销售计划

时间:2023-07-29 10:12:52 销售计划 我要投稿

销售计划【合集9篇】

  时间过得真快,总在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!一起对今后的学习做个计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编整理的销售计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售计划【合集9篇】

销售计划 篇1

  新的一年,新的开端。拟对以下三方面的工作拟订计划:

  一、公司人力资源管理方面

  根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

  2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。

  3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

  4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。

  5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。

  6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

  7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

  8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

  9、公司兼职人员也要纳入公司的`整体人力资源管理体系。

  二、办公室及后勤保障方面

  准备到铁通公司市北分局开通免费电话号码。

  2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

  3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

  4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。

  5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

  6、与王经理分工协作,打招商电话。

  三、实际招商开发操作方面

  1.学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

  2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况

  4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:XX市、XX县、XX县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

  5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

销售计划 篇2

  20xx年已经快要过去,虽然销售业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在20xx年有一个新的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。

  我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标,针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万,力争在八月份之前客户量达到10个,下面是计划的内容和实施:

  1.每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。

  2.一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。

  3.一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家,做到尽职尽责。

  4.对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势,遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家,坚定自己的立场。

  5.在维护老客户这块,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,秉着诚信,让客户从真正意义上的相信我们,让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友,我这块我去年我做的太不够了,平时缺少沟通,纯属合作伙伴性质,以至于真正需要他们时都不给予帮忙。

  6.经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。

  7.自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静,慢慢学会独立,不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成,自己不能完成的尽量和同时沟通探讨,让自己能够在真正意义上的成长。

  8.每天保持积极向上的`心态,用的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整,杜绝消极,悲观态度,做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力,正所谓的概率论,拜访的数量多了总存在我们的客户。

  9.为了今年的销售任务,我要努力争取在8月份之前开发出10个客户,以保证每个月固定的应有量,为下半年打好牢固的基础,以至于不会造成去年那局势,别人搞活动,我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天,自己却不知道去干什么。

  以上就是我20xx年的销售计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难,遇到问题多像同事探讨、沟通,不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出,我会用最快的速度改正,我相信自己能够做到,这也是我应该做好的。

销售计划 篇3

  在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,促进销售,应该在每个细节上力求做到与众不同。特别是在卖场上,除了店铺的设计、橱窗的造型等下足工夫,更是在服装的陈列上标新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统中的重要环节。 门头、橱窗、货架、道具、陈列组成了销售终端的全部。门头与货架等属于品牌形象的硬件部分,而陈列则属于品牌形象的软件部分。综观每个品牌,都在硬件与软件上的要求达到高度的统一,以树立起品牌形象,塑造强势的销售张力,以追求市场利润的最大化。但为何未能达到成效,则主要是陈列上没法做到完美。

  陈列是以商品为主题,利用不同商品的品种、款式、颜色、面料、特性等,通过综合运用艺术手法展示出来,突出货品的特色及卖点以吸引顾客的注意,提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖的程度,从而最大限度引起购买欲望。这是陈列的文字定位,也是陈列向消费者展示的功能。作为营销系统中重要的一环,如何陈列好商品,应从以下几点入手。

  货品陈列方式:作为服装来说,陈列一般分为叠装与挂装。

  叠装:一般是通过有序的服装折叠,强调整体协调,轮廓突出,把商品在流水台或高架的平台上展示出来。这种方式,好处就是能有效节约有限空间,一个卖场,其空间是有限的,如果全部以挂装的形式展示商品,则卖场的空间不够用。此时采用叠装,以增加有限空间陈列品的数量。这是叠装的优势,但劣势是无法完全展示商品,因此,它配合挂装展示,能增加视觉趣味与扩大空间。

  叠装陈列时应注意以下几点:

  强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,由浅至深、由暖至冷、由明至暗。因为这是人观察事物的习性。这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

  同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

  叠装要拆除包装,薄装每叠4-6件为宜,厚装以3-4件为宜,衬衫领口可交错摆放。每叠服装型号及尺寸系列为自上而下,由小到大。

  叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意,增进视觉。并且可以摆放相应的服装款式的海报、宣传单张,以全方位展示代表款。

