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工行实习心得
有了一些收获以后,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编精心整理的工行实习心得,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工行实习心得1
在刚刚过去的一个月中,我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处实习。作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模最大的商业银行,20xx年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行绍兴县支行在20xx年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。
在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会:
首先,来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。
只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。
在刚刚过去的一个月中,我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处实习。作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模最大的商业银行,20xx年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行绍兴县支行在20xx年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。
在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会:首先,来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的.转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。
只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。
总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。现在实习结束了,工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢工行绍兴县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
工行实习心得2
大学阶段的金工实习虽然结束了,但是我从中所掌握的各项操作技能特别是在实习过程中我所得到的种种体会与感悟,都将使我受益终生。现在回想起七周的蓝领之行,亦是感慨万分。
按照日程安排,我们的金工实习分两个阶段来完成,即大一下学期和大二上学期。为了让我们对金工实习有一个初步的了解,并学习基本的实习规章制度,实习之初我们先来到学校实习大楼接受安全教育,车工于老师给我们讲述实习的意义以及目的而其中着重强调的是实习过程中的安全问题.他列举了各种因操作不当,或是疏忽,或是其他原因造成的严重事故.使我们认识到了掌握正确的操作方式和科学严谨的工作态度的重要性。这种认识不管是对我们七周的金工实习来说还是在我们以后的工作岗位上都是非常有用的。
