实习员工工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家整理的实习员工工作总结,希望对大家有所帮助。
实习员工工作总结1
至今为止,我已经在xx公司实习了两个月了,在工作之中没能注意时间流逝,以至于突然发现时间已经不知不觉过去的时候感到非常的惊讶,但是惊讶之余又觉得理所当然,毕竟我在这段工作时间里学到了不少的东西,思想也开始摆脱学生的局限性,能够尝试以一个更好的成年人工作人的角度上看待问题,性子也沉稳了不少,不在像学校当中那样冲动了。现在,我将我在公司工作的这两个月的工作进行以下总结,希望能够凭借着总结让我以后的工作能够更好地开展,能够更快的进步。
一、从学生思想到工作思想的转变
在这两个月里,我觉得收获最大的就是将我在学校的单纯思维进行了调整,使其更加适应现在社会上的复杂情况,社会上职场上不像学生时代那样友爱和谐,在金钱和利益的刺激下我们会合作会竞争,学会如何与同事相处,保证自己的应有的利益不受到侵害的同时跟各位领导同事处理好关系是我学到的第一课。而这第一课也让我受益良多,学到的内容我需要用一生的时间去完善和深入理解。
二、工作方面从生疏到熟练的进步
在工作方面,虽然跟我所学的'专业是同种岗位,但是具体来说,我在学校学习的都是一些书面上的基本知识和该职业的常识性知识,在学校里实践操作的也是当前市场上早已抛弃不用的老旧型号器械。所以我再来到公司以后,一开始非常的不适应,甚至让我怀疑我学的到底是不是这个专业。但是随着时间的推移,我上手的速度越来越快,理清楚工作和学习上经验的不同点在哪里以后,就能够非常快速的将学来的知识运用在工作上,让这些知识在我的大脑里融会贯通,使我更加的适应手头上的工作,也让我在众多实习生中脱颖而出,受到了公司领导的赞赏。
三、仍然需要进一步提升的不足
虽说在实习生中,我的表现算是突出,但是人不能总跟下比,但是拿我更其他的正式员工相比的话,我又有着非常多的不足。因此我需要在后面的工作中继续努力,争取早日达到正式员工的工作经验,并且以此为基础向上攀爬,用我的能力来验证我自己能够在未来走到哪一步。
我相信我不懈努力地话,终究能够让付出获得回报,在工作上在生活上都获得提高,让我能够骄傲的宣称,不管是在学校还是社会职场上,我都是一个优秀的人。
实习员工工作总结2
时光荏苒,xx个月的实习期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……
回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的职责。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
实习期的工作能够分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布状况,加强管理。
2在集团财务制度的`基础上规范了xx成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。
3规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使xx软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对xx公司会计电算化状况进行了备案,使财务工作贴合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
(3)按规定编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财务部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
实习员工工作总结3
转眼之间,来到酒店的日子已经过去了三个月的时间,在这三个月里,不管是我的生活上,还是我的工作能力,还是我的心态方面,都有了很明显的变化。虽然在这段时间里很辛苦,但是能看到自己的成长,也是一件十分值得开心的事情。所以,接下来,为我能够顺利通过转正考核,我就把我在实习里的工作做一个简短的总结,总结如下:
一、在生活方面
来到xx酒店实习后,为了每天准时准点到达岗位,为了保持我每月不迟到不早退的纪律,我每天都是六点钟起床,有时候要开会,甚至在五点钟的时候,我就起了床。要知道在大学的时候,我可是一个室友不叫我起床我就不会起床的人,所以也因此养成了一个爱赖床的毛病。但是通过这个实习的`磨炼,活生生的把我这个毛病改了过来。并且现在不设定闹钟,我也能够在五六点的时候自然醒来,养成了一个早起的好习惯。并且在大学的时候,我也不爱吃早餐,但是现在为了工作,我每天即使不想吃,我也还会强迫自己吃一点,所以渐渐的,我也养成了一个每天必须要吃早餐的习惯。这些习惯给我带来了一个健康的生活方式,让我的身体也越来越好了。
二、在工作能力方面
在实习期,我实习的岗位虽然说只是一名非常普通的服务员岗位,但是,别小看这个岗位。因为在这个岗位上,也需要我们拥有强大的心理素质,拥有良好的服务意识,还要拥有十分灵活的随机应变能力。一开始来到这个岗位的时候,我总是毛手毛脚,干不好任何一件事情,就连上菜我也能把菜打翻在顾客的身上。后来,通过经理对我的鼓励和帮助,自己也花了很多的时间和功夫来改变自身上的问题,就慢慢的对工作越来越熟练,对工作内容越来越有心得了。不仅对待突发事件解决的能力得到了加强,还锻炼了自己良好的内心承受能力。
