餐饮实习心得

时间:2024-01-11 12:25:47 心得体会 我要投稿

餐饮实习心得

  在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以寻思将其写进心得体会中,如此就可以提升我们写作能力了。那么要如何写呢?以下是小编收集整理的餐饮实习心得,希望对大家有所帮助。

餐饮实习心得

餐饮实习心得1

  在这次餐饮实习中,我收获了很多。以下是我对这次实习的总结。

  一、实习背景

  我在一家五星级酒店的餐饮部实习,负责后堂部分工作。实习时间为三个月,从20xx年11月到20xx年2月。实习期间,我参与了菜单设计、原材料采购、菜品制作和餐厅管理等多个环节。

  二、实习过程

  在实习期间,我参与了酒店的每一次活动。在菜单设计环节,我学会了如何根据市场需求和酒店的特色菜品来制定菜单。在原材料采购环节,我了解了如何评估供应商的质量和价格,以确保原材料的质量和成本控制。在菜品制作环节,我学会了如何使用各种烹饪技巧和调味方法,制作出美味的菜品。在餐厅管理环节,我学会了如何管理员工和客户,以确保餐厅的`服务质量和业绩。

  三、实习体验

  在实习期间,我经历了许多挑战和困难。例如,原材料采购中的价格波动和供应商的不稳定,菜品制作中的烹饪技巧和调味方法的不熟悉,餐厅管理中的员工管理难度和客户投诉的处理等。但是,我通过不断学习和实践,克服了这些困难,并从中获得了宝贵的经验和教训。

  四、实习感悟

  通过这次实习,我深刻地认识到了餐饮业的重要性和挑战性。我学会了如何有效地与员工和客户沟通,如何管理好一个团队,如何控制成本和质量控制。我也明白了在餐饮业中,只有不断学习和进步,才能保持竞争力。同时,我也明白了自己的不足之处,需要不断地学习和提高自己的能力。

  五、总结

  总的来说,这次实习让我受益匪浅。我不仅获得了实践经验,也提高了自己的能力和素质。我相信,这次实习将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

餐饮实习心得2

  暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益匪浅。

  一、准备工作

  虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;

  第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;

  第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

  我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

  二、实习过程

  中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

  我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

  酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

  在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

  三、心得看法

  以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的.经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

  一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

  二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

  三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

  四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

  四、总结

  酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

  最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。

  以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

餐饮实习心得3

  在为期六个月的实习期中,我在一家五星级酒店的餐饮部实习。实习期间,我不仅学习到了各种菜肴的制作和客户服务技巧,还深刻地认识到了餐饮业的工作压力和责任。

  在实习初期,我主要负责点餐和送餐工作。通过与客人频繁的接触,我学会了如何与不同类型的客人交流,并尽可能地满足他们的需求。随着时间的推移,我也开始学习如何制作不同种类的菜肴,如海鲜、牛排和甜点等。

  在实习期间,我遇到了许多挑战。例如,客人对食物质量和服务不满意时,我必须及时解决问题,以保持餐厅的声誉。此外,餐饮业的工作节奏非常快,因此我必须时刻保持警觉和专注。

  通过这次实习,我深刻地认识到了餐饮业的工作压力和责任。我学会了如何处理突发情况,如何与团队合作,以及如何与客户建立良好的关系。此外,我也学会了如何制作各种菜肴,并不断提高自己的技能。

  在实习期间,我也深刻地认识到了自己的.不足之处。例如,在处理一些复杂的问题时,我需要更加冷静和果断。此外,我也需要更好地掌握一些基本的餐饮术语和服务技巧。

  在未来的职业生涯中,我希望继续学习和提高自己的技能,成为一名优秀的餐饮从业者。同时,我也希望继续参加类似的实习项目,以更好地锻炼自己的能力和拓展自己的视野。

餐饮实习心得4

  通过这次实习,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件没有常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到"能与不能"的技术性问题。

