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绩效考核管理心得体会(精选17篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编整理的绩效考核管理心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
绩效考核管理心得体会 1
通过参与此次会议,让我生疏到自己在对班组绩效管理中的缺陷和缺乏,学习了优秀供电企业在绩效管理方面的先进阅历。作为配电运检班班长,在沟通学习后,倍感责任重大任务困难,同时也更加布满了信念面对将来的工作;依据会议所学,结合实际我谈一下我的心得体会。
一、班组绩效管理中存在的问题及生疏
1、对绩效管理生疏缺乏。有些部门领导连自己都生疏不到绩效管理的宗旨是什么,形态上认为绩效管理只不过是一种奖优罚劣的手段。在实施过程中以工作汇报的形式应付企业高层,以冷淡的管理意识传达班组,正是这种理念造成果效管理工作形同一纸空文,从而也造成了班组对绩效管理工作的漠视。
班组作为企业最根本的生产团体,是落实绩效方案的执行者。这其中班组长的作用不容无视。作为企业根底团体的领导者,班组长首先要明白绩效管理打算的主要内容,并且在传达过程中要让班组每一个成员充分了解绩效管理的重要。班组并不是单纯的生产工具,而是要在了解企业宗旨的根底上与生产相结合。要从根本上转变班组长与班组每一个成员对于绩效管理方案的漠视看法,首先应从领导做起。
正确的生疏并实施绩效管理工作,使班组赐予高度热忱的协作,以确保绩效管理工作得以顺当实行,是企业构建绩效管理方案的首要工作。
2、沟通与具体实施关联。绩效管理是鼓舞班组每一个成员促进生产的一种方式,它要求在整个运行环节中对消逝的问题进展准时反响,准时解决,从而使整个生产流程更加顺畅,通过协作生产得到共同利益。
班组不是的个体,它的上下关联确定着产品质量的优劣。不沟通,消逝问题不反响,以一种反正错不在我的心态进展生产,最终导致生产和效劳的质量不达标,从而影响了班组或部门的整体利益,这种生产理念完全颠覆了绩效管理工作的.实质,这对无论是部门经理还是班组长在内的管理人员来说都是一种极大的考验。也正是由于如此,学会沟通,学会在生产中解决实质性问题,是绩效管理得以顺当进展的根本理念。加强班组间的关联性,加强班组成员间的关联性,以强化利益、突出重点为引导,以班组班组成员间相互协调沟通为重点,是解决班组绩效管理问题的重要手段。
3、绩效考核的落实。绩效考核的结果对于班组来说至关重要。这不仅关系着班组的整体利益,还包含了对个人素养、班组整体优劣的表达。绩效考核通常与酬薪挂钩,这对绩效管理能否取得实效至关重要。落实绩效考核制度,落实绩效
方案中的合理利益支配,是提升企业信誉度的重要表现。要让班组充分生疏到自身所存在的问题,鼓舞、关怀和引导班组成员改进绩效观念,端正工作看法,提高自身力气。
二、班组绩效管理下一步工作的思路
绩效管理作为一种先进的管理手段,需要全面推行,贯彻始终。在这一过程中,运维部班组将坚持以往绩效管理工作的可执行性与同步性,并进一步进展工作优化。
“不断改进,持续提升”是绩效管理的终极目标,或者说是绩效管理的追求。绩效管理强调绩效考核只是绩效管理的一个重要组成局部,完好的绩效管理是指“绩效目标制定―实际绩效监控和指导―绩效评价―绩效改进”这样一种良性循环过程。
绩效管理中最为重要的内容是班组每一个成员在管理者的辅导和关怀下提高个人绩效来达成部门业绩的提升,管理者在工作过程中时刻关注、记录以及评价班组每一个成员的业绩,随时预备为班组每一个成员供应达成目标绩效的各种关怀和指导,而不是等到班组有成员绩效不佳时用扣减薪酬来引起班组每一个成员的留意。总之,绩效管理的最终目的在于确保企业战略经营目标的实现、关怀班组每一个成员提升绩效,最终才是将考核结果运用于奖惩。
各种争辩和实践阅历都说明,假设管理者在绩效打算制定以及工作实施过程中与班组每一个成员保持充分的沟通,后期的绩效考核工作就好做,班组每一个成员的不满心情也就会减小。
三、心得体会总结
总结会议内容和精神,绩效管理工作中还有考核过程粗放,指标设置不合理,产生绩效管理信任危机等等的具体而又冗杂的问题;必需生疏到,随着标准化体系建立的不断深化,运检修理部班组专业内容将进一步发生转变,班组将连续优化绩效管理工作方法,保证绩效管理适应工作模式转变,并使之与标准化绩效管理工作共同进展。
总结兄弟公司和已有经典的优秀绩效管理方法,推行绩效管理,还要要讲究科学,单位需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按单位实际需要,重点解决一两个问题,而绩效管理是全方位的绩效考评、全面评估,都不是千篇一律的对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个单位的大事,是“大合唱”而非“独角戏”,绩效管理需全部部门共同参与,任何班组任何员工都应当重视。
我坚信,绩效管理工作的优化提升,势必为班组工作供应更加有力的支持和更加强劲的动力,在将来的工作和班组建立工作中,运检修理部班组将秉承公司立足实际,与时俱进的工作精神,把自身的绩效管理工作进一步推广开来,为公司工作作出更大的奉献。
绩效考核管理心得体会 2
