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志愿者服务心得

时间：2024-09-09 19:48:39 心得体会我要投稿

志愿者服务心得14篇

　　当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，往往会写一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编为大家收集的志愿者服务心得，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

志愿者服务心得14篇

　　志愿者服务心得篇1

　　因为有了爱心，让很多的陌生人由此走到了一起，一起做有意义的事，一起为这个世界奉献爱，也一起收获心灵的感动…爱让这个世界变得更美，也让这个世界变得更加和谐。

　　”每当耳边响

　　起这首《志愿者之歌》时，心中总是热血拜，对志愿者充满敬意之情，总是默默地为社会有需要的人们服务，他们不辞辛苦，不怕麻烦，不怕肮脏地为社会服务，可他们却从来不计报酬，只要能为他人有所帮助，他们会以别人的快乐而快乐。这样他们就觉得足够了。曾经，自己梦寐以求想成为一名青年志愿者，用自己微薄的力量去帮助有需要的人们，为社会奉献自己的'青春，同时可以向全社会昭示一种精神，那就是：“奉献，有爱，互助，进步”的青少年志愿者精神。

　　如今，我的愿望如我所愿，成为了一名青年志愿者，这是一件多么骄傲，自豪的事情。志愿者服务日晚会活动现场，让我生平第一次体会到当志愿者的感受，活动现场各个单位，企业，学校的志愿者每个人脸上都洋溢着灿烂的笑容，当颁奖嘉宾给获奖单位，企业，学校的志愿者代表颁奖时，我知道他们此时并非是领的是奖项如此简单，而是他们为人们奉献和付出得到了人们的认可和尊敬，这才是他们所想要的。

　　看着他们领奖，心中不停为他们高兴，心想哪一天自己是否也有机会站在台上领奖呢青年志愿者所做的一切。会让更多的人们所理解和认同，会让更多的人们加入我们的队伍，让我们的行动使社会形成乐于助人，团结友爱，奉献他人，国泰民安的氛围。相聚的时间总是如此短暂晚会最终在《志愿者之歌》的歌声中结束，相信以后的路，大家会越做越出色，不断提升自己奉献他人服务他人的能力，让自己的青春和热血为国家和社会做出自己的努力。

　　最后，我想感谢的人是坚哥，谢谢你给了我这么一次难得的机会，让我有如此多的感触。

　　志愿者服务心得篇2

　　我认为，穿脱防护服和核酸采集的操作难度并不高，只要细心掌握细节，有耐心，不遗漏，不怕麻烦，就可以很好的完成操作。而在穿上防护服之后，我才稍微体会到了防疫人员的辛苦。我穿着防护服不过一会儿，就已经感到很热了，而且嘴巴很干，感到憋闷，甚至有一种行动受束缚的感觉，这次是真正切身体会到了医护工作者的艰辛。我只不过是穿脱防护服很短的时间就感到了不适，可以想象，一线人员的.辛苦。他们穿上防护服，然后持续工作好几个小时甚至一整天，不怕苦不怕累，挺身而出，为了抗疫而做出贡献，这种精神是我们最应该学习的。希望疫情尽快过去。

　　志愿者服务心得篇3

　　站了三个小时后回到休息区，看到同事们趴椅子，趴桌子上都已疲惫不堪。大家抬头笑脸相迎，换下岗的同事想对战友们说：几分的疲惫为咱们的微笑增添了万分光彩！加油！

　　傍晚，安检组的同事们一起等待着观众来认领赛前扣押的物品，一名观众回来拿走物品后转过身来认真

　　志愿者服务心得体会(2) 而又关心的说：“你们辛苦了，要多保重！”我们大家很受感动。观众们能积极配合我们的工作，享受观赛的乐趣就是我们最开心的事。

　　微笑如花，花儿的花期长短与精心呵护他们的园丁分不开，我们的微笑除了我们的个人精神外，也要感谢天天为我们准备饭菜的工作人员们。

　　志愿者的真正含义现在才慢慢体会到，有苦有泪，甚至有冤，但队友一声真诚的.问候，观众一声感谢的回答，都会让所有的阴霾消融在顺义水园碧蓝的晴空中。

　　我们如花的笑脸绽放在如火的八月，大雨浇不灭我们的热情。

　　躲在笨笨的道具里，汗如雨下，一个姿势，一个动作，憨态可掬，只为愉悦观众，只为撒播欢乐。没人能记住我们的名字字，却都能记住志愿者的微笑。我们平凡而伟大，因为我们叫做“志愿者”。

　　皮肤彻底黑了，不敢照镜子了，不管它了，辛苦一点，值！谁叫我们是“明星”呢。福娃真可爱，福娃真棒！只要能给大家带来欢乐，我们的付出就有意义。

　　志愿者服务心得篇4

　　昨天，我们学校举行了一年一度的运动会，这可是大家盼望已久的活动啊！虽然我不是运动员，但是我做了一名光荣的志愿者。

　　我被分在了跳远部。运动会开幕式一结束，我便匆匆忙忙跑向了操场。体育老师点完名后，我又跑向了沙坑。之后，我接受了第一个任务——给一年级的小同学测量跳了多少米。这个任务看似简单，其实十分不容易。首先，要把一支笔插进卷尺一头的圈里，然后，将笔的另一头插进沙子里，要紧靠着一条线，还要和卷尺的另一头成平行状，这样才能量得精确。

