本科生毕业实习总结（通用18篇）
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编帮大家整理的本科生毕业实习总结，欢迎大家分享。
本科生毕业实习总结 1
不知不觉中，毕业实习已经结束了，这半年多的时间是收获与感恩的半年，收获着进步与感动，感恩着身边人的帮助与支持。实习是大学生活中与工作接触的一页，在这特别的一页里，我很用心地去做好每一件事，用心地对每一个人微笑！回顾这短短的实习生活，既经历了艰辛，也充满了欢乐，更为重要的是通过本次实习，使我深刻明白了团队精神、理论与实践相结合的必要性及重要性，让我明白科研工作是一件多么不容易的事。不管以后从事什么样的工作，我一定会珍惜机会，争取将工作做得更好。现将主要工作及体会总结如下：
1.实习内容以及过程
20xx年3月初导师给我下达了任务书之后，我就着手为实习做准备。首先，我查找相关书籍建立对于花椒病虫害有了初步的认识；其次，从20xx年3月～10月，我们在云南省XX市XX县XX镇对花椒长柄叶蝉及捕食性天敌的时间发生动态进行了系统的调查，了解花椒长柄叶蝉及其捕食性天敌的时间动态规律。实习结束后，对实习的数据汇总、分析，在指导老师的帮助下，完成毕业论文的撰写工作。
2.对花椒长柄叶蝉及其捕食性天敌发生动态的调查
本研究于20xx年6-10月进行，调查样地设在云南省XX市XX县XX镇。调查采用棋盘式抽样方法，在调查区内选取10个点，每个点选取1株花椒树，每株花椒在东、南、西、北4个方向各取1枝2～3年生枝条作为调查枝，统计从梢部往下约60cm内枝条和叶片上的长柄叶蝉及其天敌的虫态、种类及数量。定点、定株、定枝调查，每5d调查1次。调查时采用盆拍与直接观察相结合的方法，记录长柄叶蝉及其天敌的的虫态、种类及数量。暂不能定名的昆虫标本，用浓度为80％的酒精保存，带回室内进行鉴定。
3.对专业知识的巩固和科研技能的培养
在实习的过程中，让我学习到了许多我们课本上学不到的知识。首先就是自学能力。在做实验的时候，会遇到一些十分棘手的问题。虽然有老师的指导，但是老师的指导时间是有限的，很多时候只有靠自己去解决。因此在不断的失误和总结中摸索出了一套属于自己的学习方法。
另外，对我们过去所学的专业知识也是很好的总结和利用，也增强了我们的理论与实践相结合的能力。书本上的知识学好了只是个基础，要真正很好的把它利用到实践中需要下大功夫。在自己做实验的过程中，必须是根据自己所学的理论知识来亲自设计实验，并经多次尝试，最后得出科学合理的实验方案。如果没有很好的动手能力，那么要完成实验就有很大的困难。在老师的指导下，我们自己就要学会举一反三，在实际操作的过程中，更好的完善自己的操作手法，坚持做到一边实验一边总结。只有将理论与实践相结合才能充分认识自己所学到的东西。
通过这么长时间的实习，接触到了许多新的事物。实验过程中要用到的设备是很多的，而且大多数是自己以前从未接触过的。在使用这些设备的时候，必须要知道这个仪器的性能和用途，才能很好的利用仪器帮助自己完成实验。在用完这些设备以后，又要对设备进行必要的保养和维护以便于其他人的使用。通过实习使我更加注重爱护实验室的设备和仪器，积极主动参与实验室的日常维护管理，锻炼了自己的责任心。在以后的工作中我们面临着许多新事物的挑战，能否尽快的熟悉新事物并把它们运用到工作当中变得十分重要，它直接关系到我们工作的效率与成败。通过实习使我认识到了这些书本上没学到的东西，为即将踏入工作岗位的我提供了很好的帮助。
4.对今后工作的帮助
这次的实习试验持续时间为7个月，比起以前在实验室做的实验，难度更大，自主性更强，灵活性更高，也更有意义。在这样一次实习中，我学会了更好的与老师交流，更好的与同学相处，同时我分析问题，解决问题的能力提高了，还加强了我独立思考的能力，加强了我的动手操作能力。实习让我明白，只有通过自己不断的努力，才可以创造出属于自己的未来。在今后的生活里面，要虚心接受别人给自己提出的意见和建议，诚恳待人。努力地学习知识，丰富自己的内涵。把这一年来总结出来的经验很好的运用到今后的生活中，这次的毕业实习将是我人生中积累下来的一笔巨大的财富。我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的'依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一位大学生，最重要的就是自己学习和思考的能力。在实习这样一个过程中，有我们很多值得学习、值得思考的地方，这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面，要刻苦的补充自己的不足，认真地对待工作，时时刻刻的思考和学习。同时，在企业的环境中，更要注重学习他们先进的管理和人文文化，以丰富自己的社会知识，一些做人和做事的方法。
总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，就一定会有收获！虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中，我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
本科生毕业实习总结 2
在十天的金工实习中我们先后进行了锻压冲压、数铣、铸造、车工等十个工种的实习，其中给我印象最深的是车工、铣工、数车等机床类工种。
这些机床类工种中，车工、铣工类因为要开动机床，相对来说十分新鲜但也比较危险。比如说容易被铁屑溅入眼中，尖锐的铁屑极易刺伤眼睛；衣服、头发等容易被卷入车床中，从而把身体也卷进去；夹紧工件时t字架忘记拿下来，开动机器时就会飞出来打伤人……虽然如此，但我们在实习过程没有一个人出过事故，这是因为学校十分重视我们的安全，每次上课前教师都给我们强调安全的重要性，教授我们怎样注意安全，操作过程中又及时纠正我们的错误。总之，实习的全过程中都能体会到学校对我们的关心。
在实习过程中，经常听到教师们提到，某些操作教师傅们能做得多么漂亮，言语中充满了一种由衷的尊敬和自豪之情，令我们也不由得肃然起敬。的确，在手工操作的车床中，某些高难度的操作需要相当的经验，一般仅有教师傅才能完成。这是经验的积累。教师傅们的确值得我们尊敬和学习呀！
在实习中，我还领略到到工人们智慧，他们很善于在生产中进行改善。举一个例子，在车工中，用t字架旋转三爪卡盘夹紧工件时，很容易忘记把t字架拿下来，这样，一开动车床t字架就会被甩出来打伤人。为了消除这个隐患，工人们想了几个办法，其中最有效的一个是，在车床上设计一个开关，这个开关仅有用t字架才能闭合，而仅有这个开关掉合了车床才能开动，这样一个极危险的安全隐患就被消除了，我们实习时也放心多了。
此刻说下对车工、qq分组超拽铣工、数控加工等的认识。车工和铣工都是利用刀具和工件的相对运动来切削工件到达加工目的的`。两者不一样的是，车工中工件的运动是主要的，刀具的运动是次要的，而铣工则相反。两种加工方法的不一样导致加工工件种类的不一样。车工主要用于加工各种回转体表面，铣工加工范围较广，可加工平面、台阶、斜面、沟槽、成形面、齿轮以及切断等。
看着一块普通的钢铁在自我的切削下变成特定的形状，这真是一种极大的乐趣。以前觉得钢铁是坚不可摧的，此刻竟然简便的就能够切削了，就像切泥巴一样，感觉真爽。可是，实际操作时也不是那么容易的，因为加工一个工件都要到达必须的精度，像那天我们实习车工时，要求加工出来的工件尺寸误差少于0.03毫米，辞职报告范文比头发丝还小。我只能细心翼翼地一点一点地切削，生怕一不细心切得太小了无法弥补。忙乎了半天后最终做出了及格的产品，虽然过程挺琐碎的，可是很高兴，因为从自我手中诞生了一件合格的产品。
车工和铣工对手的要求很高，因为一切的操作都是用手直接控制。要基本掌握加工技巧的话起码得好几年。但数控加工则不一样，它是用数字化信号对机床的运动及其加工过程进行控制的一种方法。我们只需要根据软件要求编制数控程序并输入到数控设备中就能够进行加工了，并且加工精度十分高。这让我们深深地体会到计算机技术对生产的巨大的促进作用。有了数控机床，能够缩短人才培养周期，只要掌握软件的使用方法就能够进行加工了；能够提高加工精度，数控机床可简便到达微米级的精度；能够联网实行大规模生产。当然，数控软件的学习也不是一件易事，也是要付出巨大努力的。
实习过程中，教师们都十分尽职尽责，也十分风趣幽默，令我们的实习很愉快，也学到了很多东西。只可是在铣工实习时，教师给我们讲课时旁边机器开着，嘈杂声很大，加上人多，在外围的同学看不到教师的操作，也听不到教师说什么。期望能像数车那样再分成两个小组讲课，这样效果会好些；还有，在学习数车软件时电脑比较缺乏，甚至有一天是二三个同学共用一台电脑的；另外，对整个实习过程来说，一天一个工种实在学不到什么东西，只能说是有一个了解。如果能增加实习时间的话就好了。
以上是我的一点体会和提议。不管怎样说，十天的实习经历，是我们一段难忘的经历。再次多谢教师们的悉心教导！
本科生毕业实习总结 3
时间过得很快，转眼间，两个月的实习生活一愰而过。想起第一天去计算机基础部报到，我们六个实习生坐在一起听邹老师给我们交待实习任务；想起第一天去人事处师资科代班，周科长带我熟悉办公环境以及介绍其他人事处老师和实习同事给我认识；仿佛这些情景还历历在目。
回想起过去两个月实习生活的点点滴滴，回想起我在两个部门来回穿梭的日子，回想起从当初对工作懵懂无知到现在得心应手的我，都让我感触颇深。这两个月的实践过程中，我有过彷徨与矛盾，有过成绩与喜悦，有过满足与成就，有过心酸与过错，总之，有着无限的体会与收获。正是在这无数宝贵的经历，让我在实习中不断成长与成熟，它们将成为我人生中一笔很宝贵的财富。
在两个月的实习过程中，本人能严格遵守实习单位的各项管理规定，按时、按质、按量、全面完成实习任务，尽量做到将书本上的知识在实际工作中加以运用。无论是在人事处，还是在公共基础部，本人工作都相当积极，勤学好问，合理安排时间，两边都尽量做到最好，做到实习与学习过程同步。
一、本人所完成的实习任务
在人事处，本人所必须完成的实习任务，简言之，就是配合师资科各位老师的工作，熟悉各位老师的工作流程与范围，并高效地完成他们布置的任务。在完成所有工作任务之前，必须熟悉人事处经常打交道的部门和领导，比如所有学院办公室、各机关部门（会计科、财务处、制文办、校办、博管办、工资科）的位置及职能，以及刘处、刘处、谭处、唐处、周科等领导和老师，以便后续工作。然后，除非公基部那边要值班，否则每周一到周五上午8:00到下午5:40，必须准时到办公室上班，这是必须遵守最起码的规定。具体括以下几方面工作：
首先，是要熟悉师资科的操作流程、工作任务及工作环境，协助周科长及其他几位老师完成日常工作。正如她所说“我的工作就是她让我做什么，我就做什么”。这就包括
（1）经常性地打电话通知各学院、机关部门、直属单位、附属机构办公室及个别领导或老师相关事宜，并且务必确保将信息和通知传达清楚，其中得注意自己的说话口气和方式。如“优秀教师、优秀教育工作者、重庆市师德先进个人”等颁奖大会的参会人员、打电话统计留学回国人员的相关情况、通知参加英语培训班的老师或PETS报名的老师等等；
（2）经常性地给各学院办公室、学校直属单位及相关部门送文件；如中高级职称评审的相关文件、关于引进人才的文件等等；
（3）帮助夏老师一起维护和更新人事处的人力资源管理系统，向数据库中录入数据，如“学历学位情况”、“重庆市第二届学术带头人”等，定期查找所需的数据库中的人员信息；
（4）帮助几位老师收集相关材料，如帮周科长收齐“教师岗位人才需求计划表”和“教师队伍分析报告”，帮夏老师收齐“评高级（副高）职称老师的科研成果鉴定表的原件”；
（5）帮助老师一起整理相关材料，如将中级职称的材料分门别类，给职称材料上签校领导组的意见等等；
（6）至于去校办或人事处盖章、打印复印传真扫描相关材料、接打电话、制作表格排版、制函、报账、去档案馆存档等相关工作，则是家常便饭了。
