学生顶岗实习总结(15篇)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的学生顶岗实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
学生顶岗实习总结1
时光一去不复返,很快,四个多月的顶岗实习生活就接近尾声,这四个月在龙要现有二十八位河北师范大学的实习生在刚来的时候都还是为毕业的大学生虽然年龄不小,可终究还是学生,没有什么社会经验,思考问题,还是从一个孩子的角度,一个学生的角度去看问题,不过,这是刚来时的我们,现在的我们,可不是那么咋咋呼呼,已经有了些许的经验,掌握了一些,已经上课的技巧,或者教学环节中的技能。
本次小组的总结中,我感受最多的是,各位小组成员,及每位实习生,都收获巨大,从生活方面,收获了友谊,高友之间的情谊,赛过同学的情谊,因为我们是共患难,就和战友情差不多,与老师们建立了很好的同事关系,师生关系,老师在生活中,给予了我们无微不至的关怀,女学生之间我们谈天说地,建立了良好的朋友关系基础,在,嗯,吃饭的时候,我们自己做饭,每天每顿饭,我们都有不小的收获,都会从中,获得不少的乐趣,虽然饭有时候做的`不好,但是我们却吃得津津有味,也许因为这是我们通过自己的劳动来换来的,自己可以做饭了。可能刚一开始的时候,我们对做饭还不熟悉,不知道从何下手,现在的我们,可可以称之为是大厨了,各自的厨艺都有了长进,而且还长进不少呢!
学生顶岗实习总结2
20xx年x月份到20xx年x月份我到装饰工程有限公司实习,此前,我对室内设计、平面设计、环艺方面有了一些初步的了解,为了能尽快的适应工作,补充自己的不足,我业余时间积极自学平面设计方向的知识,购买了相关方面的书籍,读不懂的地方向领导和同事虚心请教,边学边干,将实践与所学相结合,尽快让自己适应工作岗位。
这是我人生中正式踏上工作岗位的第一个工程,不管是工作环境还是工作条件,都刺痛着我的心,但领导与同事们热情的接待、帮助与关心,使我的心很快的平静了下来,很快的投入到了工作当中。现将在公司的工作分述如下:
由于初来乍到什么都不懂,所以头几天都没怎么做事,只是在旁边看师傅做事情,几天下来逐渐熟悉了他们的运转模式,也能帮上一些忙了。室内设计软件还涉及到一个重要的设计软件就是,我在学校由于软件方面训练的比较生疏,所以我在公司实习的前x个多月在拼命学习软件,在别人已经放假回家时,我独自在为我的前途努力拼搏,因为我相信,付出的努力总会有回报,风雨过后总会有彩虹!
这次在公司里工作我学到很多不同专业的知识,例如管理,市场考察等等。当然,这只是巨大领域中九牛一毛的知识。我对当代社会用人单位的看法进行了简略的分析,现在大多数企业提倡“一专多能”的专业技术人才,企业都喜欢上手快的员工,“即招即用,能马上为单位创造效益”是目前用人单位的普遍心态。这就对大学毕业生提出了更高的要求,根据市场需求,有针对性地去学习和打工,通过实践增长本领,是大学生们不容忽视的。
通过这次的实习,我认识到了很多在书本上或老师讲课中自己忽略了的或有些疑惑的地方,从实际观察和同事之间指导中得到了更多的宝贵的经验。一个设计团队是否优秀,首先要看它对设计的管理与分配,将最合适的人安排在最合适的位置,这样才能发挥出每个人的优点;团队精神非常重要,一个优秀的设计团队并不是要每个人都非常的优秀,这样很容易造成成员之间的意见分歧。所以在共同进行一个大的策划项目的时候,设计师之间一定要经常沟通、交流,在共同的探讨中发现问题、解决问题。在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪光点,使策划项目更加的完备。
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的同事们也给了我很多机会参与他们的设计任务。使我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。
这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的'层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参观了公司的室内设计作品。
通过前x天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完,往往这种方式基本上是按照客户的意愿做出来,设计师们最不喜欢的就是这类的客户,很容易造成设计缺乏创意与创新,因为大部分的客户还是不了解设计的,他们更多地追求设计时效性,明艳、鲜亮的色调是客户的首选,因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而这种基调如果把握不好,就会造成设计的庸俗化。
经过了几天琐碎的设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。
在公司老师、前辈的提点之下,我也逐渐懂得现代家庭室内设计是在现代生活的空间里考虑人的行为正常发展及其相互关系的和谐。由于设备、陈设、家具等高度成就而大大改观了室内设计的本质,使之不再满足人们对室内视觉上的美化装饰要求,而是综合运用技术手段、艺术手段创造出符合现代生活要求,满足人的生理和心理需要的室内环境。
现代家庭室内设计必须满足人在视觉、听觉、体感、触觉、嗅觉等多方面的要求。从家具造型到陈设挂件,从采光到照明,从室内到室外,来重视整体布置,创造一个共享空间满足不同经济条件和文化层次的人生活与精神的需要。所以在室内设计中,无论是家庭还是公共场所,都必须考虑与室内设计有关的基本要素来进行室内设什与装饰。这些基本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、空间、色彩……等。
1.功能:在考虑功能中首先要明确使用对象和空间的特定用途。在家庭室内设计中,首先应对居住者作较为细致的了解。诸如:家庭成员构成;生活方式;家庭成员的业余爱好和情趣;来客情况;电器安装的要求;家庭用餐;色彩要求;家具的材料、式样、色调;室内纺织品的选择;地面、墙面、天棚的材料;采光、照明。精神功能则要根据居住者的身份、爱好、信仰等来考虑。
