【推荐】销售计划汇编6篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,让我们一起来学习写计划吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家收集的销售计划6篇,欢迎大家分享。
销售计划 篇1
第一周 新人训-熟悉公司
1、熟悉公司规模、环境、组织架构及经理人员分工; (20分)
2、熟悉公司各项规章制度(人事、财务、销售等)、工作流程、行为规范;(20分)
3、熟悉财务知识,了解公司业务费用相关规定;(20分)
4、熟悉本岗位的工作职责及本部门同事;(20分)
5、准确熟练地介绍公司及所在部门(优势);(20分)
备注:新人训满分100分,80分合格
第二周 熟悉所售产品
1、熟悉产品种类、型号、选型方法 产品知识考试;(30分)
2、熟悉产品的参数值以及特殊情况下的产品推荐;(30分)
3、准确介绍所经销产品(优劣势);(40分)
第三周 熟悉产品销售、业务流程及价格体系
1、熟悉产品销售知识;(30分)
2、熟悉公司业务流程(合同签订、货款确认、发货、退货、换货、发票交递等主要流程);(40分)
3、熟悉产品价格体系及在对外报价时应注意的问题;(30分)
备注:产品销售、业务流程及价格体系满分100分,80分合格
第四周 学习如何寻找潜在客户,客户拜访流程及拜访技巧
1、熟悉如何选择目标客户;(40分)
2、熟悉电话约访和面对面沟通方式及异议处理;(40分)3、熟悉售后服务的内容(能提供怎样的服务、服务提供的时间);(20分)
备注:在指导老师的安排下随同拜访并考核;满分100分,80分合格
第二个月 学习与客户交流并建立客户关系
1、继续在指导老师的安排下电话约访客户和拜访客户,在拜访过程中学习挖掘客户需求、客户生产状况及产品用量的.方法,加强销售技巧的经验积累。(上半月)
2、能独立拜访客户,整理客户资料,建立客户档案,按要求及时完成各项报表,并提交指导老师;(后半月)
3、整理在销售过程中发现的问题及应对处理的方法;
备注:月拜访量(电话拜访不少于120或面对面拜访不少于40);
第三个月 提高客户跟进能力,提高开发客户的实效,提高客户维护能力。
1、提高客户分析、电话约访及面对面交流的能力,并提高各项知识和技巧的理解及运用 养成客户拜访习惯。
2、跟踪客户采购的进展情况,在适当的时候拜访客户,提供报价和产品优化方案
3、运用价格策略根据不同的客户和客户的不同,提供合适的报价,提高拜访和成交率。将成交的用户达到1人以上
销售计划 篇2
一、培训目的
1、培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。
2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自己的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。
二、培训的内容
1、产品培训:
(1)、产品知识的介绍。
(2)产品的优势卖点。
(3)产品的适用范围。
2、公司文化、客户服务培训:
(1)“以人为本、开拓创新、诚信务实、追求卓越”“诚信营商”的企业文化
(2)“一流品质 一流服务 科学管理 持续改进”的品质方针
(3)“根深,方能叶茂”营生境界的品牌理念
(4) 积极的市场协作,派驻专业人员进行标准化的协助,渠道分销商的开发,市场的规划、准确的产品价格体系的制定等。
(5) 市场运作的积极配合,产品样板和资料的满足需要。
(6) 针对由我公司原因所产生的质量问题,保证向客户提供100%满意的更换服务。
三、团队的打造
手指打出去的力量绝对没有拳头打出去的力量大,个人力量无法与团队的力量相比较,团队打造在销售中更显的尤为重要。
1、因人而异进行工作分工,充分使员工潜能得到发挥,渠道与工程分工明确。
