中专实习总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们要做好归纳,写好总结。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的中专实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
中专实习总结1
中专的学习时间就要结束了,时间很是短暂,一刺眼便迎来了一个春天。这个春天我加入了自己的实习,在一个农村学校做实习老师。当时选择示范学校,是我家里的准备,但接下来的路就要我自己去闯了。这次实习并不长,但是给我很大的触动。我们平常在学校学习的时候总是无忧无虑的,自我感觉良好,认为自己在本专业上已经特殊的生疏了,但当我走进了自己的实习岗位时,才熟识到自己目光的短浅。我也领悟到了一个更深的道理,那就是虚心才是成功最终的表达。
刚刚进入学校的时候,我很胆小,和我一同的几个同学胆子都比我大,也比我开朗热忱,不一会他们就适应了这个环境。而我,却还在为是否有士气走向几十个人注目的讲台发愁。后来学校的一名老老师关怀了我,她告知我走向讲台需要的不是士气,而是自信。假如我对自己不自信,那么又怎么会有士气走向它呢?我突然想起自己在学校试讲的时候都特殊的自信从容,现在虽然面对几十个同学,但是我也不应当去可怕,我应当要更加自信一些。在老师这份事业上,容不得我们退缩,也容不得我们去放弃,我们只有勇敢的往前走,才会触摸到最终的光亮。
实习中,我教的是一班级的语文,刚和孩子们接触的时候,由于刚刚熟识,我性子又比较冷淡的缘由,同学和我之间的距离比较的远,但是时间长了之后,我发觉同学们对我的态度更加的确定了,有个同学有一次在文章中写到“语文老师虽然看起来严峻,但是我知道她的内心住着一只小绵羊。”这句话让我的心里一暖,能够有这样一个评价,我特殊的欢乐。从这一点上,我知道同学们其实在关注课程的同时,也是特殊关注我们老师的。所以以后当我真正的`步入岗位之后,我确定会拿出更多的精力来,给这些可爱且天真的孩子们。
老师这份事业是光荣且困难的,我时时刻刻都不会放松,我会拿出自己最好的水平,去带领同学们走向一个更好的将来,不辜负孩子们的信任,也不辜负学校领导的重托。我也会努力提升自己的教学水平,希望能在自己的专业领域拓宽疆域,为这份事业,为信任我的同学们,缔造更多的价值和将来。
中专实习总结2
短暂的时间,短暂的实习,却教会了我很多学问,实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,生疏了财务科目,基本把握了该系统的记账和复核的操作。
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,我准时沟通、亲热联系并留意对他们的工作提出些指导性的看法,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,准时、足额地缴纳税款,主动协作税务部门使用新的税收申报软件,准时发觉违犯税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧急的工作之余,加强团队建设,打造一个业务面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长",充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分熟识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了生疏业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作。
(5)顾全大局、听从支配、团结协作。今年,依据财务科的工作支配,我从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,我能顾全大局、听从支配,虚心向有阅历的同志学习,认真探究,总结方法,增加业务学问,把握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的'工作岗位,生疏了报账业务,与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
在平常的工作中,我做到知法依法、知章偱章。以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德训练和建设,生疏财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中,将劳教工作与财务工作相结合,把好执法和财务关口,实践"严格执法,热忱服务'的宗旨,全心全意为民警职工服务,树立了工作人民警察和财务工的良好形象。这次的实践的确赐予了我很多。今后,我将连续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己。
中专实习总结3
三年的中专生活似弹指一挥间,从刚跨入中专时的失落和迷茫,到现在即将走上工作岗位的从容、坦然。我知道,这又是我们人生中的一大挑战,角色的转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于中专三年的学习积累和技能的培养。我自认为无愧于中专三年,刚入学时,我曾为身为中专生而懊丧过。但很快,我选择了坦然面对。因为我深信,是金子在任何地方都会发光。所以我确信,中专生的前途也会有光明、辉煌的一天。
通过这三年的学习使我懂得了很多,从那天真幼稚的我,经过那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然,三年中的我,曾也悲伤过、失落过、苦恼过,这缘由于我的不足和缺陷。但我反省了,这只是上天给予的一种考验,是不能跌倒的。中专生的我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。这三年的锻炼,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔,来到这里是一种明智的选择;面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
本人自入学以为,一直遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表
现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。
本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。
在校期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标,曾获得"优秀团员"、"三好学生"等荣誉,得到了老师及同学们的肯定,树立了良好的学习榜样。
