管理心得体会(集合)
当我们心中积累了不少感想和见解时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样可以不断更新自己的想法。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编为大家整理的管理心得体会 ,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
管理心得体会 1
一、作为班组长
我个人认为,作为一个班组长,必须要具备先吃苦后享受的精神。在工作中,要勇往直前,敢于面对困难,有责任感和使命感。同时,还需要勇于去处理问题,有明确的主次分明的判断力,并且始终保持清醒的头脑。
对待班组员工坚持两手抓,一手抓“硬”,一手抓“细”。
1、员工管理要“硬”化:
(1)班组员工必须具备过硬的技能:我们定期在班组开展岗位技能和安全防范知识培训,以此为基础,让班组员工打好坚实的基础。同时,我们还不定期举行停电应急演练,不通知班组员工,以便让他们熟练掌握应急处理流程,并在突发情况下保持冷静和沉着应对。随着公司无人值守的推进,班组成为第一个巡视班组。然而,我们面临着许多困难:有些巡视员是从其他线路调来的,对泵站、设备设施不熟悉;班组设备设施老旧;无人值守时间紧迫等。我带领整个班组巡视各个无人泵站,并就泵站的设备设施操作和巡视注意事项进行培训,让他们初步了解泵站的运行状况。然后,在与巡视员一起巡逻时,我系统地培训他们可能出现的设备设施故障类型、现象和判断方法,使班组巡视员能够全面掌握泵站的情况。在所有巡视员都熟练掌握各个泵站的情况后,我们在不通知巡视员但与中控调度提前协商好的情况下进行突发停电应急演练,以便让巡视员能够熟练地操作步骤、掌握应急流程,并在遇到真正的突发情况时保持冷静和应对。
(2)在管理班组时,要严格执行制度管理。对于员工表现不佳的地方要及时批评教育,对于表现优秀的员工要及时进行表扬。制定的制度一定要落到实处,不能口头上说一套,行动上做一套。每位员工都应该清楚违反制度的后果是什么,并以身作则,做到公平公正。在巡视电动车充电方面,最初是就近在配电间或生活区域充电。但是随着充电桩的安装,有些员工并没有养成在充电桩充电的习惯,而是在其他地方充电。经过善意的提醒后,这种情况还是没有得到改善。因此,我将其行为拍照并在当月绩效中扣100元的薪资。这次事件之后,该员工再也没有在充电桩以外的地方充电了。
2、班组管理要“细”化:
(1)布置任务要细:对班组员工布置的任务要说详细、说清楚、说明要点,发现不到位的或者哪里容易出现问题的及时提醒。
(2)监督管理要细:对班组所管范围的泵站进行巡检及视频抽查,既能全方位掌握所管泵站的状况也能监督班组员工巡检是否规范、工作是否到位。对发现的隐患或者问题,尤其是有可能影响安全生产或工作进度的,及时向上级汇报,上上级在第一时间掌握生产一线的工作动态。
3、班组员工和谐化的方法:把每位员工都当作自己的家人,关心他们的'生活、工作和情感状态。比如,员工过生日时可以准备蛋糕、送上祝福;遇到困难时可以给予帮助、提供支持;节假日可以组织大家聚会、庆祝。这样,班组就像一个大家庭,大家能够相互扶持、相互理解、共同进步。
二、作为
我认为需要具备更优秀且全面的工作协调能力和扎实的专业基础,才能够更好地指导和监督各班组。在科室里工作了一年左右,以前担任班组长时面对的问题现在看来都变得棘手起来。
我们公司员工的素质存在着差异,尤其是一些年长的员工难以接受公司改革所带来的新要求,如查看视频、夜间不能睡觉等限制。为了应对这种情况,我们对班组和科室进行了大量的思想工作,并且情况已经得到了很大程度的改善。此外,我们还在各科室开展了理论学习和实际操作相结合的培训考试以及技术比武活动,涵盖了施工配合、有限空间作业、专项业务、消防安全知识和6S管理等方面的知识。我们还会对考试成绩进行排名,并将排名结果发给班组长,由班组长私下告知每个人,让他们了解自己在班组和科室中的排名情况,从而在心理上激励他们学习,提升自己。
公司、为了更好地推动泵站现代化、6S等工作,我们需要加强班组长的宣传教育。对于科室下发的文件通知,班组长不能只是简单地转发,而应该先仔细阅读、理解后再转发给班组员工。此外,班组长还要做好后续的跟踪落实工作,并且能够将自己班组或其他班组出现的问题进行举一反三的思考,提出合理的解决方案。为了进一步提高班组长的责任意识,我们计划在班组开展积分制,对于没有及时完成、不达标或未反馈情况的班组进行扣分,并每月公示。这样可以形成比学赶超的氛围,激发班组间的竞争意识,从而推动各项工作的落实。最后,我们还将加强班组内部的自查工作,对现代化、6S等工作进行回头看,确保各项工作在班组内得到充分落实。
管理心得体会 2
近年来,农村经济不断发展,农行双基管理也逐渐成为了一种流行趋势。通过双基管理,农行不仅能够提高农村金融服务的覆盖面和效果,还可以有效解决农村金融服务不足的问题。在实践中,我亲身感受到了农行双基管理的重要性和优势,并积累了一些经验和体会。下面将分享我的心得体会,以期对其他地区和机构在双基管理方面的实践提供一些借鉴和参考。
一、了解农村现状,制定切实可行的计划
农行双基管理的第一步就是了解农村的现状。只有通过了解农村的经济发展水平、农产品市场情况、农户需求等,才能根据实际情况制定切实可行的计划。我在实践中发现,与农村进行广泛的调研,与农户进行深入的交流是非常重要的。这样才能了解到农户的实际需求和问题,为他们提供更加精准的金融服务。
二、强化基层团队建设,提供专业高效的服务
在农行双基管理中,基层团队的建设至关重要。我认为,只有拥有一支专业、高效、充满活力的团队才能有效地开展双基管理工作。因此,在实践中,我们加大了基层管理人员的培训力度,提高他们的业务素质和综合能力。同时,我们还注重团队合作的培养,鼓励大家相互学习、相互帮助,形成了良好的协作氛围。通过建设团队,我们能够更好地为农户提供专业、高效的.金融服务。
三、创新金融产品,满足农户需求
为了满足农户的需求,农行不断创新金融产品。在实践中,我们结合农户的实际情况,研发了一系列农业服务贷款、农产品销售贷款、农村电商融资等产品,满足了农户资金周转、农产品销售和电商发展等方面的需求。另外,我们还注重服务的个性化和差异化。通过与农户的深入交流,我们能够更好地了解他们的需求,并结合他们的实际情况为他们量身定制金融产品,提供更有针对性的金融服务。
四、建立长效机制,持续推进双基管理