三、在心态方面
在心态上,我的改变也是比较明显的。刚开始来到xx酒店的时候,因为经常犯错,所以我就一直处于紧张和焦虑的状态,我很害怕,下一次我又做错了事该怎么办。但是到了后来,慢慢经历的事情也多了起来,我也就不再想那么多,只一心一意的投入到我的本职工作中。心态慢慢也有所转变,不再像以前那样浮躁不安,而是多了一丝平静和祥和。
实习员工工作总结4
我知道我自己只是一名普普通通的实习生,不懂的地方还太多,没有见过的市面还有一箩筐在等着自己。所以,我来到公司之后,尽量的让自己以谦卑的姿态来面对我的同事和我的领导。我也知道比起混战了多年江湖的同事。
我需要进步的地方还有太多太多,但是我有一颗肯学习肯吃苦的心。所以,在这整个实习期里,我一刻都没有放松过自己,一刻也没有停止过自己前进的脚步。因为我知道一旦我停止下来,我就会变得懒惰起来,我之前所做的努力也都白费了。
所以,我就一直坚持着,一直坚持到了我实习期即将结束的时候。到了现在,比起我刚来到公司时候的状态,简直就是两个模样,不管是在心态方面,还是在能力方面,我都明显的感觉到自己有了很大的变化。
一开始我进入到公司的心态,虽然没有抵触的情绪,但是面对一个完全陌生的环境,和自己的第一份工作,我也不能够做到完全的放松。我还是会有很多的紧张,会有很多的不安。是到了后面,我慢慢的熟悉了这里的环境,我才开始放下自己内心的'防备心。
才开始真正把自己的心扉打开,来和同事交流和交往,而现在的心态就已经是完全放松,积极乐观的心态了。在工作能力上,也是由最开始什么都不了解,到后面,通过我自己的努力,慢慢熟悉,慢慢掌握,慢慢的对工作越来越能够应对自如了,工作能力得到了大大的提升。
面对我在实习期里的进步,面对我在这段时期里的成长,我要感谢公司的同事对我的帮助,也要感谢自己的努力。在接下来的工作里,我也会把努力一直持续下去。
实习员工工作总结5
这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心.在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做.此刻商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.
后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要.
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的'知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
实习员工工作总结6
从岗前培训到岗位入职,两个多月的时间犹如白驹过隙,所幸我能逐步地从xx光子的规章制度、精神文化及历史使命,到公司的主要产品(xxx)及上下游产业链等方面取得初步的了解与认识。在领导与同事们悉心地指导和帮助下,我对闪烁体部的特色文化、主要产品及各个工序与作业等都主动的进行了学习与实践,同时我也意识到自己由于初涉职场,在工作、生活等方面还存在很多的不足。下面就这段时间的实习经历,基于收获与存在的不足两方面进行剖析与总结,使自己早日成为公司的优秀员工,与滨松共同成长与发展。
对闪烁体部及各个工序的学习与认识
在x经理、x老师等领导的关心下,由师父x工和小x的悉心指导和帮助,先后深入部门各个工序进行观摩与学习,对每个工序都有了初步的了解,熟悉并了解了各个工序及作业的.任务与流程。
1)晶体生长
通过理论学习与主动实践,了解了晶体生长的工艺流程,如设计配料与装料、抽真空与封焊工艺、装炉、温场设计、调试与记录以及出炉等,每个作业都有很多技巧,均为非实践不能领悟的技艺,在以后的工作中需向x师傅等同事求教,加以深入学习并掌握。
2)晶体加工
晶体加工是部门最重要的工序之一,同时缘于工作所需,入职以来在加工学习的机会较多。加工主要有晶体条(块)与阵列等作业,还包括内外圆、划片机、铣床、车床等在内的大型加工机床等。通过同事们悉心的授教与自我总结,使我获益匪浅。其中个别作业可独立操作,如xxxxxx二维影像测量软件的应用、晶体打磨与抛光等作业。
3)阵列
阵列是部门最重要、要求最高的工序之一。阵列置于二楼,主要包括灌胶、打磨与抛光(底表面、侧面与端面)、大nai封装、性能测试(光输出、余辉等)等作业。在x工、x工等的指导下,对晶体测试、封装、阵列及晶体条的打磨与抛光均有了初步的认识。学会了独立用特氟龙封装需要光输出测试的晶体,同时结合理论学习,熟悉了性能测试基本原理等有关知识。另外,由于岗位工作所需,在小闫师傅等的指导下,学会了独立操作金刚石线切割机进行xxx晶片切割、籽晶加工等操作,也掌握了一些常见问题的解决方法。
4)提纯
提纯不像其他工序那么显眼,但是对部门却极其重要。在同事的指导下,我了解了提纯的几个基本作业,如溶料、水浴洗料、过滤、煮料、水浴结晶、真空烘料等。企业对生产废料的处理及回收利用都是非常的重视,特别是对于生产原料极其昂贵、加工废料比例极大,存在潜在污染环境等因素的企业,提纯工艺更具有全局意义。并且由于近期原料供应紧张,提纯的重要性尤为凸显。
5)塑料闪烁体
