【精华】实习工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编整理的实习工作总结,欢迎大家分享。
实习工作总结1
二十岁,我跨进了幼儿园的大门,做了一名实习的幼儿老师。迎接我的是一束束纯真而带着探究的目光,孩子们端 详着我这个自己还需要老师的老师。
我是在鼓楼幼儿园(本部)进行了我的实习,在这一个月的实习里,我深刻地熟识到毕业训练见实习是专业思想训练、文化学问、训练理论、训练技能和科研力气的综合实践课程,是学前儿童老师职前训练的必要环节。对同学了解学前训练、了解学前儿童,巩固专业思想,印证理论学问,学习与把握训练规律和培育从事学前儿童保育、组织幼儿园训练活动和具有初步的训练科研力气具有重要意义。
我在鼓楼幼儿园选择的是中班实习,我将实习分为三大块:
一、实习目的:
1、初步获得组织幼儿训练、教学的方法,培育从事幼教工作的实际力气。在学校的四年里学习到很多理论学问,但没有实践一切只是纸上谈兵,没有人可以在空中架起楼阁,楼阁必需有坚实的地基,而我的坚实地基则是训练实习所积累的阅历。
2、进一步生疏幼儿园的全面工作,加深对幼儿园训练任务的理解。在学校上学的我们早已习惯学校的作息与被别人训练的角色,到幼儿园后,每天的流程还是要经过一段时间适应,才能很流畅的进行下去,而且,当我站在训练者、老师这一岗位上时,我知道我的责任更重大了,我要带给幼儿的究竟是什么?莫非只是教会他书本上的学问吗?答案是否 定的!一个人95%的习惯养成是在5岁之前,幼儿在幼儿园最重要的并不是他学会了多少本领,而是他是否养成了良好的行为习惯,这一点对他今后的入学乃至一生都是至关重要的。
3、增加宠爱幼教工作,宠爱幼儿的思想情感,增加事业心和工作责任感。“幼儿园老师”,多少美丽的光环,但它很重,由于她必需要有爱心、急躁、细心、事业心、责任心,所以她必需付出加倍的爱,这不是每个人都能做到的。在一个一般的幼儿园,一个小型班也有十七八个幼儿,面对这么多的幼儿,要做到不落下每一个,这几乎是不行能的,所以幼儿园为每一位幼儿编写了“成长档案”,老师们在填写档案的时候可以更加了解每一位幼儿的共性特点,每个月都可以看到他们的成长,也让老师和家长之间有了更多的沟通。
4、把所学的基本理论、基本学问和基本技能初步地综合运用于实际训练工作。在实践中检验、巩固、提高、丰富所学理论学问和技能,初步树立正确的训练思想。在学校老师只是问你件事应当放在一天中的什么时候进行比较合适,怎样才能更好的达到教学目标?但在幼儿园似乎并不怎么行得通,只有当你了解本班的幼儿,了解他们针对某件事情可能会做出的反映,才能定出合适的进展目标,把训练与实践较好的结合起来。
5、了解当前幼儿教改动态和社会对当前幼儿训练的要求。明确幼教工作的重要作用及今后的努力方向。这个世界每天都在变化,幼儿训练也不例外,作为一名幼儿都,不仅要拥有过硬的专业技能,还要把握先进的训练理念,才能更好的服务于幼儿,使幼儿更加健康健壮的成长。
二、见实习阶段
(一)见习阶段
1、认真听取实习幼儿园领导、实习班班主任关于幼儿园园况和班级状况的介绍。了解实习园、班的一般状况。鼓幼实行的是基本课程,选择实行单元训练法,并且始终接受应用小组化教学模式,所以幼儿在上课时分为两组,我认为这样更符合幼儿的心理进展特点,也使课堂更简洁管理。
2、见习幼儿全天活动。通过三天的见习,我对幼儿的一日作息制度、内容支配、常规要求差不多已心中有数。加上学习原任老师传授的工作阅历,我以为我组织的活动确定会达到较好效果,其实不然,作为一个新老师,你带给幼儿的是新颖感,这使幼儿特殊宠爱你,望着他们迫切的眼神,我不由得紧急起来,一个问题问出口,自己就觉得问问题的角度面太广了,这使幼儿不能很快地抓住问题的重点,当一个幼儿的答案偏离了你所希望引导的正确轨道时,全部幼儿的思维都会被局限在一辆偏离正常轨道而又疾速行驶的列车上,你必需思索如何把它拉回来?这是没有阅历的我们始料未及的。最终你想出了解决的方法,可下面一个环节,又要 如何进行呢?昨晚背得滚瓜烂熟的台词,现在早已支支吾吾。
3、尽快地生疏全班幼儿的姓名,生疏幼儿园环境。在第一个星期,我已经可以特殊自信的说出每位幼儿的名字了,这为我后期的实习打下了坚实的基础。
(二)实习阶段
1、认真制订详细的每日方案和课时方案。提前三天将方案交给指导老师批阅,经同意后方能试教。这是园长的规定,在当时看来觉得很苛刻,但现在想起觉得特殊可行,从自己拟出一份教案,到老师修改,再到自己完善,到最终的教具预备,起码也要三天时间,而且,提前交教案,也给自己留出了充分的预备时间。
2、实习生必需精神饱满地组织幼儿一日活动,宠爱幼儿,对幼儿全面负责。作为老师,假如不能以身作则又怎么能要求你的同学?冬季虽然寒冷,但晨间熬炼,老师确定要把手伸出来,假如进行活动老师不精神饱满,又怎样激发孩子的学习主动性?最重要的,它毕竟是孩子,对自己并不是特殊了解,对自己的行为也不能做出正确的评估,所以老师必需肩负起保育员的重担,何时脱衣穿衣?何时开窗透气?何时需要消毒?何时不应哄闹?甚至就连洗手的方法也要一遍一遍的重声,并在旁边监督护理。
3、在指导老师指导下,学习做家长工作。这点还是需要时间的'磨练。但对于家长,我们要同样热忱。
4、实习后期,每位实习生组织半日活动。在我实习的其次个星期我开头带上午的半日活动,刚刚接触会很不上手,完全记不住下一环节是什么?几点进入?这时指导老师会从旁提示,这样带了两三天,我已能有条理的独立带起上午的半日活动了,下一星期也顺当地进入了下午活动。 三、实习效果
