销售计划

销售计划

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又将迎来新的进步，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编收集整理的销售计划9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

销售计划 篇1

　　一、建立一支熟悉我项目业务，比较稳定的销售团队。

　　人才是公司最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。先制定出置业顾问个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

　　二、 完善销售制度

　　1）协助销售经理做好现场管理与销售工作，熟悉和掌握现场的运作程序，以身作则，督导现场置业顾问规范服务，不断提高服务质量，树立公司良好形象。

　　2）根据公司制定的销售政策，控制好本楼盘的销售优惠折扣，保证销控的`准确性，负责现场《置业预算表》的复核。

　　三、 培养置业顾问发现问题，总结问题,不断自我提高的习惯。

　　培养置业顾问发现问题，总结问题目的在于提高置业顾问综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把销售能力提高到一个置业顾问的档次。

　　四、市场分析

　　安排踩盘，制定每周踩盘目标与要求，落实人员执行。 收集各人员反馈在踩盘资料，汇总后交由销售经理。定期在早晚会议交流各踩盘所得资料，让每位置业顾问了解市场最新动态。

　　五、积极协助置业顾问促成销售

　　就是找出提升置业顾问信心的销讲说词。（例如位置偏了：价格高了，其他地方都在降价，景观差了等）

　　六、销售目标

　　根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个置业顾问身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正! 七、开早会与晚会与培训计划

　　1）每日开早训会，体现公司正规，严谨胡管理理念，而总结性晚会则是相互交流，反馈信息，检查当天销售实施效果。

　　2）制定培训计划，落实执行。达到劳逸结合，提高队员的能力和工作热情的效果。

　　3）定期对现场各人员进行考核、评分 八、客户管理。

　　做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作。对已成交的客户如果进行维护和服务，促使他们介绍新客户来购房；对来访客户怎样进行跟进。如遇置业顾问休假，见客户处于放任自流的状态时，让置业顾问在工作中发挥主观能动性，加强其责任心，提高置业顾问的主人公意识。

　　吴 燕

　　20xx年7月27日

销售计划 篇2

　　随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大，结合本月份的销售情况，考虑到我们面对的客户群体与季节要素，本分店根据总公司的相关要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势，掌握客户的物质和心理需求，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的'品牌运作。

　　1.x月份工作回顾

　　根据x月份的销售工作总结，市场反映出来的问题如下：

　　1.1业绩完成情况

　　时间：20xx年5月1日~20xx年5月30日

　　1.2市场方面

　　1.1.1客户沟通：

　　(1)工作总结:(需要回答：1.客户为什么选择买我们的产品;2.客户如何评价我们;3.口碑工作是如何开展的？做得怎么样？;4.还进行了哪些促销活动)(2)问题：(需要回答：1.产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么？;2.客户服务方面存存在的问题是什么？;3.与客户沟通方面还存在哪些问题？)1.1.2畅销商品列表及畅销原因：

　　1.1.3市场动向：(需要回答:1.商品季节性需求份额与年均月份额比较;2.在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)？3.客户潜在的产品需求有哪些？)1.1.4竞争对手:竞争对手列表:

　　对手月动态:(需要回答:1.本月他们的主打产品及畅销产品是什么？2.本月他们做过哪些促销活动？3.人员调动情况4.下一步行动预测)

　　优势与不足比较:(需要回答:1.人员技术水平比较;2.资源(产品、客户)比较;4管理制度及水平比较;5、客户及营业额比较)

　　1.1.5客户群体分析：(需要回答：1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的xx点~xx点钟)、口味、心理特点等)

　　1.3管理方面

　　1.2.1制度管理(员工出勤、奖惩情况)1.2.2单据和文件管理

　　1.2.3进出库商品明细表(见附表1)，特殊产品最低库存量1.2.4规范化进出货流程，确保商品完成正确交接.

　　1.2.5客户花名册(见附表2)，20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)

　　1.4人员变更

　　5月招进xxxxx人，负责xxxxx工作;离职xxxxxx人，负责xxxxx工作。xxxxx人参加培训，xxx人因公出差。

　　2.六月份工作重点及目标

　　总目标(不排除特殊干扰因素)：实现月总营业额:xxxxx万元，比上月增加xxxx个百分点。

　　2.1市场方面

　　2.1.1加大推动公司品牌形象宣传力度，为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。

　　2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流，积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。

　　2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析，积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。

　　2.1.4加大对竞争对手信息的分析掌握，跟进对手点，强化自我优势。

　　2.1.5动员全体员工，在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价，积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。

