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工作心得感受
某些事情让我们心里有了一些心得后，有这样的时机，要好好记录下来，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的工作心得感受，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作心得感受1
结束了四年丰富多彩的大学生活，我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力，终于圆了自己的梦我获得了xx电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的xx电网公司，荣幸成为xx供电局的一名新员工。
七月初到局里报道后我们首先加入了xx电网公司在贵阳xx开办的20xx年新员工培训班，这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点，在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人的坚强意志。
xx十天的培训结束，我们紧接着又加入到都匀电网开办的20xx年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训，使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。
近两个月的培训结束了，我分配到马场坪供电所见习上班，从事收费工作，刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题，当我耐心向所里面的同事请教时，他们总是非常热情，不厌其烦的给我讲解，每次看到的都是他们热心的笑容，一股暖流从心间流过，我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处，乐于助人，我想这也许和xx人在外界的良好口碑是分不开的吧。
上班到现在已经两个星期，恰逢收费高峰期，每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多，有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班，实话说累肯定是有一点，但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口，不论是现在还是今后我每天都会以一个良好
今年下半年，我完成学业进入了工作中，由一名学生变成了一名工作者，工作几个月后，我发现进入工作岗位，要学会承受和自我不断充实自我，在工作岗位上，不像在学校，有教师的督促和监督，在工作中，所有一切都靠自我，要在工作中不断学习，充实自我。在这几个月来，我经历了一名学生到职员的转变，学会适应从学校到社会的工作环境。
上班的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是工作生活的全部吧!虽然工作仅有几个月，但在这段日子里，我却能够体会到工作的辛苦，锻炼自我的意志力，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验无非就是我们所拥有的“无形资产”。
时间过得很快，不知不觉我已经工作三个月了，也学到了很多，虽然是大学毕业，可是觉得自我什么都不会，不论是专业知识，还是为人处事。因为自我的原因，有很多事做不好，但我也在努力改正，努力的'学习，期望能在工作中做的在好些。在工作中要有职责感，自我做错就要自我承担职责和后果，也许由于自我的不细心，就可能给别人带来巨大的损失，仅有自我有高度的职责感，才能更好的避免自我无数的不细心。
在工作中，有时候也会受到批评，虽然被批评是很难受，可是这样才能在失败中吸取教训，为以后的打好基础。同时，我发现自我不仅仅在思想上成熟了，在行动上也稳重了，让我学到了很多，也成长了很多，也许，这就是经历，就是拥有。
总结三个月来的工作，虽然取得了必须的成绩，自身也有了很大的提高，可是还存在着以下不足：
一、工作的质量和标准与领导的要求还有必须差距。由于个人本事素质不够高，工作效率不高。
二、工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感。
三、对全局工作情景掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。
以后我将进一步发扬优点，改善不足，做好本职工作。不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验和知识的欠缺，在实践中暴露出了一些问题，虽然所以碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。此刻吃的苦，所经历的一切都是为了以后而服务，未来的苦还很长，没有三五年的磨练，不多受挫折，那么成功将永远不会来!所以，趁此刻年轻，多经历些，经历多了懂得也就多了，要学会慢慢成长，相信自我，我能够的，我明白，前面的路十分艰辛，可是，我也会勇敢应对，努力做到。
工作心得感受2
