企业员工学习心得体会
当我们经过反思,有了新的启发时,可以寻思将其写进心得体会中,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编为大家整理的企业员工学习心得体会,希望对大家有所帮助。
企业员工学习心得体会1
核心价值观时,使我对集团公司的核心价值观有了进一步的认识。清楚了我们物业公司应该有什么是价值观和价值观内涵,作为物业公司经理,我的心得是:
感悟一:价值观是企业文化的核心,企业的灵魂。正直、勤勉、健康向上是倡导我们在工作中先做人后做事,思想健康,忠于管理,忠于职守,忠于自己所承担责任,对上级领导布置的工作任务要守信守诺。才能保证员工之间关系健康、团队行为健康、物业事业健康发展。勇于承担是干事业的精神动力,是高效率、高效益的基础、创新的源泉。是指导我们树立正确服务观的具体体现,是强化我们服务与管理的工作理念和服务的着力点、结合点;是推动我们找准自己的角色定位。是督导我们对所从事的工作要尽职尽责,毫不懈怠,与同事相处要以诚相待,相互协作,共同追求卓越的工作成果。
感悟二:公司的价值观应该在所有管理者中扎根。作为一名基层管理者,如何带领自己属下员工实现企业的核心价值观,是把工作重心和工作问题解决在一线,我的感悟是作为管理者特别是公司中层管理人员首先要充分认识企业核心价值观的重要性;其次是必须明确自己的岗位职责、工作任务及工作要达到的标准和目标;第三要恪尽职守、规范自己行为的责任意识;第四要敢于揭短、管理、得罪人的手腕,而不是一味的推卸责任,回避问题,耍滑头;第五要敢于面对矛盾、剖析矛盾、解决矛盾,在工作中要有前瞻性。
感悟三:作为管理者要依靠人格魅力来影响员工。
公司当前正值深入开展学习企业核心价值观,其目的就是要通过学习来解决管理中的短板和不足,消除日常管理中的死角和盲区;提高管理层的管理水平和工作方法,来解决管理人员责任心不强、工作标准不高、精细管理意识淡薄等问题;因此,我认为一名管理者只有提高人格威望来影响、凝聚自己的员工,坦言之,就是不断加强自身学习来提高自己的本事,转变工作作风来解决不敢接触矛盾,见问题就躲、就闪、就让的弊端。
感悟四:我对学习、践行企业核心价值观的理解。
正直是仁:就是要热爱自己的岗位,忠实自己的事业,珍惜每一次机会。勤勉是义:就是要求我们在工作中全身心的投入,融入自己的生活,做好每件事,发挥自己在团队的力量。
健康向上是礼:就是要求我们在工作中做事有依,按原则、流程、规范做事。创新、高效是智:就是要求作为企业的员工,要站得高看得远。勇于承担是信:就是公司要求我们结作为企业的一员,如何将诚实、忠诚、诚信表述在工作中。
感悟五:结合自身谈谈在今后工作中的努力方向。
1、以积极的心态做好工作中的每一件事。
积极倡导员工在工作中把敬业作为个人最重要、最基本的精神和行为准则,认真做好每一件事就是践行公司核心价值观的具体体现。时常提醒自已,随时随地地保持一种积极乐观的态度,勇于承担,认认真真地做好每一事,对公司、自己、业主、商家负责。并要求各管理处员工作为物业管理服务的前沿,每天与业主、商家打交道时都要有良好的心态,如果没有积极的心态,带着个人情绪,自由散漫或不服从管理,就会影响物业费收取及各项工作的顺利开展,物业公司就不能生存。
2、结合工作实际,立足岗位、追求卓越。公司是一个严密的`组织,不是一个自由的组合体。它是有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,必须坚决服从组织安排,不折不扣地完成各项工作任务。这是企业对我们的一项基本要求。因此,作为物业管理人员在做出每个行为或某项决定时,应思量自己的行为或决定是否背离了公司核心价值观。既然选择了这份工作,就得站在公司管理的高度上去看待自己的工作,立足岗位、追求卓越,与公司同呼吸、共命运,坚守职业操守,满腔热情的去把工作做好。
3、高标准、严要求,努力提高自身能力。作为公司员工就是企业的主人,是最直接的管理者和劳动者。公司的各项活动都必须靠我们去实践、完成,公司的价值也要由我们创造。因此,在工作中对待自己、工作、同事,必须坚持公司理念“以人为本、用心服务”,来练好物业管理管理服务行业的内功。努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,来提高公司的信誉度和竞争力。使自己在管理中不断完善、发展,来保证员工的合法权益和带领公司员工走向成功。
4、努力培养团队精神,做一个有贡献的人。作为公司经理,管理是基本业务,若在工作中不能与同事友好合作,没有团队意识,一个人能力再强,也难以把自己的优势淋漓尽致的发挥出来。因此,在工作中须做到管事先管人、管人先管心、管心先知心;主动与员工做益友,讲原则、讲道理、讲制度、讲沟通、讲情感,诚信待人、言行一致、不存私心地与员工建立起和谐、协调的人际关系,实现员工与公司共同发展。总之,公司的核心价值观,是企业精神和文化的高度浓缩,需要我们在工作中用心去理解、解读、实践,作为标尺来衡量我们自身的职业道德。提醒自己、激励自己,把公司的价值观溶入到工作中来,使自己真正成为一名践行者。
企业员工学习心得体会2
5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展现在大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的`特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会)以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青!