2.空间:居室空间作为家庭室内设计的起点,在这个空间里人们要进行起居、睡眠、休息、娱乐、会客、团聚、家务、洗浴等众多的活动。因此,室内设计的任务就是在居室空间里,要为现代生活的秩序创造一个良好的条件。空间形象有着自己的规律性和内涵的几何原则。空间尺度给人的直感形态是第一性的,人们喜欢有规则、有序列的几何形体。室内的空间进行合理的划分才能使偌大的空间变得充实;使狭窄的空间显得宽敞。
3.色彩:色彩在室内设计中同样也是重要的构成因素,色彩不仅仅局限于地面、墙面与天棚,而且还包括房间里的一切装修、家具、设备、陈设等。所以,室内设计中心须在色彩上进行全面认真的推敲,使室内空间里的墙纸、窗帘、地毯、沙发罩、家具、陈设、装修等色彩的相互协调,才能取得令人满意的室内效果。
在公司设计部实习期间,我主要是针对个人的体会做一下总结:
首先要有好的心态,刚到设计部一定会在各个方面和公司的设计人员有差距,要注意差距不是问题,要看到差距,然后想办法缩小差距。其次要有团队精神,做设计必须要具备团队精神,要了解团队成员在设计中的职责。要急时的与团队的成员进行沟通。好的设计是经过团队成员之间的相互沟通才能设计出来的。好的作品必须是每一个普通的人都认为好。这样的设计才是成功的。再就是注意细节,做设计的时候必须注意每一个环节,把每一个环节都要做好,这样才能够保证设计的作品在整体上和局部上都做好。
要多向前辈学习,在公司设计部要多和设计师交流,在交流的过程中可以学习很多做设计的方法。要重视环境的影响,一个好的工作环境可以带来好的设计灵感。在工作中,要注意个人卫生,要多用礼貌用语,学会尊敬每一个人。贱书贱夫,要懂得尊重书籍,从书籍中学习设计大师的设计方法,了解设计的思路以及设计的形式。
通过这次实习总结出以下几点:
1.找工作如果条件允许的话,找自己有兴趣的工作,兴趣就是动力。
2.找到了理想的工作,工作态度就要保持积极向上;即使没有找到理想的工作,也要保持上进的心态。
3.工作的时候要合理的安排自己的作息时间结合工作的需要,保持一个良好的生活习惯。
4.出来工作无论是什么工作都好,人与人之间的接触交流是必不可少的。所谓人际关系多广,你的前途就有多大,没有一个成功人士是靠着自己去成功的,懂得借助外力,才能及时把握机会,让工作事半功倍。
在短短几个月的工作中,让我深刻的体会到团结协作对干好一项工程是多么的重要,可以说,它是顺利干好一项工程的关键所在,同时也是一个人在成长过程中成熟的“基点”。到公司实习的这段时间,不管是我的专业方面还是经验方面,我都有很大的提升。我认为来到公司我学到的最重要的东西是好的心态+注意细节+尊敬他人+团队精神。在公司实习的这段时间,不但让我对建筑装饰技术有了更深刻的了解,同时还有了不少新的认识。
因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种专业知识的了解,熟练对各种专业技能的掌握,找出自身的不足。这次实习让我受益匪浅,让我在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获,使我的综合素质得到了培养,锻炼和提高。同时我学到了许多宝贵的经验,这为我以后步入社会打下了坚实的基础。
学生顶岗实习总结3
三年的大学生活,在x月x日结束了,开始了我们为期六周的实习生涯。生活在象牙塔的我们,感受到的是校园栏杆内的限制、自由和安全,然而却不懂得外边的世界是充满着无限的*与罪恶。社会如果是大海,我们就是海中的鱼,遨游其中。如若,只顾风景,不懂危机,必然会被大浪起卷后拍死在海岸边上,等待烈日的烧烤,直到化为灰烬。社会是把双刃剑,充满危机、竞争的同时,又给我们带来了无限的生机,在有限的时间内,抓住时机,必然会促使我们自身的飞跃,但是这个飞跃又是有条件的,那就是我们的工作经验、能力以及我们自身的学历。
在一档节目中,一位评委曾说过“学历代表你的`过去,财力代表现在的努力,学习能力代表将来的成就。大多数人都想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。无论你在好单位还是一时不得志,都请你保持学习,这是你未来立足之本”。一如实习生的我,当我真正以一名实习生的身份着手工作时,我才发现,在以往的校园生活中,对办公软件操作熟练的自己,在单位却变得愚笨木讷,不知所措,领导问其所,我却变得哑口无言了。从此,我便晓得“学习”依旧要继续,而不是停滞!
在如今当浪淘沙的社会里,许多人认为自己就是一匹千里马,只是没有遇到真正的伯乐,所以才会暂时的碌碌无为。那么,真的是那样吗?对于我来说,其实不然,在本次的实习过程中,带领我们的徐主任年轻有为,他每每交给我们的工作都似乎非常放心,不曾问过我们是否遇到过棘手的问题,是否需要他的帮助。同时,身为班干的我们,也自以为是的认为,有些工作都是平常的再熟悉不过的了,却不知我们的大意给工作带来的多大的不便。例如,我们负责的“纪念郭守敬诞辰780周年书画”收集工作——“收集”不就是把书法家、书画家的作品收好,集中起来吗?这,只是我们的想当然!一项看起来简单的工作,却蕴含着千丝万缕的问题。收集不简单的是收好、集中,更重要的是作为一名行政文秘人员在处理一些文件时应熟悉的去掌握工作流程,即:收集、整理、登记、收存、存档、封锁。那么,从此便很清晰的看到,我们的粗心、大意,如果不是徐主任的发觉,我们依旧浑噩度日,不知事态严重性。也经过这件事,我明白了一个道理,我们不能否认自己不是千里马,也不能否认我们不曾遇见过伯乐,只是,我们遇见了伯乐的同时,却没有在细微之处留意过自己的缺点,没有及时的改正,以至于我们错过了伯乐!
也许,在领导看来,一项任务的完成,只重于结果,不在于过程,然而,对于下属、实习生的我们,必须要重视每项工作过程,在多项过程的汇总中,发觉自身的不足,及时弥补改正,并时刻提醒自己,同时,在工作中,我们会遇到许多难题,我们不仅要沉着应对,更要坚持着自己的信念,步步为营,不抛弃、不放弃,为最终取得胜利的果实而努力拼搏!
实习生活不仅仅锻炼了我们的体魄,更锻炼了我们坚强的意志,每项工作的顺利完成都是我们坚持、努力的结果,一分耕耘一分收获!