大一阶段我们的实习任务是焊接、锻造、车工。我们首先实习的是焊接。焊接是将两个分离的金属工件,在接头处进行局部加热、加压或几加热又加压,使其连接成一个整体的加工方法。带着激动与迫切已久的心情我们来到了焊接车间。焊工李老师先领导我们学习焊工实习教学内容和安全操作规程。李老师说焊工是危险最大的而且可能造成重大事故的工种,他还列举了洛阳、唐山、南京等地由焊工违规操纵引起的火灾事故。让我们加以重视。下午我们可以动手了。先由老师做示范,然后自己动手体会一下。尽管我们已经学习了安全操作规程,在进行焊工实习前,老师还是特地为我们强调了安全用电。焊工实习充实而又刺激,看着一块块的铁板被我焊成了一个整体,我真的很有成就感。四天的焊工实习使我懂得焊工需要较高的技术性,并不是在一天两天内所能掌握的,它需要在理论的指导下经过长期的实践才能掌握。但是这已经给了我以后实践的基础,我感觉收获真的很大。
焊接实习完之后,我们来到了锻造车间。锻造是将加热后的金属坯料施加外力使其产生塑性变形,改变尺寸、形状并改善性能,以获得毛坯或零件的加工方法。自从最初的冶铁以来,锻工这项工艺就在逐渐完善。看是一项很简单的.操作但是其复杂程度很高的,虽然工具越来越先进,但是其丰富的文化积淀仍让我们对它小看不得。老师首先给我们讲述安全操作规程和淬火和锻造的有关技术。老师说锻造非常危险,夹持工件时一定要牢,否则在敲时温度很高的工件如果溅出后果不堪设想。我和三个同学一组,要用空气锤把一个圆柱锻成一个立方体,虽然我们已经把老师说讲述的操作过程谙熟于胸了,但是我们几个费了九牛二虎之力,工件在我们手中依然像是一个不听话的孩子,无论如何也锻不成形,这时我才知道了实践的重要性。锻造过程中关键就在火候的控制,锤炼的掌控,以及冷却的方法,能否把三者恰到好处地处理决定着能否锻出高质量的材料,否则就会有锻造缺陷,而这需要长期的实践才能掌握,这里把人类的科技文明得到充分体现,因此锻造确不是一种简单的体力活。三天的锻造的实习很枯燥也很轻松,因为老师很是幽默,我们虽然很累但是我们还是有说有笑,老师的幽默将让我永远记得这次实习。
大二阶段首先实习的是钳工,很早就听同学说钳工最累,但是我还是比较向往的,因为我很向往那把自己加工的小锤子,不过钳工虽然劳动强度大,但是它应用的工具简单,加工多样灵活,适应性强,能完成某些加工所不便或难于进行的工作,因此,钳工仍是不可缺少的重要工种。初次走进钳工实习基地我发现它并不像我想象的那样整齐有序的排满了机床,而是排列着许多大桌子,桌子上还立着一张铁丝网,我不免有点失望。虽然钳工大的机车很少,用基本上是手工,但到了车间还是要学习安全操作规程,学习完了之后,老师讲了钳工的主要设备,让我们认识到了钳台、虎钳、划线平台、钻床以及各种量具、划线工具。认识完这些后,老师开始介绍锯子及锯子的使用方法,以及划线、钻孔等。下午老师给每人发一块铁片让自己动手加工一个簸箕。于是我们都迅速的跑到了自己的工作台旁边开始加工了起来,顿时噪声四起,但我们却一个个干得热火朝天。在实习的前两天把我累得腰酸背疼而且手也磨了好几个泡,但是后来刘老师说我的姿势不正确,在刘老师的指导下我掌握了正确的姿势,果然在后几天的实习中我感觉轻松多了。这时我才知道钳工是最需要技术的,只有方法得当才能省力气,而且加工很快,我几乎再也感觉不到钳工是地狱了。在为期一个星期的钳工实习过程中,我加工共一个簸箕、两个六角螺母还有一把我盼望已久的小榔头,看着自己的作品,我觉得钳工时我整个金工实习中最值得怀念的地方,也是最能锻炼能力,我体会最深的工种。
带着钳工基地亲自加工的小榔头,我来到了铣刨磨实习基地。有了以前在车工实习的基础和经验,再加上我个人的天赋,铣刨磨被我轻而易举的征服了。收获也甚微,除了掌握了冥冥之中我已经掌握了的铣刨磨三种机床的操作技能外,再有的就是我认识到了“天赋”和“经验”在学习中的至关作用。
