情商心得体会

时间:2024-09-01 10:27:16 心得体会 我要投稿

情商心得体会

  当我们心中积累了不少感想和见解时,就十分有必须要写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编精心整理的情商心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

情商心得体会

情商心得体会1

  7月15日,我非常荣幸成为广州市选拔的53名优秀少先队干部领导力培训的导师。能够成为为数不多的几名导师中的一名,和孩子们共同互动与成长,是我们彼此的幸福。在精彩的互动中、在热情的课堂中,我的提问与孩子们的精彩回答,仿似大会堂的童声交响乐,此起彼伏,动人地回旋在宽敞宏伟的广州市少年宫少先队队部室!教学虽然结束了,但孩子们的蓬勃与向上的精神,他们精彩的教学反馈,让我不禁记录下这些优秀儿童的共同特质,让更多家长、老师了了解到个性、素质、能力的培养在儿童成长中的重要性,在与孩子的相处中更多鼓励儿童发言、实践与解决问题的`能力。不要担忧儿童在独立过程中难免的失败,因为这是成长的过程,我们需要做的是陪伴孩子们的成长、引导孩子们的成长、鼓励孩子们面对成长历程中的每个挑战。

  在教学互动中,我聆听到、观察到这些选拔出来的优秀少先队干部有如下这些共同特质:

  1、个性活泼、思维活跃、反应迅速;

  2、勇敢挑战、无惧不同的尝试;

  3、自信、大方,乐于分享成长中的各种经验与体会;

  4、纯真、正直、善良,有一颗朝阳般充满热量与能量的心;

  5、语言表达能力强,具有丰富的词汇与组织能力,善于表达思想与内心的感受;

  在这里分享其中与孩子们互动的点滴,在我问到孩子们:“在担任少先队干部工作中,你是如何看待自己的角色与工作的?”孩子们的回答是精彩的,他们说:

  1、在协助老师的工作中,锻炼与提升了我们自己的能力;

  2、是实现老师与同学们交流、沟通的一座桥梁;

  3、是友谊的使者,不但在学校里能实现这样的角色,在更多的交往领域也能实现友谊的互通;

  4、用自己的童心理解童心, 用童心呼唤童心,把老师安排的任务以儿童的角度与方式带动同学们一起去实现。

  或许我们从这些点滴中能了解到孩子蓬勃的原因了,是热情、热心在燃亮了孩子们的生命 ;是童心的健康成长,在让孩子们在成长中不断发展自我、锻炼自我、发挥自我!愿社会能更多从童心的角度开展教学、开展对儿童的培养工作,从个性、素质、能力等育人的角度关注孩子,而不是只看到课本知识的学习,让儿童为成绩、升学焦虑与担忧,这些是对童心的损害,让他们失去自我成长的力量。

  点滴的分享希望带给用心爱孩子的家长与老师有多一些的角度, 共同为孩子们建造天使的成长乐园!

情商心得体会2

  一、突如其来的Leader

  由于公司计划做一个中层系列的课程,为了更好的选择这次的供应商,我自然少不了到处去试下“菜”了。在8月16、17两日,我参加了AMA在广州举办的题为《团队领导力》的一个课程。以前也多少听过一些团队、领导力之类的课程,感觉都是务虚的居多,而且一些培训机构的朋友听说我要去试听这个课,都说我去被人忽悠去了。我呢,也是怀着我不入地狱谁入地狱的决心去一趟,打算反正听起来感觉不好,那第二天就消失了。

  由于参训的多是一些企业的中高层,大部分人姗姗来迟,结果本来9点开始的课程,延续到了9点半才开始,在这期间,讲师要求我们填了个《团队发展阶段测评》,边填边等。

  讲师简单的介绍了一下他自己,然后就从自己在做野外拓展的经验开始引入团队管理的问题了。根据讲师的介绍,我们整个为期两天的培训,是以两个团队为红线来展开:一个是实实在在的团队,就是我们这些参训的学员;另一个就是一个虚拟的团队——20xx年崔永元弄的一个纪录片《我的长征》里面的团队。

  而培训也就以我们组建现实团队开始了,我们这一组6个人,有一个迟到,实到5个,除了我以外,剩下4个都是移动的中层,所以他们都不想做组长,最后弄了个抽签,而也天随人愿,刚好抽到我这个圈外人。于是我这个经验最浅的人,便突如其来的变成了这个团队的Leader了。做了就做了,反正大姑娘上轿,总要有那么一回,就算是提前体验一下生活吧。

  我们这个课程,从目录上看是三部分,其实严格意义上是4部分,不过由于按照金字塔结构和信息呈现的技巧,做成一个引子,三个主题,跟我平常备课的习惯也是一样的。当然,AMA这个课比我的课成熟多了,里面设计了很多跟主题相关的体验活动,这也是我要好好看齐的地方。不过这个课程虽然是典型的4部曲,但是明显的感受到一点,头尾比较轻,中间非常重,其实这个课程的头尾都是非常重要的,头是课程的导入的源头,而尾是我们整个课程如何落地,如何把学到的东西用出来。可惜的是头开得还好,中间呢也很充实,就是尾结得有点仓促,或许到了最后时刻,从学员到讲师都希望早点收工,导致了这么重要的一环,被一带而过。这是整个两天课程中非常重要的一个败笔。

  讲师讲了一些团队定义、团队领导重点、团队发模式这些内容后,便组织了第一个团体活动——Belbin活动。这是一个由9个小活动组成的大活动。也是这个“头”开得好的关键所在。

  我在讲师那里拿到了整套东西之后,便开始了这个队长任上的第一项工作——工作分配了。由于整个队伍的成员都是老江湖了,加上也不了解大家在那些方面有特长,分配是很难的,于是我就让大家自己选任务了。从事后的情况来看,这样子有好,有不好,好的地方在于各展所长,不好的地方,剩下没有人选的任务,自然出现了“被选择”的局面了。

  第一天上午也就是在这个历时一个小时的活动中结束了,胜负不足论,留下的是很多的反思。当一个团队领导人遇到一个新的团队,他应该做点什么呢?而这个反思刚好就可以让我们导入到这个课程的第一部分:如何从团队形成期过渡到风暴期?

