个人实习总结汇编13篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此好好准备一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的个人实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人实习总结 篇1
1、通过本次实习,是我能较系统地将药学专业的理论知识与实践技能结合起来,对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识。为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法,了解各种处方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成审方,划分、配方、发药等工作。
4、熟悉毒、麻药品的种类及管理办法。
5、了解调剂过程中的差错及处理办法。
6、掌握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名及商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应,药物的相互作用及配伍禁忌等。
二、实习过程及内容(时间、内容)
我从20xx年7月14日至20xx年4月14日,作为xxx的一名药学实习生,我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动,认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。经过了5个月的实习生活,内心真是感慨万端,回想实习的这段时间,我从一开始怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习,一直到参加院内活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,同其他学校的实习生和老师们建立了良好的关系,这都是我们即将步入社会的一次历练与成长。5个月的实习生活,使我成熟、进步了许多,现将我在中大附一院实习成果的总结如下:
第一个科室外科药房
通过学校对我们实习生的推荐,20xx年7月14日我迈进了实习生涯中的第一个科室外科药房。初到科室,老师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律,然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药,刚开始不熟悉,且有点粗心,常常拿错药(如同一药品不同规格,同一药品不同商品名,同一药品不同剂型等常弄错),错了老师都会指出并叫我们要注意,后来渐渐的熟悉了这个环境,熟悉了工作情况,差错也减少,有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的基本知识。
第二个科室中药房
一走进中药房就充满中药味,由于刚到什么都不懂,老师简单介绍下中药房的工作流程,及有关药品的摆放规律,然后分配到跟一个中药师,老师接到处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格,在相应的编号位置捡药,分发到托盘里,然后再装袋写上患者的姓名及老师的工号,拿到前台发药的老师进行核对。
在中药房工作也是挺忙的,有时处方打印机没停过,处方单积累到长长,忙得不可开交,中药房操作看似简单其实是需要丰富的中药理论知识,娴熟灵活的动手能力,药师在拿到处方时需要验方,检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药,而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还要记住规格及位置,在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的了解,能感受到中医文化的博大精深,精巧聪慧。药房的老师也是很资深的老师,它不仅教会了我中医方面的很多知识,而且教会了我人生的很多道理,这是将要踏入社会的我最需要汲取的营养。
第三个科室内科药房
由于刚上医院的药房的升级改造,在内科实习时头两个星期在旧的药房后
两个星期在新的药房,新药房比旧的大很多,而且还装了气动物流系统,少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房,非常方便,但对于每天大批量的药房发药,这个系统还是帮不上忙的,在我的药房主要工作是捡药,拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对,核对完另一个老师又核对装箱,再经送药的大叔送去所在科室,中午时也要帮忙拆包药机的药,其余就用空余时间,在此期间我主要熟悉了一些常用药物,熟悉了常用药物的用法用量及药理性质等情况,遇到不懂的还经常请教老师,还可以跟其他学校的实习生吹水聊天,增进彼此的了解。
第四个科室静配中心
静配中心无菌操作对环境的要求比较高,我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩,刚到静配中心什么都不懂还觉得很神秘的感觉,老师向我们讲解了静配中心的运转情况及相关规则,还向我们介绍了静配中心的洁净度的要求及空气、气压、温度等情况。处方从各个科室发过来,有药师负责处方的审核,看看有没配伍禁忌,溶媒有没选对,用量合不合理,没通过审核的打回科室核实。出来的各个处方另外集中汇总成一张单,老师就叫我去在架子上捡相应的药,然后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对,再统一推进配方室进行配置,配置完再拿出,老师再核对盖章最后统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室,整个流程下来要不同老师核对四次,非常的严格,但听说有时也有出错。在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、注意事项等。还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员交流,了解一些其他学校以及医院的情况。
第五个科室西药房
西药房也叫门诊药房,门诊药房是非常忙的,来拿药的病人每次都排得长长的队,几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突,我们都是忙的不可开交。由于刚赶上药房的升级改造,我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程,我也可了解最前沿的药师是怎么工作的,例如,按照处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应对药房突发情况等。也学会了医院药房对于特殊药品的特殊管理办法。门诊老师都和蔼可亲,非常乐意与人交谈,将医院相关制度按条给我们讲解,使我们获益匪浅,总而言之,在门诊药房的一个月,使我对药师这个职业有了更深入的认识,也使我对药师有了改观,心中萌生了无限的憧憬。
三、实习心得与体会
5个月的实习生涯已告一段落,回顾这些日子的情形,有我们拿着处方在捡药的身影,有跟老师交流传授知识与经验的情形,有跟其他学校的实习生说笑聊天的快乐情景,有跟老师在篮球场上飞洒青春的热情,有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的激情。实习虽然结束了,但带给我的一切还是让我觉那么的真实,能让我真实体验人际关系,如药师和护士的关系,药师和药师之间的关系,药师和病人及家属的关系,下级药师和上级药师的关系。这些对于刚步入社会的我们来说是一笔宝贵财产。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,如所学的知识不够完善不够扎实不能很好的用在实践上。信心不过,对所学知识不太敢肯定。缺少药品的临床知识跟经验。总而言之,实践才刚刚起步,经验还需要很大程度的慢慢积累,技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结,对学做一名合格药师的体会,也含有一些对医药学事业的瞻望。我想,这样充实的实习生活,将会成为我人生中最难忘的时光。
个人实习总结 篇3 在繁忙而充实的学习、工作生活中,我们度过了美好的三年大学生活。而这个学期,我们就要进入社会进行毕业实习了。由于上学期末在主校区招聘会时通过了xxxxxx广州xx网络技术有限公司的面试,所以在今年2月至5月期间,我就在xx公司这里进行实习工作了。
这是我的第一份正式工作。虽然以前也有参加过一些社会兼职实践活动,但是感觉不一样,因为这次实习是我们迈入社会的转折点,也是将来工作的必经阶段。想到以后就要正式融入到这个社会了,有很多事情还等着我们去面对,虽然有点紧张、害怕,但是内心又有点向往……毕竟自己从来没有经历过啊,以后路就是由自己走下去了!