塑闪工序生产的塑料闪烁体为部门填补了有机闪烁体领域的空白,可以发挥塑料闪烁体尺寸大、价格低、产品尺寸形貌多样化等优点,与部门传统优势产品——无机闪烁体(xxxx等)形成优势互补。该工序主要包括原料的分馏与提纯、聚苯乙烯的聚合(添加发光物)、加工、打磨与抛光、测试与封装等。目前,塑料闪烁体在产品闪烁性能、成本控制上还有很多需要改进与提高的地方。
6)科研
所有的科研活动都必须要源于生产,服务于生产。所以,自从我被安排到科研岗位,在师父x工与小x的影响下,我深知要想搞好科研,除了要有扎实的理论基础,还必须要立足于生产,扎根于生产一线。自己不仅要能够开发出新的产品,还要能够全面了解甚至大体上掌握新产品的生产、加工、测试、包装、市场及原料的回收利用等工序。同时只有科研人员在全面掌握产品从研发到生产再到销售等的全部流程后,才能在其过程中发现问题与不足,才能逐步改进、创新,最终促进科研,使科研更有价值。
目前,部门主要的科研项目有大尺寸xxx项目、半导体材料xxxx项目、纯xxx项目及xxx研制项目等,本人所在岗位属xxx研制项目组。
实习员工工作总结7
一、实习目的
(一)结合实践,深化理论
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己在以后更加顺利地融入社会,投入到工作当中。
(二)体验实践,提高素养
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养我们的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,培养我们的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、实习内容我在五龙大酒店做电话销售的工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。
公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品,之后对我们进行基本的培训,主要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进行培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概讲解了什么是电话销售,以及电话销售时所需要的一系列技巧。
三、实习收获与体会:
在这短短的一个月里,虽然我的销售成绩不是很好,但却也收获很多,感触很深,主要有以下几个方面:
(一)提高技巧,领悟精髓
1.人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的,而不是通过面谈,此为电话销售人员与其他销售人员的不同。与他相对用的就是行销人员,行销人员主要靠面访客户以获取订单。
2.人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任,人们经常会讲,他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意,因此信任就是电话销售的基础。
3.最后还有一个重要概念:客户需求。客户的需求有两种:个人需求和商业需求,这就要求人们要想在电话中成功地完成销售,不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的个人需求。
4.之后经理给我们讲解了公司的一些基本情况以及产品的基本概况。包括公司的优势等等。最后,他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后,负责培训的工作人员让我们进行了一定的演练,让我们能够熟悉这个流程并能随时解答遇到的问题,我也深深体会到工作和上学的不同。
(二)自我激励,充满激情
通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心的,这些天的电话销售工作提高了我的交际能力,锻炼了我们的口才。
在一个月的实习当中,我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。真正认识到了销售其实是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一个小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时候连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给回绝了,那个时候我的心情会是非常糟,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。后来,我想出了解决问题的办法,每打十几个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以饱满的热情进行工作。
(三)调整心态,从容应战
在营销业务领域,尤其是销售推销领域,很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己,当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的,至少这三个心态能为我们带来福气!
