护士工作心得体会

护士工作心得体会集锦[15篇]

　　当我们经过反思，对生活有了新的看法时，心得体会是很好的记录方式，从而不断地丰富我们的思想。怎样写好心得体会呢？下面是小编精心整理的护士工作心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

护士工作心得体会1

　　x医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

　　一、打造科室，树立团队精神

　　积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受等各种医德医风，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

　　二、以病人为中心，争创一流优质服务

　　在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

　　三、规范整体护理，争创一流管理

　　有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.5%.

　　四、提高护士素质、培养一流人才

　　社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七.一”汇演、“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。xx被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

　　五、工作业b绩

　　我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的'佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

　　成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

护士工作心得体会2

　　护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作，作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

　　专业知识、工作能力方面：我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

　　1、今年本着巩固优势，稳步发展的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应零突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞2例、一次性物品质量漏洞29例。

　　2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。

　　3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

　　4、加大对外宣传力度，今年主持策划了5.2护士节大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的'赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

　　5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97、9%、抓护士素质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

　　6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

　　7、个人在自我建设方面：今年荣获天津市市级优秀护理工作者称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述篇。

　　作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到xx年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

　　护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

护士工作心得体会3

　　首先，我对护理工作的重要性有了深刻的理解。在医院里，护士是陪伴病人度过最艰难时刻的守护者。每一次为病人提供基础护理，每一次与病人进行沟通，我都深感责任重大。我明白了，作为护士，不仅要有专业的技能，还要有对生命的敬畏和对病人的关爱。

　　在工作中，我遇到了各种各样的病人，他们的病情让我深刻体会到了护理工作的复杂性和多样性。每一次成功救治病人，都让我感到自豪和成就感。同时，我也深刻地认识到，护理工作需要不断学习和进步，因为病人的需求是不断变化的，我们必须时刻保持敏锐的洞察力和灵活的应变能力。

　　此外，我也意识到了团队合作的'重要性。在护士站，我与我的同事们紧密协作，共同完成了许多紧急任务。我们之间的默契和互相支持，让我深刻地感受到了团队的力量。

　　回顾过去的一年，我深感自己得到了成长和锻炼。我学会了更好地与病人沟通，更好地处理紧急情况，也更好地理解了护理工作的内涵和价值。我明白了，作为护士，我不仅是一个医疗服务者，更是一个能够改变生命的人。

　　总结我的工作经验，我意识到，护理工作不仅需要专业技能，更需要人文关怀和耐心。我明白了病人的需求和期望，也更加珍视每一次与他们的接触。我相信，在未来的护理工作中，我会更加努力，更加专业，为病人提供更好的服务。同时，我也期待着继续在护理工作中学习和成长，为更多的人带来希望和温暖。

护士工作心得体会4

　　还记得初参加工作时，内心没有多大热情，此刻不知不知觉已过了好几个月了，原本大脑中对护理一片空白，此刻却有了许多抹不去的记忆。

　　之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复！这就是我的工作！患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求！如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的.失职，更没有资格去谈工作的高尚了！只有患者的赞许才最高的荣誉！

　　在护理工作中我们就应是“做”和“说”同时进行的，甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的职责护士在这方面有着很深的“功力”，让人不得不服。

　　从工作中使我意识到护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语，善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者用心配合治疗，最后获得双羸。

　　“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧，用我们的细心，获取患者的舒心！

护士工作心得体会5

　　今天离开儿科了，真的很舍不得，现在想想也真不知道学会了什么，应该也学到了不少东西吧!实习其实就得靠一张嘴，一双手，一双脚，和一个高度警惕的大脑。勤学多问才能从老师那里得到更多的知识，有的时候忙了老师是不会主动教给你的，这些东西只有靠自身多问才行。要眼急手快，有活抢着干，多练习，大胆操作就行，什么都是从量变到质变的过程，做多了自然而然也就熟练了。

　　勤跑腿，不怕吃苦，有些跑腿的活谁都不想干，其实多干一点无所谓，这样老师才会喜欢你，才会教给你更多的东西。要时刻保持警惕，干什么都要核对好，千万不能出差错，万一有个闪失受连累的是自身的代教老师，痛苦的是患者，自身既摆脱不了责任良心也会过不去的。要记住患者永远都是对的，就算他们错了，我们也得退后一步，态度一定要和蔼，在工作中就算再烦也不能带有任何情绪，多笑一下只会增多你的魅力，你并不会损失什么，将心比心，你对他们好了他们肯定不会骂你的。忙的时候不止一个老师叫你，不止一个患者叫你，被吩咐干的事情一定要记好，要尽可能在最最短的时间内完成，这就要求我们必须动作麻利，走路轻快，不能颠三倒四干了着忘了那，刚开始的时候真的不适应，老是忘一些要做的事情，不过现在已经好多了。做什么都是一种责任，借出去的东西一定要记好，真忙的时候可以用笔记下来，不论什么时候都要学会保护自身，不能为方便他们而承担本不需要承担的责任。

　　一定要记好一些医学数值和公式，还有所在科室常用药的药理作用，有些时候患者不懂会时不时问你的，我们一定要尽可能准确的.回答，不能在他们面前难堪。不论什么时候口袋里一定要有一支笔和一个本子，抽空一定要做笔记，虽然课堂上也学过，但必要时还是要记一下的，今天看了一个老师的实习笔记，比我记得好多了，以后得多像她学习。出科了，没机会练一下给小孩扎头皮和扎脚的针，没机会练一下扎留置针，没有转到新生儿病区学习一下，错过了很多东西，以后的实习生活中想做的事情一定要和老师争取，不能给自身留下太多的遗憾。要时刻记得护理理礼仪，仪表仪态，言行举止一定要端庄得体不能有损天使的行象，这样患者才会尊重你。

　　工作虽然很累很脏，但我依然热爱着护理工作，当初的选择没有错，能干自身喜欢的事情就是一种幸福吧，沿着南丁格尔前辈的足迹继续前进吧!