我们公司是一家港资企业,于1990年成立至今,是一间极具规模的xxxxx联络中心,已于1998年获得了iso9001认证,具备一流的专业设备、先进的xxxx中心系统。庞大的联络中心营运规模,构筑稳健的业务平台,在综合资源配备下,能同时为多个不同行业、不同规模的企业机构提供专业全面的xx、xx服务,客户联络,设施管理……在广州的这个分公司是在XX年设立的,主要负责中国移动通信集团广东有限公司客户中心10086外呼服务,包括电话服务通信项目、通信回访,以及通信故障处理项目等。而我刚进公司的职务就是xxxxxxxxx专员,就是通过xxxx与广大中国移动品牌客户进行移动产品介绍、推广,同时,也负责进行电话回访、电话营销、社会调查等工作,并注意处理好与客户关系。
经过为期一周的就职前培训,我们主要学习到了这份工作所需要的服务意识与沟通技巧,应变能力,以及公司的各项规章制度,工薪待遇,节假期,提升制度等……但,并不是所有参加培训的学员都可以成为公司的正式员工的!我们还要进行考核……所幸我与另外5位新同事通过了测试,也通过了体检,能够成为公司的新员工进行实习。这也让我第一次感受到了社会竞争的残酷,弱肉强食。能力不够强的员工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我们只有通过自己的不懈努力,战胜各种障碍,才能步向成功。
与此同时,我也明白了步出社会工作,与坐在学校上课的区别。在学校里,我们最重要的事情是学习,而出了校门,如何能让自己在芸芸众生之中脱颖而出,成为社会的栋梁,让人信任自己,主要就是靠自己的实际能力!这也让我想起了辅导员老师对我们说过的:在大学里要学会“做人,做事,做学问!”,原来这真的是很有道理的。因为我们在学校里学得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我们平时在学校就应该锻炼好自己各方面的综合能力,这是很有必要的。而且,现在的大学生给人的一种感觉,就是眼高手低,做不了实事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已经很不平凡了。通过各种沥炼,让自己真正地成为一个能安心、能吃苦、能创业的“三能”应用型人才!
终于都开始上班工作了,虽然我们在培训时就已经详细地学习过了业务知识,但毕竟只是听导师的讲解,没有真实地对着现实中的客户,而且每个客户都有着自己不同的情况需要解决,加上自己以往也没有正式的工作经验,怕做得不好遭客户投诉,影响公司形象……所以还真的挺紧张呢!但是导师也常常鼓励我们,说经过考核挑选出来的我们,已经具有一定的能力可以自己解决问题了,而且,无论我们遇到什么问题,他们都会继续帮助我们的。没错,我们要相信自己,而且,只要认真,就一定可以做好,一定可以胜任的!这对我们接下来的工作起到了很重要的作用。平时回到公司,在办公室一呆通常就是大半天,除了午饭休息时间之外,其余时间都是坐着对着电脑。看似轻松,但是公司交给我们的任务还是要按时保质保量完成的,否则就会影响到整个项目的进程,还要注意自己的工作有效率,这是跟我们的工作绩效挂钩的;虽然工作不算辛苦,但压力还是有的,尤其是“3·15”消费者权益日期间,社会各界各方面都十分地关注。而我们呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客户投诉。因此主管们更是经常下来巡场,三番五次督促我们要注意服务态度、注意业务知识、注意客户反馈、注意语音标准……遇到暂时回答不了的问题要注意及时记录好,并做好回访工作;要善于聆听,满足客户需求……但我觉得其实主要都是细节方面,因为我们都是通过电话形式与广大客户联系的,你给人的第一感觉很重要,首先你要形象专业,其次是业务专业,这样客户才会相信你。而且你要细心聆听明白客户需求,主要就是回答这是什么业务,有什么功能作用,使用条件、收费标准,如何操作使用(开通/取消/设置),还有就是客户异议处理,帮助客户解决实际问题。注意好细节,工作起来就不会感觉到有什么困难了。
个人实习总结 篇4 实习期间我能快速的适应公司的环境,融入企业的团体,用心跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都是从一个逐步的点到面的认识,我庆幸也感谢有这样一个实习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信。
在实习时,我认认真真完成任务,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。我抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同,里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!
在思想行为方面,我作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。
时间总是无情,在临别时,跟经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间他们对我热心的照顾和无私的帮助, 至此,我的社会实习工作圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。
这次的经历是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了这么深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学,果然没错。 展现在自己面前的.是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
个人实习总结 篇5 七月,一个令大学生激情飞扬,风采尽彰的时节,我们迎来了XX年暑期河北大学“体验省情,服务群众”主题实践活动,它寄托着学校的殷切期望和群众的热切期盼,是青春的出发、理想的绽放,是一次意义非凡的大征程。作为一名大学生,要重视培养自身的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了暑期社会实践活动,更为荣幸的是,今年我加入了学院暑期社会实践小分队。
此次实践活动的主题是“交换梦想,传递温情”。河北大学教育学院“梦想交换”心理援助小分队是由教育学院3名带队领导和老师以及学生组成的校级暑期社会实践重点小分队。人员构成包括心理学专业背景的指导教师、学院团委带队老师以及学院内部应用心理学、教育学等多个专业的学生。
为此小分队做了充足的前期准备,首先是我院优秀心理教师杨秀珍老师为分队成员做相关心理游戏及心理测试的详细培训,以期社会实践的与老人交流环节能顺利进行。其次是文艺表演环节,在这一环节中,指导教师刘洋老师和演员们都付出了很大的时间与精力。我分队共准备了九个节目,并与干休所取得联系,为进一步活跃现场氛围而邀请老干部与同学们共同表演。节目彩排的过程不可谓不艰辛,为了尽善尽美,刘洋老师在节目的选材,构思,质量,搭配以及排序上都花了很大的心思。在彩排过程中,不放过任何一个细节,精益求精,力求为干休所的老人们奉上一场精彩的文艺演出。之后,队员们将自己亲手设计的精美联系卡片送给老人们,以方便老人在需要时与我们联系。最后,分队队员提前到干休所进行最后的场地及人员安排与联系。就这样,我们的河北大学教育学院“梦想交换”心理援助小分队准备就绪,整装待发。
