销售计划

销售计划7篇[精选]

　　日子如同白驹过隙，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，是时候开始制定计划了。好的计划是什么样的呢？以下是小编整理的销售计划8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

销售计划 篇1

　　新的一年已经到来，作为一名服装导购员，每天的工作即忙碌又充实。导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，下面是我个人20xx年的工作计划：

　　一、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的`资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

　　二、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

　　三、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

　　四、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为我们服装店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

销售计划 篇2

　　在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽！

　　xx年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。在车市火爆的20xx年，上海大众以72。9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲！从xx年05月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在xx年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因，其实就一个字，"爱"！我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的`人，爱我的每一位客户。我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜欢大众品牌，坚信它是最好的工业产品；我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战和考验；我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。

　　当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。

　　1，在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。

　　2，在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意；也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。

　　20xx年中，我的计划主要在两个方面。

　　在细节方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，时间规划，团队协作等。在xx年中，此方面做的较为薄弱，尽管自己的工作热情很高，愿意为之牺牲自己的时间，但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之，在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候，老总问我两年后的职业规划是什么的时候，我毫不犹豫的说，"销售经理"！现在想起来确实蛮激进的，要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了，需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平，但我相信光明永远在前方，我会继续坚持一步步走下去的！

销售计划 篇3

　　我九月中旬刚接触400电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的.向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作：

　　一、客户关系的维系。

　　1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到出销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。

　　2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。

　　二、工作细节的处理。

　　1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。

　　2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。

　　3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。

　　三、工作目标

　　争取下月工作成绩达到部门平均水平。

　　以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责！

销售计划 篇4

　　根据公司20xx年四川地区的市场开拓总结，在现有市场状况下，为确保市场开拓的顺利进行，完成网络渠道的建设工作，现将公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划：

　　一、重点目标简介：

　　建立起以18地级总经销商，100个县级经销商组成的经销网络，每个经销商组织起忠实水工，维护水工对促进销量起到推动作用，大力做小区推广，宣传直接面向终端，协助经销商对分销网络的完善和**形象的树立，实现品牌效应。

　　二、市场现状分析：

　　四川PPR市场规模庞大，在市场不断拓展过程中，品牌竞争已经出现，就家装客户而言，在对产品质量没有客观认知的情况下首选名牌、免检产品，其次比价格，国内的金德、日丰、金牛;川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑，对产品品牌的认可度比较高，因此在产品质量有所保证的情况下，还要有品牌保障，促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。

　　价格方面，竞争十分严重。四川本地的管材厂家很多，多数定位在低价位上，采取价格竞争方式，有些管材市场零售价格(以规格20*2.8的管材每根为例)不到十元，大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间，其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品，质量好，一般为家装客户选用。下表是市场上主要PPR管材产品的经销商进货价格。

　　金德日丰金牛伟星川路多联5.825.283.853.643.753.36

　　规格：20*2.8单位：元/m。以上价格统计排除价格调整因素，部分价格有所偏差，总体与市场情况保持一致。上述品牌都是国家免检产品，金德、日丰、金牛、伟星、川路为中国名牌产品，在市场上口碑较好。

　　部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争，但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状，尽量稳定自身在市场中的价格体系，维护经销商和自身的利益，采取不同的策略稳定市场，制定统一的市场价格表，在市场上严格执行。

　　三、产品定位：

　　1、市场定位：零售中高档家装市场;

　　2、目标消费群体：终端家装用户;

　　3、价格定位：中档价格;

　　4、品牌形象定位：高品质重服务品牌形象。

　　四、销售模式的确定：

　　确定渠道销售，模式如下：

　　生产厂家

　　销售部

　　地级零售商地级总经销商县级经销商县级零售商

　　(水工)

　　终端消费(工程)

　　选择此渠道的原因：

　　1、与公司目前现状相符合，降低销售公司管理运作费用;

　　2、基于目前管材市场的基本结构特征，在厂商合作的情况下，借助当地的客户关系，推广**产品;

　　3、产品在销售过程中将市场风险化整为零，降低各个环节的经营风险;

