顶岗实习总结[大全15篇]
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的顶岗实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
顶岗实习总结1
这一次实习是我大学毕业中最为漫长且收获最多的,以前大学期间也有过实习,但是因为时间比较短暂的原因,所以那些假期实习收获并不是太多,自己成长的也比较缓慢。这一次即将毕业,真正的有时间去实习去经历是一件很好的事情,也是一件让我感到非常开心的事情。所以在这次实习之前,我就做好了一系列的准备,也在实习当中时刻总结,保持学习,努力的提升自我。
这是我第一次真正作为一名工作者在一家企业工作,一开始我确实没有办法完全把自己的形象转换过来,很多时候总觉得自己还是一个大学生。加上“实习生”三个字扣在头上,让我觉得自己还是青涩稚嫩的,所以一开始对自己也没有太多的要求,更是有一点散漫。真正认识到自己有些散漫是在一次公司举办的活动当中,那一次我因为自己没有太认真,而给我们公司带来了一些不太好的影响,当时我就意识到了问题的严重性,后来领导找我聊了一些之后,我才发现自己这段时间确实状态不太好,也没有认识到自己的错误和缺陷,没有很好的去做一些调整。
领导跟我说了很多,那一刻我也才认识到自己现在已经是公司里真正的'员工了,我一直都把自己放在一个局外人的身份上,这样是极为不妥的,这不仅是对我自己,还是对企业,都是一件不太好、不公平的事情。所以不管怎样,我都应该正视自己,看清现状,为自己作出一些调整和改进,从而我才能有机会进一步的去提升,进一步的去完善自我。
从那以后,我开始学会总结,学会保持反省,这让我在这一段实习中有了很大的改变,以前我总觉得自己的性格比较内向,很多事情都有点犹豫不决,做事很不果断,但是这一次,我改变了自己,我实现了自己的一些目标,这让我对自己也有些刮目相看了。
从这次实习中,我也很清楚的了解到,如果一个人不能够时刻明白自己的缺项,盲目的前进,那么这种坚持也会是毫无收获的。如果我能够在前进的脚步中时刻明白方向,清楚自身状态,那么我一定也可以有一个更好的未来,收获一些意想不到的事情。这次实习,不管从精神方面还是物质方面,都给了我很多,也让我成长了很多,我会把这份收获放在心里,继续加油奋斗的!
顶岗实习总结2
时光飞逝,岁月如梭。在不知不觉间便应该写整个实习期间的总结了,同时也预示着陪我相处了半年的学生与实习生将会面临分别。不管曾经的相处留下的苦是乐还是其他,总之实习中师生之间留下了种种只得品味的多重滋味,在现在离别之际总会令空中飘荡着丝丝分别的苦涩。
清晰的记着,那是20xx年2月23日,一个对宁晋县和新河的实习生来说是一个新的生活开始的日子。大家早晨六点多便整装待发,乘上大巴向未来半年实习、生活、学习、奋斗的地方驶去。
高速路一个多小时的结束预示着我们的目的地到了,我的实习地――宁晋,终于到了。在宁晋职教中心大家下车,在教育局的相关人员安排下到小礼堂集合,进行实习生欢迎会。一排排快坏掉了的凳子,布满尘土的桌子,稍显歪的横幅,在这样的环境中听着宁晋教育局相关领导操着浓重乡土气息的普通话,在这样的环境中只有丝丝新奇而在路上的激动渐渐的平息了。两个小时后在认识了实习学校的`副校长后在他的带领下坐上面包车缓缓地向东城实验学校出发。
慢慢的整个学校展现在了我们的面前,先看到的是学校所在地宁纺的大大的一个牌坊,在驶过排放后穿过学校的门和正在施工占用的操场后,一栋教学楼以及宿舍楼出现在我的眼前。看着教学楼还不错买就是不知道我们的宿舍怎么样,怀着好奇又紧张的心态在黄副校长的带领下以及学生的帮助下走进了学生宿舍楼,在那里搬进了会住长达四个多月的一个窄窄的宿舍。
初到时天气还比较冷,第一天晚上睡觉半夜都被冻醒了。拖着疲惫的身躯的,第二天早晨去找负责实习生生活的贾书记,在他本着尽量解决我们生活问题的态度下,第二天各种采暖或保暖的东西陆续送给了我们实习生,令我们在这少有冷意的陌生的环境中感受到了丝丝温暖。
又一天天匆匆过去了,校长帮我们每个人都安排了一个指导教师,在这一天认识了初二5、6、7、8班的生物老师――冯永慈老师。
初到这里,任何事物、任何人都是那么陌生,在冯老师的安排下当天晚上认识了5、6班的学生,很短暂的介绍后便让他们上自习了在他们好奇的目光注视下稍显紧张的度过两节晚自习。以后,在前几天重点是听冯老师授课,了解这个学校的授课的模式以及冯老师的授课具体安排后开始了正是的讲台上的生活。
顶岗实习总结3
本次实习的地点是xxx集团赛特有限职责公司,该公司是国家特大型制药企业山东鲁抗医药集团有限公司和新泰市青云街道办事处合作组建的股份制企业,公司创立于19xxx年,20xxx年_月_日经过国家GMP认证复检。由于本次实习的时间比较仓促,我们在该厂的主要是对药厂GMP的一个实习任务。
在国际上,GMP已成为药品生产和质量管理的基本准则,是一套系统的、科学的管理制度。实施GMP,不仅仅经过最终产品的检验来证明到达质量要求,而是在药品声场的全过程中实施科学的全面管理和严密的监控来获得预期质量。实施GMP能够防止生产过程中药品的污染、混药和错药。GMP是药品生产的一种全面质量管理制度。当今时代,竞争愈来愈激烈,产品质量是各个制药企业恪守的、苦心经营的竞争法宝。而GMP供给了保证药品质量的制药企业的基本制度。
对于我这个一向在学校呆着毫无社会经验的学生来说,陌生的环境让我很是不安。十分幸运的是,我所到的.公司,遇到的每一位员工都给予我最真切的帮忙,宽容我的过失,甚至不仅仅帮我改正,更给予鼓励。我把自我当作团队的一员,真切地感受到相互配合完成工作的欢乐。从实习的第一天,我便做起了记录,将发生的点点滴滴记下来,有收获,有教训。
我任然清晰的记得第一天到达工厂的情景,我被分到了三车间,车间的负责人首先向我们介绍了车间的布局,略微学习了一下他们对员工的管理制度,便穿上工作服进入生产车间,期间车间主任还给我们介绍了该车间主要生产的药物:辛伐他汀片。
进入车间,主任便给我们分配了岗位,我很不辛的被分到了包装生产线上,一个不需要太多工艺知识的岗位。可是我在包装上学习的很开心,我们每个新学员和包装上的教师傅们的关系都很融洽,就这样经过我们大家共同努力,完成了一次次的任务,每一个新学员都由衷的开心。
在为期半个多月的实习里,我就像一个真正的员工一样上班,感觉自我已经不是一个学生了,天天早上六点半起床,七点半准时到车间换好工作服进入工作状态。实习过程中我遵守公司的各项制度,做到了不睡岗、托岗、闯岗、不缺勤,没发生过任何意外事故,虚心向有经验的同事学习,认真的完成领导下达的工作任务,并把在大学里所学的专业知识运用到工作当中,下班休息之余扩充自我的专业知识,使自我在工作中更有竞争力。