时光飞逝像看不见的手，来不及感伤，却已匆匆老去，春暖花开，你依旧如初，一个人的风筝，青春的孤寂隐藏在看不见得地方，年华是一出舞台剧，我们不得不扮演各种角色，消失了长度的时间，独自占有了回忆。
自从25日开始，因为高一九班班主任有事，我成为了他们的班主任了，任期六天，一接到这个通知时我感到无比的兴奋，同时又感到很紧张，因为班主任和见习班主任有所不同，很多的班务都要自己处理。我很珍惜这次机会，从25日起我便开始想，我要成为一名好的班主任，也要明白班主任到底有什么职责，在这几天九班很不平静，军训期间，很多同学都病倒了。好几个学生都被家长接出去看病，有晕倒的，有过敏的等，还记得刚接九班的时候，一进班我很严肃，一上讲台我就给他们来了个下马威，也许就是新官上任三把火吧，以前听别人说过老师第一次进班就要就建立自己的威信，我一上来就把我的原则讲了，我给他们讲了关于我上学时的事情，我还送了他们一句话，我是高素质的人，我提醒着他们，每次开班会是我就让他们自己说我是高素质的人，唤醒他们内心。
也许是因为第一次带班吧，我很珍惜这六天的时光，把这六天当成六个月干，把我六个月实习的事情都安排在这六天完成，我教他们唱《水手》，给他们照相然后制作成ppt，留作当成六天的回忆，我希望学生们能像我教他们歌曲里写的那样，要坚强要有自己的梦想，要去战胜困难。我告诉他们说过几天你们班主任就会回来了。他们有点不舍，我也是，毕竟是第一批学生吧，第一次就是显得那么的珍贵，还记得有个学生和我谈话，他向我吐露出内心的想法，吐露出他对人生对学业对梦想的看法，我感到很欣慰。
后来学生们给我两个承诺，第一，我们是高素质的人。第二班里前三十名出一名厦大，我们不会被吓大，前三十名全部一本，前六十名三十名本二。前八十三名全部本科。能给我这么个承诺我感到无比的欣慰，虽然那可能是不可能的，但我相信他们，我要给学生希望，给学生注入动力，也许这两个承诺是那么的简单，不过却能体现出学生的.内心的渴望，和我对学生的期待。人们常说父母都是望子成龙，望女成凤。作为教师又如何不是呢。作为教师我也希望他们能实现自己的理想来报效国家，成为国家栋梁之才。我还教他们做人做事的道理，做人要踏实有礼貌，做事要淡定稳重。也许就像是以前所说的那样吧教师的师德吧。六天的班主任让我明白了很多，这六天我明白了我内心喜欢的是什么，教师的事业。在这六个记录里，我虽然很累但我很快乐，也许有些人不理解我，我想只要自己喜欢就够了，我喜欢我的工作，我喜欢我的事业，为了事业我会不放弃不抛弃的。
我们必须接受失望，因为它是有限的，但千万不要失去希望，因为它是无限的。
工作心得感受3
从小就对摄影有一种好奇，但仅仅只是好奇一直没有进行系统的学习实践。终于在大一这一学期学校开设了新闻摄影这门科目让我第一次有系统的接触到了摄影这门科目。说摄影是一门科目其实也是一种技术更可以说是一种艺术，让很多人都热爱都为他奋斗的一种艺术。新闻摄影做为一种视觉新闻，是新闻形象的现场摄影纪实，是以图文结合的方式，传递新闻信息的摄影种类。新闻摄影只是摄影的一个小部分但是他有很多值得学习需要我们掌握的东西。
通过这一个学期的学习，我初步掌握了新闻摄影方面的基础知识，只能说是悄悄的入了门。了解了如何在摄影的基础上找到新闻的价值，知道了形象和意象的区别，知道了新闻摄影在大众传播中的现实意义，知道了什么样的作品才能称得上是新闻摄影作品，知道了新闻摄影作品和艺术摄影作品的异同点。通过不停的出去拍照也摸索到了一定的经验，在多少次被拒之门外和赶出会场的委屈和无奈中更体会到了新闻摄影的艰辛。
但是这些并没有吓倒我反而更加让我对摄影这个人类有史以来最伟大的发明之一愈发的着迷，摄影对于光影技术的运用;照相机的各种镜头的应用;照片的表现手法;独幅照片组照系列照片的.分别与特点;新闻摄影对于主题形象和构图原则的追求;新闻摄影对于情感表达的独特手法;新闻摄影给予新闻活力让现场直击呈现在受众的眼前;新闻摄影让今天的新闻变成历史永驻;新闻摄影作品的标题拟定;为自己的新闻摄影作品加入说明。这些都让我迷失让我有了进一步探索学习的动力。
这个学期在剡老师的带领教导下，我们逐渐从一个新闻摄影的门外汉变成了有缘人，从一个只会文字表达的落后新闻人变成了一个能拍能写能文能武的全能新闻人，从一个只会拿着卡片机到处乱转的浮躁年轻人变成了一个懂得运用光影技术懂得运用不同的镜头来塑造不同的形象的摄影初学者。我相信只要今后继续在新闻摄影和摄影方面发展下去我们就一定能从一个初学者变成一个老手变成一个专业人士，让我们完全掌握摄影这门技术并进一步弘扬摄影这门艺术。
虽然在拍摄中我遇到了很多问题，但同时也学到了很多实际拍摄的经验，技巧与方法。
由于准备工夫比较充足，所以在拍摄的过程中我很快就熟悉了摄影的一些简单技术，并且逐渐地得到提升，也正因为如此，我渐渐地对摄影活动产生了兴趣。在拍摄过程中，我通过景深的调节、镜头的焦距变换、取景的范围与曝光系统的使用等一些比较简单的摄影技术按时完成了我的作品。
经过摄影活动，我有些感触，人生的百态都可以通过镜头表现出来，为人们所知。
在镜头中，我看到了农民工工作的辛劳和对待生活的心酸与无奈，夕阳西下，是该和家人团聚回家的时候，自己却漂泊在外，用汗水和健康来换取孩子的学费，家庭的日常生活费用。看到了小摊主人辛苦的劳作，不管风雨飘摇，依然专注于自己的工作，而赚取微薄的钱财，来支撑全家人的生计。
在生活中有许多微妙的细节，我们要抓住时机，尽量去捕获。与此同时，还要在拍摄的同时，尽量增加对其他作品的观摩学习，有的时候就是一个很好的启发，再结合自己的体会和感受，会拍出好的作品来只是早晚的事情。
