销售计划7篇(合集)
时间就如同白驹过隙般的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,请一起努力,写一份计划吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的销售计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售计划 篇1
第一部分广告目标
通过切实、有效的广告安排,合理安排广告频率和费用,突出重点彰显楼盘特点,提高本案的知名度与美誉度,支持本项目的销售工作。1、树立楼盘销售形象,对市场客户及潜在客户传播销售信息;
2、保证楼盘销售顺利进行;配合20__年全年度的项目开发,并实现预期的销售目标;
3、树立开发商海杰德房产的企业形象及S项目的楼牌形象;强化本案“聆天籁之音,闻学院书香”的居住理念及推广主题。
第二部分产品特点及目标市场分析
一、项目SWOT分析:
1、优势
A、本案定位为中高档景观房产,紧邻林学院,区块升值潜力与发展潜力较大;交通迅捷,独具珍稀的景观生态优势,天际线优美。居者既能享受山水又能随时步入都市,享受都市生活的便捷,这在一定程度上为本案的推广起到了促进作用。
B、本案周边区域将是L市未来的大型学区,文化氛围浓厚,人文气息可以说是本案较大的卖点之一,良好的景观设置和深厚的文化内涵是将来商品房住宅的两大重要优势,本案正是拥有了这两点。
2、不利方面
A、本案所处区在当地人看来离市区稍远。
B、虽然重新规划后的建筑单体及户型已得到有效改善,但项目的总体规划基本没有改变,项目内不同品位的建筑类型融合在一起,建筑形态仍显得繁杂,在一定程度上会影响到本案形象推广的统一性。
C、本案是L市房地产业招商引资引进的第一具有外资背景的房产项目,虽然开发商拥有雄厚的经济实力,但品牌的建立还需要一个逐渐被市场认同的过程,同时发展商的知名度与信誉度都还有待加强。这一问题在推广过程中,应该引起充分重视,合理引导并加以解决。
3、市场机会点:
A、近年来,L市经济的持续增长将促使消费形态发生变化,恩格尔系数有望在今后进一步降低,人们的居住消费观念也日渐形成;L市的房地产市场经过一段时间的发展,已经进入了一个较为成熟的阶段,特别是20__年L市的房地产价格增势强劲,全年度房产价格增幅近40,预示着L市的房地产市场进入一个快速增长的阶段;同时消费群体在市场的引导下已经成熟,这为本案创造了一个有利的推广时机。
B、L市距杭州仅一小时车程,处于杭州市“一小时交通圈”内,具有可挖掘的周边市场,可进一步扩大本案推广外延,广泛传播本案形象。
C、L市正在进一步拓宽城市空间,经济发展和城区面积的扩大促进L市正在往一个现代“大L市”的方向发展,这对本案是一个利好。
D、本案在L市属于大规模景观楼盘,具有不可多得的秀美景致与规模优势,成就了本案在L市独一无二的卓越品质,使本案具有了塑造品牌的优秀基础。
4、市场威胁点:
A、本案对面有“__20xx”等其他竞争楼盘,与本案处于同一区位;且“__20xx”建筑形态统一和谐,与本案众多建筑形态融合的特点形成鲜明的对比,给本案构成了一定的竞争压力。
B、除此之外,本案周边也有一些楼盘,这些楼盘虽然可以促使该区域形成一种统一的居住氛围,但也容易分散一部分目标消费群,弱化本案的影响力度和推广力度。
C、L市城市不大,人口有限,且多年来L市房地产市场的蓬勃发展已经消化了部分消费力,增大了本案的市场推广及销售风险。在推广过程中,应当充分挖掘本案的潜在市场,小步快走,充分利用现在L市良好的市场机会,加快本案的开发进程,尽可能规避市场风险。
D、作为L市郊区的楼盘,本案所处区块要形成一个成熟的住宅区块还需要一定的时间,消费者对该地块也需要有一个认同的过程。
二、广告目标市场
经过严谨的市场调研与分析,本案目标市场可包括:
第一目标市场:L市本地(包括L市城区和L市郊县城镇)
第二目标市场:L市周边地区(如杭州市等具有潜在购买力的地区)。
三、目标消费群定
第三部分广告推广计划
一、广告诉求重点
在本案的不同销售阶段,要精心推广本案主题的轮流展示,保持本案诉求点的常新常亮,通过形象的着力介绍,让本案尽快为目标客户群所了解和接受。
1、项目的整体优势:本案为中高档景观楼盘,总占地面积176.8亩,在L市本地属于一个规模较大的楼盘,在推广方面具有一定的吸引力,可以着重突出。
2、地貌布局:·S项目遵循自然生态法则进行布局,根据地块南高北低的走势,竖向排布,小区地貌独具特色,天际轮廓线错落有致,这是本案的一大特点。
3、生态环境景观:独特的景观生态环境是本案的一大亮点,在推广时应着重强调。因为象本案这样既具有珍稀的自然景观同时又适合居住的区块,即使是在生态资源丰富的L市也是不可多得的,这也是极利于本案推广的一大方面,因此,建议在推广期内在此方面大做文章。
4、配套:本案具有大型现代化购物商厦,大型景观休闲广场等完备的生活配套;与此同时,本案的智能化系统在L市本地也将是比较先进。因此,项目成熟的配套亦可作为本案的诉求点之一突出。
5、人文氛围:本案近临中国最大的林学院之一——浙江林学院,同时这一区域将逐渐发展成为L市的文教区,是L市最具现代文明底蕴的城市板块,人文气息十分浓厚,为本项目营造了一种强烈的文化氛围,在L市的众多楼盘中尚数少见,这是本案最为珍贵的诉求点,应着重突出。
