个人实习总结(汇总15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们抽出时间写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的个人实习总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人实习总结1
作为一名师范生,教育实习是一个必不可少的学习环节,很开心也很幸运能够有机会在绥化五中进行我的教育实习,在这短短的两个月的实习时间里,我学到了很多在大学里学不到的东西,真正地尝到了当教师的苦与乐,也深深体会到教师肩上重大的责任。在这两个月里,我的身份不仅仅是一位实习老师,也是一名来学校学习的实习学生,这样的一种双重身份让我更加注意自己的言行举止以及仪表态度:能够从学生的角度出发,本着以学生为主体的思想,做好学科教学和班主任的日常工作;也能够虚心向我的指导老师学习学科教学以及班主任工作的方法与敬业精神,在完成我们的实习任务的同时收获更多有价值有意义的知识与经验。
在本次的实习中,我的实习基本内容有俩个:学科教学和班主任工作。
一、学科教学
学科教学实习是实习里很重要的环节,我的指导老师是祖凤霞老师,我学科实习的班级是初一年组四班,在祖老师的'课堂中,我发现并不是像我想象的那样死气沉沉的,反而是相当的活跃。五中现在的课堂与传统课堂有很大的区别,他们的课堂完全是以学生为主,每个班级上课时都是以小组为单位,课堂上主要也是学生的舞台,大部分的时间留给学生自己解决问题、互相讨论、学生展示,教师只是在合适的时候进行补充,充分体现了以学生为主体的思想。才开始的时候,由于大学里
没有学习过这样的课堂模式,还不是很适应,后来经过与祖老师的交流、学习,知道了这种课堂的精髓;也通过多听课多学习的方法来适应这样的教学模式。
在学科实习这一部分还有一个非常重要的工作就是批改作业和批改试卷,从学生们的作业和试卷中可以看出学生对知识点的把握能力以及课堂的效率。在批改作业和批改试卷的工作中,及时了解学生的学习情况,存在的突出问题,并做好记录。对学生做法不大肯定时,虚心地向老师请教后再批改。同时,在评卷中,学会了如何酌情给分。此外还参与了一次大型的月考的改卷、评卷、统筹工作,学会了如何使用软件进行统计、排名。
听课两个多星期后,我开始了我实习的上课阶段,因为是第一次真正地站在讲台上,是特别的紧张。课后,祖老师跟我进行了交流,对我的第一节课表示了肯定,也给了我很大的信心,当然也有不少的不足,特别是与学生交流这一块,因为在五中新的模式之下更加注重老师与学生之前的互动交流。在与祖老师交流之后修改了之前的教案。在之后的几节课中,有了点进步,祖老师也提了很多的建议,我对知识点的把握还不够,没有很深入的理解和运用课本的知识,祖老师还跟我讲了他自己对这节课的思路和理解,让我受益匪浅。
二、班主任工作
1、 准备工作
我担任四班的实习班主任,通过指导老师的介绍,我大概的了解了这个班级的情况,也知道了每天班级的日常工作。因为与学生之前的年龄差距还不是特别大,所以很快融入到班级中去,了解每位同学的情况。
2、 班级日常管理
在班级管理这方面,我主要是抓纪律这块,每天的跑操我都会与学生一起参加。4班的班级纪律是非常好的,所以我的任务量也小了很多。在学习方面,特别是数学这方面,只要有问题,我会帮助解答。在班级班委会的组建方面,是进行的大会选举制度,在开学的第一个班会课,让有意向当班长的同学准备了一场班长竞选大会,最后由班长、班主任一起确定整个班委会的成员,充分体现了学生为主体的理念。
在班级管理这块,指导老师也给了我非常多的建议和意见,让我明白了一个班级的管理制度是非常重要的。
结语: 不知不觉中,两个月的实习生活就结束了,我的实习生活也画上了完美的句号。现在的心情是那么的不舍,多种情感交集在一起。十年树木,百年树人。虽然我的实习生涯结束了,但我的教师生涯还没开始,下一年我将以人民教师的身份步入社会。我将以全新的状态步入社会,更好的为社会服务。
同时在这里,也要感谢所有帮助过我的人,包括我的指导老师,我的同学,以及我的学生们。特别是要感谢五中为我们提供了这么好的实习机会,真的十分感谢!
个人实习总结2
听完第一堂报告,我就感觉这次电子实习的目不仅是让我们感性地认识集成电路,更重要的是真正地能锻炼到自己,并且将所学的电工技术和电子技术体现在实践中。这让我突然想到一句真理:“认识来源于实践,而实践又反过来服务于实践。所以说,我们只有理”论结合实践,才能更好的让自己学以致用。
为期一周的电子实习接近尾声,虽说实践不算长,也不算辛苦,但是要做好哪怕一件小事都不是件容易的事,其中,我觉得焊接分析电路图和管脚是最困难的,特别是很短的线,就好比针线活,需要很大的耐心以及细心。其中要认真的是原件不能接反不能丢掉,这都能体现一个人做事的认真程度和态度
还有就是实习进程的安排我感觉是合理的。一开始先让我们焊塑料板练习,接着是焊管脚,最后是接线。期间,同学们遇到了问题会互相交流、检查,再无法解决不了就问指导老师,老师会耐心的回答。
此外,我的收获是我要更好的去学习我的专业知识。在实习中我很多时候都用到了我学的知识,但是学习是永无止境的,只有在困难中找出解决的方法,长进的才快,我所学的还远远不够,另一个启发我的是,要加强自己的沟通能力,有问题不要害怕不好意思去问别人或老师,只要问了,别人还是挺乐意帮助自己的,同学有问题问自己,只要能解决的,也去耐心通俗的去讲解给他听,做到互相帮助,这对我们以后职业的`发展是很有帮助的,培养自己的团队合作能力。通过小事发现大道理。
总结这次电子实习,自己还是学到了许多的东西。锻炼了自己和同学之间的合作能力,最重要的是,将之前所学的知识在实践中体现出来。
通过实训,我学习到了很多从前没有接触过的知识。使我们把知识和动手实践有效的结合起来。让我们也深深的体会到了动手和理论是密不可分的。
在实训中,我们认识了很多电动设备,了解了它们的性能,使用方法及作用。它们为我们的生活带来了很多的便捷。通过实训,同学们的友谊也增进了不少,很多不太会做的实验在同学们的帮助下完成了。我们通过相互学习,相互沟通,一起研究,让很多的实验都做得相当的成功,心中的成就感与自豪感油然而生。班级的那种团结氛围填满了整个实训间。
还有我们兢兢业业的老师,他们也顶着酷热和我们一起忙活,看着围在他身边的那一圈圈的人,他也总会耐心的为我们讲解,直到我们听懂为止。所以要特别感谢我们的老师!老师,您辛苦了!