　　我弯下腰，身体斜着趴下去，将尺子扯平。老师看完了数据把它记录到本子上，这样才算量完一个。时间一长，我的腰就会十分酸痛。我几次想放弃，可又一想：如果我放弃了，那谁给同学服务？我还是坚持下去吧！就这样，我和其它的志愿者们完成了给一二年级同学测量的任务。

　　该给三至六年级的同学测量了。三至六年级的.同学是加助跑跳的，我又换了一项工作——举旗。这项工作也很重要。我要等其他的志愿者量完了，把脚印扫平，都退出沙坑以后，再举旗示意另一边的老师。老师会告诉运动员“跑”，然后运动员再跑过去跳。在我们志愿者们的努力下，我们终于完成了给一至六年级的同学测量的任务。啊！太累了，腿都发抖了。太忙了，我居然都没顾上喝水，吃零食。

　　这次当志愿者虽然很累，但我很快乐、幸福，帮助同学的感觉真好。明年运动会大家肯定还能看到我的身影！

　　志愿者服务心得篇5

　　在春运期间，我很高兴能够再一次参加铁路春运的青年志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。

　　在这几天的志愿者服务工作中深深体会到了一线职工的辛苦和不易。回忆在志愿服务期间，我们从早上八点钟开始，每天工作9小时，分别在进出站口、候车室、售票大厅等处为旅客服务。站外，志愿者为旅客解答购票、托运、提取行李、候车等问题；站内，志愿者负责解答旅客问询、帮助老弱病残孕旅客至重点旅客服务区等工作。重点车次的举牌引导、旅客通道及下客台阶秩序的疏导、安全提示、为旅客倒茶送水、协助年老体弱旅客进站等一系列服务，我们用责任和耐心，让无数旅客踏上了温馨之旅。通过这次的志愿者活动，我不仅结实了那么多拥有爱心的`朋友，更重要的是体会到了帮助他人是多么有意义的一件事。虽然每天工作下来有点累，感觉四肢酸疼，但是一想到帮助那么多的人，得到了那么多人得诚挚谢意，心里感到无比的平静、轻松、欣慰。

　　参加这次志愿者活动，我不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在工作中我们学会了如何与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作；同时也磨练了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还学会了以微笑面对他人，让我们懂得微笑的力量，提升了我们的人格魅力。

　　社会需要和谐需要爱，记得那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好的人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自我。在这里我们干着最平凡的志愿工作，但收获的都是最不平凡的经历。我们以最平凡的志愿服务，传递着社会爱心正能量，温暖着匆匆回家旅客的心。正如服务春运的众多志愿者的内心所想“我志愿，我快乐”。

　　志愿者服务心得篇6

　　我一直以成为一名志愿者为人生中的一个梦想，因为不计报酬、舍己为人、艰苦奋斗的志愿精神已经成为社会青年的一种精神追求；我一直以成为志愿者为人生中的一次光荣，因为只有那些拥有一颗金子般爱心的人才能带上那象征团结奋进、互帮互助、勇于争先的志愿者徽章；我一直以担任哈巴河县志愿者服务队大队长为我的职责所在，因为能够得到大家的信任，即使不鞠躬尽瘁，死而后已，也要尽职尽责奋勇争先。

　　但是一直以来有三个问题困扰着我，如何做才是一名合格的志愿者、怎样做才能能够团结大家一同奋斗、作为志愿者我能为新疆做些什么。尤其刚刚开展工作时，感觉上有些起色和成绩的时候就会又有新的问题和困难困扰着我，让我不知道该怎么做。所幸的是我有活动上信任支持着我的`志愿者朋友们，生活上有关心帮助着我的吾书记，工作上有信任我、教导我的法院领导。使我能够安心参加、开展各项工作和活动。渐渐理顺作为一名志愿服务者，我在服务期间能够做些什么，如何去开展工作。

　　为缓解西部地区基层人民法院人才短缺的问题，鼓励和引导法律专业高校毕业生到西部基层和艰苦地区接受锻炼，进一步促进西部地区基层人民法院队伍建设，推动西部地区基层人民法院的各项工作，最高人民法院、共青团中央组织实施了西部基层人民法院志愿服务的专项行动。