在课余时间,本人积极参加体育锻炼,增强身体素质,也热爱劳动,积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神,也参加了校文学社和书法协会,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。
"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来",本人坚信通过不断地学习和努力,使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生,以优异的成绩迎接挑战,为社会主义建设贡献我毕生的力量。
我叫李春庭,来自02e1班,也就是电子商务专业的学生。下面是我的简单自我介绍:本人就读于广东省对外贸易学校,将于20xx年6月毕业。我非常珍惜在校期间的学习机会,认真学习文化课程,较熟悉地掌握专业知识,与此同时,我还学会了许多做人做事的道理。三年来的学习生话磨练出一个自信和上进心强的我。
面对知识经济的到来,计算机技术也得到了广泛的应用。作为一个21世纪的中专生,面对的又是一个新的挑战。不仅要有扎实的专业技能,还需有更多方面的知识。所以中专期间我不断学习,不断拼搏,努力学习各种计算机网络,网页设计,互联网技术,XXserver,微机原理,跟单信用证,英语函电,国际贸易实务等专业知识。除此之外还选修了案例分析,商务代理,photoshop图像处理以及物流知识等以提高自己的综合素质。鉴于此,我希望能在毕业后谋一职位,热切期望能用自己所学之技为社会做出自己的微薄之力。对待学习,我认真努力,对待工作我同样也能做到爱岗敬业,谨慎负责,一丝不苟。在生活方面我乐观,热情,诚恳,宽容。我自信能胜任自己的工作,本着"迎难而上"的精神,我将凭自己的能力克服各种困难,更好地胜任将来的工作。第3篇:计算机专业毕业实习总结
单位给我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设,网络程序开发等等,在此思想的指导下,我承担了园区网络的维护等基础工作,包括线路检修,交换设备更换,新用户入户等等这方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,从学校的理论知识到过去一年的实践工作,其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的帮助和指导。网站建设方面,和xx共同进行了xx网站的改造,使用全新的后台,使xx网站的功能更加的强大,管理更加的有条理和方便。取得了不错的社会效应。
积极参加单位组织的各种活动,包括保龄球、乒乓球、羽毛球比赛,并代表xx参加xx篮球比赛。参加xx的各项文艺活动等等。
参加学习了"xx培训",学习了"xx"建设的基本思想和方法。并在实践中掌握了xx建设软件"xx"的使用方法。并代表xx给xx领导介绍了xx的基本概念和方法,对自己是一个极大的促进和提高。
经过过去一年的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
一、继续学习,不断提升理论素养
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的.业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
"理论是灰色的,生活之树常青",只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
三、提高工作积极性和主动性
一年的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为中心创造更多的价值。
最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。
中专实习总结4
中专生实习是人生的一个转折点,因为你实习生离毕业不远了,就要出身社会了,而在离开学学校之前,学校会安排中专生外出实习,如果没兴趣的你也可以不参加,但是没多少人会放弃,因为在实习当中会学到很多学校所没有的东西。
一、实习目的
在实习过程中,可以把学到的知识灵活的运用到工作当中去。在实习当中积累经验,为以后的工作打好基础,让以后的工作更得心应手。在工作当中你会领略人情世故,社会经验,在工作中是怎么与同事们打好关系的,在以后的工作当中人际关系就会掌握的很好。
二、实习内容
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的`一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
三、实习的感想
那就是少说话,多做事,有什么不懂的虚心向别人请教。
1、坚持
我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
2、勤打杂
我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。
3、虚心学习
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
四、实习总结
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。
毕业在即,按照学校的要求和老师的安排,我来到了一家工厂开始了我的毕业实习。这家工厂并不在我学校所在的城市,所以我还得准备好自己的行装,和其他几名同学一同踏上了工作的道路。在来到了这所工厂之后,我们跟随着负责人的脚步安置好了自己的住所,在工厂里面工作的好处就是包吃包住,虽然工资并不是很高哈,但是对于我们这些没有啥工作经验的学生来言还是比较友善的,至少不用再去为吃住发愁了。
工厂里面的工作和我们平日里在学校里面学习的专业知识有一点差距,毕竟学校里面学的都是一些基础理论,实践操作的机会比较少,而且在学校里面也没有待几年,和那些学历高的人相比还是有着不小的差距的,所以我也只能先跟着厂里面的老师傅先学习一阵子,等到把一些基本的知识给掌握之后,再去独立地摸索一番。在厂里待了数个星期后,我总算是把自己的要做的工作任务给摸索清楚了,能开始独立地担任起自己的工作职责了。工厂里面的工作其实也不需要太多的技术,大部分的工作都是依靠着流水线的机器来运转的,我们这些人要做的事情就是把生产线上的产品给处理好,然后再按照要求给进行分类、筛选,这份工作讲究的就是眼力和手速,要是这两点达不到要求的话,那么在工作的时候是一定会遇到不少麻烦的。
刚开始的时候,我一直都是笨手笨脚的,许多方面都或多或少闹出一点小毛病,好在经过身边同事和老师傅们的提醒,我已经渐渐地把自己的坏毛病给改正了过来,另外我也开始琢磨起了一套适合自己工作模式的办法,就这样,我的工作效率在稳步的提升之中。现在,我已经能较为完善的处理自己每一天的工作任务了,相比厂里面的老员工,我已经逐渐的跟上他们的步伐了,这得感谢大家对我的帮助。最后,我也要提一下工作带给我的感受,在咱们工厂里面工作确实比较累,一天的工作时间是在八九个小时左右,而且中途也没有多少时间去休息,这一度让我这个学生有点适应不过来啊,好在我并不是一个随意就会放弃的人,我最终还是坚持到了现在,相信在以后的日子里,我会让自己变得更好的!
