运营实习总结

时间:2024-07-23 09:08:26 实习总结 我要投稿

运营实习总结[共15篇]

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的运营实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

运营实习总结[共15篇]

运营实习总结1

  在进行3年半的理论知识积累之后,要有一个踏入工地进行实践的过程,也就是理论与实践的结合,特别是对与建筑这种实践性能非常强的一门学科更要强调实际 操作技能的培养。而且 这门学科在很大程度上与书本有一定程度的差异,在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华,把理论与实践找到一个最好的切入点,为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术,为我们以后参加紧工作打好基础,这就是这次实习的目的所在。

  大四的第二学期一开学,老师布置完任务后,我就开始了我的实习生活。虽然时间不是很长,但是我却知道这次实习的重要性,因为这次实习是我们认识专业的一个窗口,同时又是择业,社会交往乃至认识社会的第一次机会,所以我决定,在这次实习生活中,严格的要求自己,并悉心向各位师傅请教,让自己通过这次实习,确实学到一些东西,减少自己将来踏入社会的一些盲目性,让自己在今后的工作道路中能够走的更自信。

  通过接触和参加实际工作,充实和扩大自己的知识面,培养综合应用的能力,为以后走上工作岗位打下基础。

  参加测量工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全过程的操作实习,学习每个工种的施工技术和施工组织管理方法,学习和应用有关工程施工规范及质量检验评定标准,学习施工过程中对技术的处理方法。

  在实习期间遵守实习单位和学校的安全规章制度,出勤率高,积极向工人师傅请教善于发现问题,并运用所学的理论知识,在工地技术员的帮助下解决问题。对钢筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具体的了解,同时对部分工程进行实践操作。

  1.钢筋工程钢筋使用必须坚持先检查后使用的原则;钢筋必须有出厂合格证和检验报告,按国家规范进行复检合格后方可用于工程中,钢筋在现场加工,制作加工工序为:钢筋机械安装→钢筋对焊→锥螺纹加工→弯曲成型→钢筋绑扎。

  2.模板工程模板及其支架应根据工程结构形式、荷载大小、地基土类别、施工设备和材料供应等条件进行设计。模板及其支架应具有足够的承载能力、刚度和稳定性,能可靠地承受浇筑混凝土的重量、侧压力以及施工荷载。浇筑混凝土时模板及支架在混凝土重力、侧压力及施工荷载等作用下胀模(变形)、跑模(位移)甚至坍塌的情况时有发生。为避免事故,保证工程质量和施工安全,提出了对模板及其支架进行观察、维护和发生异常情况时进行处理的要求。

  3.混凝土工程结构混凝土的强度等级必须符合设计要求。用于检查结构构件混凝土强度的试件,应在混凝土的浇筑地点随机抽取。取样与试件留置应符合下列规定:

  1、每拌制100盘且不超过100m3的同配合比的混凝土,取样不得少于一次;

  2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盘时,取样不得少于一次;

  3、当一次连续浇筑超过100m3时,同一配合比的混凝土每200m3取样不得少于一次;

  4、每一楼层、同一配合比的混凝土,取样不得少于一次;

  5、每次取样应至少留置一组标准养护试件,同条件养护试件的留置组数应根据实际需要确定。

  我们这次实习的主要任务就是看懂实习工地的建筑类型,了解工程的性质,规模,建筑结构特点与施工条件等内容,了解不同机械设备的操作范围和规程,多多请教了解看到的不知道的知识。尽量争取参与并了解工程开工前和施工中的各项准备工作,参与进入施工现场的材料,收集有关技术资料,整理施工实习日记,做好实习收尾工作。

  我们应该去了解或者熟悉工地上常用的机械设备的性能。带着各种各样的疑问,我们一边参观一边询问着,尝试了解常用的机械设备。

  为了了解不同机械设备的操作范围和规程,针对在施工现场看到的“双锥反转出料搅拌机”,操作的师傅细心的告诉我们它是目前在建筑工程中应用较广的一种自落式搅拌机,主要按重力机理进行搅拌作业。观察我们可以看到搅拌筒内壁焊有弧形叶片,当搅拌筒绕水平轴旋转时,叶片不断将物料提升到一定高度,然后自由落下,互相掺合。主要用于一般骨料塑性混凝土的搅拌。为了进行有效的成本控制,工长告诉我们正确的放料顺序为:石子,水,砂。因为放料顺序不对会造成浪费。

  我们在现场看到有师傅在砌筑空心砖,据他介绍空心砖具有良好绝热性能,主要用于非承重墙或框架结构的填充墙等部位,比如阳台后砌墙。使用砌筑砂浆,孔对孔(空心砖)1/2处,孔向下(将少数分布筋埋入)交错搭接。若空心砖旁要开门窗洞,应将3块实心砖填入其中再施工。

  我们又询问了为了节约用水,可不可以使用生活用的污水来拌和混凝土。师傅笑了笑说,混凝土用水也需要干净的水,因为污水会影响混凝土的质量。不单是水,对砂、石的细度模数也有要求;对水泥标号也有要求。

  五、实习中存在的问题:

  不实践很多问题都考虑不到,实践后才知道什么情况都可能遇到,这就要求我们必须有丰富的实践经验,像刚刚走出校门的实习生实践经验还很不丰富,但理论中的东西要是也什么都不会,那在实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一段时间的实习,才体会到并不是课本中学的东西用不上,而是要看你会不会用,懂不懂得变通和举一反三的道理。本次实习中比较严重的问题有以下几个:

  问题一:对理论知识掌握不够扎实,例如:混凝土、砂浆试块的养护时间,做试块时应该振捣到什么程度,混凝土浇筑完毕后的养护温度、养护时间,另外对混凝土出现裂缝分析不出原因等等。

  问题二:熟悉图纸的能力差,对平面的图形想象不出立体的样子。致使不能明确的判断出施工的对错。

  问题三:对于最新的施工规范不知道,致使不能很快的判断出施工的对错。

  问题四:对于一些施工顺序还不太明了,对每一个施工过程的操作不了解。

  问题五:理论联系实际的能力差。对于建筑方面的一些出新了解太少。

  6月19日,我们一行人乘车到达沿江大道参观实习,由于我们很早就出发了,所以一路上还比较凉爽,不是很热。一到达沿江大道,周围的近代建筑群立刻吸引了我的眼球,因为他们被保存得如此完好,鲜明的建筑风格给人一种清末民初的.感觉,独特的外形构造与建筑群和而不同。尽管年代久远,当时的建筑技术受到一定的限制,建筑材料也比较单一,但它们都使用功能一点也没受到影响,反而独具一格,具有重要的建筑艺术价值和历史价值。

  首先,在一个拐角处,我们看到的是江汉关大楼。其高大的建筑感觉给人的第一印象是朴实庄重,四周外墙、柱全部采用花岗岩,给人厚实的感觉,细部雕刻花纹也十分精美,历经百年纹理仍然清晰可见。很明显,从整体上看,大楼可以分为上下两个部分:主楼和钟楼。两部分叠加,相得益彰,钟楼在上,外形高耸,挺拔独立,具有明显的古典英式风格。底层主体建筑为矩形4层楼,8根柱子装饰支撑,门前20多级台阶自下而上,直至正门入口处。受建筑材料的限制,由于当时钢筋混凝土在中国尚未大规模应用,其正门过梁采用斗拱结构,故而开间狭小,显得不够大气。楼顶的屋檐略微出挑也与材料的局限有关,太大的出挑程度对材料的要求增加,以当时的建筑水平只能达到这一程度,而且其上部荷载也很大,能够建成这样也是一大挑战。全部参观之后,可以得出这样的印象:狭小的斗拱和略微出挑的屋檐都是汉口近代建筑群的共同特征。

