个人实习总结(通用14篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的个人实习总结,欢迎阅读与收藏。
个人实习总结 篇1
我是来自XX律师事务所的实习律师XX,开始写这篇实习总结时我的内心是激动的,因为这意味着我的实习生涯即将结束,迎接我的是专职律师,开始真真正正的以一个律师的身份从事律师业务。时光如箭,岁月如梭,回想起这段实习生涯带给力我许多的成长,由一个愣头愣脑的变成一个可以从容的面对当事人的实习律师。更有许多的酸甜苦辣在其中,有振奋、有迷茫、有期待。
一、实习期间文书写作技能的提升
犹记得当时刚来律师事务所时,跟着指导律师一起去签一个顾问单位,并拿回一大堆即将诉讼的材料,该案是拍卖合同纠纷。指导律师让我研究一下材料,并起草一份诉状。突然从理论走上实践,一时间我并不知道如何来写,于是我从百度上搜索了一个民事起诉状的模版,按照模版我尝试着起草,然而当我将诉状发送给指导律师时,指导律师很有耐心的告诉我诉状的问题。最基本的格式问题、字体问题、逻辑问题、语言组织问题等等,面对这些问题犹如五雷轰顶,一下子对自己能否从事律师这个职业产生了疑问。现在看来,我的第一份民事起诉状确实写的很业余,内容冗长,逻辑混乱,照搬法条,如果让法官看这份起诉状估计会不知所云,而且达不到用最简单的语言让法官明白是一件什么样的事。至于那些法条,简直是画蛇添足,诉状是写给法官看的,根本不需要罗列那么多的法条,只需要将对自己诉请有利的重点法条在适当的位置予以列明即可,否则在读起诉状时,法官与对方当事人听到的是一堆法条,势必显得非常业余。而叙述事实方面则更是越简单越好,只需要说明是一个什么样子的事即可,前几天我翻阅资料时看到了自己写的那份诉状,光叙述事实就写了两页,现在看着也觉得可笑。而正是这些可笑,让我明白现在自己已成长,已掌握如何用最简单的语言来写一份起诉状。律师不仅要知道如何去书写一份诉状,对于起草一份合同也是必备的技能。刚来律师事务所时,一个周末指导律师让我去见一个当事人,说是要起草一个合同,电话中指导律师告诉我,我可以先打电话问下对方是一个什么样的合同,然后在网上搜一个模版,仔细学习下,这样的合同需要注意要书写哪些内容,以便好下手起草。然而当我找到一个内容很详细的模版完成这份合同时,指导律师对其进行了修改,其中的问题依然是格式、内容以及语言组织。指导律师给我发了一份国家行政机关的文书写作标准,里面有关哪级标题用什么样的字体,行间距等,因此我现在起草任何法律文书都是按照这里面的要求来书写,非常感谢指导律师的耐心教导。还有一个问题就是,一份合同你只需要你需要的内容,而当时我面对一份模版合同,不知道哪些内容是必须的,哪些是不必要的,比如有的合同会有专门对词语的解释,有的合同专门对什么是不可抗力进行详尽的解释和列明。当时指导律师修改为起草的合同时都会把这些无用的内容删除,因此,我也渐渐明白,起草一份合同要的是关键条款,而有些条款可以不要。这也是从理论,从课本上是无法学习到的。
如何起草诉状和起草合同是大部分实习律师必学的,也是律师书写最多的法律文书类型。在近一年的学习如何起草诉状和合同,在一次次不断的起草各种类型案件的诉状和各种类型的合同,现在我已基本掌握这些起草技巧和能较熟练的起草常见的一些文书。通过对诉状和合同的学习和练习,自然而然的对律师函、法律意见书、辩护词和代理词等文书有了轻车熟路的感觉,虽然起草这些文书不如诉状和合同多,但每接触一次都能感觉到自己在不停的进步当中,这也是以后的执业生涯需要不断学习和进步的。不知从何时起,我对自己或者指导律师发给我或者在其他地方看到比较好的.法律文书,我都会把它存放在微云里(网络硬盘),并将他们分门别类,比如合同模版,又细分合伙协议、承包合同等等,又比如民事、刑事、行政等等诉状的分类。在我需要用到类似的文书时,我就可以随时随地的调取,我很庆幸当时保持了这么好的一个习惯,现在我的微云里保存了所有我接触的文书。这不仅是对我工作成果的一种记录,也对我以后的执业起到很大的帮助作用。
二、实习期间的实务训练
说到事务训练,此时此刻我犹如落下一块心头大石一样。作为实习律师,在协助指导律师办理许多案件时会遇到各种各样的阻力。比如有时以实习律师的身份去法院立案,会被拒绝,法院要求必须的律师本人来,即使我说明我是律师助理,而且拿出我的实习律师证件,也无济于事,这样的失落感和落魄感恐怕只有实习律师心里才明白。然而在不久的将来,我能以一个真真正正的律师,也不同担心被问是不是律师本人,也不用担心白跑一趟,也不用担心指导律师交代的事没有办好的挫败感。而这一切或许就是一个人成长的必要经过,没有这样的经历,或许不知道作为一个执业律师的不易和自豪感。
在日常的工作中除了协助指导律师书写文书,协助整理资料,协助到法院立案,协助调取相关材料等。还有一个内容就是处理顾问单位的一些法律事项。从最初面对顾问单位的问题都要一一打电话给指导律师如何处理,到现在能独立的完成,甚至有的顾问单位一遇到问题就只给我打电话,我只需要将完成的工作向指导律师汇报一下即可。在这些事务中不断的学习,不断的明白如何去处理。记得有一次顾问单位要我帮忙起草一份合伙协议,里面涉及到股权,而只有理论知识的我认为,一说到股权就是《公司法》里面关于股权的规定,我当时还会问是否要到工商局进行股权变更登记,是否需要签订股权转让合同等,然而在实际操作中,大家口中的股份、股权实际指的就是份额,比如两个人合作做一个工程项目,如果他们设计了一个股权架构,并在协议里写明谁占多少股份,按照问之前的理解,那这是不是要去注册个公司?然后在章程中写明股权比例?现在想想确实可笑。实际上很多人口中的股份或者股权并非《公司法》中的股权,这些或许只有作为一个实践者才能明白的,否则,光用书本的知识去和当事人谈会风马牛不相及。
指导律师在和当事人谈判、开庭时或者其他需要面谈的时候时常也会把我带上,这样我也能学到指导律师是如何和当事人或者法院打交道,从中也学习到了许多,尤其当一个当事人急需一份合同或者其他法律文书时,现在的我已能独立面对,这也多亏实习阶段指导律师给了我许多锻炼机会。在实习这段期间,不仅学会了如何与当事人交流,不仅学会了如何起草一般的法律文书,而且学会了甄别当事人是否是真的想请律师代理,因为常常你花了许多时间,当事人最后一句我在考虑考虑,这样一样你的时间被浪费,心血被浪费,不如用这些时间做点其他有用的事。这种识人的技巧或许是每个律师都必须具备的,因为律师的时间是有限的,如果帮A处理事情,势必会失去代理B的机会,因此,当你被一个当事人糊弄(有点刺骨),你应该立马忘记,开始你的下一段工作。整理证据材料,装订结案的卷宗也是在实习阶段不断学习的,指导律师大部分卷宗都是我装订的,而这些开始都没有人教你,而且每个人的装订方式也不一样,你也不一定会喜欢,我比较喜欢简单的方式,因此在网上搜索了一个教学视频,在卷宗那里扎3个孔然后装订的方式我非常喜欢,相信这对以后我执业装订属于自己卷中有很大帮助,而且我常常设想把自己每办理的案子整整齐齐的装订成册,是一种多么自豪、惬意的事。
三、职业道德和实习纪律
在实习阶段,我本人也是严格按照《律师职业道德和执业纪律》和《申请律师执业人员实习管理规则》来规范自己的行为,到法院立案也是以指导律师的名义协助立案,有时去有关部门调取证据材料也是协助指导律师办理。严格按照实习证上的要求“不以律师名义独自承办律师业务”,在和当事人交流中一般自称是律师助理,实习阶段所接触的案件都是协助律师工作。
四、实习阶段的收获和体会
实习阶段的收获和体会很多。我由一个只有理论知识的法学院学生,到法律工作实践者的实习律师,这其中能感受到理论与实践的区别,或许你能将法律法条信口拈来,然而当一个案子摆在你面前时,你或许无从下手。而这一切都需要律师从实践中总结,实践中积累经验。美国法学家霍姆斯曾经说过:“法律的生命不在逻辑,而在于经验”,这或许就是诠释律师的理论和实践。
大学期间,学校有组织我们去律师事务所实习,然而那时对律师事务所的印象并不好,办公室并不华丽,律师的日常工作好像并不高端。现在自己身在其中,对之前的理解和印象完全崩塌,律师实际是一个自由职业者,需要靠自己的社会活动获取案源,用自己所学的知识替当事人解决实际问题。律师绝对不仅仅是一个诉讼的代理人,而且在非诉方面更能体现其作用。随着时代的变化,法律的变化,信息更迭快速的今天,我明白律师也需要不断的学习,而且是终生学习,不仅要掌握诉讼技巧、法律知识,更需要去学会如何与人打交道,如何熟悉各行各业,我们面对的是各行各业的人,需要处理的事情是各种各样,如果你对你需要处理的事不清楚,不了解,那么你下起手来也会觉得笨拙。