感谢摄影感谢新闻摄影感谢教导了我们一学期的剡老师感谢那些配合我们实践的可爱的人是你们让这个学期的课生动是你们让摄影不仅仅是摄影也感谢那些不配合我们实践的人们，是你们让我们得到的不只是新闻摄影知识让我们了解工作的艰苦社会的残酷，是你们让我们一直保持着奋斗的精神和继续下去的动力。
工作心得感受4
在xx工作的一年里，让我学到了很多东西，特别是参加公司在组织的一系列培训，更是让我受益匪浅。
1、大胆尝试
有一句话说：如果你从不犯错，或者从没有人批评过你，那么你肯定没进行过任何大胆的尝试，如果一个人这样生活，那么他肯定无法发挥所有潜能。是的，一个人如果从来只知道听从指挥的做事，只会按部就班地完成任务，那么，也许，他也就只有永远打工的份。刚进xx是毕业后，觉得自己除了课本知识，其他就是一张白纸。xx是一个充满人性化管理的企业，也是一个发掘人才和培养人才的地方，在这里，只要你有胆有识，就有你充分发挥的空间，也正是这样，我们才深刻体会了各种艰辛，品尝了各种成功。
2、调整心态
喜怒哀乐，人皆有之，可是积极、消极的心态会给工作带来截然不同的影响。积极的心态能过激发我们的工作热情，增强创造力，让我们相信好运气会促使好事情发生；相反，消极的心态则会造成我们缺乏目标，害怕失败，害怕被拒绝，种种的埋怨和责怪、做事半途而废，好高骛远等等。好的公司有好的工作环境，好的工作环境会让人有好的心情，工作效率会达到事半功倍。xx整洁美丽的公司环境，积极向上的工作气氛，热情温馨的领导员工关系，让xx更像一大家庭，充满和谐，让每个员工都能工作愉快，在这里，工作5年以上的老员工占到了整个员工的60%以上。
3、个人与团体
一个人只有不断的提高自身素质，加强专业知识，不断进步，才能充分发挥自己潜能；但一个人的成功不算成功，一个人的管理不算管理，只有加强团队力量，才能使企业更加壮大，只有随着企业的不断壮大，我们才能实现我们的个人价值。所以，xx公司在业余时间开展一系列的培训，如：技术传授、企业管理、交际技巧、企业发展规划等等，促进员工全方面的提高；培训同时，员工之间还经常展开一些有意义的`讨论，如：对新执行的员工守则和奖励办法的看法和意见，对公司发展规划的大胆设想，对车间现场管理提供更合理化的建议等，不仅让员工真正融入了公司的大团体，更把公司的人性化、民主化管理落实到了实处。
我为自己能在xx工作而感到高兴，也为自己能给xx出力而感到自豪，我相信，xx有这样的专业敬业的领导团队，有这样勤奋好学、敬业爱岗的工作人员，20xxxx一定能超越梦想，成功一定属于有准备的xx！
工作心得感受5
一、对大堂经理的身份及职责认识。
从某种程度上讲，大堂经理就是我行的形象大使，当客户进入营业厅后第一个要面对的人就是大堂经理，因此大堂经理的能力和水平直接可以决定客户对我行服务是否认可。作为大堂经理，我认为有六种职责是最基本的，分别是业务引导、服务示范、客户安抚、厅堂营销、环境维护及安全管理。
二、对我行大堂经理的能力素质、人员结构认识。
当前我行的大堂经理人员均为具有大学学历的同志，且全部都为女同志，从学历上讲，这些同志的文化水平、接受新知识和运用新知识的能力应该都不成为问题，且都为女同志，从服务的耐心上讲应该都可以。此外，我行还有外派的大堂助理配合大堂经理的工作，因此从厅堂工作的人员力量上来讲算是比较充足的。那么，具备了这么优良的硬件条件，要使我行的大堂工作再上一个台阶，则必须要从狠抓工作落实做起。
三、对大堂经理工作的观察、认识及建议。通过几日以来自身参与大堂经理工作，通过观察认识，有如下几点我认为是需要提升改进的：
1、对客户可贡献度的分析和判断。在大堂工作的几日内，发现目前大堂经理及助理对有潜在贡献度的客户的分析和判断不足，有许多可为我行带来更多产品贡献的客户并未得有效营销，以致客户简简单单办完一项业务就离开，丧失了获得更多成果的机会。因此，大堂经理及助理一定要善于对客户观察、与客户简单交谈来迅速判断是否可深入营销。
2、对产品的梳理和整合。当前我行大堂经理对客户进行产品营销的'时候，缺乏体系化有条理的营销思路，经常是想起什么产品来推介什么产品。因此，需要对我行个人客户和对公客户的产品进行梳理和整合，加强深入的学习和了解，使之在营销的过程中成为定势思维，遇见哪一类客户则捆绑推介哪一类产品，使之成为一种固定模式，那么在厅堂营销中就能将我行产品最大化推介。
3、营销方式和策略的提升。通过几天的体验和观察，发现我行大堂经理及助理在营销的方式和策略上比较单一，一般只生硬的问“您好，您有没有我行XX产品啊?”“您好，给您开办一个我行的XX产品可以吗?”等等，如若客户当时表示拒绝，大堂经理则未能展开深入“攻势”而是顺势走开去询问别的客户。因此在营销中对方式和策略的提升是十分必要的。我认为有效的做法是：首先，要时刻示人以微笑，通过情绪感染带动客户，拉近与客户的距离。其次，要提升说话交流方式和水平。要“能说”、“会说”、“勤说”。通过细致入微的交流和沟通，去培养与客户的感情，让客户从心底接受我行服务和产品。再次，要积极主动，善于提问并察言观色。不可冷落客户，准确把握客户需求，及时解决客户问题以增强客户的信任感，这样才能使产品推介顺利进行。