在短短的实习中我们很难接触GMP的一些核心技术,我所见识到的该车间所有生产过程都贴合GMP的严格规定,如:每两批药物之间的清场,每一天包装工作结束后打扫卫生的要求等等。我觉得此次实习对一个应届毕业生来说十分重要,是我们离开学校接触社会的一个平台,是最真实感受社会的一个窗口。
实习是步入社会前的预演,允许犯错并且给你足够的机会改正;但真正踏入社会后,没人会宽恕你,犯错的代价往往是失去工作。再次感激每一位老员工的宽容,感激大家给予的经验和鼓励,我会将学到一切带到日后的工作中去,用勤劳和智慧在社会上立足。经过这次实习,学到了许多课堂上学不到的东西,增长了许多学识和见识,受益匪浅。经过实践,深化了一些课本上的知识,获得了许多实践经验,另外也认识到了自我部分知识的缺乏和浅显,激励自我以后更好的学习,并把握好方向。
总而言之,这次实习锻炼了自我,为自我人生的道路上增添了不少新鲜的活力!实习虽然短暂,但我到的东西却不少,学好专业知识是很重要的,但到工作地点实践、学习并积累经验更为重要。了解专业是必需的,但加强专业外的各种知识、技能的学习,认识社会也是不可乎视的。最终,感激学校和教师为我们供给的这次宝贵的实习机会。
顶岗实习总结4
20xx年8月31日,我怀着激动的心情踏上了前往邢台威县张庄中学的列车,对于这个陌生的乡镇中学,心中充满了期待又有一丝的担忧。令我期待的是张庄中学这底是怎样的一所乡镇中学?那里的学生学习情况怎么样?他们会喜欢我这个实习老师吗;令我担忧的是张庄中学的生活条件会不会很艰苦?那里的住宿和吃饭条件怎么样?购物条件怎么样?但是我相信这一段实习的经历必定会在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会是我四年大学中最美好的回忆,所以那种欣喜激动和期待远远超过了那抹担忧。
初来张庄中学的时候,只见是一排排的平房,南北朝向,刷的那层漆早已剥落,墙上只剩下一片发黄的印记。难道现代农村里还有这样的中学?我心里不禁暗想。但是驱车向前,我发现有一座东西朝向的崭新建筑,这就是张庄中学的教学楼。当时就像爱玲的小说给我的感觉一样,我惊讶的发现这所学校有一种突兀之美。
在张庄中学的生活是艰辛而又充满挑战的。这里的生活很苦,打水不方便而且还很危险,食堂做的饭菜不可口,而且冬天特别冷等。但是经过一段时间的调整,我慢慢的习惯了这里的生活,年轻人多吃点苦,多锻炼锻炼肯定对以后有好处,抱着这样平和的心态,我觉得这半年的顶岗实习生活过得快乐而充实。
刚到张庄中学的时候,觉得自己仍然是一个学生,但是在短短的一个星期内,我经历了由学生到老师的角色转变。根据张庄中学学校领导的安排,我实习的班级为六年级二班,所教的科目为品德与社会和美术。犹记得上第一节课时,虽然经过了充分的备课,但是我心里依旧忐忑不安,讲课时感觉非常紧张,当然这一节课上的不太成功。为了弥补教学经验的不足,尽快的摆脱这种局面,我决定去听学校有经验老师讲课。在听课中,我吸取了许多有益的经验,我发现了每个老师都有不同的教学风格,或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服八年级教语文的郭东晓老师在课堂上的应对自如,他把他身边的故事和例子和时政新闻结合起来,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛依然活跃。在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。通过这一段时间的听课,我了解了一般的课堂教学流程,组织课堂的能力也获得也很大的提升,课堂教学技能也有了很大的提高。尤其是我在课堂教学技能上获得了很大的提高。比如:一、在导入的技能上我学到了很多。我主要教的科目是六年级的品德与社会,这门课体现了很强的生活性和实践性。而通过这半年的摸索在导入的技能上,我总结了许多有效的导入方式,其中最成功的一个例子就是当讲到第一单元“绚丽多彩的世界”第三课“大千世界、万种风情”时,为了吸引学生的注意力,也为了活跃气氛,同时为了复习上节课的知识,我花费大量的心思,终于想到了一个好主意。那就是导入的时候可以采用“猜词语”的形式,因为上一节课的`内容是“浓缩人类文明的经典工程”,这一课中讲了人类创造的文明工程,比如像希腊的雅典卫城、古罗马的原型剧场、印度佛塔、伊拉克清真寺、埃及金字塔、中国的长城、秦始皇陵兵马俑等,讲第三课时,我选出了两名同学让其中的一位同学描述,另外一名同学猜,这样做很容易和学生拉近距离,活跃气氛,同时也很好的导入了下一课。二、在运用教学语言的技能上我也有了很大的提高,我已经能很好的运用恰当的教学语言来教学。以往在参加班里组织的模拟课堂这个活动的时候,我讲课的语速明显偏快。但是通过这半年的顶岗实习,我有意识的放慢了自己的语速,力争使自己的语速快慢适中,形象生动通俗易懂。经过这些努力我发现取得了明显的效果,上课时我常常会发现他们有会意的眼神,而我们班的思品成绩也有了很大的提高。三、在组织课堂上我也取得了明显的进步。由于六年级的学生自制力比较小,因此上课中时不时会出
现一些同学间的小矛盾。经过这一段时间的实习,我已经能及时解决学生的纠纷,从而使课堂顺利的进行下去。而这些课堂教学的技能的提高我想在大学的课堂上是绝对学不到的,因此我特别感谢这一段在威县张庄中学实习的日子。
在这半年的见习班主任中,我自己也获益良多。作为一个班主任,首先我感觉一定要先成为一个优秀的科任教师。只有这样你才会赢得学生的尊重接着才能很好的开展班主任的工作。另外我感觉作为班主任,一定要组建一个强有力的班干部队伍,并要大胆的使用他们。在这短短的半年实习中,我对培养班干部感受最深的一点就是在宏观上要指导他们,做他们坚强的后盾,在具体的事情上要给他们机会,让他们大胆的锻炼自己。
顶岗实习总结5
实习目的 通过顶岗实习,加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识,加深对相关专业内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要,将所学专业知识与生产实际相结合。同时,加强和实习单位各层次员工沟通和交流,学习其优秀品质和新型技术,提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力和应变能力,了解实习单位的各项规章制度,增强组织性和纪律性,认识自身不足,严于律已,提高自身综合素质和能力。再次,培养学习、团队合作和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为今后步入社会积累经验,尽快成为生产、建设、管理和服务第一线的高技能人才。