有时也会对律师这个行业产生困惑,毕竟是一个二八定律很典型的行业,面对即将执业的我,对于如何去获取案源,如何去独立办案,内心是未知的。然而,在面对这些困惑时,指导律师有时会传递一种思想,律师其实是一个需要精雕细刻的职业,只有将律师作为事业来做,只有真正的热爱这份职业,只有将律师工作做到极致,你才有可能真正理解律师,你才有可能成功。既然选择了律师,既然选择了不论前程,前方风雨,那么,就该按照内心的意愿坚定不移,风雨无阻的走下去。
感谢XX律师事务所给我提供这么一个好的平台,感谢指导律师XX,感谢所里同事的帮助,感谢律师协会和司法局给我们实习律师的帮助和培训。我相信在将来的执业生涯中一定会做一个最优秀的自己。
个人实习总结 篇2
我的实习生活是从XX年X月X日开始的。实习一开始,由于处于暑假销售旺季公司人员配备很不完整,这使我一进入公司就接触业务。由于我一开始对公司的产品不熟悉并且我没有从事相关经验。于是在我一开始的几个周内每晚都要工作到很晚,基本上每一天我来得最早走得最晚,真的很辛苦。尽管如此,我毫无成绩,这让我很着急,看着别人成交一个又一个的单子,我心里充满了羡慕。但是我毫不气馁,我相信只要我一如既往的努力,成功迟早会找上门的。就这样,透过近两周紧张而充实的适应,我逐渐适应了公司工作,熟悉了公司各种产品的性能以及销售的小方法,使自己的工作潜力大大提高,也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升,为自己介入公司更核心的工作带给了一个良好的'机会。这一切让我深刻地体会到做任何事情都务必尽自己的努力,也只有尽了自己的努力才能将工作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为只有付出才有可能获得成功。
在现有的市场经济社会里,现金为王,如何掌握现金,那就控制学校工作总结销售,而销售这是一个人如何在短短的时间内获得另外一个人的信任,这信任只有靠适当的交流才能够获得,这对于一个成功的销售人员,乃至一个成功的企业是所必备的条件。
个人实习总结 篇3
两个多月的实习生活即将结束,在学校领导和各位体育老师们的指导和帮助下,我完成了由学生向教师的华丽转身。这一路走来,颇多留恋,诸多感慨。在实习期间,我既是学生,又是教师。作为学生,我虚心求教,不耻下问;作为人师,我兢兢业业,倍感骄傲。我付出了很多,收获了更多。下面我将这两个多月的实习做简要的汇报总结。
一、加强学习,忠诚教育事业。
在实习期间,我系统的了解和学习了体育新课标。在课余时间,我阅读教育书籍,学习教育战线中先进人物的事迹,时刻鞭策激励自己。我热爱教育事业,热爱我的学生。在工作中能够求真务实、开拓进取、大胆创新、乐于奉献,努力教好每一堂课,带好每一次训练,圆满地完成本职工作。我能够严格要求自己,以身作则,时时处处做学生表率,凡是要求学生做到的,我自己首先做到。此外,我还能够尊敬领导,团结同事,积极参加学校的各种活动,遵守学校的一切规章制度。
二、深钻教材,认真教学。
体育课教、学、练三者之间的统一。俗话说:施教之功,贵在引导。教师的教学艺术在很大程度上就是他引导水平的体现。只有教师正确而巧妙的引导,才能在学生的学习中起到“引爆”作用,实现认知、情感、行为三者的统一,获得教学最佳效果。
传统的教学组织和教学程序是以教师为中心的教学组织形式,以行政教学班为主的组织形式、分项教学的组织形式等,还有一成不变的课堂教学程序。既严重束缚了教师的手脚,也影响了学生参与体育活动的情绪和积极性。用比较坦诚和理性的思想来思考一下,当在教室里久坐的学生来到操场上的时候,他们需求的是什么?不就是想舒散一下禁锢着的筋骨,放松一下绷紧的大脑。有哪位学生想一来到操场就“立正、稍息”,面对体育教师的讲解示范等,学生能喜欢这样的教学法组织形式吗?答案是否定的`。根据《新课程标准》的内容,结合学生的年龄特征,我在实习期间有针对性的教学,充分调动学生的学习兴趣,提高体育运动技能,培养学生顽强拼搏的意志品质。
三、实习体会
在体育教学中,有意识地融入德育教育,不仅能磨炼学生的意志,更主要的是培育学生的爱国主义和集体主义精神,培育学生遵守纪律,老实、机智、积极进取的心理道德。经由过程教学实践,为此,我在教学“希望风帆”广播操时,从以下几个方面进行谈谈我自己的一些陋劣的观点。
1、用高尚的精神去塑造学生
教师的言行直接影响和传染着学生。作为教师必需增强自身涵养,提高自身素质具备一种高昂向上,积极进取的敬业精神,教师精采的言谈举止,会给学生树立一个好的形象,再加上教师规范的动作手势,行走坐卧和外在仪表,使学生在潜移默化中受到陶冶,模拟中审阅自己,从而获得周全教育。
2、用正确的示范去指导学生
体育教学中,教师最能影响学生的是简明简要的讲解,正确无误的示范和行之有用的教育,让学生对此内容发生浓厚乐趣。在操练中,学生不敢做的动作,由教师示范,学生不会做的动作,教师应手把手教。教师要用自己健康的体魄,精采的专业素质去影响指导学生热爱体育行为。
3、用师生间良好情感去感染学生
在体育教学中,向学生进行思想道德教育,关键在于教师的言传身教,而身教更胜于言传,体育教师的工作性质决定了大部分时间在室外,和学生的直接接触最多。我们不论刮风下雨,还是严寒酷暑都带领学生去完成身体锻炼任务。在这种艰苦的环境中教师的影响是最大的。酷暑中,我们所站的位置是面对太阳;寒风中我们所站的位置是面对风口……这种无形的教育方式,化为浓浓的师生情感和对美好事物的判断,使学生在潜移默化中受到教育,从而提高学生对美好事物的追求。
4、用祖国的呼叫去鼓舞学生
青少年都有神驰未来的愿望,都有为祖国进献自己青春的使命感,都想有健康的体魄和良好的体育技能。在道德理想与专业进修中,辅佐学生树立只有身体好,未来才能更好地为祖国工作的思想,在各类规章制度的约束下,使学生磨炼身体成为自觉的行动,并使这种自觉行动体现在体育课的学习和锻炼中。
四、我的思索。
在实习期间,我遇到了困难,也对体育教学进行了一定的思索:
1、教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功,如我在单足跳的练习中,可允许学生换一次脚,这样就使学生尝到了成功的滋味,有了很大的成就感。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。
2、每一堂课教材合理安排,使学生得到全面的身体锻炼,发展学生各方面的素质。讲解动作要领和保护方法,突出重点、难点,示范动作正确,每堂课分组练习,既有秩序,又有队形。
3、积极虚心请教有经验的领导和老师,使自己在理论和实践相结合,钻研教学大纲,努力地培养体育尖子,辅导差生,提高学生整体素质。
五、我的不足。
实习中我发现了自己的不足,需要改进:
1、对学生,对教材应该更加的细致:需要更钻研新的教材,处理教材应先分析各班学生特点,作到由易到难,由简到繁。循序渐进。新旧难易程度和不同性质的教材搭配好,备课之间的教材衔接好,每次课的教材注意多样化,使学生的身体得到较全面的锻炼。
2、培养自己应用所学的教育理论观察分析教育问题的能力和兴趣。可能的话,进行教育调查,有利于自己的教学。
3、自我要求应更高,每次课尽可能提早到达上课地点,布置好场地、器材,特别注意检查安全方面的措施,确保上课时学生的安全。
4、每次课后应认真进行自我分析,虚心听取其他教师的意见,及时在教案中写好课后小结。
总之,从这两个多月的体育教学中,使我深深体会到,要当一名体育教师并不难,但较出色上好每一堂课,完成每一项体育训练,培养更多的体育优生就很艰难了。总而言之,教育实习让我更加坚定了献身教育事业的决心,我将继续以认真和高度负责的态度虚心学习,不断完善自己,不断提高自身素质和能力水平,为成为一名光荣的人民教师而努力奋斗
个人实习总结 篇4
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件
地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,
我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。
社会是一个大染缸,形形色色的人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改
变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。
第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。
工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。