4、对客户的跟进和维护。对有挖掘潜力的客户应留下客户的联系方式，随后进行回访维护。拿ETC业务为例，我行在金泉路支行这几天时间共为该网点营销3户ETC，在成功营销第一户时，该客户表示他的朋友中仍有车未安装ETC，我果断留下客户电话，在次日对该客户进行了回访交谈，请求其将朋友介绍过来，就这样通过两天的持续跟进，在第四天的时候，又有了2户ETC的进账。因此，切不可因事务繁重或者疏懒，再或是遇阻后碍于情面不再继续跟进，致使本可扩大化的战果白白丢失，维护工作必须做实做细。
以上便是我本人在金泉路支行驻点期间对大堂经理工作产生的一些认识和体会，总之，和客户交流是以心换心的，通过提升自己，真心实意的服务好每一位客户，那么客户为我行的贡献才能越挖越深。
工作心得感受6
时间犹如爱情，真的就像指尖的风，在不经意间的悄悄流逝着，也许是日子过得很充实、快乐才会有这样的感觉吧。直到现在已经工作快两个月了（人生中的第二桶金已经打在本人银行卡里了），大学里面的点点滴滴依然久久不能忘怀，仿佛就在昨天，就是昨天，我跟哥们道别，一起在哈尔滨火车站酣畅淋漓地发泄那毫无保留的情感。从那时起，再见了我的大学，再见了我的兄弟，再见了我的“妹子”，哥们已踏上了人生的另一段旅程。
怀着忐忑的心情，从北方走到南方，就像年少的我第一次离开南方的家乡到北方的大学一样，总感觉男子汉就要这样：远离家乡，独自闯荡，男人就是要对自己狠一点！
来到了**核电，一切都是那么的陌生，但是我真不害怕，有几点原因：首先我们学校来这的同学有很多，尤其我们班就有四人，这点相对那些单枪匹马的人来讲，我是很庆幸的；其次我感觉自己的适应能力很强，不管是在生活习俗还是人际交往方面（至少没有因为水土不服而瘦了下来）。
来到公司安顿好自己以后，迎接着我们的就是为期一个月的基本安全培训。培训的生活是挺充实的，就像大学里面的课程，但不同的是，公司培训添加了许多实际操作的部分，例如消防实操、CpR急救练习，这样由于让我们亲身体验，因此更加理解所学的知识。在这里我们不得不提出的是蒋总和钟经理等公司大佬级的人物给我们的授课：蒋总给我们讲了广核的大事记，峥嵘岁月→继往开来→更创辉煌，大亚湾经历了风风雨雨，同样我们**也是历经风雨，从阳台一体化，到**分公司和运营公司平分秋色再到**核电有限公司成为大业主，其中的一路颠簸是我们新员工难以想象的。给我影响最深刻的是蒋总讲到了我们应该如何做人，必须把人先做好，才能做好事情。相对于严肃的蒋总，钟经理是比较和蔼可亲的，因为钟经理比较喜欢笑，这样就给我们平易近人的感觉。但是钟经理说到业主员工对待服务公司的人员及员工的那种极其不好的行为习惯时，那种严肃的表情立马浮现在他的脸上，可见该轻松的时候，他很轻松开放；但是该严肃的时候，不苟言笑，同时有把你吓瘫的威力。
在培训期间，公司也组织了各种各样的文体活动。在跳绳比赛过程中，我们体会到了团结一致的力量是多么的强大。在新员工篮球比赛过程中，我们体会到了那种对比赛的认真性，那种晚上一下班大家聚在一起练习、一起锻炼的那种乐趣。在新员工辩论比赛过程中，我们体会到了讲话严谨的重要性。这些活动无一不团结了我们20xx届新员工，增强了我们的凝聚力，使我们更加的认识到对方，了解彼此。没有这些活动的话我们根本不能那么快地熟悉起来。
很快，基本培训的日子就悄悄地过去了，我们就要各自去向自己的部处，值得一提的是，8月15号，台风尤特让我们停滞了一天，尤特让生在长在内陆的员工们感受到了大自然的威力，同时也是第一次亲身见识这么大的“风”（据说把车都吹走了）。次日，尤特消停了，我们自然就到了我们所在的部处，此时心情同样是忐忑的。
来到自己的部处，给我印象最深的是我们这个处的同事实在是太年轻了，还有另外一点就是，这个处里的女生肿么就这么多呢？（ps：本人来自工科院校，男女比例7:1）跟美女共事的话，着实有点紧张和兴奋。兴奋之余，我们开了见面会，分配了每个人所在组别，安排了各自的师傅。还真是无巧不成书：1、我跟处领导是同门师兄弟，同样是哈工程核科学与核技术毕业。2、我跟我的美女师傅电话号码就差最后一位，一个6，一个0。如此的话我感觉我跟这个处的渊源还真不浅。在处里面各位同事对我都很照顾，不管我有什么工作上的问题，他们都积极地给出解答。在这里我讲讲我的新同事--蒋新亭，他是社招过来的.，我是头天到，他是第二天到的。办公室我跟他是比较熟的，下班一起吃饭顺便蹭他的卡（我的饭卡钱早就用光了，充钱不是很划算），期间他跟我讲了很多他的过往和许多经历。这些让我感觉自己很嫩，要学的东西真的很多很多。
昨天，一个新员工哥们找我聊天，他说不是很喜欢这样的生活，感觉到有些憋屈，有点想辞职的心情。可能我不是很理解他的心理，但就我而言，这样的工作已经很满意了，身边有这么多的哥们，公司给我们的已经很多了，换个角度想想，自身并没有给公司创造什么，至少在现在这个阶段。蒋（新亭）工也跟我说过，“你真的是很庆幸，能来到这么好的公司”。他在我这个年纪的时候就没有这样好的待遇和环境。只要我们把握自我，用知识技能充实自己，只有这样，我们才能为公司，同时也是为自己创造价值。
今天正好是母校--哈工程60周年庆，我试想：xx年之后的70周年庆，我是否能“荣归故里”，我只想说：“加油吧，储少年！”
工作心得感受7
三个月的试用期，学到了很多以前没有接处过的东西，经过努力，使自己有了一定的提高，试用期工作心得。对我来说，这三个月不仅仅是工作，也是对自己的一个考验、一个学习和锻炼的机会。从这段时间来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献. 对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.
