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浦发银行实习工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家收集的浦发银行实习工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
浦发银行实习工作总结1
即将踏上社会，有肯定的实践阅历对将来步入社会总是好的。于是，我开始了在上海浦东进展银行江阴支行的实习工作。到如今实习工作即将结束，我的实习经受已经有30多天了，这30多天在我的生命里显得是那么的别出心裁，这30多天让我学到了许多，经受了许多，认识了很多伴侣，更多多少少的影响了我的学习，工作，生活的看法！
从总体上看，浦发银行的实习工作还是支配的很敏捷的，并不是每天都给你什么硬性的工作要做，不是每天要求你完成什么任务，但是假如你要做一名优秀的实习员工，只有给自己定下目标，才会最大的提高自己的工作效率，真正的表达一位实习员工的价值。在实习初期，我对浦发的这种貌似散漫的工作环境很绝望——没有那么多的硬性规定，没有制订好的规章制度，这样的企业能够最大限度的创造价值吗？这样的印象直到我第一次参与浦发的实习员工培训后才得以消除。
始终以来，我都认为那天的金融基础学问培训是我喜爱浦发银行的基石，是我了解浦发的重要开始。第一位培训的老师，说实话我已经记不清他的名字了，因为他给我们讲浦发银行的进展历史和浦发的经营理念，我只顾着用心听他讲课了，其他的并未在意。深深吸引我的是浦发的“笃守诚信，创造卓越”，这8个字深深的震撼了我，让我知道了浦发银行是这样一个有信念的银行！剩下的三位老师中，让我眼前一亮的是张老师，她对各个银行的银行卡业务学问的精熟，对实习员工殷切的盼望和生动活泼的，让我看到了一个朝气蓬勃的浦发！这天应当算是我实习生活的一个前奏，仅仅是这个前奏就让我喜爱上了浦发银行。
记得一位企业家曾经说过，一个企业是应当有自己的气质的，这个气质就是他的工作目标，他的工作理念，我想，我就是被浦发银行这种“创造卓越”的气质所吸引吧！
在实习中我领悟到，做大堂引导看似是一个简洁枯燥乏味的工作，其实这是一个最锻炼人和最能学到东西的工作。大堂引导的确在极力考察我的细心，耐烦，宽容心，在锻炼我的应急能力，组织能力，也让我学到了密码修改单，进帐单的填写。银行每天都接待许多人，和他们接触，是一个很珍贵的经受，我的引导原则是：无论出现什么问题，一切皆是用微笑面对，我信任，微笑不会被任何人拒绝！果真，在做大堂引导的日子里，我从未与客户发生过矛盾，相反却和他们相处的很开心，还结识了很多客户伴侣，不定期和他们商量金融学问，理财产品等等。
在信贷部我也关心客户经理做一些力所能及的工作，譬如复印身份证、发传真什么的，也参加一些合同的填写及风险测评工作总结指导填写等。在客户经理和客户讲解并描述客户要办的业务的时候，我在旁边仔细的听，这让我能够学到很多有用的学问，慢慢的了解了办理信贷的过程，以前对这些业务不是很了解，但如今的状况好多了。在我们支行这几位客户经理身上，我看到了浦发银行的服务质量，看到了浦发银行员工的素养——只有优秀的企业才会有如此优秀的员工！客户经理常年奔波在企业与银行之间，这种为工作不懈努力的精神让我很感动，他们用自己的双手创造着自己人生的卓越！
平常有空的时候，我也主动向同学们、伴侣们推举我们浦发银行的轻松理财卡―――东方卡，在这样的小营销中，我看到了我们浦发银行与其他银行相比的优势和缺乏。首先，我们的东方卡就是一个很大的优势，浦发系统内异地存、取款免费对客户是有很大诱惑力的，而且普卡每年刷卡消费一次就免去了年费，网上银行的手机接收动态密码方式，这些都是我们行巨大的亮点。而且，我们的环境，虽然说银行的装修并不是那么气概恢弘，但是窗明几净，沙发旁边的小茶几上还摆着小糖果，都是很人性化的！我们的服务也是一流的，我不用说我们的员工是怎么为客户服务的，因为不需要我说，客户的反映就能证明：我曾亲耳听到很多客户说，浦发银行的服务就是好！客户满意了，我们要做的，就是继续努力！但是在向客户推举东方卡的时候，客户提出的问题最突出的，就是浦发银行的网点太少了，很不方便。我在给客户解释的时候，都说我们行在主动建设，争取多一些营业网点。我本人也盼望是这样的，我知道，营业网点少是我们的硬伤，解决起来还是有肯定的困难的，因为有许多因素制约着网点的增加，我信任银行的高层领导也在主动拓展我们的营业网点。
在这样的小营销实践中我还总结出：每一个客户的成交都不是一蹴而就，都需要反复的`了解和沟通，久而久之，很简单产生困乏和懈怠，假如产生这种心情，会直接影响到客户，使公司的形象和经济效益遭受损失。这就需要我们充满激情，假如没有激情，工作就会变得犹如嚼蜡，索然无味。因此营销要时刻保持饱满的热情，把每一次和客户的讲解和沟通，当作一次敬重的个人表演，全身心的投入，渐渐的给别人一种信任感。才能从客户那里得到更多的信息，以利于我们更好的开展业务。
