【实用】销售计划范文六篇
时光在流逝,从不停歇,我们的工作同时也在不断更新迭代中,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编为大家收集的销售计划7篇,希望对大家有所帮助。
销售计划 篇1
8月份已经结束,现将本月我店所取得的成绩,所存在的问题,作简单的总结:
我店8月份人员配备不断增加,至现在已有经纪人三名,文员一名。门头、电话安装都已到位,工作顺利展开。8月份的销售业绩:实收佣金950元,成交租赁客户三家,已交二手房买卖订金3家,在九月中旬将陆续过户,合计订金额是15000元佣金。其中一套买卖房屋是同xx合作,订金交付到xx处,未统计在内,下月十号左右过户。目前,我店和有效房源(二手房西航花园)22个,经纪人手中较准客户8位。
从上面的销售业绩上看,我们工作做的不是很好,销售的并不成功。可是长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。实力创造价值,激情成就未来,我相信通过这些日子的学习、实践,经纪人都累了积了不少的.经验,只要我们共同努力去做就一定会有收获。
9月工作计划:
1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员,建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本,因此在九月我将抓好培训,着眼根本,突出骨干、整体提高。
2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系,潜在客户要重点挖掘,舍得花精力,在拥有老客户的同时,不断从各种渠道挖掘众多的客户。
3、8月我们的目标是最基本做到xxx元。把任务分解到每周、每日,分解到各个销售人员身上,每个经纪人总佣金定在5000元上。
销售计划 篇2
俗话说的好:“火车跑的快,快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对20xx年的工作做出了新的计划。 20xx年的工作已经做完,虽然不算很顺利。但根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于20xx年上半年的销售主管工作计划有了新的方向:
我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。20xx年预计全年回款50万元以上,保持增长预计第一季度完成5万元回款,第二季度10万元回款,xx市内终端服用客户预计扩增至120个,并开发县级市场。
工作方向:
一、对员工增进及管理
预计第二季度增进新员工两人. 培养事业型员工。培养员工的士气.并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求,为其自身的发展服务,熟悉他们的.个性爱好,采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作,鼓舞士气。
二、实行奖罚分明制度管理体系
决因同行抵触造成的市场威胁,以大产品 带动小产品进行粗销.
三、销售渠道
进一步将产品深度分销,由原来的个体客户销售转移到药房.在终端的走访中.针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块,我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。
目标市场:
将对任怀,南北.缓阳.局部市场进行开发,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
销售队伍人力资源管理:
一、人员定岗
遵义固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑南北市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
二、人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
三、关键岗位定义,技能及能力要求
终端人员销售面对直接消费者进行服务,要求在沟通技巧有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到服用人群, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
四、培训
给予全体员工进行定期的培训,在销售技巧上进行实战的演习。
对于20xx年上半年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。
销售计划 篇3
现在的家具市场都是大的商场处于垄断地位,红星美凯龙等大型家具商场,特别是在一,二,三线城市,这些商场无论是在产品、资源、资金、品牌等都占有不可悍动的地位,而且产品准入门槛高,这些商场的产品也为大多数消费者所接受。一般中低端家具不容易进入,即始进入了当我们的产品没有品牌优势的情况下,要达到一定的销售额是很难的。所以我觉得,中低端家具在没有形成品牌效应之前是不宜在一、二、三线城市跟其它高端家具竞争的。那么,中低端家具怎样在千军万马中杀出一片血路呢?我们的战略是“农村包围城市”。
一.消费分析及市场预测
1.消费分析。商品经济时代,消费者不但关注产品的质量,而且更注重产品的性价比。不可否认一、二、三线城市的消费所占整个行业消费的百分比很高,而且也代表了主流的消费方向,大有引领潮流之势。但是,在如今的高房价、房贷、车贷、医疗、物价飞涨等因素的情况下,大城市的消费者还要继续大手大脚的去追求品牌的话,也会有一定的经济压力的。家具得放在房子里,房子得住上人才能把家具放进去,而一、二、三线城市的房子是用来投资的,基本不住人。而一些县级市等中小城市的房子基本上是住人的,这些人就是中国的城市化进程中的进城农民,他们买了房子是用来住的,像这样在城市化进程中进城的农民他们的第一站就是县城或是地级市,我们看一个地方的房价或是房屋消售额就能确定我们的产品会有多少客户。而在大城市这些是看不到的',因为大多数人把房子买来是等升值连装修都省了,怎么会买家具呢?