1.第一种心态:融入的心态。也就是说,只有共同努力,互相帮助,大家才会一起发展。你踩我我踩你,必然每况愈下。例如,在打电话的时候总是想:没有关系,你不买我的产品,自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢?因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想:一定要让他买呵,有了我的产品,我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了,因为商场如战场,别人有了而我的客户却没有,损失会有多大啊?我一定要劝他买,一定不达目的死不罢休,他要是不买,我就找他们的主管领导,主管领导不管还有他老婆,不行还有丈母娘有了这个心态我们才能感染人同你合作,这就是融入的心。
2.第二种心态:舍得的心态。通过电话销售业务,我们会学到书本中学不到的东西:可以学到与人相处的能力;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍,赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中打扮自己,营销自己的技能做电话销售学到东西,不仅会在公司里有用,有一天,到了纵横四海的地步,这些与人谈话的技巧,依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏,不会赔。因此要有舍得心。
3.第三种心态:实践心态。电话销售业务不是一种学问,而是一种经验事业。怎么说呢?也许你去听课学习电话销售,老师在台上讲,有些人会想,说些什么啊,全都是人云亦云,我上去也讲的出来,而且比他讲的还好呢,还用学?电话业务如果我们不拿起话筒,如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝,我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神,就是职业者要潜心实践起技能,直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。
(四)不懈奋斗,学无止境
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。
对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。挂电话前的礼貌要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢”“再见”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
(五)总结不足,认清方向
通过本次实习,我对公司的运作和业务有了更进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,我也认识到自身的不足,不如英语不太好,工作能力有待提高;也切实感受到:理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度。书本上的东西是普遍使用的,并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易。
(六)夯实基础,力求专业
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的`专业素养是做好工作的前提。
(七)坚定信心,不断提升
在短短一个多月的实习工,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。实习期间,我拓宽了事业,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么工作岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责的人!
四、理论与实践的差距
在学校里是通过老师的教导以及渗透,使我初步了解了销售这个行业是一个很有发展潜能的。但是在学校里只是单方面的听老师讲课并没有实质性的实践。通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得了理论与实践是有一定差距的,虽然所实践的内容需要以大量的理论知识为基础,但在学校所学的知识理论知识概括性强、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的体现出销售所需要的各种知识技能。
五、建议
(一)多增加一些各科的实践环节,并增设一些模拟课堂,以加强学生的各方面的实践能力。让学生的理论知识与实践都得到提升。
六、实习总结和收获
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
经过一段时间的工作,我不断思考总结,得到了一下三条重要道理。
1、虽然我学习的不是市场营销专业,但是客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等,这些知识是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通。
2、在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人发呆,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
(二)学校方面应该做到对学生认真负责、做好每一个毕业生的毕业工作。
(三)学校方面的重要通知传达到系里后应该通知导员并且学生,不要造成学生更多的热议影响听课的效率。
实习员工工作总结8
今天家这边的天气变暖和了,一晃上班已经一个多月了,调好的闹铃还是早早地把我闹醒,但是我却精神不向第一天那样高涨,有了累的感觉,还是一如既往的洗漱、吃饭、穿上自己准备的衣服,今天是我这个阶段上班的最后一天。今天我做一个小结。