第四、营造良好的人际关系网,有助于你的'工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要
诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人
只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。
第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。
个人实习总结 篇5
在xxx为期x周的实习已接近尾声了,销售培训实习期间单位的领导和同事给与我很多的帮助和教导。他们以长辈,朋友的情谊真诚热情的关护着我,教导我如何做一名合格的xxx人,何如更好地与他人沟通和合作等等。
从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制xxx申请表、复印资料、整理档案等这些没有创造性的工作,是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说具体学到什么专业的知识是很少的,但是就此否定在xx实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。
由于单位领导的安排,我和其他几个实习生共xxx人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着好奇和探究的心理去揣度xx,对xx的一切事物都感到新鲜有趣。这周我们主要的工作是抄写合同,这似乎是一件很简单容易的活儿,无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错:资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清晰等等。而合同的严谨和法律性决定了任何的错漏和纂改都是不允许的,补救的方法只有重新写过,之前的工作也就白费了。
从抄写合同一事中我认识到__的工作是严谨认真的,不管做什么事情都要时刻全身心的投入,不可有丝毫的松懈懒惰马虎,一时的不注意都可能带来难以弥补的错误。所以在下来的实习工作中,我时刻以严肃认真、谨慎小心的态度去要求和约束自己,不放过渠道销售每个细节。不懂的及时问,有错误立马改正,最大程度上减少错误。
xx的工作虽然是严肃紧张的,但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛。繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们,相反他们以娴熟的专业技能轻松的给予还击和解决。同事们认真严谨的工作态度给我留下深刻的印象,他们亲如一家的友情更是让我羡慕。这样团结一心的集体是不会累的,因为有情有爱就会有激情热情。
由于工作上的安排,第__周到第__周我们主要的工作是外出宣传推销电话转账机。电话转账机是__针对个体商户推出的新产品。它兼具普通电话营销和普通__机的基本功能,既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务。非常的简单方便、快速省时,能带给商家很多益处。也因为如此商家比较容易接受,我们的推销工作也就简单许多。
之前我不曾有过任何形式的推销经验,所以刚开始时有些紧张和无措。推销的第一天,__的同事“师傅”亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣传和推销,还教我一些推销时的方法和技巧以及应该避免的一些东西等等。
在推销时,“师傅”告诉我推销也是一种技术,我们追求的不仅仅是销售电话机这么简单,我们销售的更是一种服务和信誉。推销的产品要确实能起到方便客户,为客户带来实惠的'作用。如果你今天推销的产品不是客户所需要甚至损害客户利益的话,明天客户就不会再和你合作,你的客源就会越来越少,推销市场也会越来越小。一味的“死缠烂打”却不讲究技巧的推销方式是最要不得的,要尽量避免使用。
“师傅”的告诫对我之后的宣传推销的行为有很大的影响。在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益出发,真实诚恳的解答客户的问题和顾虑。不忽悠,不欺骗,不模糊和夸大电话机的功能作用,我觉得只有这样才能赢得客户的信赖,树立xx的良好形象,建立自己的良好信誉。
个人实习总结 篇6
随着实习历程的结束让我对当代医学生的使命有了更深刻的认识,从来到xx医院开始实习到现在让我积累不少经验,随着脑海中的理论知识逐一得到验证让我进步了许多,因此我很感激这次实习的机遇让自己得到了很好的锻炼,现简要对实习期间完成的工作进行自我鉴定。
思想上能够明确医生治病救人的天职从而做好本职工作,也许作为实习生的自己在诊疗水平方面落后于人,但是对医学事业的热忱向来是自认为不输于人的因此我能运用所学的理论知蚀指导自己的工作,而且我在入职后还在工作中为自己设立了为止奋斗的目标,每月评选优秀医师的时候都会令我为之憧憬,至少我下定决心并在医学事业的道路上奋斗着,既能完成本职工作也能听从安排从而参与到其他任务之中,这也让我自身能力得到锻炼并为医院发展做出一定贡献。事实上做到这种程度并不足以让我对自身感到满足,因为我希望能够在诊疗工作中做到完美无缺从而对每个患者负责。
工作中则认真听从科室主任的指示从而履行好职责,我明白身为实习生的自己在工作期间主要是以观摩和学习为主,因此我能认真学习诊疗方面的知识并与其他医师进行沟通,而且在实操过程中也会思自身是否存在不足之处,虽然这种沉稳的工作方式比较缓慢却很少出现差错,因为我明白作为医学实习生的自己在诊疗过程中是不允许犯错的`,而且我在完成诊疗工作以后还会认真写好工作日志,这样的工作态度让我在实习期间得到了领导和同事们的认可。
生活中注重状态的调整以便于更好地完成工作,由于医生的工作强度较导致很容易感到疲倦,事实上这样的工作状态对患者的治疗是很不负责的,为了避免因此犯错导致我经常和同时进行沟通,一方面是缓解工作压力从而积极投入到下一环节的任务中去,另一方面则是保持精力集中以便于随时应对诊疗过程中的突发状况,看似矛盾的处理方式却能很好地做好相应的安排,另外我也很重视人际关系的处理从而积累了不少人脉资源,而且通过请教同时的方式也让我对所在科室的职责有了更多理解。
对我来说这次在xx医院的实习让自己成长不少,我也很感激科室主任和指导老师能够在实习期间提供这么多助,我会牢记实习的经历并期待毕业后能够成长为优秀的医生。
个人实习总结 篇7
20xx年6月23日至20xx年8月11日,我在江苏省常州市深圳汇海科技有限公司常州分公司担任业务代表。经过一个多月的实习,我的个人素质和业务技能都有了很大的提高。现将一个多月的实习总结如下:
1.自我能力:经过这次实习,我发现了很多缺点,没有实习你是找不到的。我的整体能力不足,比如沟通能力,一些销售技巧,与同事和领导相处的技巧。因为公司是公司,不是学校,在学校里,学生和老师相处的很好,但在外面不一定,你要懂得相处。
2.专业技能:在学校,学校的专业知识比较基础。把这些知识应用到公司还远远不够,不能满足公司的要求。所以,你要提升自己,继续学习。还有,学校学的东西有时候可能不会用到外面,这就需要我们即将毕业的学生关注社会的需求,因为学校学的东西和社会需要的东西是有时间差的,学校学的东西不会给某个公司开设课程,所以每个公司都有自己的`实际情况,应该根据自己公司的要求来提升自己。
3.心理调整:现在的学生不再是过去那种养尊处优的学生。社会上有大量的专科生、本科生甚至研究生。不要以为读一点就觉得很爽。其实高文凭的人有时候不如有经验的人,所以即将毕业的学生要调整心态,不要太高太低。
刚实习一个多月,感觉自己成长了很多,深刻感受到了理论和实践的差距。这次实习也为自己以后正确学习理论知识打下了良好的基础!
个人实习总结 篇8
我于20xx年11月17号以实习生身份正式入职苏州--有限公司,11月份我在成品部工作,成品部的工作环境有点拥挤,人比较多,工作内容是对成品的检测,包括包装的外观,泄漏,等等…每种成品都有一个标样,将成品与标样进行对比,主要看成品包装上字迹是否清晰,内容是否正确,有没有条形码,有效期,生产地的缺失......有的还附有说明书,也要检查!测泄漏时要注意压力!除了成品的检测,我对外包进行分检和入库,一般是给理性一份,给活性一份!在成品部,让我熟悉了--有限公司的大部分成品,也熟悉了--有限公司公司的地形!