　　2.2管理方面

　　2.2.1严格执行总公司的各项管理制度。

　　2.2.2认真做好单据和文件管理工作。

　　2.2.3严格规范商品进出库流程，采取每期单人负责制。

　　2.2.4做好客户的统计分析。

　　2.3业绩完成计划

　　时间：20xx年6月1日~20xx年6月30日

　　2.4人员变更情况及相关应对办法

　　6月计划招进xxxx人，负责xxxxx工作;可能离职xxxxxx人，负责xxxxx工作。

　　xxx人请假，由xx暂时接替。xxx人因公出差，由xx暂时接管。

销售计划 篇3

　　一、对销售工作的认识

　　1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

　　2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

　　3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

　　4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

　　5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

　　6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

　　7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

　　8、努力保持同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

　　二、销售工作具体量化任务

　　1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

　　2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

　　3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

　　4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

　　5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

　　6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

　　7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

　　8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

　　9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）。

　　10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

　　11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

　　12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的'资金周转率。

　　三、销售与生活兼顾，快乐地工作

　　1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。（会议内容见附件）

　　客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

　　2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

　　3、利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献。

销售计划 篇4

　　一、前言

　　啤酒做为软饮料，在饮料市场占有着很大的份额，近日我国啤酒业行家表示，为繁荣我国啤酒市场，满足消费者需要，我国啤酒工业应以产品的多样化，适应不同消费层次，不同消费人群、不同消费口感对各种啤酒的需求。除消费者喜欢喝的普通啤酒、黄啤、黑啤、干啤和鲜啤外， 还应增加一些特色啤酒。随着经济增长和社会形态的转型大提高，享受品的消费需要也大大的有所改善，本公司对a牌啤酒的营销策划书。并且销售在市场上也有很强烈的反映，适合大众口味，让人回味无穷，独特之处，青岛口味太浓了，有些人不适应，纯生口味淡了一些。当然不同的顾客所需求的是不同的。a牌啤酒但在饱和期来临之前，啤酒依然是最容易接受。爱喝"青岛"和"纯生"啤酒之间，a牌啤酒要怎样才倾入啤酒市场并占有一席之地。随着消费者对啤酒的青睐，相信a牌功能啤酒肯定可以打入武汉的市场，并走向全国。特此为"黑麦啤酒"做的营销策划。

　　二、概要提示

　　近几年，中国啤酒业取得很大的发展，xx年总产量达208万t，稳居世界啤酒产量第二位，但市场出现的啤酒绝大多数为普通淡色啤酒，啤酒品种单一、功能啤酒（保健啤）的品种少，且占市场的额很小。结合中国国情及中国啤酒业的现状，讨论有健作用的功性啤酒定义市场开发前景和开发思路。目前纯生功能啤酒上市只是得到少数朋友的接受，青岛啤酒问市得到许多朋友的喜爱、说明它是纯生啤酒的不足之处及市场规模才上市的，啤酒"a牌啤酒"的上市相信会是每为朋友的最爱。

　　三、环境分析

　　市场背景：（1）据统计现大约有80%—90%的青年朋友喜欢喝啤酒。（2）调查发现啤酒确实是何必内有营养。（3） 从酒类看，自古就有"南黄北白"之说。而啤酒为大众化。北方人性格，粗放，豪爽，宽厚，重感情，谈有请，讲豪情。 宏观环境分析： 随着我国入世成功，外资对我国的投资不断加大，我国经济前途一片大好。我省居民收入较快增长，在武汉市内，城市正在"北扩南移"，投资在不断的加大。 努力减少啤酒企业的新建。 相关政策，法律背景 国家明文规定所有酒瓶必须为b2瓶，以便减少爆瓶伤人。但对于使用b2瓶会使产品成本增高，不利于开扩农村和远销啤酒。

　　商业机会：（1）xx年开入始进消费者市场，消费规模受挫甚。（2）xx年表面看上有些复苏的假相，但相信8月价值营业会使这现象得到恢复，受到复苏的假象只是暂时，并不是长久的。

　　市场成长：（1）纯生啤酒上市只是得到少数朋友的接受。（2）青岛啤酒问市得到许多朋友的喜爱、说明它是纯生啤酒的不足之处及市场规模才上市的。（3）黑麦啤酒的上市相信会是每为朋友的最爱。

　　消费者分析：（1）消费者目前的是不容易喝醉的啤酒、（2）味道太浓太淡消费都不喜欢（3）导入期以青少年朋友目标群必定事倍功半倍因而，啤酒应以酒制品姿态的定位才能得到消费者的接受。（4）现有消费者消费本产品的目的是宴会上制造气氛和交际等的需要。（5）消费者一般在朋友聚会和生意宴会上购买比较多。 竞争对手分析竞争对手为：青啤，雪花，百威，金士百，燕京。

　　1）燕京上讲，燕京品牌XX年价值为55。29亿元，燕京啤酒具有很强的地区性，对北京一带市场占有率很高，它的总体战略为做强，做大。

　　2）青啤是全国啤酒第一品牌，从总体看，青啤优势为它有强大的品牌，但是它所到之处，收购的全是倒闭的小厂，质量肯定会下降。从它总体战略上讲是做强。

　　3）华润则依托香港总部的`大力支持，不断的收购，兼并啤酒企业，对万一构成威胁的，是在湖北省内和兼并了得新三星啤酒集团。华润战略也是做大做强，华润核心竞争力为是它有强大的资本优势。

