优秀大学生实习总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,快快来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的优秀大学生实习总结,欢迎阅读与收藏。
优秀大学生实习总结 篇1
暑假,根据学校的安排,我来到了一家医院的肿瘤科实习,在这次实习中,我充分的把理论知识运用到了临床操作中,从而更加的巩固了专业知识,提高了实践操作技能,大学生在医院肿瘤科实习总结。
暑假在医院肿瘤科实习的时候,跟着指导医师先熟悉了下医院的环境,指导医师给我的第一印象是特别好的,他外表秀气,气质儒雅,和蔼可亲。他跟我说了下实习期间要遵守的规章制度,我很耐心的听完了,也牢记了,也告诉自己要严格遵守。
实习期间,我发现肿瘤科的护士们都很不错,对我也很好啊,喜欢开玩笑,活泼又可爱,影响比较深的就是她们每次虽然都会叫我帮她们做事情,但是态度都很好,平常在生活和学习方面也都会给我提供最大的帮助,我心甘情愿为她们跑腿。
暑假在肿瘤科学到的了很多的临床知识,首先知道了查房要带小纸条,记录所床位的患者信息。其次,作为临床医生,必须要有一支蓝黑笔,方便记录,我的笔是指导医师送我的,我十分感动地接下了,并珍惜了很久,实习总结《大学生在医院肿瘤科实习总结》。入院病人要写内科入院记录,主要从首程记录里摘抄,病历的书写要注意时间,体格检查要看病史特点。出院病人要写799病案首页,院感表。还有就是,输血前准备:蒿甲酰针80mg肌注+异丙嗪25mg/支半支+生理盐水。肿瘤科常用药:吲哚美辛栓,通过实习,我对乳果糖的作用也有了更具体的了解,它能通便和降血氨。最后,象皮肿和水肿的区别及原因:象皮肿是由于淋巴回流障碍,淋巴液渗入组织,所以质地比较韧,而水肿是由于水进入组织引起,有肾的源性和心的源性两种,也有与肝脏合成蛋白功能差有关。
暑假在医院肿瘤科实习期间,我每天按时完成实习任务,积极主动的协助同事完成任务,有不懂的问题就及时的去请教带教医师,和同事相处融洽,在实习期间的表现也是得到了医院同事的一致认可。
总而言之,暑假在医院肿瘤科的'实习让我收获了丰富的知识,明白了很多的道理,丰富了我的社会阅历,增长了我的见识,也让我看到了医院工作者的辛苦和他们的敬业精神,是一次终身难忘的实习经历。
优秀大学生实习总结 篇2
开始公司的人并不安排我做会计,先是让我感受如何做销售,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,让我主要是通过网络邮件跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。
于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些公司产品的资料在身边以便随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。但事实上我在这一周还没有完全的掌握住这些产品的相信情况,让我觉得很汗颜。工作进行的还是比较缓慢的,刚开始每天都要浏览许多的网站例如阿里巴巴,但是收购信息也比较少,尤其是大多数还是要成为会员才能够浏览买家信息。
刚开始我不太会搜索买家,然后就只是单纯的逛一逛阿里巴巴然后就多多了解公司产品。后来老师就给我说了一些B2B网站还有论坛让我去多看。去立马注册信息和发布产品信息。用了一周时间才将龙之向导这个网站逛完。但是收获却是没有。但是老师说不用心急,慢慢来。我只好收拾好心情继续逛B2B网站。浏览的网站多了我也就慢慢有了自己的思路和节约时间的'办法。有时候也会收到其他卖家的信息让我啼笑皆非。
一周下来我的业绩是个鸭蛋,但是老师却屡有斩获让我羡慕的同时也有些气馁。不知道是不是因为自己的方法不对,或者是因为我的开发信不够好亦或是买家过滤了类似的邮件。这周注册了一个Skype,通过它倒是搜所到了几个客户的信息然后一一发出好友申请,但是都没有回复。看来我只能慢慢熬时间来增加自己的客户了。
金城所致金石为开努力。有时候广告传真和销售电话也特别的多,我总是在跟对方的交谈中学习总结他们的说话方式和语气。因为我是一个新手中的新手所以这些方面必须有所学习。只有不断的学习才不会被淘汰。希望下一周自己能够有所突破。加油!
