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运维工作心得体会
某些事情让我们心里有了一些心得后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编收集整理的运维工作心得体会，希望对大家有所帮助。
运维工作心得体会1
段一：引言。
项目运维是保证项目稳定运行的关键环节，对于项目的成功实施和持续发展有着重要的作用。在项目运维的过程中，我积累了一些心得体会。本文将结合我的实际经验，总结项目运维的关键要点，以及提出一些有效的运维策略，以期对项目运维工作的改进和优化提供一些参考和启示。
段二：运维团队的重要性。
一个高效的运维团队对于项目的稳定运行至关重要。首先，团队成员之间的协作能力和沟通能力决定了运维工作的顺利进行。其次，团队成员需要具备丰富的技术知识和经验，能够快速解决各种运维问题。此外，团队成员还需要具备一定的学习能力和自主解决问题的能力，因为在项目运维的过程中，会经常遇到新问题和挑战。因此，建设一个专业、合作、有学习能力的运维团队是至关重要的。
段三：有效的运维策略。
为了保证项目的稳定运行，我们需要制定一些有效的运维策略。首先，建立健全的运维文档和操作指南，记录下各种常见问题的解决方法和操作流程，便于运维人员快速响应和解决问题。此外，定期进行系统演练和模拟故障，查找和解决潜在的问题，提高运维团队的应变能力。另外，及时进行系统监控和预警，通过实时的报警和监控数据，预测和避免可能的故障和延误，确保项目的稳定性。最后，建立健全的变更管理流程，确保各种变更的安全和可控性。
段四：注重技术更新和知识储备。
在项目运维的过程中，技术的更新和知识的储备非常重要。首先，运维人员需要不断学习和跟进新的技术和工具，掌握最新的运维趋势和最佳实践，以提高运维效率和质量。其次，建立完善的知识库和培训体系，提供对于运维人员的培训和学习机会，确保团队的.整体技术水平。此外，加强团队成员之间的技术交流和分享，形成良好的学习氛围和团队凝聚力。
段五：持续改进和优化。
项目运维是一个不断改进和优化的过程。建立良好的反馈机制，及时收集用户的反馈和需求，积极改进和优化项目的功能和性能。定期进行运维评估和演练，总结项目运维的经验和教训，提出改进和优化的方案。同时，注重团队成员的培养和提升，提供发展空间和机会，保持团队的稳定和凝聚力。
结语：
项目运维的重要性不可忽视，运维工作的质量和效率直接关系到项目的成功和用户的满意度。通过建设一个高效的运维团队、制定有效的运维策略、注重技术更新和知识储备、持续改进和优化，我们可以在项目运维工作中不断提高自身的能力和水平，为项目的持续发展和成功实施贡献自己的一份力量。
运维工作心得体会2
第一段：引入智能运维的概念和背景。
随着科技的不断进步和发展，智能运维逐渐在各行各业中得到了广泛的应用。智能运维可视为一种运用先进的技术手段，对设备和系统进行实时监控、自动化控制和数据分析，从而实现设备和系统的高效运行以及问题的快速诊断和解决。作为一名从业多年的运维工程师，我不断总结经验和体会，从而更好地应对智能运维工作的挑战。
第二段：智能运维在设备维护中的应用。
智能运维在设备维护中发挥着重要的作用。传统的设备维护往往基于固定的时间安排和经验判断，而智能运维则能通过实时监控设备数据，提前预警并主动发现问题，从而避免了设备突发故障带来的不必要的停机时间和生产线上的生产损失。在实践中，我发现通过智能运维的应用，设备维护周期能够大幅度延长，同时设备的运行状况也能得到长期有效的监控。这不仅降低了设备维护成本，还提高了设备的利用率和生产线的稳定性。
第三段：智能运维在数据分析中的应用。
智能运维的另一个重要应用领域是数据分析。通过智能运维，大量的设备运行数据可以被实时收集和分析，从而帮助我们更好地了解设备运行状态和趋势，并进行更为准确的预测。通过分析数据，我们可以发现设备运行中的异常和潜在问题，并及时采取措施进行修复，避免设备故障带来的生产损失。在我所从事的工作中，我充分利用智能运维的数据分析功能，不断优化设备运行参数，并制定相应的运维策略，从而确保设备的`稳定运行和生产线的高效产出。
第四段：智能运维在故障诊断中的应用。
另一个智能运维的重要功能是故障诊断。通过设备的实时监控和自动化控制，智能运维可以很快地发现设备故障，并定位故障根源，从而加速故障的排查和解决。作为一名运维工程师，我深刻体会到智能运维在故障诊断方面的优势。在过去，故障诊断往往需要不断地操作和排查，耗费大量的时间和精力。而现在，通过智能运维，故障的定位和解决可以更加快速高效，从而及时恢复设备和生产线的正常运行。
第五段：总结智能运维的好处和未来发展方向。
智能运维的应用为各行各业带来了巨大的好处和改变。它不仅提高了设备的可用性和生产线的稳定性，还降低了设备的维护成本和能源消耗。随着人工智能、大数据和物联网等技术的不断发展，智能运维将会有更广泛的应用场景，对于提高设备智能化和自动化水平将起到重要的推动作用。作为智能运维的实践者和倡导者，我将继续努力提升自己的技能水平，与时俱进，不断创新，为智能运维的发展做出更多的贡献。
总结。
智能运维在设备维护、数据分析和故障诊断等方面的应用已经为各行各业的运维工作带来了显著的改变和进步。通过智能运维，我们能够更好地保障设备的稳定运行和生产线的高效产出。未来，智能运维将会在更多领域中得到应用和推广，助力行业的智能化和自动化发展。作为从业者，我们应不断总结经验和体会，与时俱进，为智能运维的发展贡献力量。
运维工作心得体会3
近年来，随着信息技术在企业应用中的广泛普及和巨大影响，越来越多的企业开始重视IT运维安全问题，甚至将其作为企业运营的重要一环。在IT运维安全的实践中，不同企业或部门面临着各自不同的挑战，但是他们都会遵循一个共同的原则——IT运维安全红线，在这条线之内，企业可以安心运营，超越了红线，则面临着持续的风险与威胁。本文将深入探讨这个原则，并根据个人的实践经验，总结和分享IT运维安全红线心得体会。
IT运维安全红线是指，一个企业或组织在经过合理评估和风险分析之后，确定了一个极限值，企业的IT运维人员必须在这个值的范围内工作。这个值代表着某个指标、某个系统、某个业务或者业务流程的可接受状态，超过这个极限，企业将面临安全，业务中断或者其他风险。
IT运维安全红线可以分为物理层面、数据层面和业务层面。在物理层面，红线可以是基础设施的设备状态、空调温度、供电状态；在数据层面，红线可以是备份和存储的性能指标、数据安全的状态；在业务层面，红线可以是业务的响应时间、用户数量、数据传输速度等。
