毕业的实习总结(合集15篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此好好准备一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的毕业的实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
毕业的实习总结1
这次实习最大的收获就是学会适应环境。通过这次实习,我已经适应了这种工地生活。虽然以后不用去工地上班,但是有了这段锻炼,以后无论做什么工作,都有一种吃苦耐劳的毅力,学会了适应环境。另外,我知道一些和工地上学校不同的问题,就是我知道作为工地上的技术员如何和工人沟通。
通过这次实习,我对建筑学的相关知识有了更深入的了解。应该说在学校学习更多的专业知识只是理论上的,和实践还是有点差距的。这次实习对我的读图能力有帮助。我知道看地图应该注意什么,应该仔细计算。放线时应该从哪里考虑施工中的安全问题,从哪里考虑实际施工中的问题?达到施工和满足规范要求,实现设计和施工标准化。没有这个实习,可能只是在用书本上的理论知识,没有考虑太多的问题,更不可能去思考你看到的图纸能不能构造出来。工地虽然苦,但能学到的是一些现实的'东西,能锻炼的是解决问题的实际能力。
实习一个月就要总结了。第一,通过这个月的实习和实践,我学到了很多实用的知识。所谓实践,是检验真理的唯一标准。通过亲身经历,近距离观察了整个施工过程,学到了很多实际施工知识,在学校里很少接触和关注,但也是非常重要的基础知识。
大学生活是紧张而充满希望的一天。闲暇之余,我总是期待着收拾行李,离开亲朋好友和老师的保护,走自己的路。但是,当我们终于可以像一只长着羽毛的小鹰一样离开长辈搭建的巢,独自走在社会工作的大舞台上时,我们发现,人生的道路是如此的坎坷,每个人的成功总要经历一些风雨。在短短一个月的实习中,我学到了很多东西,这对我以后的工作会有很大的帮助。这是我人生中第一次步入社会,第一次开始工作,感觉生活真的不容易。
实习的本质是毕业前的模拟练习。当我们即将走向社会,踏上工作岗位时,提高它是非常重要的。我希望生命能由此得到延续,让我所学所想得到利用。
毕业的实习总结2
光阴似箭,岁月如梭。一晃一个月的实习生活已经过去了,这段时间我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。首先总结一下我的所有具体工作内容:
协助程主任对公司运作的各项职能行政事务进行处理,负责会议的组织开展与记录;在总经理领导下,负责在公司内部各项制度执行情况跟踪管理,监督检查公司米业的办公室工作,确保产品质量,负责与生产运作相关所有资料的收集、整理和归档管理工作;整理员工档案,以备随时出档和归档;复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续并负责部分员工考核工作;送文件至各级领导,签收文件;负责收发文件的审核检查,上报总经理批阅;完成总经理临时交办的其它任务。
在短短的三个月的实习期间,我从零起点开始慢慢摸索、认真学习、不断努力,在循序渐进的实习工作中有所收获:
实习期间我逐步了解了公司的基本运作情况,并对恒裕公司的基本情况有所认识;了解了综合部工作,并学到了一些基本的'工作技巧;认识并熟悉了很多同事;加深了对工作的认识,认识到工作与在学校学习的巨大差别,调整好了自己对工作的态度;进一步了解社会,认识社会,进一步适应新环境;
实习期间发现自己还有很多不足之处:需要进一步加强工作主动性,主动学习,主动思考,主动工作,养成提前考虑问题,提前做准备的习惯;对一些细节工作还没有做到位,需要向程主任等同事学习;对其他部门具体工作了解的不够,需要进一步加强学习;有些工作想到,但没有能够积极地独立地行动,需要加强工作的执行;独立处理工作的能力不足,需要进一步加强。我原本是一个挺内向的人,不是很善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境,所以一开始我的工作做的很差,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。认真作好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的,在实习单位中,我一开始做一些基础性的工作,慢慢地我开始做财务工作,这让我深深地感觉到认真作好每一个细节的重要性,因为每一个数字都关系到公司财务数据的准确性,自己的一不小心就会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求在日常生活中原本不很严谨的我努力作好每一个细节。自己在工作中的一次次失误深深地刺痛我内心深处的每一根神经,这样的环境迫使我更加严格地要求自己,努力把日常工作作好,作到尽善尽美、精益求精,让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构,提高自身的工作水平。实习的经历让我有了一些心得:工作一定要积极主动;工作一定要细致;想做好工作首先要有一颗责任心;工作中要不断的学习;一定要处理好与同事的关系;与人相处有很多技巧等等。
现在,对我来说实习已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
三个月的实习期即将过去,实习期间我学到了很多在学校学不到的东西,为我今后的工作打下了较好的基础,很感激我的实习单位给我的这次机会,感谢同事和领导对我培养,特别是程主任,她的工作风格,工作态度,工作能力都让我很是敬佩,她对我的教育与指导让我得到了成长,在此我要对她表示感谢。我也要感谢其他每一位同事对我的关心和对我工作的支持。
毕业的实习总结3
一、实习总结:
实习前总听老师和学长说,我们旅游管理专业的学生大部分都去酒店工作实习了,当时还是无所谓的。只有当他们真正面对的时候,他们才真正有这样的感觉。回顾自己,从面试到录取,一直需要同学们的理解和支持。终于实现了自己的首要目标,直奔北京和中国的心脏地带。
我的实习单位是首都饭店,属于国务院国家机关管理局。管理集团是新加坡著名的酒店集团文华酒店管理集团。它是中国最早的涉外四星级酒店之一,在北京影响很大。从历史、资质、整体实力来说,也是中国酒店业知名的航母。当时觉得自己很幸运,真的。但我也有一些要放弃的。我放弃了去东莞豪华五星级商务酒店嘉华酒店。没有办法。现实是残酷的。我们必须面对它。所谓一个女人只能嫁给一个男人。虽然嘉华很看重我,但是真的很抱歉。我深深地感到,为了我的未来,我必须去北京。但幸运的是,包括嘉华人事经理在内的师生们都表示了理解。现在实习结束了,真的很感谢他们。衷心感谢。谢谢!