这次的实习让我在正式进入工作岗位前有了一个预备,让我了解到一个幼儿园的一日活动是怎样进行的,还有我应努力的方向,更让我了解老师的责任之重大。由于在实习前就已经做好了吃苦的预备,所以在实习中不管遇到什么样的困难,我都会对自己说:“我行,我可以。”
在我即将离园的最终一个晚上,我们主持了孩子们的圣诞晚会。假如您没有做过老师,或许很难体会这份心情,但这的确是一个老师最值得高傲的时候了,当我看着在圣诞晚会上精彩表演的孩子们时,我的心里一酸,是的,我在训练中还存在着很多不足,活动中自己还是会紧急,虽然的时候也觉得累、觉得苦,但看着孩子们欢乐的笑脸,我觉得这些都值得,一个老师最欣慰的不就是此刻吗?
“捧着一颗心来,不带半根草去”,想想我国宏大的人民训练思想家、事业家陶行知先生的话,当时觉得无私奉献精神只是我遥不行及的境界,但现在想想,真的,每位老师每天不都在无私的奉献着吗?
实习工作总结2
20xx.03.01日是我实习的第一天,到现在已经一周了。因为自己是第二次进公司,所以在大环境上还算是熟悉,不过现在是新入职的岗位在新的部门,加入一个新的团队,因此对这个陌生的小环境也是需要时间去熟悉和了解的,通过这一周的相处和接触知道同事们都很友好,同事之间相处和睦,融洽,相信自己可以很快的融入这个群体。
在03.01日下午质量管理中心针对3月份的重点工作和2月份工作总结召开了会议,会议上各部门针对2月份重点工作完成情况和3月份重点工作事项进行了汇报,最后由何总监做出了总结和提出了相关要求,其中一点提到2-3月份是做好相关基础工作的关键时期,通过对此次会议的参与,让我了解到了虽然我是新入职员工,但必须要求自己要有计划的学习和在计划规定的时间内按时完成学习任务,好让自己尽快地熟悉和了解本职工作。
这周主要是对相关报表进行了解和实习,其中包括了解OEM报表统计方式、五金外购品来料检验报表的统计方法(抽检、全检)、五金产品报表统计方法。通过对日报、周报、月报表制作的学习和了解,各类报表虽是大同小异,但各类报表的`数据和信息是对不同类别产品在不同时间段不同的生产工序和加工工艺中的体现,直接反应出各批次产品在某时间段内的质量信息,所以各报表的数据都要求正确性和准确性。因此,报表制作时需要有认真仔细的态度,负责任的心以确保报表数据的客观性和代表性。
通过这周的学习也只是对工作的某些方面有了初步的了解,后续自己会再接再厉,在巩固已学内容的同时继续不断地学习。
实习工作总结3
在这个暑假里,我在一家国际贸易公司进行了为期两个月的实习。在这段实习经历中,我不仅发现了自己的不足之处,也学到了很多实用技能和实际操作经验。
首先,我提升了自己的英语能力。在公司中,我需要不断地与国外客户进行沟通,企业信息的传递和转述必须严谨、精准。经过两个月的实习,我找到了一个适合自己的方法对付非母语为英语的语言,我能够更自如地与外籍员工交流,写出规范准确的邮件。
其次,在这段实习中,我学会了如何处理与应对实际工作的情况和问题。更具体地说,我接触到了供应链管理、业务流程等实际问题,深入理解了实际工作的细节和在工作中面对的挑战。
最后,我在实习的过程中明确了自己的.职业目标和发展方向。我发现做这一行需要坚定的信心,需要不断的努力和适应市场的变化,我决心在今后的学习和工作中注重实践和经验的积累,不断提升自己的职业竞争力。
总之,通过这次实习经历,我获得了宝贵的工作经验和技能,也明确了自己未来的发展方向和职业目标。我感谢这次实习机会,让我成长并进一步认识自己。
实习工作总结4
转眼之间,三个月的试用期就要过去,回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我对三个月来的实习工作总结:
1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布状况,加强管理。
2、在集团财务制度的基础上规范了成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理带给参考依据。
3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,透过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
4、认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
5、根据集团的指示,对公司会计电算化状况进行了备案,使财务工作贴合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
6、按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
7、正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,持续与税务部门的'沟通与联系,取得他们的支持与指导。
8、在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
9、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的状况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。