  挂装:一般是以衣架把衣服挂上,这样才全面展示商品的特性,易于形成色彩视觉冲击和渲染气氛,使消费者一眼就能认识了解该商品。但在有限的卖场,不可能过多的以挂装陈列,一般是挂装配合叠装。这样,一方面,能合理运用空间,另一方面,也使整个商品陈列,有层次感。挂装陈列时应注意以下几点:

  每款服饰应同时连续挂2件以上,通常不超过4件,挂装应保持整洁,无折痕。

  同一系列款式的货品使用同一种衣架,

  挂装号码序列为:自前向后,由小码至大码;自左向右,自小码至大码。

  挂装的正列陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗。侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗。 这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定,各有各的好处,也各有各的不足,视具体情况而定。但是,不管采用何种方式,都必须考虑以下几点基本要素。采用这些原则会帮助企业从整体角度安排各系列产品,给予特色产品最显著的位置。怎样将不同种类产品相搭配及色彩的搭配处理等等,形式精练而内涵丰富的整体展示目的只有一个,就是促使销售的达成。以焦点来形成吸引力每一个展示面上,率先吸引注意力的视点即为焦点。

  比如整个店铺中的焦点即为收银台后形象标志牌。焦点通常位于视平线或视平线的上方,色彩对比强烈的POP宣传画,或产品的组合往往设定为焦点,它可有序引导,引导消费者的注意力,并起一定的呼应和提示的作用。因此,服装品牌在终端形象上,重点塑造形象标志牌,这种直观的宣传,能传达品牌的商品信息,促进销售,宣传品牌。以色彩渲染氛围色彩的运用,对于陈列来说,起着主导的作用。有序的色彩主题给整个卖场主题鲜明,井井有条的视觉效果和强烈的冲击力,陈列中较多运用色彩对比设定为焦点,或营造货品陈列的'色彩渐变效果,使顾客产生购物的冲动,协调和层次感,并轻易锁定目标商重复效应可营造视觉趣味,突出连续和整块效果,注重统一和对比,同时高效利用空间,形成强烈视觉冲击力,此原则适用于焦点产品或新款产品的展示。尤其应注重实际操作中的多样重复效应,比如,同一款服饰采用不同出样方式,模特展示,正挂和配搭法同时运用,达到突出重点,最大限度强化形象。

  橱窗之陈列橱窗对于终端的卖场来说,好比于眼睛对于人,其重要性不言而喻。记住,这是吸引消费者进店的第一步。而橱窗形象的好坏,取决于两方面,一是硬件设计,二是软件维护。因为这篇文章是讲陈列的,所以,只侧重于软件维护。

  模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。

  若需陈列的货品较多时,则应选取与季节有关衣物,千万不要陈列一些不时兴或不适合潮流的服饰,以损坏品牌的形象。

  专卖店的营业员在每天上下班,都必须检查橱窗之衣物是否清洁、整齐,其他推广宣传牌位置是否妥当,不要因为这些过失,使橱窗显得零乱,影响形象。

  在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,强化管理体制,提高抗风险的免疫力。作为服装销售的末梢神经-终端专卖店,有三个因素,决定着专卖店开得是否成功。一是硬件,在专卖店的选址上要选择繁华的商圈之地,这是首要条件。其二是专卖店的员工素质,其三是货品的陈列。这些属于软件建设。在今天,或许有个性的服装陈列,就能抓住消费者的目光,使商家的服装卖得比别人火。

销售计划 篇4

 一、对销售工作的认识

  1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务,销售工作计划范文。暂订年任务:销售额100万元。

  2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

  5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

  7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  二、销售工作具体量化任务

  1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

  2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

  8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误,工作计划《销售工作计划范文》。

  9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

  11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  三、销售与生活兼顾,快乐地工作

  1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件) 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的.环境下进行。