二、酒店介绍:
1.四星级酒店已通过ISO9001和ISO14001国际质量和环境管理体系认证。
2.位于市中心,周围有许多著名景点、公司和部委。
3.这些高层房间俯瞰紫禁城和天安门广场。
房间完全翻新,宽敞明亮,设备齐全,并有独立的淋浴室。
专门设置无烟楼层,首都商务楼层,故宫观景房间。
4.一、二楼餐厅(大堂吧、咖啡厅、四季厅、宝池餐厅)、会议室、宴会厅、商务楼层均可使用无线宽带上网。十八层特设网络中心,提供网吧和IT服务。
5.地理位置:位于市中心的前门、王府井商业景区,周边有天安门广场、故宫、天坛、历史博物馆等著名景点,靠近市政府、商务部、对外友好协会等政府机构和部委。主要餐厅有:咖啡厅、简易西餐厅(我实习的部门)、四季厅自助餐厅、Vigo鲍鱼翅餐厅、菠萝意式餐厅、日式七元餐厅、首都餐厅等
实习真的很有收获,因为我所在的餐厅是咖啡厅,算是西餐厅,所以最深的感受就是学好英语。英语不好,你什么都不是。
三、实习目标:
通过在酒店实习,
1.熟悉酒店的基本组织和各工作组织的基本工作流程
2.实践我在学校通过自己的努力学到的所有关于酒店管理的理论和基础知识,
3.在实践中提高你对管理的理解和感知
4.为以后的工作打基础,工作前热身
5.建立自己的人际关系网,学会做人,在实际工作中不断发现自己的缺点和优点,从而充分利用自己的优点和缺点,希望自己不断改进,发展得更好。
6.在工作中学习在学校学不到的实用知识
7.学会变通,不能一成不变,不能太死板,不能跟着别人走,不能有自己的见解和收获,不能太放纵,学会和同事相处融洽,在工作中实现自己的定位和理想。
8.感受工作中的社会变化,做好未来发展的调查。
9.去北京感受北京的人文灵感。
10.借鉴别人的经验和其他类似学校的学生在工作中的优势和长处,最终找到适合自己的工作方式和发展轨迹。
最后,希望在实习中能有所收获。我不觉得意气风发。我想心平气和、踏实地工作,我会得到别人的认可和表扬。
四、实习过程:
我们通过了面试,在首都饭店签了实习合同。
2月8日上午,我一个人到了北京西站,单独向酒店人力资源部报到。当时真的很佩服自己的能力。我一个人,什么都不怕,什么都不担心。也许这就是为什么酒店经理对我印象很好。
2月9日开始体检,然后继续强化训练。过了几个星期,月底我们就分部门了。可能我的`英语在我们实习生里比较好,所以被分配到西餐厅咖啡厅。我是3月份开始正式工作的,然后在餐厅里自学。我当时觉得时间太慢了,每天都在忙着训练。因为我是新来的,要吃很多苦。反正我一直告诉自己,一定要忍,一定要坚强。没有人能拯救自己,只有自己才能潜行,在不断的奋斗中获得成功。
四月是我自己的转折点。我曾经是领导,手表服务,自助餐服务,然后是订餐员,然后是跑菜的。我成了餐厅里的万金油,哪里需要,哪里有我的身影,哪里有问题,哪里总是帮经理处理。所以虽然我只是一个小实习生,但我的价值和能力受到了经理们的高度重视,尽管我没有荣誉。收获相对来说。谢谢经理给了我这么多的信任和期待。我知道在以后的工作中,这将是我一生的巨大财富。我真的很感谢那些真正指导和帮助过我的人。谢谢!我会继续好好利用自己的旅程,在未来的路上不断加油。成功可以实现我的理想和价值观!!
五、实习收获和经验:
实习结束。回想自己的收获和经历,总觉得自己无论如何都有收获。无论如何,虽然没有得到太多荣誉,但内心收获的提升是不可否认的。没人敢说我就是混过去了。总的来说,我的收获如下:
1.我学会了如何做人,如何与人相处,尤其是难相处的客人和有特殊要求的客人。我们必须慷慨地接受它,我们必须学会耐心,不经历风暴就看不到彩虹。这句话真的很感人。
2.无论做什么都要注意,否则永远是被讨厌的不受欢迎的人。你要学会看自己说的话,从客人的动作和眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,有服务意识和精神。正如我们酒店的一名领班所说:
服务要有灵性,不然你站在这里很难。
毕业的实习总结4
在实习过程中,我有以下几点体会:
1、少埋怨在我们这个工作环境,也许会有人觉得这里那里不好,同事的相处工作也不如愿,经常埋怨,这样我想了只会影响自己的工作情绪。不但做不好工作,还增加自己的工作压力。所以对存在的问题尽可能的'去解决适应,看到好的一面,这样才可以保持工作的激情。
2、与人为善,和睦相处,加强和同事领导之间的沟通交流从学校走到实习单位,一切都变换了,所以相处之道固然不比学校,所以要及时调整自己,但是与人为善,与他人和睦相处,多和同事交流,多和领导沟通。我想这样会更好的让我们及时适应这个环境。
3、错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,第一次犯错了不要紧,大家会提出帮你纠正也可以原谅你,但是同样的错误再有下一次就说不过去了。
4、自己自重,尊重他人在新的环境,要严格要求自己,自己要自重,尊重他人,这个很重要的。不能有才无德,那么这样就就是危险品了。
总之,毕业实习让我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸取,但是我已经做好了准备,无论心态还是技能上。现代的社会是残酷的,但是只要努力认真付出,我的职业生涯我相信必定能绽放属于他的光芒!