护士工作心得体会6

　　三个月前，我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿洁白的护士长服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是

　　护士长长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。

　　这三个月的工作，使我成长了很多。从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士长，容易，可要成为一名合格的专科护士长，真的不易。

　　作为一名合格的护士长，要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与“现代健康”相适应的。

　　做一名合格的护士长，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士长不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。因此，一个合格的护士长，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中经验，不断提高自己。

　　做一名合格的护士长，要有健康的身体、充沛的.精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士长的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。护士长在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。

　　作为一名合格的护士长，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士长面对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不小心便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士长应懂得集体的力量才是强大的，断不可脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。

　　作为一名合格的护士长，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境。

　　总之，作为一名合格的护士长，要热爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。

　　如果青春是一团火，那就让她为护理事业燃烧吧!我愿意用自己一生的时间，为护理事业增光添热。

护士工作心得体会7

　　作为一名护士，我在过去一年的工作中经历了许多挑战和困难。在这一年中，我不仅学到了很多关于护理的知识和技能，还深刻地认识到了护理工作的艰辛和重要性。

　　在工作中，我最大的收获是学会了如何与病人沟通和交流。护士是病人最亲密的伙伴之一，我们需要理解他们的需求并提供最好的护理。通过一年的工作经验，我学会了倾听病人的声音，尊重他们的意见，并根据他们的需要调整自己的护理计划。

　　此外，我还学会了如何更好地处理紧急情况。在急诊室工作，突发事件是不可避免的。通过学习如何快速评估病人的病情并采取相应的护理措施，我能够更好地应对紧急情况，保证病人的生命安全。

　　虽然我的工作经历充满了挑战和困难，但我从中获得了巨大的满足感。看到我治疗过的病人恢复健康，我感到非常自豪和满足。我也深刻地认识到了护理工作的重要性和责任。

　　总的`来说，我的护士工作经历让我更加深刻地认识到了护理工作的重要性和责任。我相信，通过不断学习和提高自己的护理技能，我会成为一名更好的护士，为病人提供更好的护理。

护士工作心得体会8

　　一晃大学已经过去四年的时光，我们也进入了临床的实习阶段，也向医生迈进了一步，虽然离成为一个合格的医生还有一段很长的距离，但毕竟这个距离在一步一步地缩小。

　　现在南乐县中医院实习，虽然仅仅一年多，但通过和老师的接触，给我的感触很多，也让我明白了很多道理!给了我心灵的礼德，让我想起了中学读过的一本书《论语》。

　　1.学而时习之，不亦说乎?医学重视的是理论和实践，理论是指南针是依据，只有具备过硬的理论知识，才能正确地做出判断。经常不断地看书，弥补一下自身以前所未注意到的问题，在读书中寻找乐趣，会发现在知识的海洋中遨游，其乐无穷!

　　经过了四年的理论学习，我们已经掌握了一些理论知识，但医学是一门实践的科学，我们必须积极地投入到实习当中，在实习的过程中，进一步加强自身的理论水平，同时也可以提升自身的动手能力，为自身将来成为一名合格的.医生打下坚实的基础。

　　2.有朋自远方来，不亦乐乎?这里汇聚了四面八方的医学生朋友，“相逢即是缘”!能认识这么多的朋友，难道不是人生一大快事吗?虽然来自不同的地方，但来这里的目的很简单就是学习，不断提升自身的理论和实践水平。既然来到了这里，聚在了一起，融入了南乐县中医院这个集体，我们就是朋友，应该团结互助!希望我们可以在一起度过这一生中难忘的实习时光!

　　3.温故而知新，可以为师矣温习过去学习过的知识，从中可以有新的收获，对知识的认识就可以提升一个档次。实习的过程中，我们不但可以抽时间看看课本，还可以在临床的实践中和课本的知识相结合，上升一个新的高度。我不求可以为老师，最重要的是自身可以能有所心得，可以和大家分享!