学生顶岗实习总结4
xx月xx日至xx月x日,怀着对教育事业的追求和理想,以一个学生的身份,我有幸到家乡的xx六中初一三班进行了为期3个月的教学实践。能够进入这样的学校进行教学实践是我们期盼已久的。实践的主要目的是学习如何上好一堂课,提高自身的教学综合能力,促进自身专业成长。
xx六中位于风景秀丽的南昌县县城—xx镇澄湖广场东路,县城中心,地理位置十分优越,交通四通八达。xx六中创立于1984年,经过22年的建设,学校发展成为具有初高中部,占地面积33660平方米,现有教职工245人的全日制中学,其中,中学高级师126人,中级教师51人,荣获“全国优秀教师”称号者3人,国家级骨干教师1人,荣获“陈香梅教育基金奖”1人,省市骨干教师20人,市名师3人,市学科带头人2人,县学科带头人20多人。师资力量雄厚,教学管理严谨,形成了“文明、务实、团结、奋进”的校风和“认真、勤奋、博学、多做”的学风。我的师傅是我的xx罗贤武老师,已经有10年的初中教学经验,实习期间,我和xx天天相处,我受益良多。
实习第一周:教学不是很难的事,是个比较轻松的事。第一天当我踏进实习学校, 看见朝气蓬勃的孩子们,就觉得当老师真好,可以天天和一群孩子们在一起。随后我们先去了数学组办公室,xx简单地介绍了一下他的外甥女,并叮嘱我说以后要多多向其他的老师学习,我笑着点点头,有点小小的口拙,又一次感觉到口才的重要性。上午第二节课,xx带我上课,我秉着严肃的态度简单地介绍了下自己就坐到后面听课去了。内容是有理数的乘法,说实话,第一节课同学们东张西望,我也东张西望,心里想着这以后三个月的生活,还真什么也没听进去。xx当然也看出来了。课后xx和我说,他教两个班,让我这星期快点适应当老师的状态,从第二周起我就听一节课,然后去另一个班上同样的一节课。心想,这简单,现学现卖呗。于是整个一周我都怀着轻松的心情听课,做些简单的笔记,期待着第二周的来临。
实习第二周:教学不是一个人的事,而是一个班级的事。听过了xx上第二章,一元一次方程,从算式到方程。我开始了人生中的第一节课。预备铃刚响,我就轻轻地走去了教师,在黑板上写好了今天的课题,然后严肃地站在门口等同学们安静下来。正式铃响后便开始上课,xx当然是要坐在后面给我把关的。说实话,对于上课我是一点也不紧张的,觉得自己天生就是当老师的料。课前我已经备好课,于是我按照教案轻松地上着,眼神稍微有点点不知看哪,由于我语速有点快,于是35分钟时我就上完了内容,布置完作业还剩5分钟,我也不知道干嘛,也是就宣布下课。同学们很快就收好书包走去校门口回家。回到办公室,xx先让我自己总结下这堂课。我总结说:基本上内容都讲清楚了,就是不知道同学们作业会做的怎样。板书小了点,语速快了点。
随后xx评说:
“1.你的板书的确小,语速的确快;
2.因为你语速快导致提前下课,严重违反教学常规,可能会有学生这几分钟就会出安全事故;
3.你之所以上的那么流畅,主要并不是因为你备课充分,相反,正是因为你备课不充分,没有考虑到什么时候该与同学们的交流,课堂上,教师主导,学生主体,而你,并没有及时地去和同学们沟通,检查他们的理解情况,一直都是自己在那自导自演,比如,在用未知数表达未知量时,你是直接给出的,而没有引导学生自己去表达,再比如,讲到算式与方程的优缺点时是你在总结,而没有注意引导学生自己去思考总结;
4.你课题应该上课后在写,这样你就不会忘记导入新课;
5.表扬下,你很自信镇定,一点也不紧张。” 下午,我又自己重新把这一课的教案修改了下,把该注意的地方又和xx说了下我的'想法,比如该怎么去引导学生理解方程的方便之处这一环节,通过这样的订正和与xx讨论环节我觉得自己进步很多,更重要的是从心态上端正了自己:教学不是一个人的事,而是一个班级的事。
接下来的日子:教学不是45分钟的事,而是做好为止的事。当然,如果时间够多,这话也得改写,没有最好,只有更好。 一般下午我和xx都会改完了当天的作业再回家,xx说,作业必须得认真批改,这里面你可以发现同学们掌握的不足之处,习题课时你就可以抓住这些不足之处重点讲解,这样学生们把自己不懂的学懂了才能取得真正的进步。xx平时改作业时很耐心,他的敬业精神深深地打动了我:教学不是45分钟的事,而是做好为止的事。班主任工作:教师就是学生们在学校的父母与朋友,管理他们学习,倾听他们的内心,出点小主意。
xx是初一三班的班主任,所以天天和xx在一起的我班主任工作也没少做。 简单的有每天检查同学的到校情况,通知这个事通知那个事,复杂点的就是主持主题班会和找同学谈话,尤其是整顿班风的班会,那的确需要口才,讲话的条理,对同学们深深的感情才能打动他们,达到整顿班风的目的。 找同学谈话时,要先让学生感觉到我现在就是你一个大一点的朋友,我真心的关心你的学习生活,让他们感觉到老师的真诚,把最内心的话都和老师讲。了解他们的真心想法后,作为老师的才好帮助他们解决学习生活中的问题。
平凡,琐碎,紧张却又美好,这就是我的实习生活。在这短短的3个月里,我以教师示范者身份严格要求自己,备好每一节课,关爱我所教的学生。在xx及办公室其他老师指导下,我初步掌握了从事教育教学工作的基本技能,学会了对学生进行思想教育的方法和手段,也深深体会了做好一名老师是需要不断付出,不断学习,不断思考的,是需要真正做到心系学生的。
在此,我要感谢所有帮助指导我的老师们,谢谢你们,当然也要感谢我教的那些孩子们。这几个月我体验到了教师的苦乐酸甜,当然主要是快乐,因为在学生面前教师是没有资格痛苦的,正如父母没有资格在孩子面前不坚强一样,教师必须以一个积极向上的形象去影响学生,让他们感受到生活、学习的美好。
学生顶岗实习总结5
为期六个月的实践工作,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从书本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本上学习不到的知识,积累实践经验,为以后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验,我对酒店的管理模式了解的不时很多,认识不深。为了能够更快适应环境,更好的锻炼自己,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学,向书本学”的思路,不断提高自己的工作责任心,以求锻炼和弥补自身知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位同事都是我的老师,他们丰富的经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另外一方面,通过系统的学习,努力掌握酒店的主旨核心,熟悉工作流程。
这次实习让我发现,理论与实践的差距:刚踏入社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的之势终于可以派上用场了。但后来实践发现我所学的理论,没有融入酒店。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进酒店我才发现我对环境的的变化和酒店实际的需求跟不上,所以我感觉办起事来时举步维艰。这次实习是我更深的认清了自己的不足和优点。
一、实习基本情况 我在北京市海淀区找到一个酒店,店名叫金品轩海鲜名店,通过应聘我加了这个大家庭。
在这里我进行了为期五个月的实习工作,担任传菜部部长一职。截止到20xx年6月22日我的实习工作时间结束。
二、实习单位概况
金品轩海鲜名店,隶属于珠海卓凡实业集团有限公司。是一所集娱乐、康体会所为一体
的大型餐饮企业,酒店建筑面积一万平方米,餐厅面积八千平方米,可同时容纳一千名宾客用餐。
三、实习目的
