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淘宝开店心得
从某件事情上得到收获以后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么要如何写呢?下面是小编整理的淘宝开店心得,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
淘宝开店心得1
从第一期电商培训到现在,作为小白,经过几个月的电商培训,终于有了一家属于自己的淘宝店,也就是在今天,完成淘宝创业的第一单,喜悦之情,溢于言表!我知道,这一切并不容易。当同事们看到我成功交易第一单,都在为我祝贺的时候,心情激动且复杂,那一瞬间感触良多,开店以来经历的所有困难觉得都是值得的,下面是我淘宝开店的心得总结:
首先,用心做淘宝是关键
其实开淘宝店是一个并不是非常轻松,甚至是一个繁琐枯燥的过程,从开店前的构思到淘宝店的装修设计以及售后服务,大到商品的市场定位,小到详情页主图的制作,这些都是需要非常用心的地方。非常希望自己的详情页和主图更加吸引人,希望自己的店铺更加美观不留死角,所以我非常认真地对待店铺中每一个环节。空余时间大部分都泡在自己的店子里,将淘宝店当成创业实体店用心去经营。马云说“用心,用脑,用体力做生意”。当下淘宝行业竞争日益激烈,也知道新店开张不容易,非常多皇冠店铺也都是一步一个脚印用心经营出来的。我知道,唯有用心经营才能搏得出路,在众多店铺中站住脚。
其次,树立信心非常重要
开店之初,老师们就说过淘宝是一个可以创造财富和奇迹的地方,然而整个过程事实上不是那么一帆风顺。我的新店开张后非常长一段时间都没有人来买产品,甚至浏览量都非常少,心里非常失落,一度有过放弃的念头,也有一段时间没有管理自己的店铺。就在迷茫不前时候,我的运营老师李学军和爸妈给了我极大的鼓励。李老师孜孜不倦的帮我分析问题,帮我选产品看市场,爸爸的`谆谆教诲不时在耳边响起......慢慢的,我又将店铺操盘起来了,是他们让我重拾信心。直到现在我还在想,如果没有他们的鼓励和引导,就没有后面的淘宝创业第一单了。信心是一个人力量的源泉,我相信那些皇冠的卖家一样经历过低谷期,他们能做大做强,也必然有坚强的信念支撑着他们。
最后,坚持就是胜利
其实当第一天做网店开始,坚持二字就已经贯于整个淘宝生涯了。经历过许多天的努力,也经历过那种整理好后却没有成交量甚至没有访问量的低谷,让我明白了成功并不是天上掉下来的。开淘宝店是一个奇妙的心理历程,有失落有惊喜。有时候仅仅是一个非常小的电商消息也能让我的神经紧绷,经常晚上十一点多还在练习当天的知识......正是因为这样一点一滴的付出,才有后面的订单,正是因为这样的坚持,才能更好的为电商之路做铺垫。跟我一样的也有非常多同事和学员,作为新手卖家有的也遇到了非常多困难。淘宝美工、装修店铺、运营推广等等这些问题都将面对。我想说的是,付出和回报是成正比的,不忘初心,方得始终。
新手上路,也许意味着要比别人付出非常多,但是偶尔一个订单,一个顾客的关心就会将阴霾吹散;也许失去了非常多休息时间,但是看着自己的店铺在一点一点的变化着,就会觉得这些都是值得的;也许现在比较迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的时间都会给你,因为不断前行总会看见路的。
淘宝开店心得2
卖家对服务是如何的贴心。实训即将结束了,回想起的实训生活,只能用脑累,眼累,心累的体会,所以以后要调整状态,集中目标,加速行动,坚持不懈,用好的心态面对遇到的种种困难。
这学期我们开设了电子商务课程,每堂课我们都能学到很多关于电子商务方面的知识,从开学的第一天起我就对电子商务充满了好奇。电子商务到底是什么?为什么现如今我们身边有关电子商务的话题越来越多。电子商务到底是什么,就是网上购物吗?就是淘宝吗?慢慢的,我了解到电子商务不仅仅是这些,它们只不过是电子商务的冰山一角。从开课的你那天开始,老师就让我们按小组开一个淘宝店,对于开淘宝店我还是有很大的兴趣的;我们有专门的上机课,老师每周会给我们一节课的时间在机房做自己的淘宝店。淘宝店铺的开设其实是一个非常简单的过程;首先是用户注册,登录淘宝上点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中,输入会员名、密码、电子邮件等信息,单击“同意以下服务条款,提交注册信息”按钮。然后,注册的邮箱会收到一封确认信息邮件,打开其中的链接,确认之后,就完成了用户注册。然后是进入自己的.用户首页,在卖家中心那一栏里会有免费开店;进入之后需要填写自己的真实信息,上传自己的证件照片。等到审核通过之后,店铺就算是开了,然后就是装修店铺;登录淘宝,打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置,在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片:在“公告区域输入店铺公告内容,比如“欢迎光临本店!”。
接下来就是上传自己的宝贝了,;在上传宝贝的时候,我一直以为是自己随便拍几个宝贝传上去就可以了,但是再看了老师上传宝贝的时候??原来这个还需要美化一下,这个就牵扯到了ps,开店其实也需要这些技术。从抠图开始,所有的一切有关图片处理的都需要ps。在传完图片之后,淘宝店铺这才算是开好了。
关键字的设置对于店铺来说是非常重要的;宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径,想要让买家所到你的店铺和宝贝,设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率,做到既要全,又要精,所以设好关键字也是关键中的关键,这当中我自己总结出了几个小方法,
①可以将自己视为一个买家身份,想想如果是自己要买这类型的衣服会搜索什么字。
②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字,在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法,另外,下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字,比如包邮,优惠,促销,特价,新款,时尚,气质,可爱,漂亮,韩版,夏装,无袖,大码等等,当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则,违反了规定肯定会被勒令下架的刚开始的时候,我并没有长传宝贝,居然没过多久店铺被释放了。跟同学打听之后,原来是,交易也会有时间限制,在很长时间之内不交易宝贝,店铺会自己被释放。
淘宝开店心得3
1、心越大,死的越快,不做全才做专才!很多人做淘宝男装也想做,女装也想做,商城想做,便宜的想做,贵的也想做,总是被自己的贪念困扰着自己,哪里知道,一个人一只手,不要盲目扩大了自己的能力,把有限的时间用在有限的事情上,选择一样,做大做强,以免渔夫撒网一场忙碌一场空!
2、定位决定发展,坚持决定成败!想做大做好,人云亦云,没有自己的.风格肯定不行,淘宝之大,只要风格确立,不管你做什么风格,我相信都有你的市场,风格明确,并且最大化的去表达出你的风格,累积你风格的客户,并且不断的坚持,一定可以成功!
3、思路清晰,对症下药,一击即中!做淘宝,思路要清晰,明白自己在做的是什么,接下去如何去做,怎么样去装修店铺,怎么去推广,怎么做到风格统一,如何寻找自己的目标客户,盲目的付出,只会徒劳无功!
4、聪明人不只有你一个,做生意哪里有不聪明的人,靠聪明不付出努力,最后只是纸上谈兵,自欺欺人,如今的社会,只有付出比别人更多的努力才有成功的可能和希望!
5、团结精神很重要!一个巴掌拍不响,一个人能力通天又如何,团队合作,我们做一天的事情要让别人做10天,在速度上我们就先胜一筹。很多老板吧技术当命根,一个人从头干到尾,不愿意放权,哪里做的大,学会放权,最终只会让自己更强大!
