销售计划
时间过得可真快,从来都不等人,又迎来了一个全新的起点,是时候抽出时间写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编整理的销售计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售计划 篇1
转眼间年底已经到来,为了促进销售业绩的提升,特制定销售业绩冲刺方案如下。
一、明确执行目标
作为企业的领导人,要切实根据部门实际,广泛听取员工意见,作好详细记录的基础上,不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程,并尽可能地将工作目标分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可检查”的细枝末节上,通过层层分解,落实责任,理顺流程,加强沟通,使执行者一目了然,知道自己应该做什么,不应该做什么,要使员工在清楚“目标、协同、运作、绩效、考核、收益”中,心悦诚服地积极工作。
二、确立可操作的执行力
讨论决定了的事情,安排各部门知道什么时候工作时间开始,什么时候工作的结束,不能随心所欲,时间就是效益,彻底纠正“议而不决,决而不办”的陋习,强调“时间”中把握“完美”,赞美“勤奋”中关注“效率”、在追求“数量”中提高“收益”的良好习惯,用80%的时间解决重要的事情,用20%的时间处理繁杂的琐事,把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。
三、管理人员参与到实施运营的每一个环节中
亲力亲为地深入岗位、参与规划、分析结果、把握成败,对员工状态和企业生存环境进行全面的综合了解,从中发现计划与现实、预期与结果、设想与现状间的差距,并对各个环节中所出现的偏差、失误和混乱进行修正。使我们重新理清思路、明确目标、抓住重点、推进工作。在促进企业尽快实现经营目标进程中是最最重要的工作。
四、看待全局和解决问题
随时帮助业务员解决问题,对于业务员的问题,及时地给予答复和解决。积极向业务员提供所需资源。业务员在执行过程中,若缺少人力、物力或财力,我们调动其他部门的资源予以支持配合,以提高执行速度,如果有的部门资源不能满足,可寻求外援(如从上级或同事那里请求支持)。
五、培育锻炼业务员
设定业务员的目标能力、计划能力、领悟能力、指挥能力、判断能力、应变能力、学习能力、压力承受能力和沟通协调能力,在各项管理工作中切实做到有布置、有检查、有考核、有奖惩、有章必循、违章必究,并严格过程控制,确保目标达到、计划落实。做到清楚最理想的控制,让部属通过目标管理方式实现自我控制,以此有效提高企业执行力。
六、身先士卒、动力无穷
“言传不如身教”,对于一项任务的执行,我们主动参与。得到的好处有:
(1)发挥了榜样作用:业务员看见上级身体力行,精神倍受鼓励,以更积极的姿态投入到执行中。
(2)具有良好的沟通效果:和业务员一起工作,拉近了和业务员之间的距离,增加了上下级之间的交流,执行效果也会有明显提高。
(3)产生及时反馈效应:参与了执行,可从中了解到这其中哪个环节出现了问题、哪个环节执行力不到位、是管理者还是员工的执行力出现了问题等等,惟有身临其境才能正确发挥启发、督促、指导和纠偏作用,才能有效实施预测、分析、判断和防范能力。
七、团结协作
由于每个人在企业中所追求的利益趋向和自身素质的不同,并不一定都能做到“虚怀若谷,坦荡待人”,要营造出一种“资源互用、信息共享、链接有力、流程顺畅、团队协作、整体推进”的执行氛围,强调工作中的“责任意识、全局意识和使命意识”,按程序办事,按制度办事,按客观规律办事;执行程序要对“事”负责,而不是对“人”负责;强化执行遵从“程序、纪律、责任”的规范意识,逐步淡化执行屈从“权力、职位、个人”的影响力。遵守同一条规则,认真“深化、优化、细化、序化”,团队的核心领导尤为重要,管理者不要打破已制定的规则和程序,更不能违反客观规律,实现有序管理。
八、建立科学的绩效考核运行机制
随着企业的`不断发展和规模的不断扩大,企业不仅需要建立一个“公开、顺畅、规范”的内部沟通渠道,而且更需要建立一个有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度。在企业持续发展阶段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、贯彻始终的制度管理是可怕的,它会导致管理流程混乱。因此,企业只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实施“制度管人”的新模式。才能将管理职能化、制度化、规范化,明确管理者的责、权、利,避免“多头领导”。
销售计划 篇2
第一部分
1、发展和完善销售网络:激励经销商保持目标渠道与板块的领先优势.鼓励经销商积极向家装公司板块与工程版块转移,强化公司的营销组合资源优势与服务系统.努力填补市场空白,统筹布局,形成点,线,面有机结合与脉动增长.