个人实习总结3
作为一名实习生,虽然从学校的要求来看,我们需要研究二十八中的教学工作和班主任工作,做到理论联系实际,把在学校学到的理论知识和教学技能付诸实践,在实践中积累经验。但是在我看来,二十八中需要学习和提高的不仅仅是教学工作,班主任的工作,还有学习如何与人打交道。
因为,对我班的学生来说,我是实习老师,但更多的时候我是学习者,所以我需要从班主任的教学导师和工作导师那里学习技能,积累经验和知识。所以在学校,我需要学会处理好和这两位老师的关系,和学生的工作。作为一个学习者,我必须学会谦卑,学会放低姿态,谦卑地求教。首先,我可以在思想上提升自己,以正确的态度对待实习。无论在实习期间遇到什么困难、挫折、委屈,我都会保持积极乐观的态度,用包容的心包容一切。
其次,我是教学实习老师。我坚持与时俱进的理念,严格要求自己不断进步,在教育教学改革过程中贯彻新的理念和方法,不做传统的“老师”。最后,作为班主任,我秉持着关心学生、发展学生的'理念。而不是因为成绩不好而厌倦学生,我从发展的角度看待他们,尽力挖掘他们的闪光点,鼓励他们多一些自信和努力。将来,他们也可以成为社会上“最好的”。
从学科角度来说,我是二十八中的“客人”,需要尊重“主人”。所以,我表示自己绝对遵守28中的一切校规校纪,绝对不迟到早退,对人有礼貌,注意各种言行,避免对学生造成不良影响。在与班主任和教导员的相处中,我是学生,所以我会遵从两位教导员的一切安排。所有的工作和活动都必须向老师询问,并得到老师的同意后才能进行。对于课堂上的问题,我必须及时向班主任汇报,向班主任寻求解决方案,并与班主任沟通各种解决方案。但是,我做不到的是擅自行动,擅自处理各种问题。
有了这样的思想纪律性,在和老师相处的一个月时间里,没有任何违纪或越级行为,和两位老师相处的很好。人生就是这样。如果你尊重别人,别人也会尊重你。只有建立在相互尊重基础上的关系才能保持和谐和持久。
一个人思想和纪律的表现,反映了一个人如何与人打交道。之前作为一个“纯”学生,不知道如何更好的与人打交道。进入二十八中后,我以“老师”和“学生”的双重身份,学会了如何妥善处理两者之间的关系,如何做一个更好的人,如何更好地处理事情。所以实习生活好像进入了社会,社会就是能让人成长更快的环境。
个人实习总结4
一个月的金工实习飞快过去了。实习后,我觉得实习生活和以前想象的不一样了,实习不是一件简单的事,并不是我们的假期,不是一件轻松的事,而是一件劳心劳力的事。在这个短暂的两个星期内,我学到许多在课堂里无法学到的东西,并在意志品质上得到了锻炼。在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很快乐!因为我们在学到了作为一名技工所必备的基本知识的同时还锻炼了自己的动手能力。
一个月,短短的一个月,对我们这些非机械专业的工科学生来说,也是特别的宝贵。因为这是一次理论与实践相结合的绝好机会,又将全面地检验我们的知识水平。
第一项,车削加工。
车削加工所用的刀具有:车刀、镗刀、钻头、铰刀、滚花刀以及成形刀等。车削加工时,工件的旋转运动为主的运动、刀具相对工件的横向或纵向移动为进给运动。而车工又是机械加工中最常用的工种,无论是在成批大量生产,还是在单件小批生产以及机械维修等方面,车削加工都占有非常重要的地位。
车削加工首先是要安装刀具,安装刀具应该注意的是:
刀尖对准尾座顶尖,确保刀尖与车轴线等高、刀杆应该与工作轴线垂直、刀具应该垫好、放正、夹牢、装好工件和刀具后,检查加工极限位置是否干涉、碰撞、拆卸刀具和切削加工时,切记先锁紧方刀架。安装完刀并对好刀后,就开始进行车削加工了。
我们的第一个练习工具是加工一个像螺丝一样的东西把一根直径十六毫米的圆铁柱用车做成十四毫米的,最重要的是长度要十分的精确,一不小心加工多了没有留余量,那就惨了,只能重新来过了,加工的时候要控制速度,最后精加工的时候手动进给要缓慢均匀,切削速度要低。经过一个工具的练习后,最后我们的考核作业是做一个螺丝的模型,看着黑板上那个有点复杂的图,就有点怵了要切斜面啊,打槽,很麻烦的,还要尺寸精准,误差零点零一毫米就要扣一分呢,那几天连睡觉时都在想这些,要怎样做怎样做,最后终于做好了一个,拿去给老师检查打分结果还不错,一个工件做成了,不容易啊。
第二项,铣刨床加工,后来我们又到铣、刨床车间,什么牛头刨床,看那个都是几十年前的机器了暗暗惊讶。
我们分成组做一个工件一根很粗的原件被加工成很标准的四面体,以前不知道那些东西原来是这样做的。铣刨床车间的老师比较幽默了练习的时候任务不是很重,有大多时间我们在聊天呢。
第三项,钳工联系,说实话,没做之前还不知道什么是钳工呢,通过碟片的演示和老师的讲解。
什么注意安全,怎样使用锉刀,锯等工件,手法,距离,用力等等,慢慢地对钳工有了一定的认识。钳工是以手工操作为主,使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比,劳动强度大、生产效率低,但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作,同时设备简单,故在机械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工种。第一天,来到车间,听完老师的要求,也看了黑板上那看似简简单单的图样,我们便开始了我们的实习。在实习的工种中钳工是最累的老师也没多说什么,就是介绍了一下台虎钳,锉刀和锯的使用方法,然后就叫我们用铁棒为材料加工一个六角螺母,要把螺母的上下两面用锉刀挫平,还要挫出六个侧面,当然还要钻孔。听完我的心里就咯噔了一下,这要做多久才可以把一段铁棒加工成螺母啊!首先是把铁棒的一面挫平,把坑坑洼洼的表面挫平可不是一件容易的事情,要掌握正确的方法才行,关键就是要使锉刀的运动保持水平,这要靠在挫削过程中逐渐调整两手的压力才能达到。在挫削的过程中,要不时的用角尺来检验是否已经挫平。挫好了一个端面,接下来的工作就是锯了,要用手锯锯下10mm的一段,同样,有一定的方法,用右手握柄左手扶弓,推力和压力的大小主要由右手掌握,注意左手的压力不要太大,站立的姿势是身体正前方与台虎钳中心线成大约45度角,右脚与台虎钳中心线成75度角,左脚与台虎钳中心线成30度角。
用正确的方法才能既省力又提高效率。锯完后,接着挫另一个端面,两面都比较平的时候就可以加工螺母的六个侧面了,工具同样是锉刀。干了三个多小时,总算把六个面马马虎虎的加工出来了我们先把那铁块表面锉平,刚开始的时候我们老是说“磨”,老师慢慢的给我们纠正,是锉。锉可不是一件简单的事,要锉平就更难了,锉好在那个水平板上检测,开始时我老是掌握不好力度角度,锉着就把中间错高了,两边很低,请教老师,老师耐心地给我演示了一遍,什么要交叉锉,到最后呢要用小力,慢锉,不能急首先要正确的握锉刀,锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。考验我们耐心啊。锉好后,检查合格了,要下一步加工了先是把在铁块上量好尺寸并画线,画线,这工作可马虎不得,一旦画错便会使自己的零件不合尺寸,还好听了老师说的注意事项,我按老师所说的,稍微把尺寸画大了一点,留点加工余量。锯完了,还得锉削,锉削又是一个又累又苦的差事,但是只要掌握方法,同样不难了。
接着便是钻孔、扩孔、攻螺纹等。虽然不是很标准,但却是我们汗水的结晶,是我们两天来奋斗的结果钳工实习说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉,锉到中午时,整个人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累时,却能看见老师在一旁指导,并且亲自示范,他也是满头的汗水,气喘呼呼的,看到这每每给我以动力。几天之后,看着自己的加工成果,我们最想说的就是感谢指导我们的老师了。
一个星期的'金工实习结束了。虽然很累,但是我学习到了很多知识:
1、了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。
2、金工实习培养和锻炼了我们,提高了我们的整体综合素质,使我们不但对金工实习的重要意义有了更深层次的认识,而且提高了我们的实践动手能力。使我们更好的理论与实际相结合,巩固了我们的所学的知识。
3、我们同时也学到老师的敬业、严谨精神。有的老师会一次又一次地给同学演示如何操作,直到同学真正清楚。实习过程中我们也发扬了团结互助的精神男同学帮助女同学、动手能力强的同学帮助动手能力弱的同学,大家相互帮助相互学习,既学会了如何合作又增强了同学间的友谊。
4、在实习过程中我们取得的劳动成果。这些曾经让人难以致信的小铁器,竟然是自己亲手磨制而成,这种自豪感、成就感是难以用语言来表达的。金工实习让久在课堂的我切身的感受到作为一名工人的苦与乐,同时检验了自己所学的知识。金工实习更让我深深地体会到人生的意义。劳动不仅对自然世界进行改造,也对一个人的思想进行改造。经过这周的金工实习,在这方面我也深有体会。
1、劳动是最光荣的,只去实践才能体会劳动的辛酸和乐趣。
2、坚持不懈,仔细耐心。
3、认真负责,注意安全。
4、只要付出就会有收获。
