销售保险心得
在平日里,心中难免会有一些新的想法,马上将其记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编为大家整理的销售保险心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售保险心得1
看到这,您肯定问我,说了那么多,都是从客户经理自身在总结战绩和感受,那如何打动客户才是营销保险的关键啊!是的,如何打动客户呢?我们简单总结了针对不同个贷客群的保险需求点和营销话术:
1、年轻白领
“你有积蓄吗?每个月发的钱都有节余吗?你是不是觉得不管发多少钱的工资都不够花?那你就是和我一样了。我06 年的时候每个月拿700 多块钱,07 年每个月1000 左右,08 年20xx-3000,09 年至今算上奖金差不多5000-6000,怎么好象工资拿多少都差不多呢?!”。“你做过基金定投?基金定投从长期来看能带来丰厚的回报,短期内市场震荡还是可能有一些亏损,目前我的是亏了,虽然亏的不多,但这种市场好象一时半会也没有上涨的迹象,你有没有尝试过每年拿出一小部分钱来做点保本型的投资,比如我们现在的银保产品?……”“年轻的时候给自己多积攒点,以后退休了可以拿到一大笔钱,何乐而不为呢?”“您看您贷款50 万,每年积累下1 万元钱作为给自己的定期投资,应该是很轻松的事啊,而且有了贷款之后您还会增强储蓄的意识,我们的授信也可以随时提前归还,不用钱反正也不算利息,最适合年轻人的消费观念了”。
2、中青年父母亲
“您孩子多大了?呦,真可爱,您有没有给您的宝宝做一个资金的定期积累?”。
“你看您贷款出来,无非也是想给孩子提供一个比较好的成长环境,以后孩子上大学、出国读研啦,没有一大笔积蓄怎么成,做生意也有赔有赚,孩子的事情可是不能耽误了。”“现在我们有一款新的'银保产品,您为您的孩子投保以后,孩子不但60岁之前每年可以领取年金,60 岁的时候还可以一次性领出一大笔钱,如果他60 岁的时候不想领取,60 岁以后还能继续领养老金,可谓终身受益啊,做父母的不都是为了孩子嘛”。“您看,您也可以给自己投保啊,保障您自己,受益您孩子嘛!”
3、生意人
“贷款扩大生产肯定是好的啊,但您有没有想过,您生意做的再大都始终会有市场啊、政策啊等等的风险,按照我们金融理财的理念,您一定要在生意做得顺风顺水的时候居安思危,做一些中长期的保本投资,而且这些保险金是受法律保护的,是任何部门都无法冻结、查封的,不仅是您,您的家人都有可能从中受益的”。
……
应该说不同的客户需要不同的营销模式,客户的需要千奇百怪、客户的想法丰富多彩,每一次销售都是在与客户博弈,在博弈的过程中,我们也获得了快乐。首先你要对自己的产品有信心,你自己有底气了,客户才会接受。你要学会开口,只要开口了就可能会有机会,但如果你不开口就一定没机会。你要有营销的激情,只有激情才能保持每天积极的营销状态。当我做出了成绩,我就会感染我身边的人,逐渐的,部门里的营销冠军越来越多。我沉醉在这种氛围里,享受着部门的团队热情,相信靠着这种营销激情,任何困难、任务都将迎刃而解、不攻自破!
销售保险心得2
做保险,尤其是人寿保险,真的很难,也很累,更让人寿保险营销员赶到不解的是:人们的不理解和不屑于了解保险。事实上,没有哪一个人不支持或者反对厌恶保险,我从没有见过哪一个人说老板或者给公司给他买保险不要或者埋怨老板给他买保险了或者买的多了,很奇怪的是,很多人买包括汽车意外险等强制性保险却毫无怨言,可是在面对国家没有强制要买的人寿保险时却索然没有了兴趣。为什么要自己出钱为自己的将来或者家庭买一份保险、买一份保障?想不明白,不能接受甚至是特别的反感。想必他们也不知道自己为什么会如此吧?别人都是这样子的,曾经有一个人跟我这样说,我当时愣了一会:我也不明白了,别人这样说,你也这样想?
或许比较客观的说,应该是这样的吧:不是他们不喜欢保险,而是不喜欢用自己的钱买保险吧。
如果你走近保险、了解保险,你也许会认识到,保险其实并不是别人所说的`或者所想的那样,不是人们认为的理所当然的那样。保险没有人们想象的那样糟糕,要不然,保险早不久消失掉了,你说呢,聪明的朋友!