农行双基管理是一个长期而复杂的过程,需要建立起一套持续推进的长效机制。在实践中,我们深入分析了农行双基管理的成效和不足,总结了经验和教训,进一步完善了双基管理的制度和流程。我们建立了一套科学的考核机制,对基层团队的工作进行监督和指导,确保双基管理工作的顺利进行。同时,我们还注重与相关部门和机构的沟通与合作,建立了农村金融服务的联动机制,共同推进双基管理工作的深入开展。
五、总结
通过农行双基管理的实践,我深刻认识到了其重要性和优势,并积累了一些经验和体会。了解农村现状、强化团队建设、创新金融产品、建立长效机制,是农行双基管理的关键要素。我相信,只有通过不断的实践和探索,我们才能够更好地推进农村金融服务,促进农村经济的发展。
管理心得体会 3
做了八年班主任,也曾经在各种会议上介绍过经验,刚开始我是志得意满,随着工作年数增加,再遇到这种场合我就越来越诚惶诚恐。我越来越认识到经验与教训不是事物的正反两面,而是孪生兄弟,其本质完全一样,而且从来如此。教训可以成为避免失败的经验,经验也可能成为阻碍成功的教训。所以,无论是总结经验还是宣示教训,我都感谢学校提供的这个交流机会。
我的经验如果用一个词概括的话,那就是:亲和力。这两年康主任对我说过几次这样的话:“晓沛,善于处理和学生的关系,既是你的优点,在一定程度上也是你的缺点”。我们班的学生可以说对我非常的信服,我只要出现在教室,不管是男生还是女生,都会很自然走到我跟前跟我交流生活学习上的各种开心的事烦恼的事,我也能在这些日常交流中对学生的各种情况进行摸查和适当的干预指导。比如说,期中考试时我们班的成绩不是很理想,我并没有声色俱厉或者是两眼含泪地在班级中发动感情的攻势,而是在班级的随意交流中对学生们进行鼓励和引导,并用实际行动给学生一个暗示,那就是:我是好样的,你们也是好样的,这一次虽然没有考好,下一次应该能够考好。就这样,我们一测比期中考试好,高考比一测还要好。
当然,老师的亲和力是在勤奋的土壤中,在汗水的浇灌下才能开出灿烂的花朵,没有经过汗水浸泡的亲和,只能是烂好人一个。我说的“松”的背后蕴涵着比“严”要多得多的付出。
我的治班方法:
一、用个人魅力吸引学生
这一点是重要的。学生只要喜欢你这个老师,就会接受你说的话,愿意听你讲的课。我也许在同事面前没有魅力,但我觉得我在学生面前是有魅力的,尤其在男生面前。我们班的学生都知道我喜欢说一句话:彪悍的人生不需要解释。
1、上好第一节班会课。还记得去年三九班成立的第一天晚上我就开了两节班会。把我对学生的要求,高三学生应该有的学习方法和志向等等,向学生做了系统说明。
2、做一个自信、乐观、向上的班主任。这是我大的特点。学生们很少会听到我抱怨,哪怕我的成绩不理想,我仍然认为我是棒的,只不过我成功标准与其他人的成功标准不一样而已。我对我自己这样说,我对学生也是这样说。我要用我的自信,树立学生的自信。
3、以教书为乐,以学习为趣。让学生做到的自己首先应该做到才具有说服力。我让学生主动学习,以学习为乐,我就自然以教书为乐,以学习为趣。我本身就是一个爱学习的人,我常把自己学到的新观点说给学生,一同体会学习的乐趣。我不敢说自己是喜欢藏书的人,但我确实是一个爱买书的人,我现在有整整两大柜子的书,历史、哲学、小说等无所不包,我也鼓励我的学生读书,去年春节放假前一个晚上,我让我们班学生把我的书抱到教室将近三百本,让学生们挑着看,春节后很多学生在给我还书时很自觉地附上了读书心得,这就是言传不如身教。
4、多理解、多鼓励,少批评。我把学生看成是与我一样的成年人,他们有比较成熟的想法,他们不需要我过多的说教,他们需要的是我的理解和倾听。当他已经认识到自己的错误的时候,就不要再批评了,否则,只能起到相反的效果。
5、讲话精辟,不罗嗦,富有诗意。我上学时不喜欢班主任罗嗦,所以,我现在尽可能不罗嗦,但我还是经常说一些话,不过学生并不觉得很烦,因为我不重复,语言精练,富有诗意。我经常对学生说,我觉得自己是一个诗人。
6、有效利用小组量化考核和学生个人考核。我考核的重点是成绩的'变化和行为的规范,每次安排座位时以小组为单位,整个小组的考核是我的主要依据,每次和学生的交流则主要依赖于个人的考核数据。让数字说话,让事实说话,使我的管理很有针对性和客观性。
二、用理想鼓励学生
十六七岁的高中生正是有理想和激情的时候,我觉得应该调动他们的积极性和引导他们的行为方式,而不是压制,要善于原谅。所以,学生说个话了,搞个小动作了,接个话把了,违个纪了,只要不是原则性问题,这些我都应该一笑而过了,可能这正是康老师说是我缺点的原因所在。
三、用学习节奏引导学生
学习是有节奏的,学生是有惰性的。我从来不用圣人的标准来要求学生和自己。该玩的时候不能强迫学生学习,否则,只能适得其反。
总之,要想管理好班级,归根结底我认为有两条:
1、热爱班级尤其是热爱学生。方法是:别把教学当工作,而是当事业,不把学生当客户,而是当孩子。
2、用自己的行为来影响学生的行为。别把自己当只讲授知识的老师,而是当教授学习态度的教育家。
管理心得体会 4
团队管理是现代社会中不可缺少的一项重要工作,作为团队的管理者,横向管理是更为灵活和高效的一种方式。经过一段时间的团队横向管理的实践,我深感其中的重要性和优势。在这篇文章中,我将分享我的团队横向管理心得体会。
首先,团队横向管理使得团队成员之间的沟通更加高效顺畅。在团队横向管理中,每个成员都有权利和机会参与决策和讨论的过程,而不是仅仅接受来自上级的指示。这种平等的参与和沟通的方式让每个成员都感到被重视和尊重,有助于建立良好的团队合作关系。成员之间可以通过交流分享经验、解决问题和提出建议,提高工作效率和质量。横向管理还打破了过去团队中的层级壁垒,加强了团队之间的联系和协作。
其次,团队横向管理鼓励和培养成员的创新能力和自主精神。在传统的垂直管理中,成员往往只是被动地执行领导安排的任务,缺乏主动性和创造力。而在横向管理中,每个成员都有机会参与到团队的'各个环节中,可以根据自己的专业知识和技能发挥作用。这种自由和自主的工作环境激发了成员的创新能力和积极性,使得团队能够不断进步和发展。团队成员可以提出自己的想法和建议,并得到其他成员的支持和反馈,从而激发出更多的创新点子和解决方案。
再次,团队横向管理有助于提升团队的综合素质和整体实力。在团队横向管理中,每个成员都可以根据自身的特长和兴趣选择适合自己的工作任务,从而更好地发挥自己的专长。这样,每个成员都能在自己擅长的领域内取得优秀的成绩,为团队作出贡献。同时,成员之间的交流和协作也使得团队的整体实力得到加强。团队成员可以互相学习和借鉴,共同面对问题和挑战,从而提高团队的综合素质和竞争力。团队的整体实力的提升也将为每个成员带来更好的发展机会和前景。