6、居住理念:本案所营造的不仅是秀美的居住环境与浓厚的文化氛围,更是一种天人合一的居住理念,人与自然和谐相融是都市人居品质的极致彰显,倡导一种健康的生活方式亦是本案的感性诉求点之一。
二、广告表现
1、广告主题
围绕“闻学院书香,聆天籁之音”这一主题,在本案的不同营销阶段设置不同的推广主题。包括上述几大诉求点以及本案销售进展情况。
2、广告主导概念
优越的自然风光条件与林学院人文气息的完美结合。
3、广告表现原则
A、诉求单纯形象力突出
产品品牌与产品本身的形象应以较显著的表述,忌空洞、陈式化的描述,文字感性而具说服力。
B、风格统一化
从传播的媒介上整体考虑统一风格,包括选用的图片、图形、字体、色彩、编排样式。
C、系列化
在项目整个营销过程中,根据项目的开发阶段,按推广的节奏,分为几个推广单元,形成单元系列,以加强每个阶段的推广与诉求重点,同时将本案各方面的优势点分章节进行有侧重地展示,让人们能强烈、全面地认识、认同本案独具的优势与品位。
D、广告诱导重点
在楼盘的实质功能介绍外,应着重分阶段提示“某项目”针对各个目标消费群对自身价值的定位,界定自身的价值、生活阶层、生活品味等一系列针对个性的诉求,以提供充分的心理暗示,贴近目标消费群的心理期待,诱导其采取最终的购买行为。
三、广告媒体发布计划
1、媒体分类:
A、报纸:报纸流通性大,时效性强,阅读群体广泛且具有相当的说服力;以软广告形式进行的新闻炒作和以硬广告形式出现的集约型(即系列)广告,都可以在报纸媒体上发表,从而达到广泛推广目的。但因其保存时间短、质量不高,对于本案形象的宣传和推广在一定程度上缺少稳定性与统一性。同时现在L市的地方报纸已经取消,全部统一成《杭州日报》,虽然这样一来提升了报纸的印刷质量,但同时也大大增加了报纸广告的投入成本,再加上本案执行的是“少而精”的广告策略,因此,报纸广告在本案的市场推广中不做最主要的传播媒体来选择,一般是在楼盘开发的关键节点时间才采用报纸广告。
B、广播:广播受众面积广泛,制作简单,投入成本低,但广播信息不易保留,传播的信息量也不可能很大,且吸引力不如电视和报纸,在L市,建议视具体情况选择广播的推广方式。
C、电视:电视观赏性强,视听冲击力大,具有强大的影响力,传播信息广泛,是最易吸引受众的推广方式。不足之处在于费用较高,目标受众的可选择性较弱。
D、网络:网络覆盖面广,成本较低,制作精美。现在互联网已经普及,建议可采用网络的形式作为重要的辅助工具。
E、户外广告:户外广告传播面广,费用较低,持久性强,且具有较大影响力,因此,本项目的市场推广,户外广告将是最重要的传播形式。
2.媒体组合与配合
当地的房地产广告媒体还是比较发达的,电视、广播、报纸、户外和车体等广告的表现形式都将成为本案可选择的宣传推广媒体,成为“·S项目”全方面推广的一个强大媒体组合。
在媒体配合方面,我们需要动静结合,相辅相成。充分利用灯箱、大型户外广告牌、道旗、车体和销售部等固定式广告宣传媒体,有机结合电视、广播、报纸等节奏式的广告宣传媒体,从而达到优势互补的'效果,有力地提升项目的知名度和美誉度,提高目标消费群的关注率,实现销售目标,为项目后继开发奠定良好的品牌基础。
1、引导期:首期推向市场,广告运用为一些新闻报道、大型户外媒体和售楼部的全面启用为主,结合项目奠基为市场机会点。
2、公开期:楼盘正式推向市场,广告媒体的安排转向以报刊媒体为主,同时可配合一定的促销活动。
3、强销期:楼盘销售进入强销阶段,各种媒体攻势互相配合,全面展开,推广重点围绕销售进展情况展开。在客户对本案了解的基础上,强化本案影响力,促使销售迅速扩大。
4、持续期:各类广告媒体的投放减少,销售上的广告宣传主要依靠前期剩余的户外媒体和印刷媒体来维持。
四、广告分期
本年度广告排期以多梯队、多层次开展推广活动,即依据市场销售情况及销售周期采取各阶段不同的广告活动,既可以使受众掌握的信息更为全面透彻,亦能节省一定广告费用。鉴于本案大型景观住宅的定位,在本年度内建议广告分期由导入期至持续期。
如下表所示:
阶段日期媒介运用广告主题其它活动
导入期3月中旬∣7月中旬①户外大型广告牌:设置于L市市区主干道上,此处交通流量大,大型户外看板的设置是大区域明显的引导广告。建议尺寸在20米×10米。②现场看板:在工地搭设大型看板。营造现场气势及销售气氛。同时也是作为项目的标志性建筑表征着项目的客观存在。③墙体广告:在工地现场设置墙体广告,推广楼盘和企业形象,吸引周围群众注意,依据现场实际情况进行尺寸设置。④报纸广告:在《杭州日报》上发布广告,广告形式以软新闻方式为主,使受众对本案有一个基本的概括了解,开工奠基建议以整版平面报纸广告的形式实施。⑤灯厢广告:在环城北路的主干道两旁,每50米设置一对路牌。共38对。⑥道旗制作:沿L市市主干道布置道旗,强化企业形象及楼盘形象的宣传。⑦接待中心:售楼处及样板房设计布置完成,营销道具(包括看房车,售楼处横幅、售楼处广告牌、楼书的印制、内部展板及挂旗)的准备完毕。
预告开盘日期。本案的总体规划优势。着力介绍本案形象,塑造本案品牌及企业品牌形象,使消费者对本案有一个整体的把握与了解。重点是感性的概念性的诉求,强调的是楼盘整体的品牌形象和企业形象。