简单地说,买保险就是买保障,让你遇“事”有保障、无“事”可养老,买保险并不是传统意义上的投资,同时确实是一种投资,对家庭和爱的投资,对健康的投资,用的只是你平日里积攒下来的小钱,不会影响你日常的生活(事实上,你不必为了买保险而把自己的生活弄得很拮据,如果你资金实在紧张,你可以买少点的吗,你说呢)。
真的保险营销员的付出能够争取人们对保险的客观的而全面的认识,那包括我在内的保险工作者一定会倍感欣慰,我们需要你们的谅解与肯定!
销售保险心得3
要有强大的心理素质,不怕失败
失败是成功之母,首先你在做保险业务时就要做好时刻接受失败的准备。如果你的心理素质不过关,不够健康,是很难经受住磨练的,在未来的无数失败中你就会越来越难以面对挫折和失败,离成功就更加越走越远了。所以,一定要有强大的心理素质,才能够很好的挑战保险业务。
要加强业务学习
不管是理论方面的学习,还是各种营销技巧的学习,都应当认真学习好,并做到举一反三。只有你的业务知识扎实了,业务技巧纯熟了,在面对千奇百怪的客户时,你才能够很好的与之周旋,抓住切入口,很好的击破客户的防御,将对方很好的掌控在自己的计划之下。
要做到勤恳、拼搏
成功的到来不是偶然的,而是根据你日常的学习和积累、努力等众多的因素相关的。你需要每天给自己制定好工作计划,并为目标而努力、奋斗,切忌三天打鱼两天晒网,这样是很难有真正的绩效出来的,除非你的运道实在是好得不得了。所以做保险业务的伙伴,要做好努力拼搏的`准备,记住,早起的鸟儿有虫吃哟!
要做到认真细致的“聆听”
不管是在公司的早会,前辈们对工作经验的总结,还是去拜访客户时,客户给出的各种反馈、建议等,你都应当虚心倾听,认真思考。认真的倾听可以让你知道所接触的人物的性格、兴趣、爱好;而且认真的倾听还能够让你尽快搞懂对方到底在想什么,需求又是什么等,这对你开展保险业务是非常有帮助的。
要经常学会思考
遇到问题,要学会自我思考、自我解决,而不是立马求助自己的领导、上级。经常用脑子思考的人,脑袋瓜子才比较灵活,在日后遇到更多、更难的问题时,才能够更好的想到解决的办法。如果什么事情都依靠领导来解决,那么对提高你的销售业务能力是很难的。所以,坚定要走保险业务这条道的伙伴们,要培养灵活的脑子哟。
要善于总结经验
不管是成功的,还是失败的经验,都要及时做好总结。把这些经验反复多看几遍,好的地方继续发扬,不好的地方要继续劝诫自己避免。如果能够在不一样的客户中,学习到不同的沟通经验、合作经验,那对你的业务提升是有很大帮助的。所以千万不要忽略了这一点。
销售保险心得4
非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班,首先感谢公司给了我这次销售培训的机会,作为xx的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
开训的第一天省公司银保x总带来“继续搞好网点经营,用网点者坐天下,开展综合理财业务,银保借船出海”的课程,体现了公司自上而下对本次培训的重视,参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理,都是奋战在第一线的银邮客户经理,每位伙伴都参与和投入到培训中,时而聚精会神,时而点头微笑,时而眉头紧锁,时而奋笔疾书,时而陷入沉思,在省公司培训教务组老师的周到安排下,培训组织工作严谨有序,虽然学习紧张,二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会,给了我们每位伙伴增进情谊的空间。
回顾这二天的课程,培训的目标和思路非常明确,围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路,牢记x总的带着使命、感情、问题的训勉。
xx组安排温柔漂亮且有霸气的xxx老师也是这次我们的xx带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程,xxx老师巧妙引用诸葛亮的`“军井未掘,将不言渴;军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪不穿裘;将士冷暖,永记我心!让我们更认识公司经营理念和“人民保险,造福人民”的企业文化。专业化销售流程就是首先客户开拓,寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通,让客户了解产品和建议书,顺利促成签单,完善好售后服务。
温柔的xxx老师带来了人险,团险和银邮正确的投保单填写和保全。
稳重的xxx老师带来了合规经营,坚持依法合理,防范经营风险;告知客户提供准确电话,公司有回访电话,以免造成不必要的麻烦。