  接着,我们又路过了武汉港客运大楼。其别具一格的新颖外形,给人的第一印象就是气势磅礴。很明显,大楼分为三个部分:左边塔楼,中央大厅和右边小楼(上图仅为右边小楼)。三者有机组合,高低错落,前后搭配合理,好像一艘泊岸待发的巨轮,极富现代气息和独特的艺术效果。整体构型和周围环境相得益彰,与其使用功能也十分和谐。左边塔楼好像巨轮的烟囱,高耸独立,很能吸引眼球;中央大厅采用弧形顶部覆盖,曲线之美便显得淋漓尽致,现代材料的应用也使得屋顶荷载大大减轻,采光条件也大大提升;右边的三层小楼好像巨轮的船头,自下而上,逐渐内缩,层次感鲜明。

  后来,我们又路过了英国汇丰银行汉口分行旧址(现为光大银行)。它也是典型的西式古典主义建筑,外形平稳简洁,显得非常严谨;横立面开阔伸展,沿路展开。第三层有较大幅度出挑,由十根石柱支撑,颇有气势。外墙和基座都有精致的石刻雕饰,与整体风格保持一致。正门与江汉关类似,并不显得很大,但在这里却是应用的巧妙,与银行的防盗要求和保守风格搭配得合理。建筑内部以天井采光,构成大楼主体,内部经现代化改装,装修精致华丽,光照得到大大提升。现在汉口近代建筑群基本上都经过现代化改装,要么墙面翻新,柱梁加固,要么加高楼层,增加挑檐,要么增添现代化设备(比如上图正门口的led显示屏),当然内部装修是必不可少的。这些改进无非都是为了使以前的建筑适应现代的人们工作和生活,幸运的是这些建筑基本保持着原有的风貌,没有遭受毁灭性损坏。

  我们还沿途参观了很多其他建筑,基本都具有典型的特点。比如德国领事馆旧址是砖木结构,在楼顶的四角,均建有一个小圆尖塔,虽然看不出尖塔有什么实用功能,但却是整栋房屋的亮点;横滨正金银行旧址是砖混结构,底层也是麻石堆砌的台阶;中信银行汉口支行坐落于“丫”路口,主体成三角形,别具一格,外墙涂红色颜料,很是抢眼,内部为穹顶,石柱支撑(当我们准备在内部拍照时,被工作人员制止)。

  汉口沿江这一片近代建筑群,记载和见证了武汉在十九世纪初二十世纪末的历史。历经沧桑,目前这些建筑群依然保存完好,极富历史价值和建筑艺术价值。在那里,有武汉港客运楼,还有时尚的夜总会,可以说,这些建筑群与现代时尚建筑已经融为一体,不可分割,使得这些近代建筑更具生命活力。

  经过半天的实习参观,我对沿江大道附近的建筑群有了初步的了解,亲身感受到建筑群的魅力,我也将房屋建筑学的理论知识与实际进行了联系和对比,获益匪浅。从中,我也深刻体会到土木工程在社会中的广泛应用和巨大贡献,深感肩上责任重大,同时也感到骄傲。我们土木学子一定不负众望,建设祖国的美好未来!

运营实习总结2

  我还记得去xx公司实习的前一天的晚上,狂风肆虐,寒风凛冽,我们班的一群傻子们站在学校广场激烈的讨论明天去实习的事情,大家都特别的兴奋。当这个实习机会摆在你面前的时候,要么紧紧把握,要么眼睁睁看着他溜走,不同的选择会有不一样的结果,我不敢说自己多么优秀,但至少,我时刻提醒自己要努力,因为,比你优秀的大有人在,但往往,是少了一点机遇。所以你可以不够优秀,但你要努力,努力的同时,也要善于把握机遇,不管这次机会是大是小,是好是坏,多一点经历,对现在的你,不是坏事。

  实习第二天一大早,风刮得更起劲了,还下起了不大不小的雨,我们这群实习想着第一天去xx公司实习,应该要表现出礼貌和虚心求学的态度。于是,我们冒着狂风赶着去了,结果去早了,xx公司还没开门,我们就在楼底下等着顺便聊天,总之,大家表现的很兴奋,也有一丝紧张。

  等了一会,公司负责人见到了我们,还带我们进公司了,就这样一群人冲向公司所在楼层,结果第一个重磅性炸弹降临:临时让做自我介绍,这让毫无准备的我们顿时迷茫了,还好,简单的整理了下思绪,迷迷糊糊的做了个简单的自我介绍,不算好也不算坏。之后,简短的认识之后我们就各自先去休息了,准备明天的正式实习。

  在xx公司实习期间,我们被分到了不同的部门实习,有被分到活动中心的、分到节目中心和分到媒介中心。我被分到了活动中心办公室,见到了活动部主任,我们以后就跟着他展开实习任务了,最后的考评也由他写。在活动中心我负责了一次活动执行,感觉挺不错的,在指导老师的指导帮助下我很好的完成了这次的活动策划,其实要特别感谢指导老师的指导和帮助,我有什么不懂的问题就去请教他,他也会不厌其烦的为我解答,所以我才学的那么快,指导老师还给我展现自己的平台,并没给我太多约束,这点是最难得的。当然我的'表现也没让他失望,在xx公司的实习表现得到了领导的赞许。

  在xx公司的实习很快就结束了,我和不舍,但是天下无不散的宴席,这次实习让我受益匪浅。

  从校园走进社会的日子,我已经学会如何处理自己在全新环境的应变。可以说,我学会了如何让自己在新的环境中生存。众所周知,现在的生活压力很大,工作压力带来很多负面影响,但是这是每个人都要面对的,该躲也躲不了的。因此,我们要积极面对工作、生活给我们的改变。工作时要有工作的状态,生活中要有生活状态,但愿毕业后的我可以积极面对自己的工作生活。开学在即,我一定要充分利用好最后的时机,多与老师沟通交流,不浪费一切可利用资源。给自己明确近期工作,为未来的发展做好准备。计划要从自身实际出发,点滴务实,时间合理,方向明确。总之,我在这次实习中学到了很多东西,能够让我受益一生。我在实习中发现自己的不足,都会在以后的学习工作中努力加以改正,使自己更适应电视编导工作的需要。

  随着互联网的迅速发展,互联网时代正在改变着这个世界,伴随而生的新媒体产业正在刷新着媒体行业一个又一个记录,许多企业对未来的新媒体营销寄予厚望。那么,作为一个新媒体营销人员,应该掌握哪些必备知识呢?

  一、关键词策略

  要做好新媒体营销,关键词是很很重要的一步,只有选择合适的关键词,客户才能够准确的找到你,关键词策略主要包括品牌词、通用词、产品词、人群词、规格词、竞品词和地域词,也可以通过百度指数和5118等网站来寻找关键词。

  二、营销平台

  一个好的营销方案一定要选择合适的平台,营销平台主要包括搜索、门户、导航、垂直、社交平台。

  三、排名策略

  各种营销策划案都是有排名的,只有排在靠的营销文案才能获得优势,这就要求我们关注内部和外部两方面的影响因素。内部主要看的是你写的文章的质量,我们不能只关注于文章的数量而忽略了质量的要求;外部因素主要是指平台的选择,同一篇文章选择不同的平台,产生的效果是不一样的,所以一定要选择最合适的平台。

  四、营销模式

  营销模式主要分为收费的和免费的,收费的如SEM,免费的如SEO。这里还要注意数据库的建设,这就是资源。

  五、编辑工作常用工具

  为您推荐几款在编辑工作时常用的工具:百度指数、百度推广助手、伪原创查询工具、关键词密度查询、在线字符统计工具

  六、关注热点

  今日头条、微博、搜狗的公众号

  七、常用站长工具

  5118、站长工具、百度站长、爱站、斗牛工具

  八、造势营销

  借助近期人们关注的热点问题来做文章将自己的产品推销出去,如宝马汽车的营销;还可以借助一些小故事引起用户的共鸣来推销产品,如可口可乐上的一句话标语。

  九、如何做好SEO

  SEO一句话概括为如何通过技术的手法把排名做到前面。其主要包括内容和链接两个方面的工作,其中内容主要包括标题、描述和关键词,链接主要指网址。

  只有掌握了这些基础知识,才能建立起新媒体营销的高楼大厦,才能在这条路上走得更远。

运营实习总结3

  一、实习概况:

  1、实习目的:通过自己的专业知识与所见所闻,以及在实习单位所学到的技能加深对网络编辑和网络传媒的了解。增进自己的编辑功底,以及了解人们对网络传播的真正需求。

  2、实习流程:怀着对网络编辑的向往于20x年10月到成都新浪乐居公司面试于11月1日正式入职。20x年11月31日实习结束。

  3、实习单位:成都新浪乐居公司

  4、实习达到的目标:通过平时的积累,在学校学到的知识及自己的观察与学习,发现网络传媒与传统的传媒的差别,发现以前自己在编辑新闻稿件时的疏忽与漏洞,一些自以为无用的文字其实背后还大有文章。通过实习,编辑水平有了提高,自己也得到了锻炼,除了做事还有做人。

  二、实习记录:

  1、面试:10月28日下午在宏达国际广场大厦新浪乐居办公室进行了面试,面试官主要考察的是应试人员的专业技能和和表达能力。除这以外更注重应聘者的个人品质。还好在去面试之前我有上网了解了网编技能要求。如能够清晰而有逻辑的表达自己的想法,具有创造性的思维,热爱写作与创作,具有丰富的背景知识熟悉基本的办公软件,熟悉photoshop,dreamweaver等图文编辑软件,掌握html语言思维活跃,新闻敏感性强。能够所在最短的时间内判断新闻价值并了解新闻发布的渠道善于交流与沟通,能够了解用户和受众的意见,与他们进行沟通善于调整自己的状态,能够适应全时段采编新闻的工作强度和实时更新的工作节奏。所以第一关面试我很幸运的通过了。

  2、接受培训:在实习期间,公司为我们实习生做过一些技术上和网络新闻有关的培训。公司对我们培训的内容,大多数都与网媒有着密切的关系。曾经自以为熟稔的网络操作和网络平台却无法在培训过程中完成良好的融会贯通。带我们实习生的上级是内容编辑部的一个检验充足的编辑者,他首先给我介绍了公司的文化宗旨,部门职能,并介绍我们认识了公司的老职员。

  4、渐入佳境:网络编辑工作对我来说是一个零起点的工作。刚刚入职,我只能做一些简单的楼盘信息搜索、整理加工,就好像是粘贴—复制的网站搬运工,枯燥无味没有技术含量,看似简单却十分耗费时间的工作。因为不熟悉排版规律,所以编辑出的楼盘新闻和百科词条只能一次一次的更改。从前浏览网页并不注意的关键词,其实是关系着SEO及整个网站盈利与否的关键命脉。所以大部分的时候,我又苦恼于无法为整篇文章起一个足够吸引眼球的关键词。因此,最开始我只能完成编辑新闻任务的1/3。为了赶上进度,下班回到寝室后,我带着“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”的热情,投入到网络编辑的学习中。最后,每天进步一点点,最后每天都能按时完成上级给的任务。

  5、部门会议:这是体现公司人性化的开放管理方式,为综合多方面意见,主管召集公司人员多次召开了会议,在会议中,主管说公司的宗旨是“拿结果说事”。无论是从学历本身还是技术的熟悉度上衡量,我都清楚自己必须尽快找准自己在编辑部的核心竞争力是什么?因为网站的赢利主要依靠点击率,而点击率通过公司技术部门就可以调出统计数目,因此,我们的工作效率与否,正确与否,赢利与否。都是直接而又直观的被呈现,职场的残酷,就这样呈现在我的面前。

  6、终要告别:就这样1个月就过去了,就要离开这里了,说真的,很不舍,部门里的每个人都很好,大家在一起合作的氛围也很好。尤其是,带我们的主管很是照顾我们,教会了我们很多在学校学不到的知识与经验。

  三、实习体会:

  A、文字编辑能力

  网络编辑必须掌握文字编辑和文字处理能力。它包括文章标题的编辑能力,标题是文章的概括性表述,具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推广自己的新闻,网络编辑就要精心制作便于检索的新闻标题和导语,并且根据实际工作中用户最关心的信息和网站所要重点提供的信息,提取出最重要的关键字来制作新闻导语。标题和导语越清晰越独特,被网民搜索出来的机率就越高。例如,我们实习生偶尔会出去踩盘,回来都会在网站论坛发一篇楼盘的帖子,另一位实习生曾以:“沙和尚带你西游沙河上”的醒目标题,在众多帖子中脱颖而出,受到了主编的赞赏。

  网络编辑还必须掌握文章内容的编辑排版技巧,比如段落,样式,多媒体应用等。办公室里有一个资深的编辑,她的帖子人气一直都很火。我有仔细的去研究和请教过,很大部分归功于图文并茂的排版方式。这种技巧,能极大的抓住阅读者的眼球,吸引读者的兴趣,而不会给读者带来视觉上的疲劳。

  B、图片处理能力

  网络编辑在编辑文章时接触得最多的莫非是文字和图片,图片可以极大地增强网页的表现力,但粗燥的没有经过处理的图片是不宜放在网页内容中的,所以网络编辑必须学会通过图片处理软件对需要使用的图片进行相应处理。最常用的图片处理软件有windows自带的的图像处理程序、Fireworks、Photoshop等。在实习的时候,我们的.主编也有教我们,要制作好的图片,必须得从角度、色彩、大小、分辨率、要表现的主题等多方面去着手。

  C获取资源的能力

  网页内容可以简单地分为原创内容和转载内容,但原创内容往往是有限的,这就要求网络编辑具备获取相关资源的能力。实习期间,如果当天是做论坛的话,那么我们的基本任务是原创5篇转载20篇。无可厚非,原创的支撑也需要平时素材的积累,而转载也必须要经过科学整理,合理归类,体现出自己的智慧。所以,后来每天清晨都形成了一个习惯,那就是去同类的网站如搜房网、大成网等各大网站去搜寻资源。

  D内容推广的能力

  网络编辑不仅要有内容制造的能力还必须具备内容推广的能力,因为我们制作内容的目的是为了发布出来让人看,那么这就涉及到一个内容推广的工作,内容推广所涉及的知识技巧比较多,实习时我们就应用了qq群网站推广法、搜索引擎推广法、软文推广法、博客推广法、论坛推广法、图片水印推广法、邮件推广法等。

  E专题制作能力和热点把握能力

  网络专题可以理解为针对某个主题制作的具有内容结集性质的内容集合。内容必须集中表现你所要表现的主题,具有很大的相关性。专题分为实效专题和聚合专题,实效专题指针对某一热点问题做的内容,聚合专题是指将相似内容或者相关内容聚合在一起。在实习期间,我们三个实习生曾经一起策划了一个关于龙泉驿区楼盘专题的制作。我们的切入点,便是从价格、面积、户型、交通、社区配套、区域等进行相似内容的整合归纳。当然制作的专题的最终目的是提供用户有效的信息,那么就必须要掌握用户所关心的热点是什么,这就要求编辑人员要具有热点把握能力。

  我知道自己未来的路还很长,但我很幸运,能够在这样一个每天不断有人被淘汰的城市寻到一个自己还算满意的职位。选择好的公司意味着接受优良的企业和开明的人际关系。这些经验,是我在学校不曾学过和接触过的最宝贵的财富。我想这也许就是成长。我很庆幸,自己的坚持和选择能在大三学期尘埃落定,也很幸运,能够有机会在这样一个公司实习。