毕业的实习总结5
时间不长,20年7月大学毕业,来到王楠供电局工作了整整一年。时间过得很快,一年的实习时间过得很快。经历了对新进企业员工的严格而充实的教育培训,对省网公司的培训,对本局专业技术知识的封闭式培训,之后又去了线路管理处、变电站管理处、电力设计咨询公司、城市供电分公司四个生产部门实习,深有感触,收获颇多。
回顾这一年的历程,在各级领导的指导和培养下,在老同志和同事的关心和帮助下,在王楠文化的熏染下,我从一个懵懂、年轻的大学毕业生,逐渐成长为王楠大学家庭的新时代员工,成功完成了从学生到王楠员工自我主角的转变过程。在这一年的实习期间,无论哪个生产部门,我都接触到了电力系统基层一线的工人。我从他们身上学到了很多,不仅是电力系统的基础知识和生产现场的实际操作技能,还有他们奉献、拼搏、拼搏、团结协作、优质服务、无私奉献的南方网络精神。对我来说,这简直就是一笔宝贵的财富,会让我受益终生。
首先,在系统地研究了王楠的战略之后,我深刻地感受到,王楠公司是一家拥有优秀企业文化的大型央企,它将以管理、服务、整合、现代化将王楠公司打造成国内外企业战略目标的基础。在参加工作之前,我必须应对我国严峻的就业形势。我认为只要我参加工作,做好本职工作,解决温饱问题,我就能成为一个合格的公民。经过对新员工的教育培训和对王楠战略的深入研究,我接触到了王楠优秀的企业文化,包括公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等。这是世界500强企业王楠公司的集中管理精华,通过学习具体的例子和工作经验,升华了我的思想,让我深刻感受到王楠人的责任和义务。感受南网“主动承担社会责任,做好供电”政策的内涵,是我今后工作的'重要素材。
其次,在实习期间,通过与基层生产一线电力工人的接触,觉得他们的敬业爱岗精神值得学习。奉献和爱的精神无处不在。此时此刻,线路工人们翻山越岭,与风雪搏斗,保证输电线路畅通;此时此刻,变电站运行操作人员日夜监视,重复小心操作,确保电网安全运行;体现了设计师此刻每晚点亮的亮灯,加班加点加快电网建设步伐;此时此刻,电力客户服务中心的工作人员扬起笑脸,真诚地为千千成千上万的用户服务。它是我心中的一团小火焰,照亮了我对工作的认知,激起了我对工作的热情。此刻,我回想起20年月9月份跟随线路工人翻越大山,多次暴露在烈日下的做法,中午在山里饿得哇哇大哭,但电工们头上的烈日还在冒汗,一点怨言都没有,因为这是电工们最普通的工作场景之一。那一刻,我被他们的奉献和责任深深打动,让我意识到什么是工作,什么是任务,什么是责任。后来其他制作部门的团队和小组都有同样的感受。他们的个性是在电力客户服务中心,处理成千上万居民的电费支付和用电行业的扩张。几个电力工人一年到头没有节假日和周末轮班工作,经常忙了一上午忘了喝口水,这让我意识到热爱和认真对待工作其实是一件很神圣很完美的事情。当认真工作时,电力工人表现出一种。
性格美。敬业奉献的精神将是我一生取之不尽的财富,在以后的任何岗位上都会发扬光大,传承下去。
再次,通过今年的轮岗实习,感觉学习将是我一生的话题。如何将在学校学到的理论知识运用到工作中,如何发现缺陷,填补空白,如何学习电力这个不熟悉的专业知识,是我一直在研究的问题。由于我是文科生,在实习期间勤奋学习了各个部门和团队与电力相关的专业技能和知识,认定学习是终身职业。“边工作边学习,边学习边工作”一直是我的哲学。在跟随线路工人到现场的实际工作中,我学到了很多电力设施的基础知识,了解了各种电杆类型,了解了组成线路的各种部件;在龙山变电站,通过查看数据和观察变电站人员的操作,了解了变电站的组成和设备,“两票三制”的重要性,运行的安全措施和各种危险点的防控措施。在设计咨询公司,通过实际描图和打印纸学习了cad软件的基本操作,实现了印刷机的操作和设计工作的全过程;在电力客户服务中心实习半年期间,学习了书本上的电力系统基础知识和接受电力业务的专业技能和知识,能够回答客户大部分的基本用电问题,接受电力方面的基本业务联系工作。但是我想掌握的知识远远不够,还有很多知识和技能需要学习。为了将来做好,我们需要加倍努力。只有努力学习,深入学习,多实践,才能更早“学到真知识”。
第四,通过一年的学习和实践,我看到电力职工的团结协作精神是做好各项工作的关键
毕业的实习总结6
为期几周的实习终于结束了,这些在中学的日子让我感受到了作为教师的荣耀,同时也体会到作为一个园丁的辛劳,发现自身的一些不足之处要,做好一个普通的`中学教师也不是一件简单的事。
在过去三年数学教育的学习过程中比较强调的是对高等数学和一些初等数学知识的学习,以及对教育理论和心理学理论的学习,掌握新的教育理论知识和扎实、系统、精深的专业学科知识,能使自身的知识结构得到不断完善、更新和发展,这样才能居高临下,透彻地理解教材,在教学上运用自如,作为将要肩负起教书育人这一神圣职责的我们来说这当然是必须的。
