个人工作的心得体会
我们有一些启发后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编为大家收集的个人工作的心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
个人工作的心得体会1
在春意盎然，万物萌动的季节，作为县法院驻村工作组的成员，我带着组织的重托和群众的企盼走进基层，深入开展“万名干部下乡”活动，同时我深感责任重大，使命光荣。
3月7日上午，在院党组副书记旷云山、工会主席曾雪菲同志的带领下，我们一行到达了此次目的地风石堰镇元木村，与村书记何东平、主任周建军见面后，了解了一下该村的基本情况。安排了住处后，顺便访问了就近两家农户，简单地吃过中餐，考虑了一下以后的工作安排，作为此次下乡工作组的组长，一方面感觉接受这个任务义不容辞，另一方面又颇感有些压力，说实话离开基层法庭，不做农村工作已快有6年了，三农工作虽略有所知，但实际也知之不详。加之这几年国家经济形势发展较快，再次到这里来，简直有种陌生感，不知具体如何入手。还好，在有丰富农村工作经验的二位领导的指示下，通过与其他兄弟工作组沟通，决定分以下三步走：一、与所有村干部、组长开座谈会，了解村里的基本情况;二、到各组村民家进行走访，了解群众的呼声、困难和听取合理化建议;三、针对了解的问题，反映的困难进行有针对性解决或反映，对极端穷困户上报组织予以重点帮扶。作好计划后，通过与组里同事协商决定立即实施。当天下午通过村书记召集，与村干、组长进行了座谈。顺便走访了两户特困户，其中一位是老党员，另一位是五保户刘运德，到了刘运德的家中，看到的凄凉景象让我为之心灵一震，同去的其他同事也很有感触，想不到在早已步入小康社会的今天，仍就有这样住在开着裂缝的`破土房，食不裹腹，衣不蔽体的老人。第二天清早，将同事们叫醒，简单吃过早饭后，前往最偏远的六组、三组、七组进行走访，晚上回来整理资料。转眼间，活动开展一个星期了，回顾这几天走访过程中所经历的酸甜苦辣，虽然受过委屈，但感到很欣慰，毕竟如此贴近基层，能够了解他们的苦，听到他们的实话，加上我对有关惠农政策的讲解，并在力所能及的范围内办一些实实在在的事，群众观念发生了改变，得到了大多数村民的信任和支持。此次活动中有以下几点体会：
一、调整好心态。在走访中，把村民当成自己的亲人、朋友，以诚相待，村民们也会热度欢迎，并且知无不言，言无不尽。
个人工作的心得体会2
一年来，我热爱党，热爱人民，认真贯彻实行党的教育方针、政策，忠诚党的教育事业。在思想上严于律己，时时刻刻以一个标准的教师形象来约束自我，鞭策自我；在工作中面向全体学生，教书育人，为人师表，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造本事，培养学生德、智、体、美、劳全面发展；我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自我的政治水平和业务水平；服从领导安排；现将本年度工作作如下总结：
一、教育教学工作。
一年来，我兢兢业业的工作，把课标、教参与实际操作本事有机结合，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的'教学思想，以提高学生分析问题和解决问题本事为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造本事，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮忙学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的本事不断提高。
此外，在教学中我十分注重尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知本事，提出与学生自身水平相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。
最终，功夫不负有心人。所任教的学科教学水平有了较大的提高，同时学生的思想也得到了明显的转变，这是可喜可贺的。
二、其他方面：
认真制定教学工作计划和撰写学科工作总结；积极参加学校组织师德、校本教研、新课标、业务等小继教学习，每次学习都能提前安排好工作，做到学习、工作两不误；创立了个人空间，把平时的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等资料上传和网友同行交流分享、共同提高，还丰富了业余生活。三、努力方向：
学无止境，社会在提高，科技也在提高，在教的同时我也在不断的学习，争取在社会中，在教学上立于不败之地！为学校、为家长培养更多、更合格的人才。
个人工作的心得体会3
每个人对快乐的感受是不一样的，有的人听到一句赞美的话感到快乐，有的人享受到一顿美餐感到快乐，有的人得到一件美丽的衣裳感到快乐，幼儿能痛痛快快的玩感到快乐。无论从精神上，还是从物质上，我认为只要能愉悦的，放松的，有好心情的，回忆起来是那么甜美的，就是快乐的。
作为一名幼儿教师，生活在一群天真活泼的幼儿中间，随时会让你感到无比的幸福和快乐。让我们一起走近幼儿，体验、感受幼儿们带来的幸福与快乐吧。
现在的幼儿都是宝贝，是父母的宝贝，是爷爷奶奶的宝贝，是老师的宝贝，身为老师的我宝贝信任我、崇拜我、我爱他们喜欢他们，同时也在教育他们。
在我带班的过程中我也遇到了很多难题，最难的是跟家长的沟通问题，我是一个很开朗的人可是对于只见过一面的，没有怎么沟通过的家长我会不知道该跟他们说些什么。有一次，也是我刚开始带班没多长时间我们班上的一个宝贝不愿意来上幼儿园，爸爸妈妈两个人一起来送宝贝，宝贝哭得很伤心，家人看得很难过我站在旁边束手无策不知道要干些什么，这是院长正好进来，她看见宝宝后马上就开始哄宝宝，还让我们班的小朋友跟他拥抱和她一起跳舞，宝宝的情绪一下子就平稳了下来，看见家长脸上的表情也有了一些变化。家长走后才发现自己身上有那么多的不足。
后来院长也跟我说明了一切，才意识到严厉不是对幼儿的爱，要把自己改变成像水一样柔软，这样幼儿就会慢慢的认可我，我也在带班的路上不断的摸索不断的学习。
同时也在院长的身上学习到了一些经验，如果在遇到这样的`事情我也知道该怎么去处理。为做一名优秀的幼儿教师打下良好的基础。
生活在这样一群幼儿中间，我忍不住要亲亲这个，逗逗那个，他们的一个亲昵动作，一段天真的话语，一个奇特的想象，浸透着他们的机灵，活泼和纯真，正是幼儿们特有的灵性让我们的童心永驻，让我们的眼睛不时地一亮，让我的心灵不时地得到愉悦，让快乐不时地围绕在我身边。
个人工作的心得体会4
我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。想问大家一个问题："你为公司的经营发展准备好了吗？"
也许你会说："我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事！"
在这里我要大声的说："你错了！在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!"