2.市场预测。综上所述,这些进城的农民会有多少呢?我在网上查了一下,整个中国会有5亿左右的农民进城,特别是在云、贵、川等西南地区,因农村的交通、教育、医疗等远远落后中国的整体水平,一些到城里务工的农民有积蓄后都在一些中小县城安家落户,中国有7亿农民工,这些农民工中以70后、80后、90后为主,以我身边的朋友为例,80后的人对农村的事一无所知都会选择在地级市或县城安家,理由是这些小城镇工作压力不大,节奏也不是很快。所以,未来我们的产品主要针对的就是这些群体。其次是乡镇,如今的乡镇自己做家具农民其本上没有,因为没有木匠,我所在的乡镇就找不到木匠做家具,因为这些木匠都进城务工了,所以农民跟县级城市的消费群体是不能忽视的。
二.市场营销
我们的产品会被这中小城市的消费者接受吗?我从以下几点来说明:
1.中小城市,特别是县级市的家具市场主要是以散户商家为主,因为没有商场,租一个门面放上几个家具在里面就等客户来看货然后订货,一般一个星期之内可以把货拿到客户手中,而我们有自己的仓库。
2.中小城市的一线家具品牌很多,像全友、喜临门、双虎等什么品牌都有,当然这其中也也有很多中低端的家具产品,而县级城市的消费者对一线品牌的家具消费也是很理性的,他们更看重的是性价比,对于一些个性化,精致的家具很是情有独衷。我们要做的就是将这些杂乱的市场进形整合。
3.我们和散户相比我们有更为雄厚的资金实力。如物流、成本、社会资源等。
4.我们以地级市为依托,以地级市下面的县城为发展方向,由地级市的总店撑管物流、管理、营销,直接对公司负责经营方法为县级分店采取参股、合资、承包的方法,以提高县级分店员工的业务主动性。其次是以县级分店为依托把县以下的城镇客户都吸引过过,以形成对某一地级市的城市和农村全区域覆盖。
三.广告投入
不得不承认如果在省会城市投入1万元的广告跟没有投一样,而县(市)这些中小城市就不一样了,每月将营业额的1%作为广告投入都会达到意想不到的效果。其次是乡镇,我们只需要让客户知道我们的店在哪儿,卖什么产品,给一些小优惠,如来去有班车接送,自己来店看货可以报销来去车费,或规定每周一来店看货有班车定时接送,这样比大范围的广告投入实效多了。久而久之让乡镇的农民都知道我们卖什么产品和店铺地址在哪儿,也就是让大家都知道我们。
四.总结
综上所述,我们的战略就是“农村包围城市,以我们优势占领广大中小城市。”地级市总店作为公司直销店,撑管着至少三个县级分店,可以做为公司的一个分公司,将拥有公司部分的权力对分店的经营、管理等方面进行直接决策。
销售计划 篇4
随着10月份的,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对11月份房产销售工作制定以下计划。
一.目标
1.全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3.锁定有意向客户30家。
4.完成销售指标100万。
二.工作开展
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的`客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房源和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨等,激发其购买*.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等了如指掌。
6.对每次面谈后的果进行总分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总和摸索中前进。