　　我有幸成为一名司法专项活动的志愿者，来到哈巴河县人民法院执行庭工作，担任汉族书记员以及执行庭内勤，执行庭的工作是法院所有庭室接触情绪激动当事人最多的庭室。

　　在开展工作伊始，我认为执行庭就是依据法律判决执行被执行人财产，维护当事人司法权益，以我四年法律本科专业知识，应该能胜任这项工作。一次让我自己处理一起离婚纠纷案件，由于我的处理不当，没有充分抓住当事人心理，当事人由于情绪激动而吵了起来，当庭长了解情况后，晓之以情、动之以理迅速将问题解决。事后庭长指出我错误的原因，对待矛盾比较激化的当事人不能一味宣传法律，应该通过谈话，了解他们的心理，找出在法律合理范围内能最迅速解决当事人问题的方法。这件事之后我虚心向庭室同事学习他们办案的经验，通过学习了解办案思路程序，办起案子不再那么忐忑不安。既然作为志愿者来到新疆，那就要尽到一个志愿者志愿服务的义务。一开始的时候有些不成熟，造成了一些工作失误，但是后来看到许多事情让我感受到团队是需要每一个人都心往一起想，力往一起使，每一块木板都很长时才能盛更多水，如果我不能严格要求自己，那么将多愧对志愿者精神，愧对19名在一起志愿服务的兄弟姐妹。所以我对于志愿服务的看法不再停留在服务单位工作就是志愿服务这样的误区中，而是应该将自己的思想提高到一个新境界，将自己的行动投入到为社会居民服务之中，将志愿服务精神撒播在哈巴河县的每一片土地，让尽可能多的人们知道志愿者是温暖他人，真正爱的使者。

　　在开始这短短的三个月服务时间内，我们已经开展了许多有意义的工作8月份有参加了阿克齐镇文化艺术节舞蹈比赛、乒乓球比赛、哈巴河县民族团结知识竞赛等活动。9月份参加了哈巴河县迎国庆大合唱比赛，预防甲流宣传活动等，在这期间当我们志愿者听说第一小学一位小朋友身患重病后，纷纷踊跃捐款，捐款14人次共捐得援款640元，奉献了我们志愿者的一片爱心。10月1日自豪的参加了迎祖国60华诞的国庆节升旗仪式当五星红旗升起随风飘扬的时候，心中满怀激情，国是最大家，家是最小国，没有强的国，哪来千万家。国庆假期，参加了“迎国庆，我运动”哈巴河县大学生体育比赛。为哈巴河县向日葵计划注资，我们不辞辛劳在假期期间到加依勒玛乡收葵花，打瓜子，不仅体验劳动与收获的快乐，也向计划注入第一笔资金。我们通过活动已经渐渐团结成为一支真正的团队，弘扬志愿精神，不是流星闪烁，一闪而过，而是送人玫瑰，手有余香。撒播爱心收获的将是更多的爱心。

　　正如我们的一位志愿者说的那样，志愿服务是一种生存状态，在哈巴河的日子里，我们的志愿生活快乐而充实。最大的感受就是感动，感动于领导在日常生活中对我们的关怀，感动于各民族间的友好相处，感动于19为志愿者之间亲如一家。

　　青春似火，青春闪光，我们是青年志愿者，用奉献共创温馨家园。青春无悔，青春不朽，我们是青年志愿者，用真情迎接美好明天。一天是志愿者，一生都是志愿者。我们将怀着志愿精神，在政府和团委的带领下，继续在新疆这片热土上耕耘。

　　梦已经启航，爱正在路上。祝愿伟大祖国繁荣昌盛，祝愿新疆的明天更加美好。

　　志愿者服务心得篇7

　　我们到达图书馆后，图书馆的负责人就分配了工作给我们，因为借书的人太多，很多书籍都没有按照顺序摆放在应该放的位置，所以我们的任务就是将没有放正确位置的书籍按照顺序重新放好。这是一件工程量很大的任务，但是我们几个人也没有退缩，大家都是爱看书，爱护书籍的人，也就不觉得任务有很难。我们团结合作，经过我们有序的将书籍按照编码一本本的放在相同编码的书架上时，半天的时候就过去了。虽然是暑假期间，图书馆也没有关门，借书的人依旧有很多，所以下午我们帮助负责借书的事项，将来借书的同学的书籍快速的录入系统中，并且提醒同学要在规定的时间内将书还到图书馆，还有还书的程序，整个下午都在不停的借书和还书之间，不知不觉太阳都要下山了，一天的时间就这样过去了。

　　这次的图书馆的志愿者的活动，虽然也有一天的时候，但是却是我很充实很快乐的一天。手里捧着有着书香芳华的书本，我都觉得捧着稀世珍宝一样，崭新的书籍我小心翼翼的拿着，生怕会弄坏，有些书籍有损伤的地方，我都会尽自己最大的可能去修补好，还有的都不能看了，都散架的书籍，就要登记在册，看之后有没有可以替换掉的。我在这一天的时间里，接触了好多类型的书籍，也是大大的开阔了我的视野，有很多我没有看过却很感兴趣的类型，现在知道到哪里去找了，下次就会直奔而去。

　　这一天的志愿者工作，让我更了解了图书管理员的工作，在自己的努力之下，将图书有序的'放在了书架上，以便同学能够方便的借书，也是增长了自己的见识，也了解到很多课外的知识，也知道了人外有人，山外有山的道理。这天之后，我会更努力的学习，更加要拓宽自己的知识面，去看各种不同类型的书籍，增长自己的见识。自己现在是一名大学生了，更有理论和实践相结合起来，更加积极的去参加有意义的志愿者活动。

　　志愿者服务心得篇8

　　关于志愿者服务中的授课技巧问题。

　　小伙伴们这几天很辛苦，讲师团的几个人，每个人任务都很重，她们要在社区里给小朋友上课，给老年人上课，还要到幼儿园里给小小朋友们上课，接下去还要给消防官兵上课。相信她们在授课过程中，感触很深，受益颇多，在此谈谈自己关于授课技巧的感想。

