销售计划

时间:2023-08-14 11:10:45 销售计划 我要投稿

销售计划精品7篇

  日子如同白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻我们需要开始制定一个计划。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编帮大家整理的销售计划7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售计划精品7篇

销售计划 篇1

  20xx年百斯达茶业有限公司在上饶的营销目标为:

  (一)茶叶营销

  1.茶楼业务组

  根据茶叶的`品质的好坏,价格定位于300~800元/斤

  1)茶叶的平均价格500元/斤

  2)50家茶楼:每家日销售2斤 (淡季,中等茶楼)100斤/家

  3)按“斯达茶”占销售的50%,50斤/50家*100*365(天)=912.5万元

  2.大中型商场、超市业务组

  1) 按每月每家售5000元

  2)20个商家(暂定目标)5000*20*12月=120万元

  3. 宾馆、酒店,娱乐场所业务组

  1)每家平均消费2000元

  2)选定50家 20xx*50=10万元

  4. 企业、小商店、有实力的干杂店业务组

  1)选定100家

  2)平均每家年售1500元 1500*100=15万元

  (二)袋包茶营销

  1. 大中型商场、超市业务组

  1)按每月每家售6000元

  2)20个商家(暂定目标)6000*20*12月=144万元

  2. 宾馆、酒店,娱乐场所业务组

  1)每家平均消费3000元

  2)选定50家3000*50=15万元

  3. 企业、小商店、有实力的干杂店业务组

  1)选定100家

  2)平均每家年售2000元 20xx*100=20万元

  总计:912.5+120+10+15+144+15+20万=1236万元

销售计划 篇2

  我九月中旬刚接触***电话销售业务,由于我在心理上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和工友们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、工友们学习。总结上月的得失,在下月应做好以下几方面的工作:

  一、客户关系的维系

  1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。

  2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。

  二、工作细节的处理

  1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。

  2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的.交流模式,提高电话约访率。

  3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、工友之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。

  三、工作目标

  争取下月工作成绩达到部门平均水平。

  以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!

销售计划 篇3

  在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。

  我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的`销售业务员。

  下半年工作计划如下:

  一、市场SWOT分析

  (1)优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。

  (2)劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。

  总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

  二、产品需求分析

  1、童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。

  2、休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。

  3、家具产业:主要是:五金类家具。

  4、体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。

  5、金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。

  6、造船业等等。

  三、个人工作计划如下

  1、以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常。

  2、对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

  3、在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。

  4、加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。

  5、多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。

  6、掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。

  四、对自己工作要求如下

  1、做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。

  3、对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。

  4、客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。

  5、要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。

  6、要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

  7、到2月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

  8、2月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

  9、在今年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。

  五、在以后的销售工作中采用

  “重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

销售计划 篇4

  一、项目介绍

  随着网络的普及,很多追求时尚的年轻人都喜欢在网上购物,就我对我学校的观察,学校的学生每天都有很多的快递。现在的年轻人都比较喜欢追求时尚,特别是女生,由于我的资金有限而我的课余时间又比较多,所以我打算在淘宝网上开一间女式服装店。我是一个计科院的学生,所以我对网络并不陌生,而且对淘宝网上的营运模式等比较清楚,淘宝可以提供个人网店平台,而且是免费提供的。网店主要经营潮流女式服装,主要针对女大学生和年轻女白领等消费群体。我已经在淘宝网上注册了账号并且通过了淘宝网的开店考试,我准备为店铺取名为:唯爱伊。

  二、项目服务宗旨

  诚信求生存,服务求发展。

  网上开店,信用是最重要的,只有良好的信用才能赢得消费者的信赖,才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈,除了要以质优价廉的商品去吸引买家外,还要有热情耐心的服务,这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出,才能让自己的网店有较好的发展。