最后,团队横向管理促进了团队文化的建设和共同价值观的形成。在团队横向管理中,每个成员都有机会分享自己的意见和价值观,从而形成了团队的共同价值观和文化。成员之间可以建立相互信任和尊重的关系,共同朝着团队的目标努力。团队的共同价值观是团队凝聚力和战斗力的重要保证,是团队长期发展的基础。团队文化的建设也使得团队成员对团队的认同感和归属感更强,提高了团队的稳定性和凝聚力。
综上所述,团队横向管理在现代团队管理中发挥着重要的作用。它促进了团队成员之间的高效沟通和协作,鼓励成员的创新能力和自主精神。团队的综合素质和整体实力也得到了提升,团队文化的建设和共同价值观的形成更加有力地支持团队的发展。作为一个团队管理者,我将继续坚持横向管理的方式,不断提升自己的管理能力和水平,为团队的发展和进步作出更大的贡献。
管理心得体会 5
精益化是燃气企业必须迈过的一道坎,也是持续改进燃气企业班组管理水平的必由之路。精者,去粗也,不断提炼,精心筛选,从而找到解决问题的最佳方案;细者,入微也,究其根由,由粗及细,从而找到事物内在的联系和规律性。“益”是精益化的必然途径,“精”是精益化的自然结果。单纯看管理“精益”似乎是一个非常笼统的概念,怎么提升管理精益化,如何提升,提升什么,没有具体、明确的内容,但要是把它放到具体的业务管理中,就涉及到工作中的诸多方面,要具体问题具体分析,不能孤立地看问题,单一地去思维。
班组是企业的细胞,而班组管理是企业的灵魂。做好班组管理,在管理中不断提高,是应该思考的问题。班组如何实施精益化管理,提升生产班组管理水平;如何发挥班组员工的聪明才智,积极开展好班组建设;如何广开言路,开展好合理化建议活动,发挥小改、小革的效能作用,把班组各项工作做细做实,这才是关键。班组能否认识精益化,关注重点和细微并在具体工作中应用精益化,提高工作质量并形成员工自觉的行为和氛围,这是目的。
一、认识精益化,关注重点和细微。
对“精益化管理”要从思想上重视它,积极接受它。对自身来说,精益能体验个人的精明、细心的工作作风,能培养个人严谨扎实的工作风格,对待工作高标准、严要求,努力做到尽善尽美、精益求精。精益不是小气,是一种深度、一种拓展。它能培养人的一种深层次的文化,延伸成为个人的内在气质、工作习惯和素养,为以后工作、生活铺就平坦的路。对于企业精益化管理来说,是企业为适应集约化和规模化生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。在管理上“精雕细琢”,充分调动员工的积极性,运用现代管理手段和方法,把技术管理、设备管理、安全管理等抓细抓实,做到“益”。对工作过程,做到严谨、周密和细微,如工作的规范流程、计划方案、技术标准等;对工作结果的完美、有效和最佳,如规范流程的高效性、技术指标的准确性等都做到“精”。
二、有序管理,健全制度,逐步推行班组精益化。
有序管理的重点是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意识,包括权利和约束,通过梳理自己负责的工作内容,明确职责,掌握正确的工作方法,建立规范的工作流程,寻找工作和服务上的差距,并采用循序渐进的方式做细、求精。用精益化管理审视低效率、低效益的日常工作,并根据重要性和影响面确定改善的内容和目标,寻求突破点。因为,任何一项新工作、新任务、新项目都应当全新地将精益化管理灌入其中,确立新方法,建立新标准。方法和标准,就要依靠健全的制度,规范的标准制度,这不仅是指导,更重要的是约束和规范人的行为,并提升成为精益化管理工作的基础保障。从健全制度、夯实基础管理、统一标准着手,不断提高管理者的预测和控制能力,不断向精确的目标靠近。
三、班组“精益化管理”要有长久性。
长久而坚定地实施精益化管理,应当有严格、可操作、有效的监督手段,否则会影响执行效果的评判。在“精益化管理”整个系统过程中,我们还应当及时地挖掘和发现执行中存在的问题,探索好的解决方法,科学持久地改进,将决定的事做正确。推进精益化管理,既是对传统粗放管理工作的警示,也是对发展新阶段管理工作提出的更高要求和标准,搞精益化不是形式,而应当付诸于行动中,不断学习,不断提高,使精益化管理成为我们共同的自觉思维和行为,并不断完善和发展精益化管理的内涵,使之持久化,真正改善管理工作、改善工作方法,适应竞争和发展环境的变化。
四、精益化管理需要我们不断完善流程、改进工作。
只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全员接受和认同的情况下,全体员工建设精益管理工程的积极性和创造性才能最大限度地得到发挥,当基层每个员工体现精益化时,班组工作才能得到保证,企业才能得到有效的发展。
这次厂组织了班组长的学习培训,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习扔使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名和直接的生产者。
首先,作为一名班组长,我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽,也能得到班组职工支持和帮助,班组的各方面工作都能顺利的开展,但是这些工作是否真正能得到领导的认可,你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈我的感想。
第一、让上司作选择题,自己作思考题。
这一点我认为是最重要的,也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说,他每天要面对许多的问题,他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后在向领导汇报,让领导来决定哪个方案的合理性和可行性。这样,你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高,领导也能在“做选择题”的`过程中不断认可你的能力,从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。