12月份,我开始在原料实验室工作,主要是对数据的整理!我每天会把新的单子打出来,包括quad,coa。急的优先。当他们将原料检测完后,需要我对数据输入,这时要注意有效期,没有的放2年,由于quad是我来才开始使用,所以我是接触这个系统最多的人,现在也可以熟练的使用。输入完后,我需要将文件归类,放入相应的吊夹中,如果吊夹没有,我需要新建一个!在原料部已经一个月了,里面的工作环境比较好,不管是卫生,还是物品的.摆放都相当到位。我有自己专属的电脑,公司所有配备的全是戴尔的!我能比较快的速度完成自己的工作,当日工作当日节!
对公司的:--有限公司对安全非常的重视,刚进公司就要进行3次安全培训,上个月底,老板在原料部抽我做安全访谈,以人为本,抓住每个细节,每个可能造成危害的点!让我们提高警惕!对于我的工作他也提出建议,长时间打电脑比较疲劳,可以换换干些其他的,对于无纸化的提出,也意味着我将不能继续呆在这个部门了!无纸化,不但可以节省人力,提高效率,还可以勉于被a4纸划伤手,这是--有限公司的一个进步!
老板还非常人性化的关注了我的椅子,建议拿个靠垫,这样对身体好!--有限公司纪律严格,进入要登记。公司自动化很高,特别是仓库的管理!--有限公司卫生做的很好,定时会有阿姨来收垃圾,清扫地面,桌子!--有限公司关注每个人的素养,所有员工都去参加,每个部门的年终非常到位,下午真人cs,提高团队合作精神!--有限公司每个人都是人才,大部分的专业是药品,食品!以苏州人居多,徐州人也不少。进入--有限公司,需要对英语,能力进行严格考核,门槛很高!
对于自己,除了认真工作外,还要提高效率,加强个人能力!不断的学习。总之,在--有限公司的这段时间里过得还是很充实的,如果没有机会留下来,至少我已经得到了一个机会!xx有限公司,你值得拥有!
个人实习总结 篇9
姓名实习单位实习内容性别专业班级实习时间学号年月日-年月日个人总结从xxx年xx月开始我在xx公司实习,实习目的是通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。以下是本人对这次毕业实习的总结:
首先,在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到的问题是多种多样的,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应的.方法,来解决工来中遇到的问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的前辈及同事学习。另一方面就是自学的能力,在没有其他人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。
其次、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是与人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。幸而公司的成长氛围比较的轻松,公司同事也非常好相处,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的办公环境。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,虽然在学校也有过类似的训练,但在实际操作时还是犯下许多低级错误,所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,循序渐进,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。
另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术,更好的充实自己,为以后迎接更多更难的挑战做好充分的准备。通过这次毕业实习,把理论知识运用到社会的实践中去,接触到了以往在学校很少涉及的方面,这之中我学到了很多,也发现了自身的不足之处。
本次实习相信对我以后的工作会有很大帮助,是我走向社会的最后一堂很有意义的实践课。
个人实习总结 篇10
时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳_支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,
一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,
二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。
我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对_银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:
一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面。
牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为_银行发展贡献自己的'一份力量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
三、在团队合作方面。
这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每天工作量大并且每次交易的金额都比较大,在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作,在独立完成自己本职工作的情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。
四、在工作生活方面。
在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很多机会锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。
当然,我也存在工作上的不足之处,
一是由于听不懂粤语,跟一些客户的沟通有些障碍,尽管在工作之余我努力地学习粤语,但由于学习时间过短再加上以前从未接触过,到现在只能听懂一些简单的日常用语,以后还须加紧学习;
二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想,这也将是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的一年新的开始,在不断夯实业务技能的前提下,重点要做好以下几方面工作:
一是思考好自己未来的岗位方向,入行近半年,对银行的各个岗位也有了一定的认识,由于我们现在还在实习期未定岗,因此要结合自己的性格和知识结构等思考好未来的定岗的岗位方向,这样在日常工作之余就可以多学习相关岗位的知识,以便以后定岗后能在自己的岗位上尽快上手。
二是继续提高风险意识,银行本质上是一个经营风险的特殊的机构,同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险,因此在实际的工作中一定要继续提高风险意识,加强对风险的把控能力,在具体操作中,应按照相关操作守则规范操作,多检查多核对,确保操作规范正确。
三是不断加强自己的学习能力,银行业处在金融业的核心地位,而金融业的知识更新换代的速度是非常迅速的,期货期权以及其他金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时,也提出了对从业人员更高的要求,因此我们只有不断的学习和创新,才能跟得上时代脚步,做一个合格的银行从业人员。
总之,在这半年的工作中,我学到了很多知识,工作能力有所提高,具备了一定的独立操作业务的能力,但业务知识还不够全面扎实,在今后的工作当中,我会努力克服缺点,发挥自身的优势,为取得更好的工作成绩而努力。
个人实习总结 篇11
1、通过本次实习,是我能较系统地将药学专业的理论知识与实践技能结合起来,对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识。为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法,了解各种处方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成审方,划分、配方、发药等工作。
4、熟悉毒、麻药品的种类及管理办法。
5、了解调剂过程中的差错及处理办法。
6、掌握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名及商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应,药物的相互作用及配伍禁忌等。
二、实习过程及内容(时间、内容)
我从20xx年7月14日至20xx年4月14日,作为xxx的一名药学实习生,我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动,认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。经过了5个月的实习生活,内心真是感慨万端,回想实习的这段时间,我从一开始怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习,一直到参加院内活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,同其他学校的实习生和老师们建立了良好的关系,这都是我们即将步入社会的一次历练与成长。5个月的实习生活,使我成熟、进步了许多,现将我在中大附一院实习成果的总结如下:
第一个科室外科药房
通过学校对我们实习生的推荐,20xx年7月14日我迈进了实习生涯中的第一个科室外科药房。初到科室,老师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律,然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药,刚开始不熟悉,且有点粗心,常常拿错药(如同一药品不同规格,同一药品不同商品名,同一药品不同剂型等常弄错),错了老师都会指出并叫我们要注意,后来渐渐的熟悉了这个环境,熟悉了工作情况,差错也减少,有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的基本知识。
第二个科室中药房