在绩效管理中,各级管理者是实施的主体,发挥着桥梁作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责,其素养的凹凸直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。为此,日照供电公司把提高各级管理者对绩效管理全过程的生疏和理解摆到突出位置,以当好五个角色,提高五种力气为重点,夯实绩效管理工作基础当好宣扬员,提高向员工灌输绩效管理认知的力气。绩效管理的主体是管理者和员工,首先要引导全体员工转变观念,统一思想,增加对绩效管理重要性的生疏,使全体员工真正领悟集团公司委的决策,
全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先,管理者自身要加强学习,做到思想观念的转变要比员工更加深化,在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟,确保更好的理解和执行。其次是要加强宣扬教育,充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介,有打算地开展宣扬活动,使员工承受、理解绩效管理的根本理念、概念,把握根本的操作要领。通过广泛宣扬,加强培训,使全员都懂绩效管理,都谈绩效管理,都知道如何提高自己的绩效,将管理的责任交给员工自己,使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆,教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效,把员工锤炼成自己的绩效管理专家,更好地进展自我管理。
当好合作伙伴,提高与员工协作共赢的力气。提倡管理者与员工的绩效合作伙伴的关系,是绩效管理的一个创新,突破了传统意义上的上下级观念,实现了管理者与员工关系在绩效上的统一,使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效凹凸通过员工的绩效来实现,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内提倡这种合作伙伴关系,使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识,促使管理者与员工同舟共济,风险共担,利益共享,协作共赢。[中好指导员,提高分解目标与制定目标的力气。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程,管理者必需当好指导员,科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标,层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时,要依据企业的.年度经营打算和管理目标,围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标打算,依据员工具体岗位职责,将部门目标层层分解,具体到相关责任人,使每个员工依据企业要求的方向去努力,确保企业的战略目标真正得以落实。
当好教练员,提高与员工沟通的力气。绩效目标制订后,管理者要做的工作就是如何关怀员工实现目标。在这一过程中,管理者应做好教练员,与员工保持准时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键,而在企业中沟通的技能往往是很多管理者所欠缺的,所以,要想管理好员工的绩效,管理者必需不断争辩沟通的技巧、方法,提高沟通的力气要营造良好的公正沟通气氛,转变传统的自上而下传达任务的方式,主动建立彼此的信任关系,要擅长做好正面和负面的沟通,既要鼓舞先进者,又要鞭策落后者,通过有效的沟通和鼓舞,激发员工对工作和目标的热忱,鼓舞和指导员工高效率地行动,促使员工准时觉察问题,并主动实行措施去解决问题。
当好记录员,提高科学评估员工绩效的力气。员工的绩效最终要通过评估检验,管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核员工的方法,给员工一个说法。管理者要擅长做有心人,坚持在日常工作中切身观看,认真当好记录员,记录下有关员工绩效表现的详情,形成果效管理的文档,以作为月度和年终考核的依据。在绩效考核中,要站在第三者的角度对待员工的考核,综合各个方面给员工的绩效表现做出评价,要做到不人云亦云,不道听途说,确保绩效考核有理有据,公正公正,为公司薪酬管理、培训进展供应一个重要依据,为公司营造人人比业绩,人人比奉献的“担忧于现状、不相安无事”的良好气氛。
绩效考核管理心得体会 3
8月19日下午2点,由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。
这次我有幸参与了这次学习,学习中更加对人力资源绩效管理、社会劳动关系、工程管理、平安质量管理等方面的相关学问有了进一步的了解。
首先由总公司副经理史振国做发动讲话,对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才,在人员选择要适应企业的文化,企业的进展等方面做了具体的讲解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的学问。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也渐渐了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定、绩效打算、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和员工共同工作以共享有关信息的过程,就是持续不断的沟通,缺少沟通确定会消逝很多问题,很多予盾,要想实现有效的绩效管理