　　4、众多的零售商，容易形成一张销售网络，有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。

　　该渠道上各相关因素的基本特征：

　　1、地县级总经销的主要特征：地级市场中实力较强，抗市场风险能力较强，在该市场内，有影响力，甚至有自己的分销网络，有资金实力;与厂家谈判的基本心理特征为：产品要可靠，要有特色，能够吸引市场购买力，厂家实力信誉要好，有做市场的思路，并且希望厂家对其支持，能够从产品上感受到利益，对厂家的选择上也较理性，对市场消费倾向把握比较清楚，注重利润空间;

　　2、零售经销商的主要特征：跟着市场大方向走，不敢轻易尝试新产品，对新产品报观望态度，在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本情况，非常关注产品的销售情况，对产品的销路非常注重，资金实力相对较弱，因此一般不会大批量进货，注重产品的利润空间。

　　3、终端消费用户，就家装终端消费而言，他们对产品质量的直观认知不太清晰，但总体上偏向于知名品牌和口碑产品，多受经销商和安装工人的影响，希望物美价廉。

　　4、水工的基本心理特征：水工是产品运用安装的直接接触者，对产品质量的优劣有着直观的感受，因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买，与经销商合作，能够达到促进产品销售，同时，水工又处于社会的较低层，从心理上希望受到人们的尊敬和重视，因此，维护水工也是许多厂商销售的一种方式。

　　由此可以看出，渠道客户看中的.利润，因此我们在渠道建设时是否能给他们创造利益，深刻影响着市场开拓。

　　五、渠道销售实施计划：

　　(一)、区域市场划分和人员配置

　　依据四川的行政区域、交通线路，按照“先易后难，先重点后一般”的原则，由近及远，将整个四川划分为4到6个区域市场，以区域为单位，确定区域内重点地级市场，重点市场必须是区域内经济实力，地理位置，市场状况都良好的市，根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策，逐步开发区域内其他市场，具体划分如下：

　　1、川南区域：包括眉山市(仁寿县、彭山县、洪雅县、丹棱县)、乐山市(峨眉山、犍为县、井研县、夹江县、沐川县)、雅安市(名山县、荥经县、天全县、汉源县、石棉县、芦山县、宝兴县);

　　2、川东南区域：包括资阳市(简阳市、安岳县、乐至县)、自贡市(荣县、富顺县)、宜宾市(宜宾县、南溪县、安江县、长宁县、高县、珙县、筠连县、兴文县、屏山县)、内江市(威远县、资中县、隆昌县)、泸州市(泸县、合江县、叙永县、古蔺县);

　　3、川中区域：包括广安市(华蓥市、岳池县、邻水县、武胜县)、遂宁市(射洪县、蓬溪县、大英县)、南充市(阆中市、营山县、蓬安县、仪陇县、南部县、西充县)、达州市(万源市、达县、渠县、宣汉县、开江县、大竹县);

　　4、川北区域：包括德阳市(广汉市、什邡市、绵竹市、罗江县、中江县)、绵阳市(江油市、盐亭县、三台县、平武县、安县、梓潼县)、广元市(青川县、旺苍县、剑阁县、苍溪县)

　　5、未划分区域：除上述四大区域之外的成都市以及周边县市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿坝凉山三州内有市场潜力的县。

　　开发步骤根据“先易后难”的原则，从川中、南、北、东南四个区域同时进行，每个区域由专人负责，确定区域内重点地级市，先开发重点地级市场，再开发县级市场，同时开发零售分销商，从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。

　　每个区域内，除了市场开发人员以外，还需要配置一名市场维护人员，行成“开发―维护―开发”同时进行，这样既能保证给客户良好的售后服务，树立良好的品牌形象，又能对市场进行深入拓展，维持市场稳定，及时的解决市场问题，并能够随时掌握市场信息，发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用，有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。

　　(二)、产品价格策略

　　渗透价格策略，其目的在渗透市场，以提高市场销量与市场占有率，并能快速而有效地占据市场空间，达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下：

　　1、采取中档市场的价格策略，从市场开拓的现状出发调整价格体系，以致能够达到市场开拓初期的“高档品质，中档价位”优势;

