销售计划
时间过得太快,让人猝不及防,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候抽出时间写写计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编收集整理的销售计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售计划 篇1
第一部分:摘要
一、平板电脑项目背景
二、平板电脑项目简介
三、平板电脑项目竞争优势
四、平板电脑融资与财务说明
第二部分:平板电脑市场分析
一、平板电脑行业发展现状
二、目标市场分析
三、竞争对手分析
四、市场分析小结
第三部分:公司介绍
一、公司基本情况
二、组织架构
三、管理团队介绍
第四部分:产品介绍
一、产品介绍
二、产品的新颖性/先进性/独特性
三、产品的竞争优势
第五部分:研究与开发
一、已有的'技术成果及技术水平
二、研发能力
三、研发规划
第六部分 产品制造
一、生产方式
二、生产设备
三、成本控制
第七部分 市场营销
一、企业发展规划
二、营销战略
三、市场推广方式
第八部分 融资说明
一、资金需求及使用规划
(一)项目总投资
(二)固定资产投资(土地费用、土建工程、装修装饰、设备、预备费、工程建设其他费用、建设期利息)
(三)流动资金
二、资金筹集方式
三、投资者权利
四、资金退出方式
第九部分 财务分析与预测
一、基本财务数据假设
二、销售收入预测与成本费用估算
三、盈利能力分析
1、损益和利润分配表
2、现金流量表
3、计算相关财务指标(投资利润率、投资利税率、财务内部收益率、财务净现值、投资回收期)
四、敏感性分析
五、盈亏平衡分析
六、财务评价结论
第十部分 风险分析
一、风险因素
二、风险控制措施
销售计划 篇2
成功的电话销售简单理解就是在与客户未见面的情况下,通过电话的形式销售你的产品,并且达到让客户购买的目的。这样的销售模式是难度很大且非常锻炼,若没有周详的工作计划成功的。
我从事电话营销工作已经三年多的时间,从刚开始的拒绝率达到90%以上,到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的xx-xx年电话销售工作计划:
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:
一丶对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二丶在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三丶要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四丶今年的销售工作计划我对自己这样要求:
1丶每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2丶一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3丶见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4丶对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5丶要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的.方式方法。
6丶对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7丶客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8丶自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9丶和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10丶为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售计划 篇3
针对过去一个月的房产销售,我作为一个房地产的销售员,我上一个月没有做好销售,这个4月份我要先做好计划,再去实施,这个月我要努力做到公司达标以上的成绩。下面是我4月份的个人工作计划:
一、加强个人的业务能力
上个月我业务不强,所以导致我没能够拿到好的资源,这个月我要把对外的业务能力加强,要把握机缘,拉住客户,培训自己的销售技巧,方便真正的在跟人谈房子的时候把握住重点,给予客户充分的`信任,对我出售的房子信赖。同时好的业务能力也能够为自己争取更多的房源和客源,所以这个月我迫切的需要训练自己的业务方面的能力。
二、关注房地产在市场上的经济情况以及相关的政策
我在三月份的时候就是盲目的卖房,根本就没有关注国内市场上的房地产的经济情况,以及一些政策也没有关注到,导致我亏损严重。这个月,我要把关所有的经济形势,深入了解情况,把握住经济的关口,为自己赢得一席销售的余地。国内对于房地产的政策也有很多,我要选取对自己有利的政策,帮助自己达到月销售量达标。
三、分析房地产销售情况,制定下一步的销售计划
房地产随时都在变化,一个月一个月都不一样,情况不同,销售情势就会变化多端吗,要让自己手中的房子卖得出好价钱,就必须做足准备,分析所有可变情况,把不利的情势排除,收取可用和有利的情势。每一个地方的房子价格不一样,房子本身也不一样,因此要对房产进行分析,把分析的做出一个表,方便查看。分析完,就制定销售的整体计划,每一步都尽量细致化,做到随时可顺势而变。
四、修正之前销售的问题
之前销售总是会遇到突发问题,就是因为在销售的过程中,我没有考虑到形势和客户的要求,所以这次我要改变这方面,先把客户的需求完整的了解了,再为其找房子。看到形势不对,立即就要撤,不要强迫自己继续,不然麻烦会更大。
计划已经制定完,我相信4月份我的销售工作一定可以做的比上一个月要好,按照自己定的计划出发,一定可以达到公司的标准,并且还能做得更好,至少能够达到自己的预期。
销售计划 篇4
一、总体目标
客户服务部通过制定客户服务原则和客户服务标准,拟定标准的服务工作流程,协调公司各部门之间的工作,维护公司在售前、售后与客户的良好关系,发挥良好的窗口和桥梁作用,为公司所拥有的客户提供优质服务,提升客户对公司的美誉度和忠诚度。与公司其他部门协同合作,共同推动公司的良性运作和持续发展。
二、目标分解
1、 客户服务部宗旨:客户至上,服务第一。