淘宝开店心得4
淘宝开店永远是主流,现在阿里已经上市了,更多的人准备开店。因为是实实在在的消费需求摆在这理,不是虚无缥缈的。所以要想持续发展,还是在淘宝开一个属于自己的店。
你要想想5年后,10年后的电子商务市场,现在的电子商务在中西部地区,在二三线城市,在农村有多大的市场。以后会有更多的00后,60后,70后成为买家或者卖家。中国的店子商务才发展几年?也就不到10年,这是新事物,现在的问题是什么,电子商务飞速发展,做电子商务的人才却不能满足企业的用人需求。这就是机会,不要觉得淘宝开店已经晚了,现在做正是好时候?!
有想利用业余时间做个淘宝小店创业的也欢迎来找楼楼交流!
很多人都有淘宝开店的想法,可是都不知道从哪里开始。
曾经有一段时间,大家都说要先用虚~拟商品提升信用。但其实,现在虚~拟和实物的信誉已经分开了。虚~拟本身利润比较低,但是实物就不一样了,卖一个至少也可以贝兼大几十元。
现在你要问,直接做实物的话,我该怎么开始呢?
我不主张新手一开始就自己找货源。一是一开始你找不到,而且没精力找,二是自己找货源占资金、占人力、成本高,投入产出比太低,不划算。新手首先要解决货源问题,最好的办法是分销实物。分销的好处就是给你提供货源,帮你上架,教你推广技术,用户下单以后还帮你发货、发货以后还帮你处理售后!非常的方便!服务也很好!
给大家分享一下我总结的做淘宝的几个注意事项吧:
第一、开店选择很重要!
刚开店,开始也不知道做些什么好,因为我上班,时间不是很充足,只能空闲的.时候做做,第二太花时间跟精力的事情,我也认为很麻烦。第三,投资不能太大,花费太多,我也吃不消,呵呵!所以在选择货源的时候,花了很长的时间,一直在考虑比较好的项目。网上开店有两种选择,一是卖实物(服装,包包,鞋子,化妆品等等),二是卖虚~拟物品(话费QB游戏点卡QQ会员钻石等等)。先说说卖虚~拟吧,做虚~拟基本不贝兼钱。利润低,弄来的信誉对以后做实物没有啥用。第二就是做实物,现在做实物不需要去批发市场拿货,直接加盟别人就可以了,货源上万种,厂家一件代发,不需要自己拍照,发快递。简单方便。
第二,做实物是比较容易的
只需要加盟一家好的服务公司就可以顺利的把店铺开起来!而且实物分销不需要自己给宝贝拍照,只要上传上家给的商品数据包,上万个商品,一键铺货即可,很快就可以发布完成。别人付款买你的商品。直接把信息提供给厂家,厂家当天帮你发快递。不需要你打包叫快递,也不需要你整天开着电脑,盯着店铺,。只要拿手机下载个软件收发订单就可以了!前期靠着销售实物,很容易贝兼几百块钱,省时省力投资也相对很少。所需要的就是找到一个好的上家,毕竟现在黑心的太多了!
第三,自身努力!
很多人都看着我做的不错,就问我,做了以后肯定会贝兼钱么?我只能告诉你们:师傅领进门,修行在个人!同样的生意不同人做肯定会有不同的结果,只要你自己肯努力,贝兼钱那是一定的。但有些人选择钻空子,三天打鱼两天晒网,感觉别人能挣钱,自己肯定也能挣钱,这样的人,我只能告诉你,你不适合创~业,创~业,是要有毅力的,可能你刚做的第一个月收入不会很可观,但是记住,只要自己肯努力,肯坚持,一定能够贝兼钱!
如果各位朋友对于开网店有不懂的地方,比如没有货源,不会开店,不会装修,不懂经营,或者有兴趣像LZ一样开个淘宝小店。大家可以尽管来问我的。
淘宝开店心得5
[淘宝开店心得]淘宝开店经验心得分享——简介
不论是兼职还是全职,现在在网上开个小店基本上成了个潮流,我身边就有许多朋友都开了个店来赚些零花钱,但是我发现,他们都没有掌握正确的操作方法,导致客户很少,收益很低,在这里,卢云逸来给大家分享一下我的心得经验,希望对大家有帮助。
[淘宝开店心得]淘宝开店经验心得分享 一
先赚人气做为一个新手,不要一上来就谋求高额的利润,要先赚人气。因为新的店往往信用不高,相对而言人气就不是很旺,可以用平价的手段来争取顾客的青睐,物美价廉才能打动人心
[淘宝开店心得]淘宝开店经验心得分享 二
利用好签名档这一点请大家一定不要忽视,大家有过经历,在社区论坛只要点击一下签名档,马上就进入了别人的店,所以,你的签名档除了图片之外,最好加上自己的广告宣传词,怎样吸引别人的眼球就看你的了,所以说每一次回帖,无疑是为自己的店做了一次免费的推广
[淘宝开店心得]淘宝开店经验心得分享 三
选好物流快递选择一个好的快递非常重要,安全、快捷、服务又好的物流能让顾客在收到东西的同时能收到一份好的心情,这对回头生意有很大的帮助。
[淘宝开店心得]淘宝开店经验心得分享 四
用好橱窗推荐刚开始,我们的'店只有10个推荐位,所以要好好利用,以后会随着你的成交额、交易量以及时间的增长会逐渐增多。我们要做的就是用最吸引人的产品把顾客吸引到店里来。
[淘宝开店心得]淘宝开店经验心得分享 五
登录产品你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网上,最好搭配图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。
淘宝开店心得6
信息时代的到来使网络进入到了全盛状态,最为显著的特征便是网购的悄然兴起。越来越多怀着创业梦想的人把目光瞄向了在淘宝网上开一个网店。由于对网购的热爱,我亲身经历了一场淘宝开店创业之战。让人始料不及的是,看似简单的事情,实际运作起来漏洞百出,销量令人大跌眼镜。如此惨烈的战绩自然不值得拿出来说,看着投入的成本付诸东流,我痛定思痛,认真研究起网上创业来,经过搜集资料,个案研究和对比分析,加上我做网店的基本知识,得出一些较深刻的心得体会,在这里罗列出来与大家共勉。
一、瞄准目标顾客群,争取最大利益
因小失大是我们在开网店之初经常会犯的错误,在众多产品面前我们无法做出理智的判断,总想面面俱到,最终却什么都得不到。与储备强大的竞争对手相比,我们淘宝网店的产品本来就少之又少,还不懂得分门别类,没有形成吸引顾客的产品特点,这样我们就竞争不过人家。如果我们能够跳出固化的思维模式,换一种方式去思考,将我们的产品进行合理化整合,进行搭配销售,那我们就形成了有特点的新产品,也带动了其他产品的销售。所以我们要瞄准目标顾客群,迎合这些群体的特点,来不断调整我们的销售战略,加上一些打折、促销等辅助手段,做出我们店的独特之处,加深客户的印象。
二、慎用价格战,巧打心理战
“一分钱一分货”在我们的传统思想里根深蒂固,淘宝店主采取一味地降价来增加销售并不是长久之计。可能打价格战会带来眼前的短期利益,比如短时间内销量大增,名声在外等等,但是想要顾客打从心底认可你们的网店还很遥远,由此所带来的后续影响不可小视。物极必反,抬高价格对于刚上线的网店来说更是不可取,毫无竞争可谈。这时候巧打心理战是个不错的选择,还是从销售入手,结合第一点所讲的搭配销售,适当地提高产品的附加值,如送一些小礼物,提高服务承诺等,这样即使你的价格稍微高一点,人们也能欣然接受。
三、产品展示应全面,细节决定成败