  语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的`言和行。服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。

  在工作中,我能服从部长领导,做好餐前准备工作。严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。用主动、热情、耐心、礼貌、周到的心态,不断完善服务态度。分工不分家,团结协作,又快又好地完成接待任务。能够妥善安排顾客就座,注意客人用餐情况;及时更换餐具、烟灰缸,主动为客人点烟;及时清理桌面,更换干净的桌垫。上班时能精神集中,要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务。上班时可以控制情绪,保持良好的心态。遇到客人投诉,立即汇报上级领导解决,随时满足客人的服务要求。

  与同事之间友好相处,经常互帮互助,团结一致,这里的员工都是那样的热情友好,他们能站在员工自己的角度来看问题。

  实习虽然短暂,收获却颇多,当中有成功的喜悦,有失败的辛酸,有欢乐的笑容,也有苦恼。在领导悉心的指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行!

餐饮实习心得5

  今年夏天,我过了一个与众不同的特殊的暑假,不再像以前贪玩,而是有了我人生的第一份工作。虽然很累很苦,但却刻骨铭心,收获匪浅,实实在在的拥有了人生的第一页。

  按照常例,我们08级旅游和酒管专业在大一的暑假出外地实习,早在以前,经常听高一级的学长学姐说到他们的实习经历,很多人说很苦很累,但也有说收益颇多,人生丰富了很多的。因为涉世不深,也从未有过类似他们的经历,不觉想真的会是那样,充满了向往的同时,也怀着不安的恐惧。

  偶然听来一句话,在外实习,酒店的人把女生当男生用,把男生不当人用。不觉更对酒店多了一份阴影。

  动员大会之前,一个同楼层的学姐跟我谈起了她的实习经历。她说当时她去的那家酒店条件很差。她和同行的同学到达的第一天,同行的几个男生看到条件很差,当天就离开了。接着没过半个月,同行的同学陆续走完了,只剩下她一个。只有她坚持到底了,的确很苦很累,但更多的却是收获,她说她不仅了解了酒店,因此也明白了人生应该酸甜苦辣味味俱全,少了哪一样,人生就会有缺憾,苦难也是一种资本。听了她的讲述,心里也安定下来了,我想不管将来在我面前的不管是什么,即使真的很苦很累,我走一遭,又会怎样呢,我想我收获的肯定不是苦难,更多的是苦难后长大成熟后的淡然和坚韧,是比苦难更厚重的东西,我一生受用的。

  动员大会之后,考完试的第二天,几个专业几百人乘着去北戴河的火车就去酒店了。大家拎着大包小包的行李,一副壮志赴死的表情,我想,在我面前的不管是什么,我都会尽我的努力做好。

  在酒店里,初来乍到,对什么都不了解,我被安排在餐饮部,第一天发完工作服就开始工作了。穿上稍有些臃肿的工作服,意识到这么快就走上工作岗位,心里有点慌,因为什么都不懂,站在那里一直愣着,结果第一天就挨了骂,站了一天后,等到休息时满心委屈,不知怎么办好。

  接下来几天里,领班李阿姨给我们进行了基本的培训和讲解。什么记菜单,跑后厨,餐厅前台端菜,怎样处理与顾客的纠纷;统统都出现了,东西很多,大多都需要经验和技巧。几天里没有出现什么意外,但总是慢腾腾的,因此也被李阿姨训了一番。

  第五天,我顶的雅间里,客人喝酒喝醉了发酒疯,他冲我又吼又骂,无缘无故的就骂了。听着他吼我,我一直忍一直忍,可到最后实在忍不住了,为什么我无缘无故这样被吼,我也有尊严,他有什么资格这样吼我,我就大声告诉他:“先生,请你尊重我,我应该没犯什么错吧,是哪里不对请你直接说,不要这样大吼大叫,这样有损您的身份!”说完我转身就走了,眼泪哗哗的流下来,我那么辛苦的工作,也没犯错,为什么要吼我,为什么?!晚上回宿舍休息,领班过来了,她也知道了这件事,她安慰了我,但也警示我以后绝不能丢下客人不管,有委屈可以忍着不说,客人总是“对”的,我们要给他们台阶下,他们来消费就是为了获得服务和尊重,当他们发泄时,我们要有技巧的平息暗示他们,以获取尊重。