IT运维安全红线不仅仅是一个防止极端情况的保障，更重要的是它可以保证企业的业务持续性和稳定性。在IT运维安全红线的规范下，IT运维人员会通过有效的监控和预警机制，及时发现和解决问题，避免意外事故的发生，提高整个企业应用系统的可靠性和可用性。
另外，IT运维安全红线还可以帮助企业明确安全对业务的影响，对于不同的业务，设置不同的红线值，尤其是对于关键业务或者安全指标，可以设置更为严格的红线限制，从而更好地保护响应业务的安全性。
确定IT运维安全红线需要经过分析、评估和测试，需要考虑很多因素，包括行业标准、企业内部架构、技术资源、业务需求和安全风险等。在确定IT运维安全红线之前，可以先通过风险评估分析，明确企业的'安全风险，制定不同的安全策略和措施，再根据评估结果，确定各项安全指标的值，制定相应的红线。
在确定IT运维安全红线时，还需要综合考虑各种情况，例如备份和灾备机制，用户访问量、请求频率、加密程度等。同时，还需要利用各种技术工具和监控手段，在系统运行和业务交互过程中全面感知各类指标的状态和变化。
作为一个IT运维人员，在设置安全红线时，需要充分了解企业的业务模式、规模和技术架构，对各种安全风险进行综合评估，科学合理地制定安全指标和红线。同时，还需要不断完善相关技术工具和逻辑框架，建立健全的监控和预警机制，及时发现和处理问题，保障企业的稳健运营。
最后，提醒各位IT运维朋友，在制定IT运维安全红线时，需要深入掌握各种工具和技术，从全局考虑企业运营和安全风险，引导企业统一思想、协同作战，合理运营和管理企业系统和数据，从而为企业的可持续发展提供有力的保障。
运维工作心得体会4
时间飞逝，一晃而过，弹指之间20xx年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的关心下，我顺当的完成了各项工作。在详细工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我20xx年的工作状况做一个总结：
一、工作总结：
工作内容：我负责的工作主要有二个方面
（一）依据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。
（二）负责公司网络和计算机软件的维护工作；公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中消失问题的解决；公司网络资源的权限安排；对公司人员供应必要的技术支持服务。
工作完成状况：
（一）完成公司网站的前期资料收集预备工作，制定出建站操作流程，此项目依据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。
（二）完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终依据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的`升级到新版本后才能增加我们所需的模块而临时搁置，等集团平台升级后可再启动。
（三）完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、看法建议、建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并准时更新其内容，让员工准时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，给予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到准时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。
（四）在日常工作中准时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店接近报废的旧机器，日常消失故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其消失故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决，保证了公司计算机的正常使用。
（五）对公司每台电脑安装防病毒软件，避开了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并准时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
（六）对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户供应网络服务并供应肯定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务供应支持。
（七）帮助平安主管整理打印平安回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。
（八）参预office20xx软件使用培训，提高自身业务水平。
二、查找不足反思改进
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。
回顾20xx年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也熟悉到自己的不足之处：
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的进展熟悉的不够全面，自己对新技术把握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去支配时间，导致少数问题处理不准时。
3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的状况发生。
三、提高熟悉持续进步
总结了过去，方能找到不足！对于下半年的工作方案，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：
1、在硬件条件允许的状况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，准时发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
2、在连续完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司全部电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门赐予不同的ip段并对硬件状况、ip地址具体登记造表便利管理。