　　2、价格体系的适当调整为，在现有价格表基础之上，总经销价为4―4.5折，市场零售价控制在6折左右，避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争;

　　3、制定统一的市场零售价格表，保证经销商利润的同时稳定价格体系。

　　(三)、经销商的选择和维护

　　经销商选择遵循以下原则：

　　要有事业心，对市场开发有信心，信誉良好，对新品牌产品前景抱乐观态度，不为暂时的市场现状疑惑，能够配合公司的市场开发策略，不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下，对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导，使其向对公司市场开发有利方面发展。

　　经销商维护，能够有效建立稳固的合作关系，坚实市场基础，保障市场开拓有序进行，具体的维护办法如下：

　　1、建立经销商档案

　　在市场开发过程中，将经销商的信息整理成档案，包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息，在市场中更好的掌握经销商的各方面需求，才能有针对性的提供服务;

　　2、客情沟通

　　将经销商进行分类，根据经销商的重要程度有计划的进行拜访沟通工作，定期对合作经销商回访沟通，了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;

　　3、协助经销上进行市场开拓，分销渠道的建立，解决销路问题

　　在市场开拓初期，在没有市场基础的情况下，要加大市场占有率，在经销商现有的分销渠道以外，帮助客户进行新渠道开发建立，从而从销路上给予经销上支持，解决销路问题;

　　4、经销商利益的保障

　　按照市场开拓渠道模式，本着和经销商在区域市场内的真诚合作，达到双赢的目的，在市场开发过程中，公司对经销商的利益要有绝对的保证，遵守承诺，在同一市场中，总经销只能有一家，零售经销商的数量有着严格规定，同一街道，同一建材市场不能存在多家经销商;对市场零售价格统一规定，并一定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务，其销量归属总经销商，或者根据实际情况给予经销利润分成;

　　5、市场问题的处理

　　在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题，公司应该制定一系列有针对性的解决办法，最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要第一时间出现在市场上，给经销商对公司留下负责任的印象，并且以沟通为主，充分了解问题的真实原因，按照原则处理;

　　6、经销商员工培训及经销商管理

　　公司提供对经销商员工的培训，使其对公司产品的充分了解，对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议，增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法，引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做，建立公司和经销之间的有效联络办法，确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。

　　(四)、水工队伍的建设和维护

　　水工在市场开发过程中的作用为目前许多厂家所重视，包括目前国内主要的塑料管材厂家，对水工的开发作为市场开发的一项重要策略，公司应该在水工队伍的建设和维护方面作为市场开拓的重点来做，具体如下：

　　1、帮助经销商建立水工队伍

　　目前的零售经销商多数是从水电安装工人起家的，因此在业内有许多同行，根据自身的人际关系建立自己的销售渠道，水工的帮助很大，但是没有形成有效的管理，忠实度很低。公司可以从产品方面，帮助经销商建立水工队伍，帮助经销商制定水工维护办法，增强水工对经销商的忠实度;

　　2、帮助经销商建立水工档案，吸纳水工为公司技术人员

　　以经销商为中介，建立起公司和水工之间的联系，以经销商名义建立起水工档案，并吸纳水工为公司的技术人员，在针对终端客户的管材安装和技术服务方面，以当事经销商的水工为主，最终将水工向推广公司产品方面发展;

　　3、给与水工以物质、利益上的吸引

　　水工服、水工包，是联系公司和水工之间的主要物品，也是公司形象宣传的一种载体，对于比较忠实的水工，公司可以配置水工服、水工包，从而也增强公司和水工之间的关系。在利益上，可以根据水工对销量的贡献给予经济上的报酬，从而吸引更多的水工为公司产品销售服务;

　　4、组织水工会议

　　以水工专业技术培训的方式组织水工会议，可以进行技术交流，意见交流和技术建议等内容，目的是增强水工队伍和公司之间的感情，给水工从心理上给予满足，增强水工对公司的忠诚度。

