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销售部门培训计划
日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将迎来新的进步，为此需要好好地写一份计划了。相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编收集整理的销售部门培训计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
销售部门培训计划1
一、店内了解
1、熟知酒店员工手册的各项内容，了解酒店文化和仪表、仪容
2、了解酒店的产品知识，包括参观客房、餐厅及相关设施
3、了解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准则
4、了解销售部组织结构，了解办公室的管理知识
5、了解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等
6、熟知酒店各种房型的配置及布局
7、如何与同事合作和与其它部门沟通
8、了解销售部的主要任务和销售理念，怎样与客户沟通(包括电话使用语言)
9、了解相关的电脑知识，使用终端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客户等
10、掌握制定公司合同、会议书面报价格式等
11、客户的.档案管理和如果填写每天工作汇报、每周工作总结、怎样制定下周拜访计划
12、明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店
13、熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表
14、熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长住合同(中英文)
15、掌握与客户洽谈业务的沟通能力
16、养销售员的销售意识学习如果管理原有的客户和开发新的客户
17、解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚
18、客户产量的管理
19、如何在满房时最大限度的增加收入
二、宴会销售
1、熟知各种不同价格宴会菜单
2、熟知各种不同类型会议的摆台方式
3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动
4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息
5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存
6、如何开发和跟进潜在客户
7、如何下发EO通知单
8、如何做预约和电话拜访
9、如何与其他部门做好沟通和协调工作
三、市内拜访客户
1、如何做电话预约及自我介绍
2、如何做好拜访计划
3、了解自己的工作使命及目标，在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象
4、与资深销售员一同做客户拜访，在此期间可以学习一些销售语言和技巧
5、学习如果管理原有的客户和开发新的客户
6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚
7、如何做好当日工作小结
四、异地拜访客户
1、如何做电话预约及自我介绍
2、如何制定异地客户拜访计划、出差费用
3、如何与异地客户进行第一次拜访
4、如何与异地客户保持长期稳定的联系
销售部门培训计划2
一、项目市场介绍
1、公司产品商业的前景
2、适应领域和现阶段销售范围
3、售价与销售情况
4、推广和销售手段等相关资料
二、产品专业知识
1、产品优势简介(讲解)
2、产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)
3、产品的功能主要分为(讲解)
4、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较
补充：
演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。
三、销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训
业务员的基本素质
1、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的`功能及特点)
2、注重个人形象和公司形象
3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢
4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他
5、敬业精神，挑战极限和创造极限
7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿
8、终身学习的理念：(学习方法和心态)
学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。
9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着
四、销售人员与市场
1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。
2、市场：点子是初级市场的产物。当市场环境不完善时，会出现市场策划产品。市场行为是一个多步骤规划过程，具有可变性和能动性。
五、职工基础培训
1、新工入厂培训
公司将继续对新招聘员工进行全方位的培训，包括企业文化、法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识等内容。每项培训的学时不少于8个小时，通过师傅带徒弟的方式，对新员工进行专业技能培训，确保新员工合同签订率达到100%。在试用期内，将结合绩效考核评定员工表现，对考核不合格者将予以解雇，而对考核优秀者将给予相应的奖励和表彰。
2、抓好销售业务人员的培训。
(1)销售的基本概念销售的概念
销售人员的行为准则销售模式介绍
(2)销售人员个人发展销售人员的能力素质销售人员的心理素质销售人员的礼仪和仪表
(3)公司政策及营业方针介绍
销售部门培训计划3
作为公司的销售人员，保持良好的身体状况至关重要。销售工作具有挑战性，经常需要奔波跑动，加班加点。因此，身体健康直接影响到销售人员的工作效率和生产力。一位销售人员如果身体不好，容易感染疾病，不仅会影响到自己的工作，还可能传染给同事，对整个团队造成负面影响。曾经有一家公司聘请了一位经验丰富的销售人员，但由于他以前忽视个人卫生，最终患上了肝炎。在公司准备全国销售渠道建设的关键时刻，这位销售人员的肝炎传染给了其他同事，导致销售部门陷入瘫痪状态。甚至客户也开始回避与该公司的所有人员接触，担心被传染疾病。由此可见，保持销售团队的身体健康至关重要，公司应该重视并鼓励销售人员定期进行体检，保持良好的生活习惯，以确保整个团队的健康和稳定发展。
一、产品知识的培训
销售人员首先需要掌握自己所销售产品的基本知识，包括产品的特点、优势、价格等方面的信息。然而，并不是说产品知识越多越好，因为过多的产品知识培训可能会导致销售人员忽视竞争对手的情况、客户需求以及销售技巧的提升。销售人员的首要任务是完成销售业绩。在与经销商的交易中，经销商通常拥有丰富的经验和产品知识，因此销售人员需要在与经销商沟通的过程中不断学习提升自己。销售人员可以通过产品知识培训学习如何在签订合同或协议书时提供客户所需的信息，对于客户提出的复杂产品问题，销售人员可以向企业内部专家寻求帮助或参考营销管理类网站等渠道获取答案。许多企业也会让销售人员亲自接触客户，学习如何满足客户需求、解决问题以及处理销售过程中的各种挑战。这种实战锻炼对于销售人员的成长至关重要，具体的培训时间可以根据企业的安排而定。
二、销售技巧的培训班
销售人员学习销售技巧的'途径有很多种：可以通过参加讲座培训、阅读相关书籍、学习企业提供的完整教材等方式来提升自己的销售技能。比如学习如何寻找客户、挖掘潜在客户、进行产品介绍、处理被拒绝以及成功成交的技巧，还有资金回笼技巧等。在现代市场经济中，优秀的销售人员并不仅仅追求利润最大化，更重要的是能够为客户提供更完善、更优质的服务，分享企业先进的管理经验和完善的制度。因此，销售人员需要不断学习和提升自己，以满足客户的需求。销售技巧中最重要的一课是如何克服拒绝。销售的过程中，每一个被拒绝都是一个宝贵的学习机会，通过不断面对拒绝和挑战，销售人员才能不断成长和进步。
三、研究对手信息班
通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。
四、经理言传身教班
实地培训，市场是销售人员的最佳训练场所，地区经理应该与销售团队一起出差，深入市场现场观察销售人员的表现。通过观察销售人员与客户的互动，评估他们的产品知识、销售技巧和竞争意识。销售业绩是最直接的检验结果。地区经理的责任不仅在于个人能力，更在于团队的整体表现。地区经理每月至少应与销售人员共同工作3-5天，进行现场指导和培训。这种现场教导可以帮助销售人员提升技能，激发工作激情，发现问题并加以改进，巩固已学知识。只有这样，才能真正实现有效的销售培训。
五、年底的聚会和大餐
年终一次的销售人员聚会非常重要，他们平常很难见面，因为他们在全国各地，他们需要互相帮助，互相学习，互相交流工作经验和沟通，同时举办游戏，使每一个销售人员融为一体，成为大家庭成员，增加企业凝聚力。聚会开始，当然由老板总结过去一年的销售情况，和明年的销售计划，让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品，或着颁发奖金，激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。
这样，每一位聚会的销售人员，一定会希望来年再参加聚会，一定会更加努力!
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