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培训心得体会

时间：2024-08-26 11:07:41 心得体会我要投稿

培训心得体会[荐]

　　当我们经过反思，对生活有了新的看法时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编收集整理的培训心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

培训心得体会[荐]

培训心得体会1

　　回想起一年多来的村官生涯，我对农村工作有着许多感触。曾经，我们怀着最崇高最美好的理想而来，试图用我们所掌握的知识改变农村所有落后的一切。我们充满激情，满以为可以凭借激昂文字，指点江山。在实际工作中却发现远远没有想象中那么简单，农村工作复杂、具体，除了知识，我们还需要具备的太多太多。于是，在跌跌撞撞中我们一路走来，终于学会面对现实，理性的去分析问题，解决问题。通过这次培训，让我对今后的工作多了一份信心，我相信，理想与现实必然会有一个完美的结合点，我们所要做的，就是不断去探索，不断去提升。在今后的农村工作中，我想从以下几个方面不断完善自己：

　　一、加强学习，提高能力。

　　一是向领导学习，学习领导的工作技能、处世艺术；二是向老百姓学习，学习他们的纯朴善良、脚踏实地，用实践来检验我们所学的理论知识；三是向老干部学习，学习他们坚强执著、不怕苦、不怕累的精神，学习他们丰富的人生经验和工作经验；四是向同事学习，孔子有言：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”我们应该以开放的心态对待身边的人和事物，寻找差距、发现不足、取人之长、补己之短，从而开阔视野、不断进步。雅典著名政治家梭伦说过：活到老，学到老。薄书记曾寄语大学生村官：在农村实践要甘当小学生。在实际工作中，我们尤其要特别注重学习、学会学习，不断提高自身的能力和素质，才能更好的为老百姓服务。

　　二、明确目标，坚定不移。

　　大学生村官不是单纯的村官，更是连接政府与百姓的桥梁、上情下达的通道、密切党群干群关系的纽带。因此，我们一定要给自己做好定位，一定要

　　搞清楚组织上需要我们做什么、老百姓希望我们做什么、我们自己该做什么。只有明确了目标，坚定不移的走下去，才能真正实现自己的.人生价值。

　　三、加强交流，共同进步。

　　在当今信息、资讯高度发达的时代，大学生村官如果闭门造车、固步自封，是很难有所作为的。只有加强交流沟通，资源共享，才能不断总结新鲜做法和先进经验，才能共同进步、共同成长，才能在时代的篇章上谱下属于自己光彩的一页。

　　如今，农村的发展是摆在全国人民面前的一个大课题，“农村强则国家强”、农民富才能实现缩差共富，如何改变农村落后的生产生活面貌，提高农民的经济文化生活水平，在我看来，大学生村官首先要承担起这一发展重任。这项工作肯定繁重复杂、充满艰辛，但它的意义却十分重大。我庆幸自己选择了村官之路，有机会为发展农村奉献出自己的青春与热血，我感谢组织和人民赋予我这份信任和重托，让我能在广袤的农村大地尽情挥洒，我将认真努力学习、工作，绝不辜负组织的重托和人民的希望，争取用自己的实际行动交出一份满意的答卷！

培训心得体会2

　　20xx年xx月xx日，我在xx学院参加了小学美术骨干教师的培训，感到十分荣幸。虽然仅有一个月的培训时间，但每天的感觉是幸福而又充实的，因为每一天都要面对不同风格的讲师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。在这一个月的培训期间，我始终热情高涨，积极学习，聆听专家讲座；用心去领悟他们观点，吸取精华，真心探讨。带着累累的硕果，踏上新的教育征程之际，回首培训历程的足迹，发现自己不仅在美术专业方面得到了很大的提高，而且教育观念也得到了洗礼，教育科学理论的学习得到了升华。总之这次的培训经历使我受益匪浅，只字片语难以尽述，以下是我的一些此次培训心得体会：

　　一、转变角色，认真进入学习状态

　　这次的培训内容包括美术素描和色彩的教学技巧，人物画的创作，书法欣赏与创作，写意山水创作，写意花鸟创作，美术史论与欣赏，小学美术教育理论，儿童教育学和心理学，信息技术，电脑艺术设计，班主任的工作专题，教学的测量与评价，外出写生等。在开班仪式上，省继续教育处xxx处长对全体学员寄予了“树大气，立大志，做实践家，理论家，教育家”的殷切希望。xx教育学院xx院长对学员提出了要转换角色（从骨干教师到骨干班学员），认真服从学院管理的要求。这一切都深深鼓舞着我要做一个认真的学员，把握机遇，努力学习。

　　在培训期间，我严格遵守培训时间，认真听课，做了大量学习笔记。我们与专家对话，与同伴交流。这些都让我深切地感受到自己教给学生的那点知识，只是沧海一粟。我们要学的东西太多了，而自己知道的东西又太少。教师的“那桶水”，已成为杯水车薪，满足不了学生的需求。因此，要想真正提高自己的教育水平，就要持之以恒地学习，不断的给自己的知识海洋注入新的生命，不断的提升自己的文化素养。

　　二、聆听讲座，提升自己

　　在培训中，我聆听了许多专家关于教育理论、科研、师德方面的讲座。他们睿智的观点、精辟的论述、缜密的思维、幽默诙谐的语言，无不透露出大家风范。他们结合自身的心得体会，以丰富的知识对现代教育科学理论进行精辟的阐述，拨开了我在教育教学中遇到的重重迷雾，使我的眼前豁然开朗。

　　xx大学硕士生导师xxx教授利用两天时间给我们讲授了素描教学技巧和色彩教学技巧，画色彩要先重后浅，先色后粉，先湿后干，先整体后局部，先暗后明，先主体后空间，后边虚主体实，表现主体大关系要重点突出特点，短短几句话说明了色彩画的技法技巧，xxx教授以生动的实例和丰富的知识及精湛的理论阐述，使我对于绘画的理解发生了很大的变化；更重要的是我从他的身上学到了做学问和做人的道理。他的讲座折射出一种责任，表现出了一种大师的风范。另外xxx教授还近距离地和参加培训的教师进行交流，了解一线教师工作中的困惑并帮助指点迷津，他平易近人的态度使人倍感温暖，兢兢业业、严谨治学的敬业精神着实令我敬佩。

　　xx大学美术系主任——xxx教授给我们系统的讲授了中国画——写意山水创作，也让我学到了许多新的知识。xxx教授讲到“艺术创作离不开自我，它是自然课题的基础，是自身素质的体现”这让我深深的感觉到了自己需要学习的'内容还有很多，要“活到老，学到老”，不断给自己充电，加强自身的素质，以期创作出更多好的作品。

　　xx学院的xx教授讲授了写意花鸟画创作，xx教授边讲边示范，他用娴熟的笔墨以及在对构图形式灵活应用的基础上，率性而为，随时而动。他对色彩的把握及画面整体的掌握游刃有余，畅尽胸中逸气，具有很鲜明的浪漫主义色彩。另外xx教授还让学员们尽情作画，现场一对一的指导，让我们在佩服xx教授绘画技法的同时，更被他平易近人、认真教学的态度所折服。