在沁园，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核，心得体会《试用期工作心得》。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧，我要用心的做出近百家经销商的.帐务，专心的做好每一家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔帐，耐心的与各经销商对好每一项帐目。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。
工作心得感受8
能够以一名新员工的身份在这里仅用三个月的试用期就成功转正，可以说这样的表现以及结果都是自己通过努力以后乐于见到的，不过回顾自己这三个月以来的经历还真是让人激动之余产生了无限的感慨，每一天都能够充实地完成手上的工作可以说是一件相当令人感到幸福的事情，不过为了今后的工作能够完成得更加好一些还是应该要对这一阶段工作做一个工作总结。
一方面自己在这次的工作中获得的成就还是能够让人感到满意的，至少通过这段时间的`努力还是能够感受到自己的付出还是有回报的，尤其是针对自己工作专业知识的学习能够让部门的领
绩，至少能够在现有工作做好的基础上还有余力去完成其他的事情，虽然说有的时候步子迈得太大总会有着一些不够严谨的表现，但是我可以保证在现有的工作中都是没有出现任何疏忽之处的。
另一方面需要提到的则是自己在工作中不足的地方，关于这一点需要尽快得到有效的改善才能避免在将来的工作中出现失误，因此在认识到自己在工作中表现的不足以后我便制定出了相应的解决办法。关于现有业务知识的学习一定要能够熟练运用才能够不至于出现较为低级的错误，而每一次的学习以及对相关知识的熟悉程度都是为了以后的实践做准备，除此之外则是需要多去工作中进行磨砺才能够找出自身问题的所在，比起现阶段能够发现的问题来说更重要的是潜藏在内部的的一些隐患。
在分析完自身的工作经历以后自然还是需要制定转正以后的工作总结计划，毕竟如果想要有着更为长远的发展还是需要做到“走一步看三步”才行，为此在将来的工作之中我应该要以更加严格的要求来约束自己才行，这样做也是为了防止自己成功转正以后便开始出现自傲的心态，有的时候能够毁了一个人将来发展的恰恰正是这种不该存在的念头。
在往后的岁月里需要自己去重视的还是学习，应该要以谦卑的姿态向身边的同事进行请教才能够懂得更多的经验，不管在什么时候都不应该以轻浮的样子来面对当前的工作，在明白这一点以后在去投入到将来的工作中绝对会有所成就的，尤其是在这次的工作总结之中我已经对自己有了较为深刻的理解，相信在人生过得规划之中只需要不断为现有的基础添砖加瓦就能获得较大的进步。
工作心得感受9
大堂经理是客户进入我行营业网点最先接触到的人员，我们的言行举止、服务态度以及所掌握的业务知识将是所在银行员工素质的集中体现，同时大堂经理也是营业网点服务工作的重要组织者和管理者，是银行的形象代言人!我们承担着维护正常营业秩序，提供金融咨询服务，识别推介优质客户、指导客户使用自助设备，处理客户投诉、建议等方面的职责，在优化客户服务流程和提高客户服务质量方面都发挥着关键作用。大堂经理服务已经成为现代商业银行一道靓丽的风景线。虽然迎接客户、分流客户、指导客户填写单据等等这些事情看起来琐碎，但是如果真正做好了，那么一个大堂经理将发挥出几个营业窗口的作用，在减少营业成本、提高工作效率方面都将扮演真不可或缺的角色。
赢在大堂，主动营销
大堂经理是服务客户的第一人，也是产品推介的.第一人，要用服务带动营销，用知识赢得客户。对于一位优秀的大堂经理来说，掌握各种营销技巧是十分必要的。首先我们要通过察言观色、耐心倾听顾客的需求入手，挖掘有效客户，在此基础上适时推荐我们的产品，当然我们要准确定位客户，不同层次，不同年龄段的客户有不同的需求，因此我们在营销的时候要尽量把专业术语口语化，尤其对我们农村网点来说，越是口语化越能拉近与客户的距离，消除隔阂。老师在课堂上一直在强调这样一个问题，那就是大堂经理要服务在前，营销在后，服务是营销的敲门砖，是营销的基础，没有服务的营销是走不远的，因此我们在厅堂服务的时候，要寻找一切有利因素，服务开道，营销断后!