2、设定业绩目标,进行一个量化,员工之间能够进行一个竞争对比,看到自己的长处和不足。
3、会议制度的设定,晨会、周会和月度会议制度的设定,晨会,每天进行,汇报当天计划和前一天的工作情况,问题的总结与收获的分享。周会,总结每周的业绩汇报,本周的工作情况,和下周的工作计划、业绩目标等。
4、设定奖罚制度,做的好要奖,再接再厉,差的'要罚,以示警戒。
四、业务开发培训
1、市场开发前的准备:
(1)样品板和资料的准备(要进行量化)。
(2)要知道目标市场在哪里?建材市尝电子科技市场及家装材料市场常。
(3)知道自己要去干什么!带着什么目的去开发,拜访客户要量化。比如,我今天要拜访10家客户或者20家客户,寻找有5家的意向型客户等。
2、目标市场定位、市场类型的甄别:
(1)目标市场在该区域处于什么地位,核心市场还是配角市场,经营何种材料为主。
(2)市场类型:批发型市场还是零售型市场,或者是哪个占的比重最大。该市场的客户类型怎么样,多为工程销售商还是销售渠道覆盖面较广的市场。
2、市场调查:
(1)找准我们的市场,核心市场和目标市常
(2)竞争对手调查,市场销售价格,营销模式如何,找准我们的方位。
(3)市场上大型商户的走访,找到我们的潜在客户,树立我们的核心客户。
3、市场协作:
(1)协助开发下游分销渠道,铺设二级营销渠道。
(2)合适的广告投放,免费的门头广告制作,产品展示架的支持。
(3)资料、产品样板的有效支持。
五、售后服务
1、做好产品推荐,参照市场调查内容,做到产品种类的全面和畅销产品的主推。
2、负责好产品的有效摆放,更能突出产品的形象和质量档次。
3、该如何操作市场的方案落实了。
销售计划 篇3
首先做为总公司的销售内勤,欢迎各位来到公司参加培训。 自我介绍一下,公司销售内勤陈丽艳,82年生人,从20xx年12月30日开始任职新亚公司销售内勤,也是在这一天加入新亚公司的,我的人生格言:生当做人杰,死亦为鬼雄。所以只要任职销售内勤一天,我都会努力做好每一件事情,这是我对做事的要求,我的工作目标,和各办事处内勤一起,在09年把内勤工作做的有声有色,为销售经理做好后勤保障工作,在坐的内勤有没有信心把工作做好?
从内勤工作的角度来讲,我认为不应该用培训这个词,而应用:“共同学习,相互促进”来形容,我们每个人都有自己的优势,都有各自的特点和特长,我想这次会议就是把我们每个人的优势展示出来,集合、发扬我们每个人的优点,弥补每个人的不足。我们一起坐下来研究内勤工作如何才能做的更好?每个人参与、讨论、发表自己的想法与意见,集思广义,共同完善后勤工作。例如:西南办付丽竹在接待、礼仪、培训促销人员上有很大的优势,华东办的吴燕华很机灵、胆大、有干劲,兰州的内勤成熟、稳重等等,所以我们这次开会目的就是学习每个人长处,互相学习、弥补不足,目的把内勤内业管理工作做的有声有色。当然其它办事处的内勤也有很多优势,只是我接触的少,还没有了解,但是我想能够成为我新亚公司的销售内勤是不简单的,因为我相信我们的大区经理。
下面我说一下销售内勤工作会议内容:
一、阐述对公司的认识
在谈对销售内勤岗位认识之前,我先阐述一下我本人对新亚公司的认识:公司成立于20xx年12月10日,至今已经有7年的历程了,这7年的发展企业框架已经搭建成型,管理职能基本健全,人员从原来的三个人到现在的几十个人;资产从原来的十几万到现在的几百万;销量从原来的100吨到现在的1000吨;市场占有率比20xx年翻了十几倍。从上面数据和新亚公司现在的发展形式可以看出,新亚是程几何状的飞速发展;另一方面再从董事长精心搭建的销售模式来看,新亚公司能够再次腾飞是一种挡也挡不住的趋势。浅薄的分析一下我们能成功的要素:第一,新亚公司是一个整体是一个团队,在董事长总的领导思想的带领下,员工势气高昂,奋发向上,你追我敢,大家齐心协力,心系新亚企业,把公司的发展当作自己的事业,与公司同甘苦共荣辱,有这样的团队,所以我们不愁事业不成。