工作中的心得
当我们有一些感想时，心得体会是很好的记录方式，这样有利于培养我们思考的习惯。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编为大家整理的工作中的心得，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作中的心得1
“小事决定成败”一个不经意的细节，往往能反映出一个人深层次的修养。一些不经意中流露出来的“小节”往往能反映一个深层次的素质。生活中的细节是每个人素质的最好体现，但往往就是最容易被人忽视的。
在潜意识中，人们习惯于对要做的每一件事情都做一个值得或不值得的评价，不值得做的事情也就不值得做或不值得做好。在客观现实中，太多的人只关注有光环的大事情，能够满足虚荣心的出人头地的“大事业”，而将本职工作中的许多具体事情归类为不值得做的小事情，即使这些小事情是通往大事业的必经之路。
在书中，作者提到忠诚是一种职业生存方式；率先主动，不仅仅是听命行事；只有100％才算合格；一次就把事情做对；最佳的工作完成时间是昨天；一流员工找方法，末流员工找借口；客户无小事。优秀的`员工应该：主动投入，用100％的热情做1％的事；主动改进，永远别说“已经做得够好的了”；主动请愿，挑战“不可能完成”的工作；主动学习，成为公司不可替代的人。
曾在电视里看到一组这样的镜头：有位记者在北京的某个划有人行横道线的十字路口进行了二十分钟的拍摄，看是否在行人过斑马线时会有过往车辆给行人让行。结果却让人“大跌眼镜”——20分钟的时间里，竟然没有任何一辆汽车慢行通过给行人让行，甚至一位老外在川流不息的斑马线刚穿过几步就不得不走了“回头路”。
就是这样一个小小的细节，却向世人反映了公民的整体素质，这有损的更是国家的形象。我相信，展示完美的自己或许很难，需要每一个细节都近乎完美；但毁坏一个自己却十分的容易，只要一个细小的环节没有注意到，就会带来难以挽回的重大影响。
小事，对于一个人是如此重要；对于一个集体而言，就更是异常的重要了。
“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事作好就是不平凡。”海尔集团的总裁张瑞敏这样说。
是啊，对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此我们更要倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见什么成就；一旦做不好了、做得不够好了，就会使其他的一些工作受到牵连，甚至把一件大事都给弄跨了。
“没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。”读完全书，轻轻合上，我思忖着：小事的学问还真是不小，小事中亦能反映大问题，小环节中也蕴藏着大智慧、大学问。真的应该端正过去的那种所谓青年人涉世之初的轻狂与浮躁的心态和姿态，摒弃做事贪大的浮躁与张狂心理，把小事做好、做到位。往后的日子，我也会更加留心、更加用心的注意每一个细小环节，让每件小事都成为通向成功路上的一块基石。
其实，所有的工作都应该尽职尽责，重视工作中的每一环小事与细节。这不仅是工作的原则，更是人生的原则。一件简单的小事情，所反映出来的是一个人的责任心。工作中的一些细节，唯有那些心中装着“大责任”的人能够发现，能够做好。当重视小事成为一种习惯，当责任感成了一个人的生活态度，相信有可能会在未来的某一天成为该领域“绝对胜任”、“非常优秀”、“十分成功”的佼佼者。
引用书中一句话：“用100%的热情做1%的事”。此刻，站在即将开始的又一个起点，力争把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我会从细处着手，从小事做起，把工作做细做好。“一百分等于一百个一分相加”。只要每一分踏踏实实、扎扎实实，一步一个脚印，“成功之手”将会在未来的某天与我和我的同伴们紧紧相握！我相信，更努力！
工作中的心得2
在认真阅读了《工作中的自我修炼》一书后，我感觉自己收获很大，得到了很多人生中的启迪、工作上的启发和生活中的启示，对于我做好自己的工作提供了很大的帮助。
首先，我们对于自我修炼要有一个正确的认识。工作本身就是一种自我修炼，而自我修炼也是把工作做好的基础。在我们日常的观念中，往往把自我修炼当做一个被动的过程，领导的严格要求促使我们自我修炼，工作上的实际需要迫使我们不得不进行自我修炼。在这样的`一种观念下，我们只是硬着头皮来迎合这些要求，不情愿甚至是带着排斥的心态进行着自我的提高，这样的自我提高肯定是收效甚微，无法发挥其应有的作用。
自我修炼，强调的就是要有一个自主性，这就要求我们用心工作，用心去发现自己的问题，自觉、独立的进行有针对性的自我修炼，从而提高自己的能力，从而能够达到工作的要求和领导的期望，这才是我们应该做且必须做的。
其次，自我修炼也要注意一个方式方法的问题，条条大道通罗马，但其中肯定有着一个最佳的捷径。在自我修炼这个方面，很多的成功者们都有着自己独到的见解和行之有效的方法，这就是我们要借鉴的捷径。董事长向我们推荐这本书，就是希望我们可以向这些成功者们学习，学习他们的思想，学习他们的方法，从而可以尽量少走弯路，尽快的成长和提高。对于这本书的学习就肯定不能三天打鱼两天晒网，更不能一阵风，要坚持的学习，深入的学习，认真的领悟其中的精髓，升华其中的思想，把其中的成功经验转化为自己的学习成果，这样我们的学习才算是取得了成功。
最后，我们还要牢记学习的目的所在。学习这本书，就是为了要提高自己，决不能为了学习而学习，应付公式。也不能只学皮毛而不予以应用，这样的学习就没有了实际的效果。我们要学习到的成果认真总结，在工作中好好地应用。应用我们所学到的思想提高自己的工作能力，应用我们所学到的方法来指导我们把工作做到更好，这才是学习的目的所在。