实践是真理的检验标准,通过两星期的金工实习,我了解到很多工作常识,也得到意志上锻炼,有辛酸也有快乐,这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富,对我以后的学习和工作将有很大的影响。
很快我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。一周的金工实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。
个人实习总结5
光阴如逝,岁月如梭,一眨眼的时间,四年的大学生活即将划上句号。我们也即将踏入另一条道路——顶岗实习,这次实习是对我们大学期间学习的一种验收,也是一次有意义的实践活动。
在顶岗实习前期,我们学院组织了为期几个星期的教育实习。在这期间,指导老师对我们进行了教学技能方面的培训。首先,我们在小组中进行集体备课,然后又进行了小组间的试讲、说课等。指导老师耐心地对我们每个人进行了详细地评价,给我们指出了很多不足之处。让我们在教学技能方面提高了不少,为我们上真正的“战场”做了充分的准备。
马上就要踏上顶岗实习的道路,心里又期待又害怕。终于,我们于20xx年xx月xx日背上自己的行囊,坐着校车出发前往我们为期三个月的实习的目的地——遵义县八中。在到达八中前,我们所有到遵义实习的同学先在遵义县二中集中,由该校校长作了简短的发言,然后让每个学校的负责人把我们接到学校。正巧,我们到遵义县八中那天,八中刚好举行了隆重的开学仪式,在校园各个地方都能看到家长和孩子。到了学校后,学校为我们安排好了住的地方,然后给我们各自安排了要学习的任务。
刚开始的一个星期,我们就每天跟着指导老师去听他上课。在听课期间,我们学到了指导老师的一些教学方法,也发现了自己要成为一名真正的教师,还有很长一段距离。课后,还询问了指导老师很多关于教学的问题,应该怎样上好一节课,应该怎样组织课堂纪律……
在听课之余,我们还向学校找来了要上课的教材进行内容的了解和熟悉,由于是北师大版(以前都看人教版)的,所以我们要花更多的时间去熟悉,去搞懂教材里的内容。连续听了一个星期的课后,我们的指导老师让我们一人接了一个班的课。刚到这个学校的时候,我们总觉得这个学校的校规很奇怪。学生放学时,走读生不仅要全部排队由老师送出校门,而且在食堂吃饭还要自己洗碗,包括老师也是一视同仁,而在课间操时,学生还要背什么弟子规之类的。总之,在以前从没见过有这些规矩的学校,刚开始还有点害怕。不过,很快我们就慢慢习惯了,包括每天在寝室的出入,这些问题都只是对我们的一点点考验,都不能阻止我们实习的目的。
当我站上讲台准备上第一节课的时候,我才真正觉得自己的角色和身份变了。因为只要我一站上讲台,我的身份就是一名老师,不在是学生了。在上第一节课的时候,我既紧张又兴奋。紧张是因为第一次面对这么多学生,而且还是以老师的身份,怕自己讲得不够好,学生听不懂或者不喜欢,第一印象是很重要的,而第一节课也是很重要的。而兴奋是因为这节课就是我教师角色的真正转变,我变为了传授知识的人,同时也实现了这次顶岗实习的真正目的。上完了实习期间的第一节课后,老师给了我很多有用的建议和评价,让我受益匪浅,还告诉了我们一句很重要很有意义的话:教育是一项良心工程,我们要用一生的激情去教育学生。就是这句话,让我感触很深,使我明白教育并不是一件易事。而通过上的第一节课,我也发现了自己很多不足的地方需要更加努力去改进,不仅是对教材的理解,还有自己上课
时语音语调的变化……上每节课前我们不仅要参透教材内容,还要课前备课,对教材进行一遍一遍的解析,才能去把知识授给学生。
除了每天上课、听课,批改作业外,我们还积极地参加了学校每周的升旗仪式,例行大会和教研组的教研活动。在学校的安排下,我们所有的实习生都要进行一次公开课,而我的定在9月x日下午。为了上好这节公开课,我提前一周就在开始准备,每天都在认真地备课,制作上课要用的课件,还自己私下进行练习和不断地修改教案和课件。此外,还询问了指导老师的意见和帮助。由于我上课的内容是《显微镜的结构和使用方法》,而学校又没有真正的显微镜供学生亲自操作,我只得借助图片和视屏让学生加深认识。终于,公开课的时间到来,那天很多老师都参加了听课。刚上课时,我非常紧张,说话都有点颤抖,可能是因为来的老师过多,还有就是这个班我是第一次上课,根本不了解他们的具体情况。但是,过了几分钟后,紧张逐渐消失了,肢体开始放轻松了,语言的表达也流畅了,最后很顺利地完成了这次的公开课。课后,每位老师都给我提了很多宝贵的意见和评价,让我不断地得到进步。
在我们实习期间,我们参与了两次监考和一次评卷,分别是这学期的第一次月考和期中考试。第一次月考是在10月x日进行的,我总共参与了三场监考。在监考过程中,我体会到了以前老师常在考试时说的一句话:我们站在讲台上,你们下面的一举一动我们都清清楚楚的。今天我终于知道的确是千真万确的,不管下面的学生想干嘛,我都看得一清二楚的。在监考时,我还亲自抓到了作弊的学生。在我
抓到他们时,还有学生说过这样的话,他说:“老师,您的眼睛好尖啊!这都被您看到。”其实他们根本不明白为什么我会看得一清二楚的原因,因为以前老师说的时候,我也不相信,觉得他们都是唬人的。经过了三场考试的监考,我也体会到了监考官的辛苦,他们要眼看四方,还要环绕四周,尤其是监考中考和高考更是困难,有什么差错还得负责。由于这次月考没有考生物,我们就不用评比试卷,只是待各个教研组评比完试卷后,我们就负责加分和统计总分。而期中考试是在11月x日开始的,最重要的是这次期中考试还涉及到初一的重新分班,所以学校领导特别看重这次考试,容不得半点疏忽,连监考都比第一次严格很多。同时我们监考的压力也重了,评改试卷也是同样严格,不管是分数加错了还是试卷改错了都要承担一定的责任。弄得我们评改试卷时都来不得半点马虎。考试的'第一天我们教研组的老师就一直评改试卷直到深夜,但是老师他们也没有一点怨言。尤其是我们的教研组长,他对我们实习的同学真的很好,不仅事事关心我们,还总是替我们着想,给了我们很多实习上和生活上的帮助。组里的其他老师也很关心和帮助我们,让我们感觉到了家的温暖。
在我的指导老师上去参加国培计划后,我和另外的一个同学就分别带了四个班和五个班,而每个星期则有八节课。我带了三个实验班和一个普通班,每次在实验班和普通班上课感觉都不一样,连听课的老师都说:“怎么我觉得这个班(普通班)的学生都不想学习呢?”在这个班,我遇到最头痛的就是个女学生,她不仅性格像个男生,还每天都和一堆男生混在一起,在课堂上也是张牙舞爪的,每当我好好
跟她讲道理,她就反嘴来说:“老师,我就是这个性格,天生的,改不了,我也不想改。”除了班主任外,任何老师都拿没辙,看到她就头痛。每天她不违反纪律,大家都会觉得奇怪。最严重的一次是她居然在课上和几个男生一起玩扑克,被发现后还死不承认,直到把他们叫到办公室,对他们进行了好长时间的思想教育,他们才承认了自己犯的错误,还保证以后不会再犯。而那个女生也同样,说着说着她还流出了眼泪。从那以后,她在我的课上就收敛了很多,想到这儿我心里也很安慰。这也达到了我们这次实习的目的。
除了平时正常上课之余,我们也积极参加了学校组织的周末大课堂。我印象最深刻的一次周末大课堂是关于——学习魏书生报告会,而我们实习中的几个有幸被选为此次报告会的评委,评比出优秀的作品。在听了很多老师关于学习魏书生的报告会,老师们总结出了四个字:松、静、匀、乐。虽然只是四个字,却意义深长。通过听了老师们的报告,我们也能感受到很多,就如身临其境听了魏书生老师的报告会,魏书生老师为老师们讲了很多,比如:老师应有一颗宽容的心,学生每天都应完成七个一分钟,魏书生教学思想,魏书生班主任工作漫谈……。总之,在这次的报告会中,我们真的受益匪浅,学到很多当老师的技巧和管理班级的方法。但是我们没得亲自到魏书生讲座的现场,也是一种遗憾,不过以后肯定还是会有机会的。在这次魏书生报告会里,由于担当评委还获得了学校领导颁发的“优秀评委”荣誉称号。
周末大课堂让我们学到很多教学方面的知识,我们也参加了各个
教研组之间举行的教研活动,包括拔河比赛、女生跳棋比赛、男生象棋比赛……我们教研组在拔河比赛初赛里获胜,顺利进入决赛。而我们教研组在女子跳棋比赛中分别获得了第二名和第三名,我则很幸运的拿到了第二名,在我在实习过程里添上完美的一笔。除了教研组的各项比赛外,我们还有幸参与了学校举行的“一二九”活动,观看了各个班精心准备的各种节目:时装秀、各式舞蹈、相声、小品……。在我们实习过程中不但完成了实习任务,还得到了视觉的一番享受。
实习的时光真的过得好快,一眨眼的时间,我们为期三个月的顶岗实习就要结束了。真的要离开这群天真、可爱的孩子,心里还真的有很多的不舍,舍不得离开和他们在一起的时光,虽然作为老师真的很辛苦,但是当上课时孩子们因为听懂了我的课而露出的笑脸,我心里就真的很满足,当然,这群孩子也很舍不得让我们离开,知道我们即将离开他们都很不开心,都希望我们一直留下来,还说去请求校长让我们继续教他们,听到这些,心里又感动又高兴。即使要离开他们了,但是我还是会一直记住他们的笑脸的。
个人实习总结6
“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标,20xx年小学教师个人实习总结。自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,以党员的标准来要求自己,现将一学年的工作作一个总结。
