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工作心态心得体会
当我们积累了新的体会时,马上将其记录下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编整理的工作心态心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作心态心得体会1
上学期期末的时候,高校长送给了每位教师一本书--《工作赢在心态》。我抽时间认真地拜读了一下,觉得这是一本不可多得的好书,使我感受颇深,受益匪浅。
整本书共分9个部分阐述了心态在工作中的重要性,即工作要有好心态、热爱你的工作、永怀信心和希望、主动去做该做的事、珍惜工作不抱怨、拥有感恩的心、工作并快乐着、时时倒空自己、踏上共赢之路。令我很欣赏的一点是,这本书没有一味地去寻求高深的学说,而是用简明易懂的道理和大量的真实事例,深刻分析人的心态,帮助人们迅速改善不利的环境。所用的各类论述也都很有说服力,有什么样的态度就有什么样的人生。人的一生很短暂,如何使自己的生命更有意义,成为一个事业成功的人,一个真正的幸福人,这本书给了我深刻的'启发。尤其是书中的第二部分"热爱你的工作"。
正所谓:没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,无论你从事的工作多么琐碎,都不要轻视它。没有人能够贬低你的价值,关键在于你如何看待自己的工作。假如你非常热爱你的工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌你的工作,那你的生活就是地狱。"三百六十行,行行出状元"说的也是这个道理。人的很多决定和行为影响着人的工作心态。工作中,你的工作态度就决定了你的前景。
我作为一名人民教师,首先从心底里热爱教育这个伟大的职业。因为你只有做到真正的热爱这份职业,你才会无怨无悔地付出,为之努力,为之奋斗,让自己在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。在教学中,我热爱我的课堂,也很享受我的教学过程,在工作中,我会竭尽所能去挖掘自己的潜能,然后让自己的潜能与学生们的发展相结合,让他们在喜欢上我课堂教学模式的同时得到提高。此外,我会站在平等的角度和学生做朋友,充分发挥师德的力量,在教育了孩子的同时,也更热爱了我的职业!因为我始终坚信,既然我选择了这一份职业,就应该安于清贫、乐于奉献,而不是随遇而安、得过且过,要有"春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干"的奉献精神。
其次,我热爱自己的学生。教师必须要爱自己的服务对象,不是一味的迁就,而是正确地诱导!老师应在学生的学习生活中充当好多重角色:在学习上做学生的良师,在生活上做学生的兄长,在情感上做学生的益友!让学生切实地体会到来自老师的炽热的关爱,感受到来自学校、班级如家一般的温暖!
心态决定一切,尽管在工作中会遇到各种意想不到的实际困难,但只要我们端正好自己的心态,认真对待每一件事,每一名学生,就一定能把工作做好。我今后会以此为努力的方向和奋斗的目标,让自己真正成为一名闪光的人民教师!
工作心态心得体会2
通过对《职业化的养成与塑造》的学习,使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识,感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得:
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
职业化的养成与塑造具体包括:
第一堂课职业化的工作技能
简单通俗的说,职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异,就像我们酒店行业,硬件设施都无多大差别,关键是我们的服务态度和服务质量,及服务过程中的工作技巧,而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人,这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能,才更能让顾客感受超出期望值,才能让顾客惊喜,从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户!特别是我们的管理人员,员工不知道的我们要知道,员工知道的,我们要比他们更准确。
第二堂课职业化形象。
职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的'形象代表着单位的形象,职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪,微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值,也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道,自己离职业化的工作形象还有很大的差距,需要扬长补短,再接再厉。
第三模块:职业化的态度。这个板块中,印象最深刻,以后也会指导自己工作的一句话是:要努力工作更要用心工作,认真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭尽全力把工作做得无可挑剔!
积极的态度是做好工作的关键,岗位可以平凡,态度不能平庸,态度是最有效的竞争力,把工作当作一种爱好去完成,三心二意会失去岗位,全心全意会得到职位,用积极的态度开始和结束每一天,职业态度决定职业高度。
第四模块:职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象,我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护,否则做出怎样的处罚,而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时,他的朋友及朋友的太太去他家做客时,朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机,所以当她看到别人家的电视机不是索尼时,她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢,然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德,对企业高度的认同感才有这么一问,才有这么一个案例。
以上是我这次职业化学习的心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化,才有资格要求底下的人职业化,才可以纠正或批评下属不够职业化,才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中,我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范,同时在不断的职业技能培训中,在职业技能上不断提高,以增强自信心,提高工作效率。
工作心态心得体会3
5月单位组织了集中学习培训,此次学习刘启正教授的《阳光心态与高效执行》受益匪浅。无论对工作还是对家庭及处理社会关系都大有益处,在此就自己的感悟简单总结一下.