通过学习《工作中的自我修炼》这本书，我才意识到自己在工作中存在的一系列问题。但是我相信亡羊补牢尤未晚，在以后的工作中，我一定努力的学习贯彻这种精神，养成良好的工作态度和正确的工作习惯，积极主动的发现自己的问题和弱点，认真踏实的进行自我修炼，提高自己的工作水平和业务能力，把工作做好，一定不辜负领导的要求和希望。
工作中的心得3
对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中，我认为要提高自己的执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈一点个人在此学习中的认识。
一、努力提升业务素质和解决问题的能力。
做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题，我们常说，观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的发展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前。
唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，以工作实际出发，加快知识更新，优化知识结构，不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备，做到学以致用，用有所成，在发现问题中主动思考，最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题，世上无难事，只怕有心人。
三、认识的高度决定执行的力度。
对上级的指示和下达的工作任务，认识不到位，不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随意降低执行的标准和要求，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观望中失去良机，最后什么都没做成，什么也没做好。
四、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。
心得体会我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事，做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则，但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章，究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实，做事是否认真的问题，联系到我们平时，对待每一位前来办事的人员，要用一颗感恩的心，像对待自己的父母一样对待，这样才会有一种良好的心态，才会有一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好领导的每一项决策，要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情，带着情感去做，而且要竭尽全力，尽职尽责地做好，对待工作，不要说不行，有时困难重重，也要坚决去执行，别人不会干的，自己要能干，别人会干的.，自己要更会干。
五、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好。
当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩，这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。
六、在展现目标的过程中，监督就是最好追踪考核。
确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标，不断监督和跟进，就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题，使管理者采取相应的行动来协调和纠偏，以期按时完成阶段性和整体性的目标，监督如果得不到严肃的对待，容易造成职责不明确，无法考核，对目标的完成得不到保障，结果是执行不到位，结合实际工作，我认为，现在单位实行的“绩效考核”制度，就是提高执行力的重要举措，对单位及每一个职工的工作进行了细分和量化，便于考核，做到奖惩分明，这将对规范工作程序，强化办事效率，提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用，监督是成功保证，执行铸造辉煌。
通过执行力教育，本人受到的启发和教育，在开展形式多样、丰富多彩的学教活动中，本人除了积极参加全行员工集中学习总分行规定的必读学习篇目外，结合实际，不断地受到了农行合规文化教育的薰陶，并从内心树立了“依法合规经营为荣，以违规违纪为耻，以热爱农行工作为荣，以损害农行形象为耻”的信心和决心。通过执行力的学教活动，我深深地懂得了在日常工作中，一定要认真履行各项规章制度，严格遵守职业道德。在一桩桩、一件件典型案例的剖析中，充分认识到依法合规经营的重要性和必要性。在今后的工作中，本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规，自觉遵守职业道德，用规章制度来约束自己，规范自己的行为。工作中，努力学习新业务、新知识，积极参加支行开办的各类政治业务学习，在不断提高自身文化素质的同时，苦练基本功，提高自身的业务素质，为农行的兴望发展贡献自己的力量。
工作中的心得4