（7）要遵守规定，人事处经常要与人打交道，所有教职工的信息都能清楚地被了解到。作为里面一名工作人员，就必须保密，而不能因私外泄给其他人。
其次，是要懂得灵活应变，看事做事，充分发挥自己的工作积极性和主动性。人事处的老师都有这样一个特点：一般他们交待一项任务给你，就只管结果不管你做事的过程。于是，我可以灵活变通，采取最有效的方式来完成任务。有段时间，我帮忙向“人力资源管理系统”中录入新数据，差不多有将近5000个人。这就需要自己用独特的`方法去完成此项任务，如批量修改、运用公式处理等等，充分运用自己所学专业知识。对于人事处的很多工作，我们几个实习生也被允许参与讨论或给予意见。由于经常接触数据库信息，我们对整个数据库的构建都相当了解；于是，我们可以提出原数据库存在的问题以及我们的建议。学校引进人才，包括教学老师和科研人员，对于他们的考核，我们也可以提出参考意见、点子或创意。再比如送文件，学校这么大，又有那么多个部门，要怎么走才最有效，这就可以自己灵活安排。
最后，是要在实习中不断学习，让学习与实习过程同步。包括打印机、复印机、扫描仪、传真机，这些都是我实习前从未有机会接触过，现在已经能熟练使用和操作它们。还有，数据库的相关知识，如人事处的“人力资源系统”的管理和更新，也需要将理论用于实践，如“批量处理”等相关技术和操作。另外，因为我是计信院的，对于一些关于电脑操作的问题，办公室的老师都会问我，就得尽力帮他们解决。如果自己不知道，就得在百度上搜索答案，然后现学现卖。同时，人事处是一个经常与人打交道的地方，随时都会有很多人进出，所以工作过程中，要学会与人交往的技巧和方式方法。
本科生毕业实习总结 4
刚去药店先学习辨别药物的具体位置，药品的分类和具体摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意，一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做，找不到药品还经常拿错药品，在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人。
作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。
初到药店工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己
在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。
不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
二、如何做好药品知识及医学知识的学习
药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样们我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。
顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的`解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。
“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。
在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。
三、总结。
在工作结束的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己这样普通的学生，在现实的社会中不再是自己选择职业，而是职业选择自己，这应该就是所谓的先就业再择业吧，总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。
本科生毕业实习总结 5
云南英茂药业有限公司是云南英茂集团股份有限公司下属子公司，成立于1993年10月，当时注册资金300万元，成立之初主要从事药品的批发，零售和采购供应。但由于缺乏企业的战略规划，管理水平不高和分销通路工作存在失误，英茂药业公司错过了98年，99年介入制药领域的关键时期，没有发展壮大，反而亏损连连，经历了许多曲折和坎坷。20xx年7月英茂药业公司重新进行战略调整以后，6000万元增资扩股到6准备立足于自产OTC药品市场，计划用三至五年时间，建成符合国家标准的生物产业链体系，构建集科科工贸三位一体的战略发展格局。
本人以20xx年5月至8月期间，进入英茂药业公司实习，对该公司的OTC分销通路管理的现状产生浓厚兴趣，进行了较广泛深入的调研，通过与企业有关领导，销售部门，企业部门和财务部门的沟通，了解了整个分销通路建设过程当中的通路发展规划，经营现状，业务流程，通路成员和销售人员的基本情况，并深入到云南，湖南，湖北，广西，广东等地，与企业销售第一线的销售人员和经销商进行接触，在调研过程当中发现企业的分销通路建设过程当中的成绩是突出的：
1、分销通路的长度和宽度在大部分区域较为合理。
英茂药业公司根据企业现阶段生产的药品为普通品种，价值低，中间环节不能过多，分销通路费用不能太高，同时企业销售人员短缺的实际情况，结合各区域市场经销商分销通路特点，初步三级分销通路模式，较好地解决了产品快速流向市场，广泛覆盖市场的问题;并通过寻找不超过三家的省级经销商，弥补了分销通路之间的盲区，保持分销通路的'稳定，减少冲突，最大限度地在稳定分销通路的同时完成较广泛的市场覆盖。
2、分销通路的市场覆盖面得到较大提高。
英茂药业公司通过对省级区域经销商的选择，较为合理地建设分销通路的长度和宽度，使英茂药业的产品分销通路从原先仅局限于云南省到达了西南，华南的十几个省份，并且市场覆盖面在各个省级区域都有很大程度的提高，产品知名度和忠诚度在逐步提高当中。
3、分销通路布局较为合理。
英茂药业公司根据产品特点，将省级分销通路建设发展规划暂时限定在长江以南区域，集中精力做好这些省级市场，以达到锻炼销售队伍，积累经验和对现有市场深耕细作的目的。
4、分销通路网流走势较为合理。
英茂药业公司在分销通路建设的过程当中，没有松懈对管理的要求，制定了一系列相应的合同审核，经销商信用额度评估，发货审批，货款风险控制，退换货等制度和流程规范，为分销通路的正常管理奠定了较好的基础。
5、建立了"双赢"分销通路关系的雏形。
英茂药业公司在分销通路建设中采用了由经销商负责送货，回款和客户拜访;企业销售人员负责分销通路终端工作和市场生动化的工作，与经销商的合作关系良好。
虽然英茂药业公司取得的成绩是突出的，但同时存在的问题也影响到分销通路的安全，并有可能对企业的正常经营造成危害，具体存在问题有：
1、分销通路结构混乱。
在个别地区，总经销，特约经销和直销同时存在，并有向多个销售区域蔓延的趋势。多种分销通路模式同时存在的情况使分销通路网络状态多样，复杂，混乱，造成企业在市场计划，执行，推广，监查，信息反馈等方面的混乱和盲目，无形当中降低了经销商的利润空间，挫伤了经销商的积极性，使经销商经销企业产品的意愿和兴趣降低。
2、分销通路控制出现不安全因素。
英茂药业公司分销通路建设的过程当中，由于英茂药业公司与经销商的分销通路关系是松散协作的关系，对各经销商只要求货物安全，货款及时回笼，当英茂药业公司希望分销通路成员帮助调整产品结构，加大力度销售利润高的新产品时，总会遇到或多或少的抵触。
3、销售人员管理面临失控。
销售信息反馈不及时，政令下达不畅，销售费用急剧上升，对经销商的客户档案收集出现问题，使企业对人员的管理面临失控。
4、经销商信用恶化，忠诚度降低。
随着工作的开展，经销商的结算周期变长，回款率下降，使英茂药业公司在外应收货款过多，给企业的正常生产和销售工作带来极大的压力，同时也增加了资金的在途风险;并且经销商在产品销量一下滑的时候就抱怨企业或干脆退出分销通路。
5、经销商选择标准不科学。
英茂药业公司选择经销商的过程当中一味求大求全，唯"大"是从，只是以经销商整体的销售额和规模大小为衡量标准，而不是以其与企业发生的业务占其整体业务量的比例大小，以及由这笔业务所带来的利润大小为衡量标准。只要经销商愿意经销企业的产品就发展成为分销通路成员，缺乏相应明确和系统化的标准，在经销商的选取和划分上呈现一定程度的混乱。
6、终端工作不细致。
英茂药业公司终端工作开展过程当中，出现了人员懈怠，敷衍了事的现象，售点宣传物陈列不到位，维护工作不认真，不按规定进行修补，消费者咨询时不详细耐心地解答，服务态度恶劣等现象。
英茂药业公司分销通路存在的问题已经对企业的生存和发展造成威胁，因此有必要对企业的分销通路重新设计应遵循的原则，确定分销通路调整的对策，使企业的分销通路高效畅通，为企业的经营创造效益，为企业的发展奠定良好的基础。
本科生毕业实习总结 6
一、实习目的、任务
大四的实习分为两个阶段，第一是年前学校安排我们到养殖场去实习，亲身体验在养殖过程中的艰辛与充实;第二是年后由学生自己选择与专业相关的工作岗位，了解我们所学的专业，为就业提供机会。学校安排我们实习，一是培养我们综合运用所学知识和技能，进行分析、解决畜牧生产中实际问题及从事科学研究能力;二是给我们提供工作岗位，为以后就业提供帮助;三是让我们尽早的踏入社会，培养我们应对工作的能力，为以后更好的发展打下一定的基础。
实习不仅是为了找一份稳定的工作，更重要的是在学校里学到的专业知识运用到实践中，为写毕业论文做一些相关的实验，收集相关的数据，而且经过实习更有利于我们对专业知识的掌握，加深对专业的了解，也对自己所学的专业有一个全新的认识，熟悉自己将来从事的工作。
二、实习内容与收获
我的第一阶段实习是在烟台莱山区解甲庄镇冶头养殖场。在这里，和我一起实习的还有二班的一位同学，我们一起在这里度过了两个月。第一天来到这里，就闻到了猪场特有的味道。这里分产房，保育舍，育肥舍，种公猪种母猪舍，妊娠母猪舍。这里的场长也是老板姓杨，我们称呼他杨叔，他人很和蔼可亲，对我们非常的好。我主要负责的工作是在产房，主要负责母猪喂料，仔猪添料加水，仔猪有拉稀症状的要给小猪打针等。在下午4：30左右开始我最不愿干的活：清粪，每次要走到粪尿混在一起的泥地里去把粪刮出来，只要一走进就能闻到猪屎的味道了，更别提离那么近了，用鼻子去闻自己身上的气味，也是臭哄哄的。心中有过抱怨，但我从来没有过干几天就走的想法，因为来到这里，我已经不是我自己了，我觉得自己代表的是青岛农业大学，是大学生，如果有什么差错就不是评价我一个人的`事了，也许人们会拿我当例子，去谈论当代大学生，我怎么能一走了之呢?其实，依我的个性，我也不会半途而废的，要做就要坚持到最后。
每天早上下午各清粪一次，几天过去了，自己也不再有抱怨了，因为可以说已经习惯了，也接受了这是我的工作，我的责任，每天有规律的完成自己该做的事。当我们有休息时间时，场长会给我们讲一些关于猪场的知识，他也会指导我们做一些实际操作，让我们有机会尽可能多学点东西。在学校里，我们在课本上学到的知识背几遍记在了脑子里，可考完试，那些知识很快就会被遗忘，而实践不一样，亲自动手，亲眼去看，知识很快就会被刻在脑子里，在产房还负责以项重要的工作：就是接产仔猪。我认为这是一个很艰巨的任务，因为母猪在产仔前有很多征兆，我们必须要留心观察，在母猪产仔前我们要做好接产准备，如果母猪在产仔前没有在旁边留守观察，就可能造成仔猪死亡，这样对猪场损失是很大的。我在实习阶段就遇见过这样的问题。因为是冬天，天气比较冷，所以一般杨叔和我们九点多就都回去睡觉了，有头母猪预产期都过了三天还没有产仔，一天杨叔在产房留到了十二点那头猪还是没有产，他就回去睡觉了。第二天我来到产房就看到那头母猪已经产仔了，可惜的是死亡了6头，只存活了4头。有的是冻死了，有的是被母猪压死了，我们大家有觉得很可惜。