  三、项目目标

  本网店将从淘宝的普通店铺做起,并用一年的时间积累一定的信用度,同时树立一定的知名度和品牌形象。

  有了信用度、知名度和品牌形象后,网店的浏览量就会成倍增加,进而就加大成交量。有了一定的资本后,就能适当扩大网店规模,增加商品数量和种类,开始做淘宝商城。

  四、进货渠道

  1、 批发市场进货

  我已经查过了广州的一些批发市场,比如白马服装批发市场、红棉步步高、天马、流花服装批发市场、绰美日系服装批发等等。在批发市场进货需要有强大的议价能力,我会力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

  2、 批发商处进货

  用搜索引擎GOOGLE、百度等可以找到很多贸易批发商。他们一般直接由厂家直接供货,货源较稳定。但是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户,很难和他们谈条件。所以在开始合作时我会把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

  3、 吃进库存或清仓产品

  因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,所以我会时常关注这类商家,并尝试和他们进行交流,用一个极低的价格吃下,然而转到网店上销售,利用地域或时间差获得足够的利润。。

  五、经营策略

  由于开店初期业务量小,全部工作都由我自己完成。等到以后业务量大时,我会寻找合作伙伴或,合理分配任务。

  1、推广策略:

  第一、朋友推广:通过周边的朋友,宣传我的店铺让店铺点击率上升,自己的产品也得到好的销售量。

  第二、利用网络推广:在网上发布贴子,让网上的人在贴子里看到我们店铺地址,来观光我们的店铺。

  第三、可以先在我们自己的学校里进行推广,尽量提高人气。

  2、促销策略

  开店的初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动,以吸引客户;每年的'各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间,进行一些适合本店客户的促销活动,如“满就送”、“满就减”等,以增加成交量;在店铺信用等级上升时进行一些促销活动,如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

  六.网店经营

  1、支付方式:支付宝或网上银行支付。

  2、订货方式:在线订购。

  3、送货方式:平邮/快递/EMS等四种方式,我会和快递公司谈好长期的合作。

  七.经营成本预估

  1、初期投资

  初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者的保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

  2、第二期投资

  这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等。鉴于淘宝网店自己流动较快,预计人民币20000元即可。

  3、其他成本

  由于我上大学时已经有电脑和数码相机了,所以这部分成本不计。 由于宿舍的网费每年都是要交的,所以也不计。淘宝增值服务和营销工具软件:80元/月

  八.后期转型

  当取得销量和信誉,成为皇冠卖家并做淘宝商城后,开始积累资金,开一间服装公司,主要设计和销售时尚服装,并打响公司的服装品牌,取得品牌效应,然后扩大公司的业务范围。

销售计划 篇5

  销售季度工作总结及下季度工作计划 **年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力工作,也有了一点收获,有必要对这段工作有个总结性的概括。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在这个金融危机大背景中协助孙姐把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。

  我是今年九月份到公司工作的,在来公司之前本人没有接触过炒货这类行业及销售的这方面工作,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边认识产品,一边摸索,遇到销售方面的难点和问题,我经常请教孙姐和同事。一起探讨决工作中所碰到的问题。通过不断的工作学习,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在对上海地区标超市场有了一个大概的认识和了解。通过对孙姐工作中与各门店的沟通、交流中学习销售知识与客户交流的技巧,做到吸收与消化并为以后自己独立操作奠定应有的推销基础。并不断分析这一门推销的内涵与作为一名业务员应具有的素质涵养。所以经过三个月的工作,也取得了一定的成长。在不断的工作学习和积累经验的同时,自己的能力,对业务的熟悉度都有了一个较大幅度的提高,但是由于自己本身的不足,没有完全放开胆子去面对工作上的压力,感觉自己还停留在一个副手的位置上,对销售工作的操作、灵活性能力不够,在一定程度上增加了孙姐工作量。但我坚信这一切都是一时的,我有信心克服自身的不足,完善自我成为一个应对自如敢拼敢做的一流业务员,朝着有质量的高销售目标而努力。 单车工作总结