  二、个人岂有完美,团队可臻至善

  在反思的上午的游戏之后,课程正式走进了依托团队发展两个维度4个阶段的6个助推器了。我个人感觉助推器这个词好像不是很符合中国人的语言习惯,最起码,我不能直接反应过来,感觉是直接从英语翻译过来的。感觉改成6把钥匙、6把梯子、6根救命稻草之类好一点,呵呵。

  伴随着上午游戏的反思,我们看了第一段《我的长征》的片段。这段视频是由三段视频剪切而成,分别表现了第一任队长林健在刚组建团队时的愉悦与磨合期团队的冲突。如果换了我来剪片的话,我应该不会这样剪。最起码我不会把这个视频剪到一起,可以分开,先看愉悦的,然后稍作讲解,再播出后面的,从而过渡到下一部分的内容。

  在这一部分讲师根据AMA的模型,介绍了两个过渡的工具,分别是赏识特质和明确任务。

  在赏识特质这个问题上,讲师介绍了传统的西游团队,进而给我们做了一个团队角色测试。关于这个团队特质或者性格源头在荣格的性格理论,后来延伸出了一个四型的人格模型,现在在大陆搞这个最起劲的就是之前在非诚勿扰里面的那个乐嘉,盗用了人家的知识,还说是自己原创,还弄个什么注册,现在到处以大师的面孔出现,个人感觉这个人跟那个神道李一是一丘之貉。当然,这也是目前中国培训行业、心理行业、宗教养生行业非常悲哀的一点,好好的一个行业被这些害群之马搞得浑浊不堪,成为了少数人谋利的工具。

  做了测试之后,我们看了一下结果,跟以往的也大同小异了。在这一块当时我问了一个问题,我说我明白自己的优点在那里,也明白我的缺点在那里,我到底是应该按照短板理论,把那块短板拉起来呢?还是继续发挥我的优点,找一个互补的人来弥补我的不足呢?问题提出之后,得到了很多朋友的反馈,最后总结下来的反馈就是,短板补到60分,实在不行的,就请个人过来弥补一下。这其实也就是那句话:个人岂有完美,团队可臻至善。

  在团队方面,课程给我们的建议是各种角色尽量平均,如果出现明显的不平衡的情况,我们考虑以轮岗的方式发展团队成员的第二、三性格,如果团队中成员的'二、三性格不能补充的话,就要考虑如何去招人了。

  三、60分的共识

  第二天的上午我们再看了一段《我的长征》冲突期的视频,从而引出了这个上午的一个主题——达成共识。在我以往的观念里面,共识就是一个说服的过程,而且由于我有心理学背景,我一直都觉得我的说服能力应该是不错的,加上也做过一段时间的心理咨询,同理心这个东西该有的还是有的。但是在这个上午的角色演练中,我发现其实我并不了解我的对手。最后给我留下了一个很深刻的概念,共识是60分的通过,表明了我们都支持一个观点,并不代表对方对你观念的任何认同程度。特别是在第二天下午的一个内部共识和外部共识的活动中,我特别深刻的感受到这一点,我们团队内部和兄弟部门过来谈话的人,最后确实认同了我的观点,但原因并非我一直强调的原因。这真的是见鬼般的求同存异了。

  我第一次感受到,我处于一个管理者的岗位的时候,我的说服是那么的脆弱,呵呵。

  四、菩提树下的反思

  到了最后部分,团队的发展也到了高产期了,这个时候组织能做的只剩下培育坦诚和组织反思了。特别是反思,这个时候团队的领导者要开始静下心来,总结一下自身团队过去,思考一下团队的未来。而整个两天的课程,到了这里基本也就结束了。

  而我呢,也静静的在这颗菩提树下反思自己的这两天作为一个团队领导者的表现,也在反思整个课程结构的合理性。

  我的收获应该是分两个方面来说的,在课程内容本身,我在这几个助推器上来说,应该是有所感悟的,将来回头想想这两天的过程,或许也是很有意思的过程。

  其次就是作为培训师的感悟,这个课程确实比较成熟了,他让我有了更上一层楼的感悟。我一直以为,无论是内容讲授,还是课程设计,我已经跟那些满大街跑的专业讲师相差不远了。但是我听了这个课程之后,我发现,我的路还很远,我还有很多东西需要学习。完美的课程应该是由一个团队来创作的,个人只是一个带个性的表达,如果让演员既演又编的话,这个演员最后花的时间很多,而效果也不会很好。而这个偏偏是目前我们这个培训行业的一个很大的问题,很多机构都是在卖讲师,而不是卖课程,因为他们觉得课程因讲师而存在。而这次我在选课程的时候,很多时候在强调我要的是标准化的课程,但感觉好多培训机构的人都不明白我标准化课程是什么意思,还是一个劲的给我推荐那些满大街跑的讲师,呵呵。

情商心得体会3

  情商管理是指个体在情绪管理、人际交往等方面的技巧与能力。随着社会的发展和个体意识的觉醒,情商管理已经成为一个不可忽视的重要能力。在长期的工作实践、学习和人际交往中,我逐渐认识到情商管理的重要性,并在实践中不断积累经验和体会。

  首先,在情商管理的实践中,我认识到情绪管理的重要性。情绪是个体内部的反应和感受,面对各种挫折和困难,能够正确理解和管理情绪是情商管理的核心。通过控制情绪,我能够更好地应对工作和生活中的各种困难,保持积极的态度。例如,在工作中遇到意见不合时,我努力保持冷静,倾听他人观点,积极沟通,避免情绪化的冲突,从而取得了良好的工作效果。

  其次,在人际交往中,我体会到情商管理的`重要性。人际交往是工作和生活中必不可少的一部分,良好的人际关系是获得资源和支持的重要途径。通过良好的情商管理,我能够更好地理解他人的情感和需求,从而建立良好的人际关系。在团队合作中,我懂得尊重他人的不同意见,善于合作,注重沟通和交流,避免矛盾和冲突。这样,我能够与同事建立稳固的合作关系,提高工作效率,共同实现目标。

  再次,在自我认知和情绪控制方面,我体会到情商管理的益处。情商取决于个体对自身情绪和需求的认识和理解。通过了解自己的优点和不足,我能够更好地规划和实现个人目标。同时,情商管理还使我能够更好地控制情绪,提高应对压力的能力。在工作压力大的情况下,我通过自我调节和积极心态,能够保持平衡和稳定,从而更好地应对挑战。

  此外,情商管理还在决策和问题解决方面发挥了重要作用。在面临抉择时,情商管理使我更加理性和客观。我会认真分析和权衡各种因素,以达到最佳结果。在解决问题时,情商管理使我能够更好地理解问题的本质和各方利益。通过善于倾听和综合各方意见,我能够更好地找到解决问题的方案,提高决策的准确性和有效性。

  最后,我认识到情商管理是一个不断学习和提高的过程。人的情绪和需求是复杂多变的,而且每个人的情商水平也不尽相同。因此,我深知需要持续学习和提升自己的情商管理能力。我努力通过自我反思和反馈,积极参加培训和交流,扩大自己的知识和经验。只有不断学习和实践,才能不断提高情商管理的水平,更好地适应现代社会的需求。

  总之,情商管理对于一个人在工作和生活中具有重要意义。通过情商管理,我在实践中认识到了情绪管理的重要性,体会到了良好人际关系的价值,发现了自我认知和问题解决的益处,并意识到情商管理是一个不断学习和提高的过程。我相信,随着不断的努力和实践,我能够不断提升自己的情商管理能力,更好地应对工作和生活中的各种困难和挑战。

情商心得体会4

  之前我只知道,情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。但是,到底什么是情商,情商包括哪些内容?这个具体的我还真的不太了解。偶然听到舍友讨论丽姐的《情商拓展》这个选修课,说:“丽姐上课的课堂气氛很活跃,丽姐下课比较快,丽姐是个很“变态”的老师,等等”于是,怀着一种好奇心,我选择了丽姐(9-16)周的课,来亲眼目睹丽姐是如何的“变态”法。

  第9周星期二晚上,我提前十几分钟来到了时习楼A307教室的门口等候,看看丽姐是何许人也,又是如何的“变态”的。很快就要上课了,一看,额,老师挺淑女的嘛!我靠,一开口才知道原来是一女汉子也。老师大致介绍了她自己,还有这门课课堂的一些纪律问题,还说这是一门不用说人话的课,在丽姐的课堂上可以不说人话。这点深深吸引了我,因为很多时候我也不喜欢说人话,喜欢说一些鸟语,别人都不理解,就连我家人都说我脑袋不正常,神经病什么的。认识丽姐,我就像遇到了知音,知道了这世界“变态”的人、“神经病”的人还挺多的,不止我一个,心里踏实多了。哈哈!