优秀大学生实习总结 篇3
回想自己这两个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。
两个月的实习,对一个缺乏社会经验的大学生而言,从中学到了学校里学不到的知识,在这段时间里,领导给了我足够的宽容,支持和帮助,让我感受到了领导“海纳百川”的胸襟。
首先得感谢公司给我们提供工作条件和生活环境以及有经验的上级给我们指导,带着我们前进。他们的实战经验让我们终身受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。
从x月x日开始进入公司,不知不觉中,两个月的时间一晃而过,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。其实从一个学生一下子转变成一个职业人,真的有点不习惯,我看上去还是像一个学生,根本就不像是工作的人,包括谈吐举止方面。
进入一个新的'行业,每个人都需要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户群,现在的我,对这三样还未具备。在工作中,我接触到了很多以前从未碰到过的人和事。在这段时间里,我已接触了来自国外的客户,也明白了自己的不足之处,特别是要加强英语听力和口语的训练。就现在情况看来,我的主要工作是:
(1)翻译邮件
(2)日常接待工作
(3)领导交办的其他任务
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者说只是一个前脚刚踏进大门后脚还未跟进的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出,人际关系不够广。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关。但是至今我发现我还没有发掘出自身的潜力,个性的飞跃。
感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作的。
优秀大学生实习总结 篇4
时光荏苒,回想初到大学的我还是个稚气未脱的孩子,可是看似很长的四年就在沐浴着老师的关爱与同学的真挚中匆匆流过,如今长成了落落大方的女人,激动的同时也夹杂着失落。因为,我即将离开孕育我们梦想的地方。
当我来到河北联合大学轻工学院的那天起,我知道这是我梦开始的地方。我要在这里度过四年的大学生活。但是那时候我也很忐忑,不知道大学的老师什么样,寝室生活什么样,这些对我来说都是新鲜的。可是随着大学生活的开始,我的忐忑渐渐地消失了,原来大学老师是如此的博学、平易近人;原来大学的同学是如此的亲切、单纯;原来我可以在这样一所学校度过我人生最美好的四年。如今,走在校园的路上,想着今年的六月是何等的伤感。同学们打闹嬉笑的场景就浮现在眼前,身边还依稀能看见老师抱着书本和同学讲话的情景。我忍着泪水要对这一切说再见了,学校的树、学校的人、学校的图书馆再见了!但是,再次抬起头的时候,我看见了梦想的翅膀。想着这是我成长的必经之路便不再伤感,而是要将这伤感化作放飞的梦想,展翅翱翔!
一、母校——孕育我梦想的摇篮
初到大学我们都是懵懂的孩子,高中的时候我们生活在父母的身边,衣食住行都由父母为我们安排。我们有的只是家和教室两点一线的生活。可是如今走入了大学,母校展开双臂,用它宽厚的胸怀包容着这样一个涉世未深的我,保护我爱护我。学校是美丽的,我把她当做是美丽的花园。学校弄弄的文化气息熏陶着我,时刻提醒着我不要忘了来到大学的意义。一个学校的风气是最能够体现学生素质的,学校严禁的教学风格,亲切的人文关怀都教会了要做一个有素质,有文化的人。
二、老师——开拓我眼界的窗
都说老师是辛勤的园丁,这话一点也不假。刚开始上课,一时适应不了大学的教学方式,心情一度十分低落。感觉自己找不到努力地方向,有劲不知道往哪用。成绩也有所下滑,可是老师看出了我情绪的变化。在我快要对学习失去信心,准备利用四年好好消遣挥霍青春的时候,老师时常鼓励我,上课也经常提问我,让我感受到了重视,迫使自己不得不努力,不得不赶上其他同学。慢慢的,成绩一天比一天好,我感受到了园丁的力量,园丁在我成长的过程中为我修剪枝杈,把偏离轨迹的我拉回了笔直的光明之路。