网购就像一把双刃剑,它有方便快捷的一面,也有另外一个致命的短处,那就是产品的展示受到空间的限制,只能以图片、录像等方式展示出来,顾客无法真实体会。由于没有真实感受,顾客往往心理没底,在没有更多评价等因素参考的情况下,顾客就会犹豫不决。这时店主就要尽最大的可能去满足顾客的需求,将产品的全貌、细节以及其他信息公之于众,让顾客感觉“所见即所得”,有时候往往一个微小的细节图片,正是顾客所关注的,那么他看到了细节展示,就没有后顾之忧了。
四、初期用价格战一炮而红
在网店开业之初,使用价格战来打响创业第一炮,往往就会一炮而红。用价格来吸引顾客是最常用的.办法,抓住了顾客得实惠的心理,但是价格战也要适可而止,否则只会降低你产品的品味,以至于招来冒牌货的顾忌。因此制定价格也是一门学问,要做到不能脱离行业的平均价格,又要比竞争对手稍微偏低,还要顾及到自己的成本投入,这样的价格战才打得精彩,才会打中消费者的要害。
五、审时度势,灵活运用销售策略
网店的基础打牢、打稳之后,就要开始进入正常的经营了。当然作为店主,你不能安于现状,得多想法子继续吸引顾客的眼球。常用的一种手法就是炒作,对于炒作的经历,我重点向大家推荐使用软文写作和刷数据。
1、用文字比较让人接受的方式推广和宣传自己的产品就是软文写作,它最大的特点就是以热点事件入手,提高关注。比起直白的广告宣传,软文对顾客的杀伤力更强。因此店主一定要时刻关注热点事件,从多方面切入宣传自己的产品。
2、另外一个炒作的手法就是刷数据,这是一个比较简单机械的事情,也有人以专门帮别人刷数据为生的,比如猪八戒网的专业威客,产品好评多了,店铺收藏多了,你的名气就打响了。
3、淘宝网作为交易平台,会推出一系列的保障措施,作为店主应该积极地参与这些保障体系,进一步赢取顾客的信任。
4、售后服务体系一定要有敏捷的反应,及时处理和反馈信息,给顾客留下一个好的印象,这样才能赢得好口碑。
以上罗列了我在淘宝开店创业的几条心得体会,其实这些也不过是一些销售手段而已,但是能够取得实际的效果。当然这些所谓的经验对于整个销售来说也是九牛一毛,以此给大家一个借鉴和参考,欢迎大家批评指正。
淘宝开店心得7
【一】产品定位,特色营销
通过查看各个店铺,可以看到某个产品的卖家一大堆,价格一个压的比一个低。单纯的价格战并不适合新手卖家,单纯的价格战就是传统的红海战略,价格拼杀个你死我活,新手卖家很容易倒在入门之处的价格战上。红海战略里拼的是规模以及经济实力等,新手卖家一旦把自己置身于其中,最后的结果就是失去信心,亏损的自己没有心情,也没有经济基础再延续下去。做一些特色产品,完全可以爆冷门,同时门槛低,竞争没有那么激烈,错开与老卖家的正面交锋,迂回到自己可以生存的空间里去发展。千万别到在了萌芽之际的哦,这是新手卖家最最需要注意的了。做好自己的产品线规划,是一个切入点。错误的切入点就是把自己的思路搞的一团糟,完全的依靠运气碰上那么一两个客户。找准了产品线,接下来就是寻找质优价廉的供货商了。新手做淘宝,都是抱着小小创业的想法,有点寻找摸索的味道。找一个可以信赖的质优价廉的供货商是许多朋友比较头疼的事,这是买家和卖家共同追求的.。新手卖家千万别忽略了哦,否则优势尽失。就我的小小经验来看,多上上阿里巴巴,比较比较。然后看下各个店铺里卖的人少,但是需求的人还算不错的货品,就要抓紧上货了。大件的咱做不了,毕竟新手信用不高,那就从小件的入手了。小件给买家的门槛低,对于卖家来说,在信用之初,这就得好好的打这张牌了。
【二】定价合理,还得科学
科学的价格制定,那绝对不是一件简单的事。卖正品是硬道理,可是咱新手卖家在信用上低了人家皇冠级的那不是一级两级的差别。简单的说,价格绝对不可能比人家钻石皇冠级的高,事实上多数新手卖家也都是这样做的。当然,咱的价格也不能低的离谱,把自己赔个精光并不是不可以,但是这不利于可持续发展的道路。同样,卖仿品等东西也是妨碍可持续发展的事情的哦。选择一个好的临界点,保证自己的正常效益的产生,这样自己经营的才有奔头的嘛。同时,避开老卖家的信用之争。很多经验丰富的买家往往会光顾一些新手卖家的哦,淘宝就是得淘的嘛,要不大家都买皇冠去了,就少了淘的乐趣了。钻是很多新人追求的第一个目标,大家只要方法对,就不怕没有效果。
淘宝开店心得8
1、先赚人气做为一个新手,不要一上来就谋求高额的利润,要先赚人气。因为新的店往往信用不高,相对而言人气就不是很旺,可以用平价的手段来争取顾客的青睐,物美价廉才能打动人心
2、利用好签名档这一点请大家一定不要忽视,大家有过经历,在社区论坛只要点击一下签名档,马上就进入了别人的店,所以,你的签名档除了图片之外,最好加上自己的广告宣传词,怎样吸引别人的眼球就看你的了,所以说每一次回帖,无疑是为自己的店做了一次免费的推广
3、选好物流快递选择一个好的快递非常重要,安全、快捷、服务又好的物流能让顾客在收到东西的同时能收到一份好的心情,这对回头生意有很大的帮助。
4、用好橱窗推荐刚开始,我们的店只有10个推荐位,所以要好好利用,以后会随着你的成交额、交易量以及时间的增长会逐渐增多。我们要做的.就是用最吸引人的产品把顾客吸引到店里来。
5、登录产品你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网上,最好搭配图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。
END
注意事项
做这个,要有长远的眼光,把前期的基础工作都做好,后面才会越来越顺手,切忌三天打渔两天晒网。
如果碰到疑惑或者想查看更多技巧,可以百度搜卢云逸开店圣经,让我们共同交流提高!
淘宝开店心得9
偶是一名在校大学生,闲来无事,开了一家网店,摸索了三个多月,现在才把淘宝开店的一些东西搞清楚,现在给大家来晒晒的我的开店血泪史!
我的小店是20xx年X月2号开的。怎么开店呢?首先注册个淘宝账号,然后进行实名认证,顺便熟悉一下淘宝规则,然后把开店的考试给过了,小店就开了。开店其实是很容易的,考试也很简单,而且考试的答案在百度上就可以搜到的。
小店刚刚开张,我激动的一夜没睡觉,但是突然发现,人家的店铺怎么那么好看呢,我的店铺都丑死了,怎么弄的呢?我也不懂,有问题,上百度,去百度上一查,原来是要装修的。装修需要模板,但是我也没有模板,于是在淘宝上掏了几块钱买了几个模板,回来装修,我买的是标准版的店铺装修模板,系统提示您的店铺是扶植版店铺,需要扩展到标准版才可以装修。汗,标准版店铺要一个月三十块钱啊,唉,本着舍不得孩子套不着狼,舍不得老婆套不着流氓的至理名言,我心一横,掏了我三十块钱的血汗钱把店铺升级到标准版。
好了,店铺是标准版的了,该装修了,我本来就是学习计算机的,装修起来也上手快一点,但是发现怎么装修怎么都没人家的好看,后来才知道,其实装修没那么麻烦,直接在淘宝的官方的装修市场掏个50块钱买个现成的模板就可以了,一次付款,终身使用,挺划算的,而且还好看一些,毕竟,人家是专业做模板的啊!这样可以给自己节省好多时间的'。想赚钱,首先要舍得花钱,不投资,哪来的回报,这个道理,我想大家都懂的!