  在三个多月的时间中,经过本辆车孙姐、吉哥和我共同的努力,特别是孙姐的努力下,使我们单车的业绩推向高潮,同时我也取得了宝贵的销售工作经验。

  第三季度单车销售指标为72万,实际完成销售额为89.6万。从销售业绩上看虽然实际销售额大大超过了指标,但面对炒货在上海市场的竞争压力,在标超上海郊区市场我们产品的品项及单品的`竞争力略显弱势,我们业务员去推销沟通的不够深入;角角落落的小门店没有完全跑到位,因为偏僻门店相对来说其他强势品牌的维护不一定很到位,是我们可挖掘的市场。

  下季度工作计划

  下季度是炒货销售的关键时刻,公司全年的销售份额都主要集中在此季度,并根据领导给予我们90万的销售指标,把第三季度销售目标分解为以下几项工作作为主要工作来做: 根据郊区市场市民对炒货的消费习惯,对吃桃仁、瓜子的时间段的特点,把握好这一时间段的促销活动展开及铺货量的掌握,有针对性的展开促销工作:

  1)浦东市中心这一块生意比较好的门店可以选择桃仁全类及450g香瓜子做做促销活动;郊区城区及城乡结合处可以选择两个125g桃仁和450g香瓜子;偏远郊区以瓜子类为主,可以选择450g香瓜子和120g原位瓜子。

  2)根据12月份的圣诞、一月份的元旦,作好与各主要门店进行各促销活动,抢占促销先机。并配合1、2月份农工商总部的DM,作好对各门店的维护服务工作。

  根据第三季度90万的销售指标,对市场进行布置和销量分解:

  20xx年12月份25万;20xx年1月份50万;20xx年2月份15万。

  联华:

  浦东市中心金杨区域、昌里区域、北园区域以15万为销售目标;

  南汇浦东川沙区域以12万为销售目标;

  普陀区域以3万为销售目标;

  新新嘉定区域以6万为销售目标;

  松江青浦区域以6万为销售目标;

  金山奉贤8万为销售目标。

  农工商:

  A类:大卖场以20万为销售目标;

  B类:综合型超市10万为销售目标;

  C类:食品类百货超市8万为销售目标;

  D类:食品类超市5万为销售目标。

  按照以上目标做好有针对性有质量的销售工作,尽一切努力挖掘潜力门店在最后关键时间段把我们产品的促销活动及品项出齐,作好各门店的维护及服务工作,有计划的把销售指标给予完成。

销售计划 篇6

  由于我销售经验不足,并且对公司所经营的商品还不够了解,所以如我有幸加入公司,工作分两个阶段来完成。

  一、学习阶段

  1.、每天学习了解公司的商品,分析归纳商品的特点,亮点,卖点,总结出如何更好的按客户的需求提供合适的商品。(主要途径:通过阅读公司的商品资料,参加培训,与老员工的沟通交流等)

  2、每天跟随老员工学习拜访,电话约谈等工作技巧。并尽快融入团队。

  3、每天撰写工作学习日志,总结经验教训,反思个中得失

  二、工作阶段

  1. 每天收集一定数量的客户资料(收集内容大致包括公司基本情况、规模、对我公司的.商品需求情况、决策者情况等)

  A.通过公司渠道收集。

  B.通过自己的渠道收集,

  1)通过网络、媒体进行电话联系收集客户资料(如每天联系10个客户)。

  2)按片区扫街形式上门拜访收集详细资料(如每天收集一个区域内的大客户)。

  2. 每天将收集的客户资料以统一的格式和标准汇总客户信息,整理,分析,总结。筛选出有价值的潜在客户并对潜在客户进行重点跟进。梳理、排查、研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的跟进措施。

