[推荐]销售计划5篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!来为今后的学习制定一份计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编精心整理的销售计划5篇,欢迎大家分享。
销售计划 篇1
前言
我们都知道,煎、炒、烹、炸样样离不开食用油。炒菜的时候,锅里多放油,味道会更好。可是,食用油对我们的影响可不止是调味。它还直接影响着我们的健康。
食用油可以给人体提供热量和不饱和脂肪酸。这种不饱和脂肪酸是人体不可缺少的物质。如果体内缺乏它,就会出现皮肤粗糙,胶屑及头发干脆易落等等现象;相反,如果人体内的不饱和脂肪酸供应充足,皮肤就光滑润泽,头发乌亮,容颜更加美丽。
很多人认为,食用油可以起到调味的作用,所以,什么油好吃,什么油香,就应该选什么油。针对这种观点,营养专家指出,把食用油当作调味料是人们使用食用油的一个重大误区。食用油是人体吸收脂肪成分的主要渠道。人体每天所需的脂肪成分70%来自于食用油。选择什么样的食用油应该更多地从饮食营养的角度去考虑。油的营养价值高低是以含不饱和脂肪酸的多少而定,含不饱和脂肪酸越多,营养价值就越高。植物油中的豆油、玉米油、葵花籽油含不饱和脂肪酸高,棉籽油、芝麻油、花生油含有的不饱和脂肪酸相对就少一些。食用油对人体健康有很多好处,可是如果长期错误用油,可能会引起高血压、高血脂、糖尿病等多种疾病的发生,所以,学会正确选择和使用这些食用油,对我们的健康很有意义。
国际红花组织公布的资料介绍,红花油是已知所有植物油中亚油酸含量最高的油种,一般亚油酸含量占红花油总两的73%~85%,大大高于大豆油(含亚油酸50%~60%)、葵花油(含亚油酸29。9%~61。8%)、花生油(含亚油酸16。8%~38。2%)、菜籽油(含亚油酸12%~24%)。此外,红花油还含有硬脂酸、油酸、棕榈油酸、亚麻酸及花生酸等。红花油油质清亮澄清,食味可口。目前,世界各国科学家的研究证实,它具有多方面的药用保健价值。亚油酸是人体中必需的脂肪酸,可以防止动脉粥样硬化,降低血清胆固醇,防止机体代谢功能紊乱,它在心血管保健及疾病治疗方面具有显著效果。以红花油与亚油酸含量较低的菜油配制成亚油酸含量适中的调合油,对提高我国南方食用植物油的营养价值,具有重要意义。
(一)现状分析
1、宏观环境分析:
自然环境:新疆红花又名黄兰、红兰花、草红花、红花菜,菊科红花属一年生草本植物。今新疆仍盛产红花。红花籽用来榨油,花用来治病。红花油色黄、味香、液清,是食用油中的上品,经常食用红花油可以防止动脉粥状硬化,治高血压、中风、心力衰竭、心绞痛等症。
新疆红花历史悠久,分布面广,天山南北的广阔平原地区均有种植。货源丰富,除了供应国内市场需要外,红花和红花籽都有一定数量出口外销。红花生长中无需化肥农药,耐旱、耐瘠薄、耐盐碱,真正纯天然。特别是新疆红花,与异名同功。价值昂贵的西红花(即藏红花)相比,可说是价廉物美,经济实惠。因此,颇受日本等国客户的欢迎。红花属菊科,是一种珍贵的传统药用植物。由干独特地理环境和气候条件,新疆已成为我国种植历史最悠久、种植面积与产量最大的红花产地,产量约占全国的80%。
红花籽油中最重要的营养成份为亚油酸,亚油酸是人体必需的不饱和脂肪酸,人体自身不能合成,必须要从食物中摄取。它的主要作用是:在降低对人有害的低密度脂蛋白胆固醇的同时,可使对人体有益的高密度脂蛋白胆固醇升高,对降低血脂,防治冠心病有利。红花籽油中亚油酸含量是所有的植物中最高的,人称 “亚油酸之王”。其中的亚油酸含量高达83%,远远高于花生油、大豆油和葵花籽油等植物油,在已知的食用油中居冠。红花籽油还含有丰富的天然维生素E。对人体有很高的医用价值。
油酸是人体必需的不饱和脂肪酸,人体自身不能合成,必须要从食物中摄取。它的主要作用是:在降低对人有害的低密度脂蛋白胆固醇的同时,可使对人体有益的高密度脂蛋白胆固醇升高,对降低血脂,防治冠心病有利。