  真心喜欢丽姐这门课,我对去上这门课的积极性很高,每次课都会到。有一次去到了教室门口,却看到丽姐在教室门口上贴了一张写有“有事不能来上课,停课一周”的通知,顿时心里有一种失落感,要是其的课的话,不知有多高兴呢。在丽姐的课上学到了很多东西,首先,知道了情商包括的主要内容: 一是,认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能更好的完善自己人格,创造自己的.生活。 二是,能妥善管理自己的情绪。即能调控自己; 三是,自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。 四是,认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础; 五是人际关系的管理。即领导和管理能力。 其次,情商水平高的人具有明显的特点: 一是,社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感 。二是,对事业较投入三是,.为人正直,富于同情心。四是,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。 一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此,培养情商应从小开始。再次,丽姐告诉我们一些我们非常感兴趣的增高、减肥的方法:一是,健身增高并不是每天都锻炼,持之以恒,而是要三天打鱼两天晒网,因为要给骨骼一个缓冲的时间。二是,每天晚上睡觉前轻轻的按摩小腹,久而久之,就可以减掉小肚上的的肥肉。是的,自从听了丽姐的话之后,我每晚睡觉前真的这么做,结果还真的有点效果呢,小肚上的肥肉没有那么明显了。我会一直坚持下去,把自己讨厌的赘肉减掉,做个向丽姐一样苗条的女孩。

  丽姐的课堂真的很活跃,气氛很轻松。在课堂上,我们可以和来自不同学院的同学进行互动,做游戏,在玩中学习知识。丽姐叫我们集体手拉着手围成一个大圈,一只手抓着另一同学的手,自己另一只手又被其他同学抓着。然后听丽姐喊数字,喊到“四”的时候我们就抓“小偷”,同时,从另一同学的手中逃脱。在玩游戏的过程中,我们一味的想去抓别人,却忘记了保护自己。从中丽姐教育

  我们,要在保护自己生命安全的前提下去做其他的事情,因为生命是宝贵的,每个人都只有一次生命,我们要珍惜生命。 “你比划,我来猜”这个游戏很有趣,当时我也积极参与了,我和我的伙伴一个比划一个猜,虽然只猜出了两个,但是我们玩的很开心。而且丽姐通过让我们玩这个游戏,让我们知道了我们在与人交往、沟通中要学会换位思考,这样别人才容易明白你所要表达的是什么,这样才会更容易找到彼此的共同点,更好的相处。

  总之,喜欢丽姐的“变态”,和丽姐相处的这几周很开心,也学到了很多东西,希望以后还有机会上丽姐的课。同时,谢谢丽姐给我们带来的愉快心情!

情商心得体会5

  现今,教育的短缺之一就是对学生情商的重视和培养不够,相当多的家长都理所应当地以为孩子聪明,成功的机会就越大。这种倾向也导致社会上的绝大多数人只看重孩子们的智商培养。李霞老师抓住教育的这根“软肋”,确定以情商教育为切入点,四月带领我们开展了非常有意义的“小学生情商教育家长经验交流会”,非常感谢万里小学的老师们为我们提供这样的平台。

  活动中家长们积极参入其中,之前用心准备,为此次交流会圆满完成做出的许多努力。几位家长从情商教育的不同方面进行实例阐述,课件图文并貌,为参会的其他家长和老师留下了深刻的印象以及触动心灵的教育理念。家长们在进行交流时,在座的家长们都是全神贯注的倾听着,有的用手机拍照,有的目不转睛地看着交流的家长,从家长们对此活动的重视程度,我深切地感受到家长们对孩子们情商教育的期待。

  其实在活动现场,我心中涟漪已起,家长们讲述着自己关于情商教育的故事时,我该怎样修炼自己的情商,做高情商的老师呢?以下是自己的一点感悟:

  修炼方法一:了解自我、调控自我、激励自我。

  在工作中,我们面对的是一群天真、可爱的学生。但正是这些孩子,他们会犯错,会不听话,会不好好学习。我们抓狂,我们生气,我们恨铁不成钢。因此,很容易将不良情绪暴露在他们面前。或低落消沉、或火冒三丈、或心烦气躁,种种劣质情绪如雾一样弥漫心境,久久不散,给自己、学生都带来负面影响。此时,我们该做的就是了解自己的情绪,将自己的情绪调整到一个最佳的位置,当我们开始观察和注意自己的内心的情绪体验时,一个有积极作用的改变正悄然而生,那就是情绪的作用!运用各种情绪管理技巧,灵活地调控自己的情绪,协调或顺应他人的情绪基调,轻而易举地将他人的情绪纳入自己的主航道,疏解矛盾,保证自己情绪稳定和行为积极。

  修炼方法二:识别他人的情绪。

  在工作和学习中,高情商者能够根据对方的行为举止、言语谈吐、心理活动等,识别对方的情绪,并采取相应的对策,因而获得良好的人际关系,取得较大的成功。我们要识别学生的情绪。特别是在教育学生的时候,真正的了解学生的内心很重要。想要真正的了解学生的心理,就要避免用自己的观点来解说从学生身上看到的现象。了解学生的情绪波动,走进学生的内心世界,才能更好的处理出现的'问题。工作中,同事之间相互安慰鼓励,相互交流帮助,可以使自己充满热情,提高工作效率,做事事半功倍。

  我们修炼情商的终极目标是:做高情商的老师,培养高情商的学生。

  面对学生,我们普遍认为:为什么在读书期间学习优异的孩子,走上社会后往往没有什么太大的成就呢?造成这些问题其实和潜藏在我们心里的一个因素有关,那就是情商。一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有密切的关系。因此,情商培养应从小开始。教师作为学生最直接、最具体的榜样,我们的一言一行都会潜移默化的影响孩子。我们要为人师表,用情商来教育学生,帮助他们发挥与生俱来的潜能,积极培养他们健康的心理、高尚的情操、高贵的品质。

  情商是一种能力,情商是一种技巧,情商更是一种创造。我们要不断修炼自己的情商,学会自知和自控,做一个高情商的老师,创造一个更好发挥自己的空间。

情商心得体会6

  情商是一个人在社交交往中所使用的情绪和技能的能力。它的重要性越来越受到人们的认可,并且被认为比智商更加重要。我在情商培训中学到了许多宝贵的东西,下面是我对此的体会和心得。

  情商培训的第一步是提高自我认知。只有了解自己的情绪和行为,才能更好地应对外部环境。训练中,我学会了通过观察自己的情绪变化和注意力的聚焦来提高自我认知。这帮助我更好地理解自己的情绪以及如何控制自己的'情绪,避免做出莽撞冲动的行为。