  2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

销售计划 篇5

  转眼就迎来了20xx年度年,过去一年的销售工作还历历在目,我现在真是非常欢喜,我希望能够在接下来的工作当中继续保持好的工作状态,作为一名销售我认为自身的状态还是很重要的,在全新的一年我一定更进一步,已经过去一年的工作都是来年经验,通过这其中的一些前车之鉴我能够更加用准备的去迎接新的工作,现计划一下20xx年度年的工作。

  我对自己的工作是非常的信心的,现在我也在想要怎么去落实好相关的措施,作为一名销售,一定要有足够的工作准别,以不变应万变,未来的一年的工作当第一我会做好市场调查工作,很显然这是第一步,做销售工作一定要了解现在的市场是怎样的,要不段的去更新自己的理念,不能把过去的工作理念留到现在来,不然就总是用的同一个方法这是没有进步的,我也相信在即将到来的工作当中,大家都能够更好的去面对这些事情,因为工作就是自己的'事情,没有什么课题推脱的理由,20xx年度年我第一件事情就是做好市场调查,结合过去一年来的情况,展开相关的调查,包括现在xx产品的市场情况如何,购买人群等,这些都是一些数据,但是也是不可或缺的东西。

  做一名销售能力要不断的提高,已经过去的一年可以看出来在能力上面我做的还是不够的,有很多的事情做的不是很好,现在我非常的明确自己的工作状态,工作当中我感觉缺少一种积极性,在新的一年里我会认真的去提高自己,保证在未来能够有一个好的状态,去迎接新的生活不管是工作,还是生活一定要不断的学习,我感觉自己的业务水平还是不够,虽然我一直都有在学习,但是还是过于片面了,跟周围的同事们学习还是不够,还需要自己主动去了解各种销售技巧,跟销售素养的,作为一名优秀的销售工作者,保持虚心的学习状态,让自己的工作能够更进一步,现在我也想过很多问题,在下阶段的工作当中我是不是应该把过去的缺点一点点的纠正过来。

  回顾过去的一年,我还是有很多事情做的不好,销售工作不能忽视了这些,总结了过去的不足,我希望我能够把这些缺点纠正过来,这不是说说而已,现在在工作当中我认为自己还是有问题的,比如说我有时候会听不进他人的意见,有一点刚愎自用,所以在新的一年当中我一定会好好的纠正这些缺点跟不足。

销售计划 篇6

  “抓破脑壳也写不出来!”“泡了茶,抽了烟,憋了一晚上还是没写出半个字。”“叫我做销售还行,写总结不是存心为难我吗?”时值年底,工作总结的写作成为很多大区经理的心病,公司催交工作总结,不少大区经理都急得团团转,完全失往了平时统领一方冲锋陷阵的豪情,慨叹“做市场易,写总结难”。

  实际上,工作总结不仅仅是一项工作任务,更是你在公司领导眼前表现自己和体现自己价值的有力武器,“做得好不如写得好”,不写出来,你做了什么领导可能永远都不会知道。年终报告至少还有三个方面的功能:

  1、及时总结功过得失,指导自己未来的工作方向。“销售是一碗青春饭!”营销人,你表现的时间并不长,进进业界,一不小心就到三十好几了,假如不善于及时总结,随时调整自己,很可能变成“老”业务员。大区经理也一样,假如年年都是老三样,没有自我学习成长,“长江后浪推前浪”很快也会被推掉。

  2、实现实践到理论的奔腾。假如你是营销科班出身,把一年的实践与自己所学理论相对照,可以帮助你思考新的营销方法或总结新理论;假如你是半路出家,工作总结可以帮助你将工作实践上升到理论的高度,一是指导自己,二是可以教(转 载于: )育自己所带的销售团队。

  3、与公司治理层沟通的最好机会。大区经理长期驻外,要获得公司的`支持和治理层认可,与公司治理层的沟通至关重要。这种沟通不是平时打几个电话能解决的,既要互动,更要自我表现和表达。工作总结写好了,客观地汇报一年的成果,表述自己一年在外左冲右突的“艰辛”,获得治理层的认可,你才有可能被提升或获得来年的销售政策支持。