公开期(导入期后1周左右)7月底∣10月中旬①报纸广告:主要以《杭州日报》为主。时间配合项目的开发进程来实施。②夹报:每个月一次,以夹报形式进行推广,加深受众印象。③电视媒体:L市电视台专题报道,开盘电视新闻。各个主题以系统方式连续展开:
①开盘信息,楼盘形象宣传
②本案的规模优势
③本案优越的自然环境景观及浓郁的学区文化氛围
④本案配套优势公关活动:在开盘当日可举办开盘庆典仪式。向各大媒体发布开盘信息,配合公关活动进行楼盘强势宣传,在各大媒体上发布软新闻,强化楼盘形象。
强销期(公开期后一周左右)10月底∣春节前后
①报纸广告:整合公开期报纸媒介投放策略,《L市晚报》与杭州市《都市快报》配合进行。每月二次投放报纸广告。时间仍以每周三、四为主。
②广播:在杭州及L市主要广播媒体上投放广告,时间段选择在早晨及晚上八点左右,因为此时段听众较多,传播面可以加强。
③电视媒体:L市电视台专题报道
④海报:定点定区域发送关于楼盘信息的海报,对诉求对象做密集轰炸,扩大影响面。
①本案价格优势
②本案热销进展情况
③与公开期相一致的规划优势、环境景观优势、配套优势等。
①可举办促销活动,加强本案影响力。
②房交会
持续期11月中旬∣
①报纸广告:在报纸媒体上每半月投放一次广告。
②电视媒体:L市电视台专题报道①本案销售单位信息②本案价格优势③本案热销情况
第四部分广告费用的预算
整个项目开发和市场推广的总费用,根据我们本项目的广告策略,应该控制在总的销售额的1。5左右比较合适。如果房地产市场发生较长时间持续的低迷状态,则本案总的广告预算将作相应的追加调整。
以下是部分常规媒体的估算费用,有部分的媒体费用,因甲方与相关媒体的谈判结果不同而有相应的出入。
广告类别媒介细分广告次数广告费用总计
媒体广告户外广告牌20米×10米×2块15万/年/块30万元
灯厢广告38对4000元/对1520__元
道旗20__0元
《杭州日报》(4次整版、4次半版)共8次16万/整版90万
《都市快报》(4次整版、4次半版)共8次16万/整版90万
夹报3次20__0元/次60000元
海报
广播媒体待定
营销配合销售道具楼书、看房车约50万元
现场看板制作
现场墙体喷绘
售楼部租金及装潢开盘庆典、房交会
网站虚拟主机的租金及域名注册和运作的事宜20__0元/年
机动费用100万元
由于目标买家对于本案的广告推广有着直接的指导意义,因此,目标消费群的挖掘是在市场定位与项目定位相结合的基础上来进行的,并以此作为制定本年度广告推广策略的根本依据。
1、按购房动机:A、居住者;B、投资者
2、按地理位置:
A、L市本地人及在L市工作的外地人
B、周边地区(如杭州),想将本案作为第二居所的人士。
销售计划 篇2
20xx年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的xx年,做如下计划:
一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。
二、加强基础管理,强化量化考核指标。
1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。
2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终。
三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。
1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。
2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。
四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。
1、理顺整顿治理现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的.扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。
4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。
5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。
7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户赤诚度。
五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。
3、多与终端客户联系,了解一线资料。
六、加强学习,搞好团队建设。
1、除主动参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。
2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。
3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。
七、强化服务认识,提高服务质量。
1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其赞誉度。
