企业责任心得体会（精选19篇）
我们有一些启发后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样就可以总结出具体的经验和想法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编收集整理的企业责任心得体会，欢迎大家分享。
企业责任心得体会 1
为了深入推进创先争优活动的开展，进一步统一思想、振奋精神，形成共同的价值观。集团公司要求在全体干部职工中开展“打造高度负责任高度受尊敬企业”员工大讨论活动，引导全体员工切实增强大局意识、责任意识和奉献意识，弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的企业优良传统，把中石化打造成具有高度社会责任感、受到社会高度尊敬的企业。
只有负责任，才能受尊重。最能为社会创造价值和财富、最受投资者青睐、最受客户信任、最受员工爱戴、最受社会和民众欢迎的企业，才是“高度受尊敬”的企业。作为国家特大型石化企业，我们要服从国家利益需要、担负起确保国内市场稳定、维护市场秩序的政治责任和社会责任，担负起不断提高生产效率、使国有资产保值增值、多交利税的经济责任。此次大讨论活动，就是要教育引导干部职工以企业发展为己任，大力推进管理创新，大力优化生产运行，大力开展挖潜增效，不断提高企业经济效益，向国家多交利税，以贡献国家的突出业绩赢得尊敬；教育引导干部职工把诚信作为管理理念的一个重要组成部分，加强质量管理，提供一流产品和服务，杜绝弄虚作假，以廉洁从业、诚信经营的良好声誉赢得尊敬；教育引导干部职工增强主人翁意识，大力推进管理创新，大力优化生产运行，大力开展挖潜增效，以精细管理、艰苦奋斗的精神风貌赢得尊敬。
“尊重”不是天上掉下来的，而是要靠我们企业每一名员工的努力争取来的.。目前，由于国内塑料市场大环境的影响，我公司销售经营与经济效益遇到巨大压力。但化销华北公司迎难而上，在努力与企业协调提高生产量，满足市场需求，承担起社会责任的同时，眼睛向内、深挖潜力，自觉主动地向优化管理要效益、向提高劳动者素质要效益，上下同心，共度难关，在建设受人尊敬的企业过程中建功立业。
企业责任心得体会 2
20xx年6月3日下午，新疆勘探开发中心地质工艺研究所召开了“打造高度负责任、高度受尊敬企业”讨论大会，会议上乔明全书记详细的讲述了打造高度负责任、高度受尊敬企业的重要性和必要性，并指示我们会后对这个问题展开思考和讨论。
会后，我对如何打造高度负责任、高度受尊敬企业这个问题进行了深入的思考。作为新勘的一员，作为研究所的一份子，作为一名刚毕业的大学生，作为年轻人，我们更有责任和义务将新勘打造成为一个“高度负责任、高度受尊敬”的企业，完成油田赋予我们的使命。我觉得在今后的学习和工作中我应该做到以下几点：
一、加强专业学习、提高业务水平
现在我所从事主要是针对准噶尔盆地西缘区块的勘探工作，作为一名刚参加工作不久的新员工，在从事实际工作的过程中，我深切的感受到自己专业知识和业务水平的不足。
我与等老师傅相比，自己缺乏的不仅仅是工作经验，地质、物探知识的相对不足、地质认识的不全面也是制约自己工作的一个重要方面。只有打好扎实的专业基础知识，全面了解工区的地质情况，才能在实际工作中做到有的放矢，干起工作来才能得心应手、事半功倍。因此，在今后的工作中我要不断加强对地质、物探专业知识的学习，结合工区的实际情况，有计划有目的学习一些新理论、新方法，充实和丰富自己，争取做到能够独立思考、独立解决工作中碰到的问题。
业务水平的不足也是我在工作中遇到的另一个问题，尽管目前自己对日常工作中使用的geoframe、doublefo、geomap等软件有了一定的了解，但是在使用这些软件搞地震解释和绘制图件时，还存在很多的问题，具体表现在地震解释与实际地质情况不符、图件绘制不符合制图规范要求等。今后，我要在实际工作中，多思考、多提问，多向赵永福等老同志学习，提高自己的业务水平，是自己早日成为一名合格的勘探工作者。
作为西部新区进攻战中的一员，我觉得自己有责任、也有义务尽快提高自己的专业知识和业务水平，只有这样才能更好的`西部的勘探工作贡献力量，为研究所服务，为新勘添光添彩。
二、端正工作态度、培养创新能力
我来新勘工作将近一年了，在这近一年的实习见习工作中，从老师傅那里学到的专业知识和业务技能让我受益匪浅，但是更重要的是我从他们身上所学到的敬业精神。无论是论证会期间，还是论证会过后的日子里，几乎每个周末、每个晚上都能看到马立群所长、乔明全书记等所领导和赵永福、侯帅军等老师傅加班加点忙工作的身影。按理说他们都是有家、有老婆、有孩子的人，他们应该将更多的时间用来陪家人，可是他们放弃了与家人相处团聚的机会，而是把时间和精力放在了加班和工作上。作为年轻人，我们没有理由不向他们学习，学习他们工作细致严谨、无私奉献的精神。做到岗位在我心中、责任在我心中、企业在我心中、发展在我心中。
在今后的学习和工作中，我要以所领导和老师傅们为榜样，向他们看齐，不仅在工作的八小时内要端正工作态度，认真工作，而且还要充分利用好工作八小时之外的时间，自己多学习一些新知识，多了解工区的地质情况，了解工区内各口井的地质、生产情况，做到把工区的一切了然于胸。
另外一点就是平时在工作和学习中多思考，多问为什么，多总结，真正的做到有上进心、有责任心、有事业心，提高自己在工作中提出问题、分析问题、解决问题的能力；
在工作中即能消化吸收前人的优秀成果，又能合理的提出自己的观点和见解的，尽快使自己成为一个复合型的创新人才。
只有端正了工作态度，才能充分调动自己的积极性和责任感，充分发挥自己的创造力，只有大家心往一处想、劲往一处使，上下齐欲，才能在西部进攻战中打一个漂亮仗。
三、服从领导安排、按时完成工作
服从命令、听指挥才能打胜仗，我们新员工要在老师傅的带领下，服从领导的安排部署，按时、保质、保量的完成领导布置的工作和任务。平时在做好基础性工作的同时，积极的干好自己份内的工作。在领导分配了新的勘探任务时，积极努力，加班加点的完成好工作，做到对自己的工作负责，对自己的领导负责。碰到不明白的问题就积极的跟领导或者老师傅沟通、讨论，尽快将问题搞清楚、弄明白，尽快的解决问题。做完工作后，及时的向领导汇报工作完成情况，领导提出修改意见后，能够及时的修改、完善，并将修改后的结果交给领导审阅。
作为新员工，我要跟随老师傅的步伐，团结在所领导和中心领导的周围，服从领导安排，及时完成工作，做一个有责任感、有使命感、有时间观念的合格的新勘人。
四、继承优良传统、注意个人形象
