【精】个人工作心得
当我们对人生或者事物有了新的思考时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的个人工作心得,欢迎阅读与收藏。
个人工作心得1
算算,我来到公司已经将近十天了。回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,经过了跟XXX,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心,虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了。那就是收获。
其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在XXX公司的时候,那才是真正的麻烦,而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在这里已经算很好了,
客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下。
如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了。我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格式都改错或者是超格了,而且还有客户好心的'提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的。
叔叔和XXX说得对,如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下次就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了,就像XXX说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决。
现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。
个人工作心得2
会计是数字与理论的综合体,没有人会将会计当作是一门艺术或者是能形成一种时尚的潮流,因为,在许多人眼中,会计是死板的、枯燥的,与文学、时尚毫不搭边。很多人说财会人的世界中有着太多的抑郁和烦燥,在现实的世界中,财会人生活得很累、很疲乏,也很矛盾。很多人奇怪一个男孩子怎么去学会计,这份工作比较适合女孩子。所以在那天开例会的时候,我一个人坐在十几位长辈中间,我感受一种压力。然而我喜欢感受资金在企业之间流动的那种感觉,特别是象我们这样的大公司,合资的、集团的、集团外不同模块之间的资金流动,作为一个财务人员,你要发挥每一分钱的魔力,寻找最优的资本结构,最佳的资金效益……在资金的运动中,我感受到流动的声音和气息。财会工作,对于我,具有非常的吸引力。想到这些,我就很开心。因为,会计人,我知道你:
1、会计人循规蹈矩
会计人的规矩很多,凡是会计人执业所涉及到的方方面面,几乎都有法律、法规和规章制度的约束,会计人所从事的每一项工作都要循规蹈矩。
会计人从跨进职业门槛进行会计专业知识培训时,就必须学习上述各项“规矩”,其后的工作更是要遵纪守法、按章办事、按部就班;企业会计和注册会计师每年需要接受继续教育的培训,就是为了保证对新“规矩”的正确领会和准确执行。长此以往也就形成了会计人循规蹈矩、一板三眼的工作习惯,这就是为什么社会上传说“会计规矩多”或“会计做事死板”的原因所在。
是啊,没有会计人的`循规蹈矩,企业的经济效益便无法准确反映,国家的经济信息便会失真,我们的市场经济一定会乱套,我们的社会经济生活一定会遭殃。
2、会计人精打细算
一些会计人由于长期职业习惯,逐渐形成了凡是需要用到钱、物的地方,往往会从自己的职业特点出发,按照当家理财的原则先算一算划算不划算,经济不经济。长此以往,社会对会计人逐渐形成了精打细算、勤俭持家的印象,这就是为什么社会上有许多人认为我们会计人“斤斤计较”、“穷酸小气”的原因所在。
其实,精打细算、勤俭持家不仅是会计人的职业特点,这实际上也是我们中华民族的传统美德。为国家、为单位“斤斤计较”、“穷酸小气”,这正是一个优秀会计人良好的职业品德。如果要问社会上什么人群最厉行节约?答案肯定是会计人。
3、会计人任劳任怨
会计人的辛苦只有会计人自己及家人最清楚。注册会计师经常是夜以继日地工作;企业会计总是从月初忙到月末。年头、年末,节日假期,其他人可以离开了,可会计人仍在岗位上结账编报表,交税收,任劳任怨,无怨无悔。
许多会计人总是有这样的感觉:一年到头时间过得特别快,又要忙年报了,又要搞年终审计了。会计人总是这样辛辛苦苦,忙忙碌碌,勤勤恳恳。
是啊,正是会计人员的任劳任怨和兢兢业业,正是会计人的勤俭当家和精心理财,才使得各单位的财务会计工作井然有序,才使得我国的经济建设能够稳步前进。
4、会计人孜孜不倦
改革开放以来,会计人的“圭臬”:会计准则、审计准则、会计制度、财务制度、还有税法等等,都一直在频繁变动。尽管广大的会计人执行这些新“圭臬”的速度没有接受和熟悉新“圭臬”的速度快,我们会计人还是以历史的使命感,用高度的责任心以会计人独有的钻研精神孜孜不倦地学习,熟悉和掌握了新法规新制度。
是啊,没有会计人的孜孜不倦和锲而不舍,会计行业怎么能及时、准确地反映各行各业财务、会计状况的数据指标?怎么能服务好飞速发展的市场经济?怎么能合上时代前进的脉搏?
