个人实习总结

[经典]个人实习总结15篇

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编帮大家整理的个人实习总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

个人实习总结1

　　回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

　　一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业严把员工招聘关

　　xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；

　　招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；

　　招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

　　做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；

　　随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

　　从实际出发，管理处严格参照lS09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；

　　制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；

　　建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

　　二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力

　　在实习中，我看到一套由xx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

　　三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的`良性互动

　　xx物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在20xx年xx重点开展了“顾客互动年”活动。成立了xx俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；

　　“x”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；

　　x月份，组织小区业主观看露天电影；

　　十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

　　四、重视物业管理的`重要基础工作——设备管理

　　对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；

　　对各类设备都建立设备卡片；

　　做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；

　　发电机每月试运行一次；

　　消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。

　　五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍

　　管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；

　　对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；

　　强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。

　　短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。

个人实习总结2

　　实习期间，我对实习工厂的空调（部门）生产、加工包装产品的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。实习的工作与所学专业有较大的关系，实习中，我拓宽了自我的知识面，学习了很多学校以外的.知识，甚至在学校难以学到的东西。

　　在实习的那段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的重要性。每一天较早就要上班工作，晚上较晚才下班回宿舍，深感疲惫，很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。

　　此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，经过实习，让我在社会中磨练了下自我，也锻炼了下意志力，训练了自我的动手操作能力，提升了自我的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

个人实习总结3

　　20xx年12月24日我们正式进入教育实习。24号我们开了教育实习动员大会，会上，老师给我们下了实习任务，并讲解了实习的注意事项和要求，同时，老师还动员我们要本着认真、严肃的态度对待这次实习，让我们感觉到实习的重要性和必要性。紧接着我们就进入了紧锣密鼓的教育实习阶段。具体实习日程如下：

　　20xx年12月25日：教育实习专题讲座。主要讨论新的教育理念、教育基本环节及步骤和如何备课、评课，旨在端正我们的态度，帮助树立信心，促进我们从学生到教师的角色转变。

　　20xx年12月25日---20xx年12月28日：自选教材，按要求备课。

　　20xx年12月29日---20xx年12月30日：小组试讲，相互评课，修改教案。

　　20xx年1月4日---20xx年1月8日：集体试讲，相互听课，老师同学评课，修改教案。

　　同时，我们每天写日志，记录自己的得失和成长点滴。最后，实习，提高认识。

　　实习期至20xx年1月11日止。

　　经过为期十九天的教育实习，我们我有了以下几点认识：

　　首先，教育实习的意义。这次教育实习作为教师专业发展的必要途径，是对有志于成为专业教师的人员的系统的培训，是教师专业化水平提高的必由之路。对于我们而言，面对从学生到开始正式任教，成为专业的教师的角色的转变、身份的转变、责任的转变，往往会产生一种无所适从的感觉。刚开始，我觉得初高中英语教材对我们而言简直就是小儿科，所以刚开始备课的时候我不是很认真，以为只要把课本上的东西教给学生就可以了。可是经过第一次小组试讲以后，我发现如果只是照着课本讲课，不注意学生的年龄和心理特点，完全就是“照本宣科”，只能把一堂课上得毫无生气、枯燥无味，学生根本不感兴趣，更别说学习了。第一次小组试讲，同学们给我提出了很多宝贵的意见，我也看到了同学们的表现，有好有坏，对我来说都是难得的经历。小组试讲后，我整理了听课评课记录，并认真地修改了我的教案，补充了很多材料。到集体试讲的那天，我们很早就在教室“待命”，听别的同学试讲，曾老师对我们非常严格，他给每位同学都挑出了“刺”。看到同学们受挫挨批评，我心里开始忐忑不安。一直到了晚上才轮到我试讲，我心理素质不太好，一上台就有点怯场，原来想好的话从我嘴里出来就失去了原来想要的效果，本来打算好的板书也被我写得乱七八糟的`，最后还是没逃过一顿批评。我有点沮丧，但是我深知这次实习的意义，我想在我们最初的教学生涯中受挫是在所难免的，我们需要经受相当严峻的考验。这次教育实习，老师为我们安排了系统有序的计划，意在给我们提供系统而持续的帮助，使我们能尽快适应环境，转变角色，并通过这次实习，对以后的教育教学提供指导和帮助。