4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。
运维工作心得体会5
时间飞逝，一晃而过，弹指之间20＿＿年已过半，作为公司的一名计算机软件管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：
一、工作总结：
工作内容：我负责的工作主要有二个方面
1、根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。
2、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。
工作完成情况：
1、完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。
2、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。
3、完成公司OA系统的日常维护工作，调整OA论坛板块，增加公司新闻、意见建议、建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。
4、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。
5、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
6、对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。
7、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到OA系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。
8、参与office20xx软件使用培训，提高自身业务水平。
二、查找不足反思改进
半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的'发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
3、公司网络IP设置没有做系统规划，导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。
三、提高认识持续进步
总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：
1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的IP段并对硬件情况、IP地址详细登记造表方便管理。
4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。
运维工作心得体会6
一、工作汇报
自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的`结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
运维工作心得体会7
在很多“外人”的眼中，运维工程师的工作不过是搬机器、调网络、装软件、处理故障、7×24小时值班，简单而又枯燥至极。但事实并非如此，运维工作涵盖很多技术领域，运维工程师要掌握硬件、软件、操作系统、开发等多方面的知识，核心目标是为亿万用户使用的产品保驾护航。
当今互联网行业的发展日新月异，新技术层出不穷。为了适应发展趋势，运维工程师只有提升技术能力才能更好地完成艰巨的运维任务，必须要对传统运维发出自我挑战。
在360，运维团队由基础运维团队、网络运维团队和应用运维团队三部分组成。我们将运维从技术支持领域升级，进行产品化改进，核心目标是为了降低运维成本、缩短研发周期、让产品试错更廉价。理想很丰满，现实很骨感，从最初服务少量项目、几十台服务器，发展到大量具有数亿用户的项目，我们也在不断摸索，在试错中成长。在这个过程中，我们经历了两次重要的升级。第一次升级：运维工具化
运维工作中有很多琐碎的、重复的事情，初期我们只有两个IDC，服务器数量有限，项目数量也较少，靠纯手工劳作还可以应付。但随着时间的推移，项目暴增，随之IDC和服务器的数量也成倍增长，同时360各项目都是小团队在做，开发风格不同、习惯各异，但极致要求响应速度，如果运维工作按照之前方式进行，很难满足需求。大势所趋，我们必须进行工具化升级，将重复的事情自动化。
在工具化过程中，我们秉着低成本、拿来即用的原则，借鉴业界成型的方案，同时将精力用在对开源软件的研究中，有开源工具就绝不自己凭空创造。初期，我们只围绕开源软件做周边脚本开发，不动核心代码，在实践中总结经验。例如，在最基础的部署软件环境中，我们基于YUM搭建了自己的包管理系统，将常用软件打包，同时根据项目做成模板，这样无论是初始安装还是扩容都能在分分钟完成。配置文件管理利用Puppet完成，服务器批量操控依赖SaltStack。就这样我们的运维兵器谱在不断地丰富。
另外，运维工作离不开监控报警，这是一件让无数运维人苦不堪言的事情。而会休息才会工作，监控体系必须优化。
我们的监控大概分为系统级、应用级、项目逻辑和用户体验四部分。系统级主要监控硬件和网络等；应用级主要监控常用软件的健康状况；项目逻辑监控主要模拟用户行为探测项目功能点是否运行正常；用户体验监控主要联动博睿和基调等第三方监控一起优化用户体验。我们用过的工具很多，开源工具有Nagios、Cacti、Ganglia、Zabbix等，同时自己也开发了一些针对项目场景的监控工具，但万变不离其宗，都是围绕上述几个维度进行监控，然后再进行分级预警和报警。
为了减少报警骚扰，我们分级处理，将报警分为邮件预警、短信报警和疯狂短信报警。以磁盘空间监控为例：每天下午6点，统计磁盘使用率超过80%的机器，发出邮件预警，下班前解决；在预警的基础上，超过85%触发短信报警；超过90%就要持续报警，避免事故的发生。此外，随着服务器数量的增多，硬件故障在所难免，架构设计需要考虑高可用方案，冗余范围内的服务器故障会以邮件预警的方式发出，避免对运维工程师的骚扰。
有了监控工具和分级机制，还需要有好的制度。为了大部分人可以安心休息，我们每天有专人负责处理常规报警，遇到无法解决的问题才要求他人协助。第二天的负责人要针对第一天的报警找出根本原因，并尽力解决，因为如果无法根治，困扰将持续发生。所谓线上无小事，实际工作中复杂场景引发的问题数不胜数，所以可以宽容第一次错误，但不能接受同样问题发生第二次，要不断地总结和完善。