我最受触动的，是师父在讲座中说，想解脱，究竟的利益在哪里？一定要有利他之心，其实在利益他人的过程中，也能利益到自己。听导师讲到这里，我哭了。想到自己在生活中很多地方都是带着强烈的我执，给师兄们造成很大负面的影响。现在我发心时时观照自己的每一个念头，看它是不是真的在利他。昨天，正好我们是第二班吃饭，慈妙师兄慈悲地让我们欣赏《佛陀啊，我们回家了》，我就想，我们被贪嗔痴，无明所牵绊，不知道自己在轮回中走了多少圈，在真正的善知识面前要好好的修行。考虑回去后怎样利益桑园镇的师兄们，同时自己要发心做辅导员，只要能利益桑园镇的师兄们我就去做，就算再难，也愿意去努力。自利利他，这个词语我听了很多遍了，但是以前没有触及到我的心灵，这次真的想发心一定要改变，既然这次来受持愿菩提心戒，我就一定要落实到现实生活中。以前皈依也没想那么多，师父说要把心带来皈依，就带着心皈依。
在西园寺，没想到师父说，要带众生皈依，我就观想，十法界一切有情，带着他们一起皈依，做一个大大的皈依，愿所有的众生不再受轮回之苦，让他们也有机会接触佛法，可以解脱。站在大雄宝殿前，虽然太阳照在我们的身上有些发烫，但是就在这时，看到义工师兄迎请师父，真的感受到法的珍贵。以前修学，都是法师们赶着我去学习。但皈依法会时体会到了法的珍贵，师父就是法，自己以后对法义要从心里真正地理解、接受和运用。希望我遇到的人都能早点接触书院，不再在轮回中受苦。以前会打妄语，以后决定要如实语。刚来时，觉得床很硬，有点不习惯，身体觉得酸疼，第一天晚上睡不着。当时，我躺在床上想，能够有这样的机会来参加静修营，即使让我睡在地上，我也应该要知足，不要太顾及身体的一点点感受，心里默默地念佛，就睡了。第二天就开始习惯了。师父既然这样安排了，就是保证我们有一个饱满的精神，我一定要休息好，躺下就会睡着了。听师父开示的时候，有时候还会犯困，犯困的时候我就掐自己，下课时候发现，自己的手都被掐破了。不想让自己犯困，因为很多人想来但是不能来，要珍惜此次殊胜法缘。用斋的时候，看到盛汤的男师兄，拿着勺子的胳膊，青筋凸起，感觉他用上全身的力气，肚子撑着汤桶，吃饭的时候就感觉很惭愧。我很不合规矩地拿出手机给他拍了张照片。我被师兄们这种无我利他的精神感动了，我和净新师兄疑惑，为什么总轮不到我们组洗碗？我们总是会在洗碗区找活干，让行堂义工轻松一下，感觉到他们非常辛苦。宿舍有打鼾的师兄问我有没有被吵到，我说我在观呼吸我没有听到你的鼾声。大家都很和谐欢喜。以前自己打坐总是会昏沉，现在遵照界文法师的指导，会很清醒和轻松。睡觉的.时候观照自己，走路的时候观照自己应该怎样走，放松，觉知，把心放开，感觉在寺院的日子是最清净舒服的日子，特别开心。没想到，这么短短几天能把心改变了，觉得自己挺好的，我做的还可以。我的包容心不大，来了之后听师父开示，才醒悟，自己的心量太小了，我要放大，不断放大。
工作中的心得5
十几年前，在我选择职业的时候，母亲跟我说："孩子，去当护士吧，那是一个崇高的职业"。十几年过来了，我从没后悔过自己的选择。因为我时刻在用爱心守护着患者的生命。
护理工作是在苦和累中描绘着高尚、铸造着辉煌。虽然护理工作需要经常加班加点、经常遭受白眼，但是，每当患者用期盼的眼神把生命托付给我们的时候，在我们用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回来的时候，那些来之不易的欢笑，让我感到无比的欣慰与无憾无悔。
要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置，在别人眼里，护士只是一个打针发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的.岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治疗，七分护理;
人生要有意义有价值，必需要有精神来支撑。护理工作需要的是奉献的精神。当我守候在一个个痛苦的患者身边，不能按时下班、不能按时吃饭休息，在节假日不能陪伴在家人身边的时候，强烈的使命感和责任感使驱动着自己，用爱心来守候、呵护生命，用行动来诠释选择这个职业时所立下的誓言的时候，一定能得到的家人的支持与理解。
岁月荏苒。当我从一名普通的护士成长为病区的护士长，身上的担子更重了。浓浓的爱心，让我不吝自己的汗水，不吝自己的辛劳，我将团结每一位姐妹们，在取得守护生命的收获时，让每一个人都在平凡的岗位上绽放出最美丽的花朵！
工作中的心得6
-月初，我有幸到江门中心医院呼吸科学习，虽然只有短短一个星期时间，却让我受益匪浅，现把我的学习感受与大家分享。
呼吸科主要是收治一些慢支肺气肿、支气管哮喘、肺部感染、肺癌、呼吸衰竭等病人，以老年人居多，床位基本是爆满的，出入院频繁，护理操作多，工作量很大，几乎所有的住院病人都要输液，所以在呼吸科工作是很忙的，但是护士们对工作是非常热诚的，工作勤快、团结协作、努力把每位患者都护理服务到位。
每天早上进行总交班后，还要进行床头交接班，查看每个病人的皮肤情况、各种管道是否通畅，还要了解他们的精神状态和心理变化，之后开展一天的'治疗和护理，给他们雾化、膀胱冲洗、输液、测血氧饱和度、测血糖等，他们的工作是非常忙的，几乎都是不可以准时下班，但是她们从来没有怨言，也没有要求护长补假。我被她们这种气氛所感染，在这六天的时间里，我基本了解呼吸科的基本护理操作，危重病人、气管切开病人和各种管道的护理，各种仪器的使用，护理文书系统的应用，实行无纸化的先进系统，给医生和护理人员带来了很多方便，而且节省了时间，把更多的时间去护理病人，多与患者沟通，交流，更加细心全面的了解他们的心理，了解他们的需求，为患者提供安全、优质、高效的服务。
通过这次学习使我的感受更加清晰、深刻，一个温暖的眼神，一抹鼓励的微笑，一个关爱的举动，这都是护理，以积极处世的态度快乐工作，给予病人心灵上的慰藉，身体上的舒适是白衣天使最大的快乐!