老师不仅教书育人,还教会了我如何做一个正直的人、有期望的人。当我想放弃的时候,老师拉了我一把,在我找不到方向的时候为我点亮了一盏灯,并用他的实际行动教会了做人的道理。
三、同学——给予我温暖的手
大学四年收获最多的是友情的力量。记得刚上大学的时候适应能力非常的差,尤其是人际交往方面,一时间面对来自四面八方的同学有些不知所措,再加上离家思念家乡的亲人和朋友,一度十分不爱说话,人也变得越来越闭塞。可是室友们察觉到了,他们常常拉着我去很多地方,并且主动和我谈论我感兴趣的话题,告诉我她也同样的想家,可是不能大学的四年都沉浸在思念的情绪中,大学四年更多的应该是学习和感受大学的.气息。慢慢的我的生活中有了阳光,我找到了原来的自己。如果没有朋友们的帮助,我不知道自己今天是不是能有如此欢愉的心情面对自己的大学生活。
让我回忆最多的不是我们一起游玩,嬉闹,而是我们深夜在熄灯之后点着小台灯围坐在一起学习的情景。是同学们的督促教会了我学习永远是我不变的追求。一个积极向上的小团体在我无助的时候拉我一把,在我懒惰的时候提醒我,我们是每个人的老师,在互相的关照中成长。
四、离开,启程
(一)回首那些年
看似很长的四年,就在恍惚之间要过完了。在这四年中,我学习到了丰富的知识,不仅仅局限于书本,还有很多课外的实践,在这些实践中不仅开拓了我的视野,更为我找到了方向。在学习的过程中,老师鞭策的我的方向,业余实践也给我很多的指导和帮助,告诉我哪里不对,哪里需要改善。学习不是一朝一夕的,可如今我却养成了学习的好习惯,在设计上不断思考探索,把学到的知识加以巩固创新,使我的能力不断进步,我觉得这离不开学校对我的栽培,良好的学习氛围,正直的校园风气都是助我成长的推手。学校还经常教育我们,学习知识不仅是为了自己未来生活的质量多高,也是为了我们祖国的繁荣昌盛,每个人的力量都是渺小的,在祖国十三亿人口中就像一粒沙,可是当我们汇聚力量,一切就变得有了方向。我也无数次的思考过,我学习是为了什么?真的只是为了一份高收入的工作吗?不然,我学习还是为了我的家人,我的祖国,尽管是绵薄之力我也要竭尽全力去奉献!
学校的运动场也是我充满快乐的地方。学校是培养全面人才的,尤其是我们学校,校领导经常安排我们参加一些体育锻炼,安排一些比赛,调动我们的积极性。使原本不爱运动的我变得乐于运动。起初并不觉得运动对我来说有多么重要,可是身体素质一天比一天好,我知道了运动带给我的是健康,而学校将运动的习惯带领到了我的生活中。
身体个革命的本钱,知识是武装自己的有力武器。两者结合一定会给自己带来一个健康充实的人生。这一切我从河北联合大学轻工学院得到了。我不会忘了母校,不会忘了母校交给我的一切,更不会忘了我的未来与母校紧密相关!
(二)展望未来
还有一个月我就要和我的大学生活说再见了。可是,此次的离别不是悲伤的更应该是愉快的。我要带着母校给予我的一切走进社会这个大家庭。对于未来,对我梦想我都期许着。早参加工作的同学经常和我说:“没毕业的时候,想象着能够工作才是充实。毕业了之后才知道,学校的生活才是幸福。”可是,我们毕竟要长大,要担负起自己的一生。对于未来我有忐忑也有期待。我在大学的最后一年就已经意识到了离别不远了,社会不远了,我规划着我的未来,我思考着我要过什么样的生活。首先,我要做一个对社会有用的人;其次,我要做一个令父母欣慰的人;最后,我要做一个有梦想的人。
小时候我的梦想就是成为一名设计师,现在我的小小的梦想实现了。未来还有太多需要我去探索。我要在毕业后的日子,带着学校给我的求知、乐观的心态继续学习。走出课堂来到社会这个大家庭学习。设计需要不断的实践和丰富的经历。不知道未来的我会是什么样子,可是我会给自己时间去奋斗。不让自己为了生活而工作,而是把工作当做生活。我的梦想需要时间来实现,给自己三年的时间去寻找自己的方向,给未来定位。一个正确的选择可以影响人的一生,毕业后尽自己所能去开发自己的潜力,不管未来自己处在什么样的位置,做着什么样的工作,赚多少钱,我都不会忘了自己的梦想。也许现实和梦想总是有距离的,但是梦想也是通过努力来实现的,毕业后我也许会茫然,也许会找不到方向,但是想到母校,想到我的大学时光,想到老师的谆谆教诲,想到同学们的帮助,一切就不会太困难。现在,我的梦想是用三年的时间给自己一个定位,一个方向;未来,我要成为一名出色的设计师,用丰富的经验带给需要我的人以帮助。不管岁月如何变迁,年龄多大,都保持自己的一颗赤子之心去为自己的梦想而展翅翱