　　四。swot分析

　　优势

　　1）产品水源优势，有潜力可挖；以"绿色、环保、健康"为概念，有一定的市场吸引力。

　　2）a牌啤酒品牌名称在当地啤酒市场具有排他性。

　　3）部分市场形成了一定的品牌知名度和一定的固定消费群。

　　4）司决策层对产品推广决心大，做强做大企业欲望强烈，投资意识强。 劣势

　　1）企业整体规模相对较小。

　　2）专业资深的市场拓展、营销策划型人才缺乏；内部管理须进一步完善；

　　3）未深入了解消费者需求，为消费者提供增值服务能力弱，自然无法吸引并留住更多顾客。

　　4）和对手比，不如青啤强大的品牌优势，不如华润的资本优势。 产品卖点未充分挖掘。

　　机会

　　1）国内啤酒行业经过长达6、7年的行业整合以后，行业竞争格局已经基本确立，过度竞争有得到遏制的迹象。啤酒企业从800多家陡减至500多家。

　　2）消费升级推动企业产品结构升级，推动企业利润增长。收入水平的提高奠定了消费增长的基础，也为a牌啤酒消费增长提供了客观基础。

　　3）国家产业政策支持。大力支持产业产品结构调整、鼓励技术创新、加大财税政策改革力度、开辟融资渠道、建立信用担保体系、完善社会服务体系、创造公平市场环境。

　　4）武汉市的发展"北扩南移"，就业机会的增加。都会给a牌啤酒带来消费上的增长。

　　威胁

　　1）目前啤酒行业仍处在整合竞争的第二阶段，这种竞合不仅表现在国际品牌的大举入侵上，而且还表现在国内企业的"大鱼吃小鱼"的并购

　　2）原辅材料价格持续上涨给啤酒行业带来巨大的成本压力。

　　3）不断有品牌进入武汉市啤酒市场，所运用的促销策略，会带动整个市场利润下划。

　　纵上所述，对于啤酒市场做到三个转化

　　1）从做业务到做市场：企业不仅要把产品转移到客户的仓库，还要帮助客户分销，强化客户与下游渠道的关系，让终端有很好的销售。

　　2）从粗放式的市场扩张运作转变到提高单产为目标：粗放式的市场操作，原来只管理到代理商或者经销商，现在的目标是要提高下游每一个客户的单产，进行精耕细作，从粗放到精细、精益化。

　　3）从单枪匹马的猎手转化为种田的行家里手：原来是单个人单兵作战，现在变成职业化的团队，不是一个人在运作市场，而是整个团队在运作市场、运作客户，这是深度分销的三个转化。

　　五、营销目标

　　1、目标市场：武汉市

　　2、市场占有率：x%

　　3、焦点覆盖率 ：大卖场 100% ；连锁超市 80%以上 ；连锁便利店 80%以上 ；百货商场 60%以上 ；各大酒店。 50%以上 。

　　4、广告宣传目标 ：产品尝试率30% ；品牌知名度40% 。

　　5、短期销售行为 ：至xx年11月产品销售x万箱。

销售计划 篇5

　　根据公司20xx年度榆林地区总销售额，20xx年公司下达的120万年度任务及公司20xx年度的销售策略做出以下工作计划：

　　一、 市场分析

　　根据目前调查显示贵金属销售在榆林市场较为齐全，所有行业一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率形成高度的集中化。加之市场近两年的价格波动较大，政策性质的干扰，使其呈现走低趋势。同时随着市场经济的低迷和人民生活水平的不提高，个人市场的需求量又薄弱，以及产品经营者鱼龙混杂，挂羊头卖狗肉，一线知名品牌的'围剿等，所带产品更新换代不及时带来了市场的持续负增长幅度。

　　根据我公司的实力和高层的正确领导及20xx年度的产品线,公司下达20xx年度销售目标任务我店面完全有可能实现.，但榆林市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力，认可度还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

　　二、 工作规划

　　根据以上情况在20xx年度计划主抓五项工作:

　　1、 销售业绩

　　根据公司下达的年销任务。参照市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到个人，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，严格履行奖罚制度及激励方案。

　　2、 客户管理及关系维护

　　针对现有的客户或将拓展的进行有效的关系维护，对各个客户建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品宣传介绍。了解客户的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

　　3、 品牌及产品推广

　　开展定期的品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象、知名度、认可度。

　　4、公司品牌形象的建立

　　订做行业工作服，统一着装。增加店面带有气氛性质的陈列物品，音乐、果盘等。积极配合渠道销售部门的工作，积极配合办公室的指示对剩余铺位的招租，引进相关的配套产业，增加客源。加强店面卫生的监管督促，每周不定期检查，发现问题严格处理。

　　5、 促销活动的策划与执行

　　促销活动的策划及执行主要在节假日、民间风俗结婚率集中的日子、金价有上涨趋势的时节等销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

销售计划 篇6

　　20xx年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

　　一、目前医药市场分析：

　　目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒，平均销售价格在11.74元，共货价格在3—3.60元，相当于19—23扣，部分地区的零售价格在17.10元/盒，因为为新品牌，需要进行大量的开发工作，而折合到单位盒的利润空间过小，造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

　　经过与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信赖，主要原因是公司管理表面简单，实际复杂，加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

　　如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的.依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。