　　4.三人行，必有我师焉：择其善者而从之，其不善者而改之原意是：“三个人一起走路，也定有值得学习的老师。选择优点而学习，看到短处而改正自身。”我们这么多人在一起实习，虽然学校各有差异，但学习的知识都是一样的。每一个人都有其独特之处，也有自身的不足之处。我们要善于发现别人的优点，谦虚地向他人学习，来弥补自身的不足之处;看到他人有什么缺点，审视一下自身，是不是也有这样类似的毛病，多反省一下自身，“一日三省己”，又如孔子说的另外一句话那样：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”

　　5.敏而好学，不耻下问我相信能考上医学院的学生都是很聪明的，已经经历了N年的学习，已经有了扎实的理论功底。但临床上不但仅要求我们要有理论标准，还要求我们实际操作能力，因而我认为任何一个人都是我们的老师，除去医生和护士，还有很多人是我们的老师，包含某些患者，他们在某些问题上或许比我们知道的要多得多，我们应该谦虚地向他们请教一些我们不明白的东西，不要认为这是很没面子的事情。其实这些都没有什么!人的一生本来就是不断学习的一生，医生更是如此，如果我们不多学习，跟不上时代的潮流，迟早会成为社会的弃儿，因而我们要向任何一个比我们强的人请教。把自身永远放到学生的位置上，不断地学习，弥补自身的不足，力求更上一层楼!

　　6.志于道，据于德，依于仁，游于艺我们应该不但有远大的理想抱负，有较高的境界，能有一颗仁爱之心，并且能在此基础上提升自身的技术水平，拥有娴熟的技艺，这样才算是一个比较合格的医生!

　　7.逝者如斯夫!不舍昼夜时光岁月就像流水一样，我们应该把握生命中的每一分钟，努力实现自身心中的梦想，等到我们老去的时候，回想过去，我们不会因为自身没有好好把握自身的青春年华而悔恨就行了!

护士工作心得体会9

　　实把服务当成我们培训及学院生存和发展的根本，做到真心服务、用心服务。

　　第一段：引言（总结全文）

　　培训新进员工是组织中的重要一环，一个有效的培训计划可以帮助新员工尽快适应公司文化和工作环境。在这篇文章中，我将分享我在培训新员工方面的心得体会，包括全面计划培训内容、倾听员工需求、灵活运用培训方法、设定明确的以及持续跟进等方面。

　　第二段：全面计划培训内容

　　首先，全面计划培训内容是一个成功培训计划的关键因素。在培训新员工之前，我们应该对工作岗位的要求进行充分的`了解，并制定相应的培训计划。这包括传授相关技能、提供公司文化和价值观的背景知识以及教授良好的工作习惯等。通过有条不紊地引导新员工从基础知识到高级技能的学习，他们可以更快地适应并胜任工作。

　　第三段：倾听员工需求

　　此外，倾听员工需求是一个有效培训计划的重要组成部分。每个新员工都是独特的，他们可能具有不同的学习格和需求。通过了解并倾听他们的需求，我们可以根据个体的差异性调整培训方式。例如，一些人喜欢通过互动学习，参加小组讨论和角色扮演，而另一些人则希望通过阅读教材和独立学习来掌握知识。通过倾听员工需求并提供化的培训，能够提高培训的效果和员工满意度。

　　第四段：灵活运用培训方法

　　除了倾听员工需求外，灵活运用培训方法也是一个成功培训计划的关键。不同的培训方法适用于不同的培训目标和内容。例如，使用演示视频可以帮助新员工更好地了解工作流程，而个人指导则可以提供针对性的反馈和指导。我们可以根据实际灵活选择和结合不同的培训方法，以确保新员工可以更好地吸收和应用所学知识。

　　第五段：设定明确的目标和持续跟进

　　最后，设定明确的目标和持续跟进是培训新员工的关键环节。在培训开始之前，我们应该与新员工共同制定明确的培训目标，并确保他们理解并知道如何衡量自己的进展。随后，我们应该定期进行跟进和评估，以便及时发现问题并进行调整。通过设定明确的目标和持续跟进，我们可以更好地监控新员工的学习进度，并在需要时提供额外的支持和辅导。

　　结尾段：总结全文

　　培训新进员工需要全面计划培训内容、倾听员工需求、灵活运用培训方法、设定明确的目标和持续跟进等环节。这些心得体会可以帮助我们更好地设计和实施培训计划，提升新员工的工作效率和满意度。通过精心的培训，我们可以为新员工的职业生涯和组织的发展打下坚实的基础。

护士工作心得体会10

　　南丁格尔奖章是国际医学护理界的最高荣誉奖，这个奖两年颁发一次，每次全世界只有不到50个人能得到这个护理界的最高荣誉，南丁格尔奖章是奖给在护理学和护理工作中作出杰出贡献的人士，包括以身殉职的护士，表彰他们在战时或平时为伤、病、残疾人员忘我服务的献身精神。而在我国近1000余家精神卫生专业机构中，吉林省神经精神病医院精神科护士长，张桂英同志，于10月份被授予南丁格尔奖章，成为中国首屈一指的第一人。

　　1990年，20岁的张桂英以第一名的优异成绩从四平卫校毕业，放弃常人眼中更好的选择，来到吉林省神经精神病医院，从此不离不弃。

　　刚到医院，老护士教她一套“防身要领”：和患者要永远保持一定距离，永远不要正面对着患者，甚至一个人走出病房时，都要背对着墙侧身走，因为不知什么时候会有患者对你发起攻击。

　　一天早晨，张桂英按例巡视病房，询问一名患者的睡眠情况，患者没有回答，两只眼睛却死死地盯着她，突然冲到她面前，双手死死掐住她的脖子，她痛苦地用力挣扎，泪水模糊了双眼，她想，这回完了。