　　首先，准备要充分。给人一杯水，你应该有一缸水，或是一盆水，至少也得有一瓢水，你只有一杯，那可是要困难了。对象至关重要，针对不同的群体，需要选择听众各自感兴趣的话题，比如说针对老年人，健康方面往往是关注的重点，生活安全、应急救护、紧急应对等这些可能会更关心一些，大谈偷窃的手段那就无聊了，老同志比你见得多。针对小朋友，防溺水、防中暑、交通安全等等应该成为重点。有针对性地做好充分的准备，量上要充足，质上要保证，以无隙入有间才能游刃而有余。

　　第二，方法要得当。走出校门，进入社会，讲课的形式上不能搬用学校里的。针对大学生，理论性可以较强，方法上强调互动但毕竟会以讲授为主，但出来，完全不一样。在学生做准备的'时候，我就有过提醒，针对小朋友和老人，最好是针对问题来讲。把自己要讲授的问题，全部设置成问题，听众感兴趣的问题，根据问题设置思路，规划内容。比如说针对老年人讲应急救护，切菜时切到手了怎么办，前臂骨折了怎么办，钉子扎到脚里面了怎么办，等等，这样设计效果比干巴巴讲要好得多。对小朋友也是一样，见到有人溺水了怎么办，自己怎么防范溺水……另外，视频、图片、课件等等要配套，幼儿园里是没有电脑的，要把PPT转成图片格式，因为他们有DVD。

　　第三，控制要得法。课堂的气氛是你这堂课质量的一个体现，听众的以反应是你讲课水平的一种反馈。当一眼看下去，所有的人都坐得直直的，认认真真听你“掰活”，你讲得应该不错。若是有一个两个打瞌睡，你要注意了，必须给点带刺，打瞌睡是会传染的，不来制止就会蔓延。讲个笑话，提问一下她边上的人，或是什么办法都可以。若是有人睡觉，还有人在看手机，还有人在干别的，你要马上调整你讲课的内容，大家对你的内容缺乏了兴趣，尽快过渡完“没用”的，开始大家感兴趣的。下面一定不能乱，我的要求，我问问题可以回答，但我讲得时候下面就不能讲了，要不乱哄哄的，效果会大打折扣。总是有声音怎么办？查找来源，是在讨论你讲的内容，还是在聊天，若是无关的，要果断予以制止，你的目光多向他投放几次，不停，你停下来看他几眼，还不停，你设置一个问题请他回答，还不停，让他来讲吧，你休息一下。总之，场面一定要控制，好的气氛是好的效果的前提。我们的队长在控制场面方面还是有独到的地方，小朋友回答问题，举手要标准动作，嘴里不能有声音，谁做的规范就叫谁来回答，效果不错。

　　第四，张弛须有度。讲授要有节奏，大一些学生集中注意力的时间一般在半小时左右，小朋友要更短一些，因此，在设计课程内容的时候，一定要有张有弛，不能都是重点，不能一气呵成。讲一段，留出放松的时间，可以讨论一个小问题，看一小段视频，自己做一下复习等等，几分钟后再继续内容，这样的效果会好的多。就像跑400米一样，专业的运动员在第二个弯道会放松几步，给肌肉补充些氧气，正常人无氧呼吸的极限不足以支撑你跑完400米，若你不去放松，最后100米或是50米，就“飘”起来了，腿酸了，没有力气了，自然快不起来。道理是一样的，授课过程一定要有张有弛，张弛有度，效果会更好一些。

　　技巧很多，偶不是名师，也不是新秀，在专家面前这叫班门弄斧，在学生面前或许会有点借鉴的价值。

　　小伙伴们讲得不错，再接再厉，将来都是优秀的教师。

　　志愿者服务心得篇9

　　第30届中国牡丹文化节志愿服务活动开展以来,龙门区按照市文明办的统一部署,结合本区实际，精心组织、创新活动形式，扎实有效地开展了一系列志愿服务活动，并取得了良好效果。现将活动开展情况总结如下:

　　一、高度重视，落实责任

　　在牡丹文化节期间，我区高度重视志愿服务活动，把志愿服务活动作为展示世界文化遗产形象，彰显全国5A景区、全国文明景区的魅力的重要载体，把抓好志愿服务工作作为一项重要任务来完成。结合实际，专门成立了龙门区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动领导小组，由区副县级领导干部任组长，明确办公室（文明办）为牵头单位，具体负责志愿服务活动组织协调。同时制定了《龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿服务活动实施方案》，下发了《龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节在景区开展青年志愿者服务活动的通知》、《龙门石窟世界文化遗产园区关于进一步做好第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动的通知》等，明确了活动指导思想、内容和要求，

　　把任务具体细化分解到各各单位、各部门，落实了责任，从而确保活动顺利开展。

　　二、加强宣传，营造氛围

　　志愿服务活动开展伊始，我区为动员全区干部群众积极投身志愿服务活动一是由管委会办公室牵头组织召开了全区志愿服务活动动员大会；二是于第30届中国洛阳牡丹文化节开幕前夕隆重举行了龙门石窟世界文化遗产园区“讲文明树新风，建设友爱龙门”志愿服务活动启动仪式；三是在本区所辖景区及服务场所醒目位置张贴“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”等宣传标语。通过广泛的宣动员，全区形成人人关心志愿活动，人人参与志愿活动的良好局面，推动志愿服务活动顺利开展。