举一个例子:领导叫两个人去菜场问白菜的价格,其中一个去了很快就回来了,他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来,他不仅仅带回了白菜的价格,也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格,并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对,就是后者。他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点,明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步,重要的是自己要有积极主动的心态,要有比别人更加深入的思考,要有比别人更加迅速的行动,要比别人付出更多的努力。我相信一句话:天道酬勤
其次,我体会到责任心的种要性。
因此,作为班长,我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。
第一,培训。
作为班组长,要充分认识培训的重要性,认真做好班组的基础培训工作,要清楚的告诉班组职工,责任心的表现是什么,他要怎么做才是对的,应该按照什么方法去做等等,这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。
第二,规程。
规程就是我们工作中的各种技术和安全规程,我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们,并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此,在工作中对规程的正确执行非常重要,是班长必须花大力气去督促的。
第三,制度。
制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组,制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力,他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚,班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下,职工的责任心会自然地增强,因为责任心不强就会出错,出错就会受到制度的惩罚和约束,这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。
第四,氛围。
氛围就是班组的学习氛围,安全氛围,责任心氛围。近墨者黑,近朱者赤。任何一名职工,在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响,从而做出与这个氛围相符的事情。因此,我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围,以带动全体班员的共同进步。
总之,这四种方法的综合运用,目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯,当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后,就能成为班组职工的一种素质。这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富。班组长是生产的组织和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
管理心得体会 6
我曾经在拙著《做一个专业的班主任》中把班主任分成了九种类型,这是横向的分类。班主任是否可以按水平高低进行纵向分类?我没有说。其实后一种分类也很重要。
前几天我在网上发了一篇文章:《我国班主任工作的病灶在哪里?》基本观点是,我国班主任工作的根本缺点是缺乏专业性。这看法目前似乎还没有人正面提出异议,但有不满的。有人说:“您说的对,但这难道是一线教师的责任吗?”(不赖我)又有人说:“大气候就是应试教育,我有什么办法?”(我无奈)。听他的口气,好像只要领导一转变观念,体制一发生变化,社会风气一变,班主任就都专业化了,而他自己也就搭了顺风车,成了名副其实的专业人员了。
有这种可能吗?没有。无论过去现在还是未来,班主任水平永远参差不齐,永远有层次。教师专业水平是大环境和个人素质相互作用的结果。单纯归罪于大环境,这是牢骚家的惯技。经常这样发牢骚的人,恰恰难以提高专业水平,因为他在等“救星”,自己不想动。我这样说,并不是为大环境辩护。我既不是官员,也不是学术权威。
目前,据我观察,我国的班主任从专业技术水平的角度,可以分成三类:
第一类:专家型班主任。这是专业水平比较过硬的。目前这种班主任很少。
第二类:技师型班主任。有些专业色彩,作具体工作能力较强,但是并无系统的专业知识,也没有研究习惯。其工作主要靠行政手段(管理),靠经验,靠个人魅力。所谓优秀班主任,基本上是这种人。这类班主任目前占的比例也不大。
第三类:技工型班主任。就是干活的。领导抓什么我就干什么,基本上不动脑筋,工作全靠习惯思维和习惯动作,程咬金三板斧,不能解决问题就加大力度,再解决不了就没辙了。做受害者之状,怨天尤人。这类班主任,目前是班主任的'大多数。
可见,班主任的水平呈金字塔状,而且这个金字塔又高又尖,底座很大。
现在我们设想一下。如果领导决心改变这种状况,限制应试主义,改革教育体制,创立班主任专业体系,大力加强班主任专业培训,过二十年,班主任的专业水平结构会有什么变化?
最好的结果是变成枣核型。专家型班主任比例增加,技师型班主任大大增加,技工型班主任大大减少。那时候班主任工作的局面就另一样了,专业气氛将大大增强。但是我相信,不动脑筋的技工型班主任会永远存在,这是班主任生态结构中难以避免的成分,因为世界上确实有这样一类人,不喜欢思考。这类人总会有一部分进入教育界,这是没有办法的事情。
所以,我希望老师们遇到困难,不要只顾埋怨体制和社会风气,最好也抽出时间来来反思一下自我。人有主观能动性。你成为什么样的班主任,在一定程度上是可以自己决定的,即使在现在这种应试教育的恶劣环境下,你也能成为专家型的班主任,更不用说技师型的了。
管理心得体会 7
销售是企业的核心活动之一,也是提高盈利能力的关键因素之一。而《销售管理》这门课程正是为了培养学生在销售领域的领导力和创新能力。经过一学期的学习,我深刻认识到销售管理的重要性,并从中得到了很多启发和收获。在此,我将分享一下我的一些心得体会。