第二,在人力资源上:记得在20xx年7月31日在公司召开的《讨论与野力合作相关事宜》会议上,在会上总结出我公司的优势和能够长期存在发展的重要因素:三点:第一,整体策划硬权有我们的董事长,第二,技术硬权有我们的范工,第三,销售硬权有我们的各办事处销售经理;另外,我觉得还应该补充一条,也是最重要的一条,那就是我们都认同董事长讲的那条 “道”,这条“道”吸引着我们紧紧的团结在一起,不可分离,勇往直前,这样的资源优势是其它任何企业都无法比拟的,“人才”是事业发展的关键所在,“人才”有了再大的事我们也能够做得成。第三,在销售框架上:根据董事长设计的销售模式,以公司为塔尖,下面有办事处,办事处下面有分理处,分理处下面有我们无数的经销商,在框架上是一种金字塔式的模式,就像一个稳定三角型。在董事长总的领导思想的指导下,办事处不断发展分理处,分理处不断的开发新的客户,那么,全国市场很快就被我们占领,公司的销售量就会翻倍的增长,这是我们在销售上的优势。所以,我对新亚公司的明天充满信心,我会为新亚公司和我自己的明天而努力奋斗,做好本职工作,团结互助为新亚企业奉献自己的微薄之力,团结各办事处、分理处内勤把内勤工作做出成绩来。
二、谈对销售内勤岗位的认识:
销售内勤是销售经理的细心帮手,领导的左膀右臂,工作细而杂,而且繁琐;我们必须加强各方面的学习来提高自身的业务水平,不然我们很难胜任内勤工作。具体来讲,内勤人员要具有三种业务能力;1、拓展能力;2、分析问题的能力;3、人际交往能力。 内勤工作是一门艺术,要做好内勤工作,首先要具备作为内勤的一些基本素质,如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等,注意处理好一些工作上的矛盾。 内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的`领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。
细节上:
直接上级:销售部经理,公司内勤直接对总经理负责,办事处内勤双重领导原则,业务上服从总公司内勤管理,行政上服从办事处经理管理。 岗位作用:桥梁,纽带,帮助销售人员及时了解公司内部情况,帮助内部及时了解及收集销售在外情况,为公司决策提供重要信息,用一个比喻就是:内勤的工作就像是一串珍珠项链里的一根线,如果没有过这根线珍珠就会散满地。
岗位性质:负责对公司所有销售区域的文档往来有监督、信息传递,协调管理工作
管理权限:对所有的销售回款及所有办事处或者客户的工作有协调、监督管理的权力
管理责任:对所承担的工作全面负责。
主要职责:
1、 协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
2、 负责销售部内所有的各类销售文档的起草及档案管理工作;对销售部门与公司各部门之间的协调,以及客户的咨询等;
3、 负责对所有订单的审核工作,从接收订单开始至发货开据销售单衔接整个销售和生产发货程序。
4、 完好的执行力,无条件负有监管各区域市场办事处和客户与销售部之间的文件传递管理及后续行动,并及时向销售经理反馈相关部门的信息。
5、 负责销售统计、分析工作,每月统计销售、回款、欠款情况,与公司财务对总账,与办事处对明细账。
6、 负责公司的售后服务工作,接听销售电话,负责公司的网站建设及广告宣传工作。
这是销售内勤工作最基本的六项工作职责。
这是通过一年来的工作实践,总结出内勤的工作职责。
三、谈内勤的具体工作流程:
主业务流程从上传订单到发货对账,分两个部分说明:
第一、订单的流程
结合公司的传递程序,谈内勤的工作流程:
公司的传递程序已经发到大家手上,我们已经了解了公司规定和程序。 办事处与公司订单上传有关规定和程序
1.订单格式完全按照公司制定的格式走.
电子表格分发到各办事处内勤手里.