　　这时幸好患者的家属从卫生间回来，同闻讯赶来的`工作人员一起把患者的手掰开，张桂英才死里逃生。

　　有朋友知道了这件事后说：桂英啊，你还是想办法换个岗位吧，这多危险啊。她却说：谁来工作不都一样吗？危险的工作总要有人来做。

　　第二天，她用丝巾遮掩着伤痕照常去查房，照常到那位患者床前询问、叮咛，就像什么事也没发生过一样。患者康复出院时充满歉意地捧着一篮鲜花送给张桂英，说这是他最喜欢的花。百感交集的张桂英含泪笑着拉住患者的手，祝福他康复出院，并把电话号码给了他，让他有事随时联系。

　　“刚到精神病院时，不适应，也怕啊，理想和现实太远了。”张桂英说，那时总做噩梦，也曾有过要放弃的一闪念，但是很快就说服自己了。她说，这么多年下来，在护理事业上我找到了人生的支点，当一个人的人生有了支点时，遇到困难时就能平静，不会失衡。

　　20年来，张桂英都是早晨别人还没有上班时，她已到病房查看一遍；晚上别人下班时，她还是到病房查看一遍。精神科5个疗区，平均每天要查看100多 名患者。“我一天不去看看，不放心啊。”

　　“当病人把玻璃打碎，站在那儿，情绪不稳，有可能伤人或者自伤时，作为护士长，你就要挺身而出，这是你的责任。”张桂英说，责任更要求你把事故消除在萌芽状态，一根筷子这样小的细节都不能疏忽。

　　为患者打开铁锁，再接到医院治疗，医院每次组织的“解锁”行动，张桂英总是小女子冲在前头。而多年的经验与耐心，让再躁狂的精神病患者在她面前基本可以得到很好的处理。

　　1月18日，张桂英带着精神科的同志乘坐救护车去200公里以外的吉林市接诊一名15岁的精神病患者，患者很抵触。为了不给患者更多的精神刺激，她和同事们在患者家耐心地等了5个小时，最后让患者在镇静剂的作用下睡熟了，才把患者抱到车上。第二天凌晨3点钟回到医院后，她仅仅睡了两个小时，便又开始了第二天的工作。

　　妈妈一样的呵护，让小患者对张桂英产生了依恋。春节快到了，小患者与护士敌视、不配合，对张桂英却是百依百顺。张桂英为护理患者，几年都没回老家过春节了。她也答应父母这个春节一定要回家过。但小患者每天看不见她，病情就不稳定。最终她选择在医院悉心陪护小患者度过了整个春节。

　　“小患者今年要考大学了，我们常通电话。”提到小患者现在的生活，张桂英笑得特别开心。

　　白白净净的脸上挂着温和的笑容，慢言细语，个子不高，身量苗条。看到张桂英，真的很难想象她在精神病患者面前能呈现出战士般的勇敢、担当与力量。

　　20岁的张桂英刚到医院时，给现任院长孙立忠留下的印象是文静。20年过去了，孙院长用一个词评价了工作中的张桂英：泼辣。

　　“是的，工作和生活中的我是两个状态，互相切换吧。”张桂英说。

　　让大家佩服不已的这种能力是怎样炼就的呢？张桂英说，原因无非两个，面对不同患者，既要有爱，又要因人施护，用适当的方式。一是你要爱患者。你要把他当朋友，多沟通。他会信任，依赖你。二是要练，工作中细心发现，琢磨研究。张桂英说，自己现在练得一眼就能看出患者患的是哪种精神疾病，马上就知道怎么面对，怎么缓解他的情绪。这不是一朝一夕的功夫，要有多年积累。

　　“人生最大的幸福是淡定的心态。”张桂英说。多年的工作，想起来也苦， 但苦中有乐。乐在患者经过耐心的护理，出院过上了正常的生活。

护士工作心得体会11

各位新同胞们：

　　大家下午好，很高兴今天又和大家见面了。今天得此信任能在这里和大家分享和交流参加工作以后的一些心得体会，我很荣幸，与前天给你们讲交接班制度不同，在你们职业思想刚刚启蒙的时候，这一讲显得重要，因为你们很重要。在N1阶段你们有一个精心定制的培训计划，其中包括每月一次操作考、一次理论考，一次床边评估，也会有很多学分也是要求N1必听的，这是一个非常好的检验自己然后学习巩固的机会。可能会觉得比较辛苦，因为很多时候要利用到自己的休息天，当年我们也是这样过来的，印象非常深刻的一次，是夏天高温到37、8度的时候，下午两点钟跑去科室练操作。虽然过程是辛苦的，但比起很多劳而不得的事情，学习是最稳定的投资。后来在N1的阶段考核，当时大概章老师觉得我操作还挺顺溜，就给了我去操作室观摩我们医院两位大神级别的老师练操作的机会，这两位老师在绍兴市的技能比武中多次获得一等奖，到现在，刘老师的气势都还震慑着我，季度检查我一般还算淡定，但碰到刘老师这样的大神来考操作，我就会有些手抖。那次学习刷新了我对护理操作的理解，除了正规，还有体态、语气、手势、条理以及时间上的把握，都到精益求精的高度，一个操作练习了上百遍，任何一个细节都做到流畅、优美、利落，这是我院护理服务精神和服务品质的体现。如果说操作是剑法，那么理论是心法，第一阶段你们有非常大的进步空间，因为有带教老师特别的指导和关注，当然也会因为你们各自不同程度的努力而拉开差距。剑法、心法，希望大家两者兼修，成为武林高手"。