企业员工学习心得体会3
当今的旅游行业已经进入了快速迭代时期,旅游的概念也已从观光游到体验游过度到了休闲度假游。当我们的发展遇到瓶颈时,其实问题是显而易见的,对标旅游的时期迭代,我们便知自己所处的是哪一个阶段,当还处在旅游发展链的早期模式——观光游、体验游时,不是我们自己在这个阶段不够努力,是社会市场已经发生了改变,我们再怎么努力其实也是徒劳,因为用力的方向错了,其实就是错位。
为什么会出现被迭代的情况,是因为社会整体大环境的消费模式在互联网经济的带动下已经发生了变化。整体社会并不是“+互联网”的概念了,而是“互联网+”,你接受或拒绝“互联网”这个概念已经不是重点,重点是互联网已经在推动消费社会进行变革,你变或者不变都会被“互联网”这波浪潮吞噬,被“+”进去。当我们回过头来再看,一个技术范畴的“互联网”对经济产生了什么影响时,其实就是打破了从前的供销平衡,让消费者有了主导权进而带动了消费升级。
消费升级后,消费者最大的成本已经不是金钱,而是时间。游客都盼望每一分钟都花得值,旅游产品最需要抢夺的是消费者的时间资源,处在供给端的旅游产品,要保证游客“想得即可得”,尽力为他们的“欲望实现”提供条件。因此,旅游产品的设计要把旅游的整个过程、空间都囊括进去,让消费者无时不体验,想要即可得,增加“粘性”。我们看到“酒店+生活用品卖场=网易严选酒店”,“游玩+吃、住、购=迪斯尼乐园”,“文创聚集区+游览=798”,“体育+休闲=崇礼”等等,消费者想要的统统为他们提供。
消费升级后,消费者的消费行为不是源自需要,而是想要。从用户思维链接到产品思维,用户思维决定一切,是这个时代最主流的消费精神,买或者不买消费者自己说了算。而产品思维,就是基于用户思维的基础上,打造产品,使产品的质量、设计、体验、情感等一系列要素贴合消费者的需求。当一个产品一旦同消费者的习惯、爱好、感情发生共鸣,就意味着超越了价格的敏感性,消费者会情不自禁付费。因此,旅游产品的打造,要形成能够触发消费者“想要”的刺激,并把相应的产品和服务放在游客“最想要”的.时间和地点,最简单的例子:渴了有饮料,饿了有小吃,累了有椅子。相较于打造极致产品,打造想要的产品更贴合消费者的心理,这在商业布局,场景设置,动线设计,销售模式打造时是必须要考虑的。
消费升级后,旅游产品的概念已经不限于文物古迹、名川大山。随着社会文明及城市化的发展,消费者越来越“人以群分”,每个人都需要找到自己的圈子,都想给自己的品味贴上标签,无论是中产阶级、亚文化受众或是文艺青年等等,所谓的圈子、阶层、群体归类,无非是要把自己与他人区别开来,彰显个性,实现心理需求。研学、音乐节、体育赛事、网红店铺、米其林星级美食等等,只要是能把异地消费者吸引来的IP,都可以做旅游产品研究开发。随着中国社会中产阶级群体规模的不断扩大,圈子的心理需求会逐渐产生,而旅游产品开发可以通过研究细分人群的生活方式和情感需要,打造“标签符号”的现象或者体验来吸引消费者。
社会消费升级后,最初预言的实体线下哀鸿遍野并没有出现。为什么实体线下没有死?因为实体线下想明白了,他们不是互联网的竞争者,而是互联网的合作者,线下实体的定位是社交、体验、康养、关系建设的场所,是传播温度的地方。而旅游这个必须身临其境参与的过程正是契合社交、体验、康养、关系建设的最好线下场景,如果,依旧是“听故事、看图片、逛景点”那已经过时了,因为那根本就传播不了温度。
随着国家供给侧结构性改革以及全社会消费升级,旅游产品的发展也必将越来越细分,越来越依靠用户粘性,而从经营者的角度看待就是要实现游客的生活场景异地化的同时,随时提供游客可能想要的多重关联的产品和服务,以游客乐意、想要的方式,最大限度占有游客时间,促其产生消费。
企业员工学习心得体会4
通过这几天培训对《弟子规》的学习,让我受益匪浅。其中有些道理很简单,但就是没有真正去体会其中的道理。只有在认认真真地学习了《弟子规》之后才真正的懂得它所蕴含的道理。《弟子规》不但使我增长了智慧,而且还震撼了我的心灵,通过对《弟子规》的学习我深有感悟。主要体现在以下几点:
一、 做人要懂得感恩。
对一个人而言,首先我们最应该报答的是父母的养育之恩,正因为如此,所以《弟子规》总叙下来紧接着就是以《入则孝》为开篇。感恩之心体现在一个“孝”字上。“父母呼 应勿缓 父母命 行勿懒 父母教 须敬听 父母责 须顺承”。想一想这些都是我们做为儿女应当孝顺父母的基本要求,但我们却有很多没有做到。比如经常会把工作中的不良情绪带回家,面对父母的唠叨,觉得很烦;有时对父母的牢骚,不能很好的给予劝慰,甚至置之不理等等。想想自己平日里对父母的'关心太少,而父母对我们的关心却是无微不至,我们身在福中不知福呀!父母对我们的爱胜过一切,只是我们没有好好地珍惜,这份永恒的无私的爱。现在回想起来真是感慨万千。通过这一次《弟子规》的学习,让我真正懂得做人必须学会感恩的道理。希望自己在今后的工作和生活中加倍努力,细心地关心体贴他们,希望通过自己的努力能够给日夜操劳的父母带来幸福的生活,能让他们过上一个幸福美满的生活,也算是作为子女应当给父母一个小小的报答吧。
二、做人做事要有恭敬之心。
做人要谦虚,恭敬与谦虚是分不开的,没有内在的谦虚很难做到对人恭敬。俗话说“满招损,谦受益”、“虚心使人进步,骄傲使人落后”。谦虚是一种美德。在为人处世上有时候爱争强好胜,骄傲自满。想一想骄傲自满有时真的给自己带来了很多伤害,也让自己落后于别人一大截。通过学习《弟子规》让我认识到恭敬和谦虚的重要性,遇事谦虚谨慎,多向他人请教,虚心学习,让自己不断地进步。
第三要找准自己的人生目标。《弟子规》教人向善,目的是让人活得有意义。而我也是通过学习《弟子规》明白和学到了做人的道理,人生是一个过程,过程如何很大程度上取决于你选择了一个什么样的人生目标。
《弟子规》本身就是一种规范,一种道德品质的规范;同时也是一个让大家去身体力行、自我管理的行为规范。它不是拿来要求他人的,而是通过自己的践行来引导、带动身边的人一起学习,一同力行,逐步提升自己的素质,提高家庭生活质量,改善工作、生活环境以及社会风气,从而达到构建和谐家园、和谐社会的目的。
“入则孝、出则悌、谨而信、泛爱众、行有余力,则以学文”是《弟子规》的总纲领。只要我们认真地去学习、去感悟,就会明白许多的道理,为人处世哪些可以做,哪些不可以做,有了做人的准则,在生活工作中就会有正确的判断,及时纠正自己错误的言行。
《弟子规》这本书,它从孝顺父母、尊重长辈、兄弟和睦、做事谨慎、诚信做人、德爱相待等方面都做了深入细致的说明,使我明白了许多道理。要想被人尊重,得到别人的赏识,就是要提高自己的修养品行,《弟子规》中正是教了我们,而我自己做到的还远远不够,我想以后会多学习,注意自己的言行,提高自己的修养。我也很谢谢老师的教导,让我学到了很多!
企业员工学习心得体会5
近期,公司组织各单位针对《员工守则》进行学习。该《员工守则》共分为八部分:
总经理致辞;
关于员工守则;
道德规范;
行为规范;
工作礼仪;
hse要求;
保密须知;
附则。
细读《员工守则》里面的每一项内容,都是从实际出发,让我们深切体会到《员工守则》虽然道理简单但蕴含的实际意义却并不简单。小到员工的着装举止,大到国际通行的hse体系,都实实在在的体现了中国石化的企业文化。
通过此次学习,使我深刻地认识到:没有规矩不成方圆,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。各企业《员工手册》的制定与学习,是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。企业队伍的建设,需要提高全体员工的整体素质、规范全体员工的工作行为。好的约束,就是一种促进,企业的守则有助于发展,只有企业发展了,员工才能够发展,两者是相辅相成、互惠互利的。
当然,规章制度的学习不是一蹴而蹴,要力求在理解和用运上下功夫,只有思想上认识到它的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法、遵章守纪的合格员工。作为公司的一员,如果不熟悉企业各项规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守。因此,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的'指导意义和现实意义。尤其作为服务行业,能否规范自己的行为从而在为客户服务的同时塑造良好的企业形象是一项非常值得学习的重要工作。现今社会,只有提高服务质量,为客户提供高效、优质、充满真情的服务,才能赢得客户的信任。
因此,我决定从我做起,从现在做起,认真贯彻执行公司规章制度的逐项逐条,向领导和其他员工虚心学习,规范自身行为,纠正存在问题,严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的企业形象,为企业的进一步发展锦上添花继续做贡献。
《员工手册》是保障我们企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工手册》作为今后工作的行动指南,认真遵守。好的管理,成就好的企业,公司的目标越来越近,祝福公司明天会更好!
企业员工学习心得体会6
一位手艺高强的木匠,一直都勤勤恳恳地效忠于他的老板,老板对他也是感激涕零。有一天,老板吩咐木匠选用最好的木料建造一座结实的木屋,但没有说明用途,只是再三叮嘱要用心去建。木匠却暗自揣测,老板把木屋建在荒野,门前还开垦了荒地,肯定是用来种瓜或者种菜,根本不需要结实的木料,于是木匠第一次替老板做主,用一些朽木残椽搭建完成了木屋。老板看了木屋,语重心长地说出了木屋的用途,为了感激木匠一直以来的效力,老板要把这座木屋和荒地奖赏给木匠,让他不再受穷。
一直尽心尽力的木匠为老板建造了无数结实的木屋,可到头来轮到给自己建木屋的时候,却因为没有守好心中的底线,承担了自己的败笔之作。
细细想来,我也做过类似于木匠的.事,以前在学校,打扫卫生从不缺勤,但有一次大扫除,我因为贪玩又觉得老师不会发现,就没有参加,最后老师单独把我叫到办公室说“这样不对,其他人都在打扫卫生,你知道自己在偷懒的同时大家也一定知道”,这件小事和老师的话蕴含的道理成为我后来做事的一杆秤。这段时间经常听到的一句话是“生活要有仪式感”,在我看来,真正的仪式感并不是做给别人看,让别人满意,而是守住自己心里的底线,做好自己想做、能做的事情。工作中遇到或简单、或擅长、或困难的事情总要负责任的做到位,才会感觉到踏实,这是一种仪式感。这种仪式感便是自己心里的那杆秤,会让你的生活成为生活,而不是简单的生存。
作为企业的一名员工,没有老师或者父母当我的那杆秤,时刻纠正我的错误,只能是自己坚定地守住心里的底线,用那杆秤处处衡量自己,我们才能把工作做好做精,才能平稳的走好每一段旅程,才能成为自己的代言人。
企业员工学习心得体会7
20xx年9月29日,黄雁部长组织我们学习《再优秀,也必须用业绩证明你的价值!其他都是扯淡!》一文,感受颇深,启发也很大,努力是我们的职责,创造价值是我们生存的使命。
任何一家企业,老板除了看重员工的忠诚度以外,更看重的是员工给企业所带来的效益及员工个人的业绩。企业是以营利为目的,不是慈善机构,如果没有这些员工创造业绩,老板的公司也没法持续的生产下去,企业不复存在,那依附于企业生存的员工也就随之失业了。一个成功的老板背后,必须有一群能力卓越,忠心耿耿且业绩突出的员工,没有这些优秀的员工,老板辉煌的事业将无法继续下去,企业和优秀的员工实际上鱼与水的关系,相互依存,企业为员工提供发展晋升的平台,员工用业绩为企业创造价值。我们公司之所以能发展到如今一千多人的规模,成为攀西地区钒钛行业的领头羊,不仅仅靠董事长正确的战略规划,还有各个岗位上员工的辛勤付出,特别是优秀员工突出的业绩贡献。
我们都知道职场是一个靠实力说话的地方,在这里,一切都要凭业绩说话,因为出众工作的`业绩更能证明你的能力,体现你的价值,只有当你的业绩遥遥领先于你的同事,你才会被公司重用,获得领导的认可,成为不可替代的人才。
社会生存的法则就是优胜劣汰,不想被淘汰就得努力拼搏,证明自身的价值。或许这一点在我们以生产为主的公司里不是特别明显,但是在我们身边的销售行业,如:保险、房地产等,竞争的氛围就特别浓烈,业绩和个人的工资挂钩,业绩突出的员工每月的的收入丰厚,业绩差的员工,每月的薪水只能维持基本的生活。
说俗气一点,我们努力工作,还不就是想要通过自己的劳动换取收入来满足我们生活的开销,然而人又是有贪欲,为了能让自己及家人过上好的生活,我们就必须得努力工作,用业绩说话,证明自己的价值,只有当你创造出价值了,才会获得认可,也才会有升职加薪的机会。企业从不养闲人,没有功劳,所有的苦劳都是白劳,上学的时候,老师会看重我们的过程,但是工作中,老板要的往往是结果,不是过程,如果你创造不出价值,没有业绩,那么你将不再是我需要的人,你就需另谋生路。
生活就是这么残酷,每个人要适应并且迎难而上,不想被淘汰,你就必须的证明自己的价值,业绩是最有利的价值证明。提升业绩是给予我们一个展示自己的跳板,如何提升业绩,就要从平时的点滴做起了。首先要对自己充满信心,信心是一个人成功的关键。剖析、认识自己,找到自身的优缺点和亮点,充分利用自己的优点来弥补工作中的不足。
企业员工学习心得体会8