在学习中做事。任何事情都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成一个好的习惯才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。学前的实习为我们在步入社会能有一个好的心态和实力。学前实习是为了让我们加深对职业和行业的了解,确认喜欢 擅长的职业,以确定自己喜欢的工作,在以后毕业找工作就可以把它作为目标职业。反之就要寻找新的工作方向;人们常说,大学就是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的.差异。在角色的教化过程中,人们的观点、行为方式、心里等方面都要做适当的调整。而实习提供了一个机会,让我接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换;同时学前实习也可以增强找工作时的竞争优势。这就是我这五个月的实习目的,在这次实习中让我的心态和能力提升了很多。
四、实习内容
五个月的实习瞬息而过,这五个月来,我一直把认识并融入酒店团队为要求。学习拉近距离、融入团队的最好方法。五个月的时间里,在领导和同事们的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
来金品轩实习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心但是通过领导的开导和同事的提醒。我都及时的改变着自己。在才来到酒店时人生地不熟的时候,我努力的去拉近同事之间的距离和感情,通过努力我得到了同事们和领导的赞同,很荣幸的当上了部长。
学生顶岗实习总结6
进入岗位前,我认为自己能够轻易的做好岗位工作,因为我在学校学习成绩非常优异,但到了工作上发现学习和工作完全是两码是,成绩不如我的同学却做的比我更好,只因为他们经常去工作中锻炼比我有经验。
个人学的再好也不如在岗位上做的好适应快。我因为做的不够,适应力不强,导致在工作中屡屡吃亏。在学校我经常是闷头读书,到了工作中,我也希望这样来工作,但是发现行不通。工作需要不断沟通,不断交流,还需要团结配合才能够做好工作,而不是一个人总览全部工作。
没有经验,适应能力差都会让我们在岗位上感受到阻碍,那是自己给自己增加的负担,为什么自己学习的时候能够学的好,到了岗位上反而比其他人差。原来是自己太过自傲,能够学的好不代表就能够做好工作,来到岗位后,我们都在同一起点,想要提升自己的能力就要靠我们自己努力了。
当我学会谦虚,学会了听从其他人的意见后,发现工作并没有太难,在工作时,不能把自己封闭起来,我们作为底层员工,需要与上级领导沟通,需要与同事沟通,任何时候都需要我们不断去总结分析,还要去学习。而且工作更多的需要技巧发现工作的方法,没有做出成绩也只是没有找到适合自己的工作方式,导致自己在岗位上有些束手束脚。
摆正心态,重新开始,用空杯心里去学习,抛弃杂念,把自己当做一个最普通最弱小的员工,接受工作中的考验,这样我们才会成长起来。在学校因为自己成绩优秀,经常受到表扬和夸赞,没有受到过委屈所以面对领导的批评时,心态往往失衡,感觉自己受到了虐待,想要离开,想要放弃,这都无形中给自己的工作加上了一层锁。
而且我只是一个大专生,比我优秀的人太多了,尤其是进入到工作中,不同学历的同事,光是比我强的就有很多个,我也因此受到了打击,把原本自己的高傲完全摧毁,懂得了虚心的接受指导,学会了去聆听他人的`教诲。明白了一山还有一山高。我只是一粒沙子,想要变成一颗珍珠,需要经过锻炼和积淀,现在只能默默的积攒力量,为成为一个珍珠努力。
到岗位上锻炼最大的收获就是让我有了以后发展的方向,也有了今后进步的空间,找到了自己的距离,工作还是需要脚踏实地,还是需要一步步来,一旦没有做好准备,就要从新开始。所以我必须要利用所有的时间为自己找一条最短的路,避免遇到相同的问题,在岗位上踟蹰不前。继续加油才是我今后的要做的。
学生顶岗实习总结7
不知不觉已经度过了三年大学时光,在不久的将来,我们就要步入社会,走上工作岗位了。三年的专业学习究竟让我学会了多少会计理论,掌握了多少职业技能,相信单凭成绩单上的数字并不能给我一个满意的答复,只有把自己放在会计这个职位上才能真正检验我这三年来的学习成果。因此,这次到公司顶岗实习,不仅是为了完成学校安排的学习任务,更是我对自己的一次考验,一次鞭策。在这次顶岗实习中,我受益匪浅,感触良多,尽管有些想法还不成熟,经验也相当匮乏,但我相信这次顶岗实习将为我未来的职业生涯打下坚实的基础。
一、顶岗实习目的
会计是以货币作为主要计量单位,运用一系列专门方法,对企事业单位经济活动进行连续、系统、全面和综合的核算和监督并在此基础上对经济活动进行分析、预测和控制以提高经济效益的一种管理活动。在以往的学习过程中,我们通过对基础会计、中高级财务会计、成本会计、管理会计等会计专业核心课程的学习,基本掌握了会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系。然而顶岗实习与理论是有差距的,如果不能将理论知识运用到实际工作中去,那么我们所学的一切都是纸上谈兵。因此我们必须在正式走上工作岗位前去亲身体验一下一名会计人员的工作和生活,在实务中切实掌握理论知识,在团队合作中培养人际交往的能力,在企业的大环境下了解财务工作对于企业正常运行所具有的方方面面的影响,从而提高自身专业素质、品德修养和责任感。
二、公司概况
公司是我国电力机车主要研制生产基地和国家城轨交通设备国产化定点企业。公司主营业务为干线电力机车、电动车组和城市轨道交通装备及其零部件的研发、制造、销售、维修与售后服务,现有员工近8000名,资产总额超过60亿元。
我们所在的顶岗实习部门为财务资产部,其下设成本组、资金组、物流组、出纳室、预算组等十来个科室,是整个公司财务工作的.核心。我和其他三位同学被分配到物流组顶岗实习。物流组主要负责采购物资货款的审核和支付,小到螺丝螺母,大到大型机件,甚至从国外进口的设备,其货款的核算、支付、记账都由这个科室负责。另外物流组还要定期和供应商核对应付账款、应付票据、预付账款等往来款项,并保留核对记录。
三、顶岗实习内容
由于公司是国企,又是有着诸多大型机械和近万名职工的大工厂,因此对职工的要求比较严格,以确保工作人员和国家财产的安全。早在进公司的第一天,负责安全教育的工作人员就告诫我们要遵守公司规章制度,进出厂门要佩戴工作证,穿着要朴素大方,进入车间要穿工作服,并且不可以东张西望、喧哗、拍照等等,一是避免我们被机械设备伤害,二是防止技术机密泄露。我们也觉得既然要顶岗实习,就应该忘记自己的学生身份,把自己真正的融入到工作环境中去,以职场人员的要求严以律己,身历其境地体会财务工作中的方方面面。所以在为期将近一个月的顶岗实习中,我们每天都是按时上下班,穿着得体。在办公室里工作时也是兢兢业业的,虚心向办公室里的老师们学习。
四、顶岗实习心得
顶岗实习是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。虽然这次顶岗实习时间很短,但我学到的却是我三年大学中难以学习到的。会计工作看似简单,实际复杂,甚至有些繁琐。单纯靠我们在课本中学到的那些东西是不足以完成实际工作的。因为社会瞬息万变,会计实务从最初的手工记账发展到如今的电算化,并且还在不停的向着更便捷的方向发展,而我们在课堂上学到的只是最基础、最核心的理论,虽然万变不离其宗,但具体到实务中,还是有许多操作,许多技巧,是需要自己总结,自己琢磨的。即使是在理论学习中掌握好了的,也还是需要在顶岗实习中巩固,否则就无法清楚自己与一个合格的会计工作者之间的差距。
在这次顶岗实习中,我们所能学到的,有关专业方面的知识都是课本知识的延伸,可以算是一种课后练习吧。真正有价值的是学习一种工作态度。会计本来就是烦琐的工作,面对的是一堆枯燥无味的账目和数字,很容易厌倦。而会计又是一门求实的科学,需要精益求精,耐心细致的做好每一个工作。在顶岗实习的日子里,我们曾因圆满完成任务而欣喜,也曾因心烦气躁而气馁,更曾因疏忽大意而犯错,这些经历都告诉我们,作为一名财务工作者,踏实、认真、求实、谨慎重于一切,只有注重细节的人,才能成功!