2、由产品经营向品牌经营过渡与提升;通过厂商共建品牌工程,建立长效合作机制.不断提升品牌衍生值与附加值,为厂商持续经营与发展,提供核心动力.
3、保障经营目标的落实,在围绕网络建设和品牌建设的为中心目标的经营过程中努力开拓网络潜能,增加产品销量达到网络优化扩张与品牌提升,销售与效益增长的良性互动.
4、把握当前市场工作主线:通过网络提升与空间布局提升销量,通过营销整合与资源合理配置,逐步提升品牌知名度与美誉度;通过贴身专业服务脏现品牌内涵.通过市场整合,打造富有创意和激情的销售团队与经销体系、经销商(办事处)
第二部分
(一)产品与销售服务支持
(1)提供满足不同消费群体与渠道的产品组合,确保经销商的经营稳定与利润空间.
(2)协助经销商因地制宜制定推展计划,提供专业渠道(如家装公司,工装供料项目相关现场演示,推介,服务等).
(3)合理利用资源,逐步建立产品应用与服务体系,最大限度地满足市场需求,通过厂商的交流互动,达到服务增值,品牌增值之目的.
(二)形象店建设(略)
(三)宣传,促销物品的支持
1、全年宣传促销品总量控制在5%内.
2、对超出配额部分须客户现金购买或冲抵广告费.
3、区域负责人须定时反馈宣传,促销品的使用情况及其他建议,以便改造.
(四)广告支持全年回款总额(万元)广告支持备注30-50车体广告51-100当地电视广告100万以上车体广告+当地电视广告+户外广告注:以货物形式返回,广告费用原则上只补助一次.
(五)人员及培训支持公司不定期派工作人员为经销商提供工艺技术,产品知识及营销技巧的培训,根据部分代理商在日常工作中的需要,提供相应的支持。
第三部分
(一)销售部管理文件组织构架与编制
1、组织构架公司销售部销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管全国区域市场
2、编制:共5人,其中部门经理1人,销售主管4人.
(二)岗位职责
1、销售部经理岗位职责:
(1)按照公司决策.主持拟定销售部年度装修漆(乳胶漆)经营目标与发展规划.
(2)接受公司对营销业务的.指导.按照公司的统一布局与筹划,因地制宜,灵活出击.
(3)对市场进行动态监控与督导,为营销团队和经销商排忧解难,确保公司经营目标的完成.
(4)科学管理,加强"本,量,利"三位一体的动态平衡,力求销售部贡献最大化.
(5)加强团队建设,注重团队素质,业务作风的培养,不断提升团队的凝聚力与战斗力.
(6)做好部门间沟通与协调,减少沟通成本与管理费用,提高营销体系整体工作效率.
2、销售部主管职责
(1)参与对区域整体市场与局部市场营销方案的制定.
(2)负责对区域内责任市场经营目标任务的实现.
(3)负责区域内装修漆(乳胶漆)经销商整体维护与市场开发工作.
(4)负责对区域内经销商团队专业培训工作.
(5)完成部门经理安排的其他工作.
(三)管理制度
1、工作制度
(1)遵纪守法,遵守公司各项规章制度.
(2)维护公司利益与企业形象.
(3)出差须递交申请详报计划,差期内应定期主动联系上级汇报工作.
(4)差期内应按计划拜访客户,及时准确地传达公司举措信息,须按网点提升方案进行督导与服务.
(5)须定期向上级呈报辖区内市场各类信息,并分析总结,提出对策.
(6)出差返回公司应在第一时间向部门经理口头述职、主要内容有:A,辖内动态与预测B,须立即解决的各种问题.
(7)出差返回后三日内须向部门经呈交书面《出差总结报告》,在报告未呈交部门经理前,部门经理不予审核费用报销.
(8)新客户的开发须填写《客户档案》,呈交部门经理进行评估,待批准后方可签约启动.