一、工作方面
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的.所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。
荣誉只是对以前工作的肯定,是我努力做好本质工作的动力,下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤汇报、勤学习、勤总结，为酒店的发展贡献自己的一份力量!
个人工作的心得体会5
新的一年又到了。一年忙到头，那我们付出的是什么，收获的又是什么呢?那这一个 丰收年 我们又收获了些什么?还是仔细地回顾这一年来的点点滴滴吧!
一、政治思想方面：
本人遵守园内纪律，团结同事，认真学习 ，班级工作认真负责，服从分配，用爱心爱护每一位孩子。
二、保教工作：
(一)、抓好教育教学工作 积极配合教研组长并实施园本教学活动，认真组织好半日活动。以新《纲要》为指导，设计贴近幼儿的生活和年龄特征的活动，选择幼儿感兴趣的事物和问题，重视教学内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，在活动中，能恰当地选择和使用教具，以游戏为基本活动，使幼儿由被动学习转化为主动学习。在教学中，我还不断地对自己的教育实践进行反思，找出问题的症结，改进教育的方式、策略等，收到了一定的效果。 ( 二)、全身心地投入，积极配合园领导的分工安排
5月份，为了迎接 六一 的到来，让孩子们过上一个愉快的 六一 儿童节，我们三位老师每天早上都坚持来园和孩子们一起排练节目，终于，我们的辛苦没有白费，到了 六一 儿童节这天，孩子们精彩的表演，喜庆的鼓声响满了整个幼儿园，热闹极了，最终赢得了家长及老师们的好评，我们班评到了中班组的第一名。
10月份，学校又组织了一次以班级为单位的教玩具制作比赛，虽然没拿到好的名次，但我会在今后的教学中努力做好各种教玩具，上好每一节课。
12月份，为了迎接新年的到来，我班准备了一个 小袋鼠摘果子 的亲子游戏活动，到了这天，孩子们看到自己的爸爸妈妈也来和他们一起玩游戏，别提有多高兴啊，要是这样的活动多有几次那该有多好，我也希望学校能多提供这样的机会，让家长们也积极的参与到其中来，这样能增进孩子和父母间的亲情。
(三)、配合保育老师的工作
在保育方面，与配班老师合作，保证教室、午睡室等整洁、卫生，搞好幼儿毛巾、水杯的清洗及消毒，要求幼儿餐前便后洗手，并以主题活动等多种形式，培养幼儿良好的卫生习惯，爱护环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、耐心照料着孩子们的日常生活。
三、钻研业务，悉心育人
作为一名幼儿教师不仅要有一颗爱孩子的心，还要有扎实的业务水平和能力。为了提高自身素质，我不断给自己充电。
四、家长工作
家长联系是保证我们经常与家长保持联系，了解幼儿在家情况，我们通过晨间接待时的谈话，及放学时家长接孩子的时候与家长交流孩子在园的.学习生活情况，反馈孩子在家的情况，使我们与家长之间的相互沟通，共同促进孩子的成长。
五、共同学习，努力进步
通过一年的努力，我很幸运学到了不少东西，业务上班也有所提高，但这远远不够。回顾这过去的一学年的工作，岁月记载了我们工作中辛勤的汗水，记载了操场上那与孩子为伴的欢笑，新的一年的钟声也即将敲响，在这学年里，我们班的几位老师团结一心，努力工作，始终以 尊重幼儿，一切为了孩子 的教育宗旨为指导思想，开展教育教学工作，积极参加各项学习，提高思想觉悟，提高工作责任心、服务质量。遵守园里各项规章制度，团结同志，虚心好学，在各自工作岗位上互相学习配合，使我们的工作没有出现任何非责任事故和责任事故，我们感到非常欣慰，能取得这样的成绩跟我们平时在工作中有着高度责任感是分不开的。
六、找出不足，努力改进
虽然有时在工作中难免会出现差错，在教学中存在许多不足，但我在今后的工作岗位上会继续努力学习自己的专业知识和技能，努力在教学实践中找出不足，及时改正。
个人工作的心得体会6
洪灾发生后，环江县委、政府高度重视，立刻启动基层党组织抗洪救灾应急机制，充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用。挂任x、驯乐、长美、东兴四个乡镇党委第一书记的县四班领导亲赴洪灾一线，靠前指挥抗洪救灾工作；组织公安、武警、应急、消防、水利、国土等部门组成的抗洪救灾党员突击队共90多人，迅速奔赴灾情最严重的x乡支持抗灾抢险；x乡党委成立抗洪抢险突击队，奔赴一线指挥和参与救援，使抗洪救灾工作顺利推进。
7月10日上午，受强降雨影响，中洲河河水快速上涨，淹没了x街四台区150多户房屋，汹涌的.洪水对该片区的用电安全造成极大的威胁，危急之下，环江供电局抗洪救灾党员突击队12名党员队员冒着倾盆大雨冲进洪流中，果断断开了x街四公变401开关，确保洪灾中不发生触电事故。x乡党政支部和x社区党员突击队40多名队员，在乡镇领导和驻村工作队的带领下，奔赴各个路口立牌设关卡，拉警戒线，挨家挨户敲门提醒群众紧急撤离。由于洪水来势凶猛，x乡河堤附近有5户人家来不及转移，洪水很快将一、二楼淹没，5户人家只好爬上楼顶呼救，公安、武警、消防等党员突击小分队不顾危险，利用消防车、冲锋舟、橡皮艇等冒雨冲入洪水中，将受困群众转移到安全地带。经过党员突击队的奋勇鏖战，在短短几个小时内一共安全疏散、转移群众420多人，无一人伤亡事故发生。
