房地产顶岗实习总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编帮大家整理的房地产顶岗实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
房地产顶岗实习总结1
即将结束的房地产销售实习工作让我踏入社会以来获得了较大的进步,无论是工作能力的体现还是认知方面都和在校期间有着不同的地方,实际上当我进入这所房地产公司从事销售工作的时候也不敢相信作为实习生的自己能够获得如此多的包容与学习机会,正因为经历过销售工作的竞争性才让我在实习以后做好了相应的工作总结。
在老员工的协助下完成了销售话术的背诵并将其运用到自身的工作中去,由于以往从未接触过销售类的工作且又是以实习生的`身份自然会感到有些无所适从,还好房地产公司安排了岗前培训让我们对销售职业有了大致的了解并领取到了销售话术手册,后续的工作要点便是将懂得模拟销售话术中的情景并将上面的对话全部背诵在脑海之中,除此之外还要懂得根据客户不同的提问从而有效地利用这部分话术进行对话,由于前期进行销售工作的时候话术回答得太过于僵硬死板的缘故被部分老员工进行过指点,从中发现自身的问题以后我开始花费时间来熟悉话术并将其融入到销售过程中。
通过销售经理的指导完成对客户资料的收集与整理并做好后续的拜访工作,由于房地产销售中客户信息的收集十分重要导致实习期间花费了不少功夫,尽管有着销售经理的指导却仅仅是明白收集信息的渠道有哪些罢了,具体的寻找还需要自己去进行处理才能够为销售工作找到适合的客户,因此我会主动联系对本地房地产有兴趣的客户从而了解对方的意图并做好后期的信息整理,必要时还会上门进行拜访并引领对方到所需的房产进行查看以便完成销售流程。
这次实习对我而言提前体会到社会工作者的不易以及赚钱的艰辛,尤其是努力面对生活的压力以及享受不到老师的包容以后很容易存在心态上的落差,好不容易将其调整过来以后才让我们明白过去在校期间的学习的确是过于颓废了些,若是面对销售工作中的压力能够更加从容些的话也就不会在前期出现基础性的错误,因此针对实习期间所犯的错误应该要牢记在心并通过后续工作中的努力将其转变过来才行。
尽管房地产销售工作没有太高的门槛却也意味着自己实习期间的竞争特别激烈,面对这类状况唯有自己尽快成长才能够对得起领导与同事们的认可,而我在这次实习结束后也会珍惜这份房地产工作的回忆并在彻底融入社会之前做好相应的准备。
房地产顶岗实习总结2
比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间有一件事情让我印象深刻。第一次我谈一个客户,我就按照我们的谈客流程一步步往下谈,讲地段、讲环境、发展潜力、升职空间等,我感觉客户也在认真的听着但是和我想的不一样,我没有和客户更好的沟通我不知道客户的需求,光给客户灌输了我们的产品。谈下来我根本不了解客户的需求,我不知道客户给谁买,想买多大面积的,想要什么户型,收入多少,我一概不知。
我光讲了我想讲的却没又有讲客户想听的、想知道的,这说来就是一次不成功的谈判。之前我们新人刚去的时候都是被人带,跟着一个老置业顾问学习,人家谈你坐在旁边听,没事给客户倒水和做一些简单的事情。我记得交给我东西的老职业顾问给我说过这样一句话“永远不要试图模仿别人,谈客一定要谈出自己的风格,不然你永远都只是赝品,不能成为珍品。
你可以学习别人的优势但是不要丢了自己的特点,要鱼和熊掌兼得。”所以我一直都照着自己的生活方式去过每一天。而且做销售要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
要相信自己,知道自己的优势去做的自己,奇迹就会出现,因为奇迹的另一个名字就是努力。其实对于我来说,这份工作带给我的不止有喜也有悲。前期自己一直处于一个学习的阶段,跟着老置业顾问,看前辈和客户愉快的沟通,自己老想着自己何时也能亲自和客户沟通。
事实等到自己真的亲自去谈客的时候,心理很紧张既期待自己可以完整的谈下来又希望前辈在后面随时给予帮助,看着同事们出单而自己一直不出单自己甚至会有怀疑自己是不是真的不适合做销售。后来经过前辈的开解“新人做销售,首先要摆正自己的`心态,别人卖房,是,你是没卖,但是你只要做好自己就行了,没卖房是暂时的,但如果你这样一直消沉,整个人就会废了”我自己现在整个人正在以一个积极向上的态度做好自己分内的事,不抱怨不消沉认真努力做好自己,加油!