企业,必需从绩效打算、绩效实施、绩效考核到绩效反响这些过程中,向需要管理者和员工进展双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中,我们平常的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、KIP管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,由于当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的打算,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地抑制困难,从而努力到达目标。
通过这次人力资源的`学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业进展的人才,对于如今的我而言要加强在各项技能上的学习,提高自己的专业力气,没有好的个人力气和过硬的技术水平就没有好的进展,或容许能企业的大门都进不了,专业技能,专业学问的提高是必不行少的。人力资源管理对于如今的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的规划管理,对自己将来的期望。通过这次为期三天的培训增长了我的学问,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习,主动创新,大胆工作,才能更多的为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份微薄之力。
绩效考核管理心得体会 4
10—11日在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。
特殊是对绩效客理制订方面,老师用了大量的安例进行说明,通过smart原则,对于绩效制订的明确具体事项;是否具有可衡量性,比方在数量、时间、质量、本钱等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着特殊重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比方对于绩效面谈的`技术方面,就讲解并描述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,呈现员工对本职工作的认识,对缺乏之处进行改良,找出班组优秀人员,以此为典范,调动全体员工的工作主动性和工作责任心。
从今,通过绩效管理培训课程的了解,转变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了进展,面对市场竞争和人力管理方面所必需做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到进展。
绩效考核管理心得体会 5
在参加酒店绩效考核培训之后,我对酒店行业的绩效考核有了更深入的了解和认识。这次培训让我明白,绩效考核不仅是一种评估员工工作表现的工具,更是促进酒店经营管理的重要手段。
首先,绩效考核培训让我了解了酒店行业绩效考核的特点和方法。在酒店行业中,绩效考核通常包括服务态度、工作质量、工作效率等多个方面,而这些方面都需要制定具体的考核标准和指标。同时,考核方法的选择也需要考虑到酒店的`实际经营情况,确保考核结果能够真实反映员工的工作表现。
其次,绩效考核培训让我意识到沟通与反馈的重要性。在酒店行业中,员工之间的沟通与合作是至关重要的。因此,绩效考核不是一项孤立的工作,而是需要上下级之间进行充分沟通和反馈。通过沟通和反馈,员工可以了解自己的工作表现和不足之处,进而采取措施加以改进。同时,上级也可以了解员工的需求和困难,为员工提供更好的支持和帮助。
再次,绩效考核培训让我认识到企业文化对考核的影响。企业文化是酒店的核心价值观和行为规范,对员工的工作态度和行为有着重要的影响。在制定绩效考核标准和方法时,需要考虑企业文化的因素,以引导员工更好地融入企业文化中,提高工作效率和质量。
总之,通过参加酒店绩效考核培训,我不仅了解了酒店行业绩效考核的基本知识和方法,还意识到了绩效考核在酒店经营管理中的重要性和必要性。我相信,在未来的工作中,我会更好地运用绩效考核这一工具,促进酒店的发展和员工的成长。
绩效考核管理心得体会 6
绩效考核不坚持战略导向,就很难保证绩效考核能有效支持公司战略,绩效考核的导向性是通过绩效指标来实现的,绩效考核能否实现导向战略,实际上就是通过战略导向的绩效指标的设计来实现。
这首先意味着,作为衡量各职位工作绩效的指标,关键绩效指标所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标。当关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时,它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责;如果kpi与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧。