尽管新勘是一个年轻的单位，可是新勘的优良传统却一点都不少。新勘人敢于吃苦、乐于奉献的精神是根植在骨子里的，就像那茫茫沙漠和戈壁上的红柳一样。我作为一个年轻的新勘人，感到无比自豪和骄傲的同时，也应继承新勘的优良传统。我要向所领导和老师傅们学习，在工作中做到讲发展、争做攻坚克难的先锋；讲和谐、争做顾全大局的楷模；讲作为、争做岗位成材的榜样；讲素质，争做无私奉献的模范；讲责任，争做爱岗敬业的标兵。通过自己的努力和奋斗，把自己锻造成一个有鲜明先看特色的西部勘探工作者。
以上就是我对“打造高度负责任、高度受尊敬企业”大讨论的一点心得体会。作为新员工，我更应该严格要求自己，团结同事，增强自己的竞争力，树立强大的责任心，服从领导安排，端正工作态度，提高创新能力把工作干好，干出成绩，实现西部勘探的大突破，才能无愧于新勘，无愧于油田，无愧于国家，无愧于我们这个时代。同样，只有我们每个人把工作都做好了，新勘才能发展，才能取得大的突破，我们的企业才能得到别人关注和认可，我们自己也才能得到别人的尊重。
企业责任心得体会 3
通过此次学习，我思想受到了很大的触动，对责任有了更深一层的理解——工作既是自己谋生的手段，也是个人对家庭、对社会的一份责任。现谈几点体会：
第一，"责任"从大道理说，就是最基本的职业精神，从小的来说即一个人做事的基本准则。我明白了一个道理，那就是只有负责任的人，才能克服一切不利的客观困难成就一翻事业;缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台，而整日沉溺于"怨天尤人"之中。
第二，每一个人都在生活中饰演不同的角色，无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，都对他人和自己负有责任，这是社会法则，是道德法则，也是心灵法则。我们在工作中，就是要清醒地认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作。那么，工作就由压迫式、被动式转化为积极主动，当遇到困难时，就会积极想方法去克服，而不是找借口，退缩。通过几个让我们亲身体会的`游戏也说明，当一个人意识到自己的责任并去努力承当时，责任可以使人坚强，责任可以发挥自己的潜能。责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定了我们的工作业绩。
第三，任何人不能逃避责任，对于自己应承当的责任要勇于承当，放弃自己应承当的责任，就等于放弃了生活，也将被生活所放弃。有些事情并不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距只取决于我们的责任意识。
第四，工作要有使命感和远想，这样才能永葆工作激情，也才能产生使命感和责任感。激励大师约翰〃库缇斯，天生严重残疾，没有腿，身患癌症，受尽歧视和折磨，但他取得了板球、橄榄球教练证书，他能开车，他能游泳、潜水，他能溜滑板，他能打乒乓、打网球。他的故事感动了每一个人，改变了许多人。爱默生也说："责任具有至高..
无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。"再折射到我们自己身上，我们大部分时间是和工作联系在一起的，假如我们非常热爱工作，那我们的生活就是天堂;假如我们非常讨厌工作，我们的生活就是地狱。放弃了对自己、对家庭、对社会的责任，就放弃了一切使命、忠诚和信守。责任是对工作出色的完成，责任是忘我的坚守，责任是人性的升华。
总而言之，我们每个干部在完善个人素质的同时，都应当牢牢记住："责任胜于能力"。因为，只有这样的干部才真正值得大家信任和领导赞赏，才能真正担当起群众赋予的责任。
企业责任心得体会 4
来到销售岗位工作，体会到了销售的魅力，销售不是如我们想象中的那么难也没有我们认为的非常简单，这是一个时刻从满挑战的工作。
在销售这行工作就如同行军打仗一样，需要我们不断的去老街客户，我们和客户交流就是希望彼此双方能够达成合作，因此在我们工作的时候我们要通过各种方法了解客户，之后明白了客户的需要我们才好知道这个客户是否是我们的意向客户，很多客户在与我们沟通的时候非常有礼貌，对我们介绍的产品服务都非常感兴趣的样子，但是当我们真正了解之后我们才发现并不是我们想象中的那样，他们只是出于礼貌而已，但是本身并没有这方面的需要，这样就会浪费我们大把时间却又没有取得任何成效，这只会让我们工作变得困难不会获得任何收获，所以了解客户时必须的，当然了解客户不只是了解她是否有合作的可能我们了解客户也能够帮助我们让我们与客户达成合作协议的，因此了解客户非常重要，在行军中我们知道知己知彼，才能够做到百战百胜，因为只有明白了客户的虚实，知道了客户的性格爱好，的等信息，就让我们可以找到切入点，从而达成合作的。
客户是人，就会有感情也会感受到我们对待他们的态度，如果我们对待客户非常的随意就会让客户感到自己没有得到应有的尊重，会让客户产生反感，原本打算的合作也会因为这一步没做好让之前的一切努力都成为梦幻泡影，转头成空。对待客户好就会让客户感到你对他的真诚，也会感到你对他的认真，你是真心实意的在帮助客户，客户只知道以后也会非常的感激，也愿意接受你的.好意，这样就让我们得到客户们对策工作非常的不好进行，工作受到了阻碍，产生了隔阂是的工作的成功率变低。通过情感沟通通过友善的对待客户，让客户变成朋友，朋友之间谈生意就没有多大的距离了，使得工作更容易。
销售是竞争非常激烈的地方，不前进就后退，想要不被淘汰就只有不断的学习不断的进步才行，只有进步了才能够获得成功，只有努力了才有所收获。我们销售的手段销售的方式都是时刻变化的，老的工作方式，老套的工作套路只会让客户感到厌烦，非常讨厌，只要不断的更新，不断的进步，淘汰陈旧的方法技巧，从而更新新的知识，一步步的前进一步步的努力不断的创造不断的进步才是销售的核心，只有学习吗，进步，超越自己，实现自己的蜕变，只有变得更强才能够适应这样的工作环境。
经过了这段时间的实习收获非常大，明白了做为一个销售人员应该怎样去做好自己的工作，在今后的工作里我会不断的超越自己。
企业责任心得体会 5
工作与责任我们每天到在讲，可我并没觉得由什么特别，可当我细读《工作就是责任》这本书时，“责任”两个字却让我有了更加深刻的认识和最深的感动，这两个字看似简单却蕴藏着深刻的道理。
当读到“换位思考，担当责任”这段话时，我读了两遍，读后有些感动，有点血热。书中写道：当困难临时，不是“各扫门前雪”，而是要更多的为别人着想。在我们的身边有时会听到这样的声音：“我们领导什么都不干，工资拿的却比我多，我要当了领导，一定比他干得好。”；“别提我们领导，不提一肚子气，一提两肚子气，我干得比谁都好，挣得却比谁都少。”试问：当大家一心只为自己的利益考虑的时候，可曾替他人想过？让我们静下心来认真思考：当你抱怨公司的时候，你对公司尽职了吗、负责了吗？当你责怨领导的时候，你可曾关心过他、替他考虑过吗？当你责怪都是因为工友工作失误而导致危险发生的时候，你又为此事分担了多少责任？这些都是值得我们去思考的。