　　六、广告宣传和品牌形象的建立

　　(一)广告宣传

　　广告宣传立足于面向消费者，其目的在于拉动销量和树立品牌形象，因此，广告以小区宣传为主，各个市场上，以各种形式将**管材的相关信息传递到消费者，具体实施如下：

　　1、新建小区墙体广告：在新建成的小区内的显要位置做上**管业的喷绘广告，广告内容体现高品质、绿色环保、安全卫生等，着重给消费者留下深刻的第一印象;

　　2、楼层广告：以楼层贴等方式标注**管业;

　　3、宣传单发送：组织市场人员不定期到小区内发放宣传单，以平面形式传递有关**管业的相关信息;

　　为提升**品牌形象的影响力，根据各市场情况和销量情况进行以下广告方式：电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。

　　广告形式是多样的，可根据市场情况和费用预算合理执行。

　　(二)、品牌形象树立

　　**管材根据自身实际情况和市场情况，应该树立起“高品质重服务”的品牌形象，由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体，因此品牌形象的树立应该从经销商着手，在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出**品牌的“服务”形象，产品在实际消费者使用过程中体现**品牌的“高品质”，在市场中形成良好的口碑，从而达到在消费者心中树立起“安装水管就选择**管业”的品牌效应。

　　七、销售任务

　　在市场开拓期，按计划实施，有序进行市场拓展，建立起坚实的市场基础，在这个基础上形成销量，根据目前市场其他产品是销售情况，制定以下销售任务：

　　1、渠道建设进展：一个月开发3家经销商，20xx年实现18个地级总经销商，100个县级经销商和零售商;

　　2、根据一个地级市场月销量10万的基本目标，实现全年销售渠道总销售额达到1000万;

　　3、没个经销商根据经营情况，开发3到5个水工，为推动销量服务。

销售计划 篇5

　　品牌的营销和网店的推广是需要投入很大的精力和体力，为了更好地拓展“道蒙品牌淘宝网网络销售项目”，我们会从下面这些开始做起：

　　一、网店运营日常管理

　　1）销售网络的建立、维护、拍摄图片、上传图片以及货品信息：

　　根据季节的不同更新网店的装修和设置，同时也会及时的上传最新货品， 做到与实体店同步。

　　2）品牌宣传推广：

　　客流量是成交的首要条件，除参加直通车外，会通过各种不同渠道发布信息，及密切留意淘宝各种适合推广的活动，尽可能的吸引客流量。

　　3）负责培训人员及销售工作：

　　因为网店运作起来确实要比实体店还艰辛，除了每时每刻的对着电脑，回答顾客提问的问题，面对的.是文字和图片的交流，需要专业和耐心的服务，还有解决一些顾客无厘头的问题和售后的服务，处理一些顾客的评价，及经常和顾客的互动，所以不但要对电脑熟悉，还有对我们的货品有全面的了解。

　　4）货品的优惠

　　目前网购最吸引顾客的是购物方便及价格优惠，但货品的真假及质量也是顾客最担心的问题。大部分网店的价格都比实体店优惠，这一种也是令顾客可以忽略担心的问题去尝试在该店第一次的购物。所以我们网店在前期推广期间价格方面也要比实体店优惠一点，同时也请公司提供一些特价的货品来吸引顾客。

　　一、费用承担、利益分成与支付方式

　　1）商城会收取每年年费￥6000元，双方各支付一半。

　　2）扣除商城会收取每单成交额5%服务费后，提成实收营业额的40%（用于雇用销售人员、美工、拍摄模特、推广广告。）。

　　3）承担网店运作期间的所有费用。

　　4）网店每天的销售以报表的形式传真到财务部。

　　5）由于商城网店的金额只能提取到公司的账户，结算是以何种方式？

　　二、权利

　　授权给予网络销售资质权，在运作期间，不得与第三方合作以上的项目，有效期至品牌结束为止。

　　未尽事宜，双方应本着友好合作的原则协商解决。共同努力把电子商务做好，把品牌推广给更多的人、更多的地方！

销售计划 篇6

　　一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

　　二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;

　　三、销售部门的职能：

　　1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;

　 2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据;

3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;

4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议。

5、把握重点客户，控制产品的销售动态;