教师必须具有广博的知识背景,才能在教学中,从多角度、多侧面去启发学生和论证问题,以广博的知识提高理论的说服力,增强自己的教学魅力。“教给学生一杯水,教师要有一桶水”,所以学校能不能给师范生多安排一些选修科学,人文课程的机会,提高我们的知识水平,优化知识结构。
希望将来能成为一个合格的教师。
毕业的实习总结7
不知不觉我来到会计事务所快一年了,由于同事们的热心帮助和耐心的指导,在这短短的四个月里我过的很充实,学习到了许多书本上没有的知识、也积累了些许经验。
刚来的时候,自己坐在座位上只能没头没脑的四处张望,后来坐不住了就请教同事们教我一些简单的工作,于是我的第一份工作任务就是帮着一起装订验资底稿,打印页码,复印打印一些文件等。其实这些事情做起来都很简单,没学过会计专业的人只要看一遍也能上手,但要一遍一遍重复着做,就显得枯燥乏味。然而就是这些我认为“简单、容易”的工作,我也时常犯错。例如:我把页码顺序颠倒了、要求我复印的文件少复印了等等。错误犯多了,自己也觉得不好意思,便深刻、仔细的反省了一下。我觉得越是简单、容易的事,越是不引起注意,就越不以为然,才导致了工作上出现差错。所以,越简单的事,越要认真对待。
其实我一直都很崇拜“审计”这个行业,因为在学校里老师总是这样对我们说:“能做审计的人也能做会计,但能做会计的人不一定能做审计”。于是会计师事务所就更令我神往了。没想过自己会来会计师事务所实习,虽然我是会计审计专业的,理论上的知识也算塌实,但对于自己进入会计师事务所实习还是有点担心,害怕自己只会纸上谈兵,害怕被人看不起。来到会计事务所之后,我发现我们验资部最多的业务就是办理企业营业执照、代码证以及税务登记证相关的工作,之前一直认为这纯粹是工商局的工作,原来也要经过会计师事务所出据验资报告。我的主要工作就是在客户上门办理业务时,为他们准备好相关的文件进行签字,然后填写验资底稿。如果曹会计忙不过来的话我就会去工商局为客户办理营业执照。虽然很幸苦,但我乐在其中。
为了学到与专业相关的知识,我会趁空闲之即坐在刘会计身边,向她学习账务处理方面的会计知识,查阅她以前做好的的会计凭证、填列好的会计报表,学习一些在书本上没有学到的在经济交易发生时,要怎么做凭证;也翻阅了一些帐本,看看格式、填列方式等等,我想多学习些东西,对我将来是非常有用的。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的'工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的最终目标。
毕业的实习总结8
胡建彪曾经说,四辩就是打扫战场的。具体而言,主要是三个任务:对方有哪些伤员,赶紧扑上去补两刀捅死;自己有哪些兄弟受伤了,赶紧抬回来救好;把战利品啊啥的都抢到手,把旗子竖起来。
这段话简明扼要的概括了四辩的3个职能:给予对方立论最后击、给予己方体系最后阐述以及基于辩题的最后升华。话虽如此,但是结辩时间有限,要在短短几分钟内把3大任务都完成几乎是不可能的,所以许多优秀的结辩在“破”、“立”和“升华”中,都有不同的取舍。也正因此,我们可以看到各种风格的结辩在华语辩坛出现。
根据梧桐的观察,结辩风格大体可以分为三大种:
1、反驳为主,蕴立于驳:
这种风格的典型是01国辩马来亚大学的胡渐彪,这种风格的特点是把对方的立论从定义到标准到底线到分论点一层层的剥离,或是将对手的逻辑证伪,或是证明对手逻辑偏题。待到把对方的立论驳的惨不忍睹了,最后再收一下,将自己没有说清楚的立论进一步阐述。
这种打法的优点有三:
一、通过最猛烈的进攻,能够最有效杀伤对方立论,让对手辛苦一场辛勤构建起来的逻辑体系从形式上被推倒。
二、现场效果极强,即使是准备好的反驳也能给人以很强的临场感。并且,相对另外两种风格,这种结辩给予了突发事件(对手新奇立论)充足的应对时间,不至于因为准备过多而束手束脚。
三、对于逻辑性强的辩手,即使语言组织和知识底蕴稍差,也可以不惧任何对手。所以理工科学校和国外辩手比较喜欢这种模式。 但是这种打法也有明显的缺点:
首先,辩论的终极意义在意说服而不是反驳。这种非此即彼的两分法式的总结的手段方式却主要在反驳,其与辩论精神略有相悖。退一万步讲,就算证明对方的论证全是错的,也不代表己方辩题成立啊。 其次,由于时间有限,在着重于反驳的同时,也牺牲了进一步申论的机会,也挤占了价值升华的空间。这使得,在之前己方立论没有说清楚的情况下,一旦反驳不能得手,将处于很尴尬的境地。
不过总的来说,这种反驳在实战中是非常有效的,胜率也高,执行也相对容易些。关于反驳为主的`结辩,胡渐彪在xx年的3场比赛给出了近乎是教科书式的3个模板。有兴趣的辩手可以仔细的观看、研究、摸索,然后吸收为属于自己的总结风格。
2、升华为主,蕴驳于立:
很多第一次看黄执中比赛的辩手都会有这样一个感觉:“哇,原来辩论还可以这么打!”但是也有很多辩手会产生疑惑:“他的稿子是不是事先准备然后背一下啊?”
