简短的员工工作心得体会13篇
当我们备受启迪时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样有利于培养我们思考的习惯。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编为大家整理的简短的员工工作心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
简短的员工工作心得体会1
虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
在这一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理顺工作思路，（总结）工作（方法）。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为引导，依托工作岗位进展学习提高。通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，能够精确快速地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的指导帮忙下，我不断进步，渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，胜利地抓住了工作中的重点，同时也成长了自己。（爱岗敬业）、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。
主要阅历和收获-------要擅长沟通。
优雅的谈吐能够使自己广受欢送，雄辩的口才更有助于事业的'胜利。表达力对一个人的胜利很重要。许多人之所以会胜利，在相当大的程度上归功于他擅长言辞。无论做什么事情，擅长沟通能够使你事半功倍，过程顺当。
总结过去，展望将来。
自进入公司以来，身边许多细节都深深的感动和吸引着我。20_年夏天，电机厂搬迁，当卡车一辆接着一辆驶入厂里的时候，我才知道原来有三大卡车物资需要安置啊!当一个个的大柜子摆满了整个楼道，眼看就要堵住门口，急的我不知道怎么办才好的时候，我看到的是各部门的同事们都放下了手中的工作，一起过来调度、安置物品，这时的我才真正的懂得了什么是“众人拾柴火焰高”。他们的举动就像是这炎炎夏日中突然吹来的一阵阵凉快的清风，让我瞬间又布满了力气。最让我感动的是我们的领导王长也亲力亲为，和员工一起安置、搬抬物品。虽然在他看来这是微缺乏道的小事，但我觉得我很荣幸有这样一位领导，一位情愿同员工同甘共苦的好领导。
在电机厂这个大家庭里，我懂得了怎样挖掘自己的潜力并实现自身的价值，懂得了在工作中只要努力付出就能获得回报，更加懂得了公司越好我才能更好，只有这样才能不辜负领导及同事对我的栽培和期望。接下来的日子里，我愿与电机厂一起，一步一个脚印，走向更加美妙的明天。
简短的员工工作心得体会2
通过这次文明城市创立工作，使我对文明又有了更深层的熟悉，而文明也对我有了更深层的影响。其实，文明是人与人之间和谐的关系，是洗净心灵的肥皂，是多一份的关爱。文明时时刻刻都在我们身边，只要我们留意着它，就会发觉。文明是我们生中最重要的.东西，它有时甚至比我们的生命还重要。
文明随处可见，只是往往被人们忽视。而他们又怎知，那被忽路的小细节就是文明啊!这样，文明从某种意义上来说，也是对人细心和急躁的考验。一片碎纸，你捡起来了吗?一个残疾人，你敬重他了吗?一张笑脸，你回敬了吗?一声对不起，你说出口了吗?我想，要做到文明并不难。有时候路上一句一般的问候，一个简洁的手势，都表达了人与人之间的相互敬重，会让人感到暖和，感到幸福，让文明之风吹到我们生活中的每一个角落。
简短的员工工作心得体会3
我在工程组中不是秀的，更不是最聪慧的，技术也谈不上最牛的，但我从来没有妄自菲薄。人和人原来就是不同的，天赋条件的差异及后天环境的不同，也就使得我们不行能和某些牛人一样，我们能做的只是以他为远方的那个灯塔，向他渐渐靠近。
每个人都在自己的亲身经受中不断犯错，进而不断地成长。而我呢，在这已然成为回忆的一年半时间里，也真实地经受过了点点滴滴。在这期间积存的一砖一瓦中，除了很直接的获得了专业学问、提高了专业技能外，更多的是从工程实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。