7月10日下午洪水慢慢退去，各村（社区）第一书记与乡镇政府党支部组织党员抗洪救灾突击队，进村入户了解统计群众受灾情况、宣传上级救灾政策措施、安抚受灾群众情绪、解除群众顾虑等。应急、消防、水利、国土等党员突击小分队奔赴各个自然灾害隐患点，排查因洪水导致的安全隐患，避免二次灾害事故发生。环江供电局党员突击队加强对x街片区的低压线路和电表的巡视和检查，更换被水泡的电表和开关，顺利恢复x街的学校和一百多户群众的供电。x党政支部联合社区党员突击队发动群众开展灾后自救清洁行动，联系钩机、运输车辆对街道、受灾民房进行淤泥和垃圾清理运输，清理了淤泥和垃圾300多吨，疏通了x街所有主要干道。同时组织人员帮助受灾严重的好多优超市整理、抢修受洪水浸泡的各类商品，挽回了5万多元的财产损失。
个人工作的心得体会7
这两天，先后出现一些影响安全的不良事件，要把工务当前安全形势持续下去，还是有一些问题，越早提出，越早和大家交流，越有好处。还是决定今天和大家召开紧急电视电话会议。听了两个单位的发言，事情发生的严重程度，各有千秋，特别是**工务机械段，工机段发生的事，13号凌晨，相关同志都楸着心直到天亮，绝不是像记伦同志说的摔伤这么云淡风轻，在天亮做完检查之前，谁都不敢肯定这个同志是摔伤还是撞上，谁都不敢肯定这个同志有无内伤，信息也一直都回不来，我本人第一时间听到这个消息的时候也是挺苦恼的，我不知道记伦同志当时是什么感受。
事情的发生，给我自己也很多的思考，我们去年安全大检查很长一段时间没有出事故，今年一开年后我们反复提醒各段，讲我们过去每年一月份有可能会出什么事，二月份有可能出什么事，我们这么做，就是想延续安全的成绩，大家都知道，安全没有百分之百，没有常胜将军，但是我们有希望某个持续长的时间来得到安全成绩，持续长的时间不出突破大家接受能力，接受程度的安全事件。为什么我说这两起事件各有千秋，工务机械段的假如酿成事故，是不可原谅的。不像11.15摆的长轨，大家缺少这个意识，不像桂林工务段出现倒退列车需要那么多时间，有些事情我们是可以考虑到，可以预想到后果的。我们如果没防住，这才是痛心之处。为什么我将去年很长一段时间安全特别好，今年一个半月，我们也没出安全问题，为什么会有这样的情况?我觉得各段对安全有敬畏之心，这是最大的关键。如果哪个段，哪个责任部门对安全没有敬畏之心，没有害怕的感觉，那他就离事故不远。
我们天天讲安全风险管理，为什么盛部长讲问题在现场、原因在管理、根子在干部?是因为我们干部拥有更多的信息源，更多的资源，更多的判断综合素质，我们就应该拥有更多的安全预想和超前意识。如果我们一旦缺乏安全的预想、超前意识，那这个风险管理就白提、白说。就像纪委书记告诉大家哪些事情不能去做，不能伸手去拿，大家都知道那个叫风险。我们能不能去想到我们自己的风险点，我们有没有对自己的风险点有敬畏之心，这就取决了我们能不能在一定时期内保证安全。这两起事件给我的启示一：安全预想方面一定要注重特定的时间，特定的区域，特定的岗位。提醒我们本段本年度的第一项的启动工作，我们应该怎么看待它?**工务段的卸砟有教训，这至少是在益湛线上今年的第一轮次的'卸砟，而且要求机车退回交口，不是往前行。第一次长距离的退回交口。工机段的是今年第一起搞大机维修。面对今年度首次启动的一些工作，还有些是今年刚启动的，虽然往年都在做。为什么我们讲工务机械段每一年搞大型机械施工，不管搞了多少年，多熟悉的，第一下总要乱，就是因为这第一下确实需要人和设备和环节磨合的条件，一旦磨合不好，就容易出问题。所以在这些所谓的第一次的时候，这种启动性的工作，我们能不能多投入一些关注，投入一些注意力。我们这些启动工作能不能简单的交给工人或责任心差一些的管理干部?或综合能力偏弱的干部?我们能不能在这些方面加强?
表现的第二个就是：我们对一些关键时期，比如说会议。近期的会议很多，工务会议还夹杂着全局、部里的春运总结会，各段的职代会，局里的经济工作会议，全国两会又来了。在这样的会议期间，我们有什么方面和会议强调的稳定，和会议强调的气氛，有没有什么会打乱节奏的?在这种时期，我们的薄弱点在什么地方?薄弱岗在什么地方?薄弱时段在什么地方?我们怎么去考虑这些?当天工务机械段发生这样的情况的时候，我听说你们当天开职代会，我很吃惊的。这点我要批评工务机械段，你们谁给我发了一条短信?主要领导只是报告工务处，处里面把信息截留了，我不知道你们开工第一天开职代会。开职代会为什么要强调百分之百的满员?全国人大都还没有那一次是满员的。有重大事情要干的时候，你就这么强调全员参会?第二天发生事情的时候，通知你们段领导往那边赶的时候，还强调有会!什么叫安全第一?什么叫三个重中之重?完全没有这种安全意识!所以我们强调的安全风险意识，更重要的就是强调一种安全预想。我们作为段领导要比部门负责人多责任体现在什么地方?体现对安全的敏感性，对安全的预想。而部门负责人应该对我们的现场也要有自己层级的预想。这才体现出逐级负责、逐级预想!