我实习的最后一站是铸造车间。以前看电视上的人做陶艺做的不错,不过学过铸造之后我才在知道那根本就是两回事。铸工就是挖砂。我虽然小时玩泥巴的高手,但是没有想到挖沙也能挖是那么有名堂。在整个实习过程中我们充分体验了铸造工艺的妙处,让人感觉似乎回到了童年时代,我们又玩起了“沙窝窝”。然而,现在的“沙窝窝”既像童年时代一样好玩,又是技术的学习。通过学习我知道了铸造工艺的复杂性,而且在生产中铸造又是很重要的,它一方面造出了所需工件的雏形,另一方面它有很好地把废旧资源从利用,它无论是从生产效益上还是从环保上来说都是有着深远的意义的。对铸造我只有一句话:铸造是人类发展的基础,没有铸造就没有现代文明。
最后再次感谢学校给我们提供了这样的实习机会,当然更要深深的感谢我们的老师。因为我们从他们的言传身教中获益匪浅。是他们在短短的七周时间内我们快节奏的体验和掌握了工业生产中的很多流程,使我们对很多东西有了感性认识,有了基本概念,这对于以后的工作有很大的帮助,特别是在实习过程中我所得到的种种体会与感悟,都将使我受益终生。记得一位老师说过“重理论不重实践,重设计不重工艺”的现象,我对这一现象感触颇深。今后,我一定会以我们的实际行动改变这一现状,我想,金工实习就是这个过程的开始。
工行实习心得3
不知不觉中我已经完成了在工行的三个月实习,时间虽然很短暂但是却给了我一种不同寻常的体验。作为一个在校的大学生,我们在社会中成长,但又几乎可以算是从未接触过社会,社会对于我来说既熟悉又陌生。首先我们应该感谢学校和工行提供给我们这样一个面向社会体验社会的机会。我知道新时代的大学生不应该只是躲在学校这个象牙塔里面读死书死读书,我们早晚要进入社会,早晚要接触社会中的人。
在刚一开始时,大家对于在工行实习这件事都是很热衷的,我也是一次又一次的报名或是参加学校的面试。当我得知自己可以去实习的时候我的心情是复杂的。我从未接触过学校以外的人,学校对于我来说是避风港,我从未去参加校外打工的活动,从来不知道怎样与不同的陌生人接触,在社会实践方面更是一片空白。曾经以为只要好好努力学习就可以顺顺利利的走向工作岗位,就可以很好的面向社会,其实这种想法是错误的。社会上的人来自不同的家庭不同的岗位,他们是不同的,怎样更好的与他们接触,怎样更好地为他们服务,是我在实习过程中不得考虑的问题。就拿最简单的“报到”来说,在支行报道之后我们被要求周一去网点报到。我深刻的记得,当时因为只有我一个人要在周一单独去报到,所以怀着惴惴不安的心情度过那一个周末。周一那天我正式去报到,行长看出我的紧张,一再的耐心讲解工作流程和设备的.使用等问题。还找了一个也在那里实习的学姐来帮助我学习如何成为一名合格的大堂经理助理。在排班的时候,我看得出大家都很珍惜这次机会,所以都尽可能的利用自己没有课的时间来参加实习。在安排过上班的时间表之后,我们开始正式的实习工作。
第一天上班是在一个周二的下午,要求穿着整齐一身深色西服和黑色的皮鞋,佩戴好写有“大堂经理助理”的铭牌,把头发束起来。一切准备工作就绪,我看到镜子中一身职业正装的自己,感到一丝跃跃欲试。我知道从我穿上这身工作服进入银行之后我就是银行的工作人员,是这个银行的一分子,我的态度我的仪表不再仅仅是代表我自己,还代表着我实习的银行。一开始面对一堆堆数不清的单据和一个个要求不同的顾客,我真的有一种无能为力的感觉,我知道从我开始实习的那一刻起,我的历练就将开始了。我们行长曾经对我们说过,从我们开始工作开始面对社会的那一刻起,我们不在只是学生,没有人会因为我们年纪小因为我们从未接触股社会而宽容的对待我们。对于顾客来说,我们既然已经开始这份工作就必须要为他们提供服务和咨询。不可以对顾客说不知道,因为在他们眼中我们是银行的内部人员,虽然我们还有很多很多的业务不了解,有很多很多的事情不会处理,但是顾客就是上帝,我们不知道的问题也一定要想办法替顾客解决。询问其他人员或是打咨询电话,不论是什么问题都要竭尽心力的去帮助顾客,因为这是我们的职责是我们的义务,也是我们工作的根本。