顶岗实习的日子很短暂,但它为我踏入社会上了很重要的一课,是我人生当中非常重要的一次经历,我会把这次经历中学到的当成人生的财富,并且好好的运用这笔财富,创造人生更大的财富。
学生顶岗实习总结8
一、实习单位
我现在XXXX实习,职业是软件测试工程师,学生顶岗实习每月小结。XXXX成立于20xx年,是一家主营数据通信、视频会议系统、cctv监控系统及软件开发等业务的服务型高科技企业,经营范围有数据通信网络、视频监控系统、视频会议系统、网络安全、宽窄带综合业务。
二、实习工作职责
工作职责第一点负现项目的测试流程,编写测试计划、测试用例;第二点寻找bug并记录跟踪bug。第三完成测试环境的部署并提交测试报告,熟悉linux系统与oracle数据库,利用测试工具loadrunner来完成项目的性能测试,配置工具svn 来管理文档。
三、实习内容
刚开始上班只是熟悉需求和系统,每天编写测试用例,测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率,也就是覆盖率要很强,编辑出来的测试用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是负责编写测试用例和执行测试用例并且寻找bug跟踪bug,在不断的完善测试用例。并且在更新版本后我们还要再走一遍自已写的测试用例,去核实修改的bug是否已经修改并且功能达到原先期望值。
四、 总结
(1)工作态度
刚进入公司,对于一无所知的我,一切都要重头学习,首先学习的就是如何在linux 系统上装oracle,对这两个都不是很熟悉的我,又要慢慢学习,我自已请教了公司的老员工,或者对linux系统精通的人,在公司是没有多少时间让你慢慢学习的,让你在规定的时间范围内完成工作,到时间后就必须有一个结果,对于部署测试环境以前没有接触过,直接拿来三台服务器就让我们把整个项目部署到上面,对于这一块没有多少了解的我无助的像个孩子,感觉茫然极了,这又是一种新知识,对于这种新知识我又要重头学,感觉到公司就是在不断的学习中,在批评中不断的吸取教训,在教训中不断的重新学习,就这样一直重复着这个过程,不断的学习不断的吸取教训,然后再慢慢累积成经验 。
(2)工作方法
当让我自已写测试时,我知道难题来了,对于代码自已只是在大一时接触了一下,大二基本上也都还给老师了,现在让我自已敲代码,我怕自已不能完成任务,我不但在网上查找资料,公司的.同事们个个都是开发的高手,他们也是我的资源,在工作期间,我一边学习新的知识一边积累经验,把自已遇到的问题和解决方法都默记于心,现在在公司里面我学习到的东西很多,有很大的学习空间,在软件测试方面我希望自已的工作能力有大的长进,我能够想像在一个好的领导下自已也会有较大的发展。不管工作压力多大我都坚信,只要自已肯努力干,希望就在前方。
(3)工作责任
在公司我从没有把自已当成是实习生,我和大家一样遵守公司的每一项制度,把自已当成是公司的一份子,不管是什么工作我都想尽自已最大的努力去完成它,不管结果如何,我一直在想是不是努力了就会有收获,但是现实是残酷的,你的努力并不一定达到了上司对你的要求,上司的要求自已永远也摸不透,因为我不知道自已要做到什么样才能让上司对自已肯定,认为自已是有能力的,而不是总是对我进行批评。我把自已当成是正式员工一样,上下班坚持公司的每一项制度,早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方,但是不管多累我都会对自已说加油,没想过要放弃。现在我也应该明白我对公司有责任对学校也有一份责任,因为渐渐长大了才。
实习时,我们所见的社会,不可避免有阴影面,但是我觉得好的东西始终多一些。因为我每天都可以看到温暖的太阳,闻到温馨新鲜的空气,见到许许多多可爱的人。
学生顶岗实习总结9
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家上午好!我叫王晓,很高兴能够作为顶岗实习的学生代表在此发言。首先,请允许我代表在鲁信事务所顶岗实习的全体同学,感谢学校领导和老师,对我们实习工作无微不至的关怀;感谢鲁信事务所,为我们提供了步入社会的第一个平台;感谢鲁信事务所的老师,让我们学到了书本上学不到的知识。
在鲁信,每一天都过得非常充实,我感觉需要学习的东西,仿佛比大学要学的还要多。比如在处理账务的时候,每个企业的情况都不尽相同,不像书本上那样死板,这就需要根据企业自身的情况进行相应的账务处理,及时了解企业账面、税负的情况,并与企业经常沟通。再如银行存款要根据银行单据一笔一笔的入账,不能只计总数;商贸企业的进销项必须要相符,进项和销项税额一定要核算准确,不能有丝毫偏差;月末商贸企业、工业企业都要提供准确、真实的成本等等,这些都是我在学校没有学到的知识。
在鲁信,更让我感动的是,这里老师们的敬业精神。“专心致志以事其业”,这里的老师以一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,认真专业、一丝不苟。我的项目经理——司书红老师,我在财务会计试卷中有几道不会的题目,司老师便放下手头的工作,给我作耐心的讲解,对整个试卷做了细致的检查,又将做错的题目一一为我讲解。老师们的精神,都是我以后学习工作的榜样。
在鲁信,这里的老师与企业人员交往中,所体现的热情、周到、主动的服务意识,使我深受感染。在办公室里,你可以经常听到“服务好纳税人”、“给企业做好账”之类的'话语随便从老师的口中说出。这绝不是简单的一句话,它是老师们自觉做好服务工作的一种观念和愿望,它发自鲁信老师的内心。
在鲁信,我也深刻地感受到,没有在学院里学习的知识,实习工作将无从下手,学院为我们开设的每一门功课都非常重要。比如大二下学期的金蝶软件实训,因为仅有两周的时间,最初我没有认识到它的作用。现在在鲁信就用金蝶软件记账,庆幸当初对这套软件学的还算可以,所以在这里我能够上手。同时,两年的会计专业课学习,使我拥有了较为扎实的基础会计和财务会计知识,现在工作起来不那么吃力。
通过实习,我也感觉到在学校学习与社会实践之间的距离,我想借此机会对我院的教学提几点建议:
一是把好“入门关”,让学生学好基础会计。基础会计是我们会计专业的入门课程,财务会计、成本会计、会计电算化都要以基础会计这门课程为基础。基础会计学的是否扎实,直接关系到后面专业课程的学习效果,所以建议学院进一步加强学生基础会计的学习。
二是重视税法的学习。我院虽然开设了税法这门课程,但是税法条文是经常变化的,当税法的内容有变化时,学院应及时让学生了解税法的政策。
三是继续搞好实训课。学院开展的基础会计单项模拟实训、企业会计综合模拟实训、金蝶沙盘对战模拟演练及金蝶软件实训等等,可能就是学生今后工作中遇到的实际问题,因此建议我院把此类实训课办得更好。
各位领导、各位老师,以上就是我一个多月以来实习的一点体会。在今后的实习中,我将继续努力,主动向老师请教,虚心向同学学习,力争在下一步的实习中取得更好的成绩。
谢谢大家!
