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推销实习总结(4篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的推销实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
推销实习总结 篇1
通过本次实训,我们重点掌握了推销技术各个环节的实际操作,包括顾客研究、推销礼仪、推销接近与洽谈、异议的处理以及推销成交;同时掌握了与销售相关的谈判技巧、产品渠道认识、和销售促进各种方式的运用等;在此基础上我们也深刻领会了作为一名成功的推销员应该具备的品德素质、文化素质、身体素质以及心理素质等。
本次实训共五天,每天都有不同的内容和任务。在实训的第一天,我们组建了我们的团队,确定了两样推销产品,分别是纳爱斯牙膏和里美护肤品,并且还制定了我们组在本周的实训计划。在接下来的几天里,我们每天都完成实习日志,分批搜集、整理实训资料,撰写模拟推销剧本、进行推销演练。我们的目的就是写出一个好的推销剧本,完成一段完美的推销表演。在写剧本之前要掌握好所推销产品的特征、功能、性能以及卖点,充分做好推销前的准备。在模拟推销的过程中,不仅要对顾客群进行分类、分析推销对象的需求特征、购买动机,还要学会处理顾客的抱怨、消除客户异议的方法。并且作为一名合格的推销员,要注重推销过程中的细节,比如推销的礼仪、推销前的预约等,都是不能忽视的。在推销产品的时候,还要运用一些合适该情景的促销方法,促成交易。在整个模拟推销的过程中,我们学会约束自己的行为,及时调整心态,理智应对各种困难局面,总结出成功的推销员应具有怎样品德素质、性格特征、身体素质以及心理素质。
在这次的推销模拟实验中,我们小组也深刻的体会到一些平时被忽视的事情。其中很重要的是语言表达能力,还有就是书写能力。我们说的书写能力并不是指字写得好与坏,而是将语言转化为文字。作为一名营销人员,我们不能只是嘴上说说,在营销策划中,更需要我们很强的文字功底。作为一个从没有写过剧本的人来讲,要让我们在短短的两天时间里写出一个流畅的剧本,无非是一个晴天霹雳。虽然大家平日看的小说无数,但真正要让我们自己来执笔写一个好的推销剧本还真不是一件容易的事。这次的推销实训很有意义,不但让我们掌握了书本上的理论知识,更多的是将理论运用于实践了。俗话说得好,实践是检验真理的唯一标准。只有通过我们亲自的实践才能更加深刻的.领悟到推销的博大精深。
以前,只知道推销就是把产品卖给顾客。推销者唯一要做的也是能做的就是无限的把产品往好的方向夸,管他三七二十一,只要产品脱手就行。我们小组有暑假做过推销兼职的,她给我们分享的经验是:中国移动MIFI的推销,寻找顾客难、维护顾客难、想赚钱更难。听了她的一席话后,我们小组顿时没有一人想要做推销的,因为作为一个推销人员是很辛苦的!他除了要掌握丰富的推销的理论知识,还要深刻掌握产品的情况。在与顾客的交流中,还得从简单地言辞中捕捉到有用的信息,成功的将产品卖出去,也才能促成交易。并且一个好的推销人员不应该至只着眼于此,而是应该以顾客为中心,既要能够极大限度地满足顾客需求,同时能取得最佳的推销成果。
当然了,团队的协作能力也是完成项目的关键。我们小组的成员都非常的积极,战斗能力强。由于大家同在一个宿舍,所以办起事来效率也特别高。在实训的第一天,我们就在很短的时间里完成了分组,确定了组名和口号,接着有很快的确定了推销模拟的产品。在分批撰写推销剧本时我们一起收集资料、撰写剧本,配合得相当默契。在最后的表演中,我们也是发挥了自己的最大潜能,尽最大努力做到最好。不过,我们这次的实训还是存在纰漏的,比如说撰写剧本的经验不足、专业性不强、推销演练不是很熟悉。不过我们得承认这次实训的时间只有五天,而且撰写剧本和演练就只有三天;然后就是我们没有接受过任何的特殊训练,不知道如何安排剧情比较好,因此我们只能根据感性的认识,按照超市的推销人员给顾客推销产品的模样来大致自编、自导、自演。