一走进中药房就充满中药味,由于刚到什么都不懂,老师简单介绍下中药房的工作流程,及有关药品的摆放规律,然后分配到跟一个中药师,老师接到处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格,在相应的编号位置捡药,分发到托盘里,然后再装袋写上患者的姓名及老师的工号,拿到前台发药的老师进行核对。
在中药房工作也是挺忙的,有时处方打印机没停过,处方单积累到长长,忙得不可开交,中药房操作看似简单其实是需要丰富的中药理论知识,娴熟灵活的动手能力,药师在拿到处方时需要验方,检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药,而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还要记住规格及位置,在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的了解,能感受到中医文化的博大精深,精巧聪慧。药房的老师也是很资深的老师,它不仅教会了我中医方面的很多知识,而且教会了我人生的很多道理,这是将要踏入社会的我最需要汲取的营养。
第三个科室内科药房
由于刚上医院的药房的升级改造,在内科实习时头两个星期在旧的药房后
两个星期在新的药房,新药房比旧的大很多,而且还装了气动物流系统,少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房,非常方便,但对于每天大批量的药房发药,这个系统还是帮不上忙的,在我的药房主要工作是捡药,拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对,核对完另一个老师又核对装箱,再经送药的大叔送去所在科室,中午时也要帮忙拆包药机的药,其余就用空余时间,在此期间我主要熟悉了一些常用药物,熟悉了常用药物的用法用量及药理性质等情况,遇到不懂的还经常请教老师,还可以跟其他学校的实习生吹水聊天,增进彼此的了解。
第四个科室静配中心
静配中心无菌操作对环境的要求比较高,我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩,刚到静配中心什么都不懂还觉得很神秘的感觉,老师向我们讲解了静配中心的运转情况及相关规则,还向我们介绍了静配中心的洁净度的要求及空气、气压、温度等情况。处方从各个科室发过来,有药师负责处方的审核,看看有没配伍禁忌,溶媒有没选对,用量合不合理,没通过审核的打回科室核实。出来的各个处方另外集中汇总成一张单,老师就叫我去在架子上捡相应的药,然后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对,再统一推进配方室进行配置,配置完再拿出,老师再核对盖章最后统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室,整个流程下来要不同老师核对四次,非常的严格,但听说有时也有出错。在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、注意事项等。还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员交流,了解一些其他学校以及医院的情况。
第五个科室西药房
西药房也叫门诊药房,门诊药房是非常忙的,来拿药的病人每次都排得长长的队,几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突,我们都是忙的不可开交。由于刚赶上药房的升级改造,我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程,我也可了解最前沿的药师是怎么工作的,例如,按照处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应对药房突发情况等。也学会了医院药房对于特殊药品的特殊管理办法。门诊老师都和蔼可亲,非常乐意与人交谈,将医院相关制度按条给我们讲解,使我们获益匪浅,总而言之,在门诊药房的一个月,使我对药师这个职业有了更深入的认识,也使我对药师有了改观,心中萌生了无限的憧憬。
三、实习心得与体会
5个月的实习生涯已告一段落,回顾这些日子的情形,有我们拿着处方在捡药的身影,有跟老师交流传授知识与经验的情形,有跟其他学校的实习生说笑聊天的快乐情景,有跟老师在篮球场上飞洒青春的热情,有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的激情。实习虽然结束了,但带给我的一切还是让我觉那么的真实,能让我真实体验人际关系,如药师和护士的关系,药师和药师之间的关系,药师和病人及家属的关系,下级药师和上级药师的关系。这些对于刚步入社会的我们来说是一笔宝贵财产。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,如所学的知识不够完善不够扎实不能很好的用在实践上。信心不过,对所学知识不太敢肯定。缺少药品的临床知识跟经验。总而言之,实践才刚刚起步,经验还需要很大程度的慢慢积累,技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结,对学做一名合格药师的体会,也含有一些对医药学事业的瞻望。我想,这样充实的实习生活,将会成为我人生中最难忘的时光。
个人实习总结 篇3 在繁忙而充实的学习、工作生活中,我们度过了美好的三年大学生活。而这个学期,我们就要进入社会进行毕业实习了。由于上学期末在主校区招聘会时通过了xxxxxx广州xx网络技术有限公司的面试,所以在今年2月至5月期间,我就在xx公司这里进行实习工作了。
这是我的第一份正式工作。虽然以前也有参加过一些社会兼职实践活动,但是感觉不一样,因为这次实习是我们迈入社会的转折点,也是将来工作的必经阶段。想到以后就要正式融入到这个社会了,有很多事情还等着我们去面对,虽然有点紧张、害怕,但是内心又有点向往……毕竟自己从来没有经历过啊,以后路就是由自己走下去了!
我们公司是一家港资企业,于1990年成立至今,是一间极具规模的xxxxx联络中心,已于1998年获得了iso9001认证,具备一流的专业设备、先进的xxxx中心系统。庞大的联络中心营运规模,构筑稳健的业务平台,在综合资源配备下,能同时为多个不同行业、不同规模的企业机构提供专业全面的xx、xx服务,客户联络,设施管理……在广州的这个分公司是在XX年设立的,主要负责中国移动通信集团广东有限公司客户中心10086外呼服务,包括电话服务通信项目、通信回访,以及通信故障处理项目等。而我刚进公司的职务就是xxxxxxxxx专员,就是通过xxxx与广大中国移动品牌客户进行移动产品介绍、推广,同时,也负责进行电话回访、电话营销、社会调查等工作,并注意处理好与客户关系。
经过为期一周的就职前培训,我们主要学习到了这份工作所需要的服务意识与沟通技巧,应变能力,以及公司的各项规章制度,工薪待遇,节假期,提升制度等……但,并不是所有参加培训的学员都可以成为公司的正式员工的!我们还要进行考核……所幸我与另外5位新同事通过了测试,也通过了体检,能够成为公司的新员工进行实习。这也让我第一次感受到了社会竞争的残酷,弱肉强食。能力不够强的员工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我们只有通过自己的不懈努力,战胜各种障碍,才能步向成功。
与此同时,我也明白了步出社会工作,与坐在学校上课的区别。在学校里,我们最重要的事情是学习,而出了校门,如何能让自己在芸芸众生之中脱颖而出,成为社会的栋梁,让人信任自己,主要就是靠自己的实际能力!这也让我想起了辅导员老师对我们说过的:在大学里要学会“做人,做事,做学问!”,原来这真的是很有道理的。因为我们在学校里学得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我们平时在学校就应该锻炼好自己各方面的综合能力,这是很有必要的。而且,现在的大学生给人的一种感觉,就是眼高手低,做不了实事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已经很不平凡了。通过各种沥炼,让自己真正地成为一个能安心、能吃苦、能创业的“三能”应用型人才!
终于都开始上班工作了,虽然我们在培训时就已经详细地学习过了业务知识,但毕竟只是听导师的讲解,没有真实地对着现实中的客户,而且每个客户都有着自己不同的情况需要解决,加上自己以往也没有正式的工作经验,怕做得不好遭客户投诉,影响公司形象……所以还真的挺紧张呢!但是导师也常常鼓励我们,说经过考核挑选出来的我们,已经具有一定的能力可以自己解决问题了,而且,无论我们遇到什么问题,他们都会继续帮助我们的。没错,我们要相信自己,而且,只要认真,就一定可以做好,一定可以胜任的!这对我们接下来的工作起到了很重要的作用。平时回到公司,在办公室一呆通常就是大半天,除了午饭休息时间之外,其余时间都是坐着对着电脑。看似轻松,但是公司交给我们的任务还是要按时保质保量完成的,否则就会影响到整个项目的进程,还要注意自己的工作有效率,这是跟我们的工作绩效挂钩的;虽然工作不算辛苦,但压力还是有的,尤其是“3·15”消费者权益日期间,社会各界各方面都十分地关注。而我们呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客户投诉。因此主管们更是经常下来巡场,三番五次督促我们要注意服务态度、注意业务知识、注意客户反馈、注意语音标准……遇到暂时回答不了的问题要注意及时记录好,并做好回访工作;要善于聆听,满足客户需求……但我觉得其实主要都是细节方面,因为我们都是通过电话形式与广大客户联系的,你给人的第一感觉很重要,首先你要形象专业,其次是业务专业,这样客户才会相信你。而且你要细心聆听明白客户需求,主要就是回答这是什么业务,有什么功能作用,使用条件、收费标准,如何操作使用(开通/取消/设置),还有就是客户异议处理,帮助客户解决实际问题。注意好细节,工作起来就不会感觉到有什么困难了。
个人实习总结 篇4 实习期间我能快速的适应公司的环境,融入企业的团体,用心跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都是从一个逐步的点到面的认识,我庆幸也感谢有这样一个实习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信。
在实习时,我认认真真完成任务,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。我抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同,里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!