一、 在思想上,爱国爱党,积极上进。
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,教师必须先身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,《教师人格魅力的构建》等文章,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。今年又值新课程改革,为了适应新形式,我认真拜读了《在新课程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新课改的浪潮所淹没。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习,参加了“小学教育”的本科进修。在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、 在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。
把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名语文教师,让学生掌握良好的学习方法,获取的知识是最重要的任务,因此,我在课堂教学中,坚持做到认真钻研大纲,仔细分析教材的编写意图,认真备课,注意设计好每堂课的教学方法,研究现代教育技术在课堂教学中的应用,注重对学生各种能力的培养。在认真做好日常教学工作的同时,努力探索在小学语文课堂教学中落实素质教育的方法及手段,探索在教育中培养学生能力发展的途径。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。我抓住学校安排外出听课的机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中为断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水平,努力形成自己的课堂教学风格。在教育教学工作中,我在做到教学“五认真”的同时,平常能以“团结、协作”的精神和老师们共同交流、互相学习、共同进步。在班主任方面,我兢兢业业,尽职尽责。
多年来,我一直都担任中低段的班主任工作,时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终,去关心每一位学生,去搞好班级的每一次活动。这个学期,我班取得了较好的'成绩,……我决心让他们在一种“宽松、探求、竞争”的氛围茁壮成长。“班主任工作头绪多,难做”、“班主任工作最烦”在工作中,时常会听到这类话。确实,有时它会忙得让你喘不过气来,然而我十分乐意做这项工作。本学年担任二(2)班班主任工作,根据学校德少工作计划,认真开展各项活动,加强行为习惯训练及良好心理品质的培养。关心学生的学习和生活,特别关注后进生,予以他们的关怀,鼓起他们学习的劲头,更好地融入在二(2)班这个班级体中。注重行为规范教育,从实抓起,用正确的舆论导向,用榜样的力量,促使学生从被动到主动,从他律到自觉,养成良好的心理品质和行为习惯。通过晨会、班会、黑板报、墙报等渠道,使学生自觉地成为集体的主人,学习的主人。加强“安全教育”,使“安全”牢牢地刻在学生心中。使班级蒸蒸日上,尤其注重与家长的联系,运用电话、家访、请家长到学校等多种途径和方法,把学生在校的表现及变化,如期向家长汇报,让家长了解孩子在校是进步了还是退步了,及时掌握孩子各方面的优点和不足,以便有针对性地协助教师开展教育活动。由于我的主动,有些家长也很愿意将孩子在家的表现反馈过来,希望教师的帮忙。这样的双向活动,使家长也参与对学生的管理,对学生的健康成长起到了良好的督促作用。
个人实习总结7
回顾这三个月的工作,感触很深,收获颇丰。这三个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的经验和社会见识,下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。
一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这一个月的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向。
同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落后。通过这三个月的实习,并结合xx街道的实际情况,认真学习园区的各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责
在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在执法大队找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向街道的领导、同事请教使自己对园区、街道的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。
三、以极大的热情投入到工作中
刚步入工作岗位我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的`问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。
四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事
自从进入执法大队以后,我一方面努力做好自己的本职工作,另一方面积极配合吉凤街道办事处同事们的工作,在同事们工作忙碌的时候主动帮助,尽自己最大的能力为同事们分忧解难。
五、存在的问题
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离办事处领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职。
个人实习总结8
今年3月份,我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对具体实习科目和工作都知之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解,并用心参与相关工作,注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作潜力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。透过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性分配状况,以及每个分公司能够完成工程等状况。由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作潜力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的潜力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进实习单位开始我本着用心肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,用心主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的`各种工程的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈状况证明,在实习期间反映出我具有较强的适应潜力,具备了一定的组织潜力和沟通潜力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获,主要有3个方面:
1、透过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作潜力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
透过实习,我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是透过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。我一向以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢要买房子,要买车子,要享受生活……
记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多就应追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来,到此刻即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益匪浅,如此感慨万分!
个人实习总结9