对于新手,一钻一下系统都送扶植版的旺铺的,大家可以先用着扶植版的,在装修市场买扶植版的装修模板就30块钱,等到了一钻再提升到标准版也行,不然像我那样,前期有些浪费的!其实我建议新手虽然可以直接在淘宝装修市场买模板,但是最基本的店铺装修常识还是要懂的,因为后期发布宝贝,经常要在首页添加图片和链接,如果一点也不懂,以后可能会有好多地方不懂的。
店铺装修好了,该卖东西了,我想卖衣服,因为我们这边有服装批发市场,批发衣服都很便宜的。但是手里面没那么多钱去买衣服啊,怎么办呢,后来才知道淘宝有分销平台,我在里面找了几个供应商,把宝贝的数据包下载到自己店铺里面,上货,然后天天激动的坐在电脑前,坐了一星期,没一个人买,连有人在旺旺上咨询都没有,偶尔旺旺有提示,还都是刷钻的在做广告,我无语了。后来向别人请教,才知道,我的店铺没有信誉,人家哪里敢买你的东西啊,就算你的衣服比人家的好,并且比人家的价格低,你没信誉,人家都不会买你的。信誉,我第一次意识到信誉这么重要。我以前只是偶尔在网上买点东西,信誉也没怎么注意,现在自己开店了,才知道光东西好事不行的,还要有信誉才行的。可是没人买你的东西,怎么有信誉呢?后来才知道,可以刷信誉的。
刷信誉,我想只要在淘宝上开过店的都应该知道刷信誉这个词吧,呵呵!讲刷信誉前,先说一下信誉吧,信誉,每成交一次,买家给卖家好评,卖家才能获得一点信誉,如果给中评,不得信誉也不扣信誉,如果给差评,扣一点信誉。信誉分为虚拟信誉和实体信誉,虚拟信誉是卖的一些虚拟产品,比如话费,点卡,卖这些东西是得到的虚拟信誉;实体信誉就是卖的实体物品,比如衣服啦,鞋子啦,手机啦,饰品啦什么的,卖这些东西获得的是实体信誉。因为我想卖服装,也就是实体的东西,所以我需要的是实体的信誉,下面就讲一下怎么刷实体信誉。
刷实体信誉,如果真正互相买的话,交易的时候是需要物流单号的,我想,大部分人都对这一点很无奈的,这也是淘宝的一种手段,你要是真是交易了的话,肯定要发货啊,发货才有物流单号啊,一钻要251点信誉,也就是要251个物流单号,哪里弄那么多物流单号啊??在这里我想给大家推荐一样东西,专门用来刷实体信誉的,那就是卖装修模板。这个其实也是我偶然发现的,我发现卖模板虽然卖的是虚拟产品,但是得到的确实实体信誉,而且模板也无需物流,一般都是直接发到买家的邮箱里面就可以了。然后我就激动了好久,把以前买的模板都整理一下,然后一个个发布宝贝,发布完宝贝以后,找同学来买,哈哈,一天交易个十几次,没几天就三心了,我那个激动啊,哈哈,原来上钻这么容易啊。可是我没激动半个月就哭了,因为有一天我刚登上旺旺,系统提示我虚假交易,扣了二十多点信誉,我的心那个疼啊,呜呜。后来在网上向别人请教,才知道刷钻也是不是乱刷的,用模板刷是不错,现在好多卖家刚开始都是卖模板的,因为他们要靠模板刷钻,先赚了信誉再说。但是刷信誉一定要注意几件事:1.不要在同一台电脑上交易,因为同一台电脑IP相同,淘宝很容易查到的。2.不要用大号刷,也就是你开店那个号,千万不要用那个号刷,多申请几个小号,全部用小号刷。3、小号每月尽量刷20次以下,每次6单,也就够了4.不要贪多,信誉低的时候,每天刷一单,每单6件物品,也就是6点信誉就够了,信誉高了每天多刷几单。5多加几个刷钻的qq群,每天别刷太多,贵在坚持!我想照这样下去,一般两个月就能上钻了,不要太着急刷的太多,淘宝其实是知道你刷钻的,只要你别刷的太过分就行。枪打出头鸟,刷的太厉害了,万一被逮住了,扣信誉会让你心疼死的,而且还有可能屏蔽你的店铺。
钻也有了,下面该卖东西了,我前面说过,我想卖服装,但是手里资金少,有这种情况的,可以去一些货源网上找一些服装代理,都是一件代发的,你只需要把他们的数据包传上去就可以了,剩下的发货什么的都是你的上家管的。在这里,我建议大家尽量不要找那些不交钱的代理,因为,不交钱的,大部分衣服质量不是太好,发货速度也慢,客服也不怎么样,不然他们为什么不让交代理费啊?因为他们不如那些交代理费的上家好,如果再要钱,谁给他们做代理啊,这个道理我想谁都明白的。我当初就是看上一家网站,然后先自己买了一件毛衣,三天就到货了,而且衣服价钱也合理,质量也不错,后来我交了200块钱的代理费,一直做的他们的代理。
好了,货源也有了,数据包也上传了,又是天天守着电脑等着生意来,但是生意一直还是不怎么样,店铺的流量太低了,别人都不知道我的店铺,也就是名声还没打出去,怎么办呢?经过一段时间的摸索,我总结了一些经验,现在给大家分享一下:上钻之后就可以卖东西了,但是还要学会怎么推广,怎么让别人知道你的店铺,怎么让别人进到你的店铺。1.每天坚持发布宝贝,尽量每天三个宝贝,上午十点到十一点一个,下两点到三点一个,晚上8点到九点一个,至于为什么要这个时间段发布宝贝,我就不多说了,做过淘宝的都应该知道。只有每天坚持发布宝贝,每天别人搜索的时候,都有可能看到你发布的衣服,才能进到你的店铺里面啊。2.做活动,秒杀啦,显示折扣了,都可以,给卖家实惠,买家才会来买啊3.坚持每天在一些有名的论坛上发帖子,帖子里面一定要写上你的店铺连接,好让人家进到你的店铺里面!比如天涯,新浪,猫扑等等4.经常在淘宝的论坛发帖子,别光照抄人家的,尽量发一些精华帖,看帖回帖的人多了,顺便就进到你的店铺里面了,说不定就给你带来生意了!
最后我要说的,做淘宝贵在坚持,要是你想今天开店,明天就赚钱,那你就别开淘宝店了,做淘宝的都知道的,培养一个店铺一般至少也要半年的时间。还有,虽然是网上开店,但是也要诚信为本,如果发过去的宝贝真的有什么质量问题,能给买家换货就换,能退款就退款,没赚到钱,但是赚到顾客的好口碑了,我想顾客以后还会来的,要是一次把买家坑死了,人家以后再也不来你的小店了,那你岂不损失更大了?做生意嘛,先做人,后做事!做人都不会,还做什么事呢?