实习时间:
实习地点:
带队老师:
公司简介 深圳xxx科技有限公司是一家集研发、设计、制造、销售、服务于一体的专业锂电池自动化设备制造商,属高新科技民营企业。公司坐落于美丽的海滨之畔深圳市龙华大浪龙富工业园。公司主要为各类锂离子电池生产企业提供化成、分容、OCV/IR检测、拣选配组等自动、半自动系列生产和实验型设备。产品具有精度高、稳定性好、性价比高等特点。
实习内容 这次实习,我的工作内容随职位的变化分阶段有所不同,现分段报告如下:
最开始去的是宏图高能的老公司天宏图,在那个公司,我们置身于流水线,和那些阿姨和一些弟弟妹妹们一起压锂电池盖帽,一天比一天产量高,在班长的催促下我们的一周都感觉度日如年。也许因为从初中开始就在外实习,对这种模式化生活和机械化管理早已习惯自如,看着一起来的同学不断地叹气和怨言甚至咒骂,只能在一旁劝说安慰。刚过一个周的时候,由于平时通过班长一个老乡和班长认识了,并慢慢熟悉,这才安排了一个轻松的工作给我。毕竟这是大学安排的第一次顶岗实习,只希望以后的日子会好过一点。
两个多星期过去,迎来了新公司宏图高能的建成,我们发电专业的几个学生幸运的被安排到了新的公司。这也预示着一个美好的开始即将到来。初期,我们整日在车间打扫卫生、贴警示线、给电工帮忙...都是一些或轻或重很杂乱的活儿,这段时间是很充实和开心的,在公司落成典礼的日子后,公司的一切才一步步走入正轨。
在过后的将近两个月里,一开始是跟着吴师傅一起学做工具分类整理和管理以及技术的提升,慢慢的到了一个多星期后开始正式接手调试组的管理,不过有着一个月的试用期。公司二车间从焊接到组装再到调试,三个组之间衔接很紧,我们组的效绩也关乎到出货的品质和时间观。每一批的订单我们三个组都需要齐心协力,这之间的合作付出与快乐不计其数。在不断对技术和管理层次学习、自我完善提高的同时,也经常去网吧看一些管理学和工作相关的文字视频,这也是离开公司前最充实的日子。
感悟 虽说在学校学了两年多的专业理论知识,毕竟那只是死死的概念。刚来公司我带着迷茫的希望和新鲜的惊奇,面对整个陌生的人群和陌生的操作方式,在这熟悉又陌生的城市里都显得有点唐突。一开始让人喘不过气来的流水线和之后又给我断断续续希望的新公司...公司的前辈们都很照顾新人,接受新人的一无所知,耐心地指导着我们。特别是张工和师傅的言传身教,带着我们很舒心地去接受生活环境和公司的作业流程。
回首那些日子,还记得我们和领导一起布置车间的一切...一起拖地,一起贴警示线,一起钻研机柜的布线,一起研究工装,一起出去玩...一起...记忆太多,满满的回忆起来是那么的充实和开心。还记得当时和副经理一起打球的那般孩子劲儿,酒桌上和领导们一起开的玩笑,啤酒肚和扎啤妹...喝醉酒之后的.可爱和放松,已经全然没有了工作的劳累和严肃,这些记忆总是呢么温馨和高兴。
那些日子以来,学到的东西也着实不少。开始在老公司的时间里,把我在大学里有点松懈的耐心再次调整回来。在新公司里,一开始短期的打杂让我明白了细心还是有很多好处,不过更让我明白的是,对待不同的事和不同的人,细心度也要随之改变,有些事该细的细,细的有分寸的东西还是不要让领导难堪,当然有些事做到细是需要耐心和缜密心思的。之后那段和吴师傅在一起学习工作的日子里,师傅的技术和为人都让人敬佩。也许因为性格的相似,平日的工作中合作的很愉快,相处的也融融乐乐。年龄相仿的师傅虽不善交际,但平时对我们一向很好,二楼的员工对师傅也一向尊重。出门在外,切记低调行事,要在能展现自己能力同时能提高自己发展平台的时候高调一下。做事方面,刘备的勿以善小而不为,勿以恶小而为之所言甚好!
顶岗实习总结6
通过对自身兴趣爱好的分析以及与家人商量同意,我选择了汽车服务行业。我实习的单位是xx汽车维修服务部,工作岗位是销售服务顾问。这是一个对于我来说几近陌生的行业,对于虽然我平时很喜欢车,喜欢看汽车杂志,也喜欢在网上浏览关于汽车的信息,但这些跟实际工作几乎毫无关联,我了解的不过只是一些虚的东西,来到公司以后,一切都需要学习、了解与适应。
这一个月主要是培训以及日常工作的熟悉,一个为期5天的岗前培训很快就结束,我并没从中实质性地了解这份工作,对这工作的业务范围以及如何进展并不熟悉,每天打扫完接待厅卫生就开始闲着没事干,有客户来了也不敢去接待,害怕自己因业务不熟悉,客户一问三不知而影响公司形象,只能看同事去接待,一股强烈的想要转行的'冲动在滋生,但我不能就此放放弃,做哪一行不需要由不熟悉到熟悉的过程转变,况且这还是我比较喜欢的行业,当初不选择自己专业相关的工作,也不过是为了成全自己的兴趣爱好。于是慢慢的,我开始放平自己的心态,开始虚心的向同事请教,幸运的是这里的同事很热心很友好,虽然我对这份的工作极不熟悉,但是只要有不懂的问到他们,他们都会耐心的给我讲解。
有一次一个客户拿着驾驶证让我帮忙查询违规记录,但是由于培训的时候没有提到这一块,我不懂得如何查询,我只能叫同事帮忙。事后我主动向同事请教了,原来公司电脑上有默认快捷网页,直接点击查询就可以了。虽然这项工作只是为了客户方便,没有给公司带任何利润,但是我们仍然需要把它做好来,让客户的需求得以满足,给客户留下一个好的印象,也有利于以后的长期合作。
也许这个月我还没有进入一个良好的工作状态,但是我的虚心向学,以及良好的心态给同事留下一个好的印象,他们也愿意教导我。希望今后我们会相处得更好更融洽。
顶岗实习总结7
这次学校让我进行的顶岗实习已经结束了,我对这次的实习也有了一些收获,得到了很多的锻炼,此时对自己的实习也有了一番总结。
我顶岗实习的工作是文员的工作,在一家公司做文员,虽然这工作不是我专业对口的,但是对我而言,还是有很多可以学到的。文员要做的不仅是对文件进行处理,还是蛮杂的。我在这实习期里,我所做的工作就是帮助打印和复印文件,并把复印的文件派发到公司的每一个人手中,我还要负责档案的保存,登记公司的员工信息档案,同时还要负责会议室的场景布置,把会议室布置成领导想要的样子,并且接待来公司的人员,还有必要的端茶送水。有时候公司需要订购一些报纸,我要做好具体的份数,还要对报纸进行收发。作为文员,有时候公司有通知,除却群里通知完毕,还要把通知打印纸质版的,并贴到宣传栏上方便公司员工再一次确认信息的真实性。