关于这次实习,个人还是非常肯定学校所做的实习计划的要求,也非常希望和渴望在这次实际工作中能像业务实习大纲所要求的那样通过业务实践,将理论知识与生产实践有机结合起来,从而使自己初步了解职业建筑师的基本工作程序、工作方法和职业素质要求。以这次实习为基准点,在毕业后能够更好地从事建筑设计工作。
但是,这里也有很多问题在里面,由于这次实习是要求学生自主安排,联系实习单位,并不是学校组织的与学校建立关系的实习单位,所以一方面学生在找实习单位是遇到一些困难,即使找到了实习单位,也并不知道该单位的实习单位的情况,以及该实习单位对待实习生是否有一个正确定位与要求。
这次实习我也经常与班里的同学联系,从他们在实际在实习单位所做的事可以了解到更多的实习单位是在把实习生当成绘图员来对待,实习生完全被他们当成为了地地道道的廉价劳动力了,这些实习单位的目的不是让你在这里很负责的教你设计方面,施工图知识方面的东西了,而是利用学校的实习要求来廉价使用学生的价值为其创造更多的利润。这的实习效果实际是与学校安排的实习要求,至少是我认识我的实习单位所做的实习期望是有很大的违背的。
我曾经和我们班的同学在聊天的时候经常听他们说,他们所在的设计单位做设计基本是不知道是从哪里找来的图纸直接叫他们改图就成为所谓的设计。王力曾经跟我聊过,他满怀激情地帮总工设计了三了方
案,结果总工直接找来一个图纸叫他改改就可以了。其实我在这里也有过相似的感受,我实习的做阶段画的剧场施工图的方案图就是我的实习导师叫人改的一个方案。最后要我画施工图的时候也是把原有的剧场施工图拿来参考着画的。这些我在我的实习周记里面有更为详细的介绍,因此在这里只是提到就可以了。不过对于画施工图来说,有个范例拿来学习个人觉得还是一个很不错的方式,但是对方案创作来说我觉的这更多的事一个误导,更令我感到不解的是,我们班竟然有人已经认可这种对待建筑创作的一种方式。我个人绝对是不赞同的。
我想在实习过程中我认识到的种种问题,这些也有个人实习态度上的,实习单位要求上的,以及目前中国建筑业对建筑创作的一种气候外。学校在实习中对实习生进实习单位的安排上也有其不到位,也就是不合理的地方。一方面学校要求很严格的实习成果拿回来,另一方面又不能提供一个很负责任的单位及实习导师来带学生。我想学校是否应该很好的从新认识对实习的工作。可能有人要说实习中当一名绘图员也是一种社会角色的体验,也许我们工作出来真的最后沦落为一名画匠,但是起码我们现在还是在做梦的阶段,每个建筑系的学生此时都希望能在将来的某的时刻能成为一个真正的建筑师,对自己的每一个方案都是自己的思考。我希望这个梦不应该被过早的被打破。
因此,对实习我一直希望能过起到他应有的作用,我想这也是每个实习生所期望的。学校要思考这个问题,实习生也要思考这个问题,社会也有更多的责任来思考对待实习生的问题。我知道实习能够其到他应
有的作用还有一个漫长的过程,但是我对他一直没放弃过希望。也许这天很快就回来到。
实习的误区
很多实习生对实习的认识只是停留在实习单位工作的经历,这里包括我很多同学在内,都有这种现象。前面已经说过了,在设计单位,有很多总工给我们的是对建筑就是一个错误的认识,起码我认为我的总工有点误导我的倾向。
我个人理解的建筑实习应该是建筑不只是在设计单位所做的事情中的体验和认识,还应该走出去,通过对建筑,城市的直观认识来理解建筑和城市,以及对建筑空间,城市景观、街道进行切身的感受,虽然我对此已经有了认识。不过并没有很好执行,这不能不说是我的实习上不到位。但是我在仅有的几次走出去的过程中还是感受到其的作用及对建筑的重新理解。这在实习周记上已经记摘了一些,一次是“走进阳光棕榈园”。一次是“走进深圳市新图书馆”。在走进阳光棕榈中,我对建筑感受到的是对难点变为亮点的一个建筑认识,在一般的楼盘中。底层是很难处理的一个问题。因为更多的用户不太喜欢。也不太买底层户型,一个是怕上面的东西不小心掉下来,还有个原因是底层在地面上容易受潮。而阳光棕榈园的做法,恰恰是利用底层的亲地性,则把他处理成上面户型所不能具有的花园户型。这对我以前的楼盘认识有了一个崭新的感受。而在走进深圳市新图书馆时,则更多的是体验到建筑大师的空间处理手法以及技巧,那种上下,内外贯通一气的大师手笔的.确给我对空
间认识的一次心灵的震撼。所以这样认识不走出设计单位,走进建筑本身是感受不到的。
我来深圳的时候也算是很早的了,当初同寝室的人都决定来深圳实习,希望能过到是租房子能住在一起,他们的这个提议我是没有赞同的,我更希望是自己能单独租个房间。这种决定后来的确证明我是对的,有几次去他们一起租房子,他们在双修日和闲时在一起打牌打发时间。这正是我在学校时他们说一起租房子所担心的现象。虽然能起到分担房租的作用,但是我更希望能在多余的时间内能够看一些书,因此我来深圳的时候还是决定一个人过来的。
除了我本人有要考研的目的希望能在一个人的环境在这边边实习边复习的因素外,我也一直觉的无论什么时候都要读书,其实在实习的时候我们有大量的时间被我们浪费了。我不希望我的青春在这些碌碌无为的时间中被消耗。我也许算是幸运的,然而感觉又是不幸的,不幸运的是我这这前期的工作量常常不饱和,更多的时候他们给我半天的时间解决的问题却给我一天时间,甚至是更长的时间,我也抱怨过,这样的工作量我能收获多少,但是这在另一方面我也是幸运的。因为我几乎没有加班的时候,深圳购书中心给我提供了另一个学习的场所,由于它离我住的地方非常的近,所以下班以后更多的时间也在这里度过,实习周记提到的两本书《城记》和《建筑师的20岁》都在这个期间在购书中心里面看完的,另外还有两本书是跟考研的推荐书目是陈志华编写的《外国古建筑二十讲》和楼西庆编写的《中国古建筑二十讲》。还有一
本书也是有关考研推荐的书目《华夏意匠》,这本书则是咬牙花100块钱买下来的,为什么说咬牙则是因为我在设计院实习是没有工资拿的。买他下来也不仅仅是因为考研,也是因为个人觉的此书可以收藏以后可以重复阅读。
通过这些我自身的感受及我自己的观察,我要说的东西也已经很明了了,我们对实习本事认识的局限性太低了,因此实习的误区也在于我们更多的人认识的实习只是理解成在设计单位参与实际的工作,而忽略了认识社会,认识城市也是我们实习的内容。还有阅读书本是人生一个不应该的间断的学习过程。
个人实习总结10
20xx年6月23日至20xx年8月11日,我在江苏省常州市深圳汇海科技有限公司常州分公司担任业务代表。经过一个多月的实习,我的个人素质和业务技能都有了很大的提高。现将一个多月的实习总结如下:
1.自我能力:经过这次实习,我发现了很多缺点,没有实习你是找不到的。我的整体能力不足,比如沟通能力,一些销售技巧,与同事和领导相处的技巧。因为公司是公司,不是学校,在学校里,学生和老师相处的很好,但在外面不一定,你要懂得相处。
2.专业技能:在学校,学校的专业知识比较基础。把这些知识应用到公司还远远不够,不能满足公司的要求。所以,你要提升自己,继续学习。还有,学校学的东西有时候可能不会用到外面,这就需要我们即将毕业的学生关注社会的需求,因为学校学的东西和社会需要的'东西是有时间差的,学校学的东西不会给某个公司开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,应该根据自己公司的要求来提升自己。
3.心理调整:现在的学生不再是过去那种养尊处优的学生。社会上有大量的专科生、本科生甚至研究生。不要以为读一点就觉得很爽。其实高文凭的人有时候不如有经验的人,所以即将毕业的学生要调整心态,不要太高太低。
刚实习一个多月,感觉自己成长了很多,深刻感受到了理论和实践的差距。这次实习也为自己以后正确学习理论知识打下了良好的基础!
个人实习总结11
一、实习过程回顾
20xx年xx月xx日,我来到招商证券武汉中北路营业部开始为期两周的实习。由于比其他实习生早到了两天,郭总便提前带我到客服部投资顾问办公室熟悉环境。
初进投资顾问办公室,就感觉这里每个人都很忙,不停地接电话,打电话,还要看盘,为客户安排一些活动;同时感觉他们每位都很专业,不仅可以熟练地回答金卡客户的各种疑问,还能为这些客户提供适合的投资建议。当时就对这些前辈们充满了敬意,心里暗自思量:什么时候我也可以成为一名这样专业的投资顾问呢?
在投资顾问办公室一共呆了7天,在这7天里,我做的事情很少,因为这里的工作太专业,我目前可以做的事情太少。因此,这7天来,我所做的事情基本上就是观察、了解投资顾问的工作内容;参加每天早上的晨会,阅读每天的《中国证券报》,了解最新的股市行情;阅读行业研究报告,学习一些比较基础的证券投资分析方法,了解分析股票的基本方法和思路。
第二个星期我轮岗到大厅大堂经理岗,主要工作是指导客户填写开户、销户、变更资料的各种单据。这个工作实务性很强,虽不需要有很多专业的理论知识,但一定要细心。由于很多单据都不能涂改,一旦填错,就要重新填写,不仅麻烦还浪费纸张;比较严重的情况是帮客户办手续的过程中由于疏忽忘掉了其中一个程序,出现这种情况往往要给客户打电话让客户重跑一趟,如果是脾气好点的客户还好说,要是客户脾气急躁一点的,可能就要挨骂甚至被投诉。所以这个工作一定要细心对待。