2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
销售计划 篇3
20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。20xx年销售员工作计划如下:
一、对销售员工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售员工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日销售员工作的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变
到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑XX市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提
供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天销售员作的`工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段的销售员工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的销售员工作,其他阶段跟踪的项目至少二周
回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计销售员工作,准备施工所
需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售员工作与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了销售员工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让销售员工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售员工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
销售计划 篇4
面对如此的茶叶销售淡季,作为一名超市茶叶销售员,我依旧保持着旺盛的火力,准备迎接新一季节的茶叶销售工作。
为此,我制定了茶叶销售工作计划,如下:
第一,接手部分冷门茶叶销售工作。茶叶销售,热销茶叶销售做得好不算什么本事。把难卖的冷门茶叶卖得好才叫本事,为此我准备接手部分冷门茶叶销售工作。
第二,申请茶叶销售专属区域。总结过去一段时间的茶叶销售情况,我认识到为茶叶销售划出专属区域非常重要。新一季我就准备向超市方面申请划出茶叶销售专属区。
第三,开展茶叶销售促销活动。开展一部分茶叶品质的促销活动,“买一送一”、“买茶叶送茶杯”、“茶叶送咖啡”等活动都要相继开展起来。
第四,尽量利用节假日时间,推出有特色的`茶叶销售方案。比如立春的茶叶大礼包,入夏的茶叶一朵花。
第五,适当开展茶叶网上销售。虽然茶叶网络销售不是什么好主意,但是为了拓展销售渠道,还是应该在网上开展销售,尝试一下。
新一季的茶叶销售工作计划,大致如此。
销售计划 篇5
一、销售目标
xx区一汽大众4S店通过前期调查与实际预测,做出如下的销售目标:20xx年全年,青羊区分店的汽车销售数量达到3万辆,全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把3-5月,8-10月作为重点销售月份,这2个销售旺季的销售数量分别达到8000台和9000台。其余淡季月份,将视情况分配销售数额。
通过前期宣传以及产品介绍等措施,增加客户对本年新品汽车的了解程度,同时提供免费试驾等贴心服务,让消费者亲自感受,增加购买力。
二、销售计划总述
1、优化媒体投放渠道,实现精准传播;
2、深入了解市场,根据市场情况做出相应的市场策略活动;
3、尝试与车友会组织合作,提高知名度和扩大品牌宣传力;
4、重新规划新车型的市场品牌规划;
5、根据本地区发展趋势制定有针对性的市场活动
三、媒体选择
报纸:平面视觉,偏向理性.比较经济,能够灵活配合促销,可信度较高.是一个高涵盖并且具有深度说服力的媒体.非常适合汽车广告
电台:针对性强,读者群稳定,重复阅读率和传阅性好.能给我们明确的选择方向,但时性差.总体上是小而精致的媒体.适合我们定向宣传
杂志:简便迅速,时效性强,覆盖面广受众广泛,具有想象力和感染力但信息稍纵即逝比较适合临时性的促销活动
四、营销目标
根据市场调研,20xx年本公司的工作思路为:一汽大众总公司做指导,同时由广告外包公司进行技术支持。主要从市场潜力分析、广告效果调研、准确的客服分析、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划20xx年的工作计划。
我们通过大批量的广告投放,从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告促销说服效果这三个板块进行精确的传播。
工作重点一——准确的客户分析我们把客户分析分为三个阶段。