  怎样写好工作总结报告呢?工作总结的写作应分为两大部分,一是本年度工作总结,二是未来一年的工作计划。本年度总结部分主要是回顾一年的销售情况;对直接影响当年工作结果的经营情况做重点分析,只谈重点,不记流水账;客观汇报市场存在的题目;陈述工作亮点(写工作亮点,不是单纯地表功,而是体现自己的工作能力和所带团队的销售业绩)。在下一年工作计划部分,重点陈述销售目标和完成销售目标的依据是什么。另外,把未来一年的主要工作计划写出来。要定好自己的位置,不要写成省办经理总结,具体到分析某个渠道或网点的销售办法;也不要写成销售总经理总结,只谈大方向,谈展看和概念。

  大区经理销售工作计划的延伸阅读:如何写好你的工作计划 一、为什么要写工作计划:1、计划是进步工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶紧处理)二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的出发点。2、计划能力是各级干部治理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,职员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。由于企业的题目并未几,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的题目解决了。但是企业大了,职员多了,部分多了,题目也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。

销售计划 篇7

  作为4s销售主管,为了更好的完成销售工作,为此制定20xx年的工作计划。

  一. 筹备期(开业前六个月)

  工作目标:做好各项建店准备工作,保障按期顺利开业 工作重点:

  制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划; 人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证 店面建设及厂家验收工作(硬件/软件); 开业庆典筹备工作

  工作思路:

  1. 总经理主要工作:

  学习掌握集团管理规定、企业文化,尽快进入总经理角色;

  针对厂家商务政策学习、理解和沟通;

  学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点;

  分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好;搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略;搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据;

  组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营计划;

  组织协调集团内外资源,制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作计划;

  二. 导入期(开业后三个月)

  工作目标:快速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系

  工作重点:

  认真研究充分利用好厂家商务政策,做好订货-进销存管理;

  密切跟进厂家市场推广、考核返利执行

  通过实施品牌营销方案,快速打开市场;

  通过营销管理系列培训计划,提升团队业务技能;

  健全公司各项管理制度,规范公司运营平台;

  工作思路:

  展厅现场5S管理做到:

  展厅布置温馨化——以客户为中心,营造温馨舒适销售环境;

  销售工具表格化——表卡管理(三表一卡)应该统一印制和标准化使用;

  销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度;直观激励销售人员内部展开销售竞赛;

  展厅人员标准化管理做到:

  仪容仪表职业化——倡导微笑服务;着装规范;

  服务接待标准化——电话接待流程;展厅(前台)接待流程;A卡登记流程;C卡管理流程;销售交车流程;服务接待流程;

  检查工作常态化——对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查,每周抽查;长期坚持不懈才能督促人员自觉意识,形成习惯;

  销售人员营销管理做到:

  例会、总结制度化——晨夕会,展会总结,活动总结,月底销售总结分析会67; 培训考核细致化——车型六方位讲解一个一个过,业务知识不断进行培训考试(客户谈判技巧培训;竞争对手车型知识考核;Q&A话术演练…);

  业务办理规范化——报价签约流程;订单变更流程;价格优惠申请流程;车辆交付流程;保险牌证办理流程等均应标准化。

  销售部业务管理重点:

  数据分析科学化:

  展厅每日来店(电)量;试车率;展厅成交率;展厅客户销售成交比例;大客户(团购)比例;户外展示及活动成交比例;每个销售顾问单位生产力;单位购车与私车比例;

  营销模式差异化:要时刻从客户感受出发,创新服务模式,做到人无我有,人有我优;

  销售任务指标化:从年度计划细分季度、月度、每周销售指标,销售部门从上至下对任务指标要时刻关注,准确掌握;

  销售队伍竞赛化:通过不定期分组销售竞赛、促销政策调整、看板管理、销售顾问“一帮一”、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞争常态化;