要以细为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,透过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值。
实习工作总结5
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,专业知识需要我们走进工地实际操作才能将我们在学习所学的专业知识融会贯通,因此学院决定让我们在学院新校区建设工地上实习两个月。这是我们第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间绝不敷衍了事,对自己、对工作、对学院的声誉负责。
经过将近两个月的实习学习,使我们更多的掌握了关于建筑方面的实践知识,而实践与理论是精密联系的,这次的实习让我们很好的了解到实际操作能力,将理论知识全面的融会与工作实践中。
达州职业技术学院新校区建设,建筑面积总建筑面积310067m2,分为两期建设建设,现在正处于一期建设的场平工程中;分为南区、北区、东区,现在重点建设南区。学校全部建成后将能容纳学生14000人。
通过这次工地实习我们的'收获如下:
一:学会了看图纸
看图纸是我们工程造价人员最基本的要求,我们刚来到新校区建设项目办公室的时候,肖老师就要求我们能看懂图纸,由于现在正在进行场平项目,所以要求我们能够看懂总平面图,能够通过看总平面图大致了解每一栋建筑物在实际场地中的分布情况。
二:场平时的土方开挖和回填
通过在工地上的学习,我们也了解了许多关于土方工程的相关知识。
土方的开挖时也有许多要求:
1、土方开挖的坡度应符合规定。
2、土方开挖应从上至下依次进行,随时注意控制边坡坡度,并在表面做成一定的流水坡度。
3、在坡地挖土时,挖方上侧不宜堆土;对于临时性堆土,应视挖方边坡的土质情况、边坡坡度和高度,设计确定堆放的安全距离,确保边坡的稳定。
4、施工区域内临时排水系统应作好规划,防止雨水堆积;土方开挖应处于干作业状态。
在土方回填时也有许多的要求:
1、土方回填前,应根据设计要求和不同质量等级标准来确定施工工艺和方法。
2、土方回填时,应先低处后高处,逐层回填
3、土方回填应填筑压实,且压实系数应满足设计要求。当采用分层回填时,应在下层的压实系数经试验合格后,才能进行上层施工。
4、碾压机械压实回填时,一般先静压后振动或先轻后重,并控制行驶速度,平碾和振动碾不宜超过2Km/h,羊角碾不宜超过3km/h,每次碾压应从两侧向中间碾压,碾压的搭接宽度不应小于150mm。
5、回填时,采用分层碾压时,厚度应根据压实机具试验确定,一般不宜超过500mm,其最大粒径不得超过每层厚度的3/4。
6、回填时,草皮土和有机质含量大于8%的土,不应用于有压实要求的回填区域。
三:在新校区项目部
学校为了新校区建设买了许多的专业书籍,这些大多数都是我们没有的,每次去工地回来或着空余时间,我们都可以通过看专业书籍来丰富我们的知识,如:土方与爆破工程及验收规范、11G101系列图集、12G906系列图集、建筑工程清单计价规范、建筑与装饰工程清单计量规范、混凝土施工验收规范等等。肖老师时常也为我们讲解造价方面的专业知识,让我们学习各种造价软件。
四:在各种会议上和平时所学
每次开会我们基本都是坐在傍边听,如:监理例会、学校项目部内部会议等等每次听他们讲述施工方面的各种情况及解决方法等。看平时的各种通过,如:现场签证单、施工进度计划表等等。通过这些我们了解到了许多我们在学校所接触不到的东西。
五:施工中遇到的各种问题
1、村民阻工,每次阻工的时候我们就在阻工现场取证,通过录像、照相来确定因村民阻工而停工的机械台数和时间。
2、施工方回填时厚度超厚,当施工方回填厚度超厚时我们通过叫施工方降低厚度,如果施工方没有改正则照相,然后向监理或学院建安组老师反映情况。
3、施工方回填时石块过大而没有破碎,当施工方回填石块过大而没有破碎时我们通过叫施工方排破碎机来破碎,如果施工方没有改正则照相,然后向监理或学院建安组老师反映情况。
六:学会了适应施工现场的环境
在施工现场条件艰苦是不可避免的,顶着烈日在施工现场,我们每个来实习的学生都不同程度上的晒黑了,来的时候肖老师就给我们说,如果你在工地上两个月没有变黑说明你没有学到什么,但是到现在我们每个人都变黑了。在这过程中,有的还中暑了。施工现场的艰辛让我们体会到了挣钱的不易,在回到学校后的学习生涯中,我们必将更加认真的学习。
实习就快要结束了,我相信在以后的生活中我们将体会到更多的东西。通过在实习中发现自己的不足之处,接下来在学校的学习中,我们将努力强化自己专业知识,弥补自己的不足之处,为我们的未来打下坚实的基础。
我们非常感谢在这两个月对我们无私帮助的老师们和监理人员。在现场时,老师们和监理给我们讲解某某地方为什么要那样做,什么地方需要取证等等;在生活上,老师经常关注我们的生活状况,对我们关怀备至。
这两个月让我们对建筑工程有了基本的感性认识。在学校,我们对建筑工程始终停留在理想认识,但是通过这两个月的学习,我们在由理性认识向感性认识的转变,这是一个好的开始。也是为我们出身社会打下坚实的基础。
实习工作总结6
到针织部工作有一个月了,期间到无锡培训有十天,真正在针织部工作了二十天,刚到这个部门自己不知道要做什么,也不知道该干什么,我们部门经理给我做了一个比较详细的规划,让我花一个星期把针织部所有品牌,厅房,面积,销售情况,品牌定位,畅销款式以及竞争对手的情况,我们的竞争优势是什么全部掌握,起初我以为是在厅房实习,不过后来我了解这些知识后才知道对掌握我们的业务,我们品牌每天的异动情况是很重要,也能根据各种情况进行销售情况调整。
