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关于打印机常见故障及解决方法
打印机常见故障及解决分析措施
引起打印机不能打印有硬件和软件两种原因，当然，病毒也可能引起该故障，发生该种现象时，可按如下步骤进行处理：
1、首先检查打印机电源线连接是否可靠或电源指示灯是否点亮，然后再次打印文件,仍不能打印,请看下一步。
2、检查打印机与计算机之间的信号电缆是否可靠连接，检查并重新连接电缆后,如果打印机仍不能打印,请看下一步。
3、换一条能正常工作的打印信号电缆，然后重新打印，如仍不能打印,请看下一步。
4、检查串并口的设置是否正确，将BIOS中打印机使用的端口打开，即将打印机使用的'端口设置为“Enable”，然后正确配置 软件中打印机端口，如果打印机仍不能打印,请看下一步。
5、检查BIOS中打印端口模式设置是否正确，有时WIN95会自动将打印模式设置为“ECP”方式，但有些打印机并不支持ECP类型的打印端口信号。这时应将打印端口设置为“ECP＋EPP”或“Normal”方式。如果打印机仍不能打印,请看下一步。
6、检查打印机驱动程序是否正常，如果未使用打印机原装驱动程序，也会出现不能打印的故障，这时需要重新安装打印机驱动程序。如果打印机仍不能打印,请看下一步。
7、检查应用软件中打印机的设置是否正常，例如在WPS、Winword中将打印机设置为当前使用的打印机,如果仍不能打印,请看下一步。
8、检查是否是病毒原因，用查毒软件处理之后，如果打印机仍不能打印,请看下一步。
9、如经过以上处理还不能打印，则可能是打印机硬件出现故障，只有将打印机送专业人员检修了。
打印机无法打印的处理办法
在打印机无法打印时应该着重检查以下几个方面：
1.首先，先检查后台打印服务是否已经开启了。打开：桌面 》我的电脑 》管理 》服务和应用程序 》服务（在运行里输入“services.msc ”也能打开），看看Print Spooler服务是否开启，如果被禁用或者没有开启的话要将其启动。如下图：
2.检查打印机是否处于联机状态啦。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯，正常情况下该联机灯应处于常亮状态啦。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，则说明联机不正常，重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等啦。如果联机指示灯正常，关掉打印机，然后再打开，看打印测试页是否正常啦。
3.检查打印机是否已设置为默认打印机啦。点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机啦。如果“打印机”窗口中没有使用的'打印机，则点击“添加打印机”图标，然后根据提示进行安装啦。
4.检查当前打印机是否已设置为暂停打印啦。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项啦。
5.在“记事本”中随便键入一些文字。然后单击“文件”菜单上的“打印”啦。如果能够打印测试文档，则说明使用的打印程序有问题，重点检查WPS、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机，如果是应用程序生成的打印文件，请检查应用程序生成的打印输出是否正确啦。
6.检查计算机的硬盘剩余空间是否过小啦。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印，检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标，选择“属性”，在“常规”选项卡中检查硬盘空间，如果硬盘剩余空间低于10MB，则必须清空“回收站”，删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件，以释放更多的空间啦。
7.检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确啦。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容：在“打印到以下端口”选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”，但是有些打印机却要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值，此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时则无效啦
8.检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开啦。BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”，有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，应将打印端口设置为“Normal、ECP+EPP”方式啦。
9.检查计算机中是否存在有病毒。若有需要用杀毒软件进行杀毒啦。
10.检查打印机驱动程序是否已损坏啦。可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序啦。
11.打印机进纸盒无纸或卡纸，打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效。如无效，则不能打印啦。
只要按照以上方法一一排查！常见的打印机无法打印的问题会能顺利的解决！如果用了以上所有的办法都无法解决，那我们就无力回天了，只能更换新打印机了。
打印时无法找到打印机端口
故障现象
在打印过程中，无法正常打印，打印机端口显示空白。
故障原因
实际上很简单，电脑中安装了“江民杀毒软件”等杀毒软件，就会造成这种故障现象。