阶段一:通过性质进行初步的判别销售顾问树立消费群体分析的概念。销售顾问关注产品的用户性质、结构以及用户结构变化趋势。基于用户性质,根据已有的用户资料和市场调研结果进行消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进行分析对比。
阶段二:通过建立客户档案进行深入分析
销售顾问注重收集用户信息,建立完整的用户档案基于用户档案对消费群体进行深入分析,明确各类产品的真正用户来源于哪里,与产品重新定位描述的目标消费群体进行对比分析。明确潜在用户来源,指导有针对性开展市场宣传推广活动和实施“扫街”行动深入挖掘潜在用户
阶段三:综合数据进行全面透彻分析
结合区域细分市场,明确我们和竞争对手的竞争态势变化趋势。做好竞争对手市场调研,了解变化的深层次原因。基于竞争对手调研,做好产品SWOT分析,锁定我们的劣势,制定有针对性的应变策略。
工作重点二——差异化营销策略
本公司本着以一汽大众总公司为核心,执行下列差异化营销策略:科技卖点与差异化营销、安全性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、外形卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点:
1、通过与消费者多种途径的有效沟通,形成客户对品牌、车型、企业的差异化认知
2、让顾客自愿拿着放大镜找你的优点
3、实战性强、专业性强、容易掌握
4、实战性强、专业性强、容易掌握差异化营销的目的:
通过前期准备的广告宣传与活动推广,将企业形象深入人心。同时根据准确的客户群体细分和目标消费群体需求导向,针对不同的消费群体需求创造“新”产品,打造xx年营销工作主线。
五、优化媒体
概述:经济寒流势必冻结明年的广告宣传费用。然而,不投放广告,销售工作就更会举步维艰,就更没有费用做广告宣传,从而进入一个恶性循环。20xx年,会实时关注汽车市场动态及店内销售情况,紧跟形势调整20xx年广告的投放渠道及费用。虽然是销售艰难的一年,但是更不能忽视广告宣传的'作用。我们要对广告投放的渠道进行优化,加强对广告效果的监测,将投入的广告费用发挥到最大效果。
精确定位:
1.追求对购车者的全面覆盖
2.全面影响最有购买意向的人群 组合营销:
1.使用调研式营销保持与潜在消费者的不间断接触
2.通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度
3.通过丰富的店内优惠活动为车主提供心理上的情感满足,促进业务增长。
消费心理:
1.基本:价格各4S店无太大差异、
2.期望:产品附加值出色的售后服务、
3.出乎意料:良好品牌形象和个性化VIP服务推广目标:
1.扩大知名度:加强4S店的推广工作,与媒体合作开展细致的公关推广活动
2.提高美誉度:控制和引导口碑传播,开展客户关系维护工作推广策略:
1.不大面积投放网络及平面广告,仅配合互动活动、特定时段的促销行为
2.利用周边地区在地理位置上的优势进行精准投放。
3.和专业机构合作进行软性渗透式传播
4.依照每个阶段的市场反映热度来决定每个季节投入广告的多少
5.通过与广告公司的合作开展多样的宣传活动,以最少的费用获得最大的宣传效果。
六、效果评估
1.通过本年度各个活动的宣传以及策划,更多的顾客更了解我们的车型以及价格。
2.通过客户体验环节,让客户亲自感受试驾效果以及坐车感受,有利于加速顾客购买量以及购买品牌宣传程度。
3.广告宣传的力度增大,对品牌的知名度有所提升,同时也让消费者对品牌旗下的新车:如迈腾等,有了更好的认识,有助于顾客到店体验,从而增加购买力。
4.定期的顾客回访有助于公司自身的售后完善,提升客户的口口相传,以及再次购买。
5.营销活动的多样化能给客户带来新鲜感,同时增加客户对公司的信任程度,有利于增加购买力。
七、市场费用预算:
总费用:xxxx元
广告费:xxxx元 媒体多样化,性价比高
营销活动费:xxxx元 投入费用少,产生结果最大化 无
销售计划 篇6
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额80万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的`聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参
加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。 以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
销售计划 篇7
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关的人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6.前期设计的`项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
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