培训结束后,我帮助经理还有主管处理一些简单的事情,包括异动情况分析,每天早班会,现场纪律和卫生情况,以及其他部门安排的工作,这些事情虽然琐碎简单,但是都是跟我们部门各种品牌和销售以及我们的业绩相关的,因此我自己也在不断去适应。不断改进。
对于针织部来说,现在包括床品,羊毛羊绒,内衣全部是淡季,我们各个品牌的销售情况一直不是很好,对于这些情况我们经理制订了正确的方针和在宏观上把握宜兴地区的市场情况,我们做了床品的安睡宝,惠谊,恒源祥的特卖在几天取得很好的销售,在最近我们进行了爱慕新发现文胸秋冬特卖会,在四天取得销售15万的成绩,自己也在为特卖帮忙,在羊绒羊毛我们做了金利来的反季节特卖,今天我们开始做其他文胸的特卖。这也是我在针织部学习的知识,如何实现淡季销售,在淡季的情况下如何调动员工的积极性。
对于员工管理,我们经理一直让我参与的,包括我们现在员工的礼仪等方面,还有值班情况。
1、是认真工作。因为认真工作是提高自己的最佳方法。可以把工作当作你的一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。养成了一个良好的习惯,相反,在工作中投机取巧或许能让你获得一时的便利,但却在心灵中埋下隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。
2、对工作心怀感激。每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的.验和资源,这些都是工作成功必须学习的感受和必须具备的财富。如果你能每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获很多。一种感恩的心态可以改变一个人的一生。当我们清楚地意识到无任何权利要求别人时,就会对周围的点滴关怀或任何工作机遇都怀抱强烈的感恩之情。因为要竭力回报这个美好的世界,我们会竭力做好手中的工作,努力与周围的人快乐相处。结果,我们不仅工作得更加愉快,所获帮助也更多,工作也更出色。
3、态度就是竞争力。事实上,不管工作的机构有多庞大,甚至也不管它有多么糟糕,每个人在这个机构中,都能有所作为。某些上司可能对员工的工作设置障碍,或对员工的出色表现视而不见,或者不能充分赏识和鼓励;也有一些上司愿意对员工进行培训,改善他们的业绩,并给予鼓励。但不管环境的利弊,最终,卓越的工作表现,都需要积极的态度。一开始,会觉得坚持这种态度很不容易,但最终会发现这种态度会成为你个人价值的一部分。而当你体验到他人的肯定给你的工作和生活所带来的帮助时,你就会一如既往地秉持这种态度做事。
4、工作中无小事。把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。大事是由众多的小事积累而成的,忽略了小事就难成大事。从小事开始,逐渐锻炼意志,增长智慧,日后才能做大事,而眼高手低者,是永远干不成大事的。通过小事,可以折射出你的综合素质,以及你区别于他人的特点。从干小事中见精神,得认可,“以小见大”“见微知著”,赢得人们的信任了,你才能得到干大事的机会。
5、心中常存责任感。我们常常认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是敬业了,就可以心安理得地去领工资了。其实,敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。
每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有一定的责任,正因为存在这样或那样的责任,才能对自己的行为有所约束。工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。
建议:对于在这一段时间,自己还在学习期,建议基本上说不上,不过根据我们领导的熏陶,我认为我们应该改变这种季节化的产品,进行很好的调整,在三楼西区,怎样才能稳定客流是关键,还有如何吸引顾客,这是根据我们针织部提出的一些想法。
对于我们行政部门下发一些文件我们很多员工贯彻不到位,这个有很多因素,就像我们早班会情况基本上员工是记不住什么,但是要是都学习八楼早班会情况,我认为那就会改善很多。
在者,在最近和苏州美罗商场的员工交谈中就发现他们商场纪律性比较严格,因为政策比较强硬,这样才能很好的贯彻,当然转变这些情况并不是一蹴而就,毕竟员工还有销售要做。贯彻企业文化,要有很强的力度支持,而不是紧一下,松一下。
实习工作总结7
这一周刚开始我们便按照实习轮转表的安排各就各位,以更用心的心态迎接新一轮的工作。在刚刚结束的第二周里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自我,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到xxx医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,用心维护了xxxxx学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自我的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正好处;不仅仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,用心同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自我在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。