学生顶岗实习总结10
眼看着时间一天一天的过去,自己的工作也随着一点一点的结束,我的实习也慢慢的接近尾声,现在也到了写实习总结的时候,这几个月的实习带给了我一些什么呢?而我又收获了些什么?我做了些什么?这些都引起了我的深思,提笔写下开头的四个大字——实习总结,我便陷入了沉思。
我在学校所学的专业知识并不是很扎实,尽管自己的成绩不算是很好,但是我该有的自知之明也都还是有的,所以我从事了一个并不需要很大的技巧的工作,也彻底的抛弃了自己几年的大学的专业学习,但是对于这个我并不后悔,我知道自己的选择是非常的重要的,作为毕业生,第一次的工作也很重要,所以我也希望自己可以有一个很好的选择,不管是什么工作都郑重地去选择,去努力的做好自己的工作,用心的工作,刚开始的时候,我感到非常的迷茫,我完全不知道自己希望找到一份什么样的工作,慢慢的我也开始了自己现在的这份实习工作。
在一家公司当实习生,之所以是实习生,就是每天跟在公司的正式员工后面打杂,学习更多工作上的技巧,复印资料,整理文档,完成一些表格或是文档的制作,协助好公司的员工做好他们的工作,偶尔也会接受领导所安排的临时的工作和任务,这也是我实习的一些简单的工作,实习的工作是非常的轻松的,毕竟一个公司也不会让我一个实习生,一个毫无工作经验的人来做重要的事情。
但是我也并没有放弃这样一个宝贵的成长的机会,我知道自己身上存在这很多的短板和缺陷,所以我也在尽自己的力量去完善自己,去学习前辈们身上的工作技巧,提高自己的一些工作上的'技能,工作的轻松也并没有让我感到任何的松懈,我始终坚持自己的初心,做好每一件事情,每一件小事也都会被我一一的做到尽善尽美。
实习的结束也让我回忆起了自己这几个月的经历,也让我成长了很多,我也有了更多的经验,不管是对于工作还是社会,我都积攒了一定的经验,也提高了自己的能力,工作上的能力和生活上的能力都足以让我在现在拥有一个美好的生活,我知道自己现在还远远的不够,但是我也不会就此结束自己的努力,我会继续加油的,我也会努力的去做好自己的工作,尽力的去好好的生活,我始终坚信自己的努力是一定会有所收获和成就的。
这些也就是我顶岗实习的总结了,这段时间的经历也会激励我更加的努力和上进。
学生顶岗实习总结11
在校园中经历了三年的大学生活,如今我们终于走出了校园,在社会这个大舞台上学习并展现自己的次啊华和能力!而在这场社会实习的浪潮我,我也在xxx酒店得到了自己的顶岗实习岗位——前台的收银员工作!
作为一名实习生,虽然我在这次的工作中的负责的任务都很简单,甚至在身边一直还有前辈和领导的帮助。但在这次的体会中,我也深刻认识到,作为一名大学生,自己和社会工作者之间的差距究竟是有多少。这份感受,让我更加充分的认识了自己,也了解了自己今后的方向和道路!
一、实习岗位
在xx酒店大堂前台的一小块地方就是我的工作岗位,虽然只有一点小小的位置,但作为前台,我们却被要求能在这个位置,“眼观六路,耳听八方”,照顾好整个大厅的情况。
作为前台的我们也是作为酒店的重要接待人员,不仅一举一动都要保持着相应的礼仪,更要在顾客面前表现出的服务和热情,为酒店留住顾客,增加更多的收益!
二、工作情况
作为酒店的一名前台,礼仪和服务可以说是最重要的事情!为此,在正式上岗前,我就在领导的锻炼下,彻底的锻炼并改善了自己的服务能力,同时在思想上也进行了完善,不仅学习了xxx酒店的企业文化,更将酒店的服务理念熟记于心!
而在正式的工作中,我主要是由xx前辈带教,一边在工作中完成着工作,我也一边利用空闲观察着xx前辈的工作。不得不说,在对比与前辈的娴熟和灵活,我在工作中的表现就好像非常的呆板,而且经常会因为一些小事闹出问题。但好在前辈和领导一直也在帮助并教导我,让我在一次次的工作中累积了许多的实战经验,并顺利的提高了自己作为前台的'服务水平!
三、自身体会
经历了前台的实习,我对社会的工作又有了新的认识。曾经,我还以为在前台的岗位上不用到处走动其实是一份很轻松的工作,但如今才体会到,要时刻保持优良的仪态才是最累人的。
但虽然工作辛苦,可收获也同样是非常丰厚的!
经过这次的实习,我不仅提高了自身各项能力,也累积了许多工作的实战经验。当然,最重要的是,通过这次的锻炼,我的思想也发生了巨大的改变!相信这会给我未来的选择和努力都带来更多的改善!今后,我一定能在社会中取得更大的进步!