  情商培训的另一个重点是改善人际关系。在培训中,我学会了如何有效地沟通和表达自己,以及如何更好地理解别人的情感和需求。这使得我更有信心和能力处理复杂的社交场合和人际关系,提高了我的自信心和个人价值。

  精神分析师卡伦·霍尼指出:“情商是智商和情绪柔韧性的结合。”培训的另外一个重要组成部分是提高决策能力。这包括了如何思考和评估不同的选项,并根据实际情况做出正确的决策。这种技能对于日常生活中的重大决策至关重要,特别是在职场中表现更加显著。

  情商培训是了解自己和提高自我认知的一个好方法。在培训中,我学到的技能和知识帮助我理解和与人相处,提高了我的领导力和适应力,并且提高了我的自信度和人际关系。我相信学习情商不仅是个人成功的关键,也是更好地与人交流,建立和谐社会的重要途径。

  在这个日新月异、变化万千的时代,情商是更加欣欣向荣和成功的关键。学习情商是我们掌握人际关系,并迈向成功和幸福必不可少的技能。通过情商培训,我们能掌握一系列基本技能和工具,从而更加有信心和准确地应对日常生活中的挑战,更好地实现自己的梦想。

情商心得体会7

  成功就是逐步实现有价值的理想,得到你想要的结果。也是个人对自身价值和社会价值的选择和实现的过程。

  成功是多方面的,有官职上的成功,有学术上的成功,有生活上的成功,有爱情上的成功。这些都属于成功,只不过每一个社会个体选择的方向和兴趣所在不同罢了。智商20% + 情商80%=成功100%

  从上面的这段话我们知道情商对于我们每个人的重要性!21世纪的人才关键,是智商和情商的双重竞争,无论是在学校不是在我们即将踏入的社会,越来越关注的不再是一个人的能力到底有多大,而是一个人情商的高低,然而在我们现在所处的大学中,我们的情商似乎

  还处于一种很低的层次。对于家长的高期望,和即将成为社会的主宰者的我们,使自己对成才的欲望十分 的强烈,而当今社会对人才的要求也越来越高,从而也出现了一些让我们感到很困惑的的问题,比如对陌生环境的不适应,不能尽快的适应人群,没有目标,无法正确的面对挫折等等,这些种种问题就急需我们学习和培养自身的情商。

  可是什么是情商呢?

  情商就是情绪智商,从定义上讲就是衡量一个人情绪智力高低的一个指标。是指一个人控制自己情绪和揣摩、察觉和驾驭别人情绪的能力,以及面对压抑情景的挫折承受能力与应变能力。

  那该如何来培养我们的情商呢?

  一、通过自省了解我们自己

  有这样一个故事:好斗的武士向一个老禅师询问天堂与地狱的涵义。老祖师说:“你性格乖戾,行为粗鄙,我没有时间跟你这种人论道。”武士恼羞成怒,拔剑大吼:“你竟敢对我这般无礼,看我一剑杀死你!”禅师缓缓道:“这就是地狱。”武士恍然大悟,心平气和纲领剑入鞘,伏地鞠躬,感谢禅师的指点。祖师又言:“这就是天堂。”武士的顿悟说明,人在陷入某种情绪时往往并不自知,问题在事情发生过后,结过有意识地反省都会发现。

  自省通是自我动机和行为的审视与反思,用以清理和克服自身缺陷以达到心理上的健康完善。通俗来讲,自省就是认识自我,它是自我净化心灵的一种手段,高情商的人最善于通过自省来了解自我。自省是现实的,是积极有为的心理 ,是人格上的自我认知,调节和完善。自省同自满,自傲自负相对立也根本不同于自悔,自卑这种消极病态的心理。

  当然,有时自省也是件很痛苦的事情,因为它会让我们触及到自己某些弱点、某些卑微意识时,往往会令人非常的难堪,痛苦。但无论是痛苦不是难堪,我们都必须去正视它,并对其进行改造,使自己得到升华。

  二、管理自我,控制自己的情绪

  在非洲的草原上,有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠。它身体极小,却是野马的天敌。这和蝙蝠靠吸动物的血生存,它在攻击野马的时候,常附在马腿上,用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿,然后用尖尖的嘴吸血。无论野马怎么蹦跳、狂奔,都无法驱逐它们,蝙蝠在吸饱血才满意的飞去,而野马常常在暴怒、狂奔中、流血中无可奈何地死去。

  动物学家在分析这一现象时指出,吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的,远不会让野马死去,野马的死亡是它暴怒狂奔所致。

  现实生活有着惊人的相信之处,人们常常被各种各各样的不顺心和消极情绪弄得心烦气躁,从而使之后的事情变得一塌糊涂。为了避免这种事情的发生,我们应该学会管理自己的

  情绪,在产生了消极情绪之后,要改变这种状态,有意识地去找其他的事情,借以分散注意力,如读报看报,听音乐等等,总之,尽量去做自己平时爱做的事情。还要学会安慰自我。当事情已经这样无法返回的时候,可以使用精神省得法维护自尊心和自信 心,以图再度振作。

  三、学习自我激励

  自我激励是我们人生一笔珍贵的财富,在人生的前行中能 产生无穷的动力。一旦你拥有了自我激励的动力,你就在生命中插上了美丽的翅膀。它将带着你异动翱翔,创造属于你自己的人生辉煌。

  从某种意义上来说,自我激励就是自我期待。人们激励自己的目的,就是为达到所期待的目标。成千上万人都读过本杰明。富兰克林的书,可是他们都不会用书里所讲的成功的'原则。当然至少还有一个人用过,他就是弗兰克。伯特久。

  当时由于伯特久遇到了困难,导致了他事业的失败。于是他努力寻求一个实用的公式来帮助自己重振旗鼓。由于他知道他所要寻求的是什么,很快便发觉了富兰克梦林秘密。富兰克林提到,他一切的成功和幸福都是受益于一个概念,一个有关个人成功的目标公式,并且应用了它。结果可想而知,他把自己从失败提升到成功。伯特久是这样做的,他把目标分别写在10张纸上。第一张标题就是“热诚”,自我激发词是:要变得热诚,行动须热诚。这句自我激发词激励着伯特久成为了一个热诚的人,并使他大获成功。

  自我激励的根本源泉就是自我期待,一个人只有有所期待,都会在实际中不断激励自己。而一旦这种期待消失了,自我激励也就不复存在。

  在平时的生活中要正确的运用自我激励,当老师布置下一个十分困难的任务时,自己不要被其所吓倒,要暗示自己一定能将这个任务漂亮的完成,且在过程中积极的做好每一件事情,直到最后完成了,你就会发现其实完成这件事情并不难。在很多时候人们失败并不是因为自己能力不够,而是因为自己没有自信,从而导致自己对困难产生退缩。

  四、拥有良好的人际沟通能力

  人际沟通是人际交往的起始,是建立人际关系的基础。所谓人际沟通就是人们运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息的过程。在这个过程中,人的观念、思想、感情等被作为信息相互交流。简言之,人际沟通就是人际间信息的沟通。

  人际沟通的正确途径:

  1.“诚”字当先

  2.微笑可以换取黄金

  3.尊重他人

  4.充满自信、善于辩解

  5.大度为怀

  6.平等待人、入乡随俗

  7.将心比心

  8.谨慎而不拘束

  面对着即将进入社会的我们,该如何做呢?