　　xx学院的xx副教授讲授了“儿童教育心理学”，xx学院讲师xx讲授了“教师心理健康”，使我在进一步了解儿童心理学的同时，也明白了教师应该了解自己的心理是否健康，否则会严重影响师生关系，直接导致学生的心理障碍。所以教师学会心理调控很重要，要“知足长乐”，要“换一个角度看问题”，要“心理换位”，要“合理宣泄”。借用xx教授的一句话吧“我们无法改变生命的长度，但可以拓展它的宽度；我们无法改变自己的容貌，但可以显示自己的微笑；我们无法样样顺利，但可以无怨无悔。”这两位教授用生动的语言、鲜活的实例博得了我们所有听课老师的阵阵掌声。她们的讲座时而紧张严肃，时而诙谐幽默，逗的我们哈哈大笑。听了两位专家的讲座，真有种“听君一席话，胜读十年书”的感觉，对我而言，不仅是教学知识的扩充、教学理念的提升，更是一次心灵的洗涤。

　　xx学院教务处的xx主任给我们讲授了“班主任工作专题（做个智慧快乐守法的小学班主任），不仅让我了解到了关于教师的法律法规，还知道了班主任需要达到以下三个目标，即“做个富于智慧的班主任”“做个快乐幸福的班主任”“做个知法守法的班主任”。其实不仅仅是班主任应该做到这三点，做为美术教师的我又何尝不应该做到这几点呢？

培训心得体会3

　　20xx年8月17、18日两天，我在宾川四中参加了大理州教育局和宾川县教育局组织的暑期教师培训学习。聆听了三位专家老师的精彩讲课深受启迪和教益。现将其整理成文，与朋友共同事们共同分享。

　　一、也说应试教育和素质教育

　　8月17日早上，讲课的专家是人民教育出版社语文室的主编顾之川老师。他是我们多年所学所教的各种版本的语文教材的主编，是语文教育教学的绝对权威。顾老师的讲课内容大概是：1、关于高中新课程2、语文教什么3、考试评价4、对教育的反思。

　　顾老师首先给我们介绍了新课标制定、实验、推行、落实的基本历程。通过介绍，我们知道了这一轮新课改的整体构想和具体实施的情况。知道了课标制定，教材选编对现代先进的教育理念的落实。更明白了我们正在进行的这轮课改的任务、方向和最终目标。我们云南20xx年和湖北、河北、内蒙等省市自治区一起开始新课程，20xx年首届毕业生参加高考，采用新课标试卷。听顾老师讲解，新课改具有教材多元化、课改理念深入人心、教师成长面临机遇、实施过程艰难曲折等特点。也有很多内外的因素，更有很多引人争议的问题。

　　关于语文教学的内容，也就是语文教什么，顾老师说，语文应该教给学生全面的语文素养，促成学生实现人的全面发展。关于语文素养与语文能力，顾老师从激发学生学习母语的兴趣、让学生积累语言、形成语感、培养阅读写作口语交际能力、改变学习方式、养成学习习惯、培养学生思维品质等七个方面做了详尽而精妙的讲解。

　　关于考试评价，顾老师讲解了高考的特殊性、未来高考的改革方向、新课程的高考几个方面作了讲解。给我们启迪和受益的，是顾老师结合20xx年高考语文新课标甲卷的命题思路的介绍：命题理念和整体构想，以及每个大题小题对新课标要求的落实。

　　顾老师还以20xx年高考作文的情况，对高考考场作文的导向性问题，作了细致的讲解。

　　顾老师对于教育的反思，尤其引发了我的感概和深思。他说：“教育不该像工业，而应该像农业”。意思是说，教育的产品不应该标准化、模式化，而应该个性化、多样化。由此我想到了把应试教育和素质教育对立起来的提法的谬误：有素质的人，应该也有知识、有能力，就不怕考试——应试教育和素质教育是不矛盾的。

　　我和同事们闲聊时候说：“我们现在的教育，其实最像养殖业：有的用老办法，只喂豆糠、米糠、玉米、蚕豆，不喂饲料添加剂；有的完全喂新饲料和添加剂。”

　　前者就是素质教育，后者就是某些人说的应试教育。其实，这种只求产量不顾质量的新式教育不是应试教育，而是政绩教育。政绩教育，是没有人说的词语，我先说，你思考，对不对，可以探讨。中国教育的诸多弊端，结症就在于此：政府官员把教育当做政绩，早上开会大讲应试教育的弊端，下午又开一个会，和下属各学校签订协议，定出具体的考试指标。

　　不把政绩教育彻底休止，就会让应试教育继续背黑锅，就会让学生和教师为了政府官员的政绩被搞得身心俱疲。

　　二、语文教学和人生

　　17日下午，给我们讲课的，是成都七中的耿荻秋老师——一个美丽的女教师。我看着她走上讲台的时候，还为她捏着汗。但很快我就觉得自己的担心是多余的,是非常可笑的等她一开讲，我们就被吸引住了：侃侃而谈，嫣然而笑。人家出生在四川一个偏远的山村，毕业于一所师范学校，考进大学继续学习，在眉山中学教书。可是，人家才教了十年，就成了高级教师，成了全国知名的'教改新星。

　　看看耿老师讲课的提纲，你就知道她成功的秘诀了。耿老师讲课的要点是：1.梦想——语文人永远的动力2.热爱——语文人幸福的根源3.困苦——语文人必须经历的磨练4.坚守——语文人追梦的阶梯5.幸福——语文人此生的全部意义。就是因为梦想、热爱、困苦、坚守、幸福这几个最简单的东西，让一个老师超越了自己，超越了同行，成就了其幸福的语文人生。

　　耿老师接着举了她在省内、国内赛课的三个课例（《小狗包弟》、《涉江采芙蓉》、《点绛唇》）

　　给我们作了生动的示范。备课时候对资料的了解占有的丰富令人惊叹，设计课堂各个环节的细心和独特视角也令人叫绝。切入点、突破点的选择别出心裁，与学生的互动热闹、精彩而且高效务实。

　　我对这些的感悟是：热爱语文教学，是搞好语文教学的动力；教会学生读书，学生幸福教师也就幸福。

　　三、享受幸福的语文人生

　　这是8月18日整天给我讲课的江苏张家港市高新开发区高级中学校长高万祥老师讲课的题目。

　　高老师是全国知名的语文特级教师，语文教学专家，有很多的著作和文章出版发行刊出。他的讲课，在总题目下，分为两部分：做一个幸福的读书人（早上）和让学生因为语文而幸福（下午）。

　　一开始讲课，高老师就给我们解释了几个词语。教育：创造快乐和美的事业。语文：快乐和幸福的分享。语文教师：自己快乐，使学生快乐；自己幸福，使学生幸福的人。在“做一个幸福的读书人”的题目下，高老师首先给我们回答了“阅读能给我们带来什么”的问题。他说，阅读可以带给我们1.思想的尊严2.爱心、良心和责任心3.诗意创造的情怀。

　　在“在教改科研中收获幸福和优秀”的话题下，高老师讲述了自己从事教改科研的经验和收获感受。他说，到哪里去好幸福？在自己心中，自己身边，自己的教学中，自己的教改科研中；自己解救自己，做个有创造性的教师，有创造性地教学，才能享受幸福。读书，思考，教学；再读书，再思考，然后用写作长早自己的世界。他写的《语文的诗意》、《相约星期一》、《我的教育苦旅》、《高万祥与人文教育》、《优秀教师的九堂必修课》这些著作，都是这样得来的。这样的现身说法，引发了我们的深思：为什么我们书读得不多不精不成系统？教学只教答题应试的方法技巧？有时间也不写说白了就是怕写文章？思考的结果就是，我们每个语文教师首先要爱读书会读书，然后在教学中要教给学生读书的方法，要多思考多探索养成经常写作的好习惯。