“能为本，德为先”简单的几个字却让我读出了很的多道理，用自己的`能力去做事，这是我们做事的基本；而在这之前应该让自己做一个有德的好人。只有尊重别人才能得到别人的尊重，承担责任会使你比别人更突出，比别人更值得信赖。做好自己的事情，更主动的帮助别人做好事情，做任何事情力求完美，所有的这些都是富有责任心的表现。我欣赏并信赖这样的人，我们应该也同样希望被别人欣赏和信赖。
书中有这样一段话：“假如你热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。的确，一个人工作做的好坏，最关键的一点就在于他有没有责任感，有没有认真履行自己的职责。责任可以使人坚强、责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成绩。在工作中，我们就是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，手机版认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由压迫式、被动，转化为积极主动，并享受工作乐趣，取得成绩的快乐。没有做不好的工作，只有不负责的职工。
对于我们铁路职工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸福”，而要确保“安全”就必须对工作负有高度的“责任”感，那么，怎样做才叫对工作负责任，怎样才能真正体现出责任感？我认为：只要我们在本职岗位上坚持标准化作业，杜绝各类不安全事故的发生；积极主动地向同事请教、向书本学习，做到业务上精益求精，最完美地履行我们的职责；努力工作，忠诚于企业，全力以赴，为企业分担忧虑，给领导减轻压力，给班组长以支持，给同事以帮助；始终把“责任”两字和不折不扣的圆满完成各项工作任务作为自己的动力，让责任成为一种习惯，才能保证企业有能力为我们负责任。
现如今，在构建和谐社会的大环境下，我们强调的是“以人为本”，而在人的生存过程中我们则应该以“责任”为本。一个人无论能力大小，只要他能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内的工作，他所做的一切就有价值的。因此，我们每个人在完善、提高个人素质的同时，都应当牢牢记住“工作就是责任，责任胜于能力！”
企业责任心得体会 6
为了深入推进创先争优活动的开展，进一步统一思想、振奋精神，形成共同的价值观。集团公司要求在全体干部职工中开展“打造高度负责任、高度受尊敬企业”员工大讨论活动，引导全体员工切实增强大局意识、责任意识和奉献意识，弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的企业优良传统，把中石化打造成具有高度社会责任感、受到社会高度尊敬的企业。
只有负责任，才能受尊重。最能为社会创造价值和财富、最受投资者青睐、最受客户信任、最受员工爱戴、最受社会和民众欢迎的企业，才是“高度受尊敬”的企业。李安喜总经理曾经说过，“大企业要做大贡献”。作为国家特大型石化企业，我们要服从国家利益需要、担负起确保国内市场稳定、维护市场秩序的政治责任和社会责任，担负起不断提高生产效率、使国有资产保值增值、多交利税的.经济责任。
此次大讨论活动，就是要教育引导干部职工以企业发展为己任，大力推进技术创新，大力优化生产运行，大力开展挖潜增效，不断提高企业经济效益，向国家多交利税，以贡献国家的突出业绩赢得尊敬；教育引导干部职工把诚信作为管理理念的一个重要组成部分，按照“每一滴油都是承诺”的要求，加强质量管理，提供一流产品和服务，杜绝弄虚作假，以廉洁从业、诚信经营的良好声誉赢得尊敬；教育引导干部职工增强主人翁意识，大力优化生产运行，大力开展挖潜增效，以精细管理、艰苦奋斗的精神风貌赢得尊敬。
“尊重”不是天上掉下来的，而是要靠我们企业每一名员工的努力争取来的。从去年8月份到今年4月份，在李总科学管理理念的指引下，在全公司两万多干部职工的共同努力下，9个月的时间里，我们齐鲁石化公司发生了翻天覆地的变化，各项经济技术指标不断创出新高，企业经济效益大幅提高，炼油厂在集团公司炼化板块中的排名由倒数第二变为进入第一板块，塑料厂高压装置、第二化肥厂煤化工装置连续打破连续运行周期纪录，乙烯小时产量创出装置有史以来最好水平。
装置还是那些装置，人还是那些人，齐鲁石化的变化世人瞩目，前来取经学习的兄弟企业络绎不绝，有的甚至喊出了“远学茂名，近学齐鲁”的口号，齐鲁人切切实实感受到了企业发展带来的尊重。
目前，由于成品油和原油价格倒挂的市场因素，我公司生产经营与经济效益遇到巨大压力。但齐鲁人迎难而上，在努力提高生产量，满足市场需求，承担起社会责任的同时，眼睛向内、深挖潜力，自觉主动地向优化生产要效益、向提高劳动者素质要效益，上下同心，共度难关，在建设受人尊敬的企业过程中建功立业。
企业责任心得体会 7
根据公司开展的负责任，受尊敬讨论实施方案，结合实际工作性质，我总结了如下的几个方面，谈一谈我的观念和看法，也请各位领导给以评价和指导。
首先，我认为大家应该思考的问题是：什么样的企业才能受尊敬怎样的员工才能建造起负责任，高度受尊敬的企业怎样的领导制度才能面向，贴近员工，使员工对企业有家的责任感和归属感。
企业的发展目的就是：创造社会价值，满足员工日益增长的生存发展需求，维护社会的稳定和谐，最终实现个人与社会的和谐统一发展。而领导干部在企业的发展前景中扮演着带头模范的角色，他们只有遵纪守法，廉洁自律，强化正气意识，执行力意识，在工作中不断从细微之处发现问题，完善各项制度，堵塞漏洞，在实践工作的环节过程中，不做表面文章，不走形式主义，不摆花瓶效果，从自身做起，自觉自愿的抵制主义思想，奢靡之风，坚持从细微之处着手，带着问题学习思考，加强自身解决处理问题的实践能力。在实行制度的过程中，不讲空话，不讲套话，眼睛向内，深挖自己的管理弊端，反复斟酌，权衡利弊，做到“学有所用，学以致用，”组织开展多方式，多形式的学习交流活动，让职工敢于讲真话，敢于讲实话，敢于提出合理化建议，进一步通常意见反馈渠道，积极疏导职工的不良抵触情绪，营造出领导心中有职工，职工心中有企业，下一心，齐心协力，互帮互助的工作氛围，全面的促进企业的发展。