  首先要学会适应环境,养成一种习惯,一种与环境要求相吻合的习惯,否则就容易被淘汰。能够随遇而安,本身就是高情商的一种体现。所谓“识时务者为俊杰”。

  其次,要从细节做起。如果你关照了小事情,大事情就会关照你,雷·克洛克如是说。在生活和求职的道路上难免会碰壁,所以要克服紧张情绪,避免急躁情绪,树立正确的目标,沟通协调,学会摆脱消极情绪,培养自己的积极情绪,热情的心态,开放的心态,成就感的心态,自己找乐趣,要有阿Q精神。 第三,找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动。美国人曾开玩笑地说:当遇到事情时,理智的孩子让血液进入大脑,能聪明地思考问题;野蛮的孩子让血液进入四肢,大脑空虚,疯狂冲动。记住ABC情绪管理法,让自己做出理智的行动。 第四,要学会“共情”。孔子曾说过:"独学而无友,则孤陋而寡闻"。人际交往,可以帮助我们提高对自己的认识,以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中,彼此从对方的言谈举止中认识了对方。换位思考,对他人进行情绪、情感的全面认识,在行动中才会变聪明,形成良好的人际关系,从而为自己提供一个良好的环境。

  五、正确认识和对待挫折

  所谓挫折是指人们在某种动机的失去下在现实目标的活动过程中遇到了无法克服或自以为无法克服的障碍和干扰,合其需要或动机不能获得满足时所产生的紧张状态和消极情绪反应。

  通过情商课程,我学习到我们可以通过以下措施来排解挫折:

  1、正视挫折,不同的人,在同一情境中受到相等强度的挫折时,会有不同的反应。

  (1)、每个人都会面临挫折

  (2)、每次挫折都会过去

  (3)、每次挫折都有转折点

  (4)、每次挫折都会对人产生影响

  (5)、不要盯住挫折不放

  2、迎接挫折的挑战

  (1)、做自己的对手,战胜自己

  首先,我们要在心理上做自己的对手,我们要有信心,要自信的从挫折中走出来。只有必胜的信心,才会有成功的可能。

  其次,我们应该对自己原有的成功提出新的挑战,不要躺在成功的温床上。超越别人的事业并不重要,超越自己已有的事业才是首要的。

  总的说来,我们应该时时以自己为对手,战胜自己,直面自己。我们要时时为自己创立一定的危机或挫折情绪,这样,才能使自己强大起来,永远立于不败之地。

  (2)、不断尝试反败为胜

  许多满怀雄心壮志的人毅力都很坚强,但是由于不会进行新的尝试,因而无法成功。没有进行新的尝试的毅力就等于没有毅力,甚至还不如那些没有任何毅力的人,他们至少不会再次陷入同样的困境。因此,你不但要坚持住你的目标,而且不能太生硬,不知变通。在确实感到行不通的时候,不妨尝试一种突破方式。

  (3)、告诉自己“总会有别的办法可以办到”。如果认为困难无法解决,就会真的找不到出路。因此一定要拒绝“无能为力”的想法。

  (4)、先停下,然后再重新开始。我们时常钻进牛角尖而不知自拔,因而看不出新的解决方法。

  3、建立自信心

  信心是一种最坚强的内在力量,它能够帮助你度过最艰难困苦的时期,直到曙光最终出现。因此不管在做什么事情时,首先都要有自信才行。逐渐培养自信的方法:

  (1)、做自己可以做到的事

  做自己做得到的事时,个性会显现出来,自信自然而然的就会出来.道应该做的事,然后加以实行,就可以从自我的形象中获得解放。总之,要试着记下马上可以做的事,然后加以实践,没有必要非是伟大、不平凡的行动只要是自己能力所及的事就足够了。因为我们就是想一步登天,所以才找不到事做。“今日事今日毕”,今天可以轻松做完的工作,如果留到第二天,工作就会变得很沉重。如果心想“真烦!”而留待第二天,工作就会相对地变重。今天能动手

  做的事如果拖到第二天,那么那些延迟的工作就会使自己的负担加重。从没遇到有人说:“从明天起我要戒烟!”而把烟戒了的。也从没有遇到有人说:“今晚酒喝到此为止!”而把酒戒掉的。

  (2)、自己暗示自己自信

  如果缺乏自信时,一直做些好像没有自信的举动,就会愈来愈没有自信。缺乏自信时更应该做些充满自信的举动。缺乏自信时,与其对自己说没有自信,不如告诉自己是很有自信的。为了克服消极、否定的态度,我们应该试着采取积极、肯定的态度。如果自认为不行,身边的事也抛下不管,情况就会渐渐变得如自己所想的一样。

  (3)、练习当众发言

  拿破仑.尔指出,有很多思路敏锐、天资高的人,却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与,而只是因为他们缺少信心。在会议中沉默寡言的人都认为:“我的意见可能没有价值,如果说出来,别人可能会觉得很愚蠢,我最好什么也不说。而且,其他人可能都比我懂得多,我并不想让你们知道我是这么无知。”这些人常常会对自己许下很涉茫的诺言:“等下一次再发言。”可是他们很清楚自己是无法实现这个诺言的。每次这些沉默寡言的人不发言时,他就又中了一次缺少信心的毒素了,他会愈来愈丧失自信。从积极的角度来看,如果尽量发言,就会增加信心,下次也更容易发言。所以,要多发言,这是信心的“维他命”。不论是参加什么性质的会议,每次都要主动发言,也许是评论,也许是建议或提问题,都不要有例外。而且,不要最后才发言。要做破冰船,第一个打破沉默。也不要担心你会显得很愚蠢。不会的。因为总会有人同意你的见解。所以不要再对自己说:“我怀疑我是否敢说出来。”用心获得会议主席的注意,好让你有机会发言。

  最后我将自己喜欢的几句名言送给大家:

  苦难是人生的老师,通过苦难,走向欢乐。——贝多芬

  我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。——卡耐基

  一切幸福都并非没有烦恼,而一切逆境也绝非没有希望。——培根

  希望大家能够通过对情商课程的学习使自己拥有高情商,让自己在未来的成功路上走的更远.

情商心得体会8

  其实,我也一直都记得,那个时候的他们,和一直以来难以忘记的我们,我们给自己找到了无数个理由和借口,让自己开始飘飘然,去寻找那些美丽的过往。

  我只是一直都在这里,否定着别人讲话的.态度,其实你在这里,又能够代表着什么呢,只不过你一直都是一个人在这里,所以你也根本就不知道,这样的安静对你来说,是否代表着另一个层面的压力,我想或许别人无法想象,但是我们却可以找到那个最遥远不过的理由。

  我也听着他们的歌声,距离他们越来越远。

  我能够想象,这些到底是什么的代表。

  我们看着她浮夸的演技,其实都是不动神色的,关键是我们自己都不会知道,这样尴尬的情况下,自己该如何去做出反应。

  你的内心到底是否足够强大,在面对那些事情的时候,其实就可以看得出来。这些都不是什么大事,即便是耽误了,麻烦一点也没有什么,不值得你为他烦忧。你需要在日常生活中,看到每个人的心情,这才是情商的表现。

  你说话好不好听,或者也是直接决定了你这个人这辈子到底能走多远。我想,我是能够知道的,在很多时候都是如此。

  你对市场一直都保持着某种敏锐度,我知道这也是一种优势,可是如果不能好好地加以利用,也许就会浪费。

情商心得体会9

  通过认真倾听公司组织的“情商与影响力”培训视频讲座,感觉收获很大。培训课上,吴维库教授通过案例分析和哲理故事,结合其丰富的学识及阅历,共享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。使我从中学到了很多学问,从而能更好地感悟人生,生活更幸福,事业更成功,眼界更开阔!