　　下午的讲课，高老师依旧毫无倦意，精神饱满，充满激情和沉醉。

　　他的“让学生因为语文而幸福”这个话题，对我就极其富有吸引力。他说，语文教师的境界是“自己快乐，使学生快乐；自己幸福，使学生幸福”。这里的关键词“幸福”，是时下最热门的词汇之一。我们教学，很多时候都在考虑的是教学的进度、教学的环节、教学的常规、学生考试的分数这些琐碎而卑微的问题。所以我们教得累，学生学得苦，哪里有快乐，哪里有幸福？高老师讲了四个要点：1.语文教改的一等大事——经典阅读2.写作是一种伟大的力量3.语文教师自己就是语文4.语文教师要有真爱——慈悲舍喜。

　　听完三位专家的讲课，真是如饮醇酒如坐春风。回到学校，多次翻读笔记，一次次地回味咀嚼，越读越想越有感触，也就越是深刻反思。决定从现在起，以三位专家为榜样，向他们那样去热爱阅读，去热爱教学，去热爱写作，去努力使自己成为一个快乐幸福的人，并使自己的学生因为自己的教学而成为快乐幸福的人。

培训心得体会4

　　很高兴作为学生会的一名成员参与了本次通信与信息工程系第x届骨干培训，在短短的一个多月里，各位老师、学长利用他们宝贵的业余时间，精心准备了本次骨干培训。在刚刚过去的这x节课中，我学会了好多以前从来没有接触过，甚至都没有想过的事物，了解它们并熟练掌握会更好的指引我如何去成为一名合格的，为同学们做实事、好事的学生干部。

　　短短的x节课，x位老师、x位学长都向我们展示了精心准备的一节课，虽然上课的时间并不长，但是我们却觉得受益匪浅。他们不仅仅向我们展示课件上的东西，而且通过向我们述说他们的曾经作为学生干部的亲身经历以及他们做为老师、学长多年从事学生工作的经验。在这里我需要先感谢给我们带来本次骨干培训的各位老师和学长，是他们让我在大学的课堂里得到成长，这对于以后我们步入社会走向工作岗位的时候也会有很大的帮助。

　　在这x次课中，对于我来说印象最深的是系团总支书记xxx老师所带来的第一节课—“如何提高学生干部的领导力、决策力、执行力”，我认为这个对于我们学生干部来说帮助很大，它不仅仅适用于现在的学生工作，对我们以后面对自己事业的时候，在如何成为一名合格的干部的问题上都能够有所帮助。

　　想要成为一名合格的学生干部，我们觉得我们自己需要做到以下几点：

　　1)领导力：又分为个体领导力和组织领导力。我们需要有一定的文化基础，人文素质和个人修养;我们要提高自己的管理水平，同时也不能放松学习;个人需要建立威信，要有大局概念，集体观念和创新意识;做事要踏实，不浮躁，有责任心;注重培养团队的作用，争取能领导x人的小团队。

　　2)决策力：作出决策前必须慎重，要学会全面思考，尽可能多的去考虑不定因素，并预计可能出现的困难或者问题;决策之后必须认真执行，不能有马虎;在执行的过程中一定要终于决策，如有不同意见可以提出自己的意见，但是不能只是否定，否定之后要有改进的建议;要学会全面思考，正确看待问题，作出正确的决策，才能高效的去完成工作。

　　3)执行力：就是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是竞争力的核心，即把战略转化为效益，是一个成果诞生的关键;需要有明确的目标，有创造性和韧性.

　　4)正确处理好学习与工作的关系：作为一名合格的学生干部，工作的绩效十分重要，但是这并不就是意味着我们可以去放松自己的学习，毕竟我们的'本质是一名在校大学生，学习对于我们来说才是最重要的，我们要合理的处理好学习与工作之间的关系，争取学习工作两不误，在两者上都能取得优异的成绩。

　　5)团队意识：我们是学生干部，所以我们在日常工作中要以学生为主体，我们是为他们服务的，所以我们要有团队意识，我们是一个为大家服务的团体，而不是单独的一个，这样我们才能更好的为周围人服务。

　　最后，我还是要再一次感谢为我们讲课的老师们和学长们，通过他们的课，我清楚的认识到了自身的不足，不少不足方面都还需要自己积极去改变，所以在今后的工作和学习中，我要不断严格的要求自己，锻炼自己，希望自己今后能更好的去帮助各位老师去为系里做出贡献，并努力帮助周围需要帮助的同学，履行一名合格的学生干部应有的责任。

培训心得体会5

　　通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：

　　一、精益生产管理体系的产生

　　事件平息后，丽园街道会尽快做好善后处理工作，查清受损情况（人员伤亡和财产损失），督促和组织开展修复工作，尽快恢复正常生产秩序，并进入实地察看、核实灾情，安置受灾群众。积极采取相应补救措施，协助有关部门解决抢救、医治、转移伤病员及死者善后处理及家属抚恤工作，尽量把损失降到最低限度。

　　丰田始终坚信，企业的基本经营理念有三：

　　第一，维持企业生存，为股东创造利润；

　　第二，占领市场空间，向社会提供好的产品；

　　第三，企业和员工共同发展。

　　此三项经营理念中，第一项最为重要，如果一个企业没有利润，或是持续出现亏损，则企业生存都维持不了，则第二项、第三项理念将无从谈起，是一句空话。因此，丰田的经营理念是以创造利润为根本理念的。

　　二、精益生产管理体系的内容

　　丰田（抑或是日本）的`管理思想源自中国古文化，其最为重要的一个方法论是目标导向理论：先设定理想状态（目标），再充分研究要达成此理想状态所存在的问题（发现问题），再逐一研究解决问题的办法（解决问题），然后再按解决掉问题后的方式去做，就必然达成目标。

　　注：这种管理思路，与以逻辑关系为前提的欧美管理思路是背道而驰的，因为后者是先考虑你有多少的资源，你的系统是什么样子（俗话说：看菜吃饭），再根据你的资源和你的系统状况来设定系统的目标，丰田认为按逻辑思维方式设定的企业目标决不是企业的最优目标，这种目标是问题最少的目标，是企业管理者认为最容易达到的目标而已，是能达到的目标，而不是应该达到的目标。

　　在生存获利的前提下，丰田创造了一套制造利润的方法，一个制造利润的系统：即丰田精益生产管理。丰田的精益生产管理体系究竟是一个什么样的管理体系？按谢克俭先生的讲解，丰田的管理体系有两大支柱：一是精益生产运营体系（tps），一是为适应精益生产运营体系的人力资源管理体系。现在，各国对丰田的tps体系研究很多，对丰田的人力资源管理体系研究较少。

培训心得体会6

　　谢谢各级领导给我提供了这次难得的学习机会，在短短的五天时间里我开阔了眼

　　界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的系统的业务知识。当然，这只是总行给我提供了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙，今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面是我的几个方面的体会：