中专实习总结5
按照有关规定,中专生在四年级时都要到基层单位对口实习,接受实践锻炼和检验,为下一步的职业分配对接打基础。这件看似顺理成章的事情,做起来却并不容易。由于学生进入用人单位,不适应其环境,不断出现学生在顶岗实习中不能坚持完成的情况。这不但给学校负责分配的教师增加了工作难度,也给班主任带来不少的“麻烦”。根据问卷调查,90%以上的毕业班级,都有学生在实习期间中途返回的情况。那么,出现这种问题的原因究竟何在?笔者通过20xx级毕业学生的工作岗位培训,以点带面,将中专毕业生在实习过程中所反映出的问题,进行总结反思。笔者发现,如何做好学生在顶岗实习前及实习锻炼中的引导工作,是职业教育工作者必须思考的问题。
1.中专生的定位不明确
中专生在就业指导中应强调蓝领接班的意识,学生应充分做好思想吃苦耐劳的'准备。对于这一点,很多学生明显认识不足,表现在去用人单位吃不了苦,干不下去就坚决要求回来。甚至家长也在中间以心疼孩子为由,找校方论理,使问题更加复杂化。而家长成为学生不能坚持工作下去的突破口,这对孩子的锻炼与成长非常不利,也给分配科室的老师和班主任造成极大的工作障碍。
2.受大环境的影响,互相攀比
中专生在顶岗实习中,相对而言,确实有岗位繁重与轻松之分。例如,分配到库房管库的、办公室的、检验的学生,要求回校的很少;而分配到生产流水线的、铸造车间加工来料、多用外地工的苦活、累活岗位,学生能坚持干下来的极少。一是学生在顶岗实习中收入水平相差不大,二是流水线工作熬人,不能休息和重体力的劳动透支,都会使学生吃不消。再加上劳动12小时、休息12小时,对于初到工作岗实习的学生来说,的确难以承受。所以,尽管生产周期有限,很多学生还是不愿吃苦锻炼,在对待工作岗位的问题上斤斤计较,挑肥拣瘦。
3.岗位竞争带给学生的压力
重要的岗位,竞争激烈且风险更大一些。对于职业人而言,这是基本常识。由于学生的认识不足,有一些平时表现尚好的学生被用人单位分配到重要的工作岗位上,由于心理承受能力有限,思想高度紧张,会在非常小心的情况下,将价值昂贵的产品损坏,以至于造成心理恐慌,不敢放手工作甚至想放弃工作。就曾有一位在中国电子11所的学生,在顶岗实习中,因受不了劳动风险压力而向班主任提出辞职。后经过班主任做思想工作,才安下心来继续实习。
中专实习总结6
xx银行这次能从学校招到实习生,是我莫大的荣幸。和所有招聘一样,所有实习生最终都是通过面试确定的。从我上班的第一天起,我师傅就认真教我个人贷款业务的细节。
每天都要面对没完没了的账单、签名之类的东西,对每个账单盖什么章,怎么写都很讲究。同样很重要的是,员工要有良好的态度,耐心地向不理解的客户解释。在师傅的支持下,我各方面进步很快,对银行工作有了全新的认识。在工作中;认真工作,为人正直;原则,在实习岗位勤奋认真。工作期间,我认真按时完成工作任务,不草率敷衍,每一笔生意都小心翼翼。
刚从学校进入社会,内心躁动不安。工作后,个人发展和能力提升不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的敬业精神,也就是能沉下心来。这主要体现在日常工作中的很多小事上,从细节入手。在金融市场竞争激烈的今天,我除了加强自己的理论素质和专业水平外,还会加强自己的专业技能,让自己在工作中得心应手,更好地为我们的客户提供方便、快捷、准确的服务。
实习期间,我深深体会到团队合作的重要性。我记得我已经独立工作两周了,没有第一次那么紧张了。那天银行业务很多,系统太忙,电脑运行缓慢。900块钱的取款有一笔已经发生了,但是发票打印不出来,查流水成功。主管确认业务已成功,但发票需人工补齐。但是到了晚上,在我滚账的时候,发现少了900块钱。当我再次查看流水时,发现900元的提现还在路上。但当时主管也确认成功了,可能是因为系统不好,电脑自动充值,所以才会出现这种情况。幸运的是,客户的'账户在我们银行开立。同事帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元。当时真的很感谢银行的每一个同事,也意识到团队合作真的很重要。
在和银行员工相处的过程中,我也学会了待人处事的态度和方式。银行员工真诚待人。感觉他们比较成熟,有很多值得学习的地方。这是我用钱买不到的实习机会。我从工作、学习和生活中学到了很多。
中专实习总结7
一、实习的目的
在实习过程中,可以把学到的知识灵活的运用到工作当中去。在实习当中积累经验,为以后的工作打好基础,让以后的工作更得心应手。在工作当中你会领略人情世故,社会经验,在工作中是怎么与同事们打好关系的,在以后的工作当中人际关系就会掌握的很好。
二、实习内容
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。
相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
三、实习的感想
那就是少说话,多做事,有什么不懂的虚心向别人请教。
1、坚持,我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
2、勤打杂,我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。
3、虚心学习,在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。
在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!我所实习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。