其实这就是很多初学者的误区,认为反驳才是临场的,而陈述则一定是准备的。其实,反驳也可以随意准备的,而申论和价值升华也可以是基于现场做的。典型的比赛,可以参看95国辩的林正疆、03国辩的黄执中以及05湖北省赛的邓哲。
这种结辩风格的特点可以做如下的归纳:在结辩的时候,以之前环节所没有的新的视角,来重新审视今天的辩题,先把己方的之前没说完的逻辑说清,然后更进一步说出新的价值理念。
因此,这种打法的优点就呼之欲出了:
首先,可以有足够的空间和维度说清楚自己的立论,不至于让评委和观众在听完一场比赛之后仍旧不知所云。有些时候,立论在自由辩论没有讲穿,但在总结一下子点破,听众会有一种恍然大悟的感觉。 其次,能带给评委和观众全新的思考。由于引入了新的视角和价值的升华,使得听众在聆听总结的时候不仅仅是抱着一种娱乐的心态来看一场斗嘴,而是真正的获得了属于自己的思维进化。
然而,这种打法执行却不是那么容易。一个辩手要想驾驭这种打法,必须有极深的知识厚度和比较成熟的世界观、人生观、价值观。而一旦底蕴不足却试图强练升华,不但没什么好效果,还会给人“有背而来”或者滥煽情的感觉。而“新手学黄执中必死”,似乎也成为了辩论圈内的一个普遍现象。
天山童姥刻在石壁上的武功,不允许她的弟子在40岁前去练,并不是因为她小气,而是因为内力修为不到家,强练有害无益。
3、平行驳立:
这是一种比较传统的总结套路,先归纳总结对方的几处错误,然后再进一步陈述己方的观点。比较典型的模型可以参看99国辩路一鸣的总结陈词。不看模型也可以,因为大部分的结辩用的都是这种风格。 这种风格最大的优点就在于一个“稳”字:它既包含了反驳,不至于现场感缺失,也有一定的区间来化解对方的奇兵;它又包含了申论和升华,所以不像反驳为主的结辩那样只破不立。
然而,这种看似破与立结合的风格却也不是那么好操作的。到底反驳多少,反驳什么?到底重申立论还是价值升华?当破和立都要追求的时候,却会发现也许会陷入没有一个能够讲透的窘境。
并且,稳妥也常常意味着牺牲掉属于自己的特色。从初学者使用的效果来看,又很容易受到准备的束缚。
梧桐以为,以上三大种风格本身都是中性的,无所谓谁优谁劣,到底采用何种方式,要根据辩手自己的风格体系,要根据具体的比赛情况而定。但是,无论采用哪种结辩方式,反驳和申论如何进行则都是有规律可循的。
那结辩的反驳该如何进行呢?梧桐将按照优先级进行分析。
最优先:立论的前提,通常表现为定义或标准。在场上往往会发现这种情况,双方的定义或者标准完全不一样,却各自能开展一整套的形式逻辑体系。此时必须先攻破对手的前提,才能开展交锋。
比如CDA复活赛,“人类因勤奋/懒惰而进步”中,正方的“因”定义为“凭借”,而反方的“因”定义为“原因”。此时比赛双方如果不攻破对方的定义,就根本无从反驳对手的分论点。
而标准的不同也会导致相同的影响,比如08名校杯“拼车出行利大于弊/弊大于利”,正方的标准是是否有利于交通效率的提高,反方的标准则是是否有利于环保,差之千里,场上根本打不到一起去。
如果把立论比做一棵大树,那么定义、标准就好比大树树根,而树干、树枝都是从树根衍生而来的。如果不把对方从根上刨掉,那么对方的枝叶即使都被砍光,却总还有起死回生的可能。而根一旦被刨掉了,就再没活下去的希望了。
有的时候,立论的前提还可能是一两组数据。比如在“应该/不应该炸毁长江大桥”中,长江吃水深度就成为辩论讨论的基础。
第二优先:对手的防御底线。所谓底线,就是对手退无可退的那条立论以及防守的根基。在有些时候,底线与前提是重合的。
举例子的话,在“网络加强/促进人际交流”,正方的底线就是“网络交流只是现实交流的一种补充,而没有替代性的效果”。如果一方守不住自己的底线,那么自己的立论大厦将可能立刻崩塌。相对应的,如果能把对方的防御底线给击破,也能够摧毁对方的立论。
第三优先:对方的主要火力点或者主要事例,这个很好理解。在抗日电影中,中国士兵首先要干掉的一般都是对方的机枪手,辩论场上也是这个道理,将对手的机枪或者机枪手干掉,就离胜利不远了。
第四优先:对方的次要火力点和次要事例、数据。这一些东西点到为止就可以了,千万不要做纠缠。初学者最容易犯的错误就是把握不清楚辩
论的脉络,大局观不强,总是把对方立论中一些很浅的逻辑错误抓住狠打,浪费时间不说,还放掉了大鱼。
忌讳:花大量力气反驳对手的口误以及一些无关紧要的东西。
同样的,重申己方观点也有优先级,大体顺序和反驳优先级一致。然而,已经在之前的环节说清楚,或者通过结辩前期的反驳打击到位的东西就没有必要再重复了。所以申论首先应该讲述的是之前没有说清,或者被对方歪曲了的内容,接着才是其他的论点。
在重申完自己观点后,如果有充裕的时间,价值升华就是锦上添花的存在了。当然,在价值打法中,整个结辩都是在升华的情况也是存在的,但那真的就很考验辩手的内力了:)
毕业的实习总结9
我是中央广播电视大学中卫分校药学专科的一名学生,我于20xx年完成了在中卫分校为期3年的函授教育,之后被分配至宁夏国大药房连锁有限公司中卫应理街药店实习。
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的'性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重
要性。