优秀大学生实习总结 篇5
我们在校企产研金工实习基地进行了为期一个月的的金工实习。期间,我们接触了锯、锉、焊、钻、车、铣、刨等7个工种,还简单地了解数控机床加工技术。每将近四天,大家都要学习一项新的技术,并在每天七个半小时的实习时间里,完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在工厂的师傅们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下,我们达到了安全实习,高效实习的目的 ,基本达到了预期的实习要求,圆满地完成了一个月的认知实习。
说真的,刚开始感觉一个月时间的实习真的很漫长,可时光匆匆,一个月的时间转眼间就飞逝了,现在回想这一个月的蓝领之行,我尝到了:酸——严格的上下班和工作制度;累——手持锉刀不停地锉呀锉;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——亲手制作精美的工件。
让我记忆最深刻的一个工种是钳工,钳工是以手工工作为主的加工方法,劳动强度大,生产效率低,操作技术要求较高。但是钳工应用的工具简单,加工多样灵活,适应性强,能完成某些加工所不便或难于进行的工作,因此,目前某些机械加工和修理工作中,钳工仍是不可缺少的重要工种。
初次走进钳工加工实训车间有点兴奋。第一天,师傅给我们介绍了钳工的主要设备,让我们认识到了钳台、虎钳、划线平台、钻床以及各种量具、划线工具。认识完这些后,师傅开始介绍锯了及锯子的使用方法。教授完后就给我们布置作业,要求我们锯割一块厚度为20mm铁料,并打磨光滑,这就是我们的作业。我听到此话,一下子愣住了。就靠这些工具?怎么可能锯和锉出来呢?师傅说,如果不是这样怎么考验出你们的真本领呢?第一次锯割时,由于操作不熟练,开始锉平面的时候,总锉不平,练了两次后,掌握了操作要领,也锉出了比较满意的光滑表面,接下来的几天里,我们通过按图纸要求先锯出大概的工件形状,然后在不断的锉,反反复复地打磨测量后,做出了令自己比较满意的的结果,看着自己的的成果,心里异常的激动,虽然没有达到像标准件那样的完美,但毕竟是自己亲手劳动的结果,最后再到钻床上钻眼,并攻螺纹,就大功告成了!
实习的另一重要的工种就是机加工实习了。我们不再像以前那样只是稳稳地坐在教室里,看着师傅的比划和描绘,苦苦地思索着:到底什么是车床呀!现在可就大不一样了,当那些课本上的图像和老师课上描绘的机器真正摆在我们面前的时候,我们是异常地兴奋,看到这些曾经在头脑中苦苦思索可就是看不清其真实面目的家伙,我们是万分欢喜,再想到我们不仅可以看得到它们,摸得着它们,而且我们还会学习如何去操纵它们,除此之外还会学习如何操作数控机床,我们心中的喜悦更是难以言表。
现在师傅教导我们如何去操作车床、铣床,通过学习,我们都制作了自己设计的工艺品,完成了老师布置的作业。在所学的机床中危险系数最高的是车工,那车刀在飞速转动,但我们都小心谨慎,认真地遵循老师的教导及安全操作规程。在车工实习四天中同学们先要掌握开车床的要领,然后按照图纸要求车出阶梯轴及其它作业,但我们学得很轻松,经过几次练习,我们已会车出符合要求的工艺品。
最初我们学习的是铸工,在那实习的四天时间里,感觉很轻松,说的好听的就是像我们小时候一样,用沙子堆造眼前实物的形状,在我们刚开始做的时候,感觉很新鲜,有一种回归童年的感觉,但随后的几天,大家都感觉到了枯燥,通过这几天的学习,我们也基本上掌握了铸工的一些基本技能,和铸造的基本操作方法,感觉也挺有收获的!