工具化是运维的必经之路，是向更高层发展的基础，面对运维这样复杂的学科，这样一个极其磨炼人意志的工种，运维工程师需要用聪明的方式解决复杂的问题，节省时间，去做更有意义的事情。
第二次升级：运维产品化
我刚提出运维产品化时，有朋友开玩笑说，你做后端运维吃苦受罪这么多年，看着产品经理吃香的喝辣的，羡慕嫉妒也想转行做产品吧。也有人说，你是在偷换概念，不就是做自动化运维平台嘛。其实提出这个概念，一方面是源于有了足够的工具化积累；另一方面是想换一种思路做运维，培养产品观，站在用户的角度思考问题，让处于后端的运维工程师主动挖掘需求，围绕运维做更多的`探索，提升团队技术能力，解决海量用户带来的问题。有了这个想法，就需要将无形的技术转变为有形的产品形态，同时要赋予它好的寓意。我们的产品取名为HULK——绿巨人，意在让小伙伴们借助巨人的肩膀成长，轻点鼠标，运筹帷幄。
想到做这个平台，源于对实际工作需求的观察。产品经理有了创新点之后，开发工程师就想以最快的速度上线，但又会很痛苦，因为产品就好比宝塔明珠，塔基需要一层层地盖。而开发工程师是与运维工程师合作最紧密的兄弟，“兄弟有难得拔刀相助”，因此我们明确了开发工程师就是运维平台的用户，运维工程师在平台的建设中扮演了多重角色，是建设者也是使用者，但目标是为用户解决问题，让我们的用户有极致的用户体验。基于这些想法，我们勾画出了宏伟蓝图，提供一个塔基，第一层提供核心基础服务，如Web、RDB、NoSQL等；第二层提供通用基础服务，构造一个完美的平台，让开发工程师受益。但勾画的平台功能大而全，需求都是我们替用户假想的，这样做的后果就是进展缓慢，但做出的功能没人用。我们在失败中反思，意识到需求还得从日常工作中去挖掘，平台上每个功能模块都必须解决用户的痛点。互联网精神唯快不破，要围绕“快”找痛点。早期开发和运维的合作中，更多的是邮件、IM及当面沟通，跨团队的沟通成本是第一个痛点。初期平台建设中，我们从加速流程开始进行摸索，以“需求任务流”为核心，将通用需求规范流程，统一需求提交页面，同时尽量为用户提供选项，而不是随意填写，尽量减少沟通成本，同时为完全自动化打好基础。由于完整的自动化流程开发成本比较高，初期我们还“投机取巧”，用户提交需求以后，只是把格式化的邮件发送给运维工程师。运维工程师使用半自动化工具干活，完成后再通过平台任务流告知用户结果，手工操作的部分是隐藏在平台后面的，用户不得而知。就用这种方式，我们的平台积累了不少用户和口碑。之后我们将日常需求分层、分类：主机类包括主机申请、账号授权、软件部署等；Web类包括配置文件管理、域名管理等；DB类包括建库、建表、SQL审核、授权等。再攻克技术难点将一个个需求实现完全自动化，点点鼠标解决问题。
关于需求任务流，还有个小插曲，标准的任务流由提交、审核、驳回/通过组成。但这个流程太死板，例如用户提交的一个需求，在审核的过程中有待商榷，运维工程师会和开发工程师沟通，最终达成一致意见即可，而如果按标准流程需要驳回再提交。为了让用户少一次操作，我们增加了管理员可编译功能。有些同事反对这样做，觉得不符合常理。不过有时候常理是需要结合实际场景打破的，就为了让用户使用更简单。
近期为了进一步提升项目试错阶段的速度，我们在平台上推出了一个新功能：“项目孵化器”。以典型的Web业务为例，以往，申请Web Server、账号、数据库实例、负载均衡等是提给运维最基本的需求，每一步都是时间成本。使用“项目孵化器”可以最大限度解决这个痛点，只需在平台上进行两个步骤：第一步填写业务名称，预估峰值QPS；第二步选用MySQL、MongoDB、Redis等相关数据库资源。两步之后，Web Server、数据库实例等所需资源会瞬间展示在用户面前，同时包管理、配置文件管理、代码发布系统、监控系统等配套辅助功能随之开通。
与之前的模式相比，效率和规范化都有明显提高。说起来很神奇，但实现理念很简单，我们提炼日常项目中的通用方案，构建资源池，在项目发展初期最小量匹配资源。在孵化器的设计阶段，我们听到了很多不同的声音。例如，让用户填信息不够全面，架构太简单不满足全部需求，诸如此类问题，让人头痛欲裂。经过过往项目分析及用户调研，发现项目尚处于试错阶段，快速试错是首要需求。至于项目发展中衍生出来的需求，可以再用平台扩展功能去解决。当利用孵化器建立一个试错项目之后，用户进入平台想看见什么？展现形式如何？还能做什么？这些问题随之而来。
众所周知，项目中的关联关系是个复杂的问题，解决不好，就像一盘散沙无法联动。为了解决此问题，首先我们确定平台各功能模块以项目名为主键，将项目的域名、负载均衡、Web Server、数据库、通用基础服务等相关联。项目后期各功能模块的扩容可以借助关联关系自动化完成。例如增加Web Server，即可自动部署软件环境，完成相关节点授权、上传代码、测试上线。
展现形式上我们借鉴社交网站的实现方案，以“我的项目”为中心，用户进入平台以后默认页展示项目在平台中用到的各功能模块信息，例如域名、主机数量、数据库实例和监控指标等。做到信息清晰可见，操控简单易用。
在平台建设中，我们一直遵循两个准则：第一，把事情由复杂变简单；第二，给用户极致的用户体验。所谓极致，就是要超出用户的预期，但只有挖掘用户潜在的需求，才能做出超出预期的功能。传统的运维模式，大多是开发工程师提需求，运维工程师满足需求，运维工程师主动推进的意识不够。360的文化中有很重要的一点是Ownership，一个项目的成功与失败，运维工程师是有责任的，因此需要在日常工作中时刻提醒自己“这个项目是我的，为了让项目变得更好，我们需要主动思考，为开发工程师提供更多的增值服务”。例如一个项目上线前，会默认部署日志收集模块，收集汇总后进行访问日志自动化分析，以时间维度展示访问量走势，同时辅以IP地址分析模块展示地域及运营商分布。同时基于访问日志状态码做进一步的页面分析，然后以日、周、月维度生成一份体检报告，以及应对方案推送给开发工程师。这些增值服务是超出预期的，拉近了开发工程师和我们的距离，一起去探讨、改进，做出更多有利于项目发展的功能。结束语
运维工作在一家公司中至关重要，但传统的运维模式一定程度上限制了运维工程师的技术发展，更抑制了创新思维，我们需要利用运维“宽泛技术”定位的优势开拓思路。例如运维工作需要和很多开发团队合作，协助架构设计，在这个过程中会接触到很多开发团队的技术积累，可以把各家之所长进行聚合，将一些基础服务进行平台化改造，资源共享。也可以根据项目的需要，主动做技术研究，将基础服务做成一个个小产品，提供给开发团队使用，帮助项目缩短研发周期，稳定发展。在当今技术背景下，运维工程师应该在红海中寻找蓝海的思维模式，培养产品观，由外至内地思考，突破传统运维的壁垒，开拓创新。
运维工作心得体会8