　　我不知道你们有没有经常跟家人和朋友吐槽护士辛苦，然而这一切并没有什么用。因为护士辛苦连我家人在乡下、85岁高龄、很少进医院的外婆都知道的，因此，没有必要再去广泛增加群众知晓率，而且根据我个人经验，长期吐槽也并不有益于身心健康。我们能不能尽快适应这个环境，很重要的一点是在真正进入医院之前，你们怎么理解这个职业。国内外有不少医疗题材的电视剧，有几部非常专业的美剧，比如《豪斯医生》、《实习医生格蕾》，都很推荐大家看，国内的医疗剧基本就是演绎穿着白大褂拿着手术刀的人怎么谈恋爱了，塑造的几个形象比较经典的护士角色比如林小如、美小护，我们科室有个同事当年看了李小璐演的那部《都是天使惹的祸》，你们有没有看过？她说她就像看了减肥瘦身的诱人广告，直奔卫校的大门就去了。但是进入临床之后，我们再看到电视剧里的护士，有没有感觉导演在他们身上加了五毛特效。我倒认为，也不能怪导演，任何一部电视剧都很难演绎护士的工作，因为这本身就不是一个有戏剧色彩的职业，我们的剧本是护理的章程制度，我们的台词是各个版本的健康宣教，我们的场景不是在病房，就是在去病房的路上。这样看来，你以为这份职业，没什么好演，可也不然。就在我们诸暨市人民医院，有一个人，用三万字的回忆，将48年的护理生涯写成了一本书。这位80多岁高龄的作者，是我们的护理部的老主任。这本书没有对外销售，却是我们所有员工的福利，没有想象中的浓墨重彩，却力透纸背，也许有一天，等我们到了老主任的年纪，也会明白，对于一份本身就有着张力和厚度的职业，平铺直叙淡是最好的修辞。受这本书的影响，我也开始试着回忆自己这三年。20xx年我从温州医学院毕业参加工作，一叠厚厚的荣誉证书收到柜子里，用我妈的.话说，这些东西工作以后一点用都派不上，我一刻我是失落的。那时候已经经过一年实习的我感到护理是一份特别踏实的工作，踏实考试，踏实干活，你也不用想别的花头，或许大部分工作都应该这样。然后有一次赵老师说你准备个课件吧，给实习同学讲课去，那是我大学毕业以后第一次上台讲PPT，那堂课的主题是《临床护理初体验》，我分享更多的是内心感受，虽然是真情实感，但我认为仍然不足，因为最好的分享是我告诉你们我做过些什么，而不是我想了些什么。因此第一年，俞老师让我作为新职工代表中的一员发言，我感觉无论从思想上还是成绩上都不够达到那样的一个高度。我还记得我当时很用力去抒发情感，为了鼓舞大家的气势，甚至不惜用一些很肉麻的话，但内容上真的空洞浅薄。其实，生活和电影一样，深刻来自剧情，而非旁白。

　　给实习同学小讲课之后，我隐约感觉自己在做好护理本职工作之外，是不是还可以做一些别的，这个思想对我之后做品管圈有很大帮助。给大家简单介绍一下，品管圈是一种质控管理工具，现在很多科室也正在开展当中。品管圈来自日本，我们医院引进后率先在护理队伍中开展，话说这品管圈一被引进，就自带妖魔化光环，就是你可能不知道它是什么，但你至少知道它烦。最初我们科室是自愿参加，说好听点大家觉得不能胜任，说难听点，没人要做。为了改变这种现状，我们护士长决定起个头，做一期真真实实，保质保量的品管圈，我记得当时她英姿飒爽地说，圈长我来做，圈员你们自愿。不忍看到领导单枪匹马，我们几名护士纷纷举起手来，包括我在内。现在我回想自己当初那个没有想太多的举手行为，感慨那也是神奇的开始。在赵老师的领导下，我们摸着石头过河，而赵老师要比我们下更多的功夫，因为有些东西我们看书都看不懂，所以首先她要懂，才能给我们讲。实际操作中，我们更是碰到了重重困难，走了不少弯路，尽管最后的成果严格来讲还存在不少问题，但不管怎样，6个月之后，神护圈的第一个成果发布了，并且在初选中差点被淘汰掉的我们，在决赛中和手术室并列拿到了一等奖。作为汇报人，对于这个结果，从技术上我有些惊喜，但从情理上，我并不意外。因为我们的付出也当之无愧。更幸运的事，在俞主任的争取下，和我们院长的支持下，神护圈竟然有机会去省里参加评比，而我也沾光去省里进行了一次汇报。几乎整整一个月的时间，我每天下了班以后的任务就是坐在电脑前准备文书材料，由于材料中有很多图表的部分，有时候我只是添加或删减了几个字，图表可能就上面半张、下面半张了。但是主办方对于篇幅和格式有着严格要求，25页的word材料加上10页附件材料，有时候鼠标拖来拖去，拖得死去活来都拖不出自己想要的样子。我也不记得自己修改了多少遍，反正只记得改到截稿的那天还在改。正式汇报那天我们整装待发，穿了印着诸暨市人民医院院徽的T恤，蔡老师全程助阵，俞主任虽人在绍兴开会但也是一直连线前方，密切关注动态。最后我们是在142个来自浙江省各地的团队中得到了铜奖。更重要的是学习与收获。去省里参加比赛后，让我感受最深的一点是，品管圈这个活动，必须是内容大于形式才有意义和价值，在汇报的现场，有一位东阳人民医院的老师让我很崇拜，她语气很平淡，语速也很快，甚至标点符号都不太明显，但她的内容很满很充实，那样的语调语气和内容的搭配，胜过任何在技巧上、辞藻上的修饰。就好像是《新闻联播》和《快乐大本营》，而品管圈如果够专业就可以不需要娱乐成分。