集美丽和智慧于一身的xxx老师带来了综合理财产品及销售话述,《x款》的卖点是:“三高一好”一二三五的保障,现金价值的百分之x的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。《x款》的卖点是趸、期交都可以做,投保范围可以到x周数,每年按保额的百分之x的递增,适合老人的养老金,让客户二合一的方法选择三句话促成。
销售保险心得5
一直以来,我认为培训是一件很有必要的工作,虽然有很多的同事很反感这样的学习方式,但是我认为在一次培训中,多多少少是有一些地方可以让我们学习的,尤其是作为一名销售更是应该好好的去学习他人的优秀案例,从而让自己得以进步,这种学习的方式也是可取的。所以这一次培训中,我格外认真的学习了,也吸收了很多有用的知识,丰富了自己的世界。在此我想就这一次培训谈一谈我的所想所知。
销售这一份事业并不简单,但是它也不难。怎么说呢?当我们认真对待一件事情的时候,是相对而言比较简单的,即使我们遇到了难关,遇到了不可解决的难题,但我们也有一定的决心和毅力去对抗它,这时候这个难题也不再那么难了,它的难度会慢慢的降下来,然后我们再给予攻破。这样工作也就相对而言简单那一些了,但这也取决于我们每个人的心态。
如果心态不好的话,那么我们每天的工作都会变得非常艰难,而我们工作的状态也会处于一种非常压抑的状态,所以在工作上调整好一个好的状态是非常重要的。如果你觉得自己擅长这份工作,那就好好的做下去,不要在这个集体中太过悲观,去影响其他的人,这样的事情是没有太大的意义的。
除了态度之外,还有一样东西也是我们工作中非常重要的,那就是认真读,如果一个人不能认真地对待一份工作,那么这份工作所给予我们的也会让我们失望。最简单的就是我们平时的业绩,做销售,业绩才是我们骄傲的资本,而如果没有业绩,那么我们在这个份工作上也会显得非常的黯淡,这是我们最应该去注意的一点。
这次培训大大小小的案例说了很多,我从中也听明白了许多。我把它们整理好,慢慢的糅合成一种方式,紧接着运用到以后的工作当中,应该可以为工作提供一些帮助。培训实质上对我们员工来说,是一件比较有利的事情,很多人不懂得珍惜,总觉得培训可有可无。其实只要我们积极地听,去学,在我们自己将阿里的工作中,一定会有所便利。这一次培训已经给予了我很多的技巧,我也将它们收藏好了,准备在今后的工作当中好好的运用。所以非常的感激这一次培训,也期待着下一次培训!
保险销售培训个人心得4
通过前段时间参加的保险销售培训着实令我在视野方面得到了极大的拓展,无论是销售技巧的运用还是保险业务知识的学习都是需要引起重视的,所以这段时间我十分重视这次对保险销售员的培训并学到了不少新颖的理念,正因为认同理念才会通过销售工作中的努力逐渐实现企业的发展目标,所以我比较珍惜这次培训带来的机遇并为今后的发展积累了不少实用的经验。
在参与培训的'过程中不难发现保险销售的市场存在着较为严重的竞争现象,若是不引起重视并不断加强自身的销售水平则很容易在竞争中被淘汰,以往在保险销售工作中也得到过这方面的教训自然得在培训过后加以改善,须知培训的将是在销售工作中存在着不少值得自己学习的地方自然需要予以重视在,重要的是这次培训的内容比较贴近现实从而对销售工作中的发展带来了不少益处,我在明白这点的同时也要通过工作中的努力进行验证才行,须知以后的竞争将会越来越激烈自然得尽快通过销售工作的完成建立自身的优势。
相对于培训的过程而言这次的结果无疑是令大多数员工满意的,尤其是入职时间不长的员工很容易通过讲师提到过的案例理解应对客户的正确方法,毕竟目前想要在保险销售工作中拥有良好的开端就得加强对自身职责的认识程度,任何疏忽都有可能导致原本可以成功的订单面临失败的危机,须知保险销售工作想要取信于人也是比较困难的事情,尤其是部分将销售当成骗子的客户更是对我们的工作存在着不少的偏见,为了化解这种偏见并体现出自身的诚意还需要重视销售技巧的运用才行。
也许这次培训讲解的内容并不高深却因为其全面性弥补了大多数员工的缺陷,无论是对销售案例的分析还是销售技巧的使用时机都值得去重视,再加上领导安排这次培训也是希望提升销售员工的综合素质从而创造更多的效益,在公司整体得到发展的同时身为销售员的自己也能够从中获利,如此简单的道理应当予以重视并在销售工作中不断努力才行,而且我也得认清保险业务的本质并在销售工作中通过自身的讲解获得客户的认可。
销售培训的结束既让我得到了不小的收获也对此感到很满足,可以说正因为培训开展得比较及时才能够弥补我在销售技巧方面存在的不足,但我也要妥善利用这次培训学到的技巧并为自身销售工作的发展增添底蕴。
销售保险心得6
我于年7月加入中国人寿,至今在中国人寿工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管,回顾这一年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下