(9)进行广告促销及其他营业推广项目时应按照公司规定程序进行操作(以上须文字批准为准)
(10)服从领导工作安排,对有异议的事项需先执行后申诉.
2、奖惩制度(1)奖励A,业绩奖励a,年终奖(单位:万元)奖金=全年货款回笼额*2%30*2%+(全年货款回笼额-30)*3%30*2%+(全年货款回笼额-30)*3%0<全年货款回笼≤30万30万<全年货款回笼额≤50万全年货款回笼额>50万公司规定每个业务员每年的总业绩额必须达到50万元,根据员工实际完成情况,底薪会做出相应的浮动,具体如下:公司员工季度考核,每季度必须完成销售额为12.5万,若本季度未完成目标额,则下季度的底薪下浮5%,依次类推、()b,每月超额奖每个业务员每月需开发3家代理商,超额完成者,每超出1家奖励500元.即每月超额奖金=(每月开发代理商数量—3)*500元/家每月开发代理商数量≥3B,绩效考核奖励按人事部业绩考核体系每月进行考核、(2)处罚A,因故未能完成区域增长目标时,将酌情从年终业绩奖或季度业绩奖中扣除一定比例的资金、B,说明:如本季度未能完成规定的货款回笼目标,在次季度追补完成后,所扣本季度的业绩可以返还区域负责人、C,经营活动中不经请示,违规操作,给公司造成经济损失时,按公司直接经济损失金额20-50%比例给与处罚,当月或逐月兑现、第四部分费用管理及标准
一、销售费用
(1)用车:业务用车须经部门经理审批后方可使用.
(2)招待费用:凡来公司考察洽谈业务的客户,由公司统一安排接待,外勤期间原则上不报销招待费用和其他费用.
(3)销售主管出差及费用标准A,每人每次出差可向公司财务部借支1000元差旅费、B,差旅补助费按元天人(包含住宿费,伙食费等)C,非紧急业务未经上级批准不得乘坐飞机,自行乘机时公司将按同一线路火车硬卧价报销,多支自理.
二、货款资金管理
(1)新客户须定期考核业绩,增长态势较好,需特殊支持是,由责任人以书面形式报部门经理审定,经公司领导审批后实施.
(2)无论新,老客户,铺底货款均应在三个月内予以收回,特殊情况除外.
(3)代理商遇到特殊情况,如工程须急购货,而购货资金有困难的,可允许先付所购货款总额的70%后予以先期发货,客户所欠购货款(30%)须在一个月内付清.
(4)客户报销广告费用时,销售部将视具体情况向公司领导请示冲销其铺底余额.
(5)销售部全体人员不得以公司名义向客户借支货款自用,一旦发现,扣除等同工资,情节恶劣,公司予以开除并移交公安司法部门解决.
销售计划 篇3
一、总体目标
客户服务部通过制定客户服务原则和客户服务标准,拟定标准的服务工作流程,协调公司各部门之间的工作,维护公司在售前、售后与客户的良好关系,发挥良好的窗口和桥梁作用,为公司所拥有的客户提供优质服务,提升客户对公司的美誉度和忠诚度。与公司其他部门协同合作,共同推动公司的.良性运作和持续发展。
二、目标分解
1、 客户服务部宗旨:客户至上,服务第一。
2、 协助公司维护并巩固公司与客户的关系,尤其是大客户的关系,不断提高公司的服务水平。
3、 协助各部门,对项目全程跟进,协调处理公司与客户的各项事宜。
4、 售后服务跟踪及客户关系维护,为提高客户的满意度和公司的利润水平起到良好的支持和辅助作用。
5、 不断收集最新最全的客户信息,并对之进行详细分析。建立客户细料库。并进行客户分类,对不同类别客户制定不同的服务措施,对高价值客户重点管理。 工作职责及操作规范
客户部的工作目的,是要架起一座连接客户与公司内部的桥梁。因此,客户部的工作职责分为对内职责和对外职责两部分。
对内职责:对内负责各项设计、生产的全程跟进,以及协调沟通各部门之间的工作。对外职责:客户服务的对外职责就是通过提供优质、完善的服务。通过持续对客户的关注,巩固客户关系,努力提高客户对公司的满意度和忠诚度。职责分解如下:
1、 项目建档:
a、 了解客户联系情况、制作要求、运输安装要求、合同金额、付款方式等,并建立项目档案。
b、 项目档案应包括客户基本情况、项目基本情况及制作要求、合同金额及付款方式、实际付款情况,项目生产进度各阶段跟踪情况、项目生产中客户增改、投诉意见及处理情况。为建立客户资料库、进行客户分类提供依据。
c、 项目档案在日常过程跟进中随时更新。
2、 项目跟进:
A、 项目交接表下达后,全程跟进生产制作过程。
B、 负责生产过程中所有需经客户确认事宜的沟通、协调。负责客户的约见,负责客户来访的接待,以及客户意见的记录整理。
C、 协助各部门与客户的沟通工作,将客户意见及时反馈给各部门,并跟踪落实到位。
D、 收到出货通知,与客户联系出货、安装事宜,开收货单给客户,并跟踪安装、验收情况,客户签字单据回收管理。
3、 售后跟踪
① 项目安装到位后,安装部门交回售后安装单,客服部2-3天内去电回访安装及制作满意度情况。
② 售后服务热线的接听、处理。所有售后服务要求、客户投诉(包括来电、来函),并及时处理解决。
③ 售后维修、维护要求处理。分析维修、维护要求的范围及可行性。
④ 根据售后维修记录,及时归纳总结,随时收集并整理客户对公司的意见,向公司反馈。
4、 模型项目资料档案管理:
所有客户签字的图纸、会议记录、验收单等原件,一律留客服部存档。
销售计划 篇4
为提升团队战斗力,形成部门良性竞争氛围,同时为部门适当施加动力,打破目前漫无目标工作状况。特定出以下销售目标,望各部门负责人全力以赴,争创佳绩。
7月份回顾:
超市区(食品部,用品部)7月份
销售额 157.1万 生鲜区 7月份
销售额 36万 8月份销售任务
7月份在客观原因(明湖,台风)影响下销售额较低。8月份将回复正常,同时在促销活动和开学季,临近中秋等因素影响下。销售额理应有较大幅度的提升。为此决定制订以下销售任务。以增长10%为基础。 基本任务:
超市区(食品部,用品部)
销售额 172.8万 生鲜部
销售额 40万
以上为基本任务,如完成任务,部门将
突破奖:
销售额增长13%或以上,部门将得到毛利额的1.3%作为奖励。增长15%将得到毛利额的1.5%作为奖励。上不封顶。(增长在13%以下仍然按照1%作为奖励) 承 诺:
部门负责人承诺尽一切努力,用一切办法提升销售额,如无法完成基本任务额,将所有奖金取消,同时,甘愿接受所承诺的惩罚! 超市区负责人 :
如无法完成基本任务额,自愿接受 的`惩罚!
生鲜区负责人 :
如无法完成基本任务额,自愿接受 的惩罚!
主管奖励:若完成基本任务(增长10%),部门主管将个人获得现金300元的奖励,若增长15%以上,将个人获得现金600元的奖励。
金海购物广场超市部 20xx.08.01
收银部
下。 8月试行奖励方案: 为提升收银员收银速度,在公平,公正,公开的情况
特提议举行收银速度比赛。
参与人员:金海购物广场全体收银员。
比赛依据:当月本人总收银金额。
时 间:8月1日——8月31日止。
详细内容:所有收银员本月收银金额最高者,将得到一次性现金200元的奖励,第二名将得到一次性现金100元的奖励。
现金在9月5号前通过部门会议现场发放,同时第一名将作为服务之星,照片张贴在服务台服务之星栏上。 收银金额最少者,将视为收银速度最慢,部门负责人将单独约谈,寻找个人原因。
金海购物广场超市部 20xx.08.01
销售计划 篇5
一、销售目标
xx区一汽大众4S店通过前期调查与实际预测,做出如下的销售目标:20xx年全年,青羊区分店的汽车销售数量达到3万辆,全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把3-5月,8-10月作为重点销售月份,这2个销售旺季的销售数量分别达到8000台和9000台。其余淡季月份,将视情况分配销售数额。
通过前期宣传以及产品介绍等措施,增加客户对本年新品汽车的了解程度,同时提供免费试驾等贴心服务,让消费者亲自感受,增加购买力。
二、销售计划总述
1、优化媒体投放渠道,实现精准传播;
2、深入了解市场,根据市场情况做出相应的市场策略活动;
3、尝试与车友会组织合作,提高知名度和扩大品牌宣传力;
4、重新规划新车型的市场品牌规划;
5、根据本地区发展趋势制定有针对性的市场活动
三、媒体选择
报纸:平面视觉,偏向理性.比较经济,能够灵活配合促销,可信度较高.是一个高涵盖并且具有深度说服力的媒体.非常适合汽车广告
电台:针对性强,读者群稳定,重复阅读率和传阅性好.能给我们明确的选择方向,但时性差.总体上是小而精致的媒体.适合我们定向宣传
杂志:简便迅速,时效性强,覆盖面广受众广泛,具有想象力和感染力但信息稍纵即逝比较适合临时性的促销活动
四、营销目标
根据市场调研,20xx年本公司的工作思路为:一汽大众总公司做指导,同时由广告外包公司进行技术支持。主要从市场潜力分析、广告效果调研、准确的客服分析、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划20xx年的工作计划。
我们通过大批量的广告投放,从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告促销说服效果这三个板块进行精确的传播。
工作重点一——准确的客户分析我们把客户分析分为三个阶段。
阶段一:通过性质进行初步的判别销售顾问树立消费群体分析的概念。销售顾问关注产品的用户性质、结构以及用户结构变化趋势。基于用户性质,根据已有的用户资料和市场调研结果进行消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进行分析对比。
阶段二:通过建立客户档案进行深入分析
销售顾问注重收集用户信息,建立完整的用户档案基于用户档案对消费群体进行深入分析,明确各类产品的真正用户来源于哪里,与产品重新定位描述的目标消费群体进行对比分析。明确潜在用户来源,指导有针对性开展市场宣传推广活动和实施“扫街”行动深入挖掘潜在用户
阶段三:综合数据进行全面透彻分析
结合区域细分市场,明确我们和竞争对手的竞争态势变化趋势。做好竞争对手市场调研,了解变化的深层次原因。基于竞争对手调研,做好产品SWOT分析,锁定我们的劣势,制定有针对性的应变策略。
工作重点二——差异化营销策略