  经历这件事后,我意识到我真的有太多需要学习的地方了,尤其是与客人交往过程,如何给客人推荐新菜色,什么时候为客人添茶倒酒,怎样防止客人跑单,怎样解决客人对饭菜的无端挑剔,一样样一件件仿佛都如数家珍,每天从早到晚,休息时间很少,只有下班之后才有时间休息,洗过澡后,头一碰枕头就睡着了。来之前的诸多恐惧和忧虑仿佛不存在了,我想我是在尽心尽力做一份工作,实实在在的在学习一些书上理论所不能教给我的.东西,我很累,但我很快乐,我的确很苦,但苦中有乐,我不怕,我的选择没有错!

  转眼间就到了结束的时间了,和大家都有了感情,竟有很多不舍,喜怒哀乐,我们一起走过了,留下的是那割舍不断地眷恋。但同样的,我接下来还有一段漫长的学习之路,关于酒店,关于旅行,我还有很多不知道的地方,我做的不是服务生,而是专业里的调查员,想要完全明白还需我更多的努力!

  上学期徐老师说到一段话,我想我们都需要记得:不知道自己不知道是愚昧的,知道自己不知道是痛苦的,知道自己知道将是要收获成功的。我知道我正处在“不知道”的阶段里,我痛苦,是因为我不知道,可我也快乐,是因为我知道我有信心会在这漫长的道路上获知更多!苦难也是一种财富,更是我们向前的动力!

餐饮实习心得6

  4月25日是我生命中的一个转折,既平凡又特殊,我由一个学生转型成一个员工,在开始了实习之旅,经历一个月的培训我被分到青岛xx大饭店西餐厅。

  初到西餐我的内心十分恐惧,我怕我自己什么都不会,怕会闹笑话,然而其实不然,因为这里的人不仅热情且还乐于助人很快我就掌握了服务流程。因为自身年龄较小,有那么多老员工庇护着,重活累活从不让我干,对新鲜事物的好奇以及对工作的初步认知我基本上每天都处于高度兴奋状态,因为对客热情度较高、工作效率较快、表扬信数量较多被评为“xx20xx第二季度优秀实习生”的.荣誉称号。

  那时我觉得很幸福每天快快乐乐的工作,每月快快乐乐的数工资,但是幸运女神永远不会只眷顾我一个人,因为工作的优异会得到领导的赏识,因而会是同事间相互嫉妒,自己的劲敌也会出现,酒店人员流动量较大,许多老员工因个人原因,递交了辞职申请和调岗申请,这样只剩下我们一些新员工,经理便开始了他的培训计划。

  从那天起我就开始被训练着,托盘不过关就拿四瓶纯生,每瓶20元损失由自己承担,那天下班后胳膊定了型动都不动,那是我特别逞强,跑到西餐办公室自己一人痛痛痛快快的哭了一场,以后也是这样的训练,难度、强度只会随着时间的流逝变得越来越大。技能会越来越高,工作量也会越来越大,不管几个人上班,预定有几百,那时我最常用的一句话‘天上飘着五个大字,那都不是事'

  由最基本的礼仪培训-站位迎宾-掌握服务技能-微笑服务-个性化服务,这一路走来其中的辛酸自是不言而知,过程是简单的、经历是宝贵、收获是硕大的。

  让我感悟最深的是:潜能是有限的、激发潜能是经历有限的事,因为困难并不可怕,只是在于克服困难的过程中你是否能硬着头皮将这个过程走下去,因为苦和累我在是个月中几乎陪伴我的只有泪水,我想到的仅仅只是是我自己选的,电大是我自己要上的,就是爬也要用我的坚强把这条路走下去!