一、刘教授说的如何拥有并保持阳光心态?知足、感恩、达观。非知足而不能长乐,保持一颗平常心、知足心、感恩心。在任何单位、任何岗位都要觉得来之不易,应怀着感恩的心加倍珍惜,付出必有回报,领导和同事不会看不到。凡事脚踏实地,任何时候都不要放弃学习的几会,这样才能与时俱进,跟上时代的脚步。要学会适当的弯曲让生命更有弹性。对国家对单位要忠诚敬业。遇事多找找自己的原因而不是寻找借口,少说话多做事,说到做到,不能做自己喜欢的,就做自己能做的.。改变不了环境就适应环境,凡事乐观、包容、凡事积极、操心。放大心胸格局容纳别人的长处与短处。
二、作为中层干部如何在工作中做到高效执行?在工作中找准位置作为一名中层于部。对领导安排的事要做好传达,讲清结果,说明白领导让做什么,做到什么程度,什么标准,什么时间做完,要锁定责任,精确分工,并做好检查。对领导安排的事不论是否理解都要执行,因为不同层次的人考虑事情的角度是不同的,不理解时在做的过程中去慢慢理解。用正确的态度和方法去做事。为领导分忧,做精品员工。有事需要同事帮忙时要用请求的态度,因为请求的本质就是尊重,别人有事时要积极
配合。对本科室人员要学会引导其工作,并且关爱他们。每日上班时要做到眼中有事,心中有事,手中有事。上一天班就要创造一天的价值,不要抱着混日子的心态,不然哪天日子就把你给混了。
通过本次学习使我的心境豁然开朗,一个人之所以快乐,不是因为她拥有的多,而是因为他计较的少。做人要无愧于良心。无愧于薪水。在日后的工作中,我将始终保持阳光的心态,感恩的精神,照亮自己,感召他人,努力提高自身修养与单位一道成长。
工作心态心得体会4
每个人都有趋乐避苦的本能。渴望生存的愉悦,追求生命的快乐,是人的天性,也是人的权利。但是,一个人生活在这个大千世界中,怎么会没有烦恼和苦楚。尤其是生活在现代社会的我们,面临着生存竞争、经济胁迫、观念冲突、社会变动等种.种困苦。在这样的境况下,许多人终日忧心忡忡,闷闷不乐,饱受折磨。有人悲叹:“智慧愈高,痛苦愈深”,“进取心愈强,苦闷愈盛”。这些话有其道理。每天清晨当我们坐公交车在拥挤的人群中穿梭着走向自己的工作岗位,我们又能发现几张面孔上满带笑容,充满活力呢?更多的是一张被生活折磨的麻木了机械了的脸,甚至连眼神都没有了生气。在这些人心中,还有什么快乐可言?更可惜的是,人们心中因为禁不起这样的折磨,竟然选择了一条不归路。比如有年轻的教授选择跳楼自杀,有大学生没过四级或者迟迟没找到工作而选择自杀,还有人因为失恋选择自杀或者选择了杀人。真是让人遗憾!那他们为什么会因为这一点点的小事情而结束那本该美好的'前程呢?思来想去,原因大概只有一个,那就是他们的心态有问题。如果早点让他们阅读《塑造阳光心态》一文,也许可以避免悲剧的发生。
利用假期的时间,认认真真、仔仔细细的读完这篇文章,我深有感触!也许,对于某些人来说,这就是阿Q的自我精神胜利法。可是,我感觉在当今的社会它却有着普遍的意义!对大多数普通的平民老百姓来说,假若能有这篇报告里的那种心态,这一生会活的快乐得多!
文中让我印象最深刻的就是“改变态度”这一观点。我们改变不了事情就改变对这个事情的态度,事物往往具有多面性,从大的尺度的时间来看,任何事情是好是坏还不知道!这样想,人就会变得洒脱、平淡一些。成语“塞翁失马,焉知非福”说的也就是这个意思。心态影响人的能力,能力影响人的命运。生命的质量取决于你每天的心态,如果你能保证眼下心情好,你就能保证今天一天心情好,如果你能保证每天心情好,你就会获得很好的生命质量,体验别人体验不到的靓丽生活。
其实,在日常生活中,我们经常会因为一点点小事情就和父母,和爱人,和同事争得面红耳赤,有时候还会一个人偷偷的生闷气,有时候会觉得工作环境不称心,事情处理不公平,经济条件不宽裕,没有能力自己购买住房,长期辛苦工作健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好报,先进评比没有份,自己工作最辛苦没有得到领导的认可,受冤枉挨批评等等。事后冷静下来想一想,为一点小事,大发脾气,根本不值得。说到低,其实还是心态问题。
人活着,就是要懂得用阳光心态来面对,来享受生活的,善于发现美,敢于面对,说实话,生活中并不缺少美,缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间,要热爱生命,相信未来一定会更美好,学会放下。该放下的放下,学会谅解、宽容。我从《塑造阳光心态》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态,是一种健康的心态。它能让人心境良好,人际关系正常,适应环境,力所能及改变环境,人格健康。
总之,学习了《阳光心态》我心情好了许多,快乐了许多,让我更能懂得生活中的乐趣和美好,体会生活的快乐。因为快乐的心态会像一缕温暖的阳光驱散心里的阴云,阳光会铺满每个角落。
工作心态心得体会5
随着全球经济一体化的到来,我国教育正面临着严峻的挑战。我觉得作为校长必须要有远大的理想,没有理想就不可能有所成就,一个没有教育理想追求,只求维持现状的校长绝不可能办出优秀的学校来。
《义务教育学校校长专业标准》引发了我们的再思考,让我们进一步领悟到一名校长应有的理念与思想,责任与使命。有教无类、立德树人等等育人思想及教育实践告诉我们,教育事业要超越教化心灵来耕耘,力求创造一种能沁透心灵的现代德育模式。多年来的教育管理经验,我领悟到要改变教育,教育者自己先要改变。