仔猪要健康的成长要过好三关：出生关，补料关，断奶关，通过实习我是真的意识到了这三关的重要性。每天观察着仔猪，母猪，刚出生的小猪走路都走不稳，可过了半天，我就发现它们就很灵活了，没几天功夫就长了很多。每当我给它们添料时，它们都会抬着头可爱的望着我，我开始喜欢它们了。在产房，腿必须的勤快，因为料要少喂勤添，水脏了要换，偶尔会出现小猪惨痛的叫声，就要跑过去看看小猪是否被母猪压住了。
在养殖场有几点是非常重要的，包括职工的利用，管理，饲料，技术，药物等。其实在这一个月里，我多少有一些想法。先是用人方面，起码他有良好的道德素质，有足够的责任心，也应听从领导的安排，仅有一个好的领导是远远不够的。道德素质和责任心是基础，再者，应懂得这个专业知识的人比较好，如果一个人这些知识他不懂，他只靠别人去告诉他怎么做，而不知道为什么要那么做，我觉得他很难深入的学习。其实，如果公司想培养这类人也未尝不可，可能花上大半年时间也值得吧!领导说过他们不愿聘请大学生，第一，大学生来到这里学到技术就有可能跳槽;第二，养殖场实行的是封闭式管理，许多大学生是不能忍受的。其实，我觉得两个月有三四天假期，轮流值班，这样也许会有人考虑吧!仔细想想这样也有弊端，会带来传染源。还有，我觉得可以聘请有专业知识的人，如果把技术性工作和脏活累活分开，另请一些打扫卫生的人员是否好些呢?也许因为我是一个女生，对这方面比较在乎吧，男生不同，可能认为这样没有必要。二是治疗，刚出生的仔猪因为拉稀就要每天灌药，打针，最大的感触就是它们身上早已经千疮百孔了，每天用药物来维持它们的健康，挺心疼它们的，那些病猪就应该选择性淘汰，也防止了传染其他猪。这些只是这些日子我在这的一些体会，也没有什么好的建议可以提高猪的成活率，能力有限。我想有机会我会深入去学习的。
在这里学到的不只是养殖，还有一些免疫程序，配种，发情鉴定，治疗等一些相关的实际性操作，让我们充分掌握了所学到的知识。当然，实习过程中也不忘记自己的任务，就是做实验，收集记录实验数据，为写论文做好了充分准备。
本科生毕业实习总结 7
这周已经是去公司实习的第三周了，真是感叹时间过得真快，而在感叹之时，也觉得在这期间的实习生活里，所感受、所看到、所做到的一切，与实习前自己的想象有些差距，没有往自己期望的方向发展。现在也是希望在接下来为数不多的实习时间中，可以多学习、多参与、所锻炼，真正实现实习的目标。
下面继续对本周的实习进行简单地总结。
1、实习第三周的.工作内容
（1）负责公司员工出差报销信息更新；
（2）协助分类整理劳动合同档案；
（3）撰写公司校园招聘文案；
（4）协助扫描和整理公司法律文件；
（5）设计校园大使应聘申请表；
（6）整理员工考勤信息。
2、实习第三周的工作总结
（1）收获：由于本周的实习内容基本与上周没有多大的变化，所以也谈不上有什么收获，只需要把该做的工作做完整，按照规定的流程去实施就行了，基本上没有什么难度。
（2）不足：还是存在不敢主动沟通，比如问问有什么事需要做的。还有就是对于工作的开展没有任何的意识，只是等待上司来布置工作任务，进而完成。这是急需要改善的地方，毕竟在以后的职场生活里是必须要会的，否则工作效率将大打折扣。
3、实习第三周的工作感受
通过这一周的实习，最大的感觉就是有时候工作太过闲了，没有常规的工作内容，只是由上司临时布置下来的工作任务，让自己很难懂得连续性地去开展相关工作，而所导致的结果是学到的东西不是很明显、获得的成长感受不到。之前通过各方面了解到，作为人力资源实习生，工作内容大致有简历搜索和筛选、电话通知和面试组织、办理入离职手续、管理员工档案信息、协助处理培训相关工作等最基础的人力资源工作，但这些工作内容大多数自己现在还没有接触过，想到或许与部门分工细化、人数较多有关吧，但还是很期待可以在氛围较好的环境下学到更多的东西，还是好好加油吧！
本科生毕业实习总结 8
一、毕业实习的目的和意义
毕业实习的目的是：通过毕业实习，使学生更好地理解会计的性质、特点，明确会计工作在经济活动中的重要地位；使学生巩固课堂上所学的专业知识，理论联系实际；了解会计工作的具体操作程序和方法，掌握正确处理会计业务的能力和技巧；通过毕业实习还可以使学生增强分析问题、解决问题的能力，尽快适应毕业后会计工作的需要；同时，检验财务会计课程教学的科学性、合理性和实用性，检验财务会计专业走产、学、研相结合办学路子的成果。
毕业实习是在学生学完所有专业课程，掌握了会计学科基本理论和方法，并经过一系列实践环节训练的基础上，开展的面向社会的专业实践。通过毕业实习的过程，可以检查本人的思维能力、创造能力、实践能力等各方面综合能力。它是学校和社会为毕业生提供的，一个很好的就业实习机会，是从理论学习到实际应用的一条纽带，对我们综合能力的培养，使得我们既能掌握专业的基本理论和基本知识，又能具有对于所学知识的运用能力以及独立工作的能力，为我们在毕业后，能顺利的走上工作岗位打下良好的基础。
二、实习单位概况
廊坊华安达会计师事务所有限公司坐落在河北省廊坊市新华路193号，是一家中介服务机构，公司成立于20xx年，经河北省财政厅批准设立的，集审计、验资、咨询等业务为一体的综合性中介服务机构。现有员工25人，注册会计师14人，注册评估师5人，土地估价师3人，其他专业服务人才10人，广泛服务于本市范围内的机关事业单位、国有企业、私营企业和外资企业等，逐渐成长为本地区颇具影响力的中介服务机构。作为经营承办企业的审计，验资的企业，我们始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。
华安达会计师事务所以做优、做大、做强、上规模、上档次、上水平为发展战略目标，多年来坚持“以质量求信誉，以信誉促发展”的经营理念，奉行“高效优质、为客户创造价值、为社会创造效益”的服务宗旨，追求稳健务实，与国际接轨的长远发展目标。全体员工精诚团结、锐意进取、竭诚为社会各界提供优质高效服务，为社会经济发展做出了积极的贡献。
三、实习内容与成果
实习期间主要是了解会计师事物所机构组成，人员职责，基本业务。分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程，行业规范，协助会计师完成各类业务。配合工作人员完成各种办公室日常工作。并且能够外出审计。实习期间主要是辅助审计人员完成审计工作而做的一些基础工作。
在工作中我得到的'锻炼主要有：了解审计业务的流程，了解所在单位的基本情况，填写报表附注、整理工作底稿、审核客户资料、抽凭、复核审计报告等工作。最让我骄傲的是我独立完成了重要资产转让及其出售的说明、或有事项和资产负债表日后事项的说明，得到了主管的肯定。并且在工作的过程中经常要用到Excel，经过了一段时间的工作，我Excel的操作速度越来越快。
最重要的是通过与同事们的交谈以及对审计工作底稿的翻阅，协助文档整理工作，整理审计、验资等业务工作底稿，在整理的同时观察底稿的构成、具体审计程序及业务所需资料内容，我对审计业务的过程有了一定的认识。
审计业务的程序如下：
（一）准备阶段
1、安排审计任务、选派审计人员、组成项目审计小组、确定项目负责人。
2、审计前，提前和被审计单位沟通交流，提出审计时须准备的资料。出外勤的前一天，会打电话和单位联系，先询问一下单位的会计记账情况，让他们准备好第二天需要的资料，准备好审计的场所。
3、由被审计单位事先提供有关资料，审计资料一般包括营业执照、税务证、验资报告、上年度审计报告、企业所得税申报表草稿，企业总账、明账、资产负债表、原始凭证上、记账凭证等。这些都要取得原件，要将复印件或原件在后续程序中归档。
4、制定审计工作方案，并由负责人分配任务。
（二）实施阶段
1、召开审计准备会议，明确审计意图。审计当天，在审计之前负责某公司的审计小组成员会开个会，使各成员都明白审计目的，和审计中需要注意的问题。
2、与被审计单位管理层，财务人员及其它相关人员沟通，了解企业总体环境及内部控制情况。
3、检查评价讨论公司内部控制制度，确定财务报告层次及认定层次的风险情况并根据对风险的判定情况制定进一步审计程序；通过在公司审计，发现公司中存在的问题，小组成员讨论公司的内部控制问题，进而在容易出现问题的地方给予更多的关注。
4、查阅有关文件及会计资料，审查会计凭证、帐簿、报表及其所反映的经济活动情况，被审计单位应当配合审计机关的工作，并提供必要的工作条件。对应资产负债表和利润表上发生的各科目，逐项进行审计。对有问题的科目，查阅公司明细账、原始凭证，并要求公司提供有关证明文件等。
5、按规定做好审计记录，编写审计工作底稿，对需进一步核查的问题应及时调查、取证。对于需要获得完整，适当的审计证据以得出审计结论的科目，进行现场盘点，向相关业务单位及银行、国家机关函证，根据实质性程序的情况对相关认定进行评估。审计底稿要按照所得税审计底稿要求的格式和内容来编写，保证审计底稿的完整、清晰、证据必须充分。
（三）审计报告阶段
1、分析、整理、复核审计工作底稿，由于事务所的审计客户所里的客户一般都是账比较简单的，所以一天都能够审完。回到所里再分析、整理工作底稿。
2、撰写审计报告初稿，并提交讨论审核后定稿，通过审计底稿，写审计报告初稿。并且经过三级复核。
本科生毕业实习总结 9
毕业实习是大学必不可少的教学实践环节，也是我们学生在大学学习与进入社会的重要过渡阶段。根据学校、学院对本科毕业生毕业实习的要求和安排，我们20xx级图书馆学2班的所有30名同学于2xxx年7月至9月进行了毕业实习。
一、实习目的
1.将所学专业知识运用于实践，并在实践中学习、检验与巩固理论知识，增强动手能力；
2.熟悉图书馆与信息服务机构的工作流程，掌握各岗位的业务技能，尤其是熟练地运用计算机等现代化手段从事信息组织、信息检索、信息分析与评价以及信息资源开发与利用的能力；
3.培养良好的职业道德、强烈的责任感、集体主义精神与协作精神；
4.接触社会，了解社会，进一步培养人际交往的能力；
5.逐步培养对图书馆与信息服务机构的组织与管理的能力。
二、实习分组情况及实习内容
根据我班同学的实习意向，最后按实习单位和实习地点的不同分成了3个实习小组。第一小组是实习单位为中科院武汉文献情报中心的小组，该小组共有我班程婉瑾等8名同学，第二小组是实习单位为东莞图书馆的小组，共有我班赵静、王思敏2人，第三组为自行联系实习单位的单独实习，共有杜鑫等20人。
我班同学所在实习单位种类多样，但大多以信息服务机构和图书馆为主。除了10名在学习的2个实习基地图书馆实习外，其他20人中有很多也在图书馆或相关的信息服务机构实习，涉及到了公共图书馆、高校图书馆和科研机构图书馆以及档案馆等。也有少数同学在其他非信息服务机构中，同学们普遍工作在信息服务相关的科室部门，如企业或行政部门的人事档案科，并从事信息处理等关工作。
三、实习收获与成果
根据同学们在实习期间的交流、反馈以及实习结束后实习单位出具的.考核、评定意见，总的来说，在实习期间，全部同学在实习单位表现良好，体现了较强的专业素养和学习能力，普遍受到实习单位的欢迎和肯定。我们也传承和体现了武大学生、信管学生的优良传统和优秀素质，为我们的学校和学院赢得了良好的社会声誉，不仅仅圆满完成实习任务，锻炼了自己，也深深感受到作为一名武大人和信管人的光荣和自豪。
同学们每天坚持写实习日记，记录自己的实习内容、心得体会，实习结束后又撰写了实习报告和小结，三个小组的组长也完成了相应的小组小结。
在实习的过程中，同学们学习到了课堂内外无法学到的东西，也用这次宝贵的实践机会运用、检验和巩固了自己几年来所学到了图书馆学专业知识和公共基础知识，通过实习同学们积累了丰富的工作经验，了解了图书馆等相关机构在工作中的具体方式方法，为今后自身发展规划提供了宝贵的信息，是一笔宝贵的财富。
最后，我们得以顺利地完成实习、有所收获，要感谢在实习期间对我们提供指导与帮助的实习单位的领导和工作人员，也感谢学院及班级导师、带实习老师对我们实习活动所做的安排和给予的帮助支持。祝愿大家身体健康，工作顺心！