一、业务拓展业务三部共有代理人32人,一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的成绩,截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费x万,非车险保费x万的佳绩,提前x个月完成中支下达的保费任务。
一年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售计划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上人保、平安电销对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
大家团结一心,终于使个人代理业务取得突破性发展。
回顾一年的工作,我部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。对此,我们也认真分析了原因,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人代理团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
二、财务收付工作除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。
三、加强专业知识的学习从事财险工作,只有不断的加强对专业知识的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累,发现自己的.不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
一年来,我凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同事的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
销售保险心得7
销售时像直销,培训时想传销,竞争时相倾销。销售模式其实跟直销差不多;培训时会最大化的激发你的斗志与欲望,某些人会迷失,跟传销有些像;竞争时劣势时有可能会不正当竞争,倾销。呵呵,这是说笑的,别较真。在保险营销中注意销售话术,注意客户的需求,不要为了自己的利益,而损害了客户。另外,其实各家保险公司的产品都差不多,要以服务赢得客户。
经过一个月的培训,我认识到保险业发展前景广阔。保险销售工作极富挑战性,而做一名合格的保险人对人的综合能力要求更高。刚开始工作,我跟客户讲半天,我的工作我的公司前景是多么好,最后客户还是满脸不解地问道:“我真没听明白,你到底能为我做些什么?”那一瞬间,我的自信消失得无影无踪。慢慢地,我发现自己过去没意识到的问题都开始浮出水面,这强迫我琢磨怎么做才能避免发生问题,每次与客户面谈后都有不小的收获。
我有位客户是位公务员,保险意识非常强。一见面我就向她介绍了公司先进的系统,约好半个月后电话联系,半个月后,电话中她说这事想放一放再说。挂了电话,我在想,我哪里做得不到位?一个周末,我给她打了电话,真诚地表达了自己的想法,希望能再见面聊一聊,她答应了。第二次见面,她让我再谈谈对她家庭保障的计划,这回我对上次的计划内容做了一些调整。当谈到一半时,她说你离我的要求还远着呢,你并没有想过我到底想要什么,有点太盲目自信了。她的话我都记在了笔记本上,并努力使自己的眼泪不要掉下来。
我对我们沟通的内容反复琢磨,学着从她真正的需求出发,做出了一份新的计划。但第三次见面却因为她在开会我等了整整五个小时最终还没见着。我把自己想放弃的想法和经理说了后,经理说,别放弃,这才是你要真正学习的客户。下次见面约在了一个月后。这次去之前,我花了一番心思认真做了准备,当她听我说了一半时,她微笑着对我说:“小韩,你进步了,看得出你这回是真用心了。”这天的见面我们聊了两个多小时,保险计划是在最后几分钟敲定的。这次经历虽然让我尝到了些许痛苦的'滋味,但也让我看到这份职业的不同之处每个人都有可能成为你的老师,她(他)的建议有可能改变你做事的方式。有人说:“在关键的时间有合适的人点拨你,要比你盲目地低头做事更重要。”我想我是受益者。
记得总经理在培训第一天曾说,一个人年轻时能在一家创业公司工作,并跟随它一起成长,这是一笔巨大的财富。当时没什么感觉,今天我深深感到,这一年,我的收获要比过去多很多。
销售保险心得8
旅顺支行李娜成功营销行外资金100万购买保险产品20xx年,旅顺支行在零售客户营销中另辟蹊径,广博社会资源,开展了系列对陌生大客户短信及电话营销策略,效果显著。20xx年年度保险销售王李娜再次发力,成功营销行外新增资金100万购买保险产品。
4月7日,旅顺支行李娜营销一行外客户预约购买私人银行300万产品,在协助客户去他行办理电汇时得知客户资金是为该行行长存任务的共计400万五年定期存款,于是抓住营销契机为客户推荐了我行正热销的平安“金富贵B”万能型保险,并根据客户实际情况重点讲解了该产品避险避税避债的功能,最终获得了客户的认同。