　　目前我们神内三新一期的活动正在开展中，这一期活动得到了医院的大力支持，质管科沈科长是缝会必到，新圈吸收了四名医生做圈员，开圈会时和平实的工作状态是截然不同的，圈会上我们护士起到了一个主导的作用，去主持，去引导，去分配任务，而不是跟在医生后面去执行，有圈员说，每次开完圈会，就特别想吃肉，因为脑油被刮光了。我想，当你和一群很棒的人在一起工作，你的思想，行为方式都会想他们靠拢，这是一件很棒的事情。曾经我觉得我和护士这个行业的匹配度不是很高，我认为这是一个很需要传统品质的行业，要很温柔，很多耐心和包容，因为我性格有些豪放派，这种事情不太适合我做，而且我也不喜欢。我有一个朋友，大学学的是康复专业，在面试杭州一家医院时，因为一个问题回答得漂亮，被直接录入到行政岗位。面试官问她：你喜不喜欢康复师这个行业。她说：我现在可能还不喜欢，那是因为我做得还不够好，如果我做好了，我相信我肯定会喜欢。这是一个高情商的即兴回答。却除了巧妙之外，还有实在。你现在或许不喜欢这份工作，没有关系啊，你努力把存在感刷出来，寻找一个突破口，一点点小小的成绩，都会给你更多的力量，最终改变你对整个职业的看法，就像我从来也没想到自己有一天做起宣教来会喋喋不休，会一进病房就一改女汉子的形象对待病人温柔亲切。前不久我们护士长去病房做满意度调查，我们一床的病人说我待他亲如兄妹一般，那是一位70多岁的大伯啊，这不是差辈份了么，但是我翻看测评卷才知道，这位大伯真的把我当亲妹啊，关系铁到我们护士长问他一些我没有做到位的事情，他都睁着眼睛说瞎话帮我打圆场。当然也不乏碰到热脸贴冷屁股的事情，在这里希望提醒到大家，人性本来就复杂，有些事情还是希望大家多靠理解。

　　工作三年，一路走来，除了努力还有机缘巧合和贵人相助。你们刚进入临床，我虽炖不了鸡汤，但希望给你们这些鲜花们浇上一瓢水，重点祝福你们先尽快适应，如果没有那么快，也可以不断调整，因为说实话我也算慢的，但看起来应该也不算失败。运气是个很奇妙的东西，不管你信不信，一直努力就会一直有。所以奔跑吧，姐妹！

护士工作心得体会12

　　现将这段实习期的心得总结如下：

　　一、理论知识的问题

　　以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。

　　二、角色转化问题

　　实习刚开始，很多东西都不了解，虽然以前也曾见习过，但真正的要实际操作了，我仍觉得底气不足。我会不会弄错了，万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作。本想说让我也试一下，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧，我发现，只要主动提问，主动提出操作的要求，老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

　　三、胆魄的锻炼

　　面对病人，特别是外科的病人，见到血是经常的，看到病人痛苦地呻吟，特别在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的痛苦。因此，胆魄得锻炼得大一点，再大一点。胆大心细是我追求的目标，只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

　　四、无菌观念和规范化操作

　　在外科实习这段时间，每个老师都强调无菌观念，因次，我深刻认识了无菌观念，操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法！至于新办法，创新思维，那也得熟悉情况了再说吧。

　　五、微笑服务

　　在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有种感觉，如果我是一位病人，我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中，每天保持阳光灿烂的笑容，让病人感到温暖！

　　总而言之，这xx个月，是适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学习的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信自己肯定能克服的。这只是实习之初，今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战，也是一种机遇，我一定要好好把握这个机遇。

　　医院临床护士实习工作心得体会

　　每天早晨7：40准时站到导诊台，擦拭台面，摆上当日出诊医生护士的工装照，摆好病历，准备好门诊病人登记簿，站立，面带微笑，迎接病人的咨询和挂号填写病历，这基本就是导诊每天工作的流程，看似很简单也很单调，但随着我对导诊工作的慢慢了解和亲身体会，越来越感觉到导诊工作的重要性和关键性，也慢慢有点心得体会。

　　这周四我上导诊，犯了一个不小的错误，让我这几天一直在反思。早上一大早，有人就来咨询挂号准备做准分子的，我向他介绍了我们医院的手术情况以及优惠政策，后来他们问了我一句xxx医院是不是一家？我没多想，实话实说不是一家，后来他们拿了一张xx的优惠券给我看，我当时想的是他们是和xx约好的，古人尚以信立于市，就好心的给他们指了去xx的'道。