一、教育者自己要先学习改变自己。
中国目前正处于高速发展时期,社会建设、国际竞争、技术发展、人们的需求等都要求我们教育的改变,教育者自己要先学习改变自己,让自己行动和努力有价值意义。陶行知曾说过:校长是一所学校的灵魂。可以说,校长先进的办学理念,办学价值观及其形成的学校发展主题、发展定位是一所学校办学成功与否最关键的因素。
我校提倡“343”阳光教育理念:师德素养、专业素养与文化素养。“3”即阳光师德素养措施:一是立规矩、严考评,规范教师教书育人的行为。二是抓思想、促师德,提升教师的精神境界。形成“比学习、比师德、比奉献、比品质”的良好风气。三是搭平台、创条件,给予教师更多人文关怀。“4”即教师专业素养提升途径:一是实施专业化培训,以内涵促发展。从多种渠道开展了课堂教学、专业技能岗位大练兵活动。二是建立学习型团队,以学习促发展。把学习型团队建设作为教师专业发展的有效平台,积极推进良师兴教、名师兴校策略。三是开发联动式帮扶,以引领促发展。学校积极探索“校际交流,区校联动,挂职培训”的特色联动式帮扶模式。四是搭建多元化平台,以实践促发展。充分发挥了特色办学和优秀教师示范、引领和辐射作用。
二、着力创建核心素养全面育人模式。
着力创建核心素养全面育人模式,其核心就是整合、交融传统教育与现代教育的精髓,达到既加强基础知识和基本技能的学习,又重视学生的智慧潜能开发和创新动手能力培养,并把课程、德育、教学模式、学习模式作为创新育人模式的四根支柱。
1.是学校的核心理念。人文与科学是人才成长的双翼,发展个性则是世界教育发展的大趋势。学校在定位办学理念时,把“崇尚科学,弘扬人文,发展个性,创造卓越”作为办学理念的核心,而这核心,也正是我们对未来教育的理想追求。学校启动阳光管理制度,公平、公正、公开,做好学校及社会关注问题的沟通协调工作,促进学校的进步与发展。在对学生的评价标准上,提倡“能力比知识更重要,开花比结果更值得欣赏,今天的我比昨天的我更进步”的评价理念,建立“阳光少年”评价体系。通过“自评”、“互评”、“家校沟通”、“成果积累”、“实践纪实”等方式,使学生学会正确认识自我,在赏识、监督、鼓励中健康、快乐、阳光地成长。
2.是德育理念。有教无类、立德树人等等育人思想及教育实践告诉我们,教育事业要超越教化心灵来耕耘,力求创造一种能沁透心灵的现代德育模式。在校园环境建设上,我校按照“校园建设营造整体美,绿化景观营造环境美,图片美文营造艺术美,人际和谐营造文明美”的思路,建设高品位校园文化环境,为师生营造良好精神家园。在班级建设上,学校开展了“一班一品,各美其美”的特色展示活动,推出特色班级。
3.是教学理念。以研促教,是大家知道的教育发展与提高的有效手段,而作为教学理念,我们要引导教师超越传统,超越自我,真正走出科技兴教的全新教育改革之路。学校从构建“特色引领,多元发展,成就未来”的学校课程文化入手,通过多种途径积极开发阳光校本课程。一是将教育科研成果转化为校本课程,开发了《学校礼仪》、《家庭礼仪》、《社会礼仪》等校本课程。二是把活动课提升为校本课程,开发了《花样跳绳》、《中国武术》、《沙画》、《阮乐器》等校本课程。三是家校联动开发校本课程,开发了《多彩假期》、《快乐阅读》、《每日习字》校本课程。同时学校在探讨有效课堂教学,转变教与学方式的过程中,提倡“落实三个环节,提高四种能力”即:落实学生主动参与、乐于探究、勤于动手的三个环节,培养学生搜集和处理信息、获取新知识、分析和解决问题及交流与合作的四种能力;积极引领教师挖掘自身优势,分析学科特点,关注学生变化,提高育人能力。
4.是学习理念。用生命的激情学习,用科学方法来学习理念,真正落实学生的主体位置,全面激发学生的生命激情,创新学习模式,实现一流的发展。“教的秘诀在于度。”度,并不只是学习难度。“这里有大量的留守儿童,做老师的不光要关注学习,还要关注学生的思想和心灵。”创造条件让孩子的智商转为智慧。
三、培养学生健全人格的重要性。
学生是一个人,是一个有着自己的想法和爱好、兴趣的人,在教学过程中,要尊重他们的人格。教师对学生的热爱,可以弥补教育才能的不足,可以影响学生的良好情感,以使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。因此,教师就应该服务于学生。我们要关心每一个学生的思想行为和身体健康,意识到培养学生健全人格的重要性。在教育活动中,努力做到不要总想着“赢了”孩子,而是要“赢得”孩子,帮助学生整体提高。要把信任和期待的目光洒向每个学生,把关爱倾注于整个教育教学过程之中,善于倾听学生的意见和呼声,和学生广交朋友,多开展谈心活动,与学生进行思想和情感上的交流,用爱去赢得一切学生的.信赖。师爱不等于爱心,但教育不能没有爱,不是我爱学生,而是学生爱我,爱只能够在爱中去培养,爱心不等于教育,只有加入民主的内涵才是完成的。
四、校长对教育理想的求索之路。
对教育理想求索之路,是校长的专业成长、专业发展之路。一个校长要实现学校发展、教师发展、学生发展,自己必须首先发展。所以,校长的专业成长必须由职务型向职业型转化,由权本型向能本型转化,由依附型向自主型转变,由经验型向创新型转变,由管理型向经营型转变。要构筑起“学习――思考――创新――实践――反思”的专业成长历程,教育需要智慧,教育需要技巧。在今后的教学管理中,我想我更应潜心修学、锐意进取,提高自己的文化底蕴,用智慧和幽默提升自己的人气指数与魅力指数!