　　一、个人业务是与客户沟通的桥梁

　　这次培训的主题是“个人基本业务”培训计划。通过学习，使我知道只有真正掌握个人业务基本知识，才能获得信任并能进一步让客户把心中的需求完全说出；也认识到只有精通的业务素养，才能深入了解客户，并且针对客户的需求积极的采取积极主动热情的服务。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到建设银行接受我们的服务。

　　下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例，同是服务行业，他们的做法好比一面镜子，也许会启发我们的思路：

　　于先生因公出差泰国，曾下榻东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节，更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨，他刚走出房门准备用餐，楼层服务生恭敬的问道：“于先生是要用早餐吗？”于先生很奇怪，反问：“你怎么知道我姓于？”服务生说：“我们饭店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊，因为往返世界各地，入住无数酒店，这种情况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅，刚出电梯，餐厅服务生就说：“于先生，里面请。”于先生更加疑惑：“你知道我姓于？”服务生答“上面电话刚刚下来，说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅，服务小姐微笑着问：“于先生还要老位子吗？”于先生的惊讶再次升级，心想“尽管我不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也是一年前了，难道这里的服务小姐记忆力那么好？”看到于先生惊讶的目光，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过记录，您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说：“老位子！老位子！”服务小姐接着问：“老菜单？一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”现在于先生已经不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单！”这一次早餐给于先生留下了终生难忘的`印象。

　　后来由于业务调整，于先生3年没有去泰国。生日这天，他突然收到一封东方饭店发

　　来的贺卡，里面还附了一封短信：“亲爱的于先生，您已经3年没有光顾东方饭店了，

　　我们全体人员非常想念您，希望还能再次见到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生当时非常感动，发誓如果再去泰国，一定住在东方饭店，而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选择东方。一封贴着六元邮票的信，就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。

　　我们在日常的服务中也应该用心服务，注意细节，发挥团队协作精神，巩固老客户，从而发展新客户。市场营销学告诉我们，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面，老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润，增强我们在市场中的竞争力。

　　二、学习的灵活多样性

　　我们这次学习，老师采取互动的方式，我们共分5个小组，老师借鉴先进银行实施服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论，学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练，并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。

　　礼仪迎宾接待演练中，我感到：

　　1、五步距离主动上前（即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候，不要等客户走近时才问候，那样会吓客户一跳）；

　　2、保持亲切的微笑；

　　3、双眼平视客户的眼睛；

　　4、身体微微向前倾约30度，点头示意表示对客户的欢迎等等都非常适用。

　　无缝交接，指的是为客户的服务达到一种非常顺畅的连接，要发挥团队精神，在无缝服务中不论是大堂经理还是理财经理还是每位柜员都至关重要。从大堂经理迎接客户探明客户的来意，到将一般客户疏导到自助银行或是高柜区或低柜区，将识别的优质客户推荐给理财经理，都需整体的配合。

　　三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题。

　　在处理投诉中，我们要注意：一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时，你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们银行的错，为什么要我处理？因此，就对客户的抱怨与不满，进行一连串的解释、反问与推托，反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是因为我们自身的错误，也应该主动向客户表达歉意，此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉可以立即缓和客户的情绪，有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的：客户的需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的不满情绪。这时，我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度，可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法，同时委婉的告知客户我们的风险点，展现出我们处理事情的热忱与诚意。

　　通过这种形象化的训练，使我认识大堂经理工作的重要性，它是提高零售银行业核心竞争的关键之一，更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带，大堂经理专业素养的完善，对于创建一流的行业服务至关重要。

　　四是参加培训的体会

　　这次培训中的现场演练，给我留下了深刻的印象，它把整个日常服务中的柜员、大堂经理、理财经理及客户贯穿起来，教给我们应该分工不分家，相互配合，真正创出建设银行一流的服务品牌。

　　建设银行尽管比其他许多国外发达国家金融机构成立的时间短，但它具有先进的管理理念和经营理念，它值得我为之付出青春和热情。我既然成为这个金融机构中的一员，就应该立足岗位，做好本职工作。在现有的岗位上，不断提升自己的业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养，按照建设银行个人基本业务素质的要求，塑造自己的形象，规范自己的仪态、行为举止，提高自己的服务质量，从自我做起，为有效提高银行整体服务的竞争力而努力。

培训心得体会7

　　时光流逝，一个紧张、充实、有序、奋进的短暂暑期未来教育培训即将结束了。“做一名好老师”这是许多老师一生所追求的目标，现在也是我的目标。自踏入教师这个岗位以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。同时，我也积极参加各种各样的培训和争取外出去听课学习的机会，来提高自身的教学素质和方法，力求早日站稳三尺讲台。而在这各种形形色色的培训中，对我影响最深的莫过于本次的教师暑期培训。

　　“听君一席话，胜读十年书”。专家的出发点和高度就是比我们老师高。从他们的见解中我体会出三点：第一，细节显出教学的智慧。一句无心的话、一次不经意的行为、一种惯常的态度课堂教学中微不足道的细末之处，往往反映着教师的教学水平，折射着教师的教学思想，表达着教师的教学风格，体现出一位教师的实力和功力。点滴的微末决定着教学的成败，丝毫的细节决定着课堂的效率与质量。关注细节，其实就是关注新课程的理念是否落实到位，就是关注教学行为能否根据新课程的要求重新塑造自我；关注细节就是追求教学的智慧；把握细节，更是提升教师教学智慧的必经之路。

　　第二，方法是思想的生长点。常言道：教学有法，教无定法，贵在得法。今天，我们的教育并不缺乏实践者，我们缺乏的是向更高境界“加速”的追求者。教学活动永无止境，怎样能以较小的投入获得较高的教学效率呢？其实，并没有捷径。“熟生巧，巧生华”，在教学过程中，或许我们会有成功，或许我们会有失败，但只要我们认真钻研教材，挖掘教材，热爱学生，苦心寻求激发学生兴趣的手段，教学的.趣味自然会生发出来，就能达到教学的理想境界。

　　第三，反思是前进的车轮。成长＝经验＋反思。这是波斯纳关于教师成长的经典公式。作为教师，如果只是读书，教书，不写作，不反思，不梳理自己的成败得失，就不可能提升自己的教学理念。要使自己尽快成长焉起来，只有不断反思，坚持写教学后记或教学随笔，这样就更能使我们逐渐向专家型教师靠拢。

　　第四、学习总结是提升的捷径。新课程将改变教师与学生的传统角色、教学方式和学习方式，积极倡导学生主动学习和主动探究的精神，教师要不断地实现自我更新。教师应：

　　1、确立一个思想，即“为学生一生的发展做准备”的思想。

　　学生的发展，我们主要强调应该是全体学生；而不是部分学生，应该是学生人格的全面发展，而不是重智力轻其他；应该是个性发展而不是同一模式，应该是可持续发展，而不是限于当前的发展，教师的每节施教必须从这点做起，这是我们一切教学活动的出发点。

　　2、落实两个重点：培养学生的创新精神和实践能力。当一个人他要把想到的事情准备付诸行动时，他才有动力，有激情，而当他想到的事情准备付诸行动时，那就激活他创新，所以在课改中我们创设情境让学生们去想，鼓励学生动脑、动手去做。