运营实习总结4

  时光荏苒,岁月如梭,一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子,有很多的成长和进步,也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作,也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作,我做了如下实习期工作总结。

  一、专业知识的培养

  作为一名客服,当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉,才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月,我就一直在熟悉产品,和参加客服的专业培训。在培训里,我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作,还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外,我还在空闲的时间里,做了很多功夫和准备。没事的`时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。

  二、服务意识的培养

  作为一名客服,不仅要求自己的专业知识过硬,还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户,其实他们在看产品的同时,也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好,有客户过来咨询问题,却遇上了我们客服工作人员的爱答不理,态度恶劣这种情况,那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以,客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候,就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户,还是面对很麻烦的客户,我都做到了耐心服务,贴心服务。

  三、有待加强的地方

  在过去的实习期里,我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里,我已经和不少同事闹过了矛盾,和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,觉得有很多问题都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,尽量的多去理解和包容同事,友好的和同事进行相处,和同事之间多加强沟通和联系。

  实习期已经过去了,面对我以后未来的职业发展,我也已经有了一个清晰的方向,也已经做好了在公司里长期做下去的准备,相信我能够越来越优秀,越来越努力。

运营实习总结5

  一、网店运营实习的内容

  在网店运营实习过程中,会接触到许多有关网店经营的知识和技能,具体包括以下几个方面:

  1.店铺设计

  好的店铺设计能够极大提升顾客的购买欲望,因此,在实习期间,会了解到如何美化自己的店铺,吸引更多的潜在消费者。例如,可以通过合理搭配商品排版、高清商品展示、视觉引导等方式,让自己的店铺更具有吸引力。

  2.产品管理

  一个良好的产品管理可以帮助店家充分利用平台资源,通过高质量服务能够保持留存、增加粉丝与营收。实习期间学习如何掌握具有差异性和竞争力的产品源,在查看市场竞争状态和预测市场销售趋势等方面亦会得到一定的指引。

  3.客户服务

  客户是网店经营中最为重要的资源,因此,良好的客户服务是必不可少的。在实习期间,会得到销售代表和客户服务团队的指导,学习如何维护客户,提高客户满意度,并掌握如何处理客户投诉和纠纷等情况。

  4. 营销手段

  营销知识在实际的运营中扮演一个重要的角色。实习者需要学习一些基本的知识包括广告投放开始时间、广告语写作和营销策略的制定。

  二、网店运营实习的目的

  首先,网店运营实习的目的是为了让实习者更好地了解网店的运营,并在实践中掌握相关技能。通过实际操作和学习,实习者能够快速地熟悉该领域,有望成为一名优秀的网店经营者。

  此外,实习还可以帮助实习者建立起“学以致用”的思想,同时在实习期间会接触到许多真实的商业案例,通过对他人商业实践的观察,可以积累一定的经验,形成自己的判断标准和创新思维。

  最后,实习也可以提高实习者的团队协作能力。在实习期间,实习者往往需要与多种类型的人接触,例如销售代表、客户服务人员等,而这些协作在实践中,可以帮助实习者成为一名更具领导力的人才。

  三、实习后所具备的能力

  完成网店运营实习后,实习者将获得许多宝贵的资源和能力,如

  1.商业思维和判断力

  通过实践,实习者将掌握网店经营的实用技能,同时可以通过与他人的交流和创新思考,不断形成更具前瞻性的商业眼光。

  2.品牌建设的.能力

  一个优秀的品牌是由多个方面构成,包括产品质量、销售渠道、客户服务等等。实习者可以通过实习期间的学习和实践,积累更丰富的品牌建设经验,并在今后的经营过程中更好的使用。

  3.团队合作能力

  网店运营是个需要团队合作的领域,在实习期间实习者将建立自己的网络基础、更好的与团队协作、以及提高自己的领导能力。

  参与网店运营的实习,并不仅限于实践自己数码领域的学习,也是对每个实习者的个人成长,对未来职业生涯的一个利益化重要的叠加效应。这个实习不仅给予实践经验和学习能力,也是对未来成功道路的一种良好的培训。

运营实习总结6

  随着市场需求的不断变化,企业的运营工作越来越受到重视。运营实习生成为了企业中不可或缺的一环。在每周的实习生总结中,我结合自己的实习体验,总结了几点关于运营的思考。

  一、数据分析

  数据分析是每个运营实习生都必须掌握的技能,通过数据分析,我们可以了解用户的行为以及产品的使用情况,为公司提供有价值的建议。在实际操作中,建议要提供数据支持,而不是空口说白话。

  在数据分析的过程中,我们应该遵循以下几点原则:

  1、 划分关键指标。我们要明确关键指标与自然增长指标的区别,关键指标是衡量业务成功的核心指标,自然增长指标则是次要指标。

  2、 留意数据变化。数据会因为时间、产品版本、推广等因素而有所变化,我们要及时采取措施,了解数据变化背后的原因。

  3、 合理分析数据。数据分析并不是单纯地拿到数据就能准确分析,我们还需要考虑数据背后的原因和影响,判断数据是否符合过去的趋势。

  二、用户调研

  用户是我们产品的核心,用户的反馈和建议对于产品的改进至关重要。但是我们不能仅仅把用户称为“受众”,我们要更深入了解用户行为和需求,从而为用户提供更好的服务。

  在用户调研的过程中,我们应该遵循以下几点原则:

  1、 留意用户的需求。我们不能仅仅听取用户的反馈和建议,我们也要通过数据分析和市场调研了解用户想要什么。

  2、 持续关注用户。我们不能只在产品上线前关注用户的需求,我们也要在产品上线后持续了解用户的反馈和改进意见。

  3、 注意反馈的质量。我们不能仅仅听取用户的意见,我们还要考虑反馈的合理性和可行性,并与团队成员进行讨论。

  三、市场推广

  市场推广是运营的重要组成部分,通过市场推广,我们可以让更多的用户了解我们的'产品。但是我们不能简单地通过广告投放来获取用户,我们还要了解市场变化和用户的购买动机,从而进行有针对性的推广。

  在市场推广的过程中,我们应该遵循以下几点原则:

  1、 留意市场动态。我们要关注竞争对手的市场行为,以及市场变化和趋势。

  2、 了解用户需求。我们要了解用户的购买动机和购买习惯,不同的用户对于不同的营销手段有不同的反应。

  3、 设计合适的营销手段。我们需要根据用户的需求和市场情况,设计有针对性的营销手段,不能一刀切。

  总结

  作为一名运营实习生,我深深地感受到了运营的重要性。运营不仅要负责产品的市场营销,更要深入了解用户的行为和需求,为用户提供更好的服务。在实习过程中,我也学会了许多运营技能和思维方式,在之后的职业生涯中,我会一直坚持运营的原则,努力为企业提供更好的服务。

运营实习总结7

  作为一名实习生,在过去的几个月里,我参与了公司的运营工作。这次实习让我学到了很多知识,也让我了解到了一个优秀的运营团队应该具备的素质。在此,我想分享一下自己的实习经验和感悟。

  一、工作内容

  在公司的运营部门,我主要参与了以下工作:

  1. 数据采集和分析:通过数据分析工具对公司的用户行为和市场趋势进行分析,获取有价值的数据,并提供相应的解决方案。

  2. 策划和执行市场推广方案:根据公司的业务需求和市场状况,制定推广方案,执行推广计划,并对结果进行分析和评估。

  3. 账号维护和内容创作:负责公司所拥有的.各大社交平台账号的管理和日常维护,以及撰写和编辑相关内容或活动方案等。

  4. 项目协助:协助其他部门完成各种项目的推广和执行,例如产品上线、品牌宣传等。

  二、工作感悟

  1. 执行力

  在实习期间,我认为最重要的素质就是执行力。每一个部门都有自己的工作流程和标准,而作为实习生,我们需要了解并遵守这些标准。同时,在快速变化的工作环境中,我们也需要具备快速响应的能力,及时解决问题。