　　其次，教师职业的认识。教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人、培养社会建设者、提高民族素质的使命。随着社会的发展，人们越来越认识到教育的重要作用，教育教学也日益成为一种越来越重要的专门的职业，教师的社会作用也日益显著，教师不仅是人类文化的继承者和传递者，也是社会财富的创造者，同时也是社会发展和变革的中坚力量；教师不仅要传授知识，还要培养和发展学生的智力和能力，陶冶学生的情操，关怀和知道学生的学习和成长。起来，教师职业主要有以下几个方面：（1）学习者和学者。所谓“智如泉涌者，人之师也”，教师常被认为是智者的化身，作为教师，首先必须是一位学者，要学习教材，了解相关的信息，向学生讨教，要以严肃的态度来研究教材，处理教材。此外，教师还要不断地学习更新自己的知识结构，以适应学生的发展需要。在我备课讲课的过程中，我明显感觉到“书到用时方恨少”，面对学生我显得有些“捉襟见肘”。（2）知识的传授者。“师者，所以传道授业解惑也”，在教学过程中，教师无疑是教学的主导者，他的使命就是要把知识传授给学生。（3）学生的榜样。“其身正，不令则行，其身不正，虽令不从”，教师无时无刻都对学生发生潜移默化的影响，其举止、态度、个性都会成为学生模仿的对象，因此，教师应该在平时注意自己的修为。（4）学生心灵的培育者和朋友。只会传授知识的老师只能成为“经师”，教育的目的不仅要让学生变得聪明、机智，还要让学生变得更高尚、更成熟。因此，作为教师不仅要传授知识，还要注意在教学和平时的交往中关心学生，激励学生，做他们的大朋友，帮助他们解决成长困惑。

　　第三，教师应具备的能力。要实现教师的功能，教师必须要经过严格的专业训练，具备以下能力：(1)设计教学的能力。教师要在充分考虑教材教学时间、教学手段和学生心理及年龄特点等因素的基础上，对教学目的、教学过程、教学内容和方法等有整体的理解和把握。(2)表达能力。教师不仅要口头表达流利、标准，而且要做到板书板画整洁，并能有效利用各种教学手段进行演示以提高课堂教学效率。(3)创新能力。要能够把教学内容通过生动有趣的方法表现出来，寓教于乐。(4)组织管理能力。站在讲台上的每位教师都是优秀的领导，要让学生在课堂上跟着自己的教学步骤有条有理地学习和进步。(5)机智。面对课堂突发事件，要能够合理正确地解决。(6)学习和反思能力。社会在发展进步，学生在成长，如果教师不注重学习、提高自己的专业水平，最终就会固步自封，最终会被淘汰。要做到以上这几点不是件简单的事，在我们试讲的时候，我就发现自己的教案还是缺少新意，导入的时候不能引起学生的兴趣，结果课堂气氛很不好，明显出现了冷场，而我面对这种场面顿时傻了眼，没有及时调整，导致后面的课讲得完全乱了套。我想我们在以后的学习中，还得多锻炼，要具有像主持人一样的大器，站在台上，整个世界就在自己的手中。

　　总之，这次教育实习使我对教师这个充满挑战神圣使命感的职业有了一个新的认识，树立了教师专业理想，使我更加坚定自己的信念，努力在以后的学习中磨练自己，成为一名合格的好老师。

个人实习总结4

　　通过庭审，我认真地学习了正当而标准的司法程序，细致地了解了庭审的各个环节，较好地掌握了一些法律的适用和适用范围等。通过实习，我深深地感受到了自己所学知识的肤浅和在实际运用中的匮乏，特别是速记能力的欠缺。刚开始的一段时间里，对一些工作常感到无从下手、不知所措，这让我感到非常难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现原来自己知道的是多么少，这才真正领悟到学无止境的'含义。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”法学是一门实践性很强的学科，大学本科的法学教育往往重理论、轻实践，重知识、轻技能。这就要求我们在实践中要不断学习、不断进步，努力锻炼自我、提高自我、完善自我，早日成为一名合格的法律工作者。

个人实习总结5

　　随着现在人们生活水平的提高，越来越多的人注重婚娶婚嫁，逐渐婚庆的发展成熟起来。我本身的。专业是会展经济类，在校期间也接触过类似节庆策划的课程，那时候就对婚庆产生了很大的兴趣，因此在暑假实习的时候选择了婚庆公司，一来向要更好了解这个行业，二来也想为今后的创业打下必要的基础。

　　婚庆工作并不需要很高的学历，它需要的更多的是好的创意和想法，需要有灵活的头脑和很强的应变能力，对我这个初出茅庐的大一生来说，开始时连婚礼的基本流程都没掌握，只能从最基本的工作做起，端茶倒水、给客人开门、说一句“欢迎光临”，但是随着工作天数的增加，我逐渐掌握了婚庆工作的要领，对婚庆服务、婚庆公司经营与管理、婚庆影像制作、婚庆服饰与化妆等方面有进一步的了解，也能融会贯通地掌握所学的专业知识，并能灵活应用于实际工作，培养了综合择业能力和工作能力。在这期间，我熟悉了婚庆服务的基本内容和基本流程;熟悉掌握婚礼策划与主持业务;熟悉婚礼花艺设计、婚礼化妆、婚礼服饰搭配技能;了解婚庆公司经营与管理;熟悉婚礼摄影摄像与后期制作的基本工作技能;了解所在岗位的职能范围和工作内容。