学会好好面对工作,好好接待顾客,是我们必修的一课。只有这样才能更好的面对社会更好的与别人交流。在实习的过程中我发现态度在很多时候才是解决问题的根本。人和人的交往必须建立在相互尊重的基础上,作为银行这样一个服务性行业更应该注重礼貌和尊重。我们在一天的工作中很有可能会遇到来自天南海北的顾客,不同地方的顾客脾气态度可能不同,不同文怀程度的顾客可能对事情的理解程度不同,但是作为银行的工作人员不论是什么样的顾客,我们都应该用我们的热情和耐心来接待。主动上前问好并替顾客取号,是我们面向顾客提供服务的第一步。只有事先了解到顾客要办什么样的业务,才能因事制宜,帮助他填制单据。对于我们来说,不同的业务要分门别类的填写单据,因为熟悉所以我们可以十分清楚的指出什么地方应该如何填制,但是顾客却很有可能是第一次接触,虽然有模板可以对照着填写,但是这一切对他们来说实在是很陌生,这样就是到了发挥我们作用的时候了。我们面对那些迷茫的不知所措的顾客时,应该拿出我们的耐心和细心。耐心的一次又一次的讲解,细心地为顾客审理单据避免出现错误。我们细致的工作既可以为柜台减轻工作量又可以帮助顾客减少等候的时间。每当看到办完业务的顾客在出门前回头对我说谢谢时我都有一种感动从心中升起那是我付出努力得到的最真实最直接的回报。
在实习的过程中也经常会遇到一些不顺利,比如顾客等待时间较长而在大厅吵嚷,比如顾客因为误解而填错单据,再比如由于缺少我们的提醒而导致顾客拿错号码或者办不了业务。这些情况其实都是很难避免的,在刚一开始遇到时,总是不知所措,心中难免委屈,也在心中埋怨过自己运气不好。可是后来才发现,真的只有在遇到这些突发的问题时,才能更加增长我们的经验,也才能在生活的逼迫下学会如何处理问题如何化解矛盾如何更好的沟通。
我从实习中总结了一些东西:
第一,上班一定不能迟到早退,每次都至少要提前10分钟到岗。即便是到了下班的时间也必须要完成当天的工作才能下班。
第二,在工作开始之前要整理好着装,然后查看单据是否齐全,如果不全要事先从库中拿出以备不时之需。
第三,工作中要充满热情,不能消极懈怠。第四,如果有事不能到岗要事先和领导请假,不能因为个人原因而使岗位空缺带来不便。
第五,在与顾客交谈时要注意说话的语速和声调,不宜过快过大,更不能情绪失控造成不良后果。
第六,遇到同事或领导时要主动问好,建立良好的关系才能更加有助于工作。这次的实习是一次十分难得的机会,让我可以这么早就接触社会,能够这么早就积累经验。在辛苦和快乐中度过的这三个月将会给我带来很多益处,我将把这特殊的经验永远铭记在心,在将来的学习和工作中进行借鉴和完善。
工行实习心得4
暑假去了工行实习,把整个暑假都实习掉了。从放假第二天回家一直到放假结束前一天,除去周末,我都在工行分行下的一个支行渡过,下面谈谈我在那实习的体会,与大家交流交流。
我是回我家乡实习的,哪呢,就是所谓经济特区之一,最没有实力的那个,不用我明说吧。虽不是对家乡的惭愧,还是没有自豪感。我对家乡还是很自豪的,例如小吃,相信也是闻名天下的。但是对于经济方面,实在是无法苟同。正是在这样的环境下,去到银行实习更能感受到这个地方的经济。
第一天去到分行总部,进去办公室完全就是死气沉沉,也不打扫一下,每个人都在那不知道干什么。因为是投简历的关系,去到那还被要求留下一份学生证复印件,最后才拿到分行人资开出的实习通行条。然后拿着这张条子又马不停蹄地赶到老市区的一个一级支行那报到。这里小解释一下,一级分行一般是指省行,二级分行就是一个市行,一级支行是指该市的一个区或者县级市里面的区域管辖,二级支行一般就是什么储蓄所,从属于一级支行的。国有企业就是这么等级森严。