如何处理客户投诉
大堂经理有一项很重要的职责，那就是如何有效地处理客户投诉，将大事化小、小事化了。其实客户投诉对于我们银行来说是个补救的机会，投诉是客户非常重要的反馈，它告诉我们问题的所在，而这些问题正是需要被关注并及时解决的，如果我们有效地处理好这些投诉，那么我们将提升客户的忠诚度。在碰到客户投诉时，我们要表示抱歉，在安抚客户情绪的同时积极地提供帮助，仔细倾听客户的问题，助客户分析问题产生的原因，主动承担我们应负的责任，最好能提供两种以上的解决方案供客户选择，留下客户的联系方式，事后主动询问客户对投诉处理的满意度，进而能争取到再次营销的机会。
客户投诉并不可怕，挑剔的客户是我们的老师，投诉的客户是我们的朋友，如果有一天客户都不再抱怨了，只能说明我们和客户之间的关系在走下坡路。
培训结束后，我思考了很多，很愿意将自己这四天学到的知识运用到实际工作中去。从柜员到大堂，虽然只有仅仅一窗之隔，但对我来说走到窗外的这条路却并没有那么轻松。我将不断提高自己的业务水平和服务水平，提升自己的专业素养，规范自己的仪容仪表，塑造良好的职业形象，真正成为秦州合行一张耀眼的“明信片”!
工作心得感受10
本周重点工作是对市公司营业厅视频进行监控，根据《供电营业厅服务标准》，查找市公司营业厅服务工作中不规范的地方。
本周视频监控发现问题记录数9个，发起通告记录数9个，整改回复记录数6个。营业厅视频监控中发现的问题主要有，工作人员值班期间在收费窗口睡觉、吃饭、玩手机、保安串岗聊天。所有这些，说明我们营业厅服务还存在很多细节上的问题。
市公司营业大厅是供电公司的窗口，服务工作中出现的细节问题影响整个公司的形象。电力行业的许多工作都非常辛苦，每年春秋季的电力设备检修，迎峰度夏和冬天雪灾期间设备的运行维护，都是在后台默默无闻的工作，是广大用户所不了解的。与客户打交道最多的是供电营业大厅的工作人员，用电业务的办理及收费都在营业大厅，如果他们看到工作人员在聊天，收费人员在窗口睡觉、吃东西，这些会给来办理业务的客户留下很不好的印象。
供电营业大厅服务工作要注重细节。公司的发展离不开优质服务，优质服务需要服务工作做好每一个小细节，供电营业大厅整洁的环境，工作人员得体的着装，规范的言行，办理业务时礼貌热情，所有这些小细节会极大提升公司形象。
对于个人来讲，工作和生活中也要注重细节，养成注重细节的习惯，能让你把工作做到最好。一位老板要提拔一名员工，绝对会挑选工作尽职尽责，凡事都力求做到100%的人。他们绝对不会看中那些拖拉懒惰、做事漏洞百出的人，他们最满意的人，做事时必须井井有条，不辞辛劳。做事力求完美，不但可以使你的精神愉快、身强体健，并且可以使你的才能迅速提高，经验日渐丰富，从而被委以更重要的工作。
工作细心、严谨、有责任心，才能把工作做好；生活井然有序、遵纪守法，甚至小到衣冠整洁、举止得体，才能过好自己的生活。简单地说，就是在别人自由散漫时自己仍然一如既往地坚持操守，就是对工作的高度的责任感和强烈的敬业精神，就是一丝不苟的做人态度。
（一）财务部工作环境、氛围初体验
财务部的工作环境虽然没有想象中的宽敞明亮，每个人都有一张大的办公桌和椅子，但是一切都是紧凑中有序，每块空间都得到了充分利用，将财务的资源配置精神发挥的很好。工作氛围是温馨舒适的感觉，工作多年的同事姐姐们，一句亲切的问候，一个鼓励的眼神，都增加了我在融入一个陌生环境工作时的自信；入职早我几年的师兄师姐，可能是一句玩笑，可能是一些入职之初的独家分享，给了我同龄人之间的那种亲切、随意的感觉，让自己在一个陌生的环境里少了很多拘束感；还有领导给我们新人的关怀以及如何更好的适应和开展好工作的一些建议等等，总之，从他们身上得到很多对工作的指点和帮助。
（二）工作岗位的初认识
目前，自己所在的岗位是财务分析岗。这个岗位主要是通过关注公司经营数据和收集各专业部门的分析报告，看到收入、成本和利润上的变动趋势，及时地对公司发展情况进行分析，输出财务分析报告，针对一些核心短板还要进行专题分析、讨论。所以这个岗位，最需要的是逻辑思维能力和数据处理能力，并且需要熟悉各种产品和业务政策。
（三）入职熟悉工作的阶段对自己的'工作定位
这个阶段，除了要快速适应财务部工作环境和工作节奏外，业务上要学的东西太多。我给自己的定位就是：
1、在工作中端正自己的工作态度，保持热情，遇到挫折不气馁；
2、通过熟悉本职工作来加快自己适应、融合岗位角色的速度，而熟悉本职工作主要是要加强与老员工和领导的交流，还有就是对已有工作资料进行学习；
3、尽快熟练办公工具操作技能，提高工作效率。
入职第一周总体来说还是过得比较充实和有意义的，虽然还没有正式进入岗位处理具体工作，但入岗前的一些预热和准备工作能让自己以更加从容的姿态进入岗位角色。一份职业规划，让自己明白了计划和目标的重要性，也让自己看到了自己写作方面的不足；重复地看基础数据表、损益表等表，里面是漫天的数据和不断出现的各种业务术语，业务上的一些逻辑关系有很多不理解的地方，在心理问着为什么，自己无法解决的只能在纸上记录下来以备求助。这些准备性工作，让我懂得工作需要耐心、坚持的重要性，也明白欲速则不达，需要克制好自己的情绪。一周下来，不明白地方仍然很多，但还是看到了自己的进步，至少看各类数据表不再那么陌生，心情也会平静很多。
一周的工作，也看到了自身的一些问题：最主要的是对业务及流程不熟；对产品政策熟悉度不够；工作中有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进，多与同事交流，多向同事请教。
工作心得感受11
作为一名未从大学校门正式走出的学生，为了准备教师招考以及公务员考试，我决定找一个工作做着准备考试。在招聘会上，在看某公司文员职位招聘的时候，有人叫着了我，回头看是两位漂亮的姐姐，是一家美食山庄在招聘服务员。在我的潜意识里，服务员是一个辛苦又不被尊重的职业，一向没有意向做这样的工作。之后成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我，她说，这个行业虽然很吃苦，可是能够和很多人接触，你作为一名未走上社会的学生，能够快速的锻炼你多方面的潜力，于是决定去试试。