会计人,我认识你,知道你的性格。我喜欢你的性格!
个人工作心得3
在这春色满园、充满生机的季候里,_月28日是一个非常普通的日子,但对我来说,这一天应该说是我最难忘的日子了,因为正是去年的这个时候我走进了__集团,成为了一名__人,也恰恰是去年的今天——_月28日,我被分配到了崮山店,正式上岗。
回顾走过的一年,感慨万千。刚找到这个工作时,很多人都不支持,甚至劝我放弃。因为社会形态上对美容美发这个行业似乎有一些偏见,可是在对公司有了初步的了解后,我还是坚持下来了,因为__是一家名副实在的国际集团,有个性鲜明的企业文化,科学化的管理,员工们豪情高昂的斗志,还有丰满的工作热情,更重要是陈总的人格魅力、管理艺术,渊博常识,让我敬佩不已,并深深地吸引了我。让我切实地感觉到__就是可以或者许锻炼我的一所学校,这搭有我学不完的常识,学不尽的社会形态经验。
这一年里,收银工作在财务制度以及规章制度方面不断完善,以至于我感觉到压在身上的担子愈来愈重了,分派给我们的工作也愈来愈多了。记得我们那一批仅仅实际练习了二十几天就都上岗了,而此刻的收银员已经实际练习了两个多月仍不能上岗,这表白此刻对收银员的`素质要求提高了,不仅要熟练最基本的营业操作,还要会电脑表格的制作,日常的工作当中也要细心、细心再细心,谨慎、谨慎再谨慎。制度的完善虽然增加了我们的压力,但也规范了帐台内的各项工作。
给我感想最深的就是说店内日常支出这一块,众所周知,原先店内的帐务非常混乱,一团糟,不管啥子样的支出拿到帐台都可以报,成本始终降不下于来。再看此刻制度规范了,可以报销的项目明朗了审查发票严格了,而且总部体谅我们的难处,总管、经理发生的用度直接到总部审核报销,避免了我们与分部带领层之间的冲突,不仅为店内省下了很多没必要要的开支,降低了用度,节流了成本,增加了效益,也更利便了我们在店里的工作。
一年的收银员工作,很平凡,很辛苦,可是我感觉到我有了非常大的进步,无论是财会常识、还是美发美容行业的管理常识,都有了长足的进步,更重要的是我在__这个团体中学到了更多做人、做事的道理。我今天非常光荣当初正确的选择。
此刻我们收银员的队伍愈来愈壮大了,总部对我们的要求也愈来愈高,竞争日趋激烈,优胜劣汰一天比一天明显,后来者居上,青出于蓝而胜于蓝,这就告诫我不能安于近况,不思向前。尤其是我在总店上班,跟在老总身旁,身旁又环绕着这么多的精英,有这么好的学习前提,我就更没在理由不去学习,不去上进。因为老总的教导推动着我,精英们的豪情感染着我,我一定要以更激昂的热情投入到工作中去,不仅仅要做好本职工作,更要注重提高自己的综合素质和人格魅力,丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在今年更上一个新的阶梯。
个人工作心得4
我叫xxx,28岁,专科学历,助理经济师。此刻,我将三年来的工作、学习情景向大家总结汇报一下。
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。
三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。利用业余时间,经过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,20xx年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。20xx年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮忙下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自我在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在20xx年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。
三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不一样的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。20xx年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起很多的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自我,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每一天收款量月均在30xxxx元以上,占我行月均收付量的4xxxx左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家明白,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我进取协同所主任搞好各项所内工件利用自我所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的.