其中还有一个工种就是锻焊了,锻造通俗的说就是我们古时候的打铁,但都是机械化的,节省了体力和时间,在这块,我们只是简单地看师傅把一根高温加热后的料锻造成一根细长的铁棒,接下来我们学习了电焊,并自己亲手操作了,在我们日常生活中,感觉电焊是一项比较危险的工种,当我们真正的实习操作起来的时候,开始时心里是心有余悸的,但当慢慢熟悉它的操作方法之后,就有点爱不释手了,总的来说,这个工种,让我体会到的是在机械制造中这个工种是最基本的,锻焊,锻造的是我们的性情,焊接的是我们的未来!
最后一个工种就是包工了,这和车工一样,都是自动化的,要的就是我们对机器的熟悉,和掌握基本的操作方法,和之前一样,在开始操作之前,师傅们都是和我们讲有关机床的构造和各个部分的介绍,及其使用方法和注意事项,刨床我们的任务就是三人一组刨出两个相互吻合的工件,其实在我们之前的钳工实习所做的锤头就可以在刨床上进行的,这当然省事,我们也知道那是为了锻炼我们的动动手操作能力,掌握最基本的工件加工方法,如今在刨床上完成基本相同的任务,就感觉轻松多了,事半功倍吧,通过最后一段时间的制作,我们的任务也圆满完成了,实习也告一段落了,我们也都长叹了口气,脸上也露出了笑容,既是对我们这段时间实习“苦累”的一种抒发,也是对自己在这段时间里表现的肯定吧!
这次实习给了我们锻炼的机会,我们从中也学到了很多我们从未接触到的东西和本领,这些也都和我们生活息息相关,感觉收获甚多,也有很多的体会和感触:
① 通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的'使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。
② 在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。
③ 在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。
④ 这次实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!
⑤培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。
⑥ 在整个实习过程中,师傅对我们的纪律要求非常严格,制订了学生实习守则,同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。
“三个一”——产品第一、安全第一、质量第一。深知“三个一”的重要性,并牢记在心里。
很快我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。一个月的金工实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。
优秀大学生实习总结 篇6
一、实习目的
1、酒店服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的`质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。
二、实习岗位与内容
酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
优秀大学生实习总结 篇7
XX年就要结束了,在这一年里我从校园走到了社会,这一年里我从学生转变为职业人士,这一年我开始为我的职业生涯打算。进入xx教育科技(北京)有限公司实习也已经有一个月了,在公司领导的强有力的领导和关心下,在XX年的最后一个多月里有很大的进步。
以下是我对自己的实习工作总结:
一、工作情况
1.认知公司的企业文化
我于XX年11月22日进入公司实习,为了更快的融入公司加入这个大家庭,也为日后工作打好基础,我从公司的企业文化开始了解,然后按照顺序填写特训营员基本信息。从公司文化那里我明白了“xx”的由来——公司用爱启迪你的人生。这是公司对每一个员工的承诺,让我产生了一种归属感和安全感,也让我期待三个月之后从这里走出去时的我。同时为我能进入公司成为这团队的一员感到自豪,相信自己能在以后的工作学习中,严格自律,坚持履行公司的承诺。
2.熟悉工作性质
在特训营里了解到公司里其他同事的基本信息,为工作生活上的交流做好一定的基础。然后开始了解公司的运作流程,主要业务,还有自己的工作内容,渐渐的学会管理自己的时间,安排自己的工作。在公司里我属于行政部门人员,主要管理公司里的业务报销、办公室的值日安排、负责采购办公用品、监督考勤,还有更新网站的相关栏目。在工作中,可以运用到专业知识整理统计业务报销表还有值日表,学会了编辑排版、后台发布文章。