在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的角色，以整个工程组的进度为参考，合理的安排好自己的工作，发挥好自己的作用;再就是需要以严厉的态度和大家相处，男人的才智在于刚而强，而女人的才智更多的在于柔而韧。作为一名女性，我们要学会带有一丝坚持的妥协，也要学会带有一丝主见的不固执;最终要懂得合作学会合作。合作更多的是互补，而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种全都。
马云曾说过的一句话：什么是人才?人才是你让他做一件事，他做好了，你再让他做件事，他又做好了。对此印象特殊深，这也是我的一个座右铭。我觉得，人生就像盖楼，现在看似一般的每一件小事情都是将来的缺一不行的基石，等盖好了这平凡的一砖一瓦，终有一天，我们会看到真正属于自己的摩天大楼。
一般状况下，等工作到肯定阶段，大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动，我信任每个人都有过这样的体会。有一段时期，我也很迷茫、很困惑，感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地铺张体力，也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。一个偶然的时机，我看到了一篇（文章），里面有句话读了让人如梦初醒一份工作到两三年的时候，大局部人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有许多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。其实这个时候竞赛才刚刚开头。每天，每一刻我们都在做这样那样的打算，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就打算了最终我们是个什么样的人。结合自己那时的`境况，觉得简直就是再说自己，当时如同醍醐灌顶，立刻豁然开朗，于是又重新开快乐心地工作。
或许，小选择积存起来就是一种人生。我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松愉快些，而不是处处充满着劳碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个安康欢乐的人生。其实许多时候，变得不是四周的人和事，而只是自己的内心。
每每想起自己刚进入工程组的狼狈相，就发自内心地明白了公司在聘请时为何偏向学问面宽的人了。由于他懂得，由于他了解，所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态，然而这个还是其次，最重要的是学问面宽了，解决问题思路的也就不那么狭隘了。
许多时候，我并不排斥多干活。由于当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候，确定是不会犯错的，然而，人却经常是在犯错中转变和成长的。不做事，虽然眼下是少了些许麻烦，但稍稍长远地望一下，其实你失去的是一个个时机，一个发觉自己问题(性格缺点、学问盲点)的时机、一个改正缺点的时机、一个成长的时机、一个渐渐前进的时机。所以，需要学会借助外力PUSH自己。
经过这一年半的工程实践，我也深刻体会到了自身的缺乏。一个是为人处事方面，有时候略显稚嫩，不懂得变通;另一个是自己的学问体系还不够完备，仍需在以后的学习和实践中渐渐积存。
回想之前走过的路，对于犯过的错误，我只能吐吐舌头，感慨下当时自己怎么那么傻;对于进步，我会露出真心的微笑，只是庆幸自己当时那么做了。不管现在自己所处水平如何，我都会对过去发生的全部点滴说声感谢，由于是它们使自己成为了今日的我。
简短的员工工作心得体会4