通过这一周的.实习,我们对xxxx药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为接下来的进一步实习打下了更加坚实的基础。
实习工作总结8
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?
两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,原创: 我却对自己这些许的光泽没有信心虽然我坚信自己不是锈铁!
两个月来,我分别在两个不同的岗位上练兵,前个月在电编部学习新闻采编,后一个月是在办公室做临时的文秘工作。
首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的.距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,特别是容主任,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起打球,坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作,让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事,也对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在电编部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本学会使用和维护摄影机;
2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;
3、基本了解并初步学会新闻摄像带;
4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。
在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间,我配合各位师兄一起完成新闻采写近篇,自己独立完成的采写作品5篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。
在这期间,工作上最大的不足主要有:⒈新闻拍摄技术相对落后,画面的稳定性不够;⒉新闻的采写比较古板,缺乏新意;⒊新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
月初我开始被调到办公室工作,主要负责协助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。
显然,办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样,对我关爱有加,体贴不减,同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严,另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮助,但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工作环境中。
经过一个月的工作学习,我做出了一定的成绩:⒈独立完成并印发了两期;⒉配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作,并具体负责杨副局长办公室的卫生打理;⒊负责部分公文打字和复印登记工作;⒋在钟主任的具体指导下,负责拟写相关公文,如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结。
实习工作总结9
作为一个护士实习生,在护理带教老师的悉心指导与耐心带教下本人通过半年多的护理工作实习认真的学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加我们医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我深刻意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高
在护理实习过程中本人严格遵守医院规章制度认真履行实习护士职责严格要求自己尊敬师长团结同学关心病人不迟到不早退踏实工作努力做到护理工作规范化技能服务优质化基础护理灵活化爱心活动经常化将理论与实践相结合并做到理论学习有计划有重点护理工作有措施有记录实习期间始终以”爱心细心耐心”为基本努力做到”眼勤手勤脚勤嘴勤”想病人之所想急病人之所急全心全意为患都提供优质服务树立了良好的医德医风.在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,
并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的`认识和了解.通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务.