作为一校之长,在教育教学上应该是全体教师的榜样。这样一种大教育的理念培养的不是单一的人伦道德思想,而是一种更为真实坚韧的生命价值观和教育情怀。我们应该以陶行知先生“为一大事来,做一大事去”、“捧着一颗心来,不带半根草去”的崇高精神激励自己,把自己的生命、乐趣、幸福建立在学生身上,建立在教育工作中,为中华民族的昌盛培养出更多优秀的人才,为祖国的教育事业奉献出自己全部的聪明才智,无愧于“人类灵魂工程师”这个美誉。
工作心态心得体会6
“为什么我总是找不到理想的工作?”相信这句话道出了很多职场人的心声。工作中,总有一些让人苦恼甚至不顺心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素,但是很大程度都源于自身。
同事小晚告诉我,在她来到我们公司之前,其实她的一个同学李浅比她更早来公司上班,算起来都称得上是小晚的前辈呢,遗憾的是,李浅并没有和她一起工作过,在小晚到公司之前,李浅选择了辞职。
我问小晚,李浅为什么辞职了呢?小晚说,李浅那会儿经常和她说,老板处处针对她,什么事儿都不顺,她感觉自己的工作糟糕透顶,根本不是她理想的工作,也不是她想要的生活,她要去南方闯荡。这让本来想到公司上班的小晚犹豫了,她也害怕遇到一个“难缠挑刺”的领导。但是经过再三考虑,小晚还是决定到公司试试,本着“初生牛犊不怕虎”的精神和胆识,小晚就想如果真的遇到毫不讲理的领导,大不了辞职,但是作为职场人要勇敢一些,要去争取锻炼自己的机会,沉淀一些职场技能。
到了公司后,小晚发现其实领导并没有“胡搅蛮缠”的样子。渐渐的她适应了她的职场生活。前年,她从朋友那儿听到关于李浅的消息,李浅和她朋友去南方创业失败了,后来回老家嫁人生子了。
同样的工作环境,不同的职场人有不同的境遇。职场人如果在职场中屡屡碰壁,不妨调整心态,深刻反思一下自己的.不足,而那些不该粗心的地方,警醒自己改正就好了。
这世界上没有人能够万事俱备的去迎接职场的挑战,总是在边学习变边成长,而支撑他们的是自己勇往直前的是坚定的信念。在职场上,带着一颗勇敢的心,经过多年的奋力拼搏,最终成为了自由独立的成功人士。
工作心态心得体会7
在今年8月19、20日,公司请名仕领袖学院的曹爱宏培训师为我们进行了为期两天的职业化培训,老师讲了很多内容,包括职业化心态塑造和职业化技能提升。从职业化心态的认知、修炼,到沟通技能的训练、提升,执行力的提升及情绪与压力管理。我感到收获很大,特别在职业态度、沟通技巧和情绪与压力管理等几个方面。
每天留出时间让自己反思,这确实是我们能够取得进步的法门。古人说静坐常思己过,回忆自己一天的工作,回忆自己的对错,怎样才能让自己做到最好,这样整理一下思路,把重要的结论记下来,有利于一个人的成功。
职业化心态就是没有人要求、强迫,自觉而且出色的做好自己工作的心理素养和态度。企业希望员工具备什么样的职业化心态呢?老师在讲述这个问题以前我们就进行了讨论,结论是企业希望员工具有团队精神,专业技术,责任感和创新精神等等。这大致上是每家企业在招聘时的基本要求。然而老师课上讲述职员应该具备的基本职业心态:自信心态、积极心态、责任心态、勤奋心态、感恩心态。我感觉最主要的是责任心态。具备了基本的职业心态以后,公司会一直需要你!
我们大部分时间都是在工作岗位上,所以工作是否快乐,决定着我们生活的大部分时间是否快乐,因此,如果决定留在这个岗位上工作,就应该快乐的去工作,去享受我们的工作,体会工作带来的成就。
培训老师讲的沟通也让我记忆犹新。沟通是我们日常生活中最重要的事情,无论在什么职位,我们每天都要接触很多人,因此每个人都要学习怎样去沟通。有时我们会抱怨说这个人真笨,怎么都说不清楚要表达的内容或者所做的事情。可是大家有没有考虑,这沟通不顺畅的原因是在于我们,还是在于那表达的人呢?沟通过程中,作为信息传达者,表达要言简意赅,讲完以后,要让听者大致复述一遍,以确定任务的准确下达;作为听者要仔细专注的倾听,解读说话人的意图,克服自己固有的偏见,听后简要回顾对方的话,以免沟通失真。当然,沟通也有一些常见技巧:(1)赞扬,赞扬要注重细节,具体而且诚恳,赞扬别人时眼神直视对方,让对方感觉到自己的诚意;(2)批评,批评人要就事论事,不要夹杂自己的感情,具体指出问题和后果,告诉对方你的真实感受,以及让对方体会到你是真心关心他的;(3)建议,建议时不要否定对方的努力,认可他的意见的优点,用提问的.方式表达陈述的内容,让对方回答。
一个人要有情商、智商,还要有逆商。逆商,无论是什么时代,没有敢于承担风险的胆略,任何时候都成不了气候。面对事情,要敢于担当,要能够决断,快速选择。要在变化中寻找机会,在压力中寻找动力,在逆境中寻求突破,在竞争中找到先机,在风险中寻求效益,对诱惑做到拒绝,对困难采取行动,有争论要承担责任,面对失败能重新崛起!出现问题时,要担当,要能承担责任,而不是找各种理由推卸,把自己划归到受害者之类。
个人的成功要有积极的心态、正确的思路、良好的生活习惯、必备的专业技能。这些都要掌握。个人的素质不断提高自己的智商、情商、和逆商,再有一个展示自我的平台,团队的配合,抓住机遇天时地利人和必定会走到成功。
工作心态心得体会8
我读了《心态决定一切》这本书后从思想上受到很大的启发。我认为只有调整好心态才能有更好的状态来制约自己去更好的努力工作,面对不同的情况,要用好的心态去对待才能得到好的结果,反之,只能失败。那些成功者,也都是用好的心态去对待成功与失败,才能在人生的海洋中到达理想的彼岸。