我是xx，20xx年2月，进入了xx维护中心，在xx分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的相互学习中，学习到许多学问，在维护工作的同时建立与用户良好的友情，在处理故障时，多与用户沟通主动的带动推动前进公司xx业务的进展。
下面列举，一年中遇到的故障与大家共享相互沟通，敬请各位领导及同事批判指正。
xx年6月中旬，xx县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。xx定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，常常消失无法上网的问题。
我在接到xx的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障状况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均消失了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的'设备端检测。
首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。领4 / 35取新的思科2—2定制终端，上网不会重启了，但是全部电脑同时在线，定制终端就开头掉包无法猎取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思索后，想到xx年11月在xx公司与同事及xx厂家工程师一起处理xx水利局，不也是和现在一样的故障吗？根据宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的状况没有发生。告知用户先试用，留下了号码假如有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会消失？
其次天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，闲聊软件是正常在线的，部份网页无法正常打开阅读和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题，然后假如lan专线掉包呢，那么软件也会下线的，这很惊奇。于是，拨通了xx数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的急躁指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太马虎不够仔细消失的错误，下次肯定不能消失此类问题，而影响用户的正常使用。
在几天后，我再次上门询问上网是否正常等状况，xx县政府工作人员向我说了一声：“感谢你，问题解决了”。我很愉快而兴奋，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认5 / 35故障恢复。
通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，专心服务”又有了一个深刻的熟悉，就是“仔细与负责”的工作态度，在工作中是显得特别重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能相互推诿，应当迎难而上。
为了提升客户感知度，建立与用户的良好友情，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表xx企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应当主动的不断的探究学习，不能认为自己懂了一些常识就傲慢自满，应熟悉自己的不足，在闲暇时与同事相互多切磋相互沟通，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。
我坚信，我们在今后的工作中肯定会做得更好！祝福中国电信更加强大与富强富强！
运维工作心得体会9
第一段：引言。
环境运维是指对计算机系统和网络环境进行维护管理的工作。在不断变化的IT世界中，环境运维的重要性愈发凸显，因为它能够保障企业的稳定运行和数据的安全。本文旨在分享一些环境运维的心得体会，包括如何提升效率、保障安全和提高响应速度。
第二段：如何提升效率。
提升效率是环境运维工作中必备的能力。环境运维工作日常需要执行的任务繁杂复杂，例如服务器和应用软件的安装、配置和升级等。因此，有必要在日常工作中尽可能地利用自动化工具和脚本，以减少手动劳动力度。另外，我们可以利用监控系统来了解IT环境中的进展和瓶颈，这样可以尽早侦测并解决问题，使得工作更为高效。
第三段：保障安全。
保障安全是环境运维工作中一个至关重要的方面。随着网络攻击的增多和方法的多样化，环境运维人员需要爆精通各种攻击武器和防御策略。一个好的`防火墙、反病毒软件以及日志监测系统是必不可少的工具。另外，环境运维人员需要对网站和服务器进行SQL注入和XSS等方面的渗透测试，以保障网站的真正安全性。
第四段：提高响应速度。
提高响应速度是环境运维工作中极为关键的能力。当IT环境遭受攻击或出现故障时，关键得速度就是治理问题得关键。环境运维人员应该随时保持警觉，建立一个完备的通讯渠道，可以在第一时间联系其他相关部门求助协助。在问题解决后，环境运维人员还应该及时整理并归档相关资料，有利于之后的工作以及发生类似问题时的查找和解决。
第五段：结论。
总之，环境运维工作非常重要，它保障了企业的稳定运行和数据的安全。环境运维人员需要时刻关注最新的技术发展动态和攻击手段，同时寻求各种提高工作效率和保障安全的解决方案。此外，环境运维人员需要培养高效沟通的能力，与其他部门共同解决问题。如果以上这些方面做好了，环境运维工作才能更好地保障企业的运营和数据的安全，从而实现公司利益和增益。
运维工作心得体会10
运维（OperationsandMaintenance）是指对于计算机系统、网络设备以及相关的软硬件设备进行管理和维护的工作。作为一名运维工程师，我在工作中积累了许多经验和体会。下面我将分享一些关于运维的心得体会，在工作中不断提高自己。
第一段：注重基础知识和技能的学习。
运维工程师需要掌握广泛的知识和技能，包括计算机操作系统、网络原理、数据库管理和故障排除等方面。我在工作之初，意识到自己基础知识不够扎实，就花了很多时间和精力进行学习和补充。通过学习相关的教材、参加培训和实践操作，我不断提高自己的技术水平。只有打好坚实的基础，才能在实际工作中应对各种复杂情况。
第二段：重视自动化和监控的'实施。