kpi来自于对公司战略目标的分解,其第二层含义在于,kpi是对公司战略目标的进一步细化和发展。最后一层含义在于,关键绩效指标随公司战略目标的发展演变而调整。
以工作分析为基础的指标设计。
工作分析是一切人力资源管理工作的基础,是设计绩效考核指标的基础依据,根据考核目的,对被考核对象的岗位的.工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析,从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等,初步确定绩效考核的各项要素。
以综合业务流程进行指标设计。
以战略为导向,以工作分析为基础的指标设计方法,也许很多企业都在应用。但他们在设计指标的时候,却忽视了一个非常重要的过程,即:综合工作流程来设计考核指标。绩效考核指标必须从流程中去把握。根据被考核对象在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系,来确定其衡量工作的绩效指标。此外,如果流程存在问题,还应对流程进行优化或重组。
在设计kpi的过程中,如果把握好了以上三点,我们的绩效考核指标也就不会存在太大的问题了。总之一句话:不求最好,只求合适。
绩效考核管理心得体会 7
在参加电厂绩效考核培训之后,我对绩效考核有了更深入的了解和认识。这次培训让我明白,绩效考核不仅仅是对员工的工作成果进行评估,更是一种管理方式和手段,旨在提高员工的工作效率和工作质量,促进企业的发展。
首先,绩效考核培训让我了解了考核标准和考核方法的制定。在电厂中,绩效考核通常包括生产指标、安全指标、设备维护指标等多个方面。这些指标需要明确、具体、可衡量,以确保考核的公正性和客观性。同时,考核方法的选择也需要考虑到电厂的实际情况,确保考核结果能够真实反映员工的工作表现。
其次,绩效考核培训让我意识到沟通与反馈的.重要性。绩效考核不是一项孤立的工作,而是需要上下级之间进行充分沟通和反馈。通过沟通和反馈,员工可以了解自己的工作表现和不足之处,进而采取措施加以改进。同时,上级也可以了解员工的需求和困难,为员工提供更好的支持和帮助。
绩效考核培训让我认识到企业文化对考核的影响。企业文化是电厂的核心价值观和行为规范,对员工的工作态度和行为有着重要的影响。在制定绩效考核标准和方法时,需要考虑企业文化的因素,以引导员工更好地融入企业文化中,提高工作效率和质量。
绩效考核管理心得体会 8
绩效考核是企业管理中一项非常重要的工作,它可以有效地评估员工的工作表现、提高员工的工作积极性和激励员工的发展动力。而宣读绩效考核指标这一环节,更是绩效考核工作的关键。在我参与宣读绩效考核指标的过程中,通过积极的参与和思考,我对绩效考核和指标制定有了一些新的体会和心得,下面将进行深入探讨。
首先,宣读绩效考核指标是对员工工作质量和绩效的展示。在宣读绩效考核指标时,我们需要详细阐述自己一年来的工作目标和完成情况,以及达到这些目标所付出的努力。通过宣读指标,我们可以清楚地向管理层表明自己的职责和能力,让他们对自己的工作有更加准确的'了解。同时,宣读绩效考核指标也是一个展示自己成果和估算工作价值的机会。通过对工作成果的分析和汇报,我们可以让管理层更全面地评估我们的工作质量和业绩,从而对我们的工作进行合理的评价和奖励。
其次,宣读绩效考核指标是对个人发展的探索和思考。在宣读绩效考核指标时,我们不仅要描述过去的工作,还要对未来的工作进行展望和规划。它强调了个人对自身发展的思考和规划,要求我们对自己的职业生涯有清晰明确的目标和规划。通过对自身优劣势的评估和对市场需求的分析,我们可以更好地选择适合自己的职业方向和发展路径。宣读绩效考核指标不仅要求我们有宏大的目标,更要求我们制定实际可行的计划和策略,以实现个人的职业愿景。
再次,宣读绩效考核指标是对企业绩效和团队合作的思考。在宣读绩效考核指标时,我们要把个人的工作与企业绩效和团队合作进行结合,展示个人在整个团队中的作用和贡献。我们需要描述自己如何协同团队完成工作目标,如何影响团队成员积极进取,以及在团队中如何发挥自己的优势和能力。通过宣读绩效考核指标,我们可以体会到团队合作的重要性和团队成员的互补性。只有通过良好的团队合作,才能实现个人目标和企业绩效的最优化。
最后,宣读绩效考核指标是对自己工作的反思和总结。在宣读绩效考核指标时,我们需要对自己一年来的工作进行客观的评估和总结,发现工作中的不足和问题,并提出改进的对策和措施。在这个过程中,我们不仅要看到自己的优点和进步,更要勇于面对自身的不足和局限性。通过对工作的反思和总结,我们可以不断提高和成长,找到自己在实现绩效目标方面的短板,并制定相应的个人发展计划,以进一步提升工作能力和成就。
综上所述,宣读绩效考核指标是绩效考核工作的重要组成部分。通过宣读绩效考核指标,我们可以展示工作质量和绩效,探索个人发展,思考企业绩效和团队合作,以及对自身工作进行反思和总结。通过这一环节的参与和思考,我对绩效考核和指标制定有了更加深入的理解,也更加清晰地认识到自身的优势和不足。相信在今后的工作中,我将更加注重绩效的指标制定和评估,以更好地提高工作质量和业绩。
绩效考核管理心得体会 9