经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不礼貌行为，确定去上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。餐厅给我的第一印象很好，装修不艳俗，工作人员打扮干净得体，地面卫生干净，桌面干净，餐具摆放规范整齐，客人看起来都是有素质的人。于是和山庄定好工作协定。[ 722331.cOM]
万事开头难！第一天，在领班短暂的交代式培训后。我的工作是一般的传菜，也叫走菜。走大厅。在领班分配工作的时候因不明白走菜是什么意思而问了半天。之后，我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘，上头能放几盘菜就放几盘菜，我以前试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去，让人觉得手和腿都不是自我的，同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的，并告诉上菜的服务员。第一天，因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单，所以对我来说最难的是，我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。可是，因为是上菜的服务员报菜名，我就看着菜样貌记着是哪一号桌的，再告诉上菜的服务员。
最终做完了第一天，第二天照样去上班，经理个性来慰问了我。她说，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑说，决定了的事就得做下去呀。她说，像个大学生样！
然后，慢慢的，我学习摆台，开始学习上菜，感觉是，越做越学越简单。
半个月后，经理调我到包厢看台。相对大厅服务，这是一个更耗脑力不那么耗苦力的活。
我又开始学习包房的摆台，桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟，口布，香巾。在刚开始的时候，我是不分口布桌布乱叫，弄得小师傅不明白我到底在问什么。越做越学越简单，到最终我能在二十分钟内擦干净转玻并摆好十人桌的所有餐具。然后擦餐具，准备茶水，准备香巾，一件一件有条有理的做下去，上班时间也就过去了。
包厢上菜还得注意荤素搭配、菜盘高低搭配和炒菜汤菜凉菜的搭配问题。服务得注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不一样。转玻方向问题等等。慢慢的学，一天改正一点，每一天都是提高。
餐厅是一个人际交往超多集中发生的场所，每一个服务员每一天都会超多的客人进行广泛的'接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系（转载自，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。对客人的服务，我的体会是：做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，音量适中，在语速上持续匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇就应时时挂在嘴边，如“您、请、抱歉、假如、能够”等等。并且，我认为，微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不一样的场合和客人不一样身份等具体状况进行适当得体的表达。在运用语言表达时，需要恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于理解和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼看透，是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察潜力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。比如说，客人喝酒到结尾的时候，主动询问是否打饭，或者是否思考面食，或者是否需要加几样小菜。而这种服务的带给是所有服务中最有价值的部分。观察潜力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。在处理此类事件时，我觉得就应应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，能够作适当的让步。个性是职责多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候，该诚恳的道歉，如果有时候是一些小错误，用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你，并融造出一个客人与服务员间简单融洽的氛围。比如说，有一次我站在开关旁边不留意就把开关碰关了，我立刻说，不好意思，并微笑着说，没关系，黑暗是暂时的，光明是永远的。一般状况下，客人的情绪就是服务员所带给的服务状况的一面镜子。当状况发生时，服务员首先不应当思考的是错误是不是在自我一方，而是说对不起。
我认为，向客人推销，这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也体现了服务员的主人翁意识，主动向客人带给服务的需要，善于抓住机会向客人推销餐厅的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的状况下，使产品得到充分的知悉和销售。