  2. 数据分析能力

  在运营部门中,数据是我们的最佳朋友。因此,拥有深入的数据分析技能是很重要的。我们需要掌握数据采集和分析的方法,能够从数据中提取有价值的信息,并能够对数据进行有效的解释和分析。只有这样,我们才能在市场竞争中保持活力。

  3. 沟通协调能力

  作为一个团队,成员之间的沟通和协调是非常关键的。尤其是在多人协作的项目中,各个部门之间需要及时沟通和合作,共同完成项目。因此,作为一名运营实习生,我们需要具备良好的沟通协调能力,保持团队的和谐和稳定。

  4. 勇于尝试和创新思维

  在公司的运营部门中,我更深刻地认识到了创新思维的重要性。只有不断地思考和尝试,才能保持公司的持续创新和发展。因此,作为实习生,我们应该勇于尝试新的想法和方法,挑战自己的思维方式。

  三、总结

  通过这几个月的实习,我收获了很多。我不仅学到了关于运营的实际知识和技能,更重要的是,我体验到了一支优秀运营团队应该具备的素质和特点。作为一名实习生,我也希望在今后的工作中,继续保持学习精神和学习态度,不断提升自己的能力和素质,成为优秀的职场人。

运营实习总结8

  行业数据对比分析(TOP10)

  1 总体来说,相对于阿里国际 ,中国制造网是一个竞争稍小一点的平台。单从曝光度上来讲,很容易就达到TOP10的标准。但是从询盘数据上来说,跟TOP10还有一定的差距。

  2 中国制造网是一个流量相对小的平台,行业前十里做的比较好的,每个月会有九十到一百条询盘,其余的差不多在五十个上下。而我们的月询盘量是21个。

  3 根据和中国制造网的客户经理沟通,得知行业的前两位,上海助贸实业有限公司和上海昂迈机械设备有限公司这两家店铺实际上是一家公司控制的,而这两个店铺相加的月均询盘量达到了190条。据了解,这两个店铺在中国制造网上每年总共购买的服务是三十万左右。

  4 从曝光度上来说,TOP10的店铺月均曝光量是10万到20万,计算得到日均曝光量是 3846到6923

  (按每月三十天,再去掉四个周日,即26个工作日)。而通过我们的试验得到的数据可以知道,日均曝光量维持在3500左右是没有问题的.所以说,不论曝光量的质量,单从数量来说,维持在TOP 10 是没有问题的。

  5 但是从访问量上来说,差距很大。即使在我和黄瑞开始操作之后,日均访问量徘徊在30上下,偶尔有几天出现了 75 94 和163 的数据。行业的月均访问量在20xx到5000,即日均76到192之间。

  6 产品信息质量我们是做的很好,四星产品占比100%,四星半产品占比73.82%,比TOP10数据要好。(可能跟产品数量有关系)

  7 产品数量,最多的4000个,少的800个。截止到今天20xx.8.5的.数据,我们的产品数量是915.因为每天上传一定产品能够维持一定的曝光率(据实验,每天上传30到50个可以维持曝光量在3500上下),所以建议先将产品上限提升到20xx个。如果加上修改产品信息的话,应该保持在五十个以上。

  8 多图产品的额度还有两百个,建议上传新产品的时候尽量使用多图。根据我上周的试验,使用多图产品后,即使将同一张照片重复上传,也能够提升产品自然搜索的排序。同时我们产品信息里,照片的数量不是很全,大多数只有一张图片。无论是阿里巴巴国际站,还是中国制造网,图片的数量和质量都是很关键的因素,所以建议丰富、完善产品图片信息。

  两个试验和结论

  无论是电子商务,还是互联网产品,数据上来说,都是一个漏斗模型,曝光,点击,转化,所以第一步肯定是提升曝光。接手中国制造网的店铺运营以来,主要的工作也是提升曝光,于是我在运营过程中进行了两个试验。

  实验一,丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。

  实验二,试验上传产品数量观察曝光量变化。

  实验一:丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。

  我挑选其中几个产品进行产品优化试验

  其中,XCMG official manufacturer XS223JE 22ton road roller vibrator 该产品原本排名在第三页10位(30 per page)优化后的结果是出现在第二页的第27位 排名上升 13位

  XCMG XD142 Compactor

  一开始的排名大概在六七页之后经过优化之后,提升到了第三页的第一位排名上升了几十位 ps:每次搜索排名的情况不太一样

  主要优化的方式是

  1 增加自定义属性的数量

  2 多上传图片

  3 末尾的文本信息进行固定改动

  得到结论:

  1 中国制造网上搜索排名的顺序是实时更新的,每一次搜索都会根据产品的情况有一个排名

  2 排名上升的主要因素我认为是多上传图片。产品资料中该产品的图片只有一张,所以我将同一张图片上传了三次,虽然如此,仍旧达到了排名上升的结果。

  实验二,试验上传产品数量观察曝光量变化。

  刚开始接手第一个工作是将产品从四星级优化到四星半,修改了大概有一百个。后来突然有一天曝光度暴涨到了6000多,开始发现其实有一个类似于店铺活跃度的一个指标对于店铺的曝光率影响很大。后面开始上传产品并进行大量商品优化,7月26号又达到了6000多。后来由于有两天请假回家,中国制造网没人操作,恰好又是周末,曝光量降低到1000多。这两天进行了上传商品数量的实验,曝光度又回到了3000左右,并于8.03达到6429.

  得出的结论:每天上传新产品或修改产品的数量尽量保持在50以上,能够保持曝光度。

  运营的一点点想法

  1 曝光提升是第一步,接下来要提升从曝光到点击的转化率。

  个人认为,点击率不高的原因可能跟图片的风格有关系,无论是中国制造网,还是阿里巴巴国际站,第一页的产品,大部分的图片的背景都是厂房工地,这些很接地气的背景。而我们的图片风格有一种效果图的感觉,这可能是点击量不高的一个影响因素。

  2 关于阿里巴巴国际站

  从曝光度上来说,我们的和行业TOP10的主要差距在于P4P,自然曝光我们的数据2800已经超过了TOP10的平均值2400,而且,自然搜索只占所有曝光的四分之一,并且在没有信保数据的状况下,提升的空间不太大了。P4P才是主要的问题所在,和行业TOP10差距有一万五千多。而这也是我们跟TOP10的主要差距。所以建议提高对P4P的关注度,一方面对词进行优化,一方面提高日均费用。或者可以让每个人都学一些P4P的知识,互相讨论、研究一下,可能会学习的比较快 ,效果也比较好。因为我主要做中国制造网,没有深入做过P4P,所以别的不敢随便说。

运营实习总结9

  我还记得去__公司实习的前一天的晚上,狂风肆虐,寒风凛冽,我们班的一群傻子们站在学校广场激烈的讨论明天去实习的事情,大家都特别的兴奋。当这个实习机会摆在你面前的时候,要么紧紧把握,要么眼睁睁看着他溜走,不同的选择会有不一样的结果,我不敢说自己多么优秀,但至少,我时刻提醒自己要努力,因为,比你优秀的大有人在,但往往,是少了一点机遇。所以你可以不够优秀,但你要努力,努力的同时,也要善于把握机遇,不管这次机会是大是小,是好是坏,多一点经历,对现在的你,不是坏事。

  实习第二天一大早,风刮得更起劲了,还下起了不大不小的雨,我们这群实习想着第一天去__公司实习,应该要表现出礼貌和虚心求学的态度。于是,我们冒着狂风赶着去了,结果去早了,__公司还没开门,我们就在楼底下等着顺便聊天,总之,大家表现的'很兴奋,也有一丝紧张。