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年,在全局范围内开展的学习《细节决定成败》、《自动自发》、《没有任何借口》等几本书,让我们受益匪浅。新年伊始,我部就形成了学习“五本书”的热潮,我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用,2月份,通过对《解放军精神》一书的认真学习,通过与解放军的全面对比,经过几天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然我们也许已没有机会成为解放军,但是,我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己,使自己成为象解放军一样优秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是进步,就有成功的可能。
下面,就是在学习之后对自己提出的几点要求,希望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。
然而,现实中,常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样子。其实,你有没有认真的审视过自己:你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所当然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有认真的审视过自己你为企业付出了什么?你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责怪你自己;如果没有,你就应该摒弃埋怨,积极进取,努力培养主人翁意识,热爱你所在的企业,热爱你所从事的工作,尽你最大的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企业多做贡献,相信总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。
二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,即使领导的某个安排你内心无法接受,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发,考虑问题往往先考虑自己,你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性;而领导则不同,他所考虑的是全局、是整体。所以,对于领导分配的工作任务,我们一定要不折不扣地去执行。很多时候,很多我们开始并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的完满完成。
三、高标准、严要求,苦练专业技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。还记得上大学时,老师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的.;本事是金饭碗,是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是精业的员工,就是具有专业能力的员工。在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。
在现代社会,在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以,现代企业招聘员工,虽然都有一套很严格的标准,但是,最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才,如果其团队精神比较差,这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而会把事情弄糟。一个人能力再强,总有能力不能达到之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,这就是11>2的道理。
五、自信乐观,积极向上。
现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往不是因为失败而放弃,而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人,凭借的都不是最初的那点勇气,而是一种自信乐观的精神,在这种精神的支持下,向前迈一步,再迈一步,终会达到成功的颠峰。人最大的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情,也许你就永远不会知道给自己一些压力之后,你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情,是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负,执著而又不僵化。人生必须背负重担,一步一步慢慢的走,稳稳的走,总有一天,你会发现,自己是那走的最远的人。
六、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于创新,敢于挑战。
“谦虚使人进步,骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教育。谦虚是美德,人类如果失去谦虚,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。或许因为我们还年轻,没有多少经验,所以比较容易骄傲和急躁,办事也总是急于求成。但是,要知道,没有一个人有骄傲的资本,因为不论过去你取得了多少骄人的成绩,即使是在某一方面的造诣很深,也不能说是已经彻底精通,因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前,趾高气扬。如果是这样的话,则必将很快就被同行赶上和超过。所以,在实际的工作中,我们一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁,求真务实,脚踏实地的做好每一件事。
企业员工学习心得体会9
有幸参加了公司的新员工企业文化培训学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是企业在解决生存和发展的问题中产生的,以企业家精神为主导,以群体意识为主体,被企业成员认为有效,并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,让给每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
下面就来说说这次我学习企业文化后的心得体会:
企业文化解决了三个问题——我们为什么存在?我们要到哪里去?我们该如何做?