在这实习的半年,我对文员一职有比较深的了解了,开始时只是认为就是简单的.做个表而已,到这家公司才知道,文员工作并不是那样简单,而且虽说算是打杂的,可是确实能够学到很多的东西的,并不是一点用都没有。我之前虽然接触过办公的工具,但是并不是很熟练,到了公司实习,我现在已经可以熟练的运用每一个办公的工具,比如说以前做表一般都是用的Word,现在我用Excel做表,懂得了函数的运用,在需要做表的时候,就不用做一个下午才能做好了,做表又快又准确,这是我学到的第一个技能,这已经算是很有用的技能了。要知道做表很慢的话,也是会被嫌弃和诟病的。
当然我这次实习也并不是很顺利,中间也是有遇到困难的,因为性格比较内敛,所以处理人际关系就不是很擅长,一开始也得罪过公司的同事,也是在不断工作中成长的,到现在我已经能够与公司的人很融洽的相处了,而且还学会了做人做事,性格的缺陷也有了改正,至少不会轻易就得罪人了。
顶岗实习的结束意味着我也要毕业了,就要跟学校说再见了,也是我实习工作的结束。不过我并没有遗憾,因为实习让我有了实践的经历,我还是从实践锻炼中学到很多的技能,未来我也不会害怕去工作,一定能够冷静的面对挑战的。
顶岗实习总结8
时光荏苒,四个多月的顶岗实习生活就在忙碌而充实中悄然而去,回首那些与学生相处的日子,有欢笑,有泪水,有辛酸,有幸福......但我却收获颇多。
还记得从学校出发的那天,一路上内心却是很复杂。既有对实习生活的向往,又有对生活了近三年的大学校园的不舍,而现在要自己去重新结识新的伙伴,在新的环境里面对新的生活,这也正是自己走出校门,走向社会的第一站。这对我来说是一种全新的挑战,无论是在所学专业教学技能上,还是各种人际交往上,必然会有所提高。
思绪在几个小时里尽情飞舞,而我们的车也已经开到了玉树县第三民族中学。实习学校的代表老师早已在三民中等候许久,当我们下车时,他们给每个人献上洁白的哈达,当时,我们很感动。然后到他们的食堂吃饭,又是迫不及待的介绍,同时还不忘给予我们贴心的问候。在一番热情的款待后,跟随老师的介绍,我们终于来到了玉树县下拉秀镇中心寄校,那个时候学生们正在上课,当地领导给我们安排了住宿,我们怎么也没想到住的是帐篷,说实话从小到大从来没住过帐篷,第一天晚上更本没睡觉,当时就想跑回来,可看到那些学生,又不忍心,所以,心理想不管多苦,一定要坚持。由于学校紧缺教师,校长让我们第二天开始上课,和学校里其他老师打过招呼之后,我们便开始整理自己的小窝,收拾完之后,我们开始简单的备课,之后怀着紧张而又疲惫的心情工作。这就是我们实习的第一天。
记忆徘徊在我的第一堂课。经实习伙伴再三肯定与鼓励之后,伴随着上课的铃声,我走进了二年级(2)班的教室,登上了那期盼已久的属于我的三尺讲台。伴随着班长的一声起立,那响亮而整齐的“老
师好”冲荡在整个教室,弥漫在我耳旁。很自然的意识中,我礼貌的回应了一声,“同学们好,请坐。”铿锵有力,荡气回肠。看着这一群活泼可爱的孩子眼光都集中在我一个人身上,似乎在好奇他们的新老师到底是一个什么样的人。我首先给他们作自我介绍,然后再组织他们每个人做自我介绍。但我没想到的是,有的学生听不懂我说的话,对我来讲是一道真正的难题,但我没有放弃他们,我说完后,让听懂的学生翻译。因此避免了不少尴尬。就这样在紧张而又尴尬却又被学生们的超高活跃因子所感染的氛围里结束了我人生当中的第一堂课,我想我永远也不会忘记的。
在第一堂课中虽然没有正式给他们讲课,可我却发现,和学生们相处的感觉很好,毕竟都是学生时代,学生年龄正当情感纯真、圣洁的时代,他们对世界充满了无限的期待,对将来怀有美好的憧憬,心态积极乐观,和他们在一起自己总会被他们的阳光灿烂所感染,被他们班集体的团结互助所感动。所以每一天的我,都期待着和他们有多一点的时间来相处,期待给他们上课,或许自身对教材知识还不是非常熟悉,在教学技能方面也有待提升,不过我坚持认真备好每一节课,认认真真对待每一个40钟,用我的热情去感染每一个学生。还记得当汉语课代表第一次把作业交到我手中的时候,我当时是多么的激动,觉得很有成就感,恨不得要迫不及待地去批阅他们努力的结晶,红色碳素笔芯我在我的手中,却潇洒地在每一个作业本上飞舞着,忍不住要留下我对其主人的几语肯定及鼓励,这时候我往往会幻想着当其主人收到它的时候是什么样的心情,是“下次写作业要更认真一点”,是“看来自己还不错”,又或者是“我会努力的”,还是别的呢?每一个作业本我都会耐心地去批改,因为这是我和学生学习信息的一种交流渠道,而作业本正是其中的枢纽。
毋庸置疑,我们这几个实习伙伴们的课下生活也是欢声笑语的,由于饮食上的差异,初次真正体验藏族人民的生活。我在这里创造了无数个第一次,有第一次学会包饺子,第一次吃酥油,第一次吃纯净的酸奶,在这里体验生活,不仅学到怎样教学,还学到怎样生活。每次吃完饭后我们经常去学校的操场上散步,一起谈天说地,一起运动健身,总之欢笑无处不在。整整四个月的一起生活,一起面对过很多事情,同甘苦共患难,培养了我们之间无比的深厚友情。半年的支教生活虽不能说精彩,却意义非凡。踏上讲台,面对学生,我激情万分。在课堂上课时,学生们认真听我们讲课,眼神也随着粉笔在转动。有时他们也会有一些小躁动,但只需喝劝一句,他们那就会安静下来;有时他们会抢答问题,但只需一个手势,他们那就会安静的'举起了小手。台下同学们渴求知识的眼神,让在台上的我有了老师的感觉。在课外少了课堂上的严肃,我们之间也可以是朋友。我们一起玩游戏,一起聊天,开玩笑。有时他们会教我讲藏语,而我就给他们讲讲我初中时的生活、外面的世界。跟他们在一起玩,使我想起了自己的初中生活,才发现童心未泯能让现在的我找回很多快乐!这里的孩子或许少了城市孩子的活跃,但却多了份纯真,诚实。
转眼,支教生活便成了记忆沙滩里的脚印,但那生活却让我懂得了什么是渴求,什么是感动,什么是艰辛。支教的生活就像一杯清茶,没有华丽的色泽和醇厚的味道,淡淡的清香却让人回味无穷。
回顾这近半年的忙碌充实的支教工作生活,看似很短暂、平淡,但我认为它是我的人生道路上的一个重要里程碑。我自到藏文中学以来,始终牢记自己的使命,始终把自己作为支教学校老师中的一员,把握住了这次锻炼和提高自己的好机会,为支教地学校做出了自己应尽的义务和贡献!最后,我还要感谢校领导的关心爱护和同事朋友的帮助,给了我一个发挥自己能力的难得机会,使我的思想达到了一个新的境界,我的个人工作能力也得到培养、锻炼和提高,扩大了视野,丰富了知识。支教生活,累却很充实!
