电信公司实习工作总结

时间:2023-03-31 09:10:50 实习总结 我要投稿

电信公司实习工作总结4篇

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的电信公司实习工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

电信公司实习工作总结4篇

电信公司实习工作总结1

  今年3月,我很荣幸被金斯特(中国)选中,并于7月12日至10月8日在芬兰奥卢的nk电缆公司进行了为期三个月的实习培训。

  芬兰是诺基亚的故乡,其电信业非常发达。因此,在nk线缆中,我有一个非常好的机会来深入了解现代通信线缆及其连接器。我认为这个世纪是一个交流和信息的时代,这种培训有很多好处。在最初的几个星期里,我从理论上系统地了解了不同的通信电缆及其接口设备。然后,为了更深入的了解,我对电缆及其接口进行了实地调查和记录,并积极配合公司人员进行电缆测试。同时,为了帮助nk cables更好地宣传其产品,我从网上了解了关于dvd的详细知识,并做了一个关于dvd技术的报告,取得了很好的效果。由于nk cables在中国也有一些生产部门,所以我做了一些中文到英文的翻译工作,让他们更好地了解中国的发展。3个月后,我想,从技术上来说,我的收获是真正了解了通信电缆及其原理。

  在芬兰的三个月里,我也亲身体验了芬兰的生活方式。毕竟是属于北欧国家,好像离世界很远,显得很安静。我去那里的三个月是芬兰的夏天。人们喜欢坐在温暖的阳光下,充分享受严冬难以获得的阳光。芬兰人最大的乐趣之一是桑拿(芬兰浴)。他们喜欢在一天的辛苦工作后,充分让热气渗透到自己小屋里的每一个细胞,真正的放松。第二,喝啤酒吃香肠。也许因为芬兰是一个福利高的国家,他们会享受7。工作五个小时后。但给我印象最深的是他们与自然的亲近。无论男女老少,在周末或节假日似乎都很爱采摘满山的草莓或蘑菇。原本以为在这样一个高度发达的国家,人们应该更习惯于高标准的现代生活,而每个人都有手机的社会在我心目中似乎更远离自然。但是我发现我错了!他们的生活更自由。他们会不厌其烦地花一个下午去摘草莓,然后回到家,自己动手做果酒或者果酱。我觉得,和他们相比,我原本的生活似乎离自然太远,迷失在这座钢筋水泥的城市里。片刻的'叹息!我想!芬兰人有些内向,但我觉得他们很友好。在奥卢这个小城市,也有中芬友好协会。8月下旬的一个阳光明媚的下午,协会还邀请了欧陆的所有中国人举行烧烤聚会。

  同时有生以来第一次有了自己的工资,真的懂得节约。我攒了两个月的工资,和另一个在芬兰受训爱金斯特的朋友去了巴黎。我们的感觉是,我们这么小的时候,就可以用自己劳动挣来的钱去世界上最浪漫的城市,去看看传说中的埃菲尔铁塔、凯旋门、巴黎圣母院等建筑,真的是一件值得骄傲的事情。这是对自己的一种肯定,是对自己未来的一种信心来源。在这里,真的要感谢Love Ginst和浙大给我这么好的机会。

  在芬兰生活的时候,也遇到了一些中国人。每个在国外生活的人其实都很累。但是他们给了我很大的帮助,比如帮我找房子(奥卢的房子很难找,虽然芬兰Love Ginst组织也帮了我,但是因为种种原因,还是失败了,感谢一群奥卢的中国朋友),在此向他们表示衷心的感谢。曾经听说三个中国人在一起就变成了虫子。但现在我不这么认为了。欧陆的中国人互相鼓励,互相扶持,消除彼此在精神生活和物质生活上的空虚感。

电信公司实习工作总结2

  慢地我也熟悉了大客的工作,然后自己也会想着多学点东西,所以他们就喜欢找我帮忙,所以IBSS系统与CMMS系统都用得比较熟悉。正好那时候科技学院装宽带,他们就协同客响部的人带我出去,教我跳线,教我装宽带,还告诉我工种队是如何布线等等。因为新装宽带有很多少10000号投诉单,他们教我针对不同的投诉如何处理,然后再做回访,都是在二十四小时以内就要处理各种投诉,让我真切地感觉到电信的服务,所以我做得比较细心,对他们的态度很好,为自己是电信的员工而感到自豪。整个科技学院新装宽带遇到各种问题,他们说遇到的问题越多就越能学到东西,因为我是学计算机的,也不怕吃苦所以他们带我出去处理问题,教我很多东西,也了解其实很多事情并不是我想象中那么简单。不知不觉中四十天又过去了,又得为下一个部门准备,还好他们交给我的工作都完成了,没有什么需要交接的,这样离开唯一遗憾的是没有像一个真正的政企部门的员工一样做营销工作。这其实也有很多原因,我不懂粤语,最主要的是不听不懂,因为自己一直以为以后是到网维中心,对语言也应该没有太大的要求,所以根本就没有想学。不过也还好,至少我也做了不少事情,也学会了不少东西,像处理科技学院的那些问题可能以后都没有机会了,但是我学了。