　　二、创新载体，注重实效

　　在志愿服务活动的`开展过程中，我区结合实际，创新活动载体，注重活动实效，卓有成效的开展了一系列志愿服务活动，推动了全区志愿服务活动深入开展。一是迎宾志愿服务活动。设置旅游信息志愿服务站3个，每个服务站5名志愿者，为游客宣传普及文明旅游知识，免费提供茶水、地方风俗介绍、城市道路指引、景点介绍，劝阻各类不文明旅游行为。目前共免费提供矿泉水60余桶、发放宣传资料5000余份，每天提供咨询服务上千人。二是社区

　　志愿服务活动。组织志愿者为社区居民开展便民利民、平安创建、扶老助残、关爱未成年人等志愿服务活动。共组建社区志愿服务队9支，并安排固定活动场所，实现社区志愿服务全覆盖。三是清洁家园志愿服务活动。开展“我为花会添光彩”集中活动日，深入到背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部等部位，清除卫生死角。活动开展以来，共集中组织志愿服务活动5次，清理垃圾500多立方。四是绿色旅游进景区志愿服务活动。开展以“做环保小事，建和谐园区”生态环保实践活动；重点与市内洛阳师范学院等高校合作，组建三支绿色志愿服务队，利用星期天时间组织绿色志愿者在景区开展保护绿色植被、清除白色垃圾、水源保护、生态监护等活动。五是畅游景区无障碍志愿服务活动。开展为“老弱病残人士”专项服务活动，提供轮椅、帮助上下台阶等志愿服务项目。六是景区游览无偿咨询志愿服务活动。开展为游客提供无偿咨询服务活动，为游客解疑释惑，指引道路，介绍服务项目等。通过以上活动的开展，使我区志愿服务活动渗透到牡丹文化节的方方面面，赢得了全区群众和游客的一致好评。

　　志愿者服务心得篇10

　　20xx年，在上级的具体指导下，我社区积极引导广大青年以“服务社会发展进步，服务人民群众需求，服务青年成长成才”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，广泛开展“金晖行动”、助残行动、计生教育行动、普法教育行动、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了广大群众的充分肯定和好评。

　　一、志愿者队伍建设情况

　　我社区高度重视志愿服务工作，加大力度进行志愿者队伍建设，建立了镇政府志愿服务志愿队、社区志愿服务队、中心校家教辅导志愿队。招募注册志愿者256人。

　　二、主要工作

　　(一)敬孝爱老关温暖，认真开展为老服务金晖行动

　　在全国范围内实施“志愿者为老服务金晖行动”以来，积极响应，扎实推进。从老年人的实际需要出发，以“一助一”长期结队服务为基本形式，广泛开展“青春辉映夕阳红”、“红领巾为老年人送温暖”等主题活动。建立健全以“青年志愿者送温暖小组”为主的社会服务体系，积极与“五保户”及离退休老党员、老年优抚对象结对子，送温暖;以志愿者服务站为主开展了“青年志愿者服务月”活动，组织卫生院的志愿者为老人们进行了免费查体。启动了“青春辉映夕阳红”的志愿者服务活动，组织广大青年朋友，与老人们结成“一助一”对子，利用节假日、休息日为老人做家务、陪老人聊天、进行家电维修、医疗保健等服务，为优抚对象提供了形式多样的个体和集体服务项目，极大地丰富了优抚老人的晚年生活。

　　(二)青年志愿者助残行动

　　助残是青年志愿者工作的重要内容。利用学雷锋活动月、助残日、节假日，结合残疾人及家庭的实际，了解了残疾人的各种需求，积极为他们提供日常生活护理、卫生医疗保健、法律援助等多方面的服务，帮助残疾人解决了生活中的实际困难。多方协调为残疾人员免费救助动力车等工具，并对残疾人员进行必要的培训，让他们掌握一技之长，能够自食其力，增强他们参与社会需求、自立自强的勇气和信心。

　　(三)计生政策教育宣传志愿者服务计划

　　动员社区计划生育工作者加入志愿者队伍。进村入户宣传婚育新风和计生政策。计生志愿者至少每个周与工作对象见面一次，面对面的宣传，心贴心的'服务，手拉手的帮助。一方面使计生干部意识到新时期人口与计生工作不再单纯是为了稳定低生育水平，而是要围绕稳定低生育水平，紧密结合育龄群众的生育、生活、生产服务开展工作。另一方面，通过不断的沟通宣传。使计生对象解除思想顾虑，使他们意识到实行计划生育能提高自己的生活质量，对国家、对家庭来说是双赢的好事。

　　(四)法律援助志愿者服务计划

　　为更有效的实施法律援助志愿者服务计划，对一些特殊人群进行法律援助，并实行跟踪调查，听取当事人的意见反馈，确保当事人在最大限度内得到救助。对学校成立未成年人工作服务站、心理咨询服务工作室，对广大青少年进行广泛普法宣传、法律咨询和法律援助活动，有效地维护了青少年的合法权益，增强群众的法制意识。结合“法律六进”活动，经常开展各类法制宣传教育活动，组织法制宣传文娱活动1场，青少年法制教育宣读4场次，收到了良好的服务效果。