　　二、营销手段的分析：

　　所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。

　　三、公司的支持方面分析：

　　，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

　　四、管理方面分析：

　　新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

　　企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。

　　管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

销售计划 篇7

　　一、市场分析。

　　销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析。

　　二、营销思路。

　　营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。

　　三、销售目标。

　　销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。

　　四、营销策略。

　　营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。

　　五、团队管理。

　　1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划。

　　2、团队管理，明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

　　六、费用预算。

　　职位描述：

　　一、工作职责：为了实现公司的整体目标，在公司的领导下，管理公司的品牌售后服务运作，提高客户满意度，带领售后员工队伍完成公司的售后服务各项任务目标。

　　1、根据区域市场发展和公司的'战略规划，制定品牌售后服务战略目标；

　　2、分解任务指标，并制定、调整售后服务运营政策，控制管理及运作成本，不断提升公司的维修产值；

　　3、负责本部门各种服务活动的策划，并协调相关部门具体实施；

　　4、激励、培训下属员工，保持团队良好的工作热情，提升员工的岗位工作技能；

　　5、处理客质量异议和投诉信息，维护及提升公司的客户满意度；

　　7、调整售后区域布局，扩大售后服务网络。二、任职要求：

　　2、正直、坦诚、成熟、豁达、自信，高度的工作热情，良好的团队合作精神，；

　　3、具备市场营销、产品知识、公共关系、管理技能等方面的知识

　　4、有较强的管理组织协调和人际沟通能力，能熟练处理客户投诉，有良好的市场开拓能力，有很强的组织管理能力。

　　技术服务部考核方案一、目的为求增进经营效能，充分发挥技术服务部员工工作积极性，提高技术服务工作效率，加强售后服务之工作，使技术服务部在稳定的基础上持续和规范的发展，特制定本制度。二、人员配置及区域划分为提高工作效率，加强区域内用户的开发，将技术服务部分成两个小组：客户服务小组与客户开发小组。

　　光阴似箭，转瞬即逝，怎样把握这一年短暂的时光，这需要细思索、认真考虑。作为学习委员，更应该以身作则，担负起抓好同学们的学习成绩、搞好班上的学习氛围、做好同学们的思想工作。在班上起带头作用，希望同学们支持、理解。在今后的学习和工作中，我们将围绕以下几点展开学习和工作计划：

　　第二：激发学习斗志。斗志是一种积极的情绪，也是一种有待开发的潜能，一旦引爆，就表现为强劲的力量。在一这年中，我们一定要高喊：“做学的主人，做读的卓越者，我最踏实，我一定成功。”的口号，把满腔热血带进学习中，将自己带进良好的学习情境里。谁都知道引擎冒烟不是什么好兆头，但往往只有训练有素的技师能帮我们解决这个麻烦，这就告诉我们不但要愿意学，还要学懂、学透。

　　第三：培养良好的学习兴趣。俗话说：兴趣是最好的老师。培养同学们的学习兴趣，我认为，关键是积极的学习、主动的学习。渐渐把自己带进书的海洋中，这样，才能潜移默化地使自己爱上学习。古人说：学为立世之本，学可以立德，学可以增智，学可以致用。学习是成就事业的基础，是人生的出发点，也是人生的极致。在这世间，任何事都讲究公平，公平，人心就平，心平了就和，和谐安乐由之生焉。学习也是如此，你爱它，它也会回馈于你。

　　第四：制定人生目标，树立崇高理想。在我们中间的许多人，为什么有很多人贪婪、懒惰，那是因为在我们内心世界中，没有明确的目标在指引，没有崇高理想在驱动，没有坚定的信仰在支撑，甚至没有道德去约束，所以，我们确定目标、理想之后，要勇往直前、永不放弃。有人说：任何一个方向的努力都可以取得成功，关键的是在于人品，重要的是能否坚持！

　　第五：明确学习态度，对学习、对人生充满信心。只有明确了学习态度，才能为成功铺平道路。孔子曾说：高言微行，所以广知，恭俭谦约，所以自守。所以，只有良好的学习态度，才能学有所成。信心，对我们的学习、人生也是至关重要的，做任何事情，只要我们尽全力付出了，不论成就大小，至少无愧于心。所以，我们为人处事要像水一样，能屈能伸，既要全力适应环境，更要保持本色，活出自我。我们绝不为失败、挫折绊倒。坚信：我能行！树立自信，尽快走出失败的阴影。人们常说：自信是成功的第一秘诀。对自己充满信心，这样的人生才是充实、美好的！

销售计划 篇8

　　房地产行业一直是带动国家经济发展的告急行业之一，迥殊是迩来几年，我国房地产事业得到了弘大的发展，不过也产生了很多的泡沫，导致全球金融求助紧急到来今后我们国家的房地产行业出现了弘大的求助紧急。为了敷衍此次求助紧急，我们相处了很多的方式，但是皆是治标没有治本，所以我们一定要相处一个号的方式战打算来。

　　一个好的房地产营销企图必须有一个好的打算书，以正正在集团上控制局部营销举行。市场营销打算更看重产品取市场的闭系，是引诱战折衷市场营销勤恳的紧张工具、房地产公司要念提高市场营销效能，必须教会如何制订战实行正确的市场营销打算。

　　正正在房地产市场营销中，制订出一份劣秀的营销打算特别很是告急。通俗来说，市场营销打算包罗打算提纲：对拟议的打算给予扼要的综述，以便经管部分徐速扫瞄。

　　2.市场营销现状：供给有闭市场，产品、互助、配销渠讲战微不雅状况等圆面的背景资料。

　　3.时机取结果解析：综开紧张的时机取搬弄、劣劣势、战打算必须触及的产品所面临的结果。

　　4.目标：确定打算正正在销售量、市场占据率战盈余等领域所完成的目标。

　　5.市场营销策略：供给用于完成打算目标的紧张市场营销方法。

　　6.行动企图：本企图问复将要做什么?谁去做?什么时辰做?费用若干好多?

