教你如何巧妙利用EPTS程序诊断打印机故障

教你如何巧妙利用EPTS程序诊断打印机故障

　　在平时的生活当中，我们有时会遇到打印机故障的问题，但该怎么去检测呢？下面是小编给大家整理的关于教你如何巧妙利用EPTS程序诊断打印机故障，希望对你有帮助！

　　教你如何巧妙利用EPTS程序诊断打印机故障 1

　　1、首先检查一下打印机当前是否已经被设置为“暂停打印”，如果是的话，无论怎样向打印机发送打印命令，打印机肯定不会接受打印命令的，要想让打印机能接受用户的响应的话，可以取消“暂停打印”这个设置；在取消这个设置时，大家可以先打开打印机操作窗口，然后用鼠标右键单击当前系统中安装的打印机的程序图标，从弹出的快捷菜单中，大家就可以看到“暂停打印”命令项前面有一个勾号，只要再用鼠标单击一下该命令选项，就能取消“暂停打印”这个设置了。

　　2、检查一下与电脑连接的打印机是否已经被设置为默认的打印机，由于在许多Windows程序中，单击“打印”命令时，程序会将当前打开的页面内容传送到默认的打印机上，要是大家使用的打印机事先没有被设置为默认打印机的话，那么打印内容就无法传送到当前安装的打印机上，文档自然也就无法打印了。此时，大家可以先打开打印机操作窗口，并用鼠标右键单击对应的打印机图标，从随后弹出的快捷菜单中选择“设为默认值”命令，就可以将打印机设置为所有Windows程序使用的默认打印机了。

　　3、检查打印机是否已经处于联机状态，如果打印机还没有联机的话，打印机自然是无法工作的。要让打印机处于联机状态的话，必须确保打印机的电源已经接通，打印机的电源开关必须打开，打印机的纸张必须正确放置好，打印机中的墨粉、墨盒或者色带必须有效，以及确保当前打印机没有出现卡纸现象。当然看一个打印机是否已经联机的最直接的方法，就是看一下打印机控制面板上的“Online”指示灯是否亮着。

　　4、检查一下当前程序到底要使用打印机的哪个端口，检查时可以在Windows系统桌面上，先依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”/“打印机”，然后在打开的打印机窗口中，找到对应的打印机图标，并用鼠标右键单击它，然后选择快捷菜单中的“属性”命令，在弹出的打印机属性对话框中，单击“详细资料”标签，在该标签页面下的“打印到以下端口”设置项中，检查打印机是否已经被设置到适当的打印端口。通常打印机的'端口设置为“Lpt1:打印机端口”，有些特殊类型的打印机可能需要使用特殊的打印端口，此时大家一定要检查对应打印机的使用手册，根据手册中的使用要求，来给打印机设置合适的打印端口。

　　5、确保应用程序在输出打印内容时要正确，不然应用程序输出出现问题时，就会导致输出内容无法打印。在检查应用程序输出到底是否正确时，可以采用通过其他程序打印文档的方法来进行验证，最简单的方法就是通过“记事本”程序来打印测试文档，测试时可以按照如下步骤来进行操作：首先打开记事本程序窗口，在窗口中打开已经存在的任意一个文本文件或者自行在程序窗口输入几行测试内容，然后单击该程序菜单栏中的“打印”命令，如果打印机能正常工作，那么用户原来使用的应用程序肯定在输出时有问题，大家可以试着重新安装一下该使用程序。

　　6、试着重新启动打印机。如果与打印机相连的电脑配置比较低，那么在某个时刻向打印机发送的打印内容很多的话，打印机中的内存或者电脑中的内存就会来不及处理这些众多的打印任务，此时打印机表现出来的现象就是对任何打印任务都不响应。如果大家能够重新启动一下打印机或者电脑的话，那么堵塞在打印机内存中的打印任务就会被清除，说不定打印机遇到的其他打印故障在打印机重新启动后都有可能消失。