另外一个就是要有服务者的心态,特别是遇到一些比较难缠,认为自己受了莫大委屈的客户,这种客户一般心里有火,一来到大厅,首先遇见的就是大堂经理,自然会向大堂经理发一顿脾气,因此,作为大堂经理,遇到这种情况不要觉得自己受了莫名的委屈,而应该以一种服务者的心态理解客户的这种情绪。带我的大堂经理告诉我,这种情况一般可以让客户发完脾气,消火之后再跟他讲解,效果会比较好。而事实也证明确实如此。
二、实习总结
(一)感受与收获
实习期间最大的感受就是觉得这里的工作氛围很好。无论是在投资顾问办公室还是在大堂,这里的工作人员都给了我很多的帮助和指导,比如奚磊姐,张莹姐,何苗每次都是很热情地为我解答各种疑问,真的很感谢她们。这里的人际关系简单易处,工作环境很和谐。我特别喜欢这样的工作环境。
虽然实习的时间不长,但我还是在这段时间内学到了不少东西。首先,我的专业是保险,虽然也是金融类相关专业,并且基本的证券知识我都学过,证券从业也考过,但是和金融或者投资专业的同学相比,我的专业知识还是比较欠缺的。在这两周里,我每天都会接触到很多的证券专业知识,不仅把过去学过现在有些遗忘的知识重新捡起来了,而且还加深了对这些知识的理解。比如K线理论,以前学过一些,只会看单根K线,现在可以分析一些简单的K线组合所表达的信息。当然要做一名合格的投资顾问,我要学的东西还很多。
其次,这次实习让我第一次可以近距离地接触证券公司的实际业务,了解证券公司的实际运作过程,学到了很多学校里、课本上学不到的实务经验。尤其是在大堂的一个星期,通过学习指导客户开户、销户以及变更资料等工作,以及和客户经理的交流,我对证券公司业务操作流程有了一个比较清晰的认识。
(二)问题与建议
这次实习让我有几个比较深的感触:
第一,近距离接触到投资顾问的工作后,我发现投资顾问是一个专业性很强,实务性很强的工作,需要我花很多的时间和精力去不断地学习、探索和总结。我喜欢这样的工作,也愿意去学习,尽快让自己能达到这个岗位的要求,但问题是要学的东西太多,我不知道该从哪里着手,心里比较迷茫。
所以希望公司能尽快地为我们提供系统的专业知识培训。通过了解,我发现我们新进来的'这四个实习生中学金融专业出身的很少,基本上都是外专业的,大家在实习过程中都有和我同样的感受,就是想学却不知从何着手。因此,我们都迫切地需要公司可以给我们做个系统的培训,让我们可以尽快地适应我们未来的工作。
第二,我发现我们营业部客户的流失量还是比较大的。(没有和其他营业部做过比较,或许其他营业部的流失量更大)在投资顾问办公室学习的一个星期里,几乎每天都有客户来找欧阳经理销户,多的时候一天可以来5到6个。销户的原因除了帮朋友或者亲戚忙之外,主要包括两个方面:一是我们营业部位置不好,太偏了,客户过来不方便,很多营业部的服务难以享受;二是没有得到营业部的服务,相比长江证券等券商,我们营业部往往注重对大客户的服务,对中小客户服务太少,甚至开户几年什么服务都没有。
因此,建议营业部不仅要注重新客户的开发,同时也要主要老客户的维护,尤其是老客户中的一些中小客户。近些年,各券商在武汉的营业部数量不断增加,券商之间竞争越来越激烈,在这样的形势下,争取更多的客户资源是券商生存、发展的必要条件。但是如果一方面花费大量的财力物力争取新客户,另一方面又让大量的老客户流失,这样的营业部就算能发展,其发展也不持续,不科学。因此。老客户的维护也是至关重要的。目前,我们营业部在大客户维护上做的还是很好的,资产在100万元以上的大客户都有专门的投资顾问提供服务,只是对于一些中小客户的维护服务还不够,这也是引起客户流失的主要原因之一。增强对中小客户的服务维护一方面可以降低我们营业部的客户流失率,提高营业利润,另一方面与公司最新的经营策略也是相符的,应该引起我们足够的重视。
对于客户流失的另一重要原因——营业部位置有点偏。鉴于武汉很大一部分经济实力不错的人(其中包括我们的一部分客户)都居住在汉口这一客观现实,我们可以在考虑成本的基础之上在汉口租一个
场地开展投资者教育和咨询等服务工作,让居住在汉口的客户也可以方便地享受我们的服务。
三、结语
非常感谢招商证券能给我们这次实习机会,感谢武汉中北路营业部各位领导对我们实习的重视,在实习过程中和我们作了充分的交流和沟通,也感谢各位经验丰富的投资顾问在实习过程中给我们提供的悉心指导。
个人实习总结12
论工程文秘的日常工作
为了进一步提高我校文秘专业同学的专业技能,把所学的专业知识运用于实践,培养我们的秘书职业意识,积累更多的实践经验,20xx年的2月13日开始了我的实习旅程。
我在一家刚成立不久的公司实习。公司刚成立,相关部门制度还不够健全,这给了我一个很大的舞台,能在这里充分展示自己。我在公司主要是担任办公室文秘兼档案管理员一职,工作的内容和我所学的专业很对口,很感谢机场公司给了我这个展示自我的舞台,让我有机会可以把所学到的理论知识运用到实际的工作中。这次的实习让我得到了许多宝贵的经验,同时也让我看到了自己的不足之处,下面就简单介绍下我实习工作的内容:
一、办公室日常事务
“一屋不扫何以扫天下”、“小事不做难以成大事”作为一名文秘工作者,打扫卫生是我们每天的必修课,对于我们这些,刚参加工作的实习生就更不用说拉,虽然说打扫卫生是很容易的事,但是还是必须要注意一些问题:
(一)办公室东西很多,摆放且比较杂乱,在打扫卫生时不仅要把卫生打扫干净,还必须注意主任办公桌上的东西不能随意挪动位置。这个老师在课堂上讲过,所以在打扫卫生时我也注意到了,但是问题就出在我刚来对办公室不了解,也不知道打扫后该怎样摆放,这就要求我们要有很快适应环境的能力,能够在很短的时间里对公司、对相关文件有一个了解。刚来的两天办公室主任让我做的第一件事就是熟悉公司文件,开始我有觉得这没什么困难,别人要文件,我就找给他,没想到事情没有我所想像的那么简单,对资料不了解,一个文件也许你花上一个上午也不见得能够找到,这就严重的影响到了别人的工作,认识到了解文件的重要性后,我开始认真的翻阅,并开始从档案着手。来到一个
新的环境,这对我们秘书是一个大的挑战,但我们只有迎难而上,这是我们文秘人员必须具备的一个职业素质。
(二)、机场办刚成立,什么都不齐全,地上也摆放了许多的报告、档案,在拖地的时候就遇到了困难,我们必须要保证办公室的干爽,不能太过潮湿,为档案的存放创造一个良好的环境。所以在打扫卫生时也要特别的注意,不仅要把地拖干净,而且还要拖两次,湿拖把拖一次后还要用干拖把拖一次。虽然这些都是生活中的小细节、小事情,但是我们做秘书的就必须考虑到,考虑周全。
二、办公自动化的操作、写作
办公自动化的操作对我们文秘来说是必须懂得的,而且我们也开了相应的课程。这次的实习给我提供了一个很好的机会,可以把所学到的知识运用于实际的工作中。在实习中我主要负责一些excle表格的制作和一些简单的文字起草。其实这些东西老师上课多半都讲过,但是缺乏实际操作,所以在真正操作的时候就有些困难,存在的最主要的问题就是动作太慢,在制作表格的时候还不能运用自如。在实习中我做的表格有考勤表、办公室用品清单、车辆管理表、出差申请表、入库单、领用单等,这些看似简单的东西做起来的真的有点让人心烦,不仅做出来的要好看,还要结合公司的实际情况考虑是否有可操作性,这不仅考验了我的专业技能,同时还考验了我的耐心。
在这期间给我印象最深的,最大启示的就是为可研评审会准备的一个支撑文件。当时我们购买了一个市政园林工程诗人定额的软件,软件不安装不是很复杂,但是对于一个我从来没有接触过的人有些困难。开始是我们主任亲自弄,但最后她弄不下去了,直接把任务交给了我,说:这个定额今天一定要发给北京的设计单位。我只能是硬着头往下做,中间遇到了诸多困难,但是我学会了向人请教,我开始打电话给卖家的服务电话,他们很热心的帮助我,但是都没有在软件上找到我要东西,我又不得不打电话找贵州的售后服务电话,可终无果,没有办法,我想到了网络,
加了售后服务的代表,远程操作帮助我,最后完成了任务。通过这件事,我明白,有时候一个人的力量是有限的,有时候要完成一项任务的渠道是有很多条,一个人摸索也许你最后可能完成,但领导不会给你那么多的时间,些时我们就要知道与人协作。同事也让我明白一个人如果没有人逼你一把,你永远也没知道自己有多优秀,如果没有领导的那句:你今天必须把定价发给设计单位,我也没会试尽各种方法,这也许就是叫作没有压力就没有动力吧。
还有一个,就是我的打字速度,以前虽然是开设了五笔课程,但速度一直不快,一直以为我的搜狗可以应付,但是当我看到主任的速度时我惭愧了,我知道我需要加强的地方真的还有很多。下班后我买了本《五笔打字速成》开始练习,天天坚持,现在我的五笔也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看见了活到老学到老的精神,这真的让我感触很深。
三、简单的文书草拟
第一次在公司接触文字,是龙主任叫我起草一个会议纪要,那是我来公司真正上班的第一天开的一个会议,当时我什么也不懂的坐在那里,手里拿的笔也不知道应该记下什么,什么才是应该记下的重点。当天龙主任把草拟会议纪要的任务交给了我。当时我的记录不齐全,我就借了龙主任的.会议纪录,但写的时候还是有困难,主要还是因为对公司的不了解,她的会议记录只记下重点,一些重要数据,对于什么都不了解的我来说要把这些重点连起来,也是有困难的,但是领导交给的任务只有完成,我也只能一个一个的向同事请教,翻阅文件,终于完成了任务。作为一名文秘人员,写作能力是十分重要的,这也不是一朝一夕就能锻炼出来的,相信以后会做得更好!