我们为什么存在?讲的是企业的使命,也就是我们所肩负的责任,而且是终极责任。其实,很多企业并不清楚自己为什么存在,真的,搞清楚这个问题是企业文化管理的本源问题。
我们要到哪里去?回答这个问题,就是企业的愿景。一个领导,一个组织能不能描绘一个激动人心的长远目标,让我们的员工感知到,触摸到,这是一个领导、一个组织应该首先要做的,也是应该具备的愿景规划能力。只有这样,我们企业的员工才愿意感觉跟着你干,在这个企业里才有发展潜力,才有奔头哦。
我们如何做?讲的就是企业的核心价值观。它告诉员工,你该做什么,不该做什么,该怎么做,不该怎么做?这一点是最重要的。智益德认为:使命如星,永远引领你前进的`方向;愿景如山,攀登了泰山,还有喜马拉雅山。;价值观如钻,恒久不变。
总之,企业文化建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。
以上是身为企业员工的我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用我们的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。
企业员工学习心得体会10
随着中国女排的完美收官,为期两周的里约奥运会圆满结束了。在这两个星期里,中国健儿带给我们很多感动,很多启发。在这其中,让我们印象最深的是中国女排,这群平均年龄只有24岁的姑娘们,用她们坚韧不拔、竭尽全力、不断拼搏、永不言弃的精神感染着我们,激动着我们,让我们每个人的心中久久不能平静。
作为公司的员工,我们正需要用中国女排的坚韧不拔、竭尽全力、不断拼搏、永不言弃的精神,促进公司的发展,实现自身的价值。首先向光荣的女排精神致敬。有句话特别的感动我,“女排精神不是赢得冠军,而是有时候不知道会不会赢,也竭尽全力。我们一路虽走得摇摇晃晃,但站起来抖抖身上的尘土,依旧眼中坚定。”这是郎平对女排精神的重新注解。事实上,也正是如此,冠军毕竟只有一个,也许我不是冠军,但我有一颗向往冠军的心,并不懈为之奋斗,我们每个人在现实生活中,单位的经营运行中,需要的正是这种“竭尽全力”和“眼中坚定”,也许可能失败,也许成绩不够理想,但我坚信下次的胜利一定属于我。为了公司的利益,为了实现自我价值,竭尽所能,不断拼搏,不言放弃。我们学习女排精神,就是要让那种坚毅与顽强,那种拼搏与不言弃,那种曲折坎坷而不失理想,渗透到我们生活中的点点滴滴,让自己不断成长,助力公司攀越一个个高峰,书写辉煌!
女排精神是一种团结协作的精神;艰苦奋斗的精神;自强不息的精神。我们应脚踏实地,凝心聚力,勇往向前,为中民奋斗不止。
向永远的中国女排致敬!有她们在,每个中国人都会坚持初心,要做就做最好的自己,在各自的工作岗位上付出更多的汗水,用勤劳的双手托举起伟大的中国梦,拥有精彩的、大写的人生,同时与公司一同进退,为公司创造更多更美好的辉煌。
首先,郎平在我心中就是一个无国界的女排精神的传承人,无论是哪个国家,哪个俱乐部,哪里有郎平,哪里就有女排精神!即使是饱受质疑,也依旧不屈不挠,朝自己认定的目标一步一步的扎实前进。走自己的路,让别人说去。只要心中有必胜的信念,只要心中有为之奋斗的决心,只要心中做好逆境中拼搏的准备,大家团结一致,认定一个目标,一切的困难都不是困难。正如我们的工作,任何任务,坚持我可以的信念,并做好艰苦作业的准备,一步一个脚印,与其他部门团结协作,必定能帮公司再创辉煌!
中国女排始终贯彻了郎平教练所倡导的坚韧不拔和创新求变的精神,才会在里约获得成功,相信公司也会依靠这两种精神不断的前进!
都说中国人不团结,但是这次奥运会女排决赛,多少人早起看球!70%的收视率说明了一切!中国人其实我们每个人心底还都还是有一颗爱国的心!郎平为了中国女排,放弃国外丰厚的报酬,为了振兴中国的.排球事业,个人利益放在第二位,国家地位排在首位!女排队员基本都带伤上阵,在场上跟对手玩命。这些都是爱国精神。都说体育与政治无关,但我觉得每一次中国女排的奋战都为我们上了一堂活灵活现的爱国主义政治课,排球的影响力远不如足球,倘若中国足球能打出气势,拼出成绩,那想想13亿中国人的凝聚力会有多可怕。我们虽然都是平凡人,但做到爱岗敬业,平凡的工作也能发挥出耀眼的爱国精神!
郎平是多元的,这个世界也是多元是的,郎平带来的,不止是情怀,不止是技术;作为主教练,郎平带来的是更开放、更人性、更扎实的管理模式。吃苦耐劳、团结协作、无私奉献这都是每个团队必须具备的,郎平着眼点是释放每个球员的能量,好的团队就是要每个成员的优势发挥到极致,各尽其职,每个人把自己的工作目标试想成是一个理想、一种精神、一份责任、一个信仰去完成,也许成功的把握可能就更大一些。
随着最后一记重扣落地,泪水盈眶,激动、感动……,但我们只看到了胜利的荣耀,在失落的12年里,姑娘们是如何顶着压力,面对着世人的冷漠、体制的束缚和浑身的伤痛,默默地坚持,不屈不挠,其中的艰难是我们难以体会的,正因为有着顽强拼搏、精诚团结、永不言弃的精神,女排胜利了!凤凰涅槃,一飞冲天。做企业又何尝不是这样呢,更多的时候是刻苦地探索,几多风雨,几多困苦,唯有胸怀大志、正视困难、不惧挑战、知不足而后勇,我们才能登顶折桂。中民人,忠诚、激情、责任、担当、团结,何愁事业不成!