首先,成功的销售管理需要良好的市场定位和目标设定。在《销售管理》的课堂中,我们学习了市场分析和调研的方法,了解了如何了解客户的需求和市场趋势。只有通过深入的市场调研,我们才能准确把握市场需求,从而制定出恰当的市场定位和目标。比如,我们做过一个市场调研项目,对某个产品进行了竞争对手分析和用户需求调查,成功地为该产品的销售提供了有力的指导。
其次,良好的销售管理需要有效的团队管理和激励机制。在我看来,一支优秀的销售团队是取得销售业绩的重要保障。在课程中,我们不仅学习了团队建设的理论知识,还进行了一系列团队实践活动。通过这些实践,我深刻体会到了团队合作的重要性。只有通过有效的团队管理,在销售过程中能够有效分工合作、互相帮助,才能够取得更好的销售业绩。同时,我们还学习到了激励机制的重要性,通过合理的激励手段可以激发销售人员的积极性和创造力,从而提高销售绩效。
第三,优秀的销售管理需要具备良好的沟通和谈判能力。在销售过程中,与客户的沟通和谈判是至关重要的。通过《销售管理》的学习,我了解了不同类型的沟通技巧和谈判策略,学会了如何与客户进行有效的沟通和谈判,从而更好地满足客户的需求。通过一次销售模拟演练,我认识到在销售过程中,沟通的技巧和谈判的策略对于最终的.销售结果起着至关重要的作用。
第四,优秀的销售管理需要灵活运用市场营销策略。随着市场竞争的日益激烈,销售人员需要更加灵活地运用市场营销策略,以提高销售业绩。在《销售管理》课程中,我们学习了不同的市场营销策略,了解了市场营销的原理和方法。通过一个个案例分析,我们深入了解市场营销策略的实际应用,并学会了如何根据不同的市场情况选择合适的营销策略。这对于销售人员来说至关重要,因为只有根据市场需求和自身条件灵活运用市场营销策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后,我认为优秀的销售管理需要持续的学习和创新精神。销售是一个不断变化的领域,市场需求和竞争格局也在不断演变。作为销售人员,只有保持持续学习和创新的精神,才能够紧跟市场的步伐。在课程中,我们接触到了很多前沿的市场营销理论和案例,了解了当前的市场趋势和最新的销售管理思路。通过对这些知识的学习,我们不仅能够更好地适应市场变化,还能够为企业创造更多的销售价值。
综上所述,通过《销售管理》课程的学习,我深刻认识到了销售管理对于企业的重要性,并从中得到了很多启发和收获。在市场定位和目标设定、团队管理和激励机制、沟通和谈判能力、市场营销策略、持续学习和创新精神等方面,我都有了更深入的认识和了解。相信通过对销售管理学习的不断深入,我将能够更好地应对市场挑战,提升自己的销售能力,为企业创造更大的价值。
管理心得体会 8
xx年的工作,是在段领导和车间领导的正确领导和全体职工的支持帮助下,本年度里xx线路工区共完成维修道岔12组、线路维修2km,保养道岔30组,兖石下行新线开通整治,东平线接管,以及认真完成了各项临时性任务。本年度里,xx线路工区轨检车任务较去年有了很大的提高,优良率达到了段指定的目标,同时,车载仪和添乘仪晃车得到了有效地控制。安全工作有序进行,没发现严重的“两违”现象,借此机会,我将一年来xx线路工区的工作情况向大家作以下汇报:
一是严守作业安全“安全是铁路运输永恒的主题,是一块班组必须严防死守的阵地,丢了安全就砸了饭碗,失去安全这块阵地就失去一切”,这句话是我们班组长对职工开展安全教育的口头禅,工区工班长和安全员,在日常作业中坚持做到嘴碎一点,安全教育不离口;
心细一点,安全预想,尽量周到;
腿勤一点,作业过程中加强检查。我们还根据工区职工作业中的表现,对职工安全自控能力进行了排模调查,对于个别责任心差,安全意识谈薄的职工,不断加强教育,在工作中,工班长还把他们作为重点对象进行控制,坚决执行“谁的自控能力差就加强对他的互控、联控,不让一名职工在安全上掉队”的原则。在带班作业的过程中,工班长,安全员对于违章违纪行为大胆管理,发现问题总是及时指出,并组织职工集体讨论,职工们认识到抓安全是对事不对人,是为了大家共同利益,不但理解了,还逐渐形成了“违章违纪人人管”的良好氛围,向着安全自控型班组方向发展。
二是严把设备质量。保持线桥设备状态的均衡良好,是工务部门的主要使命,我们首先从每月的设备检查抓起,从工班长的参与抓起,因为只有工班长亲自参与设备检查,才能对自己管理的设备做到心中有数,才能更合理地安排工作,确保生产任务的顺利完成。俗话说得好“滥干不如精干”掌握了设备质量的`第一手资料,我们便对管内的薄弱环节进行重点整治。上行k82-k84路基翻浆,线路几何尺寸变化快,20xx年频频出现车载仪三级病害,由于我们下半年来勤检查,勤处理,不但有效地控制了几何尺寸的变化量,也使线路基础日益稳定。同时,在段领导和车间领导的帮助和指导下,我们还对站场,进行了深加工,对道岔进行了加强处理,基本上做到了把设备质量创优与打造工区品牌有机地结合在一起。
三是严肃制度落实。这里,换句话说就是“按标准开展工作”。通过近几年的锻炼,我们认识到段上每出台一项规章制度,必定对安全生产起着积极的促进作用。为此,凡有新的制度出台,都组织相关人员进行学习,我们并细化了安全管理措施,分解了工班长的工作压力,使更多的职工参与班组管理之中,通过落实《安规》、《维规》,推进落实精细化作业标准,综合维修质量明显提高,遵章守纪蔚然成风。总之,班组的管理者从严肃制度落实中尝到了甜头,达到了班组管理逐步规范的目的,职工从严肃制度落实中尝到了甜头,形成了安全生产与经济效益双赢的良好局面。
四是关心职工生活,做好后勤保障,使职工安心工作。合理安排劳动力组织实施,当月工作提前完成后,便主动去做下月的正常任务,将赢得的宝贵时间,用于职工的调休,有效解决了休息与生产在时间上的矛盾,解决了职工调休这个“老大难”问题,使大家在安全生产中时刻保持充沛的精力。
五是抓好“三线”建设。建线就是建精神。对于段开展的“三线”建设,我们一方面加强管理,巩固既有成果,延长段“三线”建设投入的利用周期;
另一方面发挥职工群众智慧,不断在巩固成果的基础上创新。
“三线”建设的开展丰富了职工的生活,陶冶了职工的情操,使xx线路工区这片土地上荡起了无限生机。
六是开展节能降耗。减少生产成本,是提高企业效益的重要手段。20xx年,我们积极开展节能降耗活动,使全体职工养成了节俭的生活和工作作风。每日作业,我们都清点职工的工具,收工后一一对照,对于损坏的工具,使用者必须讲清原因,并经材料员许可后方准更换,做到了工具定人,避免丢失和意外损耗;