文明是一座城市的综合性荣誉称号。创立全国文明城市，是促进城市科学和谐进展的内在要求，是增加城市竞争力量的必定选择，是改善市民生活质量的有效途径。文明其实是由细节构成的，（反思）我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。代表民族将来的'我们，需要学习和继承的东西有许多许多，然而最根本的问题是：我们毕竟要怎样去接过人类文明的接力棒。我们每播下一个动作，将收获一个习惯;播下一个习惯，将收获一个品行，让我们把（文明礼仪）放在心上，时时刻刻与文明交谈，用它来约束自己的言行，千万不要把文明行为习惯看作小事。让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯。做文明的宣传者，应当从我做起，共同为创立卫生文明城市增加一抹绚烂的颜色。
简短的员工工作心得体会5
美丽石榴花，绽放微笑颜。在临潼收费站，朵朵红亭中，良好的形象让我们自信，真诚的微笑让工作温馨；业余时间外，持续的学习让技能精进，舒心的环境让生活轻松。
清晨，阳光透过窗帘的缝隙，照亮空气中的尘埃，点缀出一道星河。在闹铃响起前，自然醒来，拥抱愉悦的一天。状态，100分！
扫蛾眉，点绛唇，拢云秀。看着镜子中美美的自己，一抹笑意悄然升起，勾起唇角。形象，100分！
来往的车流冲刷路面的清，奔忙的迫切浮上司乘人员的脸颊。微笑、点头、转身、接卡收费、“您好”， “行车辛苦了”， “再见”。用热情铸就临潼的靓丽风景，用真诚缓解司乘人员的旅途劳累。微笑，100分！
荤素搭配，食材健康，色香味俱全。炙热的午后，还有清凉的'西瓜和果汁降温解暑，清扫疲惫。补充能量，合理膳食。营养，100分！
整齐罗列的书籍，从人文社科到理工学术。静谧的阅览室，将酷暑和严寒都隔绝。捧清茗，执书卷。休闲的傍晚和书籍更配哦。阅读，100分！
热火朝天的健身房，跑步机、腹肌板上是一个个活跃的身影，兵乓球台上一声沉闷一声清脆。舒展，增肌，塑形。健身，100分！
远离城市的喧嚣，在远远传来的蝉鸣中，一夜好梦。休息，100分！
临潼红亭，姑娘小伙，拥有100分魅力，才能提供100分服务！
简短的员工工作心得体会6
现在路况特别拥堵，尤其是早晚顶峰，更是堵得水泄不通，做为驾驶人路怒症的有;骂人的也有，做为公交驾驶员，由于目标大，更是简单堵住。现在，安康街高速路既将开修，城际轻轨交通建立也马上开启，轻轨的开通可以让整个城市变小，加快节奏，随着信息化的到来，不知道将来公交是什么样子?但在我心里始终认为公交是个潜力股，从目前路况来看，将来数年内私家车并非市民的第一选择，而是地铁、轻轨与公交，地铁、轻轨交通的开通并不是一朝一夕的事情，真正为老百姓供应便利快捷的出行方式还是公交车。所以，我特别荣幸当时选择了一支潜力股，虽然开公交车有些辛苦，但我真的是在效劳乘客的过程中找到了自己的价值!找到了欢乐!平常工作中用乐观的心态去消退工作中的疲惫，不将开车视作一种很死板的劳动过程，每天可以在运行路上看着城市的变化，美丽的风景，和可亲可敬的乘客们，谁还能说我们的工作枯燥无味，累得人这疼那疼呢?努力工作从转变心态开头。只要有对自己所从事的这份工作发自内心的喜爱，我们就能干好自己份内的工作。
前几日，偶然遇到以前的公交同事，他几年前离开了公交，今年初又重新回到了公交，通过谈话我心有感受。我们日常生活中要有居安思危的意识，工作目前是稳定的，但不能代表永久都是稳定的。假如不努力工作一样会被社会淘汰，所以要每天努力工作。试想假如哪天我们无所事事了，当我们听到朋友谈论自己单位的`工资薪水和福利，我们会是何等的哀伤、苦涩和不甘。想到这就会让我更加勤奋的工作，工作中我们向布满正能量的同事看齐，我们就能学会爱岗、敬业、甘于奉献。当我们靠近负能量人群时，我们会报怨、不满、遇事心情化。当我们带着负面心情效劳乘客时，脑海中都能出现出我们在乘客眼中的形象。其实我们努力工作是为了表达自己的价值。在自己平凡的岗位上做出不平凡的成绩，这样在每个月领工资的时候，我们会骄傲不心虚。由于这就是我们的劳动果实，我们会在心里觉得对的起这份劳动果实。想要做好一件事情挺难，它需要持之以恒和坚韧不拔的毅力。每天我都在鼓舞自己，干好自己的工作，闹钟每天在4点30分叫醒我，醒来后想到美妙的一天开头了，困意顿消，戎装上阵，为了工作，更为了幻想和初心。
简短的员工工作心得体会7
1，工作。从在就职公司获得晋升时机来看，就算再难升职的公司，只要坚持不懈的努力，终会获得时机。而且往往当你迈出第一步以后，后面的就显得是水到渠成了，固然第一步是很困难的，往往需要熬过最困难的时期。努力吧，成功就在眼前!