对于保险产品销售心得,李娜总结了三点:
首先是销售人员本人对风险管理方面的认同和对保险产品的`认知。
其次是对所销售产品的了解,当我们自己觉得是款好产品,才会有信心去推荐给别人;
最后,是找准客户群体,保险产品适合的是风险承受能力较低,中长期存款和国债客户。
基于以上三点,相信创造下一个保险销售佳绩将不再是奇迹。
销售保险心得9
从大学毕业之后我经历了一段时期的迷茫,当然包括现在我依然有些许的迷茫。不明白我的未来在何处,我该朝着那里前进,很多人告诉我说向前走,那哪里又是前呢。我只能在在这片名为命运的河流中随波逐流,走到哪里算哪里,知道真正的醒悟过来,找到自己人生的目标。当时大学刚刚毕业的我感觉自己似乎在大学里什么都没有学到,不知道自己能够去找什么样的工作,能够做什么样的工作。而现在我想我在迷茫中渐渐的找到了一条路,虽然不算宽敞,但是我想在未来的生活中我会越走越畅通,越走道路越宽。
在来到这里实习之后我发现自己大学学习到的东西好像没有什么作用,而唯一的作用或许就是在面对一些我了解过的知识我能够如数家珍的说出了,但又似乎没什么用,我也只是能说而已。这段实习期也让我深深的明白了工作和在学校学习,真的完全是两个不同的状态。在学校的时候你可以在任何时间做任何想要做的事情,非常的自由,哪怕是在上课的时候你想要接个电话,和老师说一声,老师也是会理解同意你的。而你也可以在任何时间,展开你想要的学习。但是在工作中就不一样了,你在工作时间能够做到就只有工作,当然接听电话也可以但不能打扰到别人的工作。而不是像学校,你自己学累了去外面的操场逛一逛晒晒太阳,休息一下自己的身体。而在工作的过程中,你做了任何和工作不相关的那都是不应该的,你在工作时间就是应该好好工作。当然也能够理解,毕竟工作是需要认真对待的,而且不能出现错误,所以就需要人们专心致志的去完成。而我在这段时间里也学习到了很多的东西,也开始向着一名在外工作的'人士转变,而不是像以前一样一看就是一个幼稚的学生。当然这种内在的转变我也说不上来是什么时候开始,但都只是潜移默化的慢慢在我身上发生着改变,如果是很久没见的朋友或许都有一些不认识我了。而我也在这段实习生活中收获颇丰,我也找到了自己应该前进的方向。或许现在我距离自己的目标还很遥远,但是我相信只要我不断的努力,我肯定是可以距离我的目标更近的。
销售保险心得10
20xx年5月17日,我们郑州航院经贸学院的47名同学在实习指导老师的带领下,从郑州出发北上,前往中国人寿北京电话营销中心,展开为期三个月的专业实习。5月18日抵京,公司派人以及车在北京西站接到了我们,之后带我们参观了公司,虽然很陌生,但是公司环境很好,团队氛围很强,当时就有一种强烈的感触。然后送我们到住宿的地方,住宿的条件也还是很不错的,基本上都是四人间,能够做饭,有卫生间,可以洗澡。我们按照事先的安排,安置好床铺,基本上就算是安定下来了。等待我们的将是未知的电话营销。
5月21至6月1日,正式进入公司,进行岗前培训,即为“新兵训练”阶段。该阶段主要进行电销认知、电销特点、电销流程、电销保险产品了解、电销话术培训、电话系统的操作、电脑系统的操作等等一些具体的理论以及实务操作,大家都很努力,表现的也很优秀。在培训的最后一天,进行电话营销模拟演练,即为通关考试,很高兴的是大家全部通过,意味着很快就可以正式上线,进行保险销售了。培训期间,大家也都实际上线进行了电销的具体操作,以及电话的外拨。两周的培训中,大家在快速的成长,认识和了解了电销,没有怨言,都很努力,我们的出色表现也得到了公司的认可。
x月x日,大家开始进行分组,分配到了公司的四大团队,之后就由各自团队展开独立的培训和辅导,也等于是大家正式的上线了。一方面接受培训另一方面也就开始融入到各个团队的班组里面,进行保险电销,就这样,正式的上线了,正式的开始工作了。
周一至周五每天上午九点上班,下午六点下班,开始了在中国人寿北京电话营销中心的正式实习工作。
不知不觉中,电销实习工作已经两个月了,47名同学,都有了各自的'巨大成长和飞跃,都更加清醒的认识到了自己的优势与不足,不管是在保险的理论与实务上还是与人的沟通交流中,都有了很大的进步,同时,我们也做出了骄人的业绩。在两个月来的工作中,47名同学中,共有苗果果、轩妍妍、王琳、吴振五、李贝贝、王艳、朱小华、余元静、杨宜煜、翟曼曼、付冰飞、王晓寒、郝庆娜等13名同学已经出单,并且总共实收保单近20余单、保费13万多,其中以苗果果为先,实收2单,保费54000多元,轩妍妍和余元静各实收3单,各有保费近20000元等等。在上半年,电销中心的近540多名员工中,只有288名伙伴有实收保单,我们占据了13名,而且还是在不到两个月的时间里,所以我们郑州航院的同学确实表现的非常优秀,这一点得到了中国人寿电销中心管理层的高度赞扬。
销售保险心得11