现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。
青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的.目标价相近,就可以接到客人的订单(PO)所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。
客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失。
订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散,几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂,货代,场站之间,也是我最忙的时候,恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式,有婴儿的,有大童的,还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求,所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。
每周四上午是报关时间,为了保证货物顺利,我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了,也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行,他又打电话告诉我说,许可证上的价格是最低限价,发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌,货代要求我们必须周四报上关,否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格,还好这次没有什么问题顺利了。
这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训,也学到了很多知识。首先,一个报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是最低限价,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金,所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价,以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题,给自己减少不必要的麻烦。
俗话说吃一堑长一智,经过这次,自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询有关部门,给公司减少不必要的花费,给自己减少不必要的麻烦。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔,有时造成单证不符,导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎,造成的后果都是严重的。
虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识,但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高,但是也不应该轻视他们,他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。
中专实习总结8
转眼间,我已经在这里顶岗实习工作了一个月,也许是自己太年轻了,完全不知道自己该怎样确定自己的位置,不知道以后会怎样。我想参加了顶岗实习的同学都会有这样的体会吧!一个月的时间说长不长,说短也不短,但我知道这些日子对我很重要。我必须坚持做好自己的工作,为我将来的发展打下坚实的基础。
我参加实习的单位是拓利正基材料有限公司,主要是做检测方面的.工作。其实,我很庆幸自己就能拥有这份工作,但就是不知道为何总也提不起精神。刚刚来到公司的那几天感觉一切都是那么的美好,但几天下来才发现事情不是那么简单。由于公司的检测设备并没有配置齐全,所以我只能做一部分工作,而剩余的时间我都帮助另一个实验室做一些力所能及的事。虽然每天都看着一批一批的产品生产出来,而且整个能看见的生产过程都谙熟于心,但我却又感觉很茫然,完全不知道它们是怎样变化出来的。对于新的工作,我不能立即适应,感觉每天都生活在迷雾中。有时候又觉得所有的事情看起来都那么简单,但真要上去操作时又变得那么困难,或许我真的是笨手笨脚的女生吧。为何师傅做起来都那么顺手,而自己却又忘这忘那的?我需要学习的还有很多,毕竟“学海无涯”嘛!
现在来说说我的检测工作吧。公司主要是生产胶料、涂料之类的合成产品,我需要检测的就是这一系列的粘粘的东西了。不要以为检测的东西就那么几样,其实有很多,而且都很复杂,但分配给我的也就几种过程。说说检测表干吧,这个是很容易的,所以我记得很清楚,就是看着一些胶料表明的风干时间,至于什么制片、测黏度、强度之类的方法,都很专业了,我就不一一例举了,呵呵~
反正不管怎样说,坚持、坚持、再坚持!万事开头难嘛,我相信在经过这段时间后,一切都会变好的。
中专实习总结9