总之,不管最后的结局如何,我也一直在享受这个实习的过程,一份份的感动,一丝丝的痛彻,点点滴滴,我都记在心里,深深体会作为一个老师所要品味的酸甜苦辣,一件一件我都把它看作是这个人生阶段的一个个礼物,我一定会好好珍惜。
顶岗实习总结9
一年的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去,回首那些与同事在车间相处的日子真是令人难忘,真正要离开他们的时候内心是那么地不舍,在公司实习的这一年将会成为我人生中最有收获的岁月。回首平庸的过往感觉惭愧不堪,大学三年的生活已经快要过去,记忆中还是一无所留,日子过的很安逸,都有些乐不思蜀了,其实每一天生活又只是对前一天的不断的无止境的复制,真的不想如此般度过剩下的时光, 想要些特别的经历想让生命更厚重些,想让青春更绚丽些。想让自己在学校所学的东西应用到实际当中去,去实现自己的价值, 去践行自己的理想,只有经历过风雨才能见到彩虹,有一颗自信坚定的心才能最终走向成功。
在实习期间,我知道我还有很多要学习的地方,我注意观察了别人是怎样与上级交往,怎样处理人际关系。利用实习难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。工作期间,我认真听领导教诲,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。 作为一名即将从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。一年的实习期虽然不是特别短,但这不仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,懂得按照规定的程序来完成工作任务。从中我得到了很多感悟!
一:赚钱的辛苦,整天在公司辛苦工作,天天面对的都是同一件事,你要学会忍耐,学会适应,而在这时候,我才真正的了解,原来父母挣钱真的很不容易,每到月末,看到发的自己手上的那些工资,心里想的很多,花起来更是不舍得,辛辛苦苦挣到的血汗钱你愿意随意挥霍吗,我舍不得.
二:人际关系,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际关系很复杂,但是具体怎么复杂我们大家都不清楚,只有经历了才能去了解只有了解了才能去感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要很多方法,关键看你如何把握了,在交往中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学要学着去适应它.。这次社会实习让我在学到了很多东西,最重要的就是了解了如何待人接物、如何处理好人际关系这方面,让我受益很多。同时在这次实习也让我深刻体会到我们必须在工作中自己去慢慢琢磨,不断动用生活中的积累。遇到不会的地方,自己先想方法去试着解决,实在不行可以请教你的同事,导师,而没有自学能力的人迟早要被现在的经济体制和社会所淘汰。
四:职业态度,无论什么工作都要有责任感和使命感,对工作一定要认真扎实,他态度决定一切。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好。工作来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错
就会给公司带来损失。所以,绝不能再像以前在学校那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
五:不但有良好的工作态度 ,而且要有很好的表现力。不要只是在那默默无闻的去做你的工作,不要让领导发现你,要自己争取机会,很多时候机会都是把握在自己手里,现在这个社会不需要你的沉默,要学会适时适当的表现自己,让领导知道你想做什么,让他们知道你的存在是很必要的。
六:要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
七:认识来源于实习,一切认识都来源于实习。在工作中要有良好的学习能力,因为在工作中遇到的问题各式各样,并不是每一种情况都能把握,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工作中每一个问题。这样的学习能力一方面来自向师傅的学习,向工作经验丰富的.人学习。另一方面就是自学能力,在没有别人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径开解决问题。
实习期间,除了浅层次地学习了专业技能,我还感受到我们公司员工的敬业和那种生机勃勃的工作氛围,初来万向,它给我的感觉只能用两个字来形容—忙碌,我喜欢这种氛围,些许期待与紧张。走进这个集体中,你的心会不由自主的动起来,你的脚步会不由自主地更轻快起来,而你的工作态度也会变得努力,热真,也许这就是一个集体的凝聚力。另一方面,这次实习也为以后找工作好打基础,通过这段时间的实习。学会从实习中学习,从学习中实习。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学习其他知识,不断地从各方面提升自已。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,让我的生活变得很充实,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。
顶岗实习总结10
20xx年7月18至23日,在培训学校的安排下,我们来到了长沙市潇湘华天大酒店搞了6天顶岗实习,尽管实习时间有限,没有完全的直接对客服务,但通过对客房、餐饮两大部门相关岗位的实际操作和观看酒店员工的对客服务,真正了解了酒店管理与服务,酒店顶岗实习周记。
一、实习内容
中职酒店管理专业的老师,理论知识基本都不欠缺,主要欠缺的还是酒店岗位的实践能力,所以这次潇湘华天大酒店的顶岗实习是本次中职学校酒店管理专业老师培训的一个组成部分。由于时间有限和教学的需要,我们这六天需要对酒店的客房、餐饮两大部门的各个具体岗位进行轮流换岗实习,对各个岗位进行深入的了解。我们实习岗位有餐饮部金阁包厢、美食林;客房的楼层服务。在实习期间,我们对金阁和美食林的岗位职责和工作室的布置进行了考察,金阁主要是宴会和包厢服务,工作量比较的繁重。在实习期间,我们进行了简单的宴会和包厢服务,对其工作流程有了一个实践性的了解。美食林是酒店的一个美食休闲的场所,汇聚各地美食和小吃,工作量相对于金阁来说要轻松些,工作流程也比较简单。客房的清洁和对客服务是客房部的主要工作,工作量也比较繁重。通过与酒店员工的合作,对客房清洁的程序和对客服务有了实践操作的能力。
二、实习收获
尽管实习时间有限,在各个岗位没有长时间的停留,但这几天的收获还是不少,总得来说我的收获主要有以下几个方面:
1、对酒店两大部门岗位职责和流程有了详细的.了解,同时实践操作能力有了一定的提升,将理论和实践进行了结合,对以后的教学具有指导作用。
2、尽管没有完全的对客服务,但通过实习,明白了星级酒店服务工作的不容易,也不再是以前简单的端盘和清洁工作,在工作期间有很多需要注意的细节和礼仪,要想能够完全胜任工作,需要具备各种能力。
三、实习思考
这几天的实习,对自己的思想产生了一定的冲击,对以后的教学有了自己的一些新思考。
1、 面对理论和实践操作的差异,我认为可以实行课堂教学与企业职业氛围相结合,实现课堂、酒店一体,加强酒店和学校的联系,从而可以使书本和实际相结合,比如可以根据课程的需要进行酒店参观和安排学生顶岗实习等等。
2、做好服务工作是一门很深的学问,需要很强的综合能力,因而在教学的过程中也要注意学生综合素质的教育,比如价值观、人际交往能力、应变能力等等,从而使学生能够更好的适应工作和社会。
3、针对实践操作能力的重要性,在以后的教学方面要注重学生实践动手能力的培养,开设必要的专业课程,并根据酒店岗位的实际情况进行教学。
顶岗实习对于我们中职学校的老师来说,是一个很难得的机会,通过这次实习,可以让我们发现理论和实践的区别,也可以更好的做到理论和实践相结合,为以后的教学奠定更好的基础
顶岗实习总结11
顶岗实习是河北师范大学的一项重大举措,对我们师范类学生来说是一个很好的锻炼机会,也是很好的体现自身价值的机会,顶岗实习总结范文。我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本专业相关的实际工作,可增强专业技能,锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来提高实践动手能力,为以后走上社会打下了一定基础。通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。我想这就是学校安排我们大三实习的目的,我很幸运成为河北师范大学第七批顶岗实习大军中的一份子!