在思想行为方面,我作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。
时间总是无情,在临别时,跟经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间他们对我热心的照顾和无私的帮助, 至此,我的社会实习工作圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。
这次的经历是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了这么深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学,果然没错。 展现在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
个人实习总结 篇5 七月,一个令大学生激情飞扬,风采尽彰的时节,我们迎来了XX年暑期河北大学“体验省情,服务群众”主题实践活动,它寄托着学校的殷切期望和群众的热切期盼,是青春的出发、理想的绽放,是一次意义非凡的大征程。作为一名大学生,要重视培养自身的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了暑期社会实践活动,更为荣幸的是,今年我加入了学院暑期社会实践小分队。
此次实践活动的主题是“交换梦想,传递温情”。河北大学教育学院“梦想交换”心理援助小分队是由教育学院3名带队领导和老师以及学生组成的校级暑期社会实践重点小分队。人员构成包括心理学专业背景的指导教师、学院团委带队老师以及学院内部应用心理学、教育学等多个专业的学生。
为此小分队做了充足的前期准备,首先是我院优秀心理教师杨秀珍老师为分队成员做相关心理游戏及心理测试的详细培训,以期社会实践的与老人交流环节能顺利进行。其次是文艺表演环节,在这一环节中,指导教师刘洋老师和演员们都付出了很大的时间与精力。我分队共准备了九个节目,并与干休所取得联系,为进一步活跃现场氛围而邀请老干部与同学们共同表演。节目彩排的过程不可谓不艰辛,为了尽善尽美,刘洋老师在节目的选材,构思,质量,搭配以及排序上都花了很大的心思。在彩排过程中,不放过任何一个细节,精益求精,力求为干休所的`老人们奉上一场精彩的文艺演出。之后,队员们将自己亲手设计的精美联系卡片送给老人们,以方便老人在需要时与我们联系。最后,分队队员提前到干休所进行最后的场地及人员安排与联系。就这样,我们的河北大学教育学院“梦想交换”心理援助小分队准备就绪,整装待发。
到达保定市民政局第一干休所后,实践小分队得到了热烈的。场地布置,人员安排,老人分组,我们的实践工作井然有序地展开着。首先是“阳光心情”心理援助活动。此环节主要由小分队带队指导教师为干休所中退休老干部做心理指导,进行“阳光心情”为主题的交流沟通活动,通过以游戏为载体的心理测验分析结果为退休老干部答疑解难,使他们拥有阳光般的心情。该环节由杨秀珍老师主持,包括拍手游戏、树木人格测试等。有助于老人们对自身进行思考,表达心声,畅谈梦想!其次是互动文艺表演环节。期间小分队为老人们表演了朗诵、长笛伴舞、歌曲、健美操等精彩的节目。干休所的老人们也为我们呈现了高水平的的文艺表演,包括腰鼓、民乐联奏,情景合唱等。此环节主要目的是为退休干部的平日生活带来愉悦的精神享受,丰富其日常生活,使他们的身心得以放松,同时,让老人感受到青年学生的青春气息及对老人的关注和爱心。最后环节:“梦想交换”闲话家常。此环节由实践队员与老人进行一对一或多对一的自由交谈,交谈内容针对当前社会热点时事并适当结合心理学领域知识,使老人在闲谈之中也能体会到阳光心态的重要性。另外,队员们将提前设计包含自己联系方式和祝福语等内容的联系卡片,送给老人们,以便日后单独进行一对一联系。通过轻松愉悦的谈话形式,实践队员和退休干部之间建立了友好关系,并且进一步了解到了退休老干部平时生活中所遇到的主要问题,进行耐心的沟通交流,努力为老人们解决问题。在这一环节中老人还和我聊了他们的过去,与老人们的深入接触,使我们感触很多。感触历史的变迁,人生的沧桑。
通过本次实践,我深深感受到“纸上学来终觉浅,投身实践得真知”,在实践中把理论变为实际,更好地为社会服务是一门必修课。他们曾经是社会的建设者,祖国之栋梁。了解了老人们过去的经历,理解了他们的辛劳,感到了他们对子女的记盼,更明白了他们对下一代的希望。老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了贡献,或大或小,可能仅仅是养育自己的子女,虽然他们不求回报,但作为子女,我们决不能忘了他们的养育之恩,我们应该孝敬他们,让他们幸福快乐。虽然他们面对坎坷的人生总是一笑而过,但从老人们的言语中,我真正体会到了他们的艰辛,一路走来有着太多的悲欢离合,有着太多的辛酸,孝敬父母,尊敬长辈,这一直是中华民族的传统美德,历朝历代都有这方面的楷模。
通过本次社会实践活动,一方面,我加强了自己的社会交往能力,在实践中成长;另一方面,我为社会做出了自己微薄的贡献;但在实践过程中,我也出现了经验不足,处理问题不够成熟等问题。我们要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后能更好地服务于社会打下坚实的基础。最后,我还是要说,现在的老人确实需要儿女的陪伴和呵护,精神赡养问题需要我们每一个做儿女的重视起来。作为当代大学生,我们也愿为老人们贡献出自己的一份力量。
个人实习总结 篇6 “十 一”国庆节来到了,我校也要开展社会实践活动,由此我在我生活的村庄,做了一些调查,针对环境问题,自己在本村做了一些清洁,下面是我的调查总结:
经过两天时间的调查,发现了在国庆期内,村里的农家院大火,来了许多市里的游客,热闹了许多,这一热闹不要紧,村里的清洁工作可就落后了,所有农家院的门口和垃圾箱附近,都堆满了游客遗落了垃圾和剩菜剩饭,堆在那里,无人打扫,传出异味。我们在社区里清扫垃圾,希望这些微不足道的举动能增强人们的一点环保意识。
天早早的,我们几个团员就集合到了一起。一切准备就绪后,我们分组进行实践活动。我们一边捡街道上的垃圾,一边向游客讲要有环保意识,虽然他们是左耳朵进右耳朵出,但经过我们多番劝导,听了我们的话后,他们都欣然接受了。这是我们倍感信心,更加努力的进行社会实践活动,洁净我们的乡村。
我们的举动迎来了许多行人们的赞扬。就比如说,我们在街道上捡垃圾时,乡村邻里看见我们在清洁道路,就微笑的直夸我们懂事,说我们是学校里的榜样。听了他们的赞扬,团员们就有了动力,继续埋头苦干。
很快,天就黑了下来。我们的社会实践活动就结束了。在大家的欢笑声中,我们宣告这次活动圆满完成。从这次活动中,我也懂得了许多。
“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。
我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘,一分收获。” 很快,天就黑了下来。我们的社会实践活动就结束了。在大家的欢笑声中,我们宣告这次活动圆满完成。从这次活动中,我也懂得了许多。
“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。
我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘,一分收获。”
个人实习总结 篇12
一,教学管理理念