在这次绩效考核培训中,我收获了很多关于如何评估员工工作表现的知识和方法。我明白了绩效考核不仅是对员工的工作成果进行评估,还涉及到员工的工作过程、工作态度等方面。这种评估可以为企业提供员工的工作状况,找出存在的问题,并为员工的职业发展提供指导。
此外,我也了解到绩效考核在企业管理中的重要性。员工的绩效直接关系到企业的效益和发展,而绩效考核是促进员工提高工作效率和质量的`重要手段。同时,绩效考核也是企业进行人员调配、晋升、奖惩等决策的重要依据。
这次培训还让我意识到,实施绩效考核虽然重要,但也需要面对一些挑战,如评价标准难以确定、评价结果容易受到主观因素的影响等。为了应对这些挑战,我们需要制定科学的考核标准,采用多种评价方法,尽可能减少主观因素的影响。同时,还需要加强与员工的沟通与反馈,让员工了解自己的不足之处并加以改进。
总之,这次绩效考核培训让我深刻认识到了绩效考核在企业管理中的重要性和必要性。我相信,在未来的工作中,我会更好地运用绩效考核这一工具,促进企业的发展和员工的成长。
绩效考核管理心得体会 10
今年12月,石安处对我站进行了20xx年下半年度绩效考核。在迎接绩效考核之前,全站干部职工上下一心,紧急有序地劳碌着。我作为办公室人员,虽然做了较充分的预备工作,但检查前心里难免有些紧急,生怕哪里做得不够好。面对纷繁冗杂的事务,如何合理支配工作,既要保证各项工作的安全运行,又要如期保质保量做好检查前预备工作,这对我们每位员工而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来动力。通过这次检查我感受颇深。
首先从这次迎接考核的预备过程,我深深体会到“不积硅步,无以致千里”。其实我站相关制度、职责、标准、工作流程比较全面,近期办公室还结合隐患排查状况再次对安全管理制度进行了完善补充,增加了食堂、驾驶员日常安全检查制度,完善了电工、门卫日常安全巡查制度,确保每一个安全环节不消灭丝毫疏漏,对每一项规定都按高标准、严要求地去落实,从小事做起,从点滴养成良好习惯,那么检查消灭的纰漏会大大降低。
其次,“不积小流,无以成江海”。成功的每一步,对于一个人来讲,需要严谨、踏实、耐烦的去走;对于一个集体来讲,还需要大家一片热忱的责任感和仆人翁的精神。众人拾柴火焰高,个人的力气是有限的,所以要靠全体员工的`相互协作来共同维护集体利益和荣誉。这次迎检预备中,我们在站领导的统一部署下,大家从思想上统一,认识到检查1 / 10
都是为了进一步提高收费站管理水平,因此我们必需要以主动的、健康向上的心态来接受检查。在检查中我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作。大家反复学习绩效考核标准中的每一款、每一条,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚决整改,已达标的稳固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补,在大家心里只有一个愿望,充分预备,保持自信,以最好的状态迎接检查。
最终,结合上级部门每次的检查报告,查找我们日常工作中的缺乏。对比评审标准理清思路,明确工作目标,找到工作差距,从平常工作详情开头,不断提高自己的职业素养,加强“内省”和“外求”的方法来弥补自己的缺乏,使自身的工作得到提升。
通过半年的努力预备,20xx年绩效考核顺当检查完了,如今大家工作更有目标了,制度更健全了,管理更规范了。我们信任:邢台站的明天也就是我们的将来,通过我们大家的努力,用我们的双手确定会创造更辉煌的明天。
绩效考核管理心得体会 11
在公司的组织下,3月15日晚,本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的?绩效管理深度辅导与应用九步曲?培训公开课,一个晚上的学习下来,感觉受益匪浅,公司实行绩效考核管理方法已经有些时间了,可是自己一直对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解,听了郑教授的课,顿时有种茅塞顿开的感觉,现将学习心得总结如下:
一、绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的开展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。
二、绩效的一个误区与六个共识
一个误区:
1、绩效=扣工资,让员工没有平安感。六个共识:
1、绩效=以结果为导向的思维模式建立;
2、绩效=员工行为标准的量化;
3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成;
4、绩效=管理改善的.窗口;
5、绩效=考罚清楚的责任标准;
6、绩效=效率化管理工具,公司战略推导的工具;
三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同进步。并不仅仅是为了薪酬体系的设计,绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效能力,绩效考核管理的作用主要表达在以下几个方面:
1、就公司而言,可以作为公司整体运营管理改善的根底。通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解开展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动方案和绩效结果,从而保证开展战略的实现。