解决方法
在安装驱动程序过程中提议您关闭防火墙软件和杀毒软件，这些软件会限制打印机程序调用系统文件，导致打印机在安装/使用过程中出现问题。
打印机墨盒常见问题及解决方法
当墨尽灯开始闪烁时，则表示墨水将用尽,此时仍可连续打印数张，直至显示灯停止闪烁，此时应立即更换墨盒，以免空气进入或墨水干结导致喷嘴堵塞及损坏，
一、墨盒安装
当墨尽灯开始闪烁时，则表示墨水将用尽,此时仍可连续打印数张，直至显示灯停止闪烁，此时应立即更换墨盒，以免空气进入或墨水干结导致喷嘴堵塞及损坏，具体的步聚如下：
① 更换墨盒：
a、按进纸键（或换墨键，具体因打印机型而定，请参考打印机说明书）三秒以上，打印头向左移。
b、将极星墨盒的黄色封条撕掉。
c、打开打印机墨盒保护夹，取出已用完墨盒，装入极星墨盒并关上保护夹。
② 清洗打印头：
按进纸键（或换墨键）,打印机将进入自动清洗程序，其作用是充入墨水，排出因安装墨盒而进入的空气。
③ 检查喷嘴：
当自动清洗程序完毕后，必须进行墨头检查，作用是尽早检查喷墨头是否有堵塞现象。如有堵塞，应尽快清洗喷嘴，否则将会增加喷嘴永久堵塞机会。具体的`步聚如下：
a、清洗（具体方法请参阅打印机说明书）
b、检查喷嘴打印测试图样
检查喷墨头打印测试图样是否有缺线现象，如有，继续对喷墨头清洗2－3次，再检查喷嘴打印测试图样，重复以上步聚，直至清除缺线现象。
二、与墨盒寿命有关的因素
1、在使用彩色喷墨盒（这里指同体的墨盒）的过程中，要注意红、黄、蓝三种色调的均衡使用，不要只打只偏重于一种颜色的图片，因为只要墨盒中用尽一种颜色，即使其他颜色未用尽，喷墨盒也无法继续使用。
2、一般来说打印图片的分辨率越高，所用墨水越多。
3、浅色消耗较少的墨水，鲜红或蓝色的复合色需要一种以上的基本颜色合成，因而需要消耗较多的墨水。
打印机乱码故障快速排除方法
单位办公室中的一台打印机发生故障了，笔者仔细对它进行检查后，发现该打印机打印出来的内容全部变成乱码字符了。遇到有打印乱码现象发生时，笔者下意识地认为该故障可能是打印机驱动程序引起的，于是一不做、二不休，打开打印机列表窗口，并用鼠标右键单击其中的故障打印机图标，从弹出的快捷菜单中执行“删除”命令（如图1所示），将其从本地计算机系统中删除掉；之后采用手工定位的方法，重新安装了一遍打印机的原装驱动程序，原以为这样就能排除打印故障；可谁曾想到，当笔者再次尝试使用该打印机打印测试内容时，发现打印出来的内容仍然都是乱码字符。会不会是打印机自身存在硬件问题呢？为了检验打印机有无硬件故障，笔者决定利用打印机特有的脱机检查功能，来快速确认打印机自身是否运行正常。
首先正确地将打印纸张放入到打印机的进纸槽中，并将打印机的通电电源切断，同时按下打印机控制面板中的高速打印按键不放，之后重新接通打印机电源。随后，打印机就自动将打印纸张卷入进去，并开始打印自检报告内容，这时笔者发现先前的乱码字符全部消失了，打印出来的字符全部都正常了，很显然打印机设备在硬件方面是不存在任何故障的。
通过这种方法排查之后，出现乱码故障的原因很有可能是打印机和本地计算机之间的物理连接不正常，于是笔者打算重新换用新的打印连接线缆试试；说干就干，笔者立即动手到其他办公室中临时拔来了一根打印机连接线缆，并用该线缆替换掉办公室打印机中的原有打印线缆，重新尝试打印操作后，发现打印出来的内容果然正常了，至此打印机出现乱码字符的故障就被快速地解决了。
虽然打印故障被快速地排除了，但是笔者对其故障原因仍然有点疑惑不解，毕竟打印机的物理线缆如果不频繁插拔的话，一般是很难发生损坏的；后来同事告诉笔者说，办公室中的这台打印机设备刚刚从市场中购买回来的时候，并没有随机购买原装并口打印连接线缆，而是使用的以前旧打印机中的连接线缆，由于旧打印线缆工作的.时间太长，内部的连接芯线可能已经发生了严重的老化现象，从而导致了打印机打印出来的内容经常都是一些奇怪的字符。
由于打印机使用了一根有故障的物理连接线缆，这让笔者在排除打印故障的过程中多走了许多弯路，事实上我们不难总结这样一个打印故障排除技巧：善于使用打印机的脱机检查功能，可以快速地判断打印机是否存在硬件问题；在使用该方法排除打印故障时，我们可以将打印机设备看成是一个独立的个体，排除了其他因素引起的打印干扰，从而缩小了故障排除范围，提高了故障排查速度；所以，我们日后在解决打印故障的过程中，不一定非要按照先软后硬的排查原则，也可以适当变换思路，如此一来才能在排查打印故障的时候少走弯路，提高打印故障的解决效率。
小提示：
在确认打印操作正确的前提下，打印机要是突然打印出乱码内容的话，那么我们就要首先怀疑本地计算机系统中是否感染病毒了，因为病毒的突然发作常常是突发性乱码产生的最根本原因。因此当我们不幸碰到突发性打印乱码故障时，一定不要有任何犹豫，及时“请”来最新版本的杀毒程序，将其安装到与打印机直接相连的计算机系统中，之后对该系统进行彻底全面地清杀操作；待所有病毒全部被清除干净后，我们可以再尝试执行一下打印操作，看看之前出现的打印乱码故障有没有消失，要是乱码现象随之消失的话，那就意味着网络病毒就是引起打印机发生乱码故障的“罪槐祸首”。为了避免病毒的再次“袭击”，我们一定要在清除完本地计算机系统中的病毒之后，及时启动本地系统中的防火墙程序，来保护打印操作以及本地系统的安全。
爱普生打印机无法识别墨盒 重启打印机后又可以原因
故障现象：
最近，EPSON(爱普生)喷墨打印机老是出现不能识别墨盒现象，重启打印机后又能识别。重新安装打印驱动和相关软件，问题依旧。
故障分析：
根据现象分析，可能是打印机的墨盒芯片接触不良或墨盒芯片有问题，引起上述现象，详析如下。
爱普生的原装墨盒上一般都有一个芯片，打印机工作时只有读取芯片内容之后才可以正常打印。如果打印机上接触点与墨盒芯片之间接触不好，就会出现识别墨盒不稳定现象。
如果用户在爱普生打印机上使用兼容墨盒，有些兼容墨盒芯片质量差，导致打印机无法正常读取墨盒芯片从而不能识别墨盒。
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