这次的实习我选择了去公司打工,由此来锻炼自己,提升自己,让自己更好地去适应社会的发展,与时俱进,不断增强自己的各方面能力。乐园是以健康游戏为宗旨的大型室内游艺场,乐园以倡导文明游戏健康游戏为宗旨,在全国已经开了许多家连锁店,这里会接触到各色各样的人物,可以更直接地开拓了我的视野,能够得心应手去应对各类突发事件,学会随机应变。
我从事的岗位与自己的专业也有些联系,但在工作的起步阶段我就面临着挑战。在不断学习的同时,我也在不断的调整自己,在工作实践中提高和丰富自己,总结自己在转型期的思想碰撞,从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。
刚开始的一段时间里我是做一名服务员,做服务员首先要学会的便是操作机台,对每一台机器都要做到了如指掌,机器的开关,卡币、卡票、抄票等以后的处理,故障的修理等等都要学会;在这过程中我发现学习是多么重要,就算是服务也需要学习,任何工作都离不开学习。身为一名服务员与顾客沟通自然少不了,向顾客介绍机台,告诉他们机器的玩法这是最主要的,他们有不会玩的我们得第一时间去帮助他们,当然把每一台机练熟是我们能够帮助他们的前提。当然,作为一名服务员也是件非常辛苦的事,每天要站七个小时左右,回到家腿真的挺酸的,而且当顾客比较少时会感到很无聊,人多了又忙不过来,但是时间长了,渐渐地也都适应了。
但之后的时间里我又成了一名收银员兼推广员,那时候我的身份是一名收银员,有时服务员的工作也得夹杂着做一些,但主要还是收银的多,偶尔会宣传一下我们推出的优惠套餐甚至活动。作为收银员主要学会领币和退币、还要结账、分辨人民纸币和硬币、替顾客兑换礼品、存票、推销卡、套餐之类的,但有时也必须进仓库为柜台补充货品;推广的任务就是要吸引更多的顾客来参与我公司举办的一系列活动,从而能够达到吸引更多顾客,提高营收的目的。
做宣传时拿着麦克风最主要就是不能害羞,要放的开,要敢说,要有激情,每一个活动的举办之前都要先制定好计划和步骤,把活动内容、奖励方案都要先列成表,到时候就能按步骤进行了。在顾客参与活动前要渲染活动的趣味性和奖励的丰厚性,这样就能吸引更多的顾客,当然活动结束后也得总结成功和失败的地方。
这个实习过程比较复杂艰苦,但是结果是比较成功的,在这个时间过程中我学到了很多以前学不到的东西,增加了很多社会经验,这一次是我真正向社会迈出了一大步,尤其是从学校走出后找工作别人问我有经验没,我可以很自豪地说有,而且是很宝贵的经验,因为在乐园我能学到很多其他人在别的地方学不到的东西,因为这里的`环境十分特别,这里是一个鱼龙混杂的地方,在这里我要和各色各样的人打交道。人的一生不可能只和学校里那样的人交往,假如遇到些刁蛮的顾客怎么去应对?在这里就能够学到。首先我们不能怕这些人,你越是怕他们就越恃强凌弱,然后就是要避免和他们发生正面冲突,能忍则忍,能避开就避开,只要不触及我们的尊严底线,所谓“海纳百川,有容乃大,”我们应该体现出自己受过高等教育的高素质人才的风范,这个世界上武力是解决不了任何问题的,智慧和大脑才是我们的立足之本,生存发展之道!
通过四个月多的实习,使自己收获很多,也明白了许多道理,使自己的思想愈发成熟,主要表现在:这次工作后我的世界观有了一些变化,我认识到了社会的不公平性,这个世界没有绝对的公平,只有相对的公平,永远不要去埋怨人生、埋怨社会,当我们处于一定的环境之下,埋怨、愤怒、反抗都是无济于事的,唯一能做的就是去适应,端正自己的心态,把眼光放低,把双手放高,踏踏实实做好自己手头的事,通过奋斗去提升自己,闯荡出一片锦绣前程。
中专实习总结10
一、计划执行情况
本次课程设计中,由于人员过多,实行分组教学分为6个小组,1、2、3组为一个大组,4、5、6组为第二大组。分别实行不同的项目教学,在这个学期按教学计划完成了基本功训练(刀工、勺工)并全部考核过关。热菜烹调进行了炸、熘、爆、炒、烹、煎、塌、贴烹调方法实习菜肴的制作,制作的菜肴全部符合标准。
二、主要经验
在烹饪教学过程中每组每人都能明确自己的职责,每天教师分配给每组不同的项目进行实习而每组组长给每个组员也分配不同的任务,有打荷的、有配菜的'、有初加工的、有上灶烹调的、有面点的。这样学生能了解和掌握每个岗位的职责,到单位以后无论分到什么岗位都能胜任。
通过实习,学生有以下收获:
1、能掌握和学到烹饪技术。
2、能了解各个岗位的岗位职责。
3、能知道怎样配合团队的协作完成每个项目。
4、能学会酒店厨房是怎样管理和运行的。
5、能学会烹调方法的举一反三。
三、存在问题和建议
1. 学生对原料的认知太少,好多原料都没见过。
2. 学生自学能力需提高,不仅是自学书本知识的能力。还有实际操作出现的问题。
中专实习总结11
数月前我在学校的安排下开始了作为中专生的顶岗实习旅程,虽然在这之前对实习的内容期待了许久却发现工作的完成没有想象中那般简单,由于这次是在一家电子厂进行实习的缘故从而让我学到了不少实用的工作技巧,无论是产品的生产还是包装都需要花费不少精力才能够有所收获,我也对这次实习的成果进行了总结以便于找准今后发展的方向。
在电子厂的工作中能够感受到每个员工都是比较忙碌的,无论是生产任务的完成还是产品的质量检验都需要不少工序才能将其做好,而我在实习初期主要是跟随老员工进行工作技巧的学习以及生产流程的观摩,正因为缺乏正式工作的经验才会让电子厂领导对自己感到有些不放心,对此我唯有尽快熟悉电子厂的工作环境以便于在能力方面达到领导的要求,虽然我对工作内容感到有些跃跃欲试却也明白自己在能力方面达不到生产的要求,所幸的是厂里的师傅能够耐心地教导自己如何做好电子厂的各项工作。