　　7.估量盈盈报表：综述打算估量的开支。

　　8.控制：讲述打算将如何监控。

　　1、打算提纲

　　打算书一开尾便应对本打算的紧张目标战建议做一扼要的概述，打算提纲可让上级主管很快掌握打算的核心内容，内容目录应附正正在打算提纲今后。

　　2、市场营销现状

　　打算的谁人部分背责供给取市场、产品、互助、配销战微不雅状况有闭的背景资料。

　　市场情势

　　应供给闭于所效力的市场的资料，市场的范畴取添加取决于以前几年的总额，并按市场细分地区细分来鉴别列出，而且借应列出有闭顾客需供、不雅观念战置办动作的趋势。

　　2.产品情势

　　应列出以前几年来产品线中各紧张产品的销售量、价值、好益额战纯利润的`资料。

　　3.互助情势

　　紧张应辨明紧张的互助者并就他们的范畴、目标、市场占据率、产品量量、市场营销策略战任何有助于懂得其打算战动作的其他特征等圆面加以阐述。

　　4.微不雅状况情势

　　应阐明影响房地产未来的告急的微不雅状况趋势，即人口的、经济的、技艺的、政治司法的、社会文化的趋向。

　　3、时机取结果解析

　　应以描述市场营销现状资料为根蒂，找出紧张的时机取搬弄、优势取劣势战局部营销时代内公司正正在此企图中面临的结果等。

　　经理应找出公司所面临的紧张时机取搬弄指的是中部可以左右企业未来的成分。写出那些成分是为了要建议一些可给与的行动，应把时机战搬弄分出繁重急缓，以便使其中之告急者能遭到迥殊的闭注。

　　只需遵照上面的销售打算来义务，即使没有克没有及够回到前几年销售巅峰的时辰，也会回到一个没有错的地步，因为我们是根据我们最理论的情况来义务的，这样我们的销售义务才会做到最好。疑赖我们的国家经济一定会很快的恢复曩昔，而我们的房地产市场一定会恢复兴盛!

销售计划 篇9

　　一、市场背景

　　济南房产市场日趋规范，整体处于上升态势，在市场发展的过程中，我司认为可分为两个阶段，每个阶段市场构成要素的特征，简析如下：

　　（一）九九年之前，被动销售的暴利阶段：

　　客源特征：以高收入者为主，追求身份与地位的显示，此时市场选择范围小，客户购买存在一定盲目性。

　　开发商特征：政府对开发公司的实力要求不严，开发商实力良莠不齐，受传统观念束缚严重，不重视客源心理及市场发展特性，主观开发，追求暴利，无品牌意识，对专业销售机构极度排斥。

　　项目特征：产品形式单一（多层为主），缺乏特色，不注重整体规划，且有明显区域性特征（集中在千佛山周边）。

　　销售特征：无整体营销思路，盲目追求高利，定价偏高，且无有效的表现及宣传手法，不注重品牌的培养和树立。

　　（二）XX年以后，振荡中走向规范的过渡阶段

　　客源特征：客源层次广泛，需求多样化，在楼盘选购及消费心理上趋于理性，此时散户消费逐渐成为市场主力。

　　开发商特征：迫于竞争的压力，开发商主动寻求新的开发理念，对营销策划理念逐渐接受，同时专业销售人才带来的先进理念也影响了开发商的思想，开始注重客源需求，逐渐向以产定销的路线靠拢。

　　品牌意识已大大增强，大量实力雄厚、理念先进的外地开发企业着眼于济南房产市场的良好发展前景，进而纷纷抢占济南市场。

　　同时由于政府对土地资源进行统一管理，地价开始上升，而促使开发企业走出暴利阶段，利润趋于合理，此时一部分资金实力弱、管理不完善、开发理念陈旧的小企业将面临严峻考验。

　　项目特色：产品多元化，在仍以多层为主的同时，小高层逐步为市场认可，高层也占领一定市场份额。地域限制日渐被打破，小区规划趋于合理，特色鲜明，并且小区品质不断提升。

　　销售特色：价格趋于合理，市场出现整合态势，营销理念随专业销售机构的介入逐步为市场接受，人员日趋专业化，宣传手段不断翻新。

　　在上述市场背景下，客户、市场及开发商几个方面都发生了较大变化：

　　1、客户需求的变化

　　能承受价格在2500元/m2以下楼盘的客户，已由先期的单纯追求满足居住要求、工程质量，向追求舒适性、安全性、私密性方向转变。

　　对于能承受2500—4000元/m2价格的客户，在追求上述要求的基本基础上，更加注重楼盘的个性、内涵及升值潜力，对小区的整体规划要求较严格。

　　能承受4000元/m2以上的客户，相对前两种客户来说已有了质的提高，在选择楼盘时，最注重的是享受，追求一种理念和内涵，同时对开发商的资质、楼盘的知名度、社区环境也非常注重。