3.加强专业知识学习,提高工作能力,做好本职工作。
在工作中充分运用自己的专业知识,把理论变为实践,巩固所学知识。重视专业培训,积极参与培训聆听专业人士的指导,向同事请教学习,提高自己的能力。围绕本职的'工作,学习相关知识,拓宽自己的视野,在实际工作中把理论知识化为实用技能。
认真做好本职工作和日常事务性的工作,做到手脚口脑并用,票据要及时报销,账目要清晰登记,协助领导建立健全的各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理工作日趋正规化、规范化。认真完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类管理等大量的日常事务,保证办公室工作的正常开展。
二、存在不足与改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作经验,尽管经过一个多月的锻炼有不少进步,但是还是缺乏实战经验;二是事务性的工作繁忙复杂,一不小心就会出错;三是工作中也不够大胆,总是不敢尝试走出第一步,害怕失败;四是缺乏沟通,不能充分利用资源,不太敢表达自己的观点,虽然一直在学习中改变工作方法,却很难在创新中实践;五是工作缺乏计划,由于工作没有规划好,工作目标不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半,把可以延后再做的事情花大时间去弄,而该完成的事却没做好;六、专业知识面小,对公司的业务还是不很得心应手,专业知识少不能胜任工作。
2.改善措施
(1)针对经验不足的问题,必须在日常的工作中锻炼自己,总结成功失败的经验,防备自己的不足。
(2)事务性的工作尽管繁忙复杂,但也存在一定的规律,根据规律做事,不懂就问,虚心求教。
(3)大胆的与人沟通交流,在人际交往中锻炼自己的胆识和语言表达,不要害怕别人的耻笑,要相信自己一定能行。
(4)在工作的过程中,由于对其他工作比较陌生,又不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作能力。
(5)要制定一个计划表,明确自己的工作目的,分清主次矛盾,把紧急的工作先安排,可以暂缓的工作后完成,争取能达到事半功倍的效果。
(6)作为一个现代化人才,应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,公司其它专业认识不够,限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
XX年接近尾声,感谢在这一年里给我关心给我帮助的老师同学们,还有在最后一个多月里给予我工作机会的xx教育的领导们,谢谢您们,是您实现了我从学生成功转变为职业人士,教会的认知自己发现自己。尽管在xx工作才一个月,但我收获很多。在以后的工作中,不断学习新知识新经验,善于总结。
优秀大学生实习总结 篇8
我大学学的是酒店管理专业,而我们学校历来就和我们酒店有合作关系,所以在学校召开校园招聘会的时候,我们老师就极力的向我们专业推荐xx酒店。在听完我们老师对xx酒店的介绍后,我就被xx酒店里的工作环境和企业文化深深所吸引,所以我当即就决定要去xx酒店实习。有了这个决心后,我就开始了行动,投简历,准备面试,在最后我也很幸运的被录取上了。就这样我来到了我们酒店开始了我的实习生涯。
我们刚进酒店最先都要从服务员做起,所以我们这一批实习生有的被分到中餐厅去了,有的被分到西餐厅去了。而我则是在西餐厅,这是我最不想被分到的部门,因为西餐厅里会有很多外国朋友来吃饭,我连和我们中国人都沟通不好,怎么还敢和外国人进行交流,况且我英语又不好。但是没有办法我也只能硬着头皮上了,果然第一个月就出现了很多状况,上菜上错了,收碟子也把碟子给砸了,礼仪不对,摆盘也不对,没少让我们西餐部的经理为我操心。
我觉得这样下去实在是不行,所以在第二个月的时候,我就开始进行了改变。上菜经常上错,我就把西餐厅的所有菜单一遍遍的背下来,记在脑海里。收碟子经常会摔坏碟子,我就尽量让自己在平时的时候细心一点,手脚轻一点,不再毛毛躁躁的。礼仪不对,摆盘也不知道摆,我就跟着老员工学,不懂得地方就问。不懂得和外国朋友交流,我就每天晚上记大量的单词,听英语歌单看英语电影,训练我的英语听力能力。就这样,经过我几个月的积累和坚持,我终于有了进步,经理对我的训斥声也变成了赞扬声,我不仅在平时的.工作上做的很优秀,我现在还能和外国朋友进行一个简单的英语聊天。