四、档案管理
档案管理工作是我在公司的主要工作,主要负责公司的收文和发文。建设工程的资料和档案和一般事业单位的档案工作有很大的差别,工程档案的管理必须是在你对这个工程项目有一定的
了解前提下进行的,所以对我这个半路接手的人来说,工作并不 一帆风顺的。在整理档案的过程中你必须了解工程资料的管理规范:一般工程资料公为工程准备阶段,施工阶段、监理阶段、勘测阶段、工程竣工阶段。在不了解工程施工开展的前提下要整理资料真的可以说是无从下手。第一次接触工程资料,我不知道我们的工程处在那个阶段了,更不知道在我前一位的工作人员是如何分类的,我从一无所知开始接手工作,开始查找资料、熟悉资料、网上学习,必要的时候还要把以前的书翻来看看。。。就这样,两个月将要过去了,我也有了我的收获:开始可以在领导需要文件的时候及时找来而不担误领导的时间、开始有了自己的档案管理方法、也开始把以前的文件档案用自己的方法整理归类。
档案管理是一项枯燥而乏味的工作,本来我不适合这样的工作,更不喜欢这种日复一日、没有新意的工作,但是我既然选择了,就没有理由说放弃,也没有由不得我喜欢或是为喜欢。就这样我在懵懵懂懂中学习,在懵懵懂懂中成长,懵懵懂懂中喜欢上了这份职业,当然它也改变了我的性格,锻炼了我的耐心。
踏入社会这个大舞台已经快两个月了,在两个月所从事的工作让我得到了许多宝贵的经验,同时也让我看到了自己的不足之处,下面我就来谈谈我的经验和不足。
个人实习总结13
紧张而又充实的实习结束了,留下的是满满的收获和不舍。在这差不多一个多月的实习时间里,我与指导班主任、科任老师和矿山机电1208班(73人)的学生们建立了深厚的感情,从老师们的教法中学到了如何备好课、授好课,从与学生们的相处中学到了如何更好的做好班主任工作,把我在学校里学到的理论知识与实际教学很好的结合在一起,提升了自我。
20xx年9月12日,在院领导老师的带领下,我们来到了实习学校。以此我们实习小组正式开始了我们的实习工作,在实习期间,我们的主要任务是班主任工作和教学工作,下面就来对本次实习做一个总结。
一、教育工作方面
1、听课:实习期间,我担任的是矿山机电1208班的信息技术实习老师。教学工作最基础的方面是听课,实习教学工作的第一件事也是听课。实习期间的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的内容,而是听指导老师讲课的教学方法,讲课思路等等;学习指导老师的教学经验,和处理课堂的方法,与学生互动的技巧等等。我第一次听的课是信息技术科组一位教学多年、经验丰富的李晓非老师的课,这节课讲的是让计算机系统组成。此后,我尽可能地去听本科组中职或是高职、不同的班级、不同老师的课,并做好详细记录,争取在最短时间内提高自身水平。
2、备课:教学工作的第二个方面就是备课。一般在实习的第一周以听课为主,但听课的同时要准备好自己上课的内容,也就是备课。备课是教学的开始,备课不仅仅要联系书本上的内容,还要和学生的实际生活相联系,还要考虑学生原有的知识水平,学生的接受能力,学生对课堂的反应,教学实际情景等方面的情况。首先,我是跟老师确认自己要上哪一节课,然后跟老师要那节课的基本知识点,以免进度不同。我的教案里面包括了每一个环节要讲的内容,按什么顺序去讲课,课堂的小结,还有作业内容等都写得清清楚楚,然后把教案交给李老师看,指导老师看了教案后觉得没什么大碍,为了不影响我的思路,她没给出任何的建议,还鼓励说按着我自己的思路给学生上课就行。
3、讲课:教学工作最重要的环节就是上讲台讲课,这个步骤是把前面所有工作拿到实际环境中去的重要一步。在这个过程,可以看出教师的真正实力,教师是否在前面的过程中认真对待,是否对实习学校、对学生负责。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。讲课带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的`不再是与我们一起在教室训练的同学,而是真正的学生。以前的试讲中,同学们都是能够适时地回答出你想要的答案,配合着你的课堂的进行,但是在真正的课堂中,学生不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。
教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。从实习以来,9月18日,我引来了我人生真正的第一节课计算机应用基础————了解计算机信息编码。我在刚开始时,倒是没有常见的紧张,但是就是经验不足导致课堂教学断断续续。讲完课老师也给我提了很多宝贵的建议,比如时间控制上不够好,在课堂上提问学生要如何根据学生的实际情况来进行。
实习期间,跟实习学校谈了自己以后想从事教育事业,学校老师特别关照,尽量多给我课带,不仅在教学过程中,以及与学生的交流中学习一些教育上的事,以此同时锻炼的自己的能力。不管在中职还是在高职带课,一节课包括两小节,每节45分钟。在这两小节时间内包括学懂和完成作业确实是比较难的,这也给我带来了很大的挑战,要上得好,学生听得懂,学得快,又不能什么都告诉学生,确实是难。怎么让学生喜欢上我的课,我主要是找一些与教学内容相关的比较接近生活的情境案例、故事等,然后尽量在备课期间丰富自己一些相关教育游戏相关的课外知识,因为我们班73人全都是男生,这样学生就很有兴趣去学。第一节的时候有点紧张,有些重点没有突出,课后老师给我提了很多宝贵的意见。但在一次一次的讲课后,教学效果明显有了长进,老师鼓励我,我也很开心。
实习期间,我经常跟老师请教如何实现大学中老师教我们的教学方法。经过老师的推荐,我也经常去听比较年轻的老师讲课,原因是年轻老师有比较新的理念,我可以多向新老师学习。
4、作业练习:教学工作中比较重要阶段是检查教学效果的环节练习和作业,从中我可以知道自己上课中存在的问题,然后根据此进行查漏补缺。信息技术这一门比较注重实践,在我实习的学校是一次理论讲课和一次实践上机轮次的教学,在理论讲课时,我的教学方法主要是讲授,结合任务驱动,给学生一定的任务;过度到理论课后的实践上机课,上机的主要任务就是理论课上布置的任务。理论课结束时,对课堂教学内容进行总结;接下来的课就是让学生自己实践,再重复上面的环节。在平时的批改作业的过程中,我会详细记录每位学生的作业情况,在下一节课开始时会给学生看一下,让学生知道自己的作业情况。我查作业时给学生的成绩都很高,其实目的就是激励学生做作业,也给学生一点压力。以上就是教育教学工作的整个过程。在这个过程中,我做到了认真仔细的备课,虚心听取指导老师的意见,用心修改教案,重心放在讲课上,耐心回答学生的问题,重新修改教案,认真批改作业等等。这一系列的环节我都非常认真对待,使得我的课堂气氛活跃,讲课思路清晰,得到了指导老师的肯定。在实习过程中,我深深的体会到作为一个老师必须要有操作够熟练。俗话说得好:要给学生一滴水,自己要有一桶水。我的专业知识还需要更多的改进提升,以便更加有利于我的教学水平。
二、班主任教学方面
实习期间,我担任电气自动化111班的实习班主任。这是一个高职班级(专2)。班上有26位学生。我在实习期间的主要的任教是矿山机电1208班,在班主任实习时,因李晓非老师不是矿山机电1208班班主任,指导老师安排了我跟着电气自动化111班班主任王伟老师,进行实习班主任工作。因实习班级是高职,学生年龄与我的年龄相仿。班主任王老师也因此对我提出了一些要求,主要就是让我不要和学生太亲近,以免我实习结束之后班主任老师很难接手我留下的工作。首先我就向老师要了班里的学生名单,以便我尽快地把全班大部分同学的名字记下来,能给学生亲切感,到实习结束的时候我差不多能把全班同学的名字记下来,但是人和名字对上号还有点难度。接下来的时间,我常到班级去跟学生进行交流,了解学生情况,并和班主任老师交流。
首先,日常工作主要情况如下:因班级学生正赶上实训时期,每天除了少的课程,最多的就是去机房实训,学生主要实训的课程有:VB编程,CAD,Dreamweaver,AE。只要我不是计算机网络教研室干事,不去中职班上课,我几乎都会陪着学生们,虽然这些个课程在大学期间学过,但那只是皮毛。不过就VB而言,还真值得我骄傲的啊,因暑假跟着李院长做项目,对VB深入学习,有一定的功底,教学生们够了啊。至于其他课程,能帮助学生解答的我尽量给学生解答,不会的问老师,所以在实习期间除了教学生们的会的,还和学生们一起学习的好些新知识,是我以前所不知晓的!高职班的学生跟中职班的学生相比,比较听话,让我省心多了,也给我省下不少时间进行中职班教学的备课。而平时因住在实习学校,去中职矿山机电1208班看晚修,给学生解答学习的疑难问题,虽然我是信息技术老师,但是无论学生问我哪一科目的难题,会的我都认真地帮他们解答,问到一些解答不了的就去请教老师,我希望在学习上我能尽全力帮到这些学生。在晚修的中间休息时间找学生聊天,以便更多的了解学生的情况。