2，自己创业。我从大学开头就在创业，（毕业）后自己的公司也做过许多行业。固然，钱也赚过一些，但是事业始终进展不起来，下来，缘由就是在所从事过的行业中，我都没有多少时机本钱，也没有什么优势。直到最近两年，立足就职的行业，立足现有力量进展事业，公司才走上正轨，也有了明确的进展方向。所以，想给全部想自己创业的同学几个忠告，首先，肯定不要由于干不好工作而去创业，我自己的亲身体会，当老板要比当员工难一万倍，也需要远远强于当员工的力量，假如你连员工都当不好，那千万别单干，那是拿你自己或者父母的钱打水漂。其次，要找到有优势的行业去进展事业，大家都看好的竞争也最剧烈。第三，真正开头创业了，那最重要的就是培育自己的队伍，有一个好的队伍往往比资金和工程更有价值，更简单获得胜利。最终，创业胜利者的（事迹）当然很漂亮，但是，要知道100个获得风投的企业里只有6个可以上市，更别说99%的企业连风投都无法获得。不要只看到贼吃肉，遗忘贼挨打，创业需要激情，也需要冷静再冷静。这些话主要是告诫自己，哈哈!
3，投资。我建议每一个人，无论你有多少钱，都要尝试去做投资，固然不是盲目的，要学习，不断的.学习。投资的内容就许多了，股票、期货、房产、艺术品、古董、参股公司什么都行，但是要投资!投资可以使你跳开工作和生活的小圈子，把眼界投向更宽阔的领域，也可以增加你对财宝的认知，学习像富人一样去思索，并为以后拥有跟多财宝时的理财做好力量预备。所以，去投资吧!
4，给刚工作的朋友一些建议。真的别在乎开头时的收入或者工作性质，努力工作，最终打算你价值的没有别的，只有你的力量。而力量，只有通过努力工作才能获得。别说没有时机，不要艳羡别人的运气，只要你努力，任何岗位都会获得胜利，肯定会!固然要聪慧的努力，而不是蛮干。不是你做的很累就是你很努力，价值是表达在脑力上，而不是体力上。
简短的员工工作心得体会8
作为东阁街道办事处一名新的基层工作人员，在知道自己被安排到凤凰山管区汉军寨社区工作之后，一瞬间感觉到自己身上的担子重了很多，由于自己的身份变了，由一名享受效劳的群众变成了为人民效劳的机关干部，经过三天的岗前培训，我也不断调整自己的心态，适应身份的转变，也尽快适应今后的工作节奏。
来到凤凰山管区有段时间了，在这期间，我跟随管区其他同事参加了畜牧养殖禁养区关停的相关工作，主要帮忙协调白沙河四周禁养区牲畜出栏、清栏工作。看似简洁的工作实际做起来却特别不简单，每天我都跟随其他同事，头顶烈日，早出晚归，急躁劝告养殖户协作做好养殖关停工作，每次都说的口干舌燥。
通过此事，我也体会到基层工作人员的`辛苦，并不是之前印象中的坐在办公室悠闲地处理处理文件，而是实打实地深入群众中间，做好群众工作。虽然下乡入户工作很辛苦，但是每做通一户养殖户的工作，内心便会升起无限的成就感。
固然，在工作中拥有良好的心态和乐观的工作态度是必不行少的。我不断告知自己：要顺其自然，不要计较太多，一切都是的安排。无论在哪个岗位上，都要快速适应，尽早融入，把目光放宽、放远，把心态调整好。
只要自身努力，都会发挥自己的光与热。
对于工作，要弄明白哪些必需要做，哪些事没必要做，前者必需仔细快速完成。在今后的工作中，我会乐观主动地协作同事们，完成组织交给我们的各项任务，将军人“听从命令、作风优良”的天职和优良传统，在工作中发扬光大。
简短的员工工作心得体会9
时间荏苒光阴如梭，回首自己3年多来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深的体会到，护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。我们的`职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美德深情赞誉。
很多个阳光绚烂的早晨，我们倾听治疗盘的协奏曲;很多个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章……
虽然在我们心内科每个人的分工不同，但目的都是为了心内科这个家的进展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量。