在工作面前,心态决定一切。没有不重要的工作,只有不重视工作的人。不同的心态,成就不同的人生,有什么样的心态就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。心态就是性格加态度。性格是一个人独特稳定的个性表现特征,它表现一个人对现实的心理认识和相应的习惯化的行为方式。态度是一个人对客观事物的心理反应。所以只有良好的`心态才能有出色工作业绩。
在成功面前,心态决定一切。“走得慢的人,只要他不丧失目标,也比毫无目的地徘徊的人走得快”。因此,生活有时并不公正,然而,希望的大门对每个人总是永远敞开的。当一个人把生命和精力集中到一点上时,就可能做出令自己吃惊的事业。那么成功的基础必然就是良好的心态。
不可否认的是,在我们每个人的心理上,都存在着这样那样的问题。比如自我感觉过于良好,不考虑为他人创造方便;将个人利益看得过重;总想短期效应;缺乏服从意识;不会做任何自我批评。存在有这些心态的人,我相信他永远不会成功。相反,那些追寻成功的人恰恰都选择了是一种积极的优化心态,并在极其良好的心态下取得了意想不到的成功。心态的调整与净化,别人是不能替代的,这是一种主观自主性的,不是客观外加的、被动的思想观念,别人只能引导而不能代劳。只有正确的心态从消极的理念中走出来,才有积极的态度完成自己的目标和工作。也就是说,“只问耕耘,莫论收获”的时候,上帝也就会把收获悄悄地给你预备好了。歌德说:“不经风雨,怎么见彩虹。”
工作心态心得体会9
人生这个色彩斑斓的搭舞台上,每个人都在扮演自己的角色,渴望通过自己的努力,让人生绽放灿烂的花朵。“三百六十行,行行出状元”,在我们为七彩的人生击掌喟叹的同时,我们有理由相信:心态与状态就是人生画板上最丰富的`画笔。
良好的心态是积极状态的催化剂,无论从个人的角度、企业的角度还是社会的角度出发,树立良好的心态都是非常必要的,只有这样,才能对事物有更加明晰的判断,对自身有更加准确的定位,也才能全身心的投入工作。当一个人把工作当成一种责任、一种习惯后,也就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,体会到更多的乐趣,在这样的心态驱使下,人的工作积极性和创造性会大幅提高,遇到困难也更容易找到应对办法;反之,如果一个人缺失了良好的心态,就会人为地放大生活中作中的缺憾,心生抱怨,工作消极,患得患失。眼下企业普遍面临的人才流失现象,尽管成因复杂,但当事人眼高手低,心态失衡,不能不说是原因之一,过分强调了客观因素,过高产生了期望,看不到企业未来发展的潜力,稍遇挫折或不如意,就动摇了当初的信念,萌生去意,导致企业与个人的两败俱:一方面企业辛辛苦苦培训的人才流失了,另一方面人才到了新的岗位后,自己的“专长”又无从发挥或者发挥甚少,于是一而再,再而三地跳来跳去,不仅浪费了精力,而且耗费了时光,可谓得不偿失。须知,敬业精神在一定程度上就是职工良好心态通过工作状态的行为外化,只有爱岗敬业的人才能拥有一份良好的心态,也才能俯下身子,踏踏实实地干好自己的本职工作,从而在平凡中彰显伟大。
困难面前,少找借口,多找办法,积极进取,承担责任.
工作心态心得体会10
工作之所以是工作,工作之所以会成为事业,我想,很大一部分原因取决于:态度!
我工作,我快乐如果创造!态度是会受到外界很多的影响,那么这个时候就又要谈到心态了,在反复多杂的当今社会,保持一种良好地心态,会决定你在接下来以一种怎样的态度面度工作,从而,工作质量又会影响你的事业!一个好的工作者,会在工作中总结,会在生活中工作,而不是在工作中生活,我想记住这句话,因为,在工作中生活和在生活中工作,会让我们走出两条不一样的职业生涯道路。一条是为了工作而生活,而另一条路是在生活中享受生活,你在其中快乐,你在其中创造,你抛弃死板,你发挥了激情和创意,使的你的工作会更联系实际,使工作在生活中的每一个细节中展露,难道人们天生就是任人指使的生产或劳动工具吗?No!这些都要取决你是一个怎样的心态,以一个怎样的心态来影响你的.态度,态度决定一切,这是没有错的。
而心态,有取决于性格,你的性格应该是在你无形的成长阶段不断积累养成的,所以,性格在很大程度又是我们成长路途的一种切实的反应。性格决定命运,细节决定成败,思路决定未来,这都是互相影响,互相连接,事物是互相影响的,这就是一种关联!所以,在生活中以一种认真的态度去生活,去体验生活、享受生活,如果你可以以一种旁观者的身份来欣赏自己那已经走了很多年的历程,你是否发现你所生活的便是你最大的影响,你,就在此!
一个公司的成长或者壮大,不应该看他总公司建设的有多么好,而是应该去观察他对下面的子公司或者分公司是怎样去管理,总公司可以很简单,但是管理理念要先进,我们可以不搞形式,但是,我们不得不搞企业文化,用我们的企业文化去影响越来越多的人去创造,而创造出来的是财富,也是我们总公司最愿意看到的—业绩!没有爪子的支撑在强壮的身躯你也要像蜗牛一样前进,试想,一个轻便的身躯再加上一双双强健的肢体,那你怎么就不能在经济比赛中像博尔特那样将其他选手远远的甩在背后!这也是一种企业管理精神!我就成为其为小型企业的奔跑经济模式吧!