　　2、市场环境的变化：

　　地理环境：逐步打破了地域限制，市场全方位发展，从传统的利用地段创品牌，到创品牌而创地段。

　　产品环境：产品多元化，多层仍为主力，小高层发展较快，并逐渐为市场所接受。

　　其中：

　　小高层发展分三个阶段：

　　（1）以九九年开发的小高层社区泉景x四季花园为标志，小高层做为新的开发理念进入济南市场，并引入了南方先进的营销模式并进行包装策划，注重了前期宣传，引起巨大冲击，前期销售达到良好的效果。

　　（2）以金泰花园、洪西花园、大明翠庭、金冠花园等点式小高层的大规模开发为标志，小高层市场进入激烈竞争阶段，此时开发商追求高容积率、高利润率，导致小高层价位偏高，并且点式小高层的建筑弊端逐渐暴露，因此点式小高层呈现昙花一现的势态。

　　（3）市场以客源的选择为导向，再次转向社区化的板式小高层方向发展，并且日益呈现出规模化、品牌化的特征，此时的代表楼盘为历东花园、汇苑家园。

　　3、开发商的变化趋势

　　开发理念由传统的单一模式向多样化、人性化、特色化、理念化方向转变，并逐步建立了品牌观念，具备了较强的竞争意识。

　　营销方面：竞争的激烈带动了销售手段的不断翻新，由炒绿化、炒智能化、炒生态化、炒付款方式，到今天的炒理念、规模、品牌，并且营销已越来越成为一种全程性策划行为，必须注重前期准备工作，要熟悉当地情况并与之结合，了解客户心态。

　　二、项目分析

　　1、基本情况：

　　本案位于济南市解放路东首，西临济南市的cid（科技商务中心区）山大路，这是市政府的重点项目，它的兴起必定会辐射到周边，从而拉动区域经济的繁荣。东临高新技术产业开发区，众多知名国际国内大公司投资于此，本案正处于这两个发展区域的中间位置，交通方便，地段的升值潜力巨大。

　　2、区域消费能力分析：

　　经济水平：

　　整体消费群体主力仍为比较注重生活质量的中高阶层，社会层次也以机关工作人员为主。

　　随着周边生活设施的不断完善和齐全，该区域将集中成为高档楼盘的聚集之地。这也将打破原有的区域内消费群体和范围，成为跨区域消费的一块热土。

　　3、客源定位：

　　由于本案属中高档楼盘，受价格限制，客源面相对狭窄，根据客源所处的区域、社会地位、购房意图、购房时间等差别作如下分析：

　　（一）本地客源：

　　此类客源为本案客源之基础，且为先期客源之主力，我司认为主要有以下类型：

　　私营业主：有较为雄厚的经济基础，事业相对稳定，有广泛的社交关系，并且有足够的休闲时间去品味、享受生活，对新理念有较强的接受度，但有着冷静的思考与判断，大多为二次置业。对地段及相应升值潜力较为注重。

　　政府官员：此类人士具有较高的社会地位、稳定的收入，大多已有单位分配的住宅，但希望一个更为私密、高档的生活空间。此类人群对档次、安全、私密及小区规划、配套有较高要求。

　　高级白领：此类客户具有高学历、高收入的特点，追求高品味的生活氛围，以突显自己的价值。这部分客源对社区档次、配套、知名度等较为关心。

　　年青成功人士：此部分人有着灵活的思考、较高的收入，社会地位起点高，追求现代的上流生活。这类客源主要选择小户型，但比例有限。

　　小结：本地客源大多为二次或三次置业，且以标准户型为主要需求。

　　（二）外地客源

　　此类客源是本案完成整体销售并在更大范围内及更高层次上树立品牌之所必需，可分为以下类型

　　外地驻济企业高层管理人员：此类人群大多为外派人员，收入高、单身，注重生活的品味与个性的张扬，同时希望有一个温馨、私密的生活环境，对品牌、地段、交通、配套、娱乐较为注重。

　　外资企业驻济高层管理人士：加入wto后，外商投资将大大增加，外来管理人员增多，此类客源主要对配套、交通、物业管理、智能化较为注重，将成为本案后期客源开发的重点。

　　三、项目定位

　　本案位于济南市的，生活设施及市政配套完善，有良好的自然及人文环境，相对于其他竞争楼盘在未来市场竞争中占有其它楼盘难以比拟的优势，因此我司建议将本案定位于：会养人的房子滋养城市贵族。