  等了一会,公司负责人见到了我们,还带我们进公司了,就这样一群人冲向公司所在楼层,结果第一个重磅性炸弹降临:临时让做自我介绍,这让毫无准备的我们顿时迷茫了,还好,简单的整理了下思绪,迷迷糊糊的做了个简单的自我介绍,不算好也不算坏。之后,简短的认识之后我们就各自先去休息了,准备明天的正式实习。

  在__公司实习期间,我们被分到了不同的部门实习,有被分到活动中心的、分到节目中心和分到媒介中心。我被分到了活动中心办公室,见到了活动部主任,我们以后就跟着他展开实习任务了,最后的考评也由他写。在活动中心我负责了一次活动执行,感觉挺不错的,在指导老师的指导帮助下我很好的完成了这次的活动策划,其实要特别感谢指导老师的指导和帮助,我有什么不懂的'问题就去请教他,他也会不厌其烦的为我解答,所以我才学的那么快,指导老师还给我展现自己的平台,并没给我太多约束,这点是最难得的。当然我的表现也没让他失望,在__公司的实习表现得到了领导的赞许。

  在__公司的实习很快就结束了,我和不舍,但是天下无不散的宴席,这次实习让我受益匪浅。

  从校园走进社会的日子,我已经学会如何处理自己在全新环境的应变。可以说,我学会了如何让自己在新的环境中生存。众所周知,现在的生活压力很大,工作压力带来很多负面影响,但是这是每个人都要面对的,该躲也躲不了的。因此,我们要积极面对工作、生活给我们的改变。工作时要有工作的状态,生活中要有生活状态,但愿毕业后的我可以积极面对自己的工作生活。开学在即,我一定要充分利用好最后的时机,多与老师沟通交流,不浪费一切可利用资源。给自己明确近期工作,为未来的发展做好准备。计划要从自身实际出发,点滴务实,时间合理,方向明确。总之,我在这次实习中学到了很多东西,能够让我受益一生。我在实习中发现自己的不足,都会在以后的学习工作中努力加以改正,使自己更适应电视编导工作的需要。

运营实习总结10

  四月一日入职,到今天为止已经整整入职一周,我不是全职坐班,只是一周去三次而已,加上公司团建,一共去过五次公司,断断续续算一周时间吧。

  说自己是小白,但是又感觉有一些基础,目前大三,从大一末期开始,自己内心运营的种子就已经开始萌发了,从多个方面开始了解这个专业,我采取了以下渠道:

  读有关运营的书籍:

  读一些成功企业家和企业成长史的书籍,例如:腾讯公司的《腾讯传》,小米公司的《参与感》,BAT三位创始人的故事。其中有关小米的成长史就读了好几本书,从最初的100位铁杆粉丝到现在的千万级营销量,小米的成功使我深受启发。

  加入有关运营的社群:

  这些社群有些是免费的,也有付费的,两者各有各的好处,在免费的社群里,大多数时间都是大家每天都在吹水聊天,偶尔我也能插进去几句话,虽然几乎学不到什么干货,但是从他们口中,我可以了解运营人的平时工作内容,上级布置的任务,为什么跳槽,为何频频加班等一些琐碎的事情。

  在免费社群里呆久了,难免会对每天的吐槽抱怨产生厌倦,于是就想着搜寻一些自己可以接受的付费社群,向大神学习一些干货,付费的社群总共只加了两个,性质都很相似,一周都会有大神的分享会和讨论会,群里的聊天内容也会比免费社群要优质的多,工作氛围也很好,对运营这个岗位也可以理性的看待。每周群里产出的高质量有关运营技巧的知识还是不少的,让我成长了许多。

  综合这两种社群,我了解到,运营工作是一个经常需要加班到很晚的工作,刚开始你会做着每周都相同的打杂工作,你需要不停的收集素材,写文章,制作图表,分析数据等复杂的工作流程,但是也看到了很多自媒体大神,例如:咪蒙、彭小六、入江之鲸等实现财富自由的个人媒体,虽然遥不可及,但是自己也是工作狂,加班什么的完全可以接受,最后觉得运营工作很符合自己的特性,于是坚定不移的继续了解下去。

  创建个人公众号和自媒体平台实践

  自己的公众号到目前为止已经创建了一年多了,虽然粉丝数量仅仅只有800左右,但是推广的一些套路还是比较了解的,除了那些生产10w+爆文的公众号以外,我觉得有四分之一的公众号吸粉都是靠资源分享转发来增加粉丝数量的,自己的公众号也属于资源类型的公众号。

  一般的套路都是:1、关注公众号到后台回复关键字。2、把这篇推文分享到400人以上或者有500人以上的朋友圈去,然后把截图发到后台。3、24小时内不删除分享内容就把资源以网盘链接的形式发给你。

  我自己的个人网盘也有1.6T的资源,其中的优质资源也不在少数,如果按照上面的套路进行推广,我相信一定也会起到不错的效果,可是我并没有这样做,现在用情怀做公众号的已经很少了,我想的仅仅是帮助大家寻找优质的资源而已,只要你回复后台关键字就可以把资源拿到手。文章排版风格也很轻松随意,自己开心就好。爆文方面自己还暂时没有那个能力,因为写文章本身自己就有一些缺陷,等会下文会讲。

  除了公众号以外,还创建了头条号并且坚持日更,直到实习开始,一共日更了半个月左右,但是这个平台自己却有些捉摸不透,飘忽不定的头条指数和系统判定模模糊糊的文章定位让人摸不着头脑。

  自己当时进驻头条号的定位是科技互联网,但是有时候明明写的是关于科技类型的文章却被机器系统判定是关于数码的文章,中间有一天没更新,然后再次更新的时候推荐量明显不如从前,要么是几百的推荐量,几十的阅读量,要么是几万的.推荐量却只有几百的阅读量,这些都很难看透这个平台,有的人五天就通过了新手期,有的人三个月也没有通过,当实习忙起来的时候,头条号就停更了,偶尔在平台上回答几个问题。

  以上三个方面是自己最主要下功夫的,除此之外,自己还另外自学了好多有关运营的相关工具的学习,例如:PS,视频制作,简单H5的制作,了解SEO的原理,学习社群运营方面的知识等等。然后接下来就是接一些公众号代运营的私活,一步步达到运营招聘的最低要求。

  从上面的经历来看,我的确对运营这个行业下了不少功夫,各个方面都有去了解和学习,面试的时候也很自信,自己有那么多资源,又学习了那么多,实践了那么多,但是真正的实习还是和校园实践有很大的差别的,自己也是有点太过于自信导致工作时经常不知所措,真正的实习工作并没有想象的那么简单。

  数据收集方面(太过死板)

  在实习之前,自己对数据收集这里还是很有自信的,简历上面也明确的写着,擅长数据的收集和整理,但是等到真正实习的时候却蒙了,坐在电脑前查找了一个多小时的资料却无果,从搜狐到搜狗,从百度到知乎,还有网盘,能用的搜索引擎几乎用了个遍,但是效果却非常差,一个多小时连个主题都没确定。

  事实上,术业有专攻,当你来到一个全新的公司时,这个公司需要寻找的资料,资历老一点的人肯定知道,不要凭借着自己的直觉去瞎找,先去询问一下之前做过这个版块的人大概在哪几个网站找,找什么类型的文章,一步步把寻找的范围缩小,这样工作起来会轻松许多。

  第一篇寻找的数据是关于大学生的数据的,于是我就单单抓住“大学生”三个字去搜寻,但是关于大学生的调查数据不是很多,找了好多网站结果却寥寥无几,能让上级选定的主题就更少了,于是便一直在找了好多网站——寥寥无几的结果——上级不满意主题这个死循环里面轮回,其实可以把思维调整一下,现在的大学生就是95后,95后一定意义上也可以是大学生的另一种说法,当把关键词扩大到95后时,工作就好开展一点了,举一反三,其他工作也是如此。