实习的4个多月很快就要过去了,回忆实习旅程我的心情此起彼伏,总结如下:
一、实习的基本情况
我是*县*镇*中学实习小组7名顶岗实习教师中的一员,在七年级7、8班实习教授《中国历史》(人教版)上册。在课堂教学方面,在本学期20周的教学工作中,共完成包括新授课、复习课、试卷讲评课等形式的30篇教案,教学工作计划1篇、复习计划3篇,上课60余节,自习若干,听课21节次,评议会5次,完成教育调查2份,《*地区传统民房建筑屋顶考查》和《一堂好课的标准》。
二、主要收获
1、教学方面
在教法上我认识到要根据学生特点采取符合实际的教学方法。在*这交通闭塞,与外界交流较少的地区,师资尤其是农村中学历史、地理、政治、生物教师特别缺乏,加之学校对这些科目只要成绩,不重视教学的态度,有的学校干脆让语数外教师代课,上课除了划书,划重点就是让学生背题做题,这就使得学生渐渐丧失了学习的兴趣和主动性。这一情况使我注意到日常教学要,丰富学生的知识,多用一些图片和感性的东西引导学生,注重启发学生,培养学生发散性思维,提高学生的想象力,培养学生的创新的精;多用创设情景的方法,让学生感知历史,扮演角色,有感而发。例如在讲《第14课匈奴的兴起及与汉朝的和战》时,处理难点汉与匈奴的关系,可让学生思考这样的'问题:"如果你是汉朝皇帝,你会怎样处理与匈奴的关系,你会考虑哪些因素?",之后让学生分别说出自己的想法,教师可举例西汉初,汉武帝时,汉元帝时,东汉时匈奴的关系加以比较,最后总结出民族关系是由双方的实力和态度决定的;在讲《第7课大变革的时代》时,处理重难点"商鞅变法"时,可让学生分别扮演奴隶主和奴隶,地主和农民,国君,使学生认清商鞅变法的历史背景,我觉得这些做法既能调动学生学习的积极性,又能使学生较好的掌握知识。同时课下也注意抓紧学生,让学生背的东西是一定要有的,因为这里的学生基础太差,光靠理解是不能解决问题的,为了实现课程标准的要求,要注意讲背结合。作为一位七年级历史老师,我要收集很多材料,除了查阅书籍还要到网上查找资料,关注最近的电视节目,以求将历史同现实结合起来。
在管理上我注意到教课过程中要抓好课堂纪律,加强对纪律性、组织性、自觉性较差的学生的教育和引导。这里的后进生在小学被打骂惯了,在初中接受思想教育时会形成一定的"免疫",使转化后进生的工作增加了难度,因此我注意到育人方法要更加人性化,注意心理沟通,而不是说教。另外,我注意到在上课时,举一些恰当的例子,既能够让学生较好的理解知识,又可以从侧面教育学生。例如,我在讲《第5课灿烂的青铜文明》这一课时,在第二个小标题下有这样一句话"西周时期已使用一定数量的青铜农具",这里涉及到练习题的一道判断题"西周时期使用大量的青铜农具",很显然此话有误,为什么西周时期只使用一定数量而不是大量的青铜农具呢?奴隶主为了防止奴隶破坏工具,就发给他们一些比较笨重的难以破坏的石质,木质工具,而青铜农具比较容易被破坏,且制造费用比原用工具高,因此西周时期虽已有青铜器,但青铜农具的使用尚不普及,仅有一定数量。当我说完原因时,发现仍有一部分学生不理解,于是我紧接着举了这样一个例子,"这些奴隶是为了偷懒才破坏工具的,奴隶主强制他们劳动,干活多累啊,他们也有偷懒的时候,主要是破坏生产工具,大家想想工具没了还劳什么动啊?这就跟咱们某些同学似的,他们为了不做作业故意把书本弄丢,当我上课让你们拿出练习册做练习的时候,总有一些同学闲着,没书了呗,不用做啦,是吧?"我说完这些话,大部分学生这时都乐了,只有那些被说中的学生低着头,这下全懂了!还提醒某些人,工作计划《顶岗实习总结范文》。
在教研上我积极参与学校和综文教研组的活动,参加教研会议。出自之外,我还总结若干张表格(《祖国境内的远古居民基本情况表》、《原始农耕时代表居民基本情况表》、《夏、商、周基本情况简表》、《秦始皇与汉武帝对照表》、《人教版中国历史上册专题辑表·王朝与都城》《人教版中国历史上册专题辑表·中国之最、世界之最》、《人教版中国历史上册专题辑表·战争》、《人教版中国历史上册编年简表》、《人教版中国历史上册专题辑表·人物》和各时期文化成就简表等)和复习参考,供学生和教师参考。
2、交流方面
我们共同实习的7位同学注意定期地召开小组会议交流教学方法和经验。在团日活动上我根据*是历史文化圣地的特点,建议小组多到附近的名胜古迹之处去瞻仰。我们曾和两位指导老师一同去过汤泉康熙行宫遗址、兴隆山敖龙寺、磬锤峰景区。另外我还向学校的其他教师学习,不管这些教师是不是教授历史科目,但历史就是过去的一切,向他们学习也是我专业之内的事情,况且凡是教师就有值得我学习的地方,"三人行,必有我师焉。"--让学生记住的话自己也应该身体力行。我虚心听取指导老师和同学的意见,坦然的表明自己的观点,尽我最大的努力认真上好每一节课。在这一方面,我发现,在上历史课时适当的讲一些与同时期所讲其他学科有关的历史故事,会增加学生的学习兴趣。而其他学科老师在讲课时应用一些历史小故事引入,说明问题的效果也很好。比如我在《第18课三国鼎立》讲到曹操的时候,可利用学生在语文课中已学过的曹操的诗《观沧海》,来学习和评价历史上的曹操,语文老师也可在讲《观沧海》时对曹操的事迹进行简单介绍。另外富有哲理的历史故事也是政治学科讲述原理的好例子。
3、生活上方面
我们七个人在一起生活,虽然工作很忙,但大家总是会抽出时间相互问候,我们渐渐熟悉,融洽的相处。我们经常在一起说笑,谈谈在学校的时候的事情,说我们第一次见面时的印象等。我和这里的老师关系也非常好,我们经常在一起打乒乓球、聊天等。这里的学生虽然基础很差,但都挺懂事,即使我没有教他们,可见面后仍很客气得打招呼,我也微笑地向他们回礼。虽然这样但我还是有时跟他们保持一定的距离,记得老师说过我们既要有亲和力又要有威慑力。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
4、学习方面:我的课程安排地不多,一周6节课加2个晚自习,每天都要给学生上课。但我还是抽出时间学习专业知识、参看其他老师的优秀教案,学习教学方法。
三、存在问题与今后设想
在4个半月的顶岗实习生活中,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,比如授课知识过细,重点不突出,解释性语言太多,像上述的那些与学生生活、学习紧密相连的例子还太少,而且这些例子大多是课堂随机应变,备课时没有的刻意的准备过。语言逻辑性太强,例如一开始在"商鞅变法"的背景,从"铁器和牛耕使用和推广,生产效率提高"到"封建地主阶级和农民阶级"产生要经历3个环节,分别是"私田开垦起来"、"奴隶劳动量增大,奴隶开始偷懒,劳动效率降低"、"奴隶主把一部分私田租种给奴隶,以提高生产积极性",等我讲完每一个环节和前后的联系之后仍有相当一部分同学不明白,跟不上思路,这超出学生理解速度的限度,处理这一问题的方法还应改进。与学生互动环节较少,对于授课的节奏把握不是很好,有时本来一节课的内容我却要用两课时来完成。此外,语音也有点小。而且,在4个多月的教学实践中,我善于和喜欢上处理习题的课,客观的评价,我只有这时才能真正发挥出自己的水平,从题目、选项、答案入手联系其他相关知识考察学生,发散其思维,归纳、总结,讲故事,处理图片与文字的关系。这虽然是我的长处,但也是我的劣处,没有哪个优秀的老师是只会讲题,不会讲课的,因此我的新授课的教学水平还有待加强。另外,在教学基本功上,我课上讲课的进度总不能与板书很好的配合,这点也有待加强。
回校后一定要认真总结为以后的学习做一个系统而缜密的计划和安排,重点放在语言表达和交际上,另外还要多学习一些管理学生的方法。
四、对高校教育教学改革的建议
这次实习使我加深了对教师工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事初中历史教学及教育研究工作的能力,坚定了我以后服务于教育工作的理念。我希望我们学院以后能多与中学(尤其是特点不同的各个区域的中学)联系并和他们建立长期的关系,以有利于开展一系列的合作,包括课题的研究开发、教学设计、学科资源网站的建设等等,并把这些任务都布置给我们,这样我们才能更好地学以致用,同时也可以为我们教育技术做一个很好的宣传。