在实验中学,从领导班到普通学科教师,都坚持以学生为主体管理学校、开展教学工作的宗旨。作为课程改革的示范学校,是教育实验基地。这所学校鼓励教师做各种研究和改革。每个班主任都有自己的管理经验和目的。有了这种思想自由,自然就充满了探索和尝试,从而创造和进步。在我的实习课上,班主任对他的学生说:“我想让你成为学习管理者和管理学习者。”这么简单的一句话,让我觉得这里的老师在班级管理上是用心良苦的。他们不仅关心学生的学习,而且关心从完整的人的概念中培养学生的各种素质。
二、教学理念
实习期间听了很多市校两级的课,还有理科的实验班。在这些课堂上,我可以看到教学改革正在悄然进行,自觉的老师们正在努力实现“以学生为主体”的课堂模式。学生的创造逐渐成为教师追求的教学效果。其次,这里的教师也在适应多媒体教学和信息教学,使得课堂更加生动,资源更加丰富,学生获得学习资源的渠道也更多。虽然普及这种教学理念和教学模式还有很长的路要走,但似乎也不远了。相信这一波改革会给教育领域带来很大的冲击。
三、实际工作经验
在上面,我感受到了这个学校最深刻,也觉得最有意义的收获,实习报告《我的实习总结》。在实际工作经验方面,在导师的指导下,我收获了很多。
在班主任的工作中,我意识到一个老师的模范作用是非常大的,学生总是看着老师。作为老师,要严于律己,影响感染学生。这就要求师生之间的交流一定要亲密,要有希望。在实习期间,我的班主任李老师教会了我很多班级管理的经验。我觉得这些经历很宝贵,更宝贵的是老师的主动性。在他的演讲中,我可以看到一个老师对班级管理的深刻理解。所以我认为:一个好的班主任不仅要在学习上帮助学生,还要从“管理”的角度让班级受益,让班级的`每一个成员成长。
在教学工作中,由于导师的认真指导,我很好地完成了教学任务。与此同时,我们与合作伙伴讨论并尝试了各种教学模式。虽然实习报告有时达不到我们理想的效果,但也收获了很多教学经验。六节课下来,我深刻体会到了解学生学习水平和个性特征的重要性。老师上课一定要围绕“学生能不能学得更好,真正掌握方法”这个主题,而不是从如何教好我的课开始。由此可见,一名优秀的教师需要具备许多素质:扎实的专业知识、娴熟的教学技能和正确的教学理念...这次实习让我从实践中思考课堂上学到的东西,也对理论知识有了更深的理解。
电教组在这里工作而不是在这里。在一个学校接触到一个比较齐全的视听设备,了解到一个学校信息中心的一般运作。这一个月来,我参加了多次录音课,有一次在外面拍照,学会了拍摄、录像、剪辑等实际操作。电教有很多繁琐的细节,但它是学校信息化教学的基础,或者说是推动者和宣传者。我想,在以后的工作中,有了这些经历,我会更容易上手,也能更好的把握工作。
实习是师范生的重要一课,付出就有收获。大三的时候有幸参加了教学实习。通过和师兄师姐一个月的合作,我对教师这个职业的认识又向前迈进了一步。同时也体会到了一个团队在合作交流过程中的实力。总之,这次实习让我获得了经验,认清了不足,体验了教师神圣的职业,感受和思考了教育改革的诸多问题。以后我会珍惜这些经历,让自己变得更好。
我的实习报告二成为人民警察一直是我的梦想,而我现在就读的宁夏司法警察职业学院,就是我迈向梦想的第一步。所以我很珍惜学习的机会,利用假期的机会,申请了深圳西站派出所的假期实习。很快,我的实习生活结束了,在此期间,我的经历增添了很多新的感悟。我对公共实践的专业知识和处理人际交往的方式给我留下了深刻的印象,这是一堂生动的课,加深了我对警察职业的热爱。这是我这段时间的实习报告。
我一直觉得警察是一个伟大的职业,在人民心中永远是伟大而神圣的。警察就像人民的衣食父母,永远站在人民最需要的地方,我尊重这个职业。从我记事起,成为一名优秀的警官一直是我的梦想。现在,我已经一步步实现了我的梦想。本人一直是警校大学生,做过短期实习。最后要画一个实习的符号。
实习期间严格遵守纪律,严格要求自己,按时完成领导布置的任务,结合在校期间所学的理论知识和实践,努力工作,努力投入春运高峰的值班工作,从中学到了很多道理,在社会实践中有一定的经验,受到领导的高度赞扬和好评。
从接触案件和进行审判的经历中学到了很多。第一,公安人员要掌握各种法律,依法解决各种案件,所以要加强对各种法律和宪法的学习。二是公安人员要全面了解案情,进行大量的调查取证,掌握详细全面的刑事证据。第三,讯问犯罪嫌疑人是一场复杂的面对面的智力斗争。罪犯为了掩盖自己的罪行,总是避重就轻,千方百计自圆其说,甚至伪造口供,歪曲、隐瞒真相。公安人员一定要善于从对方的口供中发现疑点和逻辑矛盾,利用矛盾揭露自己的阴谋。第四,公安工作的性质也对公安人员的表达、展示和记录能力提出了很高的要求。他们要善于识别谬误和诡辩,能够有效地揭露和反驳。在与犯罪嫌疑人的谈话中,要抓住薄弱环节,循迹而行,让犯罪分子在交代全部犯罪事实的同时,制作详细全面的笔录。
在这段实习生活中,我一直记得学校领导给我的教诲,遇到困难总是第一个去学校。记得那是实习的第二天,我在执行追捕任务的时候,一个犯罪嫌疑人转身从售票大厅逃了出来。当时脑子里只有“抓住他不让他跑”的想法。最后在南站广场,我协助一名便衣警察抓获了犯罪嫌疑人。事后觉得很自豪。第二天,主任鼓励我保持精力,努力工作。并给我讲了抓罪犯的事,发表在《深圳日报》上。当时我就想一定要把报纸给我爸妈,队长,教官看,让他们知道我没有为难长辈,我为我们家争光。在抓捕嫌疑人的过程中,我冲锋在前。在搜索中,我详细展示了警校学生的风采,受到了领导的表扬。然而,我并不自满。相反,我通过这个案例总结了成功的经验,发现了一些不足。学到了很多公安机关的实践经验,公安人员在抓捕过程中,一定要隐藏身份,绝不暴露身份,让犯罪分子得到风声,提前逃走。
随着不断的实践,与社会的接触越来越全面,对警务工作也有了更好的理解和认识,这期间也形成了新的人生观和价值观。学会了客观全面的看待问题,在日常生活中体会到实事求是的重要性。
作为宁夏司法警官职业学院的一名学生,我很高兴自己能够成为一名见习警察,第一次走进派出所的大门。一切对我来说都是那么新鲜神秘,我也感受到了公安机关的威严,但我更清楚,这将是我学习的好机会。工作了几天,对警察这个职业有了更感性的认识。公安局负有维护社会治安、预防和打击犯罪分子破坏活动、维护国家财产安全、保护公民人身权利和合法财产不受侵犯的神圣职责。事实上,警察工作非常努力。他们处理案件不是坐在办公室里,而是去调查和收集证据。所以八点到六点的时间没有限制。比如说,我们铁路的警察,一提到雨和灰尘就很辛苦。有保安警察,刑警等等。是他们的辛勤工作给我们带来了和平,是他们的辛勤工作捍卫了我们法律的尊严。
通过这几个月的实习,我收获了很多,不仅应用了书本上的知识,还积累了一些工作经验,了解了警察的任务有多艰巨,工作有多重要。作为一名实习警官,我深深体会到未来的任务有多重要,学到的知识有多浅。通过这次实习,我学到了很多,也发现了自己的很多不足。剩下的在校期间,我会努力学习法律知识,加强对警务业务的学习,学好外语,为以后的工作打下坚实的基础。而且以后要多利用假期时间去公安机关实习。第一,提高自己的工作能力,多学习业务知识;其次,还需要帮助公安人员解决一些小事,可以减轻他们的负担,给他们更多的休息时间。
个人的各种能力在不同岗位得到了充分发挥和提高,学生的能力和行为得到了很好的理解。很好的了解自己的不足,明确返校后学习的方面和方法。
通过这次有意义的实习,我更加热爱警察这一崇高而光荣的职业,我决心将来成为一名优秀的人民警察,与犯罪分子作斗争,保卫祖国和人民的安全,为人民安居乐业、国家长治久安和祖国建设作出贡献。
好好学习,好好工作,关注社会,观察生活,这些都是实习期间所有内容的总结。我自己的感受可以用四个字概括为“很高兴你来了”!