　　虽然只是在婚庆公司实习，但也要尽心尽力的埋头于该做的工作，也不能一味的服从或是满足，要有自己的思想。自己的职责之是做好实习，为以后毕业找经验，而超出能力之外就要用温和的态度告诉客人告诉老总自己不能胜任，这样大家会理解我们的力所不及。社会各行各业的人员都是社会服务行业的一份子，不存在着地位的高低贵贱。从事婚庆工作也是一份很神圣崇高的职业，也能体现出自己的人身价值社会价值，其他任何工作都是平等的。

　　不管你在何方在何地只要你有责任就应该认真完成它，不怕苦不怕累，做不好的再试一次，坚信自己能做好的。而在自信心满满时也不能忘了做一个有礼貌的人，凡是要十分冷静十分热情，把的微笑留给别人，最累的藏在心里，给人一个好映象，客人满意了自己才会更满足。即便是做的不好，好的态度很让客人对你刮目相看，在整个过程中客人才会得到“物有所值”的相应服务心甘情愿的请你做事。树立服务观念要树立来者都是客，一视同仁的观念，不能另眼相看，富有的一张灿烂的嘴脸，贫穷的不理不睬。对于客人的尊重十分重要，服务这一行业，就是一种无形而又十分有原则的行业，礼貌是十分重要的一块，但客人不礼貌也可以用一种特别的方式回应，前提是没有直接人生攻击没有恶意中伤的情况下，忍无可忍时一定要冷静对待，切勿起正面冲突。作为大学生的我们必须要做出该有的素质，该有的礼貌来待人，该有的信心来工作。

　　我们需要实习，实习是一种能锻炼人生的机会，也是逐渐迈入社会的铺垫，每个人都应该在学习理论知识的同时付诸于实习，在实习中不断充实在充实中不断学习。就在这不知不觉的实习当中，不知不觉的充实学习中学到的经历用财富是不能衡量的。我们已经融入到了半个社会当中，随着时间次数的增多也会越来越了解这个社会，当我们真正迈出校门的那一刻，我们就不会惶恐了，而是很快的融入社会，担负起自己因该担负的责任，而不是再用那一副稚嫩的肩膀对别人说我什么都不会，因为我们真的已经在慢慢长大慢慢成熟，随着时间的`磨练。

　　通过这次实习我真正感觉到自己还有很多方面的不足，要学习的东西还有很多，例如专业知识欠缺、动手能力不足等等。以前在学校都只是纯粹地学习、上课，熟不知这些学到的知识到底能在社会上起到什么用处。如今，实习让我明白虽说我们平时上的理论课道理性太强操作性太弱，可与我们的专业总会有千丝万缕的联系，我们万不可就轻视这些理论课，因为只有拥有了雄厚的知识素养，才能在以后的实际操作中游刃有余。经历一个暑假的实习，我真的体会到了干什么都不简单。虽然累的时刻我也会抱怨，但是过得很充实，这算是我第一次真实意义的接触社会，是我的第一份工作，我也完全体会到了工作的愉快。原来，领导的一句表扬，同事的一句关怀，都是我感到了无比的开心，也学会了与同事相处。这次实习，让我学会了许多以前不会的，并且学校里也不会教的东西，增强了我的能力，让我更加相信，只要全力我真的谢谢给我机会让我得到锻炼的人们，是他们让我过了一个充实而有意义的暑假。我认清了自己需要什么，自己想学什么，在回到校园以后，我更明确了学习的目的和方向，让我从以前的迷茫寻觅者蜕变为现在的目标奋斗者。以前的我，总是忙忙绿绿地学习，忙忙绿绿地生活，纷繁多样的学科摆在面前的时候，我感觉到的是一阵阵的空虚与徘徊。我不知道自己该往哪方面努力，我不知道自己今后的方向如何，只知道一味地按教学流程盲目地向前，却从未想过目的地是哪里。而通过这次实习我发现自己的兴趣所在，往后的大学生活我会朝着它铿锵迈步、奋勇向前。感谢这次的专业见习，更感谢指导老师的热心介绍。

个人实习总结6

　　时光如细沙，当我们想要紧紧的握住的时候，总是会从我们的指缝溜走。在这几个月的忙碌工作以来，尽管我没能抓住所有的“时间〞，但是我确实在这段工作期间收获了不少的东西。