淘宝开店心得10
在淘宝网上开店实训这些天来,在开店过程当中遇到了很多困难,同时也收获了很多经验,真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不容易的事,但也并不是不可以成功,在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题,到时我们摸索到了的经验,得到实践学习。~下面是我们组在网上开店的心得体会:
1.开店前期
网上开店对于我们来说都是第一次,一切都不熟悉,我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解,问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势,比市场上同类产品好在哪里,让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于 ①比市场上同类型产品的价格低廉 ②产品新奇,在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店,双管齐下(当然这适个人情况选择,不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵)④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了!
2.开店
对于想要开新店的卖家来说,由于没有开店的经验,多少会有一些盲从不知所措,不知从何下手,我们不得不请教老师和熟悉网上开店的朋友,想他们了解,得到帮助。我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击,这里就不得不说一下人性化的淘宝网了,针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂(这真的是一个好东西,我开店时明明知道有淘宝大学却不去学习,我行我素的导致了一些疏漏还要自己去弥补)在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到 点击“开店4步曲”,然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了,这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后,成功通过审核,成为卖家!
3.宝贝的照片
拍照是一个很有技术性的工作,我们经营的是杂货,就是我们卖的东西可以是很多方面,并非是单一局限于一类!实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式,由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈,甚至想到了去影楼请一位专业摄影师协助拍照,请一名电脑设计师帮我们处理图片,但对于我们来说,显然并不是一个最好的选择,后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考,看这些他们是怎么把宝贝拍设的如此好看,还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片,从中多多汲取经验,最后得出了一些拍照的`窍门,拍出来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要,就是多去同类型店铺转转,吸取人家的经验,不论从如何设计网店首页,如何拍照,如何吸引买家的眼球的等等,从这里都能学到很多的东西。毕竟人家是前辈,成功的典范~
4.店铺的名称
给自己的店铺起个好名字是成功的第一步!一个好的店名就是你的门面,要起一个个性不落俗的名字并不是很简单,由于现在的淘宝店铺很多,也许很多名称都被启用过了,所以在自己想好的店铺名称后去淘宝店铺搜索里看一下是否存在重名,重名的话可是最大的禁忌。
5.宝贝关键字
宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径,想要让买家所到你的店铺和宝贝,设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率,做到既要全,又要精,所以设好关键字也是关键中的关键,这当中我自己总结出了几个小方法,①可以将自己视为一个买家身份,想想如果是自己要买东西会搜索什么字。②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字,在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法,另外,下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字,比如"包邮,优惠,促销,特价,新款,时尚,气质,可爱,漂亮,韩版,夏装,无袖,大码"等等,当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则,在开店最初阶段由于经验不足就被勒令下架了4次,其中有两次重复下架的,修改后还是不行,一度让我很无奈,不过还好在几次失误中找到了一些规律,后来上的衣服就没有出现过类似情况了~
6.宝贝描述
一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的。包括物品特性,尺寸,功能,效果及其他。它会让买家全面的了解商品的各方面,进而会让买家产生信赖感!同时店铺的规定,及注意事项,邮费规则,优惠信息等等都要包括在物品描述里!增加买家购买欲望的同时,您店铺的专业感也就浮出水面了!
7.上传的时间
上传时间也是有学问的哦~虽然说不同的买家有不同的购买习惯。但经过一系列调查后总结出一般早晨9;00—11;00 下午2;00—6:00点晚上9;00—11:00这几个时间段购买的买家是相对较多的!在这个时候登陆物品,那么下架也是这个时候,而淘宝的搜索排序是越接近下架时间,在搜索显示中排在靠前几页。所以当浏览人数多的时候,我们的宝贝总会排在最前面,那样就会增加浏览量和成交率的。还有宝贝在线天数的时候也应该设置为7天而不是14天,这样就多了一次上架的次数,很多卖家都会觉得14天数多而选择14天,其实并不是这样
8.橱窗推荐
一开始我不明白什么是橱窗位推荐,后来查了查相关资料才知道橱窗推荐有多么的重要,做个比喻,橱窗位就相当于一家实体店的展览位一样,让来店里的人一眼就看见你所推荐的最好的最漂亮的DD,通俗的来讲,刚才已经说过了宝贝是按快下架时间的来排序的,一个宝贝就算是还有一秒钟下架,加了橱窗位的也比没加橱窗位的要靠前,这样就更容易让买家看见,要加以注意的是,一般来说淘宝对于新手卖家会有扶持活动,新卖家一般会有15个橱窗推荐位,在三个月内达不到三颗心的话就不会再有这么多帮扶支持了,所以刚刚开店的卖家要利好好利用这三个月的时间!
9旺铺
旺铺分为标准版和扶持版两类
标准版为50元/月
扶持版是专为新手卖家开设的,三颗心以下使用,为60元/季
旺铺很有用,我觉得如果志在成为一个大卖家的话,加入旺铺是必须的,旺铺可以将自己首页的宝贝以大图的形式显示,可以设计模块,美化首页,让自己的店铺更具规范化,也可以给买家一个心理暗示,觉得这个店很正规,不过要加注一下,扶持版的暂时不能添加模块和移动模块,我也是加入后才知道哒
10.消费者保障服务
加入消保需缴纳1000保证金,在加入消保期间淘宝会将这1000元冻结,加入消保的好处是卖家在选择宝贝时可以在如实描述中选勾,这样的话无形中又缩小了一部分的搜索范围,也就是说搜到自己店的几率又大了一些,加入消保后也会多还有要注意的一点,在提交申请后,淘宝系统会有三天的审核期,不过由于淘宝每天作业量很大,会遇到一些系统繁忙,系统延时的问题,从而在三天审核期内可能会没有审核到提交的申请,如果过了三天就不要再等待审核了,这时可以致电淘宝客服热线,客服会将提交的申请转为人工审核,不过还要经过三天的审核期,我就遇到了这个问题,但是一开始不知道可以这样,过了一个星期我才想到了这个解决办法,在这里我就耽误了10天的时间,不过应该给予一定的理解,淘宝毕竟工作量很大,难免出现些疏漏,而且客服人员也十分客气,并且在保证的期限内完成了审核,在这里希望如果有类似问题的亲们不要像我一样等待,马上给客服致电,淘宝会很快来处理的。
到这里这星期月的开店经历和积累的经验就总结的差不多了,回想这一个多月开店历程,一路磕磕绊绊,有起有伏,有失落也有喜悦,我们还在继续的摸索,继续的经历,继续的积累经验,在面对一些问题的时候一定要耐心,遇到问题就要想办法去解决,而且这并不是一个结束,用一句广告语来说,成功我们才刚上路呢!
还有最重要的一点,作为卖家来说,一定要把买家的利益放在第一位,同时保证产品的质量,诚信交易,对于新卖家来说更应如此,只有这样才能为自己立起诚信的标杆,建立起稳定的诚信根基,在这个基础上步步前进!只要有耐心、有信心、有决心成功一定不会远的,大家一起努力吧,也欢迎亲们一起来交流经验!最后祝亲们生意兴隆,事事顺心...