个人工作的心得体会8
一、思想品德方面
在这两年里，我热爱本职工作，遵纪守法，团结同事，服从安排，坚守工作岗位，关爱学生，耐心细致。平时也能够主动与同事研究业务，互相学习提高教学水平。我也时常在听课评课中提高自己，反思自己的教学方式方法。两年来，在学校领导的关心下，我的思想觉悟得到了提高，能力也得到了很大的锻炼。
二、教育教学工作方面：
从20xx年9月至今在中寨中学任教，在这两年的时间里，第一年我主要担任七年级英语教学工作及七年级（2）班班主任工作。第二年担任初二级的英语，在这个学期，我的工作是初三（1）班以及两个初三毕业班的英语，此外，由于生物老师缺乏，我在20xx-20xx学年度还担任了七年级三个班的生物教学工作。为了上好课，我认真系统地研究了教材，同时积极与其他有经验的教师进行交流，认真研究他们的教案与教学心得。经常抽空去听其他老师的课堂教学，并认真、详细地做好听课记录。努力找到自己的差距和不足，坚持写教后笔记，不断学习改正；每课时都备课上课，上课时精神饱满；认真批改作业，布置作业做到精读精练，有针对性，有层次性。积极参加各种会议，很好地完成了各种常规教学工作和各种任务。
三、个人完善方面两年教学工作中
我时刻不忘钻研教学大纲，教学规律，教学方法，同时积极参加县教科局举办的培训学习、观摩课、其他学习研讨活动及校级公开课，这些对我的教学起到了很好的促进作用。在平时，我还积极学习一些关于英语学科教材和有关现代教育改革方面的书籍，来拓展个人的知识面，充实自己的思想。20xx年5月参加了为期一周的中西部农村义务教育教师远程培训，受益匪浅。每学期我都参加了学校在开学初和期末开展的公开课活动，在这些活动中，我不仅从授课老师的身上学到了新的教学理念，拓展了我的知识面，也从评委老师的身上看到了自己的不足，看到自己思维方式的狭隘面及教学方法的局限性，此后，我积极改进化学教学方法，尽量使课堂气氛轻松、活跃，使学生更能接受。而这两年来，让我受益最多的，印象最深刻的就是我们20xx年的国培计划，特别是在教学技能提高模块，《备课基本功》、《初中生物新课程背景下的教学实施》、《初中英语人教版教材与课例分析》，让我改正并更新了头脑中原有的死板的教学思想的观念。同时体会到了作为一名教师能感受到教育方法侧重培养学生的创新思维和发散思维，注重学生的学习积极性的培养和调动。以鼓励、肯定、分析、讨论，给孩子以充分的展示空间，锻炼提高孩子们的交流能力。培训安排的这些内容恰恰是我们教师所追求的，也是我们所困惑的。这些专家、学者、大师的讲座如甘霖点点入土，滋润着我们的心田，使我们的心境豁然开朗。
四、班主任工作方面
从09年工作至今，我先后主要担任09-10学年度七（2）班的班主任及10-11学年度九（1）班第一学期的班主任工作。毕业班级工作的重点是做好班常规的管理工作，同时，抓好升学考试的成绩，做学生档案的有关工作等等。对此，我主要做了如下几方面的工作：
1、制定班级公约，抓好班级常规管理。
制定以后，在班上宣读，宣讲，使每一个同学都有一个具体的认识，而不是以前的模糊不清。宣讲完成之后，再在班上张贴出来，时时给同学们一个警醒。事实证明，这一方法是切实可行的。
2、加强班墙室的建设，营造良好的学习氛围。
我在班后面的墙壁上，开创了学习园地。学习园地里面的内容定期更新。如先后举办过“升考专题”、“安全知识宣传”和“法制专题”的墙报。同学们对这种做法非常欢迎，下课后大家都主动涌到后面去看，起到了很好的宣传教育的作用。
3、进行卫生改革，加强班级的卫生管理
以前的值日工作存在着很大的缺陷，经常出现有同学不扫地的现象，罚也起不到较好的作用。我对此进行了很大的改革。首先小组成员的组成由同学们自己自由组合，不再是以前的硬性规定的'组来扫地，这样就避免了同学内部之间的不合作关系，也取得了比较好的效果，09至10年，我班曾几度获得卫生班级称号。
4、培养学生具有环境保护及公共财产的意识
当了班主任之后，发现学生保护环境及公共财产的意识薄弱，刚扫完地一到上课时间就满地垃圾，教室后两排的桌椅总是东倒西歪，有时候后门会有损坏，我要求学生爱护公物，不乱扔纸屑，保持教室宿舍清洁，这一点并不容易做到，有时学生并不在你的视线内，但是发现一例“治”一例，比如，看到哪位学生脚下有垃圾，立即叫他清除，看到桌椅不整齐，就叫平时爱随便挪动桌椅的学生摆放整齐等等，持之以恒并加以引导，一个学期下来，情况总有明显的好转，学生最终从强制爱护保护环境转为自觉行动。5、加强学生的升学教育
本学期的一个重要任务是学生的升学问题，因此平时要不断灌输这方面的一些知识。比如理想与现实问题，文凭与就业问题，经济与责任问题等等。结合升学的有关内容加强对他们进行引导、宣传。因为我们大部分学生的思想较为狭隘，对自己没有明确的目标，随波逐流，厌学的现象也比较明显，而小部分学生，虽然有理想有抱负，但却不肯付诸于行动，作为班主任应善于引导并加强力度做好学生的思想工作，帮助学生确定他们的目标。五、努力方向
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。3、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
两年的时光匆匆而过，虽然平淡，但我过得很充实，尽管忙碌，但也丰富了我的阅历，两年的特岗教师工作，我自认为是问心无愧的，然而，我深深的知道，由于少不更事，无论是工作能力还是工作经验，我都有很多不足，需要在座的领导和同事们及时的点拨和引导，以帮助我快速的成长，在此，向一直以来关心帮助我走过来的领导同事们致以忠诚的谢意，我的成长离不开你们，希望能得到你们一如既往的关爱和帮助。