中国女排,有着坚韧不拔的精神和永不言弃的心态,这种心态就是决胜的关键,在这漫长的12年里她们顶着压力默默的咬牙坚持,在郎平主教练的细心指导下,蓄势待发,她们坚强、乐观、无所畏惧。当人们都觉得这次女排冠军希望渺茫的时候,就在那一刻奋力一搏,所向披靡,惊喜的“拿下”她们的荣耀,她们的光辉。在电视机前的我们,激动的热泪盈眶,感慨这个荣誉来之不易,中国女排厚积薄发’实在太棒了。做企业应当要有,女排式的精神,心态是决胜的关键。
企业员工学习心得体会11
20xx年的企业学习开始了,第一站是xx公司。计划一出,就意外收到了xx公司xx总的欢迎邮件,虽只有短短两句话,却感受到了他的重视和友好。对于我这个新员工来说,实在是有些“受宠若惊”。于是,唯有以认真和投入,方能回报xx总的这份热情。
学习一共是六天。第一天的第一堂课,老师自然是xx总。他告诉我,要想成为一名优秀的文秘,就必须有扎实的文字功底和丰富的知识面,要坚持学习、善于学习,在已有的基础材料上要有所突破,写出自己的东西。对于这些,我深感认同。
入职近一年来,创新是我最渴望、最急切的事情,我不想沿袭原先的材料,想有自己的特点,但却往往跳不出那些模式和框架,为此,困惑不已。与xx总的交谈中,我表达了心中的担忧和焦虑,xx总建议我去读mba,接受专业的辅导和培训,从而提升思想高度和视觉宽度。同时,xx总还交给了我一个任务,以20xx年“xx杯”篮球赛为素材,写一篇管理类文章。这于我是一个比较陌生的体裁,几经努力,在一周后终于完稿。现在,我就像一个刚刚交上答卷的小学生,既怀揣期待又战战兢兢的等待着考试结果。
接下来的三天,投入到了对先进员工的采访及写稿中去。不知道为什么,我特别喜欢和这些淳朴简单的一线员工打交道,之前在屯阀也是如此。我翻阅了他们自己手写的汇报材料,有的字迹“笨拙”,有的却又工整清秀的完全出乎我的意料。但是,不管怎样,字里行间都透露着质朴和真诚。车间里,我与他们穿着相同的工作服,观察着他们的举动,倾听着他们的话语,也感受着他们的态度。
他们热情而又耐心的向我这个门外汉介绍工作内容及生产工艺,有时,一个专业术语或是工艺名称要向我解释多遍,甚至还要不厌其烦的告诉我那几个字怎么写。技术部的胡斌,羞涩却真诚;综合部的江立峰,幽默且机智;生产部的柯伯杰,对工作,对家庭,都充满了热情和责任心;粉末车间的吴永冬,黑瘦矮小,不善言辞,但我永远记得他在汇报材料中写下的那句话——一个人到哪里做事,想做好也不是容易的,但只要慢慢的做,都可以做到。感谢他们,是他们的配合与真诚,才让我的文字不至于枯燥和空洞。
此时此刻,当我写下这些文字的时候,已是此次学习的最后一个小时,窗外天色阴沉,但我的脑子里总有一些记忆在闪闪发光,比如某次培训结束时,安庆项目部的一位负责人来到人力资源部,向张红焰经理提议,培训可以留出一定的时间进行讨论,这样可以让大家发表意见、共同讨论,从而提升培训效果;比如公司正在开展的企业文化建设方案有奖征集活动,设备动力部的潘小明经理写了十几页的方案,如果不是对公司怀有极大的.感情与激情,怎么可能写出这么多的文字?又比如那些在黄山xx实习的安庆厂员工们,年轻、朝气,与我交谈起来似乎有说不完的话,我深知,这些安庆小老乡的兴奋是源于对安庆厂的期待,他们未来的人生,即将在那里展开。
短短的六天即将结束,根据自己的工作范围及需要,在完成稿件采写后,我对xx公司产品的技术优势、市场销售、创新改进及未来目标做了相应的了解。时间之短,内容之皮毛,唯有通过今后的交流与跟进,才能有更加深入的了解,唯此,才能不负期待,真正兑现之前的承诺。
企业员工学习心得体会12
近日,在电教室观看了中国石化集团公司展评的高技能人才风采片光盘,通过学习,我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。
《员工守则》从道德规范、行为规范到保密知识,从安全生产到优质服务,从工作礼仪到企业文化,对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说,没有规矩,不成方圆。有了《员工守则》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,企业的守则有助于企业发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。
忠诚是企业要求员工具备的最基本的素质,《员工守则》把忠诚放在首位,要求我们忠诚企业,不论身处何时何地都不做有损企业利益的事,与企业共同进退,不营私,积极为企业的发展献计献策。其次是敬业,敬业是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的`岗位,在本职岗位工作中做到严、细、实、恒全身心地投入到工作中去。正如光盘中提到的金陵石化首席技师孙同根,忠于自己的本职工作,发扬敬业精神,在平凡岗位中不忘刻苦学习,勇于解决工作中的难题,在企业提高效益的同时,自己也得到飞跃的发展。
没有规矩,不成方圆,企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展,遵守社会公德有助于企业和谐发展,企业和谐有助于社会和谐,这样才能共同构建和谐社会。