本科生毕业实习总结 10
一、实习意图
在大学结业之际，结业实习是极为重要的实践性学习环节，经过阶段性时刻的实习，为我们之后走向社会从事人力资源处理作业奠定杰出的作业根底。在大学里，我们学习的专业课程首要是人力资源处理专业的六大板块方面的理论常识，只需经过实实在在的实习，才干发现我们本身存在的缺少，才干愈加深入的了解人力资源的作业内容及性质，在实践中结合理论加深对专业的知道和总结，将专业常识与实践接轨，逐步知道领会，然后更好地将所学的理论常识运用到作业中去，为往后结业走上作业岗位打下必定的根底。
二、实习时刻
20xx年x月x日至x月x日
三、实习地址
xx有限公司行政人事部
四、实习陈述内容
（一）实习单位状况
xx股份有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研制、制作、出售和技术服务为一体的新式高新技术企业，是国内太阳能xx发电产品制作商和出售商。公司出产的高性能太阳能电池和组件，技术水平坐落国内同行业前列。公司首要触及的商场范畴是太阳能电池、组件和Xx发电体系等，产品可广泛应用到通讯、交通、照明、广电、国防、海事等许多范畴。
（二）实习内容
当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上作业生涯的路途，关于应届生的我来说，还没有满意的社会阅历，经过了这几个月我学到了许多，感悟了许多；特别是在公司领导和搭档的关怀和指导下，仔细完结领导交给的作业，和公司搭档之间能够通力合作，联系共处和谐而友善，合作各部分担任人成功地完结各项作业；活跃学习新常识、技术，注重本身开展和前进，我学会了许多技术，添加了相关的阅历。现将这几个月的作业和学习状况总结如下：
榜首、选用，树立职工档案。
1、给职工办妥入职手续，新职工刚入公司，首要要经过正常的途径使其成为公司的一名职工，这包含签定保密协议、担保书、劳动合同等等，办作业证等等；
2、完结职工的试用期转正作业，审阅请求书、述职陈述等等。
第二、考勤处理，完结每月考勤记载，并依据考勤状况进行薪资核算与发放。这是适当重要的一块内容，核算薪资需求慎重的情绪和仔细的作业状况以及高度的职责感。尽管仅仅简略的核算，公司现在具有xxxx名左右的职工，并在持续扩展，人员量的添加也加大了必定的难度。
第三、作业物资请求、发放、处理。作业物资的领用、发放、处理也是作业室处理的`一项内容，要做到合理运用、规范运用，并且要及时满意各部分的需求。
第四、离任。给职工处理离任手续，职工离任也需求经过交代使命，保证出产正常进行，并且要免除劳动合同协议。
第五、处理职工社保。针对社会呈现的几种危险，社会稳妥设置了养老稳妥、医疗稳妥、残疾稳妥、工伤稳妥、生育稳妥、赋闲或破产稳妥7个项目。因而公司要及时地给职工处理相关稳妥，我所做的作业是要及时核算新进职工，处理社保，并每隔一段时刻到社保中心处理医保卡。别的，当遇到职工的工伤、生育等稳妥更是需求依照必定的程序处理。
作业的进程便是一个不断学习的进程，我是活跃的做，但仍是走了些弯路，我取得的点滴前进都或多或少的付出很大价值。干事的方法方法及处理日常日子中小事的技巧是我现在和将来学习的一部分。作业才干的加强是我尽力的方向。关于往后的作业，我有才干、有决心做的更好。
（三）实习查询状况
当然，在经过三个月的任职人事专员之后，我以我自己所学的专业常识结合浅陋的作业阅历对该公司现在的状况提出以下几个方面的个人观点和主张。
事例一：现在公司的行政人事部首要成员为x位，一位是行政部司理，别的一位便是人事专员，而公司现在的总人数抵达xxxx多人，公司为了防止组织臃肿，尽量少组织人，所以整个部分就x个人，部分司理全面担任上下的和谐处理，包含行程车辆的组织，也即包含后勤的处理，而人事专员则全面担任公司人员的选用、离任，处理社会稳妥，结算薪资，发放奖金，处理作业物品等，也就说都是一些小事，作业量很大，一个人兼顾着人力资源几个模块的内容，显得有些冗杂，然后降低了作业效率。别的，由于人员不行，所以将人事部应有的职责下放到各部分，尽管看似减轻了人事部作业，但现实并不如此，许多作业当一开端没有经过人事部，权利涣散，职责彼此推脱，到后来就很难处理。
剖析：公司处理结构组织尚不完善。企业处理能够划为几个分支：人力资源处理、财务处理、出产处理、收购处理、营销处理等。
事例二：公司拟定了严厉的薪资处理准则，薪资构成为底子薪酬和技术薪酬，职工的薪资是按时计薪的，绩效考核评比是以奖金来发放的，这对职工来说是比较合理的。可是，薪资的改变很小，即许多职工进公司一年多仍是没有调薪，这在必定程度上降低了职工的作业活跃性，其次，由于公司是自发的私人企业，公司董事长重出产轻处理的.思维使得薪资待遇对作业室人员及其不合理，从现在的薪资状况来看，作业室人员的薪资不如出产线的职工，长时刻下来，这会形成作业室人员作业热心下降，作业慢待，影响正常的出产进行，这对公司的丢失是巨大的。
剖析：公司的薪资结构不行完善。现在公司的薪资规定在操作上还需改进，在公平性和鼓励性上需多加注重。当本来设定的新的薪资处理机制经过不断的沟通与签合同往后，全部职工有等待薪资处理逐步步上正轨的心思，也便是逐步向外部公平性以及外不合理竞赛力的方向走。可是经过几回前进不调薪，即外部薪资竞赛力仅在新进职工薪资核定上反响后，职工逐步对新的薪资处理机制失掉决心。
五、实习领会
从踏入公司的那一天起，我知道到我的肩上开端扛着职责，凡事得慎重当心，不然对不住关怀自己的人们。实践是查验真理的规范从校园到社会的大环境的改变，身边触摸的人也彻底换了人物，教师变成领导，从前同学变成搭档，共处之道彻底不同。在这巨大的改变中，我们或许徘徊，苍茫，无法马上习气新的环境。我们或许看不惯人与人之间的明争暗斗，无法忍受搭档之间漠不关怀的目光和言语。许多时分觉得自己没有遭到领导重用，所干的仅仅一些无关重要的杂活，自己的提议或作业不能得到领导的必定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，领导的眼色搭档的嘲讽。丢失时的无法想找人诉说是却发现没有人能够倾吐。而在校园，有同学教师的关怀和支撑，每日仅仅上上课，很轻松。谚语有云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。两个月的实习时刻尽管不长，可是我从中学到了许多常识}，关于做人，干事，做学问。
在实习进程中发现，理论与实践是有很大间隔的。或许我们在大学里学的常识底子就很难运用到作业中来，或许底子行不通！一起，走到社会中去，五花八门的人都有，有些比较坦白，有些心胸很深，有些资格很深，因而关于不同类型的人用同一种方法去沟通是很难行得通的！所以，在与他人言谈举止方面都要不断前进自己，抱着空杯的状况去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不得，只需拿得出实实在在的成果，才干压服他人！
世界上没有马马虎虎的成功，只需尽力付出了才会有报答！我深知自己的作业之路还很长，所以在往后的作业和学习中，我会进一步严厉要求自己，谦虚向其他领导、搭档学习，我信赖凭着自己高度的职责心和自决心，必定能够扬长避短，争夺在各方面取得更大的前进。来到这儿作业，不管在敬业精神、思维境界，仍是在事务素质、作业才干上都得到了很大的前进与前进，也鼓励我在作业中不断前进与完善。在往后的作业中我将愈加尽力前进。
本科生毕业实习总结 11
一、实习目的
为了保证我们能够适应社会发展需求，同时巩固好我们的专业知识，所以我们学院安排了在大三上学期进行了为期半年的实习任务。通过这次实习我们要掌握专业技能，也要去研究旅游行业变化发展的趋势规律。同时也锻炼我们的实际工作能力，也可以增强我们的就业竞争力。是我们走上工作岗位前对所掌握的专业知识基础理论，基础知识和基础理论的检验。也是锻炼我们在工作中遇到困难能及时应对解决的能力。
二、实习内容
直到今天我还清晰地记得到酒店的第一天上午安顿好之后培训人员带领我们参观了酒店，下午开始便开始为期一周的培训。瞬间觉得就要开始过上充实而忙碌的生活了。参观了酒店之后觉得自己很荣幸能有那么好的工作环境，心底暗暗在想在今后的工作中一定要积极一点，再积极一点！自己在自己的日记里写下慷慨激扬的词汇，自己要多么多么的努力。
实习过程中我先是被安排在西餐厅实习了两个半月，在这两个半个月里我渐渐知道了一个餐厅要正常运作每天所要完成的工作及它的流程。我学会了西餐摆台、送餐服务、迎送客人、餐厅的活动布置等等。在西餐对客服务很多，我们最主要的还是要学会与客人沟通，如果能做到察言观色去揣摩客人的想法，提前预知客人的需求并为其提供服务，那肯定会让人觉得受到极大的尊重并且觉得宾至如归，做服务行业能做到这样已经很不错了，而我在实习中严格要求自己不断的做到尽善尽美。有时客人对我工作的一句肯定的话语让我觉得一切都是值得的。当然也有被客人数落过，当时心里很委屈，不过后来想通了之后自己平衡了，自己确实有做得不太好的地方，下次做好了自然就不会被说了。
记得国庆节的时候每天早上到西餐用餐的人特别多，当时服务员也就那么几个。我们每人负责看一个区，有一次，几桌客人同时让我把桌子收拾干净，我一着急，第一张桌子收拾了一点点又去收拾下一桌了。可能客人等太久了，便把我叫了过去说了我一顿，他说他理解我这个时候很忙，但是做事要有始有终，这一桌都没收拾好又去弄下一桌，这样是不对的……当时我挺生气的，觉得很委屈，不过客人确实也说的很对，我确实是第一次遇到这种情况，当时也完全乱了阵脚。从此之后我就把我的工作做得很细致，有一次客人要打包没有专用的袋子了，我特意跑到前台去要了一个礼品袋子装打包好的食物，还给客人解释了一下，客人说了一句这姑娘人真好，当时我心里觉得甜甜的。
实习的后三个月我是在酒店的管家部作为一名楼层服务员，客房的工作比较琐碎，而且工作量比较大同时是独立操作，不过这个部门是挺锻炼人的。作为一名客房服务员，我们要查退房，打扫自己负责的房间同时要完成每天规定的计划卫生，还有对客服务。在客房的工作主要是考察我们的实际动手能力、细心程度及个人的体力。客房的工作要求服务员要很有责任心，因为它涉及到客人的人身财产安全。在客房部我真正体会到了了那句“工作是权力，工作更是责任”！在客房更有工作的感觉，自己一个人要应对自己所在区域的几乎所有事情都自己处理，只是偶尔有领班来看看工作情况和检查卫生。
我很喜欢之前在西餐的工作，一到客房觉得整个人都不好了，我接受不了客房又脏又累一个人又无聊的工作。有段时间还出现了每天上班很消极的想法，觉得我就是一个实习生酒店的前景与我无关，重要的是我想走还走不了。想想当初进酒店的激情已经被磨平了，我就每天痛苦的煎熬。有一次领班夸我客房卫生打扫得很干净，说我的床铺得像工作了很长时间的老员工。顿时我才觉得自己的工作是有意义的，虽然我只是幕后工作者，但是住进房间的客人和查房的人可以感觉得到我有没有积极。渐渐的，我接受了这个工作，它只是个工作而已。
后来慢慢发现，在客房这个部门只要人勤快细心一定是可以干得很好的，同时只要有一点点敷衍的心态，你的工作别人一眼就可以看出存在的问题，这个部门真的是一点都不可以偷懒。曾经自己抱着一点点侥幸的心理想随便应付一下，后来发现这个工作真的是要靠经验累积，虽然没人看着你打扫，但是别人一看就知道你当时怎么完成你的工作的。这个就是劳动态度的问题了，无论什么工作都是为别人服务，哪怕它只是一些很小很小的事，只有做得了小事的人以后才能成就大事！
我感谢这次实习有换岗这个环节，首先是不同的工作量交替，身体也能够更好的慢慢适应，还有就是我们在不同的部门体验一段时间我们可以对酒店里不同部门的内部操作了解更多，对我们自己是有很大帮助的。不同的部门呆一段时间自己有个比较也可以知道自己究竟比较喜欢什么岗位，自己比较适合什么岗位，以及未来自己的定位等等。
三、心得