在此期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。任何工作任何岗位都应该认真细致,尤其是文员更需要有严谨的工作态度。文员岗位需要经常与很多东西,物质方面,人事方面打交道,经常要处理大量数据,大量资料和文件,这些都要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。还要讲究分工合作,分工合理,工作程序详细具体,讲究条理。各项工作互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而要结合每个同事的实际工作能力,合理的分配工作,尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补,互相帮助,互相学习与同事的相处与交流,以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的'关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的经验是少说话,多做事,态度真诚和谦虚,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习与积累。
总结实习的体会收获良多,理论的确很重要,但是我们一定要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大功效。而我在实习中,有时候明显发觉自己理论掌握不够,对现实把握不准,创新能力也很有限,这只能说明我各方面都迫切需要改进。因此,在以后的学习和工作中我会更加努力。同时我也相信我的人生正在翻开新的一页!实习是辛苦的,但是却留给我很大一笔财富,这不仅培养了我独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。而且这次实习活动更锻炼了我坚强的意志。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我们唯一能适应这个社会的因素就是要不断的提升自己,转变观念意识,将自己完全投身于工作之中,放弃自己骄傲的架子,认真的,仔细的迎接这份可贵的工作。不要简单地把暑期实习作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业,社会实践能力,交际能力。
实习员工工作总结9
他们都说实习的日子是难熬的,而我说我的实习期却是异常甜蜜的。因为我对我在实习期里的工作充满了热爱与激情。虽然这段时期也有过艰难的时候,但是我更愿意把它们看成是一个个锻炼自己和磨砺自己的机会。我也这样对自己说,等到所有的艰难困苦全都过去了,就会是自己迎来最后胜利的时候,虽然这个胜利不知道什么时候会到来,但是只要是自己一直坚定的选择下去,就总有会到来的一天。所以抱着这样的信念,我坚持走完了我六个月的实习路程。现在我就把我这段路程里走过的实习经历做一个工作小结,汇报如下。
我在xx企业里实习的岗位是市场部的销售岗位。因为我一直以来就喜欢和别人面对面的沟通,喜欢认识新朋友,喜欢和他们打交道。我觉得在和他们的沟通过程中,我能了解到很多种不一样对待一件事物的看法,也能在和他们的交流过程中学习到更多其他方面的知识,让自己的视野变得更开阔。我觉得这就是一件进步的过程。所以在我实习期的时候,我把每接待一位顾客就当做是认识一位新朋友的事来对待,然后再去用心的聆听他们的需求,他们的想法,再来跟他们进行合适且诚心的推荐。虽然在实习期,我也有遇到过很刁钻麻烦的顾客,但是我一直以来都秉承热情服务,诚心销售的服务宗旨来对待我的每一位顾客,绝不会出现差别对待的情况,更不会出现因服务态度不好遭遇投诉的情况。所以,我个人觉得我在这段实习期里的表现还算是挺不错的。虽然没有做出多大的业绩出来,但是起码我能做到认真对待我每一天的工作,用心服务我的.每一位客户。我想这也不是所有人能够做到的。
这段实习期是一个我从大学走出踏入社会的一个过渡阶段,也是一个令我成长,教会我如何更好融入社会生活的一个过程,我觉得没有比这样更好的收获了。即便在这个实习期里,我没有学到什么实用的东西,没有达到我心目中的期望,但它永远也都会是我人生中的一段刻骨铭心的经历,在这段经历里,我多多少少都会感悟出一些成长的道理,感悟出一些对自己未来生活的想法,所以这段经历值得我用心去记录。
实习员工工作总结10
不知不觉已经工作了4个月,感谢公司领导给我这个锻炼的机会,让我在工作中学习,在工作期间,我的工作能力和自身的素质明显提高了,使我懂得了很多,也成长了刴,在此,我向公司的.领导和同事表示感谢,谢谢你们的知道使我更加成功。
作为一名刚走上工作岗位的新员工,专业知识和经验的欠缺,是我致命的缺点。刚到公司那会,学习劲头还挺足,因为之前没接触过消防这块,对于消防预算一点也不了解,我告诉自己从零开始,不断告诫自己要“学习、学习、再学习;努力、努力、再努力”。谁知过了点时间就有点消极怠慢,学习劲头不足,工作也不积极。一来可能是因为参加工作这么长时间,还没能上手,有点着急;再就是因为自己没有专研精神觉得枯燥无味,图纸看不懂,软件不会操作等。
调整心态之后开始认真学习业务技能,通过不断摸索、总结,进一步了解企业相关专业知识、技能;坚持在实践中学习提高,常怀反思之心,对于领导的教诲指导铭记在心,对于不懂的问题及时向领导、同事虚心请教,对于自己犯的错误及时改正,在不断学习、实践、进步的循环过程中提高自己专业技能。
在工作取得了一些实效,但也存在一些问题和不足,主要表现在:一是专业知识、技能还有待加强,工作成效有待进一步提高;二是有些工作还不够过细,三是自己的理论知识水平很有限,工作效率有待提高。所以在今后的工作中,自己将按照各位领导和工作的要求,进一步加强理论和专业技能的学习,争做一名合格的消防预算员。
总之,有成功也有和失败,我悉心接受领导的批评指正,我对工作有责任心,对公司有恒心,对同事有热心,我会严格要求自己,为公司更好的发展尽一份力。
实习员工工作总结11
本人自20xx年2月18日正式入职xx公司工程部一个月以来,在公司及部门领导的正确指导下和工程部老员工的热心帮助中,我按照公司制定的新员工实习内容和阶段目标,一点一滴、一件一项的进行学习和了解。通过学习和了解,有着很多的、很好的进步与变化,为了得到更多的指导和培养,不断提高自身的专业理论素质与实际动手能力。为此,从四个方面(1、实习内容;2、实习效果;3、不足之处;4、努力方向)对我一个月以来的实习工作进行认真回顾总结、定期定向报告,请公司领导及部门领导检查指导!