  销售培训系统化:从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训,从岗位资格培训到能力提升培训67,销售培训应该贯穿4S运营整个时期、涉及整个销售团队;分步骤、按计划、系统化的培训需要不断执行;

  活动组织严谨化:严谨细致制定店头(户外)活动计划,充分沟通落实各部门协调分工,制定应急方案,确保客户邀约来店数量达标、A卡建卡数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、现场控制有效、危机事件得到妥善处理;

  厂家返利最大化:认真研究厂家商务政策,综合月度订车/月度季度销售/市场推广投入/厂家CS调查,配合市场、资源、财务等部门精细测算,确定销售数据报送计划,确保厂家返利最大化。

  市场部业务管理重点:

  1. 市场及竞争对手信息搜集、市场信息分析——《月度市场分析报告》

  2. 短期/长期市场推广策略制定——《月度市场推广计划》;《月度广告投放预算报告》;

  3. 活动组织与媒体公关——形成《活动组织方案》:车展活动组织;户外展示活动组织;展厅集客组织;媒体邀约;媒体关系维护;定期软文撰写发布;

  4. 广告执行与效果监控——广告来店(电)增加量监控统计;《广告渠道效果统计月报》、《专项市场推广活动效果评估报告》

  5. 促销工具开发与管理:根据销售和客户需求反馈,适时制作宣传品,开发汽车精品、活动礼品和各类促销工具,配合销售部提升成交率和汽车后市场销售额;

  差异化媒体(线上)传播计划:

  认真分析品牌受众,消费目标客户群,搜集统计各品牌传播渠道影响力、竞争对手主要传播渠道,制定导入期媒体及公关策略,《导入期媒体整合投放组合》、确定导入期媒体公关软文方向,在传统传播渠道之外走差异化线上传播;

  资源部门管理重点:

  月平均销量、重点车型销售进度与库存匹配分析;各车型库存月数(安全库存当量);库存结构分析(超期库存预警);在途在线车辆信息;内部报批订货数量;厂家订货系统执行;厂家返利执行跟踪(配合销售部、财务部);

  售后维修业务管理重点:

  每日入厂台次、维修产值;服务部毛利率;配件销售毛利率;保修索赔毛利率;平均技工产值;单张工单平均金额;零配件合理库存与周转率;车间技师培训考核达标率;一次修复率;车间生产率;车间安全管理制度建设;重大客户投诉处理满意率;车辆保有量数据及客户资料管理;

  三. 运营期(正式运营三个月之后)

  工作目标:培养打造充满朝气的4S经营管理团队

  工作重点:

  总结前期运营管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力

  以市场为中心,不断探索营销创新与服务差异化;

  时刻关注企业总体运营KPI指标并持续改进;

  完善各项管理制度和流程,推行全员绩效考核体系

  建设高素质、高度专业化4S运营团队

  工作思路:

  1. 关注主要营运指标KPI,降低运营成本:

  公司试营业三个月后,进入营运期。作为4S店总经理,应实时关注年度/季度/月度销售目标进度;以便对计划进行调整,同时制定纠正措施和努力达成目标方案;须关注整体4S店面资金占用额度变化和资金成本;定期分析销售及售后单台毛利;配件毛利率;监控管理费用变化;指导财务部门做好保本台数测算、投资回报率测算;通过调整和出台各种新的管理制度不断降低运营成本;

  2. 精细化进销存管理:

  根据月度(三个月)平均销售量及畅销、滞销车型,结合在库车型数量和在途订购车辆到车日期,在充分研究内部环境(区域市场近期特点)外部环境(厂家排产车量和商务政策、竞争对手新车发布和促销政策)——分析总库存结构,预测车辆未来资源缺口,做好月度订货分析会,集团内部报批订货计划,集约资金占用,提高资金周转率;

  3. 厂家关系维护:

  与厂家保持长期良好合作关系——确保旺季库存充足,淡季不能大量压货; 吃透商务政策,确保返利最大化——厂家活动努力争取协办,争取厂家最大广宣费用的支持;与厂家网络区域经理建立良好私人关系,提前打探各种商务政策——想走在市场前面,就必须紧跟在厂家后面。