2、就个人而言,可以了解员工长期的绩效表现,因为可以针对性的开发培训方案,提高员工绩效能力。并且作为员工职业开展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的开展趋势。
3、管理层面,绩效考核是公司评价员工表现的根底。公司可以根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。
4、开展层面,从开展的角度来讲,公司可以通过比较不同年份绩效考核的标准不断改善公司的规章制度,同时及时发现制约公司开展的瓶颈。
绩效考核管理心得体会 12
8月份遵化分公司有幸成为绩效考核试点单位,第一次参与内部考核感慨良多,对于绩效考核的优点和缺乏他们进行了总结,在这里与全体同事进行共享:
优点:
1、将工作以打算形式一一列出,清晰明白、先后有序、工作具有打算性、阶段性;
2、以权重形式评定工作结果,有形更生无形,给员工加压,压力是最好的动力,不仅员工工作更加主动主动,各部门间的沟通协调也更加顺畅、协作更加紧密了,而且对工作的意义、对结果导向和执行文化有了更深的理解,工作效率因此大大提高;
3、绩效考核分数与工资直接挂钩,员工拿自身结果和价值与公司进行交换,不仅表达了企业与员工之间的公正,而且员工个人的价值观与公司的价值观更加统一,能够自愿接受公司价值观,自觉按公司价值观行事;
4、遵化中层干部通过绩效考核,与公司价值观更加一致,对公司文化更加认同;
缺乏:
1、前期宣扬不够、预备工作不充分,有些方案、制度还不够健全,实行绩效考核时有些仓促,实行起来存在确定的困难,eg.:定了80分,80分以下扣了绩效工资,但是80-100没有绩效嘉奖,有罚没有奖,第一个月就感觉不公正,那么我完全可以做满80分,其他的下月再连续;
2、对于打算“多不多、少不少、对不对”没有明确界定,充分表达在绩效考核成果上,eg.:对外客户,存在客观的'不行调控因素,最明显的例子是收费,开发商就是不协作,就是不给钱,但是绩效考核30分没有结果就是零分,这不公正,对内客户基本都是可以完成的,在制定打算时应当考虑这个问题,在对结果进行评定时,应当关注这个问题,对员工努力的过程忽视不计与企业提倡人性化管理相违反,而且对员工主动性确定程度上是存在打击的;
3、客观因素和借口、理由的定义应当区分开,对员工的评定应当着眼于客观公正,对不行抗因素有一个界定;
4、没有明确的绩效考核制度,制度应当成文并下发;
5、一线员工仍持确定的怀疑看法和抵触心情,还需进行磨合,如今推行绩效考核简洁产生不稳定因素。
遵化对于工作擅长积累、总结阅历和缺乏,并把自己的工作心得拿出来和同事们一起共享。有利于工作的沟通和改良,充分表达了发扬"开放共享"的企业核心文化的精神。我们每一位员工都应学会对工作进行总结和共享,防止闭门造车。只有"开放共享"才能让全公司共同进退,共同提高!
绩效考核管理心得体会 13
xx月份xx分公司有幸成为绩效考核试点单位,第一次参与内部考核感慨良多,对于绩效考核的优点和不足他们进行了总结,在这里与全体同事进行分享:
一、优点:
1、将工作以计划形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有计划性、阶段性。
2、以权重形式评定工作结果,有形更生无形,给员工加压,压力是最好的动力,不仅员工工作更加积极主动,各部门间的沟通协调也更加顺畅、配合更加紧密了,而且对工作的意义、对结果导向和执行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高。
3、绩效考核分数与工资直接挂钩,员工拿自身结果和价值与公司进行交换,不仅体现了企业与员工之间的公平,而且员工个人的价值观与公司的价值观更加统一,能够自愿接受公司价值观,自觉按公司价值观行事。
4、xx中层干部通过绩效考核,与公司价值观更加一致,对公司文化更加认同。
二、不足:
1、前期宣传不够、准备工作不充分,有些方案、制度还不够健全,实行绩效考核时有些仓促,实行起来存在一定的困难,定了80分,80分以下扣了绩效工资,但是80——100没有绩效奖励,有罚没有奖,第一个月就感觉不公平,那么我完全可以做满80分,其他的下月再继续。
2、对于计划多不多、少不少、对不对没有明确界定,充分体现在绩效考核成绩上,对外客户,存在客观的不可调控因素,最明显的例子是收费,开发商就是不配合,就是不给钱,但是绩效考核30分没有结果就是零分,这不公平,对内客户基本都是可以完成的',在制定计划时应该考虑这个问题,在对结果进行评定时,应该关注这个问题,对员工努力的过程忽略不计与企业提倡人性化管理相违背,而且对员工积极性一定程度上是存在打击的。
3、客观因素和借口、理由的定义应该区分开,对员工的评定应该着眼于客观公正,对不可抗因素有一个界定。
4、没有明确的绩效考核制度,制度应该成文并下发。
5、一线员工仍持一定的怀疑态度和抵触情绪,还需进行磨合,现在推行绩效考核容易产生不稳定因素。
xx对于工作善于积累、总结经验和不足,并把自己的工作心得拿出来和同事们一起分享。有利于工作的交流和改进,充分体现了发扬开放分享的企业核心文化的精神。我们每一位员工都应学会对工作进行总结和分享,防止闭门造车。只有开放分享才能让全公司共同进退,共同提高!