淘宝开店心得11
我是做手机充值业务的,到今天为止,开店20天,快上4心了,虽然利润不是很高,但是基本开支还是可以保证的。在这里,小小的总结一下新手开店中碰到的一些基本问题以及如何解决这些问题的方法,希望能给那些准备开店或者开店不久还是对开店流程一无所知的新手朋友们带来一点点的参考价值,好的,言归正传。
第一:开店前的思考与计划
俗话说不打无准备的仗,所以做什么事,都先得好好的思考和计划。马云在赢在中国第三季的励志演讲会上说过,做什么事,我们只要有大方向就可以了,但是我们在做事的过程一定要有一个很好的思路和逻辑,只有逻辑对了,你做事才会有计划的一步步的朝着你想要的那个方向发展。所以对于那些想开店的新手朋友们可以先思考一下,自己到底想要做什么产品或者什么行业,以及如何去做,用什么方式去做。把这些问题都写在纸上面,一个个的去思考,去解决。对你以后开店,大有好处。
第二:开店前的准备——淘宝大学学习基本常识
开店20天以来,有不少的新手朋友找我咨询开店的事儿,但是他们问的都是一些基本的淘宝常识,比如“如何开店?”“怎么交易啊?”“怎么上传宝贝啦?”“在哪里找货源?”“如何截图?”“如何写宝贝的描述?”“如何用旺旺?”……等等这一系列的问题。一开始的时候我还好好的回答,可是后来越来越多的人,总是问这些基本的常识,把我都问得哭了。他们把我当成免费的淘宝大学的老师了,我把一天所有的时间都用在了这些免费的咨询服务上了,自己的小店都没有时间打理。有时真的不想去理会这些无聊的问题了。但是看到这么多的新手们,一个个都迷惑不解,不回答他们,心里上又过意不去。所以我在这里要严格的敬告那些新手或者正准备开店的新手朋友们,如果你们碰到的是技术上的难题或者网店经营技巧上的难题,我们还是可以一起讨论一下的,如果是一些基本的淘宝常识,那么请你去淘宝大学里好好的学习和研究一下,别老是问一些小儿科的常识问题,这样很浪费大家的时间,当然你通过问别人来学习淘宝开店的知识,那是不可取的,因为你很难对淘宝知识有一个系统的了解,所以我强烈建议你们去淘宝大学认真的学习一下基本常识和交易流程,最重要的是防骗知识。这样既节约了你的时间,也节约了好心帮助你的那些店主们的时间。
第三:淘宝开店——请用心上传10件宝贝
大家都知道,淘宝开店,只要上传10件宝贝,就可以开店了。所以大部分的新手朋友一开始都是抱着先把店开起来的想法,随便上传了10件宝贝,就开始了他们的淘宝开店之旅了。但是有谁知道这是做生意的最不好的'习惯呢?做生意和做事做人是一样的道理,如果不认真的去对待它,你就无法全心全意的去经营它。所以请认真的去上传好每一件宝贝,在上传每一件宝贝之前,你可以先去淘宝搜索一下这件宝贝在淘宝上同类店家的价格,宝贝的命名,以及宝贝的描述之类的信息,以便于你参考使用。用这种知已知彼,百战不殆的方法,你才可以真正的做到如何发布好你自己的宝贝,从而更好的让顾客找到你。
第四:营销技巧——在黄金时间发布宝贝
很多新手朋友跟本就不了解什么是黄金时间,哈哈,其实这个是我自己创造的。所谓黄金时间,就是客流量最多的几个时间段,对于这些时间段的列举,我就不在这里一一写出来了。新手朋友们可以去经验居里看,那里有很多高手写了关于宝贝上架的最佳时间的帖子。我个人把网店黄金时间分成三个段,上午9点半到11点半,下午14点到17点,晚上19点半到22点半,我们挣取在这三个时间段里发布我们的宝贝,我们发布的宝贝都选择7天为一个周期,不要选择14天,这样我们的宝贝就多了一次在淘宝中暴光的机会,那么我们成交的机会也就多了一倍哦,当然我们最少要坚持连续发布7天的宝贝,这样我们的宝贝才会有一个连续的周期,到第二个周期的时候,我们即时上架宝贝,这样我们的产品就会有规律的定期下架和上架了。
第五:宝贝命名技巧——研究搜索引擎喜好,制定关键字
对于宝贝的命名,是新手朋友最困难的问题了,咨询我的所有新手朋友们,都问我怎么样才能命名好一个宝贝的名字。其实宝贝的命名是一门很大的学问,不能三言两语就能表达清楚的,要多去实践,多去研究,才能得出好的心得体会的。但是宝贝的命名我们大体可以根据两个思路来操作,第一,是根据淘宝的搜索引擎来做,对于懂网络推广的朋友来说,都知道迎合搜索引擎的喜欢,推广计划可以达到事半功倍的效果。所以我们在做宝贝的命名之前,先在淘宝上搜索一下你要做的产品的名字的关键字,看看在淘宝上能搜索到多少的宝贝,选择那个搜索到最多宝贝的关键字做为你的宝贝名字的主要关键字,这样依次根据宝贝的属性来确认其它的关键字。这里不做实例说明,如果不懂的,请去看我写的另一编帖子(淘宝创业第3天——宝贝命名实用技巧(图文实例讲解))。第二,就是一个最不用动脑子的懒人方法,在淘宝上搜索一下你要卖的产品的名字,然后找那些皇冠级别的卖家,看他们是怎么样命名的,你可以复制他们的宝贝名字,稍微的修改一下,就可以成为你自己的宝贝名字了。
第六:推广宣传技巧——选对推广受众,达到事半功倍的效果
很多新手朋友基本都不知道怎么推广的,都以为把店开起来了,钱就会像流水一样发啦啦的跑到自己口袋里来了。但是淘宝上有这么多店面,我们只是这个汪洋大海里的一滴水,你不去推广和宣传,别人怎么才能找到你呢?那么钱也就来不了了。但是推广也不是瞎推广,到处乱推广的这种不得法的做法,只会是浪费时间,得力不讨好的。所以我们得先确认好我们的产品要卖给什么人,这些人都经常在那里出现。当你确定了一系列这样的问题之后,然后你有针对性的去推广宣传,你就会很快发现来你店里路过的人会越来越多哦,有了人流量,那么购买量自然也就上来了。那么我们到底怎么样推广呢?我个人主要从两个方面来推广。第一,在淘宝以内推广,多去社区,打听,江湖这些地方发帖子,回帖,增加自己的暴光率,让更多的人能看到你。当然回帖一定要真诚有你的个性,不要随便了事,这样别人才会更多的关注你。然后就是多写帖子,最好是多写精华帖子,不过到现在为止我也没有精华帖子,只有一个热帖(细心,沉着,让骗子们永远无法得手——写给新手开店的朋友们!!),被淘宝推荐了,新手朋友可以去看看。第二,在淘宝以外的其它网站,论坛,社区,博客,QQ,MSN等等去宣传你的网店,最好是以软文的方式去宣传,可能会达到意想不到的效果。
第七:成功秘诀——四个字:坚持到底
淘宝上每天新开的店和死去的店都是多得数不清的,但是大部分的店死掉都只是因为没有坚持到底。新手开店,最忌讳的就是三天新鲜感,三天过后,什么激情都没有了。宝贝不想上,店铺不想推广,但是他们却一直想着钱来到他们的口袋里。他们会问,为什么就是没有人来我的店里买东西呢,我快要坚持不下去了。其实淘宝是一个很公平竞争的地方,我们店里的每一件宝贝不管是在价格还是性能等各各方面在不同的时间里,都会有不同的优势。比如在淘宝上的某个时间段里,你的宝贝的价格是最便宜,同时性能是最好的,这个时间段顾客可能就会购买你的宝贝哦。但是在某个时间段里,还有比你的宝贝更好的价格同时性能更好的宝贝。那么顾客购买你的宝贝的机会就少了很多哦。所以我们新手朋友们,应该坚持不断的去修正我们的宝贝的命名的同时,也要不断的大力去推广和宣传我们的宝贝,最重要的是要不断的去思考和总结为什么顾客不来买我们的宝贝。所以在没有生意的时候,我们要坚持去思考总结,在有生意的时候,我们更应该去思考总结。只有在坚持中不断的思考,不断的改进,我们才会做得更大,走得更远。
以上,就是我开店20天以来的小小总结,希望对广大的新手朋友们有点小小的帮助。
淘宝开店心得12