总之,希望学院能够较多的给予我们实习实践的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的教育工作者而不懈努力!
顶岗实习总结12
经过这六个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。
我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
一、实习单位介绍
x中心隶属于x市x中心,是一家设施完备、功能齐全的准四综合性温泉度假酒店,x市政府会议采购定点单位。
酒店内设各种规格会议室九间,可满足10—500人的会议要求,容纳500人的会议室,可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术交流、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。
酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅,可容纳700人同时用餐,餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主,辅以农家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用绿色有机食品,体现生态健康养生理念。精品烤全鸭,特色焖乳鸽,制作独特,风味新颖,唇齿留香,定会让您回味无穷。
酒店拥有豪华标准间、套间共计107套,室内装修典雅,提供宽带接入等服务,设施高档齐全,是您下榻休憩的选择。
酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备,有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、KTV、健身等项目,可满足您各种休闲需求。
酒店位于x市生xx镇,东部毗邻亚洲的垂钓园碧溪垂钓园、x加洲水郡高尔夫球场;南部紧靠x良乡大学城;西部有天然氧吧上方山国家森林公园、地质奇葩石花洞、银狐洞、仙栖洞,北方小桂林十渡,北方名刹云居寺,人类始祖居住地周口店x猿人遗址等旅游景点;北部有正在建设中的誉满全球的x超大休闲温泉购物广场,是您旅游度假的好去处。
酒店地理优越,交通便利,距x西客站、六里桥交通枢纽仅30分钟车程,可大大节省您的宝贵时间。
二、实习主要收获和体会
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
印象最深的是为酒店的外国顾客(大多数是来自酒店大客户——x公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了……
3、英语水平的提高
在准四的温泉会议星酒店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。交易会期间,客人们从世界各地赶过来,对本酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销x和宣传酒店的形象。
(二)实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。
实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与xx温泉会议酒店的关系
作为酒店的一员,穿上了x,就要处处维护x酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。
通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,xx温泉会议酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的'演练。
三、实习想法和建议
(一)实习想法
初步接触了酒店业和xx温泉会议酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如:客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满。
酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。
xx温泉会议酒店是一个新生的涉外四酒店,只有两年多的历史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作,客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率。
沟通不灵,团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。
酒店资料不统一,没有完善的培训制度。由于人手紧缺,我上班第一天就开始正式的工作,但是当时我xx温泉会议对酒店几乎一无所知,只能从部门提供的一些资料开始了解,至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等,则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,同事们又告诉我最近改了时间,有了新的时间表……
我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣。
酒店的xx温泉会议管理制度百密一疏,在考勤制度上不够严谨,经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。
当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对部门业务不够熟悉,不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。
(二)个人建议
x已经有了很完善的储备干部制度,只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。
酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。
在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质。
1、酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务。
2、查询航班信息,确定时间和到达情况,报告主管进行车辆和人员安排。
3、带齐所需物品出车,在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口,提前到达出口处准备迎接客人。
4、接到客人,确认其身份,核对无误之后带其乘车回酒店,安排登记和入住事宜。
5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。
顶岗实习总结13
经验都是需要积累的,教学经验的积累不是一蹴而就的过程,而实习正是我积累教学经验的好机会。
作为实习生我没有面对学生上课的经验,但凡事总有第一次,记得我上完第一次课,指导老师给我指出了一些问题,都是我原来没有注意到的,比如对课堂情景教学的方式,根据学生的身心需要、与学生提出有价值意义的问题进行教学,上课时的激情等,这些问题都是我需要改进的。
现在已临近期末考试了,20xx年12月20号下午,我们语文实习老师与指导老师进行了开会,会议的内容:如何辅导学生期末考试。大家都分享了自己的复习方法,指导老师也一一提出我们需要在哪些方面的问题,例如课文的重点词语,句段,每个单元语文园地的内容,以及教他们解题的方法,尤其是如何转化作文。我们进行长达两个钟头的会议。“去的尽管去了,来的尽管来着;去来的中间,又怎样地匆匆呢?”