作为支部书记，我认为首先应该认识到自己的岗位职责：在做好稳定全体职工的思想动态工作的前提条件下，配合厂长做好生产经营任务的安排工作。
怎样做才能“领导心中有职工，职工心中有企业”。
首先应该培养自身的全局性，战略性，本质性思考方式。培养自身的大局意识：以全局利益为工作出发点，责任意识：以职工安全工作为工作着手点，奉献意识：以生产任务奋斗目标为切入点，在工作中抓安全重点，难点，安全纰漏，不断夯实自身的工作服务意识，以严肃的工作态度，严格的工作要求，严谨的工作作风，严密的工作组织，发扬党员干部的模范带头作用，以五讲五做活动为实践载体，用自身的实际行动带动每一名员工，让员工主动热情的配合领导完成各项工作任务。
其次，在员工的学习活动中提出问题，“想做什么，我能做什么，我在做什么，我该怎样做”动员工积极思考，充分了解员工的心声，大力宣传先进工作典型的教育事例。激发职工的工作热情，发挥员工的工作积极主动性，创造性。使员工建立起“我的岗位，我负责”“我的工作，你放心”的'工作态度，将企业的发展和个人利益的得失紧密结合，认清楚：企业得，个人有，企业失，个人无的利害关系。从而提高自身的工作执行力和完成能力。
最后，要结合公司的企业精神牢固树立起过紧日子的思想，不搞铺张浪费，不忘勤俭节约，步步实现精细管理，强化埋头苦干，脚踏实地的工作精神，在学中干，在干中学，向书本学习丰富的工作理论知识，向实践学习丰富工作经验阅历，向他人学习创新改革新颖的工作方式方法，优化自己的知识结构体系，培养自己的综合业务素质，实践能力。增潜能挖实效的思想，做好团队协作的思想，努力成为上级领导和员工的桥梁媒介，努力提升自身的执行力，实践力和创新力。为实现公司今年经营指标而添砖加瓦。
企业责任心得体会 8
煤矿企业是以开采和经营地下煤炭资源为主的经济组织，属高危行业。无论是从安全管理的角度，还是从企业经济效益的需要，企业都必须建立一套管理制度，明确每个岗位的职责。作为员工，我们就必须知道自己的岗位职责是什么，我们的责任在哪里。知不知道自己的责任所在非常重要，而负不负责任尤为重要！
待遇是对责任的一种激励，待遇本身更是一种责任。每一位员工都应该认识到，有责任才有待遇，有待遇就要负责任！
福建煤矿企业，是有着五十多年开采历史、地质条件复杂、生产成本逐年升高、现如今煤炭资源日渐枯竭的煤炭企业。加上近几年福建沿海港口码头的不断增多，北方煤和进口煤的不断冲击，全国煤炭企业产能过剩等多种因素所导致的煤炭库存升高、煤价下滑，使得我省煤炭企业煤炭销售形势越来越严峻。企业的盈利能力非常低，生存空间也已经非常小。因此，企业除了要外拓市场，寻找新的销售市场，确保销售量，千方百计稳住煤价，稳住效益外，在企业内部，一定要牢固树立强烈的责任意识和危机意识！毎一名员工都应该懂得：责任，关乎我们企业的存亡；责任，关乎我们个人的待遇；责任，关乎广大员工的命运；责任，它重于泰山！
因此，要让职工有强烈的责任意识，让每一位职工都能认识到有责任才有待遇，有待遇就要负责任。
首先，作为福建煤电公司属下的汽车运输公司负责人，我觉得，我的责任来自于上级组织的压力与重托。上级把这个企业交给我们，是对我们的信任，是一种压力，一种责任！我们只有勤奋敬业、积极进取，以及用良好心态、怀着感恩的心去做好工作，才对得起上级组织对我们的信任，才对得起这么好的政治和经济待遇。尤其是在我们企业处于生产经营困难时期，更要有强烈的责任心和使命感，绝不能辜负上级组织对我们的信任。
作为煤电公司属下的全资子公司，运输公司当前的工作重点，就是要紧紧围绕生产经营目标，结合当前的实际，主动思考，主动出击，全面完成各项生产经营指标。同时，要明白我们是煤电公司一份子，要有大局意识，要主动补位。上半年，我们立足本单位实际，在内部运输业务量大幅减少的情况下，积极拓展社会运输业务，超额完成上半年序时进度任务。同时，在煤电公司生产经营以及煤炭销售非常困难的情况下，作为生产服务单位，我们克服了煤炭运输环节的各种困难，主动协调解决好运输“三方”、尤其是华润厂卸车存在的问题，主动协调解决好地方交通综合执法支队、大队，以及交警部门的工作，全力以赴做好煤电公司运输保障与服务工作，顺利完成了运输任务。
其次，责任来自于职工方面的压力。主要体现在三个方面：
一是职工收入保障，给我们无形的压力。作为本单位的负责人以及煤电公司的一名中级管理人员，完成煤电公司下达的生产经营指标任务义不容辞。但同时也要使保证职工一定的经济收入，这既是企业生存与发展的现实需要，也是作为企业领导人对职工的一种承诺。可是，在企业经济效益下滑、完不成生产经营指标时，职工的收入如何保证？完成企业的生产经营指标是一个压力，考虑职工利益的`保障也是一个压力。
二是职工对企业管理认识上的误区形成的压力。在企业考虑职工利益的同时，职工也要知道和理解企业的困难所在。但许多职工往往认为，企业的困难是企业领导的事，跟自己无关；初级管理人员认为是中级管理人员的事，一般管理人员认为是初级管理人员的事，操作人员认为是管理人员的事，下级依赖上级，上级依赖更上一级，依赖心理严重，造成不主动思考问题，不主动解决问题，更不考虑企业的发展与未来。因此，作为企业中级管理人员，要克服凡事都依赖上一级领导的思想，主动思考问题和解决问题。同时，要号召广大职工，做好自己的本职工作，要有“企兴我荣、企衰我耻”的观念。只有在企业确保生存与发展的前提下，才能保住我们的收入，我们才有待遇。只有企业发展了，职工的待遇也才不会成为空谈。
当前，在运输公司内部就要牢固树立服务生产矿井、为煤电公司分忧解难的思想。要急煤电之所急，想煤电之所想。要克服运输环节的困难，确保煤电公司煤炭运输的畅通，确保煤电公司煤炭销售过程中运输环节的畅通。管理人员要树立服务运输一线的思想，为广大驾驶员解决实际困难。
三是职工创新能力培养方面的压力。没有责任意识，就不会主动思考和解决问题，就更谈不上创新思维和工作思路。因此，要在职工当中大力培养创新思维能力。首先就树立责任意识。要在管理人员中树立“拿了待遇，就是落实工作任务；有了职务，就要履行职责”的思想；坚决禁止“一边拿待遇，一边不尽责任”的错误思想；要尽心尽职、勇于担责。作为以服务保障为主的煤电汽车运输公司的管理人员，就要强化服务意识，为生产矿井提供服务与保障。不推诿，不扯皮，主动服务，主动为生产矿井分忧解难，主动理顺各运输环节，主动解决实际问题与困难。在运输公司内部，领导班子要带头克服“挑着干”、“装着干”、“指着干”、“等着干”的不良作风；要有“雷厉风行、说到做到”的工作作风！同时要为职工办实事、办好事，解决职工的实际困难。敢于担当，要积极营造干事创业的良好环境，要讲团结，加强党性修养，廉洁从业。通过树立强烈的责任意识，来激发和调动职工的创新思维和创新意识，使企业走向良性发展轨道。