实习生活马上就要结束了，在这短短的30多天里，我经受了那么多，感觉身体里有那股力量在推着我每天成长。我向张老师学习开朗的性格，向赵老师学习他的平易近人的微笑，向刘老师学习吃苦耐劳的精神；我记得朱老师对我屡犯错误的宽容，记得李老师对我的关怀，记得梅老师对我业务学问要求的严峻；我更思念田老师对每一位客户甜甜的微笑和保安老吴那憨厚的笑容。浦发，给了我一个良好的实习环境，更让我觉得应当感谢浦发的是，她让我懂得了一个特别浅显但又是只有经受过才会真正懂得的道理：只有努力，才会创造自己人生的卓越！我肯定会记住浦发，感谢浦发，感谢这个给了我人生第一个实习经受的地方，感谢这里的全部老师和伴侣们！
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的内容多集中于比较简洁的业务，但是，这关心我更深层次地理解银行营销的流程，提供了极大的关心，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。
浦发银行实习工作总结2
来浦发银行实习已经将近一个月了，虽然我的工作是客户经理助理，但是在这一个月的实习时间里，我学习到了许多学问。我从客观上大致了解了对公业务的工作流程，同时也学习了一些基本业务的操作流程。使自己更加充分的了解了银行的工作，同时也明白了实践出真知的道理。只有在实践中不断地分析总结，从而提高自身解决问题的能力，才能更好更快的胜任工作。下面就将我实习以来的工作内容总结如下：
〔一〕阅读学习浦发银行公司银行产品
为尽快熟识对公业务的产品种类，并形成概念，我刚来到公司是时，公司银行客户二部总经理杜总就给了我一本浦发银行公司银行产品的书籍。通过阅读本书我了解到银行的公司业务品种是许多的，为了适应经济进展的需求，银行的各项产品是在不断进展改变之中的，并且从银行的产品可以大致估算出国家经济环境的大的运行方针政策。就拿授信来说，以前关于中小企业贷款难的问题如今已经基本得到解决，只要是经营状况良好，信誉评级过关的企业，在浦发能很快得到融资关心。并且如今企业与银行已经形成了互相进展，共同促进的合作进展战略关系。这也说明中国的经济进展已经朝着市场主导化的方向进展，这与中国的国情是相吻合的。这使得我对于以前的关于经济既是命脉有了更加深刻的认识。同时通过了解公司银行产品，我也知道了银行的大体的资金运作模式。所谓的货币流通功能表达最为明显的就是银行了。此外，银行作为特地的金融机构，它对于其从业人员的要求也是相当高，这种高要求不只是表达在对业务技能的要求，更多的是对从业人员的思想道德素养的高要求，其次是对于行业领悟能力以及人际交际能力的高要求。我想这样的要求以及这样的经受，对于我和每一个浦发的员工在今后的人生道路上都将是一笔巨大的财宝。
〔二〕熟识银行风险管理系统。
来到浦发后，我才知道浦发全部的业务都是由线上和线下两个流程组成，而线上的流程就是在风险管理系统这个平台上来运行的，因此对风险管理系统的熟识也变成了我的必修课之一。另外还了解到关于信誉评级的相关学问，原来人们常说的信誉等级是可以在人民银行的征信系统查询的。无信不立的道理就表达出来了。
通过风险管理系统，我了解了对公基本业务如保函，开票，承兑，流贷，代付，综合授信，单笔授信等的基本流程。并且通过风险管理系统对于企业财务报表的分析可以看出企业的经营状况。
〔三〕学习撰写授信业务调查工作总结
企业的授信业务调查工作总结一般由客户经理填写，客户经理直接与企业接触，熟识企业的经营状况，确认企业是否有还款能力并评估其风险。所以授信业务调查工作总结时一项特别重要的`文件。而我作为实习生，以前从未接触过，但是我们公司银行客户二部的谢经理很仔细很无私了教我学习关于授信工作总结的内容。通过学习我知道了：
1、由于授信调查工作总结将作为授信对象风险评估的重要根据，因此在撰写时肯定要客观公正；数据肯定要真实精确。
2、调查工作总结有严格的格式要求，在撰写时肯定要根据格式来填写。
〔四〕了解对公业务的各项流程
刚刚在风险管理系统提到是线上流程，下面具体说说线下流程。在线下流程中我主要了解了保函，开票，承兑，代付，综合授信等从预备资料到分行就提操作的步骤。总体来看，各项业务的流程都有共同之处，主要归纳为以下几点：
1、从客户手中取得所需要办理的所属业务的相关资料。
2、预备所属业务的相关合同。
3、联系客户签字盖章等必要程序。
4、由支行各级领导进行审批审查。
5、报由分行有关部门进行审查办理。
〔五〕支行的其他工作
除了在公银部门实习之外，平常有空还会帮其他部门做一些力所能及的事。以此更好地了解整个支行的运行。比方帮私银的领导扫描整理文件后，可以对比公银和私银所需资料的不同之处。
通过如今的实习，我不仅对银行业有了更为详尽和深刻的了解，也让自己的各方面的能力得到了锻炼。同时在这次的实习中，我体会到实际工作中有许多学问是我以前从来不知道的，但是如今为了把工作做好，许多学问都要自己从头从新开始学习。尤其是对于我这样一个非科班出身的人来说要学习的东西是特别的多。所以学无止境这句话是对我最真实的写照。
千里之行，始于足下。为了学习更多的学问，我将不懈努力，不断进取。用百分百的热情去迎接更加美妙的明天。
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