学生顶岗实习总结12
大一的时候就知道大三的上学期学校有顶岗实习活动,也知道这个机会对于我们师范生来说很难得,所以我毅然地选择了顶岗。不知道顶岗的生活会是怎样,学校怎么样,学生好不好管,会是收获满满还是不如不曾经历过,一切都充满疑惑。曾经问过师哥师姐,答案却是相差甚大,一切都是未知数。可转眼间,实习已接近尾声,中学是一个小社会,是大社会的一个缩影,顶岗实习是大学步入社会的一个缩影,是大学进入社会的一个过渡。在这为期半年的实习中,我们有最初的迷茫、紧张、陌生到现在的习惯、大方自然,工作、生活看似单调,但是,不论从刚开始的听课,到后来的讲课,参加班级管理,我们都受益匪浅:不在懒床,不再拖拉,多了责任,多了经验,也收获了幸福。
从脚步迈入威县二中这所学校大门开始,我就知道自己已经不仅仅是一个大学生了,我现在是一个老师,我要以老师的身份来完成这半年的实习生涯。另外在这里,学校的领导和老师都给了我很多帮助。学校完全把我们这些顶岗实习生看成正式老师,无论哪一方面都更正式老师一样,没有区别。这对我们这些实习生来说实在是一次难得的锻炼的机会。另外,学校还专门为我们配有指导老师。他们无论在教学技能和教学经验上都能给我们很多指导和帮助。使我们在教学这条路上少走弯路。每个礼拜我们的指导老师都会来听我们的课。每一次准备的过程都是在不断的进步。而我们每个礼拜也会去听指导老师的课,从他们身上,我们能够看到自己的不足,使自己在教学实际中扬长避短。
初为人师,总是有些紧张。我带着羞涩与忐忑抱着课本和教案走上讲台时,尽管我做了很多准备,但当我真正面对那么多双眼睛时,我还是紧张了。同学们,现在开始上课。我机械得重复了在台下不知念了多少遍的开场白。然而,这句话说完,下句该说什么呢?突然间我的`脑袋一片空白,只能感觉到有十几双眼睛正齐刷刷地盯着我,让我感到十分地不自在。短暂的犹豫之后,我剩下来的只有微笑,因为我想起了那句话:微笑是法宝。这时学生也对着我微笑,看着他们那一张张稚气的面孔,我所有的紧张都在这一瞬间消失了,透过那一双双澄清的眼睛,我也似乎读到了那一颗颗纯净的心。等我大汗淋漓的走下讲台,我知道我已成功地走出第一步。从此以后,我便穿梭于讲台与办公室之间。
刚来到这里,对于我们最重要的就是身份的变换,我们不在是天天由老师管理的学生了,我们变成老师了,我们不但要处理好自己的事情,还要管理好孩子,特别是作为班主任,一切的工作都显得那么细致入微,因为这里是县城,大部分来自乡村的孩子都住宿,所以教师又充当着另一种身份--家长。初为人师,总是有些紧张。我带着羞涩与忐忑抱着课本和教案走上讲台时,尽管我做了很多准备,但当我真正面对那么多双眼睛时,我还是紧张了。同学们,现在开始上课。我机械得重复了在台下不知念了多少遍的开场白。然而,这句话说完,下句该说什么呢?突然间我的脑袋一片空白,只能感觉到有十几双眼睛正齐刷刷地盯着我,让我感到十分地不自在。短暂的犹豫之后,我剩下来的只有微笑,因为我想起了那句话:微笑是法宝。这时学生也对着我微笑,看着他们那一张张稚气的面孔,我所有的紧张都在这一瞬间消失了,透过那一双双澄清的眼睛,我也似乎读到了那一颗颗纯净的心。等我大汗淋漓的走下讲台,我知道我已成功地走出第一步。从此以后,我便穿梭于讲台与办公室之间。
孔子云:“其身正,不令其行;其身不正,虽令不从。”只有管好自己,才能有资格组织好别人。我们来威县二中实习的每位实习生都得带一个班的副班主任,参与该班的的管理。由最初和孩子们一起军训到现在的教学、生活管理我逐步理解到了班主任是班级的灵魂这句话的意思。首先要在学生心目中树立威信,形成班级的向心力,。班主任一要言必行;二要勤跟班;三要注意形象、仪表;四要以身作则;五要严慈幷济。爱学生不能放纵学生,要对他们严格要求。
“君子诲人不倦,而师道必严。”我们实习教师在学生的关系上要注意课上课下的区别。比如迟到的学生是否喊报告,当你让学生站起来,他们是否服从,上课是否保持坐姿……我们都应该关注,该立规矩时就立规矩,以培养学生良好的习惯,学舍问你个尊敬老师之最基本的礼仪,要让学生懂得怎样尊敬师长,别见了老师就跑。至于下课,可以向孩子般的和学生同乐,努力走进学生的内心世界。做学生的良师益友。
学生顶岗实习总结13
在我还是大四的时候,也就是马上就要进入实习阶段的我,那是一个每天都期待着实习的到来,我迫不及待的想去到社会上使用自己在学校学到的东西了,也特别想看到自己究竟能成长成什么样,我也特别的想知道我在那些公司领导的眼中,会把我定位到一个怎样的位置,反正就是对实习充满了好奇。现如今我也是在一家自己心仪的公司实习了两个多月了,有跟我想的不约而同的,也有差距甚大的,总的来说这段实习的经历还是给予了我蜕变的。
在面对学校以及很多用人单位举办的.招聘会,我是选择漠视的,因为我认为在这里找工作局限性太大,会很难找到最适合自己的那份工作,并且那种大公司大企业绝对不会来学校进行招聘,因为仅仅是他们的品牌就非常的吸引人向往了。招聘会上,我一份简历都没投,直接是出来自己找工作,我体会到了找工作的艰辛,也知道了工作的来之不易,所以我在工作的时候也是十分的用心,我才能得到这么大的成长。
我的实习单位是一家酒店的经理助理,工作任务虽然是比较轻松的,但是工作的时间却是非常的长,事情也是非常的多,但是不会太累,基本上就是从早上工作到晚上,我从来没有跟领导抱怨过什么,因为我知道实习的每分每秒我都要珍惜,书本上的知识是死的,人是活的,我要在实践中才能把我在学校学到的东西充分的消化。不得不说,我的运气是很好的,这家酒店我也是来消费体验过的,各方面来说都是非常顶级的,在本市也是数一数二的酒店,在一个高质量的工作环境中锻炼,我自然也不会太差,因为周围全是优秀的人,还有就是我的上级直系领导——经理,他对我这个实习生也是特别的用心去栽培的,遇到什么事都会要我先独自一个人去做,比如说遇到客人闹情绪要退房的时候,我该怎么去安抚,如果我有做的不对的地方,他再给我指点,我想不出比这更快速锻炼我的方法了。在没工作之前,我以为凭借着我在学校学的这些酒店管理的知识,我应该是可以胜任酒店的大部分工作,至少实习我是可以很轻松的度过,但是事实上并不是如此,我会遇到很多我解决不了的问题,但是我是想要在这一行有所成就的,我从来都不会被打击到,这就是对于一个实习生最佳的工作状态。