每一处用电开关我们都有指定的节能负责人,工班长每日对节能情况进行检查;
每日作业过程中,我们都及时将旧料收回工区,分类摆放,能利用的尽量重复利用;
以上,是开展班组管理情况的汇报,希望大家多提宝贵意见,帮助我们工区在各方面工作更进一步。
管理心得体会 9
一、精益会计体系在企业中的运用
(一)成本管理是企业管理的核心部分
成本管理的目的是使企业组织资源达到最优化利用和高效率运行。我国的传统的企业的成本管理主要是摸索在社会主义市场经济条件下企业成本管理模式,目前我国传统会计体系下企业成本管理水平虽然取得了一定的发展,但比起西方国家的管理方法还有待于提高和优化。传统会计企业成本管理追求规模经济效应,注重产品数量而不注重质量,导致企业存货囤积,直接影响企业的经济效益。因此,以价值流管理为核心的精益会计企业成本管理已经越来越受企业的追随。
(二)精益会计企业成本管理的现状及前景
随着信息全球化的不断推进和企业精英的先进思想的'涌现,价值流给企业带来的好处以及精益成本管理的优势已经不南北企业管理者发现,他们甚至企业的管理应由价值链向价值流转变。企业管理者应全面分析价值链和价值流的差异,从中总结价值链的缺陷和价值流的优势所在在今后的企业发展中,企业对精益会计体系的应用将会更加灵活,而企业的发展也不再只停留在眼前,而是看到更远的未来。
二、企业成本管理向精益会计体系转变
(一)精益成本管理的成功应用
20实际80年代,企业精益成本最先在日本的丰田汽车公司首次应用,该企业力求消除不必要的浪费,追求成本和质量的最优化。随着精益生产方式在各大企业的成功使用,许多企业发现,传统的财务会计与精益生产方式已经不再相适应,但是精益生产确确实实让企业在与同行在使用传统的生产方式的企业竞争上占有利地位。而精益会计又是精益生产的主要组成部分,与精益生产相互作用。精益会弥补传统财务会计的一些缺陷,促进企业进行高效管理,成功地降低了企业成本。
(二)精益会计体系在施行过程中所面临的问题
精益会计企业成本管理体系在一般中小型企业中难以实施。作为一种新兴的企业管理形式,精益思想和精益生产方式是它的核心组成部分,并融合了会计学和管理学知识,对研究者的素质要求也很高。目前国内外对精益会计理论的研究相对较少,这对精益会计体系在企业中的实行增加了难度,相关的数据来源以及成功的经验。
三、如何使精益会计体系在企业中成功应用
(一)精益管理体系的理论探究
根据以上信息可以得出,之所以精益管理在企业中没有得到普及应用,是因为有关精益管理方面的投入力度太小,而专项研究人才也不够,专业技能知识也不够高,所以解决问题的首要任务就是加大研究人才的投入,把精益管理作为一项企业管理指标中的新型指标来进行深入探索,其研究方法有:比较分析法,这个方法是对传统会计体系下单件产品导向的标准成本法与精益会计体系下价值流产品导向的特征成本法进行比较分析,并且应用于实际案例中。理论与实例相结合法,将理论得出的数据用于实际的生产中,将所得出的数据进行对比分析。归纳法,对精益价值流、精益生产、精益会计体系进行归纳。
(二)精益会计体系的实际应用
得出可行的理论材料还不行,要在各大企业中广泛应用,以推广精益管理方式。如何使精益会计体系在成本表管理体系中成功应用?首先,在企业会计核算人员的选拔上要一丝不苟,成本的核算非常重要,既然在企业相关开销和产品的投入上要做到最优化,所以工作人员在进行核算的时候也要做到精益求精,所以,成本管理的成员也要求精益化;其次,企业部门机构应该尽心优化,避免企业冗员而产生的不必要的资源浪费,所以企业成本的精益化从企业内部人员的精益化开始,提高企业人员素质,而精简企业人员的数量,广泛吸纳有用人才;最后,企业产品的最优化,企业的重点工作要放在企业产品上,而产品的生产必然也是投入的资金和劳力最大的,但越是投入巨大的部分越要精打细算,以实现资源的利用和利益都达到最优化。
管理心得体会 10
佛学是东方文化的瑰宝,也是许多人追求智慧与内心平静的工具。作为一名佛学爱好者,我深深地感受到佛学带来的启迪和指引。在学习和实践中,我体会到了许多心得和感悟。在这篇文章中,我将与大家分享我的体会和心得,以便给其他佛学爱好者带来一些启发和思考。
首先,佛学教导我要以慈悲心对待一切众生。佛陀在教导众生时,强调了慈悲的重要性。他说:众生皆苦,我应悯应察。这句话对我产生了深远的影响。在学习佛学之前,我常常抱有自私的心态,只考虑自身的利益和快乐。然而,通过学习佛学的教导,我意识到每个人都有自己的痛苦和困难,我们应该对他们充满爱心和关怀。当我开始以慈悲心对待他人时,我发现自己的心灵也变得更加宽广和平静。通过帮助他人,我也更深刻地体会到了善行的力量。
其次,佛学教导我珍惜当下和感恩。在现代社会,我们常常追逐着金钱、权力和名誉,很少停下脚步来感受当下的美好。然而,佛学让我明白了当下的重要性。佛陀教导我们要活在当下的片刻,体验此刻的美好。无念即禅。我意识到无论是忧虑过去还是担心未来,都不能改变现实。只有当我们把注意力放在当下,并感受和珍惜此刻,才能真正体验到内心的平静和满足。同时,佛学也教导我感恩。当我越来越能够珍惜当下时,我开始意识到许多曾经视为理所当然的事情,实际上都是生活中的奇迹和福报。我开始感恩家人、朋友、食物和自然环境所带来的一切。
再次,佛学教导我要修心养性。佛陀教导我们通过修行来达到内心的平静和明亮。修行可以采取不同的形式,例如冥想、诵经或行善。在我实践佛学的过程中,冥想对我帮助最大。在冥想时,我学会了专注于呼吸、观察思绪的来去,并接纳一切。冥想帮助我清理杂念,让心灵变得平静和清澈。随着冥想的实践,我发现自己更加了解内心的需求和真实的自我。通过修心养性,我也成为了更好的人,更能够冷静面对外界的挑战和困难。
最后,佛学教导我要追求智慧和觉悟。佛陀在教导众生时,鼓励我们要开启智慧的'眼睛、认知真实的生活和追求内心的觉悟。这个世界上的一切都是相对的,没有永恒的固定存在。通过觉悟,我开始意识到一切都是变化和impermanence。我学会了面对生老病死和人生的诸多痛苦和挑战。我开始认识到内心的觉悟是超越尘世的智慧,它可以帮助我们超越生活的琐碎和限制,内心变得更加宽广和自由。
综上所述,佛学是我生活中重要的一部分,给予我许多启迪和指引。我学到了以慈悲心对待他人,珍惜当下和感恩,修心养性和追求智慧和觉悟。通过实践佛学的教导,我发现自己的内心变得更加平静、宽广和自由。希望我的感悟和体会能够帮助其他佛学爱好者在追求智慧和内心平静的道路上找到一些启发和思考。让我们一起努力,追求心灵的平静和幸福!