挥别了灿烂的20xx,我们迎来充满神秘的20xx。我自去年10月至今一直工作于理财中心,任组训一职。三个月的工作于我来说,是一次华丽的蜕变。作为一个刚刚走出校门的学生其实,那个时候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充满期待的我对自己将来要做的工作不是十分的清楚,只是觉得组训的工作还比较适合我,还清晰的记得来到公司面试,程主任说过,作为组训要做到兵头将尾,主管的参谋,经理的助手,当时也是朦朦胧胧的就开始了这样一条道路。在国寿工作的三个月以来,我收获了我成长了,道路总是漫长的,但回首总是那样的充满无限感慨和留恋。在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次实习中,公司召开了两次产说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的'票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。
还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。
让客户满意不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的形象代言人。
在实习的三个月里,在我们的团队里我感觉到了温暖,我们是一个整体,有任何压力来了,只要大家齐心协力,问题都能轻松解决的。我也热爱这样可爱的团队,我喜欢看到大家业绩不断的被刷新,我更是将我的所有精力都放在了工作中,因为我觉得这份工作能够体现我的价值。
热情奔放的20xx激情靠岸,成绩和不安属于过去,未来才属于自己,作为一名组训,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
销售保险心得12
首先,我觉得假如真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力。假如没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量!
其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,假如一个家庭一年的毛收入只有2.5万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。假如有,就继续跟进,假如没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险,要用20%的时间和精力,排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力,跟进其中20%有价值的客户。总而言之,要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判断,迅速脱离,不要浪费时间和精力!
还有就是,我个人主张做保险,最好不要在亲朋好友中寻找目标,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外,不要再多说一句话!因为假如你向人家推销保险,人家是买还是不买?买吧,也许人家根本不想买;不买吧,你已经开口了,没准儿伤你的面子。假如买了,你很难判断是人家真正想买,还是给你面子,这就对你今后和人家相处造成心理障碍,亲朋好友是要一辈子交往的,是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的,假如加入了金钱因素,很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩,那样就太得不偿失了!所以,我觉得我们做保险,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!就可以了!你入更好,不入也没关系!再者说,自己的.亲朋好友数量毕竟有限,我们想持续地挣到钱,还得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒绝,拒绝就拒绝了,不会留下心理障碍,假如被亲朋好友拒绝了,恐怕你要心里犯嘀咕好长时间,甚至一辈子了,那又何必呢?大家说是不是?
最后是我的一点忠告,假如大家有时间参加公司的早会,还是尽量参加的好,因为可以学习各个险种的知识,可以非常清晰、有条理地向客户介绍,以增强客户对我们的信任,促进最终的成交。假如我们对各个险种一知半解,经不住客户的询问,势必降低以后成交的可能性!
这些就是我的一点体会,仅供大家参考,希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财!
谢谢各位!