生产工作中能够明显体会到工作强度是比较大的,这也让我在实习阶段时常担心自己是否能够完成领导安排的任务,有时我也会和指导老师交流自己在电子厂实习的`状况,通过老师的鼓励让我明白无论在哪个行业都存在着工作压力,因此要调整好自身的状态从而能够随时应对电子厂工作中的挑战,实际上当我工作一段时间以后便能够通过对工作技巧的熟练运用从而完成自身的生产任务,当我达成绩效指标以后内心的激动自然是无法言喻的,无论是领导鼓励的眼神还是师傅的教导都让我很感动。
包装工作则需要熟悉电子厂的生产流程才能够将其做好,所以我也是在实习后期才接触到这项工作毕竟加强了学习,可以说通过实习的磨砺让自己的性格变得沉稳许多也是这段时间的收获,所以我很感激能够在实习工作中获得师傅的帮助并努力完成自身的任务,只有这样才对得起以往的努力和师傅的教导从而取得不错的成就,而且作为中专生的自己本就存在着学历上的劣势又怎能不努力争取机会呢?唯有在能力方面达到要求才能够拥有在电子厂继续工作的机会。
结束的实习生活让我明白工作中的机遇需要自己去主动争取才不会吃亏,我在工作中也需要找准自身的定位并加强对工作技巧的学习运用,作为中专生自然要有这方面的觉悟并需要通过工作中的努力积累更多的经验才行。
中专实习总结12
不知不觉中,我已经在社会岗位上度过了六个月的时间,这六个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也是我人生历程中很重要的一个转折点。
作为学业生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。 站在时间的这一端倒回去看,五个月的实习经历教会我许许多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的.人生来说,都是有益的。
感触挺深的,总结起来,那就是要认认真真做事,对自己负责。 用姜汝祥博士的话来说就是:
从依附型向独立型转变,坚守原则去执行;
从服从型向主动型转变,积极主动去执行;
从个体型向团队型转变,协同一致去执行;
从避责型向守责型转变,承担责任去执行;
从封闭型向分享型转变,开放心态去执行。
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。 第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。
第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。
第六、试着与同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快乐。 第七、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。 第八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。
以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。参加实习的五个月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。
这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。
中专实习总结13
20xx年2月27日,我被学校支配到东山区税务局征管科实习。到征管科实习,是我踏出校门步入社会的第一份工作。
征管科是税务档案的管理部门,里面的档案资料征是各部门在税收征管过程中直接形成的有保存价值的各种文字、图表等的历史记录。档案管理,听起来让人觉得很轻松,由于当今社会电脑相当普及,任何资料都智能系统化。我来之前也是这样想的,可当我来到这里真正接触这项工作时才知道,事实并不是那么回事,由于有些东西电脑根本就做不到。我刚来实习,正好遇到征管科资料倒库。资料倒库这个工作不仅工作量大(由于这个科的资料特别多有两个资料室,每个资料室都放满了资料),而且很简洁首先要把资料装箱,然后进行交换,交换完后就要把它们上架,上完架后还要给资料编新位置码。特别重要的是:由于保存的都是纳税人的档案,是确定不行以泄漏出去的。因此,这项工作除了要有吃苦耐劳的精神,还要有专心致志的工作态度,更重要的.是要有很高的警惕性。
长期以来,资料的分类、装订、归档、查阅、变更、移外区、管理等问题始终困扰着管理人员。虽然随着社会的进展,我市国税系统在征管方面进行了改革,很多方面都已跃上了新了台阶,走在时代的前沿。去年全市国税系统征管数据大集中和税库联网,今年的办公自动化的推广等等,标志着我市国税系统信息化建设的进步。然而税收征管资料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各种问题,处于落后的局面。所以,我认为有许多地方都要迫切进行改进:
一、资料管理要科学
资料管理假如不规范、不科学,就会影响工作效率,甚至给工作造成很大的被动。比如说税收征管资料转送到经办人那里后,按要求经办人应准时进行整理、分类、归档、上夹的,但由于现在各管理分局特别是小规模管理分局普遍存在:
管理户多,失综户多,催报、催缴及看失踪户场地以及各种专项工作又特殊繁重,造成工作中顾此失彼的状况;部分经办人不能合理支配工作时间。
由于这两个缘由,导致无暇顾及各类应整理归档的征管资料,造成这些资料很简洁遗失。如我所在的征管科就严峻存在这种状况:一是资料没有准时整理、归档,有些资料一放就一两个月,二是资料堆放任凭性,从桌面到桌底到处都是。
