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销售季度年工作计划参考多篇
时光在流逝,从不停歇,我们的工作同时也在不断更新迭代中,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的销售季度年工作计划参考多篇,希望对大家有所帮助。
销售季度年工作计划参考多篇1
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅整洁:每日检查展厅车辆和谈判桌的清洁情况。每位员工负责的车辆必须在上午9点前清洁完毕,展车全部解锁。及时处理展厅突发情况,并在必要时向销售经理汇报。
3、展厅前台接待人员如果因特殊原因无法值班,需要寻找替代人员来代替,替代人员需承担所有前台接待的职责。同时,需要随时监督销售人员在展厅内的表现和纪律。
4、销售人员的.日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
销售季度年工作计划参考多篇2
销售人员作为实现企业销售目标的主体,如何结合实际的销售情况,制定相应的薪酬制度对销售人员进行激励,是每一个企业管理者都必须面对的一个现实问题。下面是我个人20xx年工作计划:
一、对于老客户,和新客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
三、为了取得优秀的业绩,我们需要不断加强业务学习,拓宽视野,丰富知识。同时,我们也要采取多样化的形式,将学习业务和交流技能相结合,以提升自己的'综合能力。
四、今年对自己有以下要求
1、每月要增加3个以上的新客户。
2、每月看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
6、客户遇到困难时,我们必须全力以赴,尽心尽力地帮助他们解决问题。要注重人情与生意,赢得客户的信任,从而更好地完成任务。
7、自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
9、针对不同的客户群体,我们将进行目标市场定位,重点关注大客户和一般客户。我们将加强与大客户的沟通与合作,为他们提供更优质的服务和支持,以赢取更多的市场份额。在相同的时间内,我们将努力争取最大的市场份额,实现公司的长期发展目标。
10、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
11、建立友好关系的首要任务是先与客户建立友谊,以此为基础,全心全意为客户着想。将客户视作自己的好朋友,真诚对待,共同发展共同进步,实现心灵上的契合。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售季度年工作计划参考多篇3
一、计划概要
在计划书的开头,应当简要概述本计划的主要目标和建议,让读者能够快速了解计划的核心内容。此外,还应在概要之后附上内容目录,以便读者更好地了解计划的结构和内容安排。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
请提供关于您所服务市场的资料,包括市场规模和增长趋势。市场规模和增长趋势应基于过去几年的数据,并按市场细分和地区细分进行列出。同时,还请提供有关顾客需求、观念和购买行为的趋势分析。感谢您的配合。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
需要首先确定主要的竞争对手,然后分析他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及其他相关特征,以便更好地了解他们的意图和行为。
4.宏观环境情势
房地产未来发展受多方面宏观环境因素影响,包括人口、经济、技术、政治法律以及社会文化等方面的趋势。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应该识别公司所面临的主要机会和挑战,这些因素是外部环境可能对企业未来发展产生影响的关键因素。分析这些因素的目的是为了提出相应的行动建议,重点关注重要的机会和挑战,以便有效应对。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的`决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
公司制定了一个财务目标,希望实现180万元的利润,利润率为销售额的10%。为了实现这个财务目标,公司需要将财务目标转化为市场营销目标。经过分析,公司确定了销售收益为1800万元的目标。假设公司每套房屋的售价为20万元,那么公司需要售出90套房屋才能实现这个销售收益目标。
目标的确立应符合一定的标准:
各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
各个目标应保持内在的一致性。
如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
在制定营销策略时,我们需要仔细考虑并制定一个精心策划的行动计划。针对增加销售收益10%的目标,我们可以通过提高房屋的平均售价或者增加房屋销售量来实现。而实现这些目标的方法也有多种选择,比如可以通过扩大市场份额来促进房屋销售。经过深入研究和分析,我们可以确定房地产销售的主要市场营销策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:为了更好地满足顾客的需求,我们决定增加25%的费用,以便根据顾客的预购情况及时调整产品和服务。这样可以确保顾客获得最大的满意度。另外,我们还计划增加10%的费用用于市场营销研究,以提高对消费者选择过程的了解,并密切关注竞争对手的动向。
销售季度年工作计划参考多篇4
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
保险公司的经营源头在于承保业务,这是保险公司实现风险管控和效益的重要基础,也是其生存的基础保障。因此,在新的一年里,公司将加强业务管理工作,提升风险管控能力。
1、及时审核承保业务,运用风险管理技术和定价体系来控制风险,确定承保费率,保证承保质量。对超越公司权限范围的拟承保业务进行初步审核,并在签署意见后上报审批,以确保这类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并制作相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立完善的风险评估制度,对重大标的业务和特殊风险业务进行评估,以确保风险得到合理控制。同时,根据业务风险情况执行相关的再保险管理规定,实现风险的合理分散。
4、加强承保和核保规范,严格执行条款和费率体系,熟练掌握新的核心业务系统操作,对部门内的承保和核保人员进行全面系统的培训,提升他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供可靠的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过_年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,_在_年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、为了提高查勘、定损的效率和质量,我们将以中心支公司为核心,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点。初期我们将设立3名专职查勘定损人员,并搭配非专职人员共同进行查勘工作。通过专兼职并行的方式,我们将提升业务人员的整体素质,确保查勘准确、定损合理、理赔快捷。
4、在_年6月之前完成_营销服务部、_营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的'服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据去年的保费收入为基础,其中各险种的占比为:汽车保险80%,非车险15%,人寿保险5%。今年,中心支公司制定了业务发展规划,计划全年保费收入达到1000万元,各险种比例为汽车保险70%,非车险20%,人寿保险10%。为了实现这一计划,我们将从以下几个方面着手。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,_年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、我们要认真开展非车险的推广工作,重点选择一些规模较大的企业进行拜访,特别是那些效益稳定、风险较低的企业,要加强与他们的合作关系,争取他们的财产、人员和车辆保险业务。同时,我们也要积极开发非车险中效益较好的险种,努力在未来几年内推动非车险业务迈向新的发展阶段。
3、我们将积极开展与银行的代理业务合作。经过不懈努力,我们已经与多家银行签订了合作协议,包括ABC银行、BCD银行、CDE银行、DEF银行、EFG银行等。未来,我们将重点加强与各大银行的沟通联系,让他们充分了解我们保险产品的品牌和优势,争取获得更多支持和政策倾斜。我们致力于在银行代理业务上取得新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司创造更多价值。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,_将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
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