良好窗口形象。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自我高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,进取为客户着想,在规章范围内,进取为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情景及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作供给及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽最大努力为老年人供给方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自我的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在20xx年度考评中,我被评为良好。
入行十年来,在不一样的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了必须的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
个人工作心得5
我们都抱怨此刻的学生不好管,如果我们另找一条途径,走进学生的生活,和他们零距离接触,也许会出现“柳暗花明又一村”的境地,教师家访心得体会:教师要走进学生的生活。
学生的家长我个个都透过电话,但是当我真正踏入本次家访之路时,我才体会到了电访所不能到达的效果。
10月19日利用休息时间,我和两位老师深入几个学生家中,进行家访,感受颇深。家访真能让我们和学生家长打成一片,感情亲切融洽,这样家长们就不再会有什么误会和责怨,我们的工作就能得心应手。
学生唐友文,家境优越,在老师和学生眼中都是很优秀的学生,但是这个学生却在双休时伙同班上另两位同学打邻班的学生殷长林,其原因就是觉得殷长林对他讲话不太尊重,并且也看不惯殷长林。殷长林不服气,又想邀社会青年伺机报复,这位学生害怕了告诉了远在上海工作的父母,只说别班的学生要打他,父母着急了,打电话把从孩子处听到的片面之词告诉了离孩子稍近一点的姑母,姑母也不向老师了解状况,便直接打电话找到殷长林的一位亲戚,要他对殷长林的父母说,不要他的孩子打唐友文。但是殷长林并不想罢手,唐友文的监护人爷爷明白后,很担心孙子被打,对学校颇有微词,还说要把孩子转走。我了解事情的来龙去脉并把事情妥善解决后,去拜访了孩子的监护人爷爷。我们进行了很好的沟通。孩子爷爷也感慨,我们不相信老师,惊动这么多人,可事情还是没解决,以后他要相信老师,有了问题先告诉老师。还告我们,因为唐家第三代女孩多,只有这一个男孩,亲友都比较娇宠。最后,我们达成共识,对孩子思想方面的教育要加强,让孩子成材更成人。
老师家访给学生带去温暖,也给家长带去了温暖,。我们到达学生杨义书的家时,家长颇感意外,但并不很热情,因为孩子成绩不好,又很调皮。这个学生上学期因疯赶让本班同学刘丰的头撞到水泥柱上,到医院缝了六针,这学期又因疯撞让挖耳勺深嵌入顿佳倩同学的耳朵中,到医院才取出来,但隔膜已受损。这样一个孩子,家长已失去信心。我和他们讲他孩子的优点,比如篮球打得好,犯错后不跟老师顶撞,个性是告诉他们,老师并没放下他们的孩子,上学期八年级调考,杨义书的语文竟打了80多分,听到那里,家长很是高兴,兴奋的喊到:“杨义书,你看,老师没放下你,你要守纪律,好好学习。”虽说,杨义书同学没有给老师口头保证,但这段时间来守纪,听话,他用行动作出了保证。
在家访中,我还了解到有相当一部分家长整个忙于生计,极少照看、督促孩子。这使得我们肩上的职责更重了。我们没办法选取家长,我们只能选取不一样的教育方式来对待这些更需要我们关心的孩子。很多家长都反映:老师说的,孩子会听进去的。作为学生的老师也特感动于这句话,老师的魅力无极限。当然高兴之余,需要我们付出更多了。同时让我们更深的认识到不一样的家庭教育方式对孩子成长的不一样影响.文化程度较高的家长明白如何对孩子进行学习、生活上的指导,这些家长的孩子多数会养成良好的习惯,有较强的自觉性。管教子女严厉的家长,会教子女做人的.道理,孩子的品性一般不会有太大的问题。对自我的子女又过于溺爱的家庭;随着孩子年龄增长,胆子也大了,有些家庭已出现了不会管、管不了的局面。针对这些状况,我们和家长促膝谈心,有的给予肯定和表扬,有的共同商讨,有的用好的教育事例给家长作分析,委婉地指出其教育存在的问题,探讨教育措施,使学生心服口服,家长也欣然配合。
在这段时间的家访活动中,我深刻体会到,家访对教师和学生家长来说都是受益匪浅的.家长能了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求,老师能了解学生家庭中各方面的状况及学生在家庭中的表现。我们只有透过家访,走进学生的生活才能了解一些隐性的问题,找出学生不良行为构成的根本原因,这样我们才能从根源着手,对症下药,进一步加强对学生的教育,到达家校结合,共同教育学生的目的.