本公司本着以一汽大众总公司为核心,执行下列差异化营销策略:科技卖点与差异化营销、安全性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、外形卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点:
1、通过与消费者多种途径的有效沟通,形成客户对品牌、车型、企业的差异化认知
2、让顾客自愿拿着放大镜找你的优点
3、实战性强、专业性强、容易掌握
4、实战性强、专业性强、容易掌握差异化营销的目的:
通过前期准备的广告宣传与活动推广,将企业形象深入人心。同时根据准确的客户群体细分和目标消费群体需求导向,针对不同的消费群体需求创造“新”产品,打造xx年营销工作主线。
五、优化媒体
概述:经济寒流势必冻结明年的广告宣传费用。然而,不投放广告,销售工作就更会举步维艰,就更没有费用做广告宣传,从而进入一个恶性循环。20xx年,会实时关注汽车市场动态及店内销售情况,紧跟形势调整20xx年广告的投放渠道及费用。虽然是销售艰难的一年,但是更不能忽视广告宣传的作用。我们要对广告投放的渠道进行优化,加强对广告效果的监测,将投入的广告费用发挥到最大效果。
精确定位:
1.追求对购车者的全面覆盖
2.全面影响最有购买意向的人群 组合营销:
1.使用调研式营销保持与潜在消费者的不间断接触
2.通过维护现实车主的'关系提升品牌的美誉度和忠诚度
3.通过丰富的店内优惠活动为车主提供心理上的情感满足,促进业务增长。
消费心理:
1.基本:价格各4S店无太大差异、
2.期望:产品附加值出色的售后服务、
3.出乎意料:良好品牌形象和个性化VIP服务推广目标:
1.扩大知名度:加强4S店的推广工作,与媒体合作开展细致的公关推广活动
2.提高美誉度:控制和引导口碑传播,开展客户关系维护工作推广策略:
1.不大面积投放网络及平面广告,仅配合互动活动、特定时段的促销行为
2.利用周边地区在地理位置上的优势进行精准投放。
3.和专业机构合作进行软性渗透式传播
4.依照每个阶段的市场反映热度来决定每个季节投入广告的多少
5.通过与广告公司的合作开展多样的宣传活动,以最少的费用获得最大的宣传效果。
六、效果评估
1.通过本年度各个活动的宣传以及策划,更多的顾客更了解我们的车型以及价格。
2.通过客户体验环节,让客户亲自感受试驾效果以及坐车感受,有利于加速顾客购买量以及购买品牌宣传程度。
3.广告宣传的力度增大,对品牌的知名度有所提升,同时也让消费者对品牌旗下的新车:如迈腾等,有了更好的认识,有助于顾客到店体验,从而增加购买力。
4.定期的顾客回访有助于公司自身的售后完善,提升客户的口口相传,以及再次购买。
5.营销活动的多样化能给客户带来新鲜感,同时增加客户对公司的信任程度,有利于增加购买力。
七、市场费用预算:
总费用:xxxx元
广告费:xxxx元 媒体多样化,性价比高
营销活动费:xxxx元 投入费用少,产生结果最大化 无
销售计划 篇6
作为一名刚刚步入销售行业的一名新人,在这不到一个月的时间里,让我认识到自己欠缺的不仅仅是销售方面的知识和技巧,同时还需要学习公司的各方面知识公司企业文化、管理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。
经过这段时间的学习,结合自己以前所学习和实际工作中的经验,使我对一些基本简单的量仪参数测量等配置有了一定的认识和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品均熟记于心,并能根据提供的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。 在下一步的工作当中,还需要更加彻底的完善自己,无论是在技术方面还是销售方面的,自己都还存在很大的'知识缺陷:
(1)对本公司的各类产品除了熟悉认识之外,要能自己熟练使用,并进行测量校对。各类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记,在客户询问时做到及时解答应对,不出差错。运用CAD软件绘制产品图、装配图等。
(2)学习销售相关的知识和技巧,从接听电话开始,接到客户来电之后要做好记录并把相关的重要参数和问题询问清楚并详细记录下来,尽可能多的向对方询问有关信息,以方便为客户更快更好的选配相应的量仪。
(3)在掌握公司所有产品的知识基础上,要能灵活应对客户所提出的任何问题,并给予优惠合理的选择配置,尽最大努力让客户满意我们的服务和产品。虽然自己对销售行业不了解,但是有句话说的好态度决定一切,我既然选择了销售行业量仪方面,那么我就会一直走到底,走向事业的顶峰,不断的学习努力创造更多的财富与价值。生活与财富是没有终端的,虽然有的人说钱财生不带来死不带去,要那么多无用。其实这恰恰相反,财富你可以不用,但是它却能体现你自身能力的价值。学无止境,不管任何行业只要能踏进这个门槛,就有机会展现自己的能力,销售做的不仅是工作也是人与人的沟通交流,任何时候不管从事任何都要认真的去对待,学会控制自己的情绪,不要让不好的情绪影响到同事或者客户。
工作与生活都是相同,并不是一直一帆风顺的,随时会遇到各种各样的困难,唯有坚定不移的心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对未来的工作充满信心和渴望,我会通过不断的学习来提高自己,并用实际工作来证明自己的能力,展现自我的价值所在。
销售计划 篇7
20xx年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析:
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的.划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
销售计划 篇8
一、市场分析。
年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,采用的工具是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。
比如,通过市场分析,清晰地知道市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,亦是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输 和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:
1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,它体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销 售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才, 具体表现就是合理产品结构,而将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,根据企业产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产 品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。而根据行业运作形势,结合市场运做经验,制定如下的营销策略:
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,充分发挥产品核心竞争力, 形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:
1) 促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。
2) 连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
3) 促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,而通过富有吸引力的促销品,从而实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下功夫。提出了“5S” 温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的`服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
五、团队管理。 在这个模块,主要锁定两个方面的内容:
1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定人员招聘和培养计划,比如,20xx年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,而这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都必须要有一个具体的规划明细。
2、团队管理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:
一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法 ”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。
3、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。
销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。
做年度销售计划时,充分利用表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。
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