二、资料管理要规范
资料确定要齐全,而且归档确定要符合标准。资料不齐全或归档不符合标准,就会给工作造成很大的被动。如我所在的征管科的资料就有"张冠李戴'的现象,这样一来,不仅增加了工作的难度,更重要的是影响了单位的形象。
要有专用、足够的场地。
没有专用的场地或场地不足的话,资料就很难整齐堆放,这样一来,就确定会消逝资料查找不便利、检找速度慢等现象,造成既费时,又费劲。如我所在的征管科,征管资料由于受存放场地及其它因素的限制,需查找资料时,则要翻箱倒柜,不仅简洁造成资料破损,而且还严峻影响了工作效率。纳税人资格发生变更的,征管资料要准时转移。我所在的征管科就存在这种状况:在接收一般纳税人资料时,发觉有10多户纳税人资格发生变化(有个别业户变更时间在半年以上的),而税收征管资料尚未移送到接管的小规模管理分局。
资料保管要平安。
中专实习总结14
时间过得真快,不知不觉,中专的学习、生活就要结束了,经过两年多专业知识的学习,这个学期我们终于要进行毕业实习了。
xx年2月27日,我被学校安排到东山区税务局征管科实习。到征管科实习,是我踏出校门步入社会的第一份工作。征管科是税务档案的管理部门,里面的档案资料征是
各部门在税收征管过程中直接形成的有保存价值的各种文字、图表等的历史记录。档案管理,听起来让人觉得很轻松,因为当今社会电脑相当普及,任何资料都智能系统化。我来之前也是这样想的,可当我来到这里真正接触这项工作时才知道,事实并不是那么回事,因为有些东西电脑根本就做不到。
我刚来实习,正好遇到征管科资料倒库。资料倒库这个工作不仅工作量大(因为这个科的资料特别多——有两个资料室,每个资料室都放满了资料),而且很复杂——首先要把资料装箱,然后进行交换,交换完后就要把它们上架,上完架后还要给资料编新位置码。特别重要的是:因为保存的都是纳税人的档案,是绝对不可以泄漏出去的。因此,这项工作除了要有吃苦耐劳的精神,还要有专心致志的的工作态度,更重要的是要有很高的警惕性。
长期以来,资料的分类、装订、归档、查阅、变更、移外区、管理等问题一直困扰着管理人员。虽然随着社会的发展,我市国税系统在征管方面进行了改革,很多方面都已跃上了新了台阶,走在时代的前沿。去年全市国税系统征管数据大集中和税库联网,今年的办公自动化的推广等等,标志着我市国税系统信息化建设的进步。然而税收征管资料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各种问题,处于落后的局面。所以,我认为有许多地方都要迫切进行改进:
一、资料管理要科学
资料管理如果不规范、不科学,就会影响工作效率,甚至给工作造成很大的被动。比如说税收征管资料转送到经办人那里后,按要求经办人应及时进行整理、分类、归档、上夹的,但由于现在各管理分局特别是小规模管理分局普遍存在:
管理户多,失综户多,催报、催缴及看失踪户场地以及各种专项工作又异常繁重,造成工作中顾此失彼的状况;
部分经办人不能合理安排工作时间。
由于这两个原因,导致无暇顾及各类应整理归档的征管资料,造成这些资料很容易遗失。如我所在的征管科就严重存在这种情况:一是资料没有及时整理、归档,有些资料一放就一两个月,二是资料堆放随意性,从桌面到桌底到处都是。
二、资料管理要规范资料一定要齐全,而且归档一定要符合标准
资料不齐全或归档不符合标准,就会给工作造成很大的被动。如我所在的征管科的资料就有“张冠李戴”的现象,这样一来,不仅增加了工作的难度,更重要的是影响了单位的形象。
三、要有专用、足够的场地
中专个人实习总结毕业在即,按照学校的要求和老师的安排,我来到了一家工厂开始了我的毕业实习。这家工厂并不在我学校所在的城市,所以我还得准备好自己的行装,和其他几名同学一同踏上了工作的道路。在来到了这所工厂之后,我们跟随着负责人的脚步安置好了自己的住所,在工厂里面工作的好处就是包吃包住,虽然工资并不是很高哈,但是对于我们这些没有啥工作经验的学生来言还是比较友善的,至少不用再去为吃住发愁了。
工厂里面的工作和我们平日里在学校里面学习的专业知识有一点差距,毕竟学校里面学的都是一些基础理论,实践操作的机会比较少,而且在学校里面也没有待几年,和那些学历高的人相比还是有着不小的差距的,所以我也只能先跟着厂里面的老师傅先学习一阵子,等到把一些基本的知识给掌握之后,再去独立地摸索一番。在厂里待了数个星期后,我总算是把自己的要做的工作任务给摸索清楚了,能开始独立地担任起自己的工作职责了。工厂里面的工作其实也不需要太多的技术,大部分的工作都是依靠着流水线的机器来运转的,我们这些人要做的事情就是把生产线上的产品给处理好,然后再按照要求给进行分类、筛选,这份工作讲究的就是眼力和手速,要是这两点达不到要求的话,那么在工作的时候是一定会遇到不少麻烦的。
刚开始的时候,我一直都是笨手笨脚的,许多方面都或多或少闹出一点小毛病,好在经过身边同事和老师傅们的提醒,我已经渐渐地把自己的坏毛病给改正了过来,另外我也开始琢磨起了一套适合自己工作模式的办法,就这样,我的工作效率在稳步的提升之中。现在,我已经能较为完善的处理自己每一天的工作任务了,相比厂里面的老员工,我已经逐渐的跟上他们的步伐了,这得感谢大家对我的帮助。最后,我也要提一下工作带给我的感受,在咱们工厂里面工作确实比较累,一天的工作时间是在八九个小时左右,而且中途也没有多少时间去休息,这一度让我这个学生有点适应不过来啊,好在我并不是一个随意就会放弃的人,我最终还是坚持到了现在,相信在以后的日子里,我会让自己变得更好的!