通过这段时间的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
微笑服务是很重要的,无论你一个职业,更何况疾病缠身的病人,他们不仅需要减轻病痛还需要安慰,如果每天都看到笑容可掬的脸孔,我相信顾客会毫不犹豫选择这里。因此我也规定在家不把生活情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让顾客感到温暖。
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作
用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
通过近几年在药店的工作,我感同身受,药店的工作看似普通,但要把药品摆位归类,记住药品价格,熟知药品功能,对于顾客的症状能够及时的对症下药,并不是一件简单的事。同样的从近几年学习中,我也明白了,我们该做的不是推销药品,而是为患者解决痛苦,给患者推荐最合适的药品,而不是最贵的药品,这样才会有更多的回头客,我们站在顾客的解度去思考问题,让每一位进店的顾客感觉到亲人般的温暖,药到病除,让顾客得到实惠的同时还心存感恩之心,顾客从满意到喜欢再到忠诚。
在这里我不知不觉的融入了整个团体,通过这次学习,我对药店有了进一步的认识,进一步了解,明白了药店中的每一个岗位都是药店的核心之一,同样在这的学习经验也将会在我今后的工作与生活中起到积极的作用,将会受益终身!
毕业的实习总结10
通过认识实习,使学生充分接触计算机,深入理解计算机系统,锻炼学生的.实践技能,提高实践动手能力,将所学的专业知识与实际联系起来。同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。
实习内容与要求
1.计算机知识讲座、参观计算机陈列室
2.参观网络管理中心:网络服务器、网络硬盘、防火墙、核心交换机
3.认识计算机硬件系统
4.认识计算机软件系统
5.指法练习
6.利用所学的知识制作一份报纸或者公司简介等等,可以自己命题。
制作本班的成绩表、制作《计算机文化基础》课第一章课件
毕业的实习总结11
今年x月份,我正式走进KTG黄金投资公司杭州代理处开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的李晓燕经理带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在李经理的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对金融行业的历史、现今状况以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与投资主顾的联系,统计每周的投资入金情况,由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进KTG开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与投资顾客跟踪、金融产品销售、以及对企业的各种金融产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,能很好的.完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获,主要有4个方面:
1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一
步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
通过实习,我对我国金融行业的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活??记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的??很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益匪浅,如此感慨万分!
毕业的实习总结12
实习期间,作为实习班主任,每一天课间操时维持秩序,监督到位,耐心地做学生的思想工作。教师节期间,我在班主任xx老师的指导支持以及学生的用心配合下,筹办了以xx为主题的班刊展览活动,得到了老师和学生的极大肯定。
在整个实习生涯中,我本着对学生负责的态度尽心尽力做好每一件事情。自己在实践活动中得到了极大的'提升,学到了许多书本上根本学不到的东西,受益匪浅,为以后做一名光荣的人民教师积累了宝贵的教学经验。
但是,在教学过程中,时间把握不当,不能在有限的45分钟内完成教学目标任务,教学过程和教学环节常常出现疏漏的地方,给学生造成必须的理解困难。所以,我想,作为一范生,要真正走向了工作岗位,还需要自己以后两个月的实习不断地努力实践,追求进步。
实习尽管辛苦忙碌,但却是对我人生的一大有益的尝试和磨练。最后,我要感谢辛勤指导我的xx老师,是他让我学到了很多的教学知识,使我从稚嫩的教学走向了成熟的教学。同时,我也要向指导和勉励我的xx老师以及六中的老师们表示衷心的感谢和崇高的敬意!