6、营销网络的开拓与合理布局;

　 7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;

　 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

　 9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;

10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放。

　　四、关于品牌：英**品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。

　　五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的`人，问题是我们要把机会准备好。

　　六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。

　　七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。

销售计划 篇7

　　建筑瓷砖是紧紧围绕着房产的伴生耐用消费品。因此在消费的时候就呈现出非常典型的不动性消费特征，也就是说，一般人的建筑瓷砖消费一旦形成购买并贴好，那么不到万不得已，是不会轻易更换的。甚至直到房子易主才会重新装修，如转手销售、搬迁、儿女婚嫁重新装修等等。

　　它又是一种爆发式、集中式的消费。爆发式销售是指没需求的时候，不怎么关注，对价格的敏感都很低，有需求的时候则表现出超乎寻常的关注，对价格的敏感度在短期会很高，并且消费的时候是集中式的，通常是短短几天内购齐。销售渠道有长有短（大量购进的工程消费与进入家庭的个体消费并存）。

　　据调查，在建筑瓷砖消费中，价格，花色是产品本身对消费者最重要的影响因素，购买瓷砖时，价格往往成为第一敏感因素，消费者一般会采取“量入为出”的消费态度在同类价格的前提下，花色选购成为第一敏感因素同时，在价格相差不大的情况下，消费者愿意为自己中意的花色而承受部分购买成本的增加。

　　其他影响因素：

　　1、在产生购买需求后，消费者会主动接触相关信息，周围人群的口碑介绍会对其产生一定的影响作用。

　　2、消费行为谨慎且受设计、施工等中间环节影响。

　　3、当消费者带着自己头脑里的瓷砖信息来到建材市场后，经过比较，进入“零界购买”状态，终端产品展示及销售人员的专业推介，往往能起到“临门一脚”的作用。

　　而中高档陶瓷购买和竞争过程中则有6个胜败攸关的因素：

　　1、经销商、服务、花色、价格、终端展示、品牌印迹。

　　2、品牌印迹的构建来自于持续的沟通、传播与销售、服务、创新。

　　3、终端展示主要体现在三点：终端环境、产品组合、专业介绍与推荐。

　　同时值得注意的是，国内消费普遍偏重无缝拼贴，并注重铺贴的整体效果，如果房间大，大尺寸的瓷砖能够营造豪华大气的氛围。

　　进口品牌的优劣分析

　　进口品牌的最大优势是瓷砖产品的设计及工艺处理，每款产品几乎都出自名牌设计师之手，这些设计带来的是国外顶尖的瓷砖风尚，以意大利为例，意大利的瓷砖文化源远流长，在现代意大利家具中，瓷砖的应用已经超越了传统的保护作用，更多注重于装潢的功效。

　　在国内有很大部分消费者总认为进口的产品比国内产品质量好，而进口产品采用高价策略正好迎合了部分消费者的消费心态。此为优势二。其实瓷砖是国标高于欧标的建材产品之一。在表面平整度，便直度，直角度和耐磨性等参数中，国标比欧标高出2倍以上，尤其在抛光砖的质量上，已经处于国际先进水平。因此，国产品牌瓷砖在保证工艺品质的基础上，在质量方面不逊于进口品牌。相反还有价格优势。

　　从总体上来看，进口瓷砖的优势包括以下几个方面：

　　1、出自专业设计大师的产品设计。

　　2、高科技表面处理工艺。

　　3、迎合了部分洋品牌比国产品牌质量好的心理。

　　4、满足了追求品位，追求个性化的消费需求心理。

　　5、品牌历史悠久，文化内涵丰富。

　　劣势：

　　1、价格高。

　　2、知名度低，消费者基本不了解。

　　通过上述分析，我们可以看出，进口瓷砖虽然拥有产品设计方面以及采用高价等策略把自己定位在高端市场等优势，但进口品牌目前在整个弥勒瓷砖高端市场，其市场地位不稳固，基本上处于市场培育期，品牌同样如此。它不但面临现有的其他进口品牌的竞争，并且还面临部分有实力的国产品牌的挑战，同时还将面临有意进入国内其他进口品牌的压力。