餐饮实习心得7

  本次实习的目的在于深入了解餐饮行业的工作内容和运营模式,以及提高自己的职业素养和实践能力。我在一家餐厅进行了为期三个月的实习,通过这次实习,我收获了很多宝贵的经验和感悟。

  在实习期间,我主要负责后厨和餐厅服务两个方面的管理工作。后厨的工作包括食材的准备、烹饪和摆盘,餐厅服务则涉及到顾客的服务、沟通和协调。通过这些工作,我深刻体验到了餐饮行业的辛苦和挑战。

  在实习期间,我面临了很多困难和挑战。例如,由于工作繁忙,经常需要加班和熬夜,导致身体疲惫不堪。此外,由于餐饮业对食品的品质和服务的要求很高,我时常感到压力和焦虑。但是,通过不断地学习和实践,我逐渐适应了这种工作节奏,并且从中获得了很多成就感。

  通过这次实习,我深刻认识到团队合作的重要性,以及沟通、协调和解决问题的能力对于餐饮业的重要性。同时,我也意识到了细节决定成败这一真理。无论是在后厨还是餐厅服务工作中,都需要保持高度的'注意力和严谨的态度,才能确保食品的质量和顾客的满意度。

  此外,我也从这次实习中学到了很多实用的技能和知识。例如,在后厨工作中,我学会了如何有效地处理食材,如何合理利用时间和资源,以及如何与同事进行有效的协作。在餐厅服务工作中,我学会了如何与顾客进行有效的沟通和解决问题,如何提供高质量的服务,以及如何维护餐厅的秩序和安全。

  最后,我认为这次实习让我更加明确了自己的职业规划和未来的发展方向。我意识到餐饮业是一个非常有挑战性和发展潜力的行业,同时也需要具备较高的职业素养和综合能力。我希望能够在未来的职业发展中,继续深入学习和实践,不断提升自己的职业素养和实践能力,为餐饮业的发展做出自己的贡献。

餐饮实习心得8

  实习中的领悟与成长:我的餐饮实习之路

  实习对我来说,不仅是一次增进对餐饮行业了解的机会,更是一次磨炼自我、提升技能的过程。在实习期间,我深刻感受到了餐饮行业的热情和专业,同时也明白了自己需要在哪些方面继续努力。这篇文章是我实习经历的回顾和总结,希望能与大家分享我的心得和感悟。

  实习的背景和目的

  实习的背景是我在大学期间选择参加的一次餐饮实习,目的是为了深入了解餐饮业的运营和管理,以及提高自己的实践能力和团队协作能力。在实习期间,我担任了实习生,负责协助厨师长管理厨房工作,并与团队成员共同完成了许多项目。

  实习的经历和收获

  在实习期间,我接触到了餐饮业的各个方面,如食材采购、菜单设计、厨房管理以及员工管理。这些经历让我对餐饮业有了更全面的认识,也让我体会到了这个行业的辛勤和付出。同时,我也学到了很多实用的技能,如食材搭配、烹饪技巧和团队协作。

  例如,在食材采购环节,我学会了如何判断食材的新鲜度和品质,以及如何与供应商建立长期合作关系。在菜单设计方面,我了解到了如何根据季节和客户需求来制定菜单,以及如何平衡菜单的价格和口味。在厨房管理方面,我学会了如何合理安排工作流程,如何解决突发问题,以及如何与团队成员进行有效沟通。

  此外,实习期间,我还学会了如何处理员工关系和提升员工士气。例如,在一次厨房工作压力过大时,我主动与厨师长和团队成员沟通,协调工作量分配,最终缓解了工作压力,保证了菜品的'质量。