2.订单上的每一项内容都要填写完全
3.订单销售内勤审核签字即可,对于每一
销售计划 篇4
在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20xx年的工作计划如下:
一;对于老顾客,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加2个以上的'新客户,还要有到xxx个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决()。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到xxxx万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售计划 篇5
一、市场背景
济南房产市场日趋规范,整体处于上升态势,在市场发展的过程中,我司认为可分为两个阶段,每个阶段市场构成要素的特征,简析如下:
(一)九九年之前,被动销售的暴利阶段:
客源特征:以高收入者为主,追求身份与地位的显示,此时市场选择范围小,客户购买存在一定盲目性。
开发商特征:政府对开发公司的实力要求不严,开发商实力良莠不齐,受传统观念束缚严重,不重视客源心理及市场发展特性,主观开发,追求暴利,无品牌意识,对专业销售机构极度排斥。
项目特征:产品形式单一(多层为主),缺乏特色,不注重整体规划,且有明显区域性特征(集中在千佛山周边)。
销售特征:无整体营销思路,盲目追求高利,定价偏高,且无有效的表现及宣传手法,不注重品牌的培养和树立。
(二)XX年以后,振荡中走向规范的过渡阶段
客源特征:客源层次广泛,需求多样化,在楼盘选购及消费心理上趋于理性,此时散户消费逐渐成为市场主力。
开发商特征:迫于竞争的压力,开发商主动寻求新的开发理念,对营销策划理念逐渐接受,同时专业销售人才带来的先进理念也影响了开发商的思想,开始注重客源需求,逐渐向以产定销的路线靠拢。
品牌意识已大大增强,大量实力雄厚、理念先进的外地开发企业着眼于济南房产市场的良好发展前景,进而纷纷抢占济南市场。
同时由于政府对土地资源进行统一管理,地价开始上升,而促使开发企业走出暴利阶段,利润趋于合理,此时一部分资金实力弱、管理不完善、开发理念陈旧的小企业将面临严峻考验。
项目特色:产品多元化,在仍以多层为主的同时,小高层逐步为市场认可,高层也占领一定市场份额。地域限制日渐被打破,小区规划趋于合理,特色鲜明,并且小区品质不断提升。
销售特色:价格趋于合理,市场出现整合态势,营销理念随专业销售机构的介入逐步为市场接受,人员日趋专业化,宣传手段不断翻新。
在上述市场背景下,客户、市场及开发商几个方面都发生了较大变化:
1、客户需求的变化
能承受价格在2500元/m2以下楼盘的客户,已由先期的单纯追求满足居住要求、工程质量,向追求舒适性、安全性、私密性方向转变。
对于能承受2500—4000元/m2价格的客户,在追求上述要求的基本基础上,更加注重楼盘的个性、内涵及升值潜力,对小区的整体规划要求较严格。
能承受4000元/m2以上的客户,相对前两种客户来说已有了质的提高,在选择楼盘时,最注重的是享受,追求一种理念和内涵,同时对开发商的资质、楼盘的知名度、社区环境也非常注重。
2、市场环境的变化:
地理环境:逐步打破了地域限制,市场全方位发展,从传统的利用地段创品牌,到创品牌而创地段。
产品环境:产品多元化,多层仍为主力,小高层发展较快,并逐渐为市场所接受。
其中:
小高层发展分三个阶段:
(1)以九九年开发的小高层社区泉景x四季花园为标志,小高层做为新的开发理念进入济南市场,并引入了南方先进的营销模式并进行包装策划,注重了前期宣传,引起巨大冲击,前期销售达到良好的效果。
(2)以金泰花园、洪西花园、大明翠庭、金冠花园等点式小高层的大规模开发为标志,小高层市场进入激烈竞争阶段,此时开发商追求高容积率、高利润率,导致小高层价位偏高,并且点式小高层的建筑弊端逐渐暴露,因此点式小高层呈现昙花一现的势态。
(3)市场以客源的选择为导向,再次转向社区化的板式小高层方向发展,并且日益呈现出规模化、品牌化的特征,此时的代表楼盘为历东花园、汇苑家园。
3、开发商的变化趋势
开发理念由传统的单一模式向多样化、人性化、特色化、理念化方向转变,并逐步建立了品牌观念,具备了较强的竞争意识。
营销方面:竞争的激烈带动了销售手段的不断翻新,由炒绿化、炒智能化、炒生态化、炒付款方式,到今天的炒理念、规模、品牌,并且营销已越来越成为一种全程性策划行为,必须注重前期准备工作,要熟悉当地情况并与之结合,了解客户心态。