去到那问问保安,“您好,请问行长办公室在哪?”由于那天我穿着正装,他上下打量了我,估计可能是一间大公司头下面的一个跑腿儿,没好气指了指楼上,“二楼上去右转尽头的办公室。”于是乎我就匆匆上楼,回想起来,那时的会计结算中心的同事们好像还狐疑地盯着我,哈哈,当然这是后话。
上去后迎面碰见一个人,因为之前在储蓄所曾见过支行行长,所以与大脑印象一对比,不是他。但出于礼貌我还是跟来人笑笑地打了招呼,没想到他开口就是,“你是新来的那个实习生吧。”原来人家是副行。还好我有打招呼,不然糗大了。然后就被他拉去行长办公室。在那先接受他的非正式面汤,还不错,态度很好,还跟我说了会他大学的经历。后来就见到行长,接受第二次面试。最后把我先分配到综合管理部那先实习一个多星期了。
现在回想起来,很多人都觉得综合管理部就是那行政管理嘛,最无聊那个。我刚开始也是这么想,但是要不是先去那,恐怕我没法在最快时间内了解工行了,这样的基础课还是非常重要的。这个部的经理对我很好,非常客气,让我都觉得不习惯,特别是听到我是在这实习的更是眉飞色舞地跟我说工行怎么怎么了。当然这些话我只是听着,笑笑也就过去了。千万不能附和这时候,大家都懂得啦。
然后他就把我安排一个人带我,当然也是我的上司咯。还好她属于内向型,也NICE,刚开始不给我什么艰巨任务,后来我每天去那第一件事冲茶倒水,热情地跟她打招呼,她才慢慢跟我说开,也给我适当的艰巨任务。所以,遇到内向型上司,一定要用热情感化她,冲茶倒水,主动积极,没事时聊聊天,特别是知道她有个小孩后,还特意聊聊教育话题,一下就投机了。这也是个经验哈。
在综合管理其实就是整理文档,归档,打印通知,弄弄WORD文档什么的,但是整理文档过程中我明白工行实际上是用文件管理系统,也就是靠下行文件来传达沟通的,上到总行,下到分行,都有文件可以查找,有理有据地执行。而且还实现信息交流,实际上就是一个平台。然后每个文件的文头都用来头,什么工行办就是工行总部办公室,什么工行粤办就是省分行的办公室发的文件了,等等诸如此类,十分复杂庞大。
总体来说,在那虽然学不到什么业务操作,但是绝对能进一步了解工行,大致是怎么运作的。对于初来咋到的我还是很有帮助的,也为以后打下基础。(后来证明是有用的)。
在综合管理部干了一个多星期后,我又“转行”到了信贷中心。说实话,在这工作的那段时间是最矛盾:
一方面工作很轻松,主管几乎不让我碰什么,所以非常轻松,偶尔还能上上网,偷偷懒;另一方面也就学不到非常实际的操作。不过主管不肯教我,究其原因,我大胆猜测:一,一开始以为我是要来这工作,怕抢饭碗。别看了发笑,现在的银行,特别是信贷中心,压力非常大,是按绩效拿工资的,就算是主管,也不敢打包票每个月都有很好的`业绩,当然工资也就少啦。
二是后来了解到我不来这工作(其实是我一再强调),她又改变态度,不教我,就是懒。反正教我也没好处,还要费时费精力的。
三是工作比较繁忙,无暇顾及。总之,实习生对她来说本来就是可有可无。还好,本人比较外向,两天就记住了中心里面6个人的全名(这对我来说并非易事,记人名非我强项),很快就跟他们混熟了。
所以慢慢的,我也从影帝(打印复印)上升到查漏员,也就是帮忙看看那些信贷对象是否缺失相应资料等,这才对信贷有了实质了解。还好那有个姐姐很好人,虽然不是信贷的(是负责外汇的,但为了节省成本和在一起办公),有时还教教我外汇的东西,曾经还叫我代笔写分行发下来的调查问卷。说起这事,我才想说,其实在大学的那些考试,看起来很废,但是在那时却帮了我大忙。老实说我那时对外汇一窍不通,有什么业务,什么制度,但是要回答一些开放问题啊。没办法,只能从问卷找资料,然后按逻辑写一些(当然包括了一些吹水)。结果出来的效果非常好!竟然和行长有几点类似,哈哈。
在那确实体会到一些办公室政治。就是女的喜欢聚一起,可以聊时装啊什么的。男的聚一起,是为了一起吸烟喝茶聊天。但是彼此暗地里也争得你死我活的,生活就是这样。害人之心不可无,放人之心不可有啊!