工作中的心得7
弹指之间，从20xx年进入客户服务这个行业到现在已经八年了，在这八年中，经我手处理过多少投诉，我已记不清了，只知道面对客户投诉，我从最开始心理上的惧怕，到现在情绪上的释然。
公司的服务工作需要我们有对工作不仅要有满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的“考官”，如果我们客服人员每天上岗懒懒散散，毫无精神，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对工作人员付出应有的尊重吗？有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔，这些是我们的.服务规，扪心自问这些规我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够，哪里又需要改进。其实相信大多数客服人员和我都会有同感，就是每当遇到不讲理的客户时，就在想天底下怎么会有这种人；但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良的心态，要懂得如何适时地调节自己的情绪，不能让自己的情绪影响工作的效率。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我的信念是活到老，
学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
工作中的心得8
亲爱的同事们：
大家下午好！
在学校教育教学中，教育为本，德育为先。班队的建设是德育建设的重要组成部分。今天，我很荣幸能在这儿跟大家交流我在班级管理中的点点滴滴。常言道：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”这大概是陶行知老先生在告诉我们怎样做班主任，怎样做好班主任吧。下面，我将从四个方面来谈谈在我做班主任工作中的感悟：
一、学习篇
一次次的学习，让我一次次地走近教育专家、名人，一次次地认识他们，一次次的反思、提高。在踏入教育领域所认识的第一位教育专家，应该是著名的现代教育家陶行知先生，他教育学生知行合一；还有弟子3000，贤人72的孔圣人更是有很多教育的方法；在1999年10月间通过系统阅读《爱心与教育》、聆听本书的作者李镇西老师的讲座，知道他的教育名言：“以心灵赢得心灵，用人格塑造人格”的民主管理；魏书生先生的让人人参与班级管理，人人当班干部，真是叫绝；还有北京市的任小艾老师的管理经验，她让我知道班队活动的多样性，在80年代，能带学生乘坐飞机、参观颐和园、请家长到班上作讲座、参观工厂……
在省上参加团队的培训时，印象最深的是注重对班级中的小事，从小事抓起，抓团队建设。培养学生具有鹰一样的个人，狼一样的团队，失败的团队中没有赢家，而成功的团队中没有输家（我们一提到东辰学校，都说好，那里的老师个个都好；如果自己的学校名誉不好，那自己的脸上肯定不光彩），所以，在任何一个团队中都必须要树立团队意识。在进一步的学习中，认识到班级体的文化建设很重要，文化建设分为静态文化和动态文化。静态文化即教室的布置，它包括：小小图书角、美文荟萃、百科海洋、书画园吧、成长脚印、你追我赶等。动态文化即有声文化，它包括：上好班队会课，作好家校联系，在日常训练中低段对习惯的培养，中段重视坚持，高段尽量给学生多一些人文关怀。在对学生进行思想教育时不能空对空，当空军，要以活动为载体，把教育融入活动之中。在安排活动时，老师不能充当执行者，只能组织、引导他们。要多借助外力开展活动，如：请家长来介绍经验、孩子自己搞文体活动、组织孩子参观附近的工厂、养殖场、果园等。无论作什么教育，一定要记住自己曾经也是孩子，相信他们一定都有优点。
二、观察篇
老师们，你们每一个个体都是我学习的榜样。人有生命，就有思维。我也不例外，在和大家相处的这些平凡的日子里，我从你们的身上也学到了很多东西。在这里，我首先感谢你们。让我从一年级说起吧：一、一班的孩子自信心特强；一、二班的孩子纪律好；二、一班的孩子字写得漂亮；二、二班的师生很勤奋；三、一班的孩子训练有素；三、二班孩子的灵性；四、一班的孩子劳动积极；四、二班的孩子自由发展的空间很大；五、一班的孩子自觉；五、二班的孩子很快乐；六、一班的孩子有礼貌；六、二班的师生平等；六、三班的孩子团结向上（以上班级特点均举例说明）……在外出学习中，看到警小的孩子在楼梯间主动礼让来宾，主动问好（将所见所闻谈谈）……你们都是我学习的榜样，谢谢你们！
三、实践篇
在一次次的学习中，平常的观察中，我也常常在想：怎样让我们班的孩子也快乐健康、积极向上的成长呢？捡些算些吧，这样总对孩子们有用吧！