  3.每天通过对客户的收集整理,开发一定数量的客户。

  4. 每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向同事请教。

  5.每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、商品的资料。

  6.每天撰写工作日志,总结经验教训。反思个中得失。

  7. 每天及时完成公司交办的其他工作。

  8.每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情况,发现问题,及时解决。

  9.每周根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进。

  10. 每周提交工作汇报,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。

  以上就是我短期内的工作计划,工作中会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事请教,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。不过现实来讲,我目前有很多不足之处需要改进和学习,我相信自己能够胜任这份工作,也希望领导能够给我这次机会。

销售计划 篇7

  房地产行业经过了比实力、拼品牌、斗景观之后,新一轮的竞争正渐渐地转变为由硬件的竞争升级到软件的竞争。因此企业在做好硬件方面的有关事项之后,必须要把精力集中在软件方面,销售人员作为现在房地产软件战斗中的核心队伍,其战斗力显得尤为重要。战斗前的准备——培训将成为日后战斗成败的关键要素。

  步骤一:地产精英需要技术的培训

  随首产业结构、科技时代、消费模式、社会价值观等诸多方面的变化,服务的技术和素质要求成为确保服务质量的关键。提高技术水平,改善服务技巧是各个服务机构的核心工作,因此,学习、学习、再学习、培训、培训再培训成了我们日常管理的最重要的一个环节。

  策略A:培训的三大要战剖析

  1、销售技巧、服务技能、礼仪、结构、建筑、设计、风水等专业课程和相关的法律法规等专业培训,面向全体员工。

  2、财务会计、经济分析、计算机、网络、心理学等管理技能培训,主要面向公司拟培养的业务骨干。

  3、会议组织、沟通与交流方式、绩效评估、合作与效率、销售组织与管理等领导技巧方面的培训,主要针对公司业务骨干与中层干部。

  培训的目的就是为了整合目标与理念、提高素质、统一行动和提高效率。对于服务机构来讲,效率是第一位的,员工也是第一位的。有了一大批技术能手成为公司的业务骨干,公司的发展就有基本的保障。

  策略B:培训计划的探讨

  1、培训工作的战略思想

  紧紧围绕中心工作目标来规划全年工作,始疑义有极高的站位,胸怀中心全局,在培训养人才大事上始终不懈怠。通过循序渐进的培训方式,将知识转变成技能,将要求转变成素质,将技能与素质化为财富,培养一批地产精英,为公司更上一个台阶做好人才储备。

  2、培训工作目标

  培养骨干人才,适应公司成长;

  建立学习团队,营造成功环境;

  形成培训模式,弘扬企业文化。

  3、培训任务

  通过培训,普遍提高管理者管理水平和业务人员的专业技能;建立和完善新员工培训体系、管理者技能培训体系,业务技能培训体系、能力与素质提升体系;形成良好的学习氛围和习惯,建立一支学习能力、适应能力、应变能力和操作能力强,对公司忠诚的员工队伍。

  4、培训方式

  采取部门培训、普通培训、骨干培训和高级培训相结合的方式进行。部门培训是部门员工均必须参加的培训,主要内容以提高专业技能为目的来设置;普通培训是为全员设置的交流培训,主要学习讨论公司规章制度,优质服务课程以及多元化法律专题讲座和多种咨询服务,档案建设技巧等课程;骨干培训是为公司的中流砥柱——骨干员工所设置,课程的内容是围练能力提高和素质训练来进行;高级培训为部门负责人设置,主要目的是提高管理者管理技能和水平。

  骨干培训名单由培训门负责人审批,报办公室培训主管备案;高级培训名单由总助审批,报办公室培训主管备案。普通员工参与骨干和高级培训均须通过审批程序来进行。

  培训形式有教授、讲座、调研、模拟、考试、参观、考察、深造等。培训师资包括公司培训的专职培训人员,公司合格的管理者以及外请的专家、教授以及同业资深人士。

  策略C:考核的办法

  1、培训采取学分制,参加不同的培训须得到相应的学分。三级职员一年须满60分,二级职员须个满75分,一级职员须修满90分,部门助理以上负责人须修满105分。

  2、配合一线专业需求,部门培训设置“发牌制精英课程”。课程每6个月循环一次,学习完后,经考核通过发给“资格认证书”。评估部、交易部、市场管理部、策划部、信息研究部人员持证上岗。