　　回忆这三个月，我从一开是的培训老师，到酒店的同事们，再到各式各样的顾客们，他们给我带来的不仅仅是工作中的锻炼，更是社会上的经验。以下是我对这三个月来工作的总结：

　　一、岗前培训

　　在正式的工作真正的开始前，我们还要进行短暂的培训课程。尽管在学校中我已经掌握了不少礼仪方面的知识，但是在这里，还是要一切从头学起。

　　在这次的学习中，由xx前辈给我们带来教学。在她的严格要求下，我们将工作的每一个步骤都学习的非常透彻！这不仅仅是xx前辈讲解的好，而且她对工作的要求也非常的高！以往在学校中我也拿得出手的知识经验，在如今的培训中显得那么的微缺乏道！在一遍遍的指正中，我终于顺利的掌握了前台的工作技巧。

　　相对于其他的岗位来说，前台对礼仪的掌握是更加重要的，所以在这次的培训中，我深刻的感受到了自己的`缺乏，并且通过不断的改良提升了自己的工作能力。

　　二、工作的情况

　　来到前台工作，在前期的时候，我通过观察前辈的工作，并做一些简单的工作来度过。但是随着工作的推进，我也开始被要求独立的开始锻炼！这对我来说真的是千载难逢的体验。在不断与陌生顾客的交流中，我很好的锻炼了自己的心态！让自己不会轻易流露出紧张的情绪，尽管在遇上预料之外的情况时仍然难以防止慌乱，但是比起之前来说，我已经有了很大的提升和进步。

　　同时，我还要感谢xx领导，在实习期间，领导总是会在路过的时候给我各种指点，让我能在工作中更好的成长！这也是我能提升的这么快的原因。

　　三、个人总结在这次的实习中，我的收获在心态上！过去没能深入的接触社会，导致我空有经验却没有准备！在这次的实习中也是，初期面对顾客的时候总是瞒不住自己眼神的慌乱。但在熟悉了这里的环境后，我也渐渐的安定了下来。而且越是了解自己工作的酒店，我就越是有信心做好自己的工作。如今的我，更加的自信，更加的开朗，我相信，在未来的工作中，我也能完成的更加出色！

个人实习总结7

　　实习期间，作为实习班主任，每一天课间操时维持秩序，监督到位，耐心地做学生的思想工作。教师节期间，我在班主任xx教师的指导支持以及学生的积极配合下，筹办了以尊师重教为主题的班刊展览活动，得到了教师和学生的极大肯定。

　　在整个实习生涯中，我本着对学生负责的态度尽心尽力做好每一件事情。自我在实践活动中得到了极大的提升，学到了许多书本上根本学不到的东西，受益匪浅，为以后做一名光荣的人民教师积累了宝贵的`教学经验。

　　实习尽管辛苦忙碌，但却是对我人生的一大有益的尝试和磨练。最终，我要感激辛勤指导我的xx教师，是他让我学到了很多的教学知识，使我从稚嫩的教学走向了成熟的教学。同时，我也要向指导和勉励我的xx教师以及六中的教师们表示衷心的感激和崇高的敬意！

个人实习总结8

　　为了让加强我们实践能力，学校网上模拟实训教学软件，在网络上建立几近真实的国际贸易模拟环境，在其中亲身实践，熟悉外贸业务的流程和惯例，熟练运用交易磋商的各种基本技巧，体会国际贸易中不同当事人的不同业务伙伴建立合作关系，面临的具体工作和互动关系。

　　具体包括同业务伙伴建立合作关系，交易磋商的过程，合同—发票。信用证—汇票。报关—报检—保险。装相单—原产地证书。提单—核销单基本上涵盖了国际贸易实务可能遇到的`各个环节。通过实训，对国际贸易实务各个过程有了具体的印象，知道各种信函的写作格式，语言表达习惯，对成本进行核算及怎样作出合理的报价，还有进出口各个环节的的单据的制作。将书本上的东西重新输理一遍，在头脑中有一个印象，对待外贸业务出现的问题怎么解决有了底。

　　在学校实训的二个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。此次实训对我的帮助很大。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。

个人实习总结9

　　由于天气炎热，起初我对这次实习抱有排斥的态度，可是当我看到同组同学都在认真的测量，认真的实习的时候，我就被感染了，跟随他们一齐加入到测量中，争着抢着操作仪器，把握每一个提高成长的机会。尽管天气十分炎热，可是经过大家的团结努力，我们还是十分顺利地完成了测量。多天的合作下来，每个同学的脸都亲切了许多。当所有工作做完的时候，大家一齐回顾最初的苦，才发现其实并没有什么，坚持走过来了，成果拿出来了，大家的心里比什么都甜。

　　经过实际的测量实习，让我学到了很多实实在在的东西，比如对实习仪器的操作更加熟练，学会了地形图的绘制和碎部的'测量等课堂上无法做到的东西，很大程度上提高了动手和动脑的能力，同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。一次测量实习要完整的做完，单单靠一个人的力量和构思是远远不够的，仅有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。

　　实践是大学生活的第二课堂，是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力仅有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一齐，在实践中继续学习，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自我由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力，为自我事业的成功打下良好的基础。