回想朱自清先生的《匆匆》,我现在有了深刻的体会。
时光总是匆匆的流逝,“燕子去了,有再来的时候;杨柳枯了,有再青的时候;桃花谢了,有再开的时候。但是,聪明的,你告诉我,我们的日子为什么一去不复返呢?——是有人偷了他们罢:那是谁?又藏在何处呢?是他们自己逃走了罢:现在又到了哪里呢?”
你知道的,我知道的:人应该在有限的时间里创造无限的潜能,勇敢的.飞向心里的梦想。
在xx小学,我与老师们一起工作,一起住校,一起生活。在办公室里,每一天都有新鲜的话题,我们一起讨论学生的学习情况(优等生、中等生、后进生)有的学生成绩优良,但是在性格、生活方面存在问题;有的学生成绩总是提不上来,喜欢做小动作,迟到,不按时交作业;有的学生爱打架,欺负同学,“惹是生非”,……而作为老师的我们该怎样解决这些问题,采取哪些合适的方法来帮助他们。在处理这些问题当中,我看到了老师们都是有针对性的进行教育学生。
在处理学生问题中,我觉得xx小学的一位老师处理最好。一发现学生存在不良的行为,总能找到合适的方法来解决问题,并且能让学生知错能改,心服口服。她是六年级的班主任、xx小学的主任,小学语文高级教师。我真的很佩服这位老师,果然是名不虚传!在工作上严肃认真,在备课中求真务实,在上课时采取多媒体教学,能开阔学生的视野。在闲暇的时候,蒙老师也给我了指导,作为“预备教师”的我该在哪下功夫,该具备什么样的知识,我在上课哪方面不够好,她也一一的指导。我深深体会到:作为一位老师,要有渊博的知识,才能算得上真正意义上老师。
12月已经进入期末考试了,xx小学已在紧张的进行教学:上课、测验、复习。虽然现在已经在提倡素质教育,分数已不是唯一衡量学生的标准,但还是要通过分数来检验学生掌握知识的能力。自然而然,考试的分数是学校、教师、学生关心的结果。相信,在这个时候,每一个学校都在安排复习备考。
时间如流水转瞬即逝,3个月的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去。回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过快乐与疲惫,有过彷徨与失落,当我要离开他们的时候内心又是那么的不舍,在xx实习的这3个月将会成为我人生中最有收获的岁月及快乐的成长!
顶岗实习总结14
卒业实践环节是大学生在完成全部课程后,走向社会之前最真实的一个模拟实验。对付我们财务治理专业的学生,平时注重理论学习,短缺实践熬炼,因此实习显得尤为紧张。在期末考试后,治理系的先生率领我们大三财务治理专业的学生进行了实习。
此次实务实习目的主要是为了通过写管帐分录、填制各类凭证到记账、报表等一系列实务实训,进步我们的实际利用程度,使得我们可以或许真正系统地演习财务管帐核算的基础法度模范和具体措施,进而增强对我们以前所学专业理论知识的理解,进步我们实际操作的着手才能,进步运用管帐基础技能的程度。在本次实习历程中,我们坚持都着手的原则,系统控制填制和审核原始凭证与记账凭证、挂号账薄以及编制报表的管帐工作技能和措施。而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将管帐理论与管帐实践相结合,劳绩颇多。
一、扎实的理论知识是前提。
在实习以前,我们总以为通过三年的学习,自身所学的管帐理论知识已经扎实,只要控制了规律就没什么问题。然则在实习历程中我们才发明,我们平时所学的远远不敷,在细节方面更是差错百出。此外,我们依据相关的实习数据材料,在填写原始凭证、记账、编制各类帐表时屡屡受阻,回顾原因,大多都因为平时理论知识控制不扎实,经不住拭魅战的考验,这也是我们在本次实习历程中获得的一个紧张教训。
二、理论联系实践是症结。
通过此次的实习历程我们还发明,仅仅有纯熟的理论知识对付我们来说是远远不敷的,作为学习了这么长光阴的我们,可以说对有关管帐的.专业根基知识、基础理论、基础措施和布局体系,我们都基础控制。然则在这次实习历程中仍然很吃力,这是我们认识到管帐理论如果离开实践历程皆为零,实际操作性和实践性对付管帐人员来说至关紧张,离开实践环节理论只是纸上谈兵。
三、足够的耐心、细心是保障。
管帐工作原来便是烦琐的工作,在这次实习的历程中我们深刻体会到了这一点。在开始的实习历程中,整天要对着那死板无味的账目和数字而心生抑郁、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都邑试算不平。失足越多,越是心浮气躁,失足就越多,形成恶性循环。到后来,我们认识到了这一不够之处之后,谨慎填写,不只速度加快了,效率也进步了,起到了事半功倍的后果。因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都必要有一颗平常心。
通过这次实习,加强了我的实践才能。对本身行事的态度也有所改良。仅仅的一个月在校实习,我将受益毕生。
顶岗实习总结15
时间真的过得很快,转眼手术室的实习也将完毕,这也意味着我们的实习生活也画上了圆满的句号! 对于这个很特殊的科室,第一次走进脑子里一片空白,一切都那么新鲜好奇,一切都那么兴奋又恐惧。刚踏进手术室护士长就严格要求我们更换鞋子工作服,戴好手术帽和口罩,我的第一反应就是手术室的.无菌观念很强。之后护士长带我们熟悉了手术室的环境及工作流程,学习各项规章制度,由带教老师培训我们的无菌操作技术,让我们能够更快更好的熟悉工作流程! 培训一天过后就跟着老师开始工作,刚开始由老师带着一起,教我们如何接送病人,如何查看病历,如何打印医嘱,如何上手术台,如何铺无菌盘和穿脱隔离衣,如何与医生进行配合等等。随后我就独自一人开始上台,记得第一次自己独自上台时有些紧张,有些朦,经过这次,以后的手术我都不那么紧张了。对于血肉模糊的手术台我也产生了抗体。 手术室的这一个月里我也看了和参与很多例手术,如腹腔境、剖宫产、、开颅手术、骨科胸科手术、急诊手术等等。在这个过程中,我看到了术前、术中、术后器械护士、巡回护士、手术医生和麻醉医生的密切配合和他们的团队合作精神。这让我坚定了一个目标,好好努力,希望有一天我也能成为手术室的一员,能在手术台上挽救病人的生命! 真的很幸运来到了手术室,让我学到很多很多,让我的无菌观念得以增强,让我的无菌技术更加规范。 最后谢谢各位老师对我们的关心和培养,谢谢老师给我们锻炼的机会,相信在今后的工作中我们会更加努力!
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