个人工作的心得体会9
来不及回味，来不及思索，半个学期已经过去了。当静下心来的时候，细细品味，一个个自己教育路上留下的足迹早已印在脑海，有学生的进步，也有自己的成长，更有自己的不足和问题，想说的话很多，下面就来总结一下自己的具体工作:
五个“关键事件”
一．学期初，当接到通知自己的教学班级更换了之后，心里有些不是滋味，因为这批学生是我从一年级开始教的，和他们产生了浓厚的师生情，说实话真不愿离开他们，但是要服从学校的教学需要，心想，这也是对我的一次考验，便鼓励自己要好好干。刚开始上课时还真有些不太适应，有时向同事抱怨：上了很多周了还是不顺手！可是慢慢的我们都变了，我会时常和他们聊天，倾听他们的小故事，询问他们最需要的，我们变得默契了，他们也开始喜欢我了，我的课上的更精彩了，我们变成了好朋友。这在不是我头疼的事了
二．原来我们英语教师同在一个级部，现在分开了还真有些不太适应，原因是让我当上了我们级部的英语教研组长，说实话，心里有些愧疚，原因是感觉自己有些不称职，看看自己的成长路，没有令人满意的硕硕果实，也没有优秀教师强硬的业务能力。现在想想都是自己的惰性造成的，通往成功的路没有捷径可寻，就像郭校长所说的，只有两个字：干，悟。只要鼓足了劲实干，而且还要勤于思考，只有这样才能有更长足的发展。我必须要好好学习，才能给别人做好榜样。
三．这学期XX区举办了“智慧型教师辅导班”，各个学科申报三名教师，然后从中选出一名或两名优秀教师，当得知自己被学校领导入选以后，心里真得很高兴，虽然自己还不是智慧型教师，但我渴望成为一名令学校骄傲的智慧型教师，不管评选结果如何，但这对于我来说是一次很大的鼓励，参加不上辅导班也没关系，我会向智慧型教师学习，他们是我的榜样。我想目标确定了，路还会远吗？
四．这学期英语优质课评选活动又开始了，能代表学校上一节优质课一直是我的一个愿望，记得上一次优质课，在学校初选的时候，没能选上，自己当时还下了决心，下次我一定要争取！可是如期而至的优质课评选活动并没有留下我的精彩，原因是我没有自信心，我放弃了。可是通过这次评选，也真正让我找到了我和优秀教师之间的差距，通过和淑霞备课，上课，我真的学到了很多东西，让我成长了不少。在市里听优质课的时候，真的感觉有些教师不如自己讲得好，可是当看到市里评选结果出来时，我才更知道一位优秀教师背后的泪水与汗水，是不可估量的。一节好课不会一蹴而就，而是一个教师全面素养的体现。
五．在学期初的第三个周末，我们迎来了剑桥预备级考试，对于学生们来说，这次考试很重要，因为学了一年英语了，到底自己是个什莫样的水平，这是唯一检测的，而且有权威的考试，更是检测我们教师教学水平的方法。我们在校领导的有序指导下，在各位老师的认真负责下，非常成功的结束了这次考试，虽然现在结果还没出来，但我相信学生们的成绩不错。
本学期值得肯定的三点变化
一．自己对课堂教学的研究更深入了，原来自己对课堂教学虽然是能驾驭得很好了，但不能算是优质了，科学了。通过看专业的评课，看优质课，我对课堂教学有了更理性的思考，我的思路更加清晰了。
二．我的课堂上不听课的'学生几乎为零，在我接收那三个新班之前，早就听武老师说过，每个班都有不听课的，有的甚至连课本都不带，屡教不改。在我给他们上英语课后，每节课我都力争让他们每个学生都听课，虽然他们有的听课质量并不高，但至少是处在听课的状态下，必须有一个听课的正确坐姿，这才保证他们能听好课。半个学期过去了，不好好听课的学生几乎为零，而且他们的上课纪律也不错，真为他们感到高兴，也为自己加油！
三．这学期读书成了我的一大爱好，通过读书，让自己知道了需要学习的东西还有很多；通过读书，让自己有了成长的动力。我要通过读书，让自己变得更有智慧，我的目标就更容易实现了。我也是一个比较喜欢喜欢写东西的人，但一直缺乏信心，前两天我勇敢地向滨州教育和山东教育投了两篇文章，虽然被选中的机会会很小，但我不想放弃，这会证明我曾努力过。
工作中的两点不足
一．自己的学习意识还不够强，紧迫感不强，机会总是垂青于那些有准备的人。以前自己在工作中的失败，原因是自己还没准备充分，有很多的机会在我身边溜走了，在今后的半学期里一定要制定好自己的学习目标，能学多少就学多少。
二．要有韧性，缺乏坚持到底的恒心，对于自己的专业成长，尤其是自己的专业知识，补充的太少，流失的太多，自己也买了几本专业知识书，总是有时间就看点，没时间就算了，有时自己也忘了，从没有真正的坚持下来，虽然工作中用到的不是太多，但也不能因此丢了自己的根本，凡事就怕坚持，只要坚持到了，就做到了。
给自己的三条优化建议
一．自己的愿望是成为一名智慧型教师，我要找目标，确定自己的智慧型教师目标，然后开始全面学习，再转化成自己的东西，形成自己的风格。因此先让自己成为善于用目标规范自己行为的教师。
二．把博客变成自己学习的一个平台，要善于思考，并把自己的教学所思所想写进博客，要学会用博客去和别人交流。尤其是和家长朋友进行交流。
三．要逐步建立自己的小课题，在这方面有些想法但还不成熟，我想实践出真知，一定要去试一试，否则没法验证成功与否。
值得推广的一个好点子
英语学科在小学阶段更注重的是听说，对于单词的背写似乎没做要求，但是随着校学英语听说读写能力的提高，背写单词便日益凸显其重要性，尤其是剑桥英语，从一级开始，有了些单词的考试，先是单词地字母打乱了顺序，让学生把正确的排列出来，这虽然比直接背写简单点，但是基础是学生必须会背写着个单词或对其有很深的印象。对此我有了一点想法，还是愿与我的一个学生。