在实习中,我遇到的最大难题就是如何提高学生的学习自觉性。我们班的大部分学生都比较自觉的,但是还是有一小部分的同学没有找到学习的动力,缺乏明确的学习目标,所以在学习上显得十分被动,因而成绩也并不理想。这一些我们也从班主任王伟老师那里了解了一些情况,对情况比较严重的学生,平时我们会特别留意这些学生,观察他们每天的动静,还单独地找个别学生来谈心。多给予他们鼓励,并提出了一些好的建议。由于时间短暂,我们只能尽我们最大的努力帮助他们,但是我们也清楚在短短的几个星期要让他们提高很多是有点勉强,这需要知识的积累,需要一个过程。在临走的时候,看到他们给我们的留言的时候,心里很安慰,我知道我们的苦心他们都明白,也知道他们一定会努力学习的。从整个班主任实习来看,我觉得收获很多。当我第一次站在讲台上的时候,我有点紧张,但现在我能非常自如地面对同学;当我第一次安排学生的工作时,我有点害怕他们不听我的,会让我很尴尬,但事实并不是这样,他们很配合我的工作。结果显示我做的很不错。从班主任王伟老师那里,我学习到了怎样管理班级的知识、技巧和技能。在与学生沟通的过程中,发现了不少学生都存在的一定的问题,如学习基础不扎实,跟不上老师的节奏,但很想努力学;性格比较文静,学习很刻苦,导致到有点离群等等。我及时地给学生做思想工作,开导他们,帮助他们树立积极的心态,并给他们讲大学的美好时光,鼓励他们努力学习,多和身边的同学交流,考上自己理想的大学。这些情况都还是需要更多时间的磨合才会得到提升的。总的来说,班主任工作方面我得到了很大的提高,这是我走向教师岗位的重要一课。这次实习,对我而言是上了一堂重要的社会课,受益匪浅。在这个过程中,非常感谢方珍、李晓非、王伟、王盖等老师,感谢我的高职电气自动化111班的学生们,感谢中职矿山机电1208班的学生们,你们让我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力。只有坚持自我,不断努力,才会不断的完善自己,取得成功。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的更好。
个人实习总结14
作为20xx年的应届毕业生,根据学校的安排,我选择了分散实习。通过这次实习,既检验了我们所学知识,加强理论与实际的结合,又使我们更进一步的了解和热爱教师这份职业。由于是分散实习,所以,在开始实习前,我们没有指导老师给我们上课,也没有人给予我们任何指示。我们凭借着自己对教师这份职业的了解,首先做了一些简单的知识准备和心理准备。虽然听实习学校的老师讲,那里的学生不好教,很调皮,但毕竟是第一次实习,比较有新鲜感,所以还是充满了期待的。
通过实习,我们的收获还是很大的。教育实习是师范学校教学工作的一个重要环节,是学生理论联系实际,提高综合素质,成为和各人民教师的基础。在实习期间,我们都认认真真,脚踏实地的工作,完成实习学校给予的任务。和我一同实习的是一名政治专业的学生, 虽然我们的专业不同,但是我们都能遵守学校的规章制度,虚心的向各位教师请教,特别是本专业的教师。由于我们去的实习学校比较小,每个年级只有两个班,而我们所面对的`学生只有七年级的,所以教学任务相对来说是比较轻松的,但是我们并没有因为教学任务轻而放松自己对教学工作的态度。在实习开始前,我们已经把所有实习要讲的内容进行了一轮的备课,而在实习正式开始后,我们又进行了两轮的备课,这个教学工作正好是符合新课程理念标准的要求的,学期目标,单元目标,课时目标。在每一个学期开始之前,教师要对本学期的内容进行教学备课,在每一个单元开始前又要根据实际情况,对教学目标的教学备课进行修改,而课时备课,更是要依据每一节课所产生的不同效果,相对应的采取不同的应对措施。所以,总体说来,要上好一节课是不容易的,他需要我们层层解析。在实习期间,我们的听课记录10次以上,在班主任工作上认真负责,深入班集体了解学生很多实际情况,有顺序的开展班主任工作,有班主任工作计划,班主任工作记录等。虽然不能用完美来形容,但我们的实习情况还是受到了实习学校领导和老师的高度赞扬和评价。通过这次的教育实习,我们初步的掌握了从事教育工作的一些技能,学会了对学生进行思想教育和管理的一些基本方法,增长了只是,开阔了眼界,同时也品尝带看教师的辛苦、乐趣和光荣,对于人民教师这一职业也有了全新的认识。
在实习这段时间里,我们慢慢地从一个智慧“纸上谈兵”的大学生到一个能在课堂上“挥洒自如”的准教师,从一个没有任何经验的大学生到有一定处理能力的班主任,这一切都见证着我们在悄悄地转变与长大。下面是我们两个分散实习学生的一些经验与总结。
一、统筹规划,做好学前工作
首先要清楚的知道自己实习期间的教学内容与工作安排,根据新课程理念标准对教学内容进行详细的实习计划,且要准备好教育教学资料,拥有的好的开始,才能为圆满的完成打下基础。
二、教师指导,虚心学习
不管是听课还是授课,对于任何一位教师给予我们的要求,意见,我们都应该虚心的听取和有效的运用。
三、认真负责,积极开展班主任工作
做班主任是辛苦的,不仅要完成自己的教学工作,还要每天都要检查学生的住宿情况,出操情况,课堂巡逻,维持自修课的纪律,还要注意到每一位学生的心理变化情况,同时,做班主任又是幸福的,当你得到学生的人同后, 你会发现学生都对你很友好,而且愿意与你交谈,这种亦师亦友的关系更能让我很好的发现班级中存在的问题,然后采取更好的方法进行解决,这对于班主任工作来说,无疑是大大的帮助。
四、团结合作,积极做好调研和实习工作
在实习期间,除了完成自己的教学实习和班主任工作,我们还努力的配合学校进行各种调研工作,好的方法要一起分享,不同的意见要共同探讨。通过实习,我们也发现了很多问题,例如课程准备不充分,内容不够熟练,教学效果不太理想等等。
虽然实习已经结束了,但是我们对于教师这一份职业的热情还是一日既往,对学生的关爱也将永存心中,作为一名准教师的我,会更加努力的学习和成长,争取做一名优秀的人民教师。
个人实习总结15
时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳_支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,
一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,
二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。
我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对_银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:
一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面。
牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为_银行发展贡献自己的一份力量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
三、在团队合作方面。
这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每天工作量大并且每次交易的金额都比较大,在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作,在独立完成自己本职工作的情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。
四、在工作生活方面。
在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很多机会锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感受到了人际交往的'重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。
当然,我也存在工作上的不足之处,
一是由于听不懂粤语,跟一些客户的沟通有些障碍,尽管在工作之余我努力地学习粤语,但由于学习时间过短再加上以前从未接触过,到现在只能听懂一些简单的日常用语,以后还须加紧学习;
二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想,这也将是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的一年新的开始,在不断夯实业务技能的前提下,重点要做好以下几方面工作:
一是思考好自己未来的岗位方向,入行近半年,对银行的各个岗位也有了一定的认识,由于我们现在还在实习期未定岗,因此要结合自己的性格和知识结构等思考好未来的定岗的岗位方向,这样在日常工作之余就可以多学习相关岗位的知识,以便以后定岗后能在自己的岗位上尽快上手。
二是继续提高风险意识,银行本质上是一个经营风险的特殊的机构,同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险,因此在实际的工作中一定要继续提高风险意识,加强对风险的把控能力,在具体操作中,应按照相关操作守则规范操作,多检查多核对,确保操作规范正确。
三是不断加强自己的学习能力,银行业处在金融业的核心地位,而金融业的知识更新换代的速度是非常迅速的,期货期权以及其他金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时,也提出了对从业人员更高的要求,因此我们只有不断的学习和创新,才能跟得上时代脚步,做一个合格的银行从业人员。
总之,在这半年的工作中,我学到了很多知识,工作能力有所提高,具备了一定的独立操作业务的能力,但业务知识还不够全面扎实,在今后的工作当中,我会努力克服缺点,发挥自身的优势,为取得更好的工作成绩而努力。
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