经济环境:随着中国经济的飞速发展,人民生活水平的`大幅度提高,相应带动了对生活必需消费品质量要求的全面提升,最终引导着中国的食用油市场向安全、卫生、健康、营养的方向过渡和发展。食用植物油是关系国计民生的重要产品,随着我国市场经济制度的建立和完善,粮油市场的逐步开放,食用油行业的发展呈现出勃勃生机,成为我国的朝阳行业,市场前景广阔。从食用油市场来看,目前我国国产油增长缓慢,进口油增长迅速,精炼油消费增长很快,占据了75%城市食用油市场,其中有15%是小包装食用油,并逐渐向农村市场渗透。随着城乡居民、特别是大中城市居民生活水平的不断提高,中国的小包装食用油目前正处于高速成长阶段,消费量以平均每年25%的速度增长。根据国家粮油信息中心的数据,20xx年我国食用油消费量已经达到1850万吨,较20xx年的1350万吨增加500万吨,增幅达到37%。预计20xx年度国内植物油新增供应总量达2200万吨左右。我国的食用油生产企业有2700余家,约18万职工,每年的市场收益约为130多亿元。国外厂商每年又向中国市场倾注400万吨油产品。我国食用油年生产量为1500万吨,目前红花油的产量仅为3万吨,只占油需求量的千分之二,有巨大的发展潜力。
2、微观环境:
竞争对手:目前,我国食用油市场寡头垄断的竞争格局已经形成、区域消费差异明显。食用油市场上有着两种不同的营销模式:一种为金龙鱼模式,以经销商为主;另一种为直销模式,以鲁花为代表。经销商的选择、经销政策的制定、价格政策、经销商的管理是分销管理中最重要的内容。在食用油这样的消费品行业中,终端推广是核心,随着市场竞争越来越剧烈,进入精耕细作的规范市场竞争之后,终端的争夺将成为营销竞争中的焦点。
顾客: 最主要的购买的人群是家庭主妇,用于作为煮东西的一种调味料。
(二)SWOT分析
1、优势(S)--市场预测红花食用油中亚油酸含量高,能有效降低人体血清胆固醇和三甘酯含量指数,预防动脉粥样硬化,在食用和药用应用上较广泛,具有医疗保健作用,在市场竞争中前途无量。
2、劣势(W)--属于新产品上市阶段,未有一定的市场份额。况且人们在购买对食用油,有一种先入为主的感觉,会对一些出名的品牌比较放心。
3、机会( O)--从需求方面看,随着经济的不断发展,人们生活水平日益提高,食用油的消费需求数量和质量档次日益增加。从供给方面看,我国1995年植物油生产量达到历史峰值,此后呈下降趋势,从1999年开始有所回升,但仍不能满足日益增长的消费需求。在沿海城市,特别是华南地区,人们的生活水平在不断提高,这就使高档食用油有了消费基础;另一方面,人们对食用油认识水平也在提高,人们越来越重视健康,对食用油健康的需求也在增大,因此即使高档市场面比较小,但其市场商机仍较乐观。尤其是,中国加入WTO后,人们对食用油认识水平也在提高,人们越来越重视健康,对食用油健康的需求也在增大。
4、威胁(T)--日益激烈的竞争使得食用油行业向规模化、品牌化方向发展,红灯”、“顺唛”、“刀唛”、“胡姬花”、“厨宝”金龙鱼"、"福临门"等十几个主要、知名品牌将会引领行业发展潮流。
据国家有关部门关于全国1148个零售店的统计表明,20xx年的市场格局基本上是“金龙鱼”年销售额约达40亿元人民币,“福临门”年销售额约达15亿元人民市,“鲁花”年销售额约达5亿元人民币,这三个品牌是总销售额的42。20%,占据了整个小包装品牌食用油市场的一半。其余市场份额则被其他品牌分享。而在这些品牌中,外资品牌的同类市场综合占有率合计为47。3%,差不多占整个食用油市场的一半。特别是金龙鱼、胡姬花、鲤鱼,这三个品牌又全部是嘉里粮油(中国)有限公司旗下的品牌,市场占有率之和达33。3%,如果再加上该公司其他区域性品牌的销售量,几乎占据了中国食用油市场的半壁江山。
(三)市场定位
联合国粮农组织公布健康食用油的指标指数:饱和脂肪酸不高于10%不饱,脂肪酸不低于75%单不饱和脂肪酸多不饱和脂肪酸:Ω3Ω6 必须脂肪酸Ω3:Ω6=1:4
我国常用油主要脂肪酸含量(脂肪总量的质量分数)
品名 饱和脂肪酸 不饱和脂肪酸 ω—3与ω—6比率 其他脂肪酸
玉米油 15 27 1:93 1
花生油 19 41 1:95 1
葵花籽油 14 19 1:13
豆油 16 22 1:7。4 3
棉子油 24 25 1:110 3
芝麻油 15 38 1:153 1
棕榈油 42 44
米糠油 20 43 1:11
猪油 43 44 3
牛油 62 29 1:2 7
羊油 57 33 1:1。5 3
黄油 56 32 1:3 4
菜籽油 13 20 1:1.8 42
橄榄油 10 65-75 1:10
红花籽油 8 84.2 1:4
( 注:*菜油中含42%对人体有害的芥酸,会引起心肌的脂肪积聚和心肌炎。)
1、产品市场定位:(采用产品差别化战略)