白驹过隙，不知不觉，转眼我们便实习结束，我想我们每个实习生都为实习结束而感到十分的开心，那段让很多人觉得心酸的日子终于结束了，我们盼这一天盼了太久了！不过再回首，毫不夸张的说我们都已涅槃重生，脱胎换骨，虽说在过程中我们有过太多的'抱怨与不满，现在看来那是一种必须要经历的成长。现在看来成长就是学会把哭声调成静音，你把我推下悬崖，我才能学会飞行！
在酒店实习真的是挺锻炼人的，总之在这两个部门的实习让我已经具备了酒店服务行业所需的技能，同时我也向酒店学习到了一定的管理知识。回望这半年的实习，我的确成长了许多，我真正长大成人了！我的动手能力得到了很大的提高，我与陌生人的沟通交流得到了很大的提高。我学会了给陌生人一个微笑，说一句早上好。慢慢的我已经有了变化，我知道工作的艰辛，挣钱的不容易，也觉得在学校的日子是有多么美好！我学会了珍惜，也知道要好好把握在学校的最后美好时光。同时我也看到了社会的残酷，其实我很感谢这次实习，让自己成长了太多太多，现在是有学校的保护和同学的陪伴一起完成这次艰巨的任务。而且这次实习有个春节夹在实习期间，大家都是第一次在外过年，这次还是在企业里面，而过年那几天比较忙，除了大年初一休了一天之外前后五六天都在上班，我并没有父母想象中那么脆弱，很开心的和小伙伴一起跨年。如果没有这次实习我还是那个躲在象牙塔里的小女孩，以后自己独自去面对这个残酷的社会，我真的会适应吗？有了这次实习，我想我对以后找工作有了一点点信心，我都能很快适应了，以后无论工作多苦多累自己也能克服了。不过这次实习也感受到了很多人文关怀，酒店的阿姨在工作量比我们大很多的情况下很快完成自己的'工作量来帮我铺床深深地感动了我，同学之间互相帮助，还有就是领导学校的关心也温暖着我们。感谢长辈们对我们的包容，引领我们成长。
这次实习圆满结束之后回头看才发现自己曾经有多幼稚，才会理解这个实习的意义是什么。从当初的心态很不好，到后来尽职尽责想好好完成任务，对于所有事情只有自己努力了才会有最好的回答。工作是没有高低贵贱的，都是一样的为人民服务，在其位谋其职，做好自己的本分工作很重要。这次实习，尤其是我到客房部之后我不爱岗，但是我很敬业，我知道自己的责任所在。
在这次实习中我也感受到了不同的管理者的管理方式，我还是最喜欢人性化管理，也比较喜欢能妥善听取下属意见以及经常给下属鼓励的管理者。学了管理学不一定就会管理，只有在实践中才能慢慢体会到它的精髓，这次实习我深深地感受到了。
四、总结
这次实习累是没错的，这就是这个行业的特点吧，如果不亲自实践，不可能体会到这么多。我很希望以后旅游管理专业的学生去实习的时候酒店能给我们多点时间在酒店里面多上几次培训课，让我们收获更多。
酒店是一个很不错的行业，在现在这个高压的社会能给人带来精神和物质上的享受，是社会发展到一定阶段的产物，从社会发展的趋势来看酒店行业应该是会发展得很不错的。在我没踏进酒店行业之前我一直觉得酒店就是外表光鲜亮丽，工作环境很好，工作很轻松，后来我才知道幕后的艰辛，以后无论我是否会从事酒店行业，但我会向从事酒店行业的人致敬，真的你们辛苦了！在酒店里面最基层的劳动者他们是对酒店的贡献真的很大，他们比别人付出了跟多的汗水，希望站在金字塔尖的管理层能多关心关心他们！
本科生毕业实习总结 12
一、实习目的：
1、更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流
2、了解东风日产的汽车各种品牌，价格，性能
3、了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情
二、时间：
20xx年5月1日——20xx年3月29日
三、地点：
东风日产
四、公司组成：
销售部维修部财务部综合办公室
销售部职员：
经理：
销售顾问：
信息员：
五、实习内容：
1、掌握东风日产的销售流程
2、与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验
3、学会运用相应的销售技巧
4、更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5、真正了解“4S店”的含义
六、汽车销售流程图：
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时，销售人员应作简单的自己介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度
这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
七、东风日产旗下品牌：
骐达、轩逸、骊威、阳光、颐达、逍客、奇骏、玛驰、天籁、公爵。
八、车型主要配置：
可变式气门、氙气大灯、CVT无级变速、区域车身、D平台等等。
九、实习总结：
短短的一个月的实习期过去了，而我在东风日产卓辉店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的.考验店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。
有时候擦车也特让我郁闷，尼桑的车最低的也有米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。
而我的`主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。
他们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。
通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。
就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的尼桑逍客，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。
很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一年的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。
本科生毕业实习总结 13
会计是一门实践性很强的学科，经过三年的专业学习后，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，本人于20xx年xx月至xx月在xxxx公司财务部进行了一个月的专业实习。
一、实习单位简介
xxxx公司(原xx厂，始建于xx年)是由xx公司、xx省内xx下属企业和衡阳xx司进行强强联合，合资组建的大型电线电缆制造企业。公司产品以“xx”牌为商标。可以生产各类电线电缆产品，其中“xx”电线荣获全国行业内产品质量奖，公司荣获“中国质量万里行全国先进单位”、“中国机械化质量信得过企业”，是省级电线电缆产品技术中心，xx省电线电缆质量监督局定点监测中心。公司拥有进出口自营权，年产销超6亿元，成为xx省电线电缆制造企业。公司采用先进的管理方式，凭借一流的专业技术人才和丰富的生产经验，充分发挥强强联合和集团化、集约化的优势，成为国内具有较强竞争实力的电线电缆生产企业，为国民经济和民族工业的发展做出新的贡献。
二、实习过程
会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段。
在实习期间，我主要学习一些会计日常业务处理、账簿装订，财务软件的使用，银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中，单位主要利用财务软件进行会计处理，同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理，在税务处理工作方面，只要利用税务局相关软件进行纳税管理，如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。
在处理日常经济业务方面，主要利用财务软件，针对实际发生经济业务进行会计处理，编制会计凭证，进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售，在进行采购业务处理时，需进行编制采购入库单，并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面，主要是对于应收账款的核对，根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中，在制单处理方面要特别细心，要注意核对供应商以及客户往来，以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务，日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务，并在受到银行回单后，利用财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础，对于每一笔经济业务，每一个步骤，每一个程序，都必须以会计制度为基础，尊重原始凭证，考究其真实性和准确性，才能更好地发挥利用财务软件的强大功能，提高我们的工作效率。
公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处，出纳主要管理日常现金收付业务，编制现金及银行存款账等，开具收款以及票据的办理，专用收款收据需到税务局领购，且每次只能购买一本。通过出纳岗位的`实习，我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中，必须核对单位的每一项税务信息，包括税号、名称、电话、地址等，在开具过程中，必须真实准确，如发生错误的增值税发票，需向税务局提出申请，开具红字发票等。
三、实习心得
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来，不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识，熟悉了会计核算的具体工作对象，也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间，主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算，对于税务、银行与单位之间的重要关系有了进一步的认识，同时也更加熟悉了财务软件。
实习是每个即将毕业的大学生的.重要经历，通过实习，不仅培养了我的实际动手能力，也增加了我的实际操作经验，对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识，也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习，我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅学的是理论知识，更重要的是学习如何将理论知识应用于实践，学习将工作做到尽善尽美。
本科生毕业实习总结 14
一、前言
导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动的发展过程中产生，随旅游活动的发展而发展起来的。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作。它贯穿于旅游活动的全过程。这一次的实训让我更深的了解导游这个行业，理解这个职业，我们本着以未来导游的身份参加导游实训，从中体会、领悟和学习!
二、实习目的.
1、将书本上的理论知识运用到实践中去。
2、导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因外界的因素而到的讲解，努力将的知识传授给游客。