　　3、进行三个转变：教师角色的转变；学生地位的转变；教学手段的转变；

　　4、采取四种方法：激发学习兴趣，培养学生学习的主动性；教会学生学习、发展学生的自主性；营造创新教育氛围，培养学生的创造性；面向全体，让不同层次的学生都有所得。

　　以上三点是我在培训期间的一点小感悟。总之，在这次培训中，我感觉是成功的，有效的。震惊之余，回顾多年的教学，才感到这并不是危言耸听。初上讲台时激情饱满、斗志昂扬，每一次挑战和探索都给自己带来无限的喜悦和满足；三五年后，面对不同的学生和相同的教材，感觉有了一些微妙的变化，原本顺畅的一些环节突然堵塞了；三五年后，似乎和学生已经有了“代沟”，他们嘴里的新鲜名词和脑海中的新鲜念头时时提醒我：自己跟不上时代的步伐了！

　　专家就象手电筒，辐射出精华，照亮更多的教师，影响更多的学子，这使我们能培养出更多的优秀人才，回报学校，回报社会。

　　在今后的教学工作中，我会吸取专家的精华，更加努力的向他们学习，使自己的教学水平、业务水平更上一层楼。

培训心得体会8

　　时光飞逝，阳光已经褪去了初伏的炙热，28天的全国小学英语教师课堂欣欣教育培训班在不知不觉中匆匆而过，长沙之行行留给了我满满的收获和思考的定位。能在当教师的第一年就有这样难得的机会参加欣欣教育培训实属难得，在此我要衷心的感谢我校领导的重视更加感谢欣欣教育机构给我这次学习的机会。同时，这也是我第一次参加这种专门为小学英语的培训。在这漫长而又短暂的28天里，我领略了知识渊博的专家们带来的精彩讲座。总而言之，为期28天的培训中有太多的精彩，下面就让我回味这无穷的魔力与这无尽的欢乐。

　　首先，用一个字“酸”来形容。何谓酸呢？

　　从学校到长沙可谓千里迢迢，古有唐玄奘去西竺取经，从此有了流传后世的丝绸之路。我心酸，是因为我知道我去求学的路上是不可能有这么璀璨且供人膜拜。我心酸，是因为我看见了每一位义工放弃了从床上懒洋洋的爬起来吃上一顿可口的早餐，只是为了能纠正我们的英语发音错误。我心酸，是因为我自己的英语基础太差。但是丁会长、袁老师、Gigi、Ezra Kwong还有后勤的黄老师、周老师等等一切欣欣教育机构的同志们是他们对我的`孜孜不倦地讲解，毫无保留的传授，他们对我的不抛弃不放弃以至于种种生活上的关怀使我终生难忘。

　　然后，用一个字“甜”来形容。

　　什么叫做甜呢？我相信大家都深有体会。咿咿学语的小孩会拿着棒棒糖爱不释手品味那人工制作的甜，田地里工作的劳动者会歇息之余拿着一根径直的甘蔗品味那份天地之间的甜，而我在欣欣教育培训的阶段，在繁星璀璨的夜晚我拿着英语的书本，我拿着简笔画的稿纸，我一遍遍又一遍遍的品味一天的所得，那种甜是对教育机构的感恩，那种甜是对我教育事业的负责，那种甜是对我学校那边顽皮的小孩子的一种态度。只有我的知识学到家，才可以把知识传播下去。我爱学习，同时我更加爱这次学习的机会，人只有珍惜机会才可以倍加珍惜机会所带来的甜。

　　其次，用一个字“苦”来形容。

　　什么叫做苦呢？相信这次培训给大家带来的不仅是一次人性的考验同时也是一场体力的拉练赛。炎热的7月，橘子洲头百舸争流，在毛主席的家乡我们似乎忘记了炙热的阳光对我们身体的折磨，似乎忘记了汗如雨滴侵湿了我们的衣裳，我们只记得毛主席的一句话“为人民服务”，我们这群一生以及将会一生忠诚与党的教育事业的老师们更加努力学习。苦，算得了什么。在这个幸福的国家，我们没有战争、我们没有饥荒、我们没有灾害。只要没有这些都不算苦。清晨，在第一缕阳关照射出来的时候我们已经起了床，毫无怨言地走向教室。天降大任于斯人，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏乱其所为。所以，越艰苦的环境我们越更加努力。

　　最后，用一个字“辣”来形容。

　　什么叫做辣呢？相信大家周所周知，我们湖南人是最不怕辣的人，在湖南有句话“辣不怕，走天下”，在全国属有“湘辣”之美誉。那么我们欣欣教育培训在省会长沙举办，可谓称得上“辣班”。在一堂生动的研讨课上，我们大家评论的可是火药味十足。辣味体现的可是有声有色。有的老师说：“在国外，一个班只有二十几个甚至只有十几个学生你们那样的教育肯定可以实施下去。而在我们学校，一个班四五十个学生甚至六七十个学生的班级，我们怎样能实施你们那种教学模式。这岂不是鸡同鸭讲。你们根本没有联系实际情况。”有的老师说：“你们国外的学校，根本不要求学生学习成绩，我们国内把学习成绩当作一个学校主要考核。”等等一些现在国内的教育弊病，本以为这么难堪的争辩会把这堂课变成带有批判性看法的争执，殊不知就是这样种种的冲突，这样种种的直爽进一步拉近了各个地区老师的友谊，进一步巩固了外教及其义工和我们大家的友谊。

　　一个培训班，不能仅仅是一个单纯的培训班。你有一个苹果我有一个苹果我们交换之后，最后大家得到的都还只是一个苹果，但是，你有一个思想我有一个思想我们交换之后，最后大家得到的却是两个思想。欣欣教育机构所办的培训班，是一次可以碰撞出思想火花的殿堂，是来自全国各地精英汇聚的盛典，它带给我们的是真实的战场，它带给我们的是真实的感官享受，它带给我们的是真实的视觉冲击感，唯有这种不虚的培训班才得以延续的办下去，它不是为了政治，它不是为了盈利，它只是为了缩小城乡教育资源的差距，它只是为了满足硬件兼软件都得以更新的乡村教育。我相信，我们大家都相信，欣欣教育肯定乘星星之火得以燎原之势。在此我代表我们家乡的老师们、孩子们对欣欣教育机构表示感谢。

培训心得体会9

　　作为银行新人，我参加了这次培训，收获颇丰。培训中，我不仅学习到了银行业务的基础知识，还了解到了银行行业的新动态和趋势。同时，我也感受到了银行文化的.魅力和团队的力量。这次培训让我更加坚定了自己在银行业发展的决心，我会继续努力，不断提升自己的专业素养。

培训心得体会10

　　时间飞逝，转瞬间，三年的学校生活结束了，带着对工作的热诚与激情，走进人生中的第一个工作港湾——南大二附院，为了使我们能够成长为一名合格的医护人员。医院领导对我们进行了为期一周的岗前培训。虽然一周很短暂，但是从中学到的学问却是终身受益的。

　　通过这次岗前培训学习，我们对二附院的医院文化、进展历史、服务理念及管理规章制度有了系统的了解，同时也了解在以后的工作中，会碰到的常见问题及解决方法，把握了消防安全学问、消毒隔离与职业防护等。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。在护患关系紧张的情况下，我们除了精于业务外还要学会与患者进行交流，以及学会相关的法律法规。只有这样，我们才能时刻督促本身遵守原则，正确严谨的做好每项护理工作。