做服务员虽然很苦，认真去发现问题，便能获得很多宝贵的财富，这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅仅是一份工薪，不仅仅仅是多结交一些朋友，带给我更多的是潜力的锻炼，语言潜力、交际潜力、观察潜力、应变潜力和营销潜力都在服务员这一主角中得到必须的锻炼与提高的。
工作心得感受12
初为人师，一颗爱心，满腔热情，我迫不及待的要把自己所有优秀的方面展示给学生，传递给学生。课堂上的知识交流，课堂外的心灵对话，学习方法的探讨，情感困惑的沟通，我是老师，我是姐姐，我是学生最信任的朋友，这让我充满希望，更让我深切感受到教师生活赐与我的无限幸福。我暗下决心，决不让自己的学生对我失望，我要做学生最喜欢的老师。
时光荏苒，岁月如梭，爱心依旧，激情依旧，却有了力不从心之感。自己的所学、所教，已缺乏新的知识补充，没有了坚强的理论支撑，我知道，如此下去，自己会被淘汰。于是，我开始深思，并且坚定了一个信念， “问渠哪得清如许，为有源头活水来”，要想做一名优秀的教师，必须做到与时俱进，终身学习。
教书育人，不只是给予学生不断增多的知识，而是让他们不仅在年少时，而且是在一生中朝着一个确定的方向前进。我要做，我必须做，我要尽力而为。于是我与书为伴，不断学习新教育理论，经常与同事探讨、与学生交流读书的体会，引导学生多读书，读好书。师生共同读书，共同成长，共同享受学习的快乐。这让我感受到因充电而充实的幸福。
而今，已为人母的我，切身感受到“可怜天下父母心”的内涵，更加体会到“愿子成龙”的迫切，所以，我也更加用心地对待工作，对待孩子们。我跟着他们进教室，上操场，入食堂，见家长。时时关心孩子们的思想动态，处处留意他们的细微变化。学生成绩退步了，我寝食难安，想方设法改变现状；学生成绩进步了，我比学生更兴奋，学生生病了，我心急如焚，送他们上医院；学生闹情绪了，我不敢轻视，真诚地与他们交流谈心......一天天，一月月，一年年，我悲伤着孩子们的悲伤，快乐着孩子们的快乐，幸福着孩子们的幸福，“桃李不言，下自成蹊”，孩子们回报给我的是一张张灿烂的笑脸，是一份份满意的答卷，是一节节拔高的成绩，一颗颗宽容乐观的心。为师如此，夫复何求？再苦再累再清贫，心里也是幸福的滋味啊！
也许大家都有着与我类似的经历和感受，当我们在精心备课，耐心地给学生讲解习题时，却发现有的学生学习热情不高，眼神中缺乏求知的渴望；当我们认真投入，对他们晓之以理，动之以情时，却发现这些调皮的孩子依然陋习难改。此时此刻，我们会有说不出的着急、伤心。然而，只要我们用心去观察，会发现，他们其实很想与老师接近，他们只是在以独特的方式渴望着我们的关注和关爱而已。
我曾教过这么一个学生，男孩子，吸烟，喝酒，上网，偷东西，集各种坏毛病于一身，在旁人看来，这是一个一无是处的“坏”学生。于是我多次进行家访，了解他的'家庭情况，从生活上去了解他无心学习的思想根源。原来在他上小学的时候，父亲病死，母亲改嫁，他失去了父母的疼爱，独自跟着年迈的爷爷奶奶生活，经常遭到别人的欺负和歧视，他的性格变得既孤僻又叛逆，野性十足，自卑而敏感。多么可怜的孩子，他幼小的心里要承受多少苦痛啊！他孤独的心灵是多么渴望得到重视和关爱啊！从那以后，我隔三岔五的找他聊天，关心他的饮食起居，学习生活。在精神上我鼓励他，在物质上帮助他。慢慢的，他爱笑了；慢慢的，他爱学习了；慢慢的，他的成绩提高了。
“教书是一个良心活儿！”， 人活着总要有点精神，当初我们选择了这一行，那就得为这选择负责到底，做教师，我喜欢，就是这样，我言传身教，用心与学生们共同感受着世间的真、善、美，就是这样，看似简单地为学生日日操劳着，坚持着，转眼十四年了，我依然感到幸福。
工作心得感受13
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有一年的时间了，在这一年的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为x银行电话银行客服中心的一员。
在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行x中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在x银行电话银行x中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这一年的工作中总结出以下几点：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奋学习，与时俱进
记得x主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行x中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这一年以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的.企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：
一、效完成外呼任务。
在进行每天的外x，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行x地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于x的客户我们要多进行预约回拨;再例如x行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学习，提高业务水平。
熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务意识，保持良好心态;
四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。
要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
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