在一个月后,我要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总得失,为下个月的工作开展做准备。
销售计划 篇5
一、产品前景
随着化工原料的成本上升,农副产品肥料的价格还会持续上升。而且化工肥料对土壤的破坏,对水体污染等危害开始受到人们的关注。人们对环境的要求又使得化工肥料在生产时必须增加投污染处理的费用,从而又会提高化肥的成本,提高售价。而随着物价上涨非常希望农民对控制生产成本,在农业生产上肥料、农药的成本占据了农业生产的大部分价格。随着农业生产走向合作化,人们对食品安全的强调,有机农产品的开发。因此这是发展有机肥产品能有很好的销量。有机肥的生产材料可有养殖场,餐馆等提供。生产原料有动物粪便,沼气废料。餐厨废料等,这些大多都是一些不要废料,可以降低原料提供商的处理成本,所以有机肥的原料成本应该比较廉价易得。
二、产品特性
有机肥俗称农家肥,是指含有大量生物物质、动植物残体、排泄物、生物废物等物质的缓效肥料。有机肥中不仅含有植物必需的大量元素、微量元素,还含有丰富的有机养分,有机肥是最全面的肥料。有机肥在农业生产当中的作用主要表现在以下几个方面:
一、改良土壤、培肥地力。有机肥料施入土壤后,有机质能有效地改善土壤理化状况和生物特性,熟化土壤,增强土壤的保肥供肥能力和缓冲能力,为作物的生长创造良好的土壤条件。
二、增加产量、提高品质。有机肥料含有丰富的有机物和各种营养元素,为农作物提供营养。有机肥腐解后,为土壤微生物活动提供能量和养料,促进微生物活动,加速有机质分解,产生的活性物质等能促进作物的生长和提高农产品的品质。
三、提高肥料的利用率。有机肥含有养分多但相对含量低,释放缓慢,而化肥单位养分含量高,成分少,释放快。两者合理配合施用,相互补充,有机质分解产生的有机酸还能促进土壤和化肥中矿质养分的溶解。有 机肥与化肥相互促进,有利于作物吸收,提高肥料的利用率。
三、产品标准
现实施标准为NY525—20xx,代替原有的NY525—20xx,于20xx年3月1日发布 20xx—6—1日实施,中华人民共和国农业部发布。
四、产品生产原料
有机肥的生产原料有畜禽粪便比如鸡粪、牛羊马粪、兔粪,这可降低养殖场对畜禽粪便比如鸡粪、牛羊马粪、兔粪粪便的处理成本,农业废弃物比如秸秆、豆粕、棉粕等。工业废弃物比如酒糟、醋糟、木薯渣、糖渣、糠醛渣等;城市污泥比如河道淤泥、下水道淤泥等。 有机肥原料生产供应基地分类大全:蚕沙、蘑菇菌渣、海带渣、磷柠檬酸渣、木薯渣、蛋白泥、糖醛渣、氨基酸腐植酸、油渣、草木灰、贝壳粉等,兼营、花生壳粉等。生活垃圾比如餐厨垃圾等;
五、产品加工工艺
现代理化和生物加工
比如多维场能浓缩有机肥由畜禽粪有效萃取物、多种元素有机复合物、植物皂苷有机活性剂、磁铁矿粉等成分科学配方混合,干燥,粉碎过筛,再经过频率为10MHz高频电场处理制成。这种有机肥张勇飞和赵冰等专家科研人员经过多年反复试验研制成功的一种有机肥。这种有机肥首次将多维场能原理引进肥料生产,增加了肥料组分的分子场能,它首先体现了高频电场和磁铁矿粉对多种元素复合物的磁化作用,从而提高作物对大量元素和微量元素吸收率;其次也体现了在植物皂苷有机活性剂以水溶状态将具有植物营养作用的肥料元素富集到作物的根系,便于植株的吸收利用;这些都充分体现了有机农业的生产思想。施用多维场能浓缩有机肥不但有效提高植物产量,同时还有效提高作物产品品质。多维场能浓缩有机肥可作作物底肥、追肥和叶面喷施肥。
有机肥料无害化处理的堆、沤方法也很多,如EM堆腐法、自制发酵催熟堆腐法和工厂化无害化处理等。