　　这次培训也使我们的执业素养有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养、有素养、有本领、有水平的护士奠定了基础。让我学到了很多课本上没有的学问。让我明白，在今后的护理工作中，不仅要学习理论学问，还要规范本身的'操作。对待患者要有充分的爱心、耐性、责任心，擅长与患者交流，还要切实挂念了解患者，做到将心比心，设身处地的为患者着想。作为一名医护人员，微笑是最基本的，微笑可以带给病人暖和和希望。

　　这次培训我受益匪浅，感受颇深，我不仅积累了学问和阅历，更加磨练了工作的严谨性，更加激发了我的工作积极性。作为一名护士，我认为应当有高度的责任心和自动服务意识，在工作中，不仅能够服从领导的布置，接受批判，还应当有良好的协作精神。作为一名临床护士，我们与病人的接触最为紧密，我们应当给病人亲情般的关怀，时刻了解他们的需要，充足他们的需求，为患者分忧。还从中领悟到了护理部的用心良苦和对我们的殷切希望，让我融入到二附院这个大家庭，我会将这次培训所得的收获应用到今后的工作中，不辜负院领导对我们的期望。

培训心得体会11

　　炎炎酷暑，为期十天的培训即将落下帷幕。通过这次的技能培训，我收获颇多，同时也深刻的体会到教师是一个神圣的职业，肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师容易，但是要当一名好幼儿教师却是不容易的。这次技能培训主要给我们安排了三方面的内容，分别是舞蹈、绘画与声乐。在当今，教育的发展对教师提出了更高的要求，要求我们的教师能够具备各方面的能力，特别是我们幼儿园教师，我们担负的是教育起点的重任，我们需要激发孩子在各方面的潜能，那么首先就要求我们教师能够多才多艺。这不禁让我想起了关于教育的一句名言：要给孩子一杯水，那么你就要装备一桶水。事实也确实如此，所以，作为我们教师，不但要会说，而且还要会画、会唱、会跳，只有这样，才能更好的启发每一个孩子。

　　通过这次的舞蹈培训更加扎实了舞蹈的基本功。虽然以前在学校也学过，但是由于较长时间没有练习，一些舞蹈的基本动作也有些生疏了。通过这次的学习，把从前丢弃的东西重新捡起来了，这无疑是一件可喜可贺的事情了。这次培训不仅学习了舞蹈的基本动作，还在这个的基础上学习了编舞技法。我觉得在以后的教师生涯中是非常收益的。在幼儿园的各种活动中，舞蹈是不可或缺的，然而舞蹈的编排无疑是一项重要的工作。培训中，我们还学习了有关舞蹈教学的理论知识，包括幼儿舞蹈各年龄段的目标，幼儿舞蹈教学的实施途径和主要内容等。这样的理论学习使我们能够在今后的工作中更加的得心应手。在声乐培训方面，同样让我受益匪浅。这几天的培训中我接触了很多关于乐理方面的知识，其实在上大学的时候都学过只是在毕业之后就没再温习现在提起来已经有些陌生了，因此我深深的感触到凡事就怕“认真”二字我如果在以后的日子里每天温习一些，天长日久那将是一个很大的收获对自己也将是很大的一笔财富。南中路幼儿园老师的示范让我目不暇接，在他手中简单的一首小曲，子摇身一变就成了很悦耳动听的天籁之音可见平时我们会的那些简单的伴奏方，法是远远的不够的，我们要不停的学习新知识与新技巧，来提高个人的总体能力及水平，现在知道自己的不足了，就应该付出行动不要光说不练，平时自己就可以，找一些小曲子先考虑一个合理的指法，然后再配上动听的伴奏，一首曲子也可以，尝试多种伴奏类型，我想这样不停的练习对提升自己会有很大帮助的。在绘画培训方面，我也收到了很大的启发。整个美术培训中解放路幼儿园的，老师从幼儿园的色彩基础、泥工活动、剪纸活动及新材料炫彩棒的使用四大方面，进行详细的介绍。

　　培训过程中，老师通过理论讲解和操作相结合，通过实践使我，们对介绍的几种美术形式有了一定的了解；通过幼儿绘画作品的欣赏，使我感受到儿童画应有气息：色彩的绚烂、独特的想象、稚拙的笔触；解幼老师的讲座使我感触颇深之处：尊重幼儿的想象和创造，美术教学应该是愉悦的表现、灵性的跃动。此次培训，主要包括手工活动在幼儿教育中作用、手工活动各方面注意环节，各环节实施步骤、用心感受儿童画等方面。通过此次培训，帮我树立了全新的理念，作为教师，要一切从孩子兴趣出发，把培养孩子创造力和丰富的想象力，作为主要目标，通过各种材料提高孩子学习的积极性。通过本次培训，我意识到在美术活动中，尊重幼儿个性的重要性。教师应具，有敏锐的眼光和洞察力，正确地引导幼儿去感受美、创造美。及时鼓励幼儿的奇思妙想、好奇心，善于发现每一个幼儿的兴趣倾向及思维的闪光点，让每个幼儿，在原有的水平上都得到有效的提高。教师的及时鼓励应贯穿于整个活动的始终，如讨论作画方法时需要及时肯定与表，有新思路、新方法的幼儿，在讲评过程中引导同伴相互探讨，发现别人有利于自己的长处。

　　十天的技能培训结束了，但留给我的确实深深的回忆，是一笔宝贵的财富。通过这次的培训，我理解了如何通过艺术教育的有效教学活动，更好的帮助幼儿，养成良好的学习习惯，在“热爱学习”和“善于学习”两方面怎么样来促进幼儿学习品质的不断完善。在以后的幼儿园教学中，我本着这个目标，努力尝试培养幼儿的学习品质，更好的.激发幼儿的好奇心，发挥幼儿的'好奇心，让幼儿更好的子学中玩，玩中学。在日后工作中要学习的东西还有很多很多，碰到意外的困难是在所难免的。只有通过自己反复的研究和领悟，才能正真成长成为一名合格的幼儿园教师~

　　在教育局的精心组织和安排下，我们第二批学员开始了为期8天的教师教学技能培训学习活动。这次培训虽然时间不长，但培训的内容十分丰富。理论上包括师德师风、教材分析、有效教学等方面的学习，实践上包括观摩教学示范课，开展现场评课研讨和写教学设计，进行备课研讨。虽然学习生活忙碌而紧张，但大家学习的热情极高。相信，通过这次培训，大家都会有很大的的收获。

　　一、明确培训目的，提高自身素质，增强实施新课程的自觉性和责任感。

　　在开班仪式上，刘局长结合当今我国教育的发展趋势和我市教育的实况阐明了这次培训的重要性，以生动具体的例子说明提高教师自身素质的必要性。对教师的专业素养提出了进一步要求，勉励大家以先进教师为榜样，加强学习，不断进取，提高自身素质。做一名爱岗敬业的好老师。我相信，只要我们不断地充电，一定会成为一个有良好的精神风貌和过硬素质的老师。