  实习的反思和总结

  回顾实习经历,我意识到自己需要在很多方面继续努力。首先,我需要提高自己的英语水平,以便更好地与外国客户沟通。其次,我需要加强自己的烹饪技能,以便更好地胜任岗位。最后,我需要提高自己的管理能力,以便更好地协助厨师长管理厨房工作。

  此外,我还需要更好地掌握团队协作技能,学会在团队中发挥自己的优势,弥补自己的不足。同时,我还需要提高自己的沟通能力,学会如何有效地与团队成员和客户沟通,解决问题。

  通过这次实习,我深刻体会到了餐饮业的工作强度和压力,也学会了如何在压力下保持冷静,解决问题。同时,我也明白了团队协作的重要性,学会了如何与不同背景和职能的人合作,共同完成任务。

  这次实习经历让我成长了很多,不仅让我更好地理解了餐饮业,也让我更好地认识了自己。我相信,在未来的职业生涯中,我会继续发扬这次实习的经历,努力提升自己的技能和素质,成为一名优秀的餐饮从业者。

  总之,这次实习是一次宝贵的学习和成长机会,让我更好地理解了餐饮业,也让我更好地认识了自己。我会珍惜这次经历,不断努力,成为更好的自己。

餐饮实习心得9

  在大学期间,我有幸参加了一次为期四个月的餐饮实习,这段经历对我影响深远。本文中,我将分享我的实习经历、收获与感悟,以及对我的未来职业发展的影响。

  这次实习是在一家五星级酒店的餐饮部进行的,实习期间我主要担任了服务员这一角色。实习的初衷是为了了解餐饮业的运作模式和实际操作技巧,以便在日后的.职业生涯中有更好的发展。

  实习期间,我亲身感受到了餐饮业的日夜忙碌。每一次客人满意地离开餐厅,我都会感到一种成就感。实习中,我学会了如何应对各种突发情况,如客人的要求无法满足、食物的准备和烹饪等。这些经历让我更加成熟,也增强了我的团队协作能力。

  在实习期间,我也收获了许多知识和技能。例如,我学会了如何有效地与客人沟通,如何预测客人需求并提前做好准备等。此外,我还学会了如何处理库存管理、菜单设计等复杂问题。

  实习期间,我与同事们建立了深厚的友谊。我们一起工作,一起应对各种挑战,一起分享生活的点滴。这段经历让我深刻体会到团队合作的重要性,也让我学会了如何与不同背景的人合作和沟通。

  通过这次实习,我认识到自己的不足和需要提升的地方。例如,我需要在处理压力和应对突发事件时更加冷静和果断,同时也需要提高自己的英语沟通能力。为了将这些收获应用到日后的工作中,我计划在毕业后继续深造,学习更多的管理知识和专业技能。

  回顾这次实习,我深刻领悟到实践的重要性。理论知识固然重要,但只有将理论知识应用到实践中,才能真正理解和掌握。此外,团队合作和沟通能力也是我在这次实习中学到的宝贵经验。我认识到,在未来的职业生涯中,我将面临更多的挑战,但我有信心和能力去应对。

  这次实习经历让我更加明确了自己的职业规划。我希望能够在酒店或餐饮行业中发展,成为一名优秀的酒店或餐饮管理者。我相信,这次实习经历将对我未来的职业发展产生积极影响。

  总之,这次实习经历是我人生中非常重要的一笔财富。它让我了解了餐饮业的运作模式,提高了我的专业技能,也让我认识到了自己的不足和需要提升的地方。我感谢这次实习机会,它将成为我未来职业生涯的坚实基础。

餐饮实习心得10

  短短几个月的实习,这段不长的实习经历,已经在我的人生道路上留下了深刻的痕迹,我从中受益匪浅。

  我实习的餐厅,前身为一家五星级酒店的中餐厅,拥有悠久的历史,积累了丰富的餐饮服务经验,曾多次荣获酒店颁发的“最佳餐厅”称号。餐厅有员工近百人,供应午餐和晚餐,餐厅布置古朴典雅,气氛温馨,是人们休闲的好去处。