二、项目分析
1、基本情况:
本案位于济南市解放路东首,西临济南市的cid(科技商务中心区)山大路,这是市政府的重点项目,它的兴起必定会辐射到周边,从而拉动区域经济的繁荣。东临高新技术产业开发区,众多知名国际国内大公司投资于此,本案正处于这两个发展区域的中间位置,交通方便,地段的升值潜力巨大。
2、区域消费能力分析:
经济水平:
整体消费群体主力仍为比较注重生活质量的中高阶层,社会层次也以机关工作人员为主。
随着周边生活设施的不断完善和齐全,该区域将集中成为高档楼盘的聚集之地。这也将打破原有的区域内消费群体和范围,成为跨区域消费的一块热土。
3、客源定位:
由于本案属中高档楼盘,受价格限制,客源面相对狭窄,根据客源所处的区域、社会地位、购房意图、购房时间等差别作如下分析:
(一)本地客源:
此类客源为本案客源之基础,且为先期客源之主力,我司认为主要有以下类型:
私营业主:有较为雄厚的经济基础,事业相对稳定,有广泛的社交关系,并且有足够的休闲时间去品味、享受生活,对新理念有较强的接受度,但有着冷静的思考与判断,大多为二次置业。对地段及相应升值潜力较为注重。
政府官员:此类人士具有较高的社会地位、稳定的收入,大多已有单位分配的住宅,但希望一个更为私密、高档的生活空间。此类人群对档次、安全、私密及小区规划、配套有较高要求。
高级白领:此类客户具有高学历、高收入的特点,追求高品味的生活氛围,以突显自己的价值。这部分客源对社区档次、配套、知名度等较为关心。
年青成功人士:此部分人有着灵活的思考、较高的收入,社会地位起点高,追求现代的上流生活。这类客源主要选择小户型,但比例有限。
小结:本地客源大多为二次或三次置业,且以标准户型为主要需求。
(二)外地客源
此类客源是本案完成整体销售并在更大范围内及更高层次上树立品牌之所必需,可分为以下类型
外地驻济企业高层管理人员:此类人群大多为外派人员,收入高、单身,注重生活的品味与个性的张扬,同时希望有一个温馨、私密的生活环境,对品牌、地段、交通、配套、娱乐较为注重。
外资企业驻济高层管理人士:加入wto后,外商投资将大大增加,外来管理人员增多,此类客源主要对配套、交通、物业管理、智能化较为注重,将成为本案后期客源开发的重点。
三、项目定位
本案位于济南市的,生活设施及市政配套完善,有良好的自然及人文环境,相对于其他竞争楼盘在未来市场竞争中占有其它楼盘难以比拟的优势,因此我司建议将本案定位于:会养人的房子滋养城市贵族。
综上所述,在本案目标客源中,主要需求点有以下几方面:
1、地理位置优越。
2、交通动线充足。
3、市政与小区配套皆较为齐全。
4、社区规划合理。
5、智能化水平高。
6、有强大的升值潜力。
7、户型实用、舒适。
五、产品建议
由于本案不具备突出的规模优势,国此在配套上应做到人无我有人有我精,依靠独特的内部设施进一步提升本案所处的层次,具体建议如下:
(一)社区配套设施
1、采暖:采用韩式地面供暖系统
理由:
a无暖气片及其支管,增加使用面积,并且宜摆放家具。
b室温均衡、稳定,各房间温度可独立调节控制,具有
健身功能。
c辐射供暖,无空气对流,卫生、洁净。
d便于设落地窗。
2、门、窗:
分户门配可视对讲防盗门,室内采用木质夹板门,客厅设落地窗,其它房间配双层中空塑钢窗。
3、保安系统:
全方位的防盗自动控制系统,红外线报警系统,设消防电梯,公共场所安装自动感应装置,随时监测火情。
4、信息系统
有线电话:市区标准有线电视信号及卫星电视系统。
通讯设施:预留两部idd电话插口。
网络:宽带网入户,并预留管线。
5、厨房、浴室:墙身镶砌高级艺术瓷砖到顶,铺设防滑地板砖,配备整
套高级厨具,纯净水入户。
6、卫生间:
墙面镶砌普通瓷砖到顶,铺设防滑地板砖,设三盆。
(二)本案多层商业楼为沿街场所,建议楼顶建造能代表本案风格的造型,而非平顶。
(三)外立面材料及颜色
建议采用高级涂料,颜色采用三段式,底部部分用深棕色或赭石色,中部为米黄或中黄色,上部为淡黄或白色。
理由:
a涂料易清洗,重新粉刷即可焕然一新,如发生墙体渗水易查出,而用面砖则不易查出。
b棕色和赭石色最能体现本案的层次感与时代感,整体的暖色调搭配衬显出独特的阳光住宅的时代感觉。
(四)绿化布置:
根据小区内的容积系数,此建议原则上小区整体走小而精的路线,通过精致的小景,烘托社区气氛。在绿化布置上要争取实现立体绿化;即草地、灌木、植株相互搭配,互相组合。以独具特色的园林风格增强小区内部的文化和环境韵味,提升小区形象。
(五)规划布局:
要在充分满足园林绿化的同时,适当增加健身设施的建设,把健康主题引入小区,既是品牌提升的需要也是对业主负责的真实表现,这样很容易引起消费者的认可。