  通过此次培训使我明白,在当今社会,想实现高品质的沟通,创建和谐团队,实现生活和事业的双丰收,还需要高水平的情商(EQ)。

  情商就是管理心情的力气,能调动心情就能调动一切。通过提升自己EQ,来提高自己的影响力,影响力就是领导力,拥有领导力就有追随者,领导者就是拥有追随者的人。关键是如何用EQ来缔造一个人的领导力。吴教授告知我们,首先是自己保持阳光心态,通过换位思索,结合自己的阅历和阅历,换到位,建立高品质的沟通,就能逐步的提高自己的EQ。

  提高情商(EQ)是我们每个人都需要的。在当今社会,完善的训练体系给了我们提高智商的机会,那么情商(EQ)在当今工作和生活中,对实现幸福的生活和事业的成功就尤为重要。由于情商(EQ)是感性和理性的调整器。依据吴教授的叙述,我们可以从以下几方面来提升自己的情商水平。

  要想照亮别人,首先照亮自己。首先要转变自己的心态,每日三省吾身,静坐常思己过,逐步的培育自己的阳光心态,要让自己成为工作和生活中的欢快源泉,只有实现了自己的好心态,才能给别人带来好心态,好心态才能取得工作的进步,好心态是创建和谐团队的基础,一个死气沉沉的团队,是不行能团结全都,奋勉向上的。

  要了解别人的心情,把握自己的心情。这一点在销售工作中尤其重要,不能充分了解客户的心情,就不行能建立完善的沟通,没有沟通,就不会有销售的成功。吴教授通过案例告知我们,事故往往源于心情的失控。把握好自己的心情,才能理性的对待生活和工作当中的问题,才能找到正确的解决方法,好的自控力气主要表现在擅长理性地把握自己的心情和欲望。自控力气的修炼,首先就是阳光心态的修炼。换位思索是吴教授课程当中的一个重要内容,正确的换位思索,是打造和谐团队,开拓客户的不二法门。作为一名上有老板,下有员工的.管理人员,换位思索尤其重要,对上思想换到位,才能不断的警醒自己,激励自己,努力的工作;对下换到位,才能良好的沟通和协调团队当中的每个成员,形成目标全都,主动向前的工作氛围,最终实现团队和个人的自我价值。

  创建和谐团队,打造科普公司利润第三极,是我们软件管理中心成立的目的,在当前人员匮乏,业务没有目标的时期,必需加强阳光心态的修炼,多找方法,表面上看没有销售人员,其实公司的每个人都是销售人员,资源不在乎是不是自己的,关键是能不能为我所用,发动其他部门的人,在工作的同时,同样可以为我们部门供应软件销售的信息。通过这次课程的学习,的确收获很大,一点心得体会,请诸位同事共勉。

情商心得体会10

  4月14日,倾听了本部门组织的“情商与影响力”培训视频讲座深受启发训练。培训课上,吴维库教授以其丰富的学识及阅历,通过案例分析和哲理故事生动地讲授了制约职业生涯进展的心理、行为因素,分析了提高领导情商应具备的15种构成要素,指出了职场常见的思维误区,提倡建立和谐融洽、主动进取的个人职业规划远景,并鼓舞学员在力求平衡的过程中追求人生价值最大化。使我从中学到了很多学问,从而能更好地感悟人生,生活更幸福,事业更成功,眼界更开阔!”

  一、培训收获

  通过此次培训使我懂得:

  (1)作为一名合格班主任,在当今社会讲究理解、沟通、包涵、合作和创业的时代还需要高水平的情商(EQ)。(2)情商就是管理情趣的力气;

  领导者是拥有追随者的人,能调动心情就能调动一切。领导者通过提升自己EQ,在EQ的基础上接受应用自己的领导行为去影响下属的心情,你有追随者那么你就是领导,这就是如何用EQ来缔造一个1 / 12人的领导力。

  二、心得体会

  1、提高情商素养是当务之急

  “情商”在当今工作实践过程中对实现老师的自我价值和事业的成功起着重要的作用。由于它们是感性和理性的调整器,是生命动力的源泉。要成为高素养的老师。应从以下几方面提升自己的情商水平。

  自我熟识。作为班主任应当充分熟识自己的职业,感受职业的神圣和责任,对他人负责,对自已负责。任何一种职业都会遭受职业的诱惑,在市场经济条件下,老师职业遭受的挑战和诱惑更多。

  自控力气。很多教学管理事故源于心情的失控或者是迷误于五花八门的诱惑。班主任的自控力气主要表现在擅长理性地把握自己的心情和欲望。自控力气依靠于自我熟识、价值确证、人生信仰、自律精神、人格修养等方面。自我激励。自我激励主要指的是自主性。优秀班主任的自主性都很强。他们求学也好,做事也好,都是自动自发的,他们的行为源于猛烈的成功动机,有一种乐在其中和不达目的决不罢休的精神。所以,其行为一般有较高的自觉性、主动性和主动性。

  抵制诱惑。班主任是一种清贫、需要耐得住孤独的职业,也是一种需要不断完善素养,勇于创新,不断进取2 / 12的职业。在坚守自己的选择和进行训练改革创新的过程中,尤其需要抵制诱惑。

  擅长沟通、协调和组织管理。作为班主任,要与同学顺畅地沟通、协调,管理好同学必需要有代入感,站在同学的角度理解别人,领悟对方的感受,公正待人。优秀班主任擅长理解同学,对同学有感情,把同学的需要放在第一位,从同学的共性心理特点和成材的角度谋划工作,因而深受同学的宠爱。同学的宠爱,是师生融通和良好训练效果的前提,而且随着训练的改革进展,同学对老师的满意度将直接影响到老师的'命运。为人师者,乃同学其次父母也!我们真的做到了这些,即使是凡人,也会带给人几分感动,这就是所谓的平凡中的宏大吧!