工作心态心得体会11
前段时间北京出差时晚上无聊在手机上看了一本书:吴维库博士写的《阳光心态》,到今日全部看完,这本书是度书刊发行协会全行业优秀畅销书,我最近手机上看时是算迟了,但看过了才明白为什么会这么畅销。
看了这书我觉得有些东西想写下来,自我心境波动时能够看,坚持良好的心态十分重要。现公司工作五年的`最大感受时会心平气和的去应对一些事,生活中的一些朋友,一些同事。但有时工作的压力,同事的舆论还是会烦恼和疑惑。
看了后我觉得平时工作中应多告诉自我一些暗示,一切都会更好,努力付出相信必须有回报,不要一幅悲戚的表情呈现,谁都不是谁的救世主。对生活,少点报怨,告诉自我我们已经很好了。对朋友家人更多的要换位思考,要学会感恩,感恩做不到必须要学会尊重。
生活有点累,但阳光心态去生活必须会更精彩,更丰收。
工作心态心得体会12
我们存在很多抱怨情绪:一直以来,经常听到基层员工,尤其是省外人员不停地抱怨:我们没有当地实验室,技术保障能力不行;品牌知名度不高,客户不认同;好不容易开发一个客户,又给搞砸了;技术人员太累,工资不高,公司缺乏很好的激励;……。天天辛辛苦苦,没有拿到客户,那不是业务员的错,都是技术能力保障不足惹的祸;天天累死累活,技术质量得不到保障,不是我们技术人员的错,都是因为技术新人太多。
但是,我们有很多优势没有看到:这几年公司在市场拓展方面取得了可喜的成绩,业务成倍增长;技术人员、技术标准都得到了大量补充,公司在技术保障能力比以前有了很大的进步;不断进行市场化调整,公司激励体系在不断完善;无论从市场占有,还是服务保障方面,公司同行业竞争力都处于良性上升通道。
今天,我结合“海底捞你学不会”的学习,从几个方面谈谈个人的一些感受。
海底捞90年代初从四川一个偏僻的小城起家,从事一种最简单、没多少技术含量的火锅服务业,凭什么他们今天能喊出:海底捞你学不会呢?会成为别人学习的榜样呢?
而我们呢?有成群的高学历人才,有深厚的企业背景,从事一种高端技术服务业,但有谁能敢说:广电计量你学不会。
为什么?我认为
第一个,是心态问题。
说到底,是一个企业自我认同问题。海底捞员工敢于说:海底捞你学不会,一个重要的原因是海底捞员工对海底捞所从事的职业(服务业)、工作氛围(把他们当人对待)、员工关怀(关心员工家庭)已经完全认同,在海底捞找到了一种家的感觉,哪怕海底捞出现这样或那样的一些问题,也能会总是不抱怨,照样觉得自己的企业是最棒的。
反观我们,能做到吗?只怕是抱怨多过于肯定。业务人员抱怨技术保障不足,恨不得技术保障能做到召之即来,什么问题都能解决;技术人员在抱怨,待遇不高,业务发展太快,工作太累,缺少成熟的技术骨干;管理人员照样在抱怨,执行力不强,制度流程落实不到位,协同性差等。
抱怨主要来自于缺乏自我认同。
首先,对企业的认同,从《海底捞你学不会》可以看出,至少里面所讲的几个海底捞员工是真正以为海底捞服务为荣的,他们不太在乎自己薪酬的高低,不奢求工作环境有多好,不计较每天工作十多个小时,这些都只有在真正认同企业,真正把公司当成自己的事才能做到。
其次,对服务客户的认同,海底捞员工能够时刻微笑面对服务,尽最大努力满意客户要求,创新各种点子让客户开心、高兴,想客户之所想,急客户之所急,这些都反映出海底捞员工真正从内心深处认同了让客户满意关系到企业的生存的道理。
再次,是对自己工作的认同,海底捞员工觉得自己在海底捞工作非常有成就感,很是骄傲,别人想挖她都不走,能够穿着海底捞工服“招摇过市”,这些说明海底捞员工对自己工作很满意,不觉得自己在做一些没有品位、没有前景、为别人服务的工作,真正做到了敬业爱岗。
通过海底捞的学习,我看,有几点值得我们思考和学习:
一点是我们也要充分调动员工的主观能动性;也就是书上所说的“把员工当人对待”,要充分利用人的创造性,调动员工在服务中的积极性、主动性和创造性。
二点是用人要讲究公平竞争,评价人的贡献要看贡献;不管你学历多高,水平多强,都得从基层开始做起,这样大家都觉得公平,你上去了是你的本事,说明你有能力;你在公司做了这么多年,上不去,是你的能力不足,不能总怨天尤人。
三是要非常重视干部的表率作用,对干部要求要更加严格;所谓“村看村,户看户,群众看干部”就是这个道理,只有干部认识高了,干部主动性强了,其他员工都会跟着学。
四是适当平衡企业技术保障能力与业务发展的关系;海底捞有一个重要的市场扩张理念:没有储备足够多的人才,服务客户的能力还不够时,宁愿不开新店,放慢自己的扩张步伐。
五是要更加重视对企业文化的建设;大力推行“四个满意”文化,让员工认同企业、认同工作、认同客户。
六是树立“让客户非常满意是我的工作”观念;客户是企业生存的基石,没有客户企业就不能生存,没有客户认同业务拓展就缺乏基础,只有得到客户满意才能获得客户认同。
七是员工要明白贡献决定薪酬的道理;海底捞之所以这样善待员工,也与员工创造了大量经济效益,企业发展较好的缘故,办企业不是办福利院,你提高要求可以,但必须要对企业有好的贡献。
第二个,是信心问题。
我一直在想,海底捞作为一家火锅店,能这么得到别人的尊重和学习,我们企业作为一家高科技服务业,身处在一个高门槛、高技术含量的'行业(大家可看看身边的SGS、UL、莱茵等企业,多受人尊敬,员工个个昂首挺胸,多自豪啊),为什么就没有别人那样的信心呢?对竞争对手不敢大声说:广电计量你们学不会;在客户那里不敢大声说:计量检测行业内我们最专业、最权威、服务最好;在股东、社会那里不敢大声说:我们公司的管理最规范,效率最高、效益最好。