第一个方面:实习内容
入职工程部一个月以来,在公司及部门领导的正确指导下和工程部老员工的热心帮助中,我主要进行了六项工作:
1、了解公司的发展历程和学习公司的企业文化;
2、学习工程部职能规范和具体要求;
3、在xx的带领下去公司加工厂参观学习、并现场对接两相流机组;
4、在xx的带领下去xx一居民小区,现场了解采暖系统的整体概况和运行特点;
5、通过资料学习了解公司主导产品的结构用途和工作原理;
6、学习了解可行性方案的基本模式和拟定方法;
第二个方面:实习效果
通过一个月以来学习了解和请教交流,我的实习效果是很明显的。已经具备了基本性的、基础性的、常识性的能力素质。总体来讲,有六个方面的成效;
1、能够友好和谐的与公司领导及工程部成员进行沟通交流,建立了良好的上下级关系与同事关系,为下一步的工作奠定了良好的人脉基础;
2、对公司的发展历程和公司文化有了进一步的.认识和理解,为下一步的工作指明方向;
3、对公司的主导产品有了全面的了解,掌握了产品的分类、用途、性能及其主要技术参数;
4、基本掌握了工程部的职能、制度、规范、流程、标准、时限,为下一步的工作奠定了一些业务基础;
5、基本掌握了现场勘查、数据采集、设备选型、方案拟定、备货发货、安装调试、竣工验收等相关工作的具体内容;
6、对新能源管理理念和管理模式有了一定的认识;
第三个方面:不足之处
在工程部实习一个月来,虽然在各方面都有很大进步和明显成效,但是与老员工相比较、距优秀员工标准还有很多的、很大的不足和差距。主要的表现在两个方面:
1、方案的拟定和制作不够熟练、没有创意;
2、没有现场安装调试经历,没有故障分析排除经验;
第四个方面:努力方向
工程部是公司的重要部门之一,也是公司“创和谐团队、建满意企业”的形象代言人和具体实施人。我作为工程部一名新入职的员工,需要学习了解和掌握运用的知识、常识还有很多很多,还需要一些必要的过程,否则是很难胜任本职发挥作用。为了尽快掌握工程部的职能规范和标准要求,下一步我准备从以下三个方向的进行努力。
1、虚心请教,了解和掌握各类机组、机型方案、全案的拟定;
2、利用安装、调试、售后的机会不断提高自己的实战能力;
3、积极参与能源管理模式的讨论和研究;
以上是我入职xx工程部一个月以来的实习工作总结,不足之处,请公司领导及部门领导批评指导,我表示虚心接受,并坚决校正。
实习员工工作总结12
光阴似箭,转眼间来中心实习锻炼已经一年有余,在这一年的时间里我收获了很多,可以说这一年的时间为我积累了大量的工作经验,奠定了事业的开端,将来肯定是我人生当中一笔宝贵的财富。在这里要感谢的人也有很多,首先要感谢的是中心各领导的关爱,使我不断地从一个初出茅庐的毕业生向一个银行职员角色转变、甚至迈进,不管是在工作上还是生活中不断给予我们帮助,使我感觉中心就是一个温暖的大家庭;其次要感谢的是父母,在离开家的这段时间,父母的呵护、叮嘱从来没有间断过,总在耳边回音,正因为有了他们的关心,使我感觉不是在远方,并不孤单;再次要感谢的是各位同事,其实工作只是我们生活中的一小部分,工作之余,更多的是和同事在一起,在一起吃吃饭、喝喝酒、聚聚会、唱唱歌、逛逛街,在这过程中我们只是说说今天碰到哪个地方的一些有意思的客户问的一些搞笑的、奇怪的问题,或者开同事的玩笑,或者聊一些八卦乱七八糟的东西,即使是这样我们少不了各种欢声笑语,正是这样才使我的生活并不单调,充满色彩,每天充满开心的味道,否则的话难以支撑到现在;最后要感谢的是我的朋友,在我心情压郁的时候,偶尔会向他们发发牢骚,诉说做我们这行的难处,他们总会细心的倾听,不断的开导你,使我没有走进生活的死胡同。相信大家此时的感受也和我差不多,心中都对中心这个大家庭充满了太多的感情,有太多的话语要和这个家庭的家长和成员说,但是到了离别之际,许多以前想好的词语和脑海浮出的.画面都停顿了,只能千言万语化成一句"感谢"。尤其是要感谢我的组长和我的组员,还有就是我们分行的兄弟姐妹们,真的很谢谢你们的陪伴,让我不断的成长、成熟。
最后在这离别之际,愿大家今后的人生道路上一帆风顺,事业有成,成为一名真正的工行人,为工行做出应有的贡献,也希望在大家事业有成时能想到在阳光下共度日子的我以及共度这些日子的同事们。
实习员工工作总结13