销售保险心得13
很高兴被大家推荐为保险销售能手这一殊荣,我感到十分高兴和意外,在此能和大家一起分享我的一些实战经验和体会我感到十分荣幸。
我觉得代销保险就和其他一些银行理财产品营销一样第一是要抓住客户的心态与需求,不能盲目的为客户胡乱配置。那么哪些人是特别适合买保险的呢?我个人认为有以下几种:第一,年纪稍大或已经退休儿女又已经成家立业的。第二,年纪较轻的公司白领或是收入较高的年轻女性。第三,儿童和正在读书的小孩。第四,拥有大量资金而不懂得如何去进行资产配置的。第五,经常进出于资本市场的。首先我来说说第一种,此类客户多半为儿女已经独立成家,父母二人又退休在家平时的生活开支也比较小,并且手上有一笔可观的退休金或是养老金准备长期放在银行存定期或是购买国债的。此类客户其实非常适合分红型的保险,因为他们一般多为看中的是收益这块并且能长时间不动的,只要收益高时间对他们来说绝对不是什么很大的问题。
那么分红型保险恰恰就刚好适合他们,因为对于时间跨度比较长的同类产品当中,保险是比较稳定而且基本能保证要比同时间的定期存款收益要高的。第二种人群则多半是一些平时工作比较繁忙又没有很多的时间跑银行,那么期缴分红型保险是最适合他们的,因为这类保险就像是银行的零存整取和基金定投一样,平时不用他们通过一些非常复杂的形式去进行理财,只要每年的特定时间内他们的活期账户中有特定的资金存在,那么系统会统一的从他们的卡中做出扣除相应的资金。
这对于这类人群来说是既省事又方便并且也达到了理财的效果。第三类人群一般多为刚出生的小孩和正在读书中的孩子,对于此类型人群,我一般会为其父母将保险介绍为一种教育储蓄,通过5—10年的长期储蓄来供养自己的孩子长大后读书或是结婚所要用到的一大笔开支,这样既不会给孩子的父母造成经济上很大的'压力也同时让他们对自己孩子将来有了提前和充足的准备。下面说说第四类人群,这些人大多都是生意人,账户中经常会有一大笔资金长期放置于活期中,甚至有些人都不知道自己的好几张卡里都有几十万甚至上百万常年处于“睡眠”状态。类似于这类群体我一般多会直接推荐他们购买一次性的保险。因为这类保险对于他们来说既能起到不错而又稳定的收益又不会给他们的利息带来太大的损失。最后第五种人群其实不用让他们购买太多的保险,因为对于他们来说最好赚钱的地方是股市而不是银行储蓄或是保险,那么让他们来买保险其实是起到保障资金不会因为股市的波动而造成太大的损失另一方面也起到了保值的作用,万一股市里的资金输了太多至少在保险这块是保住了自己的利益。
其实在实际的操作中我还会碰到许许多多不一样的客户,但我始终坚持不变的就是真诚的为客户介绍让他们能对保险有一种不一样的理解和认同并为他们进行合理的资产配置,只要你有恒心有毅力坚持不懈的营销,我想客户还是能理解和接受的。在此只是我个人一些微薄的经验之谈,还请大家给予意见和建议。
销售保险心得14
保险行业是一个非常注重专业知识的行业,想要做好保险销售,就必须经历公司安排培训,经过这次的保险销售培训让我终于知道什么是销售。
没有接触过保险公司的时候我一直认为这是一份没有多少知识内涵的工作,只需要走到岗位上与客户沟通就行,但是没想到,保险工作就如同水面上的冰块,看到的时候只是上面非常小的一部分,但是水下才是真正的深不可测。
为了做好销售工作,我们导师,不但给我们发送了很多保险知识,更是介绍了销售要注意的事项,保险有很多细枝末节,我们的销售工作是负责车险的,销售工作并不好做,我们保险业务更加重要。需要的是一份心,同样也要一份态度,在工作的时候不但要有足够的认真更要有耐心。
在培训的时候我们导师给我们找了一个非常优秀的保险销售人员,给我们讲解了销售的一些情况,销售是很枯燥的,并不是说无聊枯燥,而是因为会经常没有客户枯燥,毕竟打的电话不是每个人都接受,很多人选择拒绝和不接通,这需要我们自己去做删选,做去提取,如果不能够做好选择,就不可能有多大的收获毕竟销售需要一份认真。需要耐心,更需要会发现客户的需要。