总的来说,这次的推销原理与实务实训对我们市场营销的同学来说意义重大。可以将平时推销原理与实务课堂上学习到得东西通过表演的方式表达出来,可以说是学以致用,这样我们在以后的工作中就可以熟练的运用各种推销技能,提高了我们的专业技能。同时我们也学会了如何团队协作,如何处理团队内部出现的矛盾,这为我们以后团队工作奠定了良好的基础。这次的实训我们获益良多,最应该感谢的就是指导我们完成实训的老师们,是他们不辞辛苦的为我们的推销实训指导,耐心的为我们分析、讲解该如何进行推销剧本的撰写和演练,所以我们才能取得实训的圆满成功。
通过这次实训我们小组学到了很多,学会了变换角度思考问题;学会了不再把自己当成为一个纯粹的消费者;学会了站在一个营销人员的角度来看待某些问题。在自己逛超市的时候,会想一想所学过的专业知识,利用所学过的知识分析问题,不过,大家也都感觉到自己专业知识的缺乏,要成为一个真正的专业人士还差得很远,不论是专业知识还是社会实践经验都还有待提高。这次实训让我们充分的认识到了理论与实践相结合就像是一个人的身体和灵魂结合起来一样,只有这样才可称之为一个完整的人。
推销实习总结 篇2
时间飞逝,转眼间大学三年的学习已经结束了,马上就要毕业了,很多人都很迷茫,都在想毕业之后该何去何从;而我早已有自己心仪的单位了,那就是:东风日产广大专营店。自从我五月份去哪里实习一个月多月之后我就深深的爱上这个单位和这个品牌。记得那时候是谭主任安排去面试的,那时候我很幸运面试通过了,后来就在哪里实习了一个半月左右,在哪里我实习 的很开心,每天都很充实,工作也很顺心,那时候我就给自己定位了,坚定要做一名出色的汽车销售顾问。
从今年的五月份到现在我一直在东风日产实习,平时周末就去做做兼职,每一个月都可以挣到自己的生活费,从今年的五月份到现在我都没有问过家里人要生活费,虽然工资不高,但可以解决自己的温饱问题,同时还可以积累经验;在哪里的实习和平时的兼职,使自己工作的很开心,而且多次得到公司领导的.表扬和鼓励。我还参加过五一、十一、国际车展等大型车展,从中我学到了很多东西,从之前什么都不懂的我到现在熟悉销售流程和销售技巧的我来说,我觉得这是我人生的一次飞跃。
还有每次公司里面的庆功宴我都有去,和公司的老总、经理、主管一起喝酒,有一次我还喝到吐了,那时候我们老总也认识我了,好表扬说我是是个人才,一定要留住,一定要挖过来我们店帮忙。那时候我听到老总这句话我内心是无比的开心和激动。在公司我很积极,得到同事们的指教和帮助,我觉得生活在那样子的大家庭里面我感到很开心。虽然现在工资不高,但转正之后就高了,就靠自己的能力了。
我想对这次国际车展说几句话吧。这次国际车展我的职责和收获是什么呢?这次车展我的职责销售助理;通过这十天的努力,我协助销售顾问成功 售出15台车,车型包括:天籁、轩逸、骐达、阳光等车型;通过这次车展我找到了自己,看到了希望,收获最大的就是积累了这次车展经验。还有我从组织方和参展方来说说我的观点吧:我认为这次车展需要改进的地方有:
(1)每个品牌的车每个车型都应该摆出来让消费者有一个全新的认识和理解。
(2)在宣传方面需要再加大一点力度,还有最好做一些标志性的指标指引客户去到客户想去的目的品牌。
(3)后勤方面可以对参展企业提供一个有利的条件,参展企业需要从后门传达一些资料和一些必需品就没有必要走大门了。因为过安检需要时间,很麻烦,希望下次能改好一点。还有这次车展也有一些创新的地方,创新之处:
(1)有些品牌在路边树立标新立志的标志,比如说北京现代和大众。
(2)这次车展的年轻化了许多,以及表演的节目也增加了很多;
(3)人性化的服务精神加强了,礼品赠送价值也提高了。
我想每个人都有自己的目标和梦想,每个人都有自己的职业 生涯规划 ,要认清自己,给自己定位,从点滴做起,努力拼搏,我相信我们都会实现自己的目标和梦想的,相信自己是最棒的,成功是属于我们每一个人。
推销实习总结 篇3
(一) 实习内容
实习期间主要在零售终端进行学习,零售这个行业要求有相关的工作经验,到零售终端去又助于学习店铺全程运营管理,主要是为今后迈向管理阶层做准备。一家小小的店铺管理的东西其实没有想象中的那么容易,它就像是一家公司一样,有人员的管理、货品的管理、财务的管理等等,想要使店铺运作也来是比较容易的,但要店铺运作也来并产生利润并不容易,这要求我并需在充电在学习。当然也并不仅局限与此,除了单店管理的学习,我们还得学习多店管理,区域管理,现在主要是建立牢固的基础,所谓“一屋不扫何以扫天下”。
(二)实习的收获