3、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织能力，随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时是独立的个体，任何事情都需要综合能力。
三、实习要求
导游，被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。导游是一项专业性很强的工作，具有很强的实践性和操作性。因此，旅游人才必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的'职业道德和服务技能，才能符合现代旅游企业发展的需求，同时把握好教学内容的实效性，让我们能针对不同团队、散客的实际情况和实际过程中的具体问题，提供相应的个性化服务。
四、实习时间
xxxx年2月11日——xxxx年4月26日
五、实习地点：
xx大学职业技术学院校园内各处景点
六、实习内容：
进行实景模拟导游实习，包括：
1、前期准备
对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关导游的讲解技巧和方法技巧，以更好的写好导游词。以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作的配合以及团队的合作。
2、模拟导游实习
说明模拟接待旅游团情况，做角色分配，自己在实习中主要承担工作，如何完成工作。
本科生毕业实习总结 15
一、前言
根据教学计划的安排，xx年3月7日至xx年6月7分配到xx酒店实习酒店管理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识。使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，个性是实习的举足轻重；在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景完美的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一完美的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得此刻的酒店能够说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多！直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员，结束实习返校。
二、实习目的
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有必须的感性认识，从而帮忙我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
三、实习资料
我们在中酒是交易会的帮工，做的是比较基本的waitress工作。开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每一天都在重复相同的资料。
四、实习过程
1、起初的适应阶段。
由于刚去酒店，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮忙无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的情绪是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的`方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是十分的不能理解，两个月过去了，出于学习的思考，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。
2、之后的积极工作，努力学习。
部门交流学习的机会给了我们之后，我于3月12日进入了服务部学习，进入了一个新的部门，各级领导都对我们给予厚望，对我们的`工作信心很大，刚进服务部，就是一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，毫不保留的告诉了我们，每一天的培训都是利用休息的时间，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察，进入服务部我感觉上手很快，进步很快，耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑，但是由于语言沟通的障碍，可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利，因此也造成过工作上的小小失误，领导也都能包容。一个月的服务部学习之后，工作越来越得心应手，环境生活也适应了，对于飞台，加台，摆台，看台，洗家私等这些基本的工作分配状况和班次的安排及运作开始慢慢的了解，慢慢的懂得。学会了怎样样推销，向客人推销什么，尤其是时令菜单的制作作用十分重要。日常的基本的茶市，饭市服务操作也都熟悉了，对于一些餐桌礼仪，及上菜顺序（如饭市不能先上青菜等）也都能顺其自然的正常操作，其他的饭市打荷位的准备，上菜，上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流，懂得了广东人的生活饮食习俗，同时也看到了新疆人的精神面貌，消费观念等。
3、最后的态度消极，低调工作
前期2个多月的学习和交流，自身对于酒店的各个角落，各个方面都有一个大致的了解和初步的认识，对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处，路遥知马力，日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识，相互的缺点和优点暴露无疑，因此之间的感情就回摩擦，友谊就会淡薄，这不是什么大惊小怪的事情，此刻想起来很后悔，但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道，作为领导不能不交流，为了工作往往会产生一些误会和抵触，我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上能够说都会超过他们的，他们的威信和潜力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作，不仅仅是身心上的疲惫，更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞，但这些是两方面的原因，他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益，但我们是学生主要追求学习，所以对他们的压力很难理解，我们以前和领导理论过，和同事争论过，对酒店还罢工过，这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目，还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个群众，我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作，也给了我们学生应得的部分利益。
五、实习意见
我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革：
1、更新管理理念，树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象，这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核，加强培训和实战操练。
2、创新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩，千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。
3、健全管理体制，酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题，增强员工和管理者的执行力，注重公平。
4、增强大局意识，树立良好的管理者的良好形象，对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待（如偷吃等），灵活的处理员工的错误和过失行为，坚持教育为本，处罚为辅，争取到达标本兼治的目的。
六、实习心得
对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月，确实使我们的服务意识有必须的提高。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是带给优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店务必做到积极服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心带给真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造简单自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。客人并非职业人，而是追求享受的自由人，且是具有优越感的最爱面子的人。所以，其往往以自己为中心，思维和行为大都具有情绪化的特征，对酒店服务的评价往往带有很大的主观性，即以自己的感觉加以决定。
在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。有时候面比较较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不必须总是对的，但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了“皇帝”，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是最好的交流工具，有时一个会心的微笑就能够消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。
为客人带给个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，立刻拿来bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐；客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐；为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖……许多事情都很细微，但是积极去做好后，总能时客人十分满意，露出赞许的笑脸。
记住和使用客人的名字，个性是常客的名字，能够使客人感觉到自己受重视，从而提高满意度。咖啡厅有很多常客，其中有一位香港的李先生，每一天早上都会来那里吃早餐，刚开始我不明白，帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”，他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客，也是咖啡厅的常客，大家都认识他，我才明白他不大高兴的原因。之后我每次一看到他都会主动打招呼：“李先生，早上好！”他会显得比较高兴。不仅仅要记住客人的名字，也要积极留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的，e区就有这样的两桌常客，了解他们的爱好后，每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去，他们会很惊讶和高兴，也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是明白大概，真正用到的时候才明白它的重要性。理论和实践相结合，这也是学院安排实习的初衷。