(六)户型设计:
户型设计应考虑消费者的实际购买能力和生活习惯,面积应在100180平方米之间,适当保留200250平方的大户型,面积配比应掌握在市场消费的实际去化能力基础上。
(七)户型风格:
落地窗设计,室室全明,要让客户真正感受到阳光的感觉。
六、推案策略
(一)售楼处选址:
我司建议售楼处向主干道附近迁移,在解放路附近建设、装饰带有楼盘特色和文化的豪华售楼处。
理由:
(1)该地段为济南主干道,人员层次较高,有较大的客源潜力。
(2)人员流动量大,易扩大知名度。
(3)交通动线发达,方便客户咨询。
缺点:
投入费用高。
(二)推案操作阶段及操作目的
本案操作由期房开始,我司建议将本案操作分为三个阶段:
第一阶段:建立市场人气,引起市场冲击,营造楼盘品牌,回笼资金。
理由:
(1)本案为同期开发,需要较大的资金,前期的资金回笼对支持后期的开发意义极其重大。
(1)中、后期的销售成功主要依赖于前期建立的良好市场人气,由此而形成的良性循环,因此,本案能否尽快去化,关键在于前期能否建立市场人气,引起市场轰动。在此阶段应注意前期的价格制定,要求与整体结合,为中、后期的操作做好铺垫。
理由:
价格是整个营销策略中极期重要的一部分,如整个阶段的价格衔接不好,将导致整个项目的失败(如大明翠庭因价格制定不合理而导致在市场上受挫。)
第二阶段:
建立品牌,在立足于本地客源的基础上,拓展客源面,创造相对较高的利润。
理由:
(1)第三阶段的销售主要依靠前两阶段建立的品牌支撑。
(2)在第二阶段,本案的'知名度及品牌已建立,如能向更广的泛围内拓展客源,则将会为建立楼盘品牌公司形象以及创造利润创造更为有利条件。
第三阶段:获取最高利润,通过楼盘品牌将开发商形象提高至更高层次。
(三)价格策略
目前市场竞争激烈,操作周期不宜过长,不适宜作大范围的价格调整,因此,我司建议先期以较低价格入市,引起市场关注,建立人气,随工期进展进行微调,在出零、主体封顶、竣工三个阶段作大的提升,以拉动市场。
整体操作结束后,将均价控制在3500元/平方米,具体推案策略及各阶段的价格制定,待双方确定合作关系后报与贵司参考。
七、广告策略
(一)主诉求点:
突出社区无以伦比的内部优势,以会生活的人选择会养人的房子为主诉求点。
理由:本案的内部优势得天独厚,其他楼盘无法比拟,本案由期房开始销
售,如单纯宣传社区品质,存在可信度的问题,而自然环境的优势
及小高层的建筑形式显而易见,易被客户接受,产生共鸣,则引起市场冲击相对容易。
(二)各销售期诉求
1、引导期:可通过软广告、主题宣传活动等形式进行先期引导,主要介绍社区的地理优势及内部配套设施开发观念等。
2、开盘期:主打环境优势,结合灵活的付款方式及优惠措施吸引客户,建立人气。
3、正常销售期:进入正式销售期后,在主诉求点统一提领下,分期展现户型、配套设施、绿化、交通、文化、商业、景致等品质,使之成为一广告系列。
理由:
(1)可令社区整体优势全面展现。
(2)可保持每期推出广告的独立性,即宣传主题鲜明。可不断保持市场新鲜度,冲击力持久。
(三)广告媒体选择
1、电视以形象广告为主,结合综艺性广告。
2、报纸软广告与硬广告结合。前期通过软广告进行引导,正式销售期通过硬广告进行冲击
3、车体主要选择能直达本案的以及经过重要公共场地等繁华地区的公交车。4、电台选择覆盖面广、收听率高的电台,如交通音乐之声。
5、三维动画提前展现小区内部的景致和内部设施,便于树立消费者信心,运用高科技的宣传手段还进一步提高开发商的品牌力度。
八、操作执行安排
我司以多年的策划代理经验,总结出一套严谨的项目操作流程。完全建立在市场基础上的全程工作安排通过我司专业人士的运作,足以保证任何一个优秀的策划创意充分演绎。
(一)前期市调阶段(第一阶段)
第一阶段人员安排
1、市场研究分析
环境研究分析项目地段背景调研附近房地产调研市场消费倾向调研分析市调员1员,策划员1名市调员1员,策划员1名市调员2员,策划员1名市调员2员,策划员2名
2、市场调研成果总结专案组动脑会议后,市调负责人与专案主管共同编写市场总结
3、物业规划研判专案组动脑会议
4、营销方向与设想(开盘时间建议,售楼处及样板房搭建、布置建议)
5、策划报告纲要专案策划员执笔
此阶段的工作范围主要是对本案进行详尽的市场调研,并编写市调报告。在对本案的规划情况熟知后,结合前期的市场调研成果,召开动脑会议,初步确认本案的营销策划方向,并编写初步策划草案。在与发展商共
同就策划内容协商修正并确定之后,将进行第二阶段的工作内容。
(二)销售准备阶段(第二阶段)