  4. 做好成本控制:

  通过每月财务报表和日常费用审批,总经理应掌握管理费用变化,做好费用控制,通过财务管理做好财务费用控制和优化;通过与财务税务人员研究,与集团公司配合做好单店的税务筹划,降低总体税赋。

  5. 营销创新+渠道创新:

  组织销售与市场部门积极开拓大客户洽谈、政府采购、团购、二级网点开发; 积极与销售品牌目标客户一致的商业品牌推广活动洽谈,策划实施联盟营销活动;

  紧密关注时代潮流和近期社会热点,结合车型自身特点,策划线上(线下)营销方案,扩展传播渠道;

  充分利用互联网时代网络营销新技术、新手段,整合传播网络营销活动; 积极配合参与厂家统一组织的`在全国或区域性市场推广活动,挖掘本地市场阶

  段性推广主题,配合线下活动,展开体验式营销,迅速扩大销量;

  精心策划,通过媒体和客户活动制造新闻点带动展厅客流量;通过制造公关事件营销和口碑营销来加强客户对品牌的认同和美誉度(名人效应、活动赞助等); 总结:多管齐下,不断创新拓展营销推广渠道——持续提升销量与业绩;

  6. 业务创新:

  研究厂家政策,适时开展二手车置换业务;

  开展银企合作消费贷款业务;

  开发汽车精品、汽车后市场销售业务;

  7. 做好客户资源管理,不断提升客户满意度:

  定期举办客户维系活动:车主讲座;车主俱乐部活动; VIP车主季节性特别服务;特殊活动日客户邀约到店率;客户服务跟踪到位执行率,生日提醒,保养提醒坚持不懈;客户回访制度执行检查;

  研究分析:客户投诉处理满意率;CS调查表;客户转介绍率;老客户成交比例

  8. 各部门业务技能和服务能力持续提升计划:

  推行快捷准时服务计划;

  推行微笑服务计划;

  开展销售和售后服务技能竞赛(销售技能考核,产品知识考核,一次修复率); 开展岗位技能持续提升培训计划:提炼总结各岗位关键知识、关键技能;不断设置提升要求,通过培训-考核-绩效挂钩-末位淘汰,形成员工内部不进则退、热爱本职、钻研业务、自我驱动学习的良好氛围;

  设立总经理技能创新、服务创新奖励计划;

  9. 不断优化改进业务流程,创造管理效益:

  在实践中不断改进流程,制定清晰严谨的规章制度与业务流程

  10. 完善奖励机制和绩效考核体系:

  绩效考核方案原则:公平公正公开;

  方案目标:奖勤罚懒,表彰先进,鞭策后进;鼓励创新,提倡团队协作价值;避免短期目标取向

  考核范围:全员绩效考核;

  11. 长期团队建设:

  发现人才,对员工职业生涯引导规划;设置高难度工作计划,鼓励员工挑战;关心员工生活,注重员工思想交流

  12. 企业文化建设:

  倡导乐观向上,不断进取;鼓励创新、相互尊重,团队配合,客户至上的企业核心价值观与文化。最终塑造与集团公司和经营品牌一致的企业文化。

销售计划 篇8

  一、计划概要

  1、年度销售目标600万元;

  2、经销商网点50个;

  3、公司在自控产品市场有一定知名度;

  二、营销状况

  空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但是需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖 南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:

  1、夏秋炎热,春冬寒冷;

  2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;

  3、湖南纳 入西部开发、将增加各种基础工程的建设;

  4、长株潭的融城;

  5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;

  6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力非常大。

  营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。

  从 各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与 设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办 事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋 势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。 目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。

  三、营销目标

  1、空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;

  2、挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;

  3、以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。

  4、市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。

  5、致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴; 6、无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;