  2、加强情商理论学习,提高训练影响力

  只有学习才能使人进步,我们虽说不能做到圣人那么高尚,但是我们可以努力去提高自己的修养,多做善事,多做实事,多做有益于教学管理的事总是可以的!我们必需发挥自己和善的本能,争取做一个实现自我的人!3、把握管理自己的心情

  要妥当管理自己的心情,自我激励!由于这样做才能自制(内修正己)。我们也需要了解他人的心情,处理好人际关系,这样才是一个有同理心的人(外交正人)。更重要的是必需明白:训练只可以转变我们的观念,训练才能转变我们的力气。

  4、努力做合格班主任

  实际工作中必需要做一个有思想的人,需要将自己修炼成一个高情商的人,力争处处为他人着想,还必需要不断反省才能品德高尚。“由于一个人的觉悟是不断向内求与反省而来的”。记住严于律己,宽以待人,同时,要不断转变自我,由于只有转变自我,才能影响别人!我们学习了这么多,必需要做才是真功夫。记住:做就有,没做就没有!所以,从今日起我要坚持用经典文化武装自己,力争做一名具有较高情商的班主任。

情商心得体会11

  第一,不能操之过急

  “心急吃不了热豆腐”,这句古话大家都知道,但是很多家长还是会犯这样的毛病。皇帝不急太监急,家长们为了孩子的成长可谓急白了头,愁衰了心。但到头来还是急不过孩子的慢速成长。

  不管是智商教育还是情商教育,太过着急,只会让孩子过多的背上心理的包袱;况且情商教育还不如智商教育那样,通过一个考试就能简单看出成效。家长们对于短期内看不到效果的孩子情商教育,还是不要急于放弃。

  就像我们烧开水一样,你都烧到了五六十分热了,却又重新放弃了,选择了新的开始,又得重新烧一锅。

  第二,孩子不爱说话,不代表情商低

  不少家长反映,自己家的孩子平时话不多,比较安静,是不是孩子不合群,会不会孩子情商低?

  很多家长都有这样的“误解”,以为孩子安静就代表着人际关系差,说明孩子情商低。

  其实呢,孩子性格比较安静只是性格上的喜欢,但是安静并不代表就是情商低。不少孩子尽管很安静,但在某些时刻下,他们也会很活波。

  因此,安静不等于情商低,安静只是每个人的的性格选择。有不少安静的朋友都是别人眼里的高情商对象,因为不该说话时他们不说,但是该出手时他们立马出手了。

  第三,情商再高也得加强学校知识的学习

  我们培养情商,并不是说把情商当成客服一切困难的法宝,同时也不代表情商起来就可以忽视其他方面的学习,尤其是学校知识的学习。

  我们说智商不够,情商来补,但不代表有了情商就万事大吉了。如果你碰到智商情商双全的对手,岂不是瞬间就被秒了。

  因此,建议家长需要注意不能本末倒置了,学校知识的学习是补课忽略的,是最主要的。情商作为课后知识的补充和锻炼,不能一股脑全压在了孩子高情商的培养上。

  第四,情商培养不只是孩子的事

  当孩子出现情商上的不足时,并非是孩子愿意或者说刻意去这样做,而是父母的教育、家庭的环境、以及成长过程中种种因素的影响。

  在孩子情商培养过程中,父母也是需要一起学习的.,再通过父母和孩子的共同学习下,父母知道该怎样去和孩子交流,怎样让孩子情商得到成长;孩子也会明白自己存在的那些不足,需要和爸爸妈妈怎样做才更好的改善。

  双方努力,才可以让情商培养实现更好的效果,这时候就看团结的力量了。

  情商培养从来都不是一件容易的事,唯有我们用心去呵护,去认真地培养,方能做到想要的结局。

情商心得体会12

  情商即EQ,是一个人认知、控制和调节自身情绪,以及识别他人情绪的能力。在日常生活中,我们经常把EQ与IQ混淆不清,理所应当地认为IQ高的人情商就高,实则不然。

  1月4日~5日,由国内优秀实战派企业管理培训专家、中国人力资源开发研究会特约讲师——陆华龙老师为我们由浅入深,从心理学、行为学等多个角度对“情商”进行了剖析,向我们揭示了情商的奥秘以及它的掌控方法。这堂别开生面的实战课程,既是一次新奇好玩的情景体验,又让我们通过刻意、不断地巩固学习,将知识与日常工作生活有效结合,促进了学习转化。

  那么我们所说的“情商”到底是怎样的呢?从人体构造来讲,人的大脑分三个区域,第一个区域叫爬行脑,它的作用是识别危险、自我保护,快速做出打、跑、卡住等本能反映;第二个区域是情绪脑,这个区域包裹着爬行脑,它的作用是识别人的情绪,比如生气、高兴、害怕等各种正面或负面情绪;第三个区域是视觉脑,通过看、听、感受,来激发创造力,思考解决方案,看到不存在的东西,想象构造未来。一个人情商的高低主要取决于你在对人对事时,能否及时启用你的视觉脑去判断和处理事物。如果能,那你就会拥有无限的想象力和创造力,也很容易得到别人的支持与认可。反之,如果你第一时间是使用爬行脑去思考、处理问题,那么事情只会变得越来越糟,甚至会经常处于失控状态。比如一个人走在路上,突然窜出来一条狗把他吓一大跳,他瞬间感觉非常害怕,这就是是情绪脑的反映。接着,由于这件事让自己感觉很倒霉、心情不好,一般人会采取吓唬狗或者置之不理等行动,这些都属于爬行脑的反映。如果这个人能够快速识别自己的情绪,采取提问的方法,先安抚好爬行脑和情绪脑,意识到自己今天走这条路是为了更快到达公司完成一项重要的任务,由于走了不经常走的路,所以才会碰到狗,但他可以更快到达公司,这样转念一想,强调目的,就能很快从爬行脑转至视觉脑,他的不开心就会瞬间消散,进入紧张的工作状态,这就是情商管理的一个完美过程。

  通过这个例子,就能很好地理解爬行脑、情绪脑、视觉脑的区别以及它们的切换过程,而这个过程就称之为“情商管理”。不得不说,陆老师的生动讲解,让一个逻辑性很强的知识点,瞬间变得清晰明了,也让所有学员掌握了基本的管理秘诀,更让我们深刻地意识到,如果我们每天在对待每个人、每件事的时候,都能理性地启用视觉脑去思考和处理问题,那我们就都会变成情商高手。

  那么情商管理对于我们这些管理者来说,又有什么意义呢?我认为,作为一名合格的管理者,不仅需要管理力,更需要领导力。领导力就是动员大家为了共同的愿望目标去努力奋斗的'艺术,也就是管理者的情商能力,只会使用管理力(权力)的人,不可能打造出高绩效的团队,而只有领导力,没有管理力的人,也不能使管理职能得到充分发挥,可以说,二者缺一不可。

  不加任何评判的观察是人类智力的最高形式,而别人的行为70%是来自于我们,所以情商管理是让我们生活幸福、工作顺利的基本保障。

情商心得体会13

  在当今社会,人与人之间的沟通和交流变得越来越重要。尤其是在职场中,良好的人际关系和有效的沟通技巧是成功的关键。为了提高自己的情商和交流能力,我参加了一个情商交流培训课程。在此课程中,我学到了许多有关交流的技巧和原则,使我受益匪浅。

  首先,我了解到情商对于成功的重要性。情商是指人们对自己的情绪和他人情绪的敏感度,以及管理这些情绪的能力。通过提高情商,我们可以更好地理解自己和他人的情绪,并更好地应对各种情绪。而在交流中,情商也起到了重要的`作用。通过情商的提升,我们可以更好地理解他人,并建立起更好的人际关系。

  其次,我学到了许多交流技巧。在沟通中,面部表情、肢体语言和声音的使用都是非常重要的。通过学习这些技巧,我可以更好地表达自己的观点,并更好地理解他人的意思。例如,通过观察对方的面部表情和肢体语言,我可以判断出他们的情感状态和意图,从而更好地回应和回答他们的问题。