绩效考核管理心得体会 14
企业要想在浩瀚的商海立足,寻找到企业发展生存的空间,最重要的一点是谋求客户的认可与信任。具有垄断特性的电力企业也不例外。在这种情况下,绩效考核制度应运而生。所谓员工的工作绩效,是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。
对组织而言,绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况;对员工个人来说,则是上级和同事对自己工作状况的评价。企业通过对其员工工作绩效的考评,获得反馈信息,便可据此制定相应的人事决策与措施,调整和改进其技能。影响工作绩效的因素主要有四种,即员工的激励、技能、环境与机会。
因此让绩效考核思想深入员工心中,消除和澄清对绩效考核的错误及模糊认识。实事求是地发现员工工作的长处、短处,有所改进、提高。绩效考核是以尊重员工的价值创造为主旨,它虽是按行政职能结构形成的一种纵向延伸的考核体系,但它也应是一种双向的交互过程,这一过程包含了考核者与被考核者的工作沟通。我认为绩效考核的意义:
1、为职员的升职、晋级提供参考依据;
2、在绩效考核的互动沟通过程中发现问题,让员工了解自身的优势与待改进的方向;
3、使公司领导了解公司人力资源现状,使今后的'工作做到有的放矢。) 因此,通过对员工工作绩效的评价,并保持对员工的有效回馈,企业就能激发起每位员工的工作热情和创新精神,推动员工的能力发展与潜能开发,形成一支高效率的工作团队全面共享企业的创新工作机制的信息含金量,并积极协助所需技能与知识;以实践是检验工作的真理为标准,具体反映每个人的智慧与才能,挑选人才的主要依据不是经验或智力,而是能适合此工作的天赋;以表扬为主,不断找出员工美的一面,并将其成果进行有价值的赞美与表扬;真心诚意帮助员工逐步走向成功,不惧怕他们超越自己。
并及时帮助纠正成长中的失误与不足,让他们健康的成长与成功;尽心尽力让每个人充分发挥“与生俱来的天赋\“和后天学习得到的业务技能,诚心帮助取长补短,让他们有尝试新知的机会;认真倾听员工在成长中的心声和意见,正确对待企业的使命、愿景或核心价值,使企业与员工都能主动找出共同价值的联系点;树立正确的人生价值观,让每个人在工作中都能以顾客追求满意为最高境界的追求点,致力于达到新的起点,使工作有新的起色;而绩效考核的真正目的是提高员工的主动性,帮助企业创造更多价值,充分挖掘员工的关于
绩效考核管理心得体会 15
在参加绩效考核培训之后,我深刻认识到了绩效考核在企业管理中的重要性。绩效考核不仅是一种评估员工工作表现的工具,更是促进企业战略目标实现的重要手段。
首先,绩效考核培训让我了解了绩效考核的基本知识和方法。绩效考核是通过科学的方法和标准,对员工在一定时期内的工作表现进行客观评价。这种评价不仅涉及员工的工作成果,还涉及员工的工作过程、工作态度等方面。通过绩效考核,企业可以了解员工的工作状况,找出存在的问题,为员工的'职业发展提供指导。
其次,绩效考核培训让我明白了绩效考核的必要性。在现代企业管理中,员工的绩效直接关系到企业的效益和发展。通过绩效考核,企业可以激励员工提高工作效率和质量,引导员工朝着企业战略目标的方向努力。同时,绩效考核也是企业进行人员调配、晋升、奖惩等决策的重要依据。
绩效考核培训让我意识到了绩效考核的挑战和应对策略。绩效考核虽然重要,但实施过程中也存在着一些挑战,如评价标准难以确定、评价结果容易受到主观因素的影响等。为了应对这些挑战,我们需要制定科学的考核标准,采用多种评价方法,尽可能减少主观因素的影响。同时,还需要加强与员工的沟通与反馈,让员工了解自己的不足之处并加以改进。
总之,通过参加绩效考核培训,我不仅了解了绩效考核的基本知识和方法,还意识到了绩效考核在企业管理中的重要性和必要性。我相信,在未来的工作中,我会更好地运用绩效考核这一工具,促进企业的发展和员工的成长。
绩效考核管理心得体会 16
农商银行经营理念的创新、管理制度的创新,绩效考核的创新,让我们印象深刻。
农商银行在绩效考核中,坚持做到了“六个结合紧密”:
一、考核与战略结合紧密。江南农商银行所有的考核体系围绕转型发展的战略来制定、调整、实施,并且保持相对的连续性和稳定性。湖北省联社高瞻远瞩,也提出了“三大银行”建设的转型发展战略目标,我们的绩效考核也应该紧密结合发展战略来展开。
二、考核与科技结合紧密。科技是第一生产力,江南农商银行对科技的投入为绩效考核提供了强有力的系统支撑。“系统能够完成的,坚决不要手工来完成。”系统贴近业务、贴近市场,贴近需要,实施KPI与BSC考核能灵活取数,既提升了效率,又增加了透明度。
三、考核与条线结合紧密。在江南农商银行,绩效考核不但仅财务部门的工作,是每个条线都广泛参与的工作,分条线分岗位建立“资金池”切块考核,支行对40%实行二次分配考核,对机关也实施单独的量化考核,使各个业务条线的工作履职与绩效考核紧密关联起来。