此外我还看过他们的工资条,发现工行工资并不是外面想象那么高,相反,是辛苦又拿不了高工资的,特别是后来我去下面的结算中心(也算柜台啦),更有深刻体会了。
最后的最后,说一些事,是关于我们大学生的。在我调去信贷中心的时候,刚好也来一名实习生,学校名气其实是和我学校差不多的。我们私底下也有过交流,但是很快我就发现这个小女生很天真,大大咧咧固然是好事,但是心直口快就不一定是好事了。刚开始她在那边做和我一样的事,刚开始还兴趣盎然的,慢慢就烦躁了。到后来更主动提出调到信贷这边,说要跟我一样。后来我去了解一下,发现带我的那个姐对她也是不十分感冒。后来来到这边,因为我家离实习地点比较远,所以都是争取提前到,然后就冲茶倒水。大家别笑,我觉得这些事很基础,正是因为基础,我们更应该做好,我们本来就是来学基础的嘛。可是她来就耍小姐脾气。后来实在不好意思就收敛,也冲冲茶。但是大家早已经看在眼里了。此外,她进来前夸海口说自己计算机厉害,特别是PPT。我那时听了就想笑,要说PPT,所有从我们学校毕业的个个都是PPT高手。我们学校是著名的CPU(Crazy Presentation University),那个主管就叫她来做,结果她还跑来问我,结果被主管看到了,慢慢那个PPT就由她做转为我全权负责了。而她,很不幸,又回去那综合管理部了。我一开始并没有急于表现自己能力出来,如果你急着要去抢,反而适得其反。这也算是策略吧。
所以生活就是这样,你要竞争过别人,虽然从情感上来讲,我很想提醒她,但是现在只是实习,到了工作,更是没人会提醒你。你只能自己领悟,自己参透。边看边学。在该说话的时候说话,在该沉默学习的时候抓紧学习,有张有弛!
本来(中)提到那事,现在想来应该算是经验之谈吧,纯属个人见解,不一定是对的。
后来在信贷中心呆了一星期,说实话这种核心业务对于我这个非金融专业的人来说,确实是比较难染指的。所以学了一些皮毛,期间学了一点点外汇的知识,然后就轮换到楼下的结算中心。其实也是变相柜员啦,不过比现金区那些高级一点,不用天天数着钱。对着票据、单据和凭证。不过在这呆了接近3个星期,学到了好多东西,比起前面两个部门。这要感谢带我的那位大哥,虽然他年长我十来岁,但是很照顾我,遇到不懂的问题他都会耐心教我,以至于后来我都可以临时顶替一小会。
我还清楚记得第一天是怎么过来的,就是一天盖过来的!对,我盖了一天的公章。后来我好像连续盖了2天,把一箩筐的凭证都给我盖完了,盖到后来手肿了,不过现在盖章我都是熟练了很多,以前经常盖不好,现在可好了,不仅会,而且快准狠,高效率。
之后就知道填写转账单,汇兑这些,再后来也知道怎么分别凭证,不过我接触的大都是电信的,所以超多。有时候光撕和分这些就要N小时。
有空还去电子回单格去投放单证,也是蛮好玩的,现在,我对键盘上的数字也是非常熟练了,都是那时候输入账号给练出来的,哈哈。
在那也好多人照顾我,肯教我好多东西,所以过的好开心,每天去到那冲茶倒水,也是快乐的时候,因为都是有同事一起做,然后有说有笑。恰逢那时北京奥运,有时候跟这那位大哥偷偷溜进客户部那边看比赛,非常好玩。
总之那段时间可以说是最快乐的实习时光,我也非常满足。当然对比另一位,她后来还去客户部那边呢,不过我就不喜欢那,基本属于无所事事,更别说能学到什么,最多就是聊天技巧提高了。
总结下来,其实去实习,关键是要摆正心态,把自己当成学生,对谁都要谦虚,即使是清洁阿姨。因为你每时每刻都是有人盯着的。所以去实习久了,切忌不能把自己放太开了,毕竟你是去学习,不是去干别的。而且一进去要从小事做起,就算没事冲茶倒水也好!好过你没事在那干坐,像雕塑一样!然后多问,多想为什么,求知欲要高,人家也更愿意教你,当然要在人家空闲时候,别挑人忙。最后,可遇不可求,就是有好人带你,学的快多,所以我非常感谢那位大哥,他确实教会了我好多好多!当然他也开心,因为我和他兴趣差不多,聊的开。我把同桌另一个同事,内向变外向,哈哈。原来他很酷,不过后来也是话多多,而且搞笑的很!
对实习的总结就是这样,三样:勤奋,好学,平易近人!保证你能学到很多,也能让用人单位满意的!愿与更多应届生共勉!
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