淘宝新手开店心得和经验,能分享给更多的新手卖家,让他们在淘宝上做的更好,我的淘宝ID就是龙泉赤宵宝剑馆,如果您是新手,您有什么好的想法和经验以及未来对淘宝网店的计划都可以和大家分享哦,我们共努力共进步;没有最好,只有更好。下面几点就是掌柜的我想要说的,觉得有兴趣的可以看下去,觉得仿碍视线了,走吧,呵呵,因为我文采超不好
1.开店前一定要有计划,如果条件允许一定做全职,不要做兼职。做任何事情没有计划和目标,就会显的很迷茫,走一步算一步始终是得过且过的人生态度,所以干脆不要浪费宝贵的时间,态度决定高度嘛!要做全职,我个人觉得做网店(特别是推广这一块)时间是永远不够花的,因为初期我们都是从自己一个人的力量开始做的,并没有团队的参加,也不实际;所以全职能够给我们更大的时间空间去经营,更能全身心投入到网店经营上去,不用想着明天上班应该做什么。就像果实种下去,不去打理就没有收获是一个道理
2.就是每天能在社区论坛让我们倒背如流的字眼店铺装修和加入消保
前辈们都说了非常多,我再补充一下我个人观点。装修最好不要花钱请人装修,一定要自己动手装修。装修的方针:简约,清爽,大方,不失雅!说着容易做着难,有人会抱怨我不会啊,是的,每个人并不是一开始都会的,不会,我们就要逼自己去学,我们可以打开同行们的店铺,看看他们是怎么样装修的,可以多看几家,从中摸索,总结经验,这样即能省钱自己又可以学到东西,两全齐美。加入消保大家都知道可以提升我们店铺的搜索率。但对于新手卖家,很多人都会有一个心理压力和担心;毕竟刚开始做,自己都不知道有没有收获,可不可以收获,而且交的数目也不少呢?(每个店铺类目交的押金不相等同),我想说的是押金只是一种形式,就等于是把我们的钱存在银行,更重要的是可以提升店铺暴光率,这些钱是可以退回来的,有时候人的心理战还是很重要的,不是吗?所以您如果还在犹豫押金的事,现在开始赶紧加入消保吧,希望如此啊
3.店铺图片
一定要实物拍摄,这点非常重要哦。为什么要实物拍摄呢?我们在拍的过程可以加深对宝贝的印象,可以对自己店铺的业务非常熟悉,客人一问,我们马上就可以找到或者回答,能够和顾客买家朋友有一个很好的心灵默契,这样就大大拉近了成交的概率。我们没有专业摄影师的技术,但是我相信专业摄影师也不是与生俱来就热爱摄影,就有很专业的摄影技巧,他们也是靠一定的天份,更多的是后天的培养,所谓熟能生巧,拍多了就好了。话说如此,如果我们有专业摄影师的技术那完蛋了,照片和实物的差距太大,顾客的期望太高,很容易失望的哦。中差评更容易来哦。所以我们这种技术刚刚好,最起码照片要清晰,实物细节图可以多一些
4.交流沟通
售前售后,那么售后比售前是更重要的。我们在与顾客交流沟通时不仿换一种心态和立场去交流,把顾客当成自己的'朋友,就是平时我们怎样和朋友交流聊天的,很自然的用这种心态和顾客聊天(当然是新手卖家,生意一般的情况,我相信那些皇冠卖家回复客人都来不及了,就另当别论了)估计也不会看我们这些帖子了。这样容易和顾客拉近距离,然后转化成的就是成交率了,即使是小小的利润也是值的鼓励和开心的。交流的过程一定要主动热情,顾客问一句,您答一句,这是最忌讳的哦,假如顾客朋友有购买欲望,我想也会被您那种态度击退了。我们要主动出击,尽量把有购买欲望的顾客的成交率拉近100%.引用我喜欢的一句话:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在众多的买卖交易中,难免会遇到问题(包括产品本身质量问题,运输过程的问题等等)我们一定要认真处理解决,有时候会碰到无理的买家,影响了自己的心情,我们要学会调整心态,不要把情绪带到下一位顾客身上,切记切记,做任何事情都是辛苦的,背后付出了无数心血和心酸,只有自己能体会。我们要做新时代的打不死的蟑螂
5.每天至少逛自己店铺N遍,即使发现问题即使纠正。在我的淘宝——我是卖家这个页面右边栏目(公告, 产品专区,经验畅谈)这几块内容是更新最快的,经常点点有好处;还有同步的一个,点击我要卖跳出的页面,右边这一块也是更新的很快的,同样可以学到很多。
6.淘宝联盟
每个标题都点点,有意外的收获,怎样学,靠自己去钻吧,目前尚且我也在努力中,还没有找到精华(也没有很多的时间去看),如果您有,也愿意分享给大家,可以回贴写出来哦,谢谢
以上六点不是什么淘金,在社区前辈们也说了很多了,但是至关重要。假如以上几点我们都认真对待并且实现了,我们的生只会越来越好,付出和收获是成正比的。掌柜的我没有一个月几钻,也没有一个月上万的惊人业绩,最起码有一颗真诚的心,只想写出自己开店以来的心得和体会;(社区中不管真实与否,经常看到有人写贴子月入几钻或几万;我们不要羡慕,努力了问心无愧就好),毕竟大家都做的一样出色,就不是今日的淘宝了,总要有竞争的。适者生存吧
淘宝开店心得13
我开店快半年来,信誉度已升级到了3心了。从最初的迷茫到后来的坚持,再到小有成绩,自己也有一些心得体会,下面与大家分享一下:
一、勤沟通。目前到我店里来的客户,对于拍下商品的客户,我如果在线会立即通过临时会话和他联系,发上这么一条信息:“你好,欢迎来到我的小店。”不管是不是真的想买,礼貌用语很重要,耐心的等待买家的回话,如果是要买的,可以问问买什么颜色、款式、码子、寄到哪里、什么快递可以到达。如果是误拍的,就可以关闭交易了。
二、要专业作个网店的掌柜也不容易。很多新手买家都不知道如何交易,支付宝是什么,在这种时候,如果卖家也不会,那么这笔交易很可能也泡汤。那么作为卖家如何快速提升自己的购物知识呢,问客服,发贴提问,这些都太慢。淘宝的买家和卖家都很多,很多人遇到的问题都是一样的',如何购买,如何支付宝这些问题,因此可以到淘宝社区里去查,在淘宝社区,输入想查找问题的关键字,比如想查询如何申请支付宝,只要输入支付宝三个字,那么在社区里关于支付宝的贴子都出来了,关于支付宝的各式各样的问题,淘宝客服都曾一一作过解答,我们拿过来用就是了。如果你懒一点,就直接把关于这个问题的贴子发给买家,让买家自己看,想自己更专业一些呢,就自己弄懂了后告诉买家。在我的买家里,有1/3以上的是第一次购物,我就是通过查贴子的方式教会了买家购物,同时自己的技能也得不断提升。
三、商品的质量要好这是最根本的一点。因为本身买家在未收到货这是看不到实物的,大家想赢得长期客户一定要销售品质过硬的东西。作为一个卖家,虽然这里没有质量监督局,没有工商城管人员来检查你,但是想作为一个长期发展的店铺,诚信是最重要的。我们拿到店里来销售的东西,一定要与描述的相符,不要为了短期利益而损害淘宝买家的利益和自己的信誉。
四、用真心对你的买家在现实生活中,做销售的有句话是:“销售产品即为销售人,人们只有在接受了你的人后才会接受你的产品”,在网上,我也是和很多买家成了朋友。有个买家当时买鞋时,鞋买小了一码,穿着有点紧。我积极给他换货,他说是自己的原因,来回的邮费要20多元,他主动承担邮费,我说我也有责任,我也要承担邮费,于是经过我们协商,他承担寄回的邮费,我承担寄 去的邮费。虽然10多元的邮费挺心痛的,自己也卖得很便宜,我们在同一个厂拿货,有些卖得很贵,可我知道由于自己才开店,信誉度还有待提升,所以我觉得用心和你的买家相处,我们会收获很多。
五、有推荐位和活动一定要申请参加淘宝组织的活动。想想自己开店的经验,酸甜苦辣咸都有啊,这正是:跨世纪开店作卖家,店铺装修象朵花,所售商品质量佳,无人问津是为啥?掌柜急得泪花花。促销活动一参加,店铺迎来众买家。淘宝社区是我家,
所有问题家里查。淘宝大学顶瓜瓜,教会卖家教买家。淘宝购物不用怕,付款就用支付宝。真心感动众买家,卖家买家是一家,爱上淘宝我的家!