　　综上所述，在本案目标客源中，主要需求点有以下几方面：

　　1、地理位置优越。

　　2、交通动线充足。

　　3、市政与小区配套皆较为齐全。

　　4、社区规划合理。

　　5、智能化水平高。

　　6、有强大的升值潜力。

　　7、户型实用、舒适。

　　五、产品建议

　　由于本案不具备突出的规模优势，国此在配套上应做到人无我有人有我精，依靠独特的内部设施进一步提升本案所处的层次，具体建议如下：

　　（一）社区配套设施

　　1、采暖：采用韩式地面供暖系统

　　理由：

　　a无暖气片及其支管，增加使用面积，并且宜摆放家具。

　　b室温均衡、稳定，各房间温度可独立调节控制，具有

　　健身功能。

　　c辐射供暖，无空气对流，卫生、洁净。

　　d便于设落地窗。

　　2、门、窗：

　　分户门配可视对讲防盗门，室内采用木质夹板门，客厅设落地窗，其它房间配双层中空塑钢窗。

　　3、保安系统：

　　全方位的防盗自动控制系统，红外线报警系统，设消防电梯，公共场所安装自动感应装置，随时监测火情。

　　4、信息系统

　　有线电话：市区标准有线电视信号及卫星电视系统。

　　通讯设施：预留两部idd电话插口。

　　网络：宽带网入户，并预留管线。

　　5、厨房、浴室：墙身镶砌高级艺术瓷砖到顶，铺设防滑地板砖，配备整

　　套高级厨具，纯净水入户。

　　6、卫生间：

　　墙面镶砌普通瓷砖到顶，铺设防滑地板砖，设三盆。

　　（二）本案多层商业楼为沿街场所，建议楼顶建造能代表本案风格的造型，而非平顶。

　　（三）外立面材料及颜色

　　建议采用高级涂料，颜色采用三段式，底部部分用深棕色或赭石色，中部为米黄或中黄色，上部为淡黄或白色。

　　理由：

　　a涂料易清洗，重新粉刷即可焕然一新，如发生墙体渗水易查出，而用面砖则不易查出。

　　b棕色和赭石色最能体现本案的层次感与时代感，整体的暖色调搭配衬显出独特的阳光住宅的时代感觉。

　　（四）绿化布置：

　　根据小区内的容积系数，此建议原则上小区整体走小而精的路线，通过精致的小景，烘托社区气氛。在绿化布置上要争取实现立体绿化；即草地、灌木、植株相互搭配，互相组合。以独具特色的园林风格增强小区内部的文化和环境韵味，提升小区形象。

　　（五）规划布局：

　　要在充分满足园林绿化的同时，适当增加健身设施的建设，把健康主题引入小区，既是品牌提升的需要也是对业主负责的真实表现，这样很容易引起消费者的认可。

　　（六）户型设计：

　　户型设计应考虑消费者的实际购买能力和生活习惯，面积应在100180平方米之间，适当保留200250平方的大户型，面积配比应掌握在市场消费的实际去化能力基础上。

　　（七）户型风格：

　　落地窗设计，室室全明，要让客户真正感受到阳光的感觉。

　　六、推案策略

　　（一）售楼处选址：

　　我司建议售楼处向主干道附近迁移，在解放路附近建设、装饰带有楼盘特色和文化的豪华售楼处。

　　理由：

　　（1）该地段为济南主干道，人员层次较高，有较大的客源潜力。

　　（2）人员流动量大，易扩大知名度。

　　（3）交通动线发达，方便客户咨询。

　　缺点：

　　投入费用高。

　　（二）推案操作阶段及操作目的

　　本案操作由期房开始，我司建议将本案操作分为三个阶段：

　　第一阶段：建立市场人气，引起市场冲击，营造楼盘品牌，回笼资金。

　　理由：

　　（1）本案为同期开发，需要较大的资金，前期的资金回笼对支持后期的开发意义极其重大。

　　（1）中、后期的`销售成功主要依赖于前期建立的良好市场人气，由此而形成的良性循环，因此，本案能否尽快去化，关键在于前期能否建立市场人气，引起市场轰动。在此阶段应注意前期的价格制定，要求与整体结合，为中、后期的操作做好铺垫。

　　理由：

　　价格是整个营销策略中极期重要的一部分，如整个阶段的价格衔接不好，将导致整个项目的失败（如大明翠庭因价格制定不合理而导致在市场上受挫。）

　　第二阶段：

　　建立品牌，在立足于本地客源的基础上，拓展客源面，创造相对较高的利润。

　　理由：

　　（1）第三阶段的销售主要依靠前两阶段建立的品牌支撑。

　　（2）在第二阶段，本案的知名度及品牌已建立，如能向更广的泛围内拓展客源，则将会为建立楼盘品牌公司形象以及创造利润创造更为有利条件。

　　第三阶段：获取最高利润，通过楼盘品牌将开发商形象提高至更高层次。

　　（三）价格策略

　　目前市场竞争激烈，操作周期不宜过长，不适宜作大范围的价格调整，因此，我司建议先期以较低价格入市，引起市场关注，建立人气，随工期进展进行微调，在出零、主体封顶、竣工三个阶段作大的提升，以拉动市场。