个人实习总结 篇13
在经过三个月的学习和工作,我认真思考了自己的工作,并记录下来作为对工作的阶段性总结。 同时,我向公司领导汇报了我的工作,并要求领导审查和批准我的就业申请。
首先,我感谢科林、杨总以及公司的部门领导和人力资源部对我的认可、招聘、各方面的培训以及给我在公司发展的机会。感谢公司领导和同事对我的培训、指导和帮助,让我能在短短三个月内学到最多的知识和信息,并加以改进。由于我之前没有相关行业的经验,我知道我的不足是掌握我的公司、行业和产品体系知识。
1.仔细研究公司共享文件中的公司历史和制度,了解公司深厚的历史背景、严谨的工作氛围和科学的管理体系,坚定了我在公司沃土上努力学习、扎根、努力发展的信念。我相信随着公司的发展,我也一定会大大提高自己。
2.短时间内掌握更多的行业知识,在以后的工作中随时学习补充行业知识。你不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快成为工作主角做好准备,还可以通过Linkedin结交更多的外国朋友,在业务工作中学习行业知识,交流信息,相互学习,争取在这个行业长期发展。
3.认真学习了商业知识。杨总不仅重视商业知识,而且重视商业知识培训。与课堂式的理论灌输相比,杨总有更多实用的方式来接待客户,让我们这些新人更好地了解和掌握公司、产品和业务知识,也让我们在业务工作和沟通的细节上赢得更多。它增强了我们对成功的信心。
对工作表现的态度和看法——
1.勤奋是商务工作的第一前提。在学习准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各种培训,做好学习笔记和工作日记,及时询问公司技术部和部门同事。项目信息是业务工作的前提。勤于搜索项目信息,总结和交流搜索项目的经验,能让我更好的获得更多的项目信息,成功的几率更大。在工作过程中,勤于总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法和经验。
2.善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆。”在工作过程中,要对工作过程中的事情、项目信息、工作方法、业务形式进行总结和思考,这些都是工作和改进的条件。如果一个人只是机械地工作,没有总结和思考,他就不会进步。但是,如果你在总结了自己的`思路之后,不去实践自己的思路,那是没有帮助的,没有帮助的,是幻想的,也不会有所改善的。
3、工作改进就是讲究方法。该方法是在工作一段时间并回顾了以前的工作后总结和实践的。工作方法的改进是一项循序渐进的工作,是一个长期的过程,是一个不断总结、不断改进的过程。在今后的工作中,我会不断坚持改进工作方法,虚心学习,不断提高,为公司创造相应的效益。
个人实习总结 篇14
一、实习单位的简介
生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司,成立于20xx年3月4日,总部现位于深圳。股东由深圳市富德金融投资控股有限公司、深圳市华信投资控股有限公司等资金雄厚的企业构成。公司现注册资本117.52亿元,是国内资本实力最强的寿险公司之一。
公司遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念,秉持“内诚于心,外信于行”的核心价值观,不断倡导求新、求变、求发展。 截至目前,生命人寿总资产已达到1500多亿元,确立了中国加入WTO后新兴寿险公司领军企业的地位。
生命人寿一直致力于科学前瞻的人才战略,引进了大批业内外优秀的高端人才。公司拥有一支由业界知名寿险管理人才组成的优秀经营管理团队,有丰富的行业经验和影响力,高层次的经营管理者和高素质员工队伍是生命人寿专业、健康经营的有力保证 。
生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台,目前共拥有34家分公司,近1000个分支机构和服务网点(含在筹),超过13万人的管理和销售人员。生命人寿已搭建起一个完整而富有特色的保额分红产品体系。这一体系从客户生命周期出发,以保额分红为主体,以保障型附加险和万能累积账户为两翼,集保障和长期储蓄功能为一体,充分体现出寿险回归保障的产品设计理念,为全国350多万客户提供包括人寿保险、意外险、健康险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财计划。产品涵盖医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等。
二、实习内容及过程
我的实习工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入,即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作,由于人寿险工作量大,每日投保续保的客户很多,保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间,并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。在学习的过程中,我在独立录入保单之后,开始正式作为一名出单员到柜面工作。随着工作的进行,我逐渐感到我需要学习的还有好多,例如各种保险的投保条件,投保金额的确定标准,各种保险的费率浮动规定等,这些知识虽然在课堂上学习过,但是一下子运用到实践中,特别是向客户解释这些条款时,还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻,这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。在单位领导和同事的鼓励帮助之下,我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用,人保财险内部办公系统的使用等等。
完成了在出单部的实习,我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险的工作流程。接下来我开始学习理算工作,这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全,事故情况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑,损失是否属于保险责任。如果核对无误,即可运用人寿险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后,还要对自动生成的`金额进行,特殊情况还要进行调整。对于免赔金额比较高的,拒赔的案件,理赔人员还要电话通知被保险人,在公司与被保险人对赔偿无异议之后,通知财务部门支付赔偿款。以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道,理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次实习的经历推翻了我原来的想法,理赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证收集环节,由于被保险人对保险理赔程序不甚了解,可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁难消费者的行为,产生反感的情绪。还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向,不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识,还要有极大的耐心和忍耐力,只有这样才能化解客户的不良情绪,取得他们的理解和配合,从而保证保险公司工作的顺利进行。
最后在营销部门,我主要了解了车险销售的代理人制度,通过对营销员代理人合同书的学习,我加深了原来学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定,另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。了解到了代理人的收入状况和代理人规模,客户关心的主要问题等等。在电话人寿险宣传活动中,我和公司同事走上街头,向路人分发宣传单,宣传公司人寿险优惠政策并解答大家对电销人寿险的疑问。
三、企业营销的现状分析和存在的问题
在实习的过程中除了学习,我还发现了很多问题,包括企业面临的外部营销环境和行业现状、发展趋势和前景作出分析,找出人寿保险公司在营销方面存在的不足,进行准确的市场定位,提出有效的营销策略,为人寿保险的发展。
(一)、企业面临的营销环境和行业现状的分析
1、外部营销环境可以从两个方面来分析:
① 从发展的规模上看,人寿保险公司的数量、保费总收入和资产总量都相对很少。
② 从保险深度和保险密度上看,发达国家都拥有绝对的优势。
③从国民对保险业的认识程度上看,发达国家国民对保险的认识程度远远高我国民众对保险业认识,保险观念还较差。
④从国外这个大的营销环境下,看待中国保险行业的营销环境,中国保险业面临的是来自国外跨国保险巨头的压力。
2、从国内这个小环境来看,国内拥有更的的发展空间。中国是世界上人口最多的国家,而保险的资金就是来源于数量庞大的群众,经济的发展渐渐地充实了人们的腰包。在中国这个大家庭里,这个数字是非常庞大的。
①从人口结构来看寿险环境,人口的老龄化、社会承担养老问题的巨大压力,客观上需要大力发展我国的人寿保险业。我国目前0—14岁的少年儿童人口数已超过3亿,这将是一个很大的市场。 ②从经济发展的角度分析我国的寿险市场,人寿保险业发展的历史证明,经济越发达,居民存款的余额越大,其人寿保险市场也就越大,人寿保险的发展同经济的发展成正比。只要对人寿保险的宣传普及,人们的保险意识增强,我国的人寿保险市场将会有一个飞跃。
③我国对发展人寿保险的政策和法律保障的情况来看,目前,我国政府把人寿保险放在一个非常重要的位臵,并大力支持和发展这项事业,同时将人寿保险业对外国开放。人寿保险在发展和完善我国的社会保障体系方面有十分重要的作用,是“社会稳定器”,对于安定居民生活,促进社会稳定,防灾减灾,保证国家的长治久安有着重要意义。
(二)营销保险存在的问题
第一:人寿保险险种单一,远远不能满足社会各方面的需求。
第二:寿险公司内部管理不规范,制约了寿险的进一步发展。具体表现为:
1、机构设臵不规范、基层公司对寿险机构的设臵一直处于摸索和观望的态度,有的公司虽设臵了专业部门,但人员的配备和财务的核算制度不健全。
2、管理方法不规范,寿险业务的内部管理工作,从签单到归档,虽有内部管理实务手续,而对单证填写是否齐全、给付是否正确等具体管理内容缺乏有约束力的规范标准。缺乏一套强有力的管理制度,不利于激励职工的工作热情和创造力的发挥,最终必将阻碍公司自身的发展。
第三:资金运用和投资效益不好,导致准备金流失严重,收益率低,寿险回报低,人们对寿险投保的兴趣不大。
第四:目前的寿险公司在保证保险金增值和对责任准备金的有效管理方面问题很多,如:缺乏投资和资金运用方面的专门人才、资金运用方式单调、资金回报率低、保险费不能及时转存等
四、解决的建议
在此,对我国的保险业提了一些建议和意见,此意见和建议主要体现在几个方面。
第一,大力开发适销对路的新险种,占领新的寿险市场份额。寿险发展的生命力,关键在于险种的生命力。应该定期进行市场调查和分析,开发满足新需求的新险种。
第二,加强人寿保险的服务功能,切实搞好优质服务活动。以前,由于寿险公司少,无竞争对手,寿险服务极差。
第三,完善寿险内部管理体制,使其制度化、标准化。完善公司的内部管理体制,使其制度化、标准化,这是寿险发展的客观要求。同时,应加强对从业人员(包括内勤和外勤)的培训,提高从业者的素质。
第四,搞好投资,提高资金运用的收益率。对于寿险公司来说,搞好投资提高资金运用的收益率,就近而言,它是一个寿险是否具有竞争能力、能否降低成本的关键;就长远而言,它是我国寿险能否健康发展,进入良性循环的关键。
第五,国家对寿险市场的监管应当规范。同时,寿险行业协会对于行业自律和行业间的合作十分重要,它是我国寿险市场健康发展所需要的,应当充分发挥其作用。
第六,需要大力宣传。通过保险知识的宣传,从经济补偿的角度唤起人们对于风险防范管理的意识。各家保险公司从共同的利益出发应同力合作加大这方面的投入。
五、实习收获与体会
短短两个月的实习让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中,让我了解了亲身实践的重要性。有将所学的知识运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题,并且在实践中,我不断的思考,从而使实践可以反过来提高我的理论认识。
我在这次实习中,我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的能力。在学校的接触的大多是同学和老师,但是在工作中,我需要和各行各业的客户交流,也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度,为他们着想,在这个基础上,恰当的选择合适的说话方式和交流方式,还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间,今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会,提高沟通能力,更好的表达自己的想法。
在实习中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围,公司领导和同事对待工作积极热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方,虽然工作辛苦,但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上,和他们相比,我还有很大的差距。我会更加努力,争取早日成为一名优秀的保险工作者。
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