到达保定市民政局第一干休所后,实践小分队得到了热烈的。场地布置,人员安排,老人分组,我们的实践工作井然有序地展开着。首先是“阳光心情”心理援助活动。此环节主要由小分队带队指导教师为干休所中退休老干部做心理指导,进行“阳光心情”为主题的交流沟通活动,通过以游戏为载体的心理测验分析结果为退休老干部答疑解难,使他们拥有阳光般的心情。该环节由杨秀珍老师主持,包括拍手游戏、树木人格测试等。有助于老人们对自身进行思考,表达心声,畅谈梦想!其次是互动文艺表演环节。期间小分队为老人们表演了朗诵、长笛伴舞、歌曲、健美操等精彩的节目。干休所的老人们也为我们呈现了高水平的的文艺表演,包括腰鼓、民乐联奏,情景合唱等。此环节主要目的是为退休干部的平日生活带来愉悦的精神享受,丰富其日常生活,使他们的身心得以放松,同时,让老人感受到青年学生的青春气息及对老人的关注和爱心。最后环节:“梦想交换”闲话家常。此环节由实践队员与老人进行一对一或多对一的自由交谈,交谈内容针对当前社会热点时事并适当结合心理学领域知识,使老人在闲谈之中也能体会到阳光心态的重要性。另外,队员们将提前设计包含自己联系方式和祝福语等内容的联系卡片,送给老人们,以便日后单独进行一对一联系。通过轻松愉悦的谈话形式,实践队员和退休干部之间建立了友好关系,并且进一步了解到了退休老干部平时生活中所遇到的主要问题,进行耐心的沟通交流,努力为老人们解决问题。在这一环节中老人还和我聊了他们的过去,与老人们的深入接触,使我们感触很多。感触历史的变迁,人生的沧桑。
通过本次实践,我深深感受到“纸上学来终觉浅,投身实践得真知”,在实践中把理论变为实际,更好地为社会服务是一门必修课。他们曾经是社会的建设者,祖国之栋梁。了解了老人们过去的经历,理解了他们的辛劳,感到了他们对子女的记盼,更明白了他们对下一代的希望。老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了贡献,或大或小,可能仅仅是养育自己的子女,虽然他们不求回报,但作为子女,我们决不能忘了他们的养育之恩,我们应该孝敬他们,让他们幸福快乐。虽然他们面对坎坷的人生总是一笑而过,但从老人们的言语中,我真正体会到了他们的艰辛,一路走来有着太多的悲欢离合,有着太多的辛酸,孝敬父母,尊敬长辈,这一直是中华民族的传统美德,历朝历代都有这方面的楷模。
通过本次社会实践活动,一方面,我加强了自己的社会交往能力,在实践中成长;另一方面,我为社会做出了自己微薄的贡献;但在实践过程中,我也出现了经验不足,处理问题不够成熟等问题。我们要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后能更好地服务于社会打下坚实的基础。最后,我还是要说,现在的老人确实需要儿女的陪伴和呵护,精神赡养问题需要我们每一个做儿女的重视起来。作为当代大学生,我们也愿为老人们贡献出自己的一份力量。
个人实习总结 篇6 “十 一”国庆节来到了,我校也要开展社会实践活动,由此我在我生活的村庄,做了一些调查,针对环境问题,自己在本村做了一些清洁,下面是我的调查总结:
经过两天时间的调查,发现了在国庆期内,村里的农家院大火,来了许多市里的游客,热闹了许多,这一热闹不要紧,村里的清洁工作可就落后了,所有农家院的门口和垃圾箱附近,都堆满了游客遗落了垃圾和剩菜剩饭,堆在那里,无人打扫,传出异味。我们在社区里清扫垃圾,希望这些微不足道的举动能增强人们的一点环保意识。
天早早的,我们几个团员就集合到了一起。一切准备就绪后,我们分组进行实践活动。我们一边捡街道上的垃圾,一边向游客讲要有环保意识,虽然他们是左耳朵进右耳朵出,但经过我们多番劝导,听了我们的话后,他们都欣然接受了。这是我们倍感信心,更加努力的进行社会实践活动,洁净我们的乡村。
我们的举动迎来了许多行人们的赞扬。就比如说,我们在街道上捡垃圾时,乡村邻里看见我们在清洁道路,就微笑的直夸我们懂事,说我们是学校里的榜样。听了他们的赞扬,团员们就有了动力,继续埋头苦干。
很快,天就黑了下来。我们的社会实践活动就结束了。在大家的欢笑声中,我们宣告这次活动圆满完成。从这次活动中,我也懂得了许多。
“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。
我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘,一分收获。” 很快,天就黑了下来。我们的社会实践活动就结束了。在大家的欢笑声中,我们宣告这次活动圆满完成。从这次活动中,我也懂得了许多。
“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。
我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘,一分收获。”
个人实习总结 篇2
一、实习过程回顾
20xx年xx月xx日,我来到招商证券武汉中北路营业部开始为期两周的实习。由于比其他实习生早到了两天,郭总便提前带我到客服部投资顾问办公室熟悉环境。
初进投资顾问办公室,就感觉这里每个人都很忙,不停地接电话,打电话,还要看盘,为客户安排一些活动;同时感觉他们每位都很专业,不仅可以熟练地回答金卡客户的各种疑问,还能为这些客户提供适合的投资建议。当时就对这些前辈们充满了敬意,心里暗自思量:什么时候我也可以成为一名这样专业的投资顾问呢?
在投资顾问办公室一共呆了7天,在这7天里,我做的事情很少,因为这里的工作太专业,我目前可以做的事情太少。因此,这7天来,我所做的事情基本上就是观察、了解投资顾问的工作内容;参加每天早上的晨会,阅读每天的《中国证券报》,了解最新的股市行情;阅读行业研究报告,学习一些比较基础的证券投资分析方法,了解分析股票的基本方法和思路。
第二个星期我轮岗到大厅大堂经理岗,主要工作是指导客户填写开户、销户、变更资料的各种单据。这个工作实务性很强,虽不需要有很多专业的理论知识,但一定要细心。由于很多单据都不能涂改,一旦填错,就要重新填写,不仅麻烦还浪费纸张;比较严重的情况是帮客户办手续的过程中由于疏忽忘掉了其中一个程序,出现这种情况往往要给客户打电话让客户重跑一趟,如果是脾气好点的客户还好说,要是客户脾气急躁一点的,可能就要挨骂甚至被投诉。所以这个工作一定要细心对待。
另外一个就是要有服务者的心态,特别是遇到一些比较难缠,认为自己受了莫大委屈的客户,这种客户一般心里有火,一来到大厅,首先遇见的就是大堂经理,自然会向大堂经理发一顿脾气,因此,作为大堂经理,遇到这种情况不要觉得自己受了莫名的`委屈,而应该以一种服务者的心态理解客户的这种情绪。带我的大堂经理告诉我,这种情况一般可以让客户发完脾气,消火之后再跟他讲解,效果会比较好。而事实也证明确实如此。
二、实习总结
(一)感受与收获
实习期间最大的感受就是觉得这里的工作氛围很好。无论是在投资顾问办公室还是在大堂,这里的工作人员都给了我很多的帮助和指导,比如奚磊姐,张莹姐,何苗每次都是很热情地为我解答各种疑问,真的很感谢她们。这里的人际关系简单易处,工作环境很和谐。我特别喜欢这样的工作环境。