管理心得体会 11
管理是一项艰巨而又富有挑战性的工作。在多年的工作实践中,我从中汲取了丰富的经验,积累了许多管理心得体会和感悟。这些体会和感悟不仅对我的个人成长有很大的帮助,也对公司的发展产生了积极的影响。在本文中,我将会分享我的五个方面的管理心得体会和感悟:建立信任、激发团队合作、注重员工发展、处理冲突与压力,以及持之以恒。
首先,建立信任是管理的基石。作为一个管理者,信任是我们赖以建立良好关系的基础。只有建立了信任,员工才会主动发挥自己的创造力,积极工作,最终达到预期的工作目标。通过与员工建立良好的沟通渠道,倾听他们的想法和需求,关心他们的'成长和发展,我们能够建立一个开放透明的工作环境,使员工感到被尊重和珍视。只有凭借信任,我们才能够在日常工作中获得更高的生产效率和团队凝聚力。
其次,激发团队合作是管理的关键。一个高效的团队是成功的关键所在。作为一个管理者,我们需要让团队中每个成员感受到他们的价值和重要性,鼓励他们发挥自己的专长。我们可以通过设定具体的团队目标和奖励机制来激发团队合作。此外,提供培训和发展的机会也是激发团队合作的重要手段。只有当团队中每个人都能够充分发挥自己的能力,并且能够互相合作和支持时,团队才能最大限度地发挥出他们的潜力和创造力。
第三,注重员工的发展是管理的责任。员工的发展不仅仅是公司的责任,也是作为管理者的责任。我们可以通过提供培训和学习机会,帮助员工提升技能和能力。此外,我们还可以通过定期的绩效评估和反馈交流,帮助员工认识到自己的优势和不足之处,从而促使他们进一步发展和成长。关注员工的发展,不仅可以提高员工的满意度和忠诚度,也可以为公司培养出更多的高素质人才,为公司的长期发展提供有力支持。
第四,处理冲突与压力是管理不可避免的挑战之一。作为管理者,我们需要具备处理冲突和应对压力的能力。在面对冲突时,我们应该采取公正和客观的态度,积极倾听各方意见,并寻求解决问题的最佳方案。对于员工的压力,我们应该给予关心和支持,并帮助他们找到适当的方式来缓解压力。管理者自身也要学会处理自己的压力,保持冷静和理智,在压力下做出正确的决策和行动。
最后,持之以恒是管理的关键。管理是一个长期而艰巨的过程,需要我们时刻保持热情和耐心。只有在持之以恒的坚持下,我们才能够推动团队和公司的发展。在工作中,我们可能会遇到各种困难和挑战,但只要我们始终保持积极向上的心态,不断学习和成长,就一定能够逐渐取得成功。
总而言之,管理心得体会和感悟是我们在工作实践中的宝贵财富。通过建立信任、激发团队合作、注重员工发展、处理冲突与压力以及持之以恒,我们可以成为更好的管理者,为公司的发展做出更大的贡献。我相信这些体会和感悟不仅对我个人的成长有帮助,也对其他管理者有着积极的启示和借鉴意义。
管理心得体会 12
当今,国内的许多大中小企业都相继引入了国外的管理模式,虽然这些模式在国外应用应用的甚好,但是在国内有太多家公司难以运用国外的管理模式,甚至运用它们的模式之后情况更加恶劣,最终丢弃改用原来自己的管理模式。到底是什么原因造成这种情况的出现?
原因可能有这几种:
(1)没有完全按照国外的管理模式去执行;
(2)尽管按照外国的管理模式去执行,但是执行的过程中依然掺杂着“给他人留情面”的因素(按照这种做法,任何战略都是执行不彻底的,最终也难以达成目标);
(3)百分之百的按照国外的管理模式去操作,然而对于众多不适合国内文化的管理方法没有进一步改进,最终成为了僵硬的条例,无法适应而被淘汰。
以上分析的各种原因归根于一点就是没有高效的执行力!以华为公司为例,我们来分析以上原因。
一、华为认为执行重在到位。创业初期,华为面临着众多的挑战。华为就是凭借着执行要到位这种精神,成就了今日的辉煌的华为。华为还有这艰苦奋斗的精神文化:责任、敬业、奉献在我们看来这些文化是多么的平常,重要的是他们能够把这些文化落到实处上,而不是空谈。运用这种精神往往他们能变不可能为可能。
将战略目标执行到位的首要条件要具备这几种精神:有变不可能为可能的拼搏精神,具有强烈的责任感,对工作要敬业、风险之精神,还要拥有成功的.荣誉感。
二、华为的高效执行方法:第一,注重细节(细节成就完美);第二,职业化的管理(解决企业内部问题要靠“法治”,而非“人治”);第三,培养优秀的执行者(优秀的执行者要具备积极主动的品质,自觉地从被动执行走向主动执行);第四,注重时间管理(以SMART为导向的华为目标原则:具体的、可衡量的、可达到的、相关的、基于时间的;事情的重要和紧迫性原则:重要且紧迫,重要但不紧迫,不重要但紧迫,不重要且不紧迫,要以重要不紧迫的事情为主,因为长期处于重要且紧迫的状态下,容易使人筋疲力竭;排除不必要的干扰:保持自己的韵律的同时也要与别人的韵律相协调;执着于流程优化的华为精简原则)
管理心得体会 13
人类是情感动物,情绪是我们每个人内心的一种宝贵资源。正确认识、管理、调节情绪对于个人的成长和发展具有重要意义。在我的工作和生活中,我通过不断的体悟和总结,获得了一些关于情绪与管理的心得体会。
首先,我认识到情绪的影响力。情绪是我们与外界沟通的桥梁,是我们回忆一段美好过去或是预想一个美好未来的动力。情绪可以使我们感到幸福或悲伤,可以给人带来积极的能量或是消极的打击。因此,我们需要认识到情绪的强大影响力,并学会利用情绪来激励自己和他人。在工作中,我会尽量营造积极的工作氛围,让团队成员充满激情和动力。同时,我会通过调节自己的情绪,保持冷静、理智的态度,以便更好地面对问题和挑战。
其次,我深刻理解情绪对决策的影响。情绪常常会影响我们的判断和决策能力,尤其是在面临压力和挑战的时候。当情绪处于高涨状态时,我们可能会冲动地做出错误的选择;而当情绪低落时,我们可能会犹豫不决、缺乏决断力。因此,管理好情绪对于做出正确的决策十分重要。在工作中,我会努力保持冷静和理智,尽量避免情绪的干扰,以确保自己能够客观地分析问题,作出正确的决策。