行为规范是企业员工的行为准绳,企业的每一个员工都要严格遵守,首先要遵守企业的工作纪律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序,不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求,避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系,协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求,如光盘中讲的茂名乙烯是第一个国产化的大乙烯,百分之八十多的设备全部用国产设备,因为有些工艺设备缺陷和设计缺陷使装置在试运行阶段出现了各种问题,但班子及工人不怕困难,不服输,一起学习,共同探讨研究,从一次次的失败中终于找出了问题的解决方法,改变了国内大乙烯依赖进口设备及进口配件的历史,这就是团结的力量。
石化建筑行业是高危行业,丝毫的麻痹大意都可能对他人造成伤害。我们石化人要熟知公司HSE管理规定掌握相关知识与技能,了解应对突发事件的知识,并严格按照HSE规定和要求约束自己的行为,追求最大限度的不发生事故,不损害人身健康,不破坏环境。只有这样才能实现安全生产,企业效益才能得到保障,企业发展了我们石化人的生活才会越来越幸福。
《员工守则》是企业整体协调运作的保障,也是维护我们员工自身利益的保障,让我们共同践行《员工守则》,为把我们公司建成具有较强国际竞争力的公司贡献自己的一份力量。
企业员工学习心得体会13
做为一名企业员工,我深知企业安全生产工作搞得好与坏,直接影响着企业的经营效益、企业形象及生存竞争力等诸多方面。安全文化也最终影响着企业安全文化建设的实效与成败。随着我国经济持续快速发展,工业化进程不断加快,gdp连续多年以9%左右的速度增长,发展速度举世瞩目。但是也应该看到,现阶段我国生产力水平相对较低,发展极不平衡,与发达国家相比工业整体素质较低,技术装备和工艺水平相对落后,产品科技含量低,工业结构和布局不甚合理。大部分企业主要聚集在东部及沿海地区的中心城市和区域,投入较高、产出较低、资源高消耗、低效益的粗放型经济增长方式,经济增长主要依靠投资来拉动,而不是依靠科技进步和效率提高来产生。
“安全生产”指国民经济和区域经济、各个行业和领域、各类生产经营单位的发展以及社会的进步与发展必须以安全生产为基储前提和保障。这就包括经济发展要建立在安全保障能力不断增强、安全生产状态持续改善、劳动者生命安全和人体健康得到切实保障,安全生产是构建社会主义和谐社会的必要条件,安全生产与经济发展是相辅。
现代安全经济学“三角形理论”认为,经济是两条边,安全是底边,如果没有底边的支撑,即使经济发展再快也构不成稳定的三角形,可见安全生产是经济发展的基础和前提。搞好安全生产能够保障生产力。人是生产力三大要素中最具决定性的因素,而事故与职业伤害使劳动者的'生命和健康受到伤害,劳动力受损,而搞好安全生产是人力资源稳定的最根本保障,只有人的生命安全得到保障,才能充分激发人们创造财富的热情和动力,只有遏制重大事故,减少事故造成的伤害,才能使社会安定有序。
安全生产可以促进生产力的发展。生产活动是人们经过劳动的物质转换活动,而生产过程中,人们会遇到各类的事故隐患,排除事故隐患,遏制事故发生,用尽量少的劳动消耗和物质消耗生产出更多符合社会需要的产品。安全生产所产生的效益是隐性效益,不象普通投资那样直接反映在产品数量的增加和提高产品质量上,而是体现在生产的全过程,不发生事故,才能保证生产的正常开展和连续进行。
安全生产促进经济发展。经济发展受到结构、体制和环境三大因素的制约,而安全生产是影响环境因素的一项重要内容,在市场竞争日益激烈的经济发展环境下,安全生产在市场竞争中是一个起重要作用的因素,是树立良好的企业形象、参与市场竞争的有力砝码,良好的环境因素可以给企业带来广阔的市尝充足的资金、可观的经济效益,特别是在国际市场,欧美发达国家对包括中国在内的发展中国家的贸易制裁,其中安全卫生方面的限制和标准,也影响我们参与国际经济领域的活动,安全和谐发展对于开发国际市场有着非常重要的作用。
实现安全生产需要大量的投入,如果经济不发展,企业没有足够的资金,正常的生产经营活动就难以维持,员工的基本保障就难以实现,安全投入也无从谈起。在我国前期发展中,大部分企业安全投入不足也是基于经济效益不佳,资金困难,心有余而力不足,所以安全生产状况与经济发展水平密切相关。发达国家的经济发展史和我国沿海地区的发展实践也证明了这一点。经济发展了,企业效益好了,就有充足的资金进行安全投入来保障安全设施完备先进,安全措施落实到位。所以说经济发展为安全生产提供了根本保障,要想从根本上减少安全事故,还要加快经济发展。
科学发展首先强调的是安全发展,安全发展要坚持安全第一的方针,将安全工作摆在更加突出的位置。安全生产与经济发展的各项工作同步规划、同步部署、同步推进,把安全生产纳入企业发展战略和规划的整体布局,制定企业安全生产中长期计划,建立安全生产责任考核体系,与经济发展一样使安全生产实现量化考核,纳入政府、企业和干部业绩考核内容,真正实现安全发展。
企业员工学习心得体会14
“情怀”是什么?你觉得你是一个有情怀的人吗?最近老是听到身边的人谈论“情怀”这个词语 。在我看来,情怀必须先由内心自发付出“情”来浇灌,而后以自己的情感为基础与所发生的情绪相对应,最终作用于自己或者他人。