　　7、检查一下打印机是否已经进行了超时设置，一旦设置的话，打印机在接受到打印命令后，不会直接将输出内容打印出来，而是在指定的时间才能进入联机状态，进行打印动作。检查超时设置时，大家只要按照上面的操作方法，打开打印机属性窗口，然后单击该窗口中的“详细资料”标签，在这个标签页面下，大家可以增加各项“超时设置”值，当然“超时设置”值是不能用于网络打印中的。

　　8、进行了上面的检查和验证后，如果打印机还没有任何反应的话，大家要试着重新安装打印机驱动程序，因为打印机驱动程序一旦损坏，就可能出现文档无法打印的现象。在重新安装打印机驱动程序时，首先在打印机窗口中，单击打印机的图标，从弹出的快捷菜单中，选择删除命令，当系统提示是否要“删除这台打印机的专用文件”时，大家可以直接单击确定按钮；然后再在打印机窗口中，用鼠标双击“添加打印机”图标，并按照打印机的添加向导对话框的提示，来完成打印机驱动程序的重新安装工作。要是在打印机驱动程序安装后，打印机能够正常工作的话，就说明打印机无法响应的故障是由打印机驱动程序引起的。

　　教你如何巧妙利用EPTS程序诊断打印机故障 2

　　1、若打印机能打印，但打印不出指定内容

　　打印机打印出现“@@@@@……”或其他字符，进行自检打印也出现类似故障时，则大多是由于接口电路损坏。新型打印机的'接口芯片大多不是采用直接焊接方式，而是采用集成电路 插座 进行安装，故代换起来不是太难。对于老式打印机安装集成电路时，可加焊一个集成电路插座，这样将方便维修。

　　2、字车电机驱动部分有故障

　　由于字车返回左端(有的打印机是在右端)初始位置后，才能使走纸电机由驱动走纸机构转向驱动喷墨头清洗系统和自动送纸器等，当字车电机驱动出现故障时，字车就不能正常移动到喷头清洗单元处执行清洗程序。检查并修理字车电机及其驱动电路。

　　3、走纸电机运转异常

　　由于喷墨头中的清洗单元的驱动是通过走纸电机来传递动力的，当该电机出现故障时，喷墨头清洗系统自然受到影响。检查并修理走纸电机。必要时应更换该电机。

　　4、主控电路板故障

　　必须根据检查情况确定更换还是修理主控电路板。

　　教你如何巧妙利用EPTS程序诊断打印机故障 3

　　1、打印字迹不清晰

　　无论是针式打印机、喷墨打印机还是激光打印机，这种情况通常与 硬件 故障有关，我们可以采用线路观察法，将注意力集中到打印机的关键部件上。

　　2、发出指令后打印机无反应

　　这种情况我们经常遇上，通常系统会提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”。经过检查，原因可能是打印机电源线未插好；打印电缆未正确连接;接触不良;计算机并口损坏等情况。如果不能正常启动(即电源灯不亮)，先检查打印机的电源线是否正确连接，在关机状态下把电源线重插一遍，并换一个电源插座试一下看能否解决。

　　3、打印效果与预览不同

　　在用Word或WPS2000等软件编辑好一个文件用打印机打印时，明明在打印预览时排列得整整齐齐的字，可在打印出来的纸上有部分文字重叠，这种现象一般都是由于在编辑时设置不当适成的，改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等，一般可以解决。

　　4、个别字体打印不出

　　这也是软件故障，有时一直使用几种常见的字体和字号，最近改了几种字体，发现字体根本出不来或个别字没有了。在处理上可以先删除有问题的字体。删除字体先选择某种字体，然后再选“文件=〉删除”，删除以前的不用字体。然后再双击“我的 电脑 →控制面板→字体→文件→安装新字体”。

　　5、打印大文件死机

　　有的激光打印机在打印小的`文件时正常，但打印大文件时会死机。这明显是软件故障，你可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容。

　　6、部分打印或者打印不完全

　　判断可知是软件故障引起的，可以在系统内更改打印接口设置，依次选择“开始→设置→控制面板→系统→设备管理→端口→打印机端口→驱动程序→更改驱动程序→显示所有设备”，将“ECP打印端口”改成“打印机端口”后确认。

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