(1)应该注重培养自己的核心竞争力。这次来这边实习的大学生也有40-50个,这也让我体会到一种无形的压力,想在这么多人中脱颖而出,这需要有较强的综合能力或者说有独挡一面的能力。而店铺运营每天都是围绕着陈列、服务、货品三样展开的,有的人喜欢面面俱到,有的人者专注于某一领域,而事实证明在我们这一批人中那些表现的比较优秀的,他们更注重于单一领域。现在社会分工细化,需要的不仅通才,更是那些专才。
(2)通过这段时间的实习使我更明白了先做人,后做事的道理。销售是一个和人打交道的职业,平时要么和顾客打交道,要么和同事打交道,要么和上级打交道。顾客一进门,你就上去商品知识介绍一大堆,或者说些他听不懂的专业术语,顾客等你介绍之后经常是一头雾水,就更谈不上买单了。更多时候和顾客谈谈他们的兴趣、职业设身处地为他们着想更容易促成交易的成功。和同事、领导相互亦是一样,他们要是经常用命令的语气来进行传达指令,往往工作展开的.效果不是很理想,而要是能站在我们立场多为我们着想,工作也就自然而然地展开了。我们这时候工作更主要的目的是学会如何做人。
(3)在店铺我也体会到一个交接的重要性。不管店铺大小如何,我们都是按照3G组别进行管理的。这是我们平时比较容易忽略的,如果没有对动作进行一个有效的交接,会照成一些工作的不便。就拿3G组别和收银来说吧,因为没处理好交接问题,受到了许多教训。首先,是组别的交接,不同组别的交接有助于工作的开展,陈列组接到新一期的陈列指示时,如夏季主打海洋风时,如果没交接清楚,陈列组按照惯例去做陈列,就做不符标准,就得重新做,从而影响业绩。其次,是收银的交接,有句俗话说的好,亲兄弟明算账。收银交接马虎不得,同事们在一起工作,彼此都相互信任,而且金额较小,有时候就会出现交接马虎,或者不交接的情况。因为这种情况我也受到小小的教训,虽然金额不大,但是教训深刻。行为决定习惯,习惯决定性格,而性格决定命运。平时应注意自己的行为。
(4)要懂得居安思危,培养自己的前瞻性。在同一个环境待的时间长了,很容易使自己安于现状,激情被平时琐碎的事情所冲淡,忘记自己来这边目的,把我自己的梦想给忘了。在店铺做着同样的事,容易让人依赖过去的习惯做事,做事照搬照抄,使自己失去创造性,平时应勤于思考,发现问题,培养前瞻性意识。
(三)给学校的建议
根据自己出来这段时间的一些体会真诚的给学校提几点建议:
1、鼓励学生在校期间参加些社会实践活动,或者利用课余时间做些兼职,多去接触社会,加强学生在校期间与社会的接触。
2、帮助学生做好职业生涯规划。因为自己身边的同事大部分都是专业不对口,在校期间如果能与社会多接触,更早地发现适合自己的专业,从而更好做职业生涯规划,对自己以后的发展会有帮助。
3、加强学习能力的培养。学校是一所大学,社会更是一所大学。出来工作以后,常常要面对新的人、新的事务,这需要我们有较强的适应能力,需要我们不断的学习,提高自己的适应能力。
推销实习总结 篇4
通过这两个月的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。 在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的.准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到产品的价值,因为在看产品的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也产品提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备。
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在会场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客询问性能。和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍。就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们了解顾客的,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合它的产品。
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