一些感悟：实习也是我们了解社会，真正走进社会的一个途径。在实习中，我们要处理好不同的关系，上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等，很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了，像我们这些被称为“天之骄子”的大学生，在酒店里面受很多的约束，每一天干那么多体力活，有时还要“忍气吞声”，的确挺磨练心境的。但是走过了，经历了，心境也就开阔许多，看待问题的角度会更切合实际。
总结：实习也告一段落了，这次实习使我们对酒店有了进一步的认识，也培养了我们的服务意识，学到许多书本上学不到的东西，同时也对我们今后的择业有必须的帮忙。
本科生毕业实习总结 16
一、实习目的
格物致知是中国古代儒家思想中的一个重要概念，解释为：“推究事物的原理法则而总结为理性知识。”作为人力资源管理专业的一名学生，我深知所学专业是一个实践性很强的专业，理论加实践才能使得在以后的就业发展竞争中处于优势地位。为了加深对专业知识的认识以及了解专业知识在企业中如何运用。暑期期间，我进入了广西皇氏甲天下乳业股份有限公司桂林分公司，成为其中的一名员工。从中不断学习，真正做到格物致知。
二、实习单位与岗位简介
广西皇氏甲天下乳业股份有限公司前身是广西皇氏生物工程乳业有限公司，成立于20xx年5月，旗下拥有8家子公司，13个奶牛养殖基地，3个牧草基地，拥有10万吨乳品加工的产基地和10万吨果汁饮料加工基地。主要从事甲天下乳业品牌的销售，公司产品包括屋顶装系列、利乐枕系列、巴氏包系列、杯装系列、瓶装系列鲜奶，满足不同客户群的需求。
经过皇氏人不懈的努力，现在已是广西的第一乳业品牌。年销售额上亿元。多次荣获国家发改委、农业部、科技部。中国奶业协会，中国食品工业协会授予的"全国优秀乳品加工企业""全国农产品加工业示范企业"、"全国'十一五'奶业发展重大关键技术研究项目主持单位"全国质量信得过食品"，全国发改委南方牧草高技术产业化示范基地。
公司的企业文化为：
（一）企业核心价值观。客户第一，开放分享，勇担责任，以结果论英雄；
（二）企业经营理念。为社会创造价值，为员工创造机遇，为投资者创造财富；
（三）质量方针。顾客至上，产品一流，追求卓越，打造皇氏品牌；
（四）皇氏愿景。成为中国乳品行业最受尊敬的领跑者；
（五）皇氏使命。坚守卓越品质，呵护你我健康。
我所实习的岗位是瓶装部牛奶促销员，工作内容是服从上级领导的安排，在桂林市内不同地点销售皇氏瓶装牛奶，工作时间为上午10：00——12：00，下午5：00——7：00，工资是奖金+提成。
三、实习过程
我在广西皇氏甲天下乳业股份有限公司桂林分公司实习的时间为20xx年7月12日至20xx年8月31日。实习期间的前三天为试用期，试用期间是在一名老员工的带领下，现场熟悉牛奶促销的一些推销技巧和桂林市区环境。试用期过后再由公司进行为期一天的统一培训。培训结束后独立在市区一些小区内进行皇氏牛奶促销活动，向小区居民推销皇氏瓶装牛奶，平均每三天更换一个地方做做促销活动。正是因为这样的'工作方式，让我接触了不同性格的人群，也渐渐掌握了与不同人进行沟通交流的技巧和提高了在不同环境中的适应能力，更加强了自己的谈判力和说服力。
虽然我在暑期实习期间不是从事本专业工作，但是通过对公司人力资源部的调查和对一些老员工的访谈中，使我对广西皇氏甲天下乳业股份有限公司桂林分公司人力资源部有了全面的了解，以下总结几个方面，谈谈该公司人力资源部的基本情况。
1、人力资源部的地位、作用及部门设置
以上是皇氏乳业组织机构图，从图中可以看出，该公司的人力资源部与其他部门处于同一级的地位，起到策略参谋，内部顾问和员工沟通的作用。该部门主要由人力资源部经理、人事专员和文员三个岗位组成，并没有根据人力资源管理的六大模块而详细划分出相对应的岗位，一位人事专员从事着两只三项人力资源管理工作。通过总结，该部门的主要工作内容为：
（一）负责全面统筹规划公司人力资源开发及战略管理，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施；
（二）负责建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系管理及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；
（三）负责向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，有效控制人力资源成本；
（四）负责及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划；
（五）负责公司的整体企业文化建设。
（六）完成领导临时交办的其他工作任务
2、公司对人力资源管理的发展战略
21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪，是知识主宰的世纪。在新经济条件下，企业人力资源管理必然要发生相应的变化。通过《广西皇氏甲天下乳业股份有限公司20xx年度报告》中，本人认为主要从以下5个方面提升公司自身竞争力：
（1）加强奶源基地建设及管理工作，积极打造乳品第一车间；
（2）质量安全与生产工作；
（3）市场营销工作；
（4）研发与品牌建设工作；
（5）企业内部管理工作；
在企业内部管理工作的改进中，该公司与国际知名的咨询机构毕马威企业咨询（中国）有限公司签订了内部控制体系建设项目合作协议，全面开展内控建设项目，公司将以内控体系建设为契机，不断建立健全内部管理制度，梳理完善业务流程，使公司管理工作更加规范化、标准化。建立合理科学的岗位薪酬分配制度，有效调动职工积极性，提高工作效率；强化绩效考核，狠抓执行与落实，有序开展各项工作；加大教育培训力度，积极培养管理、技术和市场营销人才，提高员工的专业知识水平和业务能力。
说明广西皇氏甲天下乳业股份有限公司已经意识到人力资源管理的重要性，准备一系列的`措施，使得员工的知识、技巧、绩效和薪酬等其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。
四、我对现代企业人力资源管理运用的认识
针对人力资源管理相关方面在与一些老员工交流中，我了解到许多员工对人力资源管理的认识还是比较模糊的，在于人事专员交谈中，也时常听到的他们慨叹“人力资源部没地位，领导不重视、不支持，不好做？”。
根据不同途径了解到，人力资源不受重视在中小型企业中是一种比较普遍的现象，很多企业重视销售，重视技术，重视财务，惟独忽略了人力资源部门。其原因首先是，有些企业只重视短期效益，期望立竿见影。而人力资源部门所有的工作开展，都需要公司给予财力上的支持：招聘要经费，培训要经费，绩效考核奖励还是要经费，为企业创造的利益在短期之内不能表示出来，并且这些工作稍有不慎，就会引起员工的不满意。
其次是一些企业的经营者没有意识到人力资源管理的重要性，设立人力资源部只是进行简单的人事行政任务，认为人力资源部所做的事情含金量低，从事着考勤、计算工资、办理入离职手续、签订劳动合同等事务性工作，在公司战略规划制定上没有给与人力资源部相对的参与权。其次，人力资源从业人员不了解业务，不能从人力资源角度为业务部门提供帮助。另外，人力资源从业人员的所作所为有失职业水准，人力资源部接触很多人事机密，但是更多的时候泄密的却是人力资源管理人员。因此，我认为企业（特别是中小型企业）对人力资源部的重视程度和人力资源部在企业战略规划、目标制定、经营过程中等的参与比重有待提升。
本科生毕业实习总结 17
一、实习目的
毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节，它对于培养我们的动手能力有很大的作用，同时也使我们了解传统的机械制造工艺和现代机械制造技术之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的社会实践能力，缩短我们从一名学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。这次在上海永大电梯安装维修有限公司云南分公司的实习进一步加深了我对电梯知识的理解，也使我对电梯有了新的认识，也锻炼了提出和分析解决问题的办法。
二、实习时间
20xx年04月01号06月26号
三、实习地点
上海永大电梯安装维修有限公司云南分公司
四、实习单位和部门
上海永大电梯安装维修有限公司云南分公司云南服务科
五、实习内容
简单认识电梯的配置—电梯是标志现代物质文明的垂直运输工具、是机—电一体化的复杂运输设备。它涉及电子技术、机械工程、电力电子技术、微机技术、电力拖动系统和土建工程等多个科学领域。目前电梯的生产情况和使用数量已成为一个国家现代化程度的标志之一。随着现代化城市的高速发展，每天都有大量人流及物流需要输送。为节约用地和适应经贸事业的发展，一幢幢高楼拔地而起，这些高层建筑的垂直运输是一个突出问题，与人们的工作和生活紧密相关。
目前，我国国产电梯大部分为继电器及PLC控制方式，继电器控制系统性能不稳定、故障率高，大大降低了电梯的舒适性、可靠性和安全性，经常造成停梯，给乘用人员的生活和工作带来了很多不便，因而传统的电梯控制系统的更新势在必行;PLC(可编程控制器)在电梯控制中得到了广泛的应用。
电梯的主要性指标
(1)可靠性
电梯的可靠性非常重要，直接或间接地影响着人们生产、生活，电梯的故障主要表现在电力拖动控制系统中，因此要提高可靠性也主要从电力拖动控制系统入手，所以，电梯的拖
动应尽量采用鼠笼型异步电动机。
(2)安全性
1.保护功能。用于限载、限速、限流以及行车与开关门互锁。限速保护主要由安全钳和限速器组成，轿厢的安全钳、限速器动作速度应不低于轿厢额定速度的115%。
2.应设置厅门、轿门电气联锁装置。
3.轿厢超越上、下限工作位置时，切断控制电路的装置。
4.电梯因中途停电或电气系统故障不能正常运行时，应有轿厢慢速移动措施。
(3)舒适感与快速性
当电梯在减速下降或加速上升时，人体内脏的质量会向下压在骨盘上，身体有超重感;当电梯加速下降或减速上升时，支撑内脏的腹部肌肉就会失掉一部分重量，又产生失重感，因而会给乘客造成了身体的不适，甚头晕目眩。实验证明，乘客感觉与电梯速度无关，而与加速度和减速度有关，所以考虑生理系数ρ=da/dt的影响，电梯行业一般ρ<1.3米/秒3，又要使电梯运行中尽可能减少起动，制动过程中的'加减速所用时间。才能使电梯的运行速度(主要是起动和制动过程的速度)符合人体的要求。
电梯的控制要求
每层电梯入口设有上下请求开关，电梯内设有乘客到达层次的停靠站请求开关。
(1)设有电梯所在位置指示装置及电梯运行模式(上升或下降)指示装置。
(2)电梯每秒开(降)一层楼。
(3)电梯到达有停靠站的请求的.楼层后，经过一秒电梯门打开，开门指示灯亮，开门四秒后，电梯门关闭(开门指示灯灭)，电梯继续运行，直到执行完组后一个请求信号后停靠在当前层。
(4)能记忆电梯所有的内外的请求信号，并按照电梯的运行规则次序响应，每个请求信号保留至执行后消除。
(5)电梯的运行规则：当电梯处于上升模式的时候，只响应比电梯所在位置高的上楼请求信号，有上而下逐个执行，直到最后一个上楼请求执行完毕，如果高层有下楼请求，则直接到有下楼请求的最高楼接客，然后便进入下降模式。当电梯处于下降模式时，则与上升到模式相反。