第三，责任来自于我们对企业感情。福建煤炭企业有着五十多年的开采历史，现如今的职工不少已经是矿山第三代了。我们的企业是广大职工，用勤劳的双手和智慧建立和发展起来的。广大职工对煤矿企业有着深厚的感情。我们有责任为了这个企业的生存与发展，兢兢业业做好自己的本职工作。在这里，对工作负责就是对自己负责；在这里，我们必须认识到，有责任才有待遇，有待遇就要负责任，态度决定一切，责任胜于能力。在这里，我们个人的命运与前途，已经紧紧的和我们的企业命运连在了一起。我们有责任把企业做好做强，企业就是我们的饭碗，是我们赖以生存的组织，就是我们的家。
企业责任心得体会 9
企业人，何为企业人呢?在学术文献中是这样解释的：“是指企业作为一系列契约联合体中的每一位当事人，企业人既包括投资者、企业家和经营管理者，又包括企业一般员工”那么更具体通俗的说法关，于“企业人”是：具有本企业精神的、以公司为家的本企业职工的“集合”。从上面两个对企业人的不同角度的定义，我们可以清楚的知道以下两点：
（1）在一个企业中，无论是运筹帷幄的领导，还是前线冲锋的普通一线员工，都是“企业人”的组成部分，企业就是各个企业人的家；
（2）“企业人”的每一个部分都具有本企业所具有的一种“统一精神”，这种精神是一个企业在市场竞争中生存的根本。企业是家，是所有员工行动与思想碰撞的结合。古话说的好：“天下兴亡，匹夫有责”，这句话放在企业这个家上，照样适用。一个企业的兴衰与其员工息息相关，二者是相辅相成，不可分离的，一荣俱荣，一耻俱耻。那么员工作为企业“家”的一员，其有责任、有义务为企业的繁荣昌盛做努力，因为这是我们自己的家，我们必须要有一种主人翁的责任感和担当精神，在问题、困难面前，我们要冲锋在前，勇于并敢于担当，集合大家所有的智慧，为了这个“家”，为了企业的精神，前进，前进—前进。企业的统一精神，是员工大家集体认同的一致，是大家心灵的一种归属。她在思想上指导我们，关心我们，像大海航行中的灯塔，给予我们是一种温暖，一种执着，一种信仰，让我们不竭的努力前行，为了我们的执着与信仰。
企业的这种统一精神，并不是几句话，一本书所能融合体现的，而是从企业员工的日常行动中得到的集体意志，其得于员工并指导，并通过员工不断地践行，不断的完善，这种与时俱进的根源是在员工的努力，归根结底是员工对企业的责任感与担当精神；同时这种与时俱进也能促进员工的自我完善与进步，员工在这种与时俱进精神的指导下，不断的前进。所以企业的“统一精神”，或说信仰与执着，与员工，企业人是相辅相成的，你中有我，我中有你，是血溶于水的.，不可分割的。这种统一的意志精神与员工的关系，让我这个普通员工知道自己对于企业是不可缺失的必要，我的日常工作行动是公司企业文化地彰显，我的行动也是对企业文化的一种改变，而当我以主人翁的责任感与担当精神去工作时，这种改变就是对企业的一种推动，也是我自己的一个完善，是实现我价值的一种方法。
企业责任心得体会 10
通过参加“岗位就是责任“专题教育活动，我深深认识到忠诚、责任、执行等等这些优秀品质对我们工作和生活是多么的重要，而我们今天是否具备这些，都会在将来深深的影响到自己的命运。
那么，怎么样做到履职尽责，才能使自己成为一名合格的税务干部？这就要求我们一是心无旁骛想正事，要时刻铭记自己肩负的职责，要把主要心思和精力放到工作上。作为一名普通干部，就是要立足实际抓落实，努力完成本本岗位的工作任务。要多一点大局意识，少一点私心杂念；多考虑一下如何干好本职工作，少去搞一些庸俗无聊的应酬交往。如果一个人把工作当成副业，整天忙于杂事、闲事、歪事，就失去了一名国税干部起码的品格，就失去了一个国家公务员最基本的职责。
二是要保持积极进取、主动作为的人生态度。积极的人生态度是事业成功的金钥匙。当今我们所处的时代，是一个充满挑战、竞争和压力的.时代。拥有一个积极的人生态度，对个人成长进步非常重要。在现实工作中，经常听到这样的议论，甚至我们自己也说过：某某人和自己同时参加工作，怎么混的比我好？某某人原来不如自己，怎么提拔到我前面去了？有些人遇到这些现象往往归结为不正之风，还有的发些牢骚、说些怪话。对此，应当看到主流、认清主流。俗话说，机遇不会青睐没有准备的人。事实表明，人之所以能够成功，归根结底是与积极的人生态度和主动的作为分不开的。成功虽然只属于小部分人，可是成功的机会却属于每一个人，就看你能不能把握住。一个人无法选择工作时，至少还有两个选择：要么努力干，要么得过且过。其实，什么样的选择也决定了将来的被选择。选择了付出，才能有收获；选择了奋斗，才能有成功。我们既然选择了税收这个职业，就要以积极的心态去对待自己的工作，并全力以赴干好本职工作。
三是要有勇于负责、敢于担当的魄力。“罗文精神“，其实就是不畏艰险、敢于担当的精神。当前，国税工作面临着多方面的压力和挑战，我们每一名国税干部都勇于负责、敢于担当，在分工面前不挑肥拣瘦，在矛盾面前不回避绕行，在各种困难和压力面前勇往直前，真正做到不畏难、不怕事、不误事、真干事，自觉履行好应尽的职责和义务。
企业责任心得体会 11
根据公司党委要求，结合我部创优争先、比学赶帮超活动的推进，我部开展了广泛、扎实、高效地全员关于“打造高度负责任、高度受尊敬企业”的大讨论。
就大讨论的主要内容，《关于开展“打造高度负责任、高度受尊敬企业”大讨论活动工作安排》指出，要深入讨论并认清国企员工最重要的责任是什么，教育引导干部职工坚定不移地承担起经济责任、政治责任、社会责任；要深入讨论并认清国企员工如何才能负起责任，教育引导干部职工提高综合素质和业务能力，传承优良传统作风，培养良好心态；要深入讨论并认清什么企业才是“高度受尊敬”企业，使干部职工明确“最能为社会创造价值、最受投资者青睐、最受客户信任、最受员工爱戴、最受社会和民众欢迎”的企业，才是“高度受尊敬”企业；要深入讨论并认清如何才能打造“高度受尊敬”企业，教育引导干部职工靠加快发展、贡献国家的突出业绩赢得尊敬，靠廉洁从业、执行有力的过硬作风赢得尊敬，靠服务社会、造福职工的实际行动赢得尊敬，靠以油为重、艰苦奋斗的形象展示赢得尊重。
此次活动将通过“全员大讨论”的形式，引导全体员工特别是领导干部进一步增强大局意识、责任意识和奉献意识，进一步弘扬艰苦奋斗、勤俭办企业优良传统，进一步加强领导干部作风建设和制度执行力建设，进一步增强对企业的热爱和忠诚度，持续打造作风过硬、技术精湛、经营高效、具有较强国际竞争力的国有大型企业，建设管理有序、服务完善、和谐稳定的新型企业，构建科学规范、反应快捷、运转高效、监督到位的运营机制，在中国石化发展进程中抢先机、当先锋、争先进，使广大员工充满自豪感、责任感和使命感，共同把我们企业打造成具有高度社会责任感、受到高度尊敬的企业，为国家经济社会发展作出更大贡献。