个人实习总结10

　　虽然已经是毕业班的学生，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自我在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，并且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售xx的公司，但在这实习期间，我从xx到药品的整理以及到药品的会议营销等，都全身心的投入到工作中去。

　　实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不一样。它将全面检验我各方面的本事：学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是的`！在这一个多月里我还是有不少的收获。

　　这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自我的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责，凡事得谨慎细心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。

个人实习总结11

　　毕业之际悄悄来临，我还没缓过神来同学们就在说毕业实习的事情了，当然对于即将毕业的文秘专业的我来说是肯定要把握好这次实习机会的，我被学校安排到这家上市公司去实习文员，让我既兴奋又紧张。

　　办公室文员实习期间，我的主要工作内容就是办公室文秘，在经理的介绍下，我初步了解了公司文秘工作中的具体业务介绍，巩固了所学的专业知识。为以后真正开始工作打下了基础。我开始在办公室工作的时候并不是很忙，就是每天接打电话和收发传真。但是由于工作时间比较长，坐了一天的我感到腰酸背痛，有点不习惯这样的角色转换，从一个在校大学生突然就踏上了工作岗位，实习办公室文员，还是让我有点不适应，但是过几天就稍微习惯了，经理人很好，同事们对我也很照顾。上班闲下来的时候，我就会去问另一个女孩一些我不懂的.办公室知识，她也会很热心很耐心的告诉我，很快我们就成了好朋友。现在在办公室实习文员时候，一有空闲时间我还会自己多看些书，让自己的知识面更广，也能巩固自己的专业知识。

　　在办公室实习文员的这段时间，和同事们相处的很愉快，有时候我做错事了，他们也不会责怪我，而是在一旁指导帮助我，让我很感激他们。虽然有年龄差距，但是没有任何代沟，在他们的帮助下，我学到了很多办公室知识，把理论充分的结合到实践中去，能按时按量的完成工作任务，这让我看到了我的付出得到了回报，在以后的工作中我更有信心了。总之，这次的办公室文员实习经历让我收获了很多很多，懂得了为人处事的道理，磨练了我的意志力和耐心，丰富了我的社会阅历，开拓了视野，让我受益匪浅。

个人实习总结12

　　两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中，上级领导多次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴，感触颇多：

　　一、角色认识

　　这段时间，我的主要实习岗位是服务台接待员，因此对于这份工作认识最深刻：服务台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……

　　1、沟通能力提高

　　作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

　　2、突发事件应变能力提高

　　在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

　　3、工作独立处理能力提高

　　通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

　　4、服务意识提高

　　作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

　　二、实习心得

　　通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。

　　第一，人际交往技巧的重要性，要学会如何与人交往。

　　在餐厅里，一方面要学会如何与其他服务员交往，如何虚心向他们学习。而且要学会怎样与领导交往。酒店其实就是个小社会，和他人交往和在学校与同学老师交往不一样。另一方面，和客人的交流技巧也很重要。经常在包厢里，客人一眼就能认出我是一名正在读书的大学生，我会笑着问他们为什么，他们总说从我的表情和讲话语气就能看出来。这大概是社会经验少的原因吧，许多大学生刚进入社会人际交往时还是会有点羞涩放不开。加强人际交往能力，是我们大学生要加强的地方。

　　第二，要有勤奋吃苦耐劳的精神。在酒店工作时，不能偷懒，比如打扫

　　卫生不能漏掉任何一处死角。餐具要勤刷干净。另外有些体力活必须得能干。工作时要做到心到，眼快，手勤，手快。上班虽然累，但是得有耐性克服，只有这样才能做好自己的工作。

　　第三，学到许多服务方面的知识。首先学习到酒店的相关部门结构和人

　　员职位设置，也了解到前厅和酒店其他部门的关系，还学习到服务员的规范化知识。当然酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化等等。比如说餐桌上的礼仪，和客人打交道，还有就是服务员该怎么面对客人的.不同要求。接触来来往往的客人也能学习到不同地域的文化。

　　第四，通过实习也更加了解酒店业对大学生的专业要求。知道自己有许

　　多不足，要学习的还很多。不仅要会服务员的基本技能当然还要学会许多东西，比如收银员的基本知识会使用传真机，会开发票及使用电脑的常用知识。当然还需要很多知识，比如虽然我英语过了四六级，但是当有国外客人来酒店吃饭，当客人点菜及酒水时，在交流的时候我突然发现自己的英语口语很蹩脚，知道自己的许多漏洞与不足。当然我知道旅游业是一门涉及知识面很广泛的专业，从考导游证时就能充分意识到。客人吃菜时有时会提出许多关于菜系的问题，这时候会发现自己缺乏许多知识。这也对我们在学校的学习方面提出了许多要求。