(6)电梯初始状态为层，处在开门状态，开门指示灯亮。
(7)设计符合上述功能的多层电梯控制器。
电梯机房里的主要部件
(一)曳引机内的主要部件
1.曳引机曳引机是电梯的驱动装置。曳引机包括：
1)驱动电动机交流梯为专用的双速电动机或三速电动机。直流梯为专用的直流电机。
2)制动器在电梯上通常采用双瓦块常闭式电磁制动器。电梯停止或电源断电情况下制动抱闸，以保证电梯不致移动。
3)减速箱大多数电梯厂选用蜗轮蜗杆减速箱，也有行星齿轮、斜齿轮减速箱。无齿轮电梯不需减速箱。
4)曳引轮曳引机上的绳轮称为曳引轮。两端借助曳引钢丝绳分别悬挂轿厢和对重，并依靠曳引钢丝绳与曳引轮绳槽间的静摩擦力来实现电梯轿厢的升降。
5)导向轮或复绕轮导向轮又称抗绳轮。电梯轿厢尺寸一般都比较大，轿厢悬挂中心间的距离往往大于设计上所允许的曳引轮直径。因此对一般电梯而言，通常要设置导向轮，以保证两股向下的曳引钢丝绳之间的距离等于或接近轿厢悬挂中心和对重悬挂中心间的距离。对复绕的无齿轮电梯而言，改变复绕轮的位置同样可以达到上述目的。
2.限速器当轿厢运行速度达到限定值时，能发出电信号并产生机械动作的安全装置。
3.控制柜各种电子元器件和电器元件安装在一个防护用的柜形结构内，按预定程序控制轿厢运行的电控设备。
4.电源开关、照明开关
5.选层器、极限开关、机械楼层指示器、发电机组等部件要根据电梯规格种类、需要而设置。
(二)轿厢上的主要部件
1.操作箱装在轿厢内靠近轿厢门附近。用指令开关、按钮或手柄等，操作轿厢运行的电器装置。
2.轿内指层灯设置于轿厢内，客梯一般装在轿门上方，货梯一般装在轿厢侧壁，用以显示电梯运行位置和运行方向的装置。
3.自动门机装于轿厢顶的前部，以小型的交流、直流、变频电动机为动力的自动开关轿门和厅门的装置。
4.安全触板(光电装置)设置在层门轿门之间，在层门、轿门关闭过程中，当有乘客或障碍物触及时，门立刻停止并返回开启的安全装置。载货电梯一般不设此装置。
5.轿门设置在轿厢入口的门。
6.称重装置能检测轿厢内负载变化状态，并发出信号的装置，适用于乘客或货物电梯等。
7.安全钳由于限速器作用而引起动作，迫使轿厢或对重装置掣停在导轨上，同时切断控制回路的安全装置。
8.导靴设置在轿厢架和对重装置上，使轿厢和对重装置沿着导轨运行的装置。
9.其它部件轿顶安全窗、光电保护、超载装置、邻梯指示等部件，要视电梯规格、型号、种类及客户要求而设置。
(三)电梯层门口的主要部件
1.层门设置在层站入口的封闭门。
2.层门门锁设置在层门内侧，门关闭后，将门锁紧，同时接通控制回路，轿厢可运行的机电联锁安全装置。
3.楼层指示灯设置在层站层门上方或一侧，用以显示轿厢运行层站位置和方向的装置。
4.层门方向指示灯(限于某些电梯需要)设置在层站层门上方或一侧，用以显示轿厢欲运行方向并装有到站音响机构的装置。
5.呼梯盒设置在层站门侧，当乘客按下需要的召唤按钮时，在轿厢内即可显示或登记，令电梯运行停靠在召唤层站的装置。
电梯的安全保护装置
1.电磁制动器
装于曳引机轴上，一般采用直流电磁制动器，启动时通电松闸，停层后断电制动。
2.强迫减速开关
其分别装于井道的顶部和底部，当轿厢驶过端站换速未减速时，轿厢上的撞块就触动此开关，通过电器传动控制装置，使电动机强迫减速。
3.限位开关
当轿厢经过端站平层位置后仍未停车，此限位开关立即动作，切断电源并制动，强迫停车。
4.行程极限保护开关
当限位开关不起作用，轿厢经过端站时，此开关动作。
5.急停按钮
装于轿厢司机操纵盘上，发生异常情况时，按此按钮切断电源，电磁制动器制动，电梯紧急停车。
6.厅门开关
每个厅门都装有门锁开关。仅当厅门关上才允许电梯启动;在运行中如出现厅门开关断开，电梯立即停车。
7.关门安全开关
常见的是装于轿厢门边的安全触板，在关门过程中如安全触板碰到乘客时，发出信号，门电机停止关门，反向开门，延时重新开门，此外还有红外线开关等。
8.超载开关
当超载时轿底下降开关动作，电梯不能关门和运行。
9.其它的开关
安全窗开关，钢带轮的断带开关等。
六、实习总结
毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。在这期间，我既参与了一线人员的保养，也体验了职场人的生活，对于公司的理解也比以前成熟。我想，要想做一名优秀的员工，就必须培养自己的高度责任感和主人公意识，从细节抓起，并保持对工作的长久热情。公司的生活和学校截然不同，在实习期间我发现自己有些方面的能力在学校中还没完全学到，既包括知识方面，也包括做人方面。在今后的求学过程中，在这些方面要加强锻炼。在学校生活中，还一定要注重自己的思想培养，培养一种积极乐观的心态。这次工作大大增强我的团队合作精神，培养我的动手实践的能力和细心严谨的作风。
最后，我要感谢感动上海永大电梯安装维修有限公司云南分公司给我这样的机缘，让我在此实习，同时也为给公司带来的诸多未便，深感不安。我还要感谢感动上海永大电梯安装维修有限公司云南分公司的各位领导和同事在实习时对我的帮助，教会了我良多课堂上学不到的。我在上海永大电梯安装维修有限公司云南分公司实习的每一天都是那么的充实，那么的欢愉，让我感受能到上海永大电梯安装维修有限公司云南分公司来实习时何等幸运的事。我打从心里喜爱着上海永大电梯云南分公司。最后我祝愿上海永大电梯安装维修有限公司云南分公司业绩蒸蒸日上。谢谢!
本科生毕业实习总结 18
一、实习简介
1、实习目的：在大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会从事工作奠定良好的工作基础。在大学里，我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识，只有通过实实在在的实习，才能发现我们自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质，在实践中结合理论加深对专业的认识和总结，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去，为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
2、实习单位：xx股份有限公司。
3、实习时间：20xx年xx月xx日—xx月xx日。
二、实习单位简介
xx股份有限公司成立于20xx年7月，是以生产汽车零部件、专用车为主的民营企业集团，总资产超过40亿元，员工4000多人，是广州较大的汽车零部件制造企业之一。现拥有十家子（分）公司和合资企业，具有较强的机械加工、模具制造、汽车饰件制造、冲压、焊接、锻造能力。
公司确立了“合作、超越、诚信、发展”的经营理念，树立“团结、奉献、学习、创新”的员工精神，明确了“不断进步、成为优秀”的方针目标，倡导先做人后做事、奋发有为的价值取向，为公司持续发展奠定了的基石。
三、实习过程和内容
在这一个半月的实习工作中，虽然有很多辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的'，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以汽车销售为主的，有很多有关汽车的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种。在这一个多月中，我的主要工作内容是协助管理部的同事们做各项人事及日常行政工作，包括网络招聘，现场招聘，电话预约，公司的新员工培训，各种年度培训的实施及入职，等手续的办理。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司管理部的具体工作和专业技能，进一步把大学的理论知识与实际工作相结合，拓展了自己所学的专业知识，让自己受益匪浅。
（1）招聘方面：因为自己刚接触这份人事工作，所以，很多情况下自己都处于一个学习和摸索的状态，可能很多工作都是做的不够到位！招聘工作的大致内容是在网上招聘网站筛选求职，并预约通过简历筛选的求职者来公司面试，给到公司应聘者进行简单初试，因为我们主要是招聘业务员，比较注重个人形象和言谈举止，通过者再推荐到各需求部门经理处进行复试。
因为公司人员流动性大，也就意味着招聘任务比较重，所以每个月都要参加几次大型现场招聘会，但目前这个时间段人才市场人才供需情况来看，属于淡季，因而到人才市场找工作的人比较少，质量也不是很好。有些求职者只是处于观望状态，有好的机会或工作就选择跳槽；有的求职者只是投了简历，约定好了面试却选择放弃，可能因为工作地点或薪资待遇或家庭问题；有些求职者面试通过了也选择放弃，可能因为对公司的一些销售政策或压力。综合这些情况，导致每次网络招聘和现场招聘的最后效果来看都不是很好，所以，招聘任务对自己来说，任重而道远！
（2）培训方面：培训的主要工作内容是安排并协助做好新员工入职培训、阶段性的各类培训等培训工作，主要有培训前计划的安排，通知的发放，培训期间的考勤及后续的跟踪工作；通过这一个多月的实习，发现自己在这方面还存在很大不足！首先就是自己经验非常的不足，在给新员工上课过程中，一些知识点不知道怎么扩展，不知道如何授课才可以让现员工更好的接受知识，加之自己的口语能力，现场应变能力不足，可能导致每次的培训效果不是很好！
其次，就是整个培训过程非常的累，早上有，虽然自己不用参加，但要考勤，所以也要早起，上课前要准备课件及投影设备，要联系授课老师，晚上还要进行团队训练或放销售方面的视频，培训后还要安排考试与改卷，整个过程的所有工作都是自己一个人负责，非常的疲惫！当然，有付出也有收获，我深深知道培训工作是我们整个人事工作最锻炼能力的，最锻炼自己口才，沟通等各方面能力。
（3）其他方面：人事工作的内容很广泛，每个公司的具体工作也各不相同。在公司实习期间，除了负责招聘与培训工作之外，还协助同事办理入职手续，包括合同的签订，厂牌的办理和住宿的办理等；以及离职手续、员工异动手续办理等；建立和整理员工档案，以备随时出档和归档；公司员工活动的组织与实施，如销售公司的第二届赛，“营销杯”赛。其中包括赛前的海报与横幅的宣传，活动经费的预算与申请，活动的主持等；
四、实习体会
从踏入公司的那一天起，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的'只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识}，关于做人，做事，做学问。
在实习过程中发现，理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通！同时，走到社会中去，形形色色的人都有，有些比较坦诚，有些城府很深，有些资历很深，因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的！所以，在与他人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着“空杯”的状态去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不起，只有拿得出实实在在的业绩，才能说服别人！
世界上没有随随便便的成功，只有努力付出了才会有回报！我深知自己的职业之路还很长，所以在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够取长补短，争取在各方面取得更大的进步。
来到这里工作，不论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
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