那天我们在做练习，其中就是自己写图片上的单词，见他都会写，便很惊讶，他告诉我说，他每天晚上都要记一个单词的写法。这句话提醒了我。对，一天记一个不多，可是时间长了，就会写很多的单词，但是怎样记单词写法更有效呢，每个学生就会有每个学生的想法，因此我在班里倡议，每个学生每天在家都要记一个单词的写法，并把这个单词写在笔记本上，（我们给他起了个名字叫“记忆单词成长册” ）第二天我们就会讨论各自记住那个单词的好点子，这样众人拾柴火焰高，别人既向我们提供了单词，又向我们提供了单词的记法，到学期末，我们就评一评谁记的单词最多，谁的点子最好。这个方法既提高了学生的记单词积极性，又能记住很多单词，又能应对考试，何乐而不为呢？
总之，进步是在不断的思考中进行的，我不愿在这平凡的岗位上平凡一生，因此我要思考，我更要进步，在这儿，我要感谢各位领导对我的信任和鼓励，我会尽自己的努力去争取，梦想尚在，就能飞翔！
个人工作的心得体会10
xx月，在xx工厂进行了为期xx周的金工实习。期间，我们接触了锯、锉、錾、钻、车、铣、刨等7个工种，还简单地了解数控机床加工技术。
说真的，刚开始感觉xx周真的很漫长，可时光匆匆，xx周转眼间就飞逝了，现在回想这xx周的蓝领之行，我尝到了：酸——严格的上下班和工作制度;累——手持锉刀不停地锉呀锉;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——亲手制作精美的工件。
我们去到南校区，首先学习的是钳工，钳工是以手工工作为主的加工方法，劳动强度大，生产效率低，操作技术要求较高。但是钳工应用的工具简单，加工多样灵活，适应性强，能完成某些加工所不便或难于进行的工作，因此，目前某些机械加工和修理工作中，钳工仍是不可缺少的重要工种。
接下来的一个星期里，老师要求我们自己通过锉刀、钢锯等工具，手工将一个铁块磨成六角螺母，再经过打孔、攻螺纹等步骤最终作成一个精美的螺母，还有两套配合的工艺品。
记得最初制作螺母时，老师对我们说，工件的尺寸一定要精确，如果大小超过了公差范围的xx那就要在得分的基础上扣掉1分。听了这些我担心自己把六角螺母做小了，在从圆柱里锯断时就特意把厚度锯大了xx，然后手持锉刀打磨。一开始我还以为xx的厚度算不了什么，很快就可以磨掉的，没想到，磨呀磨呀，xx的厚度居然花掉了我两个钟，那时我明白一个道理：原来xx可以与2小时划上等号的。
经过努力，终于在规定时间内完成了作业。吃了这一次的亏后，我也学乖了，在后来的作业中我都认真的计算，认真的按老师讲的步骤一步一步细心的做，再认真测量。经过xx天的`练习，效率也提高了很多，制作的工艺也越来越精确，美感系数也随之提高!
时间如白驹过隙，一周的时间就在各种机器轰鸣声中划上了一个恋恋不舍的句号。之所以觉得恋恋不舍，其原因是时间太短暂了，这是本次实习的遗憾。真的希望学校能多给我们点实习的时间。虽然有些累，但我们痛并快乐着。
很快我们就要走出校园，进入社会，面临就业了，我想用人单位不会像老师那样点点滴滴细致入微的手把手地引导我们怎样去做，更多的是需要我们自己去观察、学习，不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学发展的日新月异和新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。
一周的金工实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自身情况去感悟，去思考，这才是本次实习的根本目的。
个人工作的心得体会11
工作以来，经过自身的努力，完成了各项任务，现已工作鉴定如下：
一、适时做好网站监控，观察学习同类网站，扬长补短，并不断优化我们自我的网站。网站的日常工作：做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到我们网站更具专业化，网站服务方面多做回访跟踪计划，多了解“读者”需求和意见，为网站功能的健全、服务健全积更多信息和数据。
二、日常工作方面，坚持不迟到不早退，听从领导吩咐，学会管理自我的情绪，及时调整自我的工作态度，及时并保质保量地完成工作任务；积极主动地协助其他部门领导及同事。网站推广工作仍将是重点，除邮发、论坛推广、友情链接等方式以外，策划网站活动更加重要，我计划每季度应时应景搞一到两次（或虚或实）网络活动，挑动网站人气。
三、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的.时间内给予了解决。对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客经过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关掉了一些不需要的服务，关掉guset帐号等。项目机房系统更新，系统从原有的xx更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自我本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。
个人工作的心得体会12
初夏的五月，天空是淡蓝色的，温和的阳光洒在身上，暖在心里，我怀着无比的激动与憧憬，走进了北大学校，参加我局组织的第四期北京大学公共管理高级研修班的学习。能成为北大燕园研修班的一名学员，我深感荣幸。经过短短一周的学习，收获颇丰，受益匪浅。
收获一：丰富了知识、开阔了视野，思想和精神得到了升华