　　虽然目前弥勒瓷砖品牌林立，到目前为止并没有出现领导品牌，但高端市场终究处于金字塔顶端，无法容纳过多的品牌（其他行业也可看出），所以个人认为，进口瓷砖在弥勒市场最终将向三个方向发展：

　　1、在高端市场发展并站稳脚跟。

　　2、利用产品设计的优势在中档市场直接与国内品牌竞争。

　　3、进入后又退出市场。

　　怎么选择发展方向呢？

　　1、首先要把自己定位在高端、高质、高价、高品位。

　　我们可以把目标设为：

　　三年目标：

　　1、三年时间成为弥勒市场一流品牌。

　　2、拥有高度的品牌知名度、美誉度、和消费满意度。

　　3、市场占有率达到X%。

　　第一年目标：

　　1、实现第一年销售目标作品牌支持。

　　2、达到一定的知名度。

　　3、达到一定的美誉度。

　　目标消费群体

　　通过上面分析，我们可以把目标消费群体定位为：

　　1、具艺术具有较高的品位和追求，追求风格独特、个性鲜明并富有文化内涵的、崇尚欧洲文化的拥有别墅豪宅、豪华寓所的高端业主。

　　2、崇尚外国名牌并有一定虚荣的奢侈一族和小资一族。

　　3、高档豪华宾馆和会所。

　　营销和策略

　　高档瓷砖消费者的特殊性决定了整合营销理论在高档瓷砖营销中的主导地位，高档瓷砖要在产品品质和创新上充分体现顾客的需求，强调满足客户需求的成本甚于商品价格本身，给目标客户带来方便是高档瓷砖营销渠道建立的指针，而与顾客有效沟通才能达到促销的最佳效果。

　　1、产品策略

　　产品是整个营销的基础，也是消费者在消费过程中对品牌最直接的感受，既然产品定位于高端市场，那产品应该：品质卓越、产品设计引领潮流、个性独特。

　　2、产品线策略

　　可以根据不同的细分市场，不同的产品细分，考虑设计上的不同系列产品。产品的个性化、差别化和系列化，引导顾客，取得竞争优势的重要手段。

　　第一类，形象产品：占位

　　通过形象产品树立品牌的高端产品形象，通过推广形象产品来带动整个产品线的销售。

　　第二类，利润产品：占利

　　第三类，销量产品：占量

　　第四类，促销产品：阻击竞争对手的防御性产品。

　　推广策略：

　　从瓷砖的消费特征我们分析知道，瓷砖的消费过程也符合老同学法则：

　　1,、必须在消费者中建立一个印迹。

　　2、持续的沟通（以不同的形式保持联系与了解）。

　　3、终端制胜（终于有购买意向来店里）。

　　价位越高，了解就越详细，越深入，进口品牌虽然以三高形式（高价位、高品位、高品质）登陆弥勒市场，但这些基本不被本地消费者熟悉，品牌形象弱，所以必须通过一系列的强势推广提高产品知名度，并塑造高品位，尊贵的高档品牌，如通过大众化营销传播提高品牌的知名度及大众消费者形成对品牌的“觊（ji）觎度”和“追逐度”，通过小众化营销传播与目标消费群体做深层次的沟通，通过细化营销实现终端的“临门一脚”及品牌的美誉度，并且整个传播过程贯穿整合营销传播理念。

　　广告

　　1、电视广告

　　由于电视广告的特点是转瞬即逝，且投放费用昂贵，这种形式只在局部市场出现，在大城市，瓷砖广告比较密集，竞争激烈，这是因为大城市的电视广告对购买产生的作用比较大，厂家与经销商对此都比较看重；而在弥勒市场，消费者的第一反映则是：瓷砖这种东西还需要做电视广告？在消费者的心目中有一个固定的看法，买瓷砖就去建材市场，这是约定俗成的东西，其实也没必要做电视广告。但这些受访者又表示，如果有电视广告当然更好，头脑中有这个品牌的印象，去建材市场可能就去找这个品牌的产品。瓷砖厂家做电视广告，一方面是局部市场竞争的需求，一方面是展现企业实力、提升知名度与企业形象。在电视媒体的载具选择上，既有ＣＦ片，又有栏目冠名、赞助、角标等。