随着云计算和大数据时代的到来，运维的工作更加复杂和繁杂。为了提高工作效率和准确性，我们开始着手实施自动化和监控系统。利用脚本编程和自动化工具，可以将一些重复性的任务交给机器完成，从而节省时间和精力。监控系统可以实时收集和分析服务器运行状态、网络流量和数据库负载等指标，及时发现和解决问题。自动化和监控的实施极大地提高了我们的工作效率和响应速度。
第三段：加强与其他部门的沟通与协作。
作为运维工程师，我们的工作不仅仅是对计算机设备的管理和维护，还需要与其他部门进行有效的沟通和协作。比如，与开发人员确认软件和硬件需求，与网络部门配合解决网络故障问题。通过和其他部门的密切合作，我们可以更好地理解他们的需求，及时解决他们的问题，提高工作的协同性和专业性。同时，也可以通过交流学习其他部门的知识和经验，提升自己的综合素质和技能。
第四段：持续学习和关注行业动态。
技术日新月异，运维工程师需要不断学习和关注行业的最新动态和发展趋势。我会经常阅读相关的技术文章和博客，参加技术交流会议和培训，与同行进行经验分享。运维不仅仅是一项工作，更是一种精神和态度。只有不断学习和更新自己的知识，才能适应快速变化的技术环境，保持工作的竞争力和优势。
第五段：注重细节和总结经验。
运维工作需要细心和耐心，不能马虎大意。在处理问题时，我会把每一个细节都仔细考虑和核实，避免犯低级错误。另外，及时总结经验也是非常重要的。在工作中遇到的问题和解决方案都应该进行记录和总结，方便日后查阅和经验分享。只有不断总结和改进，我们才能在工作中不断提高自己，逐渐成为一名优秀的运维工程师。
总结：
通过学习基础知识和技能、实施自动化和监控、加强与其他部门的沟通与协作、持续学习和关注行业动态，以及注重细节和总结经验，我在运维工作中不断成长和进步。运维工作需要耐心和细心，更需要不断学习和提升自己。我相信只要坚持这些原则，我会在运维这个领域中取得更大的成就。
运维工作心得体会11
作为一名运维工程师，我一直以来都在不断地努力学习和成长。在这个行业中，我积累了许多经验和体会，并从中领悟到了许多道理。下面，我将从个人成长、技术能力、团队协作、问题解决和持续学习五个方面展开，与大家分享我的运维心得体会。
个人成长是运维工程师不可忽视的一部分。对我而言，不断提升自己的技能和能力是非常重要的。我坚信，只有不断学习和充实自己，才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。通过参加培训课程、研究新技术和实践项目，我不仅提升了自己的技术水平，还增加了解决问题的能力。此外，在工作中，我也注重不断总结和反思，寻找自己的不足和提升的空间。总之，个人成长对于一名运维工程师来说至关重要，相信只有不断努力才能获得长远的发展。
技术能力是运维工程师的核心竞争力。在这个日新月异的科技时代，技术的更新换代速度极快。作为一名合格的运维工程师，必须不断学习和掌握新的技术和工具。我认为，技术能力不仅包括对基础知识的扎实掌握，还需要具备灵活运用的能力。在遇到问题时，要能迅速分析和解决，并制定合理的修复方案。通过不断探索和实践，我不仅提升了自己的技术水平，还积累了丰富的实战经验。正是这些宝贵的经验让我从一个初级运维工程师迅速成长为一个有能力解决复杂问题的高级工程师。
团队协作是运维工作中不可或缺的一部分。在运维工作中，一个人的力量是远远不够的，我们需要与团队成员密切合作，共同攻克工作中的难题。我深知，团队的力量是无穷的，只有真正的团队协作才能取得更好的成果。为了更好地与团队合作，我更注重与他人的沟通和理解，并且善于倾听他人意见。在处理问题时，我会主动和团队成员交流，分享我的思路和解决方案，并接受他们的指导和意见。通过有效的团队协作，我们能够高效地完成工作，提高整个团队的协同效能。
问题解决是运维工作中最常见的任务之一。在我多年的运维工作中，我遇到过各种各样的问题，包括系统故障、网络问题、安全威胁等等。在解决问题的过程中，我学到了很多实用的方法和技巧。首先，我会先理清问题的背景和原因，通过排查和分析，找出问题的关键所在。其次，我会制定合理的解决方案，并采取行动解决问题。最后，我会进行反思和总结，以避免类似问题再次发生。通过不断地解决问题，我不仅积累了丰富的'经验，还提升了自己的问题解决能力。
持续学习是我作为一名运维工程师的信条。技术发展日新月异，只有保持持续学习的态度，才能保持竞争力。我会经常阅读相关的技术书籍和文章，参加行业的研讨会和培训课程。通过不断地学习，我不仅能够了解最新的技术动态，还能够为自己的工作带来新的灵感和思路。此外，我也会积极参与技术社区，与其他运维工程师分享我的经验和观点，并从他们那里学习到更多的知识。我相信，只有通过持续学习，才能不断提高自己的专业水平，并在运维领域中立于不败之地。
通过个人成长、技术能力、团队协作、问题解决和持续学习这五个方面的努力和实践，我不断提升自己的专业能力和竞争力。我深信，只要坚持不懈地努力学习和成长，就能够在运维领域中取得更大的成就。同时，我也希望通过我的经验和体会，能够对其他运维工程师提供一些启示和帮助，让我们共同进步。运维这条道路并不容易，但只要我们坚持不懈地努力，必将收获更多的成就和荣耀。
运维工作心得体会12
一、引言。
系统运维是指对计算机系统进行管理、监控、维护以及优化等工作，是保障计算机系统持续高效运行的重要环节。作为一名从事系统运维工作多年的技术职员，我深深意识到系统运维的重要性，并总结了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享这些心得，希望对广大系统运维工作者有所启示和帮助。
二、重视预防和规范。
系统运维无疑是一项细致而复杂的工作，但也是一项必须高度重视的工作。首先，预防问题远比解决问题更为重要。进行常规巡检和定期维护，及时发现和解决潜在问题，可以避免一些严重的系统故障和数据丢失。其次，规范操作非常关键。制定并执行严格的操作规程，包括权限管理、备份策略等，保证每个操作都有相应的记录和审查，减少人为操作失误和安全漏洞的发生。
三、学习和积累。
不断学习是系统运维工作者的必备素质。技术更新换代迅猛，新的系统和工具层出不穷，要想保持竞争力就需要不断学习和调整自己的知识结构。密切关注技术博客、论坛和社交媒体，参与技术交流和研讨会，掌握最新的技术动态和解决方案。此外，及时总结和积累经验也是非常重要的。记录遇到的问题及解决方法，形成自己的知识库，以便在日后的工作中能够更加高效地解决问题。
四、沟通与合作。
系统运维工作往往需要与其他部门和团队进行紧密配合，因此沟通与合作能力也是至关重要的.。系统运维人员需要与开发人员、数据库管理员和网络管理员等紧密合作，共同解决系统中出现的问题。能够清晰表达自己的观点、有效听取他人建议，并与团队成员保持良好的沟通和友好的合作，将事情推动到最好的解决方案上。