没有简单的事情,想的在简单也要经过复杂的分析思考,比如在销售的时候我们讲话该如何规范,我们又应该如何做好,不能一直都靠着这点那点排斥。培训减少了在工作上的.挫折。让我们能够吸取其他同事工作总结下来的经验成为自己成长的养分,更早的为公司发展贡献力量。
当然在培训中为了培养我们销售能力我们也有销售任务,虽然不多,但是打电话也是必须的,必须与客户做足够的沟通才行不然一切都是空谈,做的多才能够有更多的结果,我也觉得有道理,因此在沟通的时候我喜欢选择学习给我们的话术。话术虽然简单,但是却富有哲理。
一开始并没有认真的作多少分析我觉得这样就行,所以经过了第一次打击之后我发现自己的成绩最差,之后选择捡起话术,按照话术的方法,发现与客户的沟通更加顺畅,没有了原来那么堵塞,让我一颗更加方向的与客户沟通。之后我们要对自己短暂的工作写下自己的不足和心得,同样这也让我发现了自己的不足,有需要改进的地方。
觉得不错经过了培训,当了岗位上之后不至于还需要适应,只需要好好的认真负责就行,简单却不失效率,做法有趣却能够有收获非常感谢培训。
销售保险心得15
推销才能是取得代理保险销售佳绩至关重要的条件,推销才能的好坏直接关系到推销活动的成败。从某种意义上讲,大多数的人都是天生的推销员。从我们很小的时候起,就不断地把自己推销给周围的人,让他们喜欢自己,接纳自己;说服别人借给自己某种东西;和别人达成某个交换物品的协议,等等。如何以最有利的形势来得到我们所要想得到的,推销自己是每个人都具有的才能,而当我们进入现实的商业世界,需要我们有意识地去运用我们的.这种推销才能时,许多人就感到无所适从了。是的,有意识地推销商品与无意识地推销自我是有差距的,怎样结合银行理财工作实际,充分发挥代理保险推销才能呢?我认为应当做好以下几个方面:
1、相信自己。
相信自己会成功。这一点至关重要。并不是每个人都明确地认识到自己的推销能力,但它确实存在。人的最大敌人之一就是自己,超越自我,则是成功的必要因素。推销人员尤其要正视自己,鼓起勇气面对自己的顾客。即使有人说你不是干这行的材料也没有关系,关键是你自己怎么看,如果你也这么说,那么一切就都失去意义了。克理曼。斯通说:“一个人只要相信自己,那么他就能成为他希望成为的那样的人”。“我能行”是一种自信,是一种动力。有人把相信自己的力量称之为魔力,因为它常常能创造出惊人的效果,能将你的追求和理想变为现实。成功者之所以成功,是因为他做成功了,做的动力是什么?是积极进取的精神,是相信自己。
2、树立目标。
一名优秀的推销员,不仅常常"自我暗示",更多的是确立目标,并进一步定出一个实现目标的计划,在目标与计划的基础上,计算好时间,以充裕的时间确保计划实现。一个好的目标应该是有层次的,长期、中期、即期,各期目标不同。简单说来,即期目标是一个星期或下个月销售出多少产品,而中期也许是一个季度或半年。目标还应该是多方面的,销售额只是其中一个方面,使潜在顾客成为现实顾客、挖掘更多的顾客、在推销过程中树立企业形象等等都应该成为目标的构成方面。另外,目标不必太过详尽,重要的是切实可行,无法实现的高目标会认人们饱尝失败的苦头,也许你做得并不太坏,但相比那高高在上的目标,一切都相差太远了,长此以往,勇气和力量都会消失殆尽的。
一位成功的推销员介绍经验时说:我的秘诀是把目标数表贴在床头,每天起床就寝时都把今天的完成量和明天的目标额记录下来,提醒自己朝目标奋斗。可见有志者事竟成。定下你的目标,向着目标奋斗、前进。
3、照顾顾客利益原则。
现代推销术与传统推销的一个根本区别就在于,传统推销带有很强的功利性,而现代推销则是以"诚"为中心,推销员人顾客利益出发考虑问题。企业只能战胜同行,但永远不能战胜顾客。顾客在以市场为中心的今天已成为各企业争夺的对象,只有让顾客感到企业是真正由于消费者的角度来考虑问题,自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护,这样企业才可能从顾客那里获利,从而达双赢。
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