  3、对于培训效果每一季度考核一次。不参加考核者一次做旷工半天处理,考核不合格者不得该项考核学分。

  步骤二:地产精英售前有效培训

  售楼员是销售的具体执者,因此,培训是必要的,其目的正是为日后销售的战斗作好充分的准备。其具体方式包括以下两种:

  策略A:现场的服务培训

  按照整合营销的思想,销售队伍的形象、服务方式秘须与项目形象一致,因此销售人员应统一着装、统一形象。在服务态度上,要不卑不亢、平等相待,类似于名牌专卖店的服务风格(可请五星级宾馆培训)。同时老业主、员工、合作伙伴、股东都是销售队伍的一员,对公司员工应进行培训,统一口径;对老业主、合作伙伴,则通过联谊会等传播信息,以通过他们向外扩散。同时,加强楼盘卖点,制定奖励措施,鼓励公司全员销售,调动销售人员的`积极性。

  策略B:专题的培训活动

  建立更有战斗力的营销团队,需要更加有效的培训机制和激励机制相配套。必须要从基础做起,开展专题培训活动,以期建立一支能打硬杖,爱学习、会学习的营销团队。

  1、培训——基础性的企业管理工作

  地产公司的培训工作必须建立自己的特色,建立与完善培训制度。

  首先是要建立具有较强组织策划能力的培训小组,调动员工自觉参与学习、培训的积极性。其次是要有系统可行的培训计划与主题,在培训方式与内容上确保培训效果。第三是要有一定特质或资金保证。

  地产公司的素质培训活动分阶段进行,先是导入期和强化期。可邀请地产公司或其他专业人士作短期集中培训,然后是持续和自我培训期。这是一项长期持续的过程,从而建立自己特色的培训制度。

  2、培训——21世纪战争致胜的法宝

  市场的竞争正是人才与团队战斗力的竞争。商战竞争的现实告诉我们,有效有培训与激励机制,正是新世纪市场营销致胜的法宝。市场营销专家警言:“培训,正是为了迎接全员营销时代的到来!”21世纪地产市场营销,已步入全员营销的时代!必须要有真正适应21世纪社会发展的人才队伍。卖楼,也绝不仅仅是销售人员的事,而是公司上下、全体员工、从规划、调研、设计、建筑、采购、销售、后勤、物业、管理等全过程的协作与创造。除了制度与规定约束外,培训是实现这一共同目标的捷径!

  步骤三:销售精英四大准则培训揭秘

  准则一:寻求客户心理的突破口

  1、了解客户对楼盘的兴趣和爱好

  2、帮助客户选择最能满足他们需要的楼盘

  3、向客户介绍所推荐楼盘的优点

  4、回答客户提出的疑问

  5、帮助客户解决问题

  6、说服客户下决心购买

  7、向客户介绍售后服务

  8、让客户相信购买此楼盘是明智的选择

  准则二:迎合客户的最佳途径

  1、热情友好、热情接待

  2、提供快捷的服务

  3、有礼貌与耐心

  4、介绍所购楼盘的优点及适当的缺点

  5、耐心倾听客户的意见和要求

  6、能提出建设性的意见

  7、能提供准确的信息

  8、帮客户选择合适的楼盘和介绍服务项目

  9、关心客户的利益,急客户所急

  10、竭尽全力为客户服务

  11、记住客户的偏好

  12、帮助客户做出正确的选择

  准则三:明确自己的岗位职责

  1、积极主动向客户推介公司楼盘

  2、按照服务标准指引,保持高水准服务质素

  3、每月总结销售业绩

  4、保持服务台及展场的清洁

  5、及时反映客户情况

  6、准时提交月结

  7、培养市场意识、及时反映竞争对手的发展动向

  8、爱护销售物料,包括公卡、工衣等

  9、不断进行业务知识的逢我补充与提高

  10、严格遵守公司的各项规章制度

  11、服从公司的工作调配与安排

  三、态度

  态度可以大致地解释为我们向外在世界表达感觉的方式。态度的主要万分是感情或感觉,所以我们常常把态度描绘成积极的、自信的、焦虑的、受挫的、进取的、消极的等等。这引起都是我们内部感觉的外部表现形式。