1、平常，我校开设的`班会课，我从未拿来占上语文。而是利用这节课来处理班上的事务，总结上周班上的得失，对孩子们提出本周的要求；同时对孩子的操行进行每周评分；或者搞一些小型的各项颁奖仪式。
2、利用语文教师的优势，常常开展各类活动，增强孩子的自信心，增强班级的凝聚力。比如收集名人故事举行名人伴我行故事会、演讲赛，结合语文书单元练习的展示台，展示孩子们的才能。
3、积极与家长取得联系，及时了解孩子们的思想动态、学习情况、生活状况等情况，并加大对留守儿童、打工子女的关注。我班的唐贤同学，父母外出打工，常年在外，孩子由年迈的婆婆爷爷看管，性格内向，不善言辞，上课不举手发言。针对该情况多次与家长电话交流，让家长给孩子说，老师喜欢他，只要想发言，举手老师准会抽你。在课堂上，他在我的鼓励下，变得喜欢举手了。还有赵成远（练字）、刘成（打工子女，培养自信心）等孩子。
4、经常发一些小小的奖励，激励孩子们努力学习。
5、在各种节日来临之际，开展一些活动来提高他们的能力、素质。
四、反思篇
在干班主任工作时，一定要有良好的心态，要让孩子有犯错误的机会，犯了错误要给孩子改正错误的机会，才不会觉得累；一定要有孩子般的心理年龄，从他们的角度去观察世界，才不会让他们有逆反心理；一定要有一颗爱心，才会觉得每个孩子都很可爱；一定要有安全意识，才能保护他们，使之不受伤害……
我们都有新陈代谢，让我们的眼睛多关注一下学生，他们随时都有变化、进步，前进的路就不会有多远，有多累。让我们成长在精神的大道上，共同进步。
工作中的心得9
转眼间，我到客服部门工作已有两个多月了，在这两个月里，我对客服的工作有了新的认识和体会。
在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。
但通过两个多月的学习，我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。
作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的.。
在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。
其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好！
工作中的心得10
恩格斯说，人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。
笔者认为，在本职工作中培育创新思维，重点要抓住三个方面。
一、要善于发现问题
在我们的工作当中，或多或少都存在问题。有问题不要紧，关键是要善于发现问题，及时认识不足。只有发现问题，才能解决问题，才能为创新思维提供素材，创造“入口”。
发现问题，最主要的是增强观察能力。一是要善于从高处着眼，看一看你的工作计划、方针、指导思想是否对路，是否符合上级要求，是否符合社会发展方向。二是要善于从低处观察，看一看你的工作是否符合实际，是否符合民意，群众是否乐意接受和执行。三是要善于在过程中追踪，看一看工作过渡、衔接等是否畅通高效，措施能否有效落实兑现；看一看设备功能、人机结合、环境和设备搭配上是否得当，有无漏洞和不足。这样一来，问题就不难被发现。
二、要掌握最基本的方法
要做到创新思维，还要掌握正确的方法，加强训练。
第一，加强学习，注意训练。
在当今社会，不论你从事什么工作，学习已成为人的第一需要，一刻不学习、不进步，就面临被社会淘汰的危险。创新思维与知识密切相关，试想，如果连新知识、新事物都不知道、不熟悉、不懂得，谈何去创新思维？因此，要做到创新思维，就要加强学习。同时，在学习的基础上，注意加强思维方面的训练，开发自己的智力。比如，我们对待工作，要经常观察和浏览，保持直觉思维状态，然后对工作某一方面进行发散性思维、聚合性思维，进而创造性思维，看能否得出优质的思维产品。平时，在工作当中遇到问题，要养成经常问自己“到底应该怎么办？”的习惯，从而给自己思维施加压力，使思维保持在灵活状态，一旦注入要素，就能确保正常运转。
第二，对自己的工作要经常系统思考。
系统思考是指从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合考虑问题的一种方法，系统思考将引导人们产生一种新的思路，使人们从复杂细节中，抓住主要矛盾，找到解决问题的.方法。
第三，借鉴比较，寻找启发。
唯物辩证法认为，世界是普遍联系的，没有孤立存在着的事物，即便从表面上看，风马牛不相及的事情，背后也可能存在某种联系。我们要善于从此事物联想到彼事物，在历史和现实之间移位，在时间和空间上转换，在物与物之间寻找桥梁，在事与事之间搜寻纽带。找到了联系，认识了共性，我们就要结合本职工作实际，进行借鉴比较。启发自己的思路，去创新求解。比如，他人成功的经验，或失败的教训，以及如何创新等等，都成为激发我们创新思维的元素，只要我们增强责任感，用心思考，方法得当，就会触类旁通，创新思维就会不断萌发出来。