EM堆腐法
EM是一种好氧和嫌氧有效微生物群,主要由光合细菌、放线菌、酵母菌和乳酸菌等组成,在农业和环保上有广泛的用途。它具有除臭、杀虫、杀菌、净化环境和促进植物生长等多种功能。用它处理人、畜粪便作堆肥,可以起到无害化作用。其具体方法如下:
(1)购买EM原液。然后,按清水100毫升和蜜糖或红糖20——40克、M酪100毫升、烧酒(含酒精30%~35%)100毫升和EM原液50毫升的配方,配制成备用液。
(2)将人、畜粪便风干至含水量为30%~40%。
(3)取稻草、玉米秆和青草等,切成长1、5厘米的碎料。加少量米糠拌和均匀,作堆肥时的膨松物。
(4)将稻草等膨松物与粪便按重量10:100混合搅拌均匀,并在水泥地上铺成长约6米、宽约1、5米、厚20~30厘米的肥堆。
(5)在肥堆上薄薄地撒上一层米糠或麦麸等物,然后再洒上EM备用液,每1000千克肥料洒1000~1500毫升。
(6)按同样的方法,在上面再铺第二层。每一堆肥料铺3—5层后,上面盖好塑料薄膜发酵。当肥料堆内温度升到45℃~50℃时翻动一次。一般要翻动3~4次才能完成。完成后,一般肥料中长有许多白色的霉毛,并有一种特别的香味,这时就可以施用。一般夏天要7~15天才能处理好,春天要15~25天,冬天则更长。肥料中水分过多会使堆肥失败,产生恶臭味。各地要根据具体条件,反复试验、摸索才行。
发酵催熟堆腐法
如果当地买不到EM原液,也可以自制发酵催熟粉来代替,采用自制发酵催熟堆腐法进行处理。其方法如下:
(1)发酵催熟粉的制备。准备好所需原料:米糠(稻米糠、小米糠等各种米糠)、油饼(菜籽饼、花生饼、蓖麻饼等)、豆粕(加工豆腐等豆制品后的残渣,无论何种豆类均可)、糖类(各种糖类和含糖物质均可)、泥类或黑炭粉或沸石粉和酵母粉。按米糠14、5%、油饼14、0%、豆粕13、0%、糖类8、0%、水
50、O%和酵母粉0、5%的比例配方,先将糖类加于水中,搅拌溶解后,加入米糠、油饼和豆粕,经充分搅拌混合后堆放,在60摄氏度以上的温度下发酵30~50天。然后用黑炭粉或沸石粉按1:1重量的比例,进行掺和稀释,仔细搅拌均匀即成。
(2)堆肥制作。先将粪便风干至含水分30%~40%。将粪便与切碎稻草等膨松物按重量100:10的比例混合,每100千克混合肥中加入1千克催熟粉,充分拌和均匀,然后在堆肥舍中堆积成高1、5~2、0米的肥堆,进行发酵腐熟。在发酵期间,根据堆肥的温度变化,可以判定堆肥的发酵腐熟程度。当气温15度时,堆积后第三天,堆肥表面以下30厘米处的温度可达70摄氏度,堆积lO天后可进行第一次翻混。翻混时,堆肥表面以下30厘米处的温度可达80摄氏度,几乎无臭。第一次翻混后10天,进行第二次翻混。翻混时,堆肥表面以下30厘米处的温度为60摄氏度。再过10天后,第三次翻混时,堆肥表面以下30厘米处的温度为40摄氏度,翻混后的温度为30摄氏度,水分含量达30%左右。之后不再翻混,等待后熟。后熟一般需3~5天,最多10天即可。后熟完成,堆肥即制成。这种高温堆腐,可以把粪便中的虫卵和杂草种子等杀死,大肠杆菌也可大为减少,达到有机肥无害化处理的目的。
工厂化无害化处理 如果有大型畜牧场和家禽场,因粪便较多,可采用工厂化无害化处理。主要是先把粪便收集集中,然后进行脱水,使水分含量达到20%~30%。然后把脱过水的粪便输送到一个专门蒸汽消毒房内,蒸汽消毒房的温度不能太高,一般为80~lOO摄氏度。温度太高易使养分分解损失。肥料在消毒房内不断运转,经20~30分钟消毒,杀死全部的虫卵、杂草种子及有害的病菌等。消毒房内装有脱臭塔除臭,臭气通过塔内排出。然后将脱臭和消毒的粪便,配上必要的天然矿物,如磷矿粉、白云石和云母粉等,进行造粒,再烘干,即成有机肥料。其工艺流程如下:粪便集中~脱水~消毒~除臭~配方搅拌~造粒~烘干~过筛~包装~入库。总之,通过有机肥的无害化处理,可以达到降解有机污染物和生物污染的目的。