  第三段:倾听的重要性。

  在培训中最重要的一点体会是倾听的重要性。倾听是有效沟通的基石,而我之前往往忽视了这一点。在情商交流培训中,我学到了积极倾听的技巧。在与他人交谈时,我努力不去打断对方,不去中断他们的话语。我专注地倾听他们的话语,并通过肢体语言和脸部表情来展示我的兴趣和理解。通过这种方式,我可以建立更好的信任感,让他人感到自己是重要的,并且愿意与我进行更深入的交流。

  第四段:情绪管理。

  情绪管理也是有效沟通的重要一环。在过去,我常常因为情绪的波动而无法有效地交流。通过情商交流培训,我学会了一些情绪管理的技巧。例如,当我感到愤怒或者焦虑时,我可以通过深呼吸和冷静思考来控制自己的情绪。我也学会了与他人共情,尽量从他人角度去理解他们的情感,而不是仅仅站在自己的立场上思考问题。这样,我能更好地控制情绪,与他人建立更好的连接。

  第五段:总结。

  通过参加情商交流培训,我深刻意识到情商和交流能力对于成功的重要性。学习情商和交流技巧不仅可以帮助我在职场中取得成功,也能够在日常生活中与他人建立更良好的关系。特别是倾听和情绪管理这两个方面,我感受到了它们的重要性和影响力。我将继续努力提高自己的情商和交流能力,并将所学运用于实践中,与他人更好地交流和沟通。

情商心得体会14

  近年来,随着社会发展的迅猛,越来越多的组织意识到情商在干部培养中的重要性。情商不仅仅是个人在人际关系中的表现,更是干部能力的一种重要体现。因此,各种干部情商培训也应运而生。在我参加了一次干部情商培训后,我深刻地体会到它对于干部成长的意义和帮助。下面,我将从培训内容的设置、培训方式的创新、培训效果的显著、培训的合理性和培训中的不足等方面展开论述。

  首先,干部情商培训在内容的设置上非常细致和全面。通过调研、实践和经验总结等方式,培训机构针对干部在工作中常遇到的突发和复杂情况进行情境模拟,从而提高干部的危机处理能力。同时,培训还加强了团队合作意识、沟通技巧和解决问题的能力。这些内容的设置不仅紧贴干部的实际需求,还能帮助干部从容应对各种挑战,不断提高个人魅力和组织影响力。

  其次,在培训方式上,干部情商培训创新性地引入了模拟实践、案例分析、小组讨论等多种方式,促使干部更加主动地思考和学习。特别是模拟实践环节,干部可以在虚拟情景中扮演不同的角色,从而更加真实地体会和应对各种情绪和挑战。通过自主学习和合作学习的方式,干部可以更好地发展自己的情商,提高自己的领导力。

  再次,干部情商培训的效果显著。在培训中,干部经过一系列的情景模拟和案例分析,发现了自己在情商方面的不足,学会了如何分析和解决情绪问题。他们在培训之后,凭借培训中学到的技巧和方法,更加理性和冷静地处理工作中的各种冲突和压力。不仅如此,干部还在实践中逐渐增强了领导力,有效地解决了一些长期存在的问题,为组织带来了积极的影响。

  同时,干部情商培训的合理性也值得肯定。现代社会中,领导者需要具备高情商的特点,才能更好地带领团队并推动工作的顺利进行。情商不仅能帮助干部成为更好的团队合作者,还能帮助他们更好地理解和控制自己的情绪,提高个人的适应能力和应变能力。干部情商培训正是基于这一理念,通过训练和培养,使干部具备更高的情商,为组织的发展和管理做出更大的贡献。

  然而,干部情商培训中还存在一些不足之处。在实施过程中,部分干部对情商培训的重要性认识不足,不够重视培训效果的应用和转化。另外,由于干部培训时间有限,培训内容可能没有达到最高的`深度和广度。因此,在未来的培训中,我们需要进一步加大宣传力度,提高干部对情商培训的重视程度,并加强培训内容的丰富性和实用性。

  总之,干部情商培训对于提高干部能力和组织效益具有重要意义。通过培训内容的设置、培训方式的创新、培训效果的显著、培训的合理性和培训中的不足等方面的分析,我们可以看到干部情商培训在实践中的价值和潜力。未来,我们应进一步加强对干部情商培训的研究和探索,不断提高培训质量,以推动干部情商培训取得更大的成果。

情商心得体会15

  随着我国社会主义建设的不断发展,干部队伍的培养和提升也成为了一项重要任务。而在干部队伍中,情商的培养和提高显得尤为重要。最近,我参加了一期干部情商培训班,通过学习和培训,我深刻体会到了情商的重要性以及如何提升自己的情商。以下是我对干部情商培训的心得体会。

  首先,情商是干部工作中必备的素质之一。干部在工作中需要与各种各样的人打交道,包括上级领导、同事、普通群众等。一个人的情商高低直接影响了他处理人际关系的能力和工作效果。在干部队伍中,情商好的领导更容易与下属建立良好的关系,并充分发挥团队的凝聚力和战斗力。而情商较低的干部往往处理人际关系不当,对工作的带领和推动能力有所欠缺。因此,提高情商成为了我作为一名干部必须要面对和解决的问题。

  其次,干部情商培训课程内容翔实、多样化。在培训过程中,我们接触到了很多有关情商的知识和技巧。通过深入学习情商的理论知识,我了解了情商的概念、构成要素以及提升情商的方法。同时,我们也进行了一系列的情商训练,比如沟通技巧的培训、情绪管理的训练等。这些训练课程帮助我更好地认识自己的情商水平,并且提供了具体的实践指导来改善自己的情商问题。

  另外,情商的提升需要长期的努力和实践。情商是一种与生俱来的能力,但也可以通过培养和训练来提高。然而,提升情商不是一蹴而就的过程,需要坚持不懈的努力。个人认为,情商的提升需要在实践中不断总结和改进。在日常工作和生活中,积极运用已学到的情商知识和技巧,不断与他人交流,主动去了解对方的需求和感受,培养自己的同理心和包容心,能够更好地处理人际关系和解决困难。同时,不断反思自己的情绪和行为,及时调整和改进,相信这样的.努力可以帮助干部提高情商。

  最后,提升情商还需要与他人进行学习和交流。在干部队伍中,有很多优秀的领导和同事,他们在情商方面可能会有一些独特和有效的经验和技巧。我认为,与他人进行学习和交流是一个十分重要的方法。与他人交流,可以吸取他们的经验和教训,触碰到不同的思维方式和处理问题的方法,从而更好地提升自己的情商。同时,通过分享自己的心得和体会,也可以促使他人更加重视情商的培养和提高,形成积极的互动和共同学习的氛围。

  总之,干部情商培训对我个人的成长和提升起到了重要的作用。通过参加培训,我深刻认识到情商对于干部工作的重要性,明白了提高情商的方法和途径,并坚信将情商运用到工作和生活中能够取得更好的效果。我相信,只要我们不断学习和实践,共同提高情商,我们的干部队伍一定能够更好地服务于人民群众,并推动我国社会主义事业的不断发展。

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