　　当时一点也没有意识到我是在犯了一个错误，直到快下班时代主任去问谁上的导诊，早上我指道的那个病人本来也是和我们医院预约的却被我指道去了xx，我才意识到自己犯了一个错误。这几天一直在反思，代主任没有批评我，好意的说我是太实诚，但我感觉是自己太傻，太不够灵活，还是工作能力不够。当时只想着干工作要诚信，但诚信也是有原则的，如果当时我把他们留下在我们医院做，我们会给予他们更先进的技术、更优质的服务，一切都应该以病人为中心，这才是我们工作的重心！这样既服务了病人，也顾全到医院的利益，让我们市场部的前期工作没有枉做。

　　从上面这个例子，我首先要感谢领导对我工作失职的大度，更重要的是从中汲取教训，以后在导诊工作中要做到热情、灵活，要不断完善经验，真正的做好导诊工作！

护士工作心得体会13

　　我所从事的工作——护理工作，我所从事的岗位——护士岗位。

　　护士岗位神圣而崇高，应全身心地投入到工作中，才能够做好各方面的事务，不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为护士工作看上去容易，其实真正做好却不容易。这项工作有其自身的职责和内在的标准。俗话说“三分治疗，七分护理”。十几年中体会到只要不断积累自己的护理经验，在日常工作中，自然可以得心应手。作为一名儿科护士我更有体会。常言说的好宁扎十个大人，不扎一个小孩。是啊！此言就可以感受到儿科护士工作的难度。记得当初我从学校毕业，即将走上工作岗位的时候，心里挺高兴的，但从医院分到儿科工作时，当时就傻了。因为我从没想过自己会到儿科工作，也没想过自己能够胜任儿科护士这一角色。随着时间的推移，转眼间我在儿科已是十几年，回头想想十几年的光阴没有白费，在这十几年中，我为儿科护理奉献了我的青春和热血。记得我刚自己独立值班的时候，轮到自己上付班，头一天晚上就睡不着觉，就怕一针扎不上，后来有很多比我年长的护士就给我讲她们的的经验，慢慢地就适应了。后来我也给比我年龄小的护士讲我的经验，就这样一晃就是十几年，在这十几年里我尝到了作为一名护士的酸甜苦辣。但你要想成为一名优秀的护士，首先要有视患者如亲人的道德修养，遇事不乱的超强心理素质，过硬的业务素质，还要具备一定的沟通能力和敏锐的观察力，最后要保持稳定愉快的情绪。

　　在儿科护理对象是0—14岁的儿童，以马斯洛的需要层次理论来看，人的需要分为五层：有生理的需要、安全感的需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要、这五种需要在儿童身上均有不同程度不同的体现，为满足这些需要，心理护理是非常重要的手段和方法。随着人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变，患儿家长对孩子的保护意识也不断增强，对护理工作的要求也越来越高，因而护理纠纷的'发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽之中，在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生的原因均与护患沟通有着直接或间接的关系，真正属于护理差错或事故的纠纷是微乎其微的，为此如何提前预防护理纠纷的发生，做好护患者之间的沟通就显得极为重要。有效的沟通能营造良好的护患关系，减少护患纠纷，同时还能满足患儿及家长的身心需要，促进患儿早日康复。儿科做为一个独立的科室有着不同于其他科室的特殊性，由于我国的计划生育政策，当前现实生活中的儿童大都是独生子女，是祖国的未来，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而单纯。当其生病住院时，父母格外紧张、焦虑，夸大病情，对医护人员提出过分的要求，所以家长的心理状态对患儿有着直接影响。例如家长对护士的不满意，可以转化为患儿对护士的愤怒，父母的倾向可以变为患儿的倾向，所以我们首先要解除患儿家属的焦虑、紧张、恐惧、怀疑和不信任，我们要似患者为亲人，让他们能感受到家的感受，从而得到他们的信任，在沟通中语言要简洁易懂，面带微笑，语言沟通始终贯穿整部护理工作，护士要引导患者说话，同时要有敏锐的观察力，要多采用鼓励性的语言，不要训斥患儿，要保护他们的自尊心，从而得到他们对护士的信任，从而提高护理质量。

　　如何建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节，在与病人交往中，爱心多一点、耐心好一点、责任心强一点、对病人热心一点、护理精心一点、动作轻一点、考虑周到一点、态度认真一点、表情丰富一点、遇事多问一点、嘴勤一点，以及对他人尊重些、原则些。如果每名护士都能做到这些，我想紧张复杂的护患关系一定会变得简单而容易，我们的护理水平能够有很大的提高，护理事业也会得到更好的发展。

　　我是一位普通的儿科在职护士，在工作的几年中，渐渐体会到需要不断的积累自己的护理经验，这样在平常的护理工作中，自然可以得心应手。实在护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作到达积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。治疗性的护患关系不是一种普通的关系，它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促进的关系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心，除一般生活经验等上列因素有影响外，护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理进程与患者良好的护患关系上。

　　如何建立良好的护患关系，我觉得应当多重视一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我以为细节主要表现在：爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热情点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点和对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。例如：

　　在静脉穿刺注射中尽可能让患儿在安静、愉悦中接受护理，减轻其焦虑恐惧程度。原有很多家长担心：我的孩子这么小，这么调皮，怎样办？我自信地告知他们：我们是妇幼专科医院，我们是儿科护士。看着开心的孩子，加上耳濡目染，家长们会心肠笑了。