五、持续改进和自我提升。
系统运维工作是一个不断改进和自我提升的过程。不满足于现有的水平，需要不断挑战自己，学习新的知识和技能。通过参加培训课程、拓宽技术广度、接触不同领域的系统，获得更广阔的视野和更多的经验。同时，了解团队中其他成员的工作内容，了解一些相关的技能，提高整个团队的效率和协作能力。
结束语。
系统运维是一项重要的工作，涉及众多方面的知识和技能。通过对系统运维工作的总结和思考，我体会到了预防和规范的重要性，学习和积累的必要性，沟通与合作的紧迫性，以及持续改进和自我提升的重要性。希望通过分享这些心得体会，能够对广大系统运维工作者有所启发和帮助，共同为保障计算机系统的正常运行做出努力。我相信，只有不断学习和不断完善自己，我们才能在这个竞争激烈的技术领域中不断前行。
运维工作心得体会13
随着网络时代的到来，网络学习为我们提供了新的人生起点，迎来了新的教育方式，让我们随时随地不受地区、时间与空间的限制，能够快捷、方便地接受更多的新的知识，寻找到适合我们自己的教育教学方法。在网络学习中我与同行们互相交流，互相学习，在互动中我学到了一些粗浅的网络知识，从不知怎样建立博客、怎样进入博客到怎样发表文章等。老师们的答疑解惑让我在学习上信心百倍，更使我的学习进步很快，教育教学工作有了动力和努力的方向。是网络学习让我体味到了人生从来未有过的快乐与欣喜。
网络就象一个强大的磁场，深深地吸引着我，影响着我。使我把它融入我教学工作之中。利用网络教学有助于构建新型的教学模式，真正对教育教学起到全方位的变革作用。
20xx年11月24日我参加了鄂尔多斯市信息办组织的第四期网络运维培训。本次培训，我受益良多，现总结心得如下：
本次培训是有包头科技学院的老师以及工程师给我们讲授的，在他们崭新的图书馆电子教室里，刘老师首先强调了“智力储备”。在新的信息技术快速发展的时代，提前储备了足够的知识，就占领了技术的前沿，这是我今后努力的方向。赵老师讲得精简干练，但让我认识到要有作为就要有目标，有思路，有方法，要有管理方案。翟老师语重心长的告诉我们，我们要作为一名管理者，而不是维修工，更让我们的工作有了主体方向。
曾记得开幕的第一天特别的开心，我们学员们做到属于自己的桌子上，由包头科技大学的刘老师致开幕词，刘老师精美的语速，富有风趣的讲解，带来了一阵阵热恋的掌声，刘老师强调了学习的时间安排，上午讲解的老师，以及下午讲解的老师，晚上实验课的老师等等，可想而之老师们对我们学习的认真，对我们学习的上心，我们也下定决心尽自己的最大努力在这仅有的十天中，把我们学习的知识学好，学通，以便日后回到自己的岗位学以致用。
接下来工程师为我们着重讲解了操作系统、应用软件等相关知识。Win7系统要留够50GB的空间，尽量使用纯净版系统进行安装，惭愧的说，我日常用的系统都是Ghost版本，里面总是或多或少有一些广告软件等等，往往给系统的稳定性带来不良后果。这是今后应该注意的地方了，由于自己是首次接受这么大规模的培训，由于工程师的语言过快，思路过于敏捷，使得我很难跟的上，学起来也是非常的吃力，有一点力不从心的感觉，信好工程师老师从我们僵硬的脸上看出了我们的不懂，他有从新的细细的讲解，直到我们听明白，听懂得为止。像这样的老师我只能说是非常非常的敬业，认真。
还学到了一个很有用的dos命令：ipcongfig /all >d:\\ip.txt这个命令用来备份维修机的IP地址十分方便，要记住，要常用。
对于电脑故障的排查，工程师介绍了计算机系统故障的判断思路和方法：
1、先软件后硬件。
2、先电源后负载。
3、先表面后里面。
4、先外设后主机。
5、先一般故障后特殊故障。
6、先公共性故障后局部性故障。
7、先主要性故障后次要性故障。这些方法十分有助于我理清思路，找到真正的故障所在，能有效的提高工作效率。
工程师还重点介绍了Ghost这个工具软件的使用。尤其是Ghost Explorer这个小软件的运用是我以前较少使用的。经过学习我了解到：它是一款可以对ghost生成的映像文件进行解压、查看以及编辑程序，利用他可以非常简单的.对GHOST映像文件进行编辑，可以按自己的意愿向映像文件里添加、删除文件，也可以将需要的文件提取出来。这样，以后再维修无法开机的电脑时就能为老师们最大限度的保留数据了。
关于网络管理工作，还属包头科技大学的赵老师，讲得深入浅出，Ipconfig命令，Netstat，Nslookup命令还有用于检查路由tracert命令等都十分的实用。他还通过分析一些网络故障实例教会我们一些更实际的运用。还给我们讲解了城域网网络分析系统的功能和使用方法。路由器交换机的配置，以及IP地址的分类，子网掩码的计算划分，城域网的建设以及在讲授的过程中不乏讲解他自己的一些学习经历，谋财之道等等知识。
网络为我们提供了丰富的教学情景，它淡化了课堂与“真实世界”之间的距离，扩展了教师的学习空间，在真正意义上实现了教师与真实世界的接触与联系。语文课堂上，课前我们可以到网络上搜索资料（包括文本、图片等），课上再把搜集到的大量资料与伙伴交流共享。在这样的学习情境中，教师可以积极主动去探求知识，保持最旺盛的求知欲望，对资料的搜集、整理与分析为学生批判性思维与创造性思维的培养搭建平台，有利于建构新型的教学模式。
网络学习有利于教师共同探究问题，网上交流等活动，使业余生活趣味化，其核心是要发挥教师学习的主动性、积极性，网络的学习能够给予教师一个自主学习的空间。
参加网络学习，对于我们一线教师来说，绝不是为了一时的兴趣，更不是为了完成任务或是赶时髦、装门面。而是要通过知识的积淀，充实自己、完善自己。铺设一条使自己成为一名合格教师的人生之路。
运维工作心得体会14
xx年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拼搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：
一、网络建设
网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设进展。已完成验收安排网共安装了1350户，估计年底将完成1500户。
二、网络改造
技术部根据公司业务的进展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户1655户。
截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个；双向光节点77个双向网掩盖19000户，使双向网掩盖率达到86。4%。
三、省干、地县联网