　　(五)关注留守儿童

　　“六一”国际儿童节来临之际，分管领导组织人员看望因父母外出打工而和爷爷奶奶生活在一起的留守儿童，向孩子们致以节日的问候和祝福，并给孩子们送上了书包、文具盒等学习用品。组织开展了青年志愿者关爱农村留守儿童“周末行动”，动员青年志愿者与留守儿童结对帮扶，从而在全社会形成关心农村留守儿童，帮助农村留守儿童的良好氛围。青年志愿者利用周末、节庆日等假日，采取电话联系、上门探访等形式结对帮扶农村留守儿童，从学习、生活、思想等方面关心他们健康成长。

　　三、存在的问题和今后的打算

　　尽管我们在青年志愿者行动方面进行了一些有益的探索与尝试，并且取得了一点成绩，但也有许多问题不能忽视，目前乃至将来，我们的志愿者服务事业都还面临着种种困境。

　　一是社会认识程度不够，许多青年不能被及时吸收到志愿者队伍中来。

　　二是志愿者队伍不稳定，人员流动性比较大，由于存在年龄上的限制，志愿者xxx往往局限于团员青年，覆盖面不广。人员素质水平层次不齐，一部分人不能很好地为服务对象进行有效服务。

　　三是活动载体不够，志愿服务时间偏短，主要集中于几次大型活动，在群众中虽然达到了一定的宣传效果，但形成长效性的影响很难。社会影响力还需下大力气加大。四是活动经费不足，严重制约了志愿服务的水平。青年志愿者工作是一项适合时代特点，倡导文明新风，弘扬中华民族的传统美德，特别是在当前全国深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，推动精神文明建设，实施以法治国和以德治国战略方略的大背景下，越来越显现出生命力，是一项大有可为的事业。

　　在今后的应该做好以下几个方面的工作，做好队伍建设和志愿者作用的发挥。

　　1、积极进行注册志愿者招募工作，推动志愿者行动的深入开展。

　　2、立正常活动机制，由大型集中活动向正常活动转移，特别在直接面对群众的场所开展稳定性的、经常性的活动。

　　3、加强志愿服务的舆论宣传，扩大志愿者的社会认知度和社会影响力。

　　志愿者服务心得篇11

　　我叫朱成龙，是屯溪区老街社区一名党务工作者，也是社区七彩志愿者服务队队长，在自我从事党务工作中，我将党建工作与社区志愿服务工作相结合，把志愿服务工作纳入党建工作重要载体，以项目建设抓社区志愿服务服务工作，现将社区志愿服务工作谈如下心得体会：

　　一是七彩志愿队伍功能化建设。

　　我在原有义工服务的基础上，大胆创新、积极实践，规范重组了由500余人参与的七支志愿者队伍，分别是赤是大爱的热情―党员志愿者、橙是陪伴的温暖―文艺宣传者、黄是明亮的旅途―平安守护者、绿是一路的期望―环保守护者、青是坚守的支持―诚实守信者、蓝是纯净的友谊―法律援助者、紫是祝福的温馨―爱心服务者。将信息咨询、求助热线、代理承办、服务承诺等多项资料统一齐来，并差异化的建立社区“七彩服务套餐”，使“七彩志愿者”分类别的活跃在老街保护与管理、旅游咨询、义务导游、礼貌创立、居家服务、困难帮扶、老年互助等志愿活动当中。

　　二是七彩志愿服务主题化建设。

　　以“七彩志愿者”为切入点、以主题活动月为着力点、以居民受实惠为落脚点，精心安排，按照七支志愿者队伍功能定位，按月份依次启动志愿服务活动特色月。分别以“有事慢慢说，有我天天在”为活动主题，配合协助社区做好各类群众思想工作；经过社区说事点的“逢四说事”，积极发挥与片区居民更加熟悉、更加贴近的优势，在两会期间及时有效的把各类纠纷矛盾化解在片区，化解在萌芽状态；为社区营造出欢快祥和的生动画面；以“七彩映老街、铸就新辉煌”为活动主题，开展各类丰富多彩的文艺活动、组织有文艺特长的社区居民参加社区各类大型活动。并积极参与“老街居民论坛”、“老街文化大家谈”“纳凉电影周”等一系列活跃居民文化生活的主题活动；以“心连心共创完美家园、手拉手共建礼貌老街”为活动主题，组织黄山学院、黄山电大大学生志愿者、青年团员，重点开展老街背街小巷守绿、护绿，环境整治、保护新安江母亲河、承诺认领绿化带等环境保护活动。以“平安老街，我来守护”为活动主题，成立老街夜间巡逻打更队，夜间安排两名巡逻打更队员进行安全巡逻。同时在“十一”国庆节及重要节假日期间定期开展日间巡逻志愿服务、发现问题及时上报；利用人在基层的优势，广泛收集

　　各类治安信息，主动为有关部门供给线索；在日常生活中向片区居民、经营业主宣传治安知识，增强居民安全防范意识，切实提高了群众自我保护自我防范水平。以“志愿模范在岗位，服务居民在行动”为活动主题，挖掘一些有技术特长的党员群众，组建服务队，为社区中困难党员群众服务，密切了党群关系；利用自身的人脉资源，积极为片区内的居民供给义诊、法律咨询、家电维修、家政服务等便民利民服务活动。