淘宝开店心得14
前后在服务行业摸爬滚打了8年,从一名底层员工到运营经理。由于公司在快速的发展阶段调职离开厦门,在其他的城市生活了两年。3月份的时间自己买了一台台式电脑,上班之余的时间就是在网上浏览网页看信息。直到有一天在网上看到了一条消息,同时也看到我创业目标所在,初期是兼职利用下班时间去装修去打理,当我确定下来要做以后,果断的向公司提交了离职申请。离开公司后开始我的创业生涯,一开始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艰苦是正常的,我开始浏览大量的有关网页,不断的学习,然后用到自己的网店运作上面。每天除了睡觉时间都是坐在电脑前面学习、整理、运作,开始的半个月时间我都没有下过楼梯,说实在话,真的感觉到很辛苦、很艰辛,但是我深深的记得八个字《坚持到底》《经营友谊》。在我的词典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。
今天写这篇经验之前,刚刚参加完淘宝公司厦门的一个讲座,主讲内容就是关于淘宝合并全球数据,分析中国市场互联网未来的发展趋势,互联网的成交金额每年以近1000亿的速度在递增,讲课老师还讲,到20xx年中国互联网成交金额将达到19337亿元左右,是20xx年度的3倍还多,单单一个数字我们就不难看出,未来电子商务市场空间有多大,如果你能赚到万分之一,你自己计算一下结果。
网上开淘宝店真的能够成功,确实能够赚钱,听完老师的讲课,我的信心有增长了四倍倍,我的努力也会多付出四倍,我会彻彻底底的扎根与电子商务的商潮之中。现实生活中我身边都网上开店成功的朋友,但不是想象我们想象的那么容易,所以请不要轻信一些过于夸大其词的宣传。
在这里我还是要奉劝那些爱听好听话的朋友,你花钱购买的不是好听话,不是奉承的`语言。我还要告诉朋友们的是,赚钱是一个过程,如果那么好赚的话,世界上哪里有穷人呢,但是我坚信的是只要经过自己不断的付出,一定会有所收获。如果说你今天收获不够多,说明你昨天的付出不够,如果你想明天收获更多,我给你的唯一建议就是,今天的付出要比昨天更多,因为付出和回报永远是成正比的。
给各位朋友分享一下我的心得体会足够的信心在你还没有开店之前,就必须要对自己有足够的信心来完成你接下来要做的事业,
而不是拿来随便做做,或是上班的精神状态来对待。必须要当成你自己的事业你才能做好,才会投入更大的精力。抱着乐观积极的心态,要对自己充满信心。
磨练耐心
在网上开店很枯燥,每天面对的只有电脑。我自己有半个月的时间都没有下过楼梯。但又是充满知识海洋乐趣。因为刚开店,很少会有人光顾,所以我们要有耐心,坚持下去。我们是新手,所以我们需要坚持不段的学习,我们要不断的改进自己的方法,所以我们要有耐心,我们要懂得去学习,懂得去学习到的转化为自己用。
一颗平常心
无论你是从事什么样的事业,都必须有一颗平常心态,特别是在创业的初期更为重要。另外建议不要把赚钱看的太重,只想着赚钱的人是赚不到大钱的,唯有帮助他人成长,才是正确的选择。初期把开店看成是学习的机会,锻炼自己的机会。我们应该多看看自己,踏踏实实的做好眼前的每一件事情,所谓闲谈莫论他人非、静坐多思自己过。
有些人为了能够销售软件,把自己使用后一个月赚多少钱,销售多少都写的很夸张。千万不要过于的激动和着急,如果你会认为只要拥有一套自动充值软件,让上级把网店给开起来,就可以睡着觉就赚钱了,可以告诉你不要在做梦了,醒醒吧朋友,真有那么好也轮不到你了。
新手朋友如果选择做虚拟的话给大家一些建议:
1. 首先要看的是你上级在线时间(最好全职),是不是兼职在做服务,如果是兼职的话,当你想要请教问题的时候可能会找不到人。
2.找不断进取,偏爱学习的上级,再优秀的人不学习就会不断的退步,相信你也不想永远之停留在一个阶段不前进吧。
3.看看对方有没能力,对你够不够关心,如果只是夸大其词的推销软件给你,那软件等于占用电脑的空间资源。看看他是否有自己的教程,特别是视频教程,如果他连教程都懒得做,甚至不会做,你觉得他会教你吗?
4. 一定要选有时间教你的,不一定是销量特别好,特别好的卖给你没时间教你,那你也是很无奈的,花钱买的是有人教学习如何做网店的方法。
5. 不要相信有人告诉你他给你打几折、降多少,那只是一心想要推软件,售后保证可能性非常的小,到时候真的是周瑜了(赔了夫人又折兵)。
我的兄弟姐妹还有朋友们,一起探讨交流创业经验,多一微笑,多一个朋友,多一份开心,想多朋友的你一起来吧!
淘宝开店心得15
1、挑选优质的宝贝
选款很重要,受大众欢迎、符合大众审美、性价比高,这些都是基础的。如果选了款质量差的,又恰巧打造成店铺爆款了,那你店铺售后、中差评、动态评分就要惨了,卖的`越多,店铺指标越惨。自己进货、或是代销的选款一定要注意。
2、进行宝贝详情的优化
做好宝贝详情描述,宝贝细节图、模特图、实物对比图,还有必要的文字说明。详情描述要做的细致,吸引买家能继续看下去,最后购买。在店铺描述中可以加入4—6个关联销售商品,也可以设置套餐,这样增加宝贝曝光度,提升购买几率。
3、进行店铺装修的优化
店铺装修可以增加买家认可度,色调符合店铺、产品风格;如果定位不明确的,可以选用清新明亮的色调,增加买家购物时的愉悦心情。同时,店铺也可以提升客户访问度,增加搜索,重,带动关联销售。
4、设计促销活动
促销活动一定要吸引眼球(但不能显得不靠谱),让客户有一种现在买就赚的了、快抢,不抢明天就没了的感觉。数据表明,设置折扣时,显示折扣倒计时剩余时间的(如还剩8小时52分钟结束)可以有效提升转化率。