毕业的实习总结13
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。
短短一年的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我们为此付出了诸多的心血,心里难免有着激动。现在要离开带领我们踏入医生行列的老师们,心中的确有万分的不舍,但天下无不散之筵席,此次的分别是为了下次更好的相聚。第一次作为医生的经历会让我们铭记一生。以下是我的实习心得,希望从中发现一些优点和缺点,为我们以后的学习和工作增加经验。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对临床技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于临床的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的.是,我们有老师为我们介绍各科室的情况,介绍一些规章制度、各级医师的职责等,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科临床工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打下了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
到病房实习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础技能操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,病例讨论,这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。
毕业的实习总结14
时间过得真快。来光大银行望京支行实习一个月。虽然时间不长,却让我收获和成长太多。作为一名金融专业的学生,进入国有银行实习对我来说真的是一个难得的机会。
接下来,我从银行业务、银行软实力、银行理财产品、个人感悟、结束语五大方面向各位领导汇报我这个月的收获:
一、银行业务:
这部分主要是我所学的个人基本业务知识。根据本月实习遇到的情况,个人基本业务大致可以分为以下几类:开卡、存款、汇款、汇兑、个人信息修改、提前还款、购买理财产品、西联汇款等。
1.这些基础业务大多是重复性的机械劳动。如果我们能提高效率,节省时间,那么财务经理就有更多的时间来开发和维护客户。
基于以上目的,我个人有一些不成熟的意见想向领导汇报:
不同的业务需要填写不同的订单。如果用平均填单速度来衡量,购买理财产品和西联汇款耗时最长。
(1)因为西联汇款只有三家中国代理银行,所以来我行办理西联汇款的人很多,而且大多是外国人。几乎没有一个人能熟练地使用中文或理解汉字,所以他们在填写账单的过程中很容易出错。西联汇款要求严格,账单上的一点改动都要重写,不仅降低了我们的效率,消耗了资源,也浪费了客户宝贵的时间。
个人建议:在填表的显眼位置放一份填写的样本,用中英文标注注意事项,这样就不用每次都向客户解释如何填写,提高工作效率
(2)客户购买理财产品时,理财经理需要指导客户填写多张表格,查看客户的风险评估,打印产品说明书。完成这一系列服务至少需要3到5分钟,这还不算前期向客户介绍理财产品所花费的时间。人多的话很容易应付,犯一些低级错误,比如没有给客户讲清楚产品的到期时间,导致后期产生纠纷。
个人建议:
分类是提前做的,很多固定环节可以提前做好,比如接单、打印产品规格,这些都可以提前做好,客户购买、填写订单的时候一次性全部交给客户,节省了中间环节所耗费的时间。同时可以让我们的大堂看起来井井有条,免得人多的时候那么忙。
2.由于种种原因,二楼的VIP服务改成了一楼,让很多VIP客户觉得自己没有被当做VIP对待,经常抱怨等得太久。
个人建议:
(1)让VIP客户在任何一个窗口享有优先办理业务的权利,不限于4号窗口。
(2)如果某段时间有大量VIP客户,尽量安抚客户情绪,如实向客户说明,银行领导已经意识到了这个问题,所以开始对二楼进行改造,改造完成后会给客户呈现更高质量的硬件环境,请理解和支持。
二、银行的软实力:
最让我佩服、骄傲、可贵的是光大银行望京支行的软实力。下面从三个小的方面谈谈我对我们望京支行软实力的认识:
1.英明的领导:
一个好的领导,一个优秀的领导团队,才能充分发挥员工的潜力。我行的发展充分印证了这一点:零售业务在兄弟支行中是最好的,几乎所有考核指标都能名列前茅。通过这一个月的实习,我深深佩服王兴的领导能力和亲和力,对大局的把握,对细节的把握,对危机的处理。我也很幸运能和这样优秀的领导近距离接触和学习。对我来说,每天最激动人心的事情就是能够去王航的办公室开会,听王航的演讲,这每天都能给我新的收获和新的启示。个人认为这是我望京支行最大的财富。
2.优秀的财务管理团队:
银行零售业务之所以做得这么好,与银行理财团队的努力分不开。通过这一个月的接触,我发现理财团队人才济济,各有特色:夏哥的细致入微,陆哥的营销能力和对大堂的掌控,黄哥对高端客户的开发和掌握,卓越的学习能力,安乐和杨斯独特的亲和力和吃苦耐劳的工作作风,让我受益匪浅。他们每个人都是我的老师,也是我学习的榜样。它们所体现的特质,可以让我对生活有用。
给我印象最深的是团队的凝聚力。虽然各队各有千秋,各有千秋,但丝毫不影响他们之间的和谐气氛。每个人都尽可能地为他人着想,互相帮助,而不失去健康的竞争。这种积极和谐的良性循环使我们的财务管理团队在王兴的英明领导下取得了更好的成绩。
3.光大银行独特的阳光服务:
不得不承认,通过这几天的实习,我已经改变了对银行昏睡、态度恶劣的旧形象。反而觉得光大银行真的是把客户放在第一位,用心服务,真诚阳光。从来时迎宾声、去时送声、每天早上开门五分钟等细节力求完美,到处理部分刁民客户危机时的合理、有利、克制,都体现了我行独特的阳光服务精神,充分落实了心中阳光、服务好的品牌理念。