　　2、户外广告

　　这是一种被普遍运用的形式，也是瓷砖广告的主流媒体，主要集中于建材市场周边及建

　　材市场内部。个别有实力的厂家，在城市的交通要道设置巨型户外广告牌，气势较为宏大。户外形式因为露出时间上具有长期性，而受到厂商的青睐，尤其是集中于建材市场内外的广告牌，有吸引顾客到售点的作用，因而要重视，舍得投资，形成户外广告牌林立的热闹场面。户外广告牌从规格上分为巨型、大型和小型，厂家一般根据经销商的销售业绩给予广告支持，有资金实力的厂家则可以自己投入。 流动的车体广告也是户外广告的一种。面包车游街，有较高的注目率，露出频次高，有利于提高品牌的知名度。车体广告形式，往往是广告一上，满城皆知，而且价格比较便宜。

　　3、平面广告

　　宣传单、墙体广告、公交站牌等。

　　4、印刷品广告

　　制作精美的产品宣传手册送给装饰设计公司、高端社区及豪宅业主。精美的 产品宣传画册，在销点是促成购买的`一种重要媒介，画册的编排、印刷质量、表现风格等会对顾客的即时购买产生有效影响。此外，可以在售点还悬挂吊旗，与售点的整体展示相配合；还有就是向顾客赠送印有企业、产品名称和标识的瓷水杯，烟灰缸等。

　　5、报刊广告

　　旨在提升企业形象，同时把产品信息及时传递给装潢公司、房地产公司、建筑公司等目标受众，引起关注。一方面是针对个体顾客的，一般选择生活服务类报纸，比如金点子广告报纸。

　　公关关系

　　1、举办或赞助一些高层次的室内装修设计大赛，设计师沙龙活动。

　　2、策划举办或赞助一些有针对性的高品位公关活动。

　　3、策划并定期在弥勒金点子广告上投放品牌软文。

　　4、接受媒体采访等。

　　人员推广

　　主要通过销售业务员把产品推荐给装饰设计师，装饰公司，通过终端营业员推荐给业主。

　　促销

　　陈新品上市和清理滞销产品库存外，原则上不进行价格促销活动，主要以品牌促销为主。

　　服务系统

　　建立良好的售前，售中，售后服务及理念，使进口化产品的中国式服务深入人心。

　　建立顾客档案，主动进行装修铺贴现场指导，即时解决铺贴过程中出现的问题。 定期或不定期用电话、短信或上门指导客户维护和保养，借此提高品牌美誉度。

　　终端

　　由于产品定位高端，因此消费者会格外关注品牌在终端的所有细节，包括售卖场所位置如何，面积大小，装修档次，导购人员的态度。衣着、专业水准等。一个品牌即使广告大的很多，且外在传播上给消费者很好的感觉，如果终端表现一般甚至较差，会严重影响产品的品牌溢价能力。反之，如果终端表现良好，即使消费者没有看到广告，也会有很好的品牌联想。直接提升溢价。因此，品牌的终端形象和终端精细化运作对于产品销售常常至关重要，依靠终端的精细化运作和给终端消费者带来近乎完美的购买体验，完成产品到消费者手中的最后一击。

　　可以通过以下几点来实现品牌终端精细化经营：

　　我们结合XX瓷砖品牌的定位明确，品牌的终端定位，陈列的方式。色彩的运用，店面的空间划分，店内饰品的选择，乃至海报的设计，工作人员的服装与终端定位一致。

　　终端硬件细节

　　终端硬件中，从店面的布局，到终端展示的形式，接待桌椅的风格，终端的颜色及终端的软装饰，所有这些都需要保持一致的风格，对终端卫生维护则更是重中之重。一个布有灰尘或者地上有纸屑的终端形象是很难让客户有好的品牌联想

　　要知道，好的终端硬件建设和环境陈设能够让消费者有一种非常舒服的购物感。

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