总的说来,还是信心不足。既有员工对公司技术保障实力的信心不足,同时也有我们为客户提供服务质量的信心不足。有时候,信心比金子还珍贵,我们现在缺乏的就是比金子还贵的信心。
大家只看到了技术保障能力不足,但没有看到我们在一步一步成长、壮大;大家只看到了品牌知名度不高,但没有看到全国市场在稳步推进;大家只看到了管理是多么凌乱、效率多么不高,但没有看到我们的管理队伍在不断成熟,不断努力改善。
不可否认,在企业发展过程中,我们或许存在这方面或那方面的诸多不足,但只要我们是在不断成长,我们就要有信心,相信我们企业的员工不会比海底捞的员工差,我们也可以把广电计量打造成:广电计量你学不会。
问题的关键是,只要我们从现在开始,积极调整自我心态,提振自我发展信心,相信企业的前景是非常美好的,对这一点,大家一定要有信心。
第三个,制度和流程观问题。
海底捞说,什么是流程和制度?说白了,流程和制度就是做事的程序和纪律。人都是自然的人,没有有效的监管,任何人都有犯错的可能;但是过度的监管,却又让人感到不舒服,容易打击人的积极性、主动能动性。
因此,要把握好监管的尺度,就看制度流程了。
有人认为,只要出现问题,就说是制度问题,流程问题。我认为这是一种对制度流程的误解。任何制度和流程都有天生的不完善性;只要企业在发展、时间在变,流程和制度制订的条件和环境就会发生变化。
另外,对制度流程的认识,还涉及到站位问题,也就是所谓的“屁股指挥脑袋”。对个体来说,某个制度流程可能存在问题,但如果放到整个公司层面来看,可能就不存在问题了,因为这个制度或流程可能正是要体现某种导向性。
因此,我们遇到问题,要先换位思考,假如是你来制订流程或制度,你又会怎么看?
流程和制度,就象《海底捞你学不会》所说的一样,都或多或少存在这样或那样的缺陷,关键是我们如何正确认识制度流程的作用。
在日常工作中,我们不要总责备流程和制度的不完善,而要更多地思考,我们的问题出在哪里?怎么去改善?抱怨解决不了任何问题,积极主动想办法去改善才有真正解决问题的可能。
工作心态心得体会13
通过阅读《阳光心态》这本书,我收获颇多,给我太多的启示,深刻了解只有良好的阳光心态才能塑造自己美好的未来,身为管理者只有具备良好的心态才能使团队和谐温馨团结向上!
一个人降临于世,是要经历各种磨难的,生活艰苦的无奈,工作压力的恐惧,心灵痛苦的煎熬及身体疾病的折磨。尤其是在高科技发达的今天,工作压力使我们无法喘息,心理疲劳如果长期精神紧张,反复的心理刺激及复杂的恶劣情绪影响逐渐形成,得不到及时疏导化解,天长日久会造成心理障碍,失控甚至精神失常,从而引发多种疾病。
人活着想要造福一方,首先要造福自己,只有自己内心充满热量才能释放热量,要想照亮别人,先要照亮自己,要想照亮自己,先要点亮心灯。让自己充满热量,自己的家才会充满温馨,才有精力干好工作。具有良好的心态能影响大家.影响团队.影响社会。良好的心态能让我们成功,坏的心态能毁灭我们,成功与否?快乐与否?在于我们的的心态,激情创造未来,心态营造今天!
通过阅读《阳光心态》深刻理解强有力的健康向上的心境是能给别人带来自信和愉悦,心理强有力乐观向上,凡事都能够向积极的方面去想,将会柳暗花明又一村!开朗的.性格会使气氛轻松活泼,沉闷的的性格就可能导致大家的压抑。作为管理者,不仅要在业务上起带头作用,还要用良好的心态去营造愉悦的气氛,使自己有凝聚力和向心力,团队才能更加温馨和谐团结向上!
怎样才能缔造阳光心态?首先要改变态度,既然改变不了事情就改变对这个事情的态度,态度变了,事情就变了。从积极的视角去解释,以此来调整自己,了解自己,正确评价自己的能力,保持人格的完整和谐。从经验中学习,保持良好的人际关系,态度决定命运。为什么有的人从挫折的阴影中走向成功,而有的人却会从胜利的喜悦走向失败?这就启示我们以何种态度去面对现实人生,人生旅途中艰难困苦不可避免,能否战胜完全由对艰难困苦的态度决定。只要始终如一保持着积极进取的心态,保持乐观向上的心境,保持饱满昂扬的热情就会无往不胜!缔造阳光心态,我们还要懂得享受生命的过程,生命的本质就应该是最求快乐而不是比赛。要充分享受亲朋好友带给的快乐,生活带给的快乐,工作带给的快乐。学会享受生命的过程,每一天的生活才会多彩多姿!生活中如果选择积极就得到开心;选择倒霉就得到糟糕,什么样的心态决定什么样的人生,要塑造阳光心态就要培养良好的心态,找出人生“目标”与“热情”目标一旦确定就“永不放弃永不停止”勇敢面对任何挫折及挑战。作为管理者必须要有帅才:不为环境左右,能够调整自己的情绪,从容地处理突发压力,处乱不惊临危不乱,操之在我。
通过阅读《阳光心态》知道作为管理者应具备的人格魅力。要使自己永远乐观豁达.果敢。敢用自己的心态和行动去感染别人激励别人,塑造感恩心态,对他人和社会怀有一颗感恩的心,懂得自己所取得的每一点成绩离不开团队的帮助,愿以自己的能力去帮助每一个人,回报于团队,要面对现实,不好高骛远。怀着欣赏的心态豁达的心态宽容的心态积极的心态看待事情。作为管理者具有了人格魅力和亲和力才有人追随,不要给下属增加悔恨,要给予下属向上的力量。赞美.肯定.赏识比批评对管理员工搞好人际关系更有效,发自内心地肯定下属,可以让自己的心情愉悦理性的处理问题。赞美肯定下属可以让自己的合理观点更容易让下属接受,实现自己的领导能力!在给团队带来快乐的同时,自己收获了成功也赢得了团队炙热的心!