四、考核与员工结合紧密。江南农商银行的考核员工有参与度、有获得感,有知情权,很好地保护了员工的'积极性。对员工实行等级管理制、数量单价制、信息公开制,而且专门对员工实行绩效考核的宣讲,在手机银行APP上嵌入“员工天地”,使绩效考核工作具备良好的群众基础。
五、考核与实际结合紧密。江南农商银行在考核过程中与时俱进,适时调整考核重点与考核要求,跟进业务发展的需要和年度工作目标的达成,使考核体系保持持久的生命力。比如今年5—9月对客户经理的考核中,将二次分配的重点列为组织资金与信贷投放,促使该行保持在常州的地位。
六、考核与使用结合紧密。江南农商银行将考核结果即时兑现,并使用到机构等级、员工等级的动态管理中,对单位、对员工形成正向激励。
与其临渊羡鱼,不如退而结网。荆州农商银行借助江南农商银行绩效考核的“神”与“形”,确实有很多学习的地方。在绩效考核中,我们将在省联社的统筹推动下,对机构和人员实行等级管理,努力做好以下五个方面的工作:
做好考核体系设计工作。考核体系不但要体现监管部门的要求,人民银行的要求,省联社的业务发展要求,还要紧跟本行的战略规划和发展愿景,考核体系要保持相对的稳定性和连续性,基层支行才能更好地适合“指挥棒”,推动业务发展。
做好机构转型发展工作。对支行准确定位,分综合型、基本型、智慧型网点匹配不同的人力资源,将支行从交易服务型转向服务营销型。对部室实行区分,分前中后台实行管理。对管理人员按照对业绩的贡献度,匹配不同的岗位工资。
做好资本消耗考核工作。在业务考核中要充分考虑对经济资本的消耗,对低资本消耗业务重点激励。充分考虑对人力资本的消耗,对人力投入少、替代率高的产品和渠道实行倾斜。
做好绩效考核激励工作。调动基层网点实行“二次分配”的积极性,对公共资源营销产生的绩效,让员工享受到“红利”。调动条线参与绩效考核的积极性,分块实行考核。对绩效考核即时兑现,多层级公开,对机构和人员根据考核结果动态管理,真正发挥绩效考核的激励作用。
做细考核指标调整工作。对部分指标完成设定时间系数、对部分业务量合理实行折算,对年度中间需要重点推动的项目预留“接口”,根据业务发展进度和同业竞争状态适时调整,确保经营目标的圆满实现。
绩效考核管理心得体会 17
今年12月,石安处对我站进行了20xx年下半年度绩效考核。在迎接绩效考核之前,全站干部职工上下一心,紧张有序地忙碌着。我作为办公室人员,虽然做了较充分的准备工作,但检查前心里难免有些紧张,唯恐哪里做得不够好。面对纷繁复杂的事务,如何合理安排工作,既要保证各项工作的安全运行,又要如期保质保量做好检查前准备工作,这对我们每位员工而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来动力。通过这次检查我感触颇深。
首先从这次迎接考核的准备过程,我深深体会到“不积硅步,无以致千里”。其实我站相关制度、职责、标准、工作流程比较全面,近期办公室还结合隐患排查情况再次对安全管理制度进行了完善补充,增加了食堂、驾驶员日常安全检查制度,完善了电工、门卫日常安全巡查制度,确保每一个安全环节不出现丝毫疏漏,对每一项规定都按高标准、严要求地去落实,从小事做起,从点滴养成良好习惯,那么检查出现的纰漏会大大降低。
其次,“不积小流,无以成江海”。成功的每一步,对于一个人来讲,需要严谨、踏实、耐心的`去走;对于一个集体来讲,还需要大家一片热忱的责任感和主人翁的精神。众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,所以要靠全体员工的相互配合来共同维护集体利益和荣誉。这次迎检准备中,我们在站领导的统一部署下,大家从思想上统一,认识到检查都是为了进一步提高收费站管理水平,因此我们必须要以积极的、健康向上的心态来接受检查。在检查中我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作。大家反复学习绩效考核标准中的每一款、每一条,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚决整改,已达标的巩固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补,在大家心里只有一个愿望,充分准备,保持自信,以最好的状态迎接检查。
最后,结合上级部门每次的检查报告,查找我们日常工作中的不足。对照评审标准理清思路,明确工作目标,找到工作差距,从平时工作细节开始,不断提高自己的职业素养,加强“内省”和“外求”的方法来弥补自己的不足,使自身的工作得到提升。
通过半年的努力准备,20xx年绩效考核顺利检查完了,现在大家工作更有目标了,制度更健全了,管理更规范了。我们相信:邢台站的明天也就是我们的未来,通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造更辉煌的明天。
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