三、要勇于付诸实践
创新思维作为一种思维，从根本上说，还停留在认识的层面。如果没有实践，那么再好的思维也是空中楼阁。毛泽东同志在《实践论》中说过：“辩证唯物论的认识运动，如果只到理性认识为止，那末还只说到问题的一半。”因此，只有把创新思维与创新实践紧密结合起来，才能不断把工作推向一个新层次、新水平。在实际工作当中，能指出工作中弊端的人不少，但亲自去付诸实践的人却不多，他们缺乏实践的勇气和对工作的使命感、责任感。所以，在火热的创业时代，我们迫在眉睫的一项重要工作，就是要增强敢于创新、敢于实践的勇气，不断开创本职工作的新局面。
工作中的心得11
小学四年级学生的特点天真、活泼、好动、爱表现、，爱好广泛、求知欲旺盛。但注意力的时间相对较短，也让许多的老师头疼。所以，如何吸引他们的注意力，激活枯燥的数学课堂，让学生对数学产生浓厚的兴趣至关重要。兴趣是学生可持续学习的一个支点，同时也是建立良好师生关系的突破点。一个师生关系和谐、赏识、宽容、富有人格魅力的教师必然会对学生学习兴趣的保持产生不凡的影响。平等和谐的师生关系是形成良好课堂气氛的基础。宽容能为学生创造温馨和谐的学习环境；赏识更能为学生兴趣之火的燃烧添加无尽的燃剂。课堂交往中，学生对教师的人格态度、专业水平、教学方法、甚至对某一问题的看法都会自觉不自觉地进行评价，作出“信任”或“不信任”的判断和“亲近”或“不亲近”的情感反应，甚至于把对教师的好恶迁移到教师所授课程上来，对教师没有好感也就不想学他教的课。在新课程改革的'理论指导下，我们一直在实践中思考、探索并取得了良好的教学效果。下面，我结合教学实践谈一谈自己肤浅的体会。
一、改革教法，为学生的学习指路导航
1、课堂前置
将课堂上要学习的知识提前让学生知道、了解、学习，也就是预习，虽然三年级时，我们已开始了预习，效果还是不错，到了四年级有所放松，甚至停滞。一个原因是老师没有把预习作为学习的重要内容，没有在思想上放在重要位置上，总是担心同学没有预习或预习不透彻，总是放不开手，课堂上还是要从前到后完完整整的讲解，这样预习的作用只是让认真预习的学生重复学习了一遍，不认真预习的同学应付一下，这样在孩子的心目中就势必形成预习不预习一个样，反正老师上课还要讲的，因此，预习时个别学生来说就流于形式。另一个原因是没有有效及时的检查形式。对于预习作业只限于预习本上的检查批改等，只能了解会的人有多少，不能了解不会的有多少，对于孩子到底自学会了多少。还存在哪些问题疑难还是未知，所以，对课堂的指导意义不大，所以，本期打算重视预习，改变预习方式，将课堂知识前置，每天新课预习要求有三，其一，阅读数学教材，将例题读通、读清、读懂，其二，谈谈我们的收获，我知道了要写出答案，其三，要试着做后面配套的习题，其四，我的疑问困惑是什么？检测方式：先出几道本课的检测题，让学生试做，有多少人作对，有多少人做错一目了然，问题处在和地方也暴露出来了，针对问题以及预习中学生的疑难才进行知识的讲解，这样才能在错误中找到根源，在疑难处点拨达到画龙点睛之效，也给学生留下深刻牢固的印象，并且不仅知道什么样是正确的，还能知道什么样就会错误，从而达到举一反三，触类旁通之效，同时，当堂纠正预习中的错误以加深理解，巩固强化知识。课堂的精讲，势必会给学生留下多练的课堂空间，所以增加课堂容量将是我的改革教法的第二步。
2、提升课堂
就像作文一样结尾处的升华将会使文章大增色彩，所以每堂课基本联系已在预习中解决了，剩下的时间，就要给孩子增加习题的难度变化题型，提升知识的容量，以增强孩子的灵活应变能力，和举一反三应用能力，这样才能提升课堂，提升知识容量，达到学一而应千变之效，避免课堂上知识看似学会了，而考试考不了好成绩，总觉的没有学过这类题，其实真正是没有学透、学活、学用。
3、激活课堂
课堂要活起来，则要有新意，所以在教学中要将问题情境化，将规律法则幽默化（搬家交换、四则混和运算），风趣化，将题中的数量关系直观化（画线段图），将问题情景化等多种形式，使课堂充满活力，充满情趣，以活灵活现的方式呈现给孩子，让孩子从直观形象深刻理解其中的道理、内涵。
二、创新学法，为提高学习成绩指路引航
自古以来，都认为数学是理性的思考，其实不全对，数学中也充满着表现的感知和做题的技巧，它是一个读—思—做三者的有机结合，所以在学法上，我本期打算从三个方面去做：
1、读数学