　　三是七彩志愿服务制度化建设。

　　创新志愿服务模式，建立志愿服务“双卡”跟踪管理登记制度。由志愿者和受助居民共同持有“老街社区七彩志愿者服务登记卡”，志愿者每次上门服务后，志愿者和受助居民在各自卡上登记服务日期、服务地点、服务资料、服务时长等服务信息，最终双方签名确认。服务登记卡上公布社区工作人员以及七彩志愿者的'联系方式，方便居民及与社区及时沟通联系。经过这样的志愿服务模式，社区就能够全程掌握了解七彩志愿者与受助居民的帮扶情景，同时服务登记卡的记录也是社区年度“七彩志愿者之星”及“十大爱心人士”评选表彰工作的主要依据，使七彩志愿者的服务积极性被充分调动了起来，最大化地发挥志愿服务的示范效应。在社区涌现出了“放心茶”茶博士志愿者汪芳生、“护街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶华等一批先进典型。在他们的影响和感召下，先后培育了杰出青年“茗香茶庄”徐江、爱心人士“迎春茶社”王少君等一批新党员业主志愿军，让“一个党员一面旗帜、一个志愿者一个形象”在老街高高飘。

　　志愿者服务心得篇12

　　志愿生活已经两年多了，在这两年多的时间里，我志愿服务于昌吉州木垒县委组织部远程办。通过参加各种形式的学习与工作，不仅让我的政治理论水平、思想觉悟得以提高，自身的综合素质也有了显著增强，同时通过参与、组织开展的各类大型活动、会议，不仅拓宽了我的视野，也增长了我独立处理工作的能力。但这样我就成为一名合格的志愿者了吗？这两年多的工作实践，我深深体会到，做好志愿服务工作，必须牢牢把握“四心”，用“心”去做好每一项工作。

　　一是虚心。大学生初下基层，容易产生一种“高人一等”、“唯我最行”的不良心态。这种心态往往使人固步自封、骄傲自满，甚至久久不能融入工作集体。大学生尽管有较高的理论基础，但实践经验比较欠缺。因此，志愿者一定要伏下身子，虚下心来，甘当“小学生”。要做到“三学”、“四勤”。“三学”，一是向书本学。志愿者毕业学校不同，所学专业不同。而远程教育工作又有较强的专业性，对计算机、网络传播等知识要求很高，所以，必须静下心来，钻研有关书籍资料，真正成为行家里手。二是向所在单位同志学。他们常年在农村工作，积累了丰富的工作经验。志愿者要学习他们认真的工作态度、扎实的工作作风、灵活的工作方法，学习如何与群众打交道、怎样做好群众工作。三是向农民群众学。远程教育最终是为农民群众服务的。为群众服好务，就必须多与群众打交道、做朋友，了解他们的所思所想、所盼所愿。“四勤”即脑勤、嘴勤、腿勤、手勤，多想多问，多调查研究，多总结经验。只有虚下心来，扎实干事，才能在业务上精益求精，才能建立起协调融洽的工作氛围，才能赢得农民群众的尊重和信任。

　　二是恒心。远程教育的对象主要是基层的广大党员群众。他们文化素质较低，接受能力较差，对远程教育的认识程度参差不齐，因此，无论是操作技能培训，还是设备管理维护，都不可能毕其功于一役。志愿者必须树立打“持久战”的思想，克服急功近利思想和浮躁情绪，在不断克服困难中“苦心志”、“劳筋骨”，持之以恒地干好工作。在我看来很简单的一个操作，很多站点操作员却三遍五遍学不会。遇到这种情况，我没有着急，也没有气馁，而是“手把手”地、不厌其烦地重复、重复、再重复，直到教会为止。有时，他们学会了，我的嗓子也哑了。但看到他们的哪怕一点点的进步，我所有疲累都烟消云散了。做好志愿服务，必须有愚公移山的气概和水滴石穿的韧劲。惟此，才能真正使培训出成绩、见效果，才能让远程教育真正惠及广大农民群众。三是创新心。远程教育工作是一项较新的工作，志愿者要不断学习新知识、适应新情况、总结新经验、解决新问题、探索新路子，努力培养自己的创造能力，充分发挥自身的创造潜能，在不断认识和把握客观规律的基础上，勇于创新，善于创新。针对群众学理论兴趣不高的实际，我努力使培训方法贴近群众，从兴趣入手，多用大众化语言讲解。比如，把接收天线称作“锅盖”，硬盘称作“仓库”，把“双击鼠标”比喻成“弹烟灰”等等，收到了很好的效果。一些把远程教育当作“绣花枕头”的群众，开始转变看法，称远程教育是“点金石”、“不花钱的老师”。

　　四是平常心。志愿者与那些进大公司、留大城市的同学相比，工作又苦又累，报酬又低。因此，作为志愿者，保持一颗平常心尤为重要。要耐得住清贫、忍得住寂寞、熬得过孤独，做到“不以物喜，不以己悲”，把艰苦的环境当作人生的'老师，不断丰富阅历，增长才干，砥砺品格，磨炼意志。要自觉把个人的命运同广大农民群众的命运联系在一起，把个人的理想追求同建设社会主义新农村的伟大事业联系在一起，在服务群众、奉献社会中，实现人生的价值，创造无悔的青春。