通过在晨报两个月的实习工作,对报社这一传统媒体有了个人的感性认识。在此基础上通过理性思考,初步形成了对传统媒体经营,采编,发行等几方面的认识。
在个人的认识基础上,又产生了对传统媒体的经营管理的一些想法。具体如下:
一、发行。
报纸的发行,特别是一份市场化经营的报纸,要面对竞争,他的发行渠道,发行数量,就要到市场接受饱和度。这个度不是量的无限扩大,不是范围的无限延伸。而是发行效率的有效性和客户的接受程度的合理结合。在具体发行工作上,要以行业合作为主要方向,在行业中选择适合报社自身的进行深度合作。
二、行政体系。
现有的行政管理框架:采编、发行、广告、印刷、行政管理人员等几个方面。这些环节当中直接与广大读者和客户直接见面的是哪一环节呢,是发行。发行出去的是我们的产品,最终产品。反馈回的是第一手的消息。因此,我们的采编人员的工作方向,印刷的质量,广告的重点,应该在发行的基础上进行策划分析。因此发行工作是一个基础性的工作。因此,建议成立发行工作管理委员会。该机构负责协调发行与其他机构的协调,信息交换工作。另外,经营采编人员的分离原则的贯彻执行。在当前的大环境下,必须分离。抑或可以走编采人员承办的方式,进行经营。
三、广告问题。
广告问题,关系到报社的荣辱兴衰,必须在体制内外进行创新。同时借鉴其他媒体的优秀的广告模式。在人员控制上,在绩效的管理上必须走精益生产的道路。
四、采编问题。
对内容的新鲜性,对报道的深度的把握。对新闻热点的反映的灵活性。对待百姓的亲切性。对待版面设计的风格性均要由采编人员完成。因此问题是如何形成报纸的风格。
五、战略规划。
在中国入世、奥运等题材下,充分说明了国际性的特点,如何适应或者说引导国际化背景下的北京读者,客户。这成为了今后报社发展规划的应有方向。
发行工作中零售与征订的选择
发行工作是报纸社会影响力的关键制约因素。同时,报纸的发行工作也制约到报社的'其他环节的工作总结。在报纸的发行模式中,零售与征订是两种最为基本的模式。如何进行选择。
一、依据报纸的类别进行划分。首先根据报纸有其自身的属性划分:党报,机关报,都市报,财经报等等。其次根据报纸的读者群落划分,如精英读者,大众读者等。最后根据现有的发行渠道覆盖的范围,发行队伍的素质进行选择。
二、依据报纸自身的生命周期阶段进行选择。报纸这一特殊的文化产品同其他工业产品一样,也有其自身的生命周期。如导入期,发展期,成熟期,衰退期。在各个不同的发展阶段报纸应该采取不同的发行策略。总之,报纸要结合报社,读者,发行队伍三方面的关系,进行有效的发行。大道报纸的社会效应和经济效应的最大化,最优化。
三、发行渠道的建设问题。发行渠道:自有发行渠道,委托发行公司发行,同时采取以上两种模式。根据报社的需要进行判断如何选择。
实习员工工作总结14
进入工厂来实习,也是要结束实习期了,回顾在实习期间的工厂工作,我也是在师傅的带领下对于生产有了更多的理解,自己的工作也是做得还不错,得到了认可,而今也是要转正了,对于过往的一个实习工作,我也是来总结下。
刚来的时候,我对于生产的理解也是只存在于书本上所讲的,但是实际该如何的去做,我并不是那么的清楚,所以也是跟着带我的师傅积极的去学习,看师傅是怎么样的去做好的,在师傅做的过程之中,也是一步步的教我,告诉我有哪些流程,又是如何的去做才能够把生产的工作给做好,一开始我也是以为工厂的生产是比较枯燥的,但是在师傅的讲解下,我才知道生产的内容是那么的多,要学,要去懂得的方面是很多的,而且师傅在工厂工作了那么多年了也是没有停下学习的脚步,也是让我知道,我而今还是实习期,更是要努力的去学好,即使以后转正了,也是要多去学,了解更多关于生产的方面,和优秀的同事去沟通,从他们的里得到收获,同时也是要关注行业的情况,了解更多关于生产的知识。通过学习,我也是掌握了该如何的去做好生产,然后逐步的开始上手来做工作。
而在工作之中,我也是努力的去提升,去改进自己的一个工作,去把生产做好,开始做的时候,也是师傅在旁边看着,帮我纠正我的错误,对于我生涩的操作,师傅也是予以了鼓励,让我也是有信心去做好,通过不断的尝试,我也是渐渐的掌握了技巧,懂得了如何去操作,更加的清楚做好生产的工作并不是那么的容易,学习的时候还觉得自己也是能做好的`,但是真的自己来做,也是发现了生产的艰难,不过我也是不断的去做,通过积累,而今我也是能做好自己本职的工作了,但是我也是知道,想要继续的去提升,去往上走,那么也是需要我继续的努力,继续的学到更多,来把生产的工作做好。