我们医护人员肩负着救死扶伤的重任，因此，我为自己是一名医护工感到无比的荣耀，这将鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去。
简短的员工工作心得体会10
体验工作的最好方式，就是到工作中锻炼，遇到的工作问题越多，成长的越快当然是能够解决问题才有进步。阻碍很多时候都是进步的前提。
一、信心的作用
一个人能够在工作岗位上做的有多好，不在与做的有多努力，在与如何努力，如何工作，不要总是认为字不如人，信心，是支撑我们以前朝着前方前进的永恒动力，因为有信心的人才能够有足够前进的勇气，不能止步不前，那就奋勇争先，做那最优秀的一个人，做那最努力的一个人。
很多时候我们不是被困难打败的，是应为没有信心，有时候我们工作的方向没有问题，但是我们能够能坚持走完这段路程这就是一个考验，路有短有长，有快有慢，想要走的快就要坚定的有自信，如何收获自信，做好的办法在工作中多从成功几次，多努力几次就好，坚定的朝着前方努力的人才能够在努力后收获最终的结果，我相信有信心的人哪怕在失败的时候也能够站起来，一次挫折不但不是阻碍反而是动力，之后遇到在多的挫折和困难都不能把他们困住，只能把他们暂时的阻挡一段时间，这就是我们需要信心。
我经常会在自己最沮丧的时候激励自己，更是会在自己最加油的时候不断的告诫自己，因为我相信认识总是在大起大落间，不能够站起，就会身陷其中走不出来，既然如此不如勤奋一些，多努力一旦，想办法朝着前方走，给自己一点信心，一点动力又何妨，毕竟如果我们自己都不信任自己，又如何让其他人信任我们，如何完成工作做好自己的事情。
二、勤奋的工作
在工作中还要有一个重要因素，勤奋。因为有勤奋我们才有未来，如果懒惰再大的自信也会被败光，当经历的失败多了都会沮丧，所以勤奋很重要，勤奋是我们的地基，是在沉默时候的资粮，比如在工作中我们需要学习，虚的.多然后才有更高的起点和基础去建设更大的广场，去完成更多的任务，不要期待好事降临，侥幸是会让人堕落，会让人从此开始沉默在滚滚浪潮中。
鉴定的朝着一个目标，勤奋的去做好，想的多永远没有做的多有用，就想当，想要走遍世界，不如开始迈步，如果只是在家中空想，我要去哪里哪里但是却呆在家中不愿意动身，就只会束缚我们自己，就只会让我们陷入被动，难以完成任务，这就是一次非常困难的事情。但是只要我们愿意走出一步，那也是朝着自己的目标迈进了一步，或许想要达成还有很长，但是至少我们已经去做了，做的多勤奋就一定可以去做到，相信世界上永远都是那些愿意去勤奋办事的人才会成功的，这是一种品质，能够吃的下苦，忍受的住寂寞与过度，能够在岗位上做出自己的事情，有自己的考量这就是进步勤奋。
简短的员工工作心得体会11
我来到虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至——让我感到参加是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比骄傲，信任这种骄傲感将使我更有激情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积存了肯定的工作（阅历），但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题准时请教同事，乐观学习工作所需要的各项专业学问，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了许多学问，自己的技术水平也得到了很大提高，过得特别充实和欢乐，再累也是值得的!在这里，我要特殊感谢在这段时间帮忙过我的领导和同事，正是由于有了他们无微不至的关心和不厌其烦的帮忙，才使我得于尽早从那种紧急心情中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作!由于正如我了解的那样，是关怀自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间呈现自己!