  文章写作方面

  这一块说实话也是我的短板,并不是自己写不出来文章,而是自己写出来的文章有点流水,我常常会把一些人物的心理活动以文字的形式描写出来,几乎分不清详写略写,让人感觉整一篇文章都是重点,文章过于冗长复杂,以至于有人评价我的文章全都是“废话”,很多句子其实完全可以删掉。

  所以我需要在自己写完文章后反复揣摩,删减去一些不需要的句子,或者用短句子来代替长句子,经过自己的修改以后再提交上去。同时文章的开头,中间,结尾也要对应上,文章属于年轻活力的类型,文中就不要出现什么“天将降大任于斯人也”之类的古句。

  对于文章之后如果需要一些搜集到的他人的评价吐槽,记得把优质的内容放在前面用来吸引人的眼球。

  后台排版方面

  通过一周的实习发现,后台的排版基本上都属于小清新的类型,不需要过多的修饰和条条框框的限制,找一些尽可能简单的模板来用就可以,文章最前面和末尾都有特定的模板,只需要在中间稍微用一点心就可以,然后是注意。

  未来的实习工作每周都会反反复复的进行,难免会枯燥乏味,写文章也避免不了改了又改,但是磨刀不误砍柴工,当大厨之前还要砍三年的柴火呢,小明,静下心来,相信你一定可以的!

运营实习总结11

  由武汉大学新闻与传播学院周茂君教授主编的这套新系列丛书,包括《新媒体概论》(周茂君)、《新媒体技术》(洪杰文)、《新媒体广告》(张玲)、《新媒体营销》(周丽玲)、《新媒体》(刘友芝)、《全媒体新闻报道》(马二伟)、《网络视频拍摄与制作》(李明海)、《新媒体内容生产与编辑》(杨)、《Web技术原理与操作技巧》(何明贵)和《英美主流媒体数字化转型》(侯晓艳)十本。它们重点从技术、传播、营销三个方面,梳理出较为系统、完整的网络与新媒体教学体系框架,并在内容设置上将案例导入、理论探讨与知识的实际应用三者紧密结合,从而构成一个完整的整体。

  一、编写体例向国外高校案例化教学看齐

  传播学是理论与实操并重的学科。在传播学领域诞生了许多传播理论,这些都是学生所必须掌握的理论知识,同时这一领域也非常强调实际操作。案例教学是联系理论与实际的一个很好方式,既能让理论知识容易被理解,增加内容的可读性,又能增加理论的说服力,辅助学生学习。

  在国外,以案例分析为主,在此基础上进行理论探讨的教材十分流行。国外高校各类教材都追求案例化教学,其中一个非常明显的特点是:理论知识的介绍和案例分析的比例比较均衡,并且时常用经典的或典型的案例来说明或者印证有关理论观点。但是,在国内,这类教材在传播学研究领域比较少见。就目前而言,国内教材一贯的体例是在每一章前,以导入阅读的方式,提出本章所要讲述的问题,即“学习要点”和“学习要求”,或者每一章的学习目的和框架,然后以分节的方式,依次对问题展开讨论,以达到辅助学生学习的目的。这种方式虽然能够比较直接地传递理论知识,但是阅读起来比较枯燥,并且不易理解。

  本套新媒体系列丛书在编写体例上向国外高校案例化教学看齐。每章的开篇导入新媒体案例,由此引发出本章的相关内容和话题,然后再进入理论前沿,展开问题探讨,最后是知识的实际应用。如此,案例导入、理论探讨与知识的实际应用三者由浅入深,又深入浅出,并相得益彰。比如周茂君的《新媒体概论》、周丽玲的《新媒体营销》、张玲的《新媒体广告》和杨的《新媒体内容生产与编辑》等,在每一章前都导入了新媒体案例,再结合案例引出理论问题,进而进一步阐释。而李明海的《网络视频拍摄与制作》、洪杰文的《新媒体技术》以及何明贵的《Web技术原理与操作技巧》也在各章中引入大量的案例,试图通过案例来引导读者思考问题。

  这在很大程度上避免了同类新媒体图书编写中存在的问题――要么全是枯燥的理论表述,要么全是一个个的案例堆砌,缺少理论与案例的结合,也缺少知识的实际应用环节。这种由案例导入理论知识,再由理论探讨进入知识的实际运用的体例,是对国际先进的教学方式的学习与借鉴,顺应了案例化教学发展的潮流,是与国际接轨所迈出的重要一步。

  二、由案例导入引出理论话题

  通过导入与本章内容相关的新媒体案例,提出问题,引出本章要讨论的理论话题,以小见大,由浅入深,能让读者以最快的速度对本章内容有所感知,同时能够根据案例指引,主动思考问题,增加读者的好奇心和求知欲。

  本套新媒体系列丛书所选案例具有趣味性、新鲜性和代表性三个特点:

  第一,趣味性。首先,作为案例,相较于枯燥的理论知识,本身就具有极强的阅读性。其次,作者选用独特的视角呈现案例。最后,为了更好的阐释显现内容,作者在案例中加入了许多配图,便于读者理解文字内容。

  第二,新鲜性。本套新媒体系列丛书以近5年案例为主,尤其是2013年、2014年和2015年。

  第三,代表性。本套系列丛书所选的案例,从选题方向和传播广度来说具有很强的代表性。

  本套丛书的`内容覆盖技术、传播和营销三个方面,符合学科发展方向,能够从整体上把握新媒体学科。导入案例的目的是为了引出理论话题,那么案例与理论的相关性就显得非常重要。理论知识学起来比较枯燥乏味,而案例能够从浅层次触及理论知识,并且吸引读者深入探究。比如在关于技术方面的理论知识介绍上,李明海在《网络视频拍摄与制作》第1章“网络视频概述”中,为了介绍什么是网络视频,作者在这一章末以“拓展阅读”的方式分享网络视频的案例,在案例中以国内各大视频网站如爱奇艺、优酷、土豆、腾讯、乐视等为主体,分析它们的生产状态,提到了网络视频的兴起、网络视频的版权问题、视频网站上市以及视频网站在新的竞争形态下如何生存的问题。通过案例的形式,引入到与网络视频相关的理论知识,让读者能够直接理解网络视频的含义,并对网络视频产业有一个初步的了解,这是案例导入引出理论知识典型范例。对于一些难以区分和辨析的概念,引入案例是一个不错的方式。周茂君在《新媒体概论》第5章“传播参与者:从受众到网众”中,列举了Twitter和新浪微博的案例,并且提出新媒体给人们带来了深刻的转变:作为传播活动的一个构成部分,我们由当初被动的受众,变成了现在主动的网众,我们的角色不再仅仅是被动地接受信息,而是主动地参与到信息的生产和传播中,并影响着传播效果。这个案例从人们生活出发,选择了人们所熟悉的社交平台――微博,从微博的兴起和发展说起,让人们感知到自己作为传播者在角色转换上所发生的变化,然后引出理论知识部分――受众和网众。这样,读者对于受众和网众就有了一个基本的认识,也知道受众和网众最基本的区别,对于接下来的理论学习是非常具有帮助的。周丽玲在《新媒体营销》第6章“搜索引擎营销”中,为了更好的阐述搜索引擎营销的概念和特征,概括搜索引擎营销的基本方法,在本章前引入了伊利的搜索引擎广告作为案例分析:在伦敦奥运会期间,伊利集团与搜狗输入法进行合作,用户可以定制伦敦大巴元素的搜狗输入法皮肤,为了配合线上“伊利搜狗大巴”互动活动,搜狐《奥运早新闻》主持人带队到伦敦街头,寻找伊利的红色大巴,呼应线上互动。在本次活动期间,伊利奥运大巴皮肤的总体下载量达到2496803次,线上互动参与量为3990163,《奥运早新闻》播放次数为4500000次。案例一方面展示了搜索引擎营销的市场潜力,另一方面初步呈现了搜索引擎营销的一种基本形式,在案例的驱动下,读者对于搜索引擎营销有初步的印象,这样有利于后期理论知识的学习。