因此我认为我们必须做到：
1、要有良好素质。以创建学习型党组织、学习型团队为载体，不断增强学习的主动性和自觉性，坚持在干中学，在学中干，努力向书本学习、向实践学习、向他人学习，不断优化知识结构，提高综合素质和业务能力，以更强更快的学习力、创新力和执行力担负起推动企业发展的重任。
2、要有过硬作风。大力开展传统作风教育，引导员工传承“三老四严”等优良传统，始终牢固树立过紧日子的思想，挖潜增效、精细管理、勤俭节约。大力开展诚信教育，引导员工做老实人、说老实话、办老实事，诚实对待市场，诚实对待社会，树立起中石化诚信务实的良好品牌形象。
3、要有主人翁精神。摆正个人利益与企业利益的'关系，正确对待个人得失，不损害企业利益，要对结果负责，要用结果交换。共同营造“心齐、气顺、劲足、家和”的良好局面。
4、要有关爱行为。积极解决员工的实际困难，改善工作、生活环境，要深入工作现场了解情况，实事求是的制定利国、利民、利企、利己的工作方案。
5、要有实干表率。积极带头干好每一项工作任务，不论多么艰苦、多么繁琐，都要秉着脚踏实地、认真负责的态度。要有每天比昨天干的更出色的持续改进，要有敬业报国追求卓越的奉献。
6、要为客户着想。帮助客户成功，企业就会成功，不能只想到本单位的利益，而损伤客户，要做赢得客户信任、满意的事；要有远大目标；积极创造和谐、持久的，互助、双赢大好形势。
7、要为社会和谐出力。积极参与和谐社会的各项有意义的活动，牢固树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德。要爱国、爱党、爱企业，爱家、爱己、爱民众。
8、要继承先进性。要严格履行党员义务，要遵纪守法、公证处是，要充分发挥模范带头作用。
中国石化是一家非常负责任的国有企业，一方面肩负着政治责任，保障国家能源安全，并用实践证明以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度是完全正确的。另一方面，肩负着社会责任和经济责任，要对社会公众、对投资者、对员工负责。在这个前提下，要努力实现公司的健康、可持续发展，把中国石化打造成一个具有高度社会责任感、高度受人尊敬的国有企业。
企业责任心得体会 12
一、提高业务水平和专业素养，提升服务能力。
在平时工作中，充分利用业余学习时间，熟悉相关政策法规，虚心向身边的领导同事求教，用心提高自己的业务水平和专业素养。以勤补拙，为提高自己的工作能力打下坚实的业务基础。
省建设培训注册中心工作是为企业和群众服务的，每天要接受各种办事群众的咨询和业务办理，经常是中心一开门，我们的窗口就排起了“长龙”。如果业务不熟，就会造成办事群众拥堵、情绪急躁等不良后果。我深刻意识到培训与注册工作处处皆学问，自己说出的每句话做出的每个解释，对那些信任我们中心的企业和群众是多么的重要。中心窗口的工作量很大，窗口接待的办事群众和企业成千上万，加班加点帮助办事人员解决问题更是家常便饭。但被误解受委屈的情况也时有发生，有时甚至会面对办事人员的侮辱责骂，在这种情况下，我们工作人员要冷静思考、沉着应对，将个人负面情绪和内心委屈暂时搁置，积极主动与企业沟通，平复办事人员情绪，减少群众围观造成的不良影响，认真了解企业在办理业务过程中遇到的困难，提出切实可行的解决办法，真正做到“想企业所想，急企业所急”。我们应经常换位思考，不能让群众白跑一趟、多跑一趟，即便他们有误会不理解，我们还是要替其解答疑惑，真正做到“让企业揣着疑惑来，带着明白走”，那么再多的辛苦和付出都是值得的。在培训与注册的工作过程中将原则性、灵活性相互结合，渗入人性化、情理化的服务模式，做到“大事讲原则，小事讲风格”。相对厅机关各业务处室而言，我们中心可以说算是一个大单位了，人员相对比较多，每个人手头上都有自己的任务，工作分工很明确，一个萝卜一个坑，但我们分工不分家，内部人员要多沟通。我们要充分意识到我们是一个集体，有什么困难大家互相帮忙，准确把握政策文件，对外答复口径要统一，进而创造一个良好的工作环境。
二、增强责任心
责任心就是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、对单位、对社会承担责任和履行义务的自觉态度。追本溯源，有责任心，就不会有借口、讲借口。一个单位，一个团队如果注重责任心，强调结果导向，管理层制定的战略就能够开花结果，取得持续性的成功。“人人都管事，事事有人管”，在我们中心，任何一个人的岗位都承担着具体的职责。其中，最直接、最具体的责任，都体现在恪守岗位的职责上。要做好自己的本职工作，就要对工作付出应有的热情，就要具备强烈的责任意识。不能把前来我们中心办事的人员当“皮球”一样踢。一位工作人员的责任心强与否本是十分微小的因素，但其潜台词却是职业素质，在职业素质决定成败的年代，肯定会影响一个单位的执行力。任何一个微小的细节都可能带来不可思议的结果。老子说“天下大事，必作于细;天下难事，必成于易”，芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许过于鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。因此，我们需要改变心浮气躁的毛病，注重细节，把小事做细、做实。责任是重视细节的程度，正如我们做考试准考证，这项工作可谓细小，又庞杂。但如果你录入考生信息错了，后面可能会引发一系列的麻烦，再如我们打印十大员的岗位证，一旦马虎，很可能是要进行全部返工，一是浪费资源，二是浪费时间和精力。所以，无论是做准考证，还是打印证书，还是培训……，都需要我们仔细，再仔细。无论做什么事情，都应记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责。接受了任务就意味着做出了承诺，而完成不了自己的承诺是不该找任何借口的，这是一种思想，是体现一个人对自己的责任和使命的态度。思想影响态度，态度影响行动。把责任放在心中，从点点滴滴做起，在其位，谋其事，担其责，人人都能成为负责的人，成为具有高度责任心的人。
我们常常认为只要准时上班，按时下班，不迟到、不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了。其实，每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神。这不禁让我联想到身边的一些人和事。比如欧阳姐，她是我们中心工作人员中的一员，每天早出晚归，穿梭在我们中心的每间办公室，努力清扫着办公室的尘埃。是什么使她长年如一日、不知疲倦的重复着这样的工作呢?答案很简单——就是责任。“对工作负责，就是对自己负责”，一个人有了强烈的责任心，即使能力相对弱一点，也能够全力以赴、用心做事。所以说，凡对所担负的工作充满责任感的人，他们的工作则必定会令人刮目相看，也必定更让人敬重。我们中心，有明确的工作内容，有详细的工作分工，有具体的'工作任务，每个人都各司其职、各负其责，这样，中心的工作才能有序开展。