  实习内容主要是餐饮服务。服务的对象主要是来餐厅就餐的客人,为此,餐厅提供了各种类型的餐具,以满足不同需求的客人。实习生要学会使用并熟练地操作餐具,为客人提供高质量的服务。

  实习期间,我从事的工作是传菜。初到餐厅,对酒店行业一点都不了解,也不知道传菜这一工作的主要内容是什么。在领班和老员工的帮助下,我很快了解了自己的工作,明确了主要任务,即为客人提供快速、准确的餐具服务。

  刚开始的时候,我缺乏自信,不敢迎接客人的目光,总是紧张兮兮的。可通过同事的鼓励,领班严肃且幽默的教导,我慢慢地进入了状态。客流量大时,传菜的任务很重,你必须奔跑着把菜单递到厨房,厨房出品后,你需立即把它们传到包房,不定时地打开包房给客人上菜。当然,在这之前,必须了解各包间的位置,以便及时准确地递送餐具。

  实习期间,我遇到的最大难题是如何熟练掌握操作程序。由于工作涉及到餐具,而餐具的种类繁多,且操作程序复杂,如果没有熟练的掌握操作程序,不仅影响工作效率,客人不满意,还会影响酒店声誉。因此,我下定决心要熟练掌握操作程序。

  尽管我在实习期间,遇到了一些的困难,但我相信,这些经历和积累将会给我未来的职业生涯带来巨大的帮助。通过实习,我了解到餐厅管理的复杂性和艰难性,也让我对酒店行业有了更深入的了解。我明白了,作为一名服务员,不仅要掌握服务技能,还要有热情的服务态度,要善于和客人沟通,并要有良好的身体素质和心理素质。

  实习中的不足之处,主要是服务技能不够熟练,有时候缺乏主动性,工作没有一个明确的目标和计划。为了改进我的.不足,我制定了以下计划:首先,加强服务技能的训练,提高服务水平;其次,培养自己的主动性,积极主动地工作;再次,通过学习,提高自己的专业水平,为餐厅的发展做出贡献。

  实习的日子,生活简朴,但过得充实,我不仅学到了很多,也感受到了很多。这些体验和感受,将会对我今后的发展产生积极的影响。在此,我要感谢酒店给我提供的这个实习机会,感谢同事们的帮助和支持。

餐饮实习心得11

  短短几周的时间,让我在麦当劳里学到了很多。从什么都不会到现在能够熟练的完成柜台上的服务工作,这个假期的合作让我学到了很多——团队合作精神、勤劳诚实、认真负责、追求完美的品质、注重细节的习惯,这些重要的影响今后会一直伴随着我,无论是在哪里的工作岗位工作。

  在我的实习中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

  这次的实习是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的.“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

  大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒地知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地

  现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

  这次的实习是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

餐饮实习心得12

  为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在xx酒店餐饮部实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。

  之前在美林谷培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来。对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系。

  来到xx后,顾老师给我们介绍了酒店的发展史、酒店的各各部门及人员编排。这使我更加想好好的了解一下xx,了解一个四星级酒店到底是怎么服务的,这个团队是怎样带起xx的?这个酒店的营业能力为什么会在大同市众多五星级酒店都很出众?

  餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的'目的。

  从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。

  对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。

  半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在xx酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢xx酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望xx国际酒店能够越来越好,也祝愿美林谷的明天会更好。

餐饮实习心得13

  在实习期间,我有幸在一家五星级酒店的餐饮部工作,这段经历让我受益匪浅。

  首先,我了解到餐饮行业是一个非常注重实际操作的行业,每一个环节都需要细致入微的关注。在厨房里,我学会了如何处理食材,如何烹饪出各种精致美味的'菜肴。在客人面前,我学会了如何为客人提供优质的服务,如何处理客人的投诉和要求。