　　二、开阔视野，提高教学技能。

　　在这次培训中，林景教研员以他丰富的教学经验为我们做了一次生动的关于有效教学的专题报告，使我们从中学到了不少课堂教学的艺术和技巧。在这次培训中，我市几位骨干教师还结合他们丰富的教学经验和丰厚的知识底蕴，以精辟的语言，对我们的新教材进行了详细的讲解和分析，通过听讲和自己的认真体会，使我对教材有了更新的认识。特别是对教材的编排特点，以及教材中各单元之间知识点的联系的认识，从模糊到清晰，从茫然到豁然，确实感到受益匪浅。相信，在以后的教学中，我能更好地把握教材意图，进行有效的教学。

　　三、研讨交流，相互间吸取了不少经验，增长了见识。

　　在这次培训中，老师们都非常积极的参加各种研讨活动。大家一起探讨教学工作中遇到的困惑，探讨解决问题的策略，交流经验。在热烈的讨论交流中，我们学到了不少精妙的教学技巧，也看到了不足，找到了改进的方向。

　　总之，通过这次培训，我感到收获颇丰。我将带着这次培训所学到的知识和技能，积极投入到新的教学工作中，争取获得更大的教学成效。

培训心得体会12

　　特大消息！俞磊老师来城南小学为六年级同学和家长开讲座了！周五下午3：30，偌大的体育馆里塞满了花花绿绿的椅子，学生、家长和老师们都挤在这里听俞老师的“个唱”。

　　俞磊老师是师院的中文系老师，上世纪90年代毕业于华东师大。在小学作文教育方面颇有造诣，是本市人气最旺的作文老师。许多家长“八仙过海，各显神通”，就为了能把孩子送入俞老师门下。俞老师讲课时幽默风趣，旁征博引，很吸引人，许多观点风格独特，独树一帜，令人深思。

　　“写作和词汇量是没有关系的！”这是俞老师的'观点之一，它一直在我的脑海里回荡着。既然这样，我们就没必要背诵好词好句。一篇文章是由词语组成的，堆砌着的华丽词汇只能让文章的结构变得似曾相似，让写作技巧变得单一雷同，让文章内容变得落入俗套。只有用得恰如其分的好词才会给文章添上一双美眸一样，要不然的话容易适得其反。其实多看书，为了开拓视野，学习写作技巧，并不单纯奔着好词佳句而去的。

　　俞老师还说：“好文章要有好的切入点，有了好的选材，文章自然就写得流畅了。”对这点我是颇有体会。奶奶是我从小到大最亲近的人之一，我一直想写一篇关于奶奶的文章。要写的东西太多了，奶奶的温和可亲，爱人如己，辛勤持家，我真不知从何说起。苦思冥想了许久，我想到了写“奶奶的手”，岁月已经在这双手上留下了印记，它干瘦粗糙，但是这是一双无比灵巧的手，它会烧出喷香可口的好菜，会编织出精致漂亮的辫子。通过“巧手”这个切入点，从别致的视角，结合熟悉的题材，展开有趣的联想，注重细节描写，一篇好文章就诞生了。找到好的切入点，文章就成功了一半，这是我那天学到最有用的话。

　　俞老师的课犹如一阵春雨，随风潜入夜，润物细无声，悄悄地进入我的心里，改变着我和我的写作能力。

培训心得体会13

　　今年暑假，参加了县教育局组织的校长培训班学习，学习了教育政策法规、学校管理理论与实践、校园文化建设等业务知识。通过学习，开阔了眼界，拓宽了思维。作为校长，他不能替代教师去完成所有工作，他必须当好一名领跑者，最大限度去激发教师的工作创造性与学生学习的主动性。结合本次学习与工作实际，我谈谈自己的感受。

　　一、校长要具有前瞻眼光，有超前的发展意识。

　　时代在进步，社会在变化，学校在新形势下必须适应变化，与时俱进。校长在引领学校前进过程中要有清晰的规划，明晰的发展前景，并以此激励教师去奋斗。教师只有明白学校有良好的发展前景，个人有很好的发展前途，才会积极主动投身到学校工作中，才会最大程度发挥自己工作创造力。

　　二、校长在进行学校管理过程中要坚持依法办学、制度管理、民主治校的原则。

　　依法办学是学校发展的根本保障；制度管理使学校工作，师生的行为有规可依、有章可循，提高学校工作的质量和效益；民主治校是学校长远发展的有效途径。

　　三、学校管理的核心是建设一支有战斗力的教师队伍。

　　教师是教育事业发展的基础，是提高教育质量、办好人民满意教育的关键。建设一支有战斗力的教师队伍能推动学校工作更好更快的向前发展。校长要懂老师，真心诚意帮老师，爱才聚才，关注教师队伍的建设。

　　1.发挥工会组织的力量，想老师之所想，急老师之所急，帮老师解决切实困难。学校是一个大家庭，校长是一家之主。而每个老师又是一个小家庭，是社会、学校的一分子。大家庭要紧紧挽起小家的手，团结起每一个小家庭。校长要发挥自己的人格魅力，团结起每一位老师，每一个家庭，让每一位老师在工作生活中感受到大家庭的暖暖情怀。

　　2.加强教师队伍学习，提高教师政治素质和业务能力。当前形势下，教师职业的崇高性面临巨大的提战，教师政治素质的提高显得尤为重要。在社会日新月异的发展变化中，新的教学手段和教学方法更要求教育工作者要加强业务能力学习。

　　3.要营造校本研修的良好氛围，打造一支专业化的教师队伍。教师的职业是一种专业，教师自身的成长才是教师专业发展的保证。校长要为教师专业发展搭建各种平台，要坚持“专业引领、骨干带动、同伴互助、自我反思、自主发展”的策略，促进教师向专业化发展。

　　四、校长要引领学校走特色发展之路。

　　特色学校建设，学校内涵建设的必然要求，是提升学校品位的重要举措。创建特色学校的终极目标是办好每一所学校，教好每一个孩子，实现教育的全面均衡发展。我们陶家河乡是英山县最偏远的农村薄弱学校，有发展特色吗，如何走特色发展之路？我们将通过“特色资源梳理、特色模式构建、特色文化形成、特色价值转化”四步走实现特色发展之路。

　　培训已结束，但学习不会结束，我将会用培训中得到的理论、经验与研究方法，不断探索，勇于实践，提升自己，会将所学所思所感延续到工作中去，并将在今后的工作中化作源源不竭的动力，做好一名新形势下的教育领跑者。

　　参加一个星期的校长培训，令我耳目一新，深受启发。我充分理解了校长应具备的理论素养和能力素质，也充分理解了“教育的发展看学校，学校的发展看校长”这句话。校长如何管理好学校，管理水平是关键。在当前的学校管理中，如何提高管理水平，怎样做才算是高水平的学校管理？根据自己几年来的学校管理经历和培训所学，谈几点真实的体会：

　　一、以身作则，率先垂范。

　　校长是主持学校全面工作的权力人物，校长的权威来自于自律，而不是来自于权力。校长的一举一动，对教职工具有很大的影响力，特别是校长的自身管理更要严于教师和其它基层领导。

　　本次讲课教师襄阳市襄城实验小学张德兰校长是一位名副其实的女强人，她之所以能带出一支具有“亮剑”精神的教师团队，我想这与她严格要求自己，以身作则是分不开的，她要求教师做到的自己首先做到，为人正直，胸襟开阔，允许别人发表不同意见，善于求同存异。在学校管理中，校长就是要踏踏实实做事，清清白白做人，只有这样，才能提高自己的威信，取得大家的信任，才能带动广大师生实现教育目标，创出最佳教学效益，提高教学质量。