　　其次，我重视患儿、家长的心里感受，关心患儿的成长。平时，喜欢下病房和家长交换。了解他们的需求，聆听他们的抱怨、心声，在我力所能及的范围内给予解决。不让病人将抱怨带出医院，影响医院、科室形象。由于它是不断完善、改进、调和工作的源泉。

　　另外，平时我还重视称谓、微笑、文明用语、行为语言在临床护理中的利用。对患儿要努力记住他的名字，可以直呼他的小名（即家长对宝宝的爱称），或我们给他（她）起个爱称，对家属可称凡凡的爷爷诚诚的妈妈，即患儿的名称+关系。切记：不要单纯以床号作为代称。

护士工作心得体会14

　　20xx年，我院的医务部本着以病人为中心的出发点，在院领导的带领下，实时的保证了医疗质量和医疗安全，其中分娩人数较上一年相比上升了35.99%；妇科门诊量也高出了一倍之多；宫腹腔镜手术零纠纷；计划生育科工作量同样稳步提升，各个科室成绩不断的上升。

　　这正是我院开院以来最想看到的景象，医院的医务人员、外营销人员在工作中出现的.问题，我院定期的会请外院专家进行讲座、交流，有效的建立交流互助的平台，一旦发现问题就可以立即的解决。

　　另外，我院的各个领导走出了院门，来到了x地区的各个企业、社区、学校等进行保健知识讲座，场场都受到了当地人员的好评与赞扬，受益人数高达3000人次。同时，我院以尊重病人、理解病人、保护病人的切身利益为出发点，提供更高质量、更优质的服务。

　　我院自20xx年初获批x市医保标准后，7月获批妇科内镜资质准入，8月获批国家二级妇产医院称号，12月通过了JCI认证。据统计，全年完成指标监测104项，其中医疗29项，护理18项，行政57项。

　　与此同时，我院并与x市x附属医院建立了医疗协作的关系，由x院派遣高级职称医生出任科室主任，以借鉴公立医院的成功经验，提升科室管理力量。

　　随即领导表示，在20xx年，我院将以建立全院医疗品质、医疗安全管理体系为基础，优化质量改进与患者安全委员会；监督临床指南的使用；同时更新国际医疗信息等各方面为工作重点。

　　省优质护理服务工程“示范医院“在我院护理部护士的辛勤付出下，使我院在20xx年成为了x省优质护理服务工程“示范医院“，期间，我院开展的“门诊亲情服务“、“一对一床旁护理及产后回访活动“随即在患者中受到了好评与赞扬。另外，我院为了及时的了解客户的一件以及建议，护理部坚持病区、病人的满意度调查，同时也取得了良好的反馈。

　　与此同时，院里决定授予x先生为终身荣誉院长，xx女士为荣誉顾问，并且为我院杰出表现的员工颁发了先进个人表彰。

　　回顾20xx年，这是xx充满荣耀的一年，其中最值得肯定的是，我院在12月通过了代表着世界医院服务和医院管理水平的JCI认证，成为大陆首家取得国际认证资质的本土私立医院。同时，这不光是一种肯定，更是一种激励，激励着xx在新的一年里有新的突破和发展，在品牌优质和差异化服务上做出更大进步。

护士工作心得体会15

　　是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，把天使的一生用圣洁来谱写。呵呵，难道不是吗?

　　我们是天使，我们作为医院的工作者，所处的场景并不是充满硝烟和战火的战场，而是一个拥有花海和绿草的温馨场所。我们努力工作着，把人类健康放在首位。虽然这个空间里也有许多棘手的问题，但我们总是以自己特有的方式来应对挑战，让自己更加胜任这份职责。

　　中学时学到一篇文章《谈笑》，其中讲道：笑是反映内心的一种面部表情，如蒙娜丽莎的微笑……而我们的笑应该是天使的笑吧。

　　心情不好的时候，只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅;临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心;大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!病人住院，本身在心理上就承受了一定了的压力，所以为了更好的护理病人，达到理想的护理目的，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使。

　　看吧，门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗?”因为那张笑而可亲的`脸让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。

　　入院治疗时，病房的天使会给您一个安慰的笑，让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心;查房时，一张张微笑的脸，将走到您的床边，轻轻地问候，静静的聆听，一个个微笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时，她们会以每一个微笑鼓励你。

　　在气氛紧张的手术室，患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现，这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑，给以支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。

　　天使的微笑，反映了她们的内心世界，一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出，而在她们付出的背后，仍然是那张微笑的脸。

　　是谁把护士喻为白衣天使，带着这顶殊誉的白帽，即使漂亮的衣服只能掩盖在白色护士服的里面;即使那红嫩的脸颊逐渐被夜班的劳累吞噬变得不再鲜亮，我们依然用同样的执着。

【护士工作心得体会】相关文章：

护士工作心得体会12-03

护士工作心得体会12-24

护士工作心得体会03-11

护士工作心得体会(经典)09-04

护士工作心得体会（经典）08-15

新工作护士的心得体会08-18

护理护士工作心得体会01-28

ICU护士工作心得体会02-13

急诊护士工作心得体会03-07

护士工作心得体会【热门】07-21