个人工作心得6
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,xx厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了xx下达的销售任务。在新春即将来临之际将x年的情况做如下汇报:
一、销售情况
xx年共销售891台,各车型销量分别为富康331台;x161台;x3台;x2台;x394台。其中x销售351台。xx销量497台较xx年增长45%。
二、营销
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。x年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在x年9月正式提升任命xx为xx厅营销经理。期间xx每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的工作,十分重要,关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的`验收,为能很好的完成此项,x年5月任命xx为信息报表员,进行对x公司的报表,在期间xx任劳任怨按时准确的完成了x公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
x年为完善档案管理,特安排xx为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等,期间xx按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
以上是对x年各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于x年的计划做如下安排:
1、详细了解学xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xx公司各部门的,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据xx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表xx专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在x年一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
个人工作心得7
时光飞逝,岁月流转,转眼间我到公司工作已有半个多月,回顾这半个多月来的工作,在公司领导及同事们的关心与帮助下,我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识,在思想意识、业务能力等各方面取得了一定的进步,为了更好的做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现将自己的心得体会总结如下:
一、认真学习预算技能,积极投身预算工作,具备良好的业务素质是本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新人,对所从事行业的认识也比较肤浅,为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,自己要不断的勤学好问,积极向领导和同事学习取经,尽快适应工作岗位需要,为以后的工作奠定一个良好的基础。
二、严格遵守公司及部门的`各项规章制度,按时保质地完成公司安排的各项工作。严格执行公司所签订各类合同中有关条款,了解定额及取费方面政策及其变化,熟悉图纸及设计变更,及时编制和审查各单位工程的预算及审核工作,及时掌握和了解市场情况,熟悉本地每期的工程造价信息,并多渠道收集其他材料信息。在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,为公司的成本控制提供一些合理化的保证措施,有时遇到一些工作困难,及时向领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法。
三、利用工作之余的休息时间加强学习。为了不断提高业务技能,更好的服务本职工作,在工作之余,搜集与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学
习计算机知识,积极、认真的学习工程预算软件,从而提高自己的工作效率,真正使自己达到事半功倍的效果,为公司的发展做出自己应有的贡献。 总之,这半个多月来的工作是充实的,在今后的工作中,我将更加努力 工作,爱岗敬业,严格遵守公司的各项规章制度和道德行为规范,本着对工作尽心尽责的工作态度,做好自己的本职工作,发挥自己的最大能力,为公司的发展添砖添瓦。
个人工作心得8
根据中心20xx年重点和整体安排及思路,我简单的做了一个会计个人工作总结。
一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。 由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下: 首先提出完成的工作:
1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。 2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。 3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。 再次提出加强学习,注重提升个人修养和综合素质:
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。 2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
之后提出存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的.提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。 最后提出严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
个人工作心得9
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错,但回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。XX年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的`情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。许多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
个人工作心得10
回首一年来财务部的工作颇有感触,我部人员结构、岗位分工、工作内容等诸多方面虽说没有进行较大的调整和变化,但面临包装新形势、新目标、新架构、新挑战等等许多新的环境和条件,本财年的整体工作也给部门带来了很大的压力,但是我部没有畏缩不前,而是在公司领导的指引和各部门的支持下,部门员工凭着应有的职业热情和责任心,顺利的走到了今天。但是我们不能因此而站下来歇息,因为我们知道进步是应该连续性的,可持续发展才是我们的追求,为了能够在11年度创造新的进步,我们觉得很有必要对这一年来的部门工作做一简单的回顾和总结,以警示和激励自己怎样去走未来的.路。现将本人一年以来的个人工作总结如下:
一、以人为本,锻造财务团队,营造良好的工作氛围。
企业以财务管理为中心,财务管理以资金和成本管理为重点。要使财务管理适应公司的需要,真正体现财务管理的核心作用,就要塑造一支思想过硬、基础扎实、作风严谨、高素质、高效率的财会队伍。
1、为全面做好财务工作,根据财务人员的实际情况,因3月份出纳人员的离职,及5月份主管的休产假,人员未能及时到岗,从而导致在岗财务人员的工作量急剧上升,一方面通过在职人员的加班加点,尽心尽职,另一方面通过各种渠道进行紧急招聘、调岗、借调等,使人员紧急到位,从而解决了人员紧缺的燃眉之急。
2、实行财务人员工作周报制度。要求财务人员每周五对本周工作进行,归纳工作中得失,针对工作存在的问题进行整改,使财务工作每周有有目的,并有所长进。
3、及时解决财务人员工作遇到的困难。定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。针对工作存在的困难和问题,共同协商,寻找解决办法,营造良好的工作氛围。
二、加强财务培训,严格执行财务管理制度,做好财务基础工作。
1、认真分析各月份公司实际开支情况,对每月每张会计凭证进行了认真的审核,保证会计基础工作的规范化,针对公司人员流动大,招聘人员多的特点,建立员工签字笔迹样本,杜绝财务漏洞。
2、加强对公司员工的培训工作,编制了公司《财务基础知识、流程、制度培训》,根据20_新版集团管理制度,对员工进行了系统的培训,严肃了财务纪律,使公司员工初步掌握了财务基础知识,了解财务工作流程,并认真遵守集团公司财务制度。
3、做好财产清查工作,保证公司资产的安全性。公司行政部、工程部等部门对公司注册成立以来,所购的固定资产、低值易耗品等财产物资进行了全面的清查盘点。
4、对个人所领公司财产物资,要求仓管员建立个人物资台账进行管理,每月及时更新核查,使公司物资保管工作物有所属,责任到人,职责分明、清晰。
5、积极与项目公司协调沟通,6月份设立了租金保证金专户,做到租金收缴专款专户,每月月底与项目公司对账,月月清,及时收缴当月应收租金,严格控制资金流向,确保资金的安全。
个人工作心得11
时光飞逝,至今来公司已经两年了。20xx年12月5日刚到公司的那天场景,仿佛就是在昨天刚发生的事情。刚进公司的时候,我什么也不会,对于公司所有的一切都很陌生,在工作的各个方面我都还是个新手,那时的我如同一个文盲者在尽最大的努力感染着公司文化的熏陶。
在工作中我简单的总结了几个字;多看、多问、多动手。工作中遇到新问题时一定要虚心请教,多跟前辈同事沟通、咨询,并学会着自己独自动手完成工作。一方面不仅要发扬自由思考能力,自觉地努力去解决难题;另一方面也要发扬团队精神,凝聚合作力量,公司是一个大家庭,每个成员都需要相互沟通与交流。
对于工作的逐渐深入,我也逐渐进入状态,慢慢地融入了这个温暖的`大家庭中。从最初在调度中心接报案、录反馈、做回访,到后来在缮制岗结案、整理文件、分类寄送材料,再到现在在数据分析岗负责日、周、月报表的上报、部门月度PPT的操作以及人车合影照片点选等。一步步走来让我积累了很多经验,学会了很多在校园内学习不到的知识,同时也让自己意识到自身的不足。在接下来的日子里,我要不断提高自身的知识面,努力扩大与社会的接触面,增强自我的工作能力,以便更好地适应公司文化,创造更多的价值。
我心中的公司是一只隐藏着巨大潜能的优质股。从经营的小"超市"到覆盖面广阔的"连锁超市"。我们是一步步走来,相互扶持,携手并肩,互相激励,共同努力,在今天终于取得了不俗的成果。 我相信在未来我们的连锁超市将会越来越洪亮,公司的业绩将会蒸蒸日上,再创辉煌业绩!