第二阶段人员安排
1、营销策划报告的正式交稿主要内容的决定:目标市场定位销售策略制定推广措施及诉求重点广告目标与目的广告预算的编制平面制作物设计要求(楼书风格建议、dm及单页制作建议、海报建议、展板内容建议等)现场pop布置建议sp活动建议媒体选择与安排进行专案组的动脑会议由本案的专案策划员执笔,广告策划辅助,完成报告。
2、我司与发展商会议(确定广告、市场推广费用及媒体计划、sp活动计划等内容)—————
3、广告计划及文案设计审核专案组动脑会议:广告企划、电脑设计人员、策划员、专案经理主控,发展商进行确认与把握。
4、印刷品样稿的审核与修正
5、现场pop布置具体内容:现场围墙装饰现场横幅和锦旗布置现场灯箱、指示牌展板、模型制作售楼处装修布置售楼处导引牌样板房装修布置我司与发展商共同制作、监督
6、市区内长效媒体安排
7、销售文件的准备专案策划
8、售讲资料编写
9、营业员培训与考核专案经理、专案策划员、广告企划等
10、楼盘报章广告审核与安排广告策划人员、专案主管
11、销售名片印刷广告企划专员监督广告公司完成
此阶段基本为策划报告内容的实施,我司将在此阶段,协助发展商进
行与广告公司的接洽、联络与监督,并及时与发展商沟通,协助发展商进行现场布置;进行业务员培训,及一切销售资料的准备与落实。
三、销售阶段(第三阶段)
第三阶段负责人员
1、实施广告计划在取得发展商的确认条件下,我司具体实施。
2、现场销售情况统计与监控专案经理、策划员
3、电话量、客户量、成交量统计与通报
4、价格反应与检讨
5、广告效果统计广告策划人员、策划员、专案经理
6、广告效果检讨
7、销售策略调整专案组动脑会议,并由策划员与广告策划人员实施
8、广告策略调整
9、销售形势分析与预测专案组会议
10、会议安排
每周例会专案经理通报销售情况,了解工程进度(与发展商),业务员反馈情况调查
月会专案经理、策划专案与发展商进行销售工作总结,月度销售计划拟定,广告计划拟定。
阶段销售会议专案经理、策划员、广告策划人员与发展商进行销售阶段总结,销售形势分析预测,下阶段总体计划与安排。
销售计划 篇6
一、市场环境分析:
1.经营中存在的问题:(1)目标顾客群定位。总的看我市酒店业经营状况普遍不好,原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。(2)新闻宣传力度。需要能字市场上引起较大的轰动。我店虽然属于高星级酒店-但社会上对我店却不甚了解,除在开业时需要做过短期的新闻宣传外,报纸主观媒体上都需要做正面广告宣传。
2.周围环境分析:我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于市郊村落边,村落长包房客源比较多。如果我们可以提供一类适合他们的产品,吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析:店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但如果只是考虑和他们竞争同类型客源相比是处于劣势的。
4.我店优势分析(1)鑫众是隶属于杭州旅游集散的一个子公司,鑫众之星是我市的酒店业知名品牌,我们的客源方面实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引长包房客人。
二、目标市场分析:
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的`两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的村落长包房客源,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。
三、市场营销总策略:
1.百姓的高档酒店——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重
2.进行立体化宣传,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对欧凯酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种尊贵的满足。
3.采用强势广告,如报纸,以期引起轰动效应作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
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