这里有两个有代表性的例子:一个是裴女士的活宝事件。那天,王航去总部开会。虽然临近下班,但王航听到消息后立即从金融街赶回,耐心细致地亲自处理纠纷,最终成功解决了问题,满足了客户。前后花了不少时间精力。这种工作作风在四大行是不可能的。第二个例子是:一天早上,将近九点,外面下着大雨,气温很低。一个抱着婴儿的中年妇女在外面焦急地等待着。虽然九点才准时,但财务经理马安乐主动要求先开门,让怀里抱着孩子的女人先进来。
类似的案例每天都在发生,总是让我感动又骄傲。让我感动的是阳光服务自上而下的工作作风。这种真正为客户着想的意识已经融入到业内每个人的血液中,形成了一种潜意识的习惯,而不仅仅是个人的一时兴起。我很自豪能生活在这样完美的工作氛围中。受周围环境的影响,我在不断提升自己,把阳光服务融入到日常工作生活中,受益匪浅。
虽然银行的阳光服务日益成熟,但如何更好更高效地为客户服务是每个人都需要探索的永无止境的课题。
以下是其他银行比较有特色的几种服务方式,希望能为领导的下一步宏观决策提供一点帮助:
1.自助加油系统。目的是利用客户在等待排队时,可以通过阅读二代身份证,在自助灌装机上通过全键盘手动输入的方式来填写办理业务的单据。系统会自动检查客户填写的信息是否合法,并给出填写说明。客户完成填制后,自助填制机将直接复制原始凭证,形成的单据将具有与现有银行单据相同的效率,而不改变现有银行流程。
2.导向系统。我们可以设置一两个导游的岗位,把填表、付费等一些基础业务外包给专业公司。这些公司为我们提供熟练的向导,帮助我们处理一些日常的基本业务。
(注:以上两种方式可以直接或间接减少大堂经理和财务经理的工作量,让他们善加利用,将节省下来的时间和精力用于中高端客户的开发和维护。毕竟这是财务经理的核心职责。)
3.加快推出电子芯片银行卡。最近有很多客户来我行咨询更换电子芯片卡的`事情,大堂已经挂了相关横幅,但是没有书面的宣传资料或者相关信息。据了解,工行在这方面已经领先,将所有磁条卡更换为芯片银行卡。与普通磁条卡相比,芯片卡更安全、更方便,全世界也没有盗刷的案例。前几天大堂办理了一起信用卡被盗案:持有我行信用卡的客户被盗,刷卡数万元。客户说他的卡一直没走,只有他知道密码。芯片银行卡必然是未来的趋势。如果我们光大银行能提前抓住机会,我们也许能吸引更多的客户来办理卡。
三、银行理财产品:
来望京报到之前,人力资源部告诉我,银行的零售业务最好。通过我这个月的接触,真的很了不起,名副其实。
由于时间有限,我接触最多的是银行理财产品的营销。这里我就说说我对银行理财产品不成熟的理解:
由于市场持续低迷,基金和股票的回报都很低,大部分投资者都比较保守。虽然我们的理财产品大多不承诺保本,但风险为二星的非保本浮动收益理财产品,因为年化收益率高于其他银行,风险相对低于基金理财产品,所以受到客户青睐。其中,短期理财产品(如T计划系列)的销量最多。客户购买动机分析:在基本相同的时间条件下,T计划收益率平均比盈利系列高0.3个百分点左右,基本理性的投资者如果短期内不使用资金,基本会选择收益率相对较高的理财产品。
我相当困惑。为什么短期理财的收益率比一些长期理财产品还要高?因为个人水平有限,实在想不出原因。在这种情况下,个人认为不适合我行长期保留客户资金,因为短期理财到期后有大量客户赎回产品,只有一部分客户可以选择将资金保留在我行作为理财产品,不利于我行的长期发展。个人认为银行可以建议设计一些时间更长、收益更高的理财产品,而不是T Plan等短期理财产品。更多的实习报告可以在Page Network的实习报告频道上获得
四、个人观感
这是我毕业后第一次银行实习,也是目前为止最有收获的实习。
如果我能用两个字概括我所有的收获,那就是充实。这体现在以下两个方面:
1.业务能力的充实。刚进我们银行的时候,我很浮躁,觉得自己无所不能,眼神很自卑。刚毕业的大学生的缺点几乎都可以在我身上体现出来。但是随着自己工作的发展,慢慢发现一些在自己眼中不那么显眼的原创工作,却蕴含着大智慧,没有一件小事显得那么渺小。而且学的商业知识越多,你觉得自己不知道的东西越多,需要改进的空间也越大。就这样,一点点的积累,一步一步的努力,让自己的心慢慢沉了下来,逐渐克服浮躁、优越的缺点。正是因为我在商业上的训练,我觉得自己比以前踏实稳重多了。
2.个人性格的丰富。我很幸运有这么完美的领导,这么高素质的团队,能和这么多优秀的人并肩作战。通过在日常工作中与财务经理的合作和互动,通过他们对我的日常指导,我学到了很多道理,无论是在生活中还是在工作中。我相信这些原则会让我对生活有用。它们所体现的特质,正是我所不具备的,也是我需要学习和培养的。榜样的力量是无穷无尽的。我会把这些优秀的人才作为我现在和未来的榜样。
五、结论
通过这一个月的实习,我从一张白纸对银行业务有了一个基本的了解,现在从一个刚毕业走向社会的青年学生,经历了在一家知名银行的实习。从刚开始的无人陪伴,到现在成为众多优秀人才的好朋友,真的感谢上级领导给我这次机会来望京支行实习,感谢望京的领导对我的关心和支持,感谢财务经理对我的教导和关心。
无论选择在哪里练习,从哪里开始职业生涯,我都会记住这段难忘的时光,充满感激。衷心祝愿光大银行永远走在中国经济现代化的前沿,成为世界级的银行。祝光大望京支行继续辉煌,祝领导身体健康,万事如意!
毕业的实习总结15
在这次实习中取得了一些成绩,得到了许多宝贵的经验,但我深知千万不能满足现状,这才是万里长征刚迈出第一步,我还要不断努力,发扬成绩,勇于拼搏,争取更大的进步!当然在xx工作的.日子里,我发现自己有很多不足之处,感到自己以前学习得不够认真、还是比较幼稚等一些问题,结束后一定要认真总结为以后的学习和工作做一个系统而缜密的计划和安排。
总之这半年的实习生活使我收获了太多太多。使我从稚嫩走向成熟;从犹豫走向果断;从瞻前顾后走向干脆干练;使得自己在不断的提高与完善。这些都为我今后的奋斗打下了坚实的基础。
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