虽然实习的时间不长,但我还是在这段时间内学到了不少东西。首先,我的专业是保险,虽然也是金融类相关专业,并且基本的证券知识我都学过,证券从业也考过,但是和金融或者投资专业的同学相比,我的专业知识还是比较欠缺的。在这两周里,我每天都会接触到很多的证券专业知识,不仅把过去学过现在有些遗忘的知识重新捡起来了,而且还加深了对这些知识的理解。比如K线理论,以前学过一些,只会看单根K线,现在可以分析一些简单的K线组合所表达的信息。当然要做一名合格的投资顾问,我要学的东西还很多。
其次,这次实习让我第一次可以近距离地接触证券公司的实际业务,了解证券公司的实际运作过程,学到了很多学校里、课本上学不到的实务经验。尤其是在大堂的一个星期,通过学习指导客户开户、销户以及变更资料等工作,以及和客户经理的交流,我对证券公司业务操作流程有了一个比较清晰的认识。
(二)问题与建议
这次实习让我有几个比较深的感触:
第一,近距离接触到投资顾问的工作后,我发现投资顾问是一个专业性很强,实务性很强的工作,需要我花很多的时间和精力去不断地学习、探索和总结。我喜欢这样的工作,也愿意去学习,尽快让自己能达到这个岗位的要求,但问题是要学的东西太多,我不知道该从哪里着手,心里比较迷茫。
所以希望公司能尽快地为我们提供系统的专业知识培训。通过了解,我发现我们新进来的这四个实习生中学金融专业出身的很少,基本上都是外专业的,大家在实习过程中都有和我同样的感受,就是想学却不知从何着手。因此,我们都迫切地需要公司可以给我们做个系统的培训,让我们可以尽快地适应我们未来的工作。
第二,我发现我们营业部客户的流失量还是比较大的。(没有和其他营业部做过比较,或许其他营业部的流失量更大)在投资顾问办公室学习的一个星期里,几乎每天都有客户来找欧阳经理销户,多的时候一天可以来5到6个。销户的原因除了帮朋友或者亲戚忙之外,主要包括两个方面:一是我们营业部位置不好,太偏了,客户过来不方便,很多营业部的服务难以享受;二是没有得到营业部的服务,相比长江证券等券商,我们营业部往往注重对大客户的服务,对中小客户服务太少,甚至开户几年什么服务都没有。
因此,建议营业部不仅要注重新客户的开发,同时也要主要老客户的维护,尤其是老客户中的一些中小客户。近些年,各券商在武汉的营业部数量不断增加,券商之间竞争越来越激烈,在这样的形势下,争取更多的客户资源是券商生存、发展的必要条件。但是如果一方面花费大量的财力物力争取新客户,另一方面又让大量的老客户流失,这样的营业部就算能发展,其发展也不持续,不科学。因此。老客户的维护也是至关重要的。目前,我们营业部在大客户维护上做的还是很好的,资产在100万元以上的大客户都有专门的投资顾问提供服务,只是对于一些中小客户的维护服务还不够,这也是引起客户流失的主要原因之一。增强对中小客户的服务维护一方面可以降低我们营业部的客户流失率,提高营业利润,另一方面与公司最新的经营策略也是相符的,应该引起我们足够的重视。
对于客户流失的另一重要原因——营业部位置有点偏。鉴于武汉很大一部分经济实力不错的人(其中包括我们的一部分客户)都居住在汉口这一客观现实,我们可以在考虑成本的基础之上在汉口租一个
场地开展投资者教育和咨询等服务工作,让居住在汉口的客户也可以方便地享受我们的服务。
三、结语
非常感谢招商证券能给我们这次实习机会,感谢武汉中北路营业部各位领导对我们实习的重视,在实习过程中和我们作了充分的交流和沟通,也感谢各位经验丰富的投资顾问在实习过程中给我们提供的悉心指导。
个人实习总结 篇3
通过近xx个月的实习,我不仅明白了实习报告怎么写,而且还认识了到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育,但是他们仍然作出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,通过xx个月的实践学习,我学到了许多在校园内无法学到的`知识,这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。
个人实习总结 篇4
一、工作中的收获:能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说10月的工作是尽职尽责的.,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着11月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信11月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
个人实习总结 篇5
两个多月的实习生活即将结束,在学校领导和各位体育老师们的指导和帮助下,我完成了由学生向教师的华丽转身。这一路走来,颇多留恋,诸多感慨。在实习期间,我既是学生,又是教师。作为学生,我虚心求教,不耻下问;作为人师,我兢兢业业,倍感骄傲。我付出了很多,收获了更多。下面我将这两个多月的实习做简要的汇报总结。
一、加强学习,忠诚教育事业。
在实习期间,我系统的了解和学习了体育新课标。在课余时间,我阅读教育书籍,学习教育战线中先进人物的事迹,时刻鞭策激励自己。我热爱教育事业,热爱我的学生。在工作中能够求真务实、开拓进取、大胆创新、乐于奉献,努力教好每一堂课,带好每一次训练,圆满地完成本职工作。我能够严格要求自己,以身作则,时时处处做学生表率,凡是要求学生做到的,我自己首先做到。此外,我还能够尊敬领导,团结同事,积极参加学校的各种活动,遵守学校的一切规章制度。
二、深钻教材,认真教学。
体育课教、学、练三者之间的统一。俗话说:施教之功,贵在引导。教师的教学艺术在很大程度上就是他引导水平的体现。只有教师正确而巧妙的引导,才能在学生的学习中起到“引爆”作用,实现认知、情感、行为三者的统一,获得教学最佳效果。
传统的教学组织和教学程序是以教师为中心的教学组织形式,以行政教学班为主的组织形式、分项教学的组织形式等,还有一成不变的课堂教学程序。既严重束缚了教师的手脚,也影响了学生参与体育活动的情绪和积极性。用比较坦诚和理性的思想来思考一下,当在教室里久坐的学生来到操场上的时候,他们需求的是什么?不就是想舒散一下禁锢着的筋骨,放松一下绷紧的大脑。有哪位学生想一来到操场就“立正、稍息”,面对体育教师的讲解示范等,学生能喜欢这样的教学法组织形式吗?答案是否定的。根据《新课程标准》的内容,结合学生的年龄特征,我在实习期间有针对性的教学,充分调动学生的学习兴趣,提高体育运动技能,培养学生顽强拼搏的`意志品质。
三、实习体会
在体育教学中,有意识地融入德育教育,不仅能磨炼学生的意志,更主要的是培育学生的爱国主义和集体主义精神,培育学生遵守纪律,老实、机智、积极进取的心理道德。经由过程教学实践,为此,我在教学“希望风帆”广播操时,从以下几个方面进行谈谈我自己的一些陋劣的观点。
1、用高尚的精神去塑造学生
教师的言行直接影响和传染着学生。作为教师必需增强自身涵养,提高自身素质具备一种高昂向上,积极进取的敬业精神,教师精采的言谈举止,会给学生树立一个好的形象,再加上教师规范的动作手势,行走坐卧和外在仪表,使学生在潜移默化中受到陶冶,模拟中审阅自己,从而获得周全教育。
2、用正确的示范去指导学生