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习经验不值钱但是却能受用一生,是我们的宝贵的财富。
感谢三年来培育我的老师,你们真的很伟大,衷心的感谢!
房地产顶岗实习总结3
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的.业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约 ——入住——售后服务。
通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。
四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。
五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。
房地产顶岗实习总结4
这几个月的时间下来我稳重了很多,因为做房地产销售工作,让我体会到了作为一名毕业生在实习当中遇到的问题,还有自己本身就存在的一些毛病,我非常的感激这几个月来的实习工作,到xx这里实习我是做好了足够多的准备工作的,我一直都坚信我是能够在工作当中处理好相关的事情,积累足够多的工作经验,这对我来讲不难,作为实习生我只感感觉工作实在是不易,有些事情就应该有主管的判断,现也就这段实习工作总结如下:
首先从自己心态上面的一些变化说起,离开学校就是完全是自己负责自己的事情,这是没有任何余地的,这次去到了xx公司做一名房产销售我认为这是对我的一种磨练,我也能够在其中感受到一些全新的事物,所以在心态上面我就有了一些转变,我也明白实习的时候更多还是需要靠自己,因为是实习不能再像在学校那般心态,做事情就应该专心投入这一点我感受很大,在一开始的我就调整好了心态,迎接好销售工作。
开始自己正式的工作,让我知道了做一名销售是简单的,做一名成功的销售绝对是不易,我实习期间一直都在了解学习有关这方面的知识,充分的了解也是一个基础,但是做销售工作绝对不是这么简单的,我在第一个月的时候是零业绩,让我名白了做好这份工作还是需要各方面综合起来才行,无论是在业务技巧,还是在人脉上面都应该要不断的加强才是,工作期间我也一直在想这个问题,我还是主动地做好了相关的`工作规划,从业务技巧上面找着入点,学习各种销售技巧,我对这个很上心,在工作当中这对我而言意义很大,我也相信我能够做好相关的工作规划也是非常的不易,然后就是去扩展自己的业务范围,多多做好宣传工作,从细节上面做起,结合自己的工作不断的提高能力,这也是一个很重要的事情。
结合自己的长处,不断的把工作落实到位,房地产销售工作不是段时间能够做出成绩的,这几个月下来在业绩上面我虽然没有去的成绩,但这让我迈出了第一步,在实习期间我实实在在的学习了,收获了,离开了学校也经历一些困难,在做销售工作过程中遇到了问题然后解决,这才是我对自己的工作的一个肯定,虽然实习已经结束,可是那种对感觉一直都存在,让我受益颇多。
房地产顶岗实习总结5
作为一名销售人员,亲和力很重要。所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。
一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说,优美的举止也不是天生就有的,这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习,自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯,自然地使用礼貌用语,和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。
其次,专业性水平也很重要。房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
我们都知道楼盘的'销售规律,新盘开盘上市的时候,因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求,是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期,这一阶段通常持续三个月左右,三个月以后,楼盘销售进入平稳时期,约半年后销售进入逐步下降时期。通常,楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的,楼盘销售进入平稳时期的三、五个月,应该完成20%到30%销售量,即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成,一年内完成整个楼盘房地产顶岗实习总结以上的销售量。当楼盘面对有效需求,开发商有效供给,售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,非常可惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。
因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。
房地产顶岗实习总结6
时间转瞬即逝,三个月的时间就像轻沙一样随风散去。但是留下的我,却在这段时间中努力的成长,最终提升了自己!在这三个月的实习工作中,尽管我在业绩上没能有太大的起色,但是跟着领导学习了这么久,自己的进步却非常的显著!
现在,实习期不知不觉就结束了,我在此对自己这三个月的实习工作做一个总结,希望自己能认识到自己的方向和不足,在今后的工作中,更加努力的进步,更好的完成自己的工作。我的工作总结如下:
一、工作情况
按照时间,我准时的来到了公司。在这里,和我一起的还有许多新加入的实习生。在开头的一个月里,我们一起学习,一起在领导的指点下培训工作技能,提升个人对公司和工作的认识。在这段时间里,我深刻的感受到了工作的压力。作为销售,我们必须在工作前对公司、工作,以及我们的产品有足够详细的了解,并且通过了培训考核,才能进行下一步的工作。
当时的自己,看着厚厚的资料,真心觉得自己一定背不下来,心中不免打起了退堂鼓。但是领导和同事们积极的在培训中鼓励我们,并给我们详细的讲解了技巧和方法。周围的同事们也在不断的努力!在这样的氛围下,我一天天的坚持了过来,最终挺到了最后!