工作心态心得体会14
入职第二天,公司的人事经理对我们新入职的员工进行了心态管理方面的培训。而这也是对我们将来在工作时心态管理上的一种激励与引导。曾经的我对此不以为然,而在培训之后我从内心深处意识到心态好坏的重要性。不能说好的心态一定可以使我们成功,但是没有好的心态,我们成功的机会必将减小很多。当然成功所必须的心态也不单单只某几个,它需要各方面好的心态的叠加。在培训中提到,人生成功所必备的心态因素包括:积极的心态,主动的心态,空杯的心态,双赢的心态,包容的心态,自信的心态,行动的心态,给予的心态,学习的心态,老板的心态。在今后的工作中,我也会将这些蕴含强大正能量的心态因素牢记在心。
作为一名刚刚毕业不久的学生,我深知自己就像一张白纸,我知道自己需要社会的深海历练才能站稳脚步。初到公司,自己感到还是有一丝的胆怯与不自信。所以特别感激芳姐恰到时候的给我们进行了心态管理培训。在这几天的培训中,我记得张总和芳姐都强调一句话:来到公司,你的能力和经验放在第二位,而你的态度始终放在第一位,而这足以说明心态对一位员工来说的重要性。在本次培训中令我感触最深的是:学习的心态和自信的心态,这告诉我们学历代表过去,能力代表现在,只有以空杯的心态谦虚的不断的学习才能代表将来,要不断的吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。其次就是包容的心态。我们不能改变环境就得适应环境,不能改变别人就改变自己,不能改变事情就改变对事情的态度。每个人因为生活环境、成长经历的差异而在工作中都不可避免地带着自己的性格与个性,此时和工作要求统一性的原则就会产生矛盾,求同存异就应当成为人与人之间相处的基石,学会适应则是工作生活中最重要的法则。而在对待事情的态度上,作为个体,也许我们并不能改变事物本身,但我们可以改变对事物的态度。就如同塞翁失马,焉知祸福。
通过本次培训,在今后的工作中,我一定保持良好的心态,虚心向别人学习,抱着感恩的态度和主人公的.精神,有责任心的主动的做好自己分内工作的同时,帮助其他同事,提高团队的凝聚力。从工作的细节做起,把自己的工作当做人生的事业去努力,在工作中积极,主动,做好每一件事。把每一件事情都尽力做好,把每一件最简单的工作都认真的当做大事去完成,力求不出差错,做到尽善尽美。良好的心态不是我们天生就有的,相信在我们的努力下,用我们的耐心和我们的坚持一定可以培养良好的心态。
工作心态心得体会15
最近公司组织了一次职业心态培训课。该课给了我很深的感触。受益良多。希望公司以后多点这样的活动,让我们能更好地吸收多点知识耶。
说真的,李老师讲课真幽默,容易让人听懂,尤其是在对心态的讲解,更是让我受益匪浅。喔,因为一个人的态度决定了其人生道路上成长的高度。只有摆正心态,才能把事情做得更好。
首先我个人认为一个企业要做大做强就要留得住人才,因为人才才是企业发展的基本。只有人才留住才能使企业做活做强做大。至于心态重要的是要有职业道德,如果一个人连最起码的道德底线都没有,又何谈以厂为家,以人为本和睦相处喔。其次是要有团队精神,如果公司没有团队精神,就好比一盆散沙,风过沙流散,随处飞扬。各顾各的利益。公司又谈何发展呢?只有上下团结一心,才能使一个企业做大做强。最后要有规范化的`管理,我认为管理不是被管,而是制定一个合理的标准的自我约束的制度,让企业更人性化,才能使职员工更好的自主做出贡献,让企业更好的发展与壮大。
在学习的过程中,对我有深刻影响的还是最后的小游戏,在这个游戏中充分体现了人才的重要,和团队合作的重要性与正确核心领导的必要性。以及心态的必选性。说真的,每个企业都有各自的矛盾,有些是不可避免的,也有些无法消除的,我个人认为应该求其精髓,去其糟糕。才能有利于公司的发展。只有先将次要的矛盾放一放,解决主要的矛盾,这样有利于提高效率,更好的达成目标。
通过学习,使我了解了心态的重要性,增强自身的学习力,改变了不良习惯,带来良好的用处。不过老师所说的价值观与烦恼论我并不认同。人非圣人,谁人无欲。也许只有圣人才会无欲无烦吧?我只知道是个人都会有欲望,有了欲望就会有烦恼。有了烦恼就会有压力。我们只有把压力变为动力才能有所成就。最后我要说的是快乐是自己的,没有谁抢得去,烦恼是自寻的。只有放开心怀,把不快乐的事情忘掉。每天多微笑点,烦恼自然少一点罗。
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