  一般说来,态度既不能从学校中学来,也不能通过日常工作中的实践学到。它们是我们整个生活的产物,因此它戴上面具,用世故的客套来加以掩饰,但即使这样也需反复操练,并常常会造成一些压力。无意识中我们也放将一些消极、侵犯或酸溜溜的态度传给了客户。结果这种态度对双方都带来了影响。

  我们在见到客户之前要意识到并努力使这三个要素达到最佳水平。如果其中的一个达到标准,我们就很难在洽谈时达到预期目标,而且很可能会造成我们完全可以通过事先预备而避免的困境。尤其是在那些对检验有更多要求领域,更要注意我们的态度,更要注意我们的态度,因为我们的态度会随着一天内所经历的事情而时常变化。

  步骤六:如何避免企业培训陷入“无解”方程

  组织和管理员工培训需要从一开始就与企业的发展目标或子目标联系在一起,从而使员工培训的投入是集约化的、是高效的。另一方面,员工培训又是自居体系的,在时间、内容等方面是相对独立的,因此,对员工培训要做专项研究、专门看待。一定程度上,特别是定位于“综合素质提高”的培训,要游离于企业的日常工作,以期取得最佳效果。

  以培训售楼员为例,我们试列一个方程式:

  成功的培训=明确宗缆目标+确立培训议程式+培训预算+培训的有效组织

  策略A:明确宗旨和目标

  即培训的大政方针是什么,期望值是什么。可以是全面的培训,也可以是分解式的、技术性的培训,所期望达成的目标也有大有小,正如同做股票的人有长短线的取舍,这一点是至关重要的!

  策略B:确立培训方式

  培训式方可以有若干种,常用的是课堂式培训——这一方式无论从便于组织、节约开支方面,还是从知识灌输、双向沟通等方面都有着显而易见的益处。只是问题有:a、请谁来讲授;b、讲授效果怎么评价;c、讲授内容谁来定。如“谈判技巧”的内容是商业心理学为主还是以实战分析为主?是高屋建瓴式的,还是解剖麻雀式的?——在这些问题上一定要采取程序化的操作,即先解决什么,再解决什么,最后解决什么,操作以效用最大为原则!

  策略C:预算

  不做预算的培训一定是失败的培训!懂得经营的企业领导必须懂得投入的重要性。这不仅表现在间接的投入上(如工作时间被子压缩),更表现在员工培训直接相关的经费投入——组织费用、专家费用、信息资料费用等等。如果采取封闭式的培训,还会发生食宿费用、差旅费用等。为保证培训工作的圆满完成,需要提前做好准确的预算。不做预算、或预算规模与培训工作有着巨大缺口时,其它方面的努力都很难取代“钱”的分内工作。

  策略D:培训工作的事中组织

  培训的事前组织工作是十分重要的,事中组织也同等重要!将培训的内容传授给员工是容易,但让员工依此形成心得则是困难的。况且推销工作今后面对的人复杂、城市复杂、文化背景复杂,这些需要大量的感性认识积累,培训是替代不了的。但也正是因为售楼员将面对多变,所以他们需要掌握原则、拥有思路,并且能够激发想象、产生创造力!故而,要求受训人员积极地投入,积极地思考是非常重要的。这一定程度上要依赖组织工作,即组织者的督促作用。

  想像在这一方程式上,再加上一个企业营销活动的变量,员工培训就是“有解”了

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