在，我喜爱业务员这个工作岗位，由于这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的学问学以致用，并能很好的发挥我制定打算、处理问题等方面的力量，正由于对工作的喜爱，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有乐观的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正专心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说，是一个区分于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面呈现给公司，在充分信任和合作的根底上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持昂扬的学习激情，不断地补充学问，提高技能，以适应公司进展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我信任只要能端正心态、有十足的信念英勇地走下去，就肯定会取得胜利。社会在进展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的阅历，来提高自身的素养。公司的进展目标是雄伟而长远的，公司的进展就是我们每个人的`进展，我信任我有力量把握机遇，与一起迎接我来到虽然只有一个月的时间，但的在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断的创新，对员工的无微不至——让我感到参加了是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比的骄傲，信任这种骄傲感将使我更有激情的投入到工作中。
简短的员工工作心得体会12
从极速前进的军训结束后，我走向的第一站是兵马俑收费站。来到这儿让我觉得无比幸运，幸运的是我来到了一个温暖的大家庭，这里可亲可爱的人儿，让我很快融入这个新环境。每一位同事都毫不保留的教我各项业务和技能，为我安排宿舍，帮我整理物品。大家的贴心照顾和指导让我深为感动，看到他们真诚的为司乘人员服务并且给别人带来快乐时，我觉得这不是一个假动作所能代替的，他们不愧是“魅力石榴花”下那一抹最美的风景。
在短短的两个班次里，我学到了很多知识和技能。时刻提醒自己注意仪容仪表、微笑服务、收费服务礼仪；熟悉发卡业务，能够操作基本业务；研究兵马俑站所处位置并熟悉整个陕西省高速公路网以方便为司乘人员准确快速提供指引；练习快速点钞技能为以后收费业务做准备等等。这是我成为一个高速人迈出的'第一步，我深刻体会到要想成为一名优秀的高速人必须要具备很多优秀职业素养，我将在这个绚烂的石榴花团队的带领下勤于学习，坚守岗位职责，勇于担当，奋力向前，开启人生的新篇章，做好一名优秀的高速人！
简短的员工工作心得体会13
怀着激动忐忑的心情，坐上班车，来到美丽的兵马俑站，一切似乎和我想象的不太一样，没有威严的领导，也没有严肃的同事，反而更像是到了一个温暖的大家庭，站长平易近人，同事热情友善，餐厅的阿姨和蔼可亲。
刚到站上，大楼前的兵马俑就映入我的眼帘，和这里的站文化相得益彰。站长给我们介绍了“魅力石榴花”团队的奋斗和成长足迹，展现了优美的工作环境、和谐的团队氛围以及“巾帼管理所”的魅力形象。几天的工作中，我主要学习了入口发卡业务。初遇红亭，新鲜感十足，但新人在工作中难免会遇到手忙脚乱的情况，这时同事们都会非常耐心地指导我，从最开始的认识货车、客车车型到后面的微笑服务和规范操作，使我很快地转变了角色，实现了第一次蜕变。
8月站务会上，“微笑之星”魏洁娜等人给我们分享了月月优秀的感言，听完我受益匪浅。她们对工作的热爱和坚守，让我深深感动，也值得我学习。一线收费工作看似简单，然而却是机械式的'重复，这样的工作性质决定了我们必须经常开展镜面微笑练习和规范操作练习，才能使我们在面对司乘人员时，流露出真诚的微笑。当需要查证、验货，面对不理解、不配合、甚至恶语相对的司机时，虽然委屈，但是如果我们仍微笑着耐心解释，最终真诚的微笑会换回司乘人员的理解和尊重。
心随路至，悦享西潼。在接下来的工作中，我要培养过硬的业务素质，以饱满的热情，积极的态度投入工作，向司乘传递微笑，传递正能量。同心同路，砥砺前行！
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