个人工作心得12
难忘的20xx已然结束,又是一个学期末到来了。我是今年十二月份正式到学校报道的,迄今为止已工作两个星期的时间了。虽说时间短暂却得到了学校的信任和支持,得到了校长和主管校长的许多热心指导和帮助,也得到了师生的尊重和配合,从而使医务室的相关工作得以顺利开展。现就在校期间内的工作总结如下:
一、医务室的初期工作了解和适应
在校长、主管领导以及两位同事的大力支持下,逐步了解了学校的基本情况。能够很快掌握相关工作流程及仪器设备的使用,这些都能得心应手,有同事的帮助,也得益于本人常年从事医务工作的经验。
二、坚持认真工作,努力学习,为20xx年奠定良好基础。
1、作为一名xxx多人的学校校医,感觉身上的责任重大,为了在一个崭新的工作环境中尽快进入工作角色,更好的为教师、学生服务。
2、积极参加学校组织的各种培训,努力提高自己的业务水平,加强与教师间的沟通和交流,充分利用各类资源为自己充电,使自己的综合素质得到更大的提升。
三、关于我校常见病的`处理办法
1、本学期所处理的常见病主要为感冒、发烧、磕碰伤,其中以磕碰伤居多;做到及时上报有关领导并做好相关登记。
在过去的工作中,有加入这个集体的喜悦,当然还存在一些有待改善的问题,现总结如下:
1、学生追逐打闹现象严重,以致造成的外伤较多,应加强对学生的教育和管理。
2、存在带病(传染病)要求复学的情况,今后要加强与涉及到的班级教师的交流与沟通,防止带病复学而造成的疫情扩大。
3、健康教育档案还不够完善,需加强资料的收集和管理,尽快完成分类归档的工作。
4、健康教育宣传栏暂时还未设立,希望近期内完成。5、医务室的相关制度还未上墙,和教育局的老师进行协调,争取尽快完成。
在以后的工作中,我会更加细心,认真履行岗位职责,以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感为指引,在校领导的支持和全校师生的共同努力下,把医务室的工作做得更好,为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职尽责。
个人工作心得13
今天来总结下这三个礼拜作为销售员学习到的一些东西。在做销售之前,我是做技术的,详细点讲我先前是做过美工、平面设计这方面的工作。对销售这个行业不了解,也没有好感,每次在街上或者在家里遇上些推销的就有些无奈,想自己应该不会做这个行业,但到后来发现销售这个行业需要的人具备多方面的才能,综合素质要求高,对自身各方面的成长是非常有帮助的,而且一个市场部的兴旺对于整个公司来说是举足轻重的。
现在的行业逐渐细化,自然而然销售的产品也就多样化,销售的模式也从传统的模式转向了互联网模式。但无论在哪个行业做销售,其方法理论都是类似的。
我就拿我现在做的这个行业(互联网产品营销)作为例子
1,首先要懂得从事行业的专业知识
关于专业知识这方面,这个是必须要去做功课的,如果你自己都不清楚自家的产品,如何去给他人介绍,让他人取得信任。
2,销售的方式
专业知识过关了,接下来就是去销售自己的产品了,现如今销售的方式有很多种,我就例举其中比较常用的几种:
① 电话营销
② 网络营销手段(qq空间、微博、微信、论坛、信息发布平台等)
③ 现有客户的转介绍,用专业服务病毒式营销
④ 公司分配的客户
⑤ 陌生拜访、和寻找自己优势的客户
3、充足的准备是拜访客户的前提
约见有意向的客户,自己要先做好准备。首先,这样能让对方看到你的一个态度,从你身上可以看见你公司的一个面貌。好的第一印象会给你和你所在的公司加分。
a,公司的性质、规模、市场分布及运作情况,公司现在的'需求
b,客户对互联网的认知程度如何?是否已有网站?效果如何?