体育教学中,教师最能影响学生的是简明简要的讲解,正确无误的示范和行之有用的教育,让学生对此内容发生浓厚乐趣。在操练中,学生不敢做的动作,由教师示范,学生不会做的动作,教师应手把手教。教师要用自己健康的体魄,精采的专业素质去影响指导学生热爱体育行为。
3、用师生间良好情感去感染学生
在体育教学中,向学生进行思想道德教育,关键在于教师的言传身教,而身教更胜于言传,体育教师的工作性质决定了大部分时间在室外,和学生的直接接触最多。我们不论刮风下雨,还是严寒酷暑都带领学生去完成身体锻炼任务。在这种艰苦的环境中教师的影响是最大的。酷暑中,我们所站的位置是面对太阳;寒风中我们所站的位置是面对风口……这种无形的教育方式,化为浓浓的师生情感和对美好事物的判断,使学生在潜移默化中受到教育,从而提高学生对美好事物的追求。
4、用祖国的呼叫去鼓舞学生
青少年都有神驰未来的愿望,都有为祖国进献自己青春的使命感,都想有健康的体魄和良好的体育技能。在道德理想与专业进修中,辅佐学生树立只有身体好,未来才能更好地为祖国工作的思想,在各类规章制度的约束下,使学生磨炼身体成为自觉的行动,并使这种自觉行动体现在体育课的学习和锻炼中。
四、我的思索。
在实习期间,我遇到了困难,也对体育教学进行了一定的思索:
1、教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功,如我在单足跳的练习中,可允许学生换一次脚,这样就使学生尝到了成功的滋味,有了很大的成就感。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。
2、每一堂课教材合理安排,使学生得到全面的身体锻炼,发展学生各方面的素质。讲解动作要领和保护方法,突出重点、难点,示范动作正确,每堂课分组练习,既有秩序,又有队形。
3、积极虚心请教有经验的领导和老师,使自己在理论和实践相结合,钻研教学大纲,努力地培养体育尖子,辅导差生,提高学生整体素质。
五、我的不足。
实习中我发现了自己的不足,需要改进:
1、对学生,对教材应该更加的细致:需要更钻研新的教材,处理教材应先分析各班学生特点,作到由易到难,由简到繁。循序渐进。新旧难易程度和不同性质的教材搭配好,备课之间的教材衔接好,每次课的教材注意多样化,使学生的身体得到较全面的锻炼。
2、培养自己应用所学的教育理论观察分析教育问题的能力和兴趣。可能的话,进行教育调查,有利于自己的教学。
3、自我要求应更高,每次课尽可能提早到达上课地点,布置好场地、器材,特别注意检查安全方面的措施,确保上课时学生的安全。
4、每次课后应认真进行自我分析,虚心听取其他教师的意见,及时在教案中写好课后小结。
总之,从这两个多月的体育教学中,使我深深体会到,要当一名体育教师并不难,但较出色上好每一堂课,完成每一项体育训练,培养更多的体育优生就很艰难了。总而言之,教育实习让我更加坚定了献身教育事业的决心,我将继续以认真和高度负责的态度虚心学习,不断完善自己,不断提高自身素质和能力水平,为成为一名光荣的人民教师而努力奋斗
个人实习总结 篇6
时光如梭,短短两个月的教学是实习即将结束。我实习的地点是农七师130团牛场,是属于新疆澳利亚牧业有限公司的,我们实习的一共有6个人,3个男生3个女生。在这两个月中有过开心,有过苦恼,有过烦闷,有过抱怨,当然最多的还是学习,不仅仅是学到了在课堂上学不到的专业知识,更重要的是学到了与人相处的方法,人与人更直接的沟通方法。20xx年5月6日~7月6日,为期两个月的实习,可以说两个月学到的东西,在以后的工作学习中都是可以运用的,下面我就从生活、学习、工作三个方面具体的总结一下。
一、生活
其实三年的大学生活,已经让我学会了一个人自理的生活,自己洗衣服,自己收拾生活用品,反正就是把自己的一切也算整的井井有条。但到了实习地点,我们面临着一个非常巨大的问题,那就是这两个月里我们要自己买菜做饭。这对于九零后的我们,也算是一个比较大的挑战,但有挑战才会有动力么。
首先是买东西,真是不当家不知柴米油盐贵呀,我们的生活费是由我们自己出,然后就是做饭了,我们也分工,一男一女一组,一组做一天,这是刚开始的分工,可实践证明,男生做饭真的不是很好吃,怎么说呢,勉勉强强的我们也过起了自己当家的生活。经过这两个月的做饭,我的厨艺又提高了一个等级,等到暑假放假也可以给父母做饭了,这也是我实习中所取得的一小个成绩吧。
最后就是相处了,人在一起总会有矛盾,因为大家都有各自的思想,各自的处事方法,所以在磨合的初期,我们实习的组员也是有着一些矛盾的,但遇到问题我们也会解决,我们用我们自己的相处之道,解决矛盾,最后经过磨合,我们也找到了相处的平衡点,现在大家也出和睦,有时也会谈谈自己的想法,自己的生活,我们已经成了朋友。
在这两个月实习的生活方面,我不仅提高了自己的厨艺,同时也学会了持家,知道了父母平时的艰辛,最重要的是我又交到了新的.朋友,也可以说是收获颇丰了。
二、工作
刚到牛场的时候,我们没有具体的分配工作,只是在厂里转转,了解牛场的一些情况。经过了解该牛场共有两千头牛左右,泌乳牛占三分之一,共有13个牛圈,分别饲养着犊牛、大育成牛、小育成牛、参配母牛、干奶牛,妊娠牛、临分娩牛和泌乳牛。在这一个星期我通过自己的观察也是学到一些东西的,比如犊牛的饲喂,因为犊牛是奶牛一生中生长发育最快、最易患病死亡的阶段。犊牛在这一时期的消化机能还不完善,对外界适应能力差,且营养来源从血液、奶汁到草料的过程,变化很大。因此对于泌乳牛的管理也是要特别关注的,据我
观察,该牛场每天挤三次奶,分别是早上六点、中午两点、晚上十点,每个时期间隔八小时,而且泌乳牛饮水量比较大,因此在这一方面也是非产注意的。
后来我们分配了各自的工作,六个人跟着兽医学习。我是跟着庞兽医师傅学习的,对于学动医的我来说这也是一个不小的挑战。最初的几天由于兽医站的人来采血,我们就帮着打下手,记个牛号,记录个数据,赶个牛啥的,后来渐渐熟悉了师傅的采血过程,我们也会上手帮着采血,这就是学习的开始,学会采血。后来就是跟着兽医师傅给牛看病了。先是犊牛的诊断与治疗,在该牛场犊牛腹泻是比较常见的疾病,兽医师傅先是观察犊牛,然后就是给牛量体温,最后判断腹泻的原因。引起犊牛腹泻的原因很多,最常见的就是在饲喂时不注意喂过量或者是牛奶的温度太低导致的,如果是这些原因,一般给犊牛肌注氟苯尼考注射液、安乃近、乙酰甲喹等。后来还学习如何治疗产后母牛的胎衣不下。在牛场实习的这两个月中,跟着兽医师傅确实学到了以前只在课本上看到过的病,在这里我们可以亲自动手实践,我们给犊牛肌注,给大牛肌注静注,还接生过,给牛修过蹄子,去过角,只要是在牛生产过程中出现的疾病我们都跟着师傅治疗过,学到的东西那就更是多得很了。
三、学习
说到学习,虽然我是跟着兽医师傅学习的兽医工作,实习练习的也是与厂长领导,师傅,工作人员的沟通能力,怎么样和他们处好也是我要学的。
该牛场属于大型牛场,主要采用的是分圈饲养,根据不同时期的牛饲喂不同的饲料。奶牛生产常用饲料可分为:粗饲料、精饲料、糟粕类饲料、多汁饲料、矿物质饲料、添加剂类饲料和特殊类饲料等类型。
牛场的管理也算是井井有条,不过我还是发现不到位的地方,比如消毒工作的管理及非常的不到位,首先是犊牛圈没有经常消毒,没有给犊牛垫干草,运动场更是污泥到处有,垃圾也是五花八门的,对于这些,我在科学的管理中也有学到。
四、小结