现在也是要转正成为工厂正式的员工了,对于我来说,是一种鼓励,同时也是一个挑战,又是新的开始,也是要做的方面有很多,我一些做的还不够好的地方也是要继续的去改进,同时不断地积累工作的经验,来把生产的工作做的更出色,作为新人,我也是要抱着谦虚的态度多向同事去学习,去交流。
实习员工工作总结15
我有幸来到位于下沙高教园区的杭州电子科技大学信息工程学院实践辅导员岗位工作,短短一周多的实践很大地丰富了我的知识和经验,对我的职业认知极有意义。
工作及任务:
我的实践任务主要是了解信息工程学院学生工作,协助辅导员和学工办老师的日常工作。由于1月初学院正临近期末考试,我被安排的实际工作和任务并不多,主要有:协助马俊成老师完成勤工助学补助申报表格的录入和统计,与期末考试可能会有困难的学生谈话;协助彭萌萌老师批改学生的职业生涯课与时事政治作业,参与学工办对辅导员工作的考评。
认识与收获:
虽然实践时间较短,工作任务亦不多,但我的认识与收获却不少,总结起来主要有以下几点:
1、通过主动和老师们对话了解学校和学院的情况,帮助自己更好更快地融入其中。除了之前自己在网络上了解到的信息外,更多地要与身在其中的老师们沟通交流才能尽快熟悉学校的风格和学院的特点,而只有熟悉了工作的环境才能更好地理解工作的方向和内容。信息工程学院作为一所规模很大的`独立学院,学生跨校区、跨院系流动性强,学生学习水平和层次差别很大,这些都是学院学生工作要针对的特点,也是学生工作复杂性的原因所在。
2、耳闻目睹辅导员们的日常工作情况,加深对这一细琐中孕育着伟大的岗位的理解。通过对学生勤工助学补助表格的制作,不仅使我感叹学院在这块工作上对象的普遍性,也使我充分体会到类似的日常工作细碎而繁琐,更需要辅导员耐心和细致的工作精神。录入、统计、补充、核对……这种不厌其烦的工作态度才能换来每一项工作数据的精确性。
3、学生工作是辅导员工作的重要内容,关心和抓好每一个学生的思想、生活和学习情况更是重中之重。而要想有针对性的对学生的这几个方面的问题作出及时和积极的反应,就得在平时工作中注意了解情况。比如对学生学习情况的关注,掌握可能会遇到学习困难的学生情况,及时找他们谈心谈话,从学习态度和学习方法上予以指导、给予鼓励,这是我在与马老师的两名学生谈话中得出的认识;而注意在谈话中摸索学生的思想观念误区,则是卢老师给我的启示。
4、在参与学工办对辅导员工作的考评过程中,我协助彭老师对学生抽样发放和回收调查表,并对学生和任课教师的信息反馈情况作了汇总和统计。通过这项工作,我比较直观地对辅导员工作的部分评价标准:与学生和任课教师时常沟通与交流,勤上课堂,勤下宿舍。因为只有调查才有发言权,只有深入到学生中去才能做好工作。
5、学生入党和学生党员教育工作也是辅导员岗位的重要职责之一。通过向严老师请教,我初步了解了学院学生党员的培养与发展流程,也深刻体会了本学院党建工作的严谨性。
6、探索和研究新形势下学生工作的规律和当代大学生的情况特点,总结经验并开展有关学生思想政治教育的科研活动也是辅导员岗位职责之一,严老师和马老师在科研论文上获奖正是我未来职业的榜样。
7、实践还让我有机会初步翻阅了《思想政治教育新论》和《大学生行为学》等论著及一些有关思政类工作和现代大学教育的杂志和报刊,同时还在网络上着重搜索阅读了一些“辅导员工作职责”等规章条例,对这一岗位有了进一步的认识。通过批改学生作业和同一些学生的谈话聊天,也增加了我对本院学生思想特点的一些了解。
印象与感言:
短短的实践期给我留下的深刻印象的不止是美丽、宏伟、整洁、明亮的杭电校园环境,还有这里和蔼、亲切的老师们和朝气、可爱的学生们。热情的老师们给了我的实践生活很大帮助:周老师热心张罗我的住宿问题,卢老师和马老师请我吃饭,严老师回答了我很多的疑问,苏老师和叶老师也非常友好,彭老师更是用他独特的人格魅力和工作作风感染了我,宿舍区的辅导员老师们也给了我很多帮助和指点。这些老师让我看到学校和学院辅导员们的活力和学生工作的美好前景,增强了我到这里工作的强烈愿望。
实践虽然很快就要结束了,但我衷心地希望能有机会到杭电工作,来向各位老师继续学习,也实践我对这一岗位的理解!
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