语文书是读出来，其实数学也是读出来的，首先，读数学书，所有的知识，内涵都包容在数学书里面，可过去我们有谁仔细的去阅读过，去思考过。书中的每一句话都是编者对知识的重点概括，每一个问题都是点睛之笔。如果孩子仔细去品读，读通每一句话，读懂每一个知识点，读清每一个逻辑关系，那么你一定能学会、学好。引导孩子去仔细认真的去读数学书、多读数学书，是引导学生学习的一个改变，要体现在课堂上，体现在预习中。其次是读数学题，题读三遍，其义自见，读是思的前提，题都读不懂，头脑中就没有一个清晰的印象，无从下手，所以，读题三遍是我以前的解决问题的要求，今后要扩展范围，填空题，判断题，选择题都要多读，要读出重点，读出出题的意图（如：250÷8这个算式中余数最大为几？），读出答案（259除以45与36的和，商是多少）那么你绝对不会做错。
2、做数学
数学知识应用于习题才能称得上是真正的学会了，而好多孩子往往是单一的知识点都学会了，而变为习题则不会做了，或做错了，就是因为他们没有掌握做题的能力，做数学题是有技巧的，填空题，找准关键字词。判断题，看重点词是否有，（如：在同一平面内，两条不相交直线互相平行），举特殊的例子，举反例。找理由，选择题，推理法，排除法。文字题，分段法。解决问题，数量关系分析法，画线段图法等，让学生逐渐掌握做题的技巧和策略，那么学生不仅将学会知识点更能将知识串成线，练成面，拼成体，综合运用，灵活运用。
3、思数学
理性的思考仍是数学学习的主旋律，所以要想让孩子真正的学会学习，就得让孩子学会思考，自己去发动脑筋，发动思维，想每一句话的含义，理清题中的来龙去脉，为促进孩子思考，本期我将以“讲数学，争当小老师”活动为契机，每天做完作业后，将作业完成好向老师或组长讲解一遍，自己的做题方法和思路，训练思维，巩固理解，达到真正的理解学会。
三、强化习惯，为数学学习保驾护航。
习惯好坏对孩子的学习起着重要的作用，好习惯小到取得一个好成绩，达到受益终生，坏习惯则开领孩子走向懒散，马虎的深渊，越陷越深，所以，良好的计算习惯，作业习惯，补错习惯，做题习惯，等仍需不断加强，巩固，使孩子从细节做起，从基础做起，为学好数学取得好成绩打好基础，保驾护航。
另外，培优补差也是一项重点工作，班级中 两极分化比较严重，对于优等生鼓励去攻克难度更大思维含量更高的习题，对于潜能生则实行优先辅导、优先提问、优先作业批改的三优先政策努力缩小差距，使其迎头赶上，使我们40个孩子齐头并进，共同发展。
工作中的心得12
今天真正体会到了当你真的进入到了那个角色，真的挑起那个担子时，你的喜怒哀乐会跟随着你在意的人、在意的事上，你会想把最好的.给她们，让她们变得更好，更加优秀，最重要的是，特别希望自己的陪伴带给他们的是快乐。
这是我当班主任的第三天，前两天是对各方面的工作进行开始的准备，第三天感觉真正的进入了轨道，也就今天开始，从同学们的日记上可以看出有些同学并不开心，有多方面的原因，了解到主要的是对于玩游戏的分组问题，觉得不公平。其实，我知道，学生会这样看重这些，其实说明他们真的很在意，很想得到奖励，这是件好事，但是，我特别希望他们能明白，输赢并不是特别重要，重要的是用心参与了，重要的是开心了，体会到了合作的重要性，从中学到东西最重要。可是，当我看到他们不开心时，自己真的也会挺难受，很希望他们能够开心过好这些天，但是，我也知道，这就是成长，这是个成长的阶段，成长必经的过程，我们不能绝对得去抑制它，只能在过后去教育。道理还是得讲的，表扬还是要的，当然，错了还是得适当批评的。一直的宠爱和表扬只会让他们更容易失去自我。
明天又是一个美好的开始，期待着！
工作中的心得13
经过这一年班主任工作的洗礼，认真反思和总结所带班级的经验。可以谈谈自己在这一年里的几点体会：
一、以尊重、信任为基石，以爱心、耐心为出发点
俗话说得好，五个指头伸出有长有短，何况一个班的学生呢？作为班主任必须尊重每个学生的个体差异，多几种尺度，从不同角度衡量他们。用赏识的眼光发现学生身上的闪光点，对他们的进步给予充分肯定，相信他们个人的能力，让他们体会到成功的喜悦。作为班主任，我们绝对不能放弃每一个学生，要在学习上耐心引导，生活上热心关怀，促进每个学生不断进步。另一方面要多争取家长的支持和配合，他们的配合对教育学生起着非常重要的作用，从而达到与家长共同教育、管理学生的目的。
二、充分了解学生，走进学生心灵
现在高中学生都是95后的孩子，而我们这些年轻的班主任都是80后，这里就存在一些代沟，我总是在思索时代背景都在变化，学生生活的时代也在改变，用曾经我们老师对我们的那一套肯定是行不通了，怎么样能够了解他们呢？我经常选择下课时间跟他们闲聊，了解他们对什么感兴趣。当我发现他们特别喜欢上网看动画片，发微博，我也尝试着了解动画片是如何吸引学生的，怎么样对这些动画片的题材引入到我课堂教育之中，增强我说话的效果。我也经常偷偷关注他们的微博，了解他们的`动向，而我从来不干涉他们回家发布微博。这样一些做法都是希望能够真正了解他们，从而走进他们心灵深处。
三、加强学生心理健康教育