根据联合国粮农组织公布健康食用油的标准,由于食用红花油的饱和脂肪酸8,不饱和脂肪酸84.2,ω—3与ω—6比率1:4 的这些数据,完全符合联合国粮农组织公布健康食用油的标准,而且还含有多种对人体有益的元素,因此我们将食用红花油定位为一种健康安全食品,同时食用红花油的产量还比较少,所以价格也相对于其它的食用油价格高。因此,我们将食用红花油定位为一种和健康安全、营养高的“高档健康营养食用油”。
2、市场选择定位:食用红花油是一种高档的健康营养食用油,因此主要将重点放在拓展广州、深圳、珠海,还有是东莞,中山,佛山等人均收入较高的城市。
(四)营销策略
1、产品策略:
产品品牌:康益食用红花油
产品种类:主要有两种:一种是纯红花油、另一种是调合红花油
产品包装:采用晶莹剔透的玻璃瓶装,色彩丰富,外形时尚。在包装规格上也比普通的食用油更加丰富多样,分别有250ML、500ML单瓶装,不同品类组合的250ML和500ML礼盒装,以及4L的桶装,以分别满足家庭消费、节日礼品消费和高级餐饮酒店消费。
2、定价策略:
产品价格:由于产品属于高档的食用油,所以价格也比较高档。
以下为不同规格、不同品种的价格:
产品价格表
产品名称
规格 价格
纯红花油(单瓶装) 250ML/500ML 12元/20元(每瓶)
纯红花油(礼盒装) 250ML/500ML 9元/16元(每盒)
纯红花油(桶装) 4L 89元(每桶)
调合红花油(单瓶装) 250ML/500ML 8元/15元(每瓶)
调合红花油(礼盒装) 250ML/500ML 6元/13元(每盒)
调合红花油(桶装) 4L 79元(每桶)
3、分销渠道:
(1)主渠道:利用间接渠道进行分销,即选择中间商(经销商)让产品进入市场。但必须选择区域分销,经销商必须向当地的总经销进货。是为了确保食用油的质量,并保证能及时有货,快速进入市场。而且还减少运输的时间,减少运输成本。
生产者1—————>经销商1——————>消费者1
生产者2—————>经销商2——————>消费者2
生产者3—————>经销商3——————>消费者3
[间接分销(区域分销)]
(2)次渠道:利用直接渠道进行分销,即直接向消费者销售产品。在大型超市(例如百佳,好又多,家乐福等)设立销售点,直接向消费者推销,减少许多成本。
生产者--------->消费者
(直接渠道)
4、促销策略:
(1)广告策略:
a、广告目标: 通过广告传播,抗大产品营销,为企业树立美好的形象,提高知名度。
b、广告定位:更营养,更健康,更适合现代生活需求的一种食用油产品。
c、广告对象:所有居民用户
d、广告地区:全国各地区(以发达城市地区为主)
e、广告用语:走向小康,从油开始;饮食文明,以油为标志;向亚健康挑战,红花系列产品助你一臂之力。
广告媒介的选择:
a、电视:选择省台,省市有线电视
b、报纸:选择晚报的一些食品栏目
c、杂志:选择一些家庭的健康类杂志
d、广播:选择一些家庭主妇收听的时段播出
e、广告牌:选择在各车站、公共汽车、路牌
f、网站:选择雅虎中国、搜狐、新浪、网易等浏览率较高的大网站(电子广告尽量争取作在网站的首页)
(2)推销人员策略:
推销人员在推销食用红花油时,要介绍产的各种特点,而且还要提醒消费者在选购食用油时,应详细看清每瓶油的标签、品牌、配料、油脂等级、产品标准号、生产厂家、生产日期、保质期等。而且还可通过气味、色泽、透明度和沉淀物四方面鉴别食用油优劣。并教消费者如何去选择食用油:
1、气味,不同品种的食用油有其独特的气味,但都无酸异味;
2、色泽,一般高品质食用油颜色浅,低品质的食用油颜色深(香油除外),加工出来的劣质油比合格食用油颜色深;
3、透明度,高品质食用油透明度好,无混浊,如果油中水分多,或油脂发生变质,或掺了假的油脂,油质就会浑浊,透明度低;
4、沉淀物,高品质食用油无沉淀和悬浮物,黏度小。让消费者觉得推销人员的专业性,提高对产品的信任程度。
(3)公共关系策略
通过赞助公益事业,举办庆典,为公众提供有益的大型活动等,举办社会活动,与公众建立一种特殊联系,也可以与新闻媒介合作,引起公众的兴趣。增加产品的曝光率,企业的企业的知名度。收到特定的效果。
(4)营业推广策略
通过在一些大型的超市(例如百佳,好又多,家乐福等)进行营业推广,选择免费试用、发放优惠劵、提供各种折扣等等的一些营业推广的工具来吸引一些新用户试用,鼓励顾客重复购买。进一步宣传品牌,同时巩固市场和开拓一些新的市场。
5、服务:
设立信息反馈的环节,让消费者能够及时反映,如有质量问题可退货,保证食用油的质量
(五)方案实施和控制
(1)方案的实施:
1、在生产过程中严格按照ISO9002国际质量体系的要求,建立了全流程所有环节的质量控制体系,以保证其独特的天然品质和纯正口味。
2、在人员选择方面,要经过严格的招募、甄选、培训等等的程序,保证工作人员的专业。总之,要确保方案的顺利进行。
(2)方案的控制:聘请专门的组织机构人员负责,做的专人专管和相互合作。
(六)结果预测
通过以上的所有营销策略,令到消费者对食用油有了一些更正确的认识,同时也对“康益食用红花油”有了一定的认识,对企业和产品都提高了信任。所以,预测产品的销售量会增加20%
销售计划 篇2
合同金额大、采购组织复杂的项目,线人就是项目推进的导航仪。过五关斩六将,好不容易见着客户企业的高层了。有的却已经筋疲力尽,恰似强弩之末,势不能穿鲁缟。对付中层有一套,应对高层露马脚,这是不少资浅工业品销售人员的通病。
搞定基层靠客情,搞定高层靠素质,两者的确差异很大。叶敦明发现,很多资浅的工业品销售人员,其眼光和境界始终停留在不高的层面。他们既想见、有怕见客户高管。假设他们有机会请高层吃饭,恐怕也只能像赵本山那样反复念叨:吃好喝好、喝好吃好啊。想想看,二、三个小时的饭局,需要多少谈资,没有平时的积累,他人喧宾夺主的事儿就会时常发生。
与高层交往,产品层面的话题已经不是焦点,关注高层管理者的个人需求,成了资深工业品销售人员公关的主方向。与客户企业的中层打交道如同登山,只要有毅力,总是会登顶的。而与客户企业高层交往则像是登天,找不着门儿,再努力也无济于事。那么,工业品销售人员如何与客户高层建立友好关系呢?叶敦明与多个资深的工业品销售总监聊天之后,把他们的六个实战经验总结一下,与诸位分享。
1、出谋划策,帮助他的企业做大
高层管理者的个人命运,与所在企业息息相关。一个资深的工业品销售顾问,对特定的行业相当熟悉,如果能以内行人的眼力、局外人的眼界看待客户企业,就会给高管们带来新鲜的见解和解决方案。
一个高管,常常觉得在企业内没有知音。也许,他的手下有很多好见解,可由于级别之差,难以顺利传递。久而久之,在他的眼中,手下人都是些只会执行、没有谋略的`干活佬。有了一个能出谋划策的知音,沉闷的管理工作就算是挤进了一缕阳光。自己的苦恼,有人关注;自己的心声,有人倾听,这是多么难得的一个机会。从生意伙伴,到事业伙伴,客户高层与你的关系已经发生质变了。
2、介绍门路,合理投资,生财有道
高官们对自己的工作也许得心应手,可如何投资理财,就大多是门外汉了。如果你发现一些实业投资机会,不妨介绍给他们。更或者,如果你女朋友或太太是一个理财好手,那就更为美妙了。有个情投意合的“太太团”,老爷们的情谊也就更深了一层。《潜伏》里的余则成,鼓励翠平跟站长太太她们打麻将、投资黄金,就是为了拉近跟站长的情感距离,被家人认同的友情,更能经得住风雨的。
3、教会他时间管理,多陪家人,塑造亲情
高管们最缺时间,而事实上,他们也是时间浪费最多的一类人。叶敦明接触过的一些工业品企业老板们,有些忙忙碌碌的,一周下来跟家人的时间也不到一天。过于紧绷的弦,很容易受伤。最近,流行一个“能量管理”的概念,工业品销售人士不妨多看看。先拿自己练手,等有了切实、深刻的心得之后,再想客户企业高官们“兜售”。帮他们找到一个节省时间、提升能量的好办法,就是在帮他们管理自己的生活和工作,此时,你就是一个难得的私人顾问。
4、邀请他到大场合演讲,张扬名气
成功的企业家,喜欢扮演传道者的角色。
好为人师,是一种自我肯定的举动。在自己的企业,为人师表做起来够累,因为说完之后还要做到,那么多双眼睛在盯着自己。若是有机会到别的场合演讲,凭着傲人的企业经营业绩、三寸不烂之舌,一下子能打动那么多“外人”,是多么惬意的人生妙事。叶敦明觉得,工业品企业的高官们,因为平时的曝光度不够,更是在意这种登台演讲的机会。成就别人的梦想,别人就能帮你实现理想,双赢的事情要多干。
5、介绍他进入上流社会圈子
圈子的能量,是不可忽视的。一次创业成功,也许是偶然的。要是自己能融入到一个事业的大圈子中,那么更多次的成功,就有了组织保障。工业品销售人员,如果有条件的话,先把自己折腾成一个“万事通”。客户高管喜欢喝葡萄酒,那你就可以打开自己的脑中的品酒宝典,让他们为之折服。然后呢,你就会介绍一些品酒师或者收藏家与他接触,玩高雅就干脆玩透了。这样,你就能在某个方面成为专家,成为他们的导师。
6、深山老寺,静心修炼,坐而论道
刘一秒的三弦智慧,学员花钱不菲,去几个人烟稀少的地方坐而论道,与一般的互动性、知识性培训大相径庭。这其中,有一点是很能打动企业高管的,那就是为他们找到一个能够静下来的环境。平时干的太多,想的太少,思绪就是被事务牵着走,感觉就是转笼中奔跑的小白鼠。