以上是我的个人实习工作总结,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
实习工作总结10
经过艰苦的选拔应聘,我终于成为一名银行的员工了,不过这只是开始,以后的路还长着呢,我对自己说,一定要珍惜眼前的工作,一定要将自己的工作做好,一定要在不断的前进中走的更远。就目前来看,我还是对银行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的发展,我需要更多的努力,我想我应该做的更好,我想我应该将自己的努力化为动力。我作为实习银行的员工,我必须要做好这一切。
20xx年7至9月,我和另两名同事分配到xx支行实习。x支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在xx市x行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有xx卷烟厂、xx公司等优质客户,更不可忽视的是xx拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程DD记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用xxx系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户xx与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。
以上是我在xx实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对x行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
一、企业文化
企业文化不是预设好的,它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。x行在近年逐步在倡导企业文化的建设,且在硬件方面投入了许多的力量,在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说非常欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。究其所以,我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样,现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多,工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前x行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪,使员工产生一股强大的凝聚力,推动各项工作实现质的飞跃。
二、授权管理
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的'负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
三、信贷管理
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4—5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。
xx是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻xx,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,x行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户,大家齐心协力共创x行稳健发展的新阶段。
最后,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
实习工作总结11
时间真的不等人啊,我觉得自己在学校里面还没有学习太多的知识,就听到了学校老师要求我们去开始实习工作了,这让我反思了一下自己的这几年的学业情况,我虽然在学校里面没有出现挂科的情况,可是我的专业成绩也不算拔尖啊,所以我在找实习工作的时候也是吃了不少闭门羹的。
既然找合适自己的工作这么难,那么我也不过于强求太多了,于是我来到了工厂开始了我的实习生活,好歹先工作一段时间,或许这会让我找到以后的工作方向。
能来到工厂里面还是经过我一番寻觅的,现在虽然我们在网上找工作挺方便的,可大多数的工作和自己的预期是有差异的,所以我们在面试的时候可得机警一些才行,是多多实地考察了解一番后再决定去不去工作。
我在刚来到工厂里的时候,我其实是挺紧张且忐忑的,毕竟在我的认知里我认为工厂都是一些没什么学历的人才会来的,但是当我真正的进入到工厂里面之后,我发现自己的想法是十分错误的,因为这里面不仅有工作了十数年的高学历老师傅,还有不少全国各地的实习大学生,这让我意识到了一个工厂的运转可没有想象中的那么简单啊,所以我也收起了自己的一些小心思,开始跟着自己的组长认真的学习和工作有关的知识。