2、 协助公司维护并巩固公司与客户的关系,尤其是大客户的关系,不断提高公司的服务水平。
3、 协助各部门,对项目全程跟进,协调处理公司与客户的各项事宜。
4、 售后服务跟踪及客户关系维护,为提高客户的'满意度和公司的利润水平起到良好的支持和辅助作用。
5、 不断收集最新最全的客户信息,并对之进行详细分析。建立客户细料库。并进行客户分类,对不同类别客户制定不同的服务措施,对高价值客户重点管理。 工作职责及操作规范
客户部的工作目的,是要架起一座连接客户与公司内部的桥梁。因此,客户部的工作职责分为对内职责和对外职责两部分。
对内职责:对内负责各项设计、生产的全程跟进,以及协调沟通各部门之间的工作。对外职责:客户服务的对外职责就是通过提供优质、完善的服务。通过持续对客户的关注,巩固客户关系,努力提高客户对公司的满意度和忠诚度。职责分解如下:
1、 项目建档:
a、 了解客户联系情况、制作要求、运输安装要求、合同金额、付款方式等,并建立项目档案。
b、 项目档案应包括客户基本情况、项目基本情况及制作要求、合同金额及付款方式、实际付款情况,项目生产进度各阶段跟踪情况、项目生产中客户增改、投诉意见及处理情况。为建立客户资料库、进行客户分类提供依据。
c、 项目档案在日常过程跟进中随时更新。
2、 项目跟进:
A、 项目交接表下达后,全程跟进生产制作过程。
B、 负责生产过程中所有需经客户确认事宜的沟通、协调。负责客户的约见,负责客户来访的接待,以及客户意见的记录整理。
C、 协助各部门与客户的沟通工作,将客户意见及时反馈给各部门,并跟踪落实到位。
D、 收到出货通知,与客户联系出货、安装事宜,开收货单给客户,并跟踪安装、验收情况,客户签字单据回收管理。
3、 售后跟踪
① 项目安装到位后,安装部门交回售后安装单,客服部2-3天内去电回访安装及制作满意度情况。
② 售后服务热线的接听、处理。所有售后服务要求、客户投诉(包括来电、来函),并及时处理解决。
③ 售后维修、维护要求处理。分析维修、维护要求的范围及可行性。
④ 根据售后维修记录,及时归纳总结,随时收集并整理客户对公司的意见,向公司反馈。
4、 模型项目资料档案管理:
所有客户签字的图纸、会议记录、验收单等原件,一律留客服部存档。
销售计划 篇5
时光飞逝,20xx年马上就要落下帷幕。在这一年里,特别感谢公司领导的栽培,让我继续在东西南北的平台上学习并成长,也衷心的感谢我们的团队,感谢大家对我工作的支持以及相互的配合与鼓励,更希望明年我们能再接再厉,创造更辉煌的业绩!
20xx是紧张、飞跃的一年,全年我们广州公司一共完成了1800万的销售业绩,较20xx年提高了125%,虽与制定的目标略有差距,有些小小遗憾。
但是,市场部门的全体伙伴尽心尽力,不辞劳苦,在工作中发扬了高度的主人翁精神,体现了高度的责任感,并配合培训部等相关部门较好的完成了各项工作。这些都是应该给予肯定的。 20xx是不可复制的一年,这一年中我们的业务水平不断提升、团队精神不断提高、精英队伍层出不穷、也顺利的完成了工作地点的迁移等,这些都充分证明了公司的进步与发展。当然在发展的同时,我们也遇到了一些困难暴露了我们的不足之处。1:产品及设备更新比较慢,满足不了一些客户的需求2:售后服务不够完善,客户投诉较多3:不够了解员工心态,造成人员流失较大4:对于市场的分析及前瞻性不够,不能准确的把控市场5:员工的业务水平高低不等,还需整体提升,避免造成资源的浪费,这些都是我们明年工作的重心。
(本人今年最大的遗憾就是在美优客期间没有履行好自己的职责,所以希望能继续在东西南北尽自己的一份力量)
20xx年是充满机遇及挑战的一年,介于20xx冰淇林火爆的市场行情,同行业都将大力的宣传及投放广告量,关注的人群将会越来
越多,公司硬件设施的提高都是我们打仗的充足装备。所以对于明年的市场,我们广州公司制定了全年的销售业绩2800万(设备加材料),销售小组仍然分为3组(每组年平均销售业绩933万),每组需配置6-7名话务员,1名经理,整个市场部需21-24名人员。20xx我们将充分发挥团队力量,扬长避短,努力并高质量的完成制定的目标,具体计划如下:
一:提高员工整体业务水平:
1)产品知识方面:加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点,了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;
2)客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。
3)市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析。
4)拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
5)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二:及时更新设备及其产品种类
随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议1)壮大专业
研发人员团队 2)定期引进新型畅销设备
三:完善售后服务
随着明年业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致2)配置专门的售后人员,客户反映的`问题应第一时间解决。结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。
四:了解并掌握员工的心态与动向
团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,避免造成人员无谓的流失。
五:领导者应提高对市场的前瞻及把控性
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与大的环境与市场需求息息相关。作为领导者需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。
20xx是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠大家的集思广益, 以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的帮助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!
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