　　通过一个月的暑期实践，充实提高自己。实践中有欢乐当然也有困惑。在酒店工作中产生许多关于自己以后就业的想法，对社会都有很多想法。印象最深刻的想法就是，当我觉得酒店工资低打算去找其他工作时，发现不适合自己专业的工作也做不了，虽然工资还好，但没那方面特长，就很苦恼。后来我想到，其实社会就像很大的一堵墙，上面有很多凹凸不平的地方，当然这些不平是有一定规则的，而我们这些要就业的人就像一个个小按钮，其实每个按钮都可以嵌进社会那堵墙里面，当和那凹凸的地方刚好吻合时，那边就是最适合我们的职业。都说就业难，其实我觉得或许可以换个说法，就是要找到适合自己的职业很难。比如说服务业就总出现招工难的问题，因为许多人不愿意从事这行。当然，我知道要想找到真正适合自己的那块地儿，我们得把自己这块按钮磨好，使自己适合社会那堵墙上适合自己的那块地儿。

　　总之，暑期实践给我带来很多收获，收获就是要活到老学到老，人要不断的学习充实自己，让自己来适应社会。

个人实习总结13

　　转眼间三个多月的实习就结束了，在三个多月的实习中，我深刻的体会到了酒店行业的艰辛，不过也看到酒店发展的前景，现在回想起实习的日子犹如昨日。

　　一个偶然的机会让我去了学府酒店实习，简单的办了入职手续后，我就被分配到了餐饮部。由于酒店没有给服务员制定具体的岗位职责和工作描述，部门也没有对我进行一点培训，在刚刚走进工作岗位的那天，我完全不知道工作流程和要领，就像无头苍蝇一样，不知干什么。所以只能跟在老员工后面，他们干什么我就跟着干什么，还好以前在金沙明珠实习过半个月，对一些工作还是了解一些，所以逐渐我就知道了工作流程和要领了也对我们部门有了基本的了解。我们餐饮部以前只是一个员工食堂，随着酒店的发展逐渐变成了餐厅为客人提供早餐，现在餐厅主要承担的是团队客人和散客的用餐，有时偶尔也承办小型的宴会也其他活动。

　　我们的一天工作比较繁琐，除了摆台、折口布、倒茶、倒酒、上菜、撤台等；也得兼职勤杂工扫地、拖地、洗杯子、洗茶壶、洗口布、洗桌布、洗凳套等；有时还要接电话、送餐、点菜、开单子、去厨房理菜等。早上上正常班的话，我们服务员来时就打扫外面凉亭的卫生和洗杯子，如果早餐人多或者干完没什么事就帮着收餐，完后开始吃早饭，吃完就收拾打扫以迎接中午的客人，中午等客人和员工吃完我们就把桌子收拾了，然后才吃饭，吃完没收拾完的话要收拾了才能下班。下午上班就准备早餐的餐盘用具，打扫卫生以迎接晚上的客人，洗杯子、摆台等等。

　　餐饮部是学府酒店较为辛苦的一个部门，也是工作时间最长的一个部门。我们一个月休息四天，只能在不忙的时候休息。工作时间虽原则上是九小时即上午8：30~13:30，下午16:30~20:30，但经常会根据具体情况加会班，如果上早班可能则要从7:00上要到20:30。忙时加班也就算了，可是闲时却不能让我们太早走，我觉得这种制度缺乏灵活性也不利于人力资源的优化配置。

　　工作时间长辛苦也就罢了，可是常常还会被高总骂，不过酒店在某些方面还是比较人性化，无论员工还是领导大家见了面也会相互打招呼。令人欣慰的是我们部门的人与我相处的都很好，大家和和睦睦，相互帮助，相互关心；在休息和饭堂时，我们会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像家人一样，有说有笑；在劳累之余，经理一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动万分。此外经理们对我也很好，记得有一次我感冒了，那天也有点忙，上午经理见我一把鼻涕一把泪的就让我下午好好休息半天；还有一天早上因为饿了胃就不舒服了，三楼的张经理来吃早饭时看见了就问我怎么了，当我说明情况后，他就让我去喝点热水吃点面。另外有什么事时给我们经理说一下晚来知道不忙晚来点也没什么事。

　　在实习中我学到了不少知识，渐渐知道了上菜要注意荤素搭配、菜盘高低搭配和炒菜汤菜凉菜的搭配问题；服务得注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不同以及转玻方向问题等等。

　　餐厅是一个人际交往集中发生的`场所，每个服务员每天都会与客人进行接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待，而客人的满意度将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。对客人的服务，我的体会是：做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，音量适中，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边，如

　　“您、请、抱歉、可以”等等。还有我认为，微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具，所以要时常保持微笑。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和不同身份的客人等具体情况进行适当得体的表达。在运用语言表达时，需要恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。此外，能够把客人的潜在需求一眼看透，是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力和快捷的反应能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务；要善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。比如说，客人酒水饮料快喝完时要主动问询添上；客人喝酒到结尾的时候，主动询问是否打饭，或者是否考虑面食，或者是否需要加几样小菜。这种服务的提供可以说是所有服务中最有价值的部分。