  其次,我在实习期间更加明确了自己的职业规划。我希望成为一名酒店管理者,管理好一个酒店并不是一件容易的事。我需要在团队管理、财务规划、市场营销等多个方面有深入的了解和实践。同时,我也意识到沟通协调能力对于一个管理者的重要性。

  在实习期间,我也遇到了一些困难。例如,客人常常会提出各种要求,有些要求需要我不断沟通才能满足客人的需求。有时候,我也会因为工作压力而感到疲惫,但是,我始终坚持下来,并且不断地提高自己的服务质量。

  最后,我从这次实习中学到了很多。我学会了如何更好地与人沟通,如何处理复杂的问题,如何提高自己的工作效率。同时,我也深刻地认识到,只有不断学习和提高自己的技能,才能在竞争激烈的餐饮行业中立足。

  总之,这次实习让我更加明确了自己的职业规划,也让我更加自信地面对未来的挑战。我相信,这次实习的经历将成为我人生中宝贵的财富。

餐饮实习心得14

  为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在xx酒店餐饮部实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。

  之前在培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来。对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系。

  来到xx后,顾老师给我们介绍了酒店的发展史、酒店的各各部门及人员编排。这使我更加想好好的了解一下xx,了解一个四星级酒店到底是怎么服务的,这个团队是怎样带起浩海的?这个酒店的营业能力为什么会在xx市众多五星级酒店都很出众?

  餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。

  从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的'工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。

  对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。

  半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在浩海酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好相亲相爱一家人,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望浩海国际酒店能够越来越好,也祝愿美林谷的明天会更好。

餐饮实习心得15

  我的餐饮实习之旅:理论、实践与领悟

  实习对我来说,不仅是一次增进对餐饮行业了解的机会,更是一次理论与实践相结合的尝试。通过这次实习,我对餐饮行业有了更深入的认识,也体会到了理论对实践的指导意义。

  一、实习背景及介绍

  我的实习是在一家五星级酒店的餐饮部开始的'。实习期间,我在酒店的不同餐厅工作,包括中式餐厅、西餐厅、日餐厅等,主要工作职责包括服务、摆盘、上菜等。

  二、实习经历及感受

  在实习初期,我主要是在服务部门工作。一开始,我对服务技巧的了解仅限于书本,但实际的实践经验让我明白理论知识与实际操作之间的差距。我学会了如何与客人沟通,如何提供优质的服务,如何处理突发情况等。

  在中餐厅,我学会了制作简单的中式菜肴,了解了不同菜系的烹饪技巧和口味特点。在西餐厅,我学会了如何进行西餐的服务和摆盘,了解到了西餐的礼仪和文化。在日餐厅,我学会了如何制作日式料理,体验了日式餐饮的精致和细腻。

  实习期间,我不仅增长了专业知识,也提高了自己的团队协作能力和解决问题的能力。我学会了如何与同事合作,如何处理冲突,如何提高工作效率。

  三、实习意义及收获

  实习期间,我不仅提高了自己的专业技能,也增强了自己的团队协作能力和服务意识。我明白了餐饮行业对客人的重要性,也认识到了服务质量对客户体验的影响。

  实习期间,我与同事建立了良好的关系,也得到了上级的认可和赞赏。我学会了如何处理与客户的关系,如何提供优质的服务,如何处理突发情况等。

  四、总结

  通过这次实习,我深刻认识到理论对实践的重要性。理论知识是实践的基础,只有掌握了理论,才能在实践中得心应手。同时,实践也是理论的检验,只有通过实践,才能更好地理解理论。

  此外,我也明白了团队合作的重要性。在餐饮行业,团队合作是必不可少的,只有团队合作,才能提供优质的服务和良好的客户体验。

  这次实习,让我更深入地了解了餐饮行业,也让我更加自信和自豪。我相信,这次实习将对我未来的职业发展产生积极的影响。在未来的职业生涯中,我将继续努力,不断提高自己的专业技能和服务意识,为客人提供更好的服务。

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