所以这六个月实习工作里,我最骄傲的成长就是我的英语口语这方面了。但是我要继续努力下去,继续坚持学习下去。这样我才会更加优秀,才会在我们酒店里表现的更好。
优秀大学生实习总结 篇9
我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是我们认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。
所以,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的'实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
优秀大学生实习总结 篇10
转眼间,我来到xx企业已经半年的时间了,这半年是我人生旅途中最重要的一程,是我人生最重要的一个转折点。在公司领导的关心下,以及同事们的热心帮助下,我逐步完成了从一名普通大学生到企业员工的角色转换,并且很快适应了新的环境。岁首年终,我静心回想这半年的工作生活,收获颇丰。
在工作中,我学会了用心去做事。细节决定成败,细节在于用心。用心做事,不是努力地去做事,而是用自己的真心、诚心、良心去做事。如果我们只是努力的去做事,而不用“心”去做事,那么我们可能不能达到预想的结果,而偏离了方向。我的工作是xx,看似简单的工作,却在我刚上班时带给了我不小的阻力,看着一摞摞厚厚的票据,我经常手足无措,工作中老是出现这样那样的问题、错误。刚开始,我也有过厌倦的情绪,但在领导的帮助和指导下,我渐渐排解了这种情绪,对于出现的错误,我用心去理解、去解决,并时刻提醒自己以后不能再犯同样的错误。现在的我,终于可以骄傲的说我能胜任这份工作了。
在生活中,我学会了积极对待每一天。在厂里的生活是丰富多彩的,精彩的排球赛,有趣的运动会,等等活动都给我们的生活带来了无数的`快乐。和同事们一起为了胜利而刻苦地训练,为场上的运动健儿加油喝彩等等无数的微笑瞬间在我脑海里浮现。这些积极向上的活动,不仅加深了我们团队的凝聚力,更加深我们同事之间的感情,我们不仅仅是工作中的同事,更是生活中的益友。积极向上的工作生活,带给我的不仅仅是快乐,更是一种精神,一种激励我不断向前的精神。
在工厂的半年工作生活,我得到的不仅仅是工作能力、专业素养方面的提升,更是我个人思想素质的一个升华。用心做事、积极向上,将是我一生受之不尽的精神财富,它们将伴我在人生路上走得更好更快更远。
优秀大学生实习总结 篇11
转眼间,我参加工作已近一年。对于我来说,工作的第一年,是我人生道路上具有重要历史意义的一段经历,也是很值得思考和总结的一年。
由于我刚大学毕业参加工作,一切从头开始,加上对公司业务不熟悉,刚开始工作时有些不太适应。但在部门领导和同事的帮助配合下,对财务部的具体情况渐渐熟悉,并通过自身的努力,各个方面得到了一定的提高。
1、脚踏实地做好会计相关工作。
全面做好公司全部会计记账工作。下半年对公司业务渐渐熟悉,经过20xx年的内控检查工作,公司的各项流程渐渐规范,财务部的'各项工作也变得越来越规范。按照内控要求,认真梳理每一流程并严格按照要求进行会计账务处理工作,比如,物资入库时首先检查需要的附件是否齐全,齐全后予以交接登记,最后进行会计账务处理工作。
做好银行余额调节表工作,及时申报各项税金,做好增指数专用发票认证工作,积极配合相关人员工作等等。
2、一丝不苟做好出纳工作。
为了更好地熟悉财务部各项工作,领导安排我和出纳轮岗。出纳工作流程我以前没有做过,虽然没有会计工作那么复杂,但是在这个岗位上我学到了很多新知识。包括支票的填制与使用情况,承兑的接受与到期兑现操作情况,网银出纳岗位网银操作情况等等知识。
在轮岗期间,不仅是学到了出纳岗位操作知识,而且明白了很多以前在会计岗位上不明白的知识,有时候会有一种豁然开朗的感觉。从向同事学习的过程中,我能听取并改进自己工作中不当之处。并要求自己一定要在好之中做得更好。在此期间,我也渐渐培养了自己细心工作的良好习惯。
3、做好财务会议纪要工作。财务部每周五都有内部培训,平时也会不定期召开临时会议,做好会议纪要,以供以后留档参考。
在这一半年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。让自己在财务工作方面更细心,做事考虑更全面。
Xxx
X年xx月xx日
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