实习已接近尾声,也即将离开这个牛场,这次实习是我第一次到基层参加工作,学到的东西更是不同于在学校学习的,因为学到的不仅仅是知识,更多的是学会怎么与人相处,其实这次实习就是我们进入社会的一个踏板,我们通过这个踏板初步了解了社会,同时也会思考以后我们应该以什么样的角色去适应社会。实习的时间虽然短,但并不影响我们了解与学习,我相信这次实习对我以后无论是学习还是工作都会有很大的帮助。
个人实习总结 篇7
实习也就是xx个多月的时间,过的也很快,这都xx月了,没几天就要结束了。经过这次实习,不仅仅是让我学到了制图、装配、加工这些方面的东西,并且还让我更加清楚地明白自我善于什么,想做什么,应当怎样做。这是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的.一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自我也尽量虚心求教,搞好人际关系。
实习结束后还要回学校去过上几个月,然后就差不多要走上真正的工作岗位了,这次实习学习的还是不够多,可是经验的积累也不会是一天两天的事,经过实习我也更加的了解工作,接近工作,如何在工作中去实现自我的价值,这也是我后段时间所要思考的主要问题,我也只能让自我做得更好。
个人实习总结 篇8
在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,我严格要求自我,按照公司的要求,较好地完成了自我的本职工作;在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感激,感激公司给我一个展示自我的机会。经过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将今年的工作情景总结如下。
一、建筑设计工作的认识与学习
在刚刚开始工作的时候,我尽快适应工作的环境,融入到—这个团体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮忙下,认真学习钢结构设计知识,不断提高自我的专业水平,积累经验。异常是对于钢结构设计的理念,由初步的认识上升到更高层次的水平。学了提工程量,工程量报价,门式刚架的设计,经过做这些工作,对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高,各构件的'连接与设计更加全面、经济合理。
在此期间,经过办理资质升级文件,整理简单的资料,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。经过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自我的专业技能,领会设计工作的核心,追求卓越,精益求精,不遗余力”的企业口号,为—的发展多做贡献。
二、加强自身学习,提高专业知识水平
经过今年的工作,使我认识到自我的学识、本事和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自我还是有了必须的提高。经过不断学习、不断积累,已具备了必须的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。提高自身各项专业素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
今年的工作中,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,由于刚刚步入社会开始工作,经验不足,异常是设计工作是相比较较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范;有些时候工作中比较懒散,不够认真,工作效率有待提高;自我的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践。
在以后的工作与学习中,我会认真提高专业知识水平,加强职责心,为—的快速发展,为公司经济跨越式发展,贡献自我应当贡献的力量。我应加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教。
个人实习总结 篇9
时光如白驹过隙,转眼间,我们在中学的顶岗实习生活已经过去一个月了。一个月的时间,我们努力尝试由一名在校大学生转变为老师,努力适应着新的角色,新的生活。作为顶岗实习组的组长,我不仅要认真完成本职工作,更要时刻关注其他三位同学的工作,生活问题,并及时将同学们的问题报告给驻县老师。现我就这一个月的工作生活问题做如下总结:
首先是工作方面:鉴于中学今年要参加市教学评估,所以我们四人这一个月主要工作便是协助老师整理档案,完善校园设施。三位女生因均为文科出身,并有一名来自中文系,一名来自英语系,故整理档案,帮住老师修改论文,完善演讲稿的任务就落在了他们的身上。该工作枯燥、冗长、繁琐,但三位女生并没有太多怨言,而是尽最大努力认真完成每一项工作,即使晚上通常要加班到九点、十点钟,并且牺牲了很多听课试讲的.机会,也没有表现出任何不满。
作为来到这里的唯一男生,我主要负责检查、修理学校的硬件设施,为了整齐化一,学校统一将桌椅翻修、编号。全校十个班,近千张桌椅,后勤老师带领我,仅用了两天时间,便完成了该项工作。可见,每天的起早贪黑有了回报。在教学工作上,因该校音乐老师休假,音乐学院同学在来校第一周便开始上课,独特的教学方式,很快便得到了学生的认可喜爱。
该校有体育特长生五人,将于4月25号参加体育特招,专业出身的我便担负起在最后两个月多月迅速提高他们成绩的重任。每天早晨五点半开始,我带领五人开始训练。给他们讲解专业动作,运动技巧,每天放学后,也会加紧训练一个半小时。一个月的时间,五人的成绩均有了明显的提高。
因该校特殊原因,历史老师缺失,中文系同学肩负起了初一、初二六个班16节历史课,虽然不是专业出身,但经过仔细备课,课堂效果也得到了学校老师和学生的认可。
在生活方面:因学校用水不便,我们便每天自己下楼打水。四人齐心协力,很顺利解决了用水问题;学校没有食堂,我们四人合理分工,负责做饭,三位女生负责洗碗,所以说生活上,我们用不到一个星期的时间便适应了一切。以上,是我们这个月在工作和生活上的情况,很感谢老师和中学校长对我们的关心和理解,我们会以更好的面貌顺利完成实习工作。
个人实习总结 篇10
从实践中来,到实践中去,校外实习是当代大学生踏入社会的第一步,是检验知识与实践相结合的一个平台。每个人,每个大学生都有着自己的实习过程,每个人的岗位,每个人的经历,每个人的收获都不尽相同。但是,我们都带着同样的目标,有着同样的梦想,我们都非常珍惜这次去山西新华有限责任公司实习的机会。因为,通过这次的锻炼,我们可以再亚工作状态下了解我们自己的长处与短处,在以后的工作中我们就可以扬长避短,发挥出我们的潜能。
校外实习在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提我们大学生的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的.实际工作能力,以便把我们培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。通过在校外的实习我们从中获得与专业知识有关的专业技能,接受实习单位熏陶了解军工企业的管理模式,具体就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际管理工作,并从理论的高度对管理工作的现代化提出一些有针对性的建议和设想。通过这次校外实习我们从中了解和熟悉了军工企业运行。