在之后的工作中,我们在实践中不断的锻炼自己的能力,并且通过领导们的进阶培训,不断的提高自己!这段时期,尽管每天都会很累,但是看着自己一天天的成长,心中也感到非常的.有收获感,每天都过的非常的充实。
二、思想方面
作为一名销售人员,我在思想上有了很大的进步。通过自己在实践中的体验,我感受到销售人员最终要的,就是在工作的时候,谨记我们公司的核心理念,并将自己看做是服务者,而不仅仅是商人!在完成这样的转变后,自己才能更好的和客户交流,才能更好的完成自己的任务。
三、个人的不足
现在回忆过去的这三个月来,自己最大的不足,还是没能掌控好销售的节奏。总是会因为太紧张没能把握好时机,导致推销一次次的失败。我在工作的方面,还需要更加严格的锻炼自己,提升自己的能力。为此,我在今后也要好好的锻炼自己的交流能力。
四、结束语
三个月的实习不过是开始,在今后还有很多的地方需要我努力。我也会严格的要求自己,成为一名出色的销售人员!
房地产顶岗实习总结7
一、实习内容
当初找房地产的实习工作,其实我也是找了蛮久的,学校确定我们可以去实习了,没有了课,我就开始在外面找实习的单位,由于我没有什么经验,之前也是没有找过工作的,所以也是碰壁了很多,一些公司虽然也是招实习生,但是和我的专业不符,我也是不想做其他的工作,只是想做一份财务的工作,所以就没有去,即使是面试过了,但是工作了一两天还是觉得不合适,特别是销售的工作,我是接受不了的,所以找财务的实习岗位我花费了一些时间,不过最后还是在房地产公司找到了财务的公司,来到公司,财务的主管和同事都是愿意带我,告诉我如何的做事情,教我使用软件,数据汇总的报表等等一些财务的工作,毕竟我在学校学习的更多的是理论的'知识,而且一些实训教的和真的工作中还是有一些区别的,在实习中,我学了很多,也是渐渐的掌握了该如何的去做财务的工作,经过我的努力,实习结束,我也是得到了主管的肯定,决定让我继续干下去。成为房地产公司的正式员工。
二、实习感悟
在实习财务工作中,我也是感触很深,明白要做好财务工作,在公司立足,不被淘汰,真的需要我付出很多,在这些付出中,我也是有很大的收获,就是我留了下来,可以继续的工作,而不用实习结束,还需要继续的去找过一份工作,那样的话,其实也是证明公司没有看上我,所以才让我走的,但而今能留下来,我也是知道除了主管看好我,也是我自己争气,在实习期间,认真的学习,不断的问题,抱着一定要把工作做好的精神,认真的去把主管交代的任务完成,不管加班加点或者是问同事,只要是为了工作,我都是愿意去干,在这努力之中,我也是获得了很多的工作经验,自己的进步真的很大,让我也是知道了,如果自己努力,在实习中认真,那么得到的收获也是有的,而不是只把这个工作当成实习,那样的话,可能实习结束,就结束了,没有后续,在工作中就必须要抱着完成工作的目标去做的,而不是想着反正就几个月实习,过完再说,只有认真的对待事情,那么公司也是可以看到你的努力,会给机会的。
通过实习,我知道其实自己还有不足的地方,虽然公司把我留下来了,但是我要继续的去成长,去学习,去把工作给认真做好。
房地产顶岗实习总结8
作为一名销售人员,亲和力很重要。所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说,优美的举止也不是天生就有的',这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习,自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯,自然地使用礼貌用语,和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。
其次,专业性水平也很重要。房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。我们都知道楼盘的销售规律,新盘开盘上市的时候,因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求,是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期,这一阶段通常持续三个月左右,三个月以后,楼盘销售进入平稳时期,约半年后销售进入逐步下降时期。通常,楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的,楼盘销售进入平稳时期的三、五个月,应该完成20%到30%销售量,即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成,一年内完成整个楼盘房地产顶岗实习总结以上的销售量。当楼盘面对有效需求,开发商有效供给,售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,非常可惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。
房地产顶岗实习总结9