八、生产线主要设备
有机肥的生产设备较为简单主要有造粒机,杀菌有的蒸汽消毒设备包装机器、粉碎机器等。
第三章 行业及产品市场分析
目前我国有机肥料生产企业,约有500多家,大致可分三种模式:一是精制有机肥料类,以提供有机质和少量养分为主,是绿色农产品和有机农产品等的主要肥料,生产企业占31%,如河北梅花集团绿色核动力牌精制有机肥等;二是有机无机复混肥料类,既含有一定比例的有机质, 又含有较高的养分,生产企业占58%,如新疆金田科技的“田亮”牌有机无机复混肥等;三是生物有机肥料类,产品除含有较高的有机质外,还含有改善肥料或土壤中养分释放能力的功能菌,生产企业只占11%,但生物技术的发展和突破,必将推动生物有机肥料的'发展,如海南的“康大地”等。乘机而上“机”是当今世界关注环境和农产品安全的机遇。全国农技中心副主任栗铁申认为,有机肥料资源具有“双刃剑”的作用,合理利用会成为宝贵的农业生产资源,不合理利用则成为潜在的污染源。
近几年随着规模化养殖快速发展和农业生产水平的提高,我国畜禽粪便和秸秆资源大量增加,但利用率相对较低,畜禽粪便利用传统堆沤方式只占50%左右,工厂化利用方式不足1%,秸秆用于直接和间接还田的仅占总量的40%。并引发畜禽粪便污染饮用水、焚烧秸秆影响交通运营等问题,严重破坏了城乡环境。我国越来越关注农产品安全的问题,国家大力提倡发展无公害农产品、绿色食品和有机食品,这对有机肥的需求将极大增加,所以这对有机肥发展有重大机遇 在我国很多地方都启动农业投入品市场准入机制,农业行政执法大队施行肥料登记备案管理办法,对进入该市销售肥料产品的证件、包装、标识等进行严格把关,进行登记、检测,有效地防止了一些非正规厂家生产的质量不合格的产品上市流通。基本上能达到市场流通要求。市前监管只是执法监督的一部分,产品进入市场流通后,需要有更强有力的执法监督。在新疆,今年有机肥市场品牌较往年要多,同时还出现了当地厂家套用外省品牌等问题。虽然工商局等执法部门上下联动,在用肥旺季对肥料市场进行了集中整治,但是,由于有机肥一是无法用肉眼判断质量和真伪,须有专门的仪器检测,所以检测相对较慢,导致监管滞后;二是有机肥肥效慢,农户短时间内也难以判断产品是否有问题;三是有机肥较化肥便宜,利润大,致使一些不法经销商铤而走险,制假销售。
尽管如此,业内人士还呼吁,有机肥料管理缺乏必要的依托,急需进一步加强行业管理, 否则将会严重地破坏行业的有序发展。在有机肥料发展初期,产品均由企业自行制定标准 造成市场商品有机肥料质量参差不齐,市场监督管理困难。目前,部分不法企业趁机利用行业发展的不完善,制假售假、坑农害农,包括有机肥料中养分含量不足、粒度不强、重金属含量超标等,给有机肥料行业的发展造成了极坏的影响。行业管理部门要运用法律的武器保护合法企业和广大农民利益, 严厉打击假冒伪劣产品,规范有机肥料行业行为。
目前有机肥料产业化还处于一个初期的发展阶段,具有广阔的发展前景。
销售计划 篇6
一、在网上建设销售平台
1、建设自己的网站网站就相当与虚拟的影楼门面,顾客登陆网站就相当于走进影楼,与门市沟通。在这里顾客可以放松的了解影楼的产品、影楼的服务流程、影楼的经营理念、影楼的门面以及内部的图片、影楼的地址、电话号码、技术人员的介绍、影楼最新的优惠促销、以及拍摄风格,影楼网站所展示的图片是顾客选择影楼的关键。