对于工商管理专业的学生来说,实际能力的培养至关重要,而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,必须从课堂走向社会,通过实习以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。同时我们从中培养了良好的职业道德和正确的就业观,强化了我的劳动观念和纪律观念,预演和准备就业工作。通过这次校外实习,我从中找出了自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间能及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
个人实习总结 篇11
当过了一年多的时间后,我再次看我写过的文章《导游的服务标准是什么?》的时候,这次看后的感想,和我一年以前写文章的时候的心理想的一点都不一样了,为什么呢?我在分析我的思想,是我成熟了?是我麻木了?是我升华了?是我领悟了?可能都有吧,在看我的文章里的那些个事情,现在重新看起来简直不值一提,小事一桩。而且那些挑剔的客人其实也不是挑剔,那时的我还没有真正的理解什么是服务,服务的真正的含义是什么?只是想当然的按照自己的思法去认为,觉得这些客人为一些鸡毛蒜皮的事情在找事小题大做罢了。
这又过了一年多了,我又带了几十个团队,在带团的过程中,一个团队一个团队的总结着自己和别人的经验教训,带团的一次次磨练之中,也让我慢慢的去体会客人的心,真心的服务是会得到客人的认可的。在导游圈里,大家都认为上海的人很难带,确实是这样的,好多导游认为带上海人是一种痛苦,因为他们对细节的服务要求很高,更何况北方的'人和南方人的生活习惯有诸多的不同,他们来到河南以后,觉得自己是大上海的人,来到这小城市后,不自觉的就会做个比较,在以前,老觉得外地人看河南的人眼光都是带着有色眼镜的,对我们河南人做出一种不公平的评价,看着他们对我们的评价就是气不打一处来,总是想和他们理论一番,来为河南人争口气。但是现在想一想,何必和他们当面锣对面鼓的进行辩论,我们要是靠我们自己的行为,让客人从我们身上看到真正的河南人的形象,这样就是最好的解释和说明?
今年也带了好些的南方团,在带团的过程中,总结出的就是
第一;是南北方的思想差异;
第二;是生活习惯的不同;
第三;是对中原文化的不了解,就像是外国人对中国人的误解;
第四;就是对细节的要求不同。
当我明白这个道理后,在以后的工作中我也一直在努力的把心放平,对待来自任何一个地方的游客,都把他们当成自己的朋友去看待,去服务。不管他们是有钱人,还是平常的人,是公务员、是高官、是老板、是老师、是医生、还是农民……对我来说就是我的衣食父母,这是一位导游朋友说的,他说:“把客人看成是你的衣食父母,因为你穿的衣、用的东西、吃的食物,所有的一切都是这些客人所给与的,所以我们要对他们好,人都是有感情的,你的付出是会得到回报的。”我按照这样想法去做了。每一个团都这样去做了,不管这个团能给我带来多少的收益,我都真心的去工作,真心的去对待每一个人,不再有以前那些的思想:这个团不好了,没钱可挣了,没有心情去带了等等其它想法。也正是因为思想的改变,这一年的带团中倒也很顺利,遇事不惊,遇事不急,平和对待,这样下来和客人相处的也很好,当然也带来了我需要的收益。
所以当我再次看到自己以前写的文章后,当时也是为了发发牢骚而已,现在为自己当时的幼稚的想法感到羞愧,作为一个导游服务工作者,应该对自己的工作提出更高的要求,
个人实习总结 篇12
实习是我作为一名特殊教育教师的开始,四年前因为一次偶然的志愿者活动让我萌发了从事特教的心愿,一年后我如愿考入了华东师范大学特殊教育系,开始了我三年的特教学习生活。三年期间我努力地充实理论知识,也跟着导师完成了一些项目,但却从没有正儿八经地在特殊学校实习过。
4月份我正式开始了在中山特殊教育学校实习的日子,实习前怀着复杂的心情,激动、忐忑、焦虑……一方面觉得终于可以像一名正式的特殊教育老师一样长时间地接触特殊孩子,另一方面又免不了担心自己表现得不够好。
学校首先征求了我自己的意愿,然后安排了张老师和徐老师作为我的指导老师,张老师是我的班级管理指导老师,徐老师是我的学科指导老师,接下来我就正式开始了我一个月的跟班实习。
还记得第一次踏进三(3)班的教师,见到了班上那群可爱的孩子,当时跳入脑海的第一个想法就是:“哦,我应该把这些孩子的名字先给记住”,就这样我从记孩子的名字开始了我了解学生的第一步,在跟班期间我还经常跟班上任课老师交谈了解每个孩子的性格和能力,渐渐地我开始熟悉了班上的每个学生,学生们也慢慢地习惯了我的存在,从最初几天见到我叫“姐姐”,逐渐变化为“胡老师”,虽然这是一个很平常的事件,但对我来说有很重要的意义,听到“老师”这个称呼,有自豪,但也知道自己的责任更加重了。
实习的日子很充实,每天早晨起来去接孩子,跟他们一块儿吃饭,一块儿上课,渐渐觉得这样的日子再好不过。既可以跟孩子们在一起,又可以向每位任课老师学习,班上的每位老师都有自己独特的教学风格,实习期间每位老师都很热情地给我介绍了学校和班级的情况,对于我的.一些担心和焦虑教师们也纷纷替我解惑,让人感觉很温暖。
虽然初到中山难免会有不适应的地方,但有一群很可爱的实习老师一起学习,一起吃饭、一起聊天,让生活变得非常有趣,我想我会一直记得我们一群人在机房准备公开课的情境,也不会忘了我们在宿舍讨论教案的热烈情景,我们怀揣着平凡而又琐碎的理想,走到一起,共同努力。
我要特别感谢我的两位指导老师张老师和徐老师,由于我之前没有正规实习的经历,所以我深知教学是自己很薄弱的一环,非常感谢两位老师对我的信任和帮助,她们耐心告诉我语文教学最基本的要素,让我看到了自己在语文教学方面还有很多需要努力的地方。在准
备公开课的那几天,两位老师非常负责,给我的教案提修改意见,试讲时她们关注了我教学的各个环节,甚至是一张图片,一种字体,她们对教学的这种细心程度让我深深佩服。我也虚心接受了两位老师的意见,尽量完善自己教学的每个环节,虽然最后的公开课还是出了很多的突发状况,但我都尽力以一名老师该有的状态去处理。
总之在这一个月的实习期,我发现学校的环境很好,教师很负责很和蔼,这里的管理很亲民,更重要的是我认为我在这里可以接受很多的挑战,更加丰富自我。学校的“三化”理念很清晰,对特殊孩子的发展很重要,我发现学校特别重视孩子的生活适应,同时我认为认知对特殊学生同样重要,所以我会继续坚持我的语文教学,我希望可以让我的语文教学更契合孩子的日常生活。值得一提的是,期望看到校本教材的早日出炉,这样可大大提高教学的计划性和系统性。
虽然只有短短的一个月,但我更好地了解了自己,知道自己有哪些障碍需要克服,这可能是我实习期最大的收获吧。同时通过一个月的跟班实习,我也对班级的管理和学校的制度有更深刻的体会,这对入职后的生活适应应该会起到很大的作用。
实习期结束了,但是期待接下来的生活,希望遇见越来越努力的自己,希望自己通过努力有一天可以成为一名真正合格的特教教育教师!