经过较长一段时间的学习,我发现自己的`专业虽然和自己的工作不是很匹配,可经过前辈们的耐心指导后,我能够独立且良好的完成自己的工作了,虽然我的工作效率并不是很高,但是在这一批实习生里面还是比较快的了。
我是一个比较争强好斗的人,所以我干活的时候一直都追求着高效,有时候为了赶任务进度,我饭都没什么心情吃,只想着尽快把任务干好,这也让我的组长对我夸赞有加,虽然在工厂里一天的工作是比较劳累的,但是我的身体已经适应了这种工作强度了,现在的我已经不觉得酸疼是一件不正常的事情了,当然了,我也不是什么工作机器,下了班之后我还是会尽情的放松自己的。
我已经在工厂里工作了几个月的时间了,按照要求我也达到了获得实习证明的条件,现在的我面临着的问题就是如何选择接下来的生活,这个问题,其实我早已在心里做好了决断。
实习工作总结12
一、实习成绩评定
(一)指导教师按照实习大纲的要求,根据学生的实习日记、实习作业、实习报告、考查成绩以及纪律表现等情况综合评定实习成绩。鼓励专业及教师根据实习性质的不同,积极改革考核方法,采用有利于学生能力培养的考核方式。
(二)实习成绩评分标准
实习成绩按优、良、中、及格、不及格五级评定。
1、优秀标准:全部完成实习大纲的要求;实习报告有丰富的实际材料,并对实习内容进行全面、系统的总结;能运用学过的理论对某些问题加以深入地分析;考核时能圆满回答问题;无违纪现象。
2、及格标准:达到实习大纲中规定的基本要求,实习报告有主要的实习材料,内容基本正确,但不够完整、系统,考核中能基本回答主要问题,但有某些错误。
3、良、中等级参照优秀和及格标准评定。
4、凡有以下情况之一者,以不及格论:
(1)未达到实习大纲规定的基本要求;
(2)抄袭实习成果;
(3)实习中缺课达1/3以上;
(4)实习中严重违反实习纪律,造成严重安全责任事故、其它严重事故或造成恶劣影响。
5、实习成绩分布要合理,原则上优秀比例控制在20%以内。
二、实习成绩评定标准
优:达到实习大纲和实习计划中所规定的要求,实习报告能对实习内容进行全面、系统的总结,并能运用学过的理论对某些问题加以分析,提出独立见解。实习态度端正,并表现突出者。
良:达到实习大纲和实习计划中所规定的`要求,实习报告能对实习内容进行较全面、系统的总结,并能运用学过的理论对某些问题加以分析。实习态度端正、表现较好者。
中:达到实习大纲和实习计划中所规定的主要要求,实习报告能对实习内容进行比较全面的总结。平常表现一般并无违纪者。
及格:达到实习大纲和实习计划中规定的基本要求,但不够圆满。能够完成实习报告,内容基本正确,但不够完整系统。实习中有违纪行为,经教育能改正者。
不及格:未达到实习大纲和实习计划所规定的基本要求,实习报告马虎或内容有明显错误。实习中有违纪现象,经教育不改或严重违纪影响厂校关系者。
实习工作总结13
在入学的这段时间里,我感觉自己学到的不是更多的知识,而是学会了一种叫做自学能力的技能。使得参加工作后的我发现,
其实课本上所学到的理论知识用途很小,甚至根本就用不上,之前的`学习最多只是提供了一种基础的理论呢支撑,更多的知识还是需要我们从实践中得到。
在此次实习实践中,我的主职务应该算是行政助理,总之就是拼命服从指挥就对了,不过在服从命令的同时,也增加了大量其他知识的学习,
特别是像文案写作、办事办会的能力,比如公司有业绩了,需要负责书写简报,从正面角度宣传公司,提升公司在业主心中的形象;或者年末的时候,公司为了加深与业务的感情与联系,需要组织举办一系列的小活动来邀请业主参加,这个时候,不论是座谈会还是小活动,都需要我协助办理一系列的工作,而这些工作就是对办事能力及工作细心度的高度考验。也许在外人看来,一个小小的会议或者活动就是召集、开会、总结这么简单,
可是经历过之后才发现,哪怕是在小的会议,都需要全身心的去投入,从开始的通知起草、通知发放、参会人员信息回收、会议议程设计、会议宾客坐席安排、
会议鲜花及水果采购、会后总结及会后简报的出版,等等一系列的繁琐过程都在考验这我的承受力。我深知,办会这些事情,是最体现一个公司细致程度的。如果成功,也许业主并不一定感觉的到,但是如果有些地方做的不好,是会被很快批评出来的,那么会议的目的就没有达到,反而适得其反。不过正是如此,因此对于会务结束之后所得的收获和所受的表扬,我还是有些小小的自豪感。
实习工作总结14
由于社会工作专业在我国大陆地区属一新兴专业,要想找一个完全对口的实习单位谈何容易?在城市尚且如此,在农村也就更加难上加难了。今年暑假,学校又要求完成暑期实习任务,图方便,所以我想在农村老家找一个比较适合我及适合我专业的实习岗位。
经过一番打听调查,我初步确定了村委会、村卫生院、村私人幼儿园及村里的几个工厂等几个地方,我基本可以去试试。最终,结合所学专业知识及个人爱好,我决定去村卫生院比较合适,而且部分专业知识也可以应用于此。再经过与卫生院医生几次协商之后,医生同意我留下来帮忙。所以,我的暑期实习生活就在这样一番周折之后开始了!