只有静下来的心,才能倾听到自己内心的呼唤,才能悟出组织的切实需求。去年3月份,叶敦明去了一趟九华山,住在西山寺,跟着僧人们吃素,二天下来就感觉自己变得空灵多了。工业品销售人员,若是能找到这样的合适机会,就推荐给客户企业高管,陪他一起上山、悟道。少了些吃吃喝喝,多了些心灵沟通,资深的工业品销售人员,总是在成就别人的时候,成就自己的事业。一个人,若是能被别人全心接受,也就用不着推销自己的产品了。正如一些销售大师所言,能把自己推销出去的销售人员,就再也没有难倒他的销售业务了。
销售计划 篇3
走过20xx年,是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得,甚有感触。
在接任展厅经理一职后,我在销售工作中积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和工作计划书,顺利通过了上海大众DSSA、DQSA、DMS等严审。
20xx年相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼20xx也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的一年里我的销售工作计划书制定如下:
首先1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,上海大众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是邓经理常教导大家的话。在08年的.工作中我们将深入贯彻上海大众销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成一定的威胁,在07年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售大众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
⑶、结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对大众车的认知度。
3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
以上就是我这一年的个人销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售计划 篇4
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
01
塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的`。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
02
主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
03
做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
04
坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
05
多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
06
后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
销售计划 篇5
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;这周对自己有以下要求
1:要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。
2:周末小结,看看有哪些工作上的'失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气,给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
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