房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在石狮,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般95年以后的二手房都在90/平方以上,即使是很老的房子,也要卖到4500一个平方。石狮的房价在中国所有的城市中都是偏高的,但是即使政府进行宏观调控,还是无法控制石狮的房价一路飚升。石狮的土地资源是有限的,而石狮的人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进城市,房屋的租赁和买卖也非常的热火。
我到石狮好来屋房地产代理有限公司实习这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。而我所在的实习组织是公司里二十多人的一个小团队。第一天老大把我领到团队现场让我熟悉环境,要求我大胆的跟同事们自己介绍。跟大家热情的交流沟通后,我慢慢知晓了工作的性质。我所实习的岗位是电话销售座席,坐在热线前接听电话,应对来电客户的各种需求咨询,并为客户不断推荐资源,促成意向,然后与客户预约时间安排看房。坐席按照资格跟业绩分成A,B,C三类,以及以上的团队长,经理层。老大就是我的团队长,他把我分配给一个B类坐席跟听,由她来带我,也就是师傅,我就这么跟我师傅认识上了。一开始我作为新人没有接待权,整天跟在师傅后面听她的销售话术以及一些异议处理。电销主要的过程就是向客户介绍产品,然后激发消费欲望,促成,再对客户不断的异议处理,促成。整天的跟听是乏味的,而且还要继续补充进司前培训的销售政策。刚开始每周老大都会带我们一批新人去一次录音分享,听取成功的销售话术和异议处理,由中学习巩固自己的专业技能。而且在上线前还要再经过老大的话术考核通关,过关了才能上线。由于新人的工作软电话,权限还没下发,所以有近一个月的时间在师傅背后跟听,学习。尽管我跟听的时间比别人长,但是却给了我更多的时间学到了比别人更多的专业知识,师傅也是很和善很好相处的人,所以对我都是倾囊相授。等到权限跟软电话下发,老大通知我可以正式上线的那天,尽管准备了很长时间,同事们鼓励了很多,但是还是很紧张。盯着电脑屏幕上的客户名单资料,心里踌躇了很久。不过经过几次“实战”,慢
慢的我调整好了自己的心理状态,渐渐的适应起了这份工作。出单的那天,我不由欣喜若狂,尽管这在周围的同事看来这一单的任务额度并不是很高,但是在我看来这确是我的第一份工作中靠自己的一分分努力收获来的。在每天上班的息余,我还学习,参与了公司文化的交流。每天公司每个团队都有早晚会,期间星期一三五还有现场大早会,由每个团队轮流出节目。人性化的安排,目的就是为了放松,舒缓员工们的压力,让大家以饱满的精神状态迎接工作,时刻保持工作热情,提高效率。
在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在石狮有很多都是外来人员,而外来人员在石狮工作都需要有住所,而外来人员因为对石狮地形不熟,所以一般都会找中介公司帮忙,因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的'小套都在80万以上,普通的两室一厅也要60万左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身公寓都在50万以上,酒店式公寓更是达到了4000/月。房屋管家业务在租赁中是非常红火的,因为有更高差价的可能,所以也更有挑战性,但是做房屋管家也一样很麻烦,光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数,很多经纪人都受不不做房屋管家,因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人,这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。
在这段工作时间里,我深深的体会到了,作为一名销售业务员,首先一定要对自己所推销产品的深刻了解,对资源的掌握要了然于心。更重要的是要有强大的沟通能力、技巧,应对客户的各种不同需求要及时准确的做出应对,同时还要站在客户的角度来思考,切身感受消费心理与需求,为客户最大化考虑。这样才能拉拢住客户的心,达成销售目的。耐心,信心,专业,是成为一个成功销售者必不可少的自身条件。通过这次实践,让我切身体验了工作中的艰辛、快乐,明确了我以后社会生活的方向,在工作中不断的学习充实自己。我坚信,只有最烂的销售方案没有最烂的产品!
通过这些日子的实习,我觉得语言沟通的实践也应该加入学校教学内容,当同学们整天对着书本死记硬背,往往步入社会后会显得呆板,就是所谓的书呆子。平日若多在学校加强实践学生的语言沟通能力,沟通技巧,可以很大的提高以后
学生社会生活的生存适应能力。实践才是验证一切真理的办法,也是获取成功经验唯一途径。
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