实习单位概况:此卫生院是成立于xx年的一家私人卫生院,位于村里比较热闹的中心十字路口处,医生是xx年毕业医科大学一对夫妻。卫生院医疗设备简单,主要是治疗村民常见病,如发烧、腹痛、外伤等简单病症。卫生院有里外两间,外屋诊断而且作为药房卖药,里屋有病床两张,可做打针输液以及临时住院用。
实习目的及意义:向来看病村民讲解基本医疗卫生常识,使之明白养成爱护身体健康,"有病早投医"的习惯的重要意义。向部分来就医的病人介绍农村合作医疗对老百姓的重要性,劝说没有加入合作医疗的病人尽早加入合作医疗。通过此次农村卫生院的实习,锻炼自己课堂书本知识的实际运用情况,尽己所能为病人排忧解难。
实习内容:经过与卫生院医生的协商之后,在医生的同意允许下,我此次实习的内容包括以下几个方面。
自己上网广泛搜罗各种医疗卫生常识,并记录下来整理好,借村卫生院这个平台向村民宣传讲解日常基本卫生常识。借此使村民了解学习基本卫生知识以及基本自救常识。随医生出诊,详细了解病人家庭生活状况,经访谈听取村民声音,掌握第一手资料,收藏起来以备将来需要,有条件时可向相关部门反映事实情况。因为在村卫生院实习,可清楚了解到来看病的村民是否加入农村合作医疗。
所以,可以向参加合作医疗的病人了解他们对农村合作医疗的满意程度以及他们对合作医疗制度一些意见建议。同时,结合《社会保障概论》等相关知识向没有加入农村合作医疗的病人讲解国家农村合作医疗制度给村民带来的好处,劝说他们自愿加入农村合作医疗。照顾在卫生院临时住院的儿童。
因为有些孩子的家长白天要去田间劳作或去其它村子里上班,孩子生病了,白天家里无人看管就不得不在卫生院里输液,晚上家长回来再把孩子接回家。因为学习过《个案工作》、《小组工作》、《儿童社会工作》的相关知识,再加上我本身也比较喜欢孩子,所以与在卫生院住院的孩子交流起来也比较顺利。实习期间碰到照顾的几个孩子,我都照顾的比较好,医生、家长都比较满意。
大三结束的假期我在舟山卫生局信息科实习。这段时间我在卫生局学到了很多,很高兴自己在学校学到的理论知识和实验技巧可以真正的在现实生活和工作中得到应用。
在我实习的2年前,舟山就被国家卫生部指定为全国卫生信息化的重要试点,全面实现看病,就诊信息化,这是舟山近两年的研究方向和工作重点。在国家的的大力支持下,信息化建设在如火如荼进行中,而现在已经取得了不少的成效。而我在实习期间,舟山又被国务院批准被舟山群岛新区,更加突出了信息化建设的重要和急迫性。
实习伊始,科室主任先给我介绍了下舟山现在信息化建设的内容让我有大体上的了解,在主任的介绍下,让我觉的教室里学的东西太少太少了,在医院信息应用的太广泛了。好多都是所不熟知的。现在舟山信息化建设在做的工作主要有区域卫生数据交换平台、区域电子健康档案与传染病专项电子档案系统、区域医院系统(HIS系统)、区域体检协同共享平台、区域健康体检管理平台、区域PACS系统、责任医生移动随访、移动门诊输液室管理系统、"健康面对面"IP科室电话、决策统计与分析系统、健康门户、区域双向转诊、绩效考核管理系统、数据共享接口改造、社区药物使用监控系统、远程会诊系统、电子病历与临床路径、血液监管系统、平台配套硬件建设。除了这些主任先让我自己去熟悉这些系统和软件的内容和管理模式。
主要收获:
1、各系统完成验收报告的阅读实习开始的一段时间里阅读了很多舟山卫生信息化建设项目的完成验收报告。主要文献有:《舟山市卫生数据中心详细设计档案》、《个人电子档案信息系统分析说明》、《区域双向转诊系统设计分析》、《区域PACS信息系统的建设标准与规范》通过对于这些文献的阅读,我对舟山卫生信息化建设的项目有了大概的了解,知道了卫生信息化建设要实现的内容,在将来会给老百姓就医带来的方便和医生看病的时候的简便。而且懂得了这些软件在设计的时候考虑到的问题。让我对软件设计需求分析有了更广阔的认识。
2、程序软件的熟悉与应用当然在看了一些项目的建设设计后,也开始对软件的应用和设计进行了操作。因为舟山的信息系统软件都是以外包的形式的。所以很多软件不是自己设计写的,而做出来的软件是不是符合我们的的需求和系统的可操作性需要自己的实验和操作,所以我和科室里的前辈一起对已经完成的系统进行实验性的操作。比如万鼎公司的'电子健康信息档案、健康银行等系统。在我们操作的过程中发现了不少的问题,有程序设计的漏洞,有操作的不规范也有逻辑上的问题!更多的是因为公司对医疗服务事业的流程不了解所导致的错误。我们通过自己的操作发现问题后,与设计公司联系,然后他们的程序员过来对软件进行改进并进行更新。我在操作这些软件的过程中更好的了解设计这些软件的思路和医疗所需要的是什么样的软件。与程序员沟通的过程对专业知识有了更加进一步的认识和巩固,也学到了更多小技巧,这些技巧都是实打实的用于真正大型程序设计时候用的。
实习工作总结15
自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间
虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,希望对自己工作上的不足能够得以早日改正:
一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二:做自己的本质工作
一个人要做自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
1了解工作流程
初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都像在阅读一篇章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2注重细节
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上)。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的.目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。
每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正。
在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。
三:沟通技巧
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正。
语气,在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。
四:善于倾听
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变。
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