　　在服务中突发性事件是难免的。在处理此类事件时，我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”宗旨，站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步，特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时诚恳的道歉和补偿。一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时，服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方，而是说对不起。其实多数客人都是很通情达理的，只要你的道歉及时诚恳，多数并不会和你斤斤计较。记得有一次，我上菜时不小心把客人放在桌上的啤酒弄倒了，我马上陈恳的向客人道歉，没想到客人不但没怪我，还微笑着对其他客人说：“你看妹妹多懂事，知道我喝不完，还帮洒了点??”随后大家都笑了，客人这样幽默的语言顿时让氛围变得轻松融洽，我紧张的心顿时也就松下来了。所以如果犯了一些小错误，我们要能用幽默得体的语言来道歉也能让客人更容易原谅你，并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。

　　总的来说，在这段实习的日子我学到了不少东西，除了了解到餐饮服务的程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好同事间的人际关系，如何与顾客打交道。做服务员虽然很苦，但只要能认真去发现问题，便能获得很多宝贵的财富，这些财富是终身受用的。这份工作不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人，同时也使我的能力得到锻炼，使我的语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的，对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。

个人实习总结14

　　实习也就是xx个多月的时间，过的也很快，这都xx月了，没几天就要结束了。经过这次实习，不仅仅是让我学到了制图、装配、加工这些方面的`东西，并且还让我更加清楚地明白自我善于什么，想做什么，应当怎样做。这是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自我也尽量虚心求教，搞好人际关系。

　　实习结束后还要回学校去过上几个月，然后就差不多要走上真正的工作岗位了，这次实习学习的还是不够多，可是经验的积累也不会是一天两天的事，经过实习我也更加的了解工作，接近工作，如何在工作中去实现自我的价值，这也是我后段时间所要思考的主要问题，我也只能让自我做得更好。

个人实习总结15

　　三年的大学生活结束了，大四开始了我们为期八周的实习生涯。刚开学不久，我到了云师大太阳能研究所实习。刚到这个早已听说的神秘的高科技研究所心情很激动，这次终于能深入地了解它，将它的神秘面纱揭开。虽然以前也做过实验，接触的也不少，但这次深入该研究所里了解之后才知道我知之甚少啊！在这里我和许多先进的仪器亲密接触，与很多前沿的科技打交道，学的东西太多了。在节目《职来职往》中，评委申晨曾说过“学历代表你的过去，财力代表现在的努力，学习能力代表将来的成就。大多数人都想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。无论你在好单位还是一时不得志，都请你保持学习，这是你未来立足之本”。对，在这里我必须把握住这个机会，利用好资源努力探寻更多的知识。

　　怀着这样的心情，我开始了一天的忙碌。第一天，对各种新鲜的事务充满了好奇，在学姐的带领下，我逐一认识各种仪器并学习他们的操作方法。我们还学习了与许多生物柴油相关的理论知识，为接下来的实验做准备！

　　如今当浪淘沙的社会里，许多人认为自己就是一匹千里马，只是没有遇到真正的伯乐，所以才会暂时的碌碌无为。那么，真的是那样吗？对于我来说，其实不然，在本次的实习过程中，带领我的学姐年轻有为，她每每交给我的工作都似乎非常放心，在将我带入门之后，

　　就把很多事情放手让我去做，当我遇到困难时，他总是耐心的指导我。从她那我学习到了很多东西，学姐是一个很勤奋的人，每天很早就到实验室把实验仪器准备好，很晚才从实验室离开，即使是周末也不休息。她的学识非常丰富，理论知识非常扎实，在她的带领下，我开拓了许多我的知识的未知领域。

　　对于一项任务的完成，只重于结果，不在于过程，这是很多大学生的通病。然而，对于我所做的实验，必须要重视每项工作过程，在多项过程的汇总中，发觉自身的不足，及时弥补改正，并时刻提醒自己，要沉着应对，更要坚持着自己的.信念，步步为营，不抛弃、不放弃，为最终取得胜利的果实而努力拼搏！

　　我这次实习所做的实验是以橡胶籽油为原料，Pt为催化剂，在高温高压条件下加氢脱氧制备第二代生物柴油。实验中，我们与控制变量法为主，多种方法并用的方式对实验条件进行了多方面的探索。在实习期间，我们共做了18组实验，分别以氢分压，催化剂用量，反应温度和反应时间为变量进行多组实验。我们还用酸碱滴定法测定了反应产物的酸值，采用TRACEDSQ型气相色谱—质谱联用仪对样品的成分进行分析。经过两个月的努力，我们终于得到预期的结果。