  接下来,我们来到了数据班,一个很忙但是事情很多的部门。刚进办公室感觉很冷,马上到窗户旁边晒会儿太阳。这个部门主要是他们都跟我差不多年纪比较好相处,所以向他们请教问题更方便一点,应该是说更大胆一点,什么都敢问,所以在数据班的工作也做得比较多,有什么问题出现的话班长都会带我去,他说那是学习的好机会,他很喜欢教东西,所以我比较幸运,我都想一直留在那个部门到最后了,因为那时候一直认为自己也很有可能就到数据班工作,所以给了自己一们定位。但是不能自己想怎样就怎样,这毕竟是工作。所以接下来去了三天营业厅,其实三天的时间能学到多少多少东西谁也不能保证,可是只有三天的时间。去了三天,营业员以为我们以后也是做营业员的就教我如何操作,可是后来知道了我们以后不做营业员便对我们说不用学,不让我们操作,只让我们在旁边看。看那些我都真的.不想看,所以我就看陆续来的客户,仔细地看他们,慢慢地我觉得他们看的只是态度,如果态度好就算多等一会也没有关系,他们不在乎。而且我还做了一个实验,有一个营业员放了一个暂停营业的牌,然后我坐在那个位置,对进来的客户微笑,他们基本上都会朝我这位置来,根本就不看放在位置上的牌,然后我只好说抱歉让他们看这个暂停营业的牌,原来态度是那么的重要。尽管只呆了三天我发现其实在哪都有可能看到不同的角度,就像我不想看他们操作了,我可以看顾客呀,这就是另一种体会。

  实习经历就这么结束了,真的很舍不得,可是我们得回去。尽管是实习,但毕竟是我从学校步入职场的过渡期,对我来说就是一段工作经历,我会一直记在心里的。走之前我再去了一趟巡修班,因为那里是我真正意义第一次工作的开始。真正要回来才知道原来实习的经历是这么的重要,这么的令人难忘。最后一天晚上他们还请我们吃饭,就当作是欢送我们回来,大家都很真诚,都亲身地教给我们东西,真的很感谢。

电信公司实习工作总结3

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

  一、前台接待方面。

  20xx月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

  二、会议接待方面。

  1、部会议接待参与接待了重庆电信全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的'卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

  3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

  三、费用报销、合同录入工作。

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入ERP系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入。

  四、综合事务工作。

  20xx月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、电信之窗、行政库管理等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。报送信息20篇,采编电信之窗2对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

  五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂电信诚信演讲活动中获得第一名;重庆电信诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

电信公司实习工作总结4

  高要虽然只是一个县级市,也许因为和端州只有一江之隔对他们来说似乎也没有什么分别,可是对我来说却有一个不平凡的经历,尽管只有短短四个月,电信公司实习总结。

  08年,我们有十二个人走进了肇庆电信,公司为了我们能够有更好的发展把我们安排到各个县去实习,而我和陈妮被分到了高要,我一直认为可能是因为领导特意关照,也许是怕我们女生吃不了太多苦把我们安排在离肇庆市最近的县,不知道是不是该庆幸。不过,我更应该庆幸的是自己四个月的感受及实习体验。在这里,所有的人对我们都很关心,他们的热情让我感动,他们不诲的教导更让我有了工作的信心与激情。

  第一天是梁主任特意过来接我们过去的,然后安排我们的日常生活,综合办的郭姐还带我们去高要熟悉环境,让我们有什么尽管提,他们会尽量满足我们的需求。第一次出来工作受到这种特殊待遇真的有点受宠若惊,对于刚毕业的我们还什么都不会,需要向他们请教,所以暗自下决心以后工作过程中一定努力给他们看,也算是一点点的'回报吧。接下来便是安排我们工作流程了,阙主任说从后端到前端才能对公司的流程业务更熟悉,按照那条线走下来我们一定可以学到东西的,几个月下来之后真的很感谢他这样的巧心安排。

  真正的工作开始了,首先安排我们到机房,了解各种设备及几个必要的系统,再了解在机房需要做的工作。在高要的机房不像黄塘这边有独立的监控和维护,在高要有的只是一个小小的机房,监控与维护都在一起,可惜的是我在机房只呆了三天就被叫到巡修班去帮忙了,还有很多东西都没有学明白。高要的巡修班其实是包括动力、传输与交换,他们不只是做自己的工作,只要谁比较忙都可以帮忙。不过能够去巡修班我真的很高兴,在那里我能够感受他们之间的情意,能够感觉到他们工作的氛围,能够感受到他们工作的艰苦,但是他们都是一样的乐观,以满腔的热忱对待工作,以微笑来面对人生,他们工作虽然辛苦但是过得很开心,我很早就融入他们当中,真的过得很开心。因为资料清查跟着他们下乡去贴标签,因为CDMA交接跟着他们去爬山,也因为节日跟他们一起到外面吃饭,下班后看他们下棋,陪他们聊天,真的很开心。一个月过去了,我也要离开那个班组到大客去了,真的有点不舍,但是我只是来实习的,我会记住在那的点点滴滴。   来到大客好象很不一样,大家都很忙,各自忙着自己的事情,似乎我们是多余的。主要是我也什么忙都帮不上,如果帮忙也只是越帮越忙,所以一开始真的觉得很无聊,所以很想回巡修班,而且他们CMDA交接的还没有做完,好象回去帮忙,没有办法,我只好白天在大客上班晚上帮巡修录数据,因为我觉得是我的工作我不能没有做完就那样走了,我有责任完成,所以我坚持把它做完了,应该说这也是一种责任吧!

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