情怀是比起去超市买一盆开得正艳的花你更愿意用心去播种一颗种子等他生更发芽长大。我印象里小的时候姥姥家隔壁住着的那位头发花白的老奶奶就很有情怀,因为她总是将红木柜子上罩着玻璃罩的钟表擦的一尘不染;初中的时候我们班同学都喜欢的那位语文老师也很有情怀,因为我们写的每一篇日记她都会看完后写上一段评语;再后来我兼职时遇到的照相馆老板很有情怀,一家小照相馆一开就是30年,从自己年轻气盛开到戴着老花镜工作。
在生活上做一个有情怀的人,有自己喜欢并坚持的爱好,对某些在其他人看来平淡无奇的事有自己独到的看法。就像住在我家隔壁的王奶奶,她很喜欢迎春花,大盆小盆养了十几盆,她说迎春花每到春天就会开花,红的、粉的、白的,朵朵簇拥,既美丽又喜庆。就像实习时遇到的同事小高,他从上初中开始就喜欢五月天的歌,他总说那些歌曲里藏着他的青春,每次深夜听来总觉一股暖意涌上心头;就像毕业后一人在北京打拼的大学舍友晓贺,每次星期天自己在家里下厨,美味出锅盛在精心挑选的餐具里端上铺着碎花花纹的餐桌上,对于她来说吃饭不是为了填饱肚子而是一个享受的过程。在生活中,这些有情怀的人更容易获得高品质的生活,也更容易获得满足感与喜悦感。
在工作上做一个有情怀的人,让顾客可以感受到产品或者服务背后动人的细节,那么你就离成功更近一步了。上大学的时候特别钟情于学校周边的辣焙子外卖,一到星期天总是喜欢叫一份夹着各种配菜的辣焙子,一家一家的尝,直到有一天收到的外卖焙子里多了一条绿箭,焙子也没有比别家的好吃多少,但自从那次以后我每次都会选择送绿箭的`那家店点外卖,不是喜欢贪小便宜,只是这种小小的贴心之举让我心里很舒服,也特别愿意接受。前不久同事在旅游住酒店的时候发朋友圈晒图,图片上有个精致的小盘,里面放着两个苹果,一片面膜,一张小卡片,卡片上写着类似祝福的话,他在图片上配了一句话说道:‘现在的酒店真贴心,还会为游客免费送水果和面膜。”这些都是一些小商家为了让消费者有更好的消费体验,想出的一些附加于产品上的小惊喜,不需要花费大量的金钱,相反需要商家投入更多的感情,去感化消费者,努力让自己的产品更能打动顾客,如果你也愿意在自己平时的工作中多花一些心事,去琢磨消费者的心理,打感情牌,用感情去感染顾客留住顾客,我想再名不见经传的小店或者公司都能经营出一片属于自己的小天地。
做一个有情怀的人,用心调剂日复一日的平淡生活;做一个有情怀的人,用心制造让人为之触动的事物抑或产品;做一个有情怀的人,在广袤宇宙间活出自己的精彩!
企业员工学习心得体会15
所以,企业管理的关键是人的问题,管理者乃至全体企业员工要有自己形成的道德行为标准:坚持正确的政治方向,积极参加学习时事政治,同心同德,将“手握手的承若,心贴心的服务”服务精神贯穿于自己工作的全过程,努力为客户提供热情、周到、优质、高效的服务。树立“以社为家”的主人翁精神,重在奉献,充分发挥聪明才智,把自身价值与信合事业的发展紧密相连。倡导团结互助,相互尊重,相互协作的良好风尚,营造祥和、融洽的工作氛围,处事以大局为重,打造集体主义与团队精神,树立团结、自信、奉献、必胜的人文精神。
第三个问题:加强纪律,克服懒散,促进企业文化建设
企业文化建设作为一种潜在的意识形态,它渗透于企业经营管理的每一个环节,企业的发展过程就是企业文化建设的过程。在企业发展过程中,如果没有铁的纪律,没有一套规范的行为,工作效益就无法提高,也没办法创造一个良好的工作氛围。因此,要以严格的规章制度来约束人,统一员工行为。特别是员工要杜绝懒散作风,要遵守作息时间,发扬信合人勤劳的优良传统,为客户提供一个良好的'服务环境。上班时间不做与工作无关的事,应全身心投入工作,不随意离岗、串岗、代岗。
要建立真正有效的监督机制和考核机制。要建立监察机构负责人省派机制,规定各县级联社监事长、稽核部负责人由省联社统一调配、任命。并规定本地人不得在本地任职;省联社要统一规范所有的制度建设,并严格执行,建立健全有效的监督机制,让广大员工参与进来,规定信用社、县级联社负责人在任职期满后,由所属员工给予一个整体评价,并规定实施非公开无记名票决制。
第四个问题:良好风貌,优质服务,是企业文化建设的基石
良好的风貌、优质的服务,不仅展示员工的个人素质,也体现银行的形象,因此,要求提供一个舒适的服务环境,做到墙面整洁,窗明几净。员工面对客户时应精神饱满,保持微笑,举止文明,着装统一,服务时仪表整洁,姿态端正,尊重客户。办理业务时,应做到忙时、闲时一个样,存款、取款一个样,生人熟人一个样,临近下班不变样。
企业文化是企业成长的灵魂,它是涵盖经济文化、管理文化、组织文化的复合体,也是推动企业不断前进持续高速发展的强大精神力量和支柱。企业文化是一种无形资产,我们xx的农村信用社只有自觉培育精神文化,形成自身特点的企业理念,赋予企业在管理上形成更深层次的主导“灵魂”,并在这一理念和“灵魂”的感召下,将企业的制度文化和物质文化融入到企业理念之中,以此来塑造企业形象,凝聚团队精神,提高农村信用社的知名度和影响力,最终实现xx农村信用社的持续、和谐、健康发展。
“路漫漫其修远兮,我将上下而求索。”让我们为xx的农村信用社的腾飞而努力奋斗吧!
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