干线维护省干全年巡线2240公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次干线备用纤测试四次，各站机房UPS电池放电检查一次，xxX机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。干线整治一次（12天）割接10次，光缆改迁3处。意外阻断事故四次。
地县联网富蕴县中断2次，哈巴河县中断2次。吉木乃县中断2次，吉木乃县数据网设备损坏一次15天。福海县中断4次。“五一““十一“前各个县设备巡检各一次
四、网络运行支撑
分公司今年的双向业务进展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的.正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断消失的新问题，主动寻求区公司总工办和运维中心的关心，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的力量，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。
五、平安生产、平安播出
技术部担负的平安生产、平安播出任务在公司来说是相当艰难的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆平安畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣布传达的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、“两会”、亚运会期间平安畅通。完成4次省干光缆11 / 35抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。
城域网运维人员坚固树立平安播出责任意识、服务意识、大局意识，除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网平安播出工作供应了有力的技术保障。
机房全体工作人员仔细落实公司及上级有关部门关于平安播出的各项指示和工作部署，依据阶段社情，有重点，有目的加强值班巡检，切实做到前端机房24小时有人值守；充分做好备用信号源的预备工作及各项播出应急预案，熟识把握各种操作规程，确保了“三节两会”、“5·1”、“7·1”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端机房电视信号的平安传输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及xxX市MMDS传送54套数字电视节目，全年累计平安播出达####小时，全年无重大播出事故发生。
机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的状况下克服困难，仔细做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。
六、完成经营任务状况
截止11月底完成经营任务54万，11月超额完成2万。
七、培训
今年五月部门派人参与了96566培训班。对成果不合格12 / 35的人员进行了辞退处理。
八、存在的问题
1、部门员工工作主动性不高，求知欲望不高，不能刻苦钻研业务学问，离现实需求有较大差距。
2、网络的进展与业务进展冲突比较突出，网络还是不能很好的适应业务的进展。
九、明年的工作方案
1、加大部门员工的培训，有方案、有目的、有步骤的进行专业学问和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素养。
2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。
3、争取分公司与区公司主动协调对分公司的数据业务进行支持。
（1）加强沟通指导分公司的业务力量，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展准时指导告知。
（2）增加分公司操作设备的权限，最大限度的便利业务开展。
（3）业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便消失问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务恳求应有时限规定，在规定的时限内须解决。
运维工作心得体会15
运维工作是当今互联网行业中非常重要的一个领域，运维工程师的工作涉及到许多关键性的数据和系统，因此安全性成为了他们日常工作中需要高度关注和重视的问题。在我的运维工作经验中，我认为安全意识是非常重要的，下面就分享一下我在工作中得出的一些关于运维工作安全心得体会。
定期备份数据
备份数据是保障系统安全的重要措施。在运维工作中，数据是最宝贵的财富，而不幸的是，数据有可能会遭受损毁或丢失。在这种情况下，一份详细的备份数据是可以非常快速地恢复原本的系统，因此保障数据的备份是非常重要的，需要定期做好数据备份和存储工作。
建立运维数据库
运维工程师的工作包括处理大量的信息和维护大量的系统数据，为了更好地管理和处理这些信息，我们需要建立一个运维数据库，用于存储和查询数据。这样可以提高运维工作的效率，提高工作的整体质量，同时也能帮我们更好地管理信息，提高信息的.安全性。
加强文件管理
系统文件的安全性对运维工程师来说也是非常重要的，因为文件涉及到系统安全、用户数据和其他许多重要信息。在我的运维工作经验中，我发现加强文件管理是非常有必要的。我们需要保证系统的所有文件都不会被随意更改或删除，同时需要使用密码对重要的文件进行加密保护。
加强系统安全监控
加强系统安全监控也是提高系统安全性非常重要的措施之一。我们需要保证在系统出现问题时，能够及时发现和响应。因此，在我的运维工作中，我会定期检查和监控系统安全性，及时发现问题并进行处理，从而确保系统的安全性和稳定性。另外，还可以使用一些安全管理工具来加强系统安全性，例如运行安全漏洞扫描程序、网络攻击检测系统等。
总结：
运维工作安全心得体会是运维工程师在工作中积累的重要知识和经验，建立一个安全意识是非常重要的。在工作中，我们需要认真对待数据备份、运维数据库、文件管理和系统安全监控等问题，同时需要加强对关键系统和数据的保护，提高系统的安全性和稳定性，为公司的发展保证系统的安全运行。
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