  三、从理论探讨到知识的实际运用

  对于理论知识的探讨,只是停留在认识层面是远远不够的,更重要的是知识的实际运用,也就是“深入”以后还要“浅出”。本套新媒体系列丛书,非常注重理论知识的实际运用。

  理论是对现实存在的总结和升华,来源于实际,最终要回归到实际中。本套新媒体系列丛书强调“深入”之后的“浅出”。所谓“浅出”,就是通过一定的案例,将理论知识运用到实际当中,实现“学以致用”。如周丽玲在《新媒体营销》第11章APP营销中,在介绍了APP营销的概念、类别、历史、营销模式和策略之后,为了更好地让读者掌握APP营销中“有用是前提”这一准则,介绍了可口可乐推出的名为CHOCK的手机 APP案例,用户下载此款APP后,在制定的可口可乐沙滩电视广告播出时开启APP,当画面出现可口可乐瓶盖,且手机出现震动的同时,挥动手机去抓取电视画面中的瓶盖,每次最多可捕捉到3个,广告结束时,就可以在手机 APP中揭晓奖品结果,奖品都是汽车之类的重量级奖品,对消费者来说颇具吸引力。这个案例充分说明了手机APP即使功能单一,但是它们能给用户提供实用的价值和功能,就能吸引消费者,所以,在设计APP广告时,要考虑“有用是前提”这一准则。

运营实习总结12

  是我大学生涯中的一次宝贵经历。通过这次实习,我学到了许多关于自媒体运营的知识和技巧,也对自媒体行业有了更深入的了解。在这篇文章中,我将详细地总结我的实习经历,分享我学到的东西和遇到的挑战。

  我想要介绍一下自媒体运营的背景和意义。随着互联网的快速发展,自媒体逐渐成为了当今社会中极为重要的一部分。自媒体平台是广大普通人、创作者和企业展示自己的机会,可以通过自己的文字、图片和视频传达自己的观点,吸引更多的关注和粉丝。作为一名自媒体运营实习生,我的主要任务就是通过社交媒体平台和内容创作,来增加我们的粉丝数量并提高品牌知名度。

  在实习的这段时间里,我主要负责了两个方面的工作:一是撰写和编辑文章,二是维护社交媒体平台账号。对于文章撰写和编辑方面,我学到了许多关于标题的重要性和吸引读者眼球的技巧。一个好的标题能够吸引更多的点击和阅读量,因此我们需要通过研究关键词和了解读者喜好,来创造一个引人入胜的.标题。另外,我也学到了如何用简洁明了的语言表达自己的观点,以及如何添加引人入胜的图片和视频来增加文章的可读性。

  在维护社交媒体平台账号方面,我主要负责更新我们的微博和微信公众号。这需要我不断地查找新的内容和热门话题,以吸引更多的关注者。我还学到了如何正确地使用标签和关键词来提高我们的内容在搜索引擎上的曝光率。我还与一些合作伙伴进行了合作,以扩大我们的影响力和品牌知名度。

  实习期间,我遇到了一些挑战,其中之一是如何应对网络暴力和负面评论。随着我们的关注度逐渐增加,我们也会面临更多的负面评论和攻击。在这种情况下,我学会了保持冷静和文明,不回应负面评论,同时也学会了如何与团队合作来解决这些问题。在内容编辑方面,我们也经常遇到关键词和严禁广告内容的限制,这需要我们更加细心和审慎。

  通过这次实习,我不仅学到了关于自媒体运营的知识和技能,还培养了一些重要的能力。我学会了如何高效地工作,如何与他人合作以及如何管理时间。我体会到了自媒体行业的竞争激烈和快速变化的特点,也对自己的职业规划有了更清晰的认识。

  是一次非常宝贵的经历。通过实习,我学到了许多关于自媒体运营的知识和技巧,也发现了自己的不足之处。我相信这次实习经历将对我的未来发展产生积极的影响,并让我更加有信心地面对未来的挑战。希望将来有更多的机会继续深入学习和探索自媒体行业。

运营实习总结13

  品牌运营实习是一种极具价值和意义的实践机会,不仅可以让实习生深入了解和学习品牌运营和管理的核心知识和技能,还可以帮助实习生更好地了解行业动态和发展趋势。本文将详细介绍品牌运营实习的内容和总结。

  一、品牌策划与管理

  品牌策划是品牌运营的核心部分,实习生需要负责制定品牌策略和实施计划,包括品牌定位、市场调研、产品开发等。同时,实习生要熟悉市场需求,了解竞争对手状况,从而制定切合实际并具有可行性的品牌策略。

  品牌管理方面主要包括品牌授权和品牌评估。实习生需要参与公司与其他机构合作的许可协议、合作协议等相关协议的起草和谈判,同时负责品牌评估,定期对品牌的价值、知名度、市场占有率等进行评价和分析,从而为品牌的优化和升级提供决策依据。

  二、营销推广与渠道拓展

  品牌运营必须具备营销推广能力,实习生需要从不同角度来推广自己的品牌,如社交媒体推广、广告投放、公关活动等。同时,实习生要注重营销效果的监测分析,及时调整和改进推广策略,从而使品牌更加受欢迎和受认可。

  渠道拓展是品牌运营的另一个重要环节,实习生需要结合品牌运营策略,开拓线上线下渠道,从渠道扩展、分销商招募、销售额提升等方向来实现品牌推广和销售目标的实现。

  三、产品研发与创新

  产品的研发和创新是品牌运营的重要环节。实习生需要关注市场需求和趋势,提出具有创新性和竞争力的产品设计方案,同时负责设计、制作、推广、销售等环节的运作,从而确保产品的优质和质量。

  四、数据分析与业绩考核

  借助大数据的力量,品牌运营可以更好地定位和优化目标市场,实习生需要对数据进行分析和解读,从而洞察市场需求,预测市场变化和消费习惯等。同时,实习生还需要参与品牌的业绩考核工作,对品牌的推广效果和销售业绩进行跟踪分析,借此进一步优化品牌策略和运营模式。

  五、总结

  通过以上的'内容总结,我们可以发现,品牌运营实习是一个综合性的实践机会,不仅需要实习生具备市场洞察力、数据分析能力和创新思维能力,还需要实习生具备项目跟进和管理等方面的专业技能和综合能力。这些能力的掌握和提高,不仅能够对实习生的个人成长和职业发展产生积极的影响,同时也为公司的发展和品牌的成功奠定坚实的基础。

运营实习总结14

  在踏入电商运营实习的这段时间里,我深刻地体会到了电商行业的魅力和挑战。每天与数字、数据和用户打交道,让我对这个行业有了更加直观和深入的认识。

  实习期间,我参与了多个电商项目的运营工作,从选品、上架、推广到售后,每一个环节都让我感到新鲜和充满挑战。在选品环节,我学会了如何根据市场需求和消费者喜好,挑选出具有潜力的'商品;在上架环节,我了解了如何优化商品详情页,提高商品的点击率和转化率;在推广环节,我学习了如何运用各种营销手段,吸引更多的流量和用户;在售后环节,我则学会了如何与消费者沟通,解决他们的问题和疑虑。

  这次实习让我更加明白了电商运营的核心在于数据和用户。只有深入了解用户需求,掌握市场趋势,才能制定出有效的运营策略。同时,我也认识到了团队合作的重要性。在实习过程中,我与团队成员们紧密合作,共同解决问题,共同追求更好的业绩。

  通过这次实习,我不仅学到了专业知识,还锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。我相信这些经验将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

运营实习总结15

  头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第_周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。

  一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第_周的实习还是比较轻松愉快的`,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第_周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。

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