三、发扬团队精神
所谓团队精神，就是全体成员要有集体观念、大局意识和团结协作精神。俗话说“一滴水只有融入大海才不会干枯，才能掀起滔天大浪”，同样，一个人的力量是有限的，但一个精诚团结、协作无间的团队是不可战胜的。有这样一句话，“不要以为你什么都行，离开团队，你可能一事无成，也不要以为你什么都不行，有团队，你也许什么都行。”团队精神的力量是无穷的，大到一个国家一个民族的发展和强盛，小到一个单位一个部门的发展及提高。我们培训中心是一个培训注册机构，也可以说是一个服务机构，我们不但要有优秀的员工个人，更要有团结的队伍，有凝聚的团队精神，这样，我们中心才能保持强劲的竞争力和持续发展的希望。
回培训中心工作已经五个多月了，在工作上得到了中心同事的大力支持和帮助。在这几个月的时间里，这个看似普通却又不平凡的岗位让我增长了见识，过程有不足有挫折，但收获了经验，有意义，同时也感到了压力。但我有信心和决心，尽快转换角色，尽快适应环境，努力做好领导交办的每件事。在未来的工作中，我将牢记责任、勇于担当、坚决贯彻落实党的群众路线实践教育活动，在实际工作中查找问题，总结经验积极改正，以优良的素质和扎实的工作作风，努力在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩来。
企业责任心得体会 13
来到销售岗位工作，体会到了销售的魅力，销售不是如我们想象中的那么难也没有我们认为的非常简单，这是一个时刻从满挑战的工作。
在销售这行工作就如同行军打仗一样，需要我们不断的去老街客户，我们和客户交流就是希望彼此双方能够达成合作，因此在我们工作的时候我们要通过各种方法了解客户，之后明白了客户的需要我们才好知道这个客户是否是我们的意向客户，很多客户在与我们沟通的时候非常有礼貌，对我们介绍的产品服务都非常感兴趣的样子，但是当我们真正了解之后我们才发现并不是我们想象中的那样，他们只是出于礼貌而已，但是本身并没有这方面的需要，这样就会浪费我们大把时间却又没有取得任何成效，这只会让我们工作变得困难不会获得任何收获，所以了解客户时必须的，当然了解客户不只是了解她是否有合作的可能我们了解客户也能够帮助我们让我们与客户达成合作协议的，因此了解客户非常重要，在行军中我们知道知己知彼，才能够做到百战百胜，因为只有明白了客户的虚实，知道了客户的.性格爱好，的等信息，就让我们可以找到切入点，从而达成合作的。
客户是人，就会有感情也会感受到我们对待他们的态度，如果我们对待客户非常的随意就会让客户感到自己没有得到应有的尊重，会让客户产生反感，原本打算的合作也会因为这一步没做好让之前的一切努力都成为梦幻泡影，转头成空。对待客户好就会让客户感到你对他的真诚，也会感到你对他的认真，你是真心实意的在帮助客户，客户只知道以后也会非常的感激，也愿意接受你的好意，这样就让我们得到客户的认可，拉近彼此之间的距离，是的工作得到进展，现在的销售人员太多了让客户不受其烦，因此使得我们对策工作非常的不好进行，工作受到了阻碍，产生了隔阂是的工作的成功率变低。通过情感沟通通过友善的对待客户，让客户变成朋友，朋友之间谈生意就没有多大的距离了，使得工作更容易。
销售是竞争非常激烈的地方，不前进就后退，想要不被淘汰就只有不断的学习不断的进步才行，只有进步了才能够获得成功，只有努力了才有所收获。我们销售的手段销售的方式都是时刻变化的，老的工作方式，老套的工作套路只会让客户感到厌烦，非常讨厌，只要不断的更新，不断的进步，淘汰陈旧的方法技巧，从而更新新的知识，一步步的前进一步步的努力不断的创造不断的进步才是销售的核心，只有学习吗，进步，超越自己，实现自己的蜕变，只有变得更强才能够适应这样的工作环境。
经过了这段时间的实习收获非常大，明白了做为一个销售人员应该怎样去做好自己的工作，在今后的工作里我会不断的超越自己。
企业责任心得体会 14
来到销售岗位工作，体会到了销售的魅力，销售不是如我们想象中的那么难也没有我们认为的非常简单，这是一个时刻从满挑战的工作。
在销售这行工作就如同行军打仗一样，需要我们不断的去老街客户，我们和客户交流就是希望彼此双方能够达成合作，因此在我们工作的时候我们要通过各种方法了解客户，之后明白了客户的需要我们才好知道这个客户是否是我们的意向客户，很多客户在与我们沟通的时候非常有礼貌，对我们介绍的产品服务都非常感兴趣的样子，但是当我们真正了解之后我们才发现并不是我们想象中的那样，他们只是出于礼貌而已，但是本身并没有这方面的需要，这样就会浪费我们大把时间却又没有取得任何成效，这只会让我们工作变得困难不会获得任何收获，所以了解客户时必须的，当然了解客户不只是了解她是否有合作的可能我们了解客户也能够帮助我们让我们与客户达成合作协议的，因此了解客户非常重要，在行军中我们知道知己知彼，才能够做到百战百胜，因为只有明白了客户的虚实，知道了客户的性格爱好，的等信息，就让我们可以找到切入点，从而达成合作的。
客户是人，就会有感情也会感受到我们对待他们的态度，如果我们对待客户非常的随意就会让客户感到自己没有得到应有的尊重，会让客户产生反感，原本打算的合作也会因为这一步没做好让之前的一切努力都成为梦幻泡影，转头成空。对待客户好就会让客户感到你对他的真诚，也会感到你对他的认真，你是真心实意的在帮助客户，客户只知道以后也会非常的感激，也愿意接受你的'好意，这样就让我们得到客户们对策工作非常的不好进行，工作受到了阻碍，产生了隔阂是的工作的成功率变低。通过情感沟通通过友善的对待客户，让客户变成朋友，朋友之间谈生意就没有多大的距离了，使得工作更容易。
销售是竞争非常激烈的地方，不前进就后退，想要不被淘汰就只有不断的学习不断的进步才行，只有进步了才能够获得成功，只有努力了才有所收获。我们销售的手段销售的方式都是时刻变化的，老的工作方式，老套的工作套路只会让客户感到厌烦，非常讨厌，只要不断的更新，不断的进步，淘汰陈旧的方法技巧，从而更新新的知识，一步步的前进一步步的努力不断的创造不断的进步才是销售的核心，只有学习吗，进步，超越自己，实现自己的蜕变，只有变得更强才能够适应这样的工作环境。
经过了这段时间的实习收获非常大，明白了做为一个销售人员应该怎样去做好自己的工作，在今后的工作里我会不断的超越自己。