　　在这个实验过程中我还了解到许多与第二代生物柴油有关的知识。我了解到第一代生物柴油的优点：与来自石油的普通柴油相比，脂肪酸甲酯有很多优点：高的十六烷值，良好的燃烧性能；含硫量低，污染小；分子中含氧，可帮助燃烧，减少一氧化碳的排放；闪点高，使用安全；使用可再生原料等。通过对比，知道第二代生物柴油更具有优势，从产品性能上看，与第一代生物柴油即脂肪酸甲酯相比，第二代生物柴油在化学结构上与柴油完全相同，具有与柴油相近的黏度和发热值，具有较低的密度和较高的十六烷值、硫含量较低、倾点低以及与柴油相当的氧化安定性等优势。同时，第二代生物柴油的CO2排放量比柴油低，可以减少限制的和非限制的污染物排放（包括SOx，NOx），还可以减少颗粒物排放量，并且可以大大减少发动机的结垢，噪声明显下降。

　　我还了解到生物柴油的发展现状，目前国内外生物柴油的研究与开发主要集中原料的开发，催化剂的研究和副产物甘油的高值化利用等三方面。探索新的生物质能源资源成为当务之急，“工程微藻”是目前世界各国重点开发的对象，我国则重点研发高产优质的能源植物，如麻疯树、文冠果、黄连木、玉树等。多相固体酸碱催化剂具有易分离、可多次重复使用、生产工艺简单、生产成本低、废液排放少、环境友好等优点，已成为目前研发的热点。进一步提高催化效率，增加循环使用次数是固体酸碱催化剂研究的关键。将生物柴油副产的甘油加工成高附加值的产品是一个热点问题。各个国家相关的实验室都在致力研究这方面的课题。

　　我这次实验所用的方法是油脂直接加氢脱氧工艺，在高温高压下油脂的深度加氢，此时，羧基中的氧原子和氢结合成水分子，而自身还原成烃。油脂直接加氢脱氧工艺简单，得到的柴油组分中主要是长链的正构烷烃，虽然具有很高的十六烷值，但因其浊点较高，低温流动性差，实际使用中会受到一定的限制，尤其是在高纬度地区。

　　鉴于该工艺这方面的缺点我又比较了其他两种工艺：油脂加氢脱氧再临氢异构工艺和油脂加氢脱羧工艺。油脂加氢脱氧再临氢异构工艺实际上是上述工艺的改进，目的是增加柴油中支链烷烃的含量，从而进一步提高其性能。与直接加氢脱氧制得的正构烷烃生物柴油相比，临氢异构化得到的异构烷烃生物柴油不但保留了较高的十六烷值，而且具有较低的浊点，从而具有良好的低温流动性，可以在低温环境中与石化柴油以任意比例进行调配，使用范围得到进一步拓宽。油脂加氢脱氧反应中，羧基中的氧原子和氢结合成水分子，因此需要消耗较多的氢气。倘若油脂或其衍生物脂肪酸脂肪酸酯等能在适当的条件下脱去羧基，就可以避免消耗大量的氢气，但这样得到的脂肪烃将减少一个碳原子。因为该工艺中，氢气主要是用来对催化剂进行预处理，因此整个反应氢耗较低，反应温度也相对较低，不会产生其他副产物，整个过程中裂化等副反应几乎可以忽略。

　　通过这番比较，我发现这几种工艺都自己的优点和缺点，针对这个问题，我在想能不能找一种更适合的方法，来弥补上述几种方法的缺点，能够更好地应用以工业生产。其他专家学者也一定在思考这个问题，也在做各种探究，我们也应该不甘落后，紧随时代的步伐，努力探索。

　　从实习中，我感悟颇深。很多事情需要亲自去体验。很多东西书本上是学不来的，知识是死的，人是活的。我们要运用灵活的思维与头脑去稳重处理事情，完成应当完成的任务，用心观察，用心学习。此次实习我不仅增长了见识，得到了锻炼，培养了能力，更领悟到了做人做事的原则和态度。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”亲身实践，结合自身所学，方能提高自己。

　　时光荏苒，很快实习就这样过往了，回首过去，内心不禁感慨万千？？时间如梭，转眼间又将回到学校，迎接新的挑战。回首看，虽没有大张旗鼓的战果，但也算经历了一段对我来说很重要的考验和磨砺。非常感谢学校给我这个成长的平台，让我在人生中收获第一笔宝贵的财富，使我明白在做中学，在学中不断进步，在进步中思考，在思考中总结，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，学校无论是过往，还是将来都陪伴我走过人生得每一个阶段，也使我懂得了很多。

　　实习生活不仅仅锻炼了我的体魄，更锻炼了我坚强的意志，每项工作的顺利完成都是我们坚持、努力的结果，一分耕耘一分收获。

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