个人实习总结 篇13
时间过的真快,在20xx年的7月15日我们走出了校园,踏上了工作岗位,开始了实习生活,一眨眼的工夫,我们已经工作快三个月了,在这三个月中我们学会了很多以往在学校里学不到的知识。三个月中我几乎尝遍了人生中的酸、甜、苦各种味道。
实习的第一天,我怀着忐忑不安的心情来到了我实习公司的楼下,因为没有见过将要工作在一起的同事,对他们或多或少都有些好奇,会想他们容不容易相处?会不会教给我新的知识,会不会像有些人口中说的那样让我在一旁歇着,一点也不教我?站在大厦的楼下,迟迟的不敢走进电梯,眼看着时间一分一秒的过去了距离老师和实习单位联系人的时间越来越近了,最终我还是鼓起勇气,进了电梯按了公司所在的楼层。到了公司之后相关人员对我们进行了一系列的规章制度的培训,后来还帮我们介绍了我们部门的经理和其他的同事后,我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的,我几乎是从零开始。但有一点很庆幸我所想的一切都是浪费的,他们不但很容易相处,而且会教我很多东西,真后悔当初应该早点进电梯,在楼下站了半天。
转眼之间,紧张而有序的学习生活,丰富多姿的校园生活,还有许多今生难以忘怀的良师益友,这一切已是昨日。想想自己虽然已是步入社会的年龄,但感觉还是象小朋友一样稚气未脱。从而由终感叹时间简直过得如箭一般呀!
在实习的时候,我的其中一个工作是跟顾客打电话通知无货。有一次我打通了一个电话,对方是一个脾气非常火爆的小姐,我自报家门后然后说您拍下的有一个订单没有货了,麻烦您申请退款,对方却十分凶的大发脾气,被她骂了一顿后就把电话给挂了。当时我感觉委屈,又不是我的错,干嘛骂我呀!那时我只感觉到我的眼眶里有些水在流动,似乎要流下来了,我不好意思让同事们看到。我这个样子,偷偷的跑到了洗手间对着镜子说这是很平常的事情,没关系。后来公司的同事也说那个小姐本来就是一个脾气十分爆躁的人,而且她的工作量也非常的大,每天工作都很忙的,这样我心里也舒坦多了。
来到这里,我才真正体会到了生活的快节奏。一走进办公室就有接二连三的'电话冲进来,我看着老员工们一边工作一边接电话,虽然我在这里实习,有时也帮她们制一些简单的单子。但是,有时老员工对客户谈的一些话我都听不懂,所以深悔自己当初没有好好学习。原来以为大专文凭也已经够用了,可是现在看来当初自己的眼光太狭窄了。古人说得好,人往高处走,水往低处流。这话一点也没错,只有看得远了才可能有一个更好展现自我的舞台,否则也终将被社会所淘汰。进入实习期后,“学然后知不足”在不断的学习与进步之中,我觉得学得越是深入,就越感到所知甚少再加上理论和实际是有所区别的所以就更不懂,也正是这种强烈的求知欲,推制正在转型,科学技术日新月异,这一切决定了我在生活中要“一日三省”要学会做人、做事、做学问,以致辞全面发展来适应时代的需求。由此,我现在在实际操作中遇到困难会开口向资深老师询问,虽然刚开始总有种害怕心理阻碍我开口,但多问多问再加上相处久了这种心理很快就克服了。同时,我还懂得了热心待人,诚实守信,勇于挑战自我。为人处事上,我坚持严于律己,宽以待人。我深知:“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上。
我知道自己除了理论知识之外,我的经验与阅历还尚浅。读万卷书,行万里路,这些还需我在以后的工作和学习之中不断提高!作为积极乐观的新时代青年,我不会因为自己是中职文凭而失去自信,反而我会更加迫切要求自己充实再充实,完善完善再完善。我相信,用心一定能赢得精彩!
还有一次,一大早醒来就感觉头晕晕的,喉咙痛痛的,很明显的迹象我感冒了。但是想想我是个实习生,我总不能随便打个电话去然后说我生病了我不去了,那会给人留下什么样的印象哦,最后我还是去上班了。在工作的时候我人真的好难过,真的好想和部门经理请假回家休息,但是话到了嘴边就是说不出来,一直忍着直到晚上12点多下班,晚上回到家倒头就睡。那时候想想如果在上学那该多好啊,可以请假休息一下,工作真的是好辛苦哦!!!实习中最开心的事情当然是拿工资啦,那时候让我知道了赚钱是多么的不容易,看着发着的工资,真的有点舍不得用。因为这钱跟以往父母给的不一样,以前用钱的时候不会去想这钱得来有多么的辛苦,但是用自己发来的工资的时候感觉就不同了,用的时候会觉得这是我自己赚来的钱,有种飘飘然的感觉,但又有一种感觉就是这可是我很辛苦才赚来的呀,这么给花了会不会太浪费呀!
最让我开心的事情是我有好多肯教我的老师们,他们用自己的工作经验慢慢的教给我知识,让我把书上的理论知识运用到了实践上,教给我为人处事的道理,也能包涵我刚刚出校门对工作陌生而犯下的错误。让我在工作上学到了很多东西,也在处事上学到了很多,学会在怎么样的情况下对人的态度应该怎么样,该凶的时候就必须要凶,否则就办不好事情。真的是非常感谢他们。
实习不再是以前的校园生活,有学校呵护着你,在社会上我们有时候就必须要自己去面对处理一些事情,培养了我们的独立性。其实外面社会这个学校,有许许多多可以让我们学习的知识。
【个人实习总结】相关文章:
个人的实习总结01-08
实习个人总结01-06
个人实习总结12-30
个人实习的总结04-05
实习的个人总结03-26
实习幼师个人实习总结04-15
教育实习个人实习总结01-04
实习律师个人实习总结03-29
实习律师实习个人总结02-28
员工个人实习总结01-10