c,客户所处行业的基本情况,有哪几家较为出名的企业
d,所见人是否具体负责人,具体的职位,是否了解互联网
e,有无竞争对手在联系,是哪一家,分析竞争对手的情况,价位如何。
把这些都准备好了,在和客户的谈话中重点突出自己的优势,但同时切记不能抹黑竞争对手,行业有竞争,但是也应该有原则。
4,见客户之前做好资料准备工作
f,我们公司做过的一些精美网站、及客户相关行业的案例
g,合同,域名等申请表,备案核验单
h,公司的一些宣传报道及公司的相关资质、荣誉证书。
i,公司介绍,宣传页,培训资料,记录本,收据等资料
j,签过单的合同复印件
这些资料的准备,足以证明你用心,你专业。所谓有证有据才能让人更加信服。
好了,今天的分析就到这里了,文采不好,请看官多多原谅
个人工作心得14
时光飞逝,转眼间我来到XX气象局工作已经多半年了,在领导的关心和同事的帮助下,经过自己的努力调整,我已适应新的工作和生活。借此总结的机会,我再次向各位给予我帮助的领导同事们表达诚挚的谢意!以下为我对这段时间的工作进行总结。
一、思想方面
随着十八大的胜利召开,我跟随全局同事对这一重要会议精神进行了学习。十八大的精髓是“科学发展观”,我们要在这一思想的指导下,大力发扬理论联系实际的作风,以更大的热情跟上国家改革的步伐。今后十年是改革的关键期,不论哪一个领域都将遇到许多挑战和机遇,我们要通过自身的不断完善,努力把挑战变成机遇,以期得到跨越式的发展。十八大将成为中国共产党的另一座里程碑,对于党和国家事业的发展发挥长远的指导作用。
二、工作方面
进入单位的这8个月,我以饱满的热情,不断加深各方面的学习,在同事们的帮助下认真工作,努力学习新的知识,为更好的胜任这份工作而加倍努力。我遵从领导的安排,进入测报股熟悉基本业务。在师傅的指导下,我对《地面气象观测规范》、《地面气象电码手册》、《地面气象测报业务系统软件操作手册》等专业知识,对学校所学知识进行了复习,也学习了许多新的气象知识。通过学习,我对地面气象观测工作有了正确的认识:地面测报工作是一项考验毅力和耐心的工作,在工作中不仅要遵循与其他工作不同的起居时间,而且要熟悉掌握测报技能,最重要的是,要一丝不苟地进行观测记录和报送,容不得一丁点错误。这项工作从每一天平凡的职守里体现它的不平凡之处,我也对长期坚守测报岗位的同事产生了深深的敬意,在今后的工作中,不论我从事哪一方面的工作,我都会牢记毅力和耐心,认真做好每一件小事。
另外,我还学习了气象预报。从学习预报方法到进行预报信息编报、从发送电子气象预报信息到制作气象预报视频,我都进行了认真学习。到现在,我已能独自完成气象预报的基本工作,但预报是一项复杂的工作,如果没有长期的钻研、记录和学习,不可能做好气象预报工作,所以,我需要一直学习一直积累来充实自己。另外,在办公室里我还学习了处理文件的基本方法,包括收发文件、编写文件、整理文件等,这项琐碎的工作仍然需要耐心和细致,否则一个错误可能导致许多信息的遗漏,还可能延误工作。不论是学习哪一项新工作内容,我都深觉受益良多,同事们的鼓励和帮助给了我前进的'动力,学习和进步的期望给我努力的方向,在今后的工作中,这段见习期的所得都将不断鞭策我前行。
此外,我还跟随同事到乡镇进行了区域自动站的维修,了解到许多今后的工作中可能遇到的困难和艰辛,如汛期的人工影响天气工作、雷雨期的防雷工作等,这些我还没有经历过的工作像一座座待跃的山峰,敦促我前行。
四、缺点和展望
1. 业务理论基础不够扎实,理论与实践的紧密结合有待进一步提高;
2. 与领导和同事们思想和工作业务交流不够;
3. 自己的整体素质还有待进一步提高。
在今后的工作和学习中,我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,着重专业知识的理论学习,为实践打好基础,还要向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的气象工作者,给一年的见习期划上一个完整的句号。
个人工作心得15