  四、营销策略

  如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是目标集中的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大, 空调自控产品市场的消费潜力非常大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕 目标集中总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中 策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的`策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种: 战略核心型市场———长沙,株洲,湘潭,岳阳 重点发展型市场———— 郴州,常德,张家界,怀化 培育型市场—————娄底,衡阳,邵阳 等待开发型市场————吉首,永州,益阳。

  总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略

  1、目标市场:遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。

  2、产品策略:用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。

  3、价格策略:

  高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。

  4、渠道策略:

  (1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。

  (2)渠道的建立模式: A、采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B、采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C、在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D、草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E、在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

  (3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。

  5、人员策略:

  营销团队的基本理念: A、开放心胸;B、 战胜自我;C、专业精神;

  (1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。

  (2)内部人员的报告制度和销售奖励制度

  (3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

  (4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。

销售计划 篇9

  一、市场调研:

  1, 前言-----本次市调的背景、动机、运用手段、目的等;

  2, 市场分析------

  (1) 当前市场分析(开发总量、竣工总量、积压总量)

  (2) 区域市场分析(销售价格、成交情况)

  3, 近期房地产的有关政策、法规、金融形势

  4, 竞争个案项目调查与分析

  5, 消费者分析:

  (1) 购买者地域分布;

  (2) 购买者动机

  (3) 功能偏好(外观、面积、地点、格局、建材、公共设施、价格、付款方式)

  (4) 购买时机、季节性

  (5) 购买反应(价格、规划、地点等)

  (6) 购买频度

  6, 结论

  二、 项目环境调研

  1, 地块状况:

  (1) 位置

  (2) 面积

  (3) 地形

  (4) 地貌

  (5) 性质

  2, 地块本身的优劣势

  3, 地块周围景观 (前后左右,远近景,人文景观,综述)

  4, 环境污染及社会治安状况(水、空气、噪音、土地、社会治安)

  5, 地块周围的交通条件(环邻的.公共交通条件、地块的直入交通)

  6, 公共配套设施(菜市场、商店、购物中心、公共汽车站、学校、医院、文体娱乐场所、银行、邮局、酒店)

  7, 地块地理条件的强弱势分析(SWOT坐标图、综合分析)

  三、 项目投资分析

  1, 投资环境分析

  (1)当前经济环境(银行利息、金融政策)

  (2) 房地产的政策法规

  (3) 目标城市的房地产供求现状及走势(价格、成本、效益)现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)

  2, 土地建筑功能选择(见下图表)

  3, 现实土地价值分析判断(以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照)

  4, 土地延展价值分析判断(十种因素)

  5, 成本敏感性分析 (1)容积率

  (2)资金投入

  (3)边际成本利润

  6,投入产出分析

  (1)成本与售价模拟表

  (2)股东回报率

  7, 同类项目成败的市场因素分析

  四,营销策划

  (一) 市场调查

  1 项目特性分析(优劣势判断,在同类物业中的地位排序)

  2 建筑规模与风格

  3 建筑布局和结构(实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等)

  4 装修和设备(是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯)

  5 功能配置(游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等)

  6 物业管理(是自己管理还是委托他人管理、收费水平、管理内容等)

  7 发展商背景(实力、以往业绩、信誉、员工素质)

  8 结论和建议(哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整)

  (二)、 目标客户分析

  1、经济背景

  经济实力

  行业特征…… 公司(实力、规模、经营管理、模式、承受租金、面积、行业)

  家庭(收入消费水平、付款方式、按揭方式)

  2、文化背景 :推广方式、媒体选择、创意、表达方式、

  (三)、 价格定位

  1 理论价格(达到销售目标)

  2 成交价格

  3 租金价格

  4 价格策略

  (四)、 入市时机、入市姿态

  (五)、 广告策略

  1广告的阶段性划分

  2阶段性的广告主题

  3阶段性的广告创意表现

  4广告效果监控

  (六)、 媒介策略

  1 媒介选择

  2软性新闻主题

  3媒介组合

  4投放频率

  5费用估算

  (七)、推广费用

  1 现场包装(营销中心、示范单位、围板等)

  2 印刷品(销售文件、售楼书等)

  3媒介投放

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