2、发展代理商任何一个行业要做大、做强、快速发展,需要的是什么?是销售。销售不是完全靠自己来做,做渠道顾客比做终端顾客更容易,更方便。每个代理商都拥有自己的顾客群体,由代理商来做销售得到的回报将是一个面,而不是单一顾客的一个点。另外代理商的网站也可以展示影楼的产品与资讯,知识无行中为影楼增加了展示的门面。影楼发展代理商最关键的一点就是让他们的顾客享受优惠,并给代理商返利,这样才能让代理商产生足够的.推广动力。成熟的影楼应该是把部分市场委托给代理商去做,目前我们最成功的一个代理商的月销售达到了30万之多。
3、组织团购网络团购是目前网友比较喜欢的一种消费方式,为什么喜欢,因为他们能得到最大程度的优惠,而影楼也由于减少了销售成本,从而产生了让利空间。
4、通过网络组织线下活动与一些非盈利性的论坛或网站组织线下活动,活动要设有丰富的节目和抽奖环节,当然优惠必不可少。活动现场最好的消费模式是由口才最好的专业销售员来为众多顾客做演讲,一对多的方式让顾客更容易接受影楼,定单因此成为可能,而抽奖则可促进顾客现场定单。抽奖一定要公平公正,所设奖项要均有得主。
二、影楼实施网络销售的注意事项
1、价格的统一由于网络的传播速度太快以及信息的互通,可以说网络顾客都是非常理智的顾客,他们早以在网络是打听到实际的价格,对产品也有详细了解,因此影楼一定要严格统一价格。只有影楼组织活动,或者顾客组织团购方可享受相应的优惠政策。否则引起顾客的不信任和不满的情绪,将会给影楼带来难以估量的损失。做网络销售一定不可以玩文字游戏,价格一定要实实在在,取消所有的价格陷阱和过程消费。另外切记强制顾客后期消费,一定要做到让顾客明明白白,自愿消费。
2、口碑 “做广告不如做口碑”,网络的快速性决定了广告速度。广告做的好,但若影楼本身的服务没有跟进做到位,还不如不做网络销售。水能载舟亦能覆舟,顾客感觉影楼服务周到,就回给影楼做正面宣传,反之,就会负面宣传满天飞。好的口碑需要长时间的巩固方可建立,而一个坏的口碑则会一夜间传得沸沸扬扬。所以影楼要做网络销售,首先要健全客服系统,把自身的服务做到最好。
3解决顾客的投诉服务行业一不小心就可能让顾客产生不满的情绪,特别是影楼行业,有太多的细节需要注意,任何一个环节出现误差都可能引起顾客的不满,甚至导致顾客投诉。 影楼出现问题大部分顾客还是可以理解的,但如果在处理顾客抱怨时没有做到位,则很容易引起顾客的厌恶与反感。解决客怨最关键的一点是要保持诚恳的态度,绝对不可以在网络上跟顾客去争执,因为消费者只会站在顾客的角度来说话,不会站在影楼的角度去考虑问题。其次遇到顾客投诉,反应速度要快,及时给予妥当处理。因为消费者在了解一家影楼的时候,最关注的信息就是顾客投诉。
三、让顾客轻松找到你的网站
1、搜索引擎影楼做网站的目的是扩大宣传,因此影楼网站应方便顾客搜索与登陆。搜索引擎是顾客找寻目标网站最常用的一种方式。影楼选择搜索引擎很重要,要精而不要多,否则费用太高,选择我们常用的GOOGEL、百度即可,同时还应做好网站优化。
2、友情连接影楼应与一些人气旺盛的网站、或时尚年轻人较关注的网站进行友情连接,扩大宣传范围,同时方便顾客找寻与登陆。
3、传统广告影楼在进行传统广告宣传时,要将网站地址添加进去,辅助扩大网站知名度。
4、奖励帮助影楼宣传的顾客影楼的顾客都知道影楼的网址,当他们把自己的婚纱照发布在网上的时候,会有网友询问是在哪里拍的影楼的服务如何等等,这时顾客的正面回答,或者提供对方影楼地址都是对影楼的一种宣传,影楼应对这些顾客给予一定的奖励(奖品最好是影楼的实用产品,如底片等)。
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