扶贫工作是党和国家的重要工作,扶贫攻坚是全面建成小康社会的目标任务,关系到中华民族复兴伟业的实现。对于我这样有过一线扶贫工作经历的人来说,体会和感想更加深切。
20xx年,还在担任中纪委和监察部驻海关总署办公室主任的我,在接到上级决定委派我担任河南鲁山县挂职副县长的通知后,当即向组织表示,坚决服从安排,一定认真学习贯彻党中央、国务院有关扶贫工作的重要指示和文件精神,全力做好扶贫工作。并立即到任,投入到工作中。后来在扶贫期间又经历了严酷的抗击非典工作,直至2003年下半年,圆满完成了任务。回想起这段扶贫工作经历,让我终生受益,难以忘怀,有几点深刻的感想和体会。
一是要把个人理想和扶贫的任务目标结合在一起,才能有所收获。涓涓细流只有汇入滚滚洪流中,才能形成滔滔不绝的江河湖海。尽管每个人都有自己的工作志愿和兴趣爱好,也希望选择一个好的工作环境和岗位。但是在党的工作需要面前,个人应当服从组织统一安排。个人只有把有限的生命和精力,投入到为党和国家的崇高事业而为之努力奋斗的征程中,才不会虚度年华。个人建功立业的愿望也只有融入到创建中华民族复兴的千秋伟业中,才能贡献出自己的智慧和力量,才会发挥出应有的作用。扶贫工作正是这样的一个伟大事业,在这场同贫穷落后的斗争中,个人能够发一点光,出一点力,这是难得的机遇。农村是一个广阔的天地,那里既是工作的舞台,又是学习的课堂;既是得到艰苦环境锻炼的机会,也是接受组织对自己检验和考验的机会。个人思想认识提高了,工作自觉性增强了,个人理想和扶贫工作结合的紧密了,才会对扶贫工作做出应有的贡献。
二是要坚持把党的`扶贫政策和当地扶贫工作实际结合在一起,才能有所成绩。没有调查就没有发言权。我一到鲁山,立刻到二十多个乡镇的山村和农户进行考察和调研,深入基层开展调查研究,与乡镇干部、基层群众以及贫困农民座谈谈话,了解掌握扶贫工作的实际情况,做到心中有数。工作中注意把上级的扶贫政策同当地的实际情况相结合,有针对性的实施精准扶贫。及时研究上报总署了《海关总署定点扶贫工作五年规划》和当年扶贫工作计划。提出了坚持开发式扶贫、坚持短中长期结合的、可持续发展的扶贫工作思路,提出了把教育扶贫、科技扶贫和生态旅游扶贫作为工作重点,得到了总署和鲁山县委县政府的批准,也得到了乡镇干部和群众的大力拥护。为支持鲁山县教育事业,解决适龄儿童入学问题,我先后支持修建扩建了海关第十七、第十八和第十九希望小学;为提高农民的科技知识和文化水平,支持修建了农民科技培训站和文化站。为帮助山区扶贫,充分利用自然环境搞旅游开发,支持山民开山修路、建桥、打井等。当时的荒山野岭如十八垛、莲花盆、画眉谷,今天已经成为旅游景区,山民依托景区经营农家乐餐饮住宿和土特产销售,有效的解决了一些贫困户的脱贫问题。
三是要用心把工作的能动性同当地贫困群众的利益结合在一起,才能办好实事。密切联系群众,是党的光荣传统和作风。扶贫工作必须紧密联系群众,立足于解决贫困群众急需的实际困难,才能一点一滴为群众多办好事、办实事,长期坚持,久久为功。张官营有个雠(音丑)河桥,曾是清末修的石板桥,上面仅剩的一块石板也破损了,行走很危险。为解决村民世代迫切的出行问题,我支持村里修建了一座钢筋混凝土的海关桥,通车典礼时,鞭炮声和村民喜悦的欢呼声此起彼伏,村民握着我的手说,非常感谢海关给他们办了实事好事。当时在《平顶山晚报》上我看到有一则消息,鲁山县尧山籍的学生袁利峰考上县一高,但是家中无钱交学费,袁利峰为上学,跪求母亲要学费。我经县教育局了解情况属实后,给袁利峰送去2000元钱,鼓励他好好学习。鲁山水泥厂下岗职工王东妻子常年多病,家境困难。在全县心连心活动中,我与他结成帮扶对子。除了给他捐赠部分钱物,还结合他能打铁的特点,帮他建成一个打铁铺,他从此有了经济来源,生活得到了改善。在鲁山扶贫期间,我们就是从点滴做起,力求把扶贫工作落到实处,使贫困群众得到实际利益。
20xx年,在扶贫工作中,遇上了非典型肺炎病毒传染性疾病的事件。我负责尧山镇的防控工作。几个月连续蹲守在乡镇,用心做好工作,同基层人员群众一起严防死守,没有让病毒传染到当地,保住了一方平安。