第三,我学会了情绪的自我管理。情绪的自我管理需要我们学会调节自己的情绪,使其保持在适度的状态。在面临压力和挑战时,我们常常会感到情绪失控,这时候就需要我们学会放松自己,采取一些适当的方法来缓解压力。例如,我会经常进行体育锻炼,这有助于释放身体和心理的压力,使情绪保持平衡。同时,我还会找到一些喜好的活动,如听音乐、读书、散步等,来让自己放松和享受生活。通过这些自我管理的方式,我能更好地控制情绪,提高工作效率和生活质量。
第四,我认识到情绪对人际关系的重要性。人际关系是成功的关键之一,而情绪在人际关系中起到至关重要的作用。积极的情绪可以让我们与他人保持良好的互动和沟通,使彼此的'交流更加顺畅和愉快。相反,如果我们情绪低落、消极或恼怒,很可能会给他人带来负面的影响,甚至破坏人际关系。因此,在处理人际关系时,我会尽量保持良好的情绪状态,以积极的态度与他人交流,确保友好和谐的关系。
最后,我相信情绪的积极价值。意识到情绪的积极价值,是我对情绪与管理的一次重要体会。情绪不仅是我们日常生活的一部分,也是我们工作生涯中必不可少的一部分。积极的情绪可以增强我们的幸福感和成就感,提高我们的工作效率和质量。在工作中,我会与团队成员分享积极正面的情绪,鼓励大家相互激励、共同进步。同时,我还会不断激发自己内心中的乐观和自信,相信自己能够克服困难,取得更好的成绩。
综上所述,情绪与管理是我们工作和生活中不可忽视的重要因素。通过对情绪的认识和管理,我们可以更好地面对挑战和压力,做出正确的决策,保持良好的人际关系,并提高个人的工作效率和生活质量。只有通过不断地学习和实践,我们才能更好地认识和管理自己的情绪,成为更好的自己。
管理心得体会 14
宿舍管理是一项既具挑战又富有成就感的任务。在与室友们共同生活的日子里,我深刻体会到了沟通、理解和合作的重要性。为了确保宿舍的整洁与和谐,我们共同制定了卫生轮值表和作息规定,这不仅锻炼了我的组织协调能力,也让我更加珍惜与他人的交往。
同时,我也意识到了个人行为对他人的影响。在维护公共空间和尊重他人隐私之间找到平衡,是我从中学到的`宝贵经验。宿舍管理让我更加明白了,一个舒适、温馨的居住环境需要每个人的共同努力和付出。
展望未来,我希望能够在宿舍管理中继续发挥积极作用,与室友们共同创造一个更加美好的生活环境。同时,我也将不断总结经验,提升自己的管理能力,为未来的学习和生活打下坚实基础。
管理心得体会 15
今天,越来越多的企业家明白,在企业的财务价值之外,需要追求更多的非财务价值,方可维持企业作为一种具备商业功利目的的人文组织的运行需要。企业文化建设就是这种培植非财务价值的努力方式之一。在企业文化这个看起来已经很陈旧的话题上,我仍然觉得有必要提出其中一些值得我们大家一起省思的情形。
首先,企业文化不是老板的个人文化。
企业作为法人,是由自然人组成而又超越自然人。与一般的自然人比较,企业应该具有更强的组织理性:把众人的意思以制度的形式确认下来,即使老板的意思也应该经由大家讨论,看看是不是要成为制度;把其他企业的长处、mba项目中学到的知识、消费者反映的意见、员工团队的愿望,放到企业的工作计划和岗位责任里面去;而且一个企业要透过新闻发言人、推销员、企业的营销队伍不断地向其他人证明本公司是一个杰出且规则一致的企业。通常老板是有创业的热情、独特的愿景与对事业不同寻常的责任感,但它可能既不是一个员工所愿意接受的文化,也不是一个职业经理人+9愿意坚持的文化,组织文化更可能由组织的参与者在共同参与中交流形成。这就意味着,企业文化更可能是一种组织民主化生活中创立的共识,而不是企业老板个人的修身养性所得,也不是强调领导者决定的“精英文化”。
企业文化在很大程度是一个成为法人的组织动物的修养和个性,它与组织的领导人有关,但有不能长期与领导人的个性一致,否则就会人亡政息;它与企业的成员有关,但是它又超越个体,代表某些一般个体难以实现的群体精神;它于企业的目标消费群有关,但是又在很大程度上是转化实现他们愿景的组织路径。它似乎无形,但存于众人中,或者化人或者为人所化。
其二,是企业文化,不是企业武化。
文者,纹也。以纹路之多指代文化建设,乃基于认可人群存在的价值观、能力和行为方式的多样性。我们在择定员工与消费者后,实际上我们真正可以有效改变他们的地方甚为有限,而通常需要接受公众与员工的人格与能力的现实,借助于有效的沟通手段,凝聚共识;并借助于能力建设与知识管理工作,使得这种沟通的经常性、有效性与进步性得到保证。当然,我们说一种真正的近质的企业文化,在其原初的时候就该建立在拥有同质的.团队成员之上,因之在管理人员与员工选择方向,人力资源管理工具能够根据行业特点、业务模式及领导个性的需要提供这方面有效的帮助,而在团队成员一旦成型,又借由团队构建及团队互动沟通工具,支持团队的运行与成长;我们也同样可借助市场营销的若干策略技术进行市场细分、产品设计与传媒沟通,对消费者进行选择,找到我们需要进行充分沟通的目标群体。这些对内对外的行为,在很大程度上表现为一种持续不断的选择与沟通的过程,而不是只借助于格式的制度、设计出号令式的口号、借助步操式的训练、依赖硬性的奖惩措施,来可以成就的。我们把在某些企业中相当盛行的那类管制式的行为叫做“企业武化”。在企业武化的前提下,纵然一个企业能够形成一些表面上的秩序与样式,终究将因缺乏由衷的共识而不能持续。
其三,一种灵感,还是一种系统化选择。
我们在企业文化上不乏有经常的心得,但是少数企业家的心得不等于是一个组织团队的意志,某个时期的经验不是永世适用。企业文化不是一个通行一致的体系,存在着不同类型的若干种企业文化体系。很多企业朴素创业、草莽起家,原没有太系统的文化元素,到成为一个规模组织时,就需要借助一定的文化体系来加强管理效能。在选择文化体系的时候,一是注意资源与体系的匹配性。拖拉机不适合装飞机发动机,一个刚起步的小企业也不适合使用所谓ge模式;二是注意文化体系的一致性。一些企业主要管理者博览群书,五方杂处,殊不知所涉猎知识原属不同体系,勉强拼凑,或看起来颇为花哨,或各部分均属偏爱之物,但缺乏内在系统性与兼容性,实际上并不好用。文化以系统取胜、系统建立、系统适应与系统提升才是企业文化管理的基本之道。
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