　　整体操作结束后，将均价控制在3500元/平方米，具体推案策略及各阶段的价格制定，待双方确定合作关系后报与贵司参考。

　　七、广告策略

　　（一）主诉求点：

　　突出社区无以伦比的内部优势，以会生活的人选择会养人的房子为主诉求点。

　　理由：本案的内部优势得天独厚，其他楼盘无法比拟，本案由期房开始销

　　售，如单纯宣传社区品质，存在可信度的问题，而自然环境的优势

　　及小高层的建筑形式显而易见，易被客户接受，产生共鸣，则引起市场冲击相对容易。

　　（二）各销售期诉求

　　1、引导期：可通过软广告、主题宣传活动等形式进行先期引导，主要介绍社区的地理优势及内部配套设施开发观念等。

　　2、开盘期：主打环境优势，结合灵活的付款方式及优惠措施吸引客户，建立人气。

　　3、正常销售期：进入正式销售期后，在主诉求点统一提领下，分期展现户型、配套设施、绿化、交通、文化、商业、景致等品质，使之成为一广告系列。

　　理由：

　　（1）可令社区整体优势全面展现。

　　（2）可保持每期推出广告的独立性，即宣传主题鲜明。可不断保持市场新鲜度，冲击力持久。

　　（三）广告媒体选择

　　1、电视以形象广告为主，结合综艺性广告。

　　2、报纸软广告与硬广告结合。前期通过软广告进行引导，正式销售期通过硬广告进行冲击

　　3、车体主要选择能直达本案的以及经过重要公共场地等繁华地区的公交车。4、电台选择覆盖面广、收听率高的电台，如交通音乐之声。

　　5、三维动画提前展现小区内部的景致和内部设施，便于树立消费者信心，运用高科技的宣传手段还进一步提高开发商的品牌力度。

　　八、操作执行安排

　　我司以多年的策划代理经验，总结出一套严谨的项目操作流程。完全建立在市场基础上的全程工作安排通过我司专业人士的运作，足以保证任何一个优秀的策划创意充分演绎。

　　（一）前期市调阶段（第一阶段）

　　第一阶段人员安排

　　1、市场研究分析

　　环境研究分析项目地段背景调研附近房地产调研市场消费倾向调研分析市调员1员，策划员1名市调员1员，策划员1名市调员2员，策划员1名市调员2员，策划员2名

　　2、市场调研成果总结专案组动脑会议后，市调负责人与专案主管共同编写市场总结

　　3、物业规划研判专案组动脑会议

　　4、营销方向与设想（开盘时间建议，售楼处及样板房搭建、布置建议）

　　5、策划报告纲要专案策划员执笔

　　此阶段的工作范围主要是对本案进行详尽的市场调研，并编写市调报告。在对本案的规划情况熟知后，结合前期的市场调研成果，召开动脑会议，初步确认本案的营销策划方向，并编写初步策划草案。在与发展商共

　　同就策划内容协商修正并确定之后，将进行第二阶段的工作内容。

　　（二）销售准备阶段（第二阶段）

　　第二阶段人员安排

　　1、营销策划报告的正式交稿主要内容的决定：目标市场定位销售策略制定推广措施及诉求重点广告目标与目的广告预算的编制平面制作物设计要求（楼书风格建议、dm及单页制作建议、海报建议、展板内容建议等）现场pop布置建议sp活动建议媒体选择与安排进行专案组的动脑会议由本案的专案策划员执笔，广告策划辅助，完成报告。

　　2、我司与发展商会议（确定广告、市场推广费用及媒体计划、sp活动计划等内容）—————

　　3、广告计划及文案设计审核专案组动脑会议：广告企划、电脑设计人员、策划员、专案经理主控，发展商进行确认与把握。

　　4、印刷品样稿的审核与修正

　　5、现场pop布置具体内容：现场围墙装饰现场横幅和锦旗布置现场灯箱、指示牌展板、模型制作售楼处装修布置售楼处导引牌样板房装修布置我司与发展商共同制作、监督

　　6、市区内长效媒体安排

　　7、销售文件的准备专案策划

　　8、售讲资料编写

　　9、营业员培训与考核专案经理、专案策划员、广告企划等

　　10、楼盘报章广告审核与安排广告策划人员、专案主管

　　11、销售名片印刷广告企划专员监督广告公司完成

　　此阶段基本为策划报告内容的实施，我司将在此阶段，协助发展商进

　　行与广告公司的接洽、联络与监督，并及时与发展商沟通，协助发展商进行现场布置；进行业务员培训，及一切销售资料的准备与落实。

　　三、销售阶段（第三阶段）

　　第三阶段负责人员

　　1、实施广告计划在取得发展商的确认条件下，我司具体实施。

　　2、现场销售情况统计与监控专案经理、策划员

　　3、电话量、客户量、成交量统计与通报

　　4、价格反应与检讨

　　5、广告效果统计广告策划人员、策划员、专案经理

　　6、广告效果检讨

　　7、销售策略调整专案组动脑会议，并由策划员与广告策划人员实施

　　8、广告策略调整

　　9、销售形势分析与预测专案组会议

　　10、会议安排

　　每周例会专案经理通报销售情况，了解工程进度（与发展商），业务员反馈情况调查

　　月会专案经理、策划专案与发展商进行销售工作总结，月度销售计划拟定，广告计划拟定。

　　阶段销售会议专案经理、策划员、广告策划人员与发展商进行销售阶段总结，销售形势分析预测，下阶段总体计划与安排。

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