企业责任心得体会 15
优质服务是服装企业的永恒主题。商场积极推出新举措，把“微笑是的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为购物中心增添一道靓丽风景。
为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。
微笑是最美好的语言
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”。
积极主动，以诚相待
记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么?我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有，这是你们的质量有问题。
他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，xx月xx号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦，走过去说：你好过来啦?看有我有什么能帮您的.吗，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦。
微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的责任感。
企业责任心得体会 16
企业责任，这是一个在当今社会越来越被重视的话题。作为企业的一员，我对企业责任也有了更深刻的认识和体会。
企业的首要责任是经济责任。企业需要通过生产经营活动，创造利润，为股东带来回报，为员工提供稳定的收入和良好的工作环境，为社会创造财富。只有实现了经济责任，企业才能有足够的资源去履行其他责任。
然而，企业的责任绝不仅仅局限于经济层面。企业还承担着重要的社会责任。对员工而言，企业要提供安全、健康的工作场所，保障员工的合法权益，关注员工的职业发展。对消费者来说，企业要提供优质、安全的产品和服务，诚实守信，不做虚假宣传。对社会，企业要积极参与公益事业，关心弱势群体，为社会的和谐发展贡献力量。
同时，企业还有环境责任。在生产经营过程中，企业要尽可能减少对环境的污染和破坏，节约资源，推广绿色生产方式。只有保护好我们的环境，才能实现可持续发展。
在实际工作中，我们应该积极践行企业责任。作为员工，我们要努力提高工作效率和质量，为企业创造更多的价值。同时，我们也要关注企业的.社会责任和环境责任，积极参与企业组织的公益活动和环保行动。
总之，企业责任是企业发展的重要保障，也是我们每个人应尽的义务。让我们共同努力，为建设更加美好的社会而奋斗。
企业责任心得体会 17
在当今社会，企业责任已经成为企业发展的重要考量因素。通过对企业责任的深入思考和实践，我有了以下心得体会。
企业的经济责任是基础。企业必须通过有效的经营管理，实现盈利目标，为股东创造价值。同时，企业也要为员工提供稳定的收入和良好的工作条件，为社会创造就业机会。只有在经济上取得成功，企业才能有能力去履行其他责任。
社会责任是企业的重要使命。企业应该积极参与社会公益事业，关心弱势群体，为社会的和谐发展贡献力量。例如，企业可以通过捐赠、志愿服务等方式，帮助贫困地区的人们改善生活条件。此外，企业还应该遵守法律法规，诚实守信，不做损害社会利益的事情。
环境责任也是企业不可推卸的责任。随着全球环境问题的日益严重，企业必须采取有效的措施，减少对环境的污染和破坏。企业可以通过推广绿色生产方式、节约能源资源等方式，为保护环境做出贡献。
在实际工作中，我们每个人都应该积极践行企业责任。作为员工，我们要努力提高工作效率和质量，为企业的发展贡献自己的`力量。同时，我们也要关注企业的社会责任和环境责任，积极参与企业组织的公益活动和环保行动。
总之，企业责任是企业发展的重要保障，也是我们每个人应尽的义务。让我们共同努力，为建设更加美好的社会而奋斗。
企业责任心得体会 18
企业责任，这个看似宏大的概念，却在我们的日常工作中有着具体而深刻的体现。
企业的经济责任是企业生存和发展的基础。企业必须通过不断创新和提高效率，创造利润，为股东带来回报，为员工提供稳定的工作和收入，为社会创造财富。在追求经济利益的同时，企业也不能忽视社会责任和环境责任。
社会责任是企业对社会的承诺。企业应该积极参与公益事业，关心弱势群体，为社会的和谐发展做出贡献。例如，企业可以通过捐赠、志愿服务等方式，帮助贫困地区的孩子们接受教育，改善生活条件。同时，企业还应该遵守法律法规，诚实守信，为消费者提供优质的产品和服务。
环境责任是企业对自然的敬畏。企业应该采取有效的措施，减少对环境的污染和破坏，节约资源，推广绿色生产方式。例如，企业可以通过改进生产工艺，降低能源消耗和污染物排放；加强废弃物管理，实现资源的循环利用。
在实际工作中，我们应该将企业责任融入到每一个环节。作为员工，我们要努力提高工作效率和质量，为企业的发展贡献自己的`力量。同时，我们也要关注企业的社会责任和环境责任，积极参与企业组织的公益活动和环保行动。
总之，企业责任是企业发展的重要保障，也是我们每个人应尽的义务。让我们共同努力，为建设更加美好的社会而奋斗。
企业责任心得体会 19
企业责任，是企业在社会中应承担的各种义务和使命。通过对企业责任的深入思考和实践，我有了以下深刻的体会。
企业的经济责任是根本。企业必须通过合法经营，创造利润，为股东带来回报，为员工提供稳定的收入和职业发展机会，为社会创造财富和就业岗位。只有在经济上取得成功，企业才能有能力去履行其他责任。
社会责任是企业的价值体现。企业应该积极参与社会公益事业，关心弱势群体，为社会的和谐稳定做出贡献。例如，企业可以通过捐赠、志愿服务等方式，帮助贫困地区的人们改善生活条件；可以关注环境保护，积极推广绿色生产方式，减少对环境的污染和破坏。
环境责任是企业的.可持续发展保障。随着全球环境问题的日益严重，企业必须高度重视环境保护，采取有效措施降低能源消耗和污染物排放，推动资源的循环利用。只有保护好环境，企业才能实现可持续发展。
在实际工作中，我们每个人都应该成为企业责任的践行者。作为员工，我们要努力提高工作效率和质量，为企业创造更多的价值；要遵守企业的规章制度，诚实守信，维护企业的良好形象；要积极参与企业组织的公益活动和环保行动，为社会做出自己的贡献。
总之，企业责任是企业发展的重要基石，也是我们每个人应尽的义务。让我们共同努力，为建设更加美好的社会而奋斗。
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