跨进北大的校门，耳濡目染了未名湖畔浓厚的学习氛围和学术氛围。那里有百年的思想文化积淀，爱国、提高、民主、科学的传统精神，勤奋、严谨、求实、创新的学风，追求真理、追求卓越、培养人才、造福社会的治学思想。名校大师们的言传身教，博雅塔下一流的专家学者，为我开启了一道感悟之门。
课堂上教授们渊博的学识，旁征博引的教学方法，幽默风趣的精彩讲解，教学资料的丰富多彩，简直就是一盘享用不尽的文化大餐，使我在理念上完成了一次洗礼，在知识上得到了一次强劲的“充电”。他们广博的知识、活跃的思维、独到的见解，使我逐渐构筑起了一个新的知识框架，异常是对当前国际国内政治经济形势的分析、中国社会问题的解析、社会管理与体制创新、管理心理学以及对自我的正确认知等理论知识的学习，使自我茅塞顿开，对以前一知半解的东西或知其然不知其所以然的问题找到了答案，使自身的思想和精神得到进一步升华。
收获二：看到了差距，找到了不足，增强了不断学习的自觉性
经过这次培训学习，面前犹如打开了一扇窗子。透过这扇窗子，确实有天地辽阔、耳目一新的感觉。体会到社会发展的日新月异和人类思想的提高，认识到知识的更新对一个人的发展是多么的重要。形势逼人，不进则退，觉得自我肚子里的墨水确实太少了，或者说掌握的知识不够全面深入。比如：清华大学李虹教授在讲解“管理心理学”课程的提问：“你明白的`你所明白的占的百分比，你明白的你所不明白的占的百分比，你不明白的所不明白的占的百分比各是多少”。我心里当时在想我明白的我所明白的应当占10%左右，其实不然，浩瀚的宇宙之大，你明白的你所明白的实在是太少。
根据20__年三位物理学家对天体的研究得出的结论，宇宙当中有两种物质，明物质(眼睛所能看见的或发光的)占4%，暗物质(眼睛所看不见的)占23%，暗能量(不明白所不明白的)占73%。可见一个普通人明白自我所明白的东西实在是太少太少，能在1%左右就不错了。在以往的工作中，自我总以为只要积累必须的实践经验，就能够应付日常工作，往往忽略了知识的更新，尤其是理论知识的更新。多数是需要什么才学什么，并且有时借口工作忙而把书本抛在脑后，并没有养成自觉读书的习惯。经过这次学习，使我深深体会到，以前知识的匮乏和肤浅。
所以，必须树立终身学习的理念，时间是靠挤出来的，只要合理安排好工作，每一天抽出必须时间系统地看点书是完全能够做到的，若平时不注意知识的积累，就会“书到用时方恨少”。由此，使自我再一次领悟到“活到老，学到老”的深刻内涵。认识到仅有坚持不懈地学习来弥补自身的不足，在学习当中不断积累新知识，更新优化知识结构，掌握并运用科学的方法，正确地分析解决问题，以增强工作的科学性、预见性、创造性，不断提高工作效率，高质量的完成各项工作任务。
收获三：掌握方法，学以致用，提高解决问题的本事
一周的学习，我们学到的与其说是丰富的知识和开阔的视野，不如说是一些先进的理念或是思考问题的方法。教师为我们打开的是一扇知识和思考的大门，而更重要的是我们要掌握处理问题、解决问题的方法，要学以致用，融会贯通，勤于思考，善于思考，把所学到的知识真正应用于解决实际工作中遇到的各种困难和问题。自我作为一名乡镇财政管理工作者，应对的是基层和普通老百姓，在平时的工作中，要将服务融入到社会管理层次，做好政策、服务的传递，好事要做好，时时处处站在群众的角度去研究和看待问题，要想方设法替百姓排忧解难，为构建和谐社会、和谐涪陵尽自我微薄之力。
个人工作的心得体会13
自从xx年进入xx银行行以来已经接近三年，这三年的工作与学习中有遇到工作困难不知所措的困境，也有在同事的帮忙下圆满解决时的兴奋，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的点点滴滴。
记得刚来到xx分行的时候，一无所知这个词用来形容当时的我一点也可是分，对工作的一无所知，对为人处事的细心谨慎，此刻想想当时的自我都觉得可笑，转变的过程是个艰难的过程，同时也是个痛苦的过程，因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构，物质表面的转变只是一个蜕变，那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。
我具体的工作是储汇柜员，这个看似简单又体面的岗位，原先只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不必须是真实的东西，最能欺骗人的就是我们自我的.眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工作要充满激情。
说实话，这在没参加工作以前的我是根本做不到的，此刻我明白我能够做到了，并且能够自豪的说我不比别人做的差，这也许就是工作带给我自身最大的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。
在以后的工作中，我想我不需要多少慷慨激昂的陈词，也不需要怎样去歌颂从中的丰功伟绩，只需要脚踏实地地，踏踏实实地为人们群众做好服务，为xx分行做好模范作用。争取在自我平凡的岗位上实现自我的梦想。
个人工作的心得体会14
家长工作心得体会经验交流 家长是孩子的第一任老师，家长的一言一行都潜移默化地影响着孩子。因此，家长工作便成为我们日常工作的重要组成部分，增强教师与家长的沟通艺术是做好家长工作的保障,现结合本班家长工作的情况和特点，谈一谈自己的几点做法和体会：
一、 充分的，
必要与非必要的互动 所谓互动想必大家都知道，是交流与沟通，那什么是必要与非必要呢?除了日常与家长之间关于孩子的交流，包括离园时的交谈，各种活动时候的交流等。更有必要的是，采用多种方式、经常性地与家长交流，可以用飞信、QQ、电话、短信、E—mile等等等等。用不同的工具在不同的时间接触家长，即使节假日孩子在家，我们心中也要时刻装着孩子，经常在QQ上聊聊天，问候问候，做到随时与家长孩子保持联系，不因节假日而疏远了。