　　二、组建高素质的领导班子。

　　武汉市粮道街中学王朝文校长讲到“管理就是让你不做事或少做事，让别人愿意去做自己想做的事“。我想这个“别人”应该是“一个高素质、具有战斗力的领导班子”。我对班子成员有三点要求：少说空话，多干实事；多琢磨事，少琢磨人。多改变自己，少埋怨别人；多捡重担挑，少推卸责任。多用时间来瞻前，来实干；少用时间去顾后，去空想。要时刻注意自己所处的位置，明白自己的工作，否则，害人害己，两头不得好。

　　在工作中，对于年轻的干部，要肯定他们那股闯劲，尊重、关心、爱护他们，保护他们的积极情绪，充分信任他们，放手让他们做事，努力做到责、权、利相统一，让他们体验到成功的喜悦和领导的器重。几年来，我们方咀乡的每一位领导成员廉洁自律，率先垂范，不论是负责教育教学还是从事后勤管理，每个人都能独挡一面，展现在老师们面前的都是正派、积极、坦诚、讲究原则、乐于奉献的崭新风貌，为全乡老师作出了表率，赢得了全校师生的赞誉。

　　三、以人为本，关心教师。

　　省教育干部培训中心王祖琴主任讲到“校长的办学宗旨就是以人为本”。在学校管理中，要坚持以人为本，最大限度调动教师的积极性。校长要做教职工的朋友，宽容对待教职工，尊重教职工的人格，培养优秀的教师群体，使每个人才能得到充分的发挥，尽可能发挥教职工的智慧和良策，使学校的各项工作正常运作。

　　工作之余，校长走进教师中间，和教职员工多交流，共同参加业余活动，其乐无穷，用情感调动教师的积极性，帮助教师解决困难，树立为教师服务的意识，了解掌握教师的`心态，充分调动教师的主人翁意识。如果校长与教师关系融洽，合作愉快，就能提高管理效能，增强凝聚力。

　　四、营造优雅的文化环境。

　　襄城实小张德兰校长在作《加强学校文化建设，引领学校发展》的报告时强调：学校文化建设要坚持一种信念，不跟风，不急功近利，不速成，在继承下推陈出新。

　　近年来，我乡各学校在优化育人环境，打造校园文化方面，脚踏实地，从硬化——绿化——文化，初步形成了各校校园文化建设的特色。无论是体现师生风采的橱窗，还是走廊墙壁上一幅幅栩栩如生的画；无论是一块块简洁明快、意蕴深刻的警示牌，还是凝聚师生智慧的班级文化，都成为师生信息交流、展示自我、体验成功的“快乐驿站”。文化是一种精神，校园文化是全体师生的精神食粮，我校将在后段的工作中，从文化的外延走进内涵，注重营造优雅的校园文化，启迪着学生的心智，陶冶学生的情操，起到“润物细无声”的教育魅力。

　　五、提高教学质量。

　　黄石八中郭茂荣校长之所以牛气冲天，是因为黄石八中的教学质量“牛”。众所周知，教育教学是学校的生命线，规范的教学管理是教师专业素质提高和教育教学质量提升的保障。我校始终把教师基本功训练和教师现代教育技术培训作为教学技能培训的重点。现阶段，我校大部分教师能熟练掌握、利用现代化教学手段授课，为提升教学质量发挥了巨大的作用，且正在向更高层次迈进。

　　要想提高教育教学质量，就必须激励、鼓舞广大教师的工作热情。为此，我校进一步完善了学校的各方面的管理机制，注重发挥典型教师的辐射和引带作用，从而增强广大教师敬业、乐业的职业意识，树立其勤业、精业的师德风范，大大提高了教师的工作积极性，达到了“不用扬鞭自奋蹄”的效果，成为我校教学质量提升的重要保障。

　　六、建设平安校园。

　　“安全不保，何谈校园“。在安全防范上，常规工作是重中之重。学校应加强门卫的管理，加强学生进出校园管理，学校领导教师二十四小时值班，安全工作无小事。学校应经常性组织师生学习安全教育工作文件，进行安全知识专题讲座和宣传，定期进行安全演练，提高师生的安全意识和防范能力。我们方咀乡由于高度重视、制度保障、措施得当、常抓不懈，管理到位，学校、老师无任何违规办学行为；安全工作管理规范，责任到人，多年来没有发生一起安全责任事故。

　　“不经一番彻骨寒，哪来梅花扑鼻香”，作为学校的领头羊，在今后的工作中，我将不断地加强学习，用理论指导实践，研究、探索教育教学规律，争做一个专家型、学者型的校长。

培训心得体会14

　　我很荣幸能有机会参加这次学生干部心理培训活动，培训以开展讲座的形式进行，从心理健康专题的讲说中，我懂得了学生干部如何应对心理压力，自信风采，为自己喝彩。也更深刻的明确了学生干部的工作职责，作为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织能力，人际交流和沟通的方法等，从中受益匪浅。下面我就简单谈谈这次学生干部心理培训的心得体会。

　　一个心理健康的人能体验到自己的存在价值，既能了解自己，又接受自己，有自知之明，即对自己的能力、性格和优缺点都能作出恰当的、客观的评价；对自己不会提出苛刻的、非份的期望与要求；对自己的生活目标和理想也能定得切合实际，因而对自己总是满意的；同时，努力发展自身的潜能，即使对自己无法补救的缺陷，也能安然处之。一个心理不健康的人则缺乏自知之明，并且总是对自己不满意；由于所定目标和理想不切实际，主观和客观的距离相差太远而总是自责、自怨、自卑；由于总是要求自己十全十美，而自己却又总是无法做到完美无缺，于是就总是同自己过不去；结果是使自己的心理状态永远无法平衡，也无法摆脱自己感到将要面临的心理危机。心理健康是指这样一种状态，即人对内部环境具有安定感，对外部环境能以社会上的任何形式去适应，也就是说，遇到任何障碍和因难，心理都不会失调，能以适当的行为予以克服，这种安定、适应的状态就是心理健康的状态。

　　大学生在学生过程中应学会自我心理调适，做到心理健康：

　　1、保持浓厚的学习兴趣和求知欲望。学习是大学生的'主要任务，有了学习兴趣就能够自觉地跃入浩瀚的知识海洋里邀游，拼命地吸取新知识，发展多方面的能力，以提高自身素质，更好地适应社会发展的需要；

　　2、保持乐观的情绪和良好的心境，大学生应保持积极乐观的情绪、愉快开朗的心境，对未来充满信心和希望，当遇到悲伤和忧愁的事情要学会自我调节，适度地表达和控制情绪，做到胜不骄、败不馁、喜不狂、忧不绝。心理健康的大学生，应该具备良好的情绪状态、正确的自我观念、恰当的自我评价、完整的个性结构、和谐的人际关系和良好的择业心理，应该符合社会的要求，能充分发挥聪明才智和对环境有适应能力。倘若具备了以上素质，则我们的心理健康不成问题，则一定能在学业和事业上取得一定的成功。

　　外语社社长：xx

　　20xx年11月27日