　　一系列成长离不开领导的关心和关爱，离不开我自己的勤奋努力，只有真正用心去做好每一项工作，才能切实发扬我们志愿者无私奉献的精神，努力做好本职工作，为建设西部美好的明天添砖加瓦。

　　志愿者服务心得篇13

　　从一开始想做地铁志愿者开始，我就从未想过这是一种必须履行的职责义务，而且因为自己喜欢。让我可以在帮助别人的同时，感受一下自己以前没有尝试过的生活！

　　一次在地铁进站口服务，就看到了各种各样的人，遇到各种各样的问题。因为自己接受培训的时间比较紧张，加上对自己言语表达能力的不自信，所以在刚开始的一段时间，我总是等着别人来问我他们进站遇到的问题。虽然有一些问题我还无法回答，但是大部分的问题，我都知道如何回答！渐渐的，自己就有了自信，帮助乘客解答问题时，心里也有谱了。后来，遇到较长时间在进站口徘徊，但是不知道怎么进站的人，我都会主动提供我力所能及的帮助，这也算我的一个小小改变吧。但是后来，我又发现自己不能太主动。因为有的人，并不是不会，而是第一次进站或者因为别的原因耽搁了一些时间。如果自己太过主动，他人可能就会想：自己不过稍微耽搁了一下时间，你就嫌弃我进站慢，我是挡住后面的人进站了还是咋滴？这样的主动帮助，反而会引起别人的反感，所以呀，有时候，这个也不能太主动，这也算我一个小小的心得吧。

　　一次在地铁出站口服务，遇到的问题比进站口多了不知道多少，而且种类丰富，信息量庞大。很多时候真的让我不知道怎么回答了。举个例子，进站口的人，一般会问的问题：怎么进站？去哪里能坐这个地铁？这个地铁通向哪里？我去某个地方应该坐朝南开还是往北走的地铁？等等。但出站的人，一般都会问：高铁在哪里？公交车站在哪里？机场大巴怎么走？文景路怎么走？或者哪个旅游景点怎么走？甚至，有时候是一个我都不知道的地名。每到这个时候，我就会有一种深深的.无力感，不过还好有地铁工作人员，我遇到不会的问题，都会跑去向他们请教，然后再告诉出站的人。在帮助他人的同时，我也增加了自己的见识，比之前更清楚这个城市了，也更懂得了尊重和理解为城市文明建设的工作者。正是有他们的热心付出和尽心尽责的服务，才有了这个城市的文明美丽！这同样也是我的心得体会！

　　自此，立志为社会美丽建设做贡献！

　　志愿者服务心得篇14

　　在这一段时间里，通过通用培训课，让我在志愿者的通用培训学习中受益匪浅。培训让我们丰富了生活上社会上各个方面的知识，也让我们在完善以后的服务中升华自身的品质。

　　通过对志愿服务礼仪的学习，让我懂得了更多关于服务和礼仪的知识，在以后的工作中能更完善自己的服务；通过对志愿者心理调适与自护知识的学习，让我学到了很多心理方面的知识，学习到调整自己的心态和在服务中保护好自己的重要性以便于更好地服务于群众；通过对岭南历史文化及广州生活的学习，让我们不仅能够了解更多的岭南文化和习俗，更重要的是能够在在以后的志愿服务中便于更详细地向观众和选手解释介绍；通过通用英语培训，让我们不仅能掌握一般通用沟通外语，也使我们增长自身的'外语水平，在志愿服务中能更好地与外国选手和游客沟通，同时及时为其提供服务；通过媒体宣传与对外沟通的学习，也让我们了解到传媒的知识和沟通的技巧，在面对媒体宣传时能够冷静处理，对外沟通时能处理恰当；通过对公共安全与突发事件应急处理的学习，让我们不仅加强自身的公共安全知识，而且能够学习在突发事件时应变和处理，从而在志愿工作中能更好地去服务。

　　参加xxx志愿者的行列，不仅是想让自身得到训练和强化，增进社会阅历和工作才干，增进与他人的交流，开拓自己的视野，也是想为这样一场盛会奉献自己的一分力量。我们通过报名，一轮轮严格的面试和考试，再到有了一定的资格参加培训，清楚地了解到做一名志愿者将会非常辛苦，需要过人的毅力和坚持。但是我们从来没有被这样的一种困难打倒，我们相信着自己能够坚持完成并且完善做的每一件事，尽心尽力地去服务于社会和人民，参加志愿服务，不为争强好胜，不为虚名利益，只为能够为亚运服务，为社会服务，为人民服务。

　　非常感激能有这样的良机参与志愿者的培训，能够从中学习各个方面的知识，也非常感激能成为如此光辉团体的一员，非常感激有这样一个机会让自己去实现人生的价值，我将怀着更深的热情和充足的信心以及干劲，为以后的考验努力奋斗。我们志愿于为服务，期待着为人民服务。我们期盼着在这一场盛会中蜕变，在服务中奉献自己的力量，在奉献中成长。

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