现在的我,面对绝大部分的工作,我都可以独立的去完成了,并且成效会非常的好,经理也是对我这段时间的表现非常的满意,我相信经过这次的顶岗实习,慢慢的成长,我以后一定会是一个酒店行业人人青睐的人才。
学生顶岗实习总结14
时间匆匆,转眼快半年了。回顾这五个月,真的百感交集。其简单标识如下:
一次偶然的机会,我接了淘宝客服的工作。知道这件事已经半年了,感觉时间过得很快。我坐了一天一周一个月。有时候感觉很好,什么都不需要做,就是觉得太无聊了。但是我学到了很多,遇到的人也很有趣,因为买家来自世界各地。
上班第一天,旺旺就挂了,但是没人和我说话,反复看资料,熟悉产品,但是好像没有办法深入记忆,遇到问题还是无从下手
做客服的'时候经常会遇到这个项目能不能打折,能不能邮寄等问题。我自己也在网上购物,想买一些实惠的东西。这个我能理解,所以我能理解客户的心情,但是我现在的立场不一样了。我不再是购物者,而是卖家。当然我可以不打折做交易,我想不打折做交易。我当然不同意这种问题。
所以,针对这样的问题,我觉得我们应该善意委婉的告诉对方不能优惠。要告诉对方我们的宝贝价格都是实价卖的,请谅解。如果发货出现问题给客户造成麻烦,我们要道歉,认错,在客户面前装可怜。大多数人都会心软,我亲身经历过。不过客户基本都挺理解的,收到货后很满意的告知。
后来我们慢慢开始熟悉一些面料。我们第一次知道这么多面料。我们以前买衣服从来不知道面料这个词。我们看着就买,也没想为什么同样的衣服价格差别那么大。现在终于知道哪些面料好,哪些面料透气有弹性,哪些面料价格不一样了。现在我们对店里的衣服有了大致的了解,也知道哪些是出自哪些太小了。
刚做客服的时候,发现卖一件衣服就有成就感。后来我用熟练的语气和方法慢慢卖了更多的衣服。与客人交流是对人的脑力、适应能力和说话技巧以及耐心的锻炼。我们应该认真对待每一位顾客,让每一位顾客带着极大的兴趣回家。
学生顶岗实习总结15
20xx年的顶岗实习我选择了去公司打工,由此来锻炼自我,提升自我,让自我更好地去适应社会的发展,与时俱进,不断增强自我的各方面本事。zz乐园是以健康游戏为宗旨的大型室内游艺场,乐园以倡导礼貌游戏健康游戏为宗旨,在全国已经开了许多家连锁店,那里会接触到各色各样的人物,能够更直接地开拓了我的视野,能够得心应手去应对各类突发事件,学会随机应变。
一、实习目的
我从事的岗位与自我的专业也有些联系,但在工作的起步阶段我就面临着挑战。在不断学习的同时,我也在不断的调整自我,在工作实践中提高和丰富自我,总结自我在转型期的思想碰撞,从而为自我的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。
二、实习资料
刚开始的一段时间里我是做一名服务员,做服务员首先要学会的便是操作机台,对每一台机器都要做到了如指掌,机器的开关,卡币、卡票、抄票等以后的处理,故障的修理等等都要学会;在这过程中我发现学习是多么重要,就算是服务也需要学习,任何工作都离不开学习。身为一名服务员与顾客沟通自然少不了,向顾客介绍机台,告诉他们机器的玩法这是最主要的,他们有不会玩的我得第一时间去帮忙他们,当然把每一台机练熟是我能够帮忙他们的前提。当然,作为一名服务员也是件十分辛苦的事,每一天要站七个小时左右,回到家腿真的挺酸的,并且当顾客比较少时会感到很无聊,人多了又忙可是来,可是时间长了,渐渐地也都适应了。
但之后的时间里我又成了一名收银员兼推广员,那时候我的身份是一名收银员,有时服务员的工作也得夹杂着做一些,但主要还是收银的多,偶尔会宣传一下我推出的优惠套餐甚至活动。作为收银员主要学会领币和退币、还要结账、分辨人民纸币和硬币、替顾客兑换礼品、存票、推销卡、套餐之类的,但有时也必须进仓库为柜台补充货品;推广的任务就是要吸引更多的顾客来参与我公司举办的一系列活动,从而能够到达吸引更多顾客,提高营收的目的。
做宣传时拿着麦克风最主要就是不能害羞,要放的开,要敢说,要有活力,每一个活动的举办之前都要先制定好计划和步骤,把活动资料、奖励方案都要先列成表,到时候就能按步骤进行了。在顾客参与活动前要渲染活动的趣味性和奖励的丰厚性,这样就能吸引更多的顾客,当然活动结束后也得总结成功和失败的地方。
这个实习过程比较复杂艰苦,可是结果是比较成功的,在这个时间过程中我学到了很多以前学不到的东西,增加了很多社会经验,这一次是我真正向社会迈出了一大步,尤其是从学校走出后找工作别人问我有经验没,我能够很自豪地说有,并且是很宝贵的经验,因为在乐园我能学到很多其他人在别的地方学不到的东西,因为那里的.环境十分异常,那里是一个鱼龙混杂的地方,在那里我要和各色各样的人打交道。人的一生不可能只和学校里那样的人交往,假如遇到些刁蛮的顾客怎样去应对?在那里就能够学到。首先我不能怕这些人,你越是怕他们就越恃强凌弱,然后就是要避免和他们发生正面冲突,能忍则忍,能避开就避开,只要不触及我的尊严底线,所谓“海纳百川,有容乃大,”我应当体现出自我受过高等教育的高素质人才的风范,这个世界上武力是解决不了任何问题的,智慧和大脑才是我的立足之本,生存发展之道!
三、实习总结
经过z个月多的实习,使自我收获很多,也明白了许多道理,使自我的思想愈发成熟,主要表此刻:
在这次工作后我的世界观有了一些变化,我认识到了社会的不公平性,这个世界没有绝对的公平,仅有相对的公平,永远不要去埋怨人生、埋怨社会,当我处于必须的环境之下,埋怨、愤怒、反抗都是无济于事的,唯一能做的就是去适应,端正自我的心态,把眼光放低,把双手放高,踏踏实实做好自我手头的事,经过奋斗去提升自我,闯荡出一片锦绣前程。
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