班上有部分同学是外县生，一个学期下来，只有几天时间可以回家，几乎都呆在学校里面，所以他们的情绪往往波动比较大。作为班主任，我们怎样才能更好地与这些学生多进行沟通呢？学校是进行教育活动的主要阵地，班主任更承担着引导学生健康发展的任务。班主任直接面对这些外县生，在平时的教育教学工作中，要向他们传授科学文化知识，更要细心地指导他们心理健康地发展。对他们在学习中取得任何的进步要及时表扬，给予他们更多的鼓励，用“关爱”去点燃他们心中的“自信”.只要更多地在日常教学中亲近学生，成为他们的好朋友，做他们的倾听者，慢慢挖掘他们身上的闪光点，适当地给予鼓励，这样他们就会对生活充满信心，从而促进心理健康发展。
总之，只有把自己真正的融入学生当中，与学生一起感同身受，这样班主任工作才会做得更好，更有显着效果。
文/刘端玉
工作中的心得14
成功者，可以不是梦想家，可以不是富二代，但却缺不得一颗利他之心。现如今，商场上有一句很流行的话，“小赢靠智，大赢靠德。”你可以说“德”太抽象，“奉献”太虚，“善良”不够具体，但“利他”二字是再具体明确不过了，就是把他人利益放在首位，事事以别人为先。“大赢靠德”的内涵是，成功与利他之心分不开。
母亲笃信基督教，我也受其影响。试想耶稣为了世人的罪，甘愿被钉死在十字架上；天父为了拯救世人，甘心牺牲自己的独生爱子，让他受生死轮回之苦。若天父上帝真能掌握所有人的命运，那他一定更加偏爱与自己和爱子一样愿意为众人牺牲自己，常存利他之心的人。若能的神的喜悦，在成功路上也必是事半功倍的。
西方神学如此认为，中国思想也有相关的表述。明代思想家吕新吾在他的'著作《呻吟录》中写道：“深沉厚重是第一等资质，磊落豪雄是第二等资质，聪明才智是第三等资质。”用现在的话来说，就是成功的第一要素是利他，第二要素是勇气，第三要素是才干。“深沉”旨在为他人考虑，“厚重”即是“厚德重义”都是强调利他的重要性。
胡适借钱给朋友留学，从不强求他人归还。别人问他有没有觉得自己吃了亏，他说：“我不知道什么是君子，但我知道，君子总是吃亏。”“吃亏”也许听上去很口语，但却真切的表现了牺牲自己利益以换得他人利益的高尚品格。现如今，当下的人都在追求自身利益的最大化，可往往终其一生都没有实现，因为种下的不是善因，便很难得到善果。李白的诗也说过：“天生我材必有用，千金散尽还复来。”“有用”是说“可以为他人所用”，即是服务他人。我们每个人生来，只有在为他人和社会带来利益的同时，才会实现个人价值和社会价值，得到相应的成就。而如果一开始就瞄准最终的利益，反而会使我们机关算尽反算了卿卿性命。死海之所以不能承载生命，是因为它不愿流出，以为这样就可以保存最大的蓄水量。可上天不满有这样一片自私的水域，便让太阳用蒸发的形式夺走了它大量的水分，使它的盐度不断上升，于是大多生物都无法在这样的水域中生存。比起其他水域承载和滋润万物的成就，死海的价值显得那么微不足道。试想，如果我们人类自私，与死海又有何异？
倘若比尔盖茨没有本着利他之心发明windows系统，又怎会成为世界首富？倘若乔布斯不是以利他之心作为出发点，苹果推出的一系列新产品又怎会为世人所钟爱？相反，袁世凯不存利他之心，一心为己谋皇帝位，即使身居高位，也落得个国破身死，千古骂名。
也许，有人说，我财力有限，无法周济他人，投身慈善。利他，并不一定拘泥于以金钱付出为前提的一种形式。只要我们存有这种心意，便会自觉地在公交车上让座、随手捡起地上的垃圾、在团队合作中贡献自己的全部力量，把自己不需要的东西赠给需要它的人们。与他人利益冲突时，自觉站在对方的角度考虑，我们的境界就会在不知不觉中提高。
常存利他之心，会让我们时时懂得回报社会。我们会拥有更多的朋友，邂逅更多的机遇，这样才有可能更接近成功，为他人和社会贡献更大的价值。
工作中的心得15
作为护士长，在临床带教这一方面，首先能配合护理部从临床教学的角度，针对学生的特点，制定科学合理的带教计划，安排好本科室综合素质过硬、经验丰富、理论扎实的老师进行一对一的带教。
对每批进入本科室实习的护生，能坚持亲自进行入科培训，向她们介绍病房的环境，本科室专业特点，有关规章制度，物品、设备的位置，医务人员的情况及有关医疗安全知识及要求，使护生尽快熟悉工作环境，增加实习的自信心。
平时能以自身扎实的理论基础和娴熟的护理技术进行言传身教，严格要求。如对护生进行专科知识讲座，疾病查房，晨间提问及不定期地针对护生工作中碰到的问题进行提问，促使护生不断进行理论学习，并与实践相结合，能有针对性、启发性地将护理的新技术新进展传授给护生。
能加强实习生管理，强化医疗安全意识，在放手不放眼的.情况下，让护生大胆操作，掌握各项护理操作技术。平时在生活上关心、帮助护生，能经常征求病人对护生的意见，并及时反馈给护生。对表现优秀的护生予表扬和鼓励，培养和加强护生与病人的沟通能力，对学生提出的要求和建议能予及时解决，调动了护生的积极性和主动性，受到护生的好评。
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