二、加强学习，转变教师观念与家长观念。
利用业务学习，组织教师研读《纲要》“组织与实施”。促进教师不断反思当前家长工作中存在的问题。一切为了孩子，在争取家长的支持、理解和合作的同时。让家长也能学会“移情”，站在幼儿的角度思考问题，深刻了解幼儿所需要的以及幼儿的想法和感受。
三、 必要的说话技巧
俗话说“一句话十样说，话不投机半句多”，同样的'一个意思，用不同的措辞来表达，会得出不一样的成果。在与家长的接触交谈中，特别注意讲求技巧。例如;孩子犯了过错，不是直接找家长告状，而是像唠家常般先说说孩子平时的情况以及长处和提高，再对孩子的缺陷提出建议，让家长了解老师的心意。做为一名幼儿教师还应以一种平等、友好的心态来对待每一位家长，将家长视为朋友，虚心听取家长的建议，乐意与家长交谈，让教师与家长关系变得比较融洽。如对爱挑剔的家长，要以细致的耐心来对待家长的挑剔，以积极的态度和方法来改变家长的埋怨。
四、 让家长也充满着童心
适当的把家长当初大孩子，增强家长参加配合各项活动的积极性，比如有些家长觉得活动麻烦繁琐，而不愿意参加，教师可以用较为轻松的语气告知幼儿：“要批评XXX的爸爸了，这么不积极。”这时候，幼儿肯定不愿意自己的父母被老师批评了，从而鼓动父母积极参加各项活动。又或者，在家长工作做得好时，在班级里表扬幼儿，奖励贴贴纸小果果等措施，让幼儿觉得我的爸爸妈妈是最棒的，同时也赋予了家长做成事的极大自豪感。另外可以评选好家长，以点带面发挥榜样作用，让更多家长能感受到家校合作的重要性。 家长工作是一门艺术，教师能否做好家长工作直接影响到孩子的发展。幼儿教育只有通过家园配合，才能有效的提高保教工作的质量，促进幼儿的全面发展。在以后的工作中我们还将继续努力，寻找家长工作的各种有效途径，探索一些新的方法，使我们班的家长工作更上一个新台阶。
个人工作的心得体会15
在市场的开拓中，我感受最深的是关系营销的作用太重要了。有的人认为，我的客户资源太少了，怎么办？其实，机会就在每个人的身边，你的亲戚、同学、朋友，客户都是你的目标，营销就是要脸皮厚。
与客户面对面的营销。在这一过程中我感受最深的是，一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下，客户的常见问题有六个：
（1）信用卡收不收年费；
（2）信用卡的特别功能是什么；
（3）信用卡是否安全，后台支撑怎么样；
（4）我手中已经有好几家银行的卡了，没有办的必要了；
（5）你们银行的网点太少了，还款不方便；
（6）我根本不需要办，我平时都是用现金。
所以在交谈之前，一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信，产品好坏全在我们的嘴上。在所有的这些问题当中，我们会把限制条件当成客户的拒绝理由。比如，第五条，网点少是我们的劣势，但是这只是办卡的限制条件，并不能作为客户抗拒理由。我们完全可以有三点理由来回应。
一是，我行的自助银行正在加快发展；
二是，我们即将实行借记卡自动还款功能；
三、刷卡后不是要你第二天就来还钱，在56天当中你随时抽个空来还就行。把限制条件解释清楚，客户绝的理由就少一些。同样第四条，客户的.卡实在太多，不想再办了。我通常会先问他，其它行的卡什么时候办的？额度是多少？有没有担保人？国内外是否通用？免息期多长？购物是否有积分？先确定客户手中的卡是不是信用卡，同时把事先准备好的几张信用卡卡样拿出来，再适时介绍手机短信服务，保险服务，医疗服务等特色功能。我们要想方设法的很自然的让客户感受到信用卡的特别之处。在与客户交流的过程中，一定要有一个良好的心态，如果客户实在为难，赶紧把目标移到下一家。
其次是，客户提供的相关资料。我想重点说一下人事收入证明。其中有一个关键点，就是职位的细节。因为在信用卡销售指引中，职位稳定的员工获批率是比较高的。有的同事在营销过程中，看到对方的职位不是很好，就产生了一个想法，这种人肯定批不下来。在这里我想说一说我自己的经验。拿一个单位来说，就是扬州青年旅行社。应该来说，导游的获批的率是很低的，因为他们的工作不稳定。但是反过来，导游不能365天天天带团，不带团的时候，他要负责计划调度，也要负责相关的文书的工作，于是我就让他们在工作职位一栏写上计调，文员。与此同时，还写了一份情况说明，交待了此单位在扬州的地位以及将要和我行展开的合作，希望能提高信用额度。作为营销员，你要让信用卡中心的审核人员认为，这个单位是非发不可的。
第三，就是客户的维护。就是所谓的售后服务。这个工作，就是在申请表寄出以后，一定要打电话给客户，问问卡有没有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感谢他们对中信工作的支持，其实这样做的目的很简单，希望他们再介绍一些客户给我们，同时联络感情，发掘一批优质客户，为以后的银行业务做准备。
以上，我从四个方面和大家交流了在信用卡营销过程中的一点感受，其中，有很多想法是我们部门的同志在研究信用卡营销方案时共同讨论的结果，他们在信用卡的营销过程中也付出了相当大的努力。我想在目前的社会状况下，信用卡的营销很有挑战性。每个人有各自的营销理念，如果大家能够自动自发，并且经常互相交流经验的话，我相信20xx年我行的信用卡任务一定能够完成。
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