中专个人实习总结数月前我在一家电子厂开始了实习,学到了不少实用的工作技巧。无论是产品的生产还是包装都需要花费不少精力才能够有所收获,我也对这次实习的成果进行了总结,方便找到今后发展的方向。
在实习初期,我跟随老员工进行工作技巧的学习以及生产流程的观摩,生产工作让我体会到电子厂工作强度是比较大的,我尽快熟了悉电子厂的.工作环境,明白了自己在能力方面达不到生产的要求,所幸的是厂里的师傅能够耐心地教导自己如何做好电子厂的各项工作。
生产工作中,我学会调整好自身的状态从而能够随时应对电子厂工作中的挑战,实际上当我工作一段时间以后便能够通过对工作技巧的熟练运用从而完成自身的生产任务,当我达成绩效指标以后内心的激动自然是无法言喻的,无论是领导鼓励的眼神还是师傅的教导都让我很感动。
在实习后期,我接触到包装工作。包装工则需要熟悉电子厂的生产流程,我很感激能够在实习工作中获得师傅的帮助并努力完成自身的任务,只有这样才对得起以往的努力和师傅的教导从而取得不错的成就,而且作为中专生的自己本就存在着学历上的劣势又怎能不努力争取机会呢?唯有在能力方面达到要求才能够拥有在电子厂继续工作的机会。
结束的实习生活,我明白工作中的机遇主动争取,我在工作中也需要找准自身的定位并加强对工作技巧的学习运用,作为中专生自然要有这方面的觉悟并需要通过工作中的努力积累更多的经验才行。
中专实习总结15
完全没有想过那么快就要实习。还在沉浸在读书的氛围中的时候。突然和我们说要去实习了.当然其中有太多的惊讶和不知所措。相信同学们和我一样。但是还是得收拾心情去迎接我们人生中的第一份工作。
燕岭大厦是一家集吃,住,行,游,购,娱的准四星级酒店,通过在燕岭的岗前培训。我了解到酒店楼高21层,拥有豪华客房,标准客房等各式客房300间,设有两层宴会大厅和高级雅座、大堂酒吧,可容纳700人同时就餐;大厦内还附设有写字楼,大、中、小会议室、多功能厅、商务中心、票务中心、旅游、美容美发中心、休闲中心、桑拿健康中心、卡拉OK歌舞厅、银行、邮政、商场、医疗室、汽车运输公司、大型停车场等系列化服务设施。
这个是燕岭大厦的简介,到底它是一个怎样的酒店。有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢
客房部分为:房务部。会议中心。前厅部。服务中心。
房务部
出于对客房的`一无所知我怀着一颗期待的心来到了工作岗位上。可是刚开始的第一天跟班实习,就遇上了大退房和赶房这中恐怖局面。所以只能用辛苦来形容。
我每天的工作就是负责打扫客房的卫生。这可不是一件简单的事情。按照:进——撤——铺——洗——抹——吸——检——七个步骤进行。我所在的楼层是标准房双人房。。每天会分十一间房让我整理。工作量很大,而且一般是要求在下班前完成,而完成一间退房的时间大概需要40至50分钟。按照我们员工的上班时间一天八小时来计算,很难在下班前把所有的工作完成。通常都需要无偿加班一个小时左右。而如果搞房速度慢一些,加班两三个小时就是常有的事。我觉得这样的制度有利也有弊。利就是有助于提高员工的工作速度以及工作效率,弊就是工作质量难以保证。
而且这么大的工作量使得员工只顾着清洁卫生而忽视了客人的需要。燕岭是一个准备要升四星的酒店,很注重迎送客服务和细微化,人性化服务。但是由于员工只担心自己的工作量而忽视了客人的需求和服务。距离四星级酒店的标准还是有一定的距离。这也是为什么客房部一再修改制度也未能成为酒店的排头兵的一个标准吧。
计划卫生。每天的夜领班在分配任务的时候会布置计划卫生的内容,每一项计划卫生一个星期轮一次。这样就使的客房里的每一个角落都能保持干净。
会议中心
刚到酒店的时候正好碰上会议中心接了一个将近500人的会议,所以我就被调去会中上了几天班。在会中我的工作主要是为客人倒茶,以及会后整理卫生和摆会场。不嫩能够看小这三件事情哦。倒茶的礼仪,动作手势都必须到位。而整理卫生就是一项很辛苦的工作,一个能同时接纳300多人的会议厅,桌子,椅子,地毯,设备设施,而我们只有5个员工。在整理好以后又要马上准备下一个会场的摆设。我每天都必须工作十二小时以上。
虽然工作很辛苦,但是这里的员工和领班对我们这些实习生都很照顾。我并不是一个人缘特别好的人,但是来到这里还是能和大家相处的很好。有时候我的工作做不完,一些老员工都会帮助我,我的速度不够快,他们都会教我技巧。而我刚开始独立的